FACULTE DE MEDECINE ET DE PHARMACIE -RABAT-
ANNEE: 2011 THESE N°: 76E
Ev
va
al
lu
ua
at
ti
io
on
n
d
de
e
l
l
a
a
p
p
re
r
ed
di
is
sp
po
os
s
it
i
ti
io
on
n
d
de
es
s
p
p
ha
h
ar
rm
ma
ac
ci
ie
es
s
d
d’
’o
of
f
fi
f
ic
ci
in
ne
e
a
au
u
m
ma
ar
r
oc
o
c
a
a
l
la
a
m
mi
is
s
e
e
e
en
n
p
p
la
l
ac
ce
e
d
d’
’u
un
n
s
s
ys
y
s
te
t
em
me
e
d
de
e
m
m
an
a
na
ag
g
em
e
me
en
nt
t
d
de
e
l
la
a
q
qu
ua
al
li
it
te
e
s
s
el
e
lo
on
n
l
l
a
a
n
no
or
rm
m
e
e
i
is
s
o
o
9
90
00
01
1
v
ve
er
rs
si
io
on
n
2
20
00
08
8
d
da
an
ns
s
u
un
ne
e
p
pe
er
rs
s
pe
p
ec
ct
ti
iv
ve
e
d
de
e
c
ce
er
rt
ti
if
fi
ic
ca
at
ti
io
on
n
THESE
Présentée et soutenue publiquement le :………..
PAR
Mlle. GAHOU TAKOU ANGE MARINA
Née le 11 Mars 1983 à Abidjan
Pour l'Obtention du Doctorat en Pharmacie
MOTS CLES: Management – Evaluation – Certification – Pharmacie – Norme ISO 9001.
JURY
Mr. Y. CHERRAH PRESIDENT
Professeur de Pharmacologie
Mr. J. TAOUFIK RAPPORTEUR
Professeur de Chimie Thérapeutique
Mme. Z. OUZZIF
Professeur Agrégé de Biochimie
Mr. J. LAMSAOURI
Professeur Agrégé de Chimie Thérapeutique
«
«
M
M
i
i
e
e
u
u
x
x
vaut l’aboutissement d’une chose que son début… »
Qu’est donc l’homme pour que Tu t’en soucie, cependant Ta faveur et Ta grâce
m’accompagnent tous les jours de ma vie. Aucun mot ne saurait exprimer ma gratitude. Je Te
dédie en premier ce travail, en reconnaissance à Ton amour pour moi. Tu m’as portée sur Tes
ailes afin de me mettre au large à chaque fois, Tu m’as entourée de personnes pour
m’encourager et pour m’enseigner la voie de l’excellence. Tu as pourvu à mes besoins et je
n’ai manqué de rien. Sois BENI PERE.
A mon père
GAHOU GNATOI
Tu as toujours cru en mes capacités et m’as constamment encouragée, motivée et
conseillée. Aucun mot ne saurait exprimer l’amour et l’estime que je te porte. Ce travail est
la réalisation de plusieurs années d’investissement. Ce travail est aussi le tien, qu’il soit le
gage de ma reconnaissance. Sois béni et comblé le reste de tes jours.
A ma mère
YOHOU DJIGOUA LILIANE
Je ne pourrai te remercier assez de tous les sacrifices qui ont été tiens afin de faire
de moi ce que je suis. Tes prières, ta patience, ta douceur m’ont accompagnée durant toute ma
vie. Tu as été dans les moments de relâchement une source de motivation pour me porter de
l’avant. C’est avec amour et reconnaissance que je te dédie ce travail. Puisse mon Dieu te
rendre tout ce que je ne pourrai jamais te donner et plus encore. Qu’il comble le reste de tes
jours de joie et de bonheur.
A mes frères et sœurs
CHRISTELLE, CAROLLE, LOUISE, GRACE, CEDRI, MARIUS