Management de projet

Management de projet

Axe 1 : Méthodes visuelles de gestion de projet

Pour présenter un projet d’une manière formelle, on doit rédiger une charte de projet ayant pour vocation principale :

 Fournir une compréhension du projet

 Définir de périmètre général du projet

 Définir l’autorité qui approuve le projet

Modèle de charte de projet :

Principaux éléments d’une charte de projet :

 Information clé sur le projet : brève description du projet (opportunités et besoins de l’e/se)

 Project manager et son équipe

 Fixation des objectifs du projet (Coût, Délai, Qualité)

 Programme du déroulement des principales activités (début/fin) du projet (phases d’un projet)

 Étude et estimation préliminaires des coûts du projet

 Évaluation des risques et des contraintes liés à la réalisation du projet

 Estimation de la rentabilité du projet (indicateurs : ROI/VAN/TRI/IP…)

 Identifier les parties prenantes ayant un intérêt pour le projet

 Périmètre du projet (délimiter les frontières du projet afin d’exclure les acteurs hors scope du projet)

 Validation de la charte projet : La charte projet est officialisée ici par les signatures des commanditaires.

N.B : Dans une charte, il faut prendre en considération la taille et le type de projet.

2) Cadrage du projet : 1- Objet (Projet) 2- Motifs 3- Objectifs 4- Ressources

5- Planning (Pert & Gantt) 6- Rôles (qui doit faire quoi ?) 7- Résistance

8- Ajustements 9- Communication

10- Bilan (réunion de clôture/évaluation)

3) PERT : Planning Evaluation and Review Technique

C’est une méthode de planification, couramment utilisée, de projet par chemin critique.

MS Project et GANTT Project sont les logiciels les plus utilisés pour planification et suivi de réalisation des projets.

4) GANTT : méthode de planification par échéancier/calendrier.

Méthode universelle de planning des tâches d’un projet.

5) The WBS method :

The Work Breakdown Structure est une technique de gestion de projet permettant une hiérarchisation (visible et chronologique) des différentes activités d’un projet.

Quelques exemples de projet :

 Ouvrage à résultat unique (point, barrage, film…)

 Gamme de produit (conception de nouveaux modèles : voitures, haute couture…)

 Opération de gestion (formation, automatisation, planification de la production)

 Evènement/manifs (Coupe du monde…)

 Petit projet (diner débat, voyages…)

 Projet R & D (laboratoires…)

N.B : La création d’e/se est un projet spécifique.

Précision : parmi les acteurs essentiels d’un projet :

 La MOA : Maitrise d’ouvrage : le client du projet (mais pas forcément utilisateurs)

 La MOE : Maitrise d’œuvre : l’organe réalisateur du projet, représenté par le chef de projet

Chef de projet :

 Structurer et planifier le projet

 Manager l’équipe de projet

 Piloter le projet au jour le jour (gestion opérationnelle)

Axe 2 : Risques liés à la gestion de projet

1) Identification des risques :

Parmi les rôles primordiaux de l’équipe de projet est l’identification des risques liés au projet : Identifier les risques -> évaluer les risques -> analyser les risques -> élaborer des plans d’action

2) Définition du risque :

Le risque désigne tout événement incertain ayant des effets négatifs sur le projet.

Quelques méthodes d’identification des risques :

 Documentation reviews (référentiels risques par analogie)

 Brainstorming : groupe de discussion (équipe projet) (pas de critique)

 Delphi Method : Consultation d’experts (entretien directif) sur un sujet précis après la collecte des données (orientations, convergences vers la meilleure solution…)

 Check-lists : liste de vérification.

 Méthode Metaplan : « brainwriting » qui se fait surtout utile dans le cadre de la 1^ère rencontre d’une équipe de projet.

 Synthèse par colonne (rouges : graves, verts : faibles)

Risque : Probabilité

Incertitude : Scénarios, sans probabilité

3) Typologie de risques projet :

 Risque lié au budget (coût>prévisions)

 Risque lié à la planification (échéancier)

 (lacunes relatives à la répartition du temps et des tâches, problème de délais)

 Risque ayant des incidents sur la qualité

 Risque ayant un effet sur les objectifs du projet

 Risque RH (conflits équipe)

4) Risque externe : Catastrophes naturelles

Changements politiques (acteurs…)

Tous les risques ne sont pas évidents au début du projet. Toutefois, il existe diverses stratégies d’intervention notamment :

 Stratégie d’évitement : la notification du plan d’actions du projet afin d’éliminer le risque ou de protéger les objectifs.

 Stratégie de transfert : transférer la gestion des conséquences du risque un tiers garantissant.

 Stratégie d’atténuation : réduire les conséquences d’un événement défavorable à un seuil acceptable.

 Stratégie d’acceptation : décision de ne pas modifier le plan de projet pour faire face au risque.

L’acceptation passive ne demande pas d’action.

L’acceptation active peut vouloir dire l’élaboration d’un plan d’urgence.

Exemple de matrice d’analyse de risque (analyse qualitative)

Criticité Probabilité d’apparition

Gravité Faible Moyenne Forte

Faible Faible Moyen Moyen

Moyenne Moyen Moyen Fort

Forte Moyen Fort Fort

Stratégie d’acceptation.

Stratégie d’atténuation / de transfert.

Stratégie d’évitement.

Document model risk :

 Name of the risk

 Description of the risk

 Date the risk was entered

 Responsible for the management of the risk

 Reference into the WBS

 Probability that the risk will occur

 Severity and impact of the risk

 Mitigation strategies