التسويق الدولي بين ضرورة التكيف مع أنظمة الإدارة البيئية وتحديات المنافسة الدولية - دراسة حالة واقع التسويق الدولي في عينة من المؤسسات الإقتصادية –

République Algérienne Démocratique et Populaire يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique ةركسب رضيخ دمحم ةعماج

Université Mohamed Khider - Biskra رييستلا مولعو ةيراجتلا مولعلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك

Faculté des Science Economique, Commercial et des Sciences de Gestion

ةيراجتلا مولعلا مسق

Département des Sciences Commercial

ملا ـــ ضو ـــــــ عو

ةحورطأ

ةمدقم ل ةداهش لين هاروتكدلا

ثلاثلا روطلا ةيراجتلا مولعلا يف

يلود ةراجت صصخت ة

دادعإ نم

ةبلاطلا :

لأا فارشإ تحت روتكدلا اتست

مـ مـير كورب

طلا ــ يدواد بي

ةــــــــــشقانملا ةــــــــنجل

د/أ  يناستح ةيقر

يلاعلا ميلعتلا اتستأ

ةركستب ةعماج

استيئر

يدواد بيطلا د/أ 

يلاعلا ميلعتلا اتستأ ةركستب ةعماج

اررقم

زيزعوب رصان/د 

أ رضاحم اتستأ

ةملاق ةعماج

اشقانم

ةجيدخ نب فصنم/د 

أ رضاحم اتستأ

سارهأ قوست ةعماج

اشقانم

يتبستلا ةليستو/د 

أ ةرضاحم ة اتستأ

ةركستب ةعماج

اشقانم

أ رضاحم اتستأ يزاجح ليعامستإ/د 

اشقانم ةركستب ةعماج

ةيعـماـــــــجلا ةنستلا 5102

- 5102

ةيلودلا ةسفانملا تايدحتو ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ عم فيكتلا ةرورض نيب يلودلا قيوستلا

-

ةيداصتقلإا تاسسؤملا نم ةنيع يف يلودلا قيوستلا عقاو ةلاح ةسارد

–

كش ـــــ

و ر يدقت

ــــر

ْنَأ يِنْعِزْوَأ ِّبَر " :ىلاعت للها لاق َرُكْشَأ

َتْمَعْنَأ يِتَّلا َكَتَمْعِن

ْنَأَو َّيَدِلاَو ىَلَعَو َّيَلَع َلَمْعَأ

يِف يِل ْحِلْصَأَو ُهاَضْرَت ًاحِلاَص

ُتْبُت يِّنِإ يِتَّيِّرُذ َكْيَلِإ

:فاقحلأا ةروس( " َنيِمِلْسُمْلا َنِم يِّنِ اَو ةيلآا 51 )

للها ركشي لا ":ملسو هيلع للها ىلص للها لوسر لاق م

لا ن

"سانلا ركشي (

يذمرتلا هاور ثيدحلا

: 5511 )

نم ىلإ ديازتملا ريدقتلاو ركشلا تايآب هجوتن نأ لاإ انعسي لاو يذلا هناحبس هتمحر راتسأب اندمغتو اهل دودح لا ةقاطب اندمأ للها اننيعمو انتمعن يلو ،لبسلا رثكتو راكفلأا حشت نيح هدجن

.ىلاعتو هناحبس

لا ليزجب مدقتن امك روتكدلا ذاتسلأا ىلإ ريدقتلاو مارتحلإاو ركش

انل ةريبكلا هتدناسمو نوعلا دي دم ىلع"يدواد بيطلا ":فرشملا .لمعلا اذه زاجنإ يف

ىلع ةرقوملا ةيملعلا ةنجللا ءاضعلأ ليزجلا ركشلاب هجوتن امك

.عضاوتملا لمعلا اذه ةشقانم اهلوبق

ءادهإ

:يدهج ةرثم يدهأ ىعسأ نم لك لىإ 

لىإ امود

...مهئاضرإ نىمتي و يمرم بيح نم لك لىإ 

.قيفوتلاو حاجنلا اله

ةماع ةمدقم

أ

لا للاخ ملاعلا دهش ةيضاملا تاونس

ةيداصتقلاا و ةيعامتجلاا و ةيسايسلا تايدحتلا نم ةلسلس

راشتنا ،ةيداصتقلاا تلاتكتلا روهظب ةصاخ و ةديدجلا ةيملاعلا ةيداصتقلاا عاضولأا لظ يف يه تايدحتلا هذه نم مهلأا و ةيملاعلا تامظنملل ةديدجلا راودلأا ،تايسنجلا ةددعتملا تاكرشلا .ةيلودلا ةسفانملا ترهظو وث

،تلااصتلاا ملاع يف عيرسلا روطتلا يف اساسأ تلثمت ةعيرس ةيجولونكت ةر

و عمج يف ةقئاف ةعرس نم هنع بترت ام ىلإ ةفاضلإاب اهلاجم عاستاو تامولعملا ،تلاصاوملا قوسلا ةيملاع قيقحت يف مهاس امم ،ملاعلا يف نيتطقن دعبأ نيب عيرسلا اهلاقتنا و تامولعملا نيزخت نه دعي مل ثيحب ريبك ددع مضي دحاو قوس يف اهمظعم تجمدنا لب ةيميلقإ وأ ةينطو قوس كا

نم تاجوتنملا .

و ،ةصاخ ةفصب يلودلا قيوستلا و ةماع ةفصب قيوستلا ةرورضب مامتهلااب ىدأ اذه لك ريوطت دعب اعبط اذه و ،ةيلودلا قاوسلأا وزغل اهنم ايعس ةيقيوستلا تامولعملا ىلإ ةجاحلا

تنم و اهتاج تامدخلا و علسلا قفدت و بايسنا نمضتل فئاظولا ةفاكل ةلماش و ةلاعف ةليسو دوجو و

.جراخلا ىلإ و ةيتامدخلا و ةيعانصلا و ةيراجتلا ةطشنلأا يف رمتسملا مدقتلا و روطتلا اذه للاخ نمو

دلا قيوستلا ةردق ىدمب ساقت ةيسفانتلا ةزيملا تحبصأ ،ةيئيبلا صخلأاب و ةيجولونكتلا ىلع يلو

تنم بلط ىلإ هجوتلا وحن مهعفدت ةروصب نئابزلا تلايضفت يف يباجيلاا ريثأتلا قلخ و

ريغ تاج

ميدقت ىلع لمعلاو .كلذ عم مجسني امب ةيكلاهتسلاا مهتاداع ريوطت و ،ليدعت و ،ةئيبلاب ةراض وؤي امب ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ عم فيكتلا ساسأ ىلع مئاق لماكتم يلود يقيوست جيزم قيقحت ىلإ ل

ةيحبرلا فده قيقحت نع لاضف هقوقح زيزعت و هءاضرإ و كلهتسملا ةيامح و ةئيبلا ىلع ةظفاحملا .رمتست و ىقبت يكل ساسأ ىلع موقي ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ عم يلودلا قيوستلا فيكت نإف هيلعو

ىدحا قيبطت

دملا ا لا يف اهحاجن نع تنهرب يتلا ةثيدحلا ةيرادلإا لخ تزرب هللاخ نمو ،يلودلاو يلحملا طسو

،يئيبلا هجوتلا ىلع اهطاشن يف تدمتعا ثيحب ،ةدئار ةيملاع تاسسؤم إك

ةيعيبطلا دراوملا مادختس

ساسأ ىلع ةمئاقلا ةيجاتنلإا تايلمعلا ليدعت و ةيئيبلا تابلطتملا عم مجسني امب ةيلولأا داوملا و ادلإا ةمظنلأ ةيساسلأا فادهلأا عم قباطتلا و ،جاتنلإا تايلمع ربع فلتلا ليلقت يف ةيئيبلا ةر

نم ىرخأ ةرم ةدافتسلاا ةيناكمإ نع لاضف ،ةنكمم ةجرد ىندأ ىلإ ثولتلا تايوتسم ضفخ

.اهعينصتو اهتجلاعمو اهعمج ةداعإ للاخ نم اهتافلخم

ب

ةيلاكشلإا حرط وأ جاردإ نكمي هضرع قبس ام للاخ نم و

:ةيلاكشلإا هذه

نكمي فيك "

تايدحت لظ يف ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ عم فيكتلا يلودلا قيوستتلل

"؟ةيلودلا ةستفانملا ندوقي ةحورطملا ةيلاكشلإا ىلع ةباجلإل و

ا :ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا حرط ىلإ اذه

-

؟يلودلا قيوستلاب دصقن اذام

،

؟هقيبطت دئاوف و هتابلطتم مهأ يه ام و

- قيوستلا جيزملا لثمتي اميف

؟يلودلا

-

؟كلذ حاجن لماوعو ؟اهقيبطت لحارم يه ام و ؟ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ يه ام - لا يه ام قرط

نكمي يتلا لل

يلودلا قيوست لا لجأ نم اهيلع دامتعلإا

كت ةرادلإا ةمظنأ عم في

ةيئيبلا ةهجاومل ةيلودلا ةسفانملا

؟

رفلا ةساردلا هذه ىنبتت ةقباسلا ةلئسلأا ىلع ةباجلإل :ةيلاتلا تايض

ةيستيئرلا ةيضرفلا

فيكتلا ىلع ةردقلا يلودلا قيوستلل تايدحت لظ يف ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ عم

:ةيلاتلا ةيئزجلا تايضرفلا قاقتشا نكمي اهنمو ،ةيلودلا ةسفانملا - عم يباجيلإا فيكتلا قيقحت يف هدعاسي ةثيدحلا ةيرييستلا لخادملا ىدحلإ يلودلا قيوستلا ينبت

.طيحملا تاريغتم - ءاقبلا ىلع ةسسؤملا ةردق ىدمب فيكتلا ساقي منلاو ،

و لظ يف لامعلأا ةئيب يف ةلصاحلا تاريغتلا

و اهقيقحت ىلإ ىعست يتلا فادهلأا .

- ةيئيب ةيجيتارتسإ ذيفنت ةيئيبلا ريياعملاب مازتللإل ةسسؤملا دعاسي ةلماكتم

تو عفر ةردقلا ةيسفانتلا

.ةسسؤملل - ةمدخ ءارضخلا قاوسلأا .يلودلاو يلحملا ىوتسملا ىلع تاحاجن قيقحتل ةصرف

عوضوملا رايتخا عفاود :اهمهأ نم عوضوملا اذه رايتخا ءارو فقت بابسأ و عفاود ةدع كانه

- مامتهلاا ةحاسلا يف هبعلي يذلا رودلل اذه و يلودلا قيوستلاب ةريخلأا ةنولآا يف ةصاخ و ديازتملا

.ةيلودلا

ج

- تاسسؤملا مظعم ىعست يتلا ايازملا نم ديدعلا نم هيوتحت ام و ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ كلذك

.اهتعيبط نم ةدافتسلاا و اهيلع لوصحلل - قيبطت ةيمهأ ىدم زاربإ ةيئيبلا تابلطتملا

.)هيف تابث لا( ريغتم رصع يف

- قيبطت ةرورض ىلإ يدؤت يتلا بابسلأا نع باقنلا فشك و يلودلا قيوستلا ملاعم ءاسرإ لخادم

هجوتلا ساسأ ىلع موقت ةثيدح ةيرادإ يئيبلا

فادهلأا ديدحت يف .

- لأا يف اهتاجتنم قوست نأ ديرت يتلا لودلل ةيرورض ةيملاعلا تاداهشلا تحبصأ و ةيملاعلا قاوس

.ةملوعلا رصع يف ملاعلا ىلع حتفتلا عوضوملا فادهأ ىلإ فدهي انثحب :

- ا بناوجلا عيمج لمشي يرظن راطإ ميدقت و يلودلا قيوستلا نم لكل ةيساسلأ

،ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ

ةيلودلا ةسفانملاو مهنم لك رابتعاب

دعاسي يذلا رملأا ،يلاحلا انرصع يف عيضاوملا مهأ نم

.حاجنلا تابلطتم و دئاوفلا و رصانعلا ىلع فرعتلا و نومضملا مهف ىلع عوضوملا اذهب نيمتهملا - راهظإ هبعلت يذلا ريبكلا رودلا زاربإ وأ لأا قيوستلاو ةيسفانتلا ةيئيبلا تايجيتارتسلإا

،رضخ

فظنلأا جاتنلاا ةيجيتارتس او ،رضخلاا ميمصتلا ةيجيتارتس او ،

ةلماشلا ةئيبلا ةدوجلا ةرادإ ةفسلفو

ةهجاوم يف يلودلا قيوستلل اهنيب نم هب ةطيحملا فورظلا فلتخم

.ةيلودلا ةسفانملا

- ءاسرإ يف مهاست نأ نكمملا نم يتلا تايصوتلا و جئاتنلا ضعب ىلإ ةساردلا ةياهن يف لصوتلا

يلودلا قيوستلا ملاعم حجانلا

، اهحاجن تابلطتم و ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ قيبطت دئاوف و ضرعو ،

كلذو لامعلأا ملاع يف ةلصاحلا تاريغتلا فلتخم ةهجاوم يف دعاست يتلا بيلاسلأاو قرطلا ضعب .ةحيحص ةيملع سسأ ىلع ةستاردلا ةيمهأ لا متيس ثيح تاساردلا هذه لثمل ةيميداكلأا ةجاحلا يف عوضوملا ةيمهأ نمكت ىلإ قرطت

طاقنلا مهأ ىلإ قرطتلا و ،ةيلودلا ةحاسلا يف ةريبك ةيمهأ نم هل امل يلودلا قيوستلا عوضوم هللاخ نم نكمي يميداكأ راطإ يف اهتسارد و ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ تاقيبطت يف ةدجتسملا و ةزرابلا .ةساردلا و ليلحتلا نم ديزمب عوضوملا اذه لوح ثحبلا ءارثإ أ ىلإ قرطتلاو

لخادملا وأ قرطلا مه

،ةلماشلا ةيئيبلا ةدوجلا ةرادإ ةفسلف ،رضخلأا قيوستلا ةفسلف لثم ةحجانلا و ةثيدحلا ةيرييستلا

،فظنلأا جاتنلإا ةيجيتارتس او رضخلأا ميمصتلا ةيجيتارتسإك ةيئيبلا تايجيتارتسلإا كلذكو

د

ةيئيبلا ةءافكلا ةيجيتارتسإك ةيئيبلا ةيسفانتلا تايجيتارتسلإاو ،ةمزتلملا ةدايقلا قوفي ام ةيجيتارتس او ،

راكتبإ ةيجيتارتس او ةيئيبلا ةفلكتلا ةداير ةيجيتارتس او ،ةيئيبلا ةيراجتلا تاملاعلل جيورتلا ةيجيتارتس او .ةمادتسملا ةميقلا جهنم ةستاردلا

س ةساردلا هذه نم ةوجرملا فادهلأا قيقحت لجأ نم ن

ءاج ام مهلأ يفصولا جهنملا ىلع دمتع

:نم ةيبنجلأا و ةيبرعلا عجارملا يف تلااقملا ،تايقتلملا ،بتكلا

، تارمتؤملا

، ،تلاجملا ،ريراقتلا

، ثوحبلا ،تايدتنملا لا

تاحورطلأاو لئاسر و ، ةيعماجلا

تينرتنا عقاوم ثحبلا تايبدأب ةقلعتملا

. عوضوملا ريطأت فدهب يملع بولسأب ةقباستلا تاستاردلا ب كانه ةقباسلا تاساردلل ةبسنلا نم ديدعلا

اساردلا ت :اهنم

ةنسل ،ىفطصم يبلاش ةسارد / 1 قاوسلأا ماحتقإ يف يلودلا قيوستلا رود :ناونع تحت ،م 1991

ةيجهنمب ةقلعتملا ةيساسلأا ميهافملا فلتخم اهيف لوانت ،ةديلبلاب ،بلحد دعس ةعماجب ،ةيلودلا ىلع زيكرتلا عم يلودلا قيوستلا يلودلا قيوستلا لاجم يف ةلماعلا تاسسؤملا ميظنت ةيفيك

هذه اهب موقت يتلا ةيقيوستلا دوهجلا فلتخم ةبقارمل ةجهتنملا قرطلاو بيلاسلأا فلتخم حيضوتو فلتخم ضرع هللاخ نم مت يقيبطت لصفب ةساردلا معد امك يلودلا ىوتسملا ىلع تاسسؤملا اسسؤملا يف قيوستلا اهب رم يتلا لحارملا ةسسؤم ىلع ةيرظنلا ةساردلا طاقس او ةيرئازجلا ت

.ةلاح ةساردك ةيداصتقإ ةنسل ،دمحأ حلاف ةسارد / 2 لخدم ريغتم ملاع يف يلودلا قيوستلا :ناونع تحت ،م 2002

رئازجلا ةعماج ،يجيتارتسإ يكيمانيد ةقلعتملا تايرظنلاو لخادملا فلتخم ىلإ اهللاخ نم قرطت ، 3

يبلا ريغت زاربإ عم يلودلا قيوستلا موهفمب اهتقلاعو ةيلودلا ةراجتلاو ةيلودلا لامعلأا ةرادإب ةئ

.ةفدهتسملا ةيلودلا اهقاوسأ يف ةسسؤملا ةطشنأ فلتخم ىلع اهتاريثأتو ةنسل ،تانيرق ليعامسإ ةسارد / 3 ءادأ يف يلودلا يقيوستلا جيزملا ةيمهأ :ناونع تحت ،م 2002

لوح لخدم ىلإ اهللاخ نم قرطت ،ةديلبلاب بلحد دعس ةعماج ،ةسسؤملل يلودلا يقيوستلا طاشنلا يلودلا قيوستلا زاربإ عم يلودلا قيوستلا ةيجيتارتسإ ىلإ ةفاضلإاب ،هلاجم يف ةلماعلا تاسسؤملاو

.ةيرئازجلا تاسسؤملا ىدحإ يف هتسارد مت ام قيبطتو يلودلا يقيوستلا جيزملا تاسايس ةنسل ،ناوهش سارف ةسارد / 4 ةيئيبلا تاددحملا رثأ حضوي جدومن ريوطت :ناونع تحت ،م 2002

جراخلاو ةيلخادلا ريوطت ىلإ ةساردلا تفده .ةيندرلأا ةيودلأا تاكرشلل يريدصتلا ءادلأا ىلع ةي

ةيريدصتلا ةيقيوستلا ةيجيتارتسلإا يف اهرثأو ةيجراخلاو ةيلخادلا ةيئيبلا تاددحملا مهلأ جذومن

سيياقم ثحابلا دمتعإ ثيح ،ةيئاودلا تاعانصلا لاجم يف ةلماعلا ةيندرلأا تآشنملا يف ةعبتملا

ه

ىوتسمل تاعيبم ومن ةبسنو ،ةيلحملا تاعيبملا نم ةققحتملا حبرلا بسنب ةلثمم يريدصتلا ءادلأا

ققحتملا يريدصتلا ءادلأا ىوتسم نأ ةساردلا ترهظأ .ةيلحملا تاعيبملا ومن ةبسنب ةنراقم ريدصتلا وحن تآشنملا كلت هجوت ةرورضب ةساردلا تصوأ دقو ،ةعبتملا ةيجيتارتسلإا عون نع لقتسم ريغ لإا .اهنيب اميف لماكتلاو جامدن

،لوحل ةيماس ةسارد / 2 ةنسل

،م 2001 عمجم ةلاح ةسارد( ةيسفانتلا ايازملاو قيوستلا :ناونع تحت

ةرتفلل لاديص - 2002

ةنتاب ،رضخل جاحلا ةعماج ،) 2002 ةسارد ىلإ ةثحابلا اهيف تقرطت ،

إ ايازملا ءانب بيلاسأ لوح ةيلامج تلا حارتقإ مت مث ةيسفانتلا

ةيسفانت ةيلاكشإ ةجلاعمل بولساك قيوس

:جئاتنلا مهأ ىلإ لصوتلا متو تاسسؤملا - تاردقلا ليعفت اهيف امب ةثيدحلا تلااجملا بلغأ ةيطغت ىلإ تدأ قيوستلل ةثيدحلا تاهجوتلا نا

ايازم ىلإ اهليوحتو ةيبسنلا ايازملا ةيمنت للاخ نم ةيسفانت ةردق ءانب حبصأ امك .ةسسؤملل ةيسفانتلا .ءلامعلا ءاضرإ راطإ يف حاجنلاو ءاقبلل ةسسؤملا ليبس وه ةيسفانت - هنم ةلواحم يف لامعلأا تايجيتارتسإ ىوتحم راطإ يف هديدحت متي يجيتارتسلإا قيوستلا رود نأ جوتنملا طبر قيرط نع كلذو .ليمعلا نهذ يف ةملاعلاو جوتنملاو ةسسؤملل ةنيعم ةناكم قلخل

يتلا عفانملاو ايازملاب نأب ثحبلا ةيلمع تزرفأو ةسفانملا تاسسؤملا همدقت امم لضفأو ربكأ اهققحت

للاخ نم ةفدهتسملا قاوسلأا ىلإ ملستو اهنم ةمئلاملا رايتخإ متيو ددحتت ةيسفانتلا ايازملا .يقيوستلا جيزملا يف ةلثمتملا هتاسايسو ةيسفانتلا قيوستلا تايجيتارتسإ 6 ةسارد /

Daniel C.Esty and Andrew S.Winston

ةنسل ، :ناونع تحت ،م 2009

“Green to Gold : How Smart Companies Use Environmental Strategy to Innovate, Create Value, and Build Competitive Advantage”

يأ :بهذلا ىلإ رضخلأا نم لوحتلا تاسسؤملل نكمي فيك ضارعتسإ ىلإ ةساردلا تفده ءانبو ،ةميقلا قلخو راكتبلإا لجأ نم ةيئيبلا ةيجيتارتسلإا مادختسإ ةيكذلا تاسسؤملل نكمي فيك

نم رثكأ يف ةساردلا عمتجم ءارلآ ادانتسا ،ةيسفانت ةزيم ربع ةريغصو ةطسوتمو ةريبك ةسسؤم 100

عمج ربع اهتمهمل تدصت دقلف ،ةيملعلا ةيجهنملا قفو اهفادهأ ةساردلا ققحت يكل .ملاعلا فلتخم ( ءارآ ليلحتو ةجلاعمو نيب مهتايوتسم تحوارت ،عورشملل ةيذيفنتلا ةرادلإاو ايلعلا ةرادلإا نم ) 300

نم ددع ىلإ ةساردلا تلصوت .مسق ريدمو ينف ريبخو ينف ريدمو عورشم ريدمو ماع ريدم جئاتنلا

قيقحت اهتيسفانت ةيجيتارتسإ يف يئيبلا دعبلا جمدب تماق يتلا ةيعانصلا تاسسؤملل نكمي :اهمهأ لا اهددح دقو ،ةيئيب ةيسفانت ةزيم

،رطاخملا :رواحم ةعبرأ يف ناثحاب تاداريلإا ،تاداريلإا ، فيلاكتلا

ت يتلا تاودلأا نم ةعومجم امهضارعتسا ىلإ ةفاضلإاب ،ةسوململا ريغلا جمد يف تاسسؤملا دعاس

.اهلامعأ ةيجيتارتسإ يف ةئيبلا 7 ةسارد /

،ساعد نيدلا زع ةنسل

1155 :ناونع تحت ،م

نم ةيئيبلا ةرادلإا ماظن قيبطت راثأ ”

سؤملا فرط ةيعانصلا تاس

.ةنتاب رضخل جاحلا ةعماج ، “ لصوت

ةيمهأ ىلإ ةساردلا هذه يف

ببست دق ةئيبلاب مامتهلاا مدع نأو ،ةايحلا رارمتسلا ةمزلالا فئاظولا نم ةعومجمب اهمايقل ةئيبلا

و

اهمايق ىلع ترثأ ةيئيب تلاكشم ثودح يف هب

ىلإ ىدأ يذلاو ،فئاظولا هذ هت

ةحصو نمأ ديد

وهو ةيئيبلا دراوملاو ةيحلا تانئاكلا ةيقبو ناسنلإا عفد ام

ىوتسملا ىلع تاءارجإ عابتإ ىلإ ةلودلا

زيزعتل تاسسؤملا هاجتا تاسايسلا نم ةعومجملل اهاعبتا ىلإ ةفاضلإاب ،ةئيبلا ةيامحل يلكلا ينبت ىلإ اهعفدو تاسسؤملا ىلع ةضورفملا ةيجراخلا ةيئيبلا طوغضلا نم داز امم ،ةئيبلل اهتيامح او طوغضلا هذه نم فيفختلل ةيئيبلا ةرادلإا ماظن قيقحت ىلإ ةسسؤملا فرط نم هقيبطت يدؤي يذل

عمتجمللو ةسسؤملل ةيباجيا راثآ .

/ 1 لس ةسارد ةنسل ،يبرغلب مي

ناونع تحت ، 2012 ةيعانصلا تاسسؤملل ةيسفانتلا تايجيتارتسلإا :

ةيلودلا ةسفانملا تايضتقم نمض ا تابلطتملاو

ةمادتسملا ةيمنتلا قيقحتل ةيئيبل ةسسؤملا ةلاح ةسارد(

تايجيتارتسلإا فلتخم رود ةساردل ةلواحم ثحبلا اذه ربتعي )ةسبتب تافسوفلا مجانمل ةينطولا اميس لا ،ةمادتسملا ةيمنتلا قيقحت يف ةمهاسملل اهعابتإ ةيعانصلا ةسسؤملل نكمي يتلا ،ةيسفانتلا ستملا لامعلأا ةئيب هفرعت يذلا لوحتلا لظ يف ئيبلا يعولا ديازتو ةسفانملا دادتشإب ةم

ىدأ امم ،ي

قيقحتل طرشك يئيبلا دعبلا يعارت تايجيتارتسإ دامتعإب ةيعانصلا تاسسؤملا نم ريثكلا مامتها ىلإ يلاتلابو ،ةسفانملا ىلع اهتردق ،ليوطلا ىدملا ىلع اهتيسفانت زيزعتو اهتيرارمتس او اهئاقب نامض

رلاو ءارضخلا تاجوتنملا ليضفت وحن ءلامعلل ديازتملا هجوتلا مهاس ثيح ةئيبلا لعج يف ةئيبلاب ةقيف

هذهل نكمي اهللاغتسإ للاخ نم يتلاو ،ةيعانصلا تاسسؤملا مامأ صرفلا نم ديدعلل ايقيقح اردصم ةباجتسلإا تاسسؤملا ةيبلسلا راثلآا نم دحلا عم ةيداصتقلإا اهدئاوع ميظعتو ةسفانملا طوغضل

ادتسمو ديج يداصتق او يئيب ءادأ قيقحت يلاتلابو ،ةئيبلا ىلع .ةمادتسملا ةيمنتلا قيقحتل ساسأك م

اذه يف تاساردلا مغر نم اهبرقل كلذ ىلع ةللادك تاساردلا هذه انرتخإ اننأ لاإ ةريثك لاجملا

حب .تاساردلا يقاب هيلإ تلصوت ام ىلإ ةفاضإ انتمهاسم نوكتل كلذكو انث

ثحبلا لكيه ىلإ ثحبلا ميسقت مت سمخ

و لوصف ة يلي امك يه

:

لولأا لصفلا ناونع تحت

يلودلا يقيوستلا جيزملاو يلودلا قيوستلل يميهافملا راطلإا

، ثيح مت

يلودلا قيوستلا ةيهام ىلع اهنم لولأا يوتحي ،ثحابم ةثلاث ىلإ هميسقت موهفم ضرع للاخ نم

،هتاطاشن زربأو يلودلا قيوستلاو قيوستلا و

،ةيلودلا قاوسلأل لوخدلا لاكشأ و

،يلودلا عسوتلا عفاود

قيوستلا صخت يتلا تائيبلا مهلأ ضرع نع ةرابع وهف يناثلا امأ ،يلودلا قيوستلا تاقوعمو ،ةيداصتقلإا ةئيبلا ىلإ قرطتلا متيو يلودلا و

،ةيفاقثلاو ةيعامتجلإا و

ةئيبلاو ةينوناقلاو ةيسايسلا

و .ةيلودلا هيف لوانت ثيحب يلودلا قيوستلا جيزملاب لصفلا متخن

ريعستلاو ، يلودلا جوتنملا نم لك

.يلودلا عيزوتلا اريخأو يلودلا جيورتلاو ، يلودلا

ز

يناثلا لصفلا ناونع تحت

ةيلودلا ةسفانملاو قاوسلأا ،

و نمضتي اذه

لصفلا ةثلاث

،ثحابم يوتحي

ثيح نم ةيلودلا قاوسلأا ةسارد ىلع لولأا قاوسلأا ميسقت كلذكو ،ةيقوسلا تاعاطقلا موهفم

ىلإ يناثلا ثحبملا يف قرطتن مث ،ةيلودلا قاوسلأا ةسارد تلاكشمو فادهأو ،اهتظفحمو ةيلودلا متخنو ،تايجيتارتسلإا هذه حاجن حيتافم ىلإ كلذكو ةيلودلا قاوسلأل لوخدلا تايجيتارتس او ريياعم لصفلا ةيسفانتلا ةزيملاو ةيسفانتلاو ةسفانملا نم لك سسأو ميهافم ضرعب

، دصلا اذه يفو نم دبلا د

يقيقحلا موهفملا انل زربت يتلا فيراعتلا فلتخم لوانت و ةسفانملل

ا ريياعملا مهأ يه امو ةيسفانتل

او دمتعي يتلا رصانعل ىلع ةرداقو ةيسفانت اهنأب ام ةسسؤم ىلع مكحلا لجأ نم نوركفملا اهيلع

و اهحابرأ نم عفرلاو ةيقوسلا صصحلا حبر

،اهتيدودرم عتت يتلا تاريثأتلاو

يف تاسسؤملا اهل ضر

لا قاوسلأا ةيلود

، يلحملا قوسلا يف اهيلع دمتعت تناك يتلا ةيسفانتلا اهتاردق فعضت دق يتلاو

يلحملا قوسلا يف ةدئاق ةسسؤم اهنم تلعج امبر يتلاو .

سو مهأو ةيسفانتلا ةزيملا موهفم حضون

،اهتاددحم فانت ايازم ةسسؤملا بسكت يتلا سفانتلا ةيجيتارتسا نع لاضف

اهل حمست ةلصاوتم ةيس

.يلودلاو يلحملا ىوتسملا ىلع اهفادهأ قيقحتب ثلاثلا لصفلا ناونع تحت

ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ ،اهقيبطت تابلطتمو

و ىلإ هميسقت مت ثحابم ثلاث

ةمظنلأ يخيراتلا روطتلا ىلإ قرطتلا للاخ نم ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ ةيهام هيف لوانت متيس لولأاف ىلإ قرطتلا متيس يناثلا امأ .ةيلودلا تافصاوملا ةمظنمو ،اهينبت عفاودو ،اهموهفمو ،ةيئيبلا ةرادلإا وزيإ ةيئيبلا ةفصاوملا 51111

وملا روطتو ةأشن لوانت للاخ نم وزيلإا ةفصا

51111 تابلطتمو ،

وزيلإا تافصاوملا ةلسلس بسحب ةيئيبلا ةرادلإا 51111

.ةفصاوملا هذه مادختسإ بويعو دئاوفو ،

وزيلإا ةفصاوم ةسلسل ضرعب لصفلا متخنو 51111

هذه ىلع لوصحلل ليجستلا ةيفيكو ،

.ةيئيبلا ةرادلإل لاعفلا قيبطتلا تايلآو ،بابسأو فيلاكتو ، ةفصاوملا عبارلا لصفلا ناونع تحت

لظ يف ةيئيبلا ةرادلإا ةمظنأ عم فييكتلل يلودلا قيوستلا دعاست قرط

ةيلودلا ةسفانملا تايدحت ،

يتلا ةحجانلا ةديدجلا لخادملا زربأ ىلإ قرطتلا انلواح لصفلا اذه يفو

.ةيلودلا ةسفانملا تايدحت ةهجاومل ةيملاعلا تاسسؤملا نم ديدعلا اهيلع تدمتعا او

اذه ميسقتب انيأتر

قيوستلا ةيهام ثيح نم رضخلأا قيوستلا ةفسلف ىلع لولأا يوتحي ،ثحابم ةثلاث ىلإ لصفلا ،هروهظ تارربمو ،هفيرعتو ،رضخلأا قيوستلا موهفمل يخيراتلا روطتلا ىلإ قرطتلاب كلذو رضخلأا ئاتنلاو ،هرودو ،هتيمهأو ،هقيبطتل ةدعاسملا لماوعلاو هسسأ مهلأ ضرع كلذكو نع ةبترتملا ج

،هتسرامم يناثلا امأ

ةءافكلا ةيجيتارتسإ يهو ةيئيبلا ةيسفانتلا تايجيتارتسلإا مهلأ قرطتلا متيسف

،ةيئيبلا ةيراجتلا تاملاعلل جيورتلا ةيجيتارتس او ،ةمزتلملا ةدايقلا قوفي ام ةيجيتارتس او ،ةيئيبلا لا راكتبإ ةيجيتارتس او ةيئيبلا ةفلكتلا ةداير ةيجيتارتس او ، ةمادتسملا ةميق

و تايجيتارتسلإاب لصفلا متخن

ةيئيبلا ةدوجلا ةرادإ ةفسلفو ،)فظنلأا جاتنلإا ةيجيتارتس او ،رضخلأا ميمصتلا ةيجيتارتسإ( ةيئيبلا

.ةلماشلا

ح

سماخلا لصفلا ةلاح ةسارد ناونع تحت

لا ضعب سسؤم

ا يداصتقلاا ت

،ة ف لواحنسو لصفلا اذه ي

لا ضعب ىلإ قرطتلا سسؤم

تا قيقحتل ةصرف هتربتعاو ديدجلا هجوتلا اذه تلغتسا يتلا ةيداصتقلإا

.ةيلودلا تاسسؤملا يقاب نع اهزيمت ةيسفانت ايازم باستك او يلودلاو يلحملا ىوتسملا ىلع تاحاجن بم ىلإ لصفلا اذه ميسقتب انيأتراو لا ضعب ىلع لولأا يوتحي ،نيثح

سسؤم تنبت يتلا تا

: يهو ةيئيب تايجتارتسإ سسؤم

ينوس ة ، SONY

سسؤم ة ، IBM سسؤم ة سبيليف Philips و ،

ثلا امأ ،فظنلأا جاتنلإا ةيجيتارتسإ تقبط يتلا عناصملا ضعب ضعب ىلإ قرطتلا لواحنسف ينا

لا سسؤم يهو ةيئيب ةيسفانت تايجيتارتسإ تنبت يتلا تا سسؤم

ة اتويوت Toyota ،

سسؤم ة كنار

،سكوريز سسؤم

ة وستيجيف Fujitsu

، سسؤم ة وفلوف VOLVO ب لصفلا متخنو ،

سسؤم ة ارويم

Corporation Miura

.رضخلأا قيوستلا ةفسلف تنبت يتلا

ثحبلا تابوعص و يتلا تابوعصلا مهأ صخلتت ا

ج ه نت :يلي اميف لمعلا اذه زاجنلإ ا

- لصفلا صخي اميف ةصاخ ةيبرعلا ةغلاب اهتردن عم ةصصختملا عجارملا ىلع لوصحلا ةبوعص

؛ةمجرتلل اريبك اتقوو ادهج انفلك يذلا عبارلا - تابلطتملا قيبطتب لاعف ةمزتلم و يلودلا قيوستلا سرامت ةيلحم ةيداصتقإ ةسسؤم داجيإ ةبوعص

يبلا اهمازتلإ ءارج ةيسفانت ةزيم بستكتو ةيئيبلا

.يئ

:لولأا لصفلا

قيوستلل يميهافملا راطلإا يقيوستلا جيزملاو يلودلا

يلودلا

1

ديهمت

روطت دقل يأ، ةيلودلا تاقيبطتلا ىلإ ةيلحملا ةيموقلا تاسرامملاو تاقيبطتلا نم قيوستلا

روهظ ببسب ةدحاولا ةلودلا دودح جراخ تاداحتلاا

يف تاريغتلا تددعتو ،ةيلودلا قاوسلأاو ةيراجتلا

ىلإ ةيلودلا تاقلاعلا يف لخادتلاو صصختلاو عينصتلاو يجولونكتلا لوحتلاو ،هدراومو ملاعلا تاورث قيوستلاب ريبك مامتهإ ىلإ ةريخلأا ةنولآا يف ىوقلا هذه تدأ دقلف ،ةيلودلا قاوسلأاب مامتهلإا ةدايز هققحي امل اذهو ،يلودلا رف نم

ص .ةيلاحلا ةسفانملا تايدحت ةهجاوم ىلع دعاست ايازمو ةلئاه كلذل

هميسقتب انيأتراف ،يلودلا قيوستلا مهفل ةطسبم ةيجهنم نمضتي لصفب ثحبلا ةيادب يرورضلا نم يلودلا قيوستلا ةيهام ىلع اهنم لولأا يوتحي ،ثحابم ةثلاث ىلإ قيوستلا موهفم ضرع للاخ نم

بأو يلودلا قيوستلاو ،هتاطاشن زر

و ،ةيلودلا قاوسلأل لوخدلا لاكشأ و

تاقوعمو ،يلودلا عسوتلا عفاود

امأ ،يلودلا قيوستلا يناثلا

متيو يلودلا قيوستلا صخت يتلا تائيبلا مهلأ ضرع نع ةرابع وهف

،ةيداصتقلإا ةئيبلا ىلإ قرطتلا و

،ةيفاقثلاو ةيعامتجلإا و

و .ةيلودلا ةئيبلاو ةينوناقلاو ةيسايسلا متخن

، يلودلا ريعستلاو ، يلودلا جوتنملا نم لك هيف لوانت ثيحب يلودلا قيوستلا جيزملاب لصفلا

.يلودلا عيزوتلا اريخأو يلودلا جيورتلاو

2

يلودلا قيوستتلا ةيهام لولأا ثحبملا لا ىعست تاسسؤم

سيل ،نييعانصلاو نييئاهنلا نيكلهتسملا تابغرو تاجاح عابشإ ىلإ ةيلودلا

ىلإ ثحبملا ميسقت متو .يلودلا قيوستلا قيرط نع اضيأ نكلو يلحملا قيوستلا قيرط نع طقف عبرأ ة ةيساسأ بلاطم

و :يه

- ميهافملا نم ةلمج ىلع يوتحت يلودلا قيوستلل ةيساسلأا

؛

–

لوخدلا لاكشأ ةيلودلا قاوسلأل

؛

–

يلودلا عسوتلا عفاود

؛

-

.يلودلا قيوستلا تاقوعم

لولأا بلطملا يلودلا قيوستتلا موهفم

،نوثحابلا اهيلإ رظني يتلا رظنلا تاهجو فلاتخلإ اقبط يلودلا قيوستلا فيراعت فلتخت

إ قرطتلا لبقو .فدهلا ثيح نم ةبراقتم اهنأ دجن كلذ نم مغرلابو فيرعت نم دبل هموهفم ىل

:يلي اميف هب ةصاخلا فيراعتلا مهأ ضرع نكميو، لاوأ قيوستلا مهتابغر قيقحت نم تاعامجلاو دارفلأا نكمي ثيح ةيعامتج او ةيداصتقإ ةيلآ":هنأب رلتوك هفرعي

."تاجتنملا لدابتو قلخ لئاسوب مهتاجاحو

1

زكتري قيوستلا نأ نيبتي ،فيرعتلا للاخ نم تابغر( تاجاحلا:يف لثمتت ،ميهافم ةدع ىلع

تنملا،)بلطلا و

،تاكبشلاو تاقلاعلا،ةيراجتلا تايلمعلاو تلادابتلا،)راكفلأا،تامدخلا،علسلا(تاج

.قوسلا اريخأو ةدعملاو ةططخملا ةفلتخملا ةطشنلأا نم لخادتمو لعافتم ماظن": هنأب نوتناتس هفرع كلذك

لسلا عيزوتو جيورتو ريعست ضرغل دجن فيرعتلا اذه نمو.نيبقترملاو نييلاحلا نئابزلل تامدخلاو ع

جاتنلإا ةدايزو عسوتلاو ومنلا رارمتس او ءاقب ىلع لمعي لعافتمو لماكتم ماظن قيوستلا نأ

"حابرلأا يلاتلابو تاعيبملاو .

نكميو يأ ليهستو قلخل اهميمصت متي يتلا ةطشنلأا لك وه قيوستلا": قيوستلل لماش فيرعت ة

قيوستلا نأ دجن فيرعتلا للاخ نمو" ةيناسنلإا تابغرلاو تاجاحلا عابشلإ ةفداه ةيلدابت تايلمع ."رخآ طيسو يأ وأ تاسسؤم وأ دارفأ ةطساوب امإ اهؤادأ متي دق ةفلتخم ةطشنأ نم فلأتي

3

نم عرفلا اذه تجلاع يتلا تاباتكلا ددعتب يلودلا قيوستلل ةنيابتمو ةددعتم فيراعت كانه

:اهنم ركذن فيراعتلا هذه نيب نمو ،ةفرعملا

Ph.kotler &B.Dubois,Marketing Managment,10eme édition,publiunion,paris,2000,p40.

1

، ةيناثلا ةعبطلا، قيوستلا يف ةيمكلا بيلاسلأا،فسوي نامثع ةنيدرو يعديمصلا دومحم2

، ندرلاا، عيزوتلاو رشنلل جهانملا راد 1116

،

ص 12 .

، تاديبع ميهاربإ دمحم3

ئدابم : قيوستلا يكولس لخدم ،ندرلأا، رشنلل لئاو راد ،ةسماخلا ةعبطلا ،

1116

، ص 16 .

3

اهتامدخو ةسسؤملا علس قفدت ىلع دعاست يتلا ةيراجتلا ةطشنلأا ءادأ":هنأ ىلع ايروتاك هفرع

."ةدحاو ةلود نم رثكأ يف نيمدختسملا وأ نيكلهتسملا ىلإ

1

لع ةيكيرملأا قيوستلا ةيعمج هتفرعو ى

تو ريعستو طيطختل ةيلود ةيلمع":هنأ علسلا عيزوتو جيور

"دارفلأاو تاسسؤملا فادهأ ققحي يذلا لدابتلا قلخل تامدخلاو

2

،يلودلا ىوتسملا ىلع اهعابش او كلهتسملا تاجاح فاشتكإ ىلع يوطني":هنأ ىلع كلذك فرع لظ يف ةيقيوستلا تاطاشنلاو دوهجلا قيسنتو ،نييلودلاو نييلحملا نيسفانملا نم لضفأ ىوتسمب

".ةيلودلا ةئيبلا تاريغتم وأ دويق

3

هجوأ زاربإ عم يلودلا قيوستلل لماش فيرعت ءاطعإ نكميو قيوستلا نيبو هنيب فلاتخلإا

:يلي اميف يلحملا بايسن او قفدت ىلإ يدؤت يتلا ةلماكتملا ةطشنلأاو دوهجلا نم ةعومجم وه يلودلا قيوستلا قاوسلأا يف تاعامجلا وأ دارفلأا تابغرو تاجاح عبشت يتلا ،راكفلأاو تامدخلاو علسلا هجوتو

قحت يتلا لدابتلا ةيلمع للاخ نم ، ةيبنجلأا يمج فادهأ ق

يعامتجاو يرادإ راطإ يف فارطلأا ع

".ةطيحملا ةيلكلا ةيئيبلا تاريغتملا لظ يفو

4

( مقر لودجلا 15

:يلحملاو يلودلا قيوستلا نيب فلاتخلإاو هبشلا هجوأ حضوي :)

هبشلا هجوأ فلاتخلإا هجوأ

ةيساسلأا رصانعلاو ئدابملا ىلع ناموقي نيطاشنلا ىلك صاخلا طيطختلاك قيوستلل ،رعسلاو ،هريوطتو جتنملاب

.يئاهنلا كلهتسملا ةمدخو ،فلاغلاو عيزوتلاو لكب ةصاخلا ةيئيبلا تاريغتملاو لماوعلا يف فلاتخلإا

،ةيفاقثلاو ةيعامتجلإاو، ةيداصتقلإا لماوعلاك يلود قوس .ةسفانملاو ةيجولونكتلاو

ردصملا دامتعلإاب ةثحابلا دادعا نم ىلع

دماح يناه:باتك ،ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل لئاو راد ،ةثلاثلا ةعبطلا،يلودلا قيوستلا،رومضلا

1111

، ص ص 15 ، 11 .

- :ةيلاتلا طاقنلا يف يلودلا قيوستلا تاطاشن زربأ صيخلت نكميو

5

؛ةعقوتملاو ةيلاحلا ةيلودلا قاوسلأا ةسارد  تنملا ريوطتو طيطخت  و

سملا وأ نيكلهتسملا لبق نم ةبولطملاو ةبوغرملا تاج يف نيمدخت

؛ةيلودلا قاوسلأا تنملا عيزوت  و

؛ةمئلاملا ةيلودلا عيزوتلا تاونق للاخ نم تاج

تنملا نع جيورتلا  و

قرطلا نايبو جوتنملا رفوت نع نيكلهتسملا رابخإ هنم فدهلاو،تاج

؛مهتابغرو مهتاجاح ءاضر او عابشلإ ةفلتخملا

، ةثلاثلا ةعبطلا ،يلودلا قيوستلا ،رومضلا دماح يناه1

، ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل لئاو راد 1111

، ص 55 .

ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل لئاو راد ،ىلولأا ةعبطلا ،يلودلا قيوستلا ،رمعلا دومحملا ناوضر2

، 1112 ص ، 51 .

،عيزوتلاو رشنلل ةبيط ةسسؤم ،ىلولأا ةعبطلا،عبارلا ءزجلا ،يلودلا قيوستلا...ةرصاعم ةيقيوست تاهاجتا ،ةفلع وبأ نيمأ نيدلا ماصع3

،ةرهاقلا 1112

، ص 77 .

ص ،عجرملا سفن4

72 .

رومضلا دماح يناه5

ص ،قباس عجرم ، 11

.

4

ةعفنملاو ةميقلا سكعت يتلا ةفلتخملا ريعستلا قرط ديدحت  جوتنملا اهققحي يتلا

؛تاسسؤملل رامثتسلإا ىلع بسانم دئاع قيقحت ىلإ فدهت يتلاو،نيكلهتسملل رارمتس او ، ءلامعلا اضر ىدم نم دكأتلل كلذو ،ءارشلا لبق وأ دعب ءاوس تامدخلا ميدقت  .مهعم لماعتلا

بلطملا يناثلا

قاوستلأل لوخدلا لاكشأ يلودلا

ة

حبصأ يلاحلا تقولا يف ومنلاو ءاقبلاو روطتلا لجأ نم ةسسؤملل ةسام ةجاح يلودلا حتفتلا

لأا نم ديدعلا كانه كلذ قيقحتلو ،رمتسملا :اهنم كلذ ىلع اهدعاست يتلا لاكش

.ةيجيتارتسلإا تافلاحتلاو ةكرتشملا تاعورشملا ،ةيدقاعتلا تايقافتلإا،رشابملا رامثتسلإا،ريدصتلا ريدصتلا لولأا عرفلا لا دعي

،ةيلودلا قاوسلأل لوخدلا لاكشأ طسبأ ريدصت رطاخملا نم ةبسن لقأ نمضتي هنلأ

ىرخلأا لاكشلأا عم ةنراقملاب .

،ةيلودلا ةربخلا ىلع لوصحلل ةبسانم ةليسو هنوك ىلإ ةفاضلإاب

تنم ردصت نأ ةسسؤملل نكميو و

:لاكشلأا هذه نم لكشب ةيلودلا قاوسلأا ىلإ اهتاج

لاوأ رشابملا ريدصتلا

تنملا موقي و

قاوسلأاب لاصتلإا ماهمب موقي يأ،نيرخلآ اهليكوت نم لادب ريدصتلا ةمهمب انه ج

خلإ...،ريعستلاو ،تارداصلا نحش ،يداملا عيزوتلا ،قيوستلا ثوحب ،ةيلودلا نع متي نأ نكمي .

لا امدنع قفاوتيو .جراخلا يف ميقملا ةسسؤملل مئادلا لثمملا وأ نوفظوملا ءلاكولا قيرط كانه نوكت

اذه مادختسا نكميو .ةنيعملا ةيبنجلأا قاوسلأا يف جاتنلإا لجأ نم ةيسايس وأ ةيداصتقإ طوغض كلذكو ،ةلوهسبو ةرشابم اهلوخدو اهتفرعم نكمي يتلا ةبيرقلا قاوسلأا ىلإ ريدصتلا يف بولسلأا لا لاقتنا لجأ نم ةريبك دوهج لذب رربت لا يتلا ةريغصلا قاوسلأا ىلإ ريدصتلا عرف حتف وأ نيينف

.اهيف ةنايص

3

:رشابملا ريدصتلا قرط/أ اهمهأ نم رشابملا ريدصتلل قرط ةدع دجوتو :

5 . جراخلا يف معد نودب رشابملا ريدصتلا ىدلو ،ةيعانصلا تازيهجتلا عاطق يف ةداع نوكي

ةيلمعب مايقلا لجأ نم لمعلا رصانعل ةرشابم ةباقر ىلإ جاتحت لا يتلا ةردصملا تاعورشملا نييراجتلا نيينفلا قيرف لمع نم ريدصتلا دعي ةلاحلا هذه يف .ديج لكشب اهمامت او ريدصتلا تايبلطلا بسحب ملاعلا يف نولقنتي نيذلا نيصتخملا .ةنماكلا وأ ةيقيقحلا

رومضلا دماح يناه1

ص ، قباس عجرم ، 16

.

رمع2

و ،ةرهاقلا ،سمش نيع ةبتكم ،يلودلا قيوستلا ،نيدلا ريخ نسح 1115

ص ، 62 .

ص ،قباس عجرم ،رمعلا دومحملا ناوضر3

521 .

ص ،عجرملا سفن4

521 - ص 526 .

5

1 . :جراخلا يف ةسسؤملا عورف قيرط نع عيبلا عيزوت بتكم قيرط نع ريدصتلا كلذب دصقي

عرف حتف نمضتي .ةينوناقلاو ةيميظنتلاو ةيراجتلاو ةيلاملا يحاونلا نم اهترادإب ايلك طبترم ةسسؤملل

،جراخلا يف عيزوت .ةديكأ اهعفانم نايحلأا بلاغ يف نوكتو

2 .ـ لثمملا :فظوملا يراجتلا

ثيح ،ةيبنجأ ةلودب قحلم ةسسؤملا نم صخش نع ةرابع وه

نمو.ةفدهتسملا قوسلا يف هطاشن نم ةلومع نع ةرابع نايحلأا بلغأ يف يه ةتباثلا هتاضيوعت لضفلأا نمو .نيسفانملاو نئابزلا كولسو قاوسلأا روطتب ةرشابم ةسسؤملا ملاعإب موقي هنأ هنساحم اجت لثمم راتخت نأ ةيلقعو ةيراجتلاو ةيعامتجلإا عابطلاب هتفرعمو دروتسملا دلبلا ينطاوم نم ير

ولسو عمتجملا نادلبلا نم دلب زيمي ام لكو هك

ةلحرملا يف بولسلأا اذه مادختسا نكميو .ىرخلأا

.يلودلا مازتللإا نم ةيلولأا 1 . :جراخلا يف يراجتلا ليكولا ،ةسسؤملا ميظنت ىلإ مهمض بولسأو ءلاكولا لمع ةيعون للاخ نم

م سيل ليكولا نأ ملعلا عم عورشملا ىلإ ايلك يمتني فظوم لثم

هرماولأ عضخيو

، نيب زيمن انهو

:ءلاكولا نم نيتئف -

؛ةلومع لباقم مهنم هبلطي ام نودؤيو مهلكوم مسا تحت نولماعلا ءلاكولا - رصني نيذلا نودروتسملا ءلاكولا تنملا ءارشب نوموقيو صاخلا مهباسحل نوف

و .تاج

عورشملا مسا تحت لامعلأا ضعب ىلع ضوافتلا ةيغب ام ةسسؤمل ابودنم نوكي ليكولاف

تنملا ىلإ ةبسنلاب هتسايس ىلع ةماتلا ةرطيسلاب ظفتحي عورشملا نأ ينعي اذه .هباسحلو و

تاج

ريدصتلاب موقي نأ نكمي نايحلأا ضعب يفو رعسلاو ميظنت يف ةيللاقتسلإا ليكولل قحيو .ةرشابم

عوضخلا هيلع بجي لباقملاب نكل .ةذفنملا لامعلأا نم ةلومع لكش ىلع هتاضيوعت نوكتو هطاشن ةديجلا ةيراجتلا ةعمسلا نم دكأتلاو ،ةسفانم تاسسؤم ليثمت مدعو ،ردصملا رماوأ و تامازتلإ ىلإ ج نإ .خلإ...،ةيلاملا مهتردقم نمو ،نئابزلل ةيبنجلأا قوسلاب هتفرعمو ةيصخشلا هتاقلاعو ليكولا ةدو

.ردصملا حاجن يلاتلابو هحاجنل ةددحملا رصانعلا لكشت عيزوتلا تاكبشو

1

ايناث رشابملا ريغ ريدصتلا

نيرخآ صاخشأ ىلإ يريدصتلا اهطاشن ديهعتب ام ةسسؤم موقت ثيحب ،ءاطسولا مادختسإب متي

تنم زيزعتو معد نامض لجأ نم صاخلا مهباسحل نولمعي بناجأ وأ اهدلب سفن نم و

ةسسؤملا تاج

.ةيجراخلا قاوسلأا يف

2

:رشابملا ريغ ريدصتلا قرط/أ غ ريدصتلا قرط(ءاطسولا نم عاونأ ةدع كانهو :اهنم ركذن )رشابملا ري

3

1

لا ناوضر ص ص ،قباس عجرم ،رمعلا دومحم 526

، 527 .

ص ،عجرملا سفن2

527 .

ص ،هسفن3

522 .

6

5 . :ءارشلا وأ عيبلا بودنم يراجت مسا تحتو ،صاخلا همسا تحت لمعي رجات وه بودنملا

لكوم باسحل لمعي هنإف ءارشلا ليكو امنيب ينطو لكوم عيبلا ليكول نوكي.ام لكوم باسحل فلكي .يبنجأ بودنملا

لاسر او ،ءارشلا وأ عيبلاو قاوسلأا فاشكتسإب تاجوتنملا

تاءارجلإاو

امسح هحنمب ليكولا ضيوعت متيو .دروملل عفدلا نمضي كلذكو .خلإ...ريتاوفلا صيلختو ةيرادلإا راعسأ ىلع تاجوتنملا

.ريدصتلا يف ةربخ ةسسؤملا ىدل نوكي لا امدنع ادج ديفم عونلا اذهو .

1 . :)تازاتملإا(صيخارتلا حنم وأ ةملاع للاغتسإب قحلا ام صخش حنمب ةسسؤملا موقت

ةينقت

يف اهللختي ةددحم طورش بسحب اذهو ،ةنيعم ةيناكمو ةينمز دودح نمض ،عارتخإ ةءاربب ةاطغم ،ةعابملا ةيمكلا بسحب ةيرود طاسقأ عفد وأ دقعلا عيقوت ءانثأ نيعم غلبم عفد ءاوس نايحلأا بلغأ هدوهج رامثتسإب عورشملا حبر ةدايزب زايتملإا حمسيو.اعم نيبولسلأا مادختسإ متي وأ نم ديدحتلا يف

تنم رشن للاخ و

.ةيبنجلأا قاوسلأا يف هتملاع وأ هترهشو هتاج

2 .ـ :عزوملا دروتسملا تنمل عيبلاو ءارشلاب موقي لقتسم رجات وه

و صاخلا همسا تحت ردصملا تاج

فلتخي نكل .زايتملإا بحاص كولسل هباشم بولسأب عزوملا دروتسملا فرصتي )مسا وأ ةملاع(

ريخلأا اذه نع هنلأ

يأ تلااحلا بلغأ يف دجوي لاو ،ةدحاو ةسسؤمل اصاخ لاثمم نوكي ام اردان

ةفرعم يأ هل سيل ردصملا نأ وه ءاطسولا نم عونلا اذه رطاخم نمو .دروملا عم يمسر دقع وأ نئابز ةيوه ىتح ةردصملا ةسسؤملا لهجت نأ نكميو ،ةيقيقح ةشاش عزوملا لثمي ثيح ،هقوسب تنم يمدختسم و

.اهتاج

1 . :ةيجراخلا ةراجتلا تاسسؤم سسؤملا هذه بعلت

لخدتتو ،يملاعلا لدابتلا ريوطت يف اماه ارود تا

نم لكش يأ وأ ةلواقملاب ءاوس اهعينصتب مقت مل داومل جراخلاب عيبلاو ءارشلا يف ةددحم لاكشأب .ةرجاتملا لاكشأ تلا تاسسؤملا لبق نم وأ ،ريدصتلا ةرتف ةيادب يف اهيلع دامتعلإا نكميو

ددرتت ي

صاخ مسق كلاتمإب سسؤملا هذه موقتو ،ريدصتلاب

مايقلا نيردصملل حامسلاو يميلعت رودب تا

.بيردتلا ةرتف يضم دعب ريدصتلا ةفيظو ةرادإب مهسفنأب

1

اثلاث كرتشملا ريدصتلا

بولسأ وهو.اعم ريدصتلل كرتشم وأ صاخ مامتهإ يوذ نيردصم ةدع نماضت نع ربعي

ميظنت يف زيمتم نيعم ميظنت يف كارتشلإاب ءاضعلأا تاكرشلا موقت ثيح ،يريدصتلا طاشنلا

.ةيريدصتلا اهتطشنأ نيسحت فدهب

2

/أ :كرتشملا ريدصتلا لاكشأ

لا رهظي نأ نكميو يه ةينوناق لاكشأب كرتشملا ريدصت

3

:

ص ،قباس عجرم ،رمعلا دومحملا ناوضر1

511 .

ص ، عجرملا سفن2

515 .

ص ،هسفن3

511 - ص 511 .

7

5 . :يريدصتلا داحتلإا

،ريدصتلاب ةبغار تاسسؤم ةدع نيب نواعتلا ساسأ ىلع موقي رثكأو ايداصتقإ نوكيو

ةيلاعف

عم ،لضفأ لكشبو ةرثكب ريدصتلا وه هنم فدهلاو.ةيدرفلا لامعلأا نم ةلسلسل ةعفنم رثكأ ايلامو صاخشأ عضو ىلع دعاسي ءاضعلأا نواعت ن او .ةسسؤملل ينوناقلاو يلاملا للاقتسلإاب ظافتحلإا و .عسوأ قاوسأ يفو لضفأ رعسب عيبلا نوكيس يلاتلابو ،نيصصختم ،فيلاكتلا ضيفخت هدئاوف نم

ةسفانملا نم دحلا(صرفلا ضعب نادقف :اهنيب نم ةيبلس راثآ هلو ،ةربخلا بسكو ءاكرشلا بيردتو ةاواسملا مدع ،ءاضعلأا نيب ةقثلا مدعب روعشلا ،ةيراجتلا ةءافكلاو ةيلاعفلا نادقف ،)ءاضعلأا نيب تنملا جيورت يف و

لإا ءاضعأ ضعب زجعو ءاضعلأا فلتخمل تاج .رارمتسلإا نع داحت

1 . :لومحملا ريدصتلا

عضوب ةيبنجأ لود ةدع وأ ةلود يف عيزوت ةكبش كلتمت ةريبك ةسسؤم مايق هيف متي عيب بولسأ وه ةفيعض تايناكمإ تاذو ريدصتلا ةثيدح ةريغص ةسسؤم ةمدخب ،ةددحم ةلومع لباقم ،ةكبشلا هذه

نأ نود اهدرفمل ريدصتلاب مايقلا نم اهنكمت لا ،ةيجراخلا ةراجتلا ةكرش كولس ةريبكلا ةسسؤملا عبتت

تنم فييكت تاءارجإب مايقلا ىلع دعاستو هترهش نمو لماحلا ةكبش نم ديفتست كلذكو و

لكشلاب اهتاج

تنملا هذه هيف نكمتت يذلا .ةيلودلا قاوسلأا تابغر عابش او ةدوجوملا ةمظنلأا عم مؤلاتلا نم تاج و

اكلا نوزخملا نيمأت نمضتتو يتلا ضيوفتلا مجح بسحب عيبلا دعب ام ةمدخو جراخلا يف يف

تايلمع ىلع لومحملا بيردتب حامسلا مدع يه عيزوتلا ةكبشل ةيبلسلا راثلآا نمو.اهل تحنم ةلكشم كلذكو ،)لماحلا(اهتسسؤمب ايلك ةطبترم ريدصتلا يف ةثيدحلا ةسسؤملا لعجت اهنلأ ريدصتلا لا حبرلاو ةفلكتلل لداعلا ريدصتلا عفانم ليلحتب ريدصتلا يف ةبغارلا ةسسؤملا ىلع دبلا اذهو ،يلام

.ةصاخلا اهتلاحو قفاوتي لح رايتخإ مث نمو حاتم بولسأ لك فيلاكتو رطاخمو

1

ةيدقاعتلا تايقافتلإا يناثلا عرفلا لقن اهاضتقمب متي.ىرخأ ةلود يف ةسسؤمو ةلود يف ةسسؤم نيب لجلأا ليوط طابترا نع ربعت

نكتلا فرطلا نم ةيدام تارامثتسإ نود يناثلا فرطلا ىلإ لولأا فرطلا نم ةفرعملا قحو ايجولو

.لولأا

2

لاوأ ةيدقاعتلا تايقافتلإا لاكشأ

:اهمهأ ةيدقاعتلا لاكشلأا نم ديدعلا دجويو

:يلودلا عينصتلا دوقع/ أ ةيبنجلأا قوسلا يف جتنملا جاتنإ متي ثيح ،ليكو ةطساوب ةيبنجأ ةلود يف عينصتلا نع ربعت لقنب ةيلودلا ةسسؤملا موقت ام ةداعو ،ةيلودلا ةسسؤملا عم دقعب طبترت ةيلحم ةسسؤم قيرط نع

لعل ةيلودلا ةسسؤملل ايازملا نم اددع حيتتو.ةيلحملا ةسسؤملل ةينفلا ةدعاسملاو ايجولونكتلا اهمهأ

دومحملا ناوضر1

ص ص ،قباس عجرم ،رمعلا 511

، 511 .

2

ص ،قباس عجرم ،يلودلا قيوستلا...ةرصاعم ةيقيوست تاهاجتا ،ةفلع وبأ نيمأ نيدلا ماصع 55

.

8

ةفدهتسملا قوسلا يف يسايسلا رارقتسلإا مدع ةلاح يف ةصاخ رشابملا رامثتسلإا ةفلكت بنجت وه قاوسلأا لوخدل ةعيرس ةليسو يهو ،رامثتسلإا اذه رربيلا يذلا دحلا ىلإ قوسلا مجح رغص وأ نم ديدعلاب طاحم وأ ةياغلل ريغص قوسلا نأ فاشتكإ ةلاح يف اهنم جورخلل ةعيرس ةليسوو .رطاخملا

1

:صيخرتلا دوقع/ب هل صخرملل ةسوملم ةيدام لوصأ صيخرتلا حنام اهاضتقمب رفوي تابيترتلا نم ةعومجم يه دق ةسوململا ريغ ةيداملا لوصلأا هذهو .صيخرتلا حنامل هل صخرملا هعفدي يلام لباقم ريظن

ةيلمعل ةفرعملا ،ةيراجتلا ةملاعلا ،يراجتلا مسلاا مادختسإ قح نوكت مسا ،عارتخإ ةءارب ،ةيجاتنإ

م يف هل صخرملا مزتليو .ةسسؤملا جوتنم جاتنإب ةحونمملا قوقحلا لباق

اهقيوستو ،صيخرتلا حنام

نم ةققحملا تاعيبملا مجحب طبترم صيخرتلا حنامل يلام لباقم عفدو ،ةددحم ةيفارغج قطانم يف تنملا هذه و

2

.تاج

:زايتملاا دوقع/ــج ءادأ زايتما وأ قح حنمب ةيلودلا ةسسؤملا موقت ثيح ،صيخرتلا دوقع لاكشأ نم لاكش ربتعت

ةيلحم ةسسؤمل ددحم ناكم يف نمزلا نم ةرتفل ةددحم ةقيرطب نيعم لمع يف

ىرخأ ةلود .

ىلعو

اذه ةقيرط ،زايتملإا ىلع ةلصاحلا ،ىرخأ ةسسؤمل صيخرت حنمب زايتملاا ةحنام ةسسؤملا موقت

و ميظنت لباقم ىلع لوصحلا ريظن زايتملاا ةبحاص ةسسؤملل يراجتلا مسلإا تحت نيعم لمع ءادأ

.زايتملاا ىلع لصاحلا نم يلام

ميدقتو ،ةضفخنم ةفلكتب ةيلودلا قاوسلأا يف عيرسلا عسوتلا :يه زايتملاا دوقع ايازم مهأ لعلو ةلآض :اهبويع امأ .ةيسايسلا رطاخملا ليلقتو ،ةزيمم ةروصو عباط تاذ قيوستلل ةدحوم ةقيرط ةسفانم عيطتسي يوق سفانم قلخ لامتحإ ،زايتملإا دقع ىلع ةلماكلا ريغ ةرطيسلا ،حابرلأا دوقع ىلع تاموكحلا اهعضت يتلا تاددحملاو عناوملاو ،لبقتسملا يف زايتملاا ةبحاص ةسسؤملا .زايتملاا

4

:حاتفملا ميلست دوقع/د مزتلت ثيح ،طسولأا قرشلا لود ةصاخو ةيمانلا لودلا يف ىربكلا تاعورشملا ءانبب طبترت

يلستو ليغشتلا ةلحرم ىتح لماكتم عورشم ءانبب ةيلود ةسسؤم ةسسؤملا مزتلت دقو.كلاملا ىلإ هم

.ليغشتلل ةمزلالا تلالآاو تادعملاب هدادم او عورشملا ليغشتل نيينفلاو نيلماعلا بيردتب اضيأ

5

نيدلا ريخ نسح ورمع1

دلا قيوستلا ، سمش نيع ةبتكم ،يلو

، قباس عجرم ص ص ،

61 ، 66 .

ص ص ،قباس عجرم، يلودلا قيوستلا...ةرصاعم ةيقيوست تاهاجتا ،ةفلع وبأ نيمأ نيدلا ماصع2

511 ، 515 .

سمش نيع ةبتكم ،يلودلا قيوستلا ،نيدلا ريخ نسح ورمع3

، قباس عجرم ص ،

75 .

4

،قباس عجرم، يلودلا قيوستلا...ةرصاعم ةيقيوست تاهاجتا ،ةفلع وبأ نيمأ نيدلا ماصع ص

512 .

سمش نيع ةبتكم ،يلودلا قيوستلا ،نيدلا ريخ نسح ورمع5

، قباس عجرم ص ،

71 .

9

:ةيلودلا ةرادلإا دوقع/ـه ةلود يف تاعورشملا ىدحلإ ةيمويلا تايلمعلا ةرادإب ةيلود ةسسؤمل قحلا دوقعلا هذه حنمت

هذه نأ ظحلايو .ةيبنجأ رييغت وأ ةيرامثتسإ تارارق ذاختإ يف ةطلسلا ةسسؤملا يطعت لا دوقعلا

تايلمعلا ةرادإ ىلع طقف رصتقت اهنكلو ،عورشملل ةيرادلإا تاسايسلا رييغت وأ حابرلأا عيزوت ةسايس ةليسوك اهمدختست اهنكلو ،اهدرفمب ةيلود ةرادإ دوقعب طبترت لا ةيلودلا ةسسؤملا نأ ظحلايو .ةيمويلا لمكم .حاتفملا ميلست تاعورشم ىدحإ وأ ةكرتشملا تاعورشملا ىدحإ يف لوخدلل ة

1

ثلاثلا عرفلا ةكرتشملا تاعورشملا

عأ ةجرد لثمت ةرطاخملا نم ىل

،ةرشابملا تارامثتسلإا نم ةددعتم تايوتسم بلطتت اهنأ ثيح

قوس يف ةيلحم ةسسؤمو ةيلود ةسسؤم نيب ةيكلملا يف كارتشا ىلع اهنأ ىلع اهيلإ رظنلا نكميو .بساكم قيقحت فدهب فدهتسم

2

نيب ةيلودلا ةسسؤملا ةيكلم ةبسن حوارتتو 51

% و 51

% نيب نوكت ام ةداع اهنكلو , 11

% و

71

%

، يدبك ةكرتشملا تاعورشملا مييقت دنعو ةيلودلا قاوسلأا لوخد لئادب نم ل

هذه زيمتتو ،

ةريخلأا :اهمهأ نم ايازم ةدعب

3

-

؛صيخرتلا وأ ريدصتلا نم ربكأ دئاع قيقحتل ةصرف -

؛قيوستلا و جاتنلإا ىلع ربكأ ةرطيس -

؛فدهتسملا قوسلا نم ةقد رثكأ ةدترم تامولعم ريفوت - باستكا .يلودلا قيوستلا تايلمع يف ربكأ ةربخ

:ةيلاتلا طاقنلا يف اهراصتخا نكمي اهبويع زربأو

4

-

؛ةيرشبلا داوملاو لاملا سأر يف ربكأ رامثتسا ىلإ ةجاحلا - .ةيكلم بلطتت يتلا لئادبلا نم رطاخملا نم ىلعأ ةجرد

عبارلا عرفلا رشابملا رامثتستلإا

لوخد دنع ةرطاخملا تاجرد ىلعأ لثمي قاوسلأا

ةيلودلا ةسسؤملا موقت ثيح ،ةيلودلا

.فدهتسملا قوسلا يف لماكلاب اهل ةكولمم ةيجاتنإ تاسسؤم يف رامثتسلإاب

5

لاوأ رشابملا رامثتستلاا ايازم

: اهنم ايازملا نم ديدعلا رشابملا رامثتسلإا حنميو

6

سمش نيع ةبتكم ،يلودلا قيوستلا ،نيدلا ريخ نسح ورمع1

، قباس عجرم ص ص ،

71 ، 76 .

تاهاجتا ،ةفلع وبأ نيمأ نيدلا ماصع2

يلودلا قيوستلا...ةرصاعم ةيقيوست

،قباس عجرم ، ص

511 .

نيدلا ريخ نسح ورمع3

يع ةبتكم ،يلودلا قيوستلا ، سمش ن

، قباس عجرم ص ،

76 .

ص ، عجرملا سفن4

76 .

5

تاهاجتا ،ةفلع وبأ نيمأ نيدلا ماصع يلودلا قيوستلا...ةرصاعم ةيقيوست

، باس عجرم

،ق ص 512 .

6

ص ،عجرملا سفن 515

.