الالتزام التنظيمي في الفكر الإداري المعاصر - دراسة تحليلية -

âaŒnÛüa ïàîÄänÛa@

¿@

ŠØÐÛa@

ð‰a…⁄a@

Š•bȽa@

@ @

M@@

òa‰…

òîÜîܤ@

@M

@ @

åí†Ûa@âby@ð‰aŒã

@

íéeÖ]<Ýç×Âæ<‹ËßÖ]<Ü×Â<íé×Ò

< <

íßéŞßŠÎ<íÃÚ^q 2

íßéŞßŠÎ<ë†ãÚ<‚éÛ£]<‚fÂ<H

<I

<<

†ñ]ˆ¢]

< <

< <

<

< <

صخلم

طبترم لامعالأ تامظنم حاجن ناف ، رشب طاشن يلأ كرحلما وه ناسنالإ ناك اذإي دايزب فظولما دعي ثيح ،ا ن لماعلا ن فظوملل ميظنتلا ما لالا ة وأ

لماعلا ساسأ

حاجن يأ ةمظنم نم للاخ لمعلا يذلا هيدؤي رادقمو دهجلا يذلا هلذبي ﻩ ابتعابر رداقلا

ديحولا ى ع ة ادإر د اولمار رخالأ

ةمظنلماب ى . اذه ام لعجي مامتهالا ما لالا عوضومب

ميظنتلا ارصنع

ايساسأ نل حاج تاسسؤلما اهملقأتو

عم تاﺮ غتلما ةلصاحلا

رابتعاب نأ

ةسسؤلما طشنت

نمض ف رظو ةيئيب مستت ةيكيمانيدلاب ةعرسو

ﺮ يغتلا هتدحو . ام اذه

زاربإ و ميظنتلا ما للااب فيرعتلا ى إ قرطتلاب ،لاقلما اذه ي هيلع فرعتلا لواحنس ا لع موقي لا سسالأ اذك و ةمظنلما ي هتيمهأ .

ةيحاتفلما تاملكلا :

ميظنتلا ما لالا

،

،ةيرشبلا د اولما ر ﺮ يست ةمظنلما

.

ا ومنلاو ءاقبلا ى ع ا دق زيزعتور لصاوتلم

. ي هيلع فرعتن فوس ام اذه و

ه هتيمهأ ، ميظنتلا ما للال ميهافلما ضعب ضرع للاخ نم ةق ولا ر ﻩذ

ةسسؤلما ى ع ﻩ اثا ر و هيف ةرثؤلما لماوعلا مهاو هسايق ةيفيكو ﻩداعبأ،

.

1

− مﻮﻬﻔﻣ

ماﺰﺘﻟﻻا ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا

:

ميظنتلا ما لالا ميهافم تددعت

Organizational Commitment) (

وج لمشتل ةمظنلماو درفلا ن ب لاعف ناﺮ قا هنأ اهمهأ نم ةديدع بنا

. هف سكع و

ميظنتلا ءامتنالا

(Organizational Belonging) و ،

ميظنتلا ءلاولا

(Organizational Loyalty)

ه ن ب طلخلا مغ و ر ،

تاحلطصلما وأ ميهافلما ﻩذ

ودصقيو ما لالا نع وثدحتي ن ثحابلا نم ﺮ ثكف ،عاستالا ي ذخا

ن ن

وأ ءلاولا

ءلاولا نع نوثدحتي و

ﻩذه ن ب يئا لا لصفلا نأ مغر ،ما لالا نودصقي

لاإ هب صاخلا هلولدم هل ا م لاك ناف ،بعصي ةلخادتلما ميهافلما نأ

موهفم

ءلاولاو ءامتنلال ةرمثلا وه ما لالا ).

حيمسلا دمحم نب نسحلما دبع

ت د ، : 368 (

ثحابلا نم ديدعلا قرطتو ن

ىإ ميظنتلا ما لالا موهفم نم

دقو ،بناوج ةدع

، هل مهفيرعت ي اود جا عي روظنم نبا دنع ما للااف

: سوماق ي و ، موادلما "

رستبيو

"

طبت ا ر ا م لوالأ ،تافيرعت ثلاثب ايوغل ميظنتلا ما لالا فيرعت د ور

ةدهع لاصيلإ ن عم درف ما لاب ةقثلا وهو ،نحشلا و لاسلإابر وأ

،ةنيعم ةنحش

زاجنلإاب ما لالا هب طبت ا يناثلاور وأ

دئاسلا فيرعتلا وهو ثلاثلا امأ ،ام رمأ مامتإ

وهف ما لالا عم ديدحت ي ايلاح "

ةددحم ةعومجمب درفلا طابت او ر نا ا ر ةلاح

ماهلما نم وأ

ئدابلما وأ فقاولما

(Kiesler,1991,P:13) .

ي يار دكأو

) Riley

لالا موهفم نأ (

دـيقعتلا ضعب هم لا ز ما كﺮ لا ةجيتن

لثم ةديدع تلااجم هنيمضتو لمعلا ةئيب ي ما لالا ى ع :

لـمعلا وـحن ما لالا

ةمظنلما وحن ما لالاو ،لمعلل ةيلخادلا ماهلماو تابجاولا وحن ما لالاو ةـنهلما وـحن مازـتلالاو نع تﺮ ع لاو ،اهﺮ غو لمعلا ةعامج وحن ما لالاو

غتم ميظنتلا ما لالا ي ةيساسأ تاﺮ ) .

، دمحم تادامح 2006

: 62 (

ه تاقلاعلا ةيمنت ى ع زك و ر ميظنتلا ما لالا تلااجم انل ن ب موهفلما اذ ﻩذ م لي يذلا لماعلا درفلا ى سيو هج اخو ر لمعلا لخاد ةيعامتجالا

تاﺮ غتلما ى إ

امك ةمظنلما فادهأ قيقحت بغري

رارمتسلااب ا ف

.

فرعيو اضيأ

هنا ى ع

"

لمعلاو اهميقو ةمظنلما فادهأب ناميالإ ةيلمع

دكؤي قافتالا اذهو ميقلا كلت ديسجتو فادهالأ ﻩذـه قـيقحتل ةـقاط ـقأب ﻩ ايتخابو ر درفلا ةدا إ ر نـع عبني ايعوط ً اما لا وه ميظنتلا ما لالا نأ اضيأ ـيج اخ ر يوـق قـيرط نع هيلع ضرفي رصق اما لا سيلوً ة

) ،ةملاس 1999:15

.(

2

− ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ماﺰﺘﻟﻻا ﺔﻴﳘأ :

نم ميظنتلا ما لالا عوضومب مامتهالا أدب ح و نيرشعلا نرقلا علطم ذ

و رضاحلا تقولا ما لالا ةيمهأ ى ع تاسا دلا ر نم ديدعلا تدكأ دق

ضعب تدعتو لب ميظنتلاو يدرفلا ىوتسـلما ىـلع ﻩﺮ ثأـت ىدمو ميظنتلا أت ى إ تاسا دلار ﻩذه نمو ،يموقلاو ي اـمتجالا ىوتسـلما ىـلع مازـتلالا ﺮ ث

تاسا دلار )

ةنونح ةدامح ميهاربا يماس

، 2006 : ص 14 - 15 (:

- ةسا در رلولو سيفﺮ م

بيغتلا ةفلكت عافت ا ر ى ع اهجئاتن تدكأ لاو

اضرلا تاج د ر ضافخناو ةمظنلما نم ةلامعلا برستو لـمعلا نـع ﺮ خأتلاو تطلـس امك ،يفيظولا بابسالأ نع ثحبلا ةيمهأ ى ع ءوضلا جئاـتنلا تاذ

دهج ف تست لاو ةفلكلماو ةقباسـلا رهاوـظلا كلت لثم قلخل ةيدؤلما تامظنلما تايناكمإو .

- ةسا د ر ﺮ بو لجناه

ميظنتلا ما للال ةحضاولا ةيمهالأ ى ع تدكأ لاو ي

ى ع ميظنتلا ما للال يباجيالإ ﺮ ثأتلاب قلعتي اميف ةصاخ رهاوـظلا ةعومجم

إ اـه اثأ ر ضـفخو ةيبلسـلا ذ

ما لالا يوتسم عافت ا ر نأ تاسا دلا ر كلت تحضوأ

رهاوظلا ةعومجم تايوتسم ي ضافخنا نع جتـني لـمعلا ةـئيب ي ميظنتلا بر لاو بايغلا اترهاظ يتأت ا مدقم ي و ةيبلسلا لمعلا ءادأ نم

.

- ةسا د ر وبو ولاب

ةيمهأ نأ ى ع تدكأ لا ل ﻩ ابتعاب ر ميظنتلا ما لالا

ةمهلما تاﺮ غتلما دحأ تايوتسمب ؤبنتلل رشؤمك ا لع دامتعالا نكمي لا

ن لماعلا بيغتو لمعلا نا ود لدعمر .

- ةسا د ر وابو ينافتاه

ةيجاتنالإو ميظنتلا ما لالا ن ب ام تطبر لاو ل

وثحاـبلا دكأ ثيح يلا لماعلا يدل ما لالا تايوتسم عافت ا نأر ن

ةجيتن ينابا

ﺳاسالأ ببسـلا وه هتفاقث ةعيبطل ى ع ةينابايلا تامظنلماو عناصلما قوفتل

ةيكيرمالأ تامظنلماو عناصلما نم ا لايثم .

مامتهالا ى إ تدأ دق بابسأ ةدع كانه ي و موهفلما اذ

):

دبع

،ي ابلا 2004 : 182 (

أ - نإ ؤبنتلل ةيساسالأ تارشؤلما دحأ لثمي ميظنتلا ما لالا نم ديدعلاب

لدـعم ةـصاخو ةيكولسلا ي اونلا لمعلا نا ودر

.

ب - كولسلا ءاملعو نيريدلما نم لاك بذج دق ً ميظنتلا ما لالا لاجم نإ

الم ارظن يناسنالإً هـنوك نـم هلثمي

هيف ابوغرم اكولسً ً .

ـج - ةيفيك ﺮ سفت ي ام دح ى إ اندعاسي نإ نكمي ميظنتلا ما لالا نإ

ه دارفالأ داجيإ ةايحلا ي مهل افدً

.

مقر لكشلا (1)

يميظنتلا ما لالا ةيمهأ انل حضوي

) نم ردصلما دادعإ

ثحابلا (

3

− ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ماﺰﺘﻟﻻا رﻮﻄﺗ ﻞﺣاﺮﻣ :

لصوت

"

Buchanan

"

ى إ لحارم ثلاثب رمي درفلل ميظنتلا ما لالا نأ

ي و ةعباتتم )

، رساج وبأ رمن دارم ،نيرباص 2010

: ص 23 :(

1

ا ةلحرم -

ةبرجتل : ،دحاو ماع ح لمعلا ءدب خي ات نم دتمت ر لا ي و

و بي دتلل ر اعضاخ درفلا اهللاخ نوكيو دادعالإ

ي درفلا مامتها و ،ةبرجتلاو

ةئيب عم ملقأتلا ةلواحم و ،ةمظنلما ي هلوبق ن مأت ى ع بصنم ةلحرلما ﻩذه ةديدجلا لمعلا .

2

زاجنالاو لمعلا ةلحرم -

: ب ةلحرلما ﻩذه حواﺮ ت و ن ماع ن

ةعب أر ى إ

و ،زاجنالا موهفم ديكأت ةلحرلما ﻩذه ي درفلا لواحيو ،ماوعأ مهأ

ﻩذه مي ام

ةﺮ فلا ةيمهالأ

ءلاولا حوضو رولبتيو ،زجعلا نم هفوخت و ،درفلل ةيصخشلا

لمعلل و ةمظنملل

3

ميظنتلاب ةقثلا ةلحرم -

: قاحتلا نم ةسماخلا ةنسلا نم ابيرقت أدبتو

لماب درفلا رمتستو ةمظن

ى إ و ميظنتلاب هتقلاع ىوقتت ثيح ،ةيا لا ام

جضنلا ةلحرم ى ا لاقتنالا .

طاوسلاو يتعلا ركذ دقف ميظنتلا ما لالا نم لحارم ةدعب درفلا رميو نأ

"

نفلاو شتلو

"

Welsch& Lavan

"

ا اشأ ر ى إ درفلا طابت ا ر ةيلمع نأ

ا ي امهددح ن تلحرم ﺮ ع رمت ةمظنلماب ي اتل

) دمح نب ،دمحأ يدباعلا

،دمحم 2000 : ص 18 :(

1 - درفلا مامضنا ةلحرم ى إ

دوي لا ةس دلما ر نأ

ا لمعي

: بلاغلا ي

هتابغر هل ققحت نأ عقوتي لا ةسسؤلما ى ع ﻩ ايتخا عقي انهر .

2 - يميظنتلا ما لالا ةلحرم :

ﺮ بك دهج لذب ى ع صرحي درفلا نأ ثيح

و ،ةسسؤلما فادهأ قيقحت لجأ نم نأ طاوسلا و يتعلا فد أو ،ار هضو

"

ي وار

Oreily

"

ي و ميظنتلا ما للال لحارم ثلاث ى ا راشأ :

ما لالا وأ ناعذالإ - :

نم هيلع لصحيس ام ى ع بم درفلا ما لا

ةطلـس لـبقتي ﻩارـن اذـل ، ةـيادبلا ي دـئاوف نـم ةـسسؤلما امب م ليو ، نيرخالآ

ع هلوصح لباقم هنوبلطي ةفلتخلما دئاوفلا ى

.

ةسسؤلماو درــفلا ن ــب لــثامتلا وأ قباــطتلا ةــلحرم - :

لــبقتي درــفلا دجن

لمعلل رارمتسالا و ةــبغرلا لــجا نــم نيرــخالآ ﺮ ثأــتو ةطلــس

،ا عبشت ﻬف

اهل هئامتنلا رخفلاب رعشي هناف اذل ،ءامتنلال هتجاح .

بتلا ةلحرم - :

دهأ ﺮ تعي درفلا ، هـل اـميقو افادـهأ ةـسسؤلما ميـقو فا

هميقو درفلا فادهأ عم اهميق و ةسسؤلما فادهأ قباطتل ةجيتن ما للااـف .

4

− ﲈﻧ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ماﺰﺘﻟﻻا جذ :

مازـتلالا ىـلإ رـظني تاـجرخمو لماوع هب طبترت داعبالأ ددعتم موهفمك ميظنتلا

ة ادلإ ر ةـفلتخم ن ماـضمو

،ةيرشبلا د اولمار نم ديدعلا نأ ىإ دوعي ددعتلا اذهو

مـهل ةمظنلما لخاد ن فظولما كاﺮ شا ي ور رضلا نم سيلو م ةصاخلا مهفادهأ

حضتي ةيلعو ،دحاو فده ي ن لماعلا ادعب سيلو ً ميظنتلا ما للال اداعبأ كانهً نأ

ادحاوً . رهشأو ما لالا تفنص لا تاسا دلا ر ةسا د ير

Allen andMeyer, 1990

ح ةـثلاث نـم مازـتللال مهجذومن نوكتي ثي رايعلماو يفطاعلا ما لالا ي و ،ءازجأ

ي

ﻩذـه نم دعب لكل حيضوت يتأي اميفو ،رمتسلما داعبالأ

:

1 يفطاعلا ما لالا - :

يفطاعلا طابت الا ر هنأب ما لالا نم عونلا اذه فرعي

ءاـمتنلااب يوـقلا روعـشلاو ةسسؤلما ي ةكراشلماو جامدنالاو

. و ةقيرطلا ﻩذ

تلااجم ةثلاث يفطاعلا ما لالا بلطتي :

وعشلا ،يفطاعلا طابت الا ليكشت

ر ر

ةيميظنتلا ةيوضعلاب ظافتحالا ي ةبغرلا ،ءامتنلااب يوقلا

) (Allen and

Meyer, 1990, امدنع ةسسؤلماب يفطاعلا هطابت ا ر روطي فوس فظولماو

عم فظولما ميق قباطتت امدنعو ،اهفادهأ ى ع فرعتي ةسسؤلما ميق

. ىري و

لـمعلاب رارمتـسالا يـف درـفلا ةـبغ و ةوـق نـع ر رـبعي يفطاـعلا مازـتلالا نأ ن رخآو قيقحتل ةكراشلما ي بغريو اهميق و اهفادهأ عم قفاوتت لا ةنيعم ةـمظنمب فادهالأ كلت )

،ن رابو جﺮ نيرجو 2004

ص،

: 238

(. :رمتسلما ما لالا -2

اسملل درفلا ةن اقم ر ةجيتن وه و اهمدقي لا تامه

ي هيلع لصحي ام لباقم ي ميظنتلل ةيلمع

و، ام يب مئاقلا ي فنلا لدابتلا

ءاقبلل درفلا ةجاح وه رارمتسالا ما لالا نأ ى إ ﺮ شي نم كانه ةمظنلما ي

اهكرت ى ع ةبتﺮ لما فيلاكتلل هكا دإور

،ناير) 2000 ص،

: 133 .(

نأ ضعبــلا ىرــيو

رارمتــسالا مازــتلالا ةــبغرلا نــع رــبعيو مازــتلالا عاوــنأ رــثكأو ىــق أ وــهر ي

ةــيوقلا

ىــلع ة دــقلا مدــعو ةــمظنلما ميــقو فادــهأب كــسمتلا يــفر ةداــيزل اــهل ةيحــضتلا

فيلاــكتلا ا لع ةبتﺮ لما

. ) ،ن رابو جﺮ نيرجو 2004

ص،

: 238 (

3

رايعلما ما لالا -

:ي درـفلا روعـش ىـلإ ﺮ ـشيو ةـمظنلما يـف ءاـقبلاب مزـتلم هـنأب

وذـخأي راـيعلما مازـتلالا م دـل وـقي نيذـلا صاخـشلأاف نيرـخالآ طوغـض ببـسب

ن ي ى

لمعلا اوكرت ول م ع ن رخالآ و لوقي نأ نـكمي اذاـم رـيبك دـح ىـلإ م اباـسح يـف هسفن باـسح ىـلع ناـك وـل ح يبدأ ما لا هنأ يأ ةمظنلماب ).

ساوح

، 2003 ص،

60 ( مازـتلالا نوكي ماع لكشب ن لماعلا دارفالأ دجي امدنع لاامتحا ﺮ كأ يرايعلما

لا تا امثتسالا ر ةداعإ بعصلا نم هنأ تامظنلما م لع ا قفنأ

. نم ديدعلا ىريو

رايعلما ما لالا نأ كلذل اقفو ن ثحابلا

ي ً

ناف انه نمو ،ايقلاخأ ً اما لا لكشي

ما لالا يوذ ن فظولما يـف نولظيس ياعلا يرايعلما

ب ن رعشي و م لأ ،مهلامعأ أ

ن

كلذب اما لا م لع .

) Allen and Meyer, 1990, 22-23 (

5

− ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ماﺰﺘﻟﻻا سﺎﻴﻗ :

تنيابت دق ذه

ﻩ ما لالا ﺮ ياعم مسقتو ، ا انوكمو ا عيبط ي سيياقلما

ميظنتلا ى إ

ن عون :

1 - ةيعوضولما ﺮ ياعلما :

للاخ نم ميظنتلا ما لالا سايق ي و راثالآ

درفلا ةبغر ىدم ن بت ةيعوضوم سايق تادحو مادختساب كلذو ةيكولسلا ،ءادالأ ىوتسم ،ثداوحلا ةﺮ ك و لمعلا نا ودو ر ،ميظنتلا ي ءاقبلاب بايغلا ...

خلا . ما لالا ةج د ر ى ع فرعتلا متي رهاوظلا ﻩذه دصر للاخ نمو

ةمظنلماب ةدوجولما ).

ا

،دمحا دمحم نا ولز 2006

ص،

45 (

2 - لا ﺮ ياعلما ةيتاذ

: ةيريدقت بيلاسأ ةطساوب ميظنتلا ما لالا سايق ي

حضو ريدقت ن لماعلا تارشؤم ة ولب ىإ يدؤت نأ نكمي لا ﻩذهو مهما لا ةج دل ر ر

ما لالا ىوتسم فشكت ةنيعم

ميظنتلا .

)

،حاطب دمحأ 2006

ص،

101 (

سيياقم نم ﺮ بك ددع دجويو ن و ميظنتلا ما لالا

ا م ركذ

) يماس ميهارب

، ةنونح ةدامح 2006

، 21 :(

ن ن وث سايقمر -

Thornton

: تارقف ةينامث ى ع سايقلما ىوتحا دقو

ما لالا سايقل ةباجتسالا ةيسادس سايقلما نمضت امك ميظنتلا

ما لالا سيقت ةباجتسالا ةيسامخ ىرخأ تارقف ةعبس لما

.

و رت وب ر سايقم - ﻩؤلامز

Porter et. Al,

: ةنابتسا هيلع قلطأ دقو

ما لالا ميظنتلا

) OCQ ( نم نوكتي وهو 15

ةرقف

سايق فد ست

ةج در مهصلاخإو م لا و و ةمظنلماب دارفالأ ما لا ي ةبغرلاو ،اهل

ناعتساو ،اهمايقل مهلوبقو ةمظنلما فادهأ قيقحتل دهجلا ةفعاضم سايقمب تركيل

)

Likert

( ي ابسلا ةباجتسالا ةج د ر ديدحتل

.

و .ماع لكشب ما لالا فصول سايقلما مدختسي و ش ام ر سايقم - م

يرنا :Marsh & Mannari

ثيح

سايقم مدق

ما للال دقو تارقف ةعب أ ر نم نوكتي ةايحلا ىدم

ةادأك مدختسا

زيزعتو ، ةايحلا ىدم ما لالا قيمعت ةيفيكل درفلا كا دإ ر سايقل ناسحتسا لا ثحو ةمظنلما

زاربإ اﺮ خأو لمعلا ميقب ما لالا ى ع درف

ةمظنلما ي ءاقبلل درفلا ةين .)

،حاطب دمحأ 2006

، ص 189 (

هئلام و شوج سايقمز -

: Jauch et.al., ميقلا ما لالا سايقل ةلواحم وهو

نم

للاخ تارقف ةتس ةيلاتلا ميقلا نم ةدحاو نع ا م لك تﺮع

) ةمعن ﺮضخ

و سابع ن رخآو 1996 ص ، 79 :(

تسا ي ةفرعلما ةدايز ر ،ة اهلماو ةفرعلما مادخ

،هل ةديج ةعمس ءانب ،ةيلاع ةءافكب ءلامزلا عم لمعلا ،صصختلا لاجم تابوعصلا ةهجاوم ى ع لمعلا لقح ي ةديدج راكفأب ةمهاسلما ،تايدحتلاو

صصختلا .

لكل ةيبسنلا ةيمهالأ ديدحت لجأنم مادختسا دقو نم ةرقف

ﺳامخ سايقم ،ﻩلاعأ تارقفلا ةباجتسالا

.

جت ةفداه و ةيعاو ةي ادإ ر ةرهاظ ميظنتلا ما لالا سايق ةيلمع ﺮ تعت ولماعلا و ةمظنلما نمن

اهمهأ نم ةﺮ ثك دئاوف ا ا ور )

،نياوه ةي وفز 2013

، 122 :(

- ءادالأ ىوتسم مع ةلاد تارشؤم ة ادلإل ر ميظنتلا ما لالا سايق مدقي

ةمظنلما نكمي امم ،يفيظولا حت نم

وتسم مدختست نأو ،ةيلبقتسلما ا طخ ديد ى

ي ءلاولا تايوتسم عم ةن اقملل ا دل ما لالار رخالأ ةسفانلما تامظنلما

.ى

- خدت ل و ةيونعمو ةيدام داعبأ بيكرت ي رعاشلما ي لثمتت ةيناسنإ

و تاهاجتالا

نتلاو ن لماعلاب ةقلاع اهل لا رومالأ نم ﺮ ثكلا وحن ءاوس دح ى ع ميظ

.

- مع ةحجانلا ة ادالإ ر دمتعت ةديج ةيصخش ةادأ ةباثمب ﺮ تعي

دارفالأ هجاوت لا تاقوعلماو تلاكشلما ةفرعم و سايقل اهمادختسا ميظنتلاو

اهل ةبسانلما لولحلا داجيإ ى ع لمعلا مت نم و .

- إ ن فنلاب دوعت ميظنتلا ما لالا ثحبب ةقمعتلما ةيناسنالإ ثوحبلا ع

وعشل دارفالأو ةمظنلما مع ر

،م ة ادالإ ر مامتهلا ةجيتن ةيمهلأاب دارفالأ

ءاالآ نع ر ﺮ بعتلل ةصرف دعت امك تاحﺮ قلماو

و اهلقن ة ادلإلر .

- ققحت ى ع ة دقلا ثيح نم لمعلا ير ةمظنملل ةﺮ بك ةدئاف ثاحبالأ ﻩذه

لمعلا ف رظ و و ة ادالإ ير تاﺮ يغت ثادحإ .

6

− ـﳌا ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﻲـﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ماﺰـﺘﻟﻻا ﻲـﻓ ةﺮﺛﺆ

:

عقي ا م ميظنتلا ما لالا يـف رثؤـت يـتلا لـماوعلا نـم ةـعومجم كاـنه ثوـحبف، اـهلوح ن ثحاـبلاو باـتكلا ءا أ تنيابت دقو ةمظنلما ةئيب جراخو لخادر

ي تـلثمت ةيسـيئر لـماوع ثلاـث ىـلع تدـكأ تاـنينامثلاو تانيعبسـلا :

1 - خشلا تامسـلاب ةيصـ

.

2 - ةـيفيظولا صئاصـخلا .

3 - ةـيميظنتلا صئاصـخلا .

دـقف تانيعسـتلا ثوـحب اـمأ تفاضأ

ةـيئيبلا لـماوعلا )

ةليدبلا لمعلا صرف (

ميظنتلا ما للااب اهﺮ ثأتل ).

Meyer, et al, 2004 :996

( ةـسا د ر يـفو مت ةثيدح

ي يـميظنتلا مازـتلالا يـف ةرثؤلما لماوعلا ديدحت :

ظولا صئاصـخ ودـلا تلااـحو ةـفي

ر

ةبسـنلاب ةفاـضلإاب ءاضـعلأاب دـئاقلا تاـقلاعو هـتايدحتو لـمعلا صصـختك درـفلل

ةـيميظنتلا صئاصـخلا ىـلإ )

ي علا

،يديبزلا ، 2006

: 125 .(

7

− ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ماﺰﺘﻟﻻا ﻊﺠﺸﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تاءاﺮﺟﻹا :

و تاس املما ر نم ددع مادختساب تامظنلما ضعب موقت جالإ

تاءار

راشأ دقف ،ةمظنلما لخاد درفلا ىدل ما لالا ءانب ي دعاست لا ةيميظنتلا )

Dessler ,2003 : 482-483 (

ى إ ه ضعب ي و تاس املما ﻩذر

:

1 - دارفلأل ةيئدبلما ميقلل سسأ عضو :

ذإ بجي نأ نأ ةمظنلما ريدم فرعي

دارفالأ

مهأ مه ى غأو

و ا ف قوثولا بجي لا ةمظنلما لوصأ هكارشإ

ا .تا ارقلا ذاختا ةيلمع ير

2 - ةلداعو ةبيط ةلماعم نامض :

واكشلا ةجلاعلم ماظن عضو بجي وأ ي

عيضاولما لك ي ن لماعلا لك عم ديجلا لماعتلا لفكي ثيحب تاملظتلا فلاخلا لحم وأ

كوكشلا

. -3

ن لماعلا رايتخا وأ مادختسلا ميق ماظن عضو :

نإ لبق أدبي ما لالا ءانب

لمعلا ةدم ةدايز بجي اذهلو ،درفلا ن يعت وأ ليغشت دعب سيل و فظولما نم ةيحضت بلطتت لا ةيبيرجتلا وأ

سايقل لمعلل حشرلما

ميظنتلا هما لا ىدم .ناملأاب فظولما راعشإ -4 :

نمو ةلثمأ لا ةايحلا ىدم فيظوتلا مظن كلذ

وطتلاو ةفيظولا درفلا نمضي ثيح ناملأاب رعسي فظولما لعجت ر

خ نم رمتسلما لمعلا ةهج وأ ةمظنلماب لمعلا للا

.

5 - تائفاكلماو زفاوحلل ماظن عضو :

ذإ عجشي روجلأل ماظن عضو بجي

ى ع ن فظولما ماهسالإ

ي ةكراشلماو ةطشنأ

ا وﺮ تعي ثيحب ةمظنلما

مهل كلم اوسيل و

ا ن لماعك .

6 - ي ن لماعلا ةدعاسم عابشإ

م اجاح ى إ

تاذلا قيقحت :

للاخ نم

ةحاتإ ةصرفلا مامأ

مهفيلكتب كلذ متيو م ا اهم ر فيظوتل ن لماعلا

نع لاضف يدحتلا عفاود م دل رسيت ماهمب ءارثإ

هفئاظو م مهحنمو

ةيفيظولا م ابجاو ةس امم نم م كمت ر لا تاطلسلا نم ديزلما .

8

− ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ماﺰﺘﻟﻻا ﺞﺋﺎﺘﻧ :

8

− 1

− ﺔﻴﺑﺎﳚﻹا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا :

- يظنتلا ما لالا ىوتسم عافت ا ر نإ وأ جئاتنلا نم ديدعب طبتري امبر م

لثم دارفلأل ةيباجيالإ تاجرخلما :

وصتلا ،نامالأ ،ءامتنالا رعاشم ةداي

ر ز

دوجو يباجيالإ يتاذلا ما لالا ةدايز نأ امك ،درفلا ةايحل ضارغأ وأ فادهأ

دارفلأاف ةيميظنتلا تآفاكلما ةدايز ى إ يدؤت أ بجي نوم للما

ن ى ع اولصحي

ﺮ كأ تآفاكم دهجلا لذب ى ع كلذ مهعجشي ح ن م للما ﺮ غ دارفالأ نم

)

،نياوه ةي وفز 2013

، 114 (

- ةيلعافلاو تابثلا ةج د ر تداز ةعومجلما ما لا ةج د ر تداز املك و لمعلا ةعومجم ةيلعاف ةدايز ي اتلابو ﺮ كأ دهج لذبل دادعتسا ى ع تناك و

ن ب كسامتلا ةج در دارفأ

ةعامجلا .

- دهجلا ةدايز ةيبذاج ةداي و رخأتلاو ز بايغلا ةبسن ضافخناو لوذبلما

ﺮ كالأ دارفالأ نلأ ميظنتلا جراخ نيدوجولما دارفالأ ةبسنلاب ةمظنلما اما لا

بلج ى ع ة دق ر ﺮ كأ اهلعجي امم ةمظنلما نع ةحضا و ةيباجيإ ة وص و ر نوطعي ةيلاعلا تا اهلما ر يوذ دارفالأ

. ) ،نياوه ةي وفز 2013

، 116 (

8

− 2

− ﺎﺘﻨﻟا ﺔﻴﺒﻠﺴﻟا ﺞﺋ :

- نيذلا دارفالأ نأ ذإ ،فيكتلاو راكتبالا مع ة دقلا ر ضافخنا ي لثمتت دحي امم ةمظنلما تاسايس ةشقانم ىإ ةداع نوليمي ميظنتلل ةﺮ بك ةج دب ر نوم لي

ةمظنلما ة دق نمر ةكرش ي ن ثحابلا دحأ ا ماق ةسا د يفف ،راكتبالا ى عر

"

لاﺮ ج

ز وتومر

"

ادالإ دارفأ نأ دجو ، ايلعلا ةر

ما لالا نم ةيلاع ةج دب ر نومستي نيذلا

قلخلاو راكتبالا ى ع ة دقلا م دل قنخت ام ةداع ةمظنملل ءلاولاور .

- ق ل فئاظولا ضعب ي ققحتي يذلا و يفيظولا مدقتلل ةحاتلما صرفلا ة

و روطتلل ةحاتلما صرفلا ةلق ،تامظنلما نم ددع ن ب ةكرحلا للاخ نم ومنلا

تاذلا ﻩاجتا م لي امدنع درفلاف ،ةيعامتجالاو ةيلئاعلا طوغضلا ةداي ،يز

رخالأ هتاما لا ى ع رثؤي امم تهل دهجلاو تقولا لدبي هنإف ةنيعم ةمظنم ى

و درفلا ى ع طوغضلا ةدايز ى إ يدؤي .

ﳋا ﺔﲤﺎ ةعونتم ةيملع تاصصخت ي ةضيرع ة وصب ر ميظنتلا ما لالا عوضوم من

ميظنتلا كولسلا لثم دقو ،ميظنتلاو لمعلا سفنلا ملعو عامتجالا ملعو

ﻩذه نأ ديب ،ةفلتخلما ةيميظنتلا تاسا دلا ر ي ﺮ بك مامتها ى ع ذوحتسا لا ةديدعلا ةيباجيالإ جئاتنلا مغر ةليلق ىقبت ةيعانصلا تامظنلما ي تاسا دلار لامعلا ىدل ميظنتلا ما لالا عويش ى ع بتﺮ ت .

ل ةمظنم يأ ى ع بجو اذ أ

ن

ى ست ىإ للاخ نم اذهو ةفلتخلما هلاكشأب ميظنتلا ما لالا زيزعت عابتإ

قرط

ي مهاست عانقإ

ميقب درفلا و

فادهأ ةمظنلما ا م ءزج هنأب رعشيو

.

ﻊﺟاﺮﳌا ﺔﻤﺋﺎﻗ

ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﻊﺟاﺮﳌا 1

- ي ماجلا رادجلا ، تامظنلما ي لاعفلا كولسلا، دمحم نيدلا حلاص، ي ابلا دبع ،

ةرهاقلا

، 2004 .

2 -

، زـنعلا ي دعـس

ديـنغ،يدـيبزلا،يـلع ةـقلاع،ماـح

مازـتلالا ةكراشـمب يـمظنلما ن لماـعلا

اــهرثأو يــف قــيقحت تاــبلطتم ةدوــجلا

،د اوــمللر ةــلجم

ة ادالإر

،داصــتقالاو ةــعماجلا

ةيرصــنتسلما

، ددعلا 61

، ،قارعلا 2006 .

3 - سابع ةمعن ﺮ ضخ ا لالا ، ن رخآو و

داحتا ةلجم ، لمعلا ةيلعافو ميظنتلا م

ددعلا ، ةيبرعلا تاعماجلا 31

، 1996 .

4 - ة ادالإ ر يفظوم ىدل ميظنتلا ما للااب هتقلاعو ميظنتلا خانلما ،نياوه ةي وف ز

ةيلحلما م فيطس ةعماج ،ﺮ تسجام ةركذ 2

،رئازجلا ، 2013

.

5 - حيمسلا هتقلاعو ميظنتلا ما لالا ،دمحم نب نسحلما دبع

لا اضرلاب ىدل يفيظو

ةيملعلا دهاعلما يريدم ةعماج، ةيعامتجالا مولعلا ةيلك ،

مامالإ

دوعس نب دمحم

ةيملاسالإ

ضايرلا ، رشن ةنس نود ،

.

6 - تادامح

،دمحم ميق

لمعلا ما لالاو يفيظولا

ىدل نيريدلما ن ملعلماو

ي

ط،س ادلمار 1

د،

را ةبتكمو دماحلا رشنلل ،عي وتلاوز 2006

.

7 - محأ حاطب د ي ةرصاعم اياضق ، ة ادالإر

ق رشلا و راد ،ةيوبﺮ لا ط ،

1

،نامع،

2006 .

8 - دمحأ دمحم نا ولا ز ةلاسر ، ميظنتلا ما للااب هتقلاعو ميظنتلا خانلما ،

ﺮ تسجام

،ةيدوعسلا ،ةيبرعلا فيان ةعماج ،ة وشنم ر ﺮ غ 2006

.

9 - جﺮ نيرج تامظنلما ي كولسلا ة ادإ ر ،ترب ر و ،ن رابو دلاﺮ ج و ، )

ي افر دمحم ةمجرت

و ينويسب ي ع ليعامسإ .(

،ضايرلا، رشنلل خيرلما راد 2004

.

10 -

، دمحم ﺮ مأ،ساوح

"

ن ـب ةـقلاعلا ىـلع ةـيميظنتلا ةـقثلاو يـميظنتلا مازـتلالا رـثأ

ةـلادعلا اـب ةـيميظنتلا ةـنطاولما تايكولـسو ةـيميظنتلا ةـلادعلا ن ـب ةـيميظنتلا قيبطتل

كوـنبلا ىـلع ةي اجتلار

"

،رصم ،ةرهاقلا ةعماج،ة وشنم ر ﺮ غ ﺮ تسجام ةلاسر ، 2003

.

11 -

،دــمحم ناــيز لداــع،ناير

"

ىــلع طيــسو رــيغتمك يــميظنتلا معدــلل دارــفالأ كا دإ رــثأر

ةــيفقولما تارــيغتلما ضعبو،ينادــجولا يــميظنتلا مازــتلالا ن ــب ةــقلاعلا

"

لجم،

ةــ

ثوــحبلا

،ةي اجتلار رصم ،ة اجتلا ةيلك ،طويسأ ةعماجر

، 2000 .

12 - ميهاربا ىماس

، ةنونح دامح ن لماعلا ىدل ميظنتلا ما لالا ىوتسم سايق ،

تاعماجلاب ةزغ عاطقب ةينيطسلفلا

،ن طسلف ،ة وشنم ر ﺮ تسجام ةسا در 2006

.

13 - دبع لداع ،ةملاس ا لالا ،حاتفلا

م لا اضرلاو ميظنتلا ةـئيه ءاضعلأ يفيظو

سمش ن ع ةعماج ةيلكب سي دـتلار –

ددـعلا ،ةيبﺮ لا ةيلك ةلجم ،ةيناديم ةسا د ر

23 والأ ءزـجلا ، رهاقلا ،ل

ة ، 1999 .

14 - رمن دارم ،نيرباص وبأ

رثأ ،رساج كا دإر

داعبأ ى ع ةيميظنتلا ةلادعلل ن لماعلا

ةعماجلا ،ﺮ تسجام ةلاسر ،ي ايسلا ءادالأ

ةيملاسالإ

ةزغ ، ، 2010 .

15 - ىدل هب ةطبترلما لماوعلا و ميظنتلا ما لالا ، دمحم دمح نب دمحأ يدباعلا

ةلاسر ،ةدج ةظفاحمب ن نبلل ماعلا ميلعتلا س ادم ر يريدم ﺮ تسجام

،ة وشنم ر ﺮ غ

ةعماج مأ

، رقلا ى

،ةيدوعسلا 2000

.

ﺔﻴﺒﻨﺟﻷا ﻊﺟاﺮﳌا

1- Kiesler C, “The Psychology of Commitment Experiments LinkingBehavior to belief. New York, Academic Press, Vol 106, 1991.

2- Allen, N. and Meyer, J., 1990. “The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization, Journal of Occupational Psychology, Vol. 63, Available at:

www.emeraldinsight.com.

3-Meyer, J. P .and Allen, Becker,T .E and Vandenberg ,C., (2004) Employee Commitment and Motivation: a Conceptual Analysis and Integrative Model , Journal of Applied Psychology, Vol. 89, No.6.

4- Dessler , G.,(2003), "Human Resource Management ", 9 th Ed., Prentice Hill , New Jersey.