Cuisine
Son utilisation quotidienne met la cuisine à rude épreuve. C’est pourquoi nos cuisines sont soumises à des tests rigoureux. Afin que nous soyons sûrs et certains qu’elles supporteront sans broncher les tempéra- tures élevées, les charges lourdes et les manipulations sans ménagement.
Nous accordons sur le système de cuisine FAKTUM et la série d’éléments de cuisine indépendants VÄRDE une garantie de 25 ans qui couvre les vices de matériaux et de fa- brication. Tous les mélangeurs et mitigeurs de cuisine, à l’exception de ceux de
la série LAGAN, sont garantis 10 ans.
L’électroménager IKEA est garanti 5 ans (voir brochure séparée).
Cette garantie, réservée à un usage domes-
tique, est soumise aux conditions décrites
dans la présente brochure.
Quelle est la durée de la garantie?
La garantie pour le système de cuisine FAKTUM et la série de cuisine indé- pendante VÄRDE reste en vigueur pendant vingt-cinq ans à partir de la date d’achat. Conserve le ticket de caisse original comme preuve d’achat. Les robi- nets de cuisine et les appareils électroménagers IKEA sont couverts par leurs propres garanties disponibles dans des dossiers séparés.
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie?
Cette garantie s‘applique à l‘usage domestique uniquement et couvre les défauts de matériaux et de fabrication du système de cuisine FAKTUM et de la série de cuisine indépendante VÄRDE. Cette garantie est conçue pour le béné- fice de l’acheteur d’origine du produit. Elle ne peut donc pas être transférée.
Système de cuisine FAKTUM
Quels sont les produits couverts par cette garantie?
Cette garantie s’étend aux composants suivants du système de cuisine FAKTUM:
• Caissons
• Façades
• Charnières INTEGRAL
• Tiroirs sans arrêt RATIONELL
• Tablettes en verre trempé et mélaminées RATIONELL
• Corbeilles en fil RATIONELL
• Plinthes
• Pieds
• Panneaux de finition
• Bandeaux décor/baguettes
• Plans de travail d’au moins 3,8 cm d’épaisseur
• Eviers. À l‘exception des éviers FYNDIG
• Etagère et étagère à bouteilles PERFEKT
• Protège-sol pour éléments bas RATIONELL
• Tiroirs sous four RATIONELL
• Tiroirs de socle RATIONELL
• Egouttoirs pour élément haut RATIONELL
Quels produits ne sont pas couverts par cette garantie?
Cette garantie ne s’étend pas aux boutons, poignées et plans de travail de moins de 3,8 cm d’épaisseur.
Eléments de cuisine indépendants
Quels sont les produits couverts par cette garantie?
Cette garantie s’étend aux vices de matériaux et de fabrication de tous les composants des séries d’éléments de cuisine indépendants VÄRDE.
Quels composants et produits ne sont pas couverts par cette garantie?
Cette garantie ne s’étend pas, aux boutons et poignées, à l’électroménager, aux mitigeurs ni aux tablettes et étagères murales en bois massif VÄRDE.
FYNDIG système de cuisine
La série FYNDIG n‘est pas couverte par cette garantie.
Que fait IKEA pour résoudre le problème?
IKEA contrôle le produit contesté et décide à sa libre appréciation si le défaut faisant l’objet de la réclamation entre dans le cadre de la garantie. En cas de décision positive, IKEA, à sa seule discrétion, fait réparer le défaut ou remplace le produit défectueux par un produit identique ou similaire. La réparation est effectuée par les services après-vente propres. Si le défaut tombe sous le coup de l’obligation de garantie, IKEA prend en charge le coût des réparations, des pièces de rechange, du travail et des déplacements S.A.V., dans la mesure où l’accès au produit pour la réparation ne pose pas de difficultés particulières.
Ceci n’est pas valable pour les travaux de réparation qui n’ont pas été autorisés par IKEA. Les pièces remplacées deviennent la propriété d’IKEA. Si le produit n’est plus disponible chez IKEA, IKEA fournit un produit de remplacement approprié. Le caractère approprié du produit de remplacement est laissé à la seule appréciation d’IKEA.
Service de réapprovisionnement
Afin d’être toujours en mesure de te proposer un assortiment fonctionnel et adapté à tes besoins, nous renouvelons chaque année notre palette de produits. C’est pourquoi nous ne pouvons garantir que les produits et prix restent valables au-delà de la période catalogue d’un an. Nous avons donc créé un service de réapprovisionnement de 2 ans pour nos portes de cuisine et façades de tiroir. Tu peux, par l’intermédiaire de ce service, compléter ta cuisine par des portes, faces de tiroir, plinthes, bandeaux décor et panneaux de finition dans la limite des stocks disponibles et jusqu’à deux ans après que ton modèle de cuisine a été supprimé de l’assortiment. Sois par ailleurs assuré(e) que nous ferons toujours tout notre possible pour que tu sois satisfait(e) de ta cuisine IKEA.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?
Cette garantie ne s’applique pas à l’usure normale, aux coupures, rayures ni aux dommages accidentels ou causés par des chocs.
Respecte scrupuleusement nos consignes de montage, d’installation et d’entretien. Cette garantie ne s’étend pas aux produits incorrectement entreposés ou montés, utilisés de manière inappropriée, soumis à des
contraintes excessives, détournés de leur fonction, modifiés ou nettoyés selon des méthodes ou avec des produits inadéquats.
Cette garantie ne couvre pas les dommages secondaires ou consécutifs.
Conseils d’entretien
Caissons, façades, étagères et tiroirs
IKEA recommande de nettoyer les caissons, façades, étagères et autres surfaces en bois avec un chiffon humide et, éventuellement, un produit nettoyant doux. Utilise uniquement des produits de nettoyage adaptés aux matériaux. Evite les produits contenant de l’ammoniaque, de l’alcool, de la javel ou de la poudre à récurer. Rince à l’eau claire, puis essuie avec un chiffon sec et propre. Les substances renversées ne doivent pas rester en contact avec la surface et doivent être essuyées immédiatement. N’oublie pas de nettoyer le dessous des éléments bas et les chants des portes des éléments.
Installe les appareils de type cafetière ou bouilloire électrique en sorte que la vapeur ne monte pas vers la face inférieure d’un élément ou des portes.
N’ouvre pas la porte du lave-vaisselle à peine le programme termine. En effet, si le plan de travail ou les portes sont soumis à une température et une humidité élevées, ils risquent d’absorber cette dernière et de se gondoler. Le bois est un matériau naturel et sa couleur peut changer au fil du temps. Les surfaces peintes de couleur claire ont tendance à jaunir en vieillissant, selon le degré de luminosité auquel elles sont soumises.
Eviers en acier inoxydable
Après chaque utilisation, nettoie l’évier à l’aide d’un chiffon ou d’une éponge humide et, si nécessaire, d’un produit nettoyant non abrasif. Rince le bac à l’eau, puis essuie l’évier à l’aide d’un chiffon sec pour éviter les traces de calcaire après évaporation de l’eau. Nettoie également tout liquide vaisselle ou produit de nettoyage renversé, afin d’éviter la formation de taches. N’utilise pas de produits abrasifs, de paille de fer ni d’ustensile susceptible de rayer la
surface en acier inoxydable. Si des substances ferrugineuses, telles que la paille de fer, des clous ou du gravier demeurent un certain temps sur le plan de travail, la teinte de celui-ci peut s’altérer. Ces altérations sont dues à la présence des matériaux étrangers. Essuie et frotte toujours l’évier dans le sens de la longueur.
Plans de travail lamellés, en bois massif, en pierre et en matériau acrylique
N’ouvre l’emballage plastique scellé qu’au moment du montage du plan de travail. Conserve les plans de travail encore emballés à une température ambiante (environ 20-23° C) et une humidité relativement (45-55%) normale.
Ne pose pas le plan de travail près d’un chauffage à haute température ou à plat sur un sol froid. Il faut protéger la face inférieure des plans de travail placés au-dessus d’un lave-vaisselle, d’un lave-linge ou d’un four au moyen d’un matériau isolant et résistant à l’humidité et/ou au moyen d’un revêtement en matière plastique. Utilise le pare-vapeur FIXA disponible dans ton magasin IKEA.
Nous recommandons de respecter les règles suivantes pour préserver la finition d’origine du plan de travail:
• Ne place pas d’objets chauds tels que des casseroles, des plaques de four ou des appareils électroménagers dégageant de la chaleur directement sur le plan de travail, utiliser toujours un dessous-de-plat pour protéger la surface.
• Ne pas utiliser de couteaux ou d‘autres outils tranchants directement sur le plan de travail; utiliser toujours une planche à découper.
• Essuyer les déversements et les éclaboussures immédiatement pour éviter que tout liquide pénètre dans le matériau à l‘endroit des joints du plan de travail.
Pour le nettoyage quotidien du plan de travail, il suffit d‘utiliser un chiffon imbibé d‘eau ou de détergent doux, si nécessaire. Ne pas utiliser de détergent contenant des produits abrasifs, de l‘ammoniaque ou des agents de blanchi- ment. Sécher avec un chiffon sec et propre. Voir également les instructions plus détaillées pour les plans de travail en bois massif, en stratifie, en matériau acrylique et en pierre.
ÅKERBY plans de travails en bois
Les plans de travail en bois ÅKERBY sont traités en usine par une couche d’huile Hardwax. Aucun autre traitement n‘est nécessaire jusqu‘à ce que la surface commence à s‘abîmer. Quand la surface commence à être usée, traite le plan de travail avec de l‘huile pour bois IKEA. Avant l‘installation, assure-toi de garder le plan de travail à l‘intérieur, à température ambiante et à humidité nor- male. Ne pas le placer contre un radiateur chaud ou sur un sol froid, et n‘ouvre l‘emballage que quand tu es prêt pour l‘installation.
PERSONLIG et NUMERÄR plans de travail en bois massif.
Nos plans de travail en bois massif sont traités en usine par une couche d’huile pour bois. Rappelle-toi de passer de l‘huile pour bois IKEA sur le plan de travail en bois avant de l‘installer. L‘huile empêche à l‘eau de pénétrer dans la surface, protège la surface contre les taches et lui donne un éclat facile à maintenir. La première semaine après l‘installation, traite le plan de travail tous les jours, et après, une fois tous les trois jours jusqu‘à ce que le bois est saturé. Pour préserver l‘aspect et la fonctionnalité de ton plan de travail, traite-le par de l‘huile 3 à 5 fois par an et plus régulièrement autour des éviers et des tables de cuisson.
PERSONLIG plans de travail en matériau acrylique
Range le plan de travail en acrylique à plat ou debout sur son bord. De temps en temps, nettoie la surface du plan de travail et de l‘évier en matériau
acrylique avec du détergent pour nettoyage et polissage fourni avec le plan de travail. Ensuite, essuie la surface avec un chiffon propre et humide, sèche-la et polis-la doucement avec un chiffon en coton. Pour t‘assurer de maintenir la finition d‘origine du plan de travail, nous recommandons ce qui suit :
• Éviter tout contact avec des substances chimiques et d‘agents nettoyants agressifs, comme les solvants, la térébenthine et les vernis à ongles, car ces
PERSONLIG plans de travail en pierre
Range le plan de travail en pierre debout sur son bord arrière. La surface du plan de travail en pierre est non-poreuse, lisse et facile à nettoyer. Elle est également résistante aux taches. Les taches tenaces peuvent être éliminées avec du vinaigre dilué dans de l‘eau tiède. Nettoie la surface avec le côté doux d‘une éponge Scotchbrite®. N‘utilise pas le côté grossier car cela peut endom- mager la surface brillante du plan de travail. Rince ensuite avec de l‘eau et essuie avec le côté doux d‘un éponge Scotchbrite®.
Nos cuisines sont mises à l’épreuve
Portes solides et charnières qui s’ouvrent et se ferment en douceur
As-tu réfléchi au nombre de fois que tu ouvres et fermes les portes de tes éléments de cuisine? Jour après jour, année après année... Nous oui. C’est pourquoi nous les testons en y accrochant un poids de 2 kg et en les ouvrant et les fermant 200’000 fois. Pour que tu saches que ta cuisine est capable de résister à ton quotidien.
Charnières pour une ouverture grand angle
Les charnières INTEGRAL permettent d’ouvrir les portes des éléments de cuisine à 153° pour accéder aisément au contenu. Elles sont particulièrement faciles à monter. Pousse-les dans les alésages de la porte de l’élément de cuisine et règle-les en hauteur, largeur et profondeur. C’est rapide, simple et précis. Si tu souhaites nettoyer ou remplacer la porte, ressors simplement la charnière – elle n’est pas vissée. Avec les amortisseurs de porte RATIONELL, tu peux aussi faire en sorte que les portes se referment en douceur. Des petits détails qui font toute la différence.
Un test des tiroirs imparable
Nos tiroirs doivent tenir le choc. Aussi, pour nous assurer qu’ils sont capables de supporter leur lourd contenu, ceux de 60 cm de large sont lestés d’un poids de 8,2 kg puis ouverts et fermés 200’000 fois. Et comme il t’arrive
certainement de de t’appuyer contre les tiroirs, nous avons également testé cet aspect avec un poids de 25 kg, 10 fois de suite pendant 10 secondes à chaque fois. Même après ça, les tiroirs continuent de coulisser sans accroc et de se fermer d’eux-mêmes.
Ouverture complète et en douceur
Tous nos tiroirs de cuisine RATIONELL s’ouvrent complètement pour une bonne visibilité et une bonne accessibilité du contenu. Ils coulissent en douceur sur des glissières, sont munis d’arrêts et se referment d’eux-mêmes sur les derniers centimètres. Ils peuvent également être utilisés avec des amortisseurs de tiroir qui, comme leur nom l’indique, amortissent la fermeture et veillent à ce que le tiroir se ferme lentement, en douceur et en silence – quel que soit son contenu ou la force mise en œuvre.
Des caissons solides sont la colonne vertébrale de la cuisine Les éléments de cuisine ont la vie rude. C’est pourquoi tous les caissons FAKTUM sont constitués de panneaux de particules de 18 millimètres d’épaisseur revêtu de mélamine. Les caissons et tablettes sont tous munis de chants épais en polypropylène souple. Résultat: des caissons robustes, avec des chants résistants aux chocs et des surfaces solides, à l’épreuve de l’humidité et des rayures.
Plus endurantes que nécessaire
On utilise énormément de choses au quotidien et on finit souvent par avoir de plus en plus de matériel à stocker. Pour être sûrs que les tablettes de tes éléments de cuisine ne s’affaisseront pas, nous posons 60 assiettes, soit environ 27 kg, sur une tablette de 80 cm de large et nous les laissons là pendant une semaine. C’est le genre de chose que les tablettes devraient pouvoir supporter.
Corbeilles en fil – aussi solides que l’acier
La corbeille en fil RATIONELL de 60 cm de large supporte 10 kg. Ceci
correspond à environ 12 faitouts de 3 litres. La corbeille coulisse facilement et son rebord bas à l’avant facilite l’accès au contenu. Elle est en outre pourvue d’un dispositif d’arrêt pour plus de sécurité. Des qualités idéales pour l’élément dans lequel tu ranges tes poêles et casseroles.
Des plans de travail costauds
Nous soumettons la surface de nos plans de travail à des tests rigoureux. Elle doit résister à des liquides froids – de l’eau pendant 24 heures et de l’huile, de l’alcool et du café renversés pendant 1 heure. Nous plaçons nos plans dans une chambre d’essais climatiques spéciale, réalisons des tests d’impact sur le dessus et les chants et évaluons la résistance de ceux-ci à la vapeur.
Nous testons également la résistance du stratifié à l’abrasion et aux
craquelures. Notre gamme de plans de travail durable est conçue pour faire face pendant de nombreuses années aux défis quotidiens en cuisine.
Plinthes et pieds réglables
Une bande de plastique sur la face inférieure des socles plaqués empêche l’humidité de pénétrer dans le matériau. Pour la même raison, le film de protection des socles revêtus d’un film s’étend aussi aux côtés et à la face inférieure. Les pieds réglables permettent de compenser les inégalités du sol afin que les éléments soient stables et de niveau.
Façades
La surface de nos portes et faces de tiroir est conçue pour supporter pendant de nombreuses années les aléas de la vie quotidienne en cuisine, autrement dit les chiffons humides, les doigts collants et les projections de graisse.
Nous nous en assurons en versant des liquides et de la graisse directement sur les portes où nous les laissons stagner. Après 23 heures, nous ajoutons encore du café et de l’alcool. Une heure plus tard, nous essuyons le plus gros. Après 24 heures supplémentaires, nous nettoyons à fond et, pour qu’une surface soit agréée, elle ne doit alors présenter aucun défaut ni aucune trace. Et ce n’est pas tout! Nous testons également la résistance des chants à une température de 85°C, à l’eau (1 heure de trempage) et à la vapeur à 50–60°C pour être sûrs qu’ils ne se décollent pas.
Alors et alors seulement, nos portes et faces de tiroir sont considérées comme étant de qualité suffisante pour faire face aux exigences du quotidien dans ta cuisine.
Application du droit fédéral
Cette garantie te confère des droits légaux spécifiques outre tes droits légaux statutaires.
Voici comment nous joindre pour une demande de service:
Adresse-toi au magasin IKEA le plus proche. Tu trouveras son adresse et son numéro de téléphone dans le catalogue IKEA ou sur www.IKEA.ch.
© Inter IKEA Systems B.V. 2012
