أثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين دراسة حالة مطاحن براح ولاية المسيلة

لما

ــــــــ

ضو

ـــــــــ

عو

:

ةمدقم ةركذم ةداهش لين تابلطتم نمض رتساملا رييستلا مولع يف ةرادإ :صصخت لامعأ ةبلاطلا دادعإ : :ذاتسلأا فارشإ -ةرهز طيمرق . – .ةشئاع يوافرش

:ةشقانملا ةنجل

اسيئر

دادح /أ :

اشقانم

يباهو /د :

افرشم

يوافرش /أ :

ينلماعلا ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا رثأ

ةلاح ةسارد

ةليسلما ةيلاو حارب نحاطم

ةنسلا ةيعماجلا : 2017 / 2018

ينمهلت نأ كلأسأ ينإ مهللا كهجول اصلخم يملع لعجتو كمعن ركش ل ركشلاو دمحلاف ج كللا كناطلس ميظعو ملسو هيلع الله ىلص الله لوسرلا لاق :ةفرشملا ةذاتسلأا ىلإ يركش هجوأ فيرشلا ثيدحلا اذهب اءادتقاو يوافرش اهمهفتو اهمعد ةصاخو ،اهتاهيجوتو اهحئاصنو اهمركب ينترمغ يتلا ةشئاع .نيريبكلا ةريوبلا ةعماج يف ماركلا يتذتاسأ لك ىلإ لك ىلإ و يتلايمز يئلامز لامعلأا ةرادإ مسق يف بحاص ةصاخ ،ةليسملا ةيلاول حارب نحاطم ةسسؤم نيفظومو لامع لك ىلإ ةميقلا هتدعاسم ىلع باهولا دبع حارب ديسلاو ،ريمس حارب ةسسؤملا ق نم ينناعأو يندعاس نم لك ىلإ ديعب وأ بير ءاعد وأ ةحيصن ،ةملكب ولو ةشقانملا ةنجل ءاضعلأ اقبسم ريدقتلاو ركشلا ليزجب مدقتأ امك لوبقب مهلضفتل ئارآب اهءارتأو اهيلع مكحلاو ةركذملا هذه ةشقانم .ةرينلا مه

دهلإا

ءا

رمث يدهأ :اذه يلمع ة تطبتراو نامحرلا ىضرب اهاضر نرتقاو اهمادقأ تحت ةنجلا الله لعج نم ىلإ قلاخلا ةعاطب اهتعاط لوطب ينعتمو الله اهظفح نونحلا يمأ " " اهرمع علا قيرط يل رسي نم ىلإ ةرباثملاو ربصلاو لمعلا بح ينملعو مل لمحب فرشتأ يذلا ىلإ همسا ءاطعلل ازمر ناكو ةايحلا برد يل لهس يذلا ىلإ ، تبعت اديو ترهس انيع ،هتاوطخب يدتقأ يذلا ىلإ داصحلا كل قح زيزعلا يبأ " " ت نم ىلإ يحاجن نم رثكأ احاجن كل ىنمتأ ةمير يتخأ :مهعم تعرعر أ كتايحو كتسارد يف الله كقفو ملاسإ يخ الله ءاش نإ ارون كظفحو انتيبل يتداهش لينل يندناس يذلا "ديحو" ينيع ةرق يجوز ىلإ يل معادلاو دنسلا معن ناكف ىلإ ،يمامعأو يتامع لكو يلاخو ،يدجو ياتدج ىلإ كلمأ ام ىلغأ يتلاخ ىلإ سويو لصيفو ةورم .ادرف ادرف يتلئاع لك ىلإ ،ف

ناونعلا ةحفصلا ةملك رـكش ءادهإ تياوتلمحا سرهف لوادلجا ةمئاق لاكشلأا ةمئاق قحلالما ةمئاق ةمدقم أ-د :لولأا لصفلا ا يميظنتلا يريغتل 1 -28 ديهتم 2 يميظنتلا يريغتلا ةيهام :لولأا ثحبلما 03 بلطلما يميظنتلا يريغتلا موهفم :لولأا 03 يميظنتلا يريغتلا فادهأو ةيهمأ :نياثلا بلطلما 06 يميظنتلا يريغتلا بابسأ :ثلاثلا بلطلما 08 يميظنتلا يريغتلا عاونأ :عبارلا بلطلما 10 يميظنتلا يريغتلا قيبطت تايساسأ :نياثلا ثحبلما 12 يريغتلا تلاامجو لحارم :لولأا بلطلما يميظنتلا 12 يميظنتلا يريغتلا ئدابمو تياوتسم :نياثلا بلطلما 16 يميظنتلا يريغتلا تايجيتاترسا :ثلاثلا بلطلما 18 :عبارلا بلطلما حانج لماوع و يميظنتلا يريغتلا تاقوعم ه 20 يميظنتلا يريغتلا ةمواقم :ثلاثلا ثحبلما 23 يريغتلا ةمواقم فيرعت :لولأا بلطلما 23 بلطلما يميظنتلا يريغتلا ةمواقم بيلاسأو بابسأ :نياثلا 24 يريغتلا ةمواقم عم لماعتلا لبس :ثلاثلا بلطلما 25 ةصلاخ 28 :نياثلا لصفلا ءادأ ينلماعلا يميظنتلا يريغتلبا هتقلاعو 29 -50 ديهتم 30 :لولأا ثحبلما ينلماعلا ءادأ لوح ةماع ميهافم 31

ينلماعلا ءادأ تاددمح :نياثلا بلطلما 32 ينلماعلا ءادأ عاونأ :ثلاثلا بلطلما 33 ينلماعلا ءادأ ىلع ةرثؤلما لماوعلا :عبارلا بلطلما 35 ينلماعلا ءادأ مييقت :نياثلا ثحبلما 37 ءادلأا مييقت موهفم :لولأا بلطلما 37 مييقت فادهأو ةيهمأ :نياثلا بلطلما ينلماعلا ءادأ 38 ينلماعلا ءادأ مييقت تاوطخ :ثلاثلا بلطلما 40 اهتلجاعم لبسو ءادلأا مييقت هجاوت تيلا تباوعصلا :عبارلا بلطلما 44 :ثلاثلا ثحبلما ينلماعلا ءادأ ىلع اهرثأو يميظنتلا يريغتلا داعبأ 46 يريغتلا حانجلإ يساسأ لماعك ةيميظنتلا ةفاقثلا :لولأا بلطلما 46 :نياثلا بلطلما لاصتلاا طنم في يريغتلا عفرل ةليسوك ينلماعلا ءادأ 47 ينلماعلا ءادأ ىلع يميظنتلا لكيلها في يريغتلا رثأ :ثلاثلا بلطلما 48 ةصلاخ 50 :ثلاثلا لصفلا بم ينلماعلا ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا رثأ لوح ةيناديم ةسارد حارب نحاط 51 -73 ديهتم 52 :لولأا ثحبلما يمدقت حارب ةسسؤم 53 حارب نحاطم نع ةلمح :لولأا بلطلما 53 :نياثلا بلطلما ةيهمأ و ةسسؤلما فادهأ 53 نحاطلم يميظنتلا لكيلها :ثلاثلا بلطلما 54 ثحبلما نياثلا : ةيئارجلإا اتهاوطخو ةيناديلما ةساردلا ميمصت 56 بلطلما :لولأا ةيجهنم ةيناديلما ةساردلا دودحو ةساردلا 56 بلطلما عمتمج :نياثلا ثحبلا تاودأو ةساردلا 57 ثلاثلا بلطلما : قدص تابثو نايبتسلاا 60 ثحبلما ثلاثلا : ليلتح نايبتسلاا روامح تاهاتجاو ءارلآا 67 بلطلما لولأا : ليلتح تارابعلا تاهاتجاو يريغتلا( ءارلآا في لكيلها )يميظنتلا 68 بلطلما :نياثلا ليلتح تارابعلا تاهاتجاو )لاصتلاا( ءارلآا 69 بلطلما :ثلاثلا ليلتح تارابعلا تاهاتجاو يريغتلا( ءارلآا في ةفاقثلا ةيميظنت فيو )ايجولونكتلا 70 بلطلما :عبارلا ليلتح تارابعلا تاهاتجاو يريغتلا رود( ءارلآا ىلع ءادأ )ينلماعلا 71

لخا ةتما 74 -77 ةمئاق عجارلما 78 -81 قحلالما

-:لوادلجا ةمئاق مقرلا ناونعلا ةحفصلا مقر لودلجا 01 يريغتلا ةمواقم عم لماعتلا بيلاسأ 26 مقر لودلجا 02 تلاماعم تابثلا قدصلاو )خابنورك افلأ ةقيرط( 61 مقر لودلجا 03 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا سنلجا بسح 62 مقر لودلجا 04 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا بسح رمعلا 63 مقر لودلجا 05 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا ةبرلخا تاونس بسح 64 مقر لودلجا 06 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا ةبرلخا تاونس بسح 65 مقر لودلجا 07 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا ةبرلخا تاونس بسح 66 مقر لودلجا 08 ةرامتسلاا دونب ةيهمأ ةجرد 67 مقر لودلجا 09 تاطسوتلما ةيباسلحا تافارنحلااو ةيرايعلما لولأا رولمحبا ةصالخا 68 مقر لودلجا 10 تاطسوتلما ةيباسلحا تافارنحلااو ةيرايعلما لولأا رولمحبا ةصالخا 69 مقر لودلجا 11 تاطسوتلما ةيباسلحا تافارنحلااو ةيرايعلما ثلاثلا رولمحبا ةصالخا 70 مقر لودلجا 12 تاطسوتلما ةيباسلحا تافارنحلااو ةيرايعلما عبارلا رولمحبا ةصالخا 71 -:لاكشلأا ةمئاق لكشلا مقر ناونعلا ةحفصلا مقر لكشلا 01 ( بسح يميظنتلا يريغتلا لحارم Kurt Lewin ) 14 مقر لكشلا 02 ميظنتلا تياوتسم ( لماكتلما جهنلما ) 17 مقر لكشلا 03 لماعلا ءادأ تاددمح 33

مقر لكشلا 04 رثأ ينلماعلا ءادأ ىلع يميظنتلا لكيلها في يريغتلا 49 مقر لكشلا 05 حارب نحاطلم يميظنتلا لكيلها 54 مقر لكشلا 06 جذومنلا يرظنلا ةساردلل . 60 مقر لكشلا 07 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا بسح سنلجا 62 مقر لكشلا 08 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا بسح رمعلا 63 مقر لكشلا 09 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا بسح ةبرلخا تاونس 64 مقر لكشلا 10 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا بسح ىوتسلما يميلعتلا 65 مقر لكشلا 11 عيزوت دارفأ عمتمج ةساردلا ةفيظولا ةعيبط بسح 66

ب تايرغتلل ّنإ تيادحتلاو طوغضلاف ،تامظنلما ىلع زرابلا رثلأا لماعلا اهدهشي لاز امو اهدهش تيلا عاقيلإا ةعيرس اتهرادإ فدبه اهتمظنأ ثيدحتل تاءارجلإا نم ديدعلبا مايقلا رخلآاو ينلحا ينب اهيلع متتح ةيكرلحا هذه نع ةرداصلا فورظلاو فقاوملل لثملأا وحنلا ىلع ةءافكو ةيلاعفب . ءيش لاو ،هسفن يريغتلا وه يرغتي لا يذلا ديحولا ءيشلا نأ قلطنم نمف يريغتلا حبصأ دقف ،يريغتلا ىوس مودي لاوحلأا لك في وهف ،فورظلا مكبح وأ قبسم طيطختب يدارإ يرغ وأ يدارإ لعفب ةرمتسم ةلاح فصتت تيلا رهاوظلا نم لبا نأ نود ةمويمد ينعم دح دنع فقوتت و ، ةطيلمحا تاروطتلاو فورظلا هذه لك عم ايشاتم يريغتلا موهفم رهظ تامظنلمبا في لماشلا ثيدحتلا بلطتي يذلا رصعلا اذه في ةصاخ ،تامظنلما ةايح في ةيحص ةرهاظ ةباثبم برتعي يذلا ،يميظنتلا ةعيبط ريوطت لمشيو ،تلاالمجا ةفاك مظنلماف ،ينلماعلا ءادأو لمعلا ىلع لمعت تيلا كلت يه حاجنلا قيقحتل ىعست تيلا تا .اهفادهأ قيقتح ونح ههيجوت ىلعو اهدارفأ ءادأ ىلع يرثأتلا ّنأ لوقلا نكيم لياتلباو ةعيبط عم مءلاتي كلذب وهو ،ريوطتلاو ديدجتلا امئاد لمتح ةرمتسم ةيلمع يميظنتلا يريغتلا هيلع موقت تيلا قطنلماو ،ةايلحا ىلع ناك امف يريغتلا اذه عم فيكتلا ىوس تامظنلماو دارفلأا لئاسولاو قرطلا دايجإو اعلم ي هتش هيجوتو ه هاتجلابا .ءاوس دح ىلع ةمظنلماو درفلا لحاصم نم لك مديخ يذلا لاؤس لكش في اهتغايص نكيم تيلاو ثحبلا اذه ةيلاكشإ حملام رهظت قباسلا ضرعلا للاخ نم هلوح رودت يرومح يريغتلا رثأ وه ام ":وهو هيلع ةباجلإل فدتهو ةساردلا يميظنتلا ينلماعلا ءادأ ىلع ؟ ةيلاكشلإا ىلع ةباجلإا ليهست دصقو " :ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا نم ةعوممج لىإ اهميسقتب انمق ثحبلا  ؟يميظنتلا يريغتلا موهفم ام  ينلماعلا ءادأ موهفم ام يريغتلبا هتقلاعو يميظنتلا ؟  ينلماعلا ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا عقاو وه ام حارب نحاطم ةسسؤم في ؟ :تايضرفلا  يريغتلا .لكك ةمظنلما في ةيميظنتلا ةيلاعفلا ةديازل ىعسي  لاصتلال .ينلماعلا ءادأ ينستحو يميظنتلا يريغتلا ةيلمع حانج في رود  ةيمتح يميظنتلا يريغتلا دعاسي ءادأ ىوتسم عفر في .حارب نحاطم ةسسؤلم ينلماعلا

ج ةساردلا فادهأ : يسيئرلا فدلها لثمتي نم يريغتلا موهفلم يركفو يرظن راطإ يمدقت في ةساردلا هذه ينلماعلا ءادأ ىلع هيرثتأو نم :ةيلاتلا ةيعرفلا فادهلأا قيقتح للاخ  .ينلماعلا ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا يرثتأ ىدم ىلع فرعتلا  ءوضلا طيلست قئاوعلاو لكاشلما مهأ ىلع .يريغتلا تايلمع ضترعت نأ نكملما نم تيلا  فشكلا حاجنل لاصتلاا رودو ةيهمأ نع .ينلماعلا ءادأ ينستحو يريغتلا ةيلمع  .يميظنتلا يريغتلا هجاوت تيلا تافارنحلاا حيحصت :ةساردلا ةيهمأ - ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا رثأ حيضوت لىإ عوضولما اذه يمري تاردق ينستح لىإ يميظنتلا يريغتلا فدهي ثيبح ،ينلماعلا .اههجاوت تيلا تلاكشلما للح تاروطتلا ةبكاومو تيادحتلا باعيتسا ىلع ةمظنلما ةديدج تاسارد طابنتسا في ةساردلا هذه مهاست نأ عقوتلما نمف كلذل ابهاستكا بجاولا تاراهلماو تاردقلا لوانتت تمو مهئادأ ريوطتل ينلماعلل .يميظنتلا يريغتلا تادجتسم باعيتسا نم مهنيك -.ةفلتخلما هتلاامج في هنم ةدافتسلال ةمزلالا تاحترقلما يمدقتو يريغتلا عقاو ليلتح -.ءادلأا ريوطتو زيزعتل يريغتلا لكاشم ىلع بلغتلا :عوضولما رايتخا عفاودو بابسأ انتعفد تيلا ةيعوضولماو ةيتاذلا بابسلأا نم ةعوممج كانه رايتخلا :اههمأ عوضولما اذه  .يريغتلا عوضوبم ةقلعتلما ثوحبلا صقن  .اهيف صصختلا لىإ ةمظنلما ىعست تيلا تلاالمجا مهأ يريغتلا برتعي  .نهارلا تقولا في ةرصاعلما تامظنملل ةرمتسلما تاروطتلاو تايريغتلا  يريغتلا ةيهمأ تاقلاعلا ينستحو كولسلا يريغت في يميظنتلا ةيجاتنلإا نم عفرلاو ينلماعلا ءادأو م جهن :ةساردلا دمتعا ت يفصولاو يليلحتلا جهنلما ىلع ةساردلا بلطتت تيلا ةلكشلما للاخ نم هذه تايرغتلم حضاو ديدتح جمو ةساردلا ع يفصولا ءاصحلإا قيرط نع ةساردلا تايطعم ليلتح ثم نمو جئاتنلا صلاختساو تناايبلا مادختسباو جمنارب SPSS ليلحتل .نايبتسلاا

د :ةساردلا دودح  في ينلماعلا ءادأ ىلع يرثتأ يميظنتلا يريغتلا ةيلمعل :ةيعوضولما دودلحا ةمظنلما ةسسؤم يلأ نكيم لا ثيح ، اذله ،هنع ءانغتسلاا .انتسارد عوضوم نوكيل ناترخا  سارد تدتما :ةينامزلا دودلحا ةيادب نم انت 01 يرفيف 2018 ةياغ لىإ 30 يام 2018 .  ( حارب نحاطم ةسسؤم ىوتسم ىلع ةيناديلما ةساردلا ترج :ةيناكلما دودلحا LBS صنم دلاوب ) رو ةليسلما ةيلاو . :ةقباسلا تاسارد  ،يريستلا مولع ،هاروتكد ةلاسر ،ةيرشبلا دراولما ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا رثأ ،حاتفلا دبع يولاع 2013 فدهي ، تاردق ينستح لىإ يريغتلا فدهي ثيح ةيرشبلا دراولما ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا رثأ حيضوت ىلغ ةمظنلما ىلع يارظنلا للاخ نم تاروطتلا باعيتساو تاثيدحتلا باعيتسا ايقو ةرصاعلما ةيكولسلا تاينقتلاو ت ىلع هرثأ ىدم س لجيج ةيلاو ةنيزخ فشكلاو ةيرشبلا دراولما ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا يرثتأ ىدم ىلع فرعتلا اهفادهأ نمو ، تايصوتو لولح لىإ لصوتلاو ةمظنلما في ةدايقلا ةيلاعفو ةيعامتجلاا لماوعلا ةيهمأ نع يريغتلا ةيلمع نم لعتج ةيلمع .ةماع ةفصب ينلماعلل ةلوبقم  ،يرتسجام ةلاسر يميظنتلا يريغتلا ونح ينفظولما تاهاتجلا ةيليلتح ةسارد ،ليبن فيوس ،يريستلا مولع 2011 ، قيمعت لىإ تفده تاهاتجا ةفرعمو يميظنتلا يريغتلا عوضوبم مهفلا ةمظنلما يريغتلا ونح ةسوردلما يميظنتلا هرودو ةيبايجلإا ميقلا قلخ في .ةيرادلإا تياوتسم فلتخلم  ،ميظنتلاو لمعلا سفنلا ملع ،هاروتكد ةلاسر يميظنتلا يريغتلا ةمواقبم هتقلاعو فيارشلإا كولسلا ،نيدلا نيز ءايض 2005 ةمواقم ىلع رثأو يميظنتلا يريغتلبا هتقلاعو فيارشلإا كولسلا رود ىلع فرعتلا لىإ ةساردلا هذه تفدهو ، أ سكعنت ثيح ،يريغتلا اذه يميظنتلا يريغتلا ةمواقم ةلاح في ةصاخ ةسسؤملل بناوج ةدع ىلع فارشلإا ةيهم .اهتلجاعم في هرودو :ةساردلا لكيه لوصف ثلاث لمشي ثبح لكيه ىلع دامتعلاا تم ةساردلا تابلطتبم مالملإا دصق . ا في يرظنلا بنالج امهنيب ةقلاعلاو ينلماعلا ءادأو يميظنتلا يريغتلبا ةقلعتلما ميهافلما ضرع انلواح في اذه ناكو ثحابم ثلاثب يميظنتلا يرغتلل لخدم ناونع تتح لولأا لصفلا :ينلصف ، و هتقلاعو ينلماعلا ءادأ ناونعب ءاج نياثلا لصفلا .يميظنتلا يريغتلبا ا في امأ يقيبطتلا بنالج يناديم ةسارد .حارب نحاطبم ينلماعلا ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا رثأ لوح ة

لولأا لصفلا

2 ديهتم وهف ،ثيدلحا رصعلا حملام مهأ نم يريغتلا برتعي اذه نع ةديعب تسيل ةرصاعلما تاسسؤلماو ،ةيمتح ةقيقح يريغت لظ في لمعت يهف ،عقاولا هذه تناك ءاوس ميقلبا مستت ةيئيب تا مأ ةيسايس وأ ةيعامتجا وأ ةيداصتقا تايريغتلا ءاوسو ،ةيجولونكت تناك ىلع تاسسؤلما ىلع ةيربك اطوغض ةيئيبلا تايريغتلا هذه سراتم ام ابلاغو ةيلماع وأ ةيلمح تلا ةرورض لىإ اهعفدي امم اهطاشن ةعيبطو اهماجحأ فلاتخا يغ تىح ير عيطتست ا اله نمضي ابم يئيبلا خانلما عم فيكتل دارفلأا ىلع زكري نأ نكيم ثيبح ايئاجف وأ اططمخ ،ايرغص وأ ايربك نوكي دق يريغتلا اذه نأ ملعلا عم ،ةيرارمتسلااو ءاقبلا لخاد ماسقأ ةدع وأ ينعم مسق ىلع وأ تاعوملمجا وأ ةمظنلما وأ ةمظنلما .لكك له لصفلا اذه في قرطتلا متيس اذ م مهلأ هاف يم :ةيلاتلا ثحابلما للاخ نم كلذو ،يميظنتلا يريغتلا -.يميظنتلا يريغتلا ةيهام :لولأا ثحبلما :نياثلا ثحبلما تايساسأ .يميظنتلا يريغتلا قيبطت -.يميظنتلا يريغتلا ةمواقم :ثلاثلا ثحبلما

3 يميظنتلا يريغتلا ةيهام :لولأا ثحبلما لمشي هنإف ،ةرصاعلما ةئيبلاو نرقلا اذله ةيسيئرلا ةمسلا يميظنتلا يريغتلا حبصأ يحاون ةفاك طاشن ةمظنلما ثادحإ فدهتست ةديعب ةرظن للاخ نم ءاوس يمتح هنإف ،اهيف ةيرادلإا تاسراملماو رظ وأ ،ه رابتعبا ،هضرفت ةئراط فو يريغتلا لا نم ءزج حبصأ هعم لماعتلا نإف ةيميظنت ةقيقح تسبا ةرادلإا هيدؤت يذلا رود ثحبلما اذه في قرطتنسو ،رارم .يميظنتلا يريغتلا بناوج مهلأ يميظنتلا يريغتلا موهفم :لولأا بلطلما يميظنتلا يريغتلا ناك اذإ لإا مدق ةيمدق يريغتلا ةقيقح نإف اثيدح يارادإ اموهفم ذنم ةفسلافلا اهكردأ دقل ،ةيناسن نأ اوبرتعاو يننسلا فلاآ تدجو نأ ذنمف ،"يريغتلا" وه ةايلحا هذه في ديحولا تباثلا ا ،ةمئاد ةكرح في لماعلاو ةيرشبل مكلحا لاكشأ ،ةايلحا طانمأو ركفلاو تاقلاعلا في تايريغت كانهف … .لخا يميظنتلا يريغتلا فيرعت :لاوأ يرعت لىإ قرطتنس :يلي امك احلاطصاو ةغل يميظنتلا يريغتلا ف 1 -ةغل : متته ،ةئيبلا تابلطتلم ةباجتسلال كلذو يريغتلا ةيلمعب ليالحا انتقو في تاسسؤلما ينستح فدبهو ةيلاعفلا ىوتسم ،ةيلعافلاو .يريغتلل فيرعت ديدتح يرورضلا نم كلذل :لولأا فيرعتلا " يريغتلا مسا وه لعج نىعبم "يرغ" لعفلا نم قتشم ءيشلا هلوحو هيلع ناك ام يرغ ىلع هلدبو ". 1 فيرعتلا :نياثلا " نلآا هيلع وه تيلا يرغ ىرخأ ةلاح لىإ لاقتنلاا وه وأ ". 2 2 -احلاطصا : :اهنم ركذن ،يميظنتلا يريغتلل ةديدع فيراعت تدرو دقل :لولأا فيرعتلا " وه ةيميظنت ةلاح لىإ لاقتنلاا نمضي ابم يئيبلا فيكتلا قيقحتل ىعسي فداهو دوصقم هجوم يريغت تلاكشلما لح ىلع ةردق رثكأ ". 3 1 ،يدعسلا رصنا نب ناحمرلا دبع يرسفت ،نانلما ملاك في ناحمرلا يمركلا ،رصم ،افص ةبتكم 2002 ص ، 183 . 2 ،زويرفلا نيدلا دممح سوماقلا طيلمحا ،رصم ،ثيدلحا راد ، 2008 ص ، 12 . 3 -ممح و ،نايمعلا ناملس د كولسلا يميظنتلا في تامظنم لامعلأا رشنلل لئاو راد ، ، ،ندرلأا 2005 ص ، 143 .

4 :نياثلا فيرعتلا وه" ست ةيلمع ومنلل دارفلأا تاجاح هيجوت قيرط نع ،ةيميظنتلا ةيلاعفلا ةدياز لىإ ىع عم روطتلاو لأا ةيكولسلا مولعلا نم بيلاسأو فراعم مادختسبا ةيميظنتلا فاده ". 1 :ثلاثلا فيرعتلا " يميظنتلا يريغتلا نأ فرعيو ي لاقتنلاا ةكرح نع برع ةلاح لىإ نهار عقاو نم ييجردتلا وأ يرذلجا ةمئاقلا ةلالحا نع وأ ،اهتقباس نع فلتتخ ،ةديدج ينستح يريغتلا نمضتيو طاشن وأ لمع ةعيبط ريوطت وأ ةمظنلما لضفأ ةروصب فادهلأا قيقتح ضرغل ". 2 :عبارلا فيرعتلا " يميظنتلا يريغتلا ينلماعلل يكولسلا طمنلا في سوملم يريغت برتعي ، كولسلا في يرذج يريغت ثادحإو يميظنتلا ، خانم تابلطتم عم قفاوتيل ةيجرالخاو ةيلخادلا ميظنتلا ةئيبو ". 3 سمالخا فيرعتلا " : وه ثادحإ ةرادلإا تاسايسو فادهأ في تلايدعت ، ةفدهتسم لمعلا رصانع نم رصنع يأ في وأ اهم نيرملأا دحأ : عاضوأ ةمئلام ةمظنلما طيلمحا خانلما في ةديدج عاضوأو تايريغتلا عم اتهاطاشنو ةرادلإا لمع بيلاسأو ينب قفاوتو قسانت ثادحإ ضرغب كلذو ،ابه ةمظنلما لا فورظلا ينبو يبئ ية ةيرادإ عاضوأ ثادحتسا وأ ،اهيف لمعت تيلا ةيميظنت بيلاسأو ، ملل ققتح ةديدج طاشن هجوأو ةمظن تو ،تاسسؤلما نم اهيرغ نع اقبس ةيبسن ةزيم لياتلبا اله رفو بركأ دئاوعو بساكم ىلع لوصلحا نم اهنكيم ". 4 يرعتلا ف سداسلا " : ةليوط ةطخ هنأ فرعي ءادأ ينسحتل ىدلما ةمظنلما اهيربعتو اهديدتجو لكاشملل اهلح ةقيرط في اهيف لمعت تيلا ةئيبلا نابسلحبا ذخلأا عم ينيرادلإا ينب نيواعت دوهمج ىلع ادامتعا ةيرادلإا اهتسراملم ةمظنلما ". 5 ىلع يريغتلا فيرعت نكيم ةقباسلا فيراعتلا للاخ نمو " مخو ةسوملم ةيمتح ةيلمع هنأ دادعلإا بلطتت يأ ةطط ةفلتمخ بناوج لمشتو ،تايناكملإا يرخستو دوهلجا رفاظتو قبسلما نم ةمظنلما لس يريغتك ، ليدعتلا ثادحإو ينلماعلا كو دق امك تاسايسلاو فادهلأا في ت لمش كلذ متيو ةيميظنتلا بناولجا ةناعتسلابا لا ةفرعبم لثم ةيكولسلا مولع عفاد ةي ا ةيكولسلا يحاونلا نم اهيرغو تاعاملجاو دارفلأا ينب تاقلاعلا ،تلااصتلاا ،دارفلأا ةجردب يريغتلا اهيلع فقوتي تيل ةيربك ". يميظنتلا يريغتلا صئاصخ :اينثا يريغتلا ةيلمع نمضتت ام اهنمو صئاصخ ةدع يميظنتلا :يلي 6 1 -نسح ةياور لما يميظنتلا كولسلا ، رصاع ،رصم ،ةيعمالجا رادلا ، 2004 ص ، 346 . 2 ،دوممح مظاك يرطخو ناعشم دممح ليلخ ةمظنلما ةيرظن ط ، 3 ،ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل ةرسيلما راد ، 2005 ص ، 369 . 3 -ايمعلا ناملس دوممح ن س عجرم ، ا قب ص ، 343 . 4 ،يملسلا يلع يميظنتلا ركفلا روطت ،عيزوتلاو رشنلاو ةعابطلل بيرغ راد ، ص ،رشن خيرتا نود ،رصم 256 . 5 ،رهام دحمأ يميظنتلا كولسلا : ،رصم ،عيزوتلاو رشنلل ةيعمالجا رادلا ،تاراهلما ءانب لخدم 2000 ص ، 132 . 6 ،روهشم تورث يرادلإا ريوطتلا تايجيتاترسا عيزوتلاو رشنلل ةماسأ راد ، ، ،ندرلأا 2010 ص ، 80 .

5 1 ةوجرم ةياغ نع ةتجنا ةمظنم ةكرح راطإ في متي لب ايئاوشع ثديح لا يكذ لعافت ةكرح يريغتلا :ةيفادهتسلاا ىوق نم ةلوبقمو اهيلع قفاومو ةمولعم ةياغ لىإ ىعستو فادهأ قيقتح لىإ هجتت يريغتلا ةرادلإ نإف ،ةددمح فادهأو .يريغتلا 2 -غتل ةباجتسا وه يري-غتلا نأ ثيح :ةيرارمتسلاا ام ابلاغ تايرغتلا هذه نإو ،ثدتح نأ عقوتلما نم وأ تثدح تايري تاترف في نوكي رخلآا ضعبلاو ةبراقتم تاترف في اهنم اضعب ثديح نمو ،نمزلا عم ثديح نأ دب لا نكلو ،ةدعابتم ثديح لاو ةرمتسم ةيلمع هرابتعبا كلذ فورظلا تمزلتسا املك يريغتلا ثادحإ مزلتسي انه ثم ةدحاو ةرلم .فقوتي 3 وأ ليالحا ماظنلا في لكاشم ةجيتن رهظت ام ةداع تيلاو يريغتلل ةجالحا فاشتكا ساسأ ىلع موقي :ةططمخ ةيلمع ثدتح نأ عقوتلما نم وأ ،فورظلا في تثدح تايرغت .هيريغت بولطلما ام ديدجتل ططمخ يريغت لاخدإ كلذ مزلتسيو ، متي فيكو ةعقوتلما يريغتلا لكاشم ،هتفلكت يريغت فيكو ، يريغتلا ةيلمع نع لوؤسم نوكي يذلا نمو اهيلع بلغتلا متي يظنتلا يريغتلاف كلذبو يم نكلو نمزلا عم ايئاقلت متي لا ه في هلاخدإ دوصقمو ططمخ يريغت ةمظنلما . 4 -ملل ةفلتخلما ةيرادلإا تياوتس-ملل ةيسيئرلا ماهلما نم يميظنتلا يريغتلا برتعي :ةيرادلإا ةيلوؤسلما ةمظن تناك نإو ، ةلوؤسم ايلعلا ةرادلإا ذاتخاو يريغتلا ططخ ىلع ةقفاولما ئبعو ياونعمو يادام يريغتلا ميعدت نأ لاإ ،ىوتسم نم رثكأ نع ةمزلالا تارارقلا عقيف ةيذيفنتلا تياوتسملل ةبسنلبا امأ اضيأ اهتيلوؤسم نم نوكي لكاشلما لح في ةهماسلماو اهذيفنتل ا في ةكراشلما ئبع اهيلع طيطختل .هذيفنتو يريغتلل 5 يرثأتل ةجيتن ثديح يميظنتلا يريغتلا نأ نيعي اذهو :ةحوتفلما مظنلا ةمظنلما ةيلالحا اهفورظب لواتح دقو ،ةيلخادلاو .اهعم مجسنت تىح ةيجرالخا فورظلبا اضيأ يرثأتلا 6 ةيميظنتلا ةيلاعفلبا دصقي :ةيميظنتلا ةيلاعفلا ةردق ةمظنلما روطتلاو ءاقبلا ىلع اتهردقو ةءافكب اهفادهأ قيقتح ىلع لعفلا ىوق هيجوت ىلع ةردقلاو ابه ةطيلمحا ةيرغتلما فورظلا في .اهيريغت ةفدهتسلما ةيرادلإا تادحولاو ةمظنلأا في 7 ةيعرشلا راطإ في يريغتلا متي نأ بيج :ةيعرشلاو حلاصلإا تي تىحو ،دحاو نآ في ةيقلاخلأاو ةينوناقلا حاجنلا ققح حلاصإ ونح ىعسي نأ بيج في تلالاتخا نم دوجوم وه ام ةلجاعمو بويع نم مئاق وه ام ةمظنلما . 8 - لضفأ ةيريوطت تاردق دايجإ ىلع لمعي نأ يريغتلا ىلع ينعتي :راكتبلااو روطتلا ىلع ةردقلا مدختسم وأ مئاق وه امم دقف لاإو مدقتلاو ءاقترلاا ونح لمعي يريغتلاف ،ايلاح .هنومضم

6 يميظنتلا يريغتلا فادهأو ةيهمأ :نياثلا بلطلما ضوخنس باو نئبازلاو ينلماعلل ةبسنلبا يميظنتلا يريغتلا ةيهمأ لىإ بلطلما اذه في ملل ةبسنل ةمظن لىإ قرطتن هنمو لأا ىعست تيلا فاده اهيلإ نم ةمظنلما للاخ .يميظنتلا يريغتلا يميظنتلا يريغتلا ةيهمأ :لاوأ يميظنتلا يريغتلا ةيهمأ نمكت نئبازلاو ينلماعلا دنع ةمظنلماو :لياتلا وحنلا ىلع 1 1 -:ينلماعلل ةبسنلبا ققتح امو متهابلطتم ينب ةوجفلا للاخ نم ينلماعلا ىدل يميظنتلا يريغتلا ةيهمأ رهظتو ه ةمظنلما :لياتلا وحنلا ىلع كلذو  لل هجتت لامعلأا نكلو مهتيصخش ةيمنت نوديريو متهاراهم ددتح فئاظو ينلماعلا ديري ةطاسب اذهو لملما ينتورلاو طمنلا متهابرخ عاستاو ةيمنتلا صرف نم ديحو لقأ تاراهم بلطتي يميظنتلا عقاولا نم .  ةاواسلما نكلو ،متهاقلاع في لدابتلما يرثأتلا مله ققيح ثيبح يميظنتلا خانلما في لكايه ىلع نيبت تاسسؤلما نوري مه تاقبطلا ةددعتمو ةليوط ةيميظنت .ةيفيظولا زكارلما ينب ةيعامتجلاا زجاولحا عضت  ةيناسنلإا هتماركل ةرادلإا ماترحا ىدمو هيدؤي يذلا لمعلل لماعلا ةيؤر ، لما نأ لاإ دكؤت تلاز ام ةيرادلإا تاسرام ينمتأو يدالما زيفحتلا ىلع لمتهو ةفيظولا .ىرخلأا تامامتهلاا  نم لماعلا ديري ام ةمظنلما نتلا لكايلهاو فئاظولا ميمعت تييأ امنيب ،نلآا هديري يهف ،كلذ سكع ىلع ةيميظ يفيظولا هرمع ىدلم طبترت لماعلا تاعلطت نأ ضترفت .ليجأتلل ةلباق يهو 2 -:نئبازلا ةبسنلبا تفم قوسو ةيرغص ةيرق لماعلا لعج تلااصتلاا لامج في لئالها يجولونكتلا يريغتلا عيمجلل ةحو نم حبصأو يدشلا ةسفانلما دقع تانيعستلا دقع ىلع قلطأ دقو ،ةفلتمخ تافاقث عم لماعتلا يرورضلا نوبزلا اضر لتحا كلذلو ،ةد لا ةرادص ةيجيتاترسا في ةمظنلما ستلا متي نأو بويعلا نم ةيلاخ تاجتنم ديري نوبزلاف ، ةيمكلاو بسانلما تقولا في ميل ديري اراصتخاو ،ةمزلالا ةدولجا ةلماشلا ذنم تاسسؤلما تحبصأ دقو ، 1988 كرشت ابيرقت ا تاسايسلا عضو في نئبازل ةدولجا تحبصأو ،تاءارجلإاو .نوبزلا مديخ ام لك 3 -ملل ةبسنلبا ةمظن : نوكت يكل ةمظنلما لكو ءزج لكف ،ةلماكتمو ةحيحص ةقيرطب اهتمظنأو اهرصانع لك لمعت نأ بيج ،ةزيمتم في صخش ةمظنلما نيرخلآبا رثأتيو رثؤي ، في ام درف تابلطتم قيقتح في لشفلاو ،فعاضتلل ةلباق حبصت ءاطخلأاو 1 ،تايطعلا نارمنلا فسوي نب دممح ةرادإ ريدملل ةيرصعلا تيادحتلاو يريغتلا : نرقلا ريدلم ةرصاعم ةيؤر 21 رشنلل دماح راد ، ، ،ندرلأا 2006 ص ، ص 63 ، 64 .

7 لكاشم لىإ يدؤي فئاظولا وأ تارادلإا حبصي انهو ،ءاطخلأا فعاضيو ءادلأا في رثؤي هرودب اذهو لمعلا ناكم في تقو حبصأ تلاكشلما هذه لهاتج تم اذإ امأ ،ىصتح لا ياازم ةرم لوأ نم حيحصلا لمعلل ةمظنلما ةطشنأ في عيضي ةدئاف اله سيل ، وكشلما تامولعلما ةعجارم في يرخأتلا بابسأ فاشتكاو ءاطخلأا حيحصت ثيح نم كلذو ،اهتحص في ك ةفاضلإبا تاجتنلما لادبتسبا مهعانقإو ميلستلا تاقوأ في رخأتلاو ءاطخلأا ببس نع نئبازلل تايرسفت يمدقت بيج كلذل .ةبيعلما يميظنتلا يريغتلا فادهأ :اينثا ثادحإ تامظنلما ةلوامح برتعت تايريغتلا طسو في رارقتسلاا ظفحو نزاوتلا قللخ اتلوامح يميظنتلا يريغتلا تيلا فادهأ نمو ةططمخو ةسوردمو ةفداه ةيلمع نوكي انمإ ،ةيوفع ةقيرطب تييأ لا يميظنتلا يريغتلاف ،طيلمحا خانلما في ثدتح :دنج يميظنتلا يريغتلا 1  فر ءادلأا ىوتسم ع للاخ نم كلذو لا نم ةيلاع ةجردو ةيعفادلا نم لياع ىوتسم قيقتح حضوأ بيلاسأو ،نواعت لاصتلال .  تلادعم ضفخ .ةضفخنم فيلاكت قيقتحو تاعارصلا نم دلحاو لمعلا نارودو بايغلا  ةمظنلما لعج لىإ يميظنتلا يريغتلا جمنارب فدهي نأ بيج لا عم فيكتلل ةيلباق رثكأ ةيلالحا ةئيب .ةعقوتلما وأ  تلا فادهلأاو ةيدرفلا فادهلأا ينب لثملأا لماكتلا قيقتح .ةيميظن  ينب حاتفنلااو ةقثلا نم وج ءانب .ةمظنلما في تاعوملمجاو ينلماعلا دارفلأا  نكمتت تىح ةيكولس طانمأو ةيميظنت ميق قلخ ةمظنلما ادهأ قيقتحو اهتلاسر ةيدتأ نم .اهف  شلا ةسفانلما هزيتم طيمح في راشتنلااو عسوتلا ثم طاشنلا في ةيرارمتسلااو ءاقبلا .ةديد يئاهنلا فدلهاو ةرورض عم ةددحتمو ةيويح ةمظنم دايجإ ىلع ةدعاسلما وه يريغتلل ت قفاو عم ةمظنلما فادهأ ينلماعلا فادهأ هقيبطت لحارم لوأ في يريغتلا جمنابرب فصعت دق تيلا ةمواقملل يادافت . يميظنتلا يريغتلا بابسأ :ثلاثلا بلطلما 1 ،حاتفلا دبع يولاع ةيرشبلا دراولما ءادأ ىلع يميظنتلا يريغتلا رثأ ، ،هاروتكد ةحورطأ ،رئازلجا ةعماج ،لامعلأا ةرادإ صصتخ 2003 ، ص ص 21 ، 22 .

8 متتح بابسأ ةدع اهضرفت ةحلم ةرورض وه لب ةيئاقلت وأ ةيوفع ةقيرطب ثدتح لا يميظنتلا يريغتلا ةيلمع نإ اهيلع نوكت دقو ،يريغتلبا مايقلا ةيلخاد بابسلأا هذه نأ لاإ ،اعم اهلعافت ةجيتن وأ ةيجراخ وأ ةيجرالخا لماوعلا يرثتأ لثمتتو ىوقأ نوكي ام ابلاغ : 1 :لاوأ لأا بابس ةيلخادلا . فدهتست تيلاو اهعم ينلماعلا لعافتو اتهايلمع ةجيتن ةمظنلما لخاد نم ةئشانلا ىوقلا يه نم ةمظنلما ةياحم دوملجبا ةباصلإا :اهنيب نم تيلاو ،فلختلاو 2 1 ةيويح ىلع ظافلحا ةمظنلما لمعيف سوفنلا في لؤافتلا حور ثعبي يميظنتلا يريغتلا : ع ةيدرفلا تاقاطلا راهظإ ىل راكفأ لكش في ةيعاملجاو تاحاترقاو ساسحلإا دادزيو ، يجلإا ةكراشلماو ءامتنلاا ةيهمبأ يبا ة في ةمظنلما لوزت لياتلباو ، وكت دق ةينمز ةدلم يريغتلا مدعو دوملجا نع ةجمانلا مامتهلاا مدع ةسايس .ةليوط ن 2 صخشلا سيح امدنع ناايحأ يريغتلا ثديح :حومطلاو ةردابلما دج راكفأ ىلع زويح هنبأ اهقيبطتب موقيف هتميقو ،ةدي .مهيرغ نم رثكأ ينلوؤسلماو نيريدلما دنع تاحومطلا هذه رهظتو ،عقاولا ضرأ ىلع 3 -أ تلاالمجا لك في برتعي :مدقتلاو ءاقترلاا نع ثحبلا في ةيساسلأا فادهلأا دح ظنلما ،ةم ةيجاتنلإا ةدياز لثم .ياونعمو يادام دارفلأا عضو ينستحو حبارلأاو دئاوفلا نع ثحبلاو 4 - ضعب للاخ نم لكاشلما هذه ةفرعم نكيمو ،لخدتلا ةرورض لكاشلما هذه يعدتست :ةيلخادلا لكاشلما ةرثك :اهنم ةيميظنتلا تارشؤلما 3  ةيونعلما ةلالحا ضافنخا .طابحلإاو سأيلبا مهتباصإو ينفظوملل  برستلا ةرثك تلااقتسلااو ةيرايتخلاا تاءافكلا لبق نم اميس لا .نيرثؤلماو  .اهماسقأ نم وأ ةمظنلما نم لقنلا تابلط ةرثك  ةرثك ىواكشلا .ةيبيدأتلا تاءارجلإا ةدشو  بيستلاو رخأتلا ةرهاظ يشفت وأ ينبيغتلما ددع ةرثك وأ بايغلا مياأ ةرثك ميظنتلا .ي  صاصتخلاا مدع ىوعدب تابجاولا ءادأ نع بورلهاو ةيبلسلاو ةلاابملالا ةرهاظ يشفت .  .ينسوؤرلمبا ةقثلا فعضو ضيوفتلا مادعناو ةيزكرلما  ينتورلا ريوطتلا مدعو .عادبلإا فعضو 1 لحاف نب حلاص ،يولبلا الله دبع يميظنتلا يريغتلا ونح ينلماعلا تاهاتجا يرتسجام ةركذم ، صصتخ ، ،ةيدوعسلا ،ةينملأا مولعلل فينا ةعماج ،ةيرادإ مولع 2005 ص ، 50 . 2 ،ةميسن قوزرم يميظنتلا يريغتلا ةيلمع في نيوكتلا رود ،ةريوبلا ةعماج ،ةيجيتاترسا لامعأ ةرادإ صصتخ ،ترسام ةركذم ، 2013 ، ص 66 . 3 ،فييرصلا دممح يريغتلا ةرادإ ،رصم ،يعمالجا ركفلا راد ، 2007 ص ، ص 32 ، 33 .

9 نت تلالاتخاو لكاشم دوجو ىلع لدي ةمظنلما لخاد ةيبلسلا رهاوظلا هذه لثم دوجوف ضر مدعو ةيميظ ىدل ا ينفظولما بابسأ ةدعل ينعتي .تانيستحو تايريغت لاخدإ فدبه اهصيخشت ةمظنلما ىلع :اينثا ا بابسلأا ةيجرالخ . ةئشانلا ىوقلا نإ يه ةيجرالخا ىوقلا نأ نويرثك ىريو ،يميظنتلا يريغتلا في ايربك ارود بعلت ةمظنلما جراخ نم ةعراستلما تايريغتلل ارظن يعيبط رمأ كلذو يريغتلا اذله يسيئرلا ثعابلاو عفادلا ،تامظنملل ةيجرالخا ةئيبلا في ةيربكلاو ا ةيجرالخا ىوقلا مهأ يلي اميف يميظنتلا يريغتلل اوعدت تيل ، :يلي امك يهو 1 1 -:ةيداصتقا بابسأ امإ متت ،رصعلا اذه تاسم نم ةسم تحبصأ ةيداصتقلاا تايرغتلا نإ ب ئطبب وأ ادج ةيربك ةعرس ديدش ت وأ راعسلأا بلقت في يريغتلا نوكي دقو ،اهفقو وأ اهيلع بلغتلا صرف دقعي امم ، تاقفد ن لىإ يدؤي امم ةيدق قرطو تامدلخاو تاطاشنلا في يريغت .اهيمدقت 2 بابسأ زيمتت تيلا :ةينوناقو ةيسايس لااو يداصتقلاا طاشنلا في ةلودلا لخدت ةديازب نمكت ىوقلا هذه ،يعامتج ا يريغت في وأ ادويق ضرفت تاعيرشتلا هذه نأ نذإ اهليدعت وأ ينناوقل ئيته ا لثم ،اصرف ةيلالما ةموكلحا ةسايس في تايريغتل صإ لىإ ةفاضلإبا ةيداصتقلاا تايقافتلاا ىلع رثؤت ةيلماع تايريغت دوجو وأ ،ةيدقنلاو ةديدج ينناوق راد ينناوق( ،لمعلا بئارضلا ،يعامتجلاا نامضلا ينناوق … )لخإ . 3 - لإا بيلاسأ ىلع يربك لكشب ةيجولونكتلا تامولعلما رثؤت :ةينقت وأ ةيجولونكت بابسأ يلمعو تامدلخا يمدقتو ةراد تا لما ةينقت نلأ ،ادج عيرس لكشبو موي دعب اموي تايرثأتلا هذه دعاصتتو ،ءارشلاو عيبلا هاتجلاا نم اءزج تحبصأ تامولع ةيلعافب ماهلما زانجإ لىإ فدالها ح حاتفنلاا ةسايس عابتا بيج كلذ ىلع اءانبو ،بركأ .يجولونكت روطت لك لاي 4 -بابسأ ئدابلماو ديلاقتلاو تاداعلبا ىوقلا هذه لثمتتو :ةيعامتجا لاا كلذكو ميقلاو ىلع بلطلا طانمأو تاهاتج تاجتنم ةمظنلما تابغر في يريغتلا ةجيتن بزلل هجوتلا رصع ةدايسو ،ينكلهتسلما قاوذأو .هئاضرإ ىلع لمعلاو هماترحا نو 5 -بابسأ ىلع رثؤت ثيح :ةيفاقث تايكولسو تاهاتجاو ميق دارفلأا ينسوؤرمك بازو ءاسؤرو ةفاقثف ،نيدرومو نئ طيلمحا كيلها في ةفاقثلا هذه سكعنت لب لماعتلا في مبهولسأو ينلماعلا كولس ىلع طقف رثؤت لا ةدئاسلا ةرادلإا طنمو مئاقلا ل ذاتخاو تلاكشلما لح في دارفلأا قرطو تامولعلماو تلااصتلاا مظنو رثؤت امك ،تارارقلا لا تاهاتجا في صوصلخباو نئباز وكت امهمو نوبزلا عم لماعتلا بيلاسأو يقيوستلا جيزلماو جتنلما ميمصتو بلطلا مجح في نإف يميظنتلا يريغتلا بابسأ ن نيرملأا دحلأ ةباجتسا وه ةمظنلما في هثادحإ ) لما كاردإو يريغتلا طوغضل ةمظنلما خوضر ةصرف يه يريغتلا ةيلمع ّنأ ةمظن اهفادهأ قيقحتل اتهيااغو ( له ةباجتسلاا وأ ، م اعم ا . 1 ،ركب وبأ دوممح ىفطصم ةرصاعلما تامظنلما في يرادلإا ميظنتلا ،رصم ،ةيعمالجا رادلا ، 2004 ص ، 39 .

10 يميظنتلا يريغتلا عاونأ :عبارلا بلطلما ا يريغتلا تايلمع عاونأو ةعيبط مهف ىلع يربك لكشب همدع نم يريغتلا حانج دمتعي عاونأ ةدع كانهف ،يميظنتل وحنلا ىلع يهو فينصتلا في ةمدختسلما يرياعلما بسح يميظنتلا يريغتلا نم لاكشأو لياتلا : :لاوأ يريغت :طيطختلا رايعم بسح :اهم يريغتلا نم ينعون ينب زينم 1 في ةصالخا وأ ةماعلا فادهلأا قيقتح تابلطتم ةعيبطل ةططمخ ةروصب لصيح يذلا يريغتلا لثيم :ططخلما يريغتلا ةمظنلما ( راشأ امك درفلا نم يدارإ لعفبو ،اتهاذ Bennis ) هنأ" ططخلما يريغتلا لىإ عضول ةجيتن يريغتلل ةباجتسا ل ةمءلام رثكأ اهلعجو ،يميظنتلا لكيلهاو ميقلاو تادقتعلما يريغتل ةفداه ةيفيقثت ةيجيتاترسا تيادتحو يجولونكتلا روطتل تيلا تلاكشلمبا كلذكو ،ةيميظنتلا رهاوظلبا فياكلا مالملإا بلطتي يريغتلا اذه نأ كلذ للاخ نم حضتيو ،"قوسلا هجاوت ةمظنلما .يريغتلا ثادحلإ ةفدالها تارارقلا ذاتخاو 1 2 تاءارجإك تاسسؤلما ضعب ابه موقت ةيئاقلت ةيلمع :يئاقلتلا يريغتلا ةيلاعفنا ةئجافم تلااح ةلجاعلم لاعفأ دودرو ، ةئراطو اله ضرعتت تيلا طوغضلل ةجيتن ، ةمظنلما .ةبولطم يرغ جئاتن نع رفسي دق امم ، 2 لكش رايعم بسح :اينثا :يريغتلا هو روصو عاونأ ةدع يريغتلا ذخيأ رايعلما اذه فيو :تيلآاك ي 1 - بناولجا مظعم وأ ةفاك لمشي يذلا وه لماشلا يريغتلبا دصقي :يئزلجا يريغتلاو لماشلا يريغتلا تاعاطقلاو تلاالمجاو نمكتو ،ةزهجلأاو تلالآا يريغتك دحاو بناج ىلع رصتقي يئزلجا يريغتلا امأ ،ةمظنلما في هنأ يئزلجا يريغتلا في ةروطلخا في نزاوتلا مدع نم اعون أشني دق ةمظنلما ةيلعاف نم للقي امم ةفلختم ىرخلأاو ةروطتلما بناولجا ضعب نوكت ثيبح :لاثلما ليبس ىلعف ،يريغتلا نم كلذ يرغو قيوستلا بيلاسأو جاتنلإا تايلمع في يريغت لىإ جاتنلإا تاودأ يريغت جاتيح .هتامزلتسم 3 2 :يونعلما يريغتلاو يدالما يريغتلا يلكيلها يريغتلا لثم يدالما يريغتلا يميظنتلا لكيلها في يريغتلاو ،يجولونكتلا يريغتلاو تيلا ةطشنلأاو لامعلأا في يربعتلاو )تايلوؤسلماو تاصاصتخلاا( يريغتلا ،ةمدختسلما ةيجولونكتلا لئاسولاو ميظنتلا الهوازي لىإ فدهي يذلاو يونعلما اهيدل تاسسؤلما ضعب نأ دنج لاثمكو ،دارفلأل ةبسنلبا كولسلا طانمأ في يريغتلا ثادحإ ةثيدح ةزهجأو تادعم ةيديلقت اهيف لمعلا بيلاسأو ينلماعلا كولس طانمأ نكل 4 . 3 - و ةدحاو ةرم متي يذلا يريغتلا وه لولأا :ءيطبلا يريغتلاو عيرسلا يريغتلا ب ةعرس سيو يريغتلا نم عونلا اذه ضعبلا يم نيذلا ىلع ةيبلسلا ةيعامتجلاا رثالآا نم انه رذلحا بيجو عيملجا ىدل لاؤاست لكشي هذيفنت نأ ثيح ،ةيوقلا ةمدصلبا 1 -عامشلا دممح ليلخ لامعلأا ةرادإ ىلع زيكترلا عم ةرادلإا ئدابم ، ط ، 05 ةرسيلما راد ، ،ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل 2007 ص ، 370 . 2 ،يزودلا ءياركز تايلمعو فئاظو :لامعلأا ةرادإ ئدابم ،ندرلأا ،عيزوتلاو رشنلل ةيملعلا يروزايلا راد ، 2010 ص ، 37 . 3 -ص ،قباس عجرم ،نايمعلا ناملس دوممح 350 . 4 ،يقابلا دبع نيدلا حلاص رصاعم يقيبطت لخدم يميظنتلا كولسلا ا راد ، ،رصم ،ةعمالج 2003 ص ، 262 .

11 يريغتلبا نورثأتي فوس ذفني نأ نكيم ةنيعم فورظ كانه نكلو يريغتلا ةمواقم زورب لىإ يدؤي نأ كلذ نأش نم نلأ ، ةلكشم روهظك اهيف لبقتسم ىلع رثتأ ةمظنلما ءيطبلا يريغتلا امأ ، كلذو ةدحاو ةعفد سيلو تاعفد ىلع يريغتلا متيف لكل لاماش يريغتلا نوكي امدنع ءيطبلا يريغتلا ذيفنت نكيمو يريغتلبا نيرثأتلما ىلع ةيبلس رثاآ يلأ ابنتج ةمظنلما امدنع وأ هءارجإ دارلما يريغتلل ةفينع ةمواقم عقوتي 1 . :اثلثا ردصلما رايعم بسح : :يلي ام لىإ مسقنيو 2 1 - لما يريغتلا ملل ةيلخادلا ةطلسلا نم ردصيو :دمعت ةمظن يذلا ،ريدلما في ةلثمتلماو ي تارارق ذخت ثادحإ اهرثإ ىلع متي ليدبلا وه انه يريغتلاف تاهاتجلااو ةيميظنتلا لكايلهاو تاءارجلإا ىوتسم ىلع يريغت ا هراتخا يذل ريدلما لجاعيل ةلكشم هب .ةنيعم 2 -س ضيفختك ،ةيموكح تاميلعت وأ ةينوناق صوصن ىلع ءانب ردصي يذلا :ضورفلما يريغتلا ةدياز وأ لمعلا تاعا نأ نىعبم ،ينلماعلل ةيرادلإا تازاجلإا مياأ ددع رارق يريغتلا أ جراخ تاطلس نم ردصي راوس ةمظنلما .هذفنت نأ اهيلع تيلا 3 -يفييكتلا يريغتلا يغت وه : تاونق هل سيل يأ ،هسيئر ملع نودبو ينسوؤرلما نم ةيصخش ةعانق ىلع اءانب ثديح ير هعباتتو همعدت ةيسمر :اهنيب نم بابسأ ةدعل يفييكتلا يريغتلا ثديحو جرالخا نم لاو لخادلا نم لا طوغض هل سيلو ، 3  ريوطت لمعلا تاءارجإ ضعب ؛  لعج ةمءلام رثكأ ءادلأا ةطشنأ ؛  فقوم ةهجاوم يئانثتسا ؛  .ةيتاوم صرف نم ةدافتسلاا 1 ،ةدوج دحمأ ظوفمح ةلماشلا ةدولجا ةرادإ : تاقيبطتو ميهافم ط ، 2 ،عيزوتلاو رشنلل لئاو راد ، ،ندرلأا 2006 ص ، 38 . 2 -ص ،قباس عجرم ،نايمعلا ناملس دوممح 350 . 3 ،يولبلا الله دبع لحاف نب حلاص قباس عجرم ص ، 50 .

12 يميظنتلا يريغتلا قيبطت تايساسأ :نياثلا ثحبلما . قيقحتل ،دارفلأا الهلاخ نم يرغت تيلا ةيفيكلا مهفت نأ ةمظنلما ىلع بيج يريغتلا لامج ديدتحو ثم نمو يريغتلا وس ام اذهو ،يميظنتلا يريغتلا ةيلمع حانجلإ ةيلاثلماو ةلاعفلا ةيجيتاترسلاا جاهتنا هيف ضونخ ف .ثحبلا اذه للاخ يميظنتلا يريغتلا تلاامجو لحارم :لولأا بلطلما قرطتنس لع كلذكو ،يميظنتلا يريغتلا قيبطتل ةجهتنلما لحارلما لىإ بلطلما اذه في اهيف يريغتلا متي تيلا تلاالمجا ى في ةمظنلما . يميظنتلا يريغتلا لحارم :لاوأ ( جذونم بسح Kurt Lewin :يه ةيساسأ لحارم ثلاث ىلع فقوتي يريغتلا ةيلمع حاجنف ) 1 -:ديللجا ةباذإ ةلحرم يريغتلا ةيلمع ةيادب في يقلتل دارفلأا ةئيته وه ةلحرلما هذه نم فدلهاف ةزهمج يرغو ،ةحضاو يرغ روملأا ودبت طانملأاو تادقتعلماو تاداعلاو ةيمدقلا ميقلا ةباذإ للاخ نم اضرلاو لوبقلبا يريغتلا موقت تيلا ةلكيلهاو ةخسارلا ةيكولسلا تاعانق يريغت ىلع لمعلاو ،ةمظنلما اهيلع دشح برع ةمظنلما دارفأ لجا دوه نوكتتو ،هيف ةهماسلماو يريغتلا لبقت لىإ مهعفدل :ةيلاتلا تاوطلخا نم ةلحرلما هذه 1 1 -1 بأ تياذ ساسحإ تامظنلما ىدل نوكي نأ يرورضلا نم :يريغتلا لىإ ةجالحبا فاترعلاا يريغتلا ثادحإ ةرورضو ةيهم ةلصافلا ةوجفلا ديدتح للاخ نم كلذو يميظنتلا ةمظنلما عقوم ينب تح ديرت ام ينبو نلآا .هقيق 1 -2 صيلقت لماو ،لوهلمجاو لشفلا نم فولخا يريغتلا ةمواقم بابسأ نم :يريغتلا ةمواقم اذه نع مجنت دق تيلا رطاخ ،هعم فيكتلا ىلع ةردقلا مدع وأ يريغتلا حايترلااو فولأملل عبل ةبستكلما لحاصلما وأ نم ينلماعلا وأ نيريدلما ض ءاقب واقلما هذه ءارو ةيقيقلحا بابسلأا ىلع ةرادلإا فرعتت نأ دعبو ،هيلع يه امك عاضولأا اهصيلقتب موقت نأ اهيلع ةم . 2 :يريغتلا ثادحإ ةلحرم له طيطختلا بيج ةلحرلما هذه نإ ا دادعإ برع ،ةقدب عم لكاشلما ضعب ثودح عقوت عم ،طباترمو لماكتم راطإ عورشم ىودج مدع ىلع عرستلما مكحلل يادافت ،ذيفنتلا ةيادب تاوطخ ةدع برع يميظنتلا يريغتلا ثادحإ متيو ،يريغتلا :يلي اميف ةزجوم 2 1 ص ص ،قباس عجرم ،يولبلا الله دبع لحاف نب لحاص 56 ، 57 . 2 ،زئافلا ناميلس نب لحاص ةيرادلإا يريغتلا ةرادإ في ةيدايقلا تايجيتاترسلاا ، ،ةيرادإ مولع صصتخ ،هاروتكد ةحورطأ ،ةيدوعسلا ،ةينملأا مولعلل فينا ةعماج 2008 ص ص ، 44 ، 45 .

13 2 -1 ،ةمظنلما لخاد نم قيرفلا اذه رايتخا متي :يريغتلا ةيلمع نع لوؤسلما قيرفلا رايتخا ةيلاعلا ةبرلخا لماع ةاعارم عم ىوتسلما .امهنيب عملجا وأ ،ةمظنلما جراخ نم لالمجا اذه في ءابربخ ةناعتسلاا قيرط نع وأ ، 2 -2 هب دصقي :ميلسلا صيخشتلا عضولل قيقدلا فيصوتلا طاقن ليلتح عم ،ةمظنلمبا مئاقلا ،ةيلخادلا فعضلاو ةوقلا .ةيجرالخا ةئيبلا تاديدتهو صرفو 2 -3 ىلع يسيئر لكشب دنتست اهتيلاعف نإف هيلعو ،ةفداه يميظنتلا يريغتلا ةيلمع نإ :يريغتلا ةيلمع فادهأ ديدتح فيصوتو ديدتح فادهأ .حوضوو ةقدب ةيلمعلا هذه 2 -4 ،يريغتلا لىإ جاتتح تيلا تلاالمجا ددعت نم مغرلبا :يريغتلا تياولأو تلاامج ديدتح ةيجولونكت ،ةلكيه … لاإ ،لخا .ابه ءدبلا ضترفي تياولوأ كانه هنأ 2 -5 رايتخا ثادحلإ بسانلما بولسلأا ،ةدحاو ةعفد تلاالمجا عيجم فدهتست ةلماش يريغتلا ةيلمع نوكت دقف :يريغتلا ةييجردت يريغتلا ةيلمع نوكت دقو ،لحارم ةدع لىإ ةمظنلمبا اهثادحإ بولطلما تايريغتلا ميسقت نمضتتو ةيلحرم نوكت دقو ،ةطيسب تايريغت لاخدإ متي ثيح تايريغتلا كلتب ةمظنلما دارفأ مازتلاو عانقإ دعب قباسلا عضولا ينب قرفلا حاضيإو .ليالحاو 2 -6 ةبولطلما غلابلما ةنزاولما هذه ينبت :يريغتلا ةيلمعل ةيريدقت ةنزاوم عضو فلاتخبا فلتتخ تيلاو ،يريغتلا ةيلمعب مايقلل ةلوؤسلما ةهلجاو ،يريغتلا تلاامج دارفلأل زيفحتلا تابلطتمو هثادحإ في عبتلما بولسلأاو ،هذيفنت نع منهواعت ةديازل .يميظنتلا يريغتلا ةيلمع حانجلإ مهساحمو 2 -7 لما تيقوتلا رايتخا حيتافم مهأ ينب نم وه يميظنتلا يريغتلا ثادحإ تيقوت رايتخا نسح نإ :يريغتلا ةيلمعل بسان يلمعلا لشفي نأ هنأش نم تيقوتلا ءوس نكل ،ةئيهم فورظلاو يرث يريغتلا جمنارب نوكي دقف ،ةيلمعلا حانج ة لمشيو ، ةققحتلما جئاتنلا قفو زيفحتلا تيقوتو ،اهذيفنت في ءدب تيقوتو ،يريغتلا ةيلمعل ةمزلالا تاساردلا ذيفنت تيقوت كلذ … .لخا 2 -8 ،قيبطتلا لىإ دادعلإا ةلحرم نم لاقتنلاا متي ،يريغتلل مئلالما خانلما ةئيته دعب :يريغتلل ةيلعفلا ةعباتلماو لماكلا قيبطتلا ةجمرت برع ةروصلا ةيلعف هذيفنت تاوطخو ،لامعأ لىإ يريغتلل ةلماكلا ينفظولما نيوكت ةيلمع ةلحرلما هذه بكاويو ، سرامم نم ،ةديدلجا تايريغتلا هذه عم فيكتلل .مهلمع في لامعلا اهجاتيح ةديدج تاراهمو ةيكولس تا

14 3 ةلحرم :ديمجتلا ةداعإ ،دعاوقلاو ةمظنلأا ونح ينلماعلا ىدل يلخادلا مازتللاا نم ةيلاع ةجرد ءانب ةمظنلما لواتح ةلحرلما هذه في ةديدلجا تايكولسلاو تاسراملماو تيبثت للاخ نم هقيقتح تم ام ىلع ةظفالمحاو كلذ ةيوقتو هزانجإو ةلحرم في هباستكاو :للاخ نم كلذ متيو ديمجتلبا ىمسي ام اذهو ،يريغتلا 1 3 -1 ه في للخ يأ نلأ اهزيزعت بيج اهيلع لصلمحا بساكلماو جئاتنلا نإ :جئاتنلا زيزعت يدؤي فوس ةلحرلما هذ لىإ .يريغتلا ةيلمع نع ةتجانلا ةيلمعلا تاقيبطتلا في رارمتسلاا بيج اذلهو ،انهادقف 3 -2 نع ةققلمحا فادهلأاو ،ةوجرلما فادهلأا ينب ةنراقلمبا كلذو :جئاتنلا مييقت ا اذه لللخا نطاوم فشكو ،يريغتل .تافارنحلاا بابسأو 3 -3 اعامتجلااو تاشقانلما عيجشتو تاحاترقلال ةمظنأ ءاشنإ برع :ةءانب تلايدعت ءارجإ لكاشم لبح ةصالخا ت كلذبو ،يريغتلا تلقتنا دق ةمظنلما نوكتو ،ةلاعف ةقيرطب تتم دق يريغتلا ةيلمع نوكت ن هذه حيضوت نكيمو ،ةيقيقح ةلق :لياتلا لكشلا في لحارلما ( مقر لكشلا 01 ( بسح يميظنتلا يريغتلا لحارم ) Kurt Lewin ) ردصلما : ،ليبن فيوس يميظنتلا يريغتلا ونح ينفظولما تاهاتجلا ةيليلتح ةسارد ،ةنيطنسق ،يروتنم ةعماج ،يريستلا مولع صصتخ ،يرتسجام ةركذم ، 2011 ص ، 43 . تلاامج :اينثا يميظنتلا يريغتلا نإ م نع ثيدلحا لمجا نع لؤاستلل دوقي يريغتلا لحار رفأ ثيح ،يريغتلا اذه اهلمشي تيلا ةددعتلما تلاا ثوحبلا تز :تيلآاك يه يميظنتلا يريغتلا تلاامجو روامح نأ تاساردلاو 2 1 :يفيظولا لالمجا و امك ةزجولما ةمظنلما رصانع يفيظولا لالمجا سيم ي :يل 1 ،ليبن فيوس تاهاتجلا ةيليلتح ةسارد يميظنتلا يريغتلا ونح ينفظولما ،ةنيطنسق ،يروتنم ةعماج ،يريستلا مولع صصتخ ،يرتسجام ةركذم ، 2011 ص ، 42 . 2 -ص ،قباس عجرم ،يولبلا الله دبع لحاف نب حلا-ص ص 73 -78 . ةلحرم ديللجا ةباذإ ةجالحبا روعشلا دايجإ يريغتلل -يريغتلا ةمواقم صيلقت يريغتلا ثادحإ ةلحرم -كولسلا يريغت -يميظنتلا ءانبلا يريغت -تاينقتلا يريغت ديمجتلا ةداعإ ةلحرم -جئاتنلا زيزعت -جئاتنلا مييقت -ةءانب تلايدعت ءارجإ

15 1 -1 دصقي :ةمظنلما ةفسلف سلفلبا ةمظنلما هب عتمتت ام ةف ةماع ميق نم تامظنلما نم اهيرغ نع اهزيتمو اهتيصوصخ ،اله مكتح تيلا اهتباوث لثتمو ىرخلأا ةمظنلما ةكرح ةلاسرلا يريغتل ةجيتنك ةمظنلما ةفسلف يريغت نوكي دقو ،اهرصانع ةكرحو .تايجيتاترسلااو فادهلأاو 1 -2 يئرلا اهضرع لوانتت :ةمظنلما ةلاسر ،نيديفتسملل اهمدقت تيلا تامدلخا عاونأو ،اهطاشن تلاامج وأ لامجو يس تيلا تايريغتلا ةبكاولم نوكي نأ بيج ةلاسرلا هذه يريغت نأ ثيح ئيته نكيم اصرف قالحبإ الهلاغتسا و فئاظ ةديدج رثكأ وأ فئاظو ءاغلإ اهعم ينعتي ادويق ضرفت دق وأ ،ةمظنملل . 1 -3 يه :ةمظنلما فادهأ هنع بتتري ةلاسرلا يريغت نأ يعيبطلا نمو اتهيااغ لىإ لوصولا نم ةمظنلما نكتم تيلا ةليسولا رفتلما فادهلأا في تايريغت ع اهرابتعبا تايجيتاترسلاا في ثم نمو ةلاسرلا نع ة .فادهلأا غولبل عبتت جهانم 1 -4 تب امإ ،اهيف رظنلا ةداعإ للاخ نم :ةمظنلما ةيجيتاترسا نيبت وأ اهليدع .ةديدج ةيجيتاترسا 2 - اهرصانع مهأو تامظنلما رهوج لماعلا دعي :نياسنلإا لالمجا مءلاتتل اهريوطت ىلع لمعلا بجو ثم نم قلاطلإا ىلع فقوتي ثيح ،يميظنتلا يريغتلا ةيلمع في ازربا ارود ةمظنلما في نياسنلإا كولسلا بعليو ،ةمظنلما راودأو تابلطتم عم ةجردل يريغتلا حانج :للاخ نم نياسنلإا بنالجا في يريغتلا ثادحإ متيو هترورضب مهتعانقو هل دارفلأا لوبق ىلع ةيربك 2 -1 :قرط ةدع كلذل مدختسيو :ءادلأاو تاراهلما  لإا ح ملهادبتساو ينيلالحا ينلماعلا نع ءانغتسلابا كلذو للا للاخلإا اذه نأ لاإ ،طابضناو ةءافك رثكأ ينلماعب .هقيبطت بعصي  تنااحتماو تاقباسم ءارجإ عم ينحشترلما ءاقتنلا ةديدج يرياعم طورش عضو نىعبم ،لامعلل ييجردتلا ثيدحتلا .ددلجا ينلخادلا ىوتسم ىلع فوقولل  .ةديدج تاراهم مبهاستكا للاخ نم لمعلل مهئادأ ينستح فدبه ينلماعلا نيوكت  في يريغتلا اذه ىلع قلطي :تايكولسلاو كاردلإاو تاهاتجلاا "ةيرادلإا ةيمنتلا" حلطصم ةيرادلإا تاساردلا لامج  نم لوبقلبا نوظيح نيذلا يأرلا ةداق قلخ برع يريغتلا ثادحإ في اماهو ايربك ارود ةرادلإا بعلت :ةيميظنتلا ةفاقثلا .ددلجا ميقلا لكيله جيوترل كلذو ،ةمظنلما دارفأ عيجم بناج 3 -صت ،يميظنتلا لكيلها لمشيو :يلكيلها لالمجا تارادلإا ينب قيسنتلا ةجرد ضيوفتلا ،لمعلا ميم ةفلتخلما ةمظنلمبا … بغرت دقو يلكيلها يريغتلا لامج في لخدي تناوكلما هذه ضعب وأ دحأ في يريغت يأ نإف ثم نمو ،لخإ تايرغتلما وأ رصانعلا ديدتح ةبوعص اهفداصت نكل ةيلكيه تاحلاصإ لاخدإ في ةيموكلحا تامظنلما نمض عقت تيلا لمجا ريوطتلاو فادهلأل ةمئلام رثكأ برتعي يذلاو ،ميظنتلا ةداعإ هيلع قلطي ام ثادحإ لىإ رطضت اذلهو ،يلكيلها لا .ةمظنلمبا ةطيلمحا ةئيبلا تابلطتلم ةباجتسا

16 4 موقت ثيح ،لمعلا في ةمدختسلما لئاسولا ىلع هيف زيكترلا متي :يجولونكتلا لالمجا ا ايجولونكت لاخدبإ ةمظنلم تم ةديدج ةيلمعلاو ةينفلا ةفرعلما عاونأ نع برعت ايجولونكتلاو ءادلأا ينستح نم اهنك يرفوت للاخ نم مهست نأ نكيم تيلا ناسنلإل هرفوت الم ارظن لضفلأا ءادلأاو ةيلاعلا ةءافكلا قيقتح في ةزهجلأاو تادعلما .تقوو دهج نم يميظنتلا يريغتلا ئدابمو تياوتسم :نياثلا بلطلما في قرطتنس نتلا يريغتلا ذيفنتو قيبطت اهيف متي تيلا تياوتسلما لىإ بلطلما اذه اهيلع يرست تيلا ئدابلماو يميظ .ةمظنلما يميظنتلا يريغتلا تياوتسم :لاوأ شلا ( مقر لك 02 ميظنتلا تياوتسم ) ( لماكتلما جهنلما ) :ردصلما ،نيدموب يربكلب يريغتلا ةرادإ حانجلإ يجيتاترسا لخدمك ةمظنلما ةفاقث يريغت يجبا ةعماج ،قيوستلاو ةيجيتاترسلاا صصتخ ،يرتسجام ةركذم ، ،ةبانع ،راتمخ 2006 ص ، 66 . ي يميظنتلا يريغتلا لامج في ينثحابلا نم يرثك دقتع رارغ ىلع ( Argyris ) و( Bennis (و ) Beckhard ) لإا نع يريغتلا اذه ردصي نأ ةرورض ينفظولما ذخبأ نورخآ يداني ىرخأ ةهج فيو ،نىدلأا يرادلإا ىوتسلما لىإ ايلعلا ةراد يريغتلا حاترقاو ةردابملل :لياتلا وحنلا ىلع كلذو تياوتسلما عيجم ةكراشبم يداني طسو يأر ينيأرلا ينبو 1 1 ىلعلأا نم يريغتلا لأ لفس يريغتلا تاسايس عضو لىوتت تيلا يه ايلعلا ةرادلإا نإف ةيسمرلا ةطلسلا طوطلخ اقفو : حبصت ثيح يجيتاترسلاا يريغتلا في ةداع جهنلما اذه حلصيو ،ةيلمعلا هيجوتو ةدايقل ةمزلالا تارارقلا ذختتو ،يميظنتلا قو يريغتلا نع ةلوؤسلما يه ايلعلا ةرادلإا نكلو ،ةيلاعفلاو ةعرسلبا جهنلما اذه زيمتيو هتارار هجاوي دق هنأ هيلع باعي ام لا ةيرادلإا اتهدايق وأ يريغتلا لبقتل ةزهاج يرغ تياوتسلما هذه تناك اذإ ةصاخ ،لقلأا ةيرادلإا تياوتسلما نم ةمواقم .لوبقلبا ىظتح 1 ،طولب ميهاربإ نسح تاسسؤلما ةرادإ في ةثيدلحا تاهاتجلااو ئدابلما ،نانبل ،ةيبرعلا ةضهنلا راد ، 2005 ، ص 351 . رييغتلا يف ايلعلا ةرادلإا ةكراشم ىطسولا ةرادلإا ةكراشم لمعلا تاعامجو قرف ةكراشم