QUALITICIEN(NE) LBM département 17
MISSIONS
Contribuer à gérer le système qualité du laboratoire au sein d’une équipe de 4 personnes et en concertation avec la direction.
Mesurer l’efficacité, faire évoluer et améliorer le système qualité en adéquation avec la politique et les objectifs définis par la direction.
S’assurer de la conformité du système qualité vis à vis des référentiels.
Veiller au respect de la réglementation en vigueur.
Coordonner les équipes des acteurs de la qualité au sein de l’entreprise.
Sensibiliser le personnel à la démarche qualité et animer les réunions.
ACTIVITES
Superviser, en collaboration avec les personnes désignées, la rédaction des documents qualité.
Assurer l’évolution du système qualité conformément à la réglementation et aux référentiels.
Diffuser les documents qualité, les classer et les archiver.
S’assurer que les procédures en vigueur, écrites, vérifiées, approuvées et datées sont mise en œuvre par le personnel.
S’assurer que toute modification justifiée de procédure est écrite, approuvée, enregistrée, datée communiquée et que le personnel est formé à l’application de cette modification.
S’assurer que toute modification de procédure susceptible de changer le libellé ou la remise des résultats entraîne l’information du prescripteur.
S’assurer que chaque opération réalisée au laboratoire est confiée à un exécutant présentant la qualification, la formation, la compétence et l’expérience nécessaires pour accomplir la tâche qui lui sera confiée.
Gérer les programmes de contrôles de qualité interne et externe du laboratoire.
S’assurer de la bonne utilisation des données fournies par les contrôles de qualité et de la correction des anomalies.
Animer les revues de direction.
Former le personnel à la notion d’assurance qualité et à la mise en œuvre des pratiques qualité.
Gérer les enquêtes de satisfaction de la clientèle du laboratoire.
Analyser les risques identifiés, en organiser la maitrise, mettre en œuvre la surveillance des processus et la mesure des objectifs.
Identifier et analyser les fiches d’anomalie, les dérogations et les réclamations clients.
Piloter la mise en œuvre et évaluer l’efficacité des plans d’action.
Mettre en place des indicateurs destinés à évaluer l’application de la politique Qualité.
Gérer les audits qualité internes.
Communiquer avec les acteurs de qualité extérieurs à l’entreprise, en particulier les auditeurs et les organismes certificateurs.
Gérer l’information et la communication au sein du laboratoire.
S’assurer de la mise en œuvre des procédures opératoires concernant la sécurité des données informatiques.
S’assurer de la confidentialité et du respect des procédures d’accès des systèmes informatiques.
S’assurer du respect de la réglementation et de l’information des patients concernant le traitement des données informatisées.
S’assurer du respect de la procédure de télécommunication et transmissions électroniques.
S’assurer de la conservation des registres et fichiers traces du système informatique.
NIVEAU REQUIS
Niveau technique Bac +2 minimum avec expérience 3 à 5 ans.
Formation Qualité validée et diplômante.
Maîtrise informatique : Pack Office.
Capacités d’analyse et de synthèse, très bonnes qualités rédactionnelles.
Pratique des outils et techniques de l'audit.
Rigueur, organisation, sens du contact (capacité à travailler en équipes pluridisciplinaires), autonomie, réactivité.
Rémunération selon profil et expérience.
Adresser CV + LM à [email protected]
