Méthodologie d’analyse et de mémoire
Licence GSINFO Département GEII
IUT d’Évry
N. Abchiche Mimouni©
Avertissement
• Ce document est un support de cours. Son exploitation est subordonnée à la présence au cours dispensé par l’enseignant.
• Il est fortement conseillé d’annoter ce document grâce aux explications et exemples fournis durant le cours.
• Il constitue une aide et quelques directives quant à la réalisation du mémoire de stage. Cependant, son but n’est pas d’inhiber tout esprit créatif (en particulier pour la présentation orale) pourvu que l’étudiant soit persuasif.
Généralités
– Sujet précis – Bien délimité
– Adéquation par rapport au contexte – Innovant
– Expertise dans un domaine – Formulation d’une problématique
– Présentation d’une solution ou d’éléments de solution – Mise en œuvre de la solution
– État d’avancement de la mise en œuvre
– Analyse et critique objective des résultats et/ou de la solution – Propositions d’améliorations et/ou d’extensions possibles
Proposition d’un plan détaillé d’une étude en vue de la rédaction du mémoire
Introduction
A. Analyse de la problématique
B. Présentation de la solution adoptée avec application à l’entreprise
C. Présentation et analyse du (des) résultat(s) obtenu(s) D. Extension(s) et perspectives possible(s)
Conclusion
Introduction
• Relativement longue (jusqu’à 5 pages)
• Amener le sujet tout de suite sans rentrer dans les généralités
• Informer, de manière précise sur :
Les questions traitées (Quoi)
L’importance de ces questions (Pourquoi)
Les méthodes employées pour répondre à ces questions (Comment)
• Annoncer le plan détaillée, mais résumé, du mémoire complet.
Analyse de la problématique
• Consulter
Journaux de recherche
Presse spécialisée
Colloques et salons professionnels
• Problématique=question centrale +hypothèses (propositions de réponses)
1. Analyser : expression du besoin, objectifs de la mission, questions auxquelles il faut répondre (ou sous problèmes à résoudre : décomposition) 2. Étude comparative et critique de différentes
solutions (produits, possibilités, …)
3. Se positionner par rapport à l’état de l’art (si choix d’une méthode parmi plusieurs, justifier le choix en posant des critères objectifs)
4. Hypothèses de travail (restriction ou paramétrage possible)
Analyse de la problématique
1. Partie conception
a. Analyse si nécessaire : conformité par rapport aux objectifs fixés par l’entreprise (cahier des charges) b. Un choix de conception, si nécessaire, pour la mise en
œuvre de la solution
2. Partie réalisation (mise en œuvre) a. Analyse si nécessaire
b. Un choix de réalisation
c. Évaluation des étapes de la réalisation (avec validation) d. Estimation du temps et/ou du coût de la réalisation
Présentation de la solution adoptée : Application à l’entreprise
Présentation et analyse du (des) résultat(s) obtenu(s)
• Donner des chiffres, courbe(s) ou diagramme(s)
• Amélioration des performances, organisation, …
• Se positionner par rapport à ce qui était attendu
• Pourquoi le résultat est-il différent de ce qui est attendu?
• Comment pallier les carences éventuelles d’un résultat ?
Extension(s) et perspectives possible(s)
Distinguer différentes possibilités d’extension en fonction du temps, des ressources, … :
• Extensions à court terme
• Extensions à long terme
• Augmenter la taille des données traitées
• Diversifier le champ d’application du travail effectué
• Proposer un ordre de priorité pour les différentes extensions
Conclusion
• Relativement courte
• Apporte une réponse à la problématique
• Confirme, infirme ou affine les hypothèses posées au départ
• Souligne les apports, les limites et les prolongements du travail
Bibliographie
• Choix judicieux des références
• Se référer toujours à la source (pas d’indirection)
• Nombre dépend du domaine (une dizaine)
• Située à la fin du document
• Référence détaillée (auteur, titre, année, édition ou revue, etc.)
Bibliographie (suite)
• Présentation en classant les types d’ouvrages – livres et rapports professionnels
– articles et dossiers de recherche – Sites web : l’url complète. Exemple :
http://wwwusers.imaginet.fr/~jmjaeger/2.2.html et commentée sur quelques lignes
• Pas de norme impérative, mais adopter une forme homogène.
Exemples :
(1) P. Louart, Gestion des Ressources Humaines, Eyrolles, 1998 (2) S. Reynaud DashBoard 6.4, de BMC Software : il surveille les réseaux de
PME, Patrol, publié dans la revue 01-Informatique, juillet 2002 page 33.
Ou bien :
[Louart 1998] P. Louart, Gestion des Ressources Humaines, édition Eyrolles
[Reynaud 2002] S. Reynaud DashBoard 6.4, de BMC Software : il surveille les réseaux de PME, Patrol, publié dans la revue 01-Informatique, juillet 2002 page 33.
Bibliographie (suite et fin)
Les annexes
• Passages rattachés au sujet mais non indispensables à la compréhension et à la démonstration.
• Appelées depuis le corps du texte (préciser le numéro et la page de l’annexe)
• Peuvent comporter des passages téléchargés sur internet, en mentionnant expressément la source
• Ne peuvent pas être des photocopies d'articles (sauf citations), utiliser les références bibliographiques
• Se trouvent à la fin du document. Présenter la liste complète des annexes
• Si elles sont très volumineuses, elles peuvent être regroupées dans un cahier séparé
Autres sections utiles
• Les remerciements : se placent au début du document, avant la table des matières et l'introduction.
• La table des abréviations : se place après les remerciements. Elle donne la signification des abréviations et acronymes utilisés dans le texte.
• La table des matières se place en début de document, avant l'introduction et doit être paginée.
Elle est détaillée avec au moins trois niveaux.
• Le glossaire donne une courte définition des mots techniques utilisés dans le mémoire. Il se place à la fin du document, avant le sommaire.
• La table d'index recense tous les mots et les noms importants utilisés dans le mémoire, avec le numéro de page correspondant. Elle se place à la fin du document.
• Une table des tableaux et des graphiques, qui se place juste avant le sommaire.
Autres sections utiles (suite)
Forme du mémoire
• L'espacement est de 1,5 pt
• Le style doit être justifié, et non aligné à droite.
• Des marges de 2,5 à 3 cm en haut et sur les côtés sont nécessaires.
• Un saut de ligne correspond à l'annonce d'une nouvelle idée
• Un saut de paragraphe marque une nouvelle
• Les notes de bas de page sont utilisées pour donner une précision (source d'un chiffre, référence et page d'un ouvrage pour une citation...), apporter un commentaire personnel ou développer une idée dont l'issue n'est pas déterminante pour la suite du paragraphe.
• Les en-tête et pied de page sont appréciés. Ils comportent en général en en-tête le nom du sujet (ou le chapitre) souligné et en pied le nom de l’étudiant, de l’IUT et le n° de page.
Forme du mémoire (suite)
• Les phrases de transition sont recommandées pour l'annonce de tout chapitre ou partie.
• Schémas, graphiques et tableaux sont appréciés.
Leur réalisation à la main est déconseillée.
Forme du mémoire (suite)
• Nom et prénom de l'auteur
• Formation suivie et l’année universitaire
• Intitulé et logo de l’IUT
• Titre du sujet (police 20 points minimum), sous forme de question, ou comporter un sous-titre.
(Exemple : Gestion des anomalies et analyse de performance : Outils logiciels non intégrés).
• Nom du maître de stage et le nom des membres du jury, en précisant le tuteur pédagogique.
• La page de garde ne doit pas être paginée. Elle est suivie d'une page blanche.
La page de garde (de titre)
La typographie et la ponctuation
• Taille de la police : – 12 à 24 points pour les titres – 12 points pour le corps du texte – 9 points pour notes de bas de page
• Les couleurs, gras et soulignés dans le texte sont à éviter
• Toute citation est située entre guillemets ( « ») et en italique. La source (références précises de l'ouvrage et n° de la page) doit se trouver en note de bas de page.
• Les lettres majuscules sont accentuées (À, É)
• Pas d'espace après une parenthèse, avant une virgule, avant un point, avant et après un tiret.
• Il y a toujours un espace
– Après un point, une virgule, le signe %, le guillemet de fermeture et le point virgule
– Avant le point virgule, le point d’interrogation, le point d’exclamation et les deux points
– Avant et après le guillemet d'ouverture.
• Il n'y a pas de point après un titre.
• Il n'y a pas de points après un chiffre entier ni de virgule entre les milliers. Ex. On n'écrit pas 300,010,495.2 mais 300 010 495,2.
La typographie et la ponctuation (suite)
La rédaction
• Le mémoire s'adresse à des spécialistes du domaine, éviter les généralités (30 à 50 pages hors annexes).
• Actualiser les informations.
• Les passages téléchargés, recopiés, photocopiés, etc., doivent figurer en annexe s'ils sont repris intégralement, ou dans le corps du texte s'ils sont repris partiellement, avec mention impérative de la source des documents.
• Faire preuve d’un esprit de synthèse (la note n’est pas proportionnelle aux nombres de pages)
• Chaque phrase doit avoir un intérêt et être insérée dans un ensemble logique.
• Ne pas rédiger de phrase avant d’avoir le plan détaillé du mémoire.
• Éviter les phrases trop longues et compliquées.
• Éviter les superlatifs, les tournures passives, les formes négatives, le point d'exclamation, certains adverbes (très, beaucoup, toujours, jamais, etc.) et certains adjectifs (incroyable, formidable, énorme, etc.)
• Éviter les jugements de valeur et les formes normatives (il faut, nous devons...) qui doivent être accompagnés d'argumentations.
La rédaction (suite)
• L'emploi du "je" et les récits d'expériences personnelles ne sont possibles que lors de la soutenance orale ; pour l’écrit employer le
« nous ».
• L'emploi d'acronymes (ex. ANPE, CCI, CRIM) doit rester modéré et ceux-ci doivent être expliqués lors de leur premier usage ainsi que dans une table des abréviations, le cas échéant.
• Orthographe : les fautes d’orthographe sont inadmissibles
• Faire relire le travail.
La rédaction (suite et fin)
Forme finale du document
• Une couverture
• Une page de garde blanche
• Une page de titre identique à la couverture
• Une page de remerciements
• Un résumé du mémoire (deux pages maximum)
• Traduction anglaise du résumé
• Une table des matières
• La table des abréviations
• Introduction
• Développement des différentes parties de l’étude à proprement dite (comme explicié précédement)
• Conclusion
• Références bibliographiques
• La liste des annexes
• Les annexes numérotées
• Une table d’index
• Une table des tableaux et des graphiques
• Le glossaire
Forme finale du document (suite)
Forme finale du document (suite et fin)
En option, on peut trouver, à la fin :
• Un sommaire
• En couverture du mémoire :
– Un résumé du rapport en une demie page au maximum
– Une liste de mots clés (3 à 5) – Une traduction anglaise du résumé – Une traduction anglaise des mots clés
La soutenance
• Durée totale : environ 30 à 40 minutes
• Composition du jury : enseignant tuteur, maître d’apprentissage et un autre enseignant
• Durée de la présentation orale 15 à 20 minutes. Le reste du temps est consacré aux questions du jury.
• La présentation orale n’est pas un résumé du mémoire.
• L’apport d'informations postérieures à la remise du mémoire est un plus.
• Possibilité d’exposer les motivations ayant poussé au
• Introduction (assez courte)
– Cadre d’accueil de l’étudiant en entreprise – Annonce du plan suivi
• Se focaliser sur les points essentiels de son travail.
• Il est possible d’exposer des points non abordés dans le rapport écrit ou de détailler un aspect particulier du travail.
• Utilisation de transparents, police 20 au minimum (power point).
• Ne pas lire son discours sur papier, ni sur transparents
• Employer un langage correct.
La soutenance (suite)
• La soutenance est publique
• Le jury délibère en dehors de la présence de l’étudiant et du public.
• La notation porte sur :
– Le contenu : problématique, analyse, réalisation – La soutenance (synthèse, pertinence des réponses aux
questions, utilisation d’outils de présentation) – Les défauts de forme donnent lieu à des points
négatifs.
