Service régional et départemental de la communication interministérielle
COMMUNIQUE DE PRESSE
Donnez votre avis pour améliorer l’accès aux services en Seine-Maritime !
Le Département de la Seine-Maritime et la Préfecture de la région Normandie, Préfecture de la Seine-Maritime, organisent jusqu’au 31 janvier 2017 une enquête sur l’accessibilité à différents services publics et privés : services de proximité (commerces, poste,…) services de santé (généraliste, pharmacie…), services d’accès à l’emploi (Pôle emploi...), services à la personne (aide à domicile…), etc. Cette enquête en ligne, s’adressant à l’ensemble des habitants de la Seine-Maritime, vise à mieux connaître leurs besoins et attentes (horaires, accueil, moyens d’accès, etc). L’objectif est de faciliter l’accès des usagers à ces différents services du quotidien.
L’accessibilité des services au public (administrations, services sociaux, services d’accès à l’emploi ou aux droits, commerces de proximité, services de santé, accès à internet, transports, etc.) constitue une préoccupation majeure des élus et des citoyens. C’est une priorité de l’action que mène le Département, collectivité compétente dans le domaine des solidarités sociales et territoriales. La création d’un réseau de
« maisons de services au public » est également un objectif que s’est fixé l’État.
Dans cette dynamique, le Département de la Seine-Maritime et la Préfecture de la région Normandie, Préfecture de la Seine-Maritime, ont engagé, en octobre 2016, l’élaboration d’un programme d’actions pour faciliter l’accès des usagers à différents services publics et privés du quotidien. Ce programme, d’une durée de 6 ans, sera formalisé dans un document intitulé « schéma départemental d’amélioration de l’accessibilité des services au public ».
En tant qu’usager de ces services, votre avis compte !
Afin de mieux identifier les besoins et les attentes, les habitants de la Seine-Maritime sont donc invités à répondre à un questionnaire afin d’évaluer l’accessibilité actuelle des services, les priorités de chacun et les propositions d’amélioration.
Les conclusions de l’enquête seront disponibles à partir de mars 2017 et seront intégrées au schéma, dont ils constitueront la feuille de route.
Pour participer à cette enquête, renseignez dès à présent le questionnaire accessible aux adresses suivantes :
www.seine-maritime.enquete-services.fr
ouwww.seine-maritime.gouv.fr
Rouen, mercredi 4 janvier 2017
Contacts presse :
SRDCI Gaëlle Reverdy
06 86 59 40 49
gaelle.reverdy@seine-maritime.gouv.fr
Département de la Seine Maritime Morgane Launay
06 30 18 78 49
morgane.launay@seinemaritime.fr
