Cours Controverses – ENSMP 2008 – A. Debourdeau
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L’ ENQUÊTE DE TERRAIN
& L ’ ENTRETIEN
& L ENTRETIEN
PLAN PLAN
Comment procéder à une enquête de terrain si l’occasion se présente ?
Conduire une enquête ethnographique : les observations sur le terrain
observations sur le terrain
Différents types d’entretiens sociologiques yp g q
Préparer l’entretien
Conduire l’entretien 1 & 2
R i l l’ i
Retranscrire et analyser l’entretien
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C OMMENT PROCÉDER À UNE ENQUÊTE DE TERRAIN SI L ’ OCCASION SE PRÉSENTE ?
L’enquête de terrain n’est pas exigée par l’exercice d’analyse de controverse.
Cependant, si l’occasion se présente et si vous le souhaitez, vous pouvez d’inclure des données , p provenant d’observations (par exemple, une réunion à laquelle vous assistez) ou d’entretiens.
Cela suppose d’identifier :
un (ou plusieurs) terrain(s) d’investigation ethno-
un (ou plusieurs) terrain(s) d investigation ethno graphique: tel ou tel laboratoire, tel ou tel site sur lequel porte la controverse (ex : les q p ( anciens marais salants du groupe Salins en Camargue), telle réunion
(ex. une conférence de citoyens)
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des acteurs que vous souhaitez interviewer
C ONDUIRE UNE ENQUÊTE ETHNOGRAPHIQUE :
LES OBSERVATIONS SUR LE TERRAIN
En fonction du sujet et du temps dont vous disposez pour l’enquête ethnographique, se concentrer les actions menées par les différents acteurs.
« L’enquête de terrain est un art des interactions ordinaires, qui découvre, rassemble et analyse des données dont les acteurs eux- mêmes sont en grande partie détenteurs. »
Vos observations doivent ainsi faire l’objet d’un journal d’enquête, dans lequel vous rendez compte du contexte, des différents actants/acteurs, des actions qui vous ont marquées. Ajoutez-y d’éventuelles remarques sur les
i l i t à i t
« erreurs » commises, les pistes à suivre, etc.
Ces observations doivent ensuite être classées et intégrées4 à votre dossier d’enquête.
D IFFÉRENTS TYPES D ’ ENTRETIENS
SOCIOLOGIQUES
L’entretien dit directif : les questions demandent des
L entretien dit directif : les questions demandent des réponses très concises, fermées, entretiens de type quasi questionnaire. Peu conseillé, car un questionnaire seul peut aboutir à des résultats aberrants :
aboutir à des résultats aberrants :
Ex : Dans son ouvrage de 1911, intitulé Les Demi-Savants, « Le questionnaire ou les enquêtes ethnographiques », Van Gennep parodie les mésaventures de l’ethnographe Désiré Papin en Afrique orientale:
l ethnographe Désiré Papin en Afrique orientale:
—« Avez-vous plusieurs femmes légitimes? – Oui.
— La polygamie existe-t-elle dans vos tribus? – Non.
— Les rapports sexuels sont-ils libres avant le mariage? – Oui.
— Les femmes conservent-elles toutes leur virginité? – Oui » CQFD.
L’entretien non directif o o ert repose s r ne
L’entretien non-directif ou « ouvert » repose sur une question générale qui laisse libre court au récit de la personne interrogée.
Entre les deux, l’entretien semi-directif : les réponses aux questions sont plus libres, plus développées. L'entretien semi-directif est le plus couramment utilisé en sociologie 5 semi directif est le plus couramment utilisé en sociologie.
P RÉPARER L ’ ENTRETIEN
Un entretien suppose d’être préparé. Pour cela, vous devez, dans la mesure du possible, collecter des informations sur vos différents interlocuteurs élaborer un guide d’entre-tien et l’ajuster interlocuteurs, élaborer un guide d entre-tien et l ajuster éventuellement au cas par cas.
LE GUIDE D'ENTRETIEN LE GUIDE D'ENTRETIEN :
Le guide d'entretien prévoit les deux, trois grands thèmes à aborder lors de l'entrevue et leurs sous-thèmes éventuels Il aborder lors de l entrevue, et leurs sous thèmes éventuels. Il prévoit leur ordre d'apparition et pour chacun des grands thèmes une question ouverte introductive.
A déb l i l ô é é l i d d à
Au début, les questions sont plutôt « générales », ie demandent à l’enquêté une explication relativement longue.
Ensuite les questions se font plus pointues
Ensuite les questions se font plus pointues.
= "modèle de l'entonnoir" : commencer avec une question générale au départ pour finir avec une ou des questions fermées portant sur
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des points précis.
Tout l'art et la difficulté de l'entretien semi-directif consiste à donner à un travail préparé l'impression de spontanéité 6 donner à un travail préparé l impression de spontanéité.
C ONDUIRE L ’ ENTRETIEN 1
L’ENTRÉE EN MATIÈRE
Expliquer toujours l’objet de l’entretien, et le faire en termes compréhensibles pour l’interlocuteur, qui font sens pour lui (selon lesp p , q p ( interlocuteurs, on présentera donc différemment l’enquête)
Demander l’autorisation d’enregistrer.
Se présenter toujours personnellement au début
Se présenter toujours personnellement au début
Demander le nom de l’interlocuteur (au début ou à la fin, peu importe) LA CONDUITE DE L’ENTRETIEN
LA CONDUITE DE L ENTRETIEN
Prévoir à l’avance la première question, de type descriptif ou narratif, souvent biographique
Ne pas utiliser le "guide" comme un questionnaire : ce n’est qu’un pense bête
Ne pas utiliser le guide comme un questionnaire : ce n est qu un pense-bête, qui permet de ne pas oublier certains points ; il vaut mieux éviter de poser des questions trop «personnelles», et/ou inadaptées à l’interlocuteur; il n’est évidemment pas nécessaire de toujours suivre l’ordre des thèmes/questions
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il faut pouvoir s’éloigner du canevas, et parfois même l’oublier, quitte à y revenir ensuite…
Ne pas aborder forcément tous les thèmes du guide/canevas avec tous les
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enquêtés: se focaliser sur les thèmes qui relèvent des compétences de l’interlocuteur, ou qui suscitent son intérêt, sur ce qui « le branche ».
Éviter les questions trop générales, trop abstraites. 7
Certains entretiens sont manifestement improductifs : ne pas s’acharner, y mettre fin dès que possible tout en respectant du mieux possible la bienséance…
C ONDUIRE L ’ ENTRETIEN 2
Accepter les digressions de l’interlocuteur: les encourager si elles sont pertinentes / ne pas relancer si elles sont «Hors sujet»...
Si l’enquêté est manifestement féru d’un thème du guide l’encourager
Si l enquêté est manifestement féru d un thème du guide, l encourager au max, ne pas passer à une autre question, ne pas le couper…
Encourager l’enquêté à donner des exemples, développer tel ou tel cas.
Demander (si possible) à l’enquêté d’énumérer/ lister/ classer ses propositions, ou encore de définir certains termes.
S’appuyer si possible sur les propos de l’interlocuteur pour poser la
S appuyer si possible sur les propos de l interlocuteur pour poser la question suivante.
Improviser des questions nouvelles, en fonction du déroulement de
l’ t ti (l t f t à ’ ll i t à l’ it)
l’entretien (les noter au fur et à mesure qu’elles vous viennent à l’esprit)
UN ENTRETIEN, C’EST COMME UNE CONSULTATION D’INTERNET 2 : surgissement fréquent de nouvelles «fenêtres» à ouvrir, voire ouvertes parq , p l’interlocuteur le bon enquêteur ouvre et/ou consulte les fenêtres, le mauvais les ferme…
Dans ses propos l’enquêté laisse parfois des «zones d’ombre» : lui
Dans ses propos, l enquêté laisse parfois des «zones d ombre» : lui deman-der d’y revenir, d’expliciter, de développer (au lieu de passer directement à la question suivante)
Avoir en permanence un comportement d’écoute en hochant la tête en8
Avoir en permanence un comportement d écoute, en hochant la tête, en montrant, par des interjections usuelles dans les langues locales, que l’on suit de près, avec intérêt.
R ETRANSCRIRE ET ANALYSER L ’ ENTRETIEN R ETRANSCRIRE ET ANALYSER L ENTRETIEN
Il n’est pas toujours nécessaire de retranscrire l’entretien
Il n est pas toujours nécessaire de retranscrire l entretien en intégralité.
En revanche il faut analyser attentivement l’entretien et
En revanche, il faut analyser attentivement l’entretien, et en intégrer les données dans le «dossier».
É l f é l é d f l
Écoutez-le une fois en intégralité et identifiez les passages à retranscrire — et éventuellement à mettre en mp3 sur le site web
mp3 sur le site web.
En fonction des thèmes abordés, classifiez ces passages
d t /d i
dans votre corpus/dossier.
Ne sélectionnez au final que des passages très courts et particulièrement «parlants», qui s’insèrent dans votre description de la controverse (sans se substituer au travail
de description) 9
de description).
B IBLIOGRAPHIE INDICATIVE & L IENS B IBLIOGRAPHIE INDICATIVE & L IENS
Daniel CÉFAÏ (dir.), L’Enquête de terrain, Paris, La Découverte, 2003, 624 p. Introduction disponible à , , p p l’adresse :
http://www.revuedumauss.com.fr/media/CEFA.pdf
Howard S. BECKER, Les ficelles du métier : comment conduire sa recherche en sciences sociales, La
conduire sa recherche en sciences sociales, La Découverte, Guides Repères, 2003, 352 p.
J P OLIVIER DE SARDAN L’ êt i
J.-P. OLIVIER DE SARDAN , « L’enquête socio-
anthropologique de terrain : synthèse méthodologique et recommandations à usage des étudiants » n° 13 et recommandations à usage des étudiants », n 13, Octobre 2003
(http://www.lasdel.net/spip/IMG/pdf/13methodologie.pdf) 10
