TUTEUR ACADÉMIQUE : MR Abdelkader ANAKKAR TUTEUR ENTREPRISE : MR Rachid HADDAOUI
Lille, le 11 Juin 2019
Le sommaire
Table des matières
Mes Remerciements... 2
Introduction ... 3
Chapitre I ... 4
1 Présentation de l’entreprise ... 4
1.1 Coordonnées d’IRT : ... 4
1.2 L’environnement de l’entreprise : ... 5
1.3 Le personnel de l’entreprise : ... 5
1.4 L’organisation du travail : ... 5
Chapitre II ... 6
2 Les missions au sein de l’entreprise ... 6
2.1 Introduction : ... 6
2.2 Le raccordement :... 6
2.2.1 Le Raccordement au niveau du Point de Mutualisation Zone (PMZ) : ... 8
2.2.2 Le Raccordement au niveau du Point de Mutualisation Réseaux (PMR) : ... 12
3 Bilan ... 15
3.1 Des enjeux à respecter : ... 15
3.2 Des processus à assimiler : ... 15
3.3 Dépasser des blocages ou difficultés : ... 16
3.4 Des compétences développées : ... 16
Conclusion ... 17
Glossaire ... 18
Mes Remerciements
Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage.
Un stage n’est jamais facile à trouver pour un étudiant, c’est pourquoi je remercie la société IRT (Infrastructure Réseau de Télécom) de m’avoir accueilli pour une durée de 420 heures.
Je tiens à remercier plus particulièrement Monsieur Rachid HADDAOUI, responsable de l’exploitation de la société et mon maître de stage de m’avoir donné la possibilité d’intégrer toutes les équipes, en vue d’acquérir des compétences nécessaires dans le domaine de l’installation de la fibre optique. Un grand merci également à toute l’équipe de la société. En effet, chaque employé a su trouver un moyen pour m’aider dans mes missions. Faire mon stage avec vous a été un grand plaisir pour moi. J’ai pu apprendre beaucoup grâce à vous et j’ai surtout été conforté dans mon projet professionnel. Ce stage est un aboutissement de ma formation de DEUST MIR.
Je tiens à remercier vivement Mr Abdelkader ANAKKAR, l’ancien directeur des études et mon tuteur de stage, de m’avoir donné la chance d’intégrer cette formation et pour tous les conseils et propositions de solutions que vous m’avez apporté. Je remercie également l’actuel directeur des études Monsieur Stéphane BAILLEUX pour l’encadrement, la motivation et le dynamisme que vous nous avez apporté. Je souhaite ensuite adresser mes remerciements à l’ensemble du corps professoral et administratif de DEUST Maintenance et Infrastructures de Réseaux (MIR) pour la qualité de l’enseignement offert et le soutien de l’équipe administrative.
Je voudrais enfin exprimer ma reconnaissance envers mes collègues de formation. J’ai passé des moments essentiels d’entraide et de soutien moral et intellectuel tout au long du cursus.
Introduction
A l’origine je suis titulaire d’une licence de gestion hôtelière et d’une formation de 5 mois en comptabilité obtenues en Guinée. Ce diplôme est reconnu ici en France par ENIC-NARIC- CIEP (National Academic Recognition Information Centre – Centre international d’études pédagogiques). Ces formations ont été accompagnées par une expérience professionnelle d’une durée de 22 mois en tant que comptable gestionnaire dans une entreprise m'ayant donné l'occasion d’acquérir les premières compétences pratiques. Depuis septembre 2018, je suis bénévole à l’association BANTA ! Je suis chargé de diverses tâches dans le pôle comptabilité (tenir la comptabilité de l’association), dans le pôle formation (enseignement du français et des mathématiques) et dans le pôle communication (formation des autres bénévoles aux outils bureautiques).
Depuis l’année scolaire 2017-2018, je suis étudiant en DEUST Maintenance et Infrastructures de Réseaux (MIR) à l’Université de Lille. Dans ce cadre, je dois effectuer un stage.
Du 19 novembre 2018 au 16 avril 2019, j’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise IRT (Infrastructure Réseaux de Télécom). Ce stage a consisté à être la « doublure » du chef d’équipe ou simplement un membre à part entière d’une équipe.
Ce choix m’a semblé évident pour deux raisons. D’une part, le domaine privilégié de l’entreprise IRT est la fibre et cela concerne le cœur de ma formation DEUST. D’autre part, le secteur de la fibre est porteur d’emploi car son déploiement est en plein essor.
Au cours de ce stage, j’espère mettre en pratique les divers enseignements de ma formation. De même, j’aimerais m’intégrer facilement dans cette nouvelle équipe tout en développant mon autonomie.
L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j’ai été affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les employés des différents services de la société m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport.
Pour cela, nous aborderons succinctement la présentation de l’entreprise puis nous détaillerons en particulier les diverses problématiques auxquelles j’ai été confronté lors des raccordements ainsi que les nombreux renseignements et informations que j’ai pu en tirer.
Chapitre I
1 Présentation de l’entreprise
1.1 Coordonnées d’IRT :
Le nom exact de l’entreprise est : SAS IRT (Infrastructure, Réseaux de Télécom). Elle se situe à l’adresse suivante : 8 rue de l’Est, 92100 Boulogne Billancourt dans le département des Hauts- de-Seine. Elle possède une succursale dans le Nord-Pas-de-Calais : 14, rue de Chatillon, 62970 Courcelles-Lès-Lens.
Son contact téléphonique est le : 07 62 66 14 85 et son e-mail est : [email protected].
Cette TPE est une société anonyme par actions simplifiées fondée en septembre 2012 sous l'enregistrement 753656065 00012 et dirigée par Madame Fanny BONZON.
Figure 1 : L’emplacement de la société à Paris
1.2 L’environnement de l’entreprise :
Ses principaux clients sont : Orange, Covage, Axians, Sade, etc. et elle ne possède pas de fournisseurs, car c’est une Société de service. Les Concurrents de la société sont entre autres : LVB Fibre (LuVumBu), BKB Vision, Neo Telecom.
1.3 Le personnel de l’entreprise :
La société IRT a un effectif réduit au Nord-Pas-de-Calais et il faut avoir une formation d’une période de 3 mois minimum sur la fibre optique pour l’intégration. Les services proposés sont entre autres : le câblage, le raccordement et la mesure (vérification des liaisons établies avec le réflectomètre avant de rendre le dossier au client).
1.4 L’organisation du travail :
L’entreprise évoluant dans le cadre du déploiement de la fibre optique avec le projet « très haut débit pour tous », la société fonctionne du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00. A noter que chaque employé a 30 jours de congé par an et il est libre dans la gestion de ceux-ci. Des risques d’accident existent dans tous les domaines, mais avec l’application des consignes de sécurité ces derniers arrivent très rarement.
Figure 2 : Le local de la société à Lens
Chapitre II
2 Les missions au sein de l’entreprise
Au cours de ce stage, j’ai eu l’opportunité d’améliorer le raccordement et la réflectométrie, mais aussi j’ai découvert le métier de câblage sous toutes ses formes. J’ai compris de manière globale le déploiement de la fibre optique et les difficultés pratiques que pouvaient rencontrer les techniciens au cours de leurs activités sur le terrain.
2.1 Introduction :
J’ai été dans les différentes équipes : de câblage (le tirage), de raccordement (la soudure), de mesure (la vérification des liaisons établies avec le réflectomètre).
Pour une meilleure compréhension des tâches que j’ai pu effectuer, il apparaît approprié de traiter en premier lieu l’explication de certains termes et de présenter les outils que j’ai eu à utiliser durant ce stage. Puis de traiter de manière détaillée les tâches que j’ai pu effectuer. Je me suis intéressé plus particulièrement aux raccordements, car j’ai passé plus de temps dans ce service que dans les autres.
2.2 Le raccordement :
Avant de rentrer dans le vif du sujet, je tiens à rappeler quelques concepts très utiles pour mieux comprendre l’importance et le fonctionnement de la tâche.
La BLOM (Boucle Locale Optique Mutualisée) est définie comme le réseau d’infrastructures passives qui permet de connecter en fibre optique l’ensemble des logements et des locaux à usage professionnel d’une zone donnée depuis un nœud unique, appelé le nœud de raccordement optique (NRO). La BLOM s’étend ainsi du NRO jusqu’aux prises terminales optiques (PTO) installées dans chaque logement ou local à usage professionnel.
Pour une BLOM donnée, le raccordement est indispensable au sein de tous les nœuds.
Figure 3 : Schéma de la BLOM montrant les différents constituants et le principe de fonctionnement.
Que ce soit au niveau du Nœud de Raccordement Optique (NRO), du Sous Répartiteur Optique (SRO) ou du Point de Mutualisation de Zone (PMZ), du Point de Mutualisation Réseaux (PMR), du Point de Branchement Optique (PBO) ou Point d’Aboutement (PA), le raccordement est obligatoire.
Dans le domaine de la fibre optique, toute tâche nécessite des outils appropriés à manipuler avec des compétences très maitrisées. Pour le métier de soudeur en fibre optique, il faut :
d’une part : savoir se servir d’une pince à dénuder, d’une cliveuse et d’une soudeuse, car ce sont les outils indispensables pour mener au mieux la mission.
d’autre part : pouvoir utiliser une pince coupante et un cutter, car c’est très important pour éclater correctement le câble sans casser les fibres.
Figure 4 : Matériels nécessaire pour un soudeur
2.2.1 Le Raccordement au niveau du Point de Mutualisation Zone (PMZ) :
Le PMZ est un nœud intermédiaire de la BLOM, en aval duquel chaque logement ou local à usage professionnel est desservi avec une fibre optique. Le PMZ constitue un point de flexibilité du réseau, généralement situé au cœur des zones bâties afin de faciliter les opérations de raccordement, d’exploitation et de maintenance des lignes optiques.
Un PMZ contient 10 armoires et chaque armoire contient 6 cassettes et chaque cassette contient 24 fibres ; donc pour chaque PMZ il y’a 1.440 soudures à effectuer.
Figure 5 : Le PMZ qui est le premier composant après le NRO.
Généralement, les tireurs amènent le câble de transport jusque dans la chambre de génie civil située au pied du PMZ, mais parfois ils le tireront jusque dans la chambre d’avant.
Une fois sur la zone de travail, je repère le câble se trouvant dans la chambre grâce à son étiquette et je le fais rentrer dans le PMZ, tout en laissant une couronne de câble à l’intérieur de la chambre. J’éclate le câble pour récupérer les tubes puis je l’accroche avec l’éclateur pour bien le maintenir. Je mesure et je place les gaines pour protéger les tubes jusqu’à l’intérieur des cassettes. J’introduis les tubes de fibre optique dans les gaines jusque dans les cassettes.
Généralement j’introduis deux tubes dans une gaine, parce qu’une cassette contient 24 fibres et un tube a 12 fibres, mais il est toujours conseillé de se rapporter au dossier à chaque fois. Après avoir fini d’introduire tous les tubes dans les gaines, je fais 4 tours de lovage avant de couper le reste. Je délove le lovage, j’enlève le plastique ou tube couvrant les fibres et je dégraisse les fibres. Je délove ensuite les fibres venant avec les cassettes auxquelles je vais souder les fibres du câble que j’ai rentré. Je mesure l’ensemble des fibres à la même longueur pour que le lovage, après la soudure, soit propre.
Figure 6 : Illustration de la pose de la gaine et l’introduction des tubes.
C’est seulement après ces opérations que la soudure commence. Généralement, je soude les fibres de même couleur.
Il est obligatoire de respecter le code de couleur que le client fournira. Pour ORANGE, le code de couleur est :
Je mets le smoove sur une fibre et je dénude à deux centimètre les deux extrémités, je les nettoie avec de l’alcool et je les place correctement dans la soudeuse. Après que la soudeuse m’indique
je glisse le smoove pour couvrir toute la partie soudée. Ensuite, je le mets dans le four de la soudeuse ; après quelques instants, le four sonne et je le retire du four. Je procède de la même manière pour toutes les 24 fibres.
Figure 7 : Image montrant une bonne soudure.
Une fois toutes les 24 fibres soudées, il y’a un emplacement prévu pour les smooves sur les cassettes. Chaque cassette possède 8 emplacements pour les smooves.
J’accroche les 12 premières fibres du premier tube sur les quatre premiers emplacements en faisant une superposition de 3. Les 12 fibres restantes, du deuxième tube, sont mises sur les quatre autres places restantes avec aussi une superposition de 3 et je fais le lovage avec la technique appelée « lovage en 8 » pour aller plus rapidement et beaucoup plus efficacement.
Je répète les mêmes opérations pour toutes les autres cassettes des armoires du PMZ.
Figure 8 : Exemple des fibres bien lovées dans une cassette d’un PMZ 2.2.2 Le Raccordement au niveau du Point de Mutualisation Réseaux (PMR) :
Par définition le PMR est un autre nœud intermédiaire de la BLOM, au sein duquel chaque logement ou local à usage professionnel est desservi avec une fibre optique. Le PMR est généralement situé au cœur des zones très dense afin que les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) desservent plus facilement leurs réseaux. Un PMR contient les armoires pour les FAI et les armoires pour les clients.
Arrivé sur le lieu du travail, je repère le câble se trouvant dans la chambre de génie civile la plus proche du PMR grâce à son étiquette et je le fais rentrer dans le PMR, tout en laissant une couronne de câble à l’intérieur de la chambre (considérée comme de la réserve, au cas où il y aurait de la casse de fibre pendant la soudure).
Contrairement à la PMZ, les armoires du PMR ne sont pas pré-montées.
Figure 9 : L’image d’une PMR vide.
Je monte les armoires correctement dans le PMR. Généralement il y a quatre armoires client et deux armoires ou coupleurs (1x64) pour les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) à monter.
Figure 10 : Un PMR avec ses armoires montées
J’éclate le câble pour récupérer le tube qui contient 12 fibres optiques puis je l’accroche avec l’éclateur pour bien maintenir le câble. Je mesure et je place les gaines pour protéger les différentes fibres de l’éclateur jusqu’à l’intérieur des armoires.
Figure 11 : Illustration de la pose de la gaine et l’introduction des tubes dans un PMR.
J’enlève le plastique ou tube couvrant les fibres et je les dégraisse puis j’introduis deux fibres dans deux gaines en direction des deux armoires des deux FAI, tout en me référant au dossier pour savoir quelle fibre part dans quelle armoire.
Je mets une bague sur chaque fibre pour l’identifier. Ensuite, je mets le smoove sur une fibre et je dénude à deux centimètre les deux fibres. Je les nettoie avec de l’alcool et je les place correctement dans la soudeuse. Lorsque la soudeuse m’indique que la soudure est bien faite, je retire la fibre et je glisse le smoove pour couvrir toute la partie soudée et je le mets dans le four de la soudeuse. Après quelques instants, le four sonne et je le retire du four. Après avoir fini de souder les deux fibres pour les deux armoires des FAI, je procède au lovage. Je saisis et j’imprime les étiquettes via l’étiqueteuse puis je les colle sur les armoires.
Figure 12 : Exemple de soudure et lovage dans une cassette d’un PMR
3 Bilan
3.1 Des enjeux à respecter :
L’enjeu pour cette mission est d’être concentré et motivé du début à la fin du travail. Les fibres sont très fines et faciles à casser. Le risque est très élevé, une fibre cassée entraine systématiquement la reprise du travail depuis le tirage.
3.2 Des processus à assimiler :
Dans ce métier, au-delà de souder, il y a beaucoup d’autres astuces à connaître, comme la lecture du dossier et l’interprétation du plan, le repérage des chambres génie civile, l’arrangement des tubes ou fibres dans les cassettes, etc. Quand le câble de transport arrive dans la chambre génie civile au niveau du Point de Mutualisation de Zone (PMZ) il faut pouvoir le faire rentrer
correctement dans le PMZ et répartir les tubes dans les cassettes en suivant les instructions données par le client dans le dossier avant de commencer à souder.
3.3 Dépasser des blocages ou difficultés :
J’ai eu à surmonter des difficultés dans le domaine du câblage, notamment pour l’éclatement des câbles. Cela demande une technique particulière et donc complexe pour un débutant. Avec le temps et l’habitude je me suis adapté et maintenant je le réalise sans défaut.
3.4 Des compétences développées :
En évoluant dans ce métier, on peut être rapidement soudeur expérimenté, car pour être productif (rentable) pour la société en tant que soudeur, il faut pouvoir faire au minimum 150 soudures par jour.
Conclusion
Lors de ce stage de 420 heures, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant ma formation. Après ma rapide adaptation aux activités de la société, j’ai eu l’occasion de réaliser plusieurs tâches diverses et variées.
Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’approfondir le FTTH (Fiber To The Home), le raccordement (utilisation de la soudeuse), la vérification (mesure, utilisation du réflectomètre), mais aussi la découverte du métier du câblage qui consiste à relier les différents composants des réseaux par des câbles de fibre optique.
Au-delà d’enrichir mes connaissances en raccordement, ce stage m’a permis de comprendre le monde du travail et l’infrastructure des réseaux de télécommunication dans une BLOM (Boucle Locale Optique Mutualisée) donnée.
Ce stage a donc été une opportunité pour moi de percevoir comment une société procède dans ce domaine du déploiement de la fibre optique. Dans ce projet ambitieux de l’État Français (Le très haut débit pour tous), il faut suivre les procédures écrites par les clients.
Je garde du stage un excellent souvenir, il constitue désormais une expérience professionnelle valorisante pour mon avenir. Cette expérience au sein de la société m’a offert une bonne préparation pour mon insertion professionnelle.
Enfin, je tiens à exprimer ma satisfaction d’avoir pu travailler dans de très bonnes conditions avec un environnement très agréable.
Glossaire
BLOM : Boucle Locale Optique Mutualisée.
NRO : Nœud de Raccordement Optique.
SRO : Sous Répartiteur Optique.
PMZ : Point de Mutualisation de Zone.
PMR : Point de Mutualisation Réseaux.
PBO : Point de Branchement Optique.
PA : Point d’Aboutement.
Raccordement : c’est le fait de souder des fibres optiques pour permettre le passage de la lumière dans le but avoir un réseau internet plus long.
Éclater un câble : éclater un câble consiste à enlever tous les composants du câble qui protège les tubes de fibre optique, c’est-à-dire enlever le plastique extérieur, couper les porteurs et le kevlar pour retrouver les tubes.
Dénuder une fibre : La fibre optique étant composée: d’un cœur, d’une gaine et d’un revêtement de protection. L’action d’enlever le revêtement et la gaine pour obtenir le cœur est appelé dénudée.
FAI : Fournisseur d’Accès à Internet.
Bibliographie :
1. Les Cours de FTTH de DEUST MIR I et II.
2. Document de l’image de la BLOM : Atlas-CCRM.pdf
3. Exemple de fournisseur de matérielle fibre optique : www.infractive.fr
4. L’adresse de la société à paris :
https://www.google.com/maps/place/8+Rue+de+l'Est,+92100+Boulogne-
Billancourt/@48.850853,2.2426919,14z/data=!4m5!3m4!1s0x47e67ae9d8298783:0xd3f2f0a a22551a8!8m2!3d48.8379187!4d2.2455242?hl=fr
