الثقافة التنظيمية و التغيير التنظيمي

203  Download (1)

Texte intégral

(1)

ﻌﻤﺎﺠ ـــ ﺔ لــــــــــﺠﻴﺠ ﻲــــﺤﻴ نــــﺒ قــــﻴدﺼﻝا دـــﻤﺤﻤ

ﻴﻠﻜ ــــ ﺔ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﻻاو ﺔﻴﻨﺎﺴﻨﻹا موــﻠﻌﻝا

مــــــــــﺴﻗ : ﻠﻋ ـــ ﻤﺘﺠﻻا م ـــ

عﺎ

ﻨﻌﺒ ةرﻜذﻤ ـــــــ

ناو :

عﺎﻤﺘﺠﻻا مﻠﻋ ﻲﻓ رﺘﺴﺎﻤﻝا ةدﺎﻬﺸ لﻴﻨﻝ ﺔﻠﻤﻜﻤ ةرﻜذﻤ

صﺼﺨﺘ :

لﻤﻋو مﻴظﻨﺘ

نــــﻴﺘﺒﻝﺎطﻝا دادـــﻋإ :

ةذﺎـــــﺘﺴﻷا فارـــﺸإ :

دﺎﻴﻋ نﺒ حﺎﺒﺼ

ﻴﻤ

ــــ ﻨﻴرﺒﺼ طﻼ ــــــ

ﻴرﻗوﺒ ـــــ ﻨﻴﻤأ ط ــــــــ ﺔ

ﻨﺠﻝ ــــ ـﺸﻗﺎﻨﻤﻝا ﺔ ـــــ

ﺔــ

- 1

ﺎـــــــــــــــــــــــــــــﺴﻴﺌر

2 ﺔﻨﻴرﺒﺼ طﻼﻴﻤ - .

...

...

...

ﻓرﺸﻤ ــــ ﻘﻤو ﺎ ـــ ارر

3 - ﺎـــــــــــــــــــــــﺸﻗﺎﻨﻤ

ﻲــــــــــــــﻤﻴظﻨﺘﻝا رـــــــــــــﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔـــــــــــﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔـــــــــﻓﺎﻘﺜﻝا

دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝﺎﺒ ﺔﻴﻨادﻴﻤ ﺔﺴارد ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو

لــــــــــــﺠﻴﺠ جﺎــــــــــﺘﻨإ ةدﺤو

ﺔﻨﺴﻝا

ﻌﻤﺎﺠﻝا

ــﻴ

:

2017

/

2018

(2)

ــــــــ ــــــــ ــــــــ ــــــــ ـــــــــــــ

ـــــــــــــ ـــــــــــــ ـــــــــــــ

ً ! "#

$%#& '( )*+ , -&

.

-& )/ 01 23& 245 67 8 9 73:& 2; ) 79'&5 <= 6>&

:

8 @A& BCD

"

8-FG H1 "

6I5 2J; K& 8%-J" L7

1M NAO PQ1 (73: ،8 #-& N& 81S , ً

-&

-ّ" - 8& U%VW U-X 0QY - -9

.

6" 6M ،ZJ[ Q/ B'" 29 \+ 67 73] ^&"

2_J `+ BY :1 M _ & 87V;4 8Qab Q-

>5 " c7/ 01 01 29 .

(3)

ﻬﻓ ﺤﻤﻝا سر تﺎﻴوﺘ

: ناوــــــــﻨﻌﻝا

ﺔﺤﻔﺼﻝا

رﻜﺸ نﺎﻓرﻋو

تﺎﻴوﺘﺤﻤﻝا سرﻬﻓ

لوادﺠﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ

لﺎﻜﺸﻷا ﺔﻤﺌﺎﻗ

ﺔﺴاردﻝا صﺨﻠﻤ

ﺔﻤدﻘﻤ ...

أ

لوﻷا لﺼﻔﻝا :

ﺔﺴاردﻠﻝ ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﻤﻝا رﺎطﻹا

ًﻻوأ : ﺔﻴﻝﺎﻜﺸﻹا ...

05

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : عوﻀوﻤﻝا رﺎﻴﺘﺨا تاررﺒﻤ ...

07

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : ﺔﺴاردﻝا فادﻫأ ...

08

ًﺎﻌﺒار : ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﻤﻫأ ...

08

ًﺎﺴﻤﺎﺨ : مﻴﻫﺎﻔﻤﻝا دﻴدﺤﺘ ...

...

09

ًﺎﺴدﺎﺴ : ﺔﻘﺒﺎﺴﻝا تﺎﺴاردﻝا ...

23

ﻲﻨﺎﺜﻝا لﺼﻔﻝا :

ةرﺴﻔﻤﻝا تﺎﻴرظﻨﻝا ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ

I ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا تﺎﻴرظﻨ - ...

49

ًﻻوأ : مﻴﻘﻝا ﺔﻴرظﻨ ...

49

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : ﺘﻝا ﺔﻴرظﻨ روﺼ

ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﻲﻨوﻜﻝا ...

49

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : ﺘﻝا ﺔﻴرظﻨ ﺼ

ﻝا رو ﺘ ﻴﺼﺨ ﻲﺼ ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ...

52

ًﺎﻌﺒار : ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا حور ﺔﻴرظﻨ ...

51

ًﺎﺴﻤﺎﺨ : ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻝا تﺎﺠﺎﺤﻝاو ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا تﺎﺠﺎﺤﻝا ﺔﻴرظﻨ .

...

51

ًﺎﺴدﺎﺴ : ةﺎﻴﺤﻝا ﻊﻤ لﻋﺎﻔﺘﻝا ﺔﻴرظﻨ ...

52

ًﺎﻌﺒﺎﺴ : ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ﺔﻴﺠﺴ ﺔﻴرظﻨ ...

52

ًﺎﻨﻤﺎﺜ : ﻋﺎﻔﺘﻝا ﺔﺒرﺎﻘﻤﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﺔﻴﻠ

...

53

ًﺎﻌﺴﺎﺘ : ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا رﻫاوظﻝ ةدﺤوﻤﻝا ﺔﺒرﺎﻘﻤﻝا ...

53

ًارﺸﺎﻋ : نوﺘﻨﻝ فﻝار ﺔﻴرظﻨ ...

54

II ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا تﺎﻴرظﻨ - ...

55

ًﻻوأ : ﺔﻴﻤﻠﻌﻝا ةرادﻹا ﺔﻴرظﻨ )

روﻠﻴﺎﺘ كﻴردﻴرﻓ ... (

55

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : يرادﻹا مﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻴرظﻨ )

لوﻴﺎﻓ يرﻨﻫ ... (

56

(4)

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : ﺔﻴطارﻗورﻴﺒﻝا ﺔﻴرظﻨﻝا )

رﺒﻴﻓ سﻜﺎﻤ ... (

57

ًﺎﻌﺒار : ﺔﻴﻨﺎﺴﻨﻹا تﺎﻗﻼﻌﻝا ﺔﻴرظﻨ )

نوﺘﻝإ وﻴﺎﻤ ... (

59

ًﺎﺴﻤﺎﺨ : ﺔﻴرادﻹا ﺔﻔﺴﻠﻔﻝا ﺔﻴرظﻨ )

روﻐﻴرﻏ كﺎﻤ سﻼﻏود ... (

60

ًﺎﺴدﺎﺴ : تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﺔﻴرظﻨ )

نوﻤﻴﺎﺴ ترﺒرﻫ ... (

62

ًﺎﻌﺒﺎﺴ : ﺔﻴﻔﻗوﻤﻝا ﺔﻴرظﻨﻝا ...

64

ًﺎﻨﻤﺎﺜ : ﺔﻴرظﻨ ) Z ﻲﺸوأ مﺎﻴﻝو ... (

65

ثﻝﺎﺜﻝا لﺼﻔﻝا :

ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا

ًﻻوأ : ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﺔﻴﺨﻴرﺎﺘﻝا روذﺠﻝا ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا

...

70

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا صﺌﺎﺼﺨ ...

72

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : ﺔﻴﻤﻫأ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ...

74

ًﺎﻌﺒار : عاوﻨأ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ...

75

ًﺎﺴﻤﺎﺨ : رﺼﺎﻨﻋ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا

...

77

ًﺎﺴدﺎﺴ : فﺌﺎظو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا

...

79

ًﺎﻌﺒﺎﺴ : تﺎﻨوﻜﻤ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا

...

80

ًﺎﻨﻤﺎﺜ : تﺎﻴﻝآ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ...

82

ًﺎﻌﺴﺎﺘ : تﺎﻴوﺘﺴﻤ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا

...

83

ًارﺸﺎﻋ : سﺴأ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ...

84

رﺸﻋ ىدﺤإ :

دﺎﻌﺒأ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا .

...

85

رﺸﻋ ﻰﻨﺜإ :

تاددﺤﻤ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا

...

86

رﺸﻋ ﺔﺜﻼﺜ :

جذﺎﻤﻨ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ...

87

رﺸﻋ ﺔﻌﺒرأ :

رﺜأ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ...

89

ﻊﺒارﻝا لﺼﻔﻝا :

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا

ًﻻوأ : ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻠﻝ ﺔﻴﺨﻴرﺎﺘﻝا روذﺠﻝا ...

94

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : ا صﺌﺎﺼﺨ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝ

...

94

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : فادﻫأ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ...

95

ًﺎﻌﺒار : بﺎﺒﺴأ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ...

97

ًﺎﺴﻤﺎ ﺨ : دﻋاوﻗو ئدﺎﺒﻤ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا

...

98

ًﺎﺴدﺎﺴ : عاوﻨأ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ...

99

ًﺎﻌﺒﺎﺴ : تﺎﻴﺴﺎﺴأ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا

. ...

100

ًﺎﻨﻤﺎﺜ : تﻻﺎﺠﻤ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا

...

100

(5)

ًﺎﻌﺴﺎﺘ : لﺤارﻤ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ...

101

ًار ﺸﺎﻋ : ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻓ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا رﺼﺎﻨﻌﻝا ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا

...

103

رﺸﻋ ىدﺤإ :

حرﺘﻘﻤﻝا جذوﻤﻨﻝا ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻠﻝ

...

103

رﺸﻋ ﻰﻨﺜإ :

تﺎﻗوﻌﻤ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا

...

107

رﺸﻋ ﺔﺜﻼﺜ :

حﺎﺠﻨﻹ ﺔﻤﻋادﻝا لﻤاوﻌﻝا ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا

...

108

لﺼﻔﻝا سﻤﺎﺨﻝا :

ﺔﺴاردﻠﻝ ﺔﻴﺠﻬﻨﻤﻝا تاءارﺠﻹا

ًﻻوأ : ﺔﺴاردﻝا تﻻﺎﺠﻤ ...

113

أ - ﻲﻓارﻐﺠﻝا لﺎﺠﻤﻝا ...

113

ب - ﻲﻨﻤزﻝا لﺎﺠﻤﻝا .

...

118

ج - يرﺸﺒﻝا لﺎﺠﻤﻝا ...

119

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : ﺔﺴاردﻝا تﺎﻴﻀرﻓ ...

120

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : ﺔﺴاردﻝا ﺞﻬﻨﻤ ...

121

ًﺎﻌﺒار : تﺎﻨﺎﻴﺒﻝا ﻊﻤﺠ تاودأ ...

122

أ - ﺔظﺤﻼﻤﻝا ...

122

ب - ﺔﻠﺒﺎﻘﻤﻝا ...

123

ج - ةرﺎﻤﺘﺴﻻا ...

124

د - تﻼﺠﺴﻝاو قﺌﺎﺜوﻝا ...

127

ًﺎﺴﻤﺎﺨ : لﻴﻠﺤﺘﻝا بﻴﻝﺎﺴأ .

...

127

أ - ﻜﻝا بوﻠﺴﻷا ﻤ

ﻲ ...

. ...

127

ب - ﻜﻝا بوﻠﺴﻷا ﻔﻴ

ﻲ ...

128

ًﺎﺴدﺎﺴ : ﺔﻨﻴﻌﻝا ...

128

ًﺎﻌﺒﺎﺴ : ﺔﻨﻴﻌﻝا صﺌﺎﺼﺨ ...

129

لﺼﻔﻝا سدﺎﺴﻝا :

ﺔﺴاردﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨ رﻴﺴﻔﺘو لﻴﻠﺤﺘو ضرﻋ

ًﻻوأ : ضرﻋ ﻲﻨﺎﺜﻝا روﺤﻤﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨ لﻴﻠﺤﺘو رﻴﺴﻔﺘو ...

138

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : ثﻝﺎﺜﻝا روﺤﻤﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨ لﻴﻠﺤﺘو رﻴﺴﻔﺘو ضرﻋ ...

145

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : ﻊﺒارﻝا روﺤﻤﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨ لﻴﻠﺤﺘو رﻴﺴﻔﺘو ضرﻋ ...

152

ﻊﺒﺎﺴﻝا لﺼﻔﻝا :

ﺔﺴاردﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤ

ًﻻوأ : ﺔﻴﻨادﻴﻤﻝا تﺎﻴطﻌﻤﻝا ءوﻀ ﻲﻓ ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤ ...

164

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : تﺎﻴﻀرﻔﻝا ءوﻀ ﻲﻓ ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤ ...

164

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : تﺎﻴرظﻨﻝا ءوﻀ ﻲﻓ ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤ ...

168

(6)

ًﺎﻌﺒار : تﺎﺴاردﻝا ءوﻀ ﻲﻓ ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤ ...

170

ا ﺎﻴﺎﻀﻘﻝا ﺔﺴاردﻝا ﺎﻫرﻴﺜﺘ ﻲﺘﻝ

...

173

ﺔﻤﺘﺎﺨ ...

174

ﻊﺠارﻤﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ ...

175

قﺤﻼﻤﻝا

(7)

لوادﺠﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ :

مـــﻗرﻝا لودــــــﺠﻝا ناوــــﻨﻋ

ﺤﻔﺼﻝا

ــﺔ

01 بﺴﺤ لﺎﻤﻌﻝا ﻊﻴزوﺘ مﺎﺴﻗﻷا

120

02 ةرﺎﻤﺘﺴﻻا قدﺼ سﺎﻴﻗ

126

03 ﺔﻨﻴﻌﻝا دارﻓأ ﻊﻴزوﺘ

129

04 نﻴﺜوﺤﺒﻤﻝا سﻨﺠ

130

05 نﻴﺜوﺤﺒﻤﻝا نﺴ

130

06 ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻝا ىوﺘﺴﻤﻝا لﻤﻌﻝا ﺔﻌﻴﺒطو

131

07 ﺔﻴﻠﺌﺎﻌﻝا ﺔﻝﺎﺤﻝا ﻝ

نﻴﺜوﺤﺒﻤﻠ

132

08 لﻤﻌﻝا ﻲﻓ ﺔﻴﻤدﻗﻷا

133

09 ﺔﻤﺎﻗﻹا لﺤﻤ

134

10 ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ ًﺎﻤادﺨﺘﺴا رﺜﻜﻷا ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺢﺌاوﻠﻝا

138

11 سﻴﺌرﻝا ﺔﺒﻗارﻤﺒ مﺎﻬﻤﻝا زﺎﺠﻨإ ﺔﻋرﺴ طﺎﺒﺘرا رﺸﺎﺒﻤﻝا

139

12 لﻤﺎﻌﻝا تاردﻗو تﺎﻨﺎﻜﻤﺈﺒ سﻴﺌرﻝا فارﺘﻋا ىدﻤ

140

13 ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد ﻊﺒﺘﻤﻝا ﺔﺒﺎﻗرﻝا بوﻠﺴأ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا مازﺘﻝﻻا ﺔﺠردو

141

14 مﺎﻬﻤﻝا ءادﺄﺒ مازﺘﻝﻻا ﺔﻴﻝوؤﺴﻤ لﻤﺤﺘ

143

15 ﺎﻬﻨﻤ لﻤﺎﻌﻝا لﻌﻓ ةدرو لﻤﻌﻝا بﻴﻝﺎﺴأو قرط ﻲﻓ رﻴﻴﻐﺘﻝا

143

16 لﻀﻔﻤﻝا لﻤﻌﻝا عوﻨ

145

17 ةءﺎﻔﻜﺒ لﻤﻌﻝا ءادأو ءﻼﻤزﻝا نﻴﺒ تارﺒﺨﻝا لدﺎﺒﺘ

146

18 لﻤﻌﻝا ﻲﻓ ءﻼﻤزﻝا ﻊﻤ ﺔﻗﻼﻌﻝا ﺔﻌﻴﺒط

147

19 ءﺎﺴؤرﻝا ﻊﻤ ﺔﻗﻼﻌﻝا ﺔﻌﻴﺒط لﻤﻌﻝا ﻲﻓ

148

20 زﺎﺠﻨﻹا نﻤ ىوﺘﺴﻤ ﻰﻠﻋأ قﻴﻘﺤﺘو ءﻼﻤزﻝا نﻴﺒ مﺎﻬﻤﻝاو راودﻷا مﺴﺎﻘﺘ

149

21 لﻤﻌﻝا نﺎﻘﺘ ٕاو قﻴرﻔﻝا ءﺎﻀﻋأ نﻴﺒ نوﺎﻌﺘﻝا

150

22 ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ﺔﻴﻠﻤﻌﻝ لﺎﻤﻌﻝا روﺼﺘ

151

23 رارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻓ نﻴﻔظوﻤﻝا كارﺸإ

152

24 رﺎﻜﺘﺒﻻاو عادﺒﻹا قﻴﻘﺤﺘ ﻲﻓ ﺎﻫرودو رارﻘﻝا ﻊﻨﺼ ﻲﻓ ﺔﻜرﺎﺸﻤﻝا

153

25 ﺔﻴﻨﻬﻤﻝا لﻤﺎﻌﻝا ةءﺎﻔﻜو تارارﻘﻝا ةدوﺠ

154

26 تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ ﺔﻴزﻜرﻤﻼﻝا بوﻠﺴأ عﺎﺒﺘإ

155

27 ذﺎﺨﺘا ﺔﻴﻋﺎﻤﺠﻝا تارارﻘﻝا

156

(8)

28 ﺎﻬﺘﻌﺒﺎﺘﻤ ىدﻤو تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘﻻ ﺔﻤزﻼﻝا تﺎﻤوﻠﻌﻤﻝا ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لوﺼﺤ ىدﻤ

ةءﺎﻔﻜﺒ ﺎﻫذﻴﻔﻨﺘ نﻤ دﻜﺄﺘﻠﻝ تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ ةرﻤﺘﺴﻤﻝا 157

29 لﻤﻌﻝا ﻲﻓ رﺸﺎﺒﻤﻝا لوؤﺴﻤﻝا لﺨدﺘ

158

30 ﺎﻬﻝوﺤ كﻴأر ذﺨؤﻴ مﻝ ﻲﺘﻝا لﺎﻤﻋﻷا ﻲﻓ ﺔﻜرﺎﺸﻤﻝا

159

ﺔﻤﺌﺎﻗ لﺎﻜﺸﻷا :

مــــﻗرﻝا لــــــــــــــﻜﺸﻝا ناوــــــــــﻨﻋ

ﺤﻔﺼﻝا

ــﺔ

01 ﺔﻴرادﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻝا رﻫوﺠ تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺢﻀوﻴ

62

02 ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا تﺎﻨوﻜﻤ ﺢﻀوﻴ

81

03 ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا تﺎﻴوﺘﺴﻤ ﺢﻀوﻴ

84

04 ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ﺔﻴﻠﻤﻌﻝ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا لﺤارﻤﻝا ﺢﻀوﻴ

102

05 ﺢﻀوﻴ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا لﺤارﻤﻝ جذوﻤﻨ

106

(9)

ﺔﺴاردﻝا صﺨﻠﻤ :

تﻝوﺎﻨﺘ ﻲﺘﻝا ﻊﻴﻀاوﻤﻝا مﻫأ نﻤ رﺒﺘﻌﻴ يذﻝا ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ ﺎﻨﺘﺴارد

تﻓدﻫ دﻗو ،تﺎﺴﺴؤﻤﻝا لﺸﻓ وأ حﺎﺠﻨ ﻰﻠﻋ رﻴﺜﺄﺘ نﻤ ﺎﻬﻝ ﺎﻤﻝ عﺎﻤﺘﺠا مﻠﻋ لﺎﺠﻤ ﻲﻓ ًﺎﻐﻝﺎﺒ ًﺎﻤﺎﻤﺘﻫا تﻴﻘﻝ ﻰﻝإ ﺔﺴاردﻝا ﻩذﻫ :

- تﺎﺴﺴؤﻤﻝا لﺸﻓ وأ حﺎﺠﻨ ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﻴﺜﺄﺘو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ﻊﻗاو ﺔﻓرﻌﻤ .

- ﺎﻬﺸﻴﻌﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻴوﻘﻝا ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝاو تﺎﻴدﺤﺘﻝا لظ ﻲﻓ ﺔﺴﺴؤﻤ لﻜﻝ ﻪﺘرورﻀو ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ﺔﻴﻤﺘﺤ زارﺒإ

ﻪﺤﺎﺠﻨ لﻤاوﻋو ﻪﺒﺎﺒﺴأ نﻋ فﺸﻜﻝاو .

ﺒﻝا قﻠطﻨا دﻗو ﻩدﺎﻔﻤ ﻲﺴﻴﺌر لؤﺎﺴﺘ نﻤ ثﺤ

:

- ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ثادﺤإ ﻲﻓ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا رود وﻫ ﺎﻤ

؟

ﺔﻴﻝﺎﺘﻝا ﺔﻴﻋرﻔﻝا تﻻؤﺎﺴﺘﻝا ﻪﻨﻋ تﻋرﻔﺘ يذﻝاو :

-

؟ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد دﺌﺎﺴﻝا ةدﺎﻴﻘﻝا طﻤﻨ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا مﻴﻘﻝا ددﺤﺘ لﻫ

-

؟ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ لﻤﻌﻝا وﺤﻨ لﺎﻤﻌﻝا ﺔﻴﻌﻓاد نﻤ دﻴزﻴ ﻲﻋﺎﻤﺠﻝا لﻤﻌﻝا لﻫ

-

؟ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ لﺎﻤﻌﻝا ءادأ نﻴﺴﺤﺘ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﺘ تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ لﺎﻤﻌﻝا ﺔﻜرﺎﺸﻤ لﻫ

نﻤو ﺎﻫدﺎﻔﻤ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﺴﻴﺌرﻝا ﺔﻴﻀرﻔﻝا ﻊﻀو مﺘ ﺔﻠﺌﺴﻷا ﻩذﻫ نﻋ ﺔﺒﺎﺠﻹا لﺠأ :

- ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ثادﺤإ ﻲﻓ رود ﺎﻬﻝ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا .

ﺔﻴﻝﺎﺘﻝا ﺔﻴﻋرﻔﻝا تﺎﻴﻀرﻔﻝا ﺎﻬﻨﻋ تﻘﺜﺒﻨا ﻲﺘﻝاو :

- ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ دﺌﺎﺴﻝا ةدﺎﻴﻘﻝا طﻤﻨ ددﺤﺘ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا مﻴﻘﻝا .

- ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ لﻤﻌﻝا وﺤﻨ لﺎﻤﻌﻝا ﺔﻴﻌﻓاد نﻤ دﻴزﻴ ﻲﻋﺎﻤﺠﻝا لﻤﻌﻝا .

- ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد لﺎﻤﻌﻝا ءادأ نﻴﺴﺤﺘ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﺘ تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ ﺔﻜرﺎﺸﻤﻝا .

(10)

تﺎﻨﺎﻴﺒﻝا ﻊﻤﺠﻝ تاودﻷا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤو ﻲﻔﺼوﻝا ﺞﻬﻨﻤﻝا ﻰﻠﻋ ﺎﻨدﻤﺘﻋا تﺎﻴﻀرﻔﻝا ﻩذﻫ قﻴﻘﺤﺘ لﺠﻷو

ﺎﺜوﻝا ضﻌﺒو ةرﺎﻤﺘﺴﻻاو ﺔﻠﺒﺎﻘﻤﻝاو ﺔظﺤﻼﻤﻝﺎﻜ ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ﻰﻝإ لوﺼوﻝا لﺠأ نﻤ ﺔﺴاردﻝا عوﻀوﻤﺒ ﺔﻠﺼﻝا تاذ قﺌ

ﻲﻔﻴﻜﻝاو ﻲﻤﻜﻝا بوﻠﺴﻷا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺒ ﺎﻬﻴﻠﻋ لﺼﺤﺘﻤﻝا .

مﻜﺤﺘ ناوﻋأو تارﺎطإ نﻤ نوﻜﺘﺘ ﻲﺘﻝاو ،ﺔطﻴﺴﺒ ﺔﻴﻘﺒط ﺔﻴﺌاوﺸﻋ ﺔﻨﻴﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﺴاردﻝا قﻴﺒطﺘ مﺘ دﻗو

ـــﺒ تردﻗ ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ لﺎﻤﻋو ةدرﻔﻤ 56

.

دﻗو ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﻰﻝإ ﺔﺴاردﻝا تﻠﺼوﺘ :

- ﻰﻠﻋ ﺔﺒظاوﻤﻝاو مازﺘﻝﻻاو عادﺒﻹا قﻠﺨ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﺘ ﺎﻬﻨوﻜ ﺔﺴﺴؤﻤ يأ حﺎﺠﻨ ﻲﻓ رود ﺎﻬﻝ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا مﻴﻘﻝا نأ

ﺔﻴطارﻘﻤﻴدﻝا ةدﺎﻴﻘﻝا بوﻠﺴأ عﺎﺒﺘإ لﻼﺨ نﻤ لﻤﻌﻝا .

- ﺔﻝﺎﻌﻓ ﺔﻘﻴرط رﺒﺘﻌﻴ يذﻝا لﻤﻌﻝا وﺤﻨ لﺎﻤﻌﻝا ﺔﻴﻌﻓاد نﻤ دﻴزﻴ ﻲﻋﺎﻤﺠﻝا لﻤﻌﻝا نأ ﺔﻌﻔﺘرﻤ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨإ قﻴﻘﺤﺘﻝ

.

- زﻴﻤﺘﻤ ءادأ قﻴﻘﺤﺘو لﻤﻌﻝا ﻲﻓ ﻲﻨﺎﻔﺘﻝاو زﻴﻔﺤﺘﻝا نﻤ عوﻨ قﻠﺨﺘ تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ ﺔﻜرﺎﺸﻤﻝا نأ .

(11)

Abstract:

The present study tackled one of the most important topics in sociology: the organizational culture and change. This subject receives an increasing interest in this domain since it has a remarkable impact on the success or failure of institutions. This research aimed to:

- Identify the state of the organizational culture and its impact on the success or failure of institutions.

-Display and show the inevitability of the organizational change and its necessity for all institutions under the challenges and the intense competition they face.

-Investigate reasons behind the organizational change and the factors leading to its success.

The study stated the following main questions:

-Does the organizational culture produce the organizational change in the Algerian institution of leather and its extracts?

This question divided into the following 3 sub-questions:

-Do the organizational principles determine the prevailing leadership type inside the institution?

-Does the collective work increase workers’ motivation inside the institutions?

-Does workers’ involvement in making decisions contribute in workers’ performance

promotion inside the institutions?

(12)

-The organizational culture contributes in producing the organizational change inside the Algerian institutions of leather and its extracts.

This hypothesis divided into the following 3 sub-hypotheses:

-The organizational principles determine the prevailing leadership type inside the institution.

-Collective work increase workers’ motivation inside the institution.

-Workers’ involvement in making decisions contributes in workers performance promotion inside the institution.

To prove these hypotheses, the descriptive approach was adopted, in addition to a group of research instruments for data collection including observation, interview, questionnaire and some documents related to the research subject, and using the quantitative and the qualitative method. The research study was applied on a simple status sample of 56 workers chosen randomly and included cadres, secretaries, and workers from the Algerian institution of leather and its extracts. The research reached the following results:

-Organizational principles play a role in the success of any institution since they contribute in creating creativity, commitment, and punctuality in work through the democratic leadership type.

-Collective work increases workers’ motivation which is considered an effective way to attain high increase productivity.

-Workers’ involvement in making decisions creates stimulation and devotion in work and

achieving an excellent perfect special performance.

(13)

أ

ﺔﻤدﻘﻤ : نﻤ ترﻴﻐﺘو تروطﺘو ﻪﻌﻤ تدﺠو ثﻴﺤ ،نﺎﺴﻨﻹا مدﻗ ﺔﻤﻴدﻗ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠا ةرﻫﺎظ تﺎﺴﺴؤﻤﻝا رﺒﺘﻌﺘ

فورظﻝا ﻩذﻫ ﻊﻤ ًﺎﻴﺸﺎﻤﺘو ،ةﺎﻴﺤﻝا روﻤأ دﻘﻌﺘﺒ تدﻘﻌﺘ نأ تﺜﺒﻝ ﺎﻤ مﺜ ،ﺎﻬﺘﻴﻤﻨﺘو ﺎﻫرﻴوطﺘﻝ ﻪﺘﺎﻤﺎﻬﺴإ لﻼﺨ ﺒﻜ مﺎﻤﺘﻫﺎﺒ ﻰظﺤﺘ ﻲﺘﻝا ﻊﻴﻀاوﻤﻝا مﻫأ نﻤ دﻌﺘ ﻲﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘ ﺔﻓﺎﻘﺜ ﺦﻴﺴرﺘ ﻰﻝإ ﺔﺠﺎﺤﻝا ترﻬظ ﻲﻓ رﻴ

كﻝذ ،تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ﻩذﻫ لﺸﻓ وأ حﺎﺠﻨﻝ ﺔﻴﺴﻴﺌرﻝا تاددﺤﻤﻝا نﻤ ﺎﻬﻨأ رﺎﺒﺘﻋا ﻰﻠﻋ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا كوﻠﺴﻝا تﻻﺎﺠﻤ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد دارﻓﻷا تﺎﺴرﺎﻤﻤو تﺎﻜوﻠﺴ لﻴﻜﺸﺘ ﻲﻓ مﺎﻫ رود ﺎﻬﻝ ﺎﻤ ﺔﺴﺴؤﻤﻝ ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻝا صﺌﺎﺼﺨﻝا نأ ﻊﻓدﺘ ﻲﺘﻝا تادﺎﻌﻝاو مﻴﻘﻝا ﻰﻠﻋ ﺎﻫزﻴﻜرﺘ ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،ﺎﻬﺘﻴﻝﺎﻌﻓ قﻴﻘﺤﺘ ﺔﻴﻐﺒ لﻤﻌﻝاو مازﺘﻝﻻا ﻰﻝإ ﺎﻫءﺎﻀﻋأ

نﻴﺴﺤﺘو ﺎﻬﺘﻴرارﻤﺘﺴاو ﺎﻬﺌﺎﻘﺒ ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺤﻤﻝا ﺔﻴﻐﺒ رارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ ﺔﻜرﺎﺸﻤﻝا اذﻜو ،رﺎﻜﺘﺒﻻاو دﺎﺠﻝا ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹا .

وﻴﺤ ًارﺼﻨﻋ رﻴﻴﻐﺘﻝا دﻌﻴ ﺎﻤﻜ دﺎﻤﺘﻋا ﻰﻠﻋ ﻪﺤﺎﺠﻨو ﻪﺘﻴﻝﺎﻌﻓ فﻗوﺘﺘو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا فادﻫﻷا غوﻠﺒ ﻲﻓ ًﺎ ﻴ

ﻤﺘﻴ ﺎﻤﺒ ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴﻹا بﻴﻝﺎﺴﻷاو قرطﻝا نﻴﺒ ﺔﻤظﻨﻤو ﺔﻠﺼاوﺘﻤ ًادوﻬﺠ بﻠطﺘﻴ ﺎﻤﻜ ،ﺔﺤﺎﺘﻤﻝا تﺎﻨﺎﻜﻤﻹاو ﻰﺸﺎ

ﻰﻠﻋ ﺎﻤﻨ ٕاو ،ﺔﻴﻨﻬﻤﻝا ةءﺎﻔﻜﻝا ﻰﻠﻋ طﻘﻓ فﻗوﺘﻴ ﻻ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد رﻴﻴﻐﺘﻝا ﺔﻴﻠﻤﻋ حﺎﺠﻨﻓ ،لﺎﻤﻌﻝاو ةرادﻹا ﻊﻴﻤﺠ ﻰﻠﻋ بﻠﻐﺘﻠﻝ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻝا ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا تﺎﻴوﺘﺴﻤﻝا نﻴﺒ تﺎﻤوﻠﻌﻤﻝا لﻘﻨ ﻲﻓ لﺎﻌﻔﻝا لﺎﺼﺘﻻاو نوﺎﻌﺘﻝا ﺘﻝا تﺎﻗوﻌﻤﻝا عﺎﻤﺘﺠﻻا ءﺎﻤﻠﻋ لوﻘﻴ ددﺼﻝا اذﻫ ﻲﻓو ،ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ﺔﻴﻠﻤﻋ حﺎﺠﻨ مﺎﻤأ فﻘﺘ ﻲ

"

نأ

ءﻲﺸﻝا ﻪﺴﻔﻨ رﻴﻴﻐﺘﻝا وﻫ رﻴﻐﺘﻴ ﻻ يذﻝا ."

ﺔﻴﻤﻫﻷ ًارظﻨو ،ﻰﻀﻤ تﻗو يأ نﻤ رﺜﻜأ اذﻫو ﻩرﻴﻴﻐﺘ ةرﻴﺘو عرﺎﺴﺘ رﺼﺎﻌﻤﻝا مﻝﺎﻌﻝا تازﻴﻤﻤ نﻤﻓ

لﺨاد ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ثادﺤإ ﻲﻓ ﺎﻫرودو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ﻰﻝإ ﺎﻨﺘﺴارد ﻲﻓ قرطﺘﻨ فوﺴ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا

،لﺠﻴﺠ جﺎﺘﻨإ ةدﺤو ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ ﻰﻝإ ﺔﺴاردﻝا تﻤﺴﻗ دﻗو 07

لوﺼﻓ :

ﻰﻝإ ﻪﻴﻓ ﺎﻨرﺸأ يذﻝا ﻲﺠﻬﻨﻤﻝا بﻨﺎﺠﻝا لوﻷا لﺼﻔﻝا ﻲﻓ ﺎﻨﻝوﺎﻨﺘ :

رﺎﻴﺘﺨا تاررﺒﻤو ﺔﻴﻝﺎﻜﺸﻹا

ﻓادﻫأو عوﻀوﻤﻝا ﺔﻘﺒﺎﺴﻝا تﺎﺴاردﻝا بﻨﺎﺠ ﻰﻝإ ﺔﺴاردﻝﺎﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻝا مﻴﻫﺎﻔﻤﻝا كﻝذﻜو ،ﻪﺘﻴﻤﻫأو ﻪ

.

رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا نﻤ لﻜﻝ ةرﺴﻔﻤﻝا تﺎﻴرظﻨﻝا ضﻌﺒﻝ ﺎﻨﻗرطﺘ دﻘﻓ ﻲﻨﺎﺜﻝا لﺼﻔﻠﻝ ﺔﺒﺴﻨﻝﺎﺒ ﺎﻤأ

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا .

(14)

ب

ﻘﺜﻝﺎﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻝا بﻨاوﺠﻝا فﻠﺘﺨﻤﻝ ﺎﻨﻗرطﺘ ثﻴﺤ ،ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﻩﺎﻨﺼﺼﺨ ثﻝﺎﺜﻝا لﺼﻔﻝا ﻲﻓو ﺔﻓﺎ

،ﺎﻬﻔﺌﺎظو ،ﺎﻫرﺼﺎﻨﻋ ،ﺎﻬﻋاوﻨأ ،ﺎﻬﺘﻴﻤﻫأ ،ﺎﻬﺼﺌﺎﺼﺨ ،ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﺔﻴﺨﻴرﺎﺘﻝا روذﺠﻝﺎﺒ اًءدﺒ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ىرﺨﻷا رﺼﺎﻨﻌﻝا نﻤ ﺎﻫرﻴﻏو ﺎﻬﺘﺎﻴوﺘﺴﻤ ،ﺎﻬﺘﺎﻴﻝآ ،ﺎﻬﺘﺎﻨوﻜﻤ .

جردﻨﺘ ﻲﺘﻝا رﺼﺎﻨﻌﻝا فﻠﺘﺨﻤو ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝﺎﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻝا بﻨاوﺠﻝا ﻊﺒارﻝا لﺼﻔﻝا ﻲﻓ ﺎﻨﻝوﺎﻨﺘ ﺎﻤﻨﻴﺒ

ﻪﺘﺤﺘ . ﺘو ﺔﻴﻨادﻴﻤﻝاو ﺔﻴﺠﻬﻨﻤﻝا رطﻷا دﻴدﺤﺘ ﻰﻝإ سﻤﺎﺨﻝا لﺼﻔﻝا ﻲﻓ ﺎﻨﻗرط نﻤ ﺔﺴاردﻝا عوﻀوﻤﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻝا

ﺎﻬﺼﺌﺎﺼﺨو ﺔﻨﻴﻌﻝا رﺎﻴﺘﺨا ﺔﻘﻴرط ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،ﺔﻴﻨادﻴﻤﻝا تﺎﻨﺎﻴﺒﻝا ﻊﻤﺠ تاودأو تﺎﻴﻨﻘﺘ .

ًﺎﻴﺌﺎﺼﺤإ ﺎﻬﻠﻴﻠﺤﺘ ﻊﻤ لوادﺠ ﻲﻓ ﺎﻬﻀرﻋو ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا بﻴوﺒﺘ مﺘ دﻘﻓ سدﺎﺴﻝا لﺼﻔﻝا ﺎﻤأ .

ﻔﻝا ﻲﻓو ًارﻴﺨأو لظ ﻲﻓ كﻝذو ،ﺔﺴاردﻝا ﺎﻬﻴﻝإ تﻠﺼوﺘ ﻲﺘﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤو لﻴﻠﺤﺘﺒ ﺎﻨﻤﻗ ﻊﺒﺎﺴﻝا لﺼ

ﺎﻫرﻴﺜﺘ ﻲﺘﻝا ﺎﻴﺎﻀﻘﻝا ضﻌﺒﻝ ﺎﻨﻗرطﺘ ﺎﻤﻜ ،تﺎﻴرظﻨﻝاو ﺔﻘﺒﺎﺴﻝا تﺎﺴاردﻝاو تﺎﻴﻀرﻔﻝاو ﺔﻴﻨادﻴﻤﻝا تﺎﻴطﻌﻤﻝا ﺔﺴاردﻝا . ﻼﻤﻝا فﻠﺘﺨﻤو ﻊﺠارﻤﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗو ،ﺔﺴاردﻠﻝ ﺔﻤﺎﻋ ﺔﺼﻼﺨﻜ ﺔﻤﺘﺎﺨ ﻰﻝإ قرطﺘﻝا مﺘ رﻴﺨﻷا ﻲﻓو قﺤ

.

(15)

: : : :

ً"#

ً"#

ً"#

ً"#

: : : :

ً$%

ً$%

ً$%

ً$%

: : : :

&'(' )* +,-

&'(' )* +,-

&'(' )* +,-

&'(' )* +,-

ً.%

ً.%

ً.%

ً.%

: : : : /#

/# /#

/#

ً01

ً01 ً01

ً01 : : : : ﳘ#

ﳘ# ﳘ#

ﳘ#

ً3-*

ً3-* ً3-*

ً3-*

: : : : 4 5 4 5 4 5 4 5

ً6

ً6

ً6

ً6 : : : :

13 + 13 + 13 + 13 +

78*

78*

78*

78*

(16)

4

دﻴﻬﻤﺘ : ﺔﻤﺎﻫو ﺔﻴﺴﺎﺴأ ﺔﻠﺤرﻤ رﺒﺘﻌﻴ ﺎﻤﻜ ،ﻲﻤﻠﻋ ثﺤﺒ يﻷ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا زﺌﺎﻜرﻝا مﻫأ نﻤ يرظﻨﻝا رﺎطﻹا دﻌﻴ

ﻪﻴﻓ زِرﺒُﻴ ثﻴﺤﺒ ،ﺔﻴﺠوﻝوﻴﺴوﺴﻝا ﺔﻴﺤﺎﻨﻝا نﻤ ثﺤﺒﻠﻝ مﺎﻌﻝا ﻲﻌﺠرﻤﻝا رﺎطﻹاو ﻲﻋﺎﻤﺘﺠﻻا ثﺤﺒﻝا لﺤارﻤ نﻤ اذﻫ لﻼﺨ نﻤ ﻰﻌﺴﻨ ﺎﻨﻨﺈﻓ كﻝذ لﺠأ نﻤ ،ﺔﺴاردﻝا عوﻀوﻤ ﺎﻬﻝوﺎﻨﺘﻴ ﻲﺘﻝا لﺌﺎﺴﻤﻝاو ﺎﻴﺎﻀﻘﻝا مﻫأ ثﺤﺎﺒﻝا رﺎﻴﺘﺨا تاررﺒﻤ اذﻜو ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﻝﺎﻜﺸإ ضرﻋ ﻪﻝﻼﺨ نﻤ زرﺒُﻨ ﺢﺠﺎﻨو ددﺤﻤ رﺎطإ ﻊﻀو ﻰﻝإ لﺼﻔﻝا ﻴﻫﺎﻔﻤﻝا نﻤ ﺔﻠﻤﺠ دﻴدﺤﺘ كﻝذ بﻨﺎﺠ ﻰﻝإ ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﻤﻫأو فادﻫأ مﻫأ ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،عوﻀوﻤﻝا ﺔﻝازإ دﺼﻗ م

لوﺎﻨﺘﻨﺴ ﺎﻤﻜ ،ىرﺨأ ﺔﻬﺠ نﻤ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﻤﻴﻗو ﺔﻐﺒﺼ ثﺤﺒﻝا ءﺎطﻋ ٕاو ﺔﻬﺠ نﻤ ﺎﻬﻨﻤ ضﻌﺒﻝا نﻋ ضوﻤﻐﻝا نﻴرﻴﻐﺘﻤﻝا نﻤ لﻜﻝ ﺔﻘﺒﺎﺴﻝا تﺎﺴاردﻝا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ )

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا (

ﻩذﻫ مﻫﺎﺴﺘ ثﻴﺤﺒ ،

ﺎﺴﻝا دوﻬﺠﻝا نﻤ ثﺤﺒﻝا ﻊﻗوﻤ نﺎﻴﺒو ﺔﻠﻜﺸﻤﻝا دﺎﻌﺒأ ﺢﻴﻀوﺘ ﻲﻓ تﺎﺴاردﻝا رﻫوﺠ لﺼﻔﻝا اذﻫ رﺒﺘﻌﻴ ذإ ،ﺔﻘﺒ

ﻪﻴﻝإ لوﺼوﻝا ثﺤﺎﺒﻝا دﻴرﻴ ﺎﻤﻝ ﺢﻀاو روﺼﺘ ﻲطﻌﻴ ﻪﻨوﻜﻝ ًارظﻨ ﻲﻤﻠﻌﻝا ثﺤﺒﻝا .

(17)

5

ًﻻوأ : ﺔﻴﻝﺎﻜﺸﻹا

تﻝذﺒ نأ ﻻإ ،تﺎﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا كوﻠﺴﻝا رﻴﺴﻔﺘﻝ يرادﻹا مﻴظﻨﺘﻝا لﺎﺠﻤ ﻲﻓ ﻰﺘﺸ دوﻬﺠ

ﺎﻤﺒ ؤﺒﻨﺘﻝاو ﺎﻬﻴﻠﻋ ةرطﻴﺴﻝاو ﺎﻬﻴﻓ يرﺠﻴ ﺎﻤﻝ لﻤﺎﻜﻝا رﻴﺴﻔﺘﻝا نﻤ ﺎﻨﻨﻜﻤﺘ ﺔﺠرد ﻰﻝإ دﻌﺒ لﺼﺘ مﻝ تارﻴﺴﻔﺘﻝا ﻩذﻫ ﻬﻤ لﻋﺎﻓ رﺒﺘﻌﺘ موﻴﻝا تﺎﺴﺴؤﻤﻝﺎﻓ ،ﺔﺴﺴؤﻤﻝا طﺎﺸﻨو ﺔﻌﻴﺒط بﺴﺤ لﺒﻘﺘﺴﻤﻝا ﻲﻓ ﺎﻬﻴﻓ يرﺠﻴﺴ ﻊﻤﺘﺠﻤﻝا ﻲﻓ م

لﺒﻘﺘﺴﺘ ﻲﻬﻓ ،رﻤﺘﺴﻤﻝا رﻴﺜﺄﺘﻝﺎﺒ زﻴﻤﺘﺘ ةرﻤﺘﺴﻤ ﺔﻗﻼﻋ ﻊﻤﺘﺠﻤﻝﺎﺒ ﺎﻬطﺒرﺘ حوﺘﻔﻤ مﺎظﻨ ﻲﻫو ،ﻪﻴﻓ شﻴﻌﻨ يذﻝا ﻲﻓ قﻓاوﺘﺘ دﻗ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺠﻻا مﻬﺘﺌﻴﺒ ﻲﻓ مﻬﻴدﻝ تﻨوﻜﺘ تﺎﻓﺎﻘﺜو تادﺎﻋو تادﻘﺘﻌﻤو مﻴﻘﺒ نﻴﻠﻤﺤﻤ ﺔﻴرﺸﺒﻝا دراوﻤﻝا ﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝﺎﺒ فرﻌﻴ ﺎﻤ اذﻫو ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜ ﺎﻬﻨﻤ بﻨاوﺠ ﻲﻗﺎﺒ نﻋ ﺎﻫزﻴﻤﺘو ﺎﻬﺘﻴوﻫ ددﺤﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﻤﻴظ

مﻬﺒ طﻴﺤﻴ ﺎﻤو نﻴﻠﻤﺎﻌﻝا كوﻠﺴ ﺔﺴاردﺒ موﻠﻌﻝا فﻠﺘﺨﻤ ﻲﻓ نﻴﺜﺤﺎﺒﻝا مﺎﻤأ ﺔﺼرﻔﻝا حﺎﺘأ ﺎﻤ اذﻫو ،تﺎﺴﺴؤﻤﻝا تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ﻩذﻫ لﺨاد فورظ نﻤ .

كوﻠﺴﻝاو عﺎﻤﺘﺠﻻا مﻠﻋ يرظﻨﻤ لﺒﻗ نﻤ رﻴﺒﻜ مﺎﻤﺘﻫﺎﺒ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ ﻲظﺤ دﻗو

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا مﻴﻗ نﻤ ﻪﻨﻤﻀﺘﺘ ﺎﻤﺒ تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ﺔﻴﻝﺎﻌﻓو حﺎﺠﻨﻝ ةددﺤﻤﻝا ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا لﻤاوﻌﻝا دﺤأ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺒ

دارﻓﻷا تﺎﺴرﺎﻤﻤو تﺎﻴﻜوﻠﺴ ﻪﻴﺠوﺘو لﻴﻜﺸﺘ ﻰﻠﻋ رﺜؤﺘ تادﻘﺘﻌﻤو رﺎﻜﻓأو تادﺎﻋو تﺎﻫﺎﺠﺘاو تﺎﻴﻗﻼﺨأو دوﺴﻴ دﺤاو ﻲﻠﻤﺎﻜﺘ أدﺒﻤ دوﺠو ةردﻨ ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﺎﺼﻨأ ىرﻴ ﻲﺘﻝا مﻴﻘﻝا ﺔﻴرظﻨ تزرﺒ ثﻴﺤ ،ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا حور ﺔﻴرظﻨ ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،تﺎﻫﺎﺠﺘﻻاو مﻴﻘﻝا نﻤ دودﺤﻤ ددﻋ ﺎﻫدوﺴﻴ ةدﺤاوﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ﺎﻤﻨ ٕاو ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ةدرﺠﻤﻝا تﺎﻤﺴﻝاو صﺌﺎﺼﺨﻝا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﻲﻓ لﺜﻤﺘﺘ ﺔﻨﻴﻌﻤ حورﺒ زﻴﻤﺘﺘ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘ ﺔﻓﺎﻘﺜ لﻜ نﺄﺒ ىرﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﺤﺠﺎﻨ ﺔﻓﺎﻘﺜ نﺎﻤﻀﻝو ،ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻝا تﺎﻴطﻌﻤﻝا لﻴﻠﺤﺘ نﻤ ﺎﻬﺼﻼﺨﺘﺴا نﻜﻤﻴ ﻲﺘﻝا ﺎﻬﻴﻠﻋ بﺠﻴ ﺔﺴﺴؤﻤ يأ لﺨاد

ﺔﻴرادﻹا تﺎﻴﻠﻤﻌﻠﻝ رﻤﺘﺴﻤﻝا نﻴﺴﺤﺘﻝا قﻴﻘﺤﺘو ﺔﻨورﻤﻝا نﻤ ﺔﻴﻝﺎﻋ ﺔﺠردﺒو ﺔﻴﺒﺎﺠﻴإ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘ ﺔﻓﺎﻘﺜﺒ ﺢﻠﺴﺘﺘ نأ بﻴﻝﺎﺴأو قرط ﻲﻓ رﻤﺘﺴﻤﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺒ ﺔﻴﺒﺎﺠﻴإ ﺔﺌﻴﺒ قﻠﺨ اذﻜو ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻝا رﺼﺎﻨﻋو ةدوﺠﻝاو ثﺎﺤﺒﻷا نﻤ دﻴدﻌﻝا ترﻬظ كﻝذ بﻨﺎﺠ ﻰﻝإ ،لﻤﻌﻝا ﺔﺴارد ﺎﻬﻨﻤ عوﻀوﻤﻝا اذﻫ لوﺤ تﺎﺴاردﻝاو

"

ردﻨزﺎﺨﻝا "

مﻴﻘﻝا نﻴﺒ ﺔﻗﻼﻌﻝا دﺎﺠﻴإ ﻰﻝإ تﻓدﻫ ﻲﺘﻝاو ﺔﻴرادﻹا ةءﺎﻔﻜﻝا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻝا مﻴﻘﻝا رﻴﺜﺄﺘ نﻋ ثدﺤﺘ يذﻝا ﺔﺴارد ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،ءادﻷا ةءﺎﻔﻜو ةدﻴﺠﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﺔﻴﺴﺴؤﻤﻝا

"

ﻲﻋﺎﻓرﻝا "

ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا رود ﻪﺘﺴارد ﻲﻓ لوﺎﻨﺘ يذﻝا

ﻲﻓ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ىدﻤ نﺎﻴﺒو ﺎﻬﺘﻴﻤﻫأو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا موﻬﻔﻤ رﺎﻬظإ ﻰﻝإ تﻓدﻫ ﻲﺘﻝاو ﺔﻴرادﻹا ﺔﻴﻤﻨﺘﻝا زﻴزﻌﺘ

ﺔﻴرادﻹا ﺔﻴﻤﻨﺘﻝﺎﺒ ﺎﻬﺘﻗﻼﻋ .

ﺔﻤﺴ ﺎﻬﺒﺴﻜﺘو ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺘﺎﻤﺼﺒ كرﺘﺘ ﺔﻴوﻨﻌﻤﻝاو ﺔﻴدﺎﻤﻝا ﺎﻬﺘﺎﻨوﻜﻤﺒ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝﺎﻓ

لﻤﻋ ﺔﻘﻴرط ﺢﻀوﻴ يذﻝا رﺎطﻹا رﻓوﺘ ﺎﻤﻜ ،ﺎﻫرﻴﻏ نﻋ ﺎﻫزﻴﻤﺘ ﺔﻴﺼﺨﺸ

طﺒر ﺎﻬﻝﻼﺨ نﻤ مﺘﻴ ﻲﺘﻝا رﻴﻴﺎﻌﻤﻝاو

(18)

6

ﻲﻓ مﻫﺎﺴﺘ ثﻴﺤ ،مﻴظﻨﺘﻝا لﺨاد ﺔطﺸﻨﻷاو تﺎﻴوﺘﺴﻤﻝا ﻊﻴﻤﺠ ﻰﻠﻋ مﻬﻤ رود ﺎﻬﻝ ﺎﻤﻜ ،ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻩذﻬﺒ دارﻓﻷا فادﻫﻷا قﻴﻘﺤﺘ ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺴﻴ يذﻝا مﺌﻼﻤﻝا ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا خﺎﻨﻤﻝا قﻠﺨ .

رﻴﻴﻐﺘﻝا ﻰﻝإ ﺔﺠﺎﺤﻝا ترﻬظ تﺎﺴﺴؤﻤﻝﺎﺒ ﺔطﻴﺤﻤﻝا تاروطﺘﻝاو فورظﻝا ﻊﻤ ًﺎﻴﺸﺎﻤﺘو اذﻫ ،ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا

اذﻫ ﻪﺒ زﻴﻤﺘﻴ ﺎﻤﻝ ﻲﻝﺎﺤﻝا رﺼﻌﻝا تﺎﺒﻠطﺘﻤ نﻤ ﻲﺴﺎﺴأ بﻠطﻤو ﺔﻤزﻻو ﺔﻴرورﻀو ﺔﻴﻤﺘﺤ ةرﻫﺎظ دﻌُﻴ رﻴﺨﻷا دﻘﻓ اذﻫ لﻼﺨ نﻤو ،ﺔﻴﻤﻝﺎﻌﻝا تاروطﺘﻝا ﺔﺒﻜاوﻤﻝ ﻊﻴﻨﺼﺘﻝا لﺎﺠﻤ ﻲﻓ ﺔﺼﺎﺨ ﺔﻤﺌاد ﺔﻴﻜﻴﻤﺎﻨﻴد نﻤ رﻴﺨﻷا مﻴظﻨﺘﻝاو ةرادﻹا لﺎﺠﻤ ﻲﻓ نﻴرظﻨﻤﻝاو نﻴﺜﺤﺎﺒﻝا رظﻨ تﺎﻬﺠو تددﻌﺘ ثﻴﺤ ،ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا عوﻀوﻤ لوﺤ

ثدﺤأ

"

روﻠﻴﺎﺘ "

ىوﺘﺴﻤ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺒﺎﺠﻴإ ﺞﺌﺎﺘﻨ تﻘﻘﺤ ﻲﺘﻝاو لﻤﻌﻝا بﻴﻝﺎﺴأو قرط ﻲﻓ ًارﻴﻴﻐﺘ ﻪﺘﻴرظﻨ ﻲﻓ

ـــﻝ ةرادﻹا ﺔﻴرظﻨ كﻝذ بﻨﺎﺠ ﻰﻝإ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹا

"

لوﻴﺎﻓ "

ﺢﻤﺴﺘ تﺎﻀارﺘﻓا ﻊﻀو ﻰﻝإ ﺎﻬﻝﻼﺨ نﻤ ﻲﻤرﻴ يذﻝا

لﺤ ﻰﻠﻋ ةردﻗ رﺜﻜأ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘ ﺔﻝﺎﺤ ﻰﻝإ لﺎﻘﺘﻨﻻﺎﺒ ﺔﻓﺎﻜﻝ رﻴﻴﻐﺘﻝا ﻲﻓ ﺔﻴﻠﻤﻋ لﺎﺨدإ لﻼﺨ نﻤ تﻼﻜﺸﻤﻝا

ﺔﻴرادﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻝا بﻨاوﺠ .

رﻴﻏ ﺔﻴﻝﺎﺤ ﺔﻴﻌﻀو نﻤ لﺎﻘﺘﻨﻼﻝ ةددﺠﺘﻤو ةرﻤﺘﺴﻤ ﺔﻴﻠﻤﻋ وﻫ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا نأ ﻪﻴﻓ كﺸ ﻻ ﺎﻤﻤو

،نﻴﻠﻤﺎﻌﻝا ءادأ نﻴﺴﺤﺘﻝ ﻲﻋﺎﻤﺠﻝا وأ يدرﻔﻝا ىوﺘﺴﻤﻝا ﻰﻠﻋ كﻝذ نﺎﻜ ءاوﺴ ﺎﻬﻴﻓ بوﻏرﻤ ﺔﻴﻌﻀو ﻰﻝإ ﺔﺤﻴرﻤ ﻤ اذﻜو اذﻫ ﻲﻓ تﺎﺴارد ةدﻋ تزرﺒ ثﻴﺤ ،ﺎﻬﺘﻴﻝﺎﻌﻓ ةدﺎﻴزو ةرﻴﻐﺘﻤﻝا ﺔﺌﻴﺒﻝا ﻊﻤ فﻴﻜﺘﻝا ﻰﻠﻋ تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ةدﻋﺎﺴ

ﺔﺴارد ﺎﻬﻨﻴﺒ نﻤ لﺎﺠﻤﻝا

"

ﻪﻴﺎﺘ وﺒأ "

ﻲﺘﻝا ،ﻲﻔﻴظوﻝا رﺎﺴﻤﻝا ﻲﻓ رﻴﻴﻐﺘﻝا ﻊﻤ فﻴﻜﺘﻝا ﻲﻓ ةرﺜؤﻤﻝا لﻤاوﻌﻝا لوﺤ

ﻝا رﺎﺴﻤﻝا ﻲﻓ رﻴﻴﻐﺘﻝا ﻊﻤ فﻴﻜﺘﻝا ﻲﻓ ةرﺜؤﻤﻝا لﻤاوﻌﻝا ﻰﻠﻋ فرﻌﺘﻝا ﻰﻝإ تﻓدﻫ لﻤاوﻌﻝا رﺜأ ﻰﻠﻋو ﻲﻔﻴظو

ﺔﺴارد كﻝذﻜو ،ﻲﻔﻴظوﻝا رﺎﺴﻤﻝا ﻲﻓ رﻴﻴﻐﺘﻝا ﻊﻤ فﻴﻜﺘﻝا ﻲﻓ ﺔﻴﻓارﻏوﻤﻴدﻝاو ﺔﻴﻜوﻠﺴﻝاو ﺔﻴﻠﻜﻴﻬﻝا

"

ﻲﻨاوﻠﺤ "

لوﺤ

يرادﻹا رﻴوطﺘﻝا ﻲﻓ ﻩرودو رﻴﻴﻐﺘﻝا .

ﻰﻀﻤ تﻗو يأ نﻤ رﺜﻜأ موﻴﻝا ﺔﺒﻝﺎطﻤ ﻲﻬﻓ ﺎﻬﺌﺎﻘﺒ ﻰﻠﻋ ظﻓﺎﺤﺘ نأ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻊﻴطﺘﺴﺘ ﻲﻜﻝو

رﻴﻐﺘﻤﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﺔﺒﺎﺠﺘﺴﻻا ﺎﻫرﺼﺎﻨﻋ ﻊﻴﻤﺠ ﻊﻤ لﻋﺎﻔﺘﺘ نأو ﺔﻴرادﻹاو ﺔﻴرﻜﻔﻝا تﺎﻴﻋادﺘﻝاو ﺎﻫدارﻓﻷ ةددﺠﺘﻤﻝاو ة

ةدارﻹا بوﻠﺴﻤ ﻩﺎﺠﺘا ﻲﻓ ﺎﻬﻌﻓدﺘو رﻴﻴﻐﺘﻝا حﺎﻴر ﺎﻬﻴﻠﻋ بﻬﺘﺴ ةدﻤﺎﺠ ﺔﻨﻜﺎﺴ تﻠظ اذإ ﻪﻨﻷ .

ةدﺌﺎﺴﻝا ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝﺎﺒ رﺸﺎﺒﻤ لﻜﺸﺒ طﺒﺘرﺘ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا تﺎﺴارد لﺠ تﺤﺒﺼأ دﻘﻓ اذﻬﻝو

ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا لﻫﺎﺠﺘﻴ نأ نﻜﻤﻤﻝا رﻴﻏ نﻤ ﺢﺒﺼأ ﻲﻝﺎﺘﻝﺎﺒو

تﺎﺴﺴؤﻤﻝا نﻤ ﺎﻫرﻴﻏ نﻋ ﺎﻫزﻴﻤﻴ ﺎﻤ وﻫو ،ﺔﺴﺴؤﻤﻝا دارﻓأ نﻴﺒ قﺴﺎﻨﺘﻝاو لﻤﺎﻜﺘﻝا نﻤ عوﻨ دﺎﺠﻴإ ﻰﻠﻋ لﻤﻌﺘ

ًادﻋﺎﺴﻤ ًﻼﻤﺎﻋ ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ﻩذﻫ نوﻜﺘ نأ نﻜﻤﻴ ﺎﻤﻜ ،ﻲﺠرﺎﺨﻝا ﺎﻬطﻴﺤﻤ ﻊﻤ مﻠﻗﺄﺘﻠﻝ ﺎﻬﻬﺠوﻴو

رﻴﻴﻐﺘﻝا ﺔﻴﻠﻤﻌﻝ

(19)

7

ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ﻊﻤ ﺔﻠﺨادﺘﻤ ﺔﻗﻼﻋ دوﺠو نود لﺎﻌﻓ رﻴﻴﻐﺘ ثادﺤإ نﻜﻤﻴ ﻻ ﻪﻨأ دﺠُو دﻗو ،ﻪﻝ ًﺎﻗوﻌﻤ وأ تﺎﺴﺎﻴﺴﻝﺎﺒ رﺜﺄﺘﺘ ةرﻴﺨﻷا ﻩذﻫ نأ دﺠﻨ اذﻬﻝو ،ﺔﺴﺴؤﻤﻠﻝ ﻲﻠﻜﻝا ىوﺘﺴﻤﻝا ﻰﻠﻋ قﻴﻤﻋ رﻴﻴﻐﺘ ثادﺤإ نود وأ ا بﺴﻜﺘو تاردﻘﻝاو تارﺎﻬﻤﻝاو تاءارﺠﻹاو مﻬﻝﺎﻤﻋﻷ دارﻓﻷا ءادأ ﺔﻴوﻘﺘ لﻼﺨ نﻤ ةوﻘﻝ

.

ﻲﻓ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا رودو ﺔﻗﻼﻌﻝا ﻩذﻫ زارﺒإ ﺔﺴاردﻝا ﻩذﻫ لﻼﺨ نﻤ لوﺎﺤﻨ مدﻘﺘ ﺎﻤ ﻰﻠﻋ ًﺎﺴﻴﺴﺄﺘو

جﺎﺘﻨإ ةدﺤو ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ثادﺤإ -

لﺠﻴﺠ - .

ﺴﻴﺌرﻝا لؤﺎﺴﺘﻝا ﺔﻏﺎﻴﺼ نﻜﻤﻴ حرطﻝا اذﻬﻝ ًﺎﻘﻓوو ﻲﻝﺎﺘﻝا ﻲ

:

- ةدﺤو ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ثادﺤإ ﻲﻓ رود ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ لﻫ

؟لﺠﻴﺠ جﺎﺘﻨإ

ﺔﻴﻝﺎﺘﻝا ﺔﻴﻋرﻔﻝا تﻻؤﺎﺴﺘﻝا لؤﺎﺴﺘﻝا اذﻫ ﻰﻠﻋ يوطﻨﻴو :

-

؟ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد ةدﺎﻴﻘﻝا طﻤﻨ ددﺤﺘ ةدﺌﺎﺴﻝا ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا مﻴﻘﻝا لﻫ

-

؟ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ لﻤﻌﻝا وﺤﻨ لﺎﻤﻌﻝا ﺔﻴﻌﻓاد نﻤ دﻴزﻴ ﻲﻋﺎﻤﺠﻝا لﻤﻌﻝا لﻫ

- دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد ءادﻷا نﻴﺴﺤﺘ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﻴ تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ لﺎﻤﻌﻝا ﺔﻜرﺎﺸﻤ لﻫ

؟ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو

ًﺎﻴﻨﺎﺜ : عوﻀوﻤﻝا رﺎﻴﺘﺨا تاررﺒﻤ

ﺨا ﻰﻝإ ﺎﻨﺒ تﻌﻓد بﺎﺒﺴﻷا نﻤ دﻴدﻌﻝا كﺎﻨﻫ ىرﺨأو ﺔﻴﺘاذ بﺎﺒﺴأ نﻴﺒ تﺤوارﺘ ،ﺔﺴاردﻝا عوﻀوﻤ رﺎﻴﺘ

ﻲﻠﻴ ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻫزﺎﺠﻴإ نﻜﻤﻴ ﺔﻴﻋوﻀوﻤ :

أ / ﺔﻴﺘاذ تاررﺒﻤ :

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ بﻨاوﺠو دﺎﻌﺒأ ﺔﻓرﻌﻤﻝ ﻲﻤﻠﻌﻝا لوﻀﻔﻝاو ﺔﺒﻏرﻝا • .

اًءﺎﻨﺒ • ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ نأ ﺎﻨﻝ نﻴﺒﺘ ثﺤﺒﻝا عوﻀوﻤﻝ ﺔﻴﻨادﻴﻤﻝاو ﺔﻴرظﻨﻝا ﺔﻴﻋﻼطﺘﺴﻻا ﺎﻨﺘﺴارد ﻰﻠﻋ

ثوﺤﺒﻝا نﻤ دﻴدﻌﻝا لﺒﻗ نﻤ لوﺎﻨﺘﻴ مﻝ ﻪﻨأ ثﻴﺤ ،ًﺎﻴﺒﺴﻨ دﻴدﺠ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا .

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ صوﺼﺨﺒ يرﻜﻔﻝا دﻴﺼرﻝا ءارﺜإ •

.

(20)

8

ب / ﺔﻴﻋوﻀوﻤ تاررﺒﻤ :

ﺎﻨﺼﺎﺼﺘﺨا نﻤﻀ عوﻀوﻤﻝا جاردﻨا • .

ﺔﻴﻤﻠﻌﻝاو ﺔﻴدﺎﻤﻝا ﺔﺤﺎﺘﻤﻝا تﺎﻨﺎﻜﻤﻹاو ةددﺤﻤﻝا ةدﻤﻝا قﻓو ثﺤﺒﻝا ءﺎﻬﻨإ ﺔﻴﻨﺎﻜﻤإ • .

ﻲﻨادﻴﻤﻝا وأ يرظﻨﻝا ىوﺘﺴﻤﻝا ﻰﻠﻋ ًءاوﺴ ثﺤﺒﻝا عوﻀوﻤﻝ ﺔﻴﻤﻠﻌﻝا ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﻨﺎﻜﻤإ • .

أ ةرﺎﻤﺘﺴﻻﺎﻜ ﺔﻴﺜﺤﺒﻝا لﺌﺎﺴوﻝا ضﻌﺒ قﻴﺒطﺘﺒ ﻲﻘﻴرﺒﻤﻹا ثﺤﺒﻠﻝ ﺔﺴاردﻝا عﺎﻀﺨإ ﺔﻴﻨﺎﻜﻤإ • ﺔﻠﺒﺎﻘﻤﻝا و

ﺔظﺤﻼﻤﻝا وأ .

ًﺎﺜﻝﺎﺜ : ﺔﺴاردﻝا فادﻫأ

دﻗ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻰﻠﻋ لوﺼﺤﻠﻝ ﺔﻴﻨادﻴﻤﻝا تﺎﺴاردﻝا لﻼﺨ نﻤ وأ ًﺎﻴرظﻨ ﻪﻘﻴﻘﺤﺘ ﻰﻝإ ﻰﻌﺴﻨ فدﻫ ثﺤﺒ لﻜﻝ

ﺎﻬﻨﻴﺒ نﻤو ىرﺨأ لﺎﻤﻋأ نﻋ ﺎﻨﻝ فﺸﻜﺘ دﻗو ﺔﻴﺌﺎﻬﻨ نوﻜﺘ :

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ثادﺤإ ﻲﻓ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا ةردﻗ ىدﻤ ﻰﻠﻋ ءوﻀﻝا طﻴﻠﺴﺘ • ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد

لﺠﻴﺠﺒ ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻠﻝ .

لﺨاد لﻤﻌﻝا وﺤﻨ لﺎﻤﻌﻝا ﺔﻴﻌﻓاد ةدﺎﻴز ﻲﻓ ﻪﺘﻴﻤﺘﺤو ﻲﻋﺎﻤﺠﻝا لﻤﻌﻝا ﺔﻴﻤﻫأ نوﻜردﻴ نﻴرﻴﺴﻤﻝا لﻌﺠ • لﺠﻴﺠﺒ ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو دوﻠﺠﻝا ةدﺤو ﺔﺴﺴؤﻤ .

ﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﺨاد تارارﻘﻝا ذﺎﺨﺘا ﻲﻓ نﻴﻠﻤﺎﻌﻝا كارﺸإ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﺴرﺎﻤﻤو قﻴﺒطﺘ ىدﻤ رﺎﻬظإ • دو

ﺎﻬﻴﻓ نﻴﻠﻤﺎﻌﻝا ءادأ نﻴﺴﺤﺘ ﻲﻓ ﻩرودو ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤو .

ﻩدﺎﻤﺘﻋاو دوﻠﺠﻠﻝ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ ةدﺌﺎﺴﻝا ةدﺎﻴﻘﻝا طﻤﻨ دﻴدﺤﺘ ﻲﻓ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا مﻴﻘﻝا رود ﺔﻓرﻌﻤ • لﻜﻜ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا رﻴوطﺘﻝ ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴﺈﻜ .

ًﺎﻌﺒار : ﺔﺴاردﻝا ﺔﻴﻤﻫأ

أ / ﺔﻴﻤﻠﻌﻝا ﺔﻴﻤﻫﻷا :

بﺘرﺘﻴﺴ ﺎﻤﻝ دﻴﺠﻝا طﻴطﺨﺘﻝاو رﻴﻜﻔﺘﻝا ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺴﺘ • ﻪﺒﻌﻠﺘ يذﻝا رودﻝا لﻼﺨ نﻤ ﺔﻌﻗوﺘﻤﻝا ﺞﺌﺎﺘﻨﻝا ﻰﻠﻋ

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا رﻴﻴﻐﺘﻝا ثادﺤإ ﻲﻓ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا .

رﻴﻴﻐﺘﻝاو ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا عوﻀوﻤ لوﺤ نﻴﺜﺤﺎﺒﻝاو نﻴﺴراّدﻝا نﻤ دﻴدﻌﻝا ىدﻝ دوﺠوﻤﻝا ضوﻤﻐﻝا ﺔﻝازإ •

ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا

.

(21)

9

ﻲﻓرﻌﻤﻝا مﻜارﺘﻝا ءارﺜإ • .

ب / ﺔﻴﻠﻤﻌﻝا ﺔﻴﻤﻫﻷا :

يذﺨﺘﻤ ةدﺎﻔﺘﺴا • ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻝا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻲﻓ ﻊﻗاوﻝا ضرأ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻘﻴﺒطﺘو ثﺤﺒﻝا تﺎﻴﺼوﺘو ﺞﺌﺎﺘﻨ نﻤ رارﻘﻝا

.

ﺎﻬﺒ ﺔطﻴﺤﻤﻝا رﻫاوظﻝا بﺎﻌﻴﺘﺴا ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا دﻋﺎﺴﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻴوﻴﺤﻝا تﻻﺎﺠﻤﻝا نﻤ ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا دﻌﺘ • .

عوﻀوﻤﻝﺎﺒ ﺔﻠﺼ ﻪﻝ ﺎﻤ لﻜﻝ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﻤدﺨ ﺔﺴاردﻝا ﻩذﻫ ﺞﺌﺎﺘﻨ ﺎﻨﻝ مدﻘﺘ نأ نﻜﻤﻴ • .

ًﺎﺴﻤﺎﺨ : ﻝا دﻴدﺤﺘ مﻴﻫﺎﻔﻤ

ﻰﻠﻋ لﻤﻌﻴ ثﻴﺤ ،ﻪﺘﺴاردﺒ ﻪﻤﺎﻴﻗ ﻲﻓ ثﺤﺎﺒﻝا ﺎﻬﻨﻤ قﻠطﻨﻴ ﻲﺘﻝا ﺔﻴﺴﺎﺴﻷا ﺢﻴﺘﺎﻔﻤﻝا ﻲﻫ مﻴﻫﺎﻔﻤﻝا نإ

ﻊﻗاوﻝا ﻲﻓ ﺎﻫدﻴﺴﺠﺘو رﺎﻜﻓﻷا لﻘﻨ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻪﻝ لّﻬﺴﺘ ﺔﺤﻀاو ةروﺼ ﺎﻬﺌﺎطﻋٕاو ﺎﻬطﺒﻀ .

1 ﺔﻴﻤﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا فﻴرﻌﺘ - )

Culture Organisationnelle : (

أ / ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا فﻴرﻌﺘ :

ًﺔﻐﻝ

» : ﺔﻓﺎﻘﺜو ﺎًﻔْﻘَﺜ ،ُفُﻘْﺜَﻴ ،َفُﻘَﺜو ،ُفَﻘْﺜَﻴ ،َفِﻘَﺜ َنِطَﻓ ،َقِدَﺤ :

يأ ُﻪَﻔَﻘَﺜ لﺎﻘﻴ . :

ﻪﻴﻠﻋ بﻠﻐﺘ يأ مﻼﻜﻝا َفِﻘَﺜو .

:

ُﻪَﻤَﻬَﻓ يأ ﺢﻤُرﻝﺎﺒ ُﻪَﻔَﻘَﺜو . ُﻪَﻨَﻌَط :

ﻪﺒذﻫو ﻪﻤﻠﻋ ذﻴﻤﻠﺘﻝا َفِﻘَﺜ . .

ﻲﻜذﻝا يأ فﻴﻘﺜﻝاو .

ﺔﻓرﻌﻤﻝا ﻲﻫ ﺔﻓﺎﻘﺜﻝاو

ﺔﻤﺎﻘﺘﺴﻻاو .

فرﺎﻌﻤﻝاو موﻠﻌﻝا ﺔﻠﻤﺤ ﺎﻬﻴﻓ قدﺤﻝا بﻠطﻴ ﻲﺘﻝا ةﺎﻴﺤﻝا نوؤﺸو بادﻵاو نوﻨﻔﻝاو

1

« .

ًﺎﺤﻼطﺼا

» : نﻤ لﻘﺘﻨﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻴدﺎﻤﻝا رﻴﻏو ﺔﻴدﺎﻤﻝا تﺎﺠﺘﻨﻤﻝا ﺎﻬﻴﻓ ﺎﻤﺒ نﺎﺴﻨﻹا ﺎﻬﻘﻠﺨ ﻲﺘﻝا ﺔﺌﻴﺒﻝا ﻲﻫ ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا

زوﻤرﻝا قﻴرط نﻋ بﺴﺘﻜﻤﻝا كوﻠﺴﻠﻝ ﺔﻨطﺎﺒﻝاو ةرﻫﺎظﻝا طﺎﻤﻨﻷا نﻤﻀﺘﺘ كﻝذﺒ ﻲﻬﻓ ،رﺨآ لﻴﺠ ﻰﻝإ لﻴﺠ

2

« .

وﺤﻨﻝا ﻰﻠﻋ ﺔﻓﺎﻘﺜﻠﻝ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤ فﻴرﺎﻌﺘ اوﻤّدﻗ ءﺎﻤﻠﻌﻝاو نﻴﺜﺤﺎﺒﻝا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ كﺎﻨﻫ كﻝذ ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ

ﻲﻝﺎﺘﻝا : ﺎﻬﻓرﻋ •

"

لﺒوﻫ "

ﺎﻬﻨﺄﺒ :

» ﻻ ﻲﺘﻝاو ﻊﻤﺘﺠﻤﻝا دارﻓأ زﻴﻤﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻤﻠﻌﺘﻤﻝا كوﻠﺴﻝا طﺎﻤﻨأ نﻤ لﻤﺎﻜﺘﻤﻝا لﻜﻝا كﻝذ

ﺔﻴﺠوﻝوﻴﺒﻝا ﺔﻴﺜاروﻝا لﻤاوﻌﻝا نﻋ ﺞﺘﻨﺘ

3

« .

-

1

تﺎﺤرﻓ يرﻜﺸ فﺴوﻴ :

ط ،نﺎﻨﺒﻝ ،ﺔﻴﻤﻠﻌﻝا بﺘﻜﻝا راد ،ﻲﺒرﻋ ﻲﺒرﻋ بﻼطﻝا مﺠﻌﻤ ، 1

ص ص ، 2000 ، 77

. 78

-

2

ﺢﻠﺼﻤ وﺒأ نﺎﻨدﻋ :

ط ،ندرﻷا ،ﺔﻤﺎﺴأ راد ،عﺎﻤﺘﺠﻻا مﻠﻋ مﺠﻌﻤ ، 1

ص ، 2010 . 158

-

3

ﻲﻔطﻝ مﻴﻫارﺒإ تﻌﻠط :

ط ،رﺼﻤ ،بﻴرﻏ راد ،عﺎﻤﺘﺠﻻا مﻠﻋ ﻰﻝإ لﺨدﻤ ، 1

ص ص ، 1993 ، 63

. 64

(22)

10

ﺎﻬﻓرﻋ ﺎﻤﻜ •

"

رﺒﻴورﻜ "

و"

ﻼﻜ نوﻬﻜ "

ﺎﻬﻨﺄﺒ :

» بﺴﺘﻜﻤﻝا كوﻠﺴﻠﻝ ةرﻫﺎظ وأ ةرﺘﺘﺴﻤ طﺎﻤﻨأ نﻤ فﻝﺄﺘﺘ ﻲﺘﻝا كﻠﺘ

ءﺎﻴﺸﻷا كﻝذ نﻤﻀﺘﻴو ﺔﻴﻨﺎﺴﻨﻹا تﺎﻋﺎﻤﺠﻠﻝ ةزﻴﻤﺘﻤﻝا تازﺎﺠﻨﻹا نﻋ ًﻼﻀﻓ ،زوﻤرﻝا قﻴرط نﻋ لوﻘﻨﻤﻝاو ﺔﻋوﻨﺼﻤﻝا

1

« .

نﻤ لﻜ فﻴرﻌﺘ رﻴﺸﻴ

"

لﺒوﻫ "

و"

رﺒﻴورﻜ "

و"

نوﻬﻜﻼﻜ "

طﺎﻤﻨأ نﻤ شﻤﺎﻫ ﺔﺒﺎﺜﻤﺒ ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا نأ ﻰﻝإ

ا ددﺤﺘ ﻲﺘﻝاو ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا لوﻝدﻤ لوﺤ رظﻨ ﺔﻬﺠو سﻔﻨ ﺎﻤﻬﻝ نﺈﻓ ﻲﻝﺎﺘﻝﺎﺒو ،كوﻠﺴﻝ –

طﺎﻤﻨﻷا - كوﻠﺴ ﻪﻴﺠوﺘ ﺔﻘﻴرط

درﻔﻝا . ﺎﻬﻨأ ﻰﻠﻋ ًﺎﻀﻴأ ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا فّرﻌﺘ ﺎﻤﻜ • :

» نوﻨﺎﻘﻝاو تﺎﻴﻗﻼﺨﻷاو نﻔﻝاو ةدﻴﻘﻌﻝاو ﺔﻓرﻌﻤﻝا ﻰﻠﻋ يوﺘﺤﻴ بﻜرﻤ

ﺒﺘﻋﺎﺒ نﺎﺴﻨﻹا ﺎﻬﺒﺴﺘﻜﻴ ﻲﺘﻝا ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻝا دﻴﻝﺎﻘﺘﻝاو مﻴﻘﻝاو تادﺎﻌﻝاو ﻊﻤﺘﺠﻤﻝا ﻲﻓ وﻀﻋ ﻩرﺎ

2

« .

تﻻﺎﺠﻤ فﻠﺘﺨﻤﺒو نﺎﺴﻨﻹﺎﺒ ﺔﻗﻼﻋ ﻪﻝ ﺎﻤ لﻜﺒ ﺔطﺒﺘرﻤ ةرﻫﺎظ ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا نأ ﻰﻝإ فﻴرﻌﺘﻝا اذﻫ ﺎﻨﻝ نﻴﺒﻴ

لﻤﻌﻝا نﺎﻜﻤ ﻰﻝإ ﻰﺘﺤ دﺘﻤﺘو ﺎﻬﻴﻓ مﻜﺤﺘﺘ ﻲﺘﻝاو ﻪﺘﺎﻴﺤ .

ﻲﺌارﺠﻹا فﻴرﻌﺘﻝا :

ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا كوﻠﺴﻝا طﺎﻤﻨأ فﻠﺘﺨﻤ اذﻜو مﻴﻗو تادﺎﻋو فرﻋ نﻤ ﻪﻌﻤﺘﺠﻤ نﻤ درﻔﻝا ﻰﻝإ لﻘﺘﻨﻴ ﺎﻤ لﻜ ﻲﻫ

ةدﻘﻌﻤﻝا .

ب / مﻴظﻨﺘﻝا فﻴرﻌﺘ :

ًﺔﻐﻝ

» : ﻲﺴﻨرﻔﻝاو يزﻴﻠﺠﻨﻹا ﺢﻠطﺼﻤﻠﻝ ﺔﻤﺠرﺘ ﺔﻤظﻨﻤو مﻴظﻨﺘ ﺔﻤﻠﻜ رﺒﺘﻌﺘ Organisation

ةدﺎﻋ بﺘﻜﺘو ،

ﺎﻜﻴرﻤأ ﻲﻓ Organization

نﻤ وﻬﻓ ﻲﺒرﻌﻝا ﺢﻠطﺼﻤﻝا ﺎﻤأ ، ُﻴ ،َمَظَﻨ :

،مﻴظﻨﺘﻝا ﺔﻤﻠﻜ ﺎﻬﻨﻤو ،ﺎًﻤﻴظﻨﺘ ،ُمِظﻨ

ﺔﻝوﻘﻌﻤ ﺔﻴﻘطﻨﻤ ةروﺼ ﻲﻓ ﺎﻬﻌﻀوو روﻤﻷا بﻴﺘرﺘ ﺢﻠطﺼﻤﻝا اذﻬﺒ دﺼﻘﻴو ،ﺔﻤظﻨﻤﻝا ﻰﻨﻌﻤ سﻔﻨﺒ لﻤﻌﺘﺴُﻴو ةرطﺴﻤﻝا ﺔﺒﻏرﻝاو دوﺸﻨﻤﻝا فدﻬﻝا مدﺨﺘ

3

« .

-

1

ثﻴﻏ فطﺎﻋ :

ثﻴدﺤﻝا عﺎﻤﺘﺠﻻا مﻠﻋ تﺎﺤﻠطﺼﻤ سوﻤﺎﻗ ﺔﻤﺠرﺘ ،ﻲﺒرﻋ ﻲﺴﻨرﻓ

: ﻤ ،ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻝا ﺔﻓرﻌﻤﻝا راد ،رﺒﺎﺠ مﻴﻫارﺒإ ﺼ

ط ،ر ، 1

ص ، 2013 . 97

-

2

داوﺠ ﻲﺠﺎﻨ ﻲﻗوﺸ :

ط ،ندرﻷا ،دﻤﺎﺤﻝا راد ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤظﻨﻤ ﻲﻓ ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا كوﻠﺴﻝا ، 1

ص ، 2010 . 229

-

3

تﺎﻴﻏ ﺔﺠﻠﻓوﺒ :

ط ،رﺌازﺠﻝا ،ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻝا تﺎﻋوﺒطﻤﻝا ناوﻴد ،ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا سﻔﻨﻝا مﻠﻋ ﻲﻓ ﺔﻤدﻘﻤ ، 2

ص ، 2006

. 13

(23)

11

ًﺎﺤﻼطﺼا

» : تﺎﻤظﻨﻤﻝاو تﺎﺌﻴﻬﻝا فﻠﺘﺨﻤ ﻰﻠﻋ ءﺎﻨﺒﻝا يوﺘﺤﻴو ةددﺤﻤ فادﻫأ قﻴﻘﺤﺘﻝ مﺎﻘُﻴ مظﻨﻤ ءﺎﻨﺒ مﻴظﻨﺘﻝا

ﻲﺒﺎﻴﺴﻨا مﺎظﻨو قﻴﺴﻨﺘﺒ لﺎﺼﺘﻻا تاوﻨﻗ نﻴﺒو ﺎﻤﻬﻨﻴﺒ طﺒرﻝا ﻊﻤ ﺔﻨﻴﻌﻤ تﺎﺒﺠاوﺒ ﺔﻔﻠﻜﻤﻝا سﻝﺎﺠﻤﻝاو نﺎﺠّﻠﻝاو ﺔﻤﻼﺴﻝاو ةءﺎﻔﻜﻝاو ﺔﻨورﻤﻝاو رﻴﺴﻝﺎﺒ مﺴﺘﻴ

1

« .

ﻤﻠﻌﻝا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﻰطﻋأ ىرﺨأ ﺔﻬﺠ نﻤ ﻲﻠﻴ ﺎﻤﻴﻓ تّﻠﺠﺘ مﻴظﻨﺘﻠﻝ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤ فﻴرﺎﻌﺘ نﻴﺜﺤﺎﺒﻝاو ءﺎ

:

فرﻋ •

"

رﻝدﻴﻓ "

و"

دورﻴﺸ "

ﻪﻨﺄﺒ مﻴظﻨﺘﻝا :

» نأ نﻤ رﺒﻜأ رﺸﺒﻝا نﻤ ةرﻴﺒﻜ دادﻋأ ﺎﻬﺒ طﺒﺘرﺘ ﻲﺘﻝا ﺔﻠﻴﺴوﻝا

ﺔﻤظﻨﻤ ﺔﻴﻋاو ﺔﻝوﺎﺤﻤ ﻲﻓ ًﺎﻌﻤ نوطﺒﺘرﻴو ةدﻘﻌﻤ لﺎﻤﻋﺄﺒ نوﻀﻬﻨﻴو ةرﺸﺎﺒﻤ ءﺎﻘﺘﻝﻻا نﻤ ﺎﻫدارﻓأ نﻜﻤﺘﻴ ﺎﻬﻴﻠﻋ قﻔﺘﻤ ضارﻏأ قﻴﻘﺤﺘﻝ

2

« .

نأ ﻰﻝإ فﻴرﻌﺘﻝا اذﻫ رﻴﺸﻴ

"

رﻝدﻴﻓ "

و"

دورﻴﺸ "

ثﻴﺤﺒ ،ﺔﻴرورﻀ ةادأ ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺒ مﻴظﻨﺘﻝا ﻰﻝإ نارُظﻨﻴ

ﺔﻴﺎﻐﻝا قﻴﻘﺤﺘﻝ ﺔﻴﻤارﻝا لﺎﻤﻋﻷاو مﺎﻬﻤﻝا فﻠﺘﺨﻤ مﻀﻴ ﻲﺴﺎﺴأ لﻜﻴﻫ نﻴﻠّﻜﺸﻤ مﻬﻨﻴﺒ ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻬﺌﺎﻀﻋأ جزﺘﻤﻴ ةدوﺸﻨﻤﻝا .

ﻪﻨأ ﻰﻠﻋ فرﻌُﻴ ﺎﻤﻜ • :

» ﻝا ﺔطﺸﻨﻷاو مﺎﻬﻤﻝا ﻊﻴﻤﺠﺒ مﺘﻬﺘ ﺔﻴرادإ ﺔﻴﻠﻤﻋ مﺎﺴﻗأ وأ فﺌﺎظو ﻲﻓ ﺎﻬﺒ مﺎﻴﻘﻝا دارُﻤ

لﻜﺎﺸﻤﻝا لﺤ ﻊﻤ فادﻫﻷا قﻴﻘﺤﺘ لﺠأ نﻤ مﺎﺴﻗﻷاو ﺔطﺸﻨﻷا نﻴﺒ قﻴﺴﻨﺘﻝاو تﺎﻴﺤﻼﺼﻝاو تﺎطﻠﺴﻝا دﻴدﺤﺘو ﺎﻬﻬﺠاوﺘ ﻲﺘﻝا تﺎﻓﻼﺨﻝاو

3

« .

تﺎﻴﺤﻼﺼﻝا اذﻜو ئدﺎﺒﻤﻝاو تﺎﺒﺠاوﻝاو راودﻷا ﺔﻠﻤﺠ ﺔﺒﺎﺜﻤﺒ مﻴظﻨﺘﻝا نأ ﻰﻝإ فﻴرﻌﺘﻝا اذﻫ رﻴﺸﻴ

ﺔﻤظﻨﻤﻝاو ﺔﻘﺴﻨﻤﻝا دﻗ ﻲﺘﻝا لﻴﻗارﻌﻝا فﻠﺘﺨﻤﻝ يدﺼﺘﻝاو ﺔﺴﺴؤﻤﻝا لﻤﻋ رﻴﺴ نﺴﺤ ﺔﻴﻐﺒ مﺎﺴﻗأو فﺌﺎظو ﻲﻓ

ﺎﻬﻠﺤ ﻲﻓ ةرﻴدﺠ ﺔطﺨ ﻊﻀو ﻊﻤ ﺎﻬﻬﺠاوﺘ .

ﻪﻨأ ﻰﻠﻋ مﻴظﻨﺘﻝا فرﻌُﻴ كﻝذ ﻰﻝإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ • :

» نﻤ ﺔﻋﺎﻤﺠﻝا دوﻬﺠ بﻴﺘرﺘ ﻪﺒﺠوﻤﺒ مﺘﻴ يذﻝا رﺎطﻹا كﻝذ

ةددﺤﻤ فادﻫأ قﻴﻘﺤﺘ لﻴﺒﺴ ﻲﻓ ﺎﻬﻘﻴﺴﻨﺘو دارﻓﻷا

4

« .

-

1

ﻲﻔﻴﻔﻋ دﻤﺤﻤ قﻝﺎﺨﻝا دﺒﻋ :

ط ،رﺼﻤ ،ﺔﻴرﺼﻌﻝا ﺔﺒﺘﻜﻤﻝا ،ﻊﻤﺘﺠﻤﻝا مﻴظﻨﺘ ﺔﻘﻴرطﻝ ﺔﻴﻨﻬﻤﻝا تﺎﺴرﺎﻤﻤﻝا ، 1

ص ، 2007 . 386

-

2

ﻲﺘوﻴرﻘﻝا مﺴﺎﻗ دﻤﺤﻤ :

،ندرﻷا ،لﺌاو راد ،ﻲﻤﻴظﻨﺘﻝا كوﻠﺴﻝا ط

1

، ص ، 2003 . 200

-

3

زﻴرﺤ مﺎﺸﻫ دﻤﺤﻤ ﻲﻤﺎﺴو يوﺒﻋ رﻴﻨﻤ دﻴز :

ط ،ندرﻷا ،قورﺸﻝا راد ،قﻴﺒطﺘﻝاو ﺔﻴرظﻨﻝا نﻴﺒ ﺔﻤﺎﻌﻝا ةرادﻹا ﻰﻝإ لﺨدﻤ ، 1

، 2006

ص . 244

-

4

نورﺨآو ﻲﺒﺘﻌﻝا رارﻀ :

ﺔﻴرادﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻝا )

نﻓو مﻠﻋو لوﺼأو ئدﺎﺒﻤ (

راد ، وزﺎﻴﻝا ر

،ندرﻷا ،ي .

ط

1

2007 ،

ص ،

. 114

Figure

Updating...

Références

Sujets connexes :