Météo-France et les médias

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Météo-France et les médias

Anne Orliac

DIRCOM/Presse

10.04.2019

Toulouse

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Objectifs des relations avec les médias

■ Diffuser au bon moment et aux bonnes cibles l’info météo et climatique la plus juste (ex. : participation aux plans de com canicule, grand froid, UV, risques en montagne...)

■ Valoriser et mettre en cohérence l’ensemble de la chaîne d’activités de Météo- France (recherche à produits finis en passant par réseaux d’observation allant de l’in situ au spatial, moyens de calcul, modélisation, prévision, climatologie…) et l’ensemble de ses missions (SPB, Défense, Aéro, Marine, Observation,

Recherche, Commerce…). Donner du sens à la complémentarité de ces missions auprès du grand public, des décideurs, des institutionnels et de la société civile

■ Améliorer les connaissances de l’ensemble de la chaîne, jusqu’à services et produits finalisés, pour les acteurs économiques et les collectivités

■ Donner à voir l’expertise et soutien que Météo-France apporte à la position française sur le changement climatique, l’adaptation et l’atténuation

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Les réseaux sociaux à Météo-France Météo-France

Les axes de communication

■ Institutionnel : signatures de convention, etc.

■ Recherche : résultats de recherche, travaux GIEC, campagne de mesures, lancement de projets, publications scientifiques,

communiqués de clôture de conférences impliquant MF, etc.

■ Innovation : évolution des modèles, évolution des réseaux

d’observation, actions sur l’IA, calcul numérique dans les simulations climatiques, objets connectés…

■ Services et produits : signatures de contrats, développements de nouveaux produits, services climatiques, participations à des salons, etc.

■ Et bien sûr météo et climat : bilans climatiques, prévisions saisonnières…

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Les moyens d’échange avec la presse

■ Demandes spontanées de journalistes

■ Communiqués de presse

■ Événements presse

■ Partenariats

■ Réseaux sociaux

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Demandes spontanées des journalistes

■ Plusieurs points d’entrée :

― Principal : le service presse (3 personnes, qui sont également en charge des médias sociaux)

― les régions qui historiquement ont des relations avec les médias locaux

― DIRIC/Médias, via les présentateurs

― les experts, quand les journalistes ont gardé leur numéro…

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Traitement des demandes

■ Les demandes sont réorientées vers les experts :

― Unité médias pour l’actualité météo et climatique nationale

― DIR pour l’actualité météo et climatique régionale

― experts sur les sujets spécifiques (DR, DCSC, D2C, etc.)

Ou traitées par le service presse s’il s’agit de fournitures de données, informations simples, etc.

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En 2018

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2017 2018 934

795

869

712 763

1237

1104

991

1123 1183

1092

1467 1421

■ 1421 demandes reçues au service presse dont 895 demandes traitées par l’unité médias

■ 2^eannée avec le plus d’interviews, presque ex-aequo avec 2017 (record)

■ En progression sur plusieurs années

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Traitement des demandes en cas de crise

■ En situation de crise, mise en place d’une cellule de crise

■ Le permanencier DG définit le plus rapidement possible des

éléments de langage en lien avec la DIRCOM en s’appuyant sur les éléments fournis par les services techniques et les diffuse aux

services susceptibles d’être sollicités par l’externe (médias, clients...)

■ Le permanencier DG désigne en lien avec la DIRCOM un ou des porte-parole (DG, région, experts...) qui répondront aux interviews.

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Accompagnement des publics internes pour la réponse aux médias

■ Contacts au fil de l’eau pour définir les messages à faire passer, décrypter les attentes implicites des journalistes, etc.

■ Préparations spécifiques pour certaines interviews sensibles

■ Média-trainings dispensés par un prestataire pour former les agents susceptibles d’intervenir dans les médias en cas de crise

(permanenciers DG, permanenciers prévi, régions, unités médias, etc.)

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Communiqués de presse

Envoi proactif à des listes ciblées de journalistes, sous entête Météo-France seul ou en partenariat. Jusqu’en 2018, une dizaine par an. Montée en puissance en 2019.

■ En 2018, quelques exemples de communiqués

― Agriculture : atténuer le changement climatique en utilisant des cultures intermédiaires (recherche)

― Alpes du Nord : nouvelles projections climatiques de l’enneigement à moyenne altitude

― Rapport France Stratégie : Météo-France créé 1,1 à 2,57 milliards € de bénéfices socio- économiques par an

― Les listes des noms de tempêtes 2018-2019 rendues publiques

― Climat dans les Pyrénées : premiers résultats du projet CLIMPY

― Rapport GIEC 1.5 (en partenariat)

― Campagne de mesures Exaèdre (en partenariat)

400 élèves de l’École Météo présentent leur travail à Océanopolis (en partenariat)

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Communiqués de presse

En 2019 :

― CCR et Météo-France unissent leur expertise sur les événements climatiques

― Les scientifiques français contribuent de manière importante à l'effort international destiné à mieux comprendre le système climatique par la simulation numérique

― Météo-France et la Direction générale de l’armement signent une nouvelle convention-cadre

― Analyser les cyclones et leurs impacts économiques : deux campagnes de mesures par drone dans l’océan Indien

― S’adapter au changement climatique en montagne : de nouvelles données disponibles sur le portail Drias, les futurs du climat

A venir : résultats des projections françaises CMIP6, formation Deep Learning, convention DGAC, etc.

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Evénements

Evénements avec présentation à la presse : petits-déjeuners, conférences de presse, etc. 4 à 6 par an.

■ En 2018

― Les petits-déjeuners de Météo-France : Paris face au changement climatique

― Des satellites aux objets connectés, l'observation en météorologie

― Les petits-déjeuners de Météo-France : Canicules et vagues de chaleur

― Inauguration : un nouveau radar en Corse pour mieux observer les précipitations

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Evénements

■ A venir avant l’été

― Conférence de presse résultats des projections climatiques CMIP6

― Inauguration du radar de Noyal-Pontivy

― Prévisions saisonnières (décliné en région)

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Bilan et perspectives

■ Météo-France est parfaitement identifié sur les sujets météo, bilans climatiques, etc. et reste encore aujourd’hui la référence dans ces domaines.

■ Depuis plusieurs années toutefois, certains de nos concurrents sont également visibles dans les médias (Météo Consult, etc.), y compris sur les phénomènes météo dangereux.

■ Météo-France est régulièrement sollicité sur le lien entre un

phénomène météo en cours et le changement climatique. Il est moins bien identifié sur l’aspect recherche sur le changement climatique,

pour lequel certains chercheurs CNRS/CEA monopolisent le devant de la scène (+ difficulté à être présent à Paris pour les directs)

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Partenariats

Météo-France a par le passé et est toujours partenaire de médias ou d’associations de médias, lieux d’échanges privilégiés avec cette

cible. Parmi les expériences récentes :

■ Partenariat avec The Conversation 2016-2017 (membre fondateur) Objectif : soutenir un média nouveau donnant la parole aux

chercheurs, visibilité accrue pour les articles publiés par les chercheurs MF

■ Membre de l’Association des journalistes scientifiques de la presse d’information (AJSPI) 2018-2019

Objectif : possibilité de diffusion d’informations choisies auprès d’une cible « captive », organisation de petits-déjeuners pédagogiques

pour les membres de l’AJSPI

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Réseaux sociaux Twitter

95 % des journalistes métropolitains utilisent Twitter à des fins

professionnelles, notamment comme outil de veille. Twitter est devenu une source primaire pour les médias, et les tweets sont utilisés comme citations dans les articles / sujets audiovisuels.

Pour fluidifier la diffusion d’informations vers cette cible et limiter le nombre de

« petites » demandes presse, Météo-France a ouvert fin 2013 2 comptes Twitter :

■ @meteofrance – actus météo & climatiques et actus de l’établissement au sens large

Alimentation : en semaine (8 à 10 posts/jour) par le service presse.

■ @vigimeteofrance – compte dédié aux phénomènes dangereux en métropole Au lancement automatique, ce compte est alimenté H24 7/7, par l’unité médias

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@meteofrance

101 500 abonnés

■ Assurer un suivi de l’actualité météo et climatique et diffuser rapidement des informations exclusives (records, bilans, chiffres clés…)

■ Valoriser, via l’actu, l’ensemble des thématiques de l’établissement

■ Animer une communauté de passionnés/amis/curieux

■ Incarner l’expertise de Météo-France

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@vigimeteofrance

30 700 abonnés

■ Contribuer à diffuser en temps réel et le plus largement possible les informations à caractère de sécurité (phénomènes

météorologiques dangereux et vigilance) vers les médias, les partenaires, le grand public

■ Incarner, donner une « voix » à l’expertise de Météo-France

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Les autres réseaux

■ En métropole : LinkedIn, sur lequel de nombreux journalistes (mais aussi clients ou clients potentiels et chercheurs sont présents)

Actus commerciales, recherche, innovation

■ Outremer : Twitter est peu utilisé mais Facebook est un vecteur

d’information majeur. Pour accompagner cette évolution des modes de consultation de l’information, les DIROM ont ouvert ou vont ouvrir des pages Facebook, acompagnées par le service presse

― DIRAG en juillet 2018

― DIRPF en septembre 2018

― DIROI en février 2019

― DIRNC fin 2019