• Aucun résultat trouvé

بوهران(ALVER) مشروع التغيير وعلاقته بتحقيق فعالية التنظيم دراسة ميدانية بالشركة الجزائرية للزجاج

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "بوهران(ALVER) مشروع التغيير وعلاقته بتحقيق فعالية التنظيم دراسة ميدانية بالشركة الجزائرية للزجاج"

Copied!
209
0
0

Texte intégral

(1)

1 ـــــــــﻣﺎﺟ ــــــــــــــــــ ناﺮـــــــــــﻫو ﺔﻌـــ 2 ﻟا ﺔﻴﻠﻛ مﻮـــــــــــــــــــﻠﻌ ﺔﻴﻋﺎــــــــــــــــــﻤﺘﺟﻻا ةﺮـــــــــــــــــــــﻛﺬﻣ ﻬﺷ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ـــــــــــــــ ةدﺎ ﲑﺘﺴﺟﺎﻣ ﺲــــــــﻔﻨﻟا ﻢـــــــــــــــــﻠﻋ

عوﺮﺸﻣ

ﻪﺘﻗﻼﻋو ﲑﻴﻐﺘﻟا

ﻖﻴﻘﺤﺘ

ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ

ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد جﺎﺟﺰﻠﻟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻛﺮﺸﻟ ) ALVER ناﺮﻫﻮﺑ ( ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣو ﺎﻨﻠﻋ ﻦﻣ فﺮﻃ :ﺪﻴﺴﻟا بﺎﻫﻮﻟا ﺪﺒﻋ ﻲﻠﻋ ﻦﺑ

ﻨﺠﻟ مﺎﻣأ

ــــــــــــــــــــــــــ

ﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔ

ــــــــــــــــــــــــــ

ﺔـ

ﺎﺴﻴﺋر 2 ناﺮــــــــــــــــﻫو ﺔﻌﻣﺎﺟ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ذﺎﺘﺳأ ﻲﻛرﺎﺒﻣ ﺺﻔﺣﻮﺑ.دأ ارﺮﻘﻣو ﺎﻓﺮﺸﻣ 2 ناﺮــــــــــــــــﻫو ﺔﻌﻣﺎﺟ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ذﺎﺘﺳأ ﺪﻤﳏ ن ﺰﻣ د.أ ﺎﺸﻗﺎــــــــــــــﻨﻣ 2 ناﺮــــــــــــــــﻫو ﺔﻌﻣﺎﺟ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ذﺎﺘﺳأ ﺪﻤﳏا ةﺰﻐﻴﺗ د.أ ﺎﺸﻗﺎــــــــــــــﻨﻣ 2 ناﺮــــــــــــــــﻫو ﺔﻌﻣﺎﺟ -–أ ﺮﺿﺎﳏ ذﺎﺘﺳأ يدﺎﳍا ﺔﻠﺻﺎﻓ .د :ﺔــــــﻨﺴﻟا 2014 / 2015

(2)

أ

ءاﺪھإ

:ﻰﻟإ ﻞﻤﻌﻟا اﺬھ يﺪھا

ﻲﺘﻠﺋﺎﻋ داﺮﻓأ *

ﺪﻤﺤﻣ نﺎﯾﺰﻣ : ﻞﺿﺎﻔﻟا يذﺎﺘﺳأ *

ﺔﺳارﺪﻟا قﺎﻓرو ﻞﻤﻌﻟا ءﻼﻣز*

ءﺎﻓو ﻊﺿاﻮﺘﻤﻟا ﺪﮭﺠﻟا اﺬھ ةﺮﻤﺛ يﺪھا ﺎﻌﯿﻤﺟ ﻢﮭﯿﻟإ

ءﺎﻋدو ﺔﺒﺤﻣو اﺮﯾﺪﻘﺗو

(3)

ب

ﺮﯾﺪﻘﺗو ﺮﻜﺷ

ﻦﻣ ﻰﻠﻋ مﻼﺴﻟاو ةﻼﺼﻟاو ﻰﻔﻛو ﺪﻤﺤﻟا

ﺪﻌﺑ ﺪﻌﺑ ﺎﻣأ ﻰﻔﻄﺻا

ﻰﻟﺎﻌﺗو ﮫﻧﺎﺤﺒﺳ هﺮﻜﺷ

ﻰﻠﻋ

ﻞﯾﺰﺠﻟا ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺗأ اﺬھ ﻲﻠﻤﻋ ﻲﻓ ﻖﯿﻓﻮﺗ

ﻰﻟإ

ﯾﺰﻣ ﺪﻤﺤﻣ رﻮﺘﻛﺪﻟا ذﺎﺘﺳﻷا ، فﺮﺸﻤﻟا ذﺎﺘﺳﻷا

نﺎ

ﻜﺸﻟﺎﺑ ﻚﻟﺬﻛ مﺪﻘﺗأ ، ﺎﻨﻟ ﻞﺻاﻮﺘﻤﻟا ﮫﻤﻋد ﻰﻠﻋ

ﻰﻟإ ﺮ

ﺳارﺪﻟا قﺎﻓرو ﻞﻤﻌﻟا ءﻼﻣز ﻰﻟاو ﺔﻠﺋﺎﻌﻟا داﺮﻓأ

ﻰﻟاو ﻞﻤﻌﻟا اﺬھ زﺎﺠﻧا ﻲﻓ ﻢھﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟاو

ماﺮﻜﻟا ةﺬﺗﺎﺳﻷا

ﻞﻤﻌﻟا اﺬھ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ

وأ ةﺮﻜﻔﺑ ﻢھﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ لﻮﺻﻮﻣ ﺮﻜﺸﻟاو

ءﺎﻋد وأ ﺔﺤﯿﺼﻧ

(4)

ت ب ...ﺮﻳﺪﻘﺗو ﺮﻜﺷ ...ت ﻮﺘﶈا ﺔﻤﺋﺎﻗ .... ... ت ﺔﻤﺋﺎﻗ خ...لﺎﻜﺷﻷاو لواﺪﳉا ر ...ﺔﺳارﺪﻟا ﺺﺨﻠﻣ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻣﺪﻘﻣ ... ... .... 01

:لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﻞﺧﺪﻣ

01 -ﺚـﺤﺒﻟا ﺔـﻴﻟﺎـﻜﺷإ ... 05 02 ...ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ 06 03 -تﺎـﺤﻠﻄﺼﻤﻠﻟ ﻲﺋاﺮﺟﻹا ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﺚﺤﺒﻟا عﻮﺿﻮﳌ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ... 07 04 -ﺔـﺳارﺪﻟا ﻦـﻣ فﺪـﳍا ... ... 08 05 -ﳘأ ﺔــﺳارﺪﻟا ﺔــﻴ ... ... ... 09 06 -عﻮـﺿﻮﳌا رﺎـﻴﺘﺧإ بﺎـﺒﺳأ ... ... 10

ﻐﺘﻟا :ﱐﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا

ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑ

...ﺪﻴﻬﲤ 12 01 -ﲑﻴﻐﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ... ... ... 13 02 -ﺔـﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮـﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻢﻋد ... ... 15 03 -ﺮـﻴﻴﻐﺘﻟا عوﺮـﺸﻣ دﺎـﻌﺑأ ... ... 17 04 -ﺮــﻴﻴﻐﺘﻟا عاﻮــﻧأ ... ... ... 19 05 - ﺮــﻴﻴﻐﺘﻟا عوﺮــﺸﻣ ﻞــﺣاﺮﻣ ... ... 21 06 -ﻪﻠﺧاﺪﻣو ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺺﺋﺎﺼﺧ ... ... 26 07 -ﺮــﻴﻴﻐﺘﻟا ﺔﻣوﺎــﻘﻣ ... ... ... 30 08 -ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ... ... ... 35 16 -ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... 47

ﺔﻴﻤﻴﻈﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا

(5)

ث 01 -ﺔـﻴﻟﺎﻌﻔﻟا مﻮـﻬﻔﻣ ﺎﻬﻠﺧاﺪﻣو ... ... 50 02 -ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺺﺋﺎﺼﺧ ... ... 61 03 -تاﺮﺷﺆﻣ سﺎﻴﻗ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ... ... 64 04 -ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﰲ ةﺮﺛﺆﳌا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ... ... 71 05 -ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا سﺎﻴﻗ ت ﻮﻌﺻ ... ... 72 06 -ﲔﺑ ﺔﻧرﺎﻘﳌا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﺔﺳارد ﻞﺧاﺪﻣ ... ... 74 07 ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ةءﺎﻔﻜﻟا و ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ ﲔﺑ ... ... 75 08 -ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ... ... 79 ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... 81

ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تاﲑﻐﺘﳌا :ﻊﺑاﺮﻟا ﻞﺼﻔﻟا

ﺪﻴﻬﲤ ... ... ... 83 01 -تﺎﻤﻈﻨﳌا ءادأ ... ... ... 84 02 -ءادﻷا تاﺮﺷﺆﻣ ... ... .... 85 03 -فاﺪﻫﻷ ﲑﻴﺴﺘﻟا ... ... .. 89 04 -فاﺪﻫﻷ ﲑﻴﺴﺘﻟا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ بﻮﻠﺳﺄﻛ ... ... 95 05 -ﺔــﻴﺠـﻴﺗاﱰـﺳﻹا ةرادﻹا ... ... 97 06 -ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا خﺎﻨﳌا ... ... ... 100 07 -ﺔـــﻤﻈﻨﳌا ﺔــﺌﻴﺑ ... ... ... 106 ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... 113

ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﲑﻴﺴﺗ ﻞﺣاﺮﻣ :ﺲﻣﺎﳋا ﻞﺼﻔﻟا

ﺪﻴﻬﲤ ... ... ... 115 01 -ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺔـﻳدﺎـﺼﺘﻗﻹا ﺔـﻴﻣﻮـﻤﻌﻟا ﺔـﺴﺳﺆﳌا ... ... 116 02 -(ﰐاﺬﻟا ﲑﻴﺴﺘﻟا) لﻼﻘﺘﺳﻹا ﺪﻌﺑ ﺎﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ ... ... 116 03 -ﺴﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ ﻲﻛاﱰﺷﻹا ﲑﻴ ... ... 120 04 -ﺎـﻬﺘﻠﻜﻴﻫ ةدﺎـﻋإو ﺔـﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔـﺴﺳﺆﳌا تﺎﺣﻼﺻإ ... ... 121 05 -قﻮﺴﻟا دﺎﺼﺘﻗإ ﺔﻠﺣﺮﻣ ... ... 127 06 -ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳإ ... ... .. 129

(6)

ج

ﻞﺼﻔﻟا

سدﺎﺴﻟا

:

ﺚﺤﺒﻠﻟ ﺔﻴﺠﻬﻨﳌا تاءاﺮﺟﻹا

01 - ﺔﻴﻋﻼﻄﺘﺳﻹا ﺔﺳارﺪﻟا ... ... 139 02 - ﺔﺴﺳﺆﳌا ﱘﺪﻘﺗ ... ... ... 139 03 - (ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ)ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأو ﺔﺳﺎﻴﺳ ... ... 143 04 - ﺠﻬﻨﻣ ﺔﻴ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ... ... 146 05 - ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻻا ﺔﳉﺎﻌﳌا ﺐﻴﻟﺎﺳأ ... ... 153

ﻞﺼﻔﻟا

ﻊﺑﺎﺴﻟا

:

ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻣو ﻞﻴﻠﲢو ضﺮﻋ

01 - ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ضﺮﻋ ﺎﻬﻠﻴﻠﲢو ... ... 161 02 - ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ... ... ... 178 تﺎﻴﺻﻮﺘﻟا ... ... ... 183 ﺔﲤﺎﺧ ﺔﻣﺎﻋ ... ... ... 185 ... ﻊﺟاﺮﳌا ﺔﻤﺋﺎﻗ 186 ﻖﺣﻼﳌا

(7)

خ ﺔﻤﺋﺎﻗ لﺎﻜﺷﻷاو لواﺪــــﳉا ﻢﻗﺮﻟا لوﺪﳉا ناﻮﻨﻋ ﺤﻔﺼﻟا 01 جذﻮﳕKurt Levinﲑﻴﻐﺘﻟا ﻞﺣاﺮﻣ رﻮﻄﺘﻟ 22 02 ﻲﺤﻴﺿﻮﺗ ﻞﻜﺷ ﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻐﺘﻟاو داﺮﻓﻷا ﲑﻐﺗ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻠ 24 03 ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻣوﺎﻘﻣ ﺔﻬﺟاﻮﻣ ﺐﻴﻟﺎﺳأ لوﺪﺟ 34 04 ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﲑﻳﺎﻌﻣ جذﺎﳕ ﻢﻫأ ﲔﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ لوﺪﺟ 61 05 ل ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا سﺎﻴﻗ جذﺎﳕ لوﺪﺟSteers 70 06 ﻦــﻴﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا لوﺪﺟ ةءﺎـــﻔﻜﻟا و ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا و ءادﻷا 87 07 ﺔﻳرادﻹا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻰﻠﻋ ةﺮﺛﺆﳌا ﻞــﻣاﻮﻌﻟا لوﺪﺟ 112 08 ) ةﱰﻓ لﻼﺧ لﺎـﻤﻌﻟا ﺢــﻳﺮﺴﺗ رﻮــﻄﺗ لوﺪﺟ 1994 / 1997 ( 132 09 ﺤﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟ لوﻷا رﻮﶈا تارﺎﺒﻌﻟ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرإ تﻼﻣﺎﻌﻣ لوﺪﺟ رﻮ 148 10 طﺎﺒﺗرإ تﻼﻣﺎﻌﻣ لوﺪﺟ ﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟ ﱐﺎﺜﻟا رﻮﶈا تارﺎﺒﻌﻟ نﻮﺳﲑﺑ رﻮﺤﻤ 149 11 ﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟ ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﶈا تارﺎﺒﻌﻟ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرإ تﻼﻣﺎﻌﻣ لوﺪﺟ رﻮﺤﻤ 150 12 ﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟ ﻊﺑاﺮﻟا رﻮﶈا تارﺎﺒﻌﻟ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرإ تﻼﻣﺎﻌﻣ لوﺪﺟ رﻮﺤ 151

(8)

د 13 ﳏ ﻦﻣ رﻮﳏ ﻞﻛ ﲔﺑ طﺎﺒﺗرﻹا تﻼﻣﺎﻌﻣ لوﺪﺟ ﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟاو نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا روﺎ نﺎﻴﺒﺘﺳﻺ 152 14 نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا روﺎﶈ تﺎﺒﺜﻟا تﻼﻣﺎﻌﻣ لوﺪﺟ 153 15 ﺲﻨﳉا ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺗ لوﺪﺟ 155 16 ﻲﺤﻴﺿﻮﺗ ﻞﻜﺷ ﻟ ﺲﻨﳉا ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺘ 155 17 ﻦﺴﻟا ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺗ لوﺪﺟ 156 18 ﻲﺤﻴﺿﻮﺗ ﻞﻜﺷ ﻟ ﻦﺴﻟا ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺘ 156 19 ﻲﻤﻠﻌﻟا ﻞﻫﺆﳌا ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺗ لوﺪﺟ 157 20 ﻲﺤﻴﺿﻮﺗ ﻞﻜﺷ ﻟ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﻞﻫﺆﳌا ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺘ 157 21 ﺔﻴﻣﺪﻗﻷا ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺗ لوﺪﺟ 158 22 ﻲﺤﻴﺿﻮﺗ ﻞﻜﺷ ﻟ ﲑﻐﺘﻣ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺘ ﺔﻴﻣﺪﻗﻷا 158 23 طﺎﺸﻨﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺗ لوﺪﺟ 159 24 ﻲﺤﻴﺿﻮﺗ ﻞﻜﺷ ﻟ طﺎﺸﻨﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺐﺴﺣ ﺔﻨﻴﻌﻟا داﺮﻓأ ﻊﻳزﻮﺘ 159 25 ﺔﻤﻴﻗو طﺎﺒﺗرﻹا ﻞﻣﺎﻌﻣو يرﺎﻴﻌﳌا فاﺮﳓﻹاو تﺎﻄﺳﻮﺘﳌا ﲔﺒﻳ لوﺪﺟsig ﻦﻣ لوﻷا رﻮﺤﻤﻠﻟ نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا 162

(9)

ذ 26 فاﺮﳓﻹاو تﺎﻄﺳﻮﺘﳌا ﲔﺒﻳ لوﺪﺟ ﺔﻤﻴﻗو طﺎﺒﺗرﻹا ﻞﻣﺎﻌﻣو يرﺎﻴﻌﳌا sig ﻦﻣ ﱐﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا 166 27 ﺔﻤﻴﻗو طﺎﺒﺗرﻹا ﻞﻣﺎﻌﻣو يرﺎﻴﻌﳌا فاﺮﳓﻹاو تﺎﻄﺳﻮﺘﳌا ﲔﺒﻳ لوﺪﺟsig ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﻦﻣ نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا 169 28 ﺔﻤﻴﻗو طﺎﺒﺗرﻹا ﻞﻣﺎﻌﻣو يرﺎﻴﻌﳌا فاﺮﳓﻹاو تﺎﻄﺳﻮﺘﳌا ﲔﺒﻳ لوﺪﺟsig ﻦﻣ ﻊﺑاﺮﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ نﺎﻴﺒﺘﺳﻹا 173 29 تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا رﺎﺒﺘﺧﻻ ﺔﻴﻃﺎﺒﺗرﻹا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻒﻠﺘﳐ ﺢﺿﻮﻳ 178

(10)

ر ﺎﻫﺎﻨﺒﺘﺗ ﱵﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻣ ﻒﻠﺘﺨﲟ ﺎﻬﺘﻗﻼﻋو ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا عﻮﺿﻮﻣ ﺔﺳارد ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ لوﺎﻨﺘﻳ ﺔﺴﺳﺆﳌا ، ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻦﻣ رﺪﻗ ﱪﻛأ ﻖﻴﻘﲢ ىﺮﺧ وأ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺎ ﺪﺼﻘﻳ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺗ ﻊﻳرﺎﺸﻣ سﺎﺳﻷا ﰲ ﻲﻫو ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺎﻬﻤﻴﻫﺎﻔﻣ ﻦﻋ ﺮﻈﻨﻟا ﺾﻐﺑ ﺪﺟو ﺪﻗو ، ﺒﻟا ﺎ ﺔﺳارﺪﻟ ﻪﻋوﺮﺷ ءﺎﻨﺛأ ﺚﺣ ﰲﺔﻴﻋﻼﻄﺘﺳﻹا ﺔﺴﺳﺆﻣ ALVER ﻻﺎﺜﻣ جﺎﺟﺰﻟا جﺎﺘﻧﻹ ﻴﺣ ﺎ ﻘﺑﺎﻄﻣ و ﺎ لﺎ عﻮﺿﻮﳌا ﻩﺪﻤﺘﻋا يﺬﻟا ، ﺖﻋﺮﺷ ﲔﺣ ﻪﺗﺎﻫ ﳌا ﺔﺴﺳﺆ اﱰﺳا ﻖﻴﺒﻄﺗ ﰲ ﻴﺗ ﻲﻘﻴﻘﺣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺗ ﲑﻴﻐﺗ ﺔﻴﺠ ، ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ةﲑﺒﻜﻟا ﺔﺟﺎﳊا ﺎﻬﺘﻋﺪﺘﺳا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا . ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ ﺖﻧﺎﻛ ﺪﻗ و : ةدﻮﺟﻮﳌا ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺎﻣ ﻦﻣ ﻪﻠﻤﳛ ﺎﲟ ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ ﲔﺑ ةرﺪﻗو ،ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺗ روﺎﳏو ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ؟ ﱄﺎﺘﻟﺎﻛ ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺖﻧﺎﻛ ﲔﺣ ﰲ : ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا داﺮﻓأ تﺎﻫﺎﲡا ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ ﻮﳓ و ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ . ﱪﻛأ ﻊﲨ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا ماﺪﺨﺘﺳا ﱃإ ﺄﳉ عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﱃإ ﺮﻈﻨﻟ و ﻦﻣ رﺪﻗ ﻬﻠﻴﻠﲢ و ت ﺎﻴﺒﻟا ﳏ ةﺮﻫﺎﻈﻟا ﻦﻋ ﺎﺤﺿاو ﺎﻔﺻو ﻲﻄﻌﻴﻟ ﺎ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞ ا ﺔﻘﺑﺎـــﺴﻟا ثﺎـــﲝﻷا و تﺎـــﺳارﺪﻟا ﺾـــﻌﺑ ﻰـــﻠﻋ ﺔـــﺳارﺪﻟا ةادأ ﺔﻏﺎﻴـــﺻ ﰲ دﺎـــﻤﺘﻋﻻا ﰎ ﺎـــﻤﻛ ﺖـــﻤﺘﻫا ﱵـــﻟ سﲑﺘــﺳو لﺎــﺒﻤﻛ ﱵــﺳارﺪﻛ ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا عﻮــﺿﻮﲟ Campbell ) 1974 ( و Steers ) 1975 ( رﻮــﶈا ﺔــﺻﺎﺧ، ةرﺎﻤﺘﺳﻹا ﻦﻣ ﻊﺑاﺮﻟا .ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﺺﻴﺨﺸﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ﲑﻳﺎﻌﳌا ﻢﻫأ لوﺎﻨﺘﻳ يﺬﻟاو

(11)

ز اﺬﻫ ﺪﻤﺘﻋاو ﻰﻠﻋ ﺚﺣﺎﺒﻟا ﺞﻣ ﺮﺑ مﺰﳊا ﻴﺋﺎﺼﺣﻻا ]ﺔ [spss ﰲ ﺎﻴﺒﻟا ﻞﻴﻠﲢ ﻞﺼﶈا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﻢﻫأ ﻦﻣو ت :ﺎﻬﻴﻠﻋ و ﺞﻣاﱪﻟا و ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ فاﺪﻫأ ﻮﳓ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا داﺮﻓأ تﺎﻫﺎﲡا ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟو ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ ﻮﳓ ﻢ ﺎﻫﺎﲡاو ، ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﻪﺣﺎﳒإ ﻞﻴﺒﺳ ﰲ ﺔﻌﺒﺘﳌا تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا .ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا

(12)

-1 نا ﻚﺷﻻ ﺔﻟﺄﺴﻣ ﺪﻗ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺤﺒﺻا ﺖ ﺎﻀﻘﻟا ﻦﻣ ﺔﺳﺎﺴﳊا ﳌﺎﻋ ﰲ ﺎﻨ ﺮﺻﺎﻌﳌا ﺔﻌﻳﺮﺴﻟا تارﻮﻄﺘﻟا ﱂﺎﻋ ، ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻦﻋ ﺊﻴﺷ ﻪﻴﻓ ﻒﻗﻮﺘﻳ ﻻ يﺬﻟا ، ﻓﺘﻴ ﺄ ﺮﺧ ﺮﺛﺪﻨﻳو نﻮﻧﺎﻘﻟا اﺬﳍ ﻪﺒﺘﻨﻳ ﻻ ﻦﻣ . و نأ ﺎﲟ نﺎﺴﻧﻹا ةروﲑﺼﻟا ﻩﺬﻫ ﻦﻣ أﺰﺠﺘﻳ ﻻ اءﺰﺟ ﺪﻌﻳ , نﺎﻛ ﺪﺑﻻ ﻪﻟ ﻩﺬﳍ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻاو ﺮﺛﺄﺘﻟا تاﲑﻴﻐﺘﻟا ﻊﻣ ﻪﻟ ﲏﻳﻮﻜﺘﻟا ﺐﻧﺎﳉا ةﺎﻋاﺮﻣ ، ﻪﺑﺎﻌﻴﺘﺳإ ﺔﺟرد ﻖﺣﻻ ﺖﻗو ﰲ دﺪﲢ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟإو ﺔﻴﺴﻔﻧ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﻦﻣ ﻪﻠﻤﳛ ﺎﲟ ،ثﺪﲢ ﱵﻟا تاﲑﻐﺘﻟا ﻞﻤﳎ ﻊﻣ ﻪﻠﻋﺎﻔﺗو ﲑﺛﺄﺘﻟاو ﺮﺛﺄﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ دﻮﺟو ﻦﻣ ﺪﺑﻻ ﺔﺤﺿاو ةرﻮﺼﻟا نﻮﻜﺗ ﱴﺣو ،ﺔﻗﻼﻌﻟا نزاﻮﺗ ﻞﺘﳜ ﻻ ﱴﺣ .ﺔﻠﺒﻘﳌا ت ﺪﺤﺘﻟا ﻒﻠﺘﺨﳌ ، ﻦﻳﺪﻴﳉا داﺪﻋﻹاو ﲑﻀﺤﺘﻟا ﺎﻤﺘﺣ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺎﻣ ﻮﻫو تﺎﻋاﺮﺼﻟاو تﺎﻀﻗﺎﻨﺘﻟا ﻖﻴﻤﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ تﺎﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎﳍ ضﺮﻌﺘﺗ ﱵﻟا ﺔﺌﺟﺎﻔﳌاو ةرﺮﻜﺘﳌا تاﲑﻐﺘﻟا نإ ﺔﻤﻈﻨﳌا داﺮﻓأ ﻊﻴﲨ ﻊﻣ نوﺎﻌﺘﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻛﺎﺸﳌا ﻞﳊ ﺔﻴﻤﻠﻋ قﺮﻃ لﺎﻤﻌﺘﺳإ ﻢﺘﳛﺎﻣ ﻮﻫو،ﻪﻠﺧاد ، ةﺪﻋﺎﺴﳌا ﻞﻗﻷا ﻰﻠﻋ وأ ،ﺎﻬﺣﺎﳒإو ﺔﻳروﺮﻀﻟا تاﲑﻴﻐﺘﻟا ﺬﻴﻔﻨﺘﺑ ﻢﻬﻣاﺰﺘﻟإو ﻢﻬﺘﻘﺛ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟاو ﺞﻫﺎﻨﻣو ﻞﺒﺳ عﺎﺒﺗإ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ،ﻩﺪﻴﺴﺠﺘﻟ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ﺞﻣاﺮﺑ ﻒﻠﺘﳐ فﺪ ﺎﻣ ﻮﻫو،ﺎﻬﺘﻣوﺎﻘﻣ مﺪﻋو ﺎﻫﺬﻴﻔﻨﺗ ﰲ ﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﺮﻣﻷا ﺔﻳﺎ ﰲ لﻮﺻﻮﻟا ﻞﺟﻷ ﺔﺳورﺪﻣ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔ ) ﺮﺟور لرﺎﻛ ﺐﺘﻛ ﺪﻗو 1978 "ﲔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ﲔﺑ تﺎﻗﻼﻌﻟا" ﲑﻬﺸﻟا ﻪﻟﺎﻘﻣ ﰲ ﻲﻜﻳﺮﻣأ ﱐﺎﺴﻔﻧ ﱂﺎﻋ ﻮﻫو ( ) les relations interpersonnelles ( ، تاﻮﻨﺴﻟا ﰲ نﺎﺴﻧﻹا ﻪﺟاﻮﺘﺳ ﱵﻟا ﻞﻛﺎﺸﳌا ﱪﻛأ نأ رﺎﺠﻔﻧﻹا ﰲ ﺲﻴﻟو ،ﺔﺒﻫﺮﳌا ﺔﻴﻨﻴﺟورﺪﻴﳍا ﺔﻠﺒﻨﻘﻟا ﰲ ﺖﺴﻴﻟ ،ﺔﻣدﺎﻘﻟا ﻞﻜﺸﻣ ﻮﻫ ﻞﺑ ﺔﻋﺰﻔﳌا ﻪﺠﺋﺎﺘﻧو ﱐﺎﻜﺴﻟا . ﻦﻜﳑ ﻞﻗأ ﰲ ﺎﻬﺒﻋﻮﺘﺴﻳو ﺎﻬﺼﺘﳝو نﺎﺴﻧﻹا ﺎﻬﻠﺒﻘﺘﻳ ﱵﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻤﻛ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﳌاو ،ﻪﻨﻋ ثﺪﺤﺘﻧ ﺎﻣ ﻞﻗ ﺎ ﻮﻜﺑ ﺔﻓوﺮﻌﻣ ﻲﻬﻓ اﺪﻳﺪ ﺮﺜﻛﻻاو ﺔﻴﻛﺮﺣ ﺮﺜﻛﻷا ﺔﻴﺑﺮﻐﻟا ﺔﻬﳉا ﻦﻣ ﻲﻜﻳﺮﻣأ ﱂﺎﻋ فﺮﻃ ﻦﻣ حﺮﻃ ﻞﻜﺸﳌا ﻫﲑﻐﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﲑﻐﺘﻠﻟ ﺎﺣﺎﺘﻔﻧا ﺮﺜﻛأ .ﺎ

(13)

-2 ﻬﺒﻠﻏﺄﻓ ،ةﲑﺧﻷا تاﻮﻨﺴﻟا لﻼﺧ ﺔﺻﺎﺧ ﺎﻨﺗﺎﺴﺳﺆﻣ ةﺎﻴﺣ ﻦﻋ ﺔﺤﺿاو ةﺮﻜﻓ ﻚﻠﺘﳕ ﺎ ﻂﻐﻀﻟ ﺔﺿﺮﻋ ترﺎﺻ ﺎ ﺎﻴﻨﺑو ﺎ ﺎﻴﻨﻘﺗ ﻞﻳﺪﻌﺗو ﻞﻳﺪﺒﺗ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﻏﺮﻣ ﻚﻟﺬﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺖﺤﺒﺻﺄﻓ ،ﲑﻴﻐﺘﻟا تﺎﻗﻼﻋ يﻮﻘﺗ ﱵﻟا ﲑﻳﺎﻌﳌاو .ﲑﻴﻐﺘﻟا اﺬﻫ ﻪﺿﺮﻔﻳو ﻪﻴﻀﺘﻘﻳ ﺎﻣ ﻖﻓو ﺎﻬﻴﻓ ﲔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ﻢﻬﻣ حﺮﻄﻟا اﺬﻫ وﺪﺒﻳ ﺔﺟرد ﰲ مﺎ ﻹاو ت ﻮﻌﺼﻟا ﻦﻣ اﲑﺜﻛ ﻊﻀﻳ ةﺮﻳﺎﻐﻣ ﺔﻴﺣ ﻦﻣ ﻦﻜﻟ ،يﺪﺟو ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا تﻻﻮﺤﺘﻟا ﻩﺬﻫ ةارﺎﳎ ىﻮﺘﺴﻣ ﰲ ﺖﻧﺎﻛ ﺔﺴﺳﺆﻣ يﻷ ﺔﺣﺎﺘﳌا دراﻮﳌا ﺔﻳدوﺪﳏ ﱃإ ﺮﻈﻨﻟ ﻪﺑﺎﻌﻴﺘﺳا ماوﺪﻟا ﻰﻠﻋ ةدﺪﺠﺘﻣ فاﺪﻫﻷ ﺔﻘﻓاﻮﻣ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺗ ﺐﻴﻟﺎﺳأو قﺮﻃ ﻊﺿو ﻦﻋ ﺎﻫﺰﺠﻋ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟاو ﺎﻣ ﻮﻫو .ﻩدوﺪﺣو عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﰲ ﺪﺟ ﺚﺤﺒﻠﻟ ﻮﻋﺪﻳ ﻐﺘﻟا نإ ﻴ رﺎﻜﻓﻷاو تﺎﻬﺟﻮﺘﻟا ﻦﻣ دﺪﻋ ﻮﻫ ﺎﳕإو ،اﺪﺣﻮﻣ ﻮﻠﺳأ وأ ةﺪﺣاو ﺔﻳﺮﻈﻨﺑ ﺲﻴﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑ ﲑﻴﻐﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻦﻋ ﻒﻗﻮﺘﺗ ﻻ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻒﻠﺘﳐو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تﺎﻋﺎﻤﳉا نإو ،ﻪﺗراد ﺔﺻﺎﳋا ﺐﻴﻟﺎﺳﻷاو ﻔﻧ حﺮﻄﻳ يﺬﻟا لاﺆﺴﻟاو ،ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو ﻮﻫ ﺎﳕإ ،ﻪﻣﺪﻋ ﻦﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا ثوﺪﺣ ةروﺮﺿ ﺲﻴﻟ ﻮﻫ دﺪﺼﻟا اﺬﻫ ﰲ ﻪﺴ مﺪﻋ ﻮﻫ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ةﺰﻔﻘﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺾﻌﺑ ﻞﺸﻓ ﺮﺴﻔﻳ ﺎﻣ ﻞﻌﻟو، ﻪﺘﻐﻴﺻو ﲑﻴﻐﺘﻟا اﺬﻫ ﺔﻌﻴﺒﻃ .ﺔﻳﻮﻴﳊا ﺎ ﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻋﻼﻃإو ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ىﻮﺘﶈ ﺎﻬﻛاردإ ﱃإ ﺪﻨﺘﺴﺗ ﻲﻫ ﺎﳕإو ،ﺔﻳﻮﻔﻋ ﺔﻴﺋاﻮﺸﻋ ﺔﻴﻠﻤﻌﺑ ﺲﻴﻟ ﲑﻴﻐﺘﻟﺎﻓ ةﲑﺒﻛ ﺔﺒﺴﻨﺑ دﺪﺤﺘﻳ ﺔﻴﻣاﺰﻟإ طوﺮﺷو ﻖﺒﺴﻣ ﻂﻴﻄﲣ ﻚﻟذ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﻲـﻟﺎﺘﻟ و ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ حﺎﳒ ﺔﺟرد ﺎﻫﺮﺛإ ﻰﻠﻋ ، ﻩﺬﻫ ﻢﻫأ ﻞﻌﻟو ﺔﻴﳘﻷ ﻖﻴﻗد ﻢﻬﻓو ،ةﲑﺒﻛ ﺔﻳارﺪﺑ ﻢ ﺎﻤﻈﻨﻣ ﰲ عوﺮﺸﳌا ﻰﻠﻋ ﲔﻤﺋﺎﻘﻟا ﻲﻠﲢ ةروﺮﺿ ﰲ ﻦﻤﻜﻳ طوﺮﺸﻟا ﻨﻜﻤﺘﻳ ﱴﺣ ﻩﺪﻴﺴﲡ ﺔﻴﻔﻴﻛو عوﺮﺸﳌا ﻦﻜﻟو ،ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ت ﻮﺘﺴﳌا ﻒﻠﺘﺨﳌ ةﺮﻜﻔﻟا لﺎﺼﻳإ ﻦﻣ ﻚﻟذ ﺪﻌﺑ اﻮ ﺔﻤﻋاﺪﻟا ىﻮﻘﻟاو دﻮﻬﳉاو تﺎﻗﺎﻄﻟا ﺪﺸﺣ ﻮﻫ ﺔﻴﻠﻋﺎﻔﻟاو حﺎﺠﻨﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﻪﻴﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﺐﳚ ﻞﻣﺎﻋ ﻢﻫأ ،ﲑﻴﻐﺘﻠﻟ ﺔﻴﺗاﻮﳌاو ﺔﻠﻀﻔﳌا فوﺮﻈﻟا ﲑﻓﻮﺗ ﻞﻔﻜﺗ ﱵﻟا تﺎﺒﻴﺗﱰﻟاو تاءاﺮﺟﻹا ذﺎﲣاو ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ةرزاﺆﳌاو .عوﺮﺸﳌا ﺬﻴﻔﻨﺗ ﻦﻣ ﺎﻤﺘﺣ ﻞﻬﺴﻳ ﺔﻣوﺎﻘﳌا ﺺﻴﻠﻘﺗو ةدﺎﻀﳌا ىﻮﻘﻟا ﺪﻴﻴﲢ نﺈﻓ ﻚﻟذ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹ

(14)

-3 ﺮﻣﻷا ﺔﻘﻴﻘﺣ ﰲ ﻞﻤﺸﻳ ﻮﻫو ،نﺎﺴﻧﻹا ةﺎﻴﳊ ﺔﻴﻌﻴﺒﻃ ةروﲑﺻ ﻻإ ﻮﻫ ﺎﻣ اﺬﻫ ﺮﺼﻋ ﻩﺪﻬﺸﻳ يﺬﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا نإ نﺎﻛ ﺎﻣ ةﺮﻤﺘﺴﻣ تاﲑﻐﺗ ﺪﻬﺸﻳ نﺎﺴﻧﻹاو ةﺎﻴﳊا ءﺪﺑ ﺬﻨﻤﻓ ،ﻦﻳدﺎﻴﳌاو تﻻﺎ ا ﻞﻛ ﻞﺒﺴﻟا ﺪﳚ نأ ﻻإ ﻪﻟ .ﺎﳍ ﻪﺗﺮﻳﺎﺴﲟ ﺔﻠﻴﻔﻜﻟا ﱃإ تدأ تﺎﻤﻴﻈﻨﺘﻟاو نﺎﺴﻧﻹا ﺎﻬﻬﺟاﻮﻳ ﱵﻟا ﺔﻌﻳﺮﺴﻟا تﻻﻮﺤﺘﻟا ﻩﺬﻬﻓ ،ﻪﻨﻣ ﺪﺑﻻ اﺮﻣأ ﲑﻴﻐﺘﻟا اذإ ﺢﺒﺻأ ﺪﻗ .ﺔﻴﺑﺎﳚإ وأ ﺔﻴﺒﻠﺳ ﺖﻧﺎﻛ ءاﻮﺳ ﺎﻫر ﻵ ﺪﺻﱰﻟاو ﺎ ﺮﻳﺎﺴﻣ ﰲ ﺔﺒﻏر بﺮﻗ ﻦﻋ ﺎﻬﺘﺒﻗاﺮﻣو ﺎﻬﺘﻌﺑﺎﺘﻣ ةروﺮﺿ ﺪﻗو ﺖﻠﴰ ﺎﻬﺒﻧﺎﺟ ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا ﻰﻠﻋ يﺮﻈﻨﻟا ﺲﲬ لﻮﺼﻓ ﺔﻴﺳﺎﺳأ :ﻲﻫ ﻞﺼﻔﻟا لوﻷا و ﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا اﺪﻛ و تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا و ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ ﻦﻤﻀﺘﻳ ﺔ عﻮﺿﻮﳌا رﺎﻃإ ﰲ . ﱐﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﻞﻤﺸﻴﻓ ﻪﻠﺣاﺮﻣ و ﻪﺗﻻﺎﳎ اﺬﻛ و ﻩروﺎﳏ و ﻩدﺎﻌﺑأ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا و ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا . ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﺎﻣأ ﻖﻠﻌﺘﻴﻓ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟ ﺔﻓﺎﻛ ﰲ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎﻬﺒﻧاﻮﺟ . نأ ﲔﺣ ﰲ ﻊﺑاﺮﻟا ﻞﺼﻔﻟا لوﺎﻨﺘﻳ ﳌا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ةﺮﺛﺆﻣ ﺎﲟر و ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﺔﻗﻼﻋ ﺎﳍ ﱵﻟا ﺔﺻﺎﳋا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تاﲑﻐﺘ ادﺄﻛ ﺔﻴﺋﺎ ﺔﺠﻴﺘﻨﻛ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﱴﺣ و ء ا اﺬﻛ و ﺎﻬﺘﺌﻴﺑ و ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎﻬﺧﺎﻨﻣ و ﺔﺴﺳﺆﳌ ﺮﺼﻨﻋ فاﺪﻫﻷ ﲑﻴﺴﺘﻟا . ا ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﲑﻴﺴﺗ ﻞﺣاﺮﻣ ﱃإ ﻪﻴﻓ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﺲﻣﺎﳋا ﻞﺼﻔﻟ . نأ ﲔﺣ ﰲ سدﺎﺴﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﻦﻤﻀﺗ تاءاﺮﺟﻹا ﺔﻴﺠﻬﻨﳌا ﺚﺤﺒﻠﻟ . ﺎﻣأ ﻞﺼﻔﻟا و ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ضﺮﻋ ﻪﻴﻓ ﰎ ﻊﺑﺎﺴﻟا ﺎﻬﺘﺸﻗﺎﻨﻣ ﺾﻌﺑ ءﺎﻄﻋإ اﺬﻛ و .تﺎﻴﺻﻮﺘﻟا

(15)

ﺔــﺳارﺪﻟا ﺔﻴـﻟﺎ ـﺷإ تﻻؤﺎــﺴ ﻟا ﺔـﺳارﺪﻟا فاﺪــ أ عﻮـﺿﻮـﳌا ﺔــﻴﻤ أ عﻮﺿﻮﳌا رﺎﻴﺘﺧإ بﺎـﺒﺳأ تﺎ ﻄﺼﻤﻠﻟ ﻲ اﺮـﺟﻹا ﻒ ﺮﻌﺘﻟا

(16)

- 5 - 1 - :ﺚـﺤﺒﻟا ﺔـﻴﻟﺎـﻜﺷإ ﱃإ ﺎــــﻬﺘﻴﺒﻟﺎﻏ ﰲ ﻰﻌـــﺴﺗ ﺔﻳﺮــــﺸﺒﻟا دراﻮـــﳌا ﲑﻴـــﺴﺗ تﻻﺎــــ ﺔـــﻴﻟﺎﳊا تﺎــــﻬﺟﻮﺘﻟاو ﺔـــﺜﻳﺪﳊا ثﻮـــﺤﺒﻟا نإ ﲑﻴﻐﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻘﻤﻌﻣ تﺎﺳارد ، ﻞـﻤ ﺔـﻴﺋﺎ ت ﺎـﻏو فاﺪـﻫﺄﻛ تﺎـﻤﻈﻨﳌا ﺮﻳﻮـﻄﺗ ﻊﻳرﺎـﺸﻣ ﻚﻟﺬـﻛو لﺎــﻗ ﺎــﻤﻜﻓ ،ﲑــﻴﻐﺘﻟا ﺞﻣاﺮــﺑ ) ﺲﻴــﻨﺑ Bennis ( » ﲑــﻴﻐﺘﻠﻟ باﻮــﺟ ﻮــﻫ ﻢﻴــﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮــﻄﺗ نإ « ،تﺎــﻴﻏ) 2003 ص، ( ﺔﻋرﺎـــﺴﺘﻣ تﺎـــﻤﻈﻨﳌا ﺮﻳﻮـــﻄﺗ ﻞـــﺟﻷ ﺔـــﻟوﺬﺒﳌا دﻮـــﻬﳉا ﺖـــﻟازﺎﻣ ﻪـــﻴﻠﻋو لوﺪـــﻟا ﺐـــﻠﻏأ ﰲ ةدﺪـــﻌﺘﻣو ، بﺎﺤــــﺻأ ،صﺎـــﺼﺘﺧﻹا بﺎﺤـــﺻأ فﺮـــﻃ ﻦـــﻣ ،ن ﺎـــﻴﻟاو ﺔـــﻴﻜﻳﺮﻣﻷا ةﺪـــﺤﺘﳌا ت ﻻﻮـــﻟاو ﺔـــﻴﺑوروﻷا ﱃوﻷا ﻞـﺣاﺮﳌا ﺶﻴـﻌﻧ ﺎﻨﻟزﻻ ﺔﻴﻣﺎﻨﻟا لوﺪﻟا ﰲ ﺎﻨﻧأ ﲔﺣ ﰲ ،تﺎﻤﻴﻈﻨﺘﻟا لﺎﳎ ﰲ ءاﱪﳋاو تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ .ﺪﺻﱰﻟاو فﺎﺸﺘﻛﻹا ﺔـﻳﺎ ﰲ ﺎـﻬﻨﻣ ﺔـﻳﺎﻐﻟا ، ﺔـﻤﻈﻨﳌا ﺐـﻧاﻮﺟ ﻞـﻛ فﺪﻬﺘﺴﺗ ﺔﻠﻣﺎﺷ ﺔﻄﻄﳐ ﺔﻴﻠﻤﻋ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺮﻳﻮﻄﺗ ﱪﺘﻌﻳ ﻦﻤــﻀﺘﳌا ، ﻂــﻄﺨﳌا ﲑـﻴﻐﺘﻟا ﻖــﻳﺮﻃ ﻦــﻋ ﻻإ ﻚـﻟذ ﻰﺗﺄــﺘﻳ ﻦــﻟو ،ﺔـﻤﻈﻨﳌاو دﺮــﻔﻟا ﺔــﻴﻟﺎﻌﻓ ﻊـﻓر ﻲــﻫ ﺮـﻣﻷا ﺔـــﻤﻈﻨﳌا فاﺪـــﻫأ ﻒـــﻠﺘﳐ ﻖـــﻴﻘﺤﺘﺑ ﺔـــﻠﻴﻔﻜﻟا ﻂـــﻄﳋاو ﺞﻣاﱪـــﻟا ﻦـــﻣ ﺔـــﻋﻮﻤ ، ﻋ ﻩﺬـــﻫ نﻮـــﻜﺗ نأ ﻰـــﻠ ﻢﻴـــﻈﻨﺘﻟا ﺪــﺷر تﺎــﺟرد ﻰـــﺼﻗأ ﻦــﻋ ﱪــﻌﺗ ﻲـــﻬﻓ ،ﺔــﻴﻌﻗاﻮﻟاو ﺔــﻧوﺮﳌاو حﻮـــﺿﻮﻟا ﻦــﻣ ﺔــﻳﺎﻏ ﰲ فاﺪــﻫﻷا و ﺮـﻈﻨﻟا ﺾـﻐﺑ ،ةﺮﻄـﺴﳌا ﻪﻓاﺪﻫﻷ ﻪﻘﻴﻘﲢ ﺔﺟرد لﻼﺧ ﻦﻣ سﺎﻘﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ نأ ﺐﻟﺎﻐﻟا ﱴـــــﺣ وأ ،ﺔﻴﻘﻳﻮــــﺴﺗ ،ﺔــــﻴﺟﺎﺘﻧإ، ﺔـــــﻴﻤﻴﻈﻨﺗ ﺖــــﻧﺎﻛ ءاﻮــــﺳ ﺎﻬــــﺼﺋﺎﺼﺧو فاﺪـــــﻫﻷا ﻩﺬــــﻫ ﺔــــﻌﻴﺒﻃ ﻦــــﻋ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘـﺴﳌا ﻪـﻄﻄﺧ ﱂﺎـﻌﻣ ﻢـﺳﺮﺗو ، ﻢﻴـﻈﻨﺘﻟا طﺎـﺸﻨﻟ ادوﺪﺣ ﻊﻀﺗ ﲑﺧﻷا ﰲ ﻲﻬﻓ ،ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ، ﺎـﻤﻛ ﻢﻴـﻈﻨﺘﻟا ﻞـﺧاد يدﺎـﻌﻟا دﺮـﻔﻠﻟ ﻦـﻜﳝ ﺎـﳍﻼﺧ ﻦـﻣو ، ﻩدﻮـﺟﻮﻟ ﺎـﻌﻨﻘﻣ ﺎﺒﺒـﺳو ﺔﻴﻗاﺪـﺼﻣ ﺮﺜﻛأ ﻪﻴﻄﻌﺗ ﺎ أ رﺪـــﻘﻟا ﻩﺬــﻫ ﺪــﻤﺘﻌﺗو ، ﺎﻬﻓاﺪــﻫأ ﻖــﻴﻘﲢ ﻰــﻠﻋ ﺔــﻤﻈﻨﳌا ةرﺪــﻗ ﻲــﻫ ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟﺎﻓ ، ﻪــﺘﻴﻟﺎﻌﻓ ىﻮﺘــﺴﻣ ﻢﻴــﻘﺗ ة ﺎــــﻣ ﺎــــﺒﻟﺎﻏو ، تﺎــــﻤﻈﻨﳌا تﺎــــﺳارد ﰲ مﺪﺨﺘــــﺴﳌا جذﻮــــﻤﻨﻟا ﻰــــﻠﻋ ﺎﻬــــﺳﺎﻴﻗ ﰲ ﺔﻣﺪﺨﺘــــﺴﳌا ﲑﻳﺎــــﻌﳌاو ىﺮﺧأ تاﲑﻐﺘﳌ ﺎﻌﺑ اﲑﻐﺘﻣ ﻪﻔﺻﻮﺑ ﲑﻐﺘﳌا اﺬﻫ مﺪﺨﺘﺴﻳ ﺪﻤﳏ) ﻢﻴﻫاﺮﺑا ، 2003 ص، 305 .( ىﻮﺘـﺴﻣ ﻰـﻠﻋ راﺮﻤﺘـﺳ ﲑـﻴﻐﺘﻟاو ﺪـﻳﺪﺠﺘﻟا ﺎـﻨﻴﻠﻋ ضﺮـﻔﺗ ﺖﺤﺒـﺻأ ةﺮﺻﺎﻌﳌا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ةﺎﻴﳊا ﺔﻘﻴﻘﺤﻓ تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟاو ت ﻢﺘﻳﺮﻟا ﺔﺒﻛاﻮﳌ ﺔﻟوﺎﳏ ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﻖﻳﻮﺴﺘﻟاو جﺎﺘﻧﻹا ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﰲو ، تﺎﺠﺘﻨﳌاو .لﺎ ا ﺲﻔﻧ ﺎﻨﲰﺎﻘﺗ تﺎﻤﻴﻈﻨﺗو ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ضﺮﻔﺗ ﱵﻟا ،ةﲑﺗﻮﻟاو

(17)

ـــﺧﺪﻣ ـــــ ﺳارﺪﻠﻟ ﻞ ــــــــ ﺔــــ - 6 - لوﻷا لﺻﻔﻟا ىﻮﺘـــﺴﻣ ﻦـــﻣ ﻊـــﻓﺮﻟاو ﺔـــﻤﻈﻨﳌا ﺮﻳﻮـــﻄﺗ ﻮـــﻫ ﲑـــﻴﻐﺘﻟا عوﺮـــﺸﻣ ءارو ﻦـــﻣ فﺪـــﳍا ﺔـــﻘﻴﻘﺣ نﺎـــﻛ اذإ ﻦـــﻜﻟو ﺎﻨﺗﺎـﺴﺳﺆﻣ ﻊـﻗاو ﻞﻇ ﰲو ،ﻞﺑﺎﻘﳌا ﰲ ﺎﻨﻧﺈﻓ ،ﺎﳍﺎﻜﺷأ ﻒﻠﺘﺨﲟ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻢﻠﻜﺘـﻧ ،ﺔﻳدﺎـﺼﺘﻗﻹا ﺎﻬﻓاﺪــﻫأ ﻖــﻴﻘﲢ ﰲ ﺞﻣاﱪــﻟاو ﻊﻳرﺎــﺸﳌا ﻦــﻣ ﲑــﺜﻛ ﻞــﺸﻓ ءاﺮــﺟ ،ﻆﻔﺤﺘــﻟا ﻦــﻣ عﻮــﻨﺑ ﺔــﻗﻼﻌﻟا ﻩﺬــﻫ ﻦــﻋ ا ﺎـــﻨﻨﻜﳝ ﻪـــﻴﻠﻋو ،ﺔـــﻴﻘﻴﻘﳊ ﺔـــﻴﻟﺎﻌﻓ ﻖـــﻴﻘﲢ ﰲ ﲑـــﻴﻐﺘﻟا عوﺮـــﺸﻣ ﻪـــﺒﻌﻠﻳ يﺬـــﻟا روﺪـــﻟا لﻮـــﺣ لؤﺎـــﺴﺘﻟا ﲔــــﺑ ةدﻮــــﺟﻮﳌا ﺔــــﻗﻼﻌﻟا ﺔــــﻌﻴﺒﻃ ﻦــــﻋو ﻢﻴــــﻈﻨﺘﻟا ﻒــــﻠﺘﳐ ﲑــــﻴﻐﺘﻟا نﻮﻤــــﻀﻣ ﻦــــﻋ ةﱪــــﻌﳌا ﺞﻣاﱪــــﻟا ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﺮﻳﻮﻄﺗ تﻻﺎﳎو تاﻮﻄﺧو ﺔـﺴﺳﺆﻣ ﻞـﺜﻣ ﺔـﻴﻨﻃو ﺔـﺴﺳﺆﻣ ﰲ) ALVER ناﺮﻫﻮـﺑ (لﺎﺜﻤﻛ . ﺮــﺧآ ﺐــﻧﺎﺟ ﻦــﻣو ﺮﻳﻮـــﻄﺗ ﻰــﻠﻋ ﻞــﻤﻌﻟا ةروﺮــﻀﻟ ﻲــﻀﺘﻘﺗ ،ﲑــﻴﻐﺘﻟا ثاﺪــﺣإ ةروﺮــﺿو ﺔــﻤﻴﻗ نأ ﻞــﻫ ﻰــﻠﻋ ﻒــﻗﻮﺘﻳ ةﺮﻄــﺴﳌا فاﺪــﻫﻷا ﻖــﻴﻘﲢ ﰲ ﲑــﻴﻐﺘﻟا عوﺮــﺸﻣ حﺎــﳒ نأ ﻞــﻫو ،ﺔﻳﺮــﺸﺒﻟا ﺔــﺴﺳﺆﳌا دراﻮــﻣ ﺔـﻴﺣ ﻦـﻣو ،ﲑـﻴﻐﺘﻟا اﺬـﻫ ﻊـﻣ بوﺎـﺠﺘﻟا ﰲ لﺎـﻤﻌﻟا دوﺪـﺣو ،ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا خﺎﻨﳌا ﺔﻌﻴﺒﻃ ا عوﺮــﺸﳌ ﻦــﻜﳝ ﻒــﻴﻛ ىﺮــﺧأ ﺮــﻣﻷا نأ مأ ﺔــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎﻨﺗﺎــﺴﺳﺆﻣ ﻊــﻗاو ﻞــﻇ ﰲ ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖــﻴﻘﲢ ﲑــﻴﻐﺘﻟ ؟ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﻣﺰﻴﻧﺎﻜﻴﻣو تﺎﻴﻟآ لﻼﺧ ﻦﻣ عوﺮﺸﳌا ﻢﻋد ﺐﻠﻄﺘﻳ 2 - :ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ ﺾـﻌﺑ ﱃإ قﺮـﻄﺘﻟا ﺎﻨﻠـﻀﻓ ،اﺬـﻫ ﺎﻨﻋﻮـﺿﻮﻣ ﰲ ﺔـﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﻮﻫ يﺬﻟاو ،حوﺮﻄﳌا ﻞﻜﺸﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺧ ﻦﻣ لوﺎﳓ تﺎﻴﺿﺮﻓ ﻞﻜﺷ ﰲ ﺔﻴﺤﻴﺿﻮﺘﻟا طﺎﻘﻨﻟا :ﰲ ﺖﻠﺜﲤ ،ﺔﺳارﺪﻠﻟ ادﺪﳏ ﺎﻬﺟﻮﺗ ءﺎﻄﻋإ ﺎﳍﻼ 2 -1 -ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا : ﺔــــﻗﻼﻋ ﺪـــﺟﻮﺗ ﺔـــﻴﻃﺎﺒﺗرا داﺮــــﻓأ تﺎـــﻫﺎﲡا ﲔــــﺑ ﺔﻴﺋﺎـــﺼﺣإ ﺔــــﻟﻻد تاذ ﺔـــﺴﺳﺆﳌا ﲑــــﻴﻐﺘﻟا عوﺮـــﺸﻣ ﻮــــﳓ ﻮﳓ ﻢ ﺎﻫﺎﲡاو .ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ 2 -2 ﺔﻴﺋﺰﳉا تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا (أ ﺔــﻗﻼﻋ ﺪـﺟﻮﺗ ﺔــﻴﻃﺎﺒﺗرا داﺮــﻓأ تﺎــﻫﺎﲡا ﲔــﺑ ﺔﻴﺋﺎــﺼﺣإ ﺔــﻟﻻد تاذ ﺔــﺴﺳﺆﳌا ﻮــﳓ فاﺪــﻫأ عوﺮــﺸﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا ، و ﻮﳓ ﻢ ﺎﻫﺎﲡا .ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ ﺔـــــﻗﻼﻋ ﺪـــــﺟﻮﺗ ﺔـــــﻴﻃﺎﺒﺗرا ﲔـــــﺑ ﺔﻴﺋﺎـــــﺼﺣإ ﺔـــــﻟﻻد تاذ ﻮـــــﳓ ﺔـــــﺴﺳﺆﳌا داﺮـــــﻓأ تﺎـــــﻫﺎﲡا ﻢـــــﺠﺣ ﱃإ لﻮـــــﺻﻮﻟا ﻞـــــﺟﻷ ﺔـــــﺴﺳﺆﳌا ﺎـــــﻫﺮﻓﻮﺗ ﱵـــــﻟا ﻞﺋﺎـــــﺳﻮﻟاو تﺎـــــﻴﻧﺎﻜﻣﻹا ةﺮﻄـــــﺴﳌا فاﺪـــــﻫﻷا ﻒـــــﻠﺘﳐ و ﻮﳓ ﻢ ﺎﻫﺎﲡا .ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺎ رﺪﻗ

(18)

- 7 - ج ( تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰـﺳﻹاو ﺞﻣاﱪـﻟا ﻒـﻠﺘﳐ ﻮـﳓ لﺎـﻤﻌﻟا تﺎـﻫﺎﲡا ﲔـﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﺔـﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖـﻴﻘﲢ ﻰـﻠﻋ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ةرﺪـﻗو ﲑـﻴﻐﺘﻟا عوﺮـﺸﻣ حﺎـﳒإ رﺎـﻃإ ﰲ ﺔـﺴﺳﺆﳌا فﺮـﻃ ﻦـﻣ ﺔـﻌﺒﺘﳌا .ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا 3 - تﺎـﺤﻠﻄﺼﻤﻠﻟ ﻲﺋاﺮﺟﻹا ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﺚﺤﺒﻟا عﻮﺿﻮﳌ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا : 3 -1 :ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻞـﻤﻌﻟا ﺐﻴﻟﺎـﺳأ ﰲو ،ﺔﻄـﺸﻧﻷاو ﻞـﻛﺎﻴﳍاو فاﺪـﻫﻷا ﰲ تﻼﻳﺪـﻌﺘﻟا ثاﺪﺣإ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻪﻧ فﺮﻌﻳ ﻊــﻣ ﺎﻬﺘﻄــﺸﻧأو ةرادﻹا ﻞــﻤﻋ ﺐﻴﻟﺎــﺳأو ﻢﻴــﻈﻨﺘﻟا عﺎــﺿوأ ﺔــﻤﺋﻼﻣ ﺎــﻤﳍوأ :ﻦﻳﺮــﻣأ ﻞــﺟأ ﻦــﻣ ﻲــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا عﺎﺿوﻷا تاﲑﻐﺗ ﺐﻴﻟﺎـﺳأو ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺗ عﺎﺿوأ ثاﺪﺤﺘﺳا ﺎﻤﻬﻴﻧ و ,ﻢﻴﻈﻨﺘﻟ ﻂﻴﶈا خﺎﻨﳌا ﰲ ةﺪﻳﺪﳉا ﺐــﺳﺎﻜﻣ ﻰــﻠﻋ لﻮــﺼﳊا ﻦــﻣ ﻪــﻨﻜﲤ ،ﻩﲑــﻏ ﻰــﻠﻋ ﺎﻘﺒــﺳ ﻢﻴــﻈﻨﺘﻠﻟ ﻖــﻘﲢ ةﺪــﻳﺪﺟ طﺎــﺸﻧ ﻪــﺟوأو ﺔــﻳرادإ ﱪﻛأ ﺪﺋاﻮﻋو ،ﻲﻤﻠﺴﻟا) 1983 ص ، 256 ( ﻣ ﻰــﻠﻋ ﺎــﻣأ ىﻮﺘــﺴ ﻒــﻳﺮﻌﺘﻟا ﱪــﻟاو تاﻮــﻄﳋا ﻒــﻠﺘﳐ ﻪــﺑ ﺪــﺼﻘﻨﻓ مﻮــﻬﻔﻤﻠﻟ ﻲــﺋاﺮﺟﻹا ةﺪــﻤﺘﻌﳌا ﺞﻣا ناﺮﻫﻮـــﺑ جﺎـــﺟﺰﻠﻟ ﺔـــﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﻛﺮـــﺸﻟا ىﻮﺘـــﺴﻣ ﻰـــﻠﻋ ) ALVER ( ﺔـــﻣﺎﻌﻟا ﺎ ﺎـــﺳﺎﻴﺳ ﰲ ﲑـــﻴﻐﺘﻟا لﻼـــﺧ ﻦـــﻣ ، ﻊــــﻣ ﺔــــﻌﻴﻄﻗ ثاﺪــــﺣﻹ ةﺪــــﻳﺪﺟ تاﻮــــﻄﺧ ﻰــــﻠﻋ دﺎــــﻤﺘﻋﻻاو ،ﺔــــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟاو ﺔﻳﲑﻴــــﺴﺘﻟا ﺎﻤﻬﺘﻴﺠﻴﺗاﱰــــﺳاو ﺜــﻣ ﻪــﺟﻮﺘﻟﺎﻛ ، ﺔــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻦــﻣ رﺪــﻗ ﱪــﻛأ ﻖــﻴﻘﲢ ﺔــﻟوﺎﳏو ﺔــﻬﺟ ﻦــﻣ ﺔــﳝﺪﻘﻟا ﺐﻴﻟﺎــﺳﻷا ﱃإ ﻼ ةدﺎﻬﺷ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا تاءاﺮﺟﻹا ﰲ عوﺮﺸﻟاو فاﺪﻫﻷ ﲑﻴﺴﺘﻟا بﻮﻠﺳأ ﲏﺒﺗ ISO . 3 -2 :ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ﻲــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮــﻄﺘﻟا ﺢﻠﻄــﺼﻣ ماﺪﺨﺘــﺳﻹ ةﺮــﺻﺎﻌﳌا تﺎــﻫﺎﲡﻹا ﻒــﻠﺘﳐ ﲑــﺸﺗ ) Organization development ( ارﺎـــﺼﺘﺧإ ﻪـــﻟ ﺰـــﻣﺮﻳو ) OD ( ﲑـــﻴﻐﺘﻠﻟ ﻞﺧﺪـــﺘﻟا ﻞﺋﺎـــﺳو عﻮـــﻤﳎ ﱃإ ، تارﺎـــﻬﳌاو ﺮـــﺜﻛأ نﻮـــﻜﺘﻟ ﺔـــﻤﻈﻨﳌاو يﺮـــﺸﺒﻟا ﺮـــﺼﻨﻌﻟا ةﺪﻋﺎـــﺴﳌ ﺔﻣﺪﺨﺘـــﺴﳌا ﺐﻴﻟﺎـــﺳﻷاو تاودﻷاو تﺎﻃﺎـــﺸﻨﻟاو .ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ » ﻮـــﻤﻨﻠﻟ داﺮـــﻓﻷا تﺎـــﺟﺎﺣ ﺪـــﻴﺣﻮﺗ ﻖـــﻳﺮﻃ ﻦـــﻋ ﺔـــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔـــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ةد ز ﱃإ ﻰﻌـــﺴﺗ ﺔـــﻴﻠﻤﻋ ﻮـــﻫ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا فاﺪﻫﻷا ﻊﻣ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو « ،سﻻاو و ورﺪﻧأ) 1991 ص ، 64 .(

(19)

ـــﺧﺪﻣ ـــــ ﺳارﺪﻠﻟ ﻞ ــــــــ ﺔــــ - 8 - لوﻷا لﺻﻔﻟا ﺟﻹا ﺔــــﻴﺣﺎﻨﻟا ﻦــــﻣ ﺎــــﻣأ ﺔــــﻄﻄﺨﳌا تﺎﻃﺎــــﺸﻨﻟاو دﻮــــﻬﳉا ﻒــــﻠﺘﳐ ﻲــــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮــــﻄﺘﻟ ﺪــــﺼﻘﻨﻓ ﺔــــﻴﺋاﺮ ةﺪـﻤﺘﻌﳌا تﺎﻴﻟﻵاو ناﺮﻫﻮـﺑ جﺎـﺟﺰﻟا ﻊﻨـﺼﻣ ﻞـﺒﻗ ﻦـﻣ ﺎﻬﻨﻤـﻀﺘﻳ ﱵـﻟا ﺔـﻤﻈﻨﳌا فاﺪـﻫأ ﻖـﻴﻘﲢ ﻞـﺟأ ﻦـﻣ .ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ 3 -3 :ﺔـﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎـﻌﻔﻟا ــﻨﻜﻟو ،ﻲــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا كﻮﻠــﺴﻟا ﻢــﻬﻔﻟ ،ﺔــﺻﺎﺧ ةﲑــﺒﻛ ﺔــﻴﳘأ ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا مﻮــﻬﻔﻣ ﻞــﺜﳝ ﺖــﻗﻮﻟا ﺲــﻔﻧ ﰲ ﻪ ﺔــﻴﻟﺎﻌﻓ سﺎــﻴﻗ ﺔــﻤﻬﻣ ﻦــﻣ ﺎــﻘﺣﻻ ﺐﻌــﺼﻳ ﺎــﻣ ﻮــﻫو ،اﲑــﺒﻛ ﻻﺪــﺟو اﺪــﻘﻌﻣ اﺮــﻣأ ﲏــﻌﻳ يﺬــﻟا ﺢﻠﻄــﺼﳌا ﻢﻴـــﻈﻨﺘﻟا . ﻒـــﻠﺘﳜ ﺎـــﻬﻣﻮﻬﻔﻣو ﺎـــﺿﺮﻟا ىﻮﺘـــﺴﲟ ﺎـــﻬﻄﺑﺮﻳ ﻦـــﻣ كﺎـــﻨﻬﻓ ،تﺎـــﻫﺎﲡﻹاو سراﺪـــﳌا فﻼﺘـــﺧ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹاو جﺎﺘﻧﻹا ﺔﺟرﺪﺑ ﺎﻬﻄﺑﺮﻳ ﻦﻣ كﺎﻨﻫو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا ؛ ﻩﺎــﲡإ ﻚﻟﺬـﻛ ﺪـﺟﻮﻳ ﺎـﻬﻓﺮﻌﻳ ةﺪــﻘﻌﻣ مﻮــﻬﻔﳌا ﺪــﻳﺪﲢ ﺔــﻴﻠﻤﻋ ﻦــﻣ ﻞــﻌﳚ ﺎــﻣ ﻮــﻫو ،ﺔـــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تﺎــﻴﻠﻤﻌﻟا ﻖــﺳﺎﻨﺗ ىﻮﺘــﺴﻣ ﺎــ أ ﻰــﻠﻋ ﺔـﺳارﺪﻟا ﻪـﻴﺟﻮﺗو عﻮـﺿﻮﳌا ﺔـﳉﺎﻌﻣ ﰲ ﺔـﻳﺮﺣ ﱪـﻛأ ﺚﺣﺎﺒﻠﻟ ﻲﻄﻌﻳ ﺎﲟر ىﺮﺧأ ﺔﻴﺣ ﻦﻣ ﻦﻜﻟ ،ﺔﻳﺎﻐﻠﻟ .ﺔﻴﻧﺎﻣز وأ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣ ﺖﻧﺎﻛ ءاﻮﺳ ﺎﻫدوﺪﺣ ﺐﺴﺣ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻋإ ﺔﻴﺋاﺮﺟﻹا ﺔﻴﺣﺎﻨﻟا ﻦﻣ ﺎﻣأ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ن ﻞﺋﺎﻘﻟا ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﺚﺣﺎﺒﻟا ﺔـﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا :ﻲـﻫ » ىﺪـﻣ فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ةﺮﻄﺴﳌا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻘﻘﶈا فاﺪﻫﻷ ﺔﻧرﺎﻘﻣ « ،ﺐﻴﺒﺣ ﻦﺑ) 2001 ص ، 103 ( ﺎـــﻗﻼﻄﻧإ ﺬــــﻴﻔﻨﺗ ﰲ ﺎﻬﻋوﺮـــﺷ لﻼـــﺧ ﻦـــﻣ فاﺪــــﻫﻷ ﲑﻴـــﺴﺘﻟا ﻂـــﳕ تﺪـــﻤﺘﻋا ﺔــــﺴﺳﺆﳌا نﻮـــﻛ ﻦـــﻣ ﺎـﻬﻘﻴﻘﲢ أﺪـﺒﲟ ﺔــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎـﻬﺘﻴﻟﺎﻌﻓ ﻂﺑﺮـﻳ ﺎـﻣ ﻮـﻫو ةﺪـﻳﺪﳉا ﺎﻬﺘـﺳﺎﻴﺳ ا ﺎﻬﻓاﺪـﻫﻷ ﺖــﻧﺎﻛ ءاﻮـﺳ ،ةﺮﻄـﺴﳌ ﻴﻤﻴﻈﻨﺗ ﺎﻓاﺪﻫأ ﺔ .ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ وأ 4 - ﺔـﺳارﺪﻟا ﻦـﻣ فﺪـﳍا : ﻩﺬ مﺎﻴﻘﻟا ءارو ﻦﻣ ةﺎﺧﻮﺘﳌا فاﺪﻫﻷا ﻦﻤﻜﺗ :ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا 1 ( .ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺎﻨﺗﺎﺴﺳﺆﻣ ﻊﻗاﻮﺑ ﻪﺘﻗﻼﻋو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻘﻴﻘﺣ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا - ﺾـــﻐﺑ ﲑــﻴﻐﺘﻟا عوﺮــﺸﻣ ﺮــﺻﺎﻨﻋ ﻞـــﻛ ﻂﺑﺮــﺗو ﻞﻜــﺸﺗ ﱵــﻟا ﺔـــﻗﻼﻌﻟا ىﻮﺘــﺴﻣو ﻢــﺠﺣ ﻰــﻠﻋ فﻮــﻗﻮﻟا .ﻪﻓاﺪﻫأو ﻪﺑﺎﺒﺳأ ﻦﻋ ﺮﻈﻨﻟا 2 ( ــﺸﻣ رﺎــﻃإ ﰲ ﺔﻳدﺎــﺼﺘﻗﻹا ﺔــﺴﺳﺆﳌا ﺎــﻫﺎﻨﺒﺘﺗ ﱵــﻟا ﺞﻣاﱪــﻟا حﺎــﳒ ىﺪــﻣ ﻦــﻣ ﺪــﻛﺄﺘﻟا ﰲ ﲑــﻴﻐﺘﻟا عوﺮ .ةﺮﻄﺴﳌا فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ 3 ( .ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺗ تاﻮﻄﺧو ،ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ ىﻮﺘﳏ ﲔﺑ ﺔﻴﻠﻌﻔﻟا ﺔﺑرﺎﻘﳌا دﺎﳚإ ﺔﻟوﺎﳏ

(20)

- 9 - 4 ( .ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻣ ﻒﻠﺘﳐ ﻦﻣ ﻢﻬﻔﻗاﻮﻣو ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا تﺎﻫﺎﲡا ﻰﻠﻋ ﻚﻟﺬﻛ فﺮﻌﺘﻟا 5 ( فاﺪــﻫﻷا لﻼـﺧ ﻦـﻣ ﺎـﻫﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ ﻢﻬﺘـﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﲔﻠﻣﺎــﻌﻟا ﺔﳘﺎـﺴﻣ و كاردإ ىﺪـﻣ ﻰـﻠﻋ فﺮـﻌﺘﻟا ةﺮﻄﺴﳌا 6 ( وأ ةﺮـﺷﺎﺒﻣ ﺮﺛﺆـﺗ ﱵـﻟاو ،ﲑـﻴﻐﺘﻟا عوﺮـﺸﻣ ﺎـﻬﻠﻤﳛ ﱵـﻟا فوﺮـﻈﻟاو ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﻒﻠﺘﳐ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﱃإ ﻲﻌﺴﻟا .عوﺮﺸﳌا حﺎﳒ ىﺪﻣ ﰲ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﲑﻏ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ 7 ( ــﻟا ﺮــﺻﺎﻨﻌﻟاو طﺎــﻘﻨﻟا جﺎﺘﻨﺘــﺳا ﺔــﻟوﺎﳏ اﲑــﺧأ ﲑــﻴﻐﺘﻟا ﻊﻳرﺎــﺸﻣ ﺬــﻴﻔﻨﺗ تﺎــﻴﻟآو تﺎﻴــﺳﺎﺳأ ﻞﻜــﺸﺗ ﱵ .ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﻔﻜﺗ ﱵﻟاو 5 - :ﺔــﺳارﺪﻟا ﺔــﻴﳘأ ﻦــــﻣ اﲑــــﺜﻛ ﻞﻜــــﺷ ﺎﻋﻮــــﺿﻮﻣ لوﺎــــﻨﺘﺗ ﺎــــ ﻮﻛ ﻦــــﻣ ﺎــــﺳﺎﺳأ ﻊــــﺒﻨﺗ ﺔــــﻐﻟ ﺔــــﻴﳘأ ﺔــــﺳارﺪﻟا ﻩﺬــــﻫ ﻲــــﺴﺘﻜﺗ ﻋ ﺔــﻤﻈﻨﳌا ﺮﻳﻮــﻄﺗ عوﺮــﺸﲟ ﻖــﻠﻌﺘﻳ .ﻩدﺎــﻌﺑأ ﻒــﻠﺘﳐ ﻦــﻋ ﻒــﺸﻜﻠﻟ تﻻوﺎــﶈاو تﻻؤﺎــﺴﺘﻟا سﺎــﺳأ ﻰــﻠ ،ﺎﻬﻣﺪــﻋ ﻦــﻣ ﺔــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖــﻴﻘﲢ ﺔــﻴﻧﺎﻜﻣ عﻮــﺿﻮﳌا ﺎــﻨﻄﺑر اذإ ﺔــﺻﺎﺧ ﺎﻘﺒــﺴﻣ ةدﺪــﳏ فاﺪــﻫأ ت ﻮﻌــﺼﻟاو ﻖــﺋاﻮﻌﻟاو ﺔــﻴﺑﺎﳚﻹا ﺮــﺻﺎﻨﻌﻟا ﻒــﻠﺘﳐ ﻰــﻠﻋ فﻮــﻗﻮﻟا عﻮــﺿﻮﳌا لوﺎــﻨﺗ ﻞــﺣاﺮﻣ لﻼــﺧ ﻦــﻣو ا طﺎﻘﻨﻟا ﰲ ﺔﻴﳘﻷا ﻩﺬﻫ ﺺﺨﻠﻧ نأ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻪﻨﻣو ،ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻩﺬﻫ ﻖﻴﻘﲢ ﻖﻳﺮﻃ ﰲ ﻒﻘﺗ ﱵﻟا :ﺔﻴﻟﺎﺘﻟ - ﺎــﻤﳍ ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟاو ﲑــﻴﻐﺘﻟا عﻮــﺿﻮﻣ ن ﲔــﻤﺘﻬﳌا ﻦــﻣ ﲑــﺜﻛ ﻰــﻠﻋ ﻰــﻔﳜ ﻼــﻓ ؛ﺔــﻳﺮﻈﻨﻟا عﻮــﺿﻮﳌا دوﺪــﺣ ـــﻫو ،تﺎـــﻤﻴﻈﻨﺘﻟ ﺔـــﺻﺎﳋا تﺎـــﺳارﺪﻟا ﻒـــﻠﺘﳐ ﻊـــﻣ ةﺪـــﻴﻃو ةﺮـــﺷﺎﺒﻣ ﺔـــﻗﻼﻋ ﻮ ﻞـــﺑ ﺚـــﺣﺎﺒﻟا ﻮﻋﺪـــﻳ ﺎـــﻣ ـــﻫو ،عﻮـــﺿﻮﳌ ﺔـــﻘﻠﻌﺘﳌا ﺔـــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺐـــﻧاﻮﳉا ﻦـــﻣ ﲑـــﺜﻜﻠﻟ قﺮـــﻄﺘﻠﻟ ﻩﱪـــﳚو ﻮ ﳘأ ﺔـــﺳارﺪﻟا ﻲـــﻄﻌﻳ ﺎـــﻣ ﺔـــﻴ ﻤﻴﺳﻻ ﺔﻤﻴﻗ ﺔﻴﻌﺟﺮﻣ ﺎ .ﲔﻤﺘﻬﳌا بﻼﻄﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟ - ﺮـﺜﻛأ ﻪـﻴﻄﻌﺗ ﱵـﻟاو عﻮﺿﻮﻤﻠﻟ ﺖﻗﺮﻄﺗ ﱵﻟا ﻊﺟاﺮﳌاو ردﺎﺼﳌا ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ زﱪﺗ ﻚﻟﺬﻛ .يﲑﻈﻨﺘﻟا ىﻮﺘﺴﳌا ﻰﻠﻋ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﳘأ - ﻬﻴﻟإ ﺖﻠــــﺻو ﱵــــﻟا ﺞﺋﺎــــﺘﻨﻟا ﻰــــﻠﻋ فﻮــــﻗﻮﻠﻟ ﺔــــﺴﺳﺆﳌا ﱄوﺆــــﺴﳌ ﺔﺒــــﺳﺎﻨﻣ ﺔــــﺻﺮﻓ ﺔــــﺳارﺪﻟا ﻞــــﺜﲤ ـــــــــ ﺎ ــﻃﻹاو ﻼ ع ﻊﻳرﺎــﺸﳌا ﻒــﻠﺘﳐ ةرادإ تﺎــﻴﻟآ ﲔــﺴﲢ ﰲ ﻼﺒﻘﺘــﺴﻣ ﺪﻋﺎــﺴﺗ ﱵــﻟا تﺎﻴــﺻﻮﺘﻟا ﺾــﻌﺑ ﻰــﻠﻋ ﻒــــﻠﺘﳐ ﻖــــﻴﻘﲢ ﻦــــﻣ رﺪــــﻗ ﱪـــﻛأ ﻞﻴﺠــــﺴﺘﻟ ﺎــــﺳﺎﺳأ ﻲــــﻣﺮﺗ ﱵـــﻟاو ،ﺎــــﻬﻨﻣ ﺔــــﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔــــﺻﺎﺧ ﺔـــﻳﺮﻳﻮﻄﺘﻟا .ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ةﺮﻄﺴﳌا فاﺪﻫﻷا

(21)

ـــﺧﺪﻣ ـــــ ﺳارﺪﻠﻟ ﻞ ــــــــ ﺔــــ - 10 - لوﻷا لﺻﻔﻟا 6 -:عﻮـﺿﻮﳌا رﺎـﻴﺘﺧإ بﺎـﺒﺳأ رﺎﻴﺘﺧإ ﱃإ ﺎﻨﺑ ﺖﻌﻓد ﱵﻟا بﺎﺒﺳﻷا ﲔﺑ ﻦﻣ :عﻮﺿﻮﳌا اﺬﻫ - .ﺚﺤﺒﻟاو ﺔﺳارﺪﻠﻟ يﺮﺛ لﺎﳎ ﺪﻌﻳ ﻮﻬﻓ ،ﻪﺗاذ ﺪﺣ ﰲ عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻌﻴﺒﻃ - عﻮﺿﻮﻣ ﻪﻧأ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟ عﻮﺿﻮﳌا ﺖﻟوﺎﻨﺗ ﱵﻟا تﺎﺳارﺪﻟاو ثﻮﺤﺒﻟا ﺔﻠﻗ ﺔﻴﳘﻷا ﻎﻟ . - ﻪــﺿﺮﻓ ﺎــﻣ ﻞــﻌﻔﺑ ﻪﻟﺎﻜــﺷأ ﺔــﻓﺎﻜﺑ ﲑــﻴﻐﺘﻟا اﺬـﻫ ﻦــﻋ ىﺂــﻨﻣ ﰲ ﺪــﻌﺗ ﱂ ﱵــﻟا ﺔــﻳﺮﺋاﺰﳉا تﺎــﺴﺳﺆﳌا ﻊـﻗاو ﳌﻮﻌﻟا ﻖﻄﻨﻣ ﺎﻨﻴﻠﻋ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻاو ﺔﻴﺳﺎﻴﺴﻟا ﺔ - .ﺔﻳدﺎـــــــــﺼﺘﻗﻹا ﺎﻨﺗﺎـــــــــﺴﺳﺆﻣ ﻦـــــــــﻣ جذﻮـــــــــﻤﻨﻟ ﻲـــــــــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻊـــــــــﻗاﻮﻟا ﻰـــــــــﻠﻋ بﺮـــــــــﻗ ﻦـــــــــﻋ عﻼـــــــــﻃﻹا

(22)

ﺮــﻴﺒﻐﺘﻟا مﻮــ ﻔﻣ ﻴﻐﺘﻠﻟ ﺔـﺟﺎ ا ﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ دﺎــﻌ أ ﺮـﻴﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ ﻞـﺣاﺮـﻣ ﮫﺼﺋﺎﺼﺧ و ﺮـﻴﻴﻐﺘﻟا تﻻﺎﺠﻣ ﮫـﺼـﺋﺎـﺼﺧ و ﺮـﻴﻴﻐﺘﻟا فاﺪ أ ﺎ ـﺑﺎﺒﺳأ و ﺮـﻴﻴﻐﺘﻟا ﺔـﻣوﺎـﻘﻣ ــﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮـ ﻮﻄﺘﻟا مﻮـ ﻔﻣ ﺮـ ﻮﻄﺘﻟا فاﺪـ أ ﮫـﺗﻻﺎـﺠﻣ و ﮫﺼﺋﺎـﺼﺧ ﺮـ ﻮــﻄﺘﻟا ﻞـﺣاﺮﻣ

(23)

- 12 - ﰲ ﻞﻤﻌﻟا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﻪﺟاﻮﺗ ﱵﻟا ت ﺪﺤﺘﻟا ﻢﻫأ ﻦﻣ ،ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ﻊﻳرﺎﺸﻣ و ﲑﻴﻐﺘﻟا ةرادإ لاﺰﺗ ﻻ و تاﲑﻐﺘﻟا ﻩﺬﻫ ةﺮﻳﺎﺴﳌ داﺮﻓﻷا ﺮﻳﻮﻄﺗ و ﺐﻳرﺪﺗ ﻰﻠﻋ ﻂﻘﻓ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﻻ ﺎﻬﻴﻓ ﻲﻀﳌا و ،اﺬﻫ ﺎﻨﺘﻗو تﻼﺧﺪﳌا و طﺎﺸﻨﻟا تﻻﺎﳎ ﻞﻛ ﰲ ﺮﻤﺘﺴﳌا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺮﻣﻷا ﺎﳕإ ﰲ تﺎﺟﺮﺨﳌا و ﳌا ﺔﻤﻈﻨ ، ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﻞﻤﻌﻟا ﱵﺌﻴﺑ ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ةرﺮﻜﺘﳌا تاﲑﻐﺘﻟا ﻊﻣ ﰊﺎﳚﻹا ﻞﻋﺎﻔﺘﻠﻟ ﺔﻟوﺎﳏ ﰲ .ﺔﻴﺟرﺎﳋا تاﺪﻳﺪﻬﺘﻟا ﲑﺛ ﻦﻣ ﻞﻴﻠﻘﺘﻟا و ةﺮﻓﻮﺘﳌا صﺮﻔﻟا ﻊﻴﲨ مﺎﻨﺘﻏا لﻼﺧ ﻦﻣ ،ﺔﻴﺟرﺎﳋا و ﻦﻣ ءﺰﺟ ﻰﻠﻋ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺮﺼﺘﻗا ﻮﻟ ﱴﺣ ﺎﻬﻠﻤﻛ ﺔﻤﻈﻨﳌا فﺪﻬﺘﺴﺗ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ نأ ﺪﻴﻛﻷا و اﺰﺟأ ﺎﻬﺋ ﺮﺛﺆﻳ مﺎﻌﻟا ءادﻷا ﻰﻠﻋ ﺮﺛﺆﺗ ﺞﺋﺎﺘﻧ وأ تﺎﺳﺎﻜﻌﻧا ﻞﻜﺷ ﰲ تاﺪﺣﻮﻟا ﻞﻣﺎﻛ ﻰﻠﻋ ﺔﻐﺒﺻ ﺔﻴﻠﻤﻌﻠﻟ ﻲﻄﻌﻳ ﺎﻣ ﻮﻫ و ةﺮﻄﺴﳌا فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺎ رﺪﻗ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹ ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ .ﺪﻴﻘﻌﺘﻟا ﻮــﻋﺪﻳ ﺎﳑ ﻦﻣ ﱵﻟا ﻞﺣاﺮﳌا ﻊﻴﲨ ماﱰﺣاو ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﲟ مﺎﻴﻘﻟا ءﺎﻨﺛأ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﺐﻴﻟﺎﺳﻷا ﲏﺒﺗ ﱃإ ﻦﻣ ،ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲔﻠﻋﺎﻔﻟا ﻊﻴﲨ كاﱰﺷا ﱃإ ﺔﻓﺎﺿإ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺮﻳﻮﻄﺗ ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﺘﻳ نأ ضوﺮﻔﳌا .ﺎﻬﻨﻣ ﻞﻴﻠﻘﺘﻟا ﺔﻟوﺎﳏ ﻞﻗﻷ ﻰﻠﻋ وأ ﻞﺸﻔﻟا تﺎﺒﺒﺴﻣ ﻞﻛ ﻰﻠﻋ ءﺎﻀﻘﻟا ﻞﺟأ

(24)

- 13 - 1 - :ﲑﻴـﻐـﺘـﻟا مﻮﻬـﻔـﻣ ﻦﻫاﺮـــﻟا ﺎـــﻨﺘﻗو ﰲ تﺎـــﺴﺳﺆﳌاو تﺎـــﻤﻈﻨﳌا ﺐـــﻠﻏأ ﺪـــﳒ -ﺎـــﻬﻠﻛ ﻞـــﻘﻧ ﱂ نإ ﺔﻠﻣﺎـــﺷ نارود ﺔـــﻘﻠﺣ ﻦﻤـــﺿ ﻞــﻛ ﻰــﻠﻋ ضﺮــﻔﺗ ،ﺔﻋﺮــﺴﻟا ﺔــﻴﻟﺎﻋ ﺮﻳﻮــﻄﺗ ﺔــﻘﻠﺣ ﻲــﻫ ،ﺔــﻴﻟﺎﻌﻓ ﺮــﺜﻛﻸﻟ ماوﺪــﻟا و ﻞــﻀﻓﻸﻟ ءﺎــﻘﺒﻟا ﺎــ اﻮﻨﻋ ﺎﻬﺘــــﺳﺎﻴﺳ ،ﺎــــ ﺎﻴﻨﺑ ﰲ ﺮﻤﺘــــﺴﳌا ﲑــــﻴﻐﺘﻟاو ﻞﻳﺪــــﺒﺘﻟا (ﱁإ..،تﺎــــﺴﺳﺆﳌا تارادﻹا تﺎــــﻤﻈﻨﳌا) ﺎﻫﺮــــﺻﺎﻨﻋ ﳌا ﺔـــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖـــﻴﻘﲢ ﰲ ﺔـــﺒﻏر ،ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰـــﺳﻹا ﺎـــ ﻮﻜﻣ ﻞـــﻛو ،ﺔـــﻣﺎﻌﻟا ـــﻐﺑ ،ﺔـــﺑﻮﻠﻄ ﺾ قﺮـــﻄﻟا ﻦـــﻋ ﺮـــﻈﻨﻟا ءﺎﻘﺒﻟا ﺮﺼﻨﻋ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﻗﻷا ﻰﻠﻋ ﱴﺣ وأ ،ﺔﺠﻬﺘﻨﳌا ﺐﻴﻟﺎﺳﻷاو ؛ ﺔﻴـﺳﺎﻴﺴﻟا تاﲑـﻴﻐﺘﻟا ﺮـﺼﻋ ﻮـﻫ ﺎﻤﺘﺣ .ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ،ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا أ ،ﻞﻳﺪﺒﺘﻟاو لﻮﺤﺘﻟا ﻪﻧ يﻮﻐﻠﻟا ﻩﺎﻨﻌﻣ ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا فﺮﻌﻳ و جوﺮـﳋا اﺬـﻫ نﺎـﻛ ءاﻮـﺳ فﻮﻟﺄـﳌا ﻦـﻋ جوﺮﳋا ـــﻴﺋﺎﻘﻠﺗ ﺎـــﻴﻋﻮﻃ ﺎ، ﻪـــﺟﺎﻬﺘﻧا ﻰـــﻠﻋ ﻪﺒﺣﺎـــﺻ ﺎـــﻤﻏﺮﻣ ﺎـــﺿوﺮﻔﻣ اﲑـــﻴﻐﺗ نﺎـــﻛ وأ ،ﲑﺑﺪـــﺗ وأ ﻂﻴـــﻄﲣ نوﺪـــﺑ وأ ﺎـﻛ ﺎـﲟرو ،اﺬـﻫ ﺎـﻨﳌﺎﻋ تﺎـﲰ ﻦـﻣ ﺔـﲰ اﺬـﻫ ﻞﻜﺷ ﺪﻗو ،ﻪﺋﺎﻘﺑ ﻰﻠﻋ ﺎﻇﺎﻔﺣ لﻼـﺧ ﻦـﻣ ﺎﻋﻮﻴـﺷ ﺮـﺜﻛﻷا ن ﻪﻟﺎﻤﻌﺘﺳا .ﲔﻳدﺎﻌﻟا داﺮﻓﻷا ﱴﺣ وأ ،ﻦﻳﺮﻜﻔﳌا ﲔﻴﺳﺎﻴﺴﻟا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﻪــﻓﺮﻋ ﺪــﻘﻓ ،صﺎــﺼﺘﺧﻻا بﺎﺤــﺻأ ﺪــﻨﻋ ﺎـﻣأ ــﺸﻋ ﻰﻔﻄــﺼﻣ يﻮ :ﻪــﻧ » ىﺮــﺧأ ﱃإ ﺔــﻟﺎﺣ ﻦــﻣ لﺎــﻘﺘﻧﻻا زﺎـﳒإ ﱃإ فﺪـﻬﻳو ﺔﻘﺑﺎـﺴﻟا ﺔﻴﻌﺿﻮﻟا ﻦﻣ ﻦﺴﺣأ ﻮﻫ ﺎﳌ ﲑﻴﻐﺘﻟا نﻮﻜﻳ نأ ضﱰﻔﻳ ﺎﻣ ةدﺎﻋو ،ﺎﳍ ةﺮﻳﺎﻐﻣ ﺎـﻬﻠﺟأ ﻦـﻣ ﺖﺴﺳ ﱵﻟا فاﺪﻫﻷاو ﻲﻠﻜﻟا ﱃإ ﻲﺋﺰﳉا ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧﻻا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ عﺎﺒﺗإ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ مﺎﻬﳌا إ ضﺮــــﻐﻟ ﻞــــﻀﻓأ ﺔــــﻴﻟﺎﻌﻓو ﻦــــﺴﺣأ ﺔــــﻴﺠﻬﻨﲟ ﺔــــﻤﻈﻨﳌا ﻦﻳﺬــــﻟا داﺮــــﻓﻸﻟ ﺔــــﻳﻮﻨﻌﳌاو ﺔــــﻳدﺎﳌا تﺎــــﺟﺎﳊا عﺎﺒــــﺷ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد نﻮﻄﺸﻨﻳ « ،يﻮﺸﻋ) 1992 ص ، 54 .( قﺎﻴــﺴﻟا ﺲــﻔﻧ ﰲ ﺪــﻛﺆﻳ ﺎــﻤﻛ يزﻮــﻠﻟا ﻰــﺳﻮﻣ :ﺎــ » ﺚــﻴﲝ ﺔــﻤﻈﻨﳌا ﻰــﻠﻋ ﺮﻳﻮــﻄﺗ وأ ﲔــﺴﲢ لﺎــﺧدإ ﻞـﻀﻓأ ﻞﻜـﺸﺑ ﺎﻬﻓاﺪـﻫأ ﻖـﻴﻘﲢ ﻦـﻣ ﻦﻜﻤﺘـﺗ ﺚـﻴﲝو ﱄﺎـﳊا ﺎﻬﻌـﺿو ﻦـﻋ ﺔـﻔﻠﺘﳐ نﻮﻜﺗ « ،يزﻮـﻠﻟا) 2000 ص ، 228 .( ﺎــﻣ ﻞــﻀﻓأ ﱃإ لﻮــﺤﺘﻟا ﺎــﺳﺎﺳأ ﻪــﺑ ﺪــﺼﻘﻳ ،تﺎــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻒــﻠﺘﳐ ﺺــﳜ يﺬــﻟا ﲑــﻴﻐﺘﻟا نأ ﲏــﻌﻳ ﺎــﻣ ﻮــﻫو تﺎــﺳﺎﻴﺳو فاﺪــﻫأ ﰲ تﻼﻳﺪــﻌﺗ ثاﺪــﺣإ لﻼــﺧ ﻦــﻣ ﻚــﻟذو ،ﺔــﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖــﻴﻘﲢ ﺔــﻴﻐﺑ ،ﻦــﻜﳝ أ ،ةرادﻹا و ﺔـــــﻌﻴﺒﻃ وأ ﻲـــــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎـــــﻬﻠﻜﻴﻫ ﰲ ﱴـــــﺣو ﻲـــــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞـــــﻤﻌﻟا ﺮـــــﺻﺎﻨﻋ ﻦـــــﻣ ﺮـــــﺼﻨﻋ يأ ﰲ .ﺎﻬﻃﺎﺸﻧ ﰲو :ﻪـــﻧ ﲑـــﻴﻐﺘﻟا فﺮـــﻌﻳ ﻪـــﺴﻔﻧ قﺎﻴـــﺴﻟا » فاﺪـــﻫﺄﻛ ﻲـــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞـــﻤﻌﻟا ﺮـــﺻﺎﻨﻋ ﰲ تﻼﻳﺪـــﻌﺗ ءاﺮـــﺟإ ﻦـــــﻣ ﻖـــــﻘﺤﺘﺗ ةﺪـــــﻳﺪﺟ ﺔـــــﻴﺌﻴﺑ فوﺮـــــﻇ يأو ،ﻢﻴـــــﻈﻨﺘﻟا ﻞﻛﺎـــــﺸﻣ ﻞـــــﳊ ﺔـــــﻟوﺎﳏ ﰲ،ﺎﻬﺘـــــﺳﺎﻴﺳ وأ ةرادﻺـــــﻟ ﻪﻟﻮﺣ « ،ﱐاﻮﻠﺣ) 1990 ص ، 46 .(

(25)

- 14 - ﻮـــﻫ ﻲﺋاﻮـــﺸﻌﻟا ﲑﻐﺘﻟﺎـــﻓ ،ﺮﻳﻮـــﻄﺘﻟاو ﲑـــﻐﺘﻟا ﲔـــﺑ ﻖﺑﺎـــﺴﻟا حﺮـــﻄﻟا قﺮـــﻓ دﺪـــﺼﻟا اﺬـــﻫ ﰲ و ثﺪـــﳛ يﺬـــﻟا وأ ﺔـﻴﻌﻴﺒﻄﻟا ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﻦـﻣ دﺪﻋ ﲔﺑ نزاﻮﺘﻟا ﰲ لﻼﺘﺧا ﱃإ ﻊﺟﺮﻳ ﺎﳕإو ،ﺪﺣأ ﻦﻣ ﻞﺧﺪﺗ نوﺪﺑ ﺔﻓدﺎﺼﻣ ﻪــﻴﻠﻋ ﻖـــﻠﻄﻳو ،ﺔﻣﻮــﺳﺮﻣ ﺔــﻄﺧ ﻪــﻳﺪﻟ ﺲﻴـــﻟ ﻮــﻬﻓ ﱄﺎــﺘﻟ و ،ﺔــﻴﻓاﺮﻐﳝﺪﻟا وأ ﺔــﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ــﻐﺘﻟا ﻢــﺳا ـــﻣأ ،ﲑ ﺎ ﻪﻓاﺪﻫأ دﺪﺤﻴﻓ ،ﻪﻟ ﻂﻄﳜو ﻩرﺎﺴﻣ ﰲو ﻪﻴﻓ ﻢﻜﺤﺘﻳ يﺬﻟا ﻮﻬﻓ ﻂﻄﺨﳌا ﲑﻴﻐﺘﻟا .ﻪﺘﻋﺮﺳو ﻪﺗﻻﺎﳎو ﻞـﻜﻟ نأ ﻊـﻣ ،ﻲـﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮـﻄﺘﻟا ﻪـﺑ داﲑﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻞﻤﻌﺘﺴﻳ ﺪﻗ ﻪﻧأ ﺪﻛ عﻮﺿﻮﳌ ﺔﻗﻼﻋ ﰲو فّ ﺮـــﻌﻳ ذإ ،صﺎـــﳋا ﻪـــﻔﻳﺮﻌﺗ ﺎـــﻤﻬﻨﻣ درﺎـــﻬﻜﻴﺑ قﺎـــﻄﻧ ﻰـــﻠﻋ ﺔـــﻄﻄﳐ دﻮـــﻬﺟ " :ﻪـــﻧ ﻲـــﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮـــﻄﺘﻟا ﻈﻨﳌا ﺔــــﻳﻮﻴﺣو ﺔــــﻴﻠﻋﺎﻓ ةد ﺰــــﻟ ت ﻮﺘــــﺴﳌا ﻰــــﻠﻋأ ﻦــــﻣ راﺪــــﺗ ﺎــــﻬﻠﻤﻛ ﺔــــﻤﻈﻨﳌا ﻞﺧﺪــــﺘﻟا لﻼــــﺧ ﻦــــﻣ ﺔــــﻤ ﺔﻴﻛﻮﻠــــﺴﻟا فرﺎــــﻌﳌاو مﻮــــﻠﻌﻟا ماﺪﺨﺘــــﺳ ﺔــــﻤﻈﻨﳌا تاءاﺮــــﺟإ ﰲ ،بﻮــــﺴﶈا ،ﻲــــﺴﻴﺒﻜﻟا)" 1998 ص ، 37 ( ﺎــــﻤﻛ ، قﺎــــﻄﻧ ﰲ ﻢ ﺎــــﻗﻼﻋو ﻢ ﺎــــﻫﺎﲡاو ﲔﻠﻣﺎــــﻌﻟا كﻮﻠــــﺳ ،ﻞــــﻤﻌﻟا تاءاﺮــــﺟإو ﺐﻴﻟﺎــــﺳأ ةدﺎــــﻋ اﺬــــﻫ ﻦﻤــــﻀﺘﻳ .ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﻟا ﻢـﺠﺣ ﲑــﻴﻐﺘﻟ ﺎـﺳﺎﻜﻌﻧا نﻮــﻜﻳ ﻲـﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞـﻜﻴﳍا ﲑــﻴﻐﺗ ﺮـﺧآ ﲎـﻌﲟو ﺔــﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﻖـﻴﻘﲢ ﰲ ﺔــﺒﻏر وأ ﻢﻴـﻈﻨﺘ ﺎـﻤﻛ نأ ﻒﺋﺎـﻇﻮﻟاو مﺎـﻬﳌا ﲑـﻴﻐﺗ نﻮـﻜﻳ ةدﺎــﻋإ ضﺮـﻔﻳ ﺎـﻣ ﻮـﻫو ،ﺔـﺜﻳﺪﺣ تﺎـﻴﻨﻘﺗو تﻻآ لﺎــﺧدإ ﺔـﺠﻴﺘﻧ .ﻞﻤﻌﻟا ﻢﻴﻴﻘﺗ رﻮــﻄﺘﻟاو لﻮــﺤﺘﻠﻟ ﺎــ ﻻﻻد ﰲ ﺔــﻓداﺮﻣ ﺔــﻴﳌﺎﻋ ةﺮﻫﺎــﻇ ﺢﺒــﺻأ ﲑــﻴﻐﺘﻟا نأ ﺎــﻴﻠﺟ ﲔــﺒﺘﻳ ﻖﺒــﺳ ﺎــﻣ لﻼــﺧ ﻦــﻣ ﻳ ،ىﺮــﺧأ ﺮــﺻﺎﻨﻋ ﻞــﺒﻗ ﻦــﻣ ضوﺮــﻔﳌا يدﺎــﺼﺘﻗﻻا رﻮــﻄﺘﻟا ﺪــﺸﻨﺗ ﺔــﺴﺳﺆﻣ ﻞــﻛ ﻰــﻠﻋ ﻪــﻟﻼﺧ ﻦــﻣ ﻢﺘــﺤﺘ تﺎــﻄﻄﳐو ﺞﻣاﺮــﺑ ﲏــﺒﺗ لﻼـﺧ ﻦــﻣ ﺎﻬــﺿﺮﻔﺗ ﱵـﻟا ةﲑﺗﻮــﻟا ﻊــﻣ ﻒــﻴﻜﺘﻟا ﺔـﻴﻔﻴﻛ ﰲ ﺔــﻳﺪﲜ ﲑــﻜﻔﺘﻟا مﺪـﻘﺘﻟاو ﻞــﺜﲤ داﺪــﻋﻹا ﺔــﻴﻠﻤﻌﻓ ، ةﺪﻌــﺻﻷا ﺔــﻓﺎﻛ ﻰــﻠﻋو ﺔــﻌﻗﻮﺘﳌا تاﲑــﻴﻐﺘﻟا ﺐــﻧاﻮﺟ ﻞــﻛ ﺎــﻬﻴﻓ ﺢــﺿﻮﺗ ﺔﻴﻗﺎﺒﺘــﺳا ﺷﺎﺒﻣ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻜﲤ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟ ﺎﻤﻬﻣ ﻼﻣﺎﻋ ﺢﻳﺮـﻣ ﻊـﺿو ﰲ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ﺎﻬﺘﺳﺎﻴﺳ ةﺮ ، نﺎـﻛ ﺎـﻤﻠﻜﻓ .ﺔﻌﻗﻮﺘﻣ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﺖﻧﺎﻛ ﺎﻤﻠﻛ ،ﺎﻃﻮﺒﻀﻣو ﺎﺳورﺪﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ :ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﺋاﺮﺟﻹا ﻩﺎﻨﻌﻣ ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ ﻞﻤﺸﻳ ﺎﻣ ةدﺎﻋو  .ﺔﻳرادﻹا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﰲ ﻲﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺪﻌﺒﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا  تﺎﻫﺎﲡﻹا ﲑﻴﻐﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟا .ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا داﺮﻓﻷا ﻢﻴﻗو  .ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟا ﺐﻧاﻮﳉا ﰲ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟاو مﺎﻬﳌا ﲑﻴﻐﺗ  ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻛﺎﻴﳍا ﺔﻴﻤﻨﺗو ﺮﻳﻮﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا ،ﻲﺴﻴﺒﻜﻟا) 1998 ص، 229 .(

(26)

- 15 - ﻪﺼﳋ ﺎﻣ ﻮﻫو ﰐﻮﻳﺮﻘﻟا ﻲﻫ ﺔﻤﻬﻣ طﺎﻘﻧ ثﻼﺛ ﰲ ص ،ﻖﺑﺎﺴﻟا ﻊﺟﺮﳌا) 230 ( :  ﲡﻹا ﲑﻴﻐﺘﻟا ثاﺪﺣإ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻛﻮﻠﺳ طﺎﳕأو ﻢﻴﻗ ﻦﻳﻮﻜﺗ .ﻲﻫﺎ  .ﺔﻤﺋﻼﳌا ﲑﻏ ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا طﺎﳕﻷاو ﻢﻴﻘﻟا ﻦﻣ ﺺﻠﺨﺘﻟا ةروﺮﺿ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟا  .ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺮﻳﻮﻄﺗو ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ةﺪﻳﺪﺟ ﻞﻤﻋ ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﺔﻴﻤﻨﺗو ﺮﻳﻮﻄﺗ 2 - :ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮـﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻢﻋد ﺔـﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ماوﺪــﻟا ﻰــﻠﻋ ﺔﻠﻐــﺸﻨﻣ اﺬــﻫ ﺎــﻨﺘﻗو ﰲ تﺎــﻤﻴﻈﻨﺘﻟاو تﺎــﺴﺳﺆﳌا ﺐــﻠﻏأ ترﺎــﺻ ﲑــﻴﻐﺘﻟا ﻊﻳرﺎــﺸﻣ ﺬــﻴﻔﻨﺗ ﰲ روﺮـﺿ ﻼﻳﺪـﻌﺗو ﺎـﻔﻴﻜﺗ ﻲﻋﺪﺘـﺴﺗ ﱵـﻟا ﻊﻳرﺎـﺸﳌا ﻩﺬـﻫ ؛ﺎﻬﻓاﺪﻫأو ﺎﻬﻣﺎﺠﺣأ فﻼﺘﺧا ﻰﻠﻋ ﺮﻈﻨﻟا ﺾﻐﺑ ﻞﻳﺪﻌﺗو ﻒﻴﻴﻜﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺎﻤﻤﺘﻣ اءﺰﺟ ﺢﺒﺼﺗ نأ ﺐﳚ ﱵﻟاو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ةرادإ ﻞﻴﻬﺴﺘﻟ .ةﺪﻳﺪﳉا ﺎﻬﻓاﺪﻫأ ﻊﻣ ﻰﺷﺎﻤﺘﺘﻟ ﺎﻬﺴﻔﻧ ﺔﺴﺳﺆﳌا ــﻟا ﺔــﻘﻳﺮﻄﻟا نإ ﺎـــﻬﻴﻟإ ﲑﻐﺘﻴــﺳ ﱵــﻟا ﺔــﺟرﺪﻟا ﻰــﻠﻋ ﺪــﻤﺘﻌﺗ رﺎــﻃﻹا ﻰــﻠﻋ تاﲑــﻴﻐﺘﻟا ﻩﺬــﻫ ﻞــﺜﻣ ﺎــ ﺮﺛﺆــﺗ ﱵ ﺪــﻌﻳ رﺎــﻃﻹا نأ ﺪــﻴﻛﻷﺎﻓ ،دﺮــﻓ ﻞــﻛ ﺔــﻟﺎﺣو فوﺮــﻇ رﺎــﺒﺘﻋﻻا ﲔــﻌﺑ ﻦﻳﺬــﺧآ ﺔــﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﱐﻮﻧﺎــﻘﻟا ﻊــﺿﻮﻟا ﲑـــﻴﻐﺗ ﻞـــﺟأ ﻦـــﻣ تارﺎـــﻃﻹا ﺔـــﺌﻴ ﺐـــﺟاﻮﻟا ﻦـــﻣ نﺎـــﻛ ﻪـــﻴﻠﻋو،ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮـــﺸﻣ حﺎـــﳒ ﰲ ﺎﻴـــﺳﺎﺳأ ﻼﻣﺎـــﻋ ﻮـــﻨﻟا ﻦـــﻣ كﱰـــﺸﻣ ﺔﻛﱰـــﺸﳌا فاﺪـــﻫﻷا ﲔـــﺑ ﻖـــﻴﻓﻮﺘﻟا ﻞـــﺟأ ﻦـــﻣ ﺔـــﻘﻳﺮﻃ دﺎـــﳚإ ﺐـــﳚ ﺎﻣﺪـــﻨﻌﻓ ، حﱰـــﻘﳌا ع .ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﻮﻘﻠﻟ ﺔﻳدﺮﻔﻟا تازﺎﳒﻹا فاﺪﻫأو ﲑـﻴﻐﺘﺑ مﺎﻴﻘﻟا ﺐﳚ ﺬﺋﺪﻨﻋ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ةﺪﻴﻔﻣ ﻩﻼﻋأ ةرﻮﻛﺬﳌا فاﺪﻫﻷا ﺪﺸﻨﺗ ﱵﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا تﱪﺘﻋا اذإ د ﻊـﻣ فاﺪــﻫﻷا ﻚـﻠﺗ ﻩﺎــﲡ كﺮـﺤﺘﻟا ﻦﻤــﻀﺗ ﺔـﻘﻳﺮﻄﺑ طﻮﺒــﻀﻣو ﻂـﻄﳐ ت ﻮﺘــﺴﳌا ﻞـﻛ ﻦــﻣ رﺎـﻃﻹا ﻢــﻋ ـــﻣﺎﻌﻟ ﻢﺘـــﻬﻳ ﻖـــﻳﺮﻃ كﻮﻠـــﺳ ﲏـــﻌﻳ ﻻ اﺬـــﻫو ،ﺔـــﺴﺳﺆﳌا ﻦﻤـــﺿ ﺔـــﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔـــﻴﻣﺮﳍا ﻂـــﻘﻓ يﺮـــﺸﺒﻟا ﻞ ﻦـــﻜﻟو .ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬﻫ ﻦﻤﺿ ﱐﺎﺴﻧﻹا ﻞﻣﺎﻌﻟا ﻪﻧﺎﺒﺴﺣ ﰲ ﺬﺧ ﻞﻤﻋ ﻖﻳﺮﻃ كﻮﻠﺳ ﻞـــﺑﺎﻘﻣ ﺎـــﻬﻠﻣﺎﻋ ﻢـــﻋدو ﺔـــﺌﻴ ﺔـــﻘﻳﺮﻃ ﰲ ءاﻮـــﺘﺣﻻا بﻮﻠـــﺳأ تﺎـــﺴﺳﺆﳌا ﺐـــﻠﻏأ ﲎـــﺒﺘﺗ دﺪـــﺼﻟا اﺬـــﻫ ﰲو ـــﺸﻣ تﺎـــﺣﻮﻤﻃ ﻦـــﻣ ﺔـــﻠﺣﺮﳌا ﻪـــﺒﻠﻄﺘﺗ ﺎـــﲟ ﺆـــﺒﻨﺘﻟ مﻮـــﻘﻳ ﺐـــﻟﺎﻐﻟا ﰲ ﻲﻣﻮـــﺠﻫ بﻮﻠـــﺳأ ﻮـــﻫو ،ﲑـــﻴﻐﺘﻟا عوﺮ اﺬـﻫو ،نزاﻮـﺗو ﺔـﻳوﺮﺑ فاﺪـﻫﻷا ﻖـﻴﻘﲢ ﻮـﳓ ﺔـﻜﻨﳊاو ﺔـﻤﻜﳊ ﺎـﻬﻬﺟﻮﺗو تارﺪـﻗ ﻦـﻣ ﻪـﻜﻠﺘﲤ ﺎـﻣو لﺎﻣآو ــﻣو ،ﻪــﻌﻣ ﻞــﻣﺎﻌﺘﻟا ﻦــﻣ ﻢﻬﻨــﻜﻤﻴﻟ ﻪــﺑ ﺆــﺒﻨﺘﻟاو ﻞــﺑ ،ﲑــﻴﻐﺘﻟا ﻊــﻗﻮﺗ ءارﺪــﳌا ﻦــﻣ ﺐــﻠﻄﺘﻳ ﻦ ﺋﺎــﺘﻨﻟا ﻖــﻴﻘﲢ ﰒ ﺞ .ﻞﻀﻓﻷا

(27)

- 16 - وأ ﲑـــﻴﻐﺘﻟا ثاﺪـــﺣﻹ ﺎـــﻬﺒﻧﺎﺟ ﻦـــﻣ ﺞﻣاﺮـــﺑو ﻂـــﻄﺧ ذﺎـــﲣﻻ ةردﺎـــﺒﳌا ةرادﻹا ﻦـــﻣ ﺐـــﻠﻄﺘﻳ بﻮﻠـــﺳﻷا اﺬـــﻫ ﻪــﻧﺈﻓ ﱯﻠــﺴﻟا ﺪــﻌﺒﻟا ﰲ ﺎــﻣأ ،ﰊﺎــﳚﻹا ﺪــﻌﺒﻟا ﰲ اﺬــﻫ ،مﺎــﻌﻟا ﱀﺎــﺼﻟا ﺔــﻣﺪﺧ ﰲ ﺢﺒــﺼﻴﻟ ﻪﻄﺒــﺿو ﻪــﻤﻴﻈﻨﺗ .ﻪﺒﻨﲡ وأ ﻊﻗﻮﺘﳌا ﱯﻠﺴﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻊﻨﳌ ﺔﻴﺋﺎﻗﻮﻟا تاءاﺮﺟﻹا ذﺎﲣا ﺎﻨﻣ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﱵـــﻟا ﺮــﺻﺎﻨﻌﻟاو ئدﺎـــﺒﳌا ﺾــﻌﺑ زﺎـــﳒإ لﻼــﺧ ﻦـــﻣ ،ﻦﻳﺮــﻜﻔﳌاو ﲔﺜﺣﺎـــﺒﻟا ﻦــﻣ ﲑـــﺜﻛ ﻪــﻴﻠﻋ ﻒـــﻗو ﺎــﻣ ﻮــﻫو :رﺎﺼﺘﺧ ﻲﻫو ،ﻪﻌﻣ تﺮﻓﻮﺗ اذإ ،ﻪﻤﻴﻋﺪﺗو ﲑﻴﻐﺘﻟا ثاﺪﺣإ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ  ﺔـــﻴﻓﺎﻛ ﺔـــﻳاردو ﺔـــﺳارد صﺎـــﺧ ﻊـــﻗﻮﻣ ﰲ وأ ﲔـــﻌﻣ ﻞـــﻤﻋ ﺐـــﺼﻨﻣ ﰲ ﲑـــﻴﻐﺘﻟا ﺔـــﻴﻠﻤﻋ ﺐﺣﺎـــﺼﺗ نأ ﻞﻜﻟو ،ﻊﻗﻮﳌا ﻚﻟﺬﺑ ﻞﺼﺘﻳ ﺎﻣ ﻞﻜﻟ ،ﺔﻠﻣﺎﺷ .ﻪﺑ ﺮﺛﺄﺘﺴﻳ ﺎﻣ  مﺎـﻬﻣ ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﲑﻴﻐﺗ دﻮﺟو ضﱰﻔﻳ ،راودﻷاو مﺎﻬﳌا ﺔﻴﺣ ﻦﻣ لﺎﻤﻌﻟا ﺪﺣأ ﺺﳜ ﲑﻴﻐﺗ يأ .ﱯﺗﺮﻟا ﻢﻠﺴﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟ ﻩﻮﻠﻌﺗ ﱵﻟاو ﻪﻴﻠﺗ ﱵﻟا ﺐﺗﺮﻟا  ﺎــﳍﻼﺧ ﻦــﻣ ﺮﻌــﺸﻳ ﱵــﻟاو لﺎــﻤﻌﻟا فﺮــﻃ ﻦــﻣ ﻼﺒــﻘﺗ ﻞــﻗﻷا ﺐــﻧاﻮﳉا ﱃوأ ةﻮــﻄﺨﻛ ﲑــﻴﻐﺘﻟا ﺲــﳝ نأ ﱴﺣ ﻚﻟذو ،ﺎﺿﺮﻟا مﺪﻌﺑ ﻞﻣﺎﻌﻟا .ﻢﻬﻨﻣ ﻞﺒﻘﺗ ﺮﺜﻛ ﲑﻴﻐﺘﻟا اﺬﻫ ﻰﻗﻼﻳ  ىﺪــﻟ ﺲــﻜﻌﺗ ﻲــﻬﻓ ،تاﺮﺛﺄــﺘﻟاو طﻮﻐــﻀﻟ ﻒــﺼﺘﺗ ﱵــﻟا ﺰــﻛاﺮﳌا ﻞــﻛ ﺔــﻳاﺪﺒﻟا ﰲ ﲑــﻴﻐﺘﻟا ﺐـﻨﺠﺘﻳ نأ .ﺎﻫاﻮﺘﺴﻣ ﻲﻠﻋ ﲑﻐﺘﻟا ﺐﻨﲡو ﺔﻴﻫاﺮﻜﻟا ﻦﻣ رﺪﻗ ﱪﻛأ ﻞﻣﺎﻌﻟا  ﺮــﺼﺘﻘﻳ ﻻو ،ﻢﻴــﻈﻨﺘﻟا ىﻮﺘــﺴﳌا ﻲــﻠﻋ تﺎــﺳﺎﻴﺴﻟاو راﺮــﻘﻟا ﻲﻌﻧﺎــﺻ ﺔــﻴﻠﻌﻓ ةرﻮــﺼﺑو ﲑــﻐﺘﻟا ﻞﻤــﺸﻳ نأ ﻂﻘﻓ .ﲔﻧاﻮﻘﻟاو تاءاﺮﺟﻹا عﻮﻤﳎ ﻰﻠﻋ  ﳉا ﻦـــﻋ ﺎـــﳍﺎﻔﻏإ ﻮـــﻫ ،ﲑـــﻴﻐﺘﻟا ﺞﻣاﱪـــﻟ ﺔﻘﺑﺎـــﺴﻟا تﺎـــﻄﻄﺨﳌا ﰲ ﻆﺣﻮـــﻟ ﺎـــﻣ تﺎـــﻋﺎﻤ ﰲ ﺔـــﻴﲰﺮﻟا ﲑـــﻏ ﺔـــﻴﻠﻤﻋ نأ ﻦــﻣ ،اﺮﺧﺆــﻣ ﻪــﻴﻟإ ﲑــﺷأ ﺎــﻣ ﻮــﻫو ،ﲑــﻴﻐﺘﻟا ﺔــﻴﻠﻤﻌﻟ ﻖﺋﺎــﻋ ﱪــﻛأ ﺎــﻬﻠﻌﺟ ﺎــﻣ ﻮــﻫو ﺔــﻤﻈﻨﳌا .ﺔﻴﲰﺮﻟا ﲑﻏ تﺎﻋﻮﻤ ا ﻚﻟﺬﻛ ﻞﻤﺸﺗ نأ ﺐﳚ ﲑﻴﻐﺘﻟا  ﺔﻛرﺎــــﺸﻣ ﺪﻴــــﺴﲡ تﺎــــﻄﻄﺨﳌاو ﺞﻣاﱪــــﻟا داﺪــــﻋإ ﰲ ﺔــــﻴﻔﻴﻇﻮﻟا ﻢ ﻮﺘــــﺴﻣ فﻼﺘــــﺧا ﻰــــﻠﻋ لﺎــــﻤﻌﻟا .لﺎﻤﻌﻟا ﻂﺳو ﺔﻴﻗاﺪﺼﻣ ﱪﻛ ﲑﻴﻐﺘﻟا عوﺮﺸﻣ ﺰﻴﲤ ﺔﻌﺳاو ﺔﻛرﺎﺸﳌا ﻩﺬﻫ ﺖﻧﺎﻛ ﺎﻤﻠﻜﻓ عﻮـﺿﻮﳌا ﺖـﻟوﺎﻨﺗ ﱵـﻟا ت ﺮـﻈﻨﻟاو فرﺎـﻌﳌا ﻒـﻠﺘﳐ ﲔـﺑ ﻞـﺻو ﺔـﻘﻠﺣ ﻪـﻧﻮﻛ ﻂﻄﺨﳌا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺰﻴﻤﺘﻳ ـــﻣ ﻪـــﻠﻤﲢ ﺎـــﲟ تﺎـــﺴﺳﺆﳌا ﻊـــﻗاوو ﲔـــﺣ ﺔـــﻴﳘﻷا ﻚـــﻠﺗ ﻩﺎـــﻄﻋأ ﺎـــﻣ ﻮـــﻫو ،ﺔـــﻴﻠﻤﻌﻠﻟ تﺎـــﻗﻮﻌﻣو تاﲑـــﻐﺘﻣ ﻦ ﺎـــــــــﻬﻨﻣ تﺎـــــــــﻴﺑﺎﳚﻹاو ﻦـــــــــﺳﺎﶈا ﻦـــــــــﻣ ﲑـــــــــﺜﻜﺑ ﻊـــــــــﺘﻤﺘﻳ ﻪـــــــــﻧﻮﻛ ﱃإ ﺔﻓﺎـــــــــﺿﻹ ،ﻪـــــــــﺛاﺪﺣإ ﰲ عوﺮـــــــــﺸﻟا ﻪﻧأ ،ﻩرد) 1981 ص، 158 ( : .ﺔﻴﻘﻴﻘﺣو ةﺮﺷﺎﺒﻣ ةرﻮﺼﺑ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻰﻋﺪﺘﺴﺗ ﱵﻟا ﺔﻠﻜﺸﳌا ﻰﻠﻋ ﺰﻛﺮﻳ . أ ﻪﻴﻨﺒﺗ .ب .ﻞﻤﻌﻠﻟ عﻮﻀﳋاو ءﺎﻤﺘﻧﻹا حورو ﺔﻘﺜﻟا ﺚﺒﺗ ﱵﻟا ﺔﻛرﺎﺸﳌا أﺪﺒﳌ

Références

Documents relatifs

Pharmacokinetic studies were performed in sterile tissue cages. Each drug was injected intraperitoneally. Peak levels in tissue-cage fluid were determined 3 to 5 h after

We included the following parameters to measure the overall quality of care provided before and after implementation of the program: overall in-hospital survival, reasons for

نأ ﻪﻧﺎﺷ نﻣ اذﻫو ، ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻا ةﺎﯾﺣﻟا ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺣﻟا لﺟأ نﻣ ﺎﻬﺑﺻﻧﻣ ﻲﻓ ﺎﻬﺗﺎﺑﺛ و ﺎﻫرارﻘﺗﺳا ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺣﻟا ﺎﻬﺑ رﻣﺗ نأ نﻛﻣﯾ ﻲﺗﻟا تارﯾﻐﺗﻟا و فورظﻟا لﻛ نﺎﻘﺗإ و ﻲﻧﺎﻔﺗﺑ لﻣﻌﻟا و رﺛﻛأ

كﻟذ ﻊﺟرﻳو ،ﻝﻣﻌﻟا ﻲﻓ ةردﺎﺑﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﻝﺎﻣﻌﻟا دﻋﺎﺳﺗ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا ﺎﻳﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا نأ ىرﺗ ﺔﻧﻳﻌﻟا ﻪﺑ نوﻣوﻘﻳ يذﻟا ﻝﻣﻌﻟا عوﻧو ﻝﺎﻣﻌﻟا تاردﻗ ﻊﻣ بﺳﺎﻧﺗﺗﻟ ﺔﺳوردﻣ

- تارارﻘﻝا ﺔﻴﻝﺎﻌﻓ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﻴ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا لﻜﻴﻬﻝا ﻲﻓ تﻼﻴدﻌﺘ ثادﺤإ نأ ﻰﻝإ لﺼوﺘﻝا ﺔﻴرادﻹا. -

ا ﻊﻤ كرﺘﺸﯿ نﯿوﻛﺘﻟا نأ ﺢﻀﺘﯿ فﯿرﻌﺘﻟا اذﻫ لﻼﺨ نﻤ ﻰﻟإ ﻰﻌﺴﺘ ةددﺤﻤ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻪﻨوﻛ ﻲﻓ مﯿﻠﻌﺘﻟ. وﻛﺘﻤﻟا بﺎﺴﺘﻛا

.ليدلبا لضفأ ذيفنت ؛ليدب لضفأ رايتخا ؛رارقلا طيمح مهفو ةبقارم ؛لئادلبا مييقت لحارلما لىإ رارقلا ذاتخا ةيلمع ميسقت ةسارلدا هذه في دمتعنس ،لحارم نم رك ذ ام

ﺩارف ا نيب ةيﺩرف قورف دجوت :هن ا ىلإ تلصوت دق "رﺩاقلا دبع ﺩارف ا نيب ةيﺩرف قورف ﺩوجوو ،بارتغلااب روعشلا يف ةنيعلا لا ةلاﺩ هيطابترا ةقلاع دجوت امك ،فنعلا وحن هاجتلاا