المزيج التسوقي الدولي وأثره على الأداء التصديري للمؤسسات الصناعية دراسة حالة لمؤسسة روائح الورود بالوادي

ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئازجلا ةيروهمجلا

ـعلا مــيمعتلا ةرازو

علا ثـــحبلاو يلا

م

يمـــ

مح ديهشلا ةعماج

يداولاب رضخل و

رييستلا مومعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك

ةيراجتلا مومعلا مسق

ييدداكأ بَسام ةداهش تابلطتم ؿامكتسلا ةمدقم ةركذم بّيستلا ـولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا ـولعلا فاديم :ةبعشلا ةيراتج ـولع :صصختلا ةيلود ةراجت ةيلام :ةـبلطلا دادعإ حلاص ةليهم رونأ دمحم عياش دلاخ ةيشح ةشقانملا ةنجل يبرغ ماشى .د يداولا ةعماجب ذاتسأ اسيئر رورفد ميعنلا دبع .د يداولا ةعماجب ذاتسأ افرشم لامأ كاوسوب .أ يداولا ةعماجب ذاتسأ اشقانم :ةيعماجلا ةنسلا 7102 / 7102

يقيوستلا جيزملا

يلودلا

ءادلأا ىمع هرثأو

ةيعانصلا تاسسؤممل يريدصتلا

دورولا حئاور ةسسؤمل ةلاح ةسارد

يداولاب

تاركشت

ىلع ملا

ّ

سلاّ ةلا

ّ

صلاّ ،نٍحّشلا يحمّشلا للها نسب

.ينلماعلل تحمس ثْعبلما

ىلع ايرخ ىْكٌ ىأ لهاً يزلا عضاْتلما لوعلا ازُ صانجإ ًَْعّ للها ذوبح

ّ

تم

.للها اٌ كل اشكشف .ت

ّ

هلأا

ل ينٌٌذه مٍْلا اٌسفًأ ذنج اٌ

ّ

ًإّ

سْتك

ّ

ذلا فششلما راتسلأ

نٍعٌلا ذبع سّشفد

صانجإ ثاْطخ اٌعه عّبتت رإ ،داشسلإاّ حص

ّ

ٌلاب اٌٍلع لخبٌ لم يزلا

ٍزُ

يرثكلا ءًشلا َتاباتك يهّ ٌَه اًذفتساف ،ةْطبخ ةْطخ ةشكزلما

لىإ

لصّ ىأ

لوعلا

لىإ

صلاخّ شك

ّ

شلا لٌضج ا

ّ

ٌه َلف .ىَا اٍِلع ُْ ًتلا ةسْ

ّ

صلا

.شٌذق

ّ

تلا

سًْأ ذومح

–

لحاص

–

ذلاخ

لولأا واقلما في ءادهلإا اذه فسأ

لىإ

تٌاعزناب ًَاطاحأ ٌٍذهنا ينيمزكنا يدناو

هبهط ىهع ًَاشفحو ىهعنا بهط ليإ اىببحو ىعدناو

.

ٌا مجو شع للها ٍي ىنتماو

، اًله مًٍلجا در ٍي نينكيمو اًهظفيح

لىإ

تهئاعنا دازفأ تفاكو ًتاىخأو ًتىخإ عٍجم

و ايرغصو ايربك

تصاخو

هٍهع للها تحمر ينيلأا دًمح ةردادق ًقٌدص

و ،

" ىتعفد تبهط

و تٍنود ةراتجو تٍناي

لىإ

ثحبنا اذه سانجإ في ىَودعاس ٌٍذنا ءاقدصلاا عٍجم

لىإ

تعيالجا حزص ءانب مجا ٍي تًص في ٌىهًعٌ ٌٍذنا مضافلاا ةذتاسلاا عٍجم

يداىناب

.

حلاص ةليهم

هلإا

ـــ

ءاد

أ

يده

نا اذه

مًع

لىإ

ينيمزكنا يدناو

ٌٍذهنا

نيٍع ةزق اهم

.

وأ

مجو شع للها ٍي ىنتم

أ

ًلجا در ٍي نينكيمو اًهظفيح ٌ

مٍ

، اًله

و

لىإ

اهاعر و للها اهظفح ٍيمأ دًمح و صدنس وأ تٍناغنا تبٍبلحا تيجوس

و

لىإ

تٍناغنا

ةدرو تجالحا ةشٌشعنا

و

لىإ

عٍجم

ًئاقدصأ و ًبابحأ

ٌٍذنا

ًَودعاس

في

ثحبنا اذه سانجإ

لىإ

عٍجم

ةذتاسلأا

مضافلأا

و صاٍنا دهاشنا و يولانا دبع تبقع : تصاخ

ىٍعننا دبع روزفد

ءانب مجا ٍي تًص في ٌىهًعٌ ٌٍذنا

يداىناب تعيالجا حزص

.

رىَأ دًمح عٌاش

هلإا

ـــ

ءاد

لولأا واقلما في ءادهلإا اذه فسأ

لىإ

تٌاعزناب ًَاطاحأ ٌٍذهنا ينيمزكنا يدناو

هبهط ىهع ًَاشفحو ىهعنا بهط ليإ اىببحو ىعدناو

.

ٌا مجو شع للها ٍي ىنتماو

، اًله مًٍلجا در ٍي نينكيمو اًهظفيح

لىإ

تهئاعنا دازفأ تفاكو ًتاىخأو ًتىخإ عٍجم

و ايرغصو ايربك

و تٍنود ةراتجو تٍناي " ىتعفد تبهط تصاخو

لىإ

ٌٍذنا ءاقدصلاا عٍجم

ثحبنا اذه سانجإ في ىَودعاس

لىإ

في ٌىهًعٌ ٌٍذنا مضافلاا ةذتاسلاا عٍجم

يداىناب تعيالجا حزص ءانب مجا ٍي تًص

.

دلاخ ةيشح

صخلملا

عتمتي ا تقولا في لرودلا قيوستلا ا ؼرط نم بّبك ـامتهاب نهارل بْثحابل بْمتهلداو كلذ عجريو ، لذإ يلودلا ةراجتلا ةكرح اتهدهش بٍلا ةلئالذا تاروطتلا ب ىمسي ام راطإ في ة ةيلودلا ؽاوسلأا وزغ و تايجيتابَسا نم ) عيزوت ، جيورت ، بّعست ، جتنم ( لرودلا يقيوستلا جيزملل ملل ؽوسلا نم ةصح بركأ ىلع ذاوحتسلال تاسسؤ .يلداعلا إ ؿاعفلا لرودلا قيوستلا ف في ةيجيتابَسلاا ةيقيوستلا ططلخا ـاوق اهم ةيقيوستلا ةئيبلا و ةسسؤلدا . ةيهمأ نمكتو قيوستلا ادأ هنأ في لرودلا ةلاعف ة لإ حالص و، ةسسؤلدا ءادأ ريوطت و ةيجيتابَسا ءانب ساسأ لرودلا يقيوستلا جيزلدا فأ و ىلثم ةيقيوست يقيوستلا جيزلدا تاودأو لئاسو في مكحتلا لرودلا ديد في ابّبك اعفد ةيقيوست ةيجيتابَسا ءانب ةميلس ةيلود . إو ريدصتلا ف ةسسؤملل ةبّبك ةيهمأ يستكي لجأ نم . ةيلودلا ؽاوسلأل ؿوخدلا و ةيجيتابَسلاا ةيجرالخا ؽاوسلاا في ءاقبلا نمضي يذلا ريدصتلل يجيتابَسلاا هجوتلا ددتح بٍلا يه ةحجانلا ةيقيوستلا . : ةيحاتفم تاملك . يريدصتلا ءادلأا ، ةيقيوستلا ةيجيتابَسلاا ، لرودلا يقيوستلا جيزلدا ، لرودلا قيوستلا

:

Summary

International marketing is currently receiving considerable attention from researchers and stakeholders, due to the tremendous developments in the international trade movement in the context of the so-called international market invasion and strategies for the international marketing mix (product, pricing, promotion, distribution) for enterprises to acquire the largest share Of the global market..

Effective international marketing and marketing environment are the foundation of strategic marketing plans in the organization. The importance of international marketing is that it is an effective tool for the success and development of the performance of the institution ,The international marketing mix is the basis for building an optimal marketing strategy and the control of the means and tools of the international marketing mix provides a major impetus in building a sound international marketing strategy.Export is of great importance to the enterprise in order to enter international markets. A successful marketing strategy determines the strategic direction of export that ensures survival in foreign markets.

Keywords: international marketing, international marketing mix,

لاكشلأا سرهف

لاكشلأا سرهف

مقر ناونعلا ةحفصلا 1 قيوستلل ةيلودلا ةئيبلا 09 2 لرودلا يقيوستلا جيزلدا 12 3 جوتنملل ةثلاثلا تايوتسلدا 13 4 ةيلودلا ؽاوسلأاب بّعستلا ةيجيتابَسإ تاددلز 15 5 دورولا ةسسؤملل يميظنتلا لكيه 35 6 دورولا ةسسؤم تاجتنملل بُحنم 38

سرهف

لوادجلا

لوادجلا سرهف

مقر ناونعلا ةحفصلا 1 ؿامعلا ميسقت 36 2 تاجاوتنلد يليصفت ؿودج ةكرشلا 39 3 ةئبعتلا لحارم 41

سرهف

تاعوضوملا

ناونعلا

ةحفصلا

تاركشت

ءادهلإا

صخللدا

ؿاكشلاا سرهف

ؿوادلجا سرهف

تاعوضولدا سرهف

ةمدقلدا

أ-د

لولأا لصفلا

:

لاا

يميىافملا راطا

تاساردلاو

ةقباسلا

ديهتد

07

: لولأا ثحبملا

تايبدلاا

ةيرظنلا

ةساردلل

08

:ؿولأا بلطلدا

ميهافم

ةيساسلأا

ؿوح

قيوستلا

لرودلا

08

: نياثلا بلطلدا

ةيلودلا ؽاوسلأا وزغ تايجيتابَسإ

16

: يناثلا ثحبملا

تاساردلا

ةقباسلا

20

: ؿولأا بلطلدا

ةقباسلا تاساردلا درس

20

: نياثلا بلطلدا

ةقلاعلا

بْب

ةيلاكشإ

ثحبلا

و

تاساردلا

ةقباسلا

.

27

سرهف

تاعوضوملا

لصفلا ةصلاخ

29

اثلا لصفلا

ين

دورولا حئاور ةسسؤم يف ةلاحلا ةسارد :

ديهتد

31

ةسسؤملل ةيفيرعت ةلمح : ؿولأا ثحبلدا

32

ميظنتلاو ءاشنلإا : ؿولأا بلطلدا

32

ةسسؤلدا ؼادهأ : نياثلا بلطلدا

33

ةسسؤلدا لمع ـاظن : ثلاثلا بلطلدا

33

يقيوستلا جيزملا : يناثلا ثحبملا

يلودلا

ةسسؤملل

37

جتنلدا ةسايس : ؿولأا بلطلدا

لرودلا

37

بّعستلا ةسايس : نياثلا بلطلدا

لرودلا

42

عيزوتلا ةسايس : ثلاثلا بلطلدا

لرودلا

43

جيوبَلا ةسايس : عبارلا بلطلدا

لرودلا

43

ةسسؤملا يف يلودلا قيوستلا : ثلاثلا ثحبملا

45

ةسسؤلدا ؼرط نم ةعبتلدا ةيلودلا ةيقيوستلا ةيتجابَسلإا : ؿولأا بلطلدا

45

ةسسؤلدا لخاد ةلمكلدا تايلمعلا : نياثلا بلطلدا

45

ةيجيتابَسلإا ةبقارم : ثلاثلا بلطلدا

ةيقيوستلا

48

سرهف

تاعوضوملا

لصفلا ةصلاخ

49

ةتدالخا

51

قحلالدا

54

ةمئاق

و رداصلدا

عجارلدا

56

: ةمدقم

: ةمدقملا

ؿلاػػػخ نػػػم لرودػػػلا قيوػػػستلاب ـاػػػمتهلاا دػػػيازت لمحا اػػػضيأو ةػػػيلودلا ؿاػػػمعلأا ،ةػػػيل و ت ةػػػسارد ـاػػػمتهلاا اذػػػه نمػػػض ػػػ ا اػػلتلس تلاا ةيداػػػصتقلاا ؿاػػػ ا اذػػػلذ عػػػمف ، داػػػصتقلاا رػػػيرتح و يداػػػصتقلاا حلاػػػصلاا تاػػػسايسل ؿودػػػلا جاػػهتنا اػسسؤلدا بْػب ةػسفانلدا ىػلع ـوػقت ؽوػسلل ةدػيدج تايلا لظ في لمعيل لػمعت بٍػلا وأ ةػلودلل ةػكوللش ءاوػس ةػفلتخلدا ت و ةدػػيدج ؽاوػػسأ ةتػػفل ةػػلودلا عيجػػشت و جاػػلخا يرامثتػػسلاا عاػػطقلا في اػػتجلاا ريدػػصتلا وػػلض لػػماعلا هػػللز لػػح ، ذػػخأو ةيػػػلودلا تاػقلاعلا في دػػيدج ـوػػهفم هػنع جتػػن يذػػلا يداػصتقلاا وػػلض دػػيازتي اػتجلاا و عيرػػس ؿاػقتنا علػػسلل بّػػبك ػػػب تامدػػػلخاو ،ؿودػػػلا بْ و لػػػب ةػػػقرفتم ةػػػيميلقإ وأ ةػػػيللز ؽاوػػػسأ ؾاػػػنه دػػػعت لد ثػػػيح ؽاوػػػسلأا ةػػػيلداع ـوػػػهفم قػػػقتح تاػجوتنلدا نػػم بّػبك ددػع في ةدػحاو ؽوػػس في اػبيرقت اػهعيتر تلردػنا . و دػػق دػيدلجا يلداػعلا ـاػػظنلا تابّػغتم تػناك أرف ،يػػػللمحاو يػػػميلقلإا لمحوتػػػسلدا ىػػػلع اػػػتهابّثات تػػػسكع فادػػػلبلا نػػػم ةػػػعوملر اػػػني تايداػػػصتقا ميهاػػػف تذػػػخأ دػػػق قيوػػػستلا ميهاػػػفم قػػػيبطتب ـاػػػمتهلاا كػػػلذ نػػػع جتػػػنو ةػػػيمانلا ؿودػػػلا نػػػم ةػػػعوملر جهنػػػلدا ةػػػفن تػػػعبتا اػػػمك ،ؽوػػػسلا ثيدلحا . ةػيراجتلا تاػيقافتلاا ؿلاػخ نػم يجراػلخا لداػعلا ىػلع اػظوحلم اػحاتفنإ يداصتقلاا ـاظنلا دهش رئازلجا فيو ةػػمبرلدا قػػيبطت في تعرػػشف ،ةراػػجتلل ةػػيلداعلا ةػػمظنملل ـامػػضنلال ةذػػختلدا تادادعتػػسلااو ،ةيطػػسوتم ورولأا ةكارػػشلاك ةػػػػماعلا ةػػػػيكللدا تاػػػػسسؤم نػػػػم بّػػػػثكلا لػػػػيوتحو ةػػػػصصولخا ةػػػػسايس لذإ رامثتػػػػسلاا فوناػػػػق صيخرػػػػتو ،ةػػػػصاخ ةػػػػيكلم لدا تأدػػب لراػػتلابو ،رػػئازلجا في رامثتػػسلااو دػػجاوتلاب ةػػيبنجلأا تاػػسسؤملل تاػػسسؤلدا بْػػب عاػػستلااو روهظلاػػب ةػػسفان فأو ؽوػػسلاب ةػهجوم فوػكت فأ بػو اهتطػشنأ ةػفاك فاػب اػػهنيح تػكردأو ،اػهنيب اػميف ةػينطولا اذػكو ةػيبنجلأاو ةػينطولا جاو ةػػثيدلحا ةيقيوػػػستلا بيلاػػسلأاب ذػػػخلأاو اػػبولطم ارػػػمأ ةبػػصأ دػػػق ةيقيوػػستلا ائاػػػظولاب ـاػػمتهلاا اػػػمك ، اػػضورفم اػػػب لمحدل فوكت لدا ؤ يذػلا وػه قيوػستلا فاب ةعانق تاسس زػييد ةػسسؤلدا . لمحوتػس طػقف طبترػي لا ةػسسؤلدا روػطت فأ اػ و في لػػػثمتت ةػػػلاعفو ةحػػػضاو ةيجيتابَػػػسإ راػػػطإ في هػػػقابَخاو لرودػػػلا ؽوػػػسلا جوػػػلوب متػػػته فأ بػػػو لػػػب ،يػػػللمحا ؽوػػػسلا لا ايػػسنإ نػػع برػػعي يذػػلا لرودػػلا قيوػػست ب ب ةػػيلودلا ؽاوػػسلأا برػػع تامدػػلخاو علػػسلا تاػػبغرلاو تاػػجالحا عابػػشإ إرػػغ ةػػسسؤلدا ؼادػػهأ قػػيقتحو ةيناػػسنلإا . قيوػػستلا ـوػػهفم داػػمتعاو ـاػػمتهلاا ةرورػػضب سةػػيرئازلجا تاػػسسؤلداس اػػهنم اػػنايدإو ،يقيوستلا اهماظن في لرودلا اذه و ب ؽاوسلأا التلس في اتهاجتنم حرط ةيلودلا ةبكاوم و ةسفانلدا ةدئاسلا اهقوػس في ؿوخدل ارظن يللمحا ةيبنجلاا تاسسؤلدا نم بّبك ددع لذإ دػلص لاثػمف ،ديدلجا يلداعلا ـاظنلا راطإ في ةيرئازلجا ؽوسلا ةــسسؤم حــئاور دوروــلا اػػتهاجتنم ريدػػصتب ـوػػقت لذإ ىػػلع يػػللمحا بػػلطلا ؽوػػفت مػػغر ةدػػحاو ةػػيلود ؽوػػس نػػم رػػثكأ ةػػيلودلا ةػػسفانلداو ؽاوػػسلأاب يػػلعفلا ؾاػػكتحلاا اػػلذ بُػػستي بٌػػح كػػلذو ةػػسسؤلدا جاػػتنإ ةػػقاط نػػم انعػػضلاب اػػتهاجتنم لػػصالحا يجوػػلونكتلا روػػطتلا ةرياػػسمو اػػتهاجتنم ريوػػطت في اػػهنم ةدافتػػسلااو تاػػسسؤلدا ىػػلع مػػػتحتي هػػنهف يػػػلاتلابو

: ةمدقم لجا ،ةػػيلودلا ةػػسفانلدا حورو ىػػشامتت ةيقيوػػست بّياػػعم قػػفو لػػمعلا ةػػيرئاز و ػػسلإا ذػػه مجبَػػت لكػػش في اينادػػيم ةيجيتابَ تاسايس يقيوستلا جيزلدا رصانع ةسسؤملل يريدصتلا ءادلأا و ةيلاتلا ةيلاكشلإا حرطن انه : : ةيلاكشلإا لمحدم ام بّثات يقيوستلا جيزلدا لرودلا ةسسؤملل يريدصتلا ءادلأا ىلع ةيعانصلا ؟ لا ت تلاؤاس ةيعرفلا : لرودلا قيوستلاب دوصقلدا ام ؟ ؟ لرودلا قيوستلا ةئيب تانوكم يه ام و لرودلا يقيوستلا جيزلدا تاسايس يه ام ؟ ؟ رصانع يهام و -ام ةيلودلا ؽاوسلأا ؽابَخا تايتجابَسا يه ؟ ريدصتلاب دوصقلدا ام ةيلودلا ؽاوسلأا ؽابَخلا بولساك ؟ :تايضرفلا 1 قيوستلا ةادأ لرودلا لاعف ة و حالص في ةيرارمتسا ةسسؤلدا . 2 مكحتلا لثملأا ةسسؤلدا تاجتنم عفر في ابّبك اعفد ديد يقيوستلا جيزلدا تاودأو لئاسو في . 3 بّبك ةيهمأ ريدصتلا يستكي ، ةيلودلا ةراجتلا لمحوتسم ىلع ةسسؤملل ة . 4 - ةيجيتابَسلإا في ءاػقبلا نمػضي يذػلا ريدػصتلل يجيتابَػسلاا هػجوتلا ددػتح بٍلا يه ةحجانلا ةيقيوستلا ؽاوػسلأا ةيجرالخا . عوضوملا رايتخا تارربم : لا انػػػصصتخ يراػػػجت يذػػػلا عوػػػضولدا اذػػػه عػػػم بػػػسانتي و ةػػػيلداعلا ؽوػػػسلا حاػػػتفنا ـاػػػمتهلاا إرػػػفي يذػػػلاو ةراػػجتلاب ةػػيلودلا و قيوػػستلا وػػهو لاأ بػػنالجا اذػػا بْػػمتهلدا ةيػػستح لرودػػلا ريدػػصتو عػػيب في هػػبعلي يذػػلا رودػػلاو علسلا . هل تافتللاا بجوو رصعلا ةيضق لرودلا قيوستلا ةبصأ ثيح

: ةمدقم

: اهفادىأ و ةساردلا ةيمىأ

ةيلاتلا رصانعلا في ثحبلا ةيهمأ لثمتت امك :  نع بتبَت فأ نكيد بٍلا راثلآا ستلا ةيلمعلا ةيقيو ةيلودلا بّػبك ةيهمأ عوضولدا اذلذ لراتلابو ة لل هػنلأ ةػسسؤم لماع لا حاجن وأ ؿاقتنلإا وأ لا لشف .  هجولدا داصتقلإا نم ؿاقتنلاا لذإ ؽوسلا داصتقإ ةيلودلا ؽوسلا ىلع حاتفنلاا و .  نػمو اػيجراخو اػيلخاد ةدػيج ةػناكم ذخأ لراتلابو تارداصلا ةدايزل يساسلأا لماعلا ريدصتلا ةسايس برتعت تارامثتسلإا ةدايز ثم . ةساردلا ؼدته امك لذإ :  . هتئيب و هتابلطتم ىلع ءوضلا طيلست و لرودلا قيوستلا ةيهمأ راهظإ ةلوالز  لرودلا يقيوستلا جيزلدا تاسايس ىلع ؼرعتلا . هللاخ نم لثملأا ةيقيوستلا ةيتجابَسلإا مسر و  . ةيلودلا ؽاوسلأل ؿوخدلا جرف و ةيقيوستلا ةيئيبلا تابّغتلدا ىلع ؼرعتلا  . تاسسؤملل يريدصتلا ءادلأا ىلع لرودلا يقيوستلا جيزلدا بّثات لمحدم ىلع ؼرعتلا : يناكملا و ينامزلا راطالإا ةنػػػس ةدػػػحاو ةيريدػػػصت ةػػػيلمع ىػػػلع اهرػػػصد اذػػػه و اػػػينمز ةقيػػػض تاػػػيلمع ةػػػساردلا تػػػلشم 2017 ىػػػلع نئاػػػكلا روػػػطعلا و ةئاورػػػلا ةعانػػػص في ةػػػصتخلدا دوروػػػلا ةػػػئاور ةػػػسسؤم يػػػه و ةػػػلالحا ةػػػسارد عػػػقوم ةػػػسسؤلدا لمحوتػػػسم نياػػػمزلا قيػػػضلا عػػػجري و . يداوػػػلا ةػػػيلاوب اػػػهرقم لذإ تاونػػػسل ةػػػسسؤلدا في ريدػػػصتلا اػػػقوت ةنػػػس هػػػعوجر و 2017 .طقف :ثحبلا جهنم ثػػحبلا اذػػه ةػػلجاعلدو ، عوػػضولدا ةػػعيبطل ارػػظن و يرػػظنلا ءزػػلجا في يفػػصولا جهنػػلدا ىػػلع دػػمتعن ؼوػػس نػػم ثحبلا ةػساردلل ةػيرظنلا رػطلأا مهأ زاربا ةلوالمح كلذ و جهنػلدا ىػلعو ةػلالحا ةػسارد في يػليلحتلا تاػيطعلدا بػسح ةدوجولدا .

: ةمدقم ثحبلا تابوعص : انتيلاو في ةردصلدا تاسسؤلدا ةلق . لاصأ اهمادعنا وأ -داػػػػمتعإ ىػػػػلع اػػػػنب لمحدأ اػػػػم قيوػػػػستلا ةحلػػػػصم نػػػػع ؿوؤػػػػسلدا دوػػػػجو ـدػػػػع ةػػػػيراجتلا ةحلػػػػصم ؿوؤػػػػسم ىػػػػلع ةكرشلا لمحدل قيوستلا . بِهلدا رسلا ةجد كلد و ةيناديلدا ةساردلاب قلعت اميف ةصاخ و تامولعلدا ىلع ؿوصلحا ةبوعص . ـدع . ةساردلا للز ةسسؤلدا ؼرط نم عوضولدا صتخ بٍلا و ةمزلالا قئاثولا التلس ىلع انلوصح : ثحبلا تاميسقت -ؿولأا لصفلا : . ةقباسلا تاساردلا و لرودلا يقيوستلا جيزلدا و لرودلا قيوستلل يميهافلدا راطلإا :نياثلا لصفلا دورولا ةئاور ةكرش لمحدل ةلاح ةسارد

لولأا لصفلا

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا

: ديهمت

كلذ عجريو ،بْمتهلداو باتكلا ؼرط نم بّبك ـامتهاب نهارلا تقولا في لرودلا قيوستلا ىضيح لذإ ةيلداعلا ةمظنلداو ةيداصتقلاا تلاتكتلاب ىمسي ام راطإ في ةيلودلا ةراجتلا ةكرح اتهدهش بٍلا ةلئالذا تاروطتلا ام وأ ةراجتلل ذاوحتسلال تاسسؤلدا بْب لمحرحلأاب وأ ؿودلا بْب تاعارص نم اهعبتي امو ةيداصتقلاا ةلدوعلاب ؼرعي .يلداعلا ؽوسلا نم ةصح بركأ ىلع ساسلأا اذه ىلعو لصفلا اذه ؿلاخ نم ؿوالض ؼوس لذإ ؽرطتلا لذإ : يلي امك يرظنلا بنالجا  : ؿولأا ثحبلدا

لأا

ةساردلل ةيرظنلا تايبد

 ةقباسلا تاساردلا : نياثلا ثحبلدا

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا

: ةساردلل ةيرظنلا تايبدلاا : لولأا ثحبملا

ايداصتقإ اطاشن لرودلا قيوستلا برتعي ؽاوسلأا في ةيراجتلا جرفلا مهف ىلع ةردقلا بِعي وهف ايلداع اذإ بّشي وهف ةيلودلا ةسفانلدا ةهجاومو حاجنلا فامضل اااعيتساو ةيجرالخا لذإ برع َمتت بٍلا ؿدابتلا تايلمع يلع بجوتسي اذل ،يللمحا قيوستلا لثم هلثم ةيناسنلإا تابغرلاو تاجالحا عابشإ ؼدا ةيلودلا دودلحا فأ ان ،يللمحا نع زيتد ةديدج تايساسأو ميهافم نمضتيو يوتيح فاك اذإ امع لرودلا قيوستلا ةيصوصخ نع ؿءاستن انهاب لمحرن بٍلا لرودلا قيوستلا بناوج التلس هيف ؿوانتن يذلا ثحبلدا اذه ؿلاخ نم هفاشتكا ؿواحنس ام اذه هتيجهنمو هتعيبط مهفل ةيساسأ . سلأا ميهافم : لولأا بلطملا : يلودلا قيوستلا لوح ةيسا 1 -لرودلا قيوستلا ايرعت International Marketing : .اهنم الاتي بٍلا ةطشنلااو قيوستلا ةيهام ايرعت ىلع لرودلا قيوستلا ةسارد دمتعت قيوستلا بتك تحضو دقلف دقف .قيوستلل ةددعتمو ةفلتلس تافيرعت هتفرع ةيعتر زالصا هنا ىلع ةيكيرملأا قيوستلا بٍلا ؿامعلأا ةطشنا علسلا قفدت بحاصت جتنلدا نم تامدلخاو لذإ ايروتاك ؼرعو.)كلهتسلدا ( 1990 Cateora ) قيوستلا هناب اتهامدخو ةكرشلا علس قفدت ىلع دعاست بٍلا ةيراجتلا ةطشنلاا ءادأ( لذإ بْمدختسلداوأ بْكلهتسلدا نم رثكا في ـاعو .)ةدحاو ةلود 1985 ةيعتر تفاضأ قيوستلا بّعستو طيطختلا ةيلمع هنا( ىلع ديدج ايرعت ةيكيرملأا عيزوتو جيورتو ؼرعي كلذبو.).دارفلأاو تامظنلدا ؼادهأ ققيح يذلا ؿدابتلا قللخ تامدلخاو علسلا ةماع قيوستلا طيطتخ رصانع ىلع زكري يذلا ؿامعلأا نم طاشنلا كلذ( هنا ىلع جيوبَلاو عيزوتلاو بّعستلاو جتنلدا ريوطتو ةمدخو تاجتنلدا نم يئاهنلا كلهتسلدا .ةدحاو ةلود نم رثكأ في هتاجايتحاو هتابلط بيلت بٍلا )تامدخو علس( 1 هفرعيو * ملاسلا دبع فحق وبأ لمحوتس لرودلا لمحوتسلدا ىلع اهعابشإو كلهتسلدا تاجاح ؼاشتكا هنابس : قيوستلا تاطاشنلاو دوهلجا قيسنتو بْيلودلاو بْيللمحا بْسفانلدا نم لضفأ ةيلودلا ةئيبلا تابّغتم وأ دويق لظ في ةي 2 ساسأ ىلعو لذودلا قيوستلا ايرعت :ةيلاتلا ةطشنلااب ـايقلا رابتعلاا بْعب ذخلأا بو 1 - ةعقوتلداو ةيلالحا هيلودلا ؽاوسلأا ةسارد 2 - ؽاوسلأا في ةبولطلداو ةبوغرلدا تاجتنلدا ريوطتو طيطتخ )ـدختسلدا كلهتسلدا( ةيجرالخا 3 - عيزوت ةمئلالدا ةيلودلا عيزوتلا تاونق ؿلاخ نم دامدلخاو علسلا 4 - تاجتنلدا نع جيوبَلا 1 ط. لرودلا قيوستلا . هبر دبع دملز دئار 1 ةنس.فدرلأا . رشنلل ةيردنالجا . 2012 ج . 47 2 احق وبأ ـلاسلا دبع : لرودلا قيوستلا – ةيعمالجا رادلا – رصم 2002 - ج 20 .

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا 5 - دئاع ققتحو بْكلهتسملل ةعفنلداو ةميقلا بْبت ةفلتخلدا بّعستلا ؽرط ديدتح تاكرشلل حابرلأا نم 6 - تامدلخا نًدقت ( وأ دعب )ةينف بّغو ةينف ءلامعلا ءاضرلإ ءارشلا لبق . 1

2

قيوستلا ةئيب

يلودلا

ةئيب نع احضاو امهف اهيدل فوكي فأ بو يجرالخا ؽوسلا في اتهاجتنم عيب ةسسؤم يأ ررقت فأ لبق ىلع دمتعي ةسسؤلدا تاجتنلد ؽوسك ةلود يأ ةيبذاجف ،اهيلع تأرط بٍلا ةديدعلا تابّغتلاو لرودلا قيوستلا ةيجولونكتلاو ةيفاقثلاو ةينوناقلاو ةيسايسلاو ةيداصتقلاا يحاونلا .ؽوسلا ذه في ةدئاسلا ؿامعلأا مظنو " مقر لكش 1 قيوستلل ةيلودلا ةئيبلا :" ردصملا فحق وبأ ملاسلا دبع : – يلودلا قيوستلا – ص هركذ قبس عجرم 26 .

أ

–

: ةيداصتقلاا ةئيبلا

إف ةيناكمإ ؿوخد ؽاوسلأا ةيلودلا بلطتي نم لجر قيوستلا لرودلا ةسارد ةضيفتسم تايداصتقلا لك ةلود ىلع لمحدح نمف ةهجو رظنلا ةيداصتقلاا دجوي فلاماع فايساسأ فاسكعي لمحدم ةيبذاج ةلودلا ؽوسك ،ؼدهتسم لماعلا ؿولأا لثمتي في مجح ؽوسلا امأ نياثلا لثمتيف في ةعيبط ؽوسلا ؼدهتسلدا . -مجح ؽوسلا : كشلا فأ ـامتها ةسسؤلدا ؿولأا دنع اهليلتح ؽاوسلأل ةيلودلا وه مجح تاعيبلدا لمتلمحا في ذه ،ؽاوسلأا اذهف نم هناش فأ دعاسي ةسسؤلدا في صيصتخ دراولدا لكشب رثكأ ةيلاعف ىلع اهقاوسأ ةيلالحا ديدتحو يأ ؽاوسلأا ؼوس ـوقت ةسسؤلدا ةلواح هلوخد في ،لبقتسلدا ديدحتلو مجح ؽوسلا لمعتسي تارشؤلدا ةيلاتلا :  تارشؤم ةصاخ نكسلاب متيو ةسارد ليلتحو ددع فاكسلا ؿدعمو ومنلا نياكسلا ةفاضلإاب لذإ ةسارد عيزوتلا نياكسلا نم ثيح ةفاثكلا ةنلجاو ميلعتلاو ... لخا .  تارشؤم ةصاخ ؿوخدلاب كلذو نم ؿلاخ ةسارد عيزوت لخدلا ةبسنلاب ةئارشلل عمت ا باسحو طسوتم لخدلا يدرفلا كلذكو لراترإ لخدلا يموقلا . ةسسؤملا ةــــيلود ةيداصتقإ لماوـــع ةيلود ةينوناق ، ةيسايس لماوع أ يلود قوس ب يلود قوس ـج يلود قوس

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا -ةعيبط ؽوسلا : ةفاضلإاب لذإ مجح ؽوسلا لمتلمحا دجوت ضعب صئاصلخا لمحرخلأا ؽاوسلأل ةيبنجلأا بٍلاو نم انهاش فأ رثؤت ىلع جمانبرلا يقيوستلا ،لرودلا ذه صئاصلخا لمشت لك نم :  ةينبلا ةيعيبطلا لثم دراولدا ةيعيبطلا ةلودلل ايفارغوبطلاو ةصالخا اا خانلداو دئاسلا اهيف .  ةعيبط طاشنلا يداصتقلاا دئاسلا في دلبلا دارلدا ،هلوخد له اذه دلبلا يعارز ـأ يعانص .  ةينبلا ةيساسلأا وأ ةيتحتلا دلبلل بٍلاو لمتشت لك نم ةكبش ؽرطلا ،تلاصاولداو لئاسو ،ةقاطلا لئاسو ؿاصتلاا لقنلاو لمحرخلأا . 1 ب -ةـئيبلا ةـيفاقثلا : فإ حاجنلا في مسر تاسايسلا ةيقيوستلا ةيلودلا دمتعي ةجردلاب لذولأا ىلع مهفت ةفاقثلا كلذو نم ؿلاخ ديدتح ةعيبط دارفلأا و ،متهاكولس س ةفاقثلاف وه كلذ لكلا دقعلدا يذلا لمشي ؼراعلدا تادقتعلداو فونفلاو ؽلاخلأاو بْناوقلاو تاداعلاو يأو تاردق وأ تاداع لمحرخأ اهبستكا دارفأ عمتلر ام س ةػفاقثلاف اذإ س قيرطلا ةيلكلا ةايحلل طانمأو بّكػفتلا س و ا فأ ةسرالش ؿامعلأا برع دودػلحا ةيموقلا بلطتت لعافتلا بْب دارفلأا تاػسسؤلداو نم تائيب ةيفاقث ،ةفلتلس دقو لتتح ضعب تاداعلا تادقتعلداو ةيهمأ لمحدل ضعبلا امنيب دق لا بِعت يأ ءيش ةبسنلاب ضعبلل ،رخلآا ةرابعبو لمحرخأ دجوت ديدعلا نم تافلاتخلاا ةيرهولجا في تاهاتجلاا ميقلاو تاداعلاو تادقتعلداو عفاودلاو بّغو كلذ الش يدؤي ةرورضلاب ـايق ؽوسلدا لرودلا ةساردب صئاصلخا ةزيملدا ةفاقثلل لكل دلب لبق ؿوخدلا في تلاماعم ،اهعم اميفو يلي تياي ركذ ضعبل رصانعلا ةيفاقثلا بٍلا بو فأ سردت ةيانعب نم ؼرط ؽوسلدا لرودلا . 2 ج ةينوناقلاو ةيسايسلا ةئيبلا : دعت ارثأ ؾبَت بٍلاو اهيلع ةرطيسلا ةسسؤملل نكيد لا بٍلا تابّغتلداو لماوعلا بركأ نم ةينوناقلاو ةيسايسلا ةئيبلا :رابتعلاا بْعب اهذخأ قيوستلا لجر ىلع بو لماوع ؾانهف ،ةيلودلا ؽاوسلأا في اهتطشنأو اهلمع ىلع احضاو ءارشلا وحن تاىاجتلاا وأ داصتقلاا يف ةموكحلا رود يجراخلا ةيحانلا ذه في ةيباوإ برتعت ؿودلا ضعب ؾانهف : وه داصتقلاا في ةموكلحا رودب دصقيو ،ةيداعم ةرظن هيدل فوكت رخلآا ضعبلا امنيب ،يجرالخا رامثتسلاا عجشتو ،ةماع ةيكابَشلاا ؿودلاو ةيمانلا ؿودلا ةزيم يهو ،ؾراشمك الذوخد ؿولأا ،بْعون ىلع فوكيو ةلودلا لخدت لمحدم 1 نيدلا بّخ ورمع . لرودلا قيوستلا . رصم ،رشنلا راد . ةنس 1996 - ج 131 . 2 شنلا ءادأ في لرودلا يقيوستلا جيزلدا ةيهمأ . ليعاسمإ تانيرق ةنس . ةديلبلا . بلحد دعس ةعماج . بّتسجام ةلاسر. ةسسؤملل لرودلا يقيوستلا طا 2004 -2005 ج. 12

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا في بْجهنلا جهتنت ؿودلا مظعم فأ لاإ ،ةيلاسمأرلا ؿودلا ؿاح اذهو ؽوسلل مظنمك الذوخد فوكيف نياثلا عونلا امأ ةلودلا ركف نم عبانلا يداصتقلاا اهجنهو ةلودلا ةسايس ىلع اضيأ دمتعي لخدتلا ةجردو دحاو تقو 1 . -يسايسلا رارقتسلإا دلل طقف لرالحا يسايسلا خانلدا ذخأ بو لا : لمحدم اضيأ نكلو فابسلحا في ةفيضلدا ةلو راركتلاب ةقلعتلدا كلت رابتعلاا بْعب اهذخأ نكيد تارشؤم ةدع يسايسلا رارقتسلالو ،لبقتسلدا في رارقتسا يونت بٍلا بازحلأا تاسايس يه امو لمحرخأ ؿاكشاب وأ ةيرود ةجيتنب كلذ تياي له ،مكلحا ـاظن في لصالحا ؿوخدلا لذإ نكيد بٌح ةيانعب سردت بٍلا ةمالذا روملأا نم كلذ بّغو لا ـأ زوفلا اهنم عقوتي لهو تاباختنلاا اهثودح دنع اهتاالر 2 . -ةيدقنلاو ةيلاملا دعاوقلا قيوستلا لجر ىعسي امئاد : لذإ في ةعفترم ةميق تاذ فوكت ةلمع ىلع ؿوصلحا لدا اهيف عيطتسي بٍلا يه عفدلل ةليسو نسحأو ،ؽوسلا لبقي دقف انكلش كلذ نكي لد امو عئابلا ةلمعب عفدلا يبَش ،اهيف بغري بٍلا ةلمعلا ىلع ؿوصلحا في اهعيب عيطتسي وأ همزلي ام اا ءارش عيطتسي فاك ذإ ةيللز ةلمع عئابلا و لذإ يدؤي ؼرصلا رعس بذبذت فهف ةلمعلا دويق بناج لذإ ردصملل ةبسنلاب ةيداع بّغ رطالس 3 . * ةيطاارقوريبلا ةيموكحلا ؿامعلأا ؿاجر ةدعاسم ةفيضلدا ةموكلحا ةءافك لمحدم في لماعلا اذه لثمتيو : ،تاءارجلإا ليهستو بناجلأا ةقلعتلدا لمحرخلأا لماوعلاو ؽوسلا نع تامولعم ةيكرملجا تاءارجلإا ءانهإ ةءافك لثم .ةفلتخلدا ةيقيوستلا ةطشنلأا ذيفنتب د -ةيجولونكتلا ةئيبلا : ىلع ةبّبك ةجردب رثؤت تقولا ةفن فيو ،ةعرسلا نم ةيلاع ةجردب بّغتت )ةينفلا( ةيجولونكتلا ةئيبلا فأ كش لا .لبقتسلدا في رمتسي ؼوس بّغتلا اذه فأ امك .لذودلا لمحوتسلدا ىلع اهصرفو تاطاشنلاو ؿامعلأا تاسرالش دلب نم ؿاوملأا ليوتح ةلوهسف لذإ لااو تلاصاولدا فى ـدقتلاو رخآ نم بّثكلا ـدق يلداعلا ؽاطنلا ىلع تلااصت ةددعتم تاكرشلل ؽاوسلأا نم بّثكلا قلخ يجولونكتلا ـدقتلا ىلع بترت امك .ةيمانلا ؿودلا في رامثتسلال جرفلا ـدقتلا بّثات رصتقي لاو .اتهامدخو تلااصتلاا ؿالر في ايجولونكتلا نم ؿاع لمحوتس عتمتت بٍلا تايسنلجا ام ىلع يجولونكتلا دتما لب تلاالر نم ركذ لذإ امهليوتحو ةعانصلاو ةلامعلا لكيه بّيغت لذإ ىلع دامتعلاا ةفاضلإاب ةمدقتلدا ايجولونكتلا لذإ .ةيسفانتلا تاردقلا عفر 4 1 - ج ، عجرلدا ةفن 13 2 ج ، قباس عجرم ،ليعاسمإ تانيرق 14

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا :يلودلا يقيوستلا جيزملا -جتنملا رعسلا جيورتلا -عيزوتلا 3 : يلودلا يقيوستلا جيزملا : لرودلا يقيوستلا جيزلدا ـوهفم ةمظنلدا اهجاتتح بٍلا ةيقيوستلا تاودلأا نم ةعوملر وهو ؼدهتسلدا ؽوسلا في ةيقيوستلا ؼادهلأا قيقحتل . عيزوتلا، جيوبَلا ، رعسلا ، جتنلدا :يهو رصانع ةعبرأ نم لرودلا يقيوستلا جيزلدا فوكتيو 1 : مقر لكشلا 2 يلودلا يقيوستلا جيزملا : ردصلدا بّتسجام ةلاسر ،ةيندرلأا ؽوسلا في يقيوستلا اهئادأ ىلع ةيرصبلا ةيبطلا تاجنملل يقيوستلا جيزلدا رصانع رثأ ،يطامد رازن . موهفم :جوتنملا جوتنلدا وه كلذ طيللخا نم صئاصلخا ةسومللدا بّغو ةسومللدا بٍلا ؼدته لذإ عابشإ تاجاح تابغرو كلهتسلدا يبَشلداف بسح اذه ايرعتلا لا يبَشي جوتنلدا صئاصلخ ةيدام بسحف انمإو يبَشي عابطنلاا اضيأ . امك ؼرع جوتنلدا اضيأ س ىلع هنأ ةعفنلدا وأ عوملر عفانلدا بٍلا لصيح اهيلع كلهتسلدا ءارج هكلاهتسا وأ هلامعتسا جوتنملل يػتلاو يدؤت لذإ عابشإ هتاجاح هتابغرو س ةسسؤلداف ـوقت قيوستب عفانلدا ةتجانلا نع ؾلاهتسا وأ ؿامعتسا ةعلسلا وأ ةمدلخا وأ ةركفلا بٍلا ـوقت اهجاتنهب . تاجتنلداف اذإ في ـوهفلدا لماشلا : يه لك ءيش عػبشي تاجاح تابغرو بلاطمو بْكلهتسلدا بْلماعتلداو بْيعانصلا عمت او ـدقتو ملذ ةعفنلدا في لجلأا بّصقلا لػيوطلاو . 2 نكيد لراتلابو :يه جوتنملل تايوتسم ثلاث زيتد * يزكرم جوتنم ( produit central عابشهب هل ةمست بٍلاو يبَشلدا اهنع ثحبي بٍلا ةزيلدا بِعيو :) .هتايجاح 1 رازن لأا ؽرشلا ةعماج ، بّتسجام ةلاسر ،ةيندرلأا ؽوسلا في يقيوستلا اهئادأ ىلع ةيرصبلا ةيبطلا تاجنملل يقيوستلا جيزلدا رصانع رثأ ،يطامد ةنس ، فدرلأا ،طسو 2011 ج ، 9 2 ج ، قباس عجرم ،ليعاسمإ تانيرق 79 -80 يقيوستلا ءادلأا

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا * يلكش جوتنم ( produit formel وأ ةعلسلا هب دصقيو إرعلا رولز وأ عوضوم لثيد وهو :) :ةيلاتلا داعبلأا ؿلاخ نم ةلكشلدا ةمدلخا .ايلغتو ميمصت ،ةملاعلا ،ةدولجا لمحوتسم ،تازيملدا * يلك جوتنم ( produit global دعب ام تامدخ لثم جوتنملل ةقفارلدا تامدلخا عيتر هب دصقيو :) ...ةنايصلا ،بيكبَلا ،فامضلا ،عيبلا 1 " مقر لكشلا 3 جوتنملل ةثلاثلا تايوتسملا :" : ردصلدا تانيرق ليعامسإ ص ،هركذ قبس عجرم ، 82 ب - جيوبَلا Promotion : . كيد بَسإ ةفن بِبت تاكرشلل ن ا وسلا في اهمدختست بٍلا جيوبَلا ةيجيت ؽ بِطولا ـوقت فأ نكيد امك اهبّيغتب ةيوورت ةيجيتابَسإ اهيدل ةبصتل كب ةصاخ ل ؽوس ؾانه فأ دلص ،ةينلاعلإا لئاسرلل ةبسنلابف ،هيف لمعت يجراخ تاكرشلا ضعب ةيلداعلا ت نع فلاعلإل دحوم يطنم لكش ـدختس التلس في اتهاجتنم لداعلا ؿود . Standardized Advertising. ةيعونلا كلتل ةبسنلاب بٌح هنأ ظحلاي نكلو نم جيوبَلا تلاتز ةيطمنلا ، ت بٍلاو اهيف ةطيسبلا تابّيغتلا ضعب ءارجإ متي دقف ت لط اهب بْب ةيوغللا وأ ةيفاقثلا تافلاتخلإا انايحأ سأ ةفلتخلدا ؿودلا ؽاو . جوتنملا ةزيملا وأ يلـــــــكلا جوتنملا يلــــــكشلا جوتنملا يزـــكرملا جوتنملا بــــــــيكرتلا فيـــــلغتو ةئبعت ىوتسم ةدوـــجلا تازيمملا _{ةنايصلا} ناــــمضلا ميمصتلا ةملاعلا ميلستلا

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا تلااصتلإا ليدعت ةيجيتابَسإ يهو لاأ ،لمحرخأ ةيجيتابَسإ تاكرشلا نم ديدعلا عبتت لباقلدا فيو Communication Adaptation ثيح متي بٍلا ةينلاعلإا لئاسرلا ىلع لماك ليدعت ءارجإ متي لكل اههيجوت ليدعتلا فأ ظحلاي امك .يللز ؽوس انه ا ىلع اضيأ لمتشي دق دادزت ثيح ،ةينلاعلإا لئاسول انايحأ ةجالحا لذإ إ . ىلع بّثاتلا في اهتيلاعف ؼلاتخإو ةحاتلدا لئاسولا نيابت ببسب ةمدختسلدا ةليسولا ىلع لمحرخلأ هلود نم ؼدهتسلدا روهملجا 1 ج - رعػػػسلا Price : ةفيلوت ىلع ؿوصحلل بجاولا دوقنلا نم غلبلدا س هنأ ىلع رعسلا ايرعت نكيد ةرداقلاو تامدلخاو علسلا نم سـولعم يسفنو يئايزيف راطهك ةيكلاهتسا تاعوملر دنع تاجاح ةيبلت ىلع 2 . ذه ضعب ـوقت دقو .اتهاجتنلد ةيلداعلا راعسلأا عضو ددصب يهو لكاشلدا نم ديدعلا اضيأ تاكرشلا هجاوت ةيجيتابَسلإا ذه ىلع باعيو ،دحوم يلداع رعس ـادختسهب تاكرشلا ةياغلل اعفترم ارعس فوكيس رعسلا اذه فاب لمحرخلأا تاكرشلا ضعب ـوقت لباقلدا فيو .ةينغلا ؿودلا في عفترم بّغ ارعس رابتعإ متيس بْح في ةبّقفلا ؿودلا في هلمتح فوكلهتسلدا عيطتسي لمحذلا رعسلا ديدحتب في لك ةلود . نكلو بو ىلع هيونتلا فأ ذه لثم لهاجتت ةيجيتابَسلإا ةلود نم ةيلعفلا ايلاكتلا في تافلاتخلإا لذإ نم رخلأا ضعبلا ىعسي كلذلو ،لمحرخأ ةلود ضو متي هيلع اءانبو ،ةلود لك في جتنملل ققيحو هيرايعلدا ايلاكتلا مجح ريدقتب تاكرشلا يطغي يذلا رعسلا ع و هفلكتلا كلت ه ققيح لهاجتت انهاب ةقيرطلا ذه ىلع باعيو .يضرم وأ ؿوقعم ةبر شما ؽوسلا ؼورظ ةيفيكلا نع رظنلا ضغبو اعفترم اهجاتنإ ايلاكت لمحوتسم تناك اذإ ةصاخ ةفصبو ،ةكرشلا تاجتنم ىلع بلطلاو اتهاجتنم بّعست في تاكرشلا اهمدختست بٌلا 3 1 قيوستلا . هبردبع دملز دئار ج ، ركذ قبس عجرم ، لرودلا 58

2 _{Paul van vracem et martine janssens- umflat, comportement du consommateur – facteurs d’influence externe-,}

De Boeck- Wesmael s.a,Bruxelles, 1994, p339.

3

ج ، عجرلدا ةفن 58

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا ططخملا حبرلا شماه + ّجتنملا ةفلكت يلامجإ =رعسلا د : عيزوتلا يدالدا ؿاقتنلاا بْب ةيذيفنتلا طبرلا ةقلح برتعي ثيح ،لمحرخلأا يقيوستلا جيزلدا رصانعب عيزوتلا رصنع طبتري ةجتنلدا ةسسؤلدا نم ةعلسلل لذإ بسحف نيزختلاو لقنلا تايلمع درلر لمشت لا ةقللحا ذه ،بينجلأا كلهتسلدا ادعب لمشت انمإو ةهجاو عيزوتلا ذفانم لثتد ةيحان نمف ،ةسسؤلدا ؼادهأ ىلع ابّثاتو اقمع رثكأ ايجيتابَسإ بٍلا ةلومعلا وأ ةبرلا شماه ؿلاخ نم ةسسؤلدا ةيدودرم ىلع رثؤت لمحرخأ ةيحان نمو ةيلودلا ؽوسلا في ةسسؤلدا غر عابشإ ؿلاخ نم ارشابم بّغ ايوورت ارصنع دعت امك ،ءاطسولا اهيلع لصيح طيسولا ةطساوب كلهتسلدا تاب .هعم لماعتلا نسيح يذلا ىلع اهذاتخا متي بٍلا تارارقلا كلت عم هباشتت ، ايلود ةبسانلدا عيزوتلا تاونق رايتخاب ةصالخا قيوستلا تارارقف يدؤي فأ نكيد ؿالحا ةعيبطب ةيقيوستلا ةئيبلا في ؼلاتخلاا فاك فإو يللمحا لمحوتسلدا لذإ ت تاسايس عابتإ عيزو رثؤت فأ نكيد بٍلاو ةفلتخلدا ةئيبلا تارثؤلدا مهف ءبع لرودلا ؽوسلدا قتاع ىلع عقيو ،ةيلودلا ؽاوسلأا في ةفلتلس ةيلودلا قيوستلا ةيجيتابَسإ حالص لراتلابو عيزوتلا لكيه ميمصت ىلع 1 ملأا ةكرشلا فادىأ يقيوستلا جيزملا رصانع ةفلكت ىرخلأا فيلاكتلا رصانع ةفيضملا قوسلا صئاصخ فيضملا قوسلا يف ىرخلأا ةيئيبلا لماوعلا ةعلسلا صئاصخ وتعيبطاو بلطلا يف رعسلا ديدحت يبنجلأا قوسلا ( لكش 4 ةيلودلا قاوسلأاب ريعستلا ةيجيتارتسإ تاددحم :) – ماعلا راطالإا -: ردصلدا تانيرق ليعامسإ هركذ قبس عجرم ،

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا ةيلودلا قاوسلأا قارتخإ تايجيتارتسإ : يناثلا بلطملا 1 -ريدصتلا : Exporting نم اهجاتنإ ضئاف ريدصت درلر ىلع ةكرشلا رصتقت دقو ،ةيبنجلأا ؽاوسلأا ؿوخدل ةقيرط طسبأ ريدصتلا لثيد اهجاتنإ نم ددلز مجح ريدصتب اهمازتلا ؿلاخ نم كلذ متي دق امك ،ءانع وأ دهج يأ ؿذبت فأ فود رخلآ تقو لذإ اد اتهاجتنم عيتر ةكرشلا ـدقت بْتلالحا اتلك فيو ،اهنيعب ؽاوسأ معت يذلا يللمحا ؽوسلا لخ اذه ثديح ، هيف ل لمحذلا تقولا فى ق د ليدعتب هيف ـوقت لاوأ ـوقت دنع تاجتنلدا كلت اهريدصت لذإ ةيجرالخا ؽاوسلأا تررق اذهف وأ ،اا ةصالخا جتنلدا طوطخ ىلع تلايدعت نمضتت دق اهدلص تلايدعتلا ذه فهف ،تلايدعت ءارجإ ةكرشلا ضعب يلع تلايدعت بٍلا ةلاسرلا وأ ،اتهارامثتسإ مجح وأ ،يميظنتلا اهلكيه لثم لمحرخلأا ةيلخادلا ىحاونلا ىعست لذإ اهقيقتح أدبت ام ةداعو تاكرشلا لرودلا اهطاشن ب دصتلا بّغري ا رشابلد . indirect Exporting لكشلا اذه يوطني لاو ،فولقتسلدا لرودلا قيوستلا ءاطسو ضعب ؿلاخ نم هيف لمعت لمحذلاو مجح ىلع لاا ضفخنم نم ،تلااصتإ يأ ءارجهب ةداع هيف ـوقت لا امك ،ةيعيب لمحوق هيف ـدختست لا ةكرشلا فلأ تارامثتسلإا رطاخلدا نم ةضفخنم ةجرد يلع لاإ اضيأ يوتيح لا دلص ثم نمو . لرودلا قيوستلا ءاطسو ـوقي لكشلا اذه يفف يلع دامتعلإا ؿلاخ نم ريدصتلاب بْيللمحا راجتلا ؽاوسلأاب ةبرلخاو ةفرعلدا تاذ ريدصتلا تاكرش وأ ءلاكولا وأ . هسفن ىلع دامتعلإا ةلاح في عئابلا اهيف عقي فأ نكيد بٍلا ءاطخلأا نم ةدح ةداع للقي يذلا رملأا، ةيبنجلأا 1 2 - ةيدقاعتلا تاقافتلاا ،ةفيضم لمحرخأ ةلود في ةسسؤمو ةيلود ةسسؤم بْب لجلأا ليوط طابترا نع ةرابع ةيدقاعتلا تاقافتلاا لذولأا نم ةفرعلدا قحو ايجولونكتلا لقن اتهاضتق متي لذإ ؼرط نم ةيدام ؿوصلأ تارامثتسا يأ فود ةيناثلا ـلأا ةسسؤلدا 2 لأا تاقافتلاا ذه ضعب ركذ تياي يلي اميفو . في اعويش رثك :ةيلودلا تلاماعلدا أ -صيخارتلا Licensing : برتعتو صيخابَلا قيرط ةطيسب تاكرشلل ةيعانصلا ؿوخدل ؽاوسلأا ةيلودلا . ثيح دقعت ةكرشلا ةيقافتإ عم صخرلدا هل في ؽوسلا بينجلأا ىطعت هل قلحا اضتق ـادختسإ تايلمعلا ةيعينصتلا ةصالخا اا وأ ؿلاغتسإ ةملاعلا ةيراجتلا الذ وأ في ةدافتسلإا نم ةءارب ،عابَخلاا وأ رسلا ،يراجتلا وأ ئش رخآ يأ ةميقوذ هكلتتد ( ةكرشلا بٌلا قلطي اهيلع صخرلدا ) كلذو في لباقم وأ غلبم لرام متي ةعفد ،اهيلإ لراتلابو ـوسر عيطتست ةكرشلا فأ زوفت ؿوخدب ؽوسلا 1 ا دبع دملز ط، لرودلا قيوستلا ، اجنلا وبأ ظيفلح 1 ةنس ، ةيعمالجا راد ، 2014 ج ، 47 2 - ركذ قبس عجرم : نيدلابّخ ورمع – ج 361 .

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا بينجلأا نم ةجردب ةضفخنم اخلدا لباقلدا ديفتسي ؼرطلا صخرلدا هل نم ةزيم باستكإ تابرلخا ةقلعتلدا تايلمعب ةيجاتنإ ، فيو ،ةنيعم وأ زوفلا ـادختسهب مسأ ةملاعوأ ةيراتج ةروهشم فودب لمتح يأ ايلاكت ءانببقلعتت بْستحو ةروصلا ةينهذلا اذلذ مسلاا كلتوأ ةملاعلا . نمو ةلثمأ تاكرشلا بٍلا تققح دجاوت يلداع اتهاجتنلد نع قيرط اهمايق ةن صيخابَلا ةصالخا عينصتب ،اتهاجتنم وأ ـادختسإ اتهاملاع ،ةيراجتلا وأ ؿلاغتسإ تاءارب عابَخلاا رارسلأاو ةيراجتلا الذ -دلص تاكرش لثم ،لاوكاكوك ،وروبلرامو نىزيدو ،دنلاا اهبّغو نم تاكرشلا ةروهشلدا ايلداع . يلعو مغرلا نم كلت ،ايازلدا فهف اذه لا يفني دوجو ضعب بويعلا بٍلا دق ـادختسإ بحاصت صيخابَلا . دقف ضفخنت ةباقر ةرطيسوأ ةكرشلا ةصخرلدا يلع ةنراقم ؽاوسلأا اهمايقب يه اهسفنب جاتنلإاب عيزوتلاو رشابلدا لخاد ذه ،ؽاوسلأا لب رثكلأا ،اذه نم ثيح ظحلاي هنأ في ةلاح حالص صخرلدا هجردب ،ةبّبك فاف اذه بِعي فامرح ةكرشلا ةصخرلدا بٍلا متي اهقيقتح ذه نم حابرلأا لخاد ؽاوسلأا . بٌحو في ةلاح ءاهتنإ دقع ظحلات ةكرشلا ةصخرلدا انهاب تدجوأ صيخبَلا دقف تقلخ وأ اهسفنل بْسفانم في ؽاوسلأا بٍلا بغرت في ؿوخدلا اهيلإ اهقابَخإو لكشب رشابم دعب كلذ . ب اتفملا ميلست تايلمعلا ح : وهو ؼارشلإاو لمحرامثتسلإا عورشلدا ةماقهب ؿولأا ـوقي بُطولا ؼرطلاو بىنجلأا ؼرطلا بْب متي ؽافتإ وأ دقع عورشلدا لصي فأ امو ليغشتلا ةيادب بٌح هيلع لذإ هميلست متي ليغشتلا ةلحرم لذإ ؼرطلا نياثلا اذه زيمتيو ، ةيتلآا صئاصلخاب ةيرامثتسلإا تاعورشلدا نم عونلا : تاميمصتلا نًدقت وأ عضوب همايق لباقم بىنجلأا ؼرطلل باعتأ عفدب )بُطولا رمثتسلدا( ةفيضلدا ةلودلا ـوقت هيف بْلماعلا بيردتو هترادإو هتنايصو هليغشت ؽرطو عورشلداب ةصالخا لكت ةفيضلدا ةلودلا لمحتت نمثلاو تلالآاو تازيهجتلا ىلع ؿوصلحا ةف + ... دعاوقلا ءانبو لقنلا ايلاكت لخإ ميلست متي ) لخا.... تاجتنلدا عاونأو ةدولجاو جاتنلإا ةيمكلا ثبح نم ( جاتنلااوليغشتلا براجتلاو ءارجا دعب بِطولا ؼرطلل عورشلدا 1 .

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا ج :ةرادلإا دوقعو عينصتلا دوقع وأ ةماع( ةينطولا تاكرشلا لمحدحاو تايسنلجا ةدععتم ةكرش بْب ةمبرم تايقافتا نع ةرابع يه عينصتلا دوقع متيو ةفيضلدا ةلودلاب ) ةصاخ ،ةنيعم ةعلس جاتنإو عينصتب ؿولأا ؼرطلا نع ةباين نىاثلا ؼرطلا ـوقي فأ اهاضتق اع فوكت تايقافتلاا ذهو ةلاكولاب جاتنإ تايقافتإ انهأ لمحأ ةرادإ فى بىنجلأا ؼرطلا مكحتيو لجلأا ةليوط ةد تاءارجلإاو تابيتبَلا نم ةعوملر وأ تايقافتإ نع ةرابع ىهف ةرادلإا دوقع امأ ةفلتخلدا هتطشننأو عورشلدا تايلمع ةيفيظولا ةطشنلأاو ) تايلمعلا نم ءزج وأ( لك ةرادهب تايسنلجا ةددعتم ةكرشلا ـوقت فأ اهاضتق متي ةينوناقلا ا فى ةكراشلدا لباقم وأ )باعتأ لكش فى( بْعم لمحدام دئاع ءاقل ةفيضلدا ةلودلا فى بْعم لمحرامثتسإ عورش ةصالخ لداعلا ءالضأ عيتر فى فوتليه ؽدانف ةلسلس تاعورشلدا نم عونلا اذه ىلع ؿاثم زربأو حابرلأا 1 3 -رشابملا يبنجلأا رامثتسلاا رشابلدا بينجلأا رامثتسلاا يوطني ءاوس ،رامثتسلاا عورشلد بينجلأا ؼرطلل قلطلدا وأ يئزلجا كلمتلا ىلع يناكمإ اذه بِعيو يمدلخاو يجاتنلإا طاشنلا نم عون يأ وأ جاتنلإا وأ عينصتلا وأ عيبلا وأ قيوستلل اعورشم فاك ة رشابلدا بينجلأا رامثتسلاا ميسقت لذإ :بْعون كرتشملا رامثتسلإا عنتقت لا دق فوكت فأ دوت ذإ ،ةيلودلا ؽاوسلأل ؿوخدلل افنآ ةدراولاو ةددعتلدا ؿاكشلأاب تاسسؤلدا ضعب ـلأا ةسسؤلدا بْب ؽافتا لصيح كلذ دنعف ،ةنيعم بسنب ولو ةيقيوستلاو ةيجاتنلإا تايلمعلا ىلع ةرطيس الذ ايلوؤسلدا ةفاك لمتحو ـاهلدا ذا ـايقلا ىلع ةيبنجلأا ةلودلا في ةيللز ةسسؤمو .كلذ ىلع ةبتبَلدا ت لمحبّف KOLD وأ( فافرط هيف ؾراشي وأ هكلتيد يذلا ؿامعلأا تاعورشم دحأ س وه ؾبَشلدا رامثتسلاا فأ دتتد لب ؿالدا سأر ىلع رصتقت لا ؾانه ةكراشلداو ةمئاد ةفصب بْتفلتلس بْتلود نم رثكأ وأ )فاتيونعم فاتيصخش اضيأ لذإ عابَخلاا تاءاربو ةبرلخاو ةرادلإا سةيراجتلا ةملاعلا وأ 2 . ( بْب ةيلودلا ةسسؤلدا ةيكلم ةبسن حوابَتو 10 % -90 % ( بْب فوكت ام ةداع اهنكلو ) 25 % -75 % عجري ؽوسلا ؿوخد لئادب نم ليدبك ؾبَشلدا رامثتسلاا رايتخا في ببسلا لعلو ) لذإ طابَشا وأ ليصفت تاسسؤلدا لحاصل ةيرامثتسلاا تاعورشملل قلطلدا كلمتلا ةيمانلا ؿودلا ضعب عنتد ثيد ،كلذل فادلبلا ضعب نم رثكأ ةيكلم بٌح وأ ةيلودلا 50 % ةسسؤلدا نم 3 . 1 ج ، عجرلدا ةفن 248 -249 2 ج ، قباس عجرم ،ليعاسمإ تانيرق 31 3 ج ، ركذ قبس عجرم : نيدلا بّخ ورمع 61 .

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا ب يبنجلأا رمثتسملل لماكلاب ةكولمملا تارامثتسلإا ؿوخد دنع ةرطاخلدا تاجرد ىلعأ بينجلأا رمثتسملل لماكلاب ةكولملدا رامثتسلاا تاعورشم لثتد دلص لباقلدابو ،ةيلودلا تاسسؤلدا لمحدل لايضفت تارامثتسلاا عاونأ رثكأ برتعي كلذ نم مغرلابو ،ةيلودلا ؽاوسلأا ظعم في ضفرتو لب ابّثك ددبَت ةفيضلدا ةيمانلا فادلبلا نم بّثكلا فأ كلمتلاب تاسسؤلدا ذلذ ةيرصتلا فايحلأا م كلذ زعيو رامثتسلاا تاعورشلد لماكلا لذإ بتبَي امو تاسسؤلدا ذلذ ةيداصتقلاا ةيعبتلا نم فادلبلا ذه ؼوتخ .لرودلاو يللمحا نيديعصلا ىلع ةيبلس راثآ نم اهيلع اهلمكاب ةسسؤملل لقن ةيلمع ىلع اءانب لصلأا في ةقيرطلا ذه ـوقتو لذإ لقن لمحرخأ ةرابعب وأ بْعم لرود ؽوس لمحرخلأا اتهراهمو ةيليومتلاو ةيقيوستلاو ةينفلاو ةيرادلإا اتهاراهم لذإ اتهرطيس تتح ةسسؤم لكش في ؼدهتسم دلب لماكلاب ةيسفانتلا اتهبرخ ؿلاغتسا نم ةسسؤلدا نكيد فأ هناش نم ةلماكلا 1 . 4 ةيجيتارتسلإا تافلاحتلا : قلاا ةايلحا دهشت ةراجتلا ةمظنم عسوت عمف ،ةلئاه تلاوتحو ةددعتم تاروطت لداعلا في ةيراجتلاو ةيداصت ( ةيلداعلا OMC ةيلودلا ؽاوسلأا وزغو ؽابَخا بعصلا نم ةبصأ ةيداصتقلاا تلاتكتلا ةرهاظ يمانتو ) ذه نع ةبتبَلدا راثلآا ةدش نم ديح ليدب في ركفت تاموكلحاو تاسسؤلدا لعجو ،ركذلا ةقباسلا بيلاسلأاب يداصتقاو ةيراتج ةيجيتابَسإ تافلاحتب ـايقلا وه هيلإ تدتها بولسأ لضفأ لعلو تلاوحتلا .ة ةيراجتلا( ةيجيتابَسلإا تافلاحتلاب دصقي ةيداصتقلااو يدؤت بٍلا ةسفانلدا للز فواعتلا ؿلاحإ ) لذإ دحأ جورخ الاحتلا اذه يدؤي دقو ؽوسلا نم ةسفانتلدا ؼارطلأا لذإ ةكراشلداو تاديدهتلاو رطاخلدا ىلع ةرطيسلاو فواعتلا مللدا بّغو ةسومللدا بساكلداو عفانلداو حابرلأا في .ةسو بْب وأ ،تاموكلحا بْب وأ ةبّغصلاو ةبّبكلا تاسسؤلدا بْب وأ ةبّبكلا تاسسؤلدا بْب الاحتلا متيو ايجولونكت ريوطت وأ اديدج اجتنم فوكي دق بْعم عورشم فاشب ةفلتخلدا راطقلأا في تاسسؤلداو ةموكلحا يجيتابَسإ ؼده قيقحتل ةثدحتسم .الاحتلا ؼارطأ نم ؼرط لكل ددلز 2 1 ج ،عجرلدا ةفن 67 .

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا

. ةقباسلا تاساردلا : يناثلا ثحبملا

بْثحابلا ؼرط نم ةلوذبلدا دوهلجا ىلع دامتعا اههمأ نم و صئاصلخا نم ةعوملر ىلع يملعلا ثحبلا زكتري ءيش لا نم تياي يثد لمع يأ دجوي لا هنأ رابتعا ىلع يملع ثد ةرولب ةلوالز كلذ في انضرغ و بْقباسلا ، ةساردلل ةءانبلا ةدعاقلا برتعت تاساردلا هتاه فاف كلذل ، ةساردلا ديق هيجوتلا و داشرلإل ابرنم اضيأ برتعت و ، و ةعبتلدا ةيجهنلدا ىلع دامتعلااب ، ةقباسلا تاساردلا نم عتر ام صيحتد و ةسارد ىلع ثحبلدا اذه في انلمع اننهف ل اهااش ام وأ انثد ةيلاكشإ ةفن تلجاع بٍلا طاقن زربأ ىلع ؼوقولا ثم ؼادهلأا و جئاتنلا مهأ جرختسن . يثحبلا لمعلا اذه ؿلاخ نم اهيلإ ؿوصولا ؿوالض بٍلا ةيفرعلدا ةليصلحا و ؼلاتخلاا و عطاقتلا . ةقباسلا تاساردلا درس : لولأا بلطملا 1 -ةسارد ليعامسإ تانيرق ( 2005 ) 1 : ب ةموسولدا " : يقيوستلا جيزلدا ةيهمأ في لرودلا ةسسؤملل لرودلا يقيوستلا طاشنلا ءادأ متعلااب يقيوستلا ءادلأا تلجاع بٍلا و س لرودلا يقيوستلا جيزلدا ىلع دا ثيح ةيهمأ ام : تيلأاك ثحبلا ةيلاكشإ تاسايسلا ةيقيوستلا ةسسؤملل لرودلا يقيوستلا طاشنلا ءادأ في ؟ ، ؾردت فأ دارأ ثحابلاف سةيرئازلجا تاسسؤلداس اهماظن في لرودلا قيوستلا ـوهفم دامتعاو ـامتهلاا ةرورض ةيلودلا ؽاوسلأا التلس في اتهاجتنم حرطل ةبغر وأ ةين اهيدل نكي لد فإو بٌح ،يقيوستلا يهف اهيلع اهيلتد ةرورض ةسفانلدا ؼورظ ةدئاسلا تاسسؤلدا نم بّبك ددع ؿوخدل ارظن يللمحا اهقوس في ةيبنجلأا لذإ يرئازلجا ؽوسلا في ة ،ديدلجا يلداعلا ـاظنلا راطإ ف ةيعانصلا تارايسلل ةينطولا ةسسؤلدا SNVI اتهاجتنم ريدصتب ـوقت لذإ نم رثكأ الذ بُستي بٌح كلذو ةسسؤلدا جاتنإ ةقاط نم انعضلاب اتهاجتنم ىلع يللمحا بلطلا ؽوفت مغر ةدحاو ةيلود ؽوس فتسلااو ةيلودلا ةسفانلداو ؽاوسلأاب يلعفلا ؾاكتحلاا و اتهاجتنم ريوطت في اهنم ةدا ةلعافلا ةيقيوستلا ةسايسلا قلخ ةساردلا تفده و لرودلا يقيوستلا جيزلدا ىلع دامتعلااب ةيلودلا ؽاوسلأا ؽابَخلا لذإ :  حرط م .هتيصوصخ زاربإ عم روطت لحارمو هفيراعت التلس إرع ؿلاخ نم لرودلا قيوستلا ـوهف  ؿوخدل اهلمعتست بٍلا بيلاسلأا التلس زاربإو لرودلا قيوستلا ؿالر في لمعت بٍلا تاسسؤلداب ايرعتلا .ةيلودلا ؽاوسلأا  ةفرعم جيزملل تاسايس لكش في ايناديم اهقيبطت متي ايكو لرودلا قيوستلا ةيجيتابَسإ ةيصوصخ .يقيوستلا 1 ليعاسمإ تانيرق , . هركذ قبس عجرم

ةقباسلا تاساردلا و يميهافملا راطلإا لولأا لصفلا  ةيلمع في يقيوستلا جيزلدا هبعلي يذلا رودلا زاربإ ةيلودلا ؽاوسلأا التلس برع ةسسؤلدا تاجتنم ايرصت .ةفدهتسلدا  ةصاخ ةيرئازلجا تاسسؤلدا في اصوصخ لرودلا قيوستلا ةفيظو صيخشتو امومع ةيقيوستلا ةفيظولا ةفرعم ةنهارلا ةيداصتقلاا ؼورظلا لظ في .  في ةيرئازلجا تاسسؤلدا ؼرط نم ةلمعتسلدا بيلاسلأاو ؽرطلا التلس ىلع ؼوقولا الذوخد ةيلمع .ةيلودلا ؽاوسلأل  نكيد تايصوت و تاحابَقا نًدقت ةلوالز ؿلاخ نم ةيرئازلجا ةسسؤلداب ةيقيوستلا مظنلا ريوطت في انلمأ .ريوطتلا اذه في اا ةدعاسلدا ةساردلا تصلخو لذإ :  ةدحاو ةيقيوستلا ةفسلفلاف ،لرودلاو يللمحا قيوستلا بٍلاح في ابّثك التتخ لا هفئاظوو قيوستلا ةفسلف الذلاخ نم متي بٍلا ةئيبلا في نكيد ديحولا ؼلاتخلااف ،رهولجا اذكو التلس ةسرالش .قيوستلا ةطشنأ  سأ نم رثكأ دامتعا الذ نكيد لرودلا قيوستلا ؿالر في ةطشانلا تاسسؤلدا ةيلودلا ؽاوسلأا ؿوخدل بول .عيرسلا يئيبلا بّغتلا ةبكاوم الذ بُستي بٌح  فأو ،ةػسسؤملل ةماعلا ةيلودلا ةيجيتابَسلإا نم ةيفيظو ةيجيتابَسإ لاإ يه ام ةيلودلا قيوستلا ةيجيتابَسإ اتهابّغتم ددعتو ةئيبلا دقعت فأ بّغ ةيللمحا ةيقيوستلا ةيجيتابَسلإل ةلثالش اهتغايص لحارم اهتغايص ةيلمع لعو . اقيقدتو اقمع رثكأ لايلتحو اصيخشت بلطتت  برتعي وهف ،ةسسؤملل لرودلا طاشنلا ؿالر في ةيقيوستلا ةيجيتابَسلإا بلق وه لرودلا يقيوستلا جيزلدا .ةفدهتسلدا ؽاوسلأا ةمدخ متي الذلاخ نم بٍلا ةيناديلدا ةهجاولا  في لرودلا يقيوستلا جيزلدا ةيصوصخ رػهظت ةقلعتلدا تاسايسلا التلس طيمنت متي له ،هتغايص ةػيلاكشإ طيمنتلاس ؿوقت بٍلا ةدعاقلاب ذخلأا ةصني كلذل ،؟ؼدهتسم ؽوس لك ةيصوصخ بسح اهقيبطت متي ـأ هب .س ادعاوو ايرورض فاك امثيح اييكتلاو انكلش فاك امنيأ  لد فإ ةفيعض ةسفانمو إرعلا نم بركأ بلطب زيمتي يرئازلجا ؽوسلا ةدودلز تلاالر فيو ةمدعنم لقن رػقتفت بٍلا ةسسؤلدا ةينبو ةلكيه رسفي ام وهو ،قباسلا يداصتقلاا ـاظنلل ارػظن لذإ أدبلدا ىلع دمتعت ةينبو ةلكيه ،يقيوستلا رارقلا ذاتخا ىلع ةردقو تايناكمإو تاءافكو تاردقب عتمتي قيوستلا لجر فوكي ثيح ،يقيوستلا صتقلاا حاتفنا عم نكلو .ةسسؤلدا ةطشنلأ يقيوستلا هجوتلا نبِبت ةرورضب نينبّسلدا لمحدل ؾاردإ ؾانه يرئازلجا دا