حوكمة الشركات العائلية وعلاقتها بالمسؤولية الإجتماعية وأخلاقيات العمل

(1)

1 يعمالجا زكرلما نازيلغ ةنباز دحمأ دهعم ةيداصتقلاا مولعلا يريستلا مولعو ةيراجتلاو لولاا نيطولا ىقتللما :لوح رئازلجا في ةمادتسلما ةيمنتلاو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح "ةمادتسلما ةيمنتلا ساسا ةديلجا ةمكولحا"راعش تتح 2018 برمفون 14 و 13 يموي :عبارلا رومح لاا تايقلاخا ،لامع ةيلوؤسلما ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوحو ةيعامتجلاا م :ناونعب ةلخاد

زيزعت يف ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح رود

ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا

خيسرتو

لامعلاا تايقلاخأ

/أ ديحم ةفيقشوب ب /أ ىفطصم زوبرقل نازيلغ ةنباز دحمأ يعمالجا زكرلما نازيلغ ةنباز دحمأ يعمالجا زكرلما صخللما : نيطولا داصتقلاا في ةزيمتمو ةماه ةناكبم صالخا عاطقلا ىظيح يلأ ةيمنتلا ةلجع عفد في هرودل ،ةلود لا قيقتحو ةورثلاو لخدلا رداصم عيونتو ،مدقتلاو ،ماعلا عاطقلل ايسيئر اكيرش دعيو ،ةمادتسلما ةيداصتقلاا ةيمنت لحاصلما باحصا عيجم قوقح ةياحمو لامعلاا ةرادا في ةيربكلا ةيهملاا ةيلئاعلا تاكرشلا هيف لثتم ثيبح اهنم ةيلئاعلا تاكرشلا لكشتو ،لكك عمتلمجاو درفلا هاتجا تايلوؤسلمبا مازتللااو ينفظومو نييرسمو ينهماسم 85 % نم كانهو ،ايلماع ةلجسلما تاكرشلا ددع 95 % .كلالما نم ثلاثلا ليلجا ىدعتت لا ةيلئاعلا تاكرشلا نم و تلوانت هذه ةساردلا لامعلاا تايقلاخا خيسرت عم ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما زيزعت في ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح رود دحأك فادهلأا تيلا تئشنأ نم ،اهلجأ كلذو نم للاخ ا زارب ىدم ئدابم قيبطت ةيناكما ةمكوح زواجتل ةيلئاعلا تاكرشلا ةرادا في تابقعلاو تباوعصلا فلتمخ لجلأ لايجلاا ينب ةورثلا لاقتنلااو ةمويمدلا ليهست .تلائاعلل ةيلخادلا تاعازنلا نم ليلقتلاو ،ةبقاعتلما و تحبصأ ةيلوؤسلما ةيعامتجلاا ةيئيبلاو نم تامامتها تامظنلما ةيلودلا سؤلماو تاس ةيداصتقلاا اهرابتعبا دحأ تارشؤم ءادلأا يذلا لم دعي ارصتقم ىلع بنالجا ليالما لب هادعت لىإ ةهماسم تاسسؤلما في هافر ية عمتلمجا قيقتحو

(2)

ةيمنتلا ةمادتسلما ةظفالمحاو ىلع ،ةئيبلا ثيبح نوكت لك اتهارارق ةلوؤسم ايعامتجا . و ةيساسلاا ةزيكرلا برتعت كلذك هيلع نىبت تيلا تاسسؤلما لخاد ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما زيزعت نامض ىلع لمعت ثيح تاكرشلا ةمكوح ا . ةيحاتفلما تاملكلا : لحا ةمكو ةمكوح ، ،ةيلئاعلا تاكرشلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ، لامعلاا تايقلاخا نتلا ، ةيم .ةمادتسلما Résumé:

Le secteur privé occupe une place importante et distincte dans l’économie nationale de tous les pays pour le rôle qu’il joue dans la promotion du développement et du progrès, la diversification des sources de revenus et de richesses et la réalisation du développement économique durable, où les entreprises familiales jouent un rôle primordial dans la gestion des entreprises et la protection des droits de toutes les parties prenantes. Actionnaires, dirigeants et employés Responsabilité de l'individu et de la communauté dans son ensemble Les entreprises familiales représentent 85% des entreprises enregistrées dans le monde et 95% des entreprises familiales ne dépassent pas les propriétaires de troisième génération.

Cette étude examine le rôle de la gouvernance d'entreprise dans la promotion de la responsabilité sociale, tout en faisant de l'éthique des affaires l'un des objectifs pour lesquels elle a été établie, en soulignant dans quelle mesure les principes de gouvernance peuvent être appliqués pour surmonter les diverses difficultés et obstacles rencontrés dans la gestion des entreprises familiales afin de faciliter la durabilité et le transfert de la richesse entre les générations. Conflits internes des familles.

La responsabilité sociale et environnementale est devenue une préoccupation des organisations internationales et des institutions économiques en tant qu'indicateur de performance qui ne se limite plus à l'aspect financier, mais plutôt à la contribution des institutions au bien-être de la société, au développement durable et à la protection de l'environnement, qui sont toutes socialement responsables. C'est également la pierre angulaire de la gouvernance d'entreprise, garantissant le renforcement de la responsabilité sociale de l'entreprise.

Mots-clés: gouvernance, gouvernance des entreprises familiales, responsabilité sociale, éthique des affaires, développement durable.

:ةمدقم ةمكولحا نا تتح تحبصا ةمكوح نع ارخؤم ثيدلحا داز ثيبح ،نلاا لماعلا ىوتسم ىلع ةيربك ةيهماو ةناكم ل بلغا في اهتمظنا ةعباتمو اهقيبطت زربو يرامثتسلااو ليالماو يداصتقلاا ءادلاا ينستح في اهرودو تاكرشلا متلمجاو نيرمثتسلماو ينهماسلما قوقح نامضل تارادلاا .ع نىبتت نلأ هطوغضو عمتلمجا تايرثتأ في ادعاصت اتهاعمتمج هاتج لامعلأا تامظنم تايلوؤسم في روطتلا قفار دقل تاعمتمج نىبتت نأ لىإ تاطوغضلا هذه تدأ امك هتاعلطتو عمتلمجا فادهأ نم اديزم هذه لامعلأا تامظنم ةرادإ م ناك ءاوس يعامتجلاا بلطلل مازتللاا نم اديزم لامعلأا ءاضرلإ ابه موقت تيلا تاردابلمبا وأ نوناقلا مكبح اضورف ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ترهظ اذكهو عمتلمجا تحبصأو ، تاكرشلا ةمكوح اهيلع نىبت تيلا ةيساسلاا ةزيكرلا لكشت ةيلئاعلا اهيف ابم ، ثيح بعصي ىلع ةرادإ يأ ةمظنم نأ اهلهاجتت ةيلوؤسلما زيزعت نامض ىلع لمعت تيلاو ، متجلاا .ةكرشلا لخاد لامعلاا تايقلاخاو ةيعا

(3)

3 و بوجو في ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح و ةرورض لا هذه مايق تاكرش و يعامتجا رودب ةيلوؤسم ىبرك ا ةيمنتلا قيقتح في لا هذه نكمتت يكلو ،ةيعامتجلا ةيلئاعلا تاكرش و رارمتسلااو ومنلا نم ةاعارم اهيلع ءاقبلا لما تايلوؤسلما اهقتاع ىلع ةاقل هاتج و .اهيف ينلماعلاو ءلامعلاو عمتلمجاو ينهماسلماك ةديدع فارطا حبصا انه نم رعتلا كاردا ىدم ىلع ف ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما موهفلم لامعلاا تايقلاخا خيسرت لجلأ نم ديزلما ءلايا بلطتي ارما اهنع تحو ومنلا ىلع اتهدعاسلم مامتهلاا و اهمظنل اقفو اهفادها قيق .اهلمع ةيجهنم اقلاطنا امم ،قبس نكيم حرط لؤاستلا يسيئرلا لياتلا : ام تاكرشلا ةمكوح رود زيزعت يف ةيلئاعلا لظ يف ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا خيسرت ؟لامعلاا تايقلاخأ و :ةيلاتلا ةيعرفلا تلاؤاستلا ةيلاكشلاا هذه نع عرفتي 1 - اكرشلا ةمكوبح دوصقلما ام ؟اهصئاصخ يهامو ةيلئاعلا ت 2 - ؟تاكرشلل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلمبا دوصقلما ام 3 - دوصقلما ام تايقلاخبأ ؟لامعلاا ةساردلا فادها : ةقرولا هذه نم فدلها نإ ةيثحبلا وه تاكرشلا ةمكوح موهفم زاربا ةيلئاعلا زيزعتو ليعفت في اهتيهماو وؤسلما ةيل ةيعامتجلاا قلاخلاا ئدابم خيسرتو خ نم ، ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح نم لكل يميهافلما راطلاا لىا قرطتلا للا ةيلوؤسلما تلاامجو داعبا ديدتحو مهنيب ةقلاعلا راهظا ثم نمو لامعلاا تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو ةيعامتجلاا وصولا في اهرودو ،ةمادتسم ةيداصتقا ةيمنت لىإ ل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماف ه ساسلاا ةزيكرلا ي زئاكر نم ةي لا ةمكوح ض ىلع ةمكولحا لمعت ثيح تاكرش اهزيزعتو ةيرخلاا هذه نام .لامعلاا تايقلاخا ماترحاو خيسرت عم ةساردلا ةيهما : ضرفت تيلا ةعراستلما ةيداصتقلااو ةيعامتجلاا تاروطتلا تايرغتلم ةباجتسلاا ةرورض نم ةعبنا ةساردلا هذه ةيهما نا ةيداصتقلاا ةئيبلا في ايرغت رودلا نم ديزلم ةيلئاعلا تاكرشلا نيبت لوح عوضولما ةيهما ناف هيلعو ،ةيعامتجلااو كتل ةديفمو ةمهم ةيلمع نلاثتم لامعلاا تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ناف مومعلا ىلعو ،يعامتجلاا ازم ةدع قيقتح انهاش نم تيلاو ،عمتلمجا عم اتهاقلاع في تاكرشلا ةلودلل ةبسنلبا ءاوس يا ىوقلل ةبسنلبا كلذكو ، .لكك عمتجملل وا ةلماعلا ةساردلا جهنم : ةيلاكشلاا ىلع ةباجلاا ليبس في ا دمتع نا جهنلما ىلع اذه انثبح في امك عجارلما لىا عوجرلا للاخ نم يطابنتسلاا جهنلمبا انيعتسا بلا عوضوم مهفل ةمزلالا تامولعلما لكب مالملإا ىلع دعاسي يذلاو يليلحتلا يفصولا ،ثح .اهنم ةدافتسلاا نكيم ةققدم تايصوت لىإ لوصولاو

(4)

لوانح ةقرولا هذه في يرظنلا راطلإا ىلع ءوضلا طيلست او ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكولح وؤسلم ةيعامتجلاا ةيل لامعلاا تايقلاخاو رصانعلا لىإ قرطتلا للاخ نم ةيلاتلا : لاوأ : ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكولح يرظنلا راطلاا اينثا : اطلاا ل يرظنلا ر ةيعامتجلاا ةيلوؤسمل تاكرشلل اثلثا : لامعلاا تايقلاخا لىا لخدم . اعبار : رود ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح زيزعت ليعفت في يعامتجلاا ةيلوؤسلما ة لامعلاا تايقلاخاو . :لاوأ ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكولح يرظنلا راطلاا 1 _ فيرعت تاكرشلا ةيلئاعلا : امك ةيلئاعلا ةكرشلا بسنت ،دحاو صخش مسا لىا وا ،ةلئاعلا بقل لىا يا ،ةلئاعلا مسا لىا اييخرتا فورعم وه اهكلام وا اهسفن ىلع ةقلغم ةلئاعلا تاكرشلا نوكتو ،سكعلا وا ةلئاعلا مسا نم اتهرهش ةكرشلا بستكتو نم تايمسم ةدع في نيوناقلا اهفينصت رصنحا دقو ،لماعلا لود عيجم في عساو لكشب رشتنتو ،طقف تاكرش( اه .)...ةطيسب ةيصوت ةكرش ،نماضت ةكرش ،ةدودمح ةيلوؤسم تاذ و ةنيعم ةلئاع اهيلع رطيست وأ لماكلبا اهكلتم تيلا ةكرشلا ":انهبا ةيلئاعلا ةكرشلا فيرعت نكيم اهتيكلم دوعت وا رثكلأ كترشم يلئاع طبار اهعميج ةلئاع صصح ةيرثكا نع ةتجانلا ةيكللما ةرطيسلبا دصقيو " ،ام ةكرش مهسأ وأ 2 _ ةيلئاعلا تاكرشلا ونم لحارم : بحاص كلالما هتفصب ةمكولحا ماظن سسؤلما دسيج ،عورشلما بحاص سسؤم عم ةيلئاعلا تاكرشلا بلغا ادبت عيجم ىلع ظافحلل ةيراشتسا سلامج ناايحا تاكرشلا وسسؤم مدختسي ينح في ،ةكرشلا لامعا ريدمو ةطلسلا وكي امك ،رارقلا ذاتخا للاخ نم ةيلئاعلا متهاكرش ةمادتسا قيقتح ةيفيك ريرقت في ينسسؤملل بركلاا يدحتلا ن اهصخلن روطتلا نم لحارم ثلاثب ةيلئاعلا تاكرشلا رتم ام ةداعو ،ةبقاعتلما لايجلاا ينب ةورثلل سلس لاقتنا نامض لياتلا لودلجا قفو 1 . ( مقر لكشلا 01 ةيلئاعلا تاكرشلا ونم لحارم :) ا لىولاا ةاحرلم ةيناثلا ةلحرلما ةثلاثلا ةلحرلما

(5)

5 )لولاا ليلجا( سسؤلما ةوخلاا كارشا )نياثلا ليلجا( ءبارقلاا داتحا )ثلاثلا ليلجا( صئاصلخا ةعئاشلا سسؤلما هريديو عورشلما كلتيم _ ماع لكشب تارارقلا سسؤلما ذختي _ طيسب يجراخ لخدتب يرغو طيسب تاكرشلا ةمكوح لكيه _ يسمر نوليلق نوهماسم _ ،ةلئاعلا دارفا نم سللمجا نوكتي _ اضيا نوهماسلما لىا ةيكللماو ةرادلاا لقتنت _ سسؤلما ءانبا رثكا ةمكولحا روما حبصت _ ةكرشلا مجح بربم اديقعت دارفا نم بركا ددع لخدتي _ ءانبلاا مهنيب نم ،ةرسلاا معلا ءانباو ،ةوخلااو باسنلااو تاعارص ةيا لمتح _ نم جذانم تلاكشم ينهماسلما ةدايقلا لاقتنا _ ةرادلاا في لايجلاا بقاعت _ كلاملاا طيطتخ _ قيرفلا لمع ىلع ظافلحا _ ماجسنلااو ةرسلاا ةيكلم ظفح _ ةدايقلا لاقتنا _ ةرادلاا في لايجلاا بقاعت _ تاءارجاو تايلمع عضو _ يسمر راطا في لمعلا لاعف لصاوت بيلاسا عضو _ صيصتخ _ ةكرشلا لاسمار ،نيدلا ،حبارلاا عيزوت حبرلا تياوتسم ينهماسلما قوقح _ ةلئاعلا دارفا فيظوت _ ينهماسملل ةيلالما ةلويسلا _ ةيلئاعلا تاعازنلا ةيوست _ اهتمهمو ةلئاعلا ةكراشم _ ةلئاعلا ةمهمو ةيؤر _ لمعلبا ةكرشلا ةلص _ ردصلما : ح عيجشت ،ةصالخا ةيلودلا تاعورشلما زكرم ،)تاكرشلا ةمكولح يلماعلا ىدتنم ،لولحو براتج ،ايقيرفا لشمو طسولاا قرشلا في تاكرشلا ةمكو ،ريابرف 2011 ص ، 75 . 3 :_فعضلاو ةوقلا طاقن _ ةيلئاعلا تاكرشلا صئاصخ _ 3 _ 1 / :ةوقلا طاقن اميف ،تاساردلا نم ديدعلا بسح ىرخلاا تاكرشلا نم اتهيرظن قوفي ةيلئاعلا تاكرشلا ءادا لعتي حبارلااو تاعيلمبا ق ةكرش تماق دقف .ىرخلاا ومنلا يرياعلما نم اهيرغو Thomson Financial اقفو باوروا في ىرخا ةسفانم تاكرشو ةيلئاعلا تاكرشلا ينب ةنراقم ءارجا اهيف تم ،كيوزوين ةفيحص في اله ةساردب فانم ىلع تقوفت ةيلئاعلا تاكرشلا ءادا ثيبح ،ةيسيئرلا ةتسلا تارشؤملل رشؤم نم ،تارشؤلما ةفاك في اهيس FTSE لىا ندنلب IBEX ةكرش تماق دقف ،ديردبم Thomson Financial نم ديرف رشؤم ءاشنبإ ةدلم تارشؤلما هذه روطت تعبتتو ،ةلود لك في ةيلئاع يرغلاو ةيلئاعلا تاكرشلا لكل هعون 10 برمسيد تىح يننس 2003 لئاعلا تاكرشلا رشؤلما عفترا اينالما في ، ـــــب ةي 206 % ـــــب ىرخلاا تاكرشلا في عفترا امنيب 47 % اسنرف فيو ، ـــــب ةيلئاعلا تاكرشلا في عفترا 203 % ــــب عفترا ةيلئاع يرغلا تاكرشلا فيو 76 % تاكرشلا تقوفت امك ،طقف ايناطيربو ايلاطياو ارسيوس في ةيلئاعلا يرغ تاكرشلا نم اهيرغ ىلع ةيلئاعلا 2 .

(6)

لا ءادلاا اذه ناو يلي اميف ةوقلا طاقن لمشت ،ةيلئاعلا يرغ اتهلايثبم ةنراقم ةيلئاعلا تاكرشلل عفترلماو لياع 3 : :مازتللاا لجا نمو ،اهونمو اهراهدزاو الهامعا ةبقارم في نيافتلا نم ةيلاع ةجرد الهو ،ةكرشلل ةكلام ةلئاعلا برتعت .ةبقاعتلما لايجلاا لىا لاقتنا :ةفرعلما ةيرارمتسا لا برتعت ينح في ،اتهياولوا لىوا نم ةمداقلا لايجلاا لىا اتهاراهمو اتهابرخ لقن ةيلئاعلا تاكرش .ةلئاعلا لامعا ةرادلا مهمازتلا ىوتسم ةدياز في كلذ يدؤي امم ،ةركبم نس في مهتطشنا في ةلئاعلا دارفا جمدني :رخفلاو ةيقادصلما اتهامدخو اتهاجتنم ةدوج ةديازل ةيلئاعلا تاكرشلا ىعست اهسماو اهتعسم ىلع اظافح كلذو .يلئاعلا 3 _ 2 / :فعضلا طاقن راهنت ثيح ،ديعبلا ىدلما ىلع ءاقبلا نامض في لشفت ةيلئاعلا تاكرشلا بلغا نا طقف رمتسي ،مهتيلاو ءانثا)ينسسؤلما( سسؤلما لبق نم عيبلل عبارا ةثلاث ضرعتتو 5 لىا 15 % ،ثلاثلا ليلجا لىا لشفلا نم عفترلما لدعلما اذه لثم ىرخلاا تاكرشلا لثم اهلثم ةديدع بابسا لىا عجري ةيلئاعلا تاكرشلا ينب يلي ام فعضلا طاقن لمشتو ،ةيرثك تلااحو ةيفاكلا لاوملاا دوجو مدع ،ةرادلاا فعض 4 : :ديقعتلا تايرغتم ةفاضلإ ارظن ،ةمكالحا دعاوقلبا قلعتي اميف اتهيرظن نع اديقعت رثكلاا يه ةيلئاعلا تاكرشلا ديدج ا روملااو فطاوعلا ،ةلئاعلا :ة لىا يدؤت ةيلئاعل تلاكشلما ديقعت ةدياز .تاكرشلا اهعم لماعتت نا بيج تيلا :تايسمرلبا كسمتلا مدع تدادزا املك نكلو ،نياثلاو لولاا ليلجا للاخ اهسفن ةرادبإ ةيلئاعلا تاكرشلا موقت جوا ةدع روهظ لىا عضولا يدؤي دق ،ومنلا في ةكرشلاو ةلئاعلا ددته دق تيلا ةيلخادلا تافلالخاو تاعازنلا ه .ةكرشلا ةيرارمتسا :طابضنلاا ةلق لثم فاك لكشب ةكرشلل يسيئرلا يجيتاترسلاا لالمجبا ةصالخا تارارقلا مها لهاتج وا يرختأ نا .ةيلئاع ةكرش ةيا في لامعلاا لشف لىا يدؤي دق ىرخا ةيرادا بصانم وا يذيفنتلا سيئرلا بصنم ثيروت 4 _ ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكولح ةماعلا لكاشلما صيخ اميف ةيديلقت لئاسمو لكاشم ةدعو تيادتح ىقلتت انهأف ةيلئاعلا تاكرشلل ةيداصتقلاا ةيهملاا نم مغرلا ىلع :كلذ حضوي لياتلا لودلجاو ،ةكرشلا لاغشنا فلاتخبا اتهدح بسح فلتتخ يهو ،ةمكولحا ئدابم ( مقر لودلجا 02 لا لكاشلما :) ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكولح ةماع هجاوت تيلا ةيلئاعلا تاسسؤلما ءاقبلا ةبوعص هجاوت تيلا ةيلئاعلا تاسسؤلما ومنلا ةبوعص في ةلعافلا فارطلاا ينب تاقلاعلا مهسفنا مه ةكرشلا كلام نا رابتعبا ريدلما ةفيظو ينب لصفلا ةيلمع

(7)

7 ةسسؤلما ينب طلخ ةلاح دلوي امم نويرسم ىلع تىح دتيم اذهو ينعضولا لاا عم تاقلاعلا ةيجرالخا فارط ول تىح ،اديدتح رثكا نوكت يرسلماو مجنتو دحاو صخش في نناوكت عم تاقلاعلا ةدوج كلذ نع ىرخلاا ةيجرالخا فارطلاا جئاتنل ةيداصتقلاا ةيعضولا ةسسؤلما حمست لا يريستلا دعاوق فعض ةكرشلا ةجيتنل قيقد طبضب ست يريستلا دعاوق دوجو طبضب حم لاؤسلا نكلو ،ةكرشلا جئاتنلا لضفا احورطم ىقبت اهتحص ىدم نع ةفلالخاو لاقتنا تلااح يرغ ،ةفلالخاو لاقتنلاا لكاشم دتج أشنت امدنعو ،ةداع ةعقوتم تايعضو في ةقراغ اهسفن ةكرشلا لىا اهدوقت نا نكيم ةيصعتسم رطلخا ةفلالخاو لاقتنلاا لكاشم نوكت م نكلو ،اعقوت رثكا نكيم اهتلجاع ةكرشلا ةرويرس في باارطضا يرثت نا لحاصمو ةيجيتاترسلاا ينب قسانتلا ةكرشلا عقوت ىلع ةرداق يرغ ةكرشلا في رصحني اهمامتها نلا لبقتسلما موي دعب اموي اهئاقب نامض عضو ىلع ةردقلا ةكرشلل نوكت عم معدلا قحتست ةيجيتاترسا اهلحاصم :ردصلما صلا تاسسؤلما ةرازو ،رئازلجا في ةسسؤملل دشارلا مكلحا قاثيم ،ةطسوتلماو ةيرغ 2009 ص ، 22 5 ةيلئاعلا تاكرشلا ريوطت _ دقو تاكرشلا هذه لىا ةمكولحا لاخدا كلذ في ابم ثابحاو تاسارد ةدع تردص ةيلئاعلا تاكرشلا ريوطتل يهو تارايخ عبرا دوجو لىا تاساردلا هذه تصلخ 5 . _ ةكرشلا ةلكيه ةداعا : بلطتت تاوطخو تايلمع ةدع ةلكيلها ةداعا ةداعإك لمعلاو يلخادلا ميظنتلا في رظنلا .ةيجيتاترسلاا ةرادلاا مسر ىلع _ ةيللمحا تاكرشلا عم جامدنلاا : ىلع هقيبطت لضفيو ةسفانتلما تاكرشلا ينب يلماع رايخ جامدنلاا برتعي .مجلحا ةطسوتم ةيلئاعلا تاكرشلا _ ةيجيتاترسلاا تافلاحتلا : ي ةحلصلم ةحضاو ةنيعم فادها قيقحتل رثكا وا ينتكرش ينب قافتا دقع هب دصق .يجولونكتلا فلاحتلا ،يقيوستلا فلاحتلا ،كترشلما عورشلما :هغيص مها نمو ،ةفلاحتلما تاكرشلا _ ةماع ةهماسم تاكرش لىا لوحتلا .ةهماسم تاكرش لىا لوحتلا لىا ةكرشلا موقت : اينثا : ل يرظنلا راطلاا وؤسمل ةيعامتجلاا ةيل تاكرشلل تيلا يعامتجلاا لفاكتلا ةروص اههما نم ،ةفلتمخ روص في يملاسلاا عيرشتلا في ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما موهفم رهظ .اتهاعمتلمج تامدخ نم هب مهست الم ةجيتن ةيعامتجلاا ةيلوؤسلمبا مامتهلاا تم دقو ،يملاسلاا نيدلا اهيلع زكر

(8)

و زيمتي موهفم ةيلوؤسلما جلاا ةيعامت يرغتلبا روطتلاو رمتسلما هطابترلا لكشب يوضع ةيمنتلبا ةمادتسلما ثيبح بجوي ىلع لا ةيلئاعلا تاكرش لاا ه مامت مئادلا ةئيبلبا لىإ بناج اهمامتها ،ةيبحرلبا ةكراشلماو في ةيمنتلا ةيداصتقلاا يهف ،ةيعامتجلااو كراشت في ةحفاكم رقفلا عيزوتو ةورثلا ماهسلإاو في رشن علا ،ةلاد ةمدختسم في كلذ اددع نم اتهاجتنم ءافو اهتيلوؤسلم ةيعامتجلاا . 1 _ فيرعت ةيلوؤسلما ةيعامتجلاا ةطباترم اهنكلو ةددعتم فارطا ينب نزاوتلا قيقحتب مازتللاا لماشلاو عساولا اهموهفبم ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما لمشتو ينلماعلاو ةيجاتنلاا تامظنلما نم لك تاجاحو لحاصبم لثمتت عمتلمجاو ةيجرالخا ةئيبلاو اهيف 6 . ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل تافيرعتلا نم ديدعلا نوثحابلا مدقو ، فرع دقف ( Druker,1977 ) ةيلوؤسلما هيف شيعت يذلا عمتلمجا هاتجا لامعلاا ةمظنم نم مازتلاك ةيعامتجلاا 7 . (ىريو Daft 2002 ةمظنلما ةرادا ىلع بجاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما نا ) اهذيفنتو ةمهم تارارقلا ذاتخلا هتيهافرو عمتلمجا لحاصم ققتح قرطب 8 . دقف اهفرع سلمج لامعلأا يلماعلا ةيمنتلل ةمادتسلما انهبأ " مازتللاا رمتسلما نم لبق تاكرش لامعلأا فرصتلبا ايقلاخأ ةهماسلماو في قيقتح ةيمنتلا ةيداصتقلاا لمعلاو ىلع ينستح ةيعون فورظلا ةيشيعلما قلل ىو ةلماعلا ،متهلائاعو عمتلمجاو يللمحا عمتلمجاو لكك ". ةهماسلمبا ةيملاسلإا فراصلما ةرادإ ىلع نومئاقلا هرثأ ىلع موقي يقلاخأ يدبعت مازتلا" : انهأ ىلع كلذك فرعتو جلإا ةغايص برع هدارفلأ ةيعامتجلاا فادهلأاو لحاصلما ةياعرو لكك عمتلمجا ةيهافر ةياحمو ينستحو نيوكت في تاءار نواعتلاو لفاكتلا دايجإ في ةهماسلماو لىاعتو هناحبس الله اضر فدبه ،كلذل ةلصولما بيلاسلأاو قرطلا ليعفتو ةلماشلا ةيمنتلا قيقتح فيو ،يعامتجلاا يعولاو مدقتلاو 9 ". امأ داتحلاا بيرولأا فرعيف ةيلوئسلما ةيعامتجلاا ىلع انهأ موهفم موقت تاكرشلا هاضتقبم ينمضتب بتعا تارا ةيعامتجا ةيئيبو في ،الهامعأ فيو اهلعافت عم باصأ لحاصلما ىلع ونح ،يعوطت زكريو داتحلاا بيرولأا ىلع ةركف نأ ةيلوئسلما ةيعامتجلاا يه موهفم يعوطت لا مزلتسي نس ينناوقلا وأ عضو دعاوق ةددمح مزتلت ابه تاكرشلا مايقلل اهتيلوئسبم هاتج عمتلمجا . تفرع امك تلا ةفرغلا ةيلماعلا ةيراج مهاست تيلا تلاوالمحا عيجم " انها ىلع تاكرشلل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما موهفم ىلع دمتعت ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ناف لياتلباو ةيعامتجاو ةيقلاخا تارابتعا تاذ ةيمنت قيقحتل تاكرشلا عوطت في اتلباو ،ناوناق ةمزلم تاءارجا دوجو نود تاكرشلا نم ةنسلحا تاردابلما ."عانقلااو ميلعتلا للاخ نم ققتح لي اهفرع دقو ليودلا كنبلا ماهسلإبا ةيراجتلا تاطاشنلا باحصا مازتلا انها ىلع تاكرشلل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما " مديخ بولسبأ سانلا ةشيعم ىوتسم ينستح فدبه يللمحا عمتلمجا عم لمعلا للاخ نم ةمادتسلما ةيمنتلا في في ةيمنتلا مديخو داصتقلاا ."دحاو نا بركا قيقتح وه يسيئرلا اهفدهو ةييرخ تاكرشب تسيل ةيلودلاو ةينطولا ةيراجتلاو ةيلالماو ةيداصتقلاا تاكرشلا نا ،ةيقلاخلااو ةيعامتجلاا اهتيلوؤسبم تاكرشلا يركذت بوجو ةركف ترولبت انه نمو ،ابهاحصا ىلع حبرلا نم دئاع

(9)

9 ةيعامتجلاا اتهابجاوب مايقلا اهيلع متيح تايلوؤسلم ددتح ةيساسا ميهافم ثلاث كانهو .ةثيدلحا ميهافملل اقفو .لكك عمتلمجا هاتج ةيلوؤسلماو لحاصلما باحصا هاتج ةيلوؤسلماو ،حبارلاا قيقتح هاتج ةيلوؤسلما في لثمتتو تاكرشلا و تياولوأ ملس نمض ازربا نااونعو امدقتم اعقوم " ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما" موهفم لّتيح لا ةيلئاعلا تاكرش ةدنجأو تهامامتها ا و ، ت لا قوفت دعاوق نم ةيسيئر ةدعاق هرابتعبا موهفلما اذه خيسرت لىإ ىعس تاكرش كلا تراشا امك ، ث ير لئلادلا نم ةينآرقلا سيلو الله ةاضرم ءاغتبا ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو ييرلخا لمعلل ةفيرشلا ثيداحلااو يلأ ضرغ شاو يرلخا لمع نأ امك" .يويند سخم في اهرصح تم تيلا ةليصلاا تيارورضلا وأ ةيعرشلا دصاقلما نم هتيبثتو هتعا ملسلما قوقحف .ضرعلا ىلع ةظفالمحا يهو ةسداس مهضعب دازو لالماو ،لقعلاو ،سفنلاو ،نيدلا ىلع ةظفالمحا :يهو املجا ىوتسم ىلعف ،ةيعامتجا ةيلوؤسبم ابلاطم درفلا ناك ناو ،ةيعامتجإ تايلوؤسم اهلك كونبلاو تاكرشلاو تاع "مظعأ ةيلوؤسم نوكت 10 . لورك عضو دقو Carroll نم رصانعلا هذه ينب طباترلا ةعيبط حيضوتل لسلستم يمره لكشب رصانعلا هذه لكشلا في حضوم وه امكو ،ةيعقاو ةلاح لثيم رخآ دعب ىلع دعب يأ دانتسإ نإف رخآ بناج نمو بناج لياتلا 11 : ( مقر لكشلا 01 :) ك مره لور Carroll ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل ةيريخلا ةيلوؤسملا زيزعت يف مهسي حلاص نطاومك فرصتلا ةايحلا ةيعون نيسحتو عمتجملا يف دراوملا ةيقلاخلأا ةيلوؤسملا هتارارق يف يقلاخلأا بناجلل ةمظنملا تاعارم نأ ىلإ يدؤي امم ا لداع قحو حيحص لكشب لمعت ةينوناقلا ةيلوؤسملا لثمي ام وهو عمتجملا يف أطخ وأ حيحص وه ام سكعي يذلاو نوناقلا ةعاطإ ةيساسلأا لمعلا دعاوق ةيداصتقلإا ةيلوؤسملا ىرخلأا تابلطتملاب ءافولل ةيساسأ ةدعاق لثمي اذهو اًدئاع ةمظنملا قيقحت

(10)

ردصلما : .عجرلما سفن ،ينسيا دممح فطاع دممح 2 ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ةيهمأ ،اتهاعمتمج عم اتهاقلاع في لامعلأا تامظنلم ةديفمو ةمهم ةيلمع ةغيص لثتم ةنيعم دودبح ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما نإ ةيلوؤسلمبا ءافولا نأ نىعبم ينستح اهتمدقم في فقي دئاوفلا نم ديدعلا اله ققيح لامعلأا تامظنلم ةيعامتجلاا نابرتعا اذإ ةصاخ ةماع ةروصب عمتلمجا دارفأو ينلماعلاو ءلامعلا ىدل بيايجلاا رهظلما خيسرتو عمتلمجبا ةمظنلما ةروص لل ةيعوط ةردابم لثتم ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما نأ نم ةرشابم يرغ وأ ةرشابم ةحلصم تاذ ةددعتم فارطأ هاتج ةمظنم .ةمظنلما دوجو طباترلاو نواعتلا ةعاشإ لىإ يدؤتو ةمظنلما في دئاسلا لمعلا خانم ىلع انيستح يفضت ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما نأ امك فارطلأا فلتمخ ينب ، تاجاح في ةلصالحا تايرغتلا عم لااعف باواتج لثتم انهإف كلذك لىإ الهاقتناو عمتلمجا .ةعوملمجاو درفلا ةيتاذ نم بناج قيقتحو ةيعامتجلاا تاجالحا ثلاثلا تاهجلل ققحتلما دودرلما للاخ نم اهتيهمأ دسجتتو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما كاردلإ ةيبايجا هجوأ ةدع كانهو ةلودلاو عمتلمجا انه ابه نيعنو مازتللاا اذه نم ةدئافلا نيجتس تيلا ةيسيئرلا .ةمظنلماو اهينتج ىرخأ دئاوف كانهو يعامتجلاا لوبقلاو روطتلما ءادلأاو يدالما دودرلما للاخ نم ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما موهفم نيبت للاخ نم ةمظنلما .اهيرغو عمتلمجا عم ةيبايجلاا ةقلاعلاو 3 -ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما داعبا وأ رصانع ا ةيلوؤسلما رصانع ينثحابلا ضعب ضرعي لثمتتو ماع لكشب داعبلاا نم ةعوممج يطغي ماع راطا في ةيعامتجلا في 12 : -يداصتقلاا دعبلا : ناملاا يرفوت ةدهاج لواتح ناو ةيداصتقا ةيدمجو ةعفنا ةمظنلما نوكت نا ابه دصقيو .نيرخلأل -نيوناقلا دعبلا نم نيرخلآا ةقث بستكت ناو ينناوقلا ةعاطبإ مزتلت نا بيج ةمظنلما نا يأ : اهمازتلا للاخ .نوناقلبا ةلخلما لامعلأبا مايقلا مدعو ةيعرشلا لامعلاا ذيفنتب -يقلاخلاا دعبلا عنتتم نأو ،ةحيحصلا لامعلأبا مزتلت نأو ةيقلاخأ سسأ ىلع ةينبم ةمظنلما نوكت نا نىعبم : .نيرخلآا ءاذيإ نع -نياسنلااو يرايتخلاا دعبلا ت ناو ،ةلحاص ةمظنلما نوكت نا يأ : عمتلمجا ريوطتو ةيمنت في ماهسلاا ىلع لمع .ةايلحا ةيعون قيقتح ىلع لمعت ناو

(11)

11 -يعامتجلاا دعبلا نم ةعونتم ةعوممج لمشيو : بناولجا ىلع ةيداصتقلاا ةدحولا تايلمع يرثأتب ةقلعتلما ةيبايجلاا او ةيحصلاو ةميلسلا لمعلا تاقلاع لثم ةيداصتقلاا ةدحولا جراخو لخاد عمتلمجا دارفا .ناملااو ةملاسل :يئيبلا دعبلا .ابه ةطيلمحا ةئيبلا ىلع ةيداصتقلاا ةدحولا ةطشناو لامعا رثابأ دعبلا اذه قلعتيو 4 -:ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ئدابم 13 -:ةيلودلا فارعلأا ماترحا أدبم تنالاعلإاو ةيذيفنتلا حئاوللاو ةيلودلاو ةيموكلحا تايقافتلاا عيجم ماترحا يثاولماو .ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل تاسراملماو تاسايسلا ريوطت دنع تارارقلاو ق -ناسنلإل ةيساسلأا قوقلحا ماترحا أدبم : ةدوجولما قوقلحا ماترحا ىلع دكتأ تيلا تاسراملماو تاسايسلل ذيفنت .ناسنلاا قوقلح يلماعلا نلاعلإا في -ةيفافشلا أدبم : بم اهتطشنأو اتهارارقو ةسسؤلما ةسايس فشك ةئيبلا ىلع ةلمتلمحاو ةفورعلما تايرثأتلا اهيف ا .ةسسؤلما لبق نم مهرثتأ لمتلمحا وأ نيرثأتلما صاخشلأل تامولعلما ةحتاإو ،عمتلمجاو -نيوناقلا ناعذلإا أـدبم : اعبت ةذفنلماو ةنلعلماو ةيللمحا و ةيلودلا ةيراسلا حئاوللاو ةمظنلأاو ينناوقلا عيمبج مازتللاا دمح تاءارجلإ .ابه مالملإاو ةد 5 -ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما تلاامج دقل ( فنص (Jin & Drozdenko, 2010, 341

تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوئسلما تلاامج لياتلاك 14 : ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما تلاامج :) 03( مقر لودج ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما هاتجا ةسسؤملل :ينلماعلا عامتجلاا تانيمأتلا في ةهماسلما ماظن عضوو ،مهروجأو مهبتاور نم ةنيعم ةبسنب ينلماعلا نع ةي ىدلو تايفشتسلمبا جلاعلاو ةيحصلا ةياعرلل مظن عضوو ،ينلماعلا عم ةكراشلمبا صاخ ينمتأ مهتسارد لامكا في ينبغارلا ينلماعلا ىلع قافنلاا ،جرالخاو لخادلبا ةيبيردت جمارب يرفوت ،ءابطلأا فلا متهاراهم ةيمنتل كلذو لخإ ..ةيرادلإاو ةين ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما :عمتلمجا هاتج ةسسؤملل تاجايتحا يرفوتو ليومتل ةيموكلحا يرغ تامظنلماو ةييرلخا تايعملجاو تاسسؤملل تاعبرتلا ،ينجاتلمحا لياهلأاو ءاضعلأا ةفاضلإبا ةءافك عفرل ةينفو ةيميلعت دهاعم ةماقإك ميلعتلا تلاامج لىا ددلجا ينيجرلخا مهعيجشتو ينجاتلمحا ةبلطلل تاعبرتلا كلذكو ،لمعلا قوس في لوخدلل مهدادعإو .جرالخاو لخادلا في ايلعلا مهتسارد ةلصاوم ىلع ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ىلع ةظفالمحا هاتج ةسسؤملل :ةئيبلا وأ جاتنلاا تايلمع ةجيتن تاعاعشلاا نع ةرداصلا ةئيبلبا رارضلاا ءردو ثولتلا عنم ا ثولت .ثولتلا رداصم نم اهيرغو تياافنلا بلاقم ببسب يضارلاا فيرتجو ،هايلم ردصلما ( : (Jin & Drozdenko, 2010 : 341

(12)

اثلثا : لامعلاا تايقلاخا لىا لخدم . لا ،ةيداصتقلاا ،ابيرقت ةينهلما تاصصختلا عيجم في ةماه ةناكم اله لامعلاا تايقلاخأ تحبصا ،ةينوناقلا ،بط ةيلالما حئاضفلا ديازت اهنيب نم بابسا ةدعل ةجيتن ةيرخلاا تاونسلا في ديازتم مامتهبا ىظتح تيلاو ،ةيعامتجلاا اهيف ديعت ةيقلاخا تناودم رادصلإ قباستت تاكرشلاو تامظنلما تحبصا قلاخلاا يرياعم نيدت عم ،ةيداصتقلاا يف زبرت ةقيرطب تاسايسلاو فادهلاا ةغايص .ةمظنملل ةيقلاخلاا ةيلوؤسلما اه 1 لامعلاا تايقلاخا موهفم _ لامعلاا تايقلاخلأ حضاو فيرعتو موهفم ديدتح بعصلا نم انهلأ كولس مكتح يرياعمو ئدابم ىلع زكترت تاموقلما نم تحبصا دقو ،ةفلتمخ تائيب في دارفلاا ةيساسلأا يلأ بجو اذل ،اهفادها قيقتح في ةكرشو ةسسؤم ضو اهيلع قاثيم ع تايقلاخلأ فيرعت ينثحابلاو ينيداصتقلاا نم ديدعلا مدق دقو ،ينلماعلا عيملج امزلم لامعلاا تايقلاخلأا :اهنم ضعبلا ركذن لامعلاا _ نم لاك اهفرع ثيح Robbins et Decenzo وه ام ددتح تيلا ئدابلما و دعاوقلا ةعوممج ( :انهبأ )ئطالخا كولسلا و حيحصلا كولسلا 15 . ت _ نوكت ثيبح ةيرادلاا تارارقلا ريوطت الهلاخ نم متي تيلا تايلمعلل يجهنلما ليلحتلاو ةساردلا " اضيا فرع درفلل ديجو حيحص وه ام رابتعلاا ينعب ذختا ةيقلاخا تارايخ تارارقلا هذه ."ةمظنلماو ةعوملمجاو و اهفرعي Ivancevich مته تيلا ئدابلماو دعاوقلا نم ةعوممج نع ةرابع يه " يرادلاا كولسلا ىلع ين في نيريدملل ةيهجوت اطوطخ لثتم يهو ،ئطاخ وأ حص وه ابم ةقلعتلماو "رارقلا عنص اهفرعو woller في )ةقثلاو ةماقتسلااو قدصلاو ،ةناملاا( ةيقلاخلاا ميقلبا مازتلا يه لامعلاا تايقلاخا نا " "لمعلا . اما Valock اردلا " انهبا لامعلاا تايقلاخا فرعيف ام رايتخا الهلاخ نم متي تيلا يقلاخلاا رايخلل ةيجهنلما ةس "ديج وه 16 .ةرادلاا فرط نم ابهاعيتسا ميل ايملع ادعب لامعلاا تايقلاخلأ يطعي فيرعتلا اذه . تيلاا فيرعتلا قبس امم صلختسنو تايقلاخلأ سسلااو دعاوقلا نم ةعوممج نم نوكم ماظن "يهف :لامعلاا لا نم ةدمتسلما ميقلاو قلعتتو ،يرادلاا لمعلا في ينلماعتلما كولس في ةبولطم نوكت تيلاو ةيعامتجلاا ةئيبلاو نيد امو حيحص وه ام ينب زييمتلبا امو ئطاخ وه امو بوغرم وه ةماعلا ةحلصلما قيقتح فدبه ،بوغرم يرغ وه ". تلا لكشلاو ا وي لي ض لماشلا موهفلما ح تايقلاخلأ :لامعلاا 2 معلاا تايقلاخا ةيهما _ لا :في لامعلاا تايقلاخا ةيهما نمكت تافلالخا لحو ةينهلما درفلا ةايح ءانب ىلع دعاست _ ةكرشلل ءامتنلابا رخفلاو ةقثلبا روعشلا ينلماعلا ىدل دلوت _ جرالخا وا لخادلا نم ءاوس فارطلاا لك عم ماترحلاا قيقتحو رارقلا عنص ةيلمع ليهست _ لا ديعصلا ىلع ةسسؤلما ةعسم زيزعت _ ةكرشلل بيايجا دودرم هل اضيا اذهو ةيلودلاو ةيللمحا ةئيب

(13)

13 -ةيجراخو ةيلخاد تاداهشو تافاترعا ىلع ةكرشلا لوصح 3 لامعلاا تايقلاخا داعبا _ اهنم ركذن داعبا ةدع لامعلاا تايقلاخلا 17 : سبا عتتمو ،ةيبنالجا تايرثاتلا لك نع ينلماعلا داعتباو دايلحا :ةيعوضولماو ةيللاقتسلاا _ .يركف للاقت ناو ةقث لمح نوكي نا لماعلا بوجوو ،ةيصخشلا ةحلصملل زاينحلاا نع داعتبلاا يه :ةماقتسلااو ةناملاا _ .مهرارسا ظفيح .متهابجاو ءادا في قدصلاو ةفعلاو ةهازنلبا لماعلا فصتي نا :ةيفافشلاو ةهازنلا _ 4 لامعلاا تايقلاخبا مامتهلاا بابسا _ لاا تاونسلا تدهش دقل ةيلالما ةمزلاا ءارج ،ةيلودلاو ةينطولا ينتحاسلا ىلع تادجتسمو تايرغتم ةيرخ ناو .اتهرادا ىلع ينمئاقلا في ةقثلا نيدت لىا ىدا امم ،اهنم ةيلالما زكارلما زازتها لىا تدا ،ةيلماعلا ةيداصتقلااو ادزت ثيبح ،ةحيحصلا تارايتخلااو تارارقلا ذاتخا لوح رودت لامعلاا تايقلاخا رثاا عم بسانتلبا اهتيهما د تاحلطصم ترهظو رظنلل تفلمو حضاو ونح ىلع مامتهلابا لامعلاا تايقلاخا تيظح دقف ،رارقلا جئاتنو نمو ،ةيقلاخا تناودم رادصلإ قباستت تاكرشلا تحبصاو ،ةفيظولا تايقلاخا ،ةنهلما بادآو دعاوق لثم ةديدج لامعلاا تايقلاخبأ مامتهلاا بابسا يلي ام 18 : تاكرشلا فادهاو ةءافكلا ميهافم في لوحتلا _ بيردتلاو ميلعتلبا مامتهلاا _ يعامتجلاا دعبلا ةيهماو نوناقلا حورب مازتللاا _ )ةمكولحا( ةميلسلا ةرادلاا ئدابم ءاسرا _ ةايلحا ةيعون ينستحو كلهتسملل ميلسو ديفم وه ام جاتنا _ ةلموعلا _

(14)

5 امعلاا تايقلاخا رداصم _ ل لياولما لكشلا في اهصخلن فوس رداصم ةدع لامعلاا تايقلاخلأ : مقر لكشلا 02 لامعلاا تايقلاخا رداصم : ردصلما ص ،تيوبلا بيبح دوممح دحما : 04 . اعبار : زيزعت ليعفت في ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح رود ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما لامعلاا تايقلاخاو . علاا ةئيب دهشت تحبصا تاينقت في ةلئالها تاروطتلا ءارج ،ىضم تقو يا نم رثكا ةعراستم تايرغتم لام زلاو ةعانصلا ر ةيتامولعلماو ةراجتلاو ةعا لىإ ةيداصتقلااو ةيراجتلا تاقلاعلا عاستا عم ،رلحا طاشنلا زيزعت ةسرامم في ةيماظنو ةينوناقو ةيقلاخا ريذامح روهظ لىا ىدا امم ،ةيناسنلااو ةيعامتجلااو بيلاسبأ تاطاشنلا ةديشر 19 . 1 _ ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح لجا نم ،ىوتسم ىلعا ىلع اهتبقارمو ةمظنلما لامعا هيجوت هللاخ نم متي ماظن ىلع تاكرشلا ةمكوح موقت ءافولاو اهفادها قيقتح ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل ةمزلالا يرياعلمبا ك زيمتتو .ةيفافشلاو ةهازنلاو تاكرشلا ةمكوح نم ل دعاوقو يرياعم امهنم لك ثيبح ،امتهاذب ناتمئاق ناتيضق امنهوك ةيبسنلا ةيللاقتسلابا ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو وا ةروصب رخلاا لىا دوقي امهنم لاك نكل ،ةصاخ ىرخبأ ةعبتا ةيضق ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما لىا رظني ثيح ، كولحا نا ىري ضعبلا اما ،تاكرشلا ةمكوحلل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما تناوكم نم ةديلجا ةم 20 . 2 _ لامعلاا تايقلاخاو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح نع دارفلأل ةيشيعلما فورظلا ينستح للاخ نم ،ةرشابم يرغ ةقيرطب لمعلا في تايقلاخلأا صخشلا قبطي نأ يحو .ةايلحا في ةنينأمطلاو ةحارلبا روعشلا لجأ نم ينيداعلا دارفلأا فيظوت قيرط نملأا قيقتح في ةكراشلما نكيم امن دعيو .ةيقلاخلأا يرغ تايكولسلا ليلقت في يراجتلا طاشنلا حجني نأ ٍذئنيح نكيم ،دارفلأل يداصتقلاا ءاخرلاو قيبطتل ىرخلأا ةلثملأا نمو .ةيقلاخلأا يرغ تايكولسلاو ةيمارجلإا ةطشنلأل يسيئرلا ببسلا ةلاطبلاو رقفلا وه لمعلا في تايقلاخلأا لجأ نم صرفلا ؤفاكت ةسايسب ةيرخلأا تاونسلا في تاسسؤلما نم ديدعلا مازتلا ةيتاذلا ةيصخشلا تادقتعملاو ميقلا ةيتاذلا ةيصخشلا ةينيدلا تادقتعملا نيناوقلاو تاعيرشتلا لامعلاا تايقلاخا

(15)

15 نيعلما قيقتح لىإ يدؤت ةسايسلا هذه لثمو .ةدهطضلما ةيقرعلا تايفللخا يوذ نم دارفلأاو ينقاعلما دارفلأا ةدعاسم .ةميلسلا تايقلاخلأا ءاسرإ في مهستو لمعلل حيحصلا حبرلل ةيعاسلا ةكرشلا ةمهم سيلف يعسلا تاكرشلا ةمهم تسيلو طقفو ةيقلاخلأا فادهلأا قيبطت لىإ ىعست نأ فيو .ةيقلاخلأا قرطلبا مازتللاا للاخ نم حبارلأا ميظعت في لثمتلما اهفده ةكرشلا ققتح نأ بيج نكلو حبرلل طقف اسو نم ةليسو لمعلا في تايقلاخلأا ةمهم حبصتو ،فادهلأبا لمعلا تايقلاخأ طبترت ،راطلإا اذه ذيفنتب لئ .فادهلأا كلت أ حضتيو و تايقلاخلأا ينب ةقلاعلا ن ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح نكيم لا امك .ةيرغتمو ةقيثو ةقلاع رخلآا نع امهنم يأ لصف . 3 _ لامعلاا تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما يوق ةقلاع كانه ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو لامعلاا تايقلاخلأ ةقباسلا ميهافلما للاخ نم ناايحا ،امهنيب ةلماكتم ة نا امك ىرخلاا نع ثيدلحا نع كدوقي نيمض وأ حيرص لكشب اهمادحا نع ثيدلحاف ،ةطباترمو ةلخادتم نوكت يدلحا تايبدلاا ث تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما وه اكترشم ناونع لميح يطنم لصف ىلع موقت ةرادلاا في ة .ةرادلاا

و

امعلأا تايقلاخأ نبأ لوقلا نكيم ل ،ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما معد ىلع لمعت يذلا لماشلا راطلإا يهف بيسن لكشب ئطاخ وأ ضوفرم وه امو حيحص وأ لوبقم وه ام حضوتو ، ام ءيش هاتج لاعفلأاو تافرصتلا مكيح احصأو ميقلاو ةيميظنتلا ةفاقثلا هيف بعلت يذلاو ، نوناقلاو فرعلا مكبح عمتلمجا في ةدئاسلا يرياعلما ءوض في ب هديدتح في ايساسأ ارود لحاصلما . 4 لامعلاا تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح _ ) ةمكولحا ( ةديشرلا ةرادلإا ميهافم روهظ ءوض في تبثأو قلاخلأاو ميقلا نع ثحبي تبا لماعلا نأ ةيلوؤسلماو ةيعامتجلاا تامزلأا لظ في الهاكشأ ةفاكب لامعلأا لامج في ةقلامعلا تاكرشلا ضعبب تحاطأ تيلا ةفصاعلا ا تايقلاخبأ مازتللاا مدع ةجيتن لأ اتهاسرامم في لامع ،لكك عمتلمجا ىدل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلمبا مامتهلاا مدعو ، عمتلمجا في لماعتلا فارطاو ينلماعلا ىلع ابصنم مامتهلاا حبصاو ،طقف ينهماسلما ىلع ارصتقم سيلو ماع هجوب طت ثدح ثيبح ةيعامتجا ةيلوؤسم فدلها حبصاف اهفادهاو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح ميهافم في لوتحو رو .حبارلاا ميظعت فدلها عم بنج لىا ابنج ةيقلاخاو ا ةتمالخ : ،تايقلاخلأاو ،تلاماعتلا نم ةفاقث ءانب لىإ ايلامو يارادإ تاكرشلا طبض ىلع ةردقلا ةمكولحا موهفم زواتج دقل هلما ةيلوؤسلماو جورلخاو ،لمعلا في ةيرارمتسلااو ،قوسلل رارقتسلاا نم اديزم نمضي ابم ،ينلماعلا ينب ةينوناقلاو ةين لم صالخاو ماعلا ينعاطقلا في ةمكولحا عورشمو .ةيلئاعلا تاكرشلا في اديدتحو ،ماظنلا قيبطت لىإ "يربكلا ةدقع" نم لااح ديازت عم اديدتحو ،ةرورض حبصأ انمإو ، ارايخ دعي صالخاو ماعلا لالما ىلع لواطتلاو ،داسفلا ت .

(16)

وأ( ينهماسلما ةيعجم :ىلع زكترت ةيلئاعلا تاكرشلل ةلاعفلا ةمكولحا نإ ةنلجو ،ةكرشلا ةرادإ سلمجو ،)ءاكرشلا ةحضاو تايحلاص ثلاثلا ةدمعلأا هذه حنم نم ةميلسلا ةمكولحا هاخوتت يذلا فدلها نأو .ةيلخادلا ةعجارلما لكش في ةنودمو ةيعاملجا ةيلوؤسلماو ءامتنلاا حور ثبو ،اهتميق ميظعتو ةيلئاعلا ةكرشلا رارمتسا وه هونح وأ قاثيم لامعلاا تايقلاخاو اهيف كراشم وضع لك ىدل . ديكأتلا لىإ فدته انمإ تعضو تيلا ريراقتلاو تاساردلا نأو اعلا تاكرشلا في اميس لا ةسراممو اعوضومو اموهفم ةمكولحا ةيهمأ ىلع ةكرشلل ةميلسلا ةمكولحا نأ كلذ ،ةيلئ اله ةيقيقح ةفاضم ةميق ةلئاعلا لعتج تيلا يه ةيلئاعلا . تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح ئدابم قيبطت تايبايجا صلختسن نا نكيم هيلعو لامعلاا : :لاوا دئاوف يللمحا داصتقلاا ىلع دوعت : - محو ةيوق تناايك سيستأ داصتقلاا رارقتسا ىلع دعاسي امم داصتقلاا لخاد ةمكو . - تاكرشلل ةيسفانتلا ةردقلا ةدياز . - يموقلا جتانلا ةدياز . - ايجراخ تاكرشلا هذه عسوت ىلع ةردقلاو داصتقلاا ةءافـك روطت . :اينثا دئاوف ةلئاعلا دارفأ ىلع دوعت : - ةكرشلا ةيرارمتسا صرف زيزعت . - اختلا ىلع ةردقلا ةلويسلبا عتمتت ةيلام قاروأ / ءاكرشلا ةيكلم في جر . - ةيفرصم تلايهست ىلع ةكرشلا لوصح ةلوهس . - ةكرشلل نيدرولماو ءلامعلا نم بركأ ةدعاق دايجإ . - ةيلئاعلا ةكرشلا كلام ينب فلالخا )ليلقت( فيفتخ . - بييغت مدعو ةكرشلا في كلالما ةلئاعلا دارفأ عيملج ةمولعلما ىلع لوصلحا مهضعب . _ ابه ةطبترلما ةميقلاو ةقثلا ديزتو ةيراجتلا اهتملاعو ةكرشلا ةعسم ةميق نم ززعت ةكرشلا ةمكوح نإ ايرخأو . ا تايصوتل : ينناوقلاو ةمظنلاا ثيدتحو لامعلاا تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح قيبطت ةرورض _ .اتهابلطتم ةبكاولم م ديزلما نس _ .ةيلئاعلا تاكرشلا ىدل حاصفلااو ةيفافشلا زيزعتل ينناوقلا ن تايقلاخاو ةيعامتجلاا ةيلوؤسلماو ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكوح عوضوبم رثكا مامتهلاا ينمتهلماو ينثحابلا ىلع _ .لكك ةلودلا ىوتسم ىلعو ةكرشلا ىوتسم ىلع لامعلاا

(17)

17 عجارلما : 1 _ دلا تاعورشلما زكرم ،لولحو براتج ،ايقيرفا لشمو طسولاا قرشلا في تاكرشلا ةمكوح عيجشت ،ةصالخا ةيلو ،ريابرف ،)تاكرشلا ةمكولح يلماعلا ىدتنم 2011 ص ، 75 . 2 ،ةيلئاعلا تاكرشلا ةمكولح ةيلودلا ليومتلا ةسسؤم ليلد ،)ليودلا كنبلا ةعوممج( ةيلودلا ليومتلا ةسسؤم _ ،ةيناثلا ةعبطلا 2009 ص ، 12 . 3 ص ،عجرلما سفن ،)ليودلا كنبلا ةعوممج( ةيلودلا ليومتلا ةسسؤم _ 12 . 4 ةيمنتلا قيقتح تابلطتمو تاسسؤلما ةمكوح تايلا" لوح ليودلا يملعلا ىقتللما ،قازرلادبع رضلخ يلاوم _ ،رئازلجا ،ةلقرو ،"ةمادتسلما 25 -26 برمفون 2013 ص ، 185 . 5 _ ،دممح ،تيلايللجا ليلد ليوتح اكرشلا ت ةيلئاعلا لىإ تاكرش تاروشنم ،ةهماسم ةئيه قارولأا قاوسلأاو ةيلالما ةيروسلا . 2007 ص ، 16 . 6 ،دممح ،يريجوتلا 1988 ،ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلملما في صالخا عاطقلا في ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ،

ةيبرعلا ةللمجا

ةرادلال

ص ،عبارلا ددعلا ، 26 -38 .

7_{D rucker , peter F .” 1977 “ introductory view of manangement ,}

harper,s collage press .usa.

8_{Daft, Richard,2001," Organization Theory and Design", 8 th. Edition,}

West Publishing Co., New York.

9 -"،شايع يلع لحاص دممح اهتيهمأو اهتعيبط .. ةيملاسلإا فراصملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ،" يملاسلإا كنبلا ةدج ,ةيمنتلل ، 2010 . 10 ليودلا ىقتللما :لىا ةمدقم ةيملع ةقرو ،يملاسلاا داصتقلاا روظنم نم ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ،مدقم ةبيهو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا دهعم ،ةيادرغ يعمالجا زكرلما ،لبقتسلما تنااهرلاو عقاولا يملاسلاا داصتقلاا :لولاا يريستلا مولعو يموي ، 23 و 24 يرفيف 2011 ص ، 11 . 11 ةقيبطت ةسارد :ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل ةيعانصلا لامعلأا تامظنم نيبت عقاو ،ينسيا دممح فطاع دممح ،ةروشنم يرغ يرتسيجام ةلاسر ،ةيندرلأا ةيرشبلا ةيودلأا ةعانص تاكرش في ةيسيئرلا فئاظولا يريدم نم ةنيع ءارلآ لل طسولأا قرشلا ةعماج ،ندرلأا ،تاسارد 2008 :ص ، 19 . 12 نيدود فسوي دحما .د – تايلوؤسلماو لامعلاا تايقلاخبا مازتللاا رثا ناونعب ىقتلم ،هدبع ديعس نياه .ليالما ءادلاا ىلع ةينوتركللاا لامعلاا لظ في ةيعامتجلاا

(18)

13 _ ومعلاو ةصالخا تاسسؤملل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما "،يرسم نييوغ ،يفطصم ةدوع نب قيقتح في اهرودو ةيم ددع ،ةيداصتقا رتافد ةلمج ،ةقللجا ةعماج ،"ةمادتسلما ةيمنتلا 3 .رئازلجا،

14_{- Jin, K. Gregory · Drozdenko, Ronald · DeLoughy, Sara (2010)}

Relationships among Perceived Organizational Core Values, Corporate Social Responsibility, Ethics, and Organizational Performance Outcomes: An Empirical Study of Information Technology Professionalsin Journal of Business Ethics.

15 _ ،عيزوتلاو رشنلل قارولا ةسسؤم ،لامعلأا تاكرش في لامعلأا ةيلوؤسمو ةرادلإا تايقلاخأ ،منج دوبع منج ،ندرلأا ،نامع 2005 ص ، 16 -17

16_{_}_{P.W.Van Valock (1967): Ethics of Management, in H.B.Maynard}

(Editor) Handbook of Business Administration, McGraw - HillBook Co. N.Y.. Part I. P 471

17 _ دلاخ اطع لله ةنوارطلا ، دممح روصنم وبأ ،ليلج " رثأ تايقلاخأ لامعلاا ةيلوؤسلماو ةيعامتجلاا في قيقتح يلما ةز ةيسفانتلا " ةلخادم رتمؤبم ليودلا نياثلا ةيلكل ةرادإ لامعلأا ةتؤم ،ةعماج، – ندرلأا يموي، 23 -25 / 04 / 2013 ص ، 03 . 18 _ ةميطف ةرهزلا ،لطيرب . ةقيزر ،نوحمر " عقاو تايقلاخأ لامعلأا في يريست دراولما ةيرشبلا ةسسؤلمبا ةيداصتقلاا " ىقتللما نيطولا ثلاثلا لوح يريست اولما در ةيرشبلا ، ةيلك ةيداصتقلا مولعلا مولعو ،يريستلا ةعماج دممح يرضخ ،ةركسب 25 -26 / 02 / 2014 ص ، 07 . 19 ،نانبل ،باتكلل ةثيدلحا ةسسؤلما ،يرغتم لماع في لامعلاا تايقلاخا ،سلوب ناجو بيبح لامك _ 2007 ، ص 22 . 20 ض في ةيعامتجلاا اتهايلوؤسمو تاكرشلا ةيمكاح ،نيارولحا نياه _ رتمؤلما ،ةنهارلا ةيلماعلا ةيداصتقلاا ةمزلاا ءو "ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما....و تاسسؤلماو تاكرشلا ةنطاوم" لوح نياثلا 24 _ 25 ناوج 2009 ص ،ءاعنص . 19 .