L’outil de gestion immobilière développé
par des professionnels pour les professionnels
Sommaire
CITI, UNE DÉMARCHE UNIQUE...3
UN LOGICIEL INTÉGRÉ...4
UNE SOLUTION UNIQUE...6
LA LOCATION SAISONNIÈRE...7
LA COMPTABILITE...11
LA RÉSERVATION EN LIGNE...12
CONTACTEZ-NOUS...16
DÉVELOPPÉ PAR DES PROFESSIONNELS
POUR DES PROFESSIONNELS
CITI,
UNE DÉMARCHE UNIQUE
CITI est née de l’idée unique de quelques agents immobiliers de créer leur propre société informatique afin de leur permettre de réaliser un logiciel intégré pour la gestion de leur agence selon leurs propres besoins. Cette société a été fondée en 2003 sous la forme d’une coopérative (Coopérative Informatique du Tourisme et de l’Immobilier).
Aujourd’hui, CITI est présente dans plus de 20 villes ou stations de la Suisse Romande, elle compte une cinquantaine de membres qui gèrent un parc immobilier de plus de 10’000 objets.
Le programme informatique qui est né de cette synergie entre les membres de la coopérative est à la pointe de la technologie et est égale- ment en constante évolution grâce à l’étroite collaboration qui règne au sein de la CITI.
COOPERATIVE INFORMATIQUE DU TOURISME ET DE L’IMMOBILIER
UN LOGICIEL INTÉGRÉ
CITI est un logiciel complet qui intègre les modules Courtage, Gérance, Loca- tion saisonnière, PPE autour du module central CRM qui gère la Relation client.
Module CRM
(Customer Relationship Management) Gestion des adresses clients
Gestion des objets (données de base) Gestion documentaire
Paramètres globaux Module Courtage
Gestion des acheteurs Gestion des objets en vente Gestion des mandats
Publication sur différents site internet (immostreet, homegate, immociti) Module Gérance
Gestion des propriétaires Gestion comptable des objets Module Location saisonnière
Voir descriptif page 7
Module PPE (en développement) Gestion des immeubles
Gestion des propriétaires
Budgets et acompte de charges Fonds de rénovation
UNE SOLUTION UNIQUE
Utilisation des applications de manière centralisée à travers le réseau Internet
Echange de données entre les agences ou avec des bases de données externes
Réservation en ligne par carte de crédit intégrée Déploiement extrêmement rapide chez un client
Diffusion des données sur les plateformes : Suisse Tourisme, TOMAS, e-domizil.de
Interface avec des applications de gestion ou des sites web
LA LOCATION SAISONNIÈRE
LES PLUS DU PRODUIT
Des données très complètes
Fiche objet avec descriptifs, images, visites virtuelles, position GPS…
Classification directe avec Suisse Tourisme Historique des réservations, locataires, propriétaires
Un planning performant
Recherche de disponibilités multicritères Gestion journalière du planning : filtrage multicritères, …
Options, confirmations, annulations….
Un suivi d’activités permanent Gestion des tours operators
Comptabilité intégrée et automatique
Statistiques : occupation, provenance, chiffre d’affaires…
Des éditions à votre image
Courriers personnalisés : offres, options, contrats, confirmations…
Exportation : pdf, liens bureautique, e-mails … Un contingent disponible en temps réel
Publication des objets en temps réel sur différents canaux…
Réservation directe par carte de crédit
Synchronisation des disponibilités et occupations Génération automatique de baux à loyer ou d’offres
LA LOCATION SAISONNIÈRE
LES FONCTIONNALITÉS DU PRODUIT
MISE EN PLACE
Paramétrage des tarifs
Formules de calcul, tarifs par objet, catégorie ou liste, recette propriétaire, taux de commissions agence ou par tours operators, tarifs courts ou longs séjours, …
Paramétrage comptable
Schéma comptable des opérations d’acompte, solde, annulation, règlements, prestations sup- plémentaires, prestations incluses, TVA … Paramétrage des éditions
Personnalisation de vos documents : offres de locations, options, contrats, listes d’arrivées, de départs, …
Suivi des modifications
Les fiches principales enregistrent la date et l’utilisateur ayant fait la dernière modification
GESTION DES RÉSERVATIONS
Disponibilités
Recherche multicritères comprenant : nombre de personnes, type d’objets, dates, catégorie, ...
Affiche les objets disponibles triés par critères avec leurs caractéristiques principales, leurs tarifs et leur planning
Depuis le planning, visualisation des réservations avec information de détail
Types de réservations
Séjours courts, longs, à l’année
Offres de locations (plusieurs objets par prospect), options
Gestion des statuts des réservations Réservations propriétaires ou tiers Suivi des réservations
Gestion des mouvements (checked in, checked out, bouclé)
Mutations, annulations de réservations (selon différents cas)
Suivi des cautions, encaissées ou non
Enregistrement des noms, adresses dans un fichier centralisé (CRM) pouvant être réexploité Arrivées
Etats des arrivées/départs, triés par objets, par nom d’occupant, ou par secteur
Ajout de prestations
Listes taxes de séjours, prestations supplémentaires, …
UNE SOLUTION PERFORMANTE EN CONSTANTE ÉVOLUTION
Suivi
Statistiques d’occupation et de chiffres d’affaires Tableau des disponibilités, occupations
Gestion des Tours Operators Listes d’arrivées spécifiques Facturation spécifique
Tarifs et comptabilisation spécifiques
LA COMPTABILITÉ
Propriétaires
Edition des comptes à votre guise Acomptes et règlements avec gestion personnalisée
Comptabilisation automatique des recettes locations
Accès via un extranet à l’état des réservations et des comptes
Génération automatique selon paramétrage : Ecritures comptables d’encaissements, annulations, règlements, ... générées automatiquement
Transfert automatique des écritures vers différents programmes de comptabilité
LA RÉSERVATION EN LIGNE
Scénario pour l’internaute :
Il renseigne les critères de sa demande : 1.
période, type de location, …
Il visualise les objets disponibles avec tarifs, 2. descriptifs, plans, photos, …
Il choisit un objet et peut demander soit une 3.
offre, soit une réservation en s’inscrivant et en donnant ses coordonnées
S’il désire réserver, un accès sécurisé lui est 4. proposé pour le paiement du montant de location
Scénario pour l’agence :
Le logiciel délivre soit une offre dynamique, 1.
soit une réservation ferme qui sont expédiées directement par email à l’internaute et à l’agence
Chaque offre ou réservation est directement 2. ajoutée dans le backoffice de Citi
Lorsqu’une réservation ferme est établie, un 3.
contrat est généré et expédié à l’internaute par e-mail
Le seul travail de l’agence consiste à vérifier 4. l’adresse de l’internaute qui s’inscrit pour la première fois
Une recherche facile et claire
Un descriptif pratique et complet
Une situation visible et précise
Des disponibilités offertes
Des images pour faire rêver
Un système de réservation structuré et intuitif
Facilité et rapidité de paiement
Pas de poste, courrier instantané
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Tél. +41 78 709 37 69 / +41 22 548 17 20 Email : christian.salamin@citisoft.ch
Skype : christian.salamin
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