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WELCOME TO THE ARCAD SOFTWARE SOLUTIONS PROTECT YOUR SOFTWARE ASSETS... Protect your software assets...* *Protégez votre patrimoine logiciel...

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Academic year: 2022

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WELCOME TO THE ARCAD SOFTWARE SOLUTIONS

www. arcadsoftware .com

Protect your software assets...*

*Protégez votre patrimoine logiciel...

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// PROTECT YOUR SOFTW ARE ASSETS...

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NOTES

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EDITORIAL

Comme bien d’autres marchés, le marché de la gestion du cycle de vie des applications (ALM) s’est vu de plus en plus dominé par de gros acteurs tels qu’IBM, Microsoft sans oublier la popularité croissante de la communauté Open source. Comment un éditeur tel qu’ARCAD peut-il encore exister dans un monde de plus en plus tourné vers de grands standards ? Voici trois raisons ma- jeures :

• Primo, parce qu’ARCAD a continuellement investi dans son expertise de la plateforme IBM i.

Plus de 20 ans d’efforts soutenus en R&D nous ont amenés à avoir l’offre la plus complète du marché mondial. Les solutions ARCAD comblent le vide entre les besoins particuliers des clients et les solutions standards, en offrant des réponses ciblées à leurs exigences spécifiques, là où les outils standards sont dépourvus.

• Secundo, parce que la philosophie d’ARCAD peut être résumée en un seul mot : l’ouverture.

L’architecture ARCAD permet à nos produits de s’adapter très rapidement à tous les nou- veaux standards. Les solutions ARCAD trouvent toujours leur place au sein de votre organi- sation, sans pour autant avoir à abandonner les outils existants. C’est la raison pour laquelle vous pouvez intégrer ARCAD à d’autres produits standards que vous avez déjà adoptés.

• Tertio, parce qu’ARCAD est une entreprise réellement innovante dans son domaine. L’exemple le plus typique est le concept de "Data Configuration Management". Nous avons trouvé un moyen d’appliquer aux données sensibles les principes de la gestion de configuration. AR- CAD automatise donc un processus qui est purement manuel dans 99% des organisations.

C’est cette position unique sur le marché qui a permis à ARCAD de devenir un partenaire techno- logique de l’un des leaders mondiaux du marché de l’ALM, la technologie ARCAD étant intégrée au catalogue IBM Rational depuis maintenant Avril 2013.

Mais des outils sans une bonne méthodologie sont comme de la musique sans partitions. C’est pourquoi, nous offrons également notre expertise à nos clients sous différentes formes allant du conseil en organisation au Release Management en tant que service.

Je vous laisse découvrir nos services et produits dans les pages qui suivent. Vous comprendrez mieux pourquoi vous risquez d’entendre le nom ARCAD pendant de nombreuses années encore !

Bien à vous, Philippe MAGNE PDG

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// EDITORIAL

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• Une offre multi-technologies : Nos équipes R&D et Consulting avec des experts en IBM i, client/serveur et développement Web, se veulent totalement pluridisciplinaires. Elles maî- trisent les développements natifs, client/serveur et web.

• Une offre intégrée : Les solutions ARCAD ont été développées par la même équipe depuis l'origine et reposent toutes sur un référentiel commun de méta-données. Favorisant ainsi l'imbrication naturelle entre les diverses solutions avec des fonctionnalités inédites et une hausse de productivité garantie sur les différents marchés que nous couvrons.

• Une offre intégrable : Par son architecture ouverte, l’offre ARCAD peut s’intégrer facilement avec les autres outils existants, sans besoin aucun de personnalisation de source. Les solu- tions ARCAD peuvent s'utiliser en standard ou bien configurées selon vos besoins spécifiques.

Ce qui en fait un bon choix pour bon nombre de clients tenus de répondre constamment à de nouvelles exigences métiers.

ARCAD Software vous permet d'optimiser et sécuriser vos processus de changements applicatifs. Nous avons créé un outillage intégré et modulaire pour :

• Apprivoiser la complexité toujours grandis- sante de votre système d'information,

• Garantir sa stabilité

• Capitaliser sur la connaissance fonction- nelle et technique,

• Assurer la convergence de différentes cultures technologiques,

• Garantir la qualité de service de votre dé- partement informatique.

Nées d'un projet industriel initié en 1988 au Centre National d'Etudes Spatiales, les solu- tions ARCAD apportent une réponse à la maîtrise de la qualité logicielle. Elles ont héri- té d'une double expertise : méthodologique provenant de l'industrie spatiale et techno- logique issue de la plateforme IBM Power, quels que soient les systèmes d'exploitation utilisés : IBM i, Windows, AIX ou Linux.

Ces méthodologies profitent maintenant à l'ensemble des secteurs, industriels ou ter- tiaires, car elles constituent un garde-fou in- dispensable à la criticité toujours accrue des applications.

ARCAD Software, c’est maintenant plus de 1000 licences déployées dans 34 pays diffé- rents à travers le monde.

UN ACTEUR GLOBAL DU MARCHÉ DE L'ALM,

SPÉCIALISÉ DANS ET AUTOUR DU MONDE IBM i

POINTS FORTS

“Protect

your software assets”

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A qui s'adressent les solutions ARCAD ?

Que vous fassiez du développe- ment ou que vous soyez utilisa- teurs de progiciels, les solutions ARCAD s'adressent à tous les acteurs du changement appli- catif :

• Dans les entreprises utilisa- trices, de la PME au grand compte, des études à l'ex- ploitation en passant par les équipes de recette et les ma- nagers,

• Auprès des SSII, car vecteur de transparence dans le ma- nagement de leurs contrats d'infogérance,

• Chez les éditeurs de logiciels, car vecteur de professionna- lisme vis à vis de leurs clients.

ARCAD Software au service des nouvelles réglementations Outre la complexification des architectures, les solutions AR- CAD ont vu s’accroître leurs po- sitions stratégiques sous les pres- sions exter nes que subissent les services informatiques :

Obligations réglementaires De très nombreuses entre- prises sont soumises aux lois sur la sécurité et la traçabilité du traite ment informatique des données financières et comp- tables (Sarbanes Oxley, Lois de Sécurité Financière, Bâle II, Bâle III, Solvency II).

Certification des processus informatiques

Plus d’une grande entreprise sur trois, à travers le monde, est aujourd’hui engagée dans une démarche de certification (ITIL, CMM, ISO...).

Les solutions ARCAD Software sont un point de passage obligé dans ce type de démarche.

ARCAD Software, métier : Editeur/intégrateur.

Notre métier ne consiste pas simplement à éditer des pro- duits. Nous accompagnons l’im- plémentation de notre outillage avec une équipe de consul- tants experts de haut niveau. Ils apportent leur savoir-faire pour la réussite des projets d’intégra- tion et le trans fert de compé- tences.

Quel que soit votre stade d’avancement et de matu- rité par rapport à vos processus de dé veloppement et de pro- duction, n’hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons étudier avec vous comment franchir les étapes de l’industrialisation.

ARCAD Software, un par- tage de valeurs...

Tous les collaborateurs ARCAD travaillent dans un esprit de qualité de service maximale.

Nous considérons la réactivité et la proxi mité avec nos clients comme des facteurs clés de notre succès et nous sommes atta chés à maintenir une relation personnalisée avec chacun. Nos clients sont une force de proposition perma- nente dans notre stratégie de développement.

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Ancrez les meilleures pratiques dans le cycle de vie de vos applications

ARCAD Software développe et fournit les solutions leaders du marché de la gestion du cycle de vie des applications (ALM) sur IBM Power Systèmes ayant pour système d’exploitation IBM i, avec l’une des offres les plus étendues et modu-

lables disponibles sur le marché – comprenant également les solutions certifiées Rational qui s’intègrent de façon homo- gène avec Rational Team Concert (RTC). Deux fois vainqueur, en 2012 et 2013 de l’IBM Rational award for Innovation en Modernisation d’Enterprise, notre société a plus de 20 ans d’expérience dans la modernisation sous IBM i et des clients dans plus de 34 pays.

ARCAD Pack for Rational (APR) – IBM Rational et ARCAD Software combinent leurs technologies pour apporter une réelle solution innovante au marché du Change Management – le nouveau standard de l’ALM sur la plateforme IBM i.

"ARCAD Pack for Rational" intègre Rational Team Concert (RTC) pour une gestion du cycle de vie collaboratif avec plu- sieurs solutions ARCAD clés. Il intègre de riches fonctionnalités IBM i ainsi que l’automatisation d’analyse d’application, la conversion de sources, le build et le déploiement.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// GESTION DU CYCLE DE VIE DES APPLICA TIONS

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GESTION

DU CYCLE DE VIE

DES APPLICATIONS

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SOLUTIONS PACKS

MODULES

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// SOLUTIONS | P ACKS | MODULES

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Les modules d’ARCAD Software sont intégrés et peuvent être combinés dans plusieurs configurations différentes pour

répondre au mieux et au plus près à vos besoins. Ils peuvent être également combinés aux Solutions et aux Packs (voir

ci-dessous). Cette flexibilité permet l’achat, l’installation et l’implémentation seulement des modules dont vous avez

vraiment besoin. Les solutions ARCAD sont évolutives, simplifiant le processus d’installation et assurant un dimensionne-

ment et un coût optimal à votre équipe.

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Enterprise Modernization

ARCAD Software jouit d’une expérience longue et établie dans le domaine de l’Enterprise Modernisation ayant analysé des milliers d’applications existantes à l’échelle mondiale. Nous investissons continuellement dans ce do- maine et produisons de nouvelles idées qui poussent les limites de la modernisation d’applications. Vous trouverez sous cette appellation les outils dont vous avez besoin pour moderniser :

• Les méthodes de travail et l’environnement de vos développeurs,

• Vos applications natives IBM i.

Nous parlons ici d’une stratégie de modernisation sur le long terme répondant aux questions suivantes : . Comment recruter (et garder) de jeunes développeurs?

. Comment maintenir et transférer les compétences de vos applications existantes sur ces nouvelles ressources ? . Comment migrer vers une base de données relationnelle pour profiter de la puissance du moteur DB2 for i ? . Comment se diriger progressivement vers une architecture moderne en accédant à vos applications stratégiques au travers de multiples interfaces utilisateurs ?

. Comment adapter rapidement vos applications au regard des nouveaux besoins business tel que l’expansion des champs ou la conversion d’une application en full Unicode ?

Software Configuration Management

Dans l’environnement d’aujourd’hui vous ne pouvez pas assurer la productivité de vos processus de développe- ment sans outils de Software Configuration Management. Ils sont devenus au fil du temps aussi nécessaires que les éditeurs de codes sources, les compilateurs et les débuggeurs. Ils sont obligatoires afin de préserver ce qui est l’un des atouts les plus importants de votre organisation : votre code source.

Ces outils vous aideront :

• A implémenter une structure bien organisée autour du processus de changement pour maintenir la productivité de vos développeurs, et ce, même dans un environnement technologique de plus en plus complexe.

• A garantir la non régression de vos améliorations même si vous avez plusieurs projets à conduire en même temps.

• A mesurer et assurer la qualité de vos changements.

Ces outils sont quasi obligatoires pour ceux qui font face à des contraintes rêglementaires telles que, entre autres, Sarbanes Oxley, Basel III, HIPAA. Ils assurent une traçabilité totale de vos processus de changement.

Third Party vendor integration

Si votre système d’information est composé d’un ou plusieurs progiciels vous savez déjà combien est fastidieuse la tâche de migrer de votre version actuelle à une nouvelle. Cela devient même plus difficile quand vous commencez à développer autour du progiciel que ce soit de simples programmes d'interface à des applications spécifiques plus larges. Avec ARCAD vous trouverez tous les outils nécessaires pour assurer :

• La complète traçabilité de vos changements,

• Le gain de productivité pendant les mises à jour logicielles,

• La non régression de vos développements spécifiques.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// SOLUTIONS

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SOLUTIONS

La technologie ARCAD Software couvre de multiples domaines étroitement liés à la gestion du cycle de vie des applications (ALM). Cela a commencé en 1988 avec un simple outil de Change Management IBM i 5250 et a depuis été enrichi et amélioré grâce aux demandes de nos clients.

Notre offre intégrée couvre aujourd’hui :

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/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// SOLUTIONS

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IT service management Third party

vendor integration

Release Management

TestAutomation Software

Configuration Management

Data Configuration Management Enterprise

Modernization

Evolve

Structure

Deploy

Data Configuration Management

Ceci est surement la partie la plus innovante de la technologie ARCAD. Après 10 ans, il n’y a toujours aucun équivalent sur le marché à l’heure actuelle.

L’objectif de cette technologie est de “fournir un moyen de décrire les “données critiques” d’une application, en détectant leur changements de données durant l’exécution, et en automatisant leur transfert en production.

La valeur ajoutée de la technologie "Data Configuration Management" devient évidente quand il est considéré que dans 99% des cas ce processus est purement manuel. Parmi nos clients, nous comptons de nombreuses compagnies d’assurance qui ont besoin de se référer régulièrement aux archives de certaines données critiques.

Test Automation

ARCAD Software propose des solutions d'automatisation des tests depuis 2003. Nous ne prétendons pas couvrir l’ensemble de ce très large domaine mais encore une fois, nos atouts viennent de notre très forte expertise du monde IBM i. Traitant ici d’applications « matures » et critiques le plus gros challenge est de garantir la non régression de l’ensemble du système bien que de nombreux changements aient été fait. ARCAD propose tous les outils dont vous avez besoin pour :

• Maintenir des bases de données de tests constamment à jour et pas trop volumineuses,

• Construire un pare feu permanent contre les bugs sur les chemins critiques de vos applications.

Release Management

Le Release Management est certainement la phase la plus critique dans la gestion du cycle de vie des applications. Les utilisateurs finaux peuvent immédiatement juger de votre niveau de professionnalisme et de la maturité de votre organi- sation. Un seul mot clé compte : Automatisation. Même si vous avez peu de mises à jour dans l’année, avoir un processus automatisé pour gérer vos mises à jour de logiciels est la seule manière d’obtenir simultanément :

• Productivité: par définition, la productivité d’un processus automatisé dépasse de loin ceux des processus manuels,

• Traçabilité: souvent obligatoire pour des raisons de régulation,

• Sécurité: avec un processus de sécurité construis à l’intérieur (rollback) ainsi que la non régression de vos environnements de production.

• Haute Disponibilité de votre système d’information grâce aux processus automatisés et sécurisés qui peuvent tourner la nuit avec très peu de surveillance.

IT Service Management

Le terme IT Service Management vient du référentiel de bonnes pratiques ITIL. Le système d’information est en effet un groupe de fonctions par lequel vous fournissez à vos clients ou utilisateurs, une valeur ajoutée sous forme de services. Parce que vous ne pouvez pas compter exclusivement sur votre organisation interne, vous devez garder une attention constante sur la qualité des services que vous proposez, et sur la relation avec vos clients / utilisateurs finaux.

Nos 22 années et plus d’expérience nous ont enseigné de toujours créer nos solutions de manière totalement ouvertes.

Ainsi, si vous avez déjà formalisé vos proces-

sus de gestion des services, que vous ayez

à faire à de nouveaux challenges ou que

des outils soient déjà en place, ARCAD a

développé une gamme d’outils ouverts et

capables de s’adapter à vos besoins ac-

tuels et futurs.

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ARCAD-Integrater Pack

ARCAD Integrater Pack automatise la réception et l’intégration de nouvelles releases de progiciels.

Ce pack a deux principaux objectifs : le premier est de garantir la qualité technique des lots livrés et le second est de gérer l’impact de la nouvelle release sur les développements locaux ou les interfaces annexes.

ARCAD Integrater Pack est adapté aux sociétés utilisatrices de progi- ciels tiers du marché, qui n’ont pas ou peu de développement interne ou à la marge des lots livrés par l’éditeur.

ARCAD-Testing Pack

ARCAD Testing Pack est un ensemble de deux outils intégrés pour l’auto- matisation de test de non régression et l’extraction de données de test représentatives, depuis l’environnement de production.

Orientés vers l’utilisateur final, ils fournissent une solution hautement prag- matique pour améliorer la qualité et la productivité de tests sur IBM i.

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L’intégration des solutions ARCAD au sein de Rational Team Concert a élevé la gestion du cycle de vie de nos appli- cations IBM i à un niveau supérieur. En outre cette intégration nous a permis de créer un processus standard d’automa- tisation des builds et déploiements de nos applications. Cette automatisation va nous permettre d’économiser des centaines d’heures dans les phases de déploiements tout en augmentant leur qualité.

KENCO GROUP INC.

Scott Lancaster Director, IT Application Development

"

"

ARCAD Pack for i

Développement natif IBM i – RPG, COBOL, CL, ILE, SQL

ARCAD Pack for i fournit une solution complète d’automatisation, de sé- curité et de traçabilité dans toutes les phases de changement de l’ap- plication, de la demande initiale de l’utilisateur à travers le déploiement des composants informatiques en production.

ARCAD Pack for i est une solution puissante et optimisée pour une or- ganisation développant nativement sur IBM i telles que les sociétés qui développent leurs applications en interne et les éditeurs.

ARCAD Pack for Rational

ARCAD Pack for Rational offre une solution de gestion du cycle de vie des applications à la pointe de la technologie, améliorant ainsi l’ARCAD Pack for i avec la technologie IBM Rational pour la gestion de projet et les méthodes agile. Il propose deux options de gestion de configura- tion différentes : d’une part Rational Team Concert (RTC) qui maintient un seul et unique référentiel source multiplateformes ou également le module ARCAD-Skipper qui permet l’utilisation des outils de développe- ments legacy tels que PDM/SEU et L4G comme CA 2E (Synon) et LANSA donnant ainsi aux organisations de développement IBM i un chemin pro- gressif vers la modernisation.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// PACKS

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ARCAD-Deliver Release Management

ARCAD-Deliver est une solution performante de

"release management" qui automatise les dé- ploiements et assure la traçabilité de tous les types de composants vers vos espaces de production.

Depuis une console centrale, vous pouvez pilo- ter vos déploiements à partir d'un point unique.

L'atout majeur du produit repose sur sa capacité à orchestrer la mise en production simultanée de différents composants provenant de serveurs IBM i, AIX, Linux ou Windows, en un seul proces- sus, de manière synchrone assurant :

• Traçabilité jusqu'au niveau composant avec une information sur qui a fait quoi, où et quand?

• Sécurité avec protocole propriétaire de trans- fert sécurisé,

• Fiabilité grâce à un système de retour-arrière automatique, permettant de revenir à une ver- sion antérieure à tout moment de votre implé- mentation.

ARCAD-Deliver possède toutes les fonctionnali- tés nécessaires pour assurer 100% d'automatisa- tion dans les transferts en production telles que :

• Des changements dynamiques de vos fichiers de configuration,

• Gestion de vos procédures de mises à jour de base de données,

• Prise en charge de vos spécificités de confi- guration telles que l'arrêt et le redémarrage du serveur d'application.

ARCAD-Deliver vous permet de fortement sépa- rer les rôles entre développement et production, à la fois pour vos applications anciennes et nou- velles technologies.

• Automatisation à 100% de vos livrai- sons multi-plateformes,

• Approche hautement intégrée,

• Architecture ouverte,

• Processus unique de déploiement multi-plateforme synchronisé (IBM i, Windows, AIX, Linux),

• Retour-arrière en cas d'erreur,

• Point central de contrôle et traçabilité,

• Unification des processus de distribu- tion pour les divers outils de "change management" du marché (TFS, VSS, CVS, SVN, RTC, ...),

• Faible temps d'arrêt de l'exploitation, lors de la mise à jour de gros volume de données,

• Processus éprouvés et ré-utilisables pour vos mises à jour applicatives.

POINTS FORTS

• Sécurité de déploiement optimisée,

• Phases de livraisons réalisées dans les délais et sans erreur,

• Traçabilité complète du pro- cessus de distribution,

• Parfaite coordination entre développement et production,

• Risque de régression en phase de production limité,

• Fiabilité/Disponibilité applica- tive accrue.

GAINS

"Antargaz s’est doté du produit ARCAD-Deliver pour sécuriser les mises en production des évolutions et correctifs d’application en limitant au maximum les interventions manuelles et répondre aux exigences SOX en assurant la traçabilité des processus.Ce but est atteint, grâce aux équipes d’ARCAD Software, qui en adaptant la solution ARCAD à notre contexte ont permis d’automatiser totalement ces actions.Les livraisons de versions sont soit exécutées immédiatement, soit soumises en jobq et libérées la nuit au moment voulu suivant nos contraintes d’exploitation. Les seules actions manuelles consistent désormais à indiquer quel est le numéro de version à livrer et à quel moment le faire."

| Jean-Marc FLEURET | Responsable de Production | ANTARGAZ

Extension While Active Promoter

Si au cours de vos livrai- sons, vous êtes amené à faire d'importantes mises à jour sur des bases de données volu- mineuses, l'extension WAP devrait vous être fort utile. Les gros fichiers sont mis à jour sans blo- quer vos applications.

Vos utilisateurs peuvent continuer à travailler au cours de cet "upgrade"

et les changements ef- fectués dans la base de données durant cette période sont automa- tiquement restitués en temps réel sur la nou- velle structure de fichier.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Deliver

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"En utilisant la technologie de Gestion de Configuration de Données, nous avons pu industrialiser un processus purement manuel à la base.

Nous avons ainsi beaucoup gagné en productivité, traçabilité et sécurité".

| Stephane MOOG | Responsable du Département IT Expert | AXA Corporate Solutions

ARCAD-Datachanger

Data Configuration Management

PROBLEMATIQUE :

Afin de sécuriser et assurer la traçabilité des pro- cessus de changement de vos données sensibles, il vous faut utiliser une base de données additionnelle et distincte de celle de production, vous permet- tant ainsi de vérifier que les résultats de vos change- ments de données sont conformes. Mais comment faîtes-vous pour appliquer ces changements sur votre base de données de production ? Il s’agit sou- vent d’un travail purement manuel.

EN QUOI SOMMES-NOUS UNIQUES :

ARCAD-Datachanger, produit unique sur le mar- ché, gère l'intégralité des processus de change- ment de n'importe quelle donnée critique (comme les données de paramétrage) à partir de votre base de données, de la même manière que pour les composants logiciels. Il garantit une traçabilité des changements de données et automatise leur transfert en production.

RETOUR SUR INVESTISSEMENT :

En étendant la gestion de configuration jusqu'au niveau "données", l'intégration des nouvelles "re- leases" et modifications des applications (ou logi- ciels tiers) est maintenant pleinement suivie et sé- curisée. Le risque de régression en production s'en trouve grandement réduit.

• Réelle innovation, inégalée sur le mar-

• Passage d’un pro-ché, cessus manuel à un processus automa- tisé.

POINTS FORTS

• Gains de temps, facilement quantifiables,

• Cohérence des changements, intégrité de la base de données.

• Absence d'erreur humaine

• Séparation des rôles,

• Traçabilité des changements,

• Sécurité grâce aux fonctionnalités de retours-arrière.

GAINS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Datachanger

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• Coûts de maintenance logicielle réduits,

• Réduction des risques de pertes métier dus à un arrêt de l'exploitation,

• Conformité avec les standards ISO, CMM, ITIL,

• "Compliance" avec SOX et les exigences d'audit,

• Plus grande productivité et réactivité des équipes,

• Fiabilité/Disponibilité optimisée des applications.

ARCAD-Skipper

IBM i Software Configuration Management

La solution ARCAD-Skipper offre une vraie solution de Gestion de Configuration Logicielle qui va bien au delà de la simple gestion de "Patch". Que cela signifie t-il ?

ARCAD-Skipper offre la capacité à gérer de mul- tiples projets en établissant une hiérarchie entre ces derniers, minimisant ainsi les efforts à fournir lors de la fusion du code.

ARCAD-Skipper permet de gérer les sources en pro- venance de n'importe quelle plateforme dans votre organisation. Il rassemble l'ensemble de votre patri- moine logiciel au sein d'un seul et unique référentiel.

Le produit est fortement intégré au sein des environ- nements IDE basés sur Eclipse mais également au sein de Microsoft Visual Studio.

Si vous êtes équipé avec Synon, LANSA ou les outils Adelia, ARCAD Skipper permet également de gérer vos codes source L4G ainsi que toutes leurs dépen- dances.

Mais ce qui rend vraiment unique ARCAD-Skipper sur le marché, c'est sa capacité à vérifier la cohé- rence de vos "releases" de manière automatique.

Reposant sur un référentiel ouvert, la solution véri- fie que tous les composants liés sont bien présents dans le même groupe de changement et ce quelle que soit la technologie dans laquelle ils ont été développés.

Si vous détenez des applications étroitement liées, cette fonctionnalité est nécessaire afin

d'assurer une parfaite synchronisation de vos déve- loppements.

Par ailleurs, les fonctionnalités de reporting d’AR- CAD-Skipper vous garantissent une traçabilité complète de vos changements répondant ainsi à vos exigences d'audit.

POINTS FORTS

• Versionning hierarchisé facile à utiliser,

•Architecture multi-plateforme globale,

•Large choix d'interfaces utilisateurs,

•Traçabilité complète des changements (Audit SOX, etc…),

•Gestion des dépendances et recompilations en standard,

•Développement parallèle simplifié (comparaison de code source et fusion),

•Intégration complète au sein de RDP.

•Fonctionnalités avancées pour les technologies IBM i (ILE, SQL…)

GAINS

"ARCAD-Skipper aide DHL dans les périmètres de la gestion de configuration, de l'ana- lyse d'impact et de la gestion des changements. Il a permis d'augmenter la qualité de nos livraisons applicatives et également de réduire le temps global de lancement sur le marché de nos applications."

| Vini KOLATHUR | Responsable Sr. Transports des Produits | DHL Global Forwarding

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Skipper

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ARCAD-Builder

IBM i Build Management

L’automatisation des phases de compilation de compo- sants IBM i peut s’avérer une tâche difficile si l’on consi- dère les différentes actions potentielles à réaliser avant et après la compilation, et / ou les exigences spécifiques de compilation à prendre en compte. De plus l’utilisation massive des environnements ILE et SQL ajoute encore plus de complexité à cette tâche.

Avec ARCAD-Builder, vous disposez de tous les outils dont vous avez besoin pour :

• Automatiser les commandes de pré-et post-compilation

• Gérer les attributs, les droits, et la propriété des objets,

• Gérer la sauvegarde des données et la reprise auto- matique,

• Automatiser la séquence de recompilation des com- posants impactés.

• Gérer toutes les spécificités de compilation (par exemple SQL, et compilations ILE) grâce à son pré- compilateur.

ARCAD-Builder facilite la compilation d’application en évitant la répétition de certaines tâches inhérentes à cette activité. Les gains de productivité sont obtenus grâce à une automatisation globale des phases de com- pilation et ce quel que soit le type de composant à gérer.

• Haut niveau de sécurité des droits/

propriété/attributs,

• Optimisation des mises à jour de base de données,

• Forts gains de productivité.

POINTS FORTS

• Automatisation complète des processus de compilation,

• Adaptable à toutes spécificités de compilation.

GAINS

" Kenco a récemment implémenté IBM Rational Team Concert avec les extensions ARCAD, dont le produit ARCAD-Builder. Avant cette mise en œuvre, les builds n’étaient réalisés que par des processus très manuels. Mais la complexité des dépendances entre les éléments du système rendait cette méthode peu fiable. En effet, nous avons plus de 30 applications avec chacune entre 1000 et 5000 composants et la plupart de ces applications sont fortement interdépendantes avec des milliers de liens entre leurs composants. Ces applications ont également un grand nombre d’interfaces de communication, interfaces utilisateurs et de liens base de données. C’est dire le niveau d’enchevêtrement des dépendances du système d’information ! Un autre point impor- tant concerne la gestion du changement de la base de données. Dans ce domaine, ARCAD a fait un excellent travail qui nous a permis d’obtenir un processus de chan- gement fluide et complètement automatisé retirant toute intervention manuelle. Depuis la mise en œuvre d’ARCAD-Builder, nos builds sont devenus nettement moins com- plexes. Le produit a considérablement réduit nos facteurs de risque, renforcé la sécurité et permit de réduire les temps d'arrêt de production associés à nos déploiements. Tout cela étant réalisé avec une totale intégration au sein des produits de développement d’IBM Rational donnant l’apparence d’un composant IBM intégré."

| Don JOHNSON | KENCO Group Inc.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Builder

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ARCAD-Observer

Application Analysis

Les développeurs passent plus de 50% de leurs temps à essayer de comprendre une application plutôt que de la modifier. De plus l'analyse d'impact manuelle est coûteuse et s'avère bien souvent difficile à esti- mer précisément en termes de délais des projets.

ARCAD-Observer associe à la fois une analyse graphique de l'architecture applicative, une ana- lyse d'impact multi-plateforme, et une génération automatique de documentation technique des applications au format HTML.

L'architecture applicative et les règles métiers sont affichées sous forme de diagrammes et la docu- mentation peut être générée automatiquement en vue d'être partagée entre les équipes de dé- veloppement et les auditeurs. Grâce à l'utilisation d'ARCAD-Observer, les responsables informatique peuvent rapidement cibler le périmètre d'un pro- jet de développement et estimer de manière plus précise sa durée.

En accélérant la compréhension du code et en automatisant les analyses d'impact, ARCAD-Ob- server réduit les temps d'intégration des nouveaux collaborateurs et augmente la productivité des équipes de maintenance déjà en place. L'auto- matisation de la documentation applicative per- met de s'assurer que la documentation sera tou- jours complète et bien à jour, libérant du temps pour les tâches de développement à vraie valeur ajoutée. Par ailleurs ARCAD-Observer permet des réductions de coûts sur les projets de réenginee- ring et de migration vers SOA.

PLUG-IN RDI

Chacun des éléments d’ARCAD-Observer peut être accessible directement via l’environnement RDi. Les développeurs peuvent ainsi facilement réaliser l’analyse d’impact et ce, à tous moments de leur développement.

" Dans le cadre de notre approche SOA, nous utilisons la solution ARCAD-Obser- ver pour assurer le ré-engineering et l’optimisation de nos applications RPG vieilles de 25 ans d’âge. L’analyse d’impact au travers de plus de 70 Millions de lignes de code est toujours un challenge. Grâce à ARCAD, nous pouvons assurer le drill down de chaque élément. Nous sommes en mesure de mieux cibler le périmètre d’action à gérer par rapport à un changement, de contenir le risque et donc d’avoir une amélioration qualitative de nos applicatifs.”

| Daniël De BECKER | Executive Manager | M-TEAM

• Augmentation de la productivité du développeur,

• Réduction du temps d'intégration des nouveaux collaborateurs,

• Estimation plus précise des durées de projets,

• Point de communication centra- lisé entre développeurs IBM i et Système ouverts,

• Meilleure adoption des nouvelles technologies.

POINTS FORTS

• Vue globale de l'architecture des applications,

• Analyses d'impact multi-plate- forme,

• Puissante interface graphique pour une meilleure navigation et com- préhension du code,

• Format d'export standard pour une distribution plus large et rapide (HTML),

• Aide dans les projets de réengineering applicatifs,

• Documentation à jour et pertinente.

GAINS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Observer

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ARCAD-Verifier

Regression Testing

"Dans un contexte hautement compétitif rythmé par les nombreuses demandes

"business" à l'origine des changements au sein des nouvelles releases logicielles, ARCAD-Verifier est apparue chez Neller comme une aide précieuse pour accomplir les tests et s'assurer que l'évolution du SI respectait bien les exigences fonction- nelles sans compromettre la qualité du système". " Une des raisons majeures qui a porté notre choix sur ARCAD plutôt que sur une autre solution du marché réside dans le fait que nous avons ressenti la volonté de la société ARCAD de voir ses clients réussir ! Cela s'est avéré exact."

| Carmine PALMIERI | Responsable Développement | Neller Pty Ltd.

ARCAD-Verifier est un robot de scénario de tests, facile à utiliser, destiné à industrialiser votre activité de tests de non-régression fonctionnelle. Une fois enregistrés, les scé- narios peuvent être rejoués automatiquement dans n'im- porte quel ordre, mettant en évidence les différences au niveau de l'interface utilisateur, de la base de données et des fichiers spools. Les résultats sont exploitables au format PDF sous forme de rapports de comparaisons.

ARCAD-Verifier se différencie du marché par plusieurs fonctionnalités uniques :

• Comparaison du contenu au niveau des bases de données, couvrant ainsi les traitements batch et jobs intéractifs,

• Réinitialisation automatique des données de tests via le référentiel de données, assurant ainsi que seuls les changements de programme sont testés,

• Références croisées intégrées entre les scénarios et les programmes, permettant l'identification précise des scénarios à rejouer par rapport aux derniers change- ments de programme effectués.

Reposant sur un puissant système de comparaison de données, ARCAD-Verifier offre également une fonction- nalité de capture de scénario quelle que soit la tech- nologie utilisée pour l’exécution de l’interface Homme/

machine :

• Interface Client/Serveur (programme Windows, .net, Java, delphi, C++, Lansa, Adelia, …)

• Interface WEB : Ajax, Flash, Jsp/HTML/java, etc…

• Interface 5250

• Traitement Batch

• Interconnexion avec tous types de technologies (MQ series, …)

ARCAD-Verifier est surtout reconnu pour sa simplicité d'utilisation. Il est principalement adopté par les utilisa- teurs finaux qui en font un outil d'autonomie dans leur activité de test.

• Facile à implémenter,

• Facile à utiliser,

• Orienté à la fois développeur et utilisateur final,

• Comparaisons des différences aux niveaux données, interface utilisateur et spools,

• Génération automatique de campagnes de test de non-ré- gression pour chaque nouvelle release d'application,

• Intégration facile avec tout type de solutions de Change Management,

• Prise en charge des traitements batch et intéractifs,

• Interface de capture multi-plate- formes (Client/server, Web, 5250)

GAINS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Verifier

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• Augmentation de la pro- ductivité des tests,

• Baisse des coûts de test,

• Augmentation de la fiabilité/disponibilité des applications,

• Traçabilité des tests,

• Pérennisation des savoir- faire de l’équipe de tests.

POINTS FORTS

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ARCAD-Extract Data Extraction and Scrambling

PROBLEMATIQUE

La qualité des tests dépend du caractère repré- sentatif des données testées, c'est-à-dire de données extraites directement depuis l'environ- nement de production. Or, extraire manuelle- ment des données induit invariablement des problèmes d'espace disque, de délais d'exécu- tion excessifs et d'intégrité des données extraites.

Mais aussi une perte de temps pour l’équipe de développement qui est détournée de ses princi- pales tâches génératrices de revenus.

EN QUOI SOMMES-NOUS UNIQUES ?

ARCAD-Extract a pour but de bâtir des requêtes d'extraction en respectant l'intégrité référentielle.

Les données de tests peuvent être facilement et ra- pidement rafraîchies aussi souvent que nécessaire.

Afin d'assurer l'intégrité des données, ARCAD-Ex- tract utilise le même modèle de données intégré qui est automatiquement généré à partir de vos applications et conservé au sein du référentiel ARCAD.

RETOUR SUR INVESTISSEMENT

ARCAD-Extract vous garantit des jeux de don- nées de tests cohérents et réalistes, permettant ainsi d'optimiser la qualité globale de votre acti- vité de test. L'espace disque est préservé et des gains majeurs de productivité sont effectués dans les tâches préparatives.

ARCAD-Extract permet une reproduction rapide des erreurs en production, tout en raccourcissant le traitement des bugs et en réduisant ainsi les coûts de maintenance applicative associés.

• Extraction de données de tests réalistes et cohérentes,

• Intégrité référentielle des données garantie,

• Création facile de requêtes d'extraction réutilisables,

• Option d'anonymisation,

• Reproduction rapide des erreurs en production.

GAINS

• Traitement des bugs raccourci,

• Espace disque préservé,

• Coûts de tests réduits,

• Augmentation de la qualité de tests

POINTS FORTS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Extract

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"Notre système ne gérait pas tous les cas de numéro de sécurité sociale Corse (20, 2A, 2B). En toute sécurité et très rapidement, la solution ARCAD-Transformer nous a permis de changer le type de donnée du numéro de sécurité sociale de numérique à alpha numérique ; et ainsi de prendre en charge cette particularité.

ARCAD-transformer propose automatiquement des modifications du code source, permet d'appliquer ces modifications et de copier les données. Notre projet, dont la charge avait été évaluée initialement à 150 jours pour une application d'environ 10 000 objets a finalement pu être réduit à 50 jours de charge".

| Jérémie MESTRALETTI | Dépt. Recherche et Développement | IPECA

ARCAD-Transformer

IBM i Refactoring Tools

PROBLEMATIQUE

La maintenance logicielle s'accom- pagne parfois de modifications au sein de la base de données elle-même, incluant des changements au niveau zone comme l'agrandissement de la taille des champs par exemple. Ce type de modification provoque générale- ment un gros impact sur le code source concerné, amenant de fastidieux rema- niements du code qui utilise la zone à modifier.

Cette tâche d'ajustement de code est à la fois risquée et consommatrice de temps pour les équipes de développe- ment. Elle constitue un des coûts ma- jeurs du service informatique.

EN QUOI SOMMES-NOUS UNIQUES ?

ARCAD-Tranformer fournit une solution performante de transformation auto- matique de masse du code source lors de changements de structure de base de données. Elle identifie de façon automatique les lignes de code source impactées lors d'un changement de

zone, puis procède, une fois la valida- tion effectuée, à la modification des lignes de code source elles-mêmes. En couvrant aussi bien l’analyse d’impact et les phases de modifications de source ARCAD-Transformer automatise 50 à 100% des projets de transformation de masse de ce type.

RETOUR SUR INVESTISSEMENT

ARCAD-Transformer augmente considé- rablement les gains de productivité sur les projets de transformation de masse, avec une moyenne de 70%. De plus, l'automatisation de l'ensemble des pro- cessus favorise grandement la fiabilité de l'application résultante.

EXTENSION UNICODE

L'utilisation d'ARCAD-Tranformer peut s'avérer très utile dans le cadre de pro- jets de conversion de base de données en Unicode.

ARCAD-Transformer repose sur un outil- lage ayant fait ses preuves et tout à fait adapté à la transformation des applica- tions en Unicode.

ARCAD-TRANSFORMER RPG

ARCAD-Transformer RPG convertit auto- matiquement votre code RPG de for- mat à colonnes fixes dans un nouveau format libre (Free Format) avec près de 100% de précision et incluant les ins- tructions GOTO. Cette nouvelle syntaxe améliore la lisibilité du code source, le rendant ainsi plus facile à maintenir, même pour une plus jeune génération de développeurs.

ARCAD-TRANSFORMER DB

Spécifiquement pour la modernisation de bases de données, ARCAD Trans- former permet la conversion de DDS vers DDL (SQL) et recompile automati- quement les programmes RPG associés ainsi que les données. En outre, il per- met également le contrôle d'intégrité des données afin de trouver des causes d’erreur éventuelles.

• Transformation automatique de sources, suite à un changement de taille ou type de zone,

• Audit des zones impactées,

• Garantie de productivité dans les projets de refactoring,

• Complétude dans les projets de transformation/refactoring

• Garantie de maintenabilité du source code modifié.

•Génération de programmes de récupération de données,

• Traçabilité et contrôle de fusion.

POINTS FORTS

• Gains majeurs de productivité - souvent au delà de 70 %,

• Réduction significative des coûts de projet, en comparaison avec des méthodes manuelles,

• Limitation des risques de régression du sys- tème d'information.

• Fiabilité applicative malgré un haut niveau de changement.

GAINS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Transformer

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NOUVEAU

NOUVEAU

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ARCAD-Integrater

Third Party Vendor Reception

ARCAD-Integrater a été spécialement conçue pour les sociétés utilisatrices de progiciels. La solution per- met de s'assurer de la qualité technique des livrai- sons issues de l'éditeur, de repérer les changements puis de gérer précisément l'impact d'une nouvelle version à la fois sur votre code spécifique local ainsi que sur les programmes d'interface que vous avez créés autour de votre progiciel.

ARCAD-Integrater utilise tout d'abord les procé- dures émanant de votre éditeur pour récupérer le lot livré au sein d'un environnement de réception dédié.

Elle procède alors automatiquement à sa vérifica- tion afin d'identifier, entre autres, les éventuelles anomalies telles que les régressions au niveau com- posant ou encore les erreurs au niveau format entre programmes et fichiers. Si votre éditeur, vous fournit les sources, vous pourrez alors contrôler les lignes de code source modifiées grâce à l’outil de comparai- son de sources intégré.

ARCAD-Integrater génère ensuite une liste distincte de composants nécessitant une réadaptation. Si vous utilisez la solution ARCAD-Skipper en complé- ment, vous pourrez alors procéder au "check-out"

de ces composants au sein d'une release.

Avec ARCAD-Integrater vous obtenez une maîtrise totale des livraisons issues de vos progiciels tiers, pré- venant ainsi tous les risques de régression au sein de votre système d'information.

• Compatible avec n'importe quel progiciel du marché - avec ou sans code source,

• Contrôle d'intégrité des lots et livraisons sur votre code spécifique local en même temps,

• Système "auto-learning".

POINTS FORTS

• Intégration rapide des nouvelles livraisons de vos progiciels tiers,

• Réduction des risques de régression,

• Temps de livraison réduits,

• Augmentation de la qualité et de la traçabilité.

GAINS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Integrater

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(21)

ARCAD-Audit

IBM i code Audit and Restructuring

Si vous gérez des applications de 10, 20 ans d'âge ou plus, ces dernières détiennent toujours une part importante de code devenu obsolète.

Notre expérience nous a montré en moyenne que 50% des composants étaient inutilisés.

Pourquoi penser à supprimer ce code source obsolète ? Parce que cela vous permet de mieux gérer vos composants et donc, de ré- duire le risque d’erreurs. Cette phase est parti- culièrement recommandée quand vous plani- fiez de mettre en place un système de gestion des changements.

La solution ARCAD-Audit fournit un outillage unique permettant d'isoler ce code obsolète.

Elle détecte toutes les anomalies telles que :

• Sources sans objet,

• Objets sans source,

• Sources ayant une date antérieure à l'objet,

• Objets inutilisés, etc...

Elle procède à la restructuration de vos com- posants obsolètes qui sont archivés. Grâce au

"list manager" intégré à l'outil, il vous est possible de comparer plusieurs environnements et de les mettre au même niveau.

• Facile à implémenter et à configurer,

• Facilement adaptable à vos besoins spécifiques

POINTS FORTS

• Evaluation précise du périmètre à couvrir,

• Forts gains de productivité dans vos pro- jets de restructuration,

• Volume de code à maintenir grandement réduit,

• Maintenance et modernisation des appli- cations optimisées.

GAINS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Audit

20

"Avec ARCAD-Audit, nous avons été capable de supprimer 2/3 des composants informatiques compris dans nos applications, devenus obsolètes après plus de 20 ans de développement continu. Cela a considérablement simplifié la maintenance et l’amélioration permanente de nos applications."

| Nicolas Voelin, IT manager | Figeas

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ARCAD-Customer

Request Tracking

ARCAD-Customer est une solution simple de gestion du support technique bénéficiant des dernières technologies Web. Grâce à son architecture, elle offre aux utilisateurs finaux, une traçabilité totale, un accès simple et rapide à la base de connaissances de l'entreprise et un accès 24h/24 et 7j/7 à l'infor- mation.

ARCAD-Customer permet la gestion des éléments suivants : Tickets, RFC (Request For Change), Procé- dures d'escalade, Workflow personnalisé, Résolution de problème, Base de connaissance et Statistiques/

Tableaux de bord. Conçue pour sa simplicité d'utili- sation et de mise en oeuvre,

ARCAD-Customer s'intègre facilement avec d'autres progiciels tiers (tels que les produits d'Asset management ou les outils de CRM) et bien évidem- ment de façon dynamique avec notre solution ARCAD-Skipper. Elle répond parfaitement aux stan- dards ITIL et ISO, grâce au management des SLA (Service Level Agreement).

Si vous êtes un éditeur, ARCAD-Customer possède un serveur de téléchargement dédié qui vous per- mettra de gérer la livraison de vos nouveaux patchs et releases sur votre base clients.

• Facilité de mise en oeuvre et d'utilisation,

• Intégration facile avec d'autres progiciels,

• Architecture moderne,

• Conformité ITIL et ISO.

POINTS FORTS

• Transparence de l'activité de support technique,

• Qualité de services garantie auprès des utilisateurs,

• Augmentation de la productivité du support,

• Capitalisation du savoir-faire des équipes,

• Augmentation de la haute disponibilité des applica- tions.

GAINS

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// MODULE | ARCAD- Customer

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(23)

Services

ARCAD Software n'est pas uniquement éditeur de progiciel, nous privilégions depuis le début l’aspect intégré de notre offre en proposant un accompagnement à la mise en œuvre de nos solutions au sein de votre organisation.

ARCAD Software offre une gamme complète de services de consulting, formation, implémen- tation, support technique destinés à répondre à tous les besoins des clients. Notre équipe de consultants est hautement qualifiée avec une moyenne de plus de 10 ans d'expertise autour des solutions ARCAD.

Elle a pour vocation de vous aider à progresser plus rapidement au niveau de votre projet en évi- tant les éventuels pièges.

Selon le type de projet, notre équipe de consul- tants pourra vous aider en intervenant à plusieurs niveaux :

- Gestion de projet - Expertise technique

- Aide à la maîtrise des nouvelles technologies.

L’approche ARCAD est une combinaison remar- quable de services professionnels sur site et à distance. Nous personnalisons nos services et les rendons disponibles dans le monde entier afin de satisfaire le plus grand nombre de clients. Lorsque cela est possible, nous apportons une assistance à distance ("remote mentoring") en utilisant des technologies avancées afin d'assurer un niveau de service maximum, une réduction des délais de résolution et une limitation de l'impact carbone.

ASSISTANCE A LA MISE EN OEUVRE

Les solutions ARCAD possèdent la caractéristique d'avoir un haut niveau d'adaptabilité aux besoins des clients. C'est la raison pour laquelle, nos pro- duits s'adressent aussi bien aux petites structures, qui ont besoin de souplesse et de réactivité, qu'aux organisations plus importantes, beaucoup plus axées sur les notions de sécurité et de traça- bilité. En fonction du cahier des charges du client, nous évaluons la durée prévue pour la mise en configuration complète du produit sur site.

FORMATION

Notre engagement de qualité de services ne s’arrête pas uniquement à la mise en place de nos solutions. La satisfaction de nos clients est es- sentielle, c’est pourquoi l’accompagnement et le transfert de connaissances tiennent une place clé dans tous projets menés par notre équipe de consultants pour que vous puissiez gagner en confort et autonomie. C’est dans cet esprit de qualité, que nous proposons des sessions de formations au siège social ou sur site pour vous permettre d’acquérir toute la méthodologie et l’expertise autour des solutions ARCAD.

SUPPORT TECHNIQUE

Le support technique ARCAD propose à ses clients un service holtline convivial permettant de résoudre les incidents clients avec précision et rapidité. L'équipe du support technique est ac- cessible 24h/24 et 7j/7, s'accordant à considérer que chaque besoin client est unique et que four- nir un haut niveau de satisfaction est absolument nécessaire à notre réussite en tant qu'éditeur.

SERVICE DÉDIÉ AU RELEASE MANAGEMENT

Certains clients bénéficient de notre expertise complète sur la technologie de release manage- ment. Nous avons une équipe dédiée capable d'assurer la gestion de votre propre configuration spécifique, en réalisant vos transferts en produc- tion avec un support technique à l'appui dispo- nible 24h/24 et 7j/7 .

PROJETS UNICODE

Si vous êtes confrontés à l’adaptation de vos ap- plications en Unicode ou à transformer du RPGLE en Free Format RPG, nous pouvons assurer la prise en charge complète de votre projet, depuis la transformation du code source, en passant par l'automatisation des tests et jusqu'au transfert en production.

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// SER VICES

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ABBOTT ABN AMRO AERZENER AGEAS AGENA 3000 AGMF-GPS AIPCALLIANZ ALLTEL ANDROS ANTARGAZ APRIL TECHNOLOGIES ARCELOR MITTAL AREVA ARSOE AXA CORPORATE AXELIS LOGISTIQUE AZIMUT B.M. VIROLLE

BANCA POPOLARE DI SONDRIO BANKGESELLCHAFT BANQUE BCP LUX.

BANQUE BIA

BANQUE GABONAISE DE DVPT BANQUE GEST. PRIV. INDOSUEZ BANQUE INDOSUEZ MER ROUGE BANQUE MISR

BANQUE PALATINE BANQUE SAFRA BB&T BCI BFCOI BIOMNIS BNIBNP PARIBAS

BNP PARIBAS LEASE GROUPE BOB EVANS FARM BOLLORE BOULANGER BOYD GAMING BTPNCAVAMAC CBP SOLUTIONS CEGEDIM CEGOS

CERPCIE FINANCIÈRE TRADITION CLARION

COPHARMED CREAT'IMM SOFT

CREDIT AGRICOLE S.A.

CREDIT DU SENEGAL

DEDAGROUP DEXIA CREDIT LOCAL DEXIA INSURANCE BELGIUM DEXIA LIFE AND PENSIONS SA DFCDHL GLOBAL FORWARDING DKNYDUCROS EXPRESS EDEXCEL ELECTROLUX EMI MUSIC FRANCE ESCOTA ESSILOR EURAPHARMA EUROFACTOR FAR EAST GEANT FED MED FG LIFE FIDEURAM FIGEAS FIDMFGA

FORTIS ASSURANCES LUX GASCOGNE PAPER GAN VIE - GIE RIP GE CAPITAL EQUIPEMENT GEODIS

GGBGIEPS GROUPAMA GROUPE SERNAM HARDIS HEPPNER HOME DEPOT HP MONACO

HSBC TRINKAUS &BURKHARTD HYUNDAI CANADA IBMIFR FRANCE

INFORMATIQUE DE TAHITI ING BANK

INRSINTERPEC INTER SYSTEMS IPECA ISBAN DE ISYS BANKING JEAN COUTU

JOHNSONS APPARELMASTER KB LUXEMBOURG KENCO GROUP KNOWLTON PACKAGING

KOMO GESTION GROUPE LABINAL

LABOREX SENEGAL LACTALIS INFORMATIQUE LE CHEQUE DEJEUNER LEBANON COUNTY LEGRAND LEONI LINEASOFT LOGALI LOGICA LUMAZAK MCO FINANCE MEDIAMARKET MEMIC MERKUR AG MOBALPA MOVITEX

MUTUELLE DES MOTARDS M-TEAM

NELLER PTY LTD NIKKO BANK NOMURA BANK NORBERT DENTRESSANGLE NORDEA

NOVANDIE OMX GROUP

ORANGE FRANCE TELECOM ORCHARD BRAND PBM SERVICES PIERRE & VACANCES POMONA PREDICA RATTI REXEL RSIS.G.C.F SACFOM SAMUEL & SON SATAB

SBCSEB PRIVATE BANK SECFSEGAFREDO SENALIA UNION SGFGAS SIBSIEMENS SILVERLEAF RESORTS SLIBSMTPC

SOCIETE GENERALE SOFIREP SOGECAP STAUBLI SUMITOMO

SUN GRO HORTICULTURE SYSTEME U

TEREVA TRACSA CAT TRIUMF UGBUKL UNICREDIT

UNITED CREDIT SERVICE UNOFI

VAN LANSCHOT VARSITY LOGISTICS VILLENEUVE PET FOODS VOYAGES FRAM VP BANK WGZ BANK WINOA WIX FILTRATION WOLTERS KLUWER ...

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