OOFP- Office d'orientation et de formation professionnelle 6, rue Prévost-Martin • Case postale 457 • 1211 Genève 4 Tél. +41 22 705 01 11 • Fax +41 22 328 06 66
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4 bis, rue Prévost-Martin • Case postale 457 • 1211 Geneve 4 Tel. +41 22 705 05 48 • Fax +41 22 705 03 52
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Au service de vos ressources humaines Introduction
Plus d’un siècle d’expérience
Particularités du système suisse de formation professionnelle L’apprentissage en bref
Le système éducatif genevois:
• introduction et schéma général
• la scolarité obligatoire
• la scolarité postobligatoire
• la formation professionnelle initiale
• la maturité professionnelle
• la formation professionnelle supérieure Les partenaires de la formation professionnelle Qui fait quoi ?
Comment devenir entreprise formatrice ? Obtenir une autorisation de former Bon à savoir
Les «FAQ» sur le recrutement et la formation des apprenti-e-s Le contrat d’apprentissage
Principes et conditions légales Que coûte un-e apprenti-e?
Le suivi des apprenti-e-s
Informations et sites internet utiles Où nous joindre et nous trouver?
Liste des formations professionnelles à Genève Classement par catégories
Sommaire
Sommaire
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Etablie dans la région genevoise, votre société ou votre organi- sation connaît la valeur et l’importance des ressources humaines. Dans toutes sortes de domaines, vous devez vous appuyer sur des collaborateurs et des collaboratrices spécialisé- e-s et solidement formé-e-s. Trouvez-vous facilement les com- pétences qui correspondent exactement à vos besoins ? Peut- être pas. Et sûrement pas de la même manière dans chaque domaine spécifique. C’est pourquoi nous voulons vous faire découvrir ce que le système suisse de formation professionnel- le peut vous apporter. Ce système éprouvé vous fournira de pré- cieux avantages et vous permettra de contribuer à la formation d’un personnel local qualifié.
En créant des places d’apprentissage, vous formez aujourd’hui des jeunes qui deviennent très rapidement opérationnels.
Demain, ils sauront répondre à vos besoins spécifiques et auront intégré votre culture d’entreprise. Vous bénéficierez ainsi de la compétence de jeunes personnes motivées au sein de votre société ou de votre organisation. Vous pourrez garantir une continuité dans la formation et préparer une excellente relève.
L’entreprise joue un rôle essentiel dans le cadre du processus d’apprentissage. C’est précisément ce qui fait la force de la for- mation professionnelle en Suisse: elle s’adapte bien aux exi- gences du marché du travail, elle confronte l’enseignement général et spécifique à la pratique en entreprise, tout en for- mant les jeunes aux innovations technologiques.
Vous avez beaucoup à offrir à ces jeunes. Par votre esprit d’ou- verture, par votre environnement multiculturel et par la diversi- té des emplois que vous créez. En participant activement à la création de places d’apprentissage, vous contribuez aussi à améliorer l’offre de formation à Genève et vous vous faites mieux connaître auprès des jeunes. Vous consolidez les liens entre votre entreprise ou votre organisation et les autres acteurs socio-économiques genevois, en développant de véritables par- tenariats.
Au service
de vos ressources humaines
Au service de vos ressources humaines
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Il n’est pas toujours aisé de saisir la spécificité des diverses filières de la formation existant en Suisse et à Genève. Ni de les comparer avec les systèmes éducatifs qui vous sont le plus familiers. C’est pourquoi cette brochure bilingue vous présente les atouts et particularités de la formation professionnelle à Genève, ainsi qu’un panorama du système éducatif genevois et suisse. Elle vous informe sur la possibilité de devenir entreprise formatrice et sur les démarches à effectuer.
Les conseillers et conseillères en formation de l’Office d’orien- tation et de formation professionnelle (OOFP) genevois vous pro- posent également un service d’information et de conseils per- sonnalisés. Ils et elles vous aideront dans la mise en place de formations d’apprenti-e-s, en collaboration avec d’autres par- tenaires, au sein de votre entreprise.
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« Le choix le mieux adapté »
Daniel Ayglon, Responsable du laboratoire d’essais et analyses de polymères, au centre technique européen de Du Pont de Nemours International,à Genève :
«Nous avons commencé à former des apprentis laborantins et laborantines en physique il y a six ans. Nous avons eu besoin de personnes formées à des techniques de laboratoire assez diverses. Nous n’en trouvions pas sur le marché suisse, mais seulement en France, avec des permis longs à obtenir.
Nous avons alors décidé de former des jeunes. C’était à priori le choix le mieux adapté à l’ensemble de nos fonctions, car la formation de laborantins en physique est suffisamment large pour satisfaire la plupart des postes.
Notre idée était la suivante : si nous faisions un bon choix au départ, nous aurions à l’arrivée, après quatre ans, des techniciens et techniciennes bien formés à nos techniques et connaissant bien nos produits, notre manière de fonctionner, ainsi que notre culture d’entreprise. Nous pensions qu’en cas de besoin, nous les engagerions par la suite. Nous avons effectivement engagé nos apprentis. Les quatre années de formation ont permis de bien évaluer ces personnes.»
Au service de vos ressources humaines
Dans de nombreux pays, après l’école obligatoire, les jeunes n’ont encore souvent qu’une alternative: entrer directement et sans qualifications sur le marché du travail, ou poursuivre leur formation dans une école supérieure qui prépare peu à l’inser- tion professionnelle directe. La plupart des pays industrialisés - par exemple la Norvège, la France ou les Etats-Unis - sont carac- térisés par des systèmes de formation très scolarisés, où les jeunes sont formés à plein temps. Dans bien des cas, on accor- de encore la primauté à l’enseignement général, au détriment de l’enseignement pratique et technologique. Ces modèles pré- sentent des programmes d’études qui ont peu de liens directs avec l’apprentissage d’un métier et les besoins en qualifications de l’économie.
Conscients de la nécessité d’améliorer leur système, un certain nombre de pays ont cependant initié diverses mesures pour rap- procher les écoles professionnelles des entreprises, pour valori- ser le rôle de l’entreprise en tant que lieu de formation et de socialisation, et pour l’associer au processus d’apprentissage.
Aux Etats-Unis, par exemple, un gros effort est fait pour amélio- rer l’image de l’apprentissage en entreprise, réservé encore trop souvent à des jeunes mis en échec dans la filière scolaire. La France, de son côté, soucieuse de pallier les manques de prépa- ration spécifiques à certains métiers, met en place depuis plu- sieurs années des formations en alternance (école/entreprise).
Celles-ci restent toutefois minoritaires à l’heure actuelle.
Ces réflexions soulignent d’autant plus la solidité de l’expérien- ce suisse en matière d’apprentissage impliquant étroitement l’entreprise. Engagée il y a plus d’un siècle dans cette voie, la Suisse en a fait aujourd’hui une tradition. Elle mise sur les mul- tiples possibilités de formation en entreprise, comme un des facteurs qui facilitent la transition entre l’école et le monde du travail. La formation professionnelle s’adapte en permanence aux évolutions socio-économiques ou technologiques. La forte participation des milieux économiques aux systèmes d’appren- tissage présente donc de nombreux avantages qualitatifs.
Plus d’un siècle d’expérience
Plus d’un siècle d’expérience
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Deux tiers des jeunes en apprentissage
A bien des égards, le système suisse ressemble à ceux qui sont en vigueur en Allemagne ou en Autriche. Selon ce dispositif, l’apprentissage en alternance ou «dual» (école/entreprise), constitue le principal mode d’acquisition de qualifications pro- fessionnelles. Il est vécu comme un choix positif.
Deux tiers des jeunes Suisses choisissent cette filière au terme de leur scolarité obligatoire.
Par conséquent, l’enseignement professionnel est une voie encouragée tant par l’économie que par les pouvoirs publics. Le Certificat fédéral de capacité (CFC) délivré au terme de l’ap- prentissage est une qualification dotée d’un fort taux de recon- naissance dans l’ensemble du pays.
Aujourd’hui, l’apprentissage mène aussi à une formation profes- sionnelle supérieure. Par le biais d’une maturité professionnelle, obtenue pendant ou après l’apprentissage, il est ainsi possible d’accéder aux Hautes Ecoles Spécialisées, qui offrent des forma- tions de niveau universitaire, mais dont l’enseignement est axé sur la pratique et la recherche appliquée. La formation profes- sionnelle peut ainsi former des spécialistes hautement qualifiés.
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Plus d’un siècle d’expérience
Plus d’un siècle d’expérience
L’apprentissage en bref
• L’apprentissage s’adresse aux jeunes âgés de quinze ans au moins et qui ont terminé leurs neuf années de scolarité obligatoire.
• L’apprentissage en alternance (dit «dual») repose principalement sur:
- la maîtrise d’un savoir-faire que l’apprenti-e acquiert dans l’entreprise (3 à 4 jours par semaine)
- la formation théorique acquise dans une école professionnelle (1 à 2 jours par semaine), pendant toute la durée de l’apprentissage.
• L’apprentissage dure 3 ou 4 ans, selon l’importance du programme exigé par la forma- tion.
• Il débouche sur un Certificat fédéral de capacité (CFC) reconnu partout en Suisse.
• Dans certains cas, l’apprenti-e que l’entreprise engage, va bénéficier de cours pratiques de formation dans sa branche professionnelle. Ces cours, également appelés cours d’in- troduction ou «cours interentreprises», sont organisés par les associations profession- nelles. L’apprenti-e les suivra pendant plusieurs semaines (jusqu’à une année), au début de sa première année d’apprentissage. L’apprenti-e rejoint ensuite l’entreprise, en dis- posant d’un savoir-faire pratique de base. Ces cours peuvent être répétés pendant quelques semaines, durant les autres années d’apprentissage.
Plus de cent métiers
A Genève, plus de 120 apprentissages différents sont accessibles (près de 260 au total en Suisse) dans l’ensemble des secteurs d’activité, comme l’alimentation, l’artisanat, les arts appli- qués, les banques et assurances, le bâtiment, la chimie, le commerce, l’électricité, l’électronique, l’horlogerie, l’informatique, la mécanique, l’hôtellerie et la restauration, la vente ou la santé.
Par exemple : employé/employée de bureau, employé/employée de commerce, dessi- nateur/dessinatrice géomètre, laborantin/laborantine en biologie, en physique, ou en chimie, gestionnaire en logistique, électronicien/électronicienne,
informaticien/informaticienne, automaticien/automaticienne, polymécanicien/poly- mécanicienne, assistant/assistante d’hôtel, cuisinier/cuisinière, sommelier/somme- lière, vendeur/vendeuse, gestionnaire de vente.
Genève, où le secteur des services prédomine, voit plus de 40% de ses apprenti-e-s en entre- prise suivre des formations du commerce ou de la vente. (voir liste des formations, page 52) Exé-oofp complète 26.8.2002 9:33 Page 32 (1,1)
Le système éducatif comprend l’enseignement obligatoire. Il distingue ensuite la formation professionnelle, qui vise l’ap- prentissage des savoir-faire permettant l’exercice d’un métier (qu’il s’agisse d’une formation en école, ou mixte, école/entre- prise), et le cursus gymnase-université basé sur une formation essentiellement théorique.
La voie de la formation professionnelle offre une grande variété de spécialisations et amène à de très bons niveaux de qualifi- cations supérieures. En Suisse, la formation professionnelle ini- tiale et supérieure se situent à des niveaux équivalents à ceux du cursus gymnase-université, chacune des voies de formation conservant toutefois ses spécificités.
En raison de sa structure fédérale, le système éducatif suisse ressemble à une mosaïque dont les éléments sont plus ou moins autonomes. En matière d’éducation et de scolarité, chaque can- ton est souverain dans la mesure où il s’engage à atteindre des objectifs généraux établis au plan fédéral. La Confédération suis- se joue un rôle de surveillance. Elle veille à ce qu’une éducation de qualité soit dispensée dans les écoles de chaque canton.
La formation professionnelle, quant à elle, ne fonctionne pas de la même façon. Elle est en effet régie par une loi fédérale: la loi sur la formation professionnelle (LFPr). Le canton de Genève, comme les autres cantons, est chargé d’exécuter la loi et de garantir la qualité des formations professionnelles dis- pensées. A Genève, cette mission incombe à l’Office d’orienta- tion et de formation professionnelle (OOFP). La responsabilité des écoles professionnelles du canton incombe quant à elle à la direction générale de l’enseignement secondaire postobligatoi- re du Département de l’instruction publique.
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Le système éducatif genevois
Le système éducatif en
Suisse et à Genève
Le système éducatif genevois
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La scolarité obligatoire
La scolarité obligatoire comprend neuf années suivies par les jeunes de 6 à 15 ans.
Deux années de scolarité facultative sont proposées aux enfants de 4 à 6 ans (école enfantine/Kindergarten). Elles sont suivies par 6 années d’école obligatoire, dite primaire (à partir de 6 ans). A Genève, l’allemand est enseigné dès la 3èmeannée primaire.
Les trois dernières années (7-9ème) de la scolarité obligatoire sont prises en charge par le Cycle d’orientation, dans le cadre de l’enseignement secondaire du niveau 1 (ou secondaire 1). Un accent particulier est mis sur l’apprentissage des langues.
L’anglais et l’allemand sont enseignés comme matières obliga- toires pendant ces 3 années. D’autre part, des cours permettant l’acquisition de compétences informatiques générales sont dis- pensés dès l’école primaire, et se poursuivent tout au long du Cycle d’orientation.
Dans bien des cas, les jeunes gens et jeunes filles accomplis- sent une 10ème année intermédiaire en école, avant de s’orienter vers la voie professionnelle et d’arrêter leur choix de formation. Cette année leur permet de construire leur projet et de consolider leurs connaissances de culture générale.
La scolarité postobligatoire
Après l’école obligatoire, environ 95% des jeunes gens et 90%
des jeunes filles poursuivent une formation :
• Près de 40% des jeunes genevois fréquentent une école d’éducation générale, le Collège(proche du «Lycée» ou de l’«academic High School»). L’obtention du diplôme fédéral de maturité (proche du «baccalauréat») permet l’accès direct aux Universités ou aux Ecoles Polytechniques. Puisque dans d’autres cantons suisses, le Collège prend le nom de Gymnase, ce diplôme est communément appelé, maturité gymnasiale.
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Le système éducatif genevois
• Environ un quart des jeunes fréquentent d’autres écoles à plein temps. L’Ecole de culture générale(ECG) et l’Ecole de commercedébouchent sur un diplôme différent de «la maturité». Elles sont des voies de formation médiane entre les filières de maturités gymnasiale et professionnelle.
L’Ecole de culture générale prépare à des formations supé- rieures et à des carrières dans le domaine du social, de la santé ou de la communication. L’Ecole de commerce ouvre la porte sur des carrières commerciales. Le diplômedélivré par l’Ecole de commerce est équivalent à un CFC. L’Ecole d’en- seignement technique dispense, quant à elle, des forma- tions techniques et scientifiques. Elle aboutit à une «maturi- té technique», qui permet d’accéder aux filières HES de l’Ecole d’ingénieurs de Genève.
• Environ un tiers des jeunes à Genève - soit nettement moins que la moyenne nationale, qui est d’environ deux tiers - sui- vent une formation professionnelle. Celle-ci peut se dérou- ler dans une école professionnelle à plein temps. Mais dans la grande majorité des cas (plus de 80% du total), elle s’ef- fectue en alternance, à savoir par le biais d’un apprentissage
«dual» en entreprise et en école.
• Genève abrite, à l’instar de huit autres villes suisses, une Université divisée en sept facultés. La Confédération suisse quant à elle, a en charge deux institutions universitaires: les deux Ecoles Polytechniques fédéralesde Lausanne et de Zurich.
La formation professionnelle initiale
La formation professionnelle illustre le partenariat qui existe entre la Confédération, les cantons, les entreprises et les asso- ciations professionnelles. L’apprentissage forme l’élément central de cette filière de formation. Il peut se dérouler directe- ment en entreprise,privée ou publique, (avec des cours heb- domadaires répartis sur 1 à 2 jours, dans une école profession- nelle), ou à plein tempsà l’école professionnelle.
Le système éducatif genevois
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Pour chaque profession, il existe un règlement d’apprentissage.
Ce document officiel qui s’applique à tout le pays est un instru- ment fondamental du parcours de formation. Il détermine préci- sément les domaines d’activités de chaque profession et définit les objectifs de la formation pour chaque année d’apprentissa- ge. Le règlement contient aussi le programme des cours dispen- sés par l’Ecole professionnelle et des explications sur le dérou- lement des examens de fin d’apprentissage.
1) L’apprentissage dit «dual» (ou «en alternance») concerne directement l’entreprise. Il repose sur trois piliers :
• L’entrepriseoffre aux apprenti-e-s un univers idéal pour l’acquisition et l’application pratique d’une profession.
• L’école professionnelle, où l’apprenti-e suit des cours à raison de 1 à 2 jours par semaine selon la formation, dispense les bases théoriques du métier et des cours de culture générale. Les classes sont organisées par profes- sion et par année d’apprentissage.
• Des cours pratiques de formationorganisés par des associations professionnelles transmettent aux apprenti- e-s en début de formation des techniques fondamentales du travail, que les entreprises ne peuvent dispenser indi- viduellement. Ces cours existent dans de nombreuses professions.
La formation de base dispensée à l’école professionnelle et dans les cours pratiques allège les charges supportées par les entreprises en matière de formation.
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Le système éducatif genevois
Votre apprenti-e sera en entreprise 3 à 4 jours par semaine. Si votre apprenti- e vise également une maturité professionnelle pendant son apprentissage, il suivra une demi-journée supplémentaire de cours à l’école. Dans certains cas, durant la première année, votre apprenti-e rejoint l’entreprise après avoir suivi des cours pratiques de formation en école, pendant quelques semaines. Ces cours peuvent se répéter sur quelques semaines seulement, pendant les autres années d’apprentissage.
2) L’apprentissage dans une école à plein temps.
L’Ecole professionnelle propose un apprentissage pratique dans ses propres ateliers (encadré par des enseignant-e-s formateurs/formatrices) ainsi que des cours théoriques (dispensés par des enseignant-e-s).
L’apprentissage en alternance, ou entièrement en école, dure 3 ou 4 ans. En fin d’apprentissage, le ou la jeune passe un examen qui porte tant sur la partie théorique que pratique du métier, ainsi que sur les connaissances de culture générale. En cas d’examens réussis, l’apprenti-e reçoit un Certificat fédéral de capacité (CFC), reconnu sur le plan suisse. Il atteste de la maî- trise d’un savoir-faire et présente une valeur importante sur le marché de l’emploi.
La maturité professionnelle
Un-e apprenti-e en entreprise a la possibilité de préparer la maturité professionnellependant (intra-CFC) ou après l’ap- prentissage (post-CFC). Plusieurs types de maturité profession- nelle sont dispensés : commerciale, artistique, artisanale, tech- nique et technico-agricole.
La maturité professionnelle est très attrayante pour les appren- ti-e-s qui veulent acquérir des qualifications scolaires supplé- mentaires. Souhaitée par l’économie et introduite dans l’optique d’une harmonisation européenne, cette filière dote les élèves d’un solide bagage supplémentaire de culture générale. La maturité professionnelle mène directement (sans examens) aux études professionnelles supérieures que proposent les Hautes Ecoles Spécialisées (HES).
Pour les jeunes qui ne sont pas à même d’accomplir un apprentissage pro- fessionnel complet, la loi prévoit un cursus de formation allégé, accessible dans un certain nombre de spécialités. Il s’agit d’une formation profession- nelle pratique adaptée aux capacités de chaque individu. D’une durée de deux ans, elle vise à former une main-d’oeuvre qualifiée, maîtrisant les aspects pratiques et concrets d’un métier.
Le système éducatif genevois
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La formation professionnelle supérieure
La voie professionnelle offre la possibilité d’accéder à des for- mations professionnelles supérieures. Celles-ci sont notamment disponibles dans le cadre desécoles supérieures spéciali- sées (ES)et des écoles techniques (ET), aux exigences d’ad- mission et d’études élevées. Ces dernières proposent des for- mations de technicien-ne-s (ET) en bâtiment, en électronique, en informatique, entre autres. Dans d’autres pays, ces écoles seraient de type universitaire.
Il faut aussi mentionner le système des examens profession- nels moyens et supérieurs, organisé par les associations pro- fessionnelles avec l’approbation des autorités fédérales. Il per- met de délivrer des brevets et diplômes fédéraux, bien connus et appréciés par l’économie suisse.
Quant aux Hautes Ecoles Spécialisées (HES), elles sont souvent qualifiées «d’université des métiers». Les formations supérieures qu’elles offrent sont en effet de niveau équivalent à celles que proposent les Universités et les Ecoles Polytechniques. La particularité des HES réside dans le fait qu’elles dispensent sur trois ou quatre ans un enseignement for- tement orienté vers la pratique et la recherche appliquée. Le cursus d’études implique d’étroits partenariats avec des entre- prises privées, dans le cadre de nombreux projets de recherche et de développement très concrets et directement utiles à l’ac- tivité des partenaires.
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L’obtention de la maturité professionnellese fait par plusieurs voies:
• Cette formation peut se combiner avec l’apprentissage, moyennant un programme théorique plus exigeant (maturité professionnelle intra-CFC).
• Après l’obtention du certificat fédéral de capacité (CFC), l’étudiant-e peut effectuer une année supplémentaire de formation générale dans une école à plein temps (maturité professionnelle post-CFC).
Le système éducatif genevois
Les HES sont comparables à des institutions de même type que l’on trouve en Allemagne, en Autriche ou aux Pays-Bas. Les diplômesdélivrés sont proches, dans l’aire anglo-saxonne, du Bachelor Degree.
A Genève, les HES couvrent notamment les domaines suivants :
• technologie et architecture
• social et santé
• économie et services
• arts appliqués et beaux-arts
• sciences de la nature
A titre d’exemple, les HES délivrent des diplômes tels que archi- tecte, architecte d’intérieur, économiste d’entreprise, physiothé- rapeute, infirmier-ère, assistant-e social-e, ingénieur-e en infor- matique, ingénieur-e agronome, ingénieur-e en physique appli- quée, etc.
Glossaire
Baccalauréat: voir Maturité gymnasiale
Certificat fédéral de capacité (CFC) :certificat fédéral obtenu après la forma- tion théorique et pratique de l’apprentissage, en entreprise et en école, ou seulement en école. Cette formation intervient après la scolarité obligatoire (à Genève : 6 années d’école primaire, 3 ans d’école générale secondaire).
Maturité gymnasiale: certificat fédéral obtenu après 4 années d’études post- obligatoires, dans une école du secondaire supérieur de formation générale (collège). Ces années d’études postobligatoires interviennent après la scolarité obligatoire. Ce certificat permet d’accéder aux Universités ou aux Ecoles poly- techniques fédérales.
Maturité professionnelle: certificat fédéral obtenu en général à l’issue d’une formation professionnelle selon deux voies principales:
• en cours d’apprentissage de base (en augmentant la durée de la formation générale scolaire (intra-CFC). L’élève obtient alors en même temps son CFC et son certificat de maturité professionnelle.
• en suivant durant une année à temps plein une formation générale après l’ap- prentissage (post-CFC)
Ce certificat permet l’entrée directe dans les Hautes Ecoles Spécialisées (HES) correspondant à la filière choisie.
Le système éducatif genevois
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Votre entreprise formatrice peut compter sur de solides parte- naires pour assurer une formation de qualité. Tous ces parte- naires collaborent entre eux et travaillent en réseau, de maniè- re à assurer un suivi optimal de la formation des jeunes grâce aux diverses compétences complémentaires dont ils disposent.
Tout au long de la formation, ces partenaires se réfèrent au règlement d’apprentissage(voir page 37 et 46).
Les maîtres d’apprentissage ou formateurs
Ce sont en quelque sorte les «coachs» de l’apprenti-e. Au sein de l’entreprise, ils sont responsables de la formation des jeunes tout au long de l’apprentissage.
Ils élaborent le plan de formation et veillent qu’il soit respecté en vertu du règlement d’apprentissage. Ils orientent l’apprenti-e dans ses choix et assurent la coordination avec les partenaires de la formation professionnelle. Ils garantissent la qualité et la fiabilité de la place et de l’environnement de travail de l’apprenti-e.
Les conseillers ou conseillères en formation
Ils travaillent au sein du service de la formation professionnelle de l’Office d’orientation et de formation professionnelle (OOFP), qui est responsable de la qualité et du bon déroulement de l’ap- prentissage. C’est l’instance cantonale qui est notamment char- gée de délivrer les autorisations de formeraux entreprises (voir page 51).
Ces personnes accompagnent l’apprenti-e du début à la fin de l’apprentissage. Elles épaulent l’entreprise, pour installer une place d’apprentissage de qualité, suivre les progrès de l’appren- ti-e et résoudre les problèmes courants qui pourraient se pré- senter dans le déroulement de la formation. Elles sont spéciali- sées par professions ou par secteurs professionnels.
(voir adresses page 50)
Les enseignant-e-s de l’école professionnelle
Ils dispensent des cours aux apprenti-e-s dans une Ecole profes- sionnelle, un ou deux jours par semaine selon les types de for- mation. La particularité de ces enseignants tient dans le fait qu’ils sont au bénéfice d’une double formation, pédagogique et profes- sionnelle, qui s’appuie sur une riche pratique en entreprise.
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Les partenaires de la formation professionnelle
Les partenaires de la
formation professionnelle
Les commissaires d’apprentissage
Ces personnes siègent au sein d’une commission d’appren- tissage, qui est en quelque sorte le «parlement de l’apprentis- sage». Ces commissions sont composées de représentants patronaux et syndicaux, nommés pour une durée de quatre ans par l’Etat, sur proposition des associations professionnelles. En principe, il existe une commission pour chaque groupe de métiers réglementés. Leur rôle consiste à veiller à la bonne marche de l’apprentissage.
Les commissaires d’apprentissage collaborent étroitement avec les conseillers et conseillères en formation de l’OOFP. Ils sur- veillent la qualité de la formation dispensée dans l’entreprise.
Ils conseillent l’apprenti-e en cas de difficulté au travail. Ils interviennent en cas de conflit avec le maître d’apprentissage ou en cas de défaillance de la part de l’entreprise formatrice.
Les expert-e-s
Ils ou elles sont chargé-e-s de faire passer les examens aux apprenti-e-s selon les exigences du règlement d’apprentissage.
Ces personnes sont choisies parmi les membres de la profession concernée et les enseignant-e-s de l’Ecole professionnelle.
Les partenaires de la formation professionnelle
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Il s’agit d’abord d’identifier vos besoins. Et notamment de déter- miner dans quelles professions vous souhaitez former des apprenti-e-s. Si vous avez besoin d’informations concernant les formations de base correspondant à vos besoins, vous pouvez en tout temps appeler l’Office d’orientation et de formation pro- fessionnelle (OOFP) qui vous aiguillera vers le conseiller ou la conseillère en formation en charge du domaine professionnel dans lequel vous souhaitez former (voir page 51).
Plus de 120 métiers sont proposés dans le canton de Genève et accessibles par la voie de l’apprentissage (voir liste page 52).
Obtenir l’autorisation de former
• Pour compléter votre information et engager la procédure concrète, demandez la visite d’un conseiller ou d’une conseillère en formation de l’OOFP. Il ou elle vous donnera des précisions sur le dispositif de la formation duale, le programme de formation pratique et théorique, le program- me scolaire de l’apprenti-e. Vous seront également mis à dis- position les documents de suivi pédagogique, le règle- ment et le contrat d’apprentissage. La personne formatrice de votre entreprise sera invitée à une séance d’information.
• Le conseiller ou la conseillère en formation évaluera conjointement avec un ou une commissaire d’apprentissage les capacités formatrices de votre entreprise, à savoir:
➔ Si les activités de votre entrepriseréservées à l’appren- ti-e, couvrent bien l’ensemble du programme de formation figurant dans le règlement d’apprentissage de la profession concernée.
➔ Si les futures personnes formatricesde votre entreprise disposent des compétences professionnelles et personnelles requises pour former des apprenti-e-s.
➔ Si le poste de travailcorrespond aux exigences de la pro- fession (matériel et outillage, conditions d’hygiène, de pro- tection ou de sécurité).
Partenaire de la formation professionnelle, le ou la conseillère en formation assurera la continuité des rela- tions entre tous les acteurs de l’apprentissage.
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Comment devenir entreprise formatrice
Comment devenir
entreprise formatrice ?
Bon à savoir...
• Si mon entreprise ne couvre pas complètement le champ d’activi- tés requises pour remplir le programme de formation, puis-je quand même former ?
Oui. Vous avez la possibilité de former conjointement avec d’autres entre- prises. Les possibilités de partenariat seront examinées avec vous par le conseiller ou la conseillère en formation de l’OOFP.
• La personne formatrice d’apprenti-e-s de mon entreprise doit-elle recevoir une formation particulière ?
Oui. Chaque entreprise inscrira sa personne formatrice à un cours de forma- tion gratuit, prévu par la Loi sur la formation professionnelle. Cette forma- tion est axée sur la pratique et la qualité de l’encadrement de l’apprenti-e.
Elle propose quatre domaines de compétences (le partenariat, l’engagement, l’accueil et la formation) et des options de cours. Elle recouvre une quaran- taine d’heures réparties en modules, qui s’adaptent à vos besoins, ainsi qu’à votre emploi du temps. Elle tient compte bien évidemment de vos compé- tences. Ainsi, une personne formatrice qui aurait besoin de compléments de formation ne suivra, après validation des acquis, que les modules dont elle aura besoin.
• Comment organiser l’intégration, la formation et le suivi de l’ap- prenti-e dans mon entreprise ?
Des outils concrets et utiles vous seront donnés dans le cadre des cours pour personnes formatrices. Vous y trouverez la réponse à toutes vos questions.
Par la suite, votre conseiller ou conseillère en formation sera là pour vous fournir appui et conseils en toutes circonstances.
• Comment vais-je recruter l’apprenti-e ?
Il vous est conseillé de recruter l’apprenti-e suffisamment tôt, vers le début de l’année civile, car la rentrée scolaire genevoise (dont celle les écoles pro- fessionnelles) se situe au début septembre. Vous pouvez recruter par voie d’annonce dans la presse, ainsi qu’en vous adressant directement à l’OOFP, qui fera figurer votre entreprise dans la bourse «on-line» des places d’ap- prentissage.
Comment devenir entreprise formatrice ?
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La liste des places d’apprentissage se trouve sur le site web http://www.orientation.ch.
N’hésitez pas à engager filles et garçons dans des métiers d’ordinaire réservés à l’autre sexe. Le site web http://www.lisa-girl.ch recense à Genève, comme dans chaque canton suisse, les entreprises formatrices qui cherchent expressément à former des jeunes filles ou des jeunes femmes dans des métiers jusqu’à présent essentiellement choisis par les garçons.
• Les jeunes qui se présentent à mon entreprise ont-ils/ont-elles été conseillé-e-s ?
Un grand nombre de jeunes se présentent à vous après un processus d’orien- tation. Souvent, les candidat-e-s ont déjà effectué des stages de courte durée en entreprise. D’autre part, de nombreuses entreprises et associations pro- fessionnelles font passer des tests d’admission aux futurs candidat-e-s à l’apprentissage. Dans tous les cas, il vous incombe de définir vos propres cri- tères de choix d’engagement, et d’évaluer si la candidature correspond aux exigences de votre entreprise. Les conseillers ou conseillères en formation vous donneront tous les conseils nécessaires pour engager un-e apprentie-e en maîtrisant chaque étape.
Comment devenir entreprise formatrice
Ce contrat privé, signé entre vous et l’apprenti-e (et ses parents, si il/elle n’a pas atteint l’âge des 18 ans), vous engage à res- pecter le Code des obligations et les législations sur la forma- tion professionnelle et le travail.
Vous êtes tenu-e également de verser un salaire, de vous acquitter des charges sociales (prime de l’assurance-acci- dents professionnels) et d’accorder des vacances annuelles payées.
Le contrat d’apprentissage est accompagné en annexe par le règlement d’apprentissage du métier concerné (voir page 37).
• Le salairede l’apprenti-e est fixé dans le contrat d’appren- tissage dès le départ. Il reste valable pour toute la durée de l’apprentissage. Il doit être tenu compte des usages de la branche en matière salariale. Des recommandations sala- riales édictées par les associations professionnelles peuvent vous être fournies par l’OOFP. Le salaire varie fortement selon les domaines d’activités: il peut se situer entre 200 et 1000 francs par mois durant la première année de formation.
• Il existe des cotisations obligatoires, qui sont à la charge de l’entreprise et/ou de l’apprenti-e. Pour l’apprenti-e qui a atteint l’âge de 18 ans* , son décompte de salaire se modifie.
Vous êtes tenu-e de procéder à certaines déductions supplé- mentaires, dès le 1er janvier de l’année des 18 ans de l’ap- prenti-e**, au titre de l’assurance-vieillesse (AVS), de l’assu- rance-invalidité (AI), de l’assurance perte de gain (APG) et de l’assurance-chômage. Dans ces cas vous devez aussi partici- per financièrement à parts égales.
• Tout-e apprenti-e a droit à des vacances annuelles payées. Leur durée est fixée dans une clause spéciale du contrat d’apprentissage, selon les règles fixées d’après le Code des obligations. L’apprenti-e bénéficie:
- d’au moins cinq semaines de vacances pour chaque année d’apprentissage, jusqu’à l’âge de 20 ans révolus.
- d’au moins quatre semaines de vacances pour chaque année d’apprentissage à partir de 20 ans révolus. Il n’est permis de déroger à ces durées minimales qu’en faveur de l’apprenti-e.
Le contrat
d’apprentissage
Le contrat d’apprentissage
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• En règle générale, les 3 premiers mois passés dans l’entreprise valent comme temps d’essai. Exceptionnellement, le temps d’essai peut être prolongé jusqu’à 6 mois, moyennant un accord entre le maître ou la maîtresse d’apprentissage et l’apprenti-e (ou les représentants légaux). Pendant le temps d’essai, le contrat d’apprentissage peut être résilié en tout temps par les deux parties, en respectant un délai de congé de 7 jours.
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Le contrat d’apprentissage
Que coûte un-e apprenti-e ?
Un apprentissage d’informatique d’une durée de quatre ans coûte globalement envi- ron 124’000 francs à l’entreprise Swisscom. Et un apprentissage complet d’employé- e de commerce coûte environ 114’000 francs à l’UBS. Dans les deux cas, les presta- tions productives de l’apprenti-e fournies en contrepartie à ces entreprises représen- tent plus de 70% des coûts mentionnés.
Ces deux exemples concrets éclairent l’aspect financier de la formation profession- nelle pour l’entreprise. Ils sont extraits d’une vaste étude menée à partir de 2001 par le Centre de recherche en économie de l’Université de Berne, en collaboration avec l’Office fédéral de la statistique.
Les coûts tiennent compte du salaire des apprenti-e-s et du personnel responsable de leur formation. Quant aux prestations productives des apprenti-e-s, elles ont été cal- culées sur la base du temps productif passé dans l’entreprise, multiplié par le salai- re horaire d’un collaborateur formé qui devrait accomplir des tâches similaires.
Dans le détail, on constate qu’à l’UBS, les prestations des apprenti-e-s sont répartis de façon assez régulière sur toute la durée de l’apprentissage. Dans l’exemple de Swisscom, les apports productifs sont faibles durant les deux premières années d’apprentissage, alors qu’ils dépassent les coûts durant les deux dernières années.
L’étude relève aussi l’économie potentielle au niveau des coûts de recrutement (recherche, sélection et mise au courant) de nouveaux collaborateurs formés prove- nant de l’extérieur. Une telle économie peut être réalisée par l’engagement d’un-e apprenti-e.
(Pour en savoir plus: http://www.vwi.unibe.ch/berufsbildung)
* Les jeunes qui exercent une activité lucrative sont exemptés de verser une cotisation AVS jusqu’au 31 décembre de l’année où ils ont accompli leur 17ème année.
** Avs - 4,2 % ; AI- 1,4 % ; LACI - 2 %
En tant que maître ou maîtresse d’apprentissage, vous êtes res- ponsable de l’acquisition professionnelle de l’apprenti-e, alors que le service de la formation professionnelle et l’Ecole profes- sionnelle sont responsables de l’acquisition théorique. Il vous est conseillé néanmoins de tout mettre en oeuvre pour que les résultats scolaires de l’apprenti-e soient satisfaisants. Un des moyens possibles : établir un contact suivi avec l’Ecole profes- sionnelle.
Pour vous renseigner sur les étapes et les objectifs de la formation en entreprise, l’Office d’orientation et de formation professionnelle met à votre disposition des outils pédagogiques.
D’autres supports existent pour vous permettre d’évaluer les connaissances et l’évolution de l’apprenti-e.
Il vous est recommandé de mettre en place un certain nombre d’étapes tout au long de l’apprentissage, pour contrôler les travaux, améliorer les connaissances et l’habileté de l’apprenti-e au travail. Notamment de:
• vérifier, à intervalles réguliers, l’état des connaissances pra- tiques.
• veiller à faire exécuter, le plus souvent possible, des travaux semblables à ceux qui seront imposés lors de l’examen final d’apprentissage.
Le suivi des apprenti-e-s
Le suivi des apprenti-e-s
L’apprenti-e doit passer des examens (organisés par l’Ecole professionnelle) à la fin de chaque année d’apprentissage. Pour recevoir son diplôme de fin de formation (CFC, Certificat fédéral de capacité), l’apprenti-e doit passer un exa- men à la fin de son apprentissage. Celui-ci établit si il ou elle a acquis à travers sa formation pratique et son programme d’enseignement théorique, les connaissances et le savoir-faire qui lui permettront d’exercer sa profession. Le ou la maîtresse d’apprentissage sera informé-e au moyen d’un bulletin indi- quant si l’examen est réussi.
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Le suivi des apprenti-e-s
«Accompagner les jeunes durant leur parcours»
Stéphanie Mayet, HR Consulting & Services,Caterpillar, à Genève:
«L’apprentissage de commerce que nous offrons met l’accent sur les carac- téristiques du commerce international, de l’administration et la gestion d’une entreprise commerciale multinationale, ainsi que de la pratique des langues, l’anglais en particulier.
Lors de l’engagement, il faut prendre en compte quelques caractéristiques.
Il ne faut pas oublier que la personnalité des apprentis est en construction.
C’est leur première expérience dans le monde du travail. Leur responsabili- té est élargie et leurs actes peuvent avoir des conséquences pour eux ou pour elles, et pour leur contexte professionnel. Il est donc important de suivre les jeunes tout au long de leur apprentissage pour les aider à sur- monter ces difficultés.»
Centre d’information sur les études et professions 6, rue Prévost-Martin • C.P.457 • 1211 Genève 4
Tél. 022 705 02 69/70 (réponse aux questions par téléphone le matin)
Guide de l’apprentissage Après la scolarité obligatoire
Ces documents peuvent être également consultés et téléchargés sur le site internet de l’OOFP, http://
www.geneve.ch/oofp, à la rubrique «téléchargement».
Liens internet utiles
Enseignement public genevois http://www.geneve.ch/dip HES de Genève
http://www.hesge.ch
Le système éducatif suisse en général http://www.edk.ch (langues: f,d,e) Professions et formations
La formation professionnelle en Suisse http://www.bbt.admin.ch(f,d)
Informations sur les métiers http://www.orientation.ch
Fiches d’informations sur les professions, sur les filières scolaires et universitaires. Bourse en ligne des places d’apprentissage dispo- nibles dans le canton de Genève et en Suisse.
Autres liens
http://www.geneve.ch/oofp
Prestations de l’Office d’orientation et de formation. Liste des dos- siers, vidéos et CD Rom sur les professions, les écoles et les uni- versités à disposition du public.
http://www.geneve.ch/interface-entreprises
Fait le pont entre l’offre et la demande de formation et de stages en entreprise.
http://www.bop.ch
Formation continue en Suisse. Bourse des offres de perfectionne- ment dans le canton de Genève et en Suisse.
http://www.lisa-girl.ch
Liste des entreprises formatrices qui forment des jeunes filles ou des jeunes femmes dans des métiers atypiques.
Informations disponibles à l’Office d’orientation et de formation professionnelle
Informations disponibles
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Où et comment nous joindre?
Vous souhaitez plus d’information ?
Une rencontre avec un ou une spécialiste de la formation d’ap- prenti-e-s?
N’hésitez pas à prendre contact. Les conseillers ou conseillères en formation sont spécialisé-e-s par domaines professionnels. Ils ou elles viendront vous voir ou vous recevront sur rendez-vous.
Vous trouverez leurs coordonnées et leur domaine sur le site internet de l’OOFP,
http ://www.geneve.ch/oofp, au chapitre «se former».
Sur le même site internet, au chapitre «Carrefour entreprises», vous trouverez de nombreuses informations utiles aux entre- prises formatrices (contrat, formation des formateurs, etc.).
OOFP
Centre principal de Plainpalais 6, rue Prévost-Martin Case postale 457 1211 Genève 4 Tél. 022 705 01 11 Fax 022 705 04 60 E-mail oofp@etat.ge.ch http://www.geneve.ch/oofp
Vous voulez proposer des places de stage et/ou de forma- tion dans votre entreprise?
Contactez l’équipe d’Interface Entreprises, chargée de prospecter et de coordonner le réseau des stages et formation en entreprise.
Interface Entreprises 4 bis, rue Prévost-Martin C.P. 457 • 1211 Genève 4 tél.022 705 05 48 fax : 022 705 03 52 Email : interface@etat.ge.ch
http://www.geneve.ch/interface-entreprises
Où et comment
nous joindre ?
1. Alimentation/Boissons • Food/Drink Boucher-charcutier/Bouchère-charcutière Boulanger-pâtissier/Boulangère-pâtissière Caviste
Confiseur-pâtissier-glacier/Confiseuse-pâtissière-glacière Laitier/Laitière
2. Animaux • Animals
Assistant/Assistante en médecine vétérinaire Ecuyer/Ecuyère
Maréchal-forgeron/Maréchale-forgeronne Palefrenier/Palefrenière
3. Artisanat/Cuir/Décoration • Handicrafts/Leather/Decoration Bijoutier/Bijoutière (voir domaine 6)
Céramiste
Cordonnier/Cordonnière Courtepointier/Courtepointière
Décorateur/Décoratrice d’intérieurs ou étalagiste Dessinateur/Dessinatrice d’intérieurs
Doreur-apprêteur/(voir domaine 5) Doreuse-apprêteuse
Facteur/Factrice d’orgues ou de pianos Gainier/Gainière
Graveur/Graveuse (voir domaine 6) Maroquinier/Maroquinière
Peintre en publicité
Réparateur/Réparatrice d’instruments de musique à vent Sculpteur/Sculptrice sur pierre (voir domaine 5) Sellier/Sellière
Tailleur/Tailleuse de pierre (voir domaine 5)
4. Automobiles/Cycles • Automobiles/Cycles and Motorcycles Conducteur/Conductrice de camion
Electricien-électronicien/Electricienne-électronicienne en véhicules Garnisseur/Garnisseuse en carrosserie
Liste des formations professionnelles disponibles à Genève
List of vocational training courses available in Geneva*
Liste des formations
* Having regards to the specific nature of occu- pational terms, these will not be translated.
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List of vocational training courses
Mécanicien/Mécanicienne d’automobiles (automobiles légères ou véhicules lourds)
Mécanicien/Mécanicienne en cycles et en cyclomoteurs Mécanicien/Mécanicienne en motocycles
Peintre en automobiles
Réparateur/Réparatrice d’automobiles Tôlier/Tôlière en carrosserie
5. Bâtiment/Bois/Génie civil • Building/Wood/Civil Engineering Carreleur/Carreleuse
Charpentier/Charpentière
Constructeur/Constructrice de bateaux ou en installations de ventilation Couvreur/Couvreuse
Dessinateur/Dessinatrice en aménagement du territoire Dessinateur/Dessinatrice en bâtiment ou en chauffage
Dessinateur électricien/Dessinatrice électricienne (voir domaine 9) Dessinateur/Dessinatrice géomètre ou en génie civil
Dessinateur/Dessinatrice en construction métallique Doreur-apprêteur/Doreuse-apprêteuse
Ebéniste
Etancheur/Etancheuse Ferblantier/Ferblantière
Ferblantier-installateur sanitaire/Ferblantière-installatrice sanitaire Maçon/Maçonne
Maquettiste d’architecture Marbrier/Marbrière Menuisier/Menuisière
Monteur/Monteuse en chauffage ou sanitaire Monteur-électricien/Monteuse-électricienne
Monteur-frigoriste/Monteuse-frigoriste (voir domaine 9) Nettoyeur/Nettoyeuse en bâtiment
Parqueteur/Parqueteuse Peintre en bâtiment Plâtrier/Plâtrière
Plâtrier-peintre/Plâtrière-peintre Poseur/Poseuse de revêtements de sol
Projecteur/Projecteuse en technique du bâtiment Ramoneur/Ramoneuse
Sculpteur/Sculptrice sur pierre Storiste
Tailleur/Tailleuse de pierre Vitrier/Vitrière
6. Bijouterie/Horlogerie/Microtechnique
Jewellery/Clock and Watchmaking/Microtechnology
Bijoutier/Bijoutière option joaillier ou chaîniste, boîtier ou sertisseur Diamantaire
Graveur/Graveuse
Horloger praticien/Horlogère praticienne
Horloger/Horlogère dans le domaine de l’industrie ou du rhabillage Lapidaire
Micromécanicien/Micromécanicienne Polisseur/Polisseuse en bijouterie Sertisseur/Sertisseuse en joaillerie Termineur/Termineuse de boîte de montre 7. Chimie • Chemistry
Electroplaste
Laborantin/Laborantine en chimie Laboriste
Opérateur/Opératrice en chimie
8. Commerce/Bureau/Economie • Business/Office/Economy Agent/Agente du mouvement (CFF) B
Droguiste
Employé/Employée de bureau Employé/Employée de commerce Employé/Employée d’édition Employé postal/Employée postale Gestionnaire de vente
Libraire
Magasinier/Magasinière Vendeur/Vendeuse
9. Electricité/Electronique • Electricity/Electronics Dessinateur-électricien/Dessinatrice-électricienne Electricien-électronicien/Electricienne-électronicienne en véhicules (voir domaine 4)
Electricien/Electricienne de réseau
Electronicien/Electronicienne, ou en multimédia Monteur-électricien
Monteuse-électricienne Monteur-frigoriste Monteuse-frigoriste
Monteur/Monteuse de tableau électrique Télématicien/Télématicienne
Liste des formations
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List of vocational training courses
10. Enseignement/Sport •Teaching/Sport Professeur/Professeure d’instrument Professeur/Professeure de rythmique 11. Habillement/Textile • Clothing/Textile
Courtepointier/Courtepointière Couturier/Couturière
Couturier/Couturière en fourrure Fourreur/Fourreuse
Modiste
Nettoyeur/Nettoyeuse de textile Tailleur/Tailleuse sur mesure
12. Hôtellerie/Restauration/Tourisme • Hotel/Restaurant/Tourism Assistant/Assistante d’hôtel
Cuisinier/Cuisinière Sommelier/Sommelière
13. Imprimerie/Arts graphiques • Printing/Graphic Arts Employé spécialisé/
Employée spécialisée en photographie Façonneur/Façonneuse de produits imprimés Graphiste
Imprimeur/Imprimeuse Monteur/Monteuse offset Photographe
Photographe de laboratoire Polygraphe
Relieur/Relieuse Reprographe Sérigraphe
14. Information/Communication • Information/Communication Assistant/Assistante en information documentaire
Concepteur/Conceptrice en multimédia 15. Informatique • Computing
Informaticien/Informaticienne Médiamaticien/Médiamaticienne
16. Mécanique/ Métallurgie • Mechanical/Metallurgy Automaticien/Automaticienne
Constructeur/Constructrice
Constructeur/Constructrice métallique Dessinateur/Dessinatrice
Constructeur/Constructrice sur métal Electroplaste (voir domaine 7) Laborantin/Laborantine en physique
Mécanicien/Mécanicienne en machines agricoles Mécanicien/Mécanicienne en machines de chantier Mécanicien /Mécanicienne d’appareils à moteur Modeleur/Modeleuse de fonderie
Polymécanicien/Polymécanicienne
17. Nature/Environnement/Agriculture • Nature/Environment/Agriculture Agriculteur/Agricultrice
Caviste (voir domaine 1)
Dessinateur/Dessinatrice en aménagement du territoire (voir domaine 5) Dessinateur-paysagiste/Dessinatrice-paysagiste
Employé/Employée de maison (ménage rural) Fleuriste
Forestier-bûcheron/Forestière-bûcheronne
Horticulteur complet qualifié/Horticultrice complète qualifiée Horticulteur/Horticultrice option paysagisme, floriculture ou pépiniériste
Viticulteur/Viticultrice
18. Santé/Hygiène/Soins corporels • Health/Hygiene Body Care Aide-familial/Aide-familiale
Assistant/Assistante dentaire, médicale, en pharmacie, ou en médecine vétérinaire (voir domaine 2)
Coiffeur/Coiffeuse
Employé/Employée de maison (urbain, rural) Esthéticien/Esthéticienne
Laborantin/Laborantine en biologie Opticien/Opticienne
Orthopédiste
Technicien/Technicienne pour dentistes 19. Transports •Transports
Agent/Agente du mouvement (CFF) B (voir domaine 8) Conducteur/Conductrice de camions
Liste des formations
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Edition et diffusion:
Unité Information - OOFP 6, rue Prévost-Martin - 1205 Genève Prix de vente: 5 francs
Rédaction: Francine Clavien
Conception graphique - mise en page: Dune Graphic, Philippe Vallier Impression: Imprimerie Genevoise SA - Genève
Cette publication bénéficie du soutien de la Confédération (OFFT) dans le cadre du 2e arrêté fédéral sur les places d'apprentissage (APA2) Imprimé en Suisse - (c) OOFP 2002
OOFP- Office d'orientation et de formation professionnelle 6, rue Prévost-Martin • Case postale 457 • 1211 Genève 4 Tél. +41 22 705 01 11 • Fax +41 22 328 06 66
E-mail oofp@etat.ge.ch http ://www.geneve.ch/oofp
Interface Entreprises
4 bis, rue Prévost-Martin • Case postale 457 • 1211 Geneve 4 Tel. +41 22 705 05 48 • Fax +41 22 705 03 52
E-mail: interface@etat.ge.ch
http://www.geneve.ch/interface-entreprises
