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Bienvenue. Aide-mémoire. Votre Chargé de Secteur. Votre Chargé d Immeuble. Contrats d entretien. Vos références. Votre Chargé d Entretien

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18

Bienvenue

Votre Chargé de Secteur

Tél.

Mail

Aide-mémoire

Pompiers Mairie

Service des eaux CAF : www.caf.fr

Contrats d’entretien

Chauffage Robinetterie Ascenseurs Cumulus

Ventilation mécanique (VMC)

Votre Chargé d’Entretien

Tél.

Vos références

A rappeler dans toute correspondance

Votre Chargé d’Immeuble

Tél.

Dynacité (Office Public de l’Habitat de

l’Ain) a réalisé ce livret pour faciliter votre

installation et vous aider à résoudre les petits

problèmes de la vie quotidienne

(2)

Mise à jour des informations : juin 2014

Votre arrivée

Vous prenez possession d’un nouveau logement, un certain nombre de démarches sont à effectuer

Etat des lieux

L’état des lieux a été établi en votre présence et en présence d’un repré- sentant de Dynacité.

En cas d’état des lieux incomplet, vous pouvez en demander la modification dans un délai de 10 jours à compter de son établissement. Si cette démarche était refusée, vous pourriez saisir la Commission Départementale de Conciliation.

Nous vous rappelons que les anomalies cachées, les anomalies de fonctionne- ment, qui n’auraient pu être décelées lors de l’établissement de l’état des lieux, devront être signalées par le locataire dans un délai de 10 jours.

N’oubliez pas...

Prenez contact le plus vite possible et communiquez votre nouvelle adresse aux administrations et services publics suivants :

 Mairie

 Services des eaux

 France Télécom

 La Poste

 Caisse de Sécurité Sociale

 Caisse d’Allocations Familiales

 Centre des Impôts

 Ecoles et crèches

 Préfecture pour le changement de carte de grise de votre voiture

 Commissariat de police ou mairie pour le changement d’adresse sur votre carte d’identité.

Contrat de location

Vous signez un contrat de location. Lisez-le attentivement et conservez-le avec ses annexes parmi vos papiers importants. C’est un document qui vous engage comme il engage le propriétaire et fixe les droits et obligations réciproques. Il est complété par un règlement intérieur.

En cas de bail incomplet, vous pouvez dans un délai d’un mois à compter de la prise d’effet du contrat de location, en demander la mise à jour.

Assurance

Vous assurer contre les risques liés à l’incendie, l’explosion et les dégâts des eaux est une obligation que nous vérifions périodiquement.

A défaut, votre contrat de location peut être résilié.

(3)

Le bruit

est souvent source de conflit, alors respectez la tranquillité de vos voisins en contrôlant le volume sonore de vos appareils, en limitant les claquements de portes, de talons, etc.

Respecter la propreté

des parties communes, halls, escaliers, ascenseurs.

Laisser toujours libres les accès pompiers.

Garer correctement sa voiture

dans les garages ou sur les parkings et

respecter les interdictions de stationnement.

Etendre le linge

aux endroits réservés à cet effet.

 Respecter les

abords - espaces verts

et les

plantations

notamment avec les animaux.

Les animaux

sont tolérés dans le respect du voisinage.

La qualité de la vie dépend de la bonne volonté de chacun.

C’est d’abord se respec- ter les uns et les autres.

Il suffit parfois que chacun y mette du sien...

Bons voisins

(4)

En cas de sinistre

 Prévenir immédiatement votre assureur dans les 24h en cas de vol, dans un délai maximum de 5 jours dans les autres cas.

 Prévenir le plus rapidement possible l’Agence ou l’Antenne de Dynacité à laquelle vous êtes rattaché.

Mise à jour des informations : juin 2014

Assurances

La loi et votre contrat de location vous imposent d’être assuré lors de votre arrivée dans les lieux et de payer régulièrement vos primes d’assurances en cours d’occupation. A tout moment, Dynacité peut vous demander de présenter une attestation d’assurance.

L’assurance doit couvrir

OBLIGATOIREMENT les risques liés à l’incendie, l’explosion et les dégâts des eaux.

NOUS VOUS CONSEILLONS de garantir également les bris de glace, le vol et le remplacement de votre mobi- lier. Dans ce cas, n’oubliez pas de vérifier périodique- ment que le montant de votre garantie correspond bien à la valeur des objets assurés.

IL EST PRUDENT de vous assurer contre le risque «respon- sabilité civile». Cette assurance paiera les dommages causés accidentellement à autrui par vous-même, vos enfants, votre conjoint, une personne que vous employez, un animal ou un objet vous appartenant.

Rappel : l’assurance est obligatoire.

Le défaut d’assurance justifie la résiliation de votre bail

N’oubliez pas...

Vous devez fournir les preuves des dommages.

Ne jetez pas les objets détériorés et rassemblez tout ce qui peut justifier de la valeur des biens disparus ou détériorés (factures, certificats de garantie, photos, etc).

(5)

Votre famille s’agrandit ou diminue, vos ressources sont modifiées

Informez l’organisme qui vous verse les prestations sociales en joignant les justificatifs nécessaires.

Vous vous mariez ou vous vous pacsez

Votre conjoint va devenir lui aussi titulaire à part entière du contrat de location. Fournissez à dynacité une copie du livret de famille ou du bulletin de mariage, ou du récépissé d’enregistrement de votre PACS.

Vous divorcez,

vous rompez votre PACS

Prévenez rapidement Dynacité de votre changement de situation accompagné de tout justificatif juridique.

Tout départ devra en outre faire l’objet d’un congé.

Vous vivez en concubinage

En cas d’accueil d’un concubin, prévenez Dynacité qui décidera de modifier le bail ou non.

En cas de départ d’un des deux concubins, un congé est obligatoire.

Vous êtes en co-location

En cas d’accueil d’un co-locataire, prévenez Dynacité qui décidera de modifier le bail ou non, ou d’attribuer un nouveau bail.

En cas de départ d’un co-locataire, un congé est obligatoire.

En cas de décès

Les héritiers devront fournir un certificat de décès au plus tôt, et préviendront l’organisme qui verse les prestations sociales.

A chaque modification de votre situation familiale, vous devez avertir Dynacité

Evolutions familiales

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Mise à jour des informations : juin 2014

Loyers et charges

1 Indice de référence des loyers 2 couloirs, hall d’entrées, caves, aires de jeux, aires de conteneurs, espaces verts...

Le paiement de votre loyer

Votre loyer est payable mensuellement, son montant est fixé en multipliant la surface utile de votre logement - dont le décompte de surface vous est remis en même temps que votre contrat de location (bail) - par un prix au mètre carré qui évolue au fil des années, en fonction de l’IRL1.

Le loyer peut être réévalué périodiquement par le Conseil d’Administration dans les limites fixées par la réglementation pour assurer l’équilibre de la gestion de l’organisme.

A quoi sert votre loyer de base ?

Le remboursement des emprunts faits par l’organisme pour acheter le terrain et construire le logement, les frais de personnel :

- salaires et charges sociales,

- les dépenses de gestion et d’entretien non récupérables au titre des charges,

- les gros entretiens et les grosses réparations,

- les impôts et taxes supportés par l’organisme propriétaire (comme la taxe foncière).

Le supplément de loyer de solidarité (SLS)

C’est une somme dont sont redevables les locataires pour lesquels les revenus imposables dépassent les plafonds des ressources applicables pour l’attribution du logement qu’ils occupent. Ces dispositions s’appliquent aux logements conventionnés. Tous les ans, Dynacité doit procéder à une enquête sur les ressources de locataires et tous les 2 ans à une enquête d’Occupation du Parc Social (OPS) en plus de l’enquête SLS. Le locataire est obligé d’y répondre, sans quoi il s’expose à des frais.

Les charges

En plus du loyer de base, l’organisme vous demande de payer des charges. Ces charges, fixées réglementairement, correspondent à :

des impôts et taxes : taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM), ou Redevance Incitative.

 vos consommations individuelles, essentiellement : - le chauffage,

- l’eau chaude, l’eau froide,

- l’entretien VMC, robinetterie, chaudière.

Elles peuvent être mesurées directement par votre compteur individuel ou calculées en fonction des critères

de répartition mentionnés dans le contrat de location ou ses annexes (répartitions aux tantièmes).

vos dépenses liées aux parties communes2 qui sont récupérables et réparties entre tous les locataires de l’immeuble :

- entretien des espaces verts,

- entretien des égoûts et canalisations, - électricité,

- ascenseur,

- consomation d’eau (nettoyage et entretien des parties communes),

- hygiène (nettoyage et élimination des rejets) - entretien ménager (salaires des chargés d’entretien) - travaux (ou menues réparations).

L’organisme prend en charge la part des logements vacants.

Ces charges qui sont des services rendus au locataire, sont payables par provisions mensuelles, révisables et justifiées annuellement. Le montant des charges étant lié directement à l’évolution du coût de la vie, du prix de l’énergie et des services, l’organisme ne peut pas connaître, par avance, avec exactitude, les sommes qui lui seront facturées. Votre décompte individuel annuel des charges vous est adressé personnellement et les documents justificatifs sont à votre disposition à Dynacité, sur rendez-vous, un mois après la réception de votre décompte.

En cas de difficultés pour payer votre loyer

Prévenez au plus tôt Dynacité. Prenez contact dès le premier mois de retard avec le service Action Sociale de votre agence qui étudiera avec vous les possibilités de règlement de votre dette.

Rencontrez les services sociaux de la commune ou du département. L’assistante sociale ou le Centre Communal d’Action Sociale de votre mairie rechercheront avec vous les prestations dont vous pourriez éventuellement bénéficier. Ne laissez pas votre dette s’aggraver.

En ne répondant pas aux rappels de Dynacité, vous vous exposeriez à des poursuites plus graves et onéreuses pouvant aller jusqu’à la saisie de vos meubles et même l’expulsion.

Voir au verso les charges récupérables

(7)

Les charges récupérables

 Les charges dont le montant est variable, s’ajoutent au loyer de base. Elles représentent la facturation de :

- vos dépenses personnelles

(eau, chauffage, contrats d’entretien, robinetterie...) - Les dépenses liées aux parties communes

(nettoyage, hygiène, espaces extérieurs, éclairage, ascenseur, ordures ménagères...)

 Toute l’année, Dynacité règle les factures qui arrivent.

 Tous les mois, vous versez une provision. Elle est calculée d’après les dépenses de l’année précédente, ou d’après une estimation pour les logements neufs et peut être réévaluée en cours d’année.

 Le montant total des factures qui concernent votre immeuble est réparti selon les critères suivants : - surface de votre logement

- temps d’occupation

- consommations individuelles, comme l’eau

C’est la différence entre le total des provisions que vous avez versé et le montant des dépenses réelles qui vous concerne.

La régularisation est adressée une fois par an. Une plaquette détaillée «Comprendre la régularisation des charges» est disponible.

Janv - Fev - Mars - Avr - Mai - Juin - Juill - Août - Sept - Oct - Nov - Déc

Loyers et charges

1 NATURE des charges 2 REPARTITION des charges

3 PROVISIONS de charges

ou ACOMPTES 4 REGULARISATION

annuelle

€€€€€

€€€€€

€€€€€

€€€€€

€€€ €€€ €€€ €€€ €€€ €€€

€€€€€€€€

€€

€€€€€

(8)

Quelques conseils d’utilisation des équipements les plus courants...

... / ...

Mise à jour des informations : juin 2014

Balcons - Loggias - Fenêtres

Fleurissez mais évitez tout ruissellement sur les façades lors de l’arrosage de vos plantes. N’utilisez pas d’eau de javel. N’installez pas d’antennes C.B ou paraboliques sans avoir fait une demande préalable à Dynacité.

Cave - Grenier - Garage

Si vous disposez d’une cave, d’un grenier ou d’un garage, vous devez en assurer la surveillance et l’entretien au même titre que l’appartement.

Fenêtres

Vérifiez périodiquement que les rainures d’égouttage et trous d’évacuation d’eau ne sont pas obstrués et huilez légèrement les paumelles, crémones et parties mobiles.

Ne peignez pas les joints d’étanchéité. Ne percez pas les fenêtres.

Fixations

Pour fixer des tableaux, des éléments, etc., utilisez des crochets ou des chevilles appropriés afin d’éviter les dégradations.

Certaines cloisons légères nécessitent des modes de fixations spéciales.

Insectes

A la moindre apparition d’insectes, utilisez des produits insecticides appropriés. En cas de prolifération, prévenez Dynacité.

Moisissures

Pour prévenir la condensation et l’apparition des moisissures qu’elle peut provoquer, veillez à bien aérer les pièces où se produisent les dégagements de vapeur d’eau importants (cuisine, salle de bains).

En cas d’apparition de moisissures, vérifiez que les orifices d’aération ne sont pas obstrués. Nettoyez les entrées d’air sur les menuiseries. Ne raccordez pas de hotte mécanique sur les bouches d’aération ou les conduits de ventilation.

Papiers peints et peintures

Prenez toujours la précaution de décoller le papier peint existant avant d’en changer.

Nettoyez régulièrement les peintures à l’huile avec de l’eau tiède savonneuse sans détergent.

Entretien courant à votre charge

(9)

Radiateurs

Ne placez pas de meubles devant les radiateurs ou de linge dessus : cela nuirait à la bonne diffusion de la chaleur. Nettoyez régulièrement vos radiateurs, sans les démonter.

Revêtements de sols

Dalles plastiques, linoléum ou similaires, carrelages : évitez le lavage à grande eau et utilisez de préférence des produits spécialement adaptés à la nature du revêtement.

 Moquette : l’aspirateur ou le balai mécanique suffisent pour l’entretien courant. Un shampoing avec un produit spécial peut être effectué périodiquement.

 Parquet : cirez-le régulièrement.

Toilettes

Ne jetez rien dans les WC (lingettes, préservatifs…), cela risque d’entraîner l’obturation du siphon et des dégâts importants.

Robinetterie et chasses d’eau

Les fuites peuvent augmenter considérablement votre consommation d’eau et provoquer des dégâts. Evitez-les en réparant rapidement les chasses d’eau, les robinets et les raccords défectueux. Si votre logement est couvert par un contrat d’entretien, prévenir les entreprises titulaires des contrats.

Si l’évacuation se fait mal, pour le dégorgement des W.C., lavabos, éviers, n’utilisez pas de produits à base de soude caustique qui attaquent les joints et les canalisations.

Fermez les arrivées d’eau en cas d’absence prolongée.

En cas de grand froid, protégez vos installations d’eau et notamment les compteurs.

Vide-ordures

Prenez toujours soin de fractionner les détritus pour ne pas boucher le conduit. Ne jetez jamais d’objets susceptibles de blesser (bouteilles en verre par exemple), et rappelez- vous qu’une cigarette mal éteinte peut provoquer un incendie.

Cheminée

Vous utilisez votre conduit de cheminée, vous devez obligatoirement faire effectuer au minimum un ramo- nage dans l’année et exiger un justificatif à l’entreprise. A défaut, et en cas de sinistre, votre responsabilité peut être engagée.

Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC)

Si votre logement est équipé d’un dispositif de ventilation contrôlée, celui-ci assure automatiquement le renouvel- lement de l’air frais. Les bouches d’aération correspon- dantes ne doivent en aucun cas être obstruées.

Nettoyez-les régulièrement. Veillez à ce que vos portes soient bien réglées.

Jardin privatif

Procédez à l’entretien du jardin, tonte et élagage des arbres et arbustes.

Entretien courant à votre charge

(10)

Il s’agit du remplacement ou de la réparation d’un équipement du logement que vous aurez dégradé.

Exemples :

 Murs - Plafonds : ils doivent être maintenus en bon état.

En cas d’accrocs, impacts, tâches, crayonnages, trous mal faits ou trop nombreux, papiers-peints décollés, procédez à la remise en état.

 Faïences : en aucun cas les carreaux ne doivent être percés. Les impacts, carreaux fendus ou décollés, les joints sales ou endommagés, devront être réparés ou remplacés.

 Sols : ils devront être maintenus sans accroc, impact, tâche, brûlure (cigarette notamment), décollement. Si tel est le cas, ils devront être remplacés avant votre départ.

 Sanitaires : ils doivent être débouchés et détartrés régulièrement. Les équipements fendus ou présentant des impacts doivent être réparés / remplacés.

Les joints et colliers de canalisations, bouchons + chaînettes, ensemble douchette (flexible + pommeau) incomplets ou endommagés, doivent être remplacés.

 Menuiserie - Serrurerie : vous devez assurer l’entretien (en particulier le graissage) des poignées, des serrures, des gonds, des paumelles, des charnières, des portes et fenêtres, des portes de placards.

Les clés manquantes doivent être remplacées. Les trous dans les portes et fenêtres doivent être rebouchés.

Les vitres cassées, rayées, mastic endommagé, remplacés.

 Volets : entretien des stores, jalousies, volets et manivelles : le graissage, le remplacement des enrouleurs, sangles, guides, arrêts, système de fermeture et lames sont à votre charge.

 Electricité : les interrupteurs, prises et autres accessoires électriques ne doivent pas être fendus, cassés, défixés, brûlés, peints. Les douilles, coupe-circuits ou fusibles manquants, doivent êtres remplacés.

 Jardins : les pelouses et les haies doivent être régulièrement tondues et taillées, les clôtures maintenues en bon état.

La plantation d’arbre à grande tige est interdite.

Le dégorgement des descentes d’eaux pluviales, chéneaux et gouttières doit être effectué régulièrement.

Ces exemples ne sont pas limitatifs, l’intégralité des obligations figure dans le décret 87-712 du 26 août 1987.

Lors de l’état des lieux de départ, le logement doit être correctement nettoyé : sol, menuiseries, plinthes, sanitaires, faïences, meuble sous évier, ventilations, accessoires électriques, vitres, tuyaux. Les équipements ne doivent pas être endommagés, dégradés ou manquants.

ATTENTION : si vous n’assurez pas l’entretien de votre logement, à votre départ, il vous sera demandé le versement d’indemnités compensatrices. (voir au dos)

L’entretien quotidien de votre logement doit être complété par les réparations que vous êtes tenus d’effectuer.

(Attention : pour les logements dont Dynacité n’est que le gestionnaire et pas le propriétaire, la grille de vétusté est différente)

Réparations locatives

Mise à jour des informations : juin 2014

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Nettoyage d’un logement T3 Evacuation encombrants à la décharge jusqu’à 10m3 Détartrage cuvette WC Nettoyage d’un jardin

unité

unité forfait forfait

Barême estimatif des indemnités compensatrices des réparations locatives

(valeur 31/03/2013)

Nettoyage

Remplacement

Porte d’entrée âme pleine Porte intérieure iso plane à peindre

Porte de cave iso plane âme pleine label NF Meuble sous évier (3 portes)

Serrure porte palière 3 points (à cylindre) Béquillage simple

Serrure boîte aux lettres Poignée de porte

Crémone de fenêtre encastrée 3 points Judas optique

Manivelle de volet roulant Portillon de boîte aux lettres

unité unité unité unité unité unité unité unité unité unité unité unité

Menuiserie

Remplacement

Sol plastique dalles souples U2SP3 Carrelage

Parquet

m2 m2 m2

Revêtement de sols

Divers

Désignation unité

235

196 23 200

355 133 266 275 75 21 27 8 39 11 52 74

31 65 37

Remplacement

Prix € TTC

Remplacement

Bouchon et chaînette de l’évier, du lavabo, de la baignoire

Débouchage équipement sanitaire Ensemble douchette baignoire (flexible + pommeau)

Réservoir chasse d’eau en porcelaine Cuvette WC à l’anglaise

Evier inox 2 bacs, 1 égouttoir Lavabo

Baignoire Siphon évier

Joint silicone pourtour baignoire

9

27

25 110 219 269 255 486 25 30 unité

unité

unité unité unité unité unité unité unité unité

Plomberie sanitaire

Tapisserie Peinture boiseries

Plafond toile fibre de verre 2 couches peintures Murs toile fibre de verre 2 couches peintures

14 13

16

14 m2 m2

m2

m2

Papier peint - peintures

Dépose d’une installation non conforme

Remplacement :

Interrupteur 10 A tout modèle Prise de courant bipolaire <20A Prise TV simple

Prise téléphone Douille

16

16 18 14 16 10 unité

unité unité unité unité unité

Electricité

Désignation unité Prix € TTC

Réparations locatives

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Pannes d’ascenseur

- Si vous êtes à l’intérieur de l’ascenseur et que celui-ci tombe en panne, conformez-vous aux consignes de sécurité affichées dans l’appareil : boutons alarme, attendre une intervention extérieure,...

- Si vous êtes à l’extérieur, invitez ceux qui sont dedans à se conformer aux consignes de sécurité ; prévenez le gardien ou l’ascensoriste (n° de téléphone près de l’ascenseur).

En dernier recours, prévenir les sapeurs pompiers.

Ne tentez aucune manoeuvre vous-même.

Absence pour quelques jours

Fermez le ou les robinets d’arrivée de gaz ; fermer l’électricité au disjoncteur, fermez le ou les robinets d’arrivée d’eau.

Accès aux compteurs

Repérez les circuits pouvant être à l’origine d’accidents et laissez l’accès libre aux différents compteurs : chaque membre de la famille doit en connaître l’emplacement afin de pouvoir couper l’électricité, le gaz ou l’eau en cas de nécessité ou d’absence prolongée.

Risques électriques

 Vérifiez régulièrement le bon état de vos prises de courant et des fils de vos appareils électriques.

 Coupez le courant ou le disjoncteur avant toute intervention sur l’installation, même pour changer une ampoule.

 Lorsqu’un fusible a sauté, remplacez-le par un vrai fusible, de même calibre, et non par du fil de fer ou de cuivre.

 N’oubliez pas que les prises de courant à 2 trous alimentent les appareils électriques dans les locaux «secs» (séjour, chambre, etc.), tandis que les prises qui comportent en plus une broche de terre sont disposées dans les locaux

«humides» (cuisine, salle d’eau, etc.). Elles permettent notamment de raccorder à la terre les appareils électriques métalliques utilisés dans ces locaux (cuisinière, réfrigérateur, machine à laver, etc.).

 N’utilisez aucun appareil électrique en ayant les pieds ou les mains mouillés ou les pieds nus (attention aux rasoirs et sèche-cheveux) à plus forte raison si vous êtes dans la baignoire ou sous la douche.

 Respectez les règlements de sécurité si vous modifiez ou complétez l’installation électrique. N’oubliez pas, avant de procéder à toute modification, de demander une autorisation à Dynacité.

 Attention aux prises multiples qui risquent de chauffer et n’abusez pas des cordons prolongateurs : ils peuvent être à l’origine d’accidents.

 Si vous avez des enfants en bas âge et si les prises ne sont pas à éclipses*, utilisez des cache-prises pour leur sécurité.

* Les prises à éclipses ont leur orifices fermés par deux volets qui ne peuvent s’ouvrir que sous la poussée des 2 broches d’une fiche.

... / ...

Votre sécurité Votre sécurité

Quelques règles simples à observer

Mise à jour des informations : juin 2014

(13)

Fuites de gaz

 Vérifiez régulièrement le bon état des flexibles en caoutchouc, changez-les dès qu’ils sont abîmés et respectez la date limite d’utilisation qui y est inscrite.

 Ne cherchez jamais à repérer une fuite avec des allumettes, utilisez de l’eau savonneuse.

 Ne bouchez pas les grilles de ventilation : elles assurent votre protection en cas de fuite, en même temps qu’elles permettent une bonne combustion de gaz et évitent tout risque d’asphyxie.

 Si vous constatez une fuite de gaz : fermez le robinet général d’arrivée, ouvrez la fenêtre. Appelez le plus rapidement possible un plombier.

 Si vous décelez une fuite ou une odeur suspecte en amont de votre compteur, prévenez immédiatement votre Agence Gaz de France et Dynacité.

Votre sécurité dépend de vous

N’oubliez pas que la simple observation dans votre vie quotidienne de quelques précautions élémentaires connues de tous mais pas toujours respectées, constitue votre meilleure protection et celle de votre famille.

Incendie

 Numéros d’urgence gratuits : Sapeurs-pompiers : 18

Numéro unique d’urgence européen : 112 Samu : 15

 Que faire en cas d’incendie ?

Quoiqu’il arrive, ne prenez jamais l’ascenseur.

Si l’incendie se déclare chez vous :

- Faites sortir tout le monde et évacuez les lieux pour éviter les risques d’intoxication (par les fumées et gaz) précé- dant la venue des flammes.

- Fermez la porte de la pièce en feu et la porte d’entrée et n’emportez rien.

- Une fois dehors, appelez les pompiers en composant le 18 ou le 112 (n° unique d’urgence européen).

Si l’incendie est au-dessous ou sur votre palier :

- Fermez les portes et mettez des linges mouillés en bas.

- Allez à la fenêtre pour que les secours vous voient.

- En cas de fumée dans la pièce, baissez-vous vers le sol et couvrez-vous le nez et la bouche avec un linge humide (la fumée envahit d’abord les parties hautes).

Si l’incendie est au-dessus : - Sortez par l’issue la plus proche.

Votre sécurité Votre sécurité

(14)

Soyez éco-locataires

En 40 ans, nous avons doublé notre production de déchets, et aujourd’hui chacun en produit plus d’un kilo par jour.

Pour réduire nos déchets, trions tout ce qui peut l’être afin d’en recycler le maximum.

Quelques conseils pratiques

Les ordures ménagères doivent être conditionnées en sacs fermés.

Les interdits dans les ordures ménagères

Nature des déchets Déchets recyclables Végétaux

Encombrants - Gravas - Ferrailles - Pneus

Déchets ménagers spéciaux (ex. peinture) - Batteries Médicaments

Vêtements

Bouchons plastiques

Lieu de dépôt

Point tri ou déchetterie Déchetterie ou compost Déchetterie

Pharmacie Emmaüs - Tremplin Handisport

Durée de vie des déchets à l’air libre

Bouteilles plastiques Verre

Bombe aérosol vide Sacs plastiques Pneus

Boîtes métalliques Papier

de 100 à 1 000 ans 4 000 ans

500 ans 450 ans 100 ans 50 ans 6 à 12 mois

Recyclage

27 bouteilles plastiques 670 canettes

19 000 boîtes de conserve Verre recyclable 100%

Cartons

1 veste polaire 1 vélo

1 voiture

se recycle indéfiniment se recycle une dizaine de fois

... / ...

" La terre, cette planète magnifique, est bien plus fragile qu’on ne l’imagine et la pression de l’homme, bien plus forte qu’elle ne peut le supporter.

Il est grand temps que la prise de conscience se traduise par les actes, individuels et collectifs. Alors, faisons les bons gestes pour la planète ! "

Soyez éco-locataires

Propos de Nicolat Hulot

Mise à jour des informations : juin 2014

(15)

L’eau

15 litres d’eau s’échappent de votre robinet en 1 min.

Evitez les fuites :

 Un robinet qui fuit goutte à goutte représente 35m3 par an, soit un coût de 115 euros.

 Une chasse d’eau qui fuit représente jusqu’à 350m3 par an.

 Pour détecter les fuites non apparentes, fermez tous vos robinets et observez la consommation sur votre compteur.

Consommez moins d’eau :

 Fermez les robinets lorsque vous vous rasez, que vous vous lavez les dents ou que vous faites la vaisselle.

 Remplissez au maximum votre lave-vaisselle avant de le faire fonctionner (un lavage au lave-vaisselle est 5 fois plus économique qu’une vaisselle faite à la main) et utilisez la fonction économique.

 Lavez et rincez la vaisselle dans une cuvette plutôt que sous l’eau courante.

 Prenez une douche plutôt qu’un bain (un bain équivaut à 5 douches rapides).

 Utilisez astucieusement votre double chasse.

Chauffage

Le chauffage représente entre 40 et 60% de la facture énergétique, selon le mode utilisé.

 Dans la journée 19° dans les pièces à vivre c’est suffisant.

Augmenter la température d’un degré représente une consommation de 7% en plus.

 Ne couvrez pas vos radiateurs, ne positionnez pas de meubles devant et nettoyez les régulièrement, la chaleur se répartira mieux dans les pièces.

 Fermez les doubles-rideaux et les volets la nuit, cela évite d’importantes pertes de chaleur et diminue la sensation de froid devant les fenêtres (gain 16%).

 Lorsque vous aérez une pièce (5 min suffisent), pensez à éteindre vos radiateurs.

 En cas d’absence prolongée, ne coupez pas votre chauffage, mettez le en position hors gel. A votre retour réglez-le sur 19°. (La température ne montera pas plus vite si vous réglez plus haut).

 Laissez les grilles de ventilation dégagées, elles évacuent l’humidité et évitent les moisissures.

La ventilation

Une bonne ventilation permet de maintenir un air intérieur

Electricité

L’éclairage

 Evitez les lampes halogènes qui sont très consommatrices en énergie.

 Préférez les ampoules basse consommation (fluocompacte) qui consomment 3 à 5 fois moins d’électricité et ont une durée de vie 6 à 10 fois plus longue.

 Eteignez la lumière lorsque vous quittez une pièce.

 Dépoussiérez régulièrement les abats-jours et les ampoules (gain jusqu’à 30% de luminosité).

La position «veille»

 Les veilles des appareils électriques représentent 10% de la consommation.

 Eteignez votre ordinateur même pour une absence d’une heure.

Electroménager

 Tous les appareils électroménagers disposent maintenant d’une étiquette Energie. Elle sert à les classer selon leur niveau de consommation (du moins élevé : Classe A au plus élevé : Classe G).

Les appareils de froid sont les postes qui consomment le plus d’électricité dans un logement.

 Dégivrez régulièrement vos réfrigérateurs et vos congélateurs (le givre peut augmenter la consommation d’électricité de 30%).

 Evitez d’ouvrir trop fréquemment les portes et refermez-les rapidement.

 Attendez que vos plats refroidissent avant de les ranger au réfrigérateur.

 Dépoussiérez une fois par an la grille située à l’arrière de vos appareils.

 Eloignez-les de toute source de chaleur et ne les collez pas au mur arrière.

Le tri sélectif

Les déchets concernent tout le monde

 Chaque français produit en moyenne 365 kg de déchets par an, soit 1.5 tonne pour une famille de 4 personnes.

 Les collectes sélectives permettent d’augmenter la quantité de déchets recyclés et de fournir aux industriels

Soyez éco-locataires

Astuces et conseils éco-locataires

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Résiliez votre contrat de location

Prenez le temps de bien relire votre contrat de location pour savoir combien de temps à l’avance vous devez prévenir Dynacité de la date de votre départ.

Adressez-lui votre congé par lettre recommandée avec accusé de réception et n’oubliez pas de joindre tout justificatif vous permettant de bénéficier d’une réduction de la durée de votre préavis, sans quoi il ne sera pas tenu compte de votre situation.

VOTRE CONGÉ DOIT ÊTRE SIGNÉ PAR TOUS LES TITULAIRES DU CONTRAT DE LOCATION.

Rendez votre logement en bon état

Outre la propreté et le nettoyage du logement, les réparations locatives qui peuvent vous être réclamées concernent notamment :

 Papiers et peintures, revêtements de sols détériorés par votre faute.

 Appareils sanitaires cassés ou fêlés.

 Portes, fenêtres ou serrures abîmées ou faussées.

 Trous dans les murs ou les cloisons.

 Vitres cassées ou fêlées.

 Appareillages électriques et robinetterie endommagés.

 Trousseau de clés incomplet.

 Espaces verts privatifs non entretenus.

Vous avez intérêt avant votre départ, de faire vous- même certains de ces travaux.

Etat des lieux

Voir au verso de la fiche «Réparations locatives», et la plaquette «Entretien et Réparations dans votre logement»

ci jointe.

C’est un document très important. Il constate l’état du logement au moment de votre départ.

Il sera établi et signé par vous et par Dynacité lorsque votre logement sera vide de tous meubles (n’oubliez pas de libérer également cave, grenier ou garage s’il y a lieu). Un exemplaire vous sera remis. Lors de l’état des lieux, en votre présence, seront calculées les éventuelles indemnités dues à Dynacité pour défaut d’exécution des réparations locatives par comparaison entre état des lieux entrée et état des lieux sortie.

Si vous n’êtes pas présent, l’état des lieux sera établi en présence d’un huissier. La moitié des frais sera à votre charge.

Le solde de tout compte

Vous recevrez le solde de tout compte, qui comprend la régularisation provisoire des charges, les éventuelles réparations locatives, tout impayé, ainsi que le dépôt de garantie.

Laissez visiter votre logement pour permettre à Dynacité de le relouer le plus tôt possible. Des heures de visites sont prévues dans votre contrat de location.

Si vous devez partir...

Ne pas oublier

Mobilité résidentielle

Mise à jour des informations : juin 2014

Dynacité propose des solutions pour devenir propriétaires :

Acheter dans l’ancien : Dynacité propose régulièrement à ses locataires d’acquérir un logement à des tarifs préférentiels.

Acheter dans le neuf : Dynacité commercialise des logements dans le cadre de l’accession sociale (PSLA...) à la propriété, dans un cadre sécurisé.

Renseignements :

Service Vente - ventes@dynacite.fr 04 74 14 10 52

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