النشاط التسويقي و كيفية توزيع المنتوجات

ًٙهعنا ثـحجنا ٔ ٙنبعنا ىــٛهعزنا حساصٔ

خعيبج

سٚدبث ٍث ذًٛحنا ذجع

وٕهعنا خٛهك

شٛٛسزنا وٕهع ٔ خٚسبجزنا ٔ خٚدبصزقلاا

ىسق

خٚسبجزنا وٕهعنا

شزسبي حدبٓش مَٛ دبجهطزي ًٍض خيذقي جشخر حشكزي

صصخر

:

قٕٚسر

حشكزًنا ٌإُع

:





ةلاح ةسارد

:

رئازلجا تلااصتا

نازيلغ

تنبطنا داذعإ

:



ءبٚشكص سٔشحش

خشقبًُنا خُجن ءبضعأ

فسٕٚ ُٙش ٍث

شضبحي ربزسأ

ة

بسٛئس

ىَبغزسي خعيبج

سدبقنا ذجع ُٙش ٍث

شضبحي ربزسأ

ة

اسشقي

ىَبغزسي خعيبج

خًٚشك داذسث

شضبحي ربزسأ

ة

بشقبُي

ىَبغزسي خعيبج

خٛعيبجنا خُسنا

2014

/

2015

رارسلأا فاششإ دسذ

:



سدبقنا ذجع ُٙش ٍث

٘ذْأ

حشًث

٘ذٓج

ازْ

ٗنإ

ٍي

فقر

بًْذُع

مك

داسبجع

تحنا

ٔ

واشزحلاا

ٔ

،شٚذقزنا

ٔ

لا

ىٓٛفإر

،ىٓقح

ٗنإ

ٍي

بجعر

ٔ

اشٓس

ٙنبٛهنا

ٍي

مجأ

،ٙزحاس

ٔ

اذجس

ٗنًٕهن

ضع

ٔ

مج

ٍٛجاس

ٌأ

ٍكًرأ

قٛقحر

ٙنبيآ

ٔ

،ٙيلاحأ

ٗنإ

خُج

بَٛذنا

بٚذنأ

ٍٚضٚضعنا

.

ٗنإ

ٍي

ذحر

خُجنا

ذحر

بٓٛيذق

ٙزنا

ُٙزججَأ

ٔ

ُٙرسأ

سَٕ

،حبٛحنا

ٔ

ٙزنا

ذحض

بٓزحاشث

ٔ

بٓردبعس

،ٙهجلأ

ٔ

ٍي

ُٙزًهع

تح

شٛخنا

ٔ

ذَبك

اضيس

ءبطعهن

ٔ

شجصنا

ٙيأ

خٛنبغنا

بًٓحس

الله

.

ٗنإ

ٍي

ٌبك

اذُس

ٔ

بَٕع

ٙن

ٙف

،بَٛذنا

ٔ

ٖزغ

ٙحٔس

تحث

الله

ّنٕسس

ٔ

ٌبك

ىعَ

،ٙنٕنا

ٙثأ

ضٚضعنا

ّظفح

الله

ٔ

لبطأ

ٙف

ِشًع

.

ٗنإ

ٔ ٙزجٔص ٍي مك

ٙرٕخإ

ٔ

ٙرإخأ

ٗنإ

مك

مْلأا

ٔ

ةسبقلأا

ءبقذصلأأ

،حدبق

،ىْٛاشثا

شكثٕثأ

دٕهٛي ،قٚذصنا

.

بًك

٘ذْا

ٙربٛحر

ٔ

ٙيلاس

مك

ٍي

أداسأ

ٌأ

ىْشكزَ

ٔ

ٕن

خًهكث

ٔ

ٗقجٚ

ىْشكر

ٙف

تهقنا

مًجأ

خٚذْ

.

ٔ

ىزخ

بُنٕق

لٕق

ٙهع

ٍث

ٙثأ

تنبط

:

ٌبئٛش

ٕن

ذكث

ءبيذنا

بًٓٛهع

***

بٚبُٛع

ٗزح

ٌرأر

ٙثبْزث

ٌاذقف

ةبجشنا

ٔ

خقشف

ةبجحلأا

***

ٔ

ٍضح

ولأا

ٗزح

ٖسٔأ

ٙف

ةاشزنا

: "

"

.

:

04

05

06

10

11

13

14

15

17

22

23

24

26

28

29

30

31

32

35

36

38

40

49

50

52

58

65

67

68

69

71

72

77

78

83

85

86

01

33

02

34

03

48

04

59

05

73

01

64

خـــيذقًنا

5

6

Cuiltinan and Paul

2

21

3

19

20

20

1 ٌدسلأا ، ٌا ًػ غٚصٕرنأ ششُهن مثمرسًنا ساد ، حثناثنا حؼثطنا ، ٙكٕهس مخذي كٕٚسرنا ئداثي، خاذٛثػ ىْٛاشتإ ذًسي ، 1999 , ص 19 , 20 2 ، ندرلأا ، نارهزلا راد ، قيوسثلا تايجيثارثسا ، قلاعلا ريشب 1999 ص ، 82 . 3 ص ،ِشكر كثس غخشي ، ٙكٕهس مخذي كٕٚسرنا ئداثي، خاذٛثػ ىْٛاشتإ ذًسي 23 .

7

1930

1

The marketing

concept

2 1 ص ،ِشكر كثس غخشي ، ٙكٕهس مخذي كٕٚسرنا ئداثي، خاذٛثػ ىْٛاشتإ ذًسي 36 . 2 فسل ٕتأ ولاسنا ذثػ -جشطاؼي شظَ حٓخٔ كٕٚسرنا ٗنٔلأا حؼثطنا ،شظي ،حٚسذُكسلإا ،حُٛفنا عاؼشلإا حؼثطي 2001 . ص 25.

8

1

A.M.A

2 3 1 ، نامع ، ةيهدرلأا ةعماجلا ،رشهلا راد ، يجيثارثسإ لخدم ، قيوسثلا لوضأ ، لاعملا يجاه 1998 ص ، 4 . 2 ص ،ّسفَ غخشًنا 42 . 3 ، نامع ، ةيهطولا ةبثكملا ، ةضضخثم ةيقيوسث تاسارد ، يركسعلا ركاش دمحأ 2000 ص ، 15 .

9

2

P.KOTLER 1

3

CHIROUZE 2 1 ، حٚسذُكسلإا ، شظي ، حٛؼيادنا ساذنا، كٕٚسرنا ئداثي ، ٍسظنا ذٚشف ذًسي 1993 ص ، 55 . 2 ص ،وركذ قبس عجرم ، قيوسثلا تايجيثارثسا ، قلاعلا ريشب 78 .

10

2

3

4

2

5

6

7

1

59

.

2 ،وركذ قبس عجرم ، قيوسثلا لوضأ ، لاعملا يجاه 24 .

11

1

1

2

2 1 ىٛزشنا ذثػ الله ذثػ ذًسي جشْامنا جسادرنا حٛهك ،شطاؼًنا كٕٚسرنا 1988 ص ، 40. 2 ص ،ِشكر كثس غخشي ، ٙكٕهس مخذي كٕٚسرنا ئداثي، خاذٛثػ ىْٛاشتإ ذًسي 48 .

12 1 ص ،وركذ قبس عجرم ، قيوسثلا لوضأ ، لاعملا يجاه 18 .

14 A.M.A 1 1 ،شظي، حٚسذُكسلإا ، حٛؼيادنا ساذنا، حٛيذخنا حطشَلأا كٕٚسذٔ جسادإ، ٘شظًنا ذٛؼس ذًسي 2001 -2002 ص، 171 , 172 .

15

1

1

2

1 _{Mohamed. Seghir Djitli, comprendre- le marketing , Berti. Edition Algerie 1990. p97.}

2 حؼثطنا حٚشظًنا حؼيادنا ساد ،حثٚذسنا حٛمٕٚسرنا جسادلإا ،َٙإُشنا ذلاط 1977 ص 165 .

16

1

1

Mohamed Seghir Djitli, opcit.pp.102-105.

17

1

1

2

3

4

5

6

1

2

2

1 ص ،ِشكر كثس غخشي ، ٙكٕهس مخذي كٕٚسرنا ئداثي، خاذٛثػ ىْٛاشتإ ذًسي 60 . 2 ،جشْامنا حؼياخ، شطاؼًنا كٕٚسرنا ،ىٛزشنا ذثػ الله ذثػ ذًسي 1988 ص، 20 .

18

4

5

2 HEAVY. USERS MEDUIU USERS

1 ص ،ِشكر كثس غخشي ، شطاؼًنا كٕٚسرنا ،ىٛزشنا ذثػ الله ذثػ ذًسي 38. 2 ص ،ّسفَ غخشًنا 39 .

19 Light USERS NON USERS

6

1

1

1

2

3

1 ص ،ِشكر كثس غخشي ، ٙكٕهس مخذي كٕٚسرنا ئداثي، خاذٛثػ ىْٛاشتإ ذًسي 59 .

20 1

Target

market

1

1

21 1

2

3

2 1 غٚصٕرنأ ششُهن قٔسافنا ساد كٕٚسرنا خاٛساسأ ،دٚأ 200 ص 132 . 2 د ،ٍسظنا ذٚشف ذًسي . حٚسذُكسلإا حؼياخ ،ٍسظنا ذًسي مٛػاًسإ 2000 ص 48 -50

23 1 2 1 ،خٔشٛت ،حٛتشؼنا حضُٓنا ساد ،كٕٚسرنا جسادإ ،ذارفنا ذثػ ذٛؼس ذًسي 2002 ص ، 65 . 2 د ،ٍسظنا ذٚشف ذًسي . حٚسذُكسلإا حؼياخ ،ٍسظنا ذًسي مٛػاًسإ 2000 ص 105.

24

1

2

1 _{STATON W.J.OP.CIT. PUOO}

2

ص ،خٔشٛت ،حٛتشؼنا حضُٓنا ساد ،كٕٚسرنا جسادإ ،ذارفنا ذثػ ذٛؼس ذًسي 65

25

2

1 1 كٕٚسرنا ئداثي ،للاخ ًٙٓف ذًزأ -٘سادإ مخذي -ٙتشؼنا شكفنا ساد جشْامنا 1977 ص 67 -69 .

30 Cloud.De.Boeuf Uves Chrouz 1 1 ص ،٘سٕٛدنا ٙضاس ىٚشكنا ذثػ ذُػ غٛثنا خاٛساسأ ٔ رخاُنا كٕٚسرنا 130.

31

.

1 1 ط ،ٙتشؼنا شكفنا ساد ،ٙمٕٚسرنا طاشُنا جسادإ ،٘شْصلأا طاثػ ٍٚذنا ٙسي 2 ،ٌدسلأا ، 2006 ص، 14 .

32

(1)

(1)

33

01

1995

106

ىٛظُزنا فاذْلأا -دبقبطنا ءلاًعنا سبٛزخا لذعي قٚشط عٚصٕزنا دبجبٛزحا عٚصٕزنا دبٚدبي عٚصٕزنا عٚصٕزنا مئاذث قٕٚسزنا فاذْلأا دبقبطنا خٛجٛراشزسإ خٛجٛراشزسإ عٚصٕزنا زفبُي مٛكشر عٚصٕزنا عٚصٕر زفبُي حدذعزي خََٕٛبقنا داسبجزعلاا عٚصٕزنا حسادإ

34 1

02

1 قلاػ طاثػ شٛشت – ّئداثي ثٚذسنا كٕٚسرنا , ّثٕست ٔ ّذسادإ -٘شْٛاًدنا ساذناج اٛثٛن ،ٌلاػلإا ٔ غٚصٕرنا ٔ ششُهن . ٗنٔلأا حؼثطنا 1999 . ص 20.

ىٛظُزنا صئبصخ

كهٓزسًنا صئبصخ ءبطسٕنا ٌٕعصًٕنا ٌٔدٕجًٕنا خعهسنا صئبصخ ٍٛسفبًُنا صئبصخ

35

.

1 2 1 ٍسسًنا ذثػ كٛفٕذ : ص ،ِشكر كثس غخشي 62.

2 _{Philip KOTLER and Gary ARMESTRONG- Marketing An Introduction- 3rd Edition. New Jersey} Englewood- prentice. Hall in 1993. p188.

36 1 1 بشز َٙاْ ٌاٛت : ص ،ِشكر كثس غخشي ،كٕٚسرنا ءٖداثي 32 .

37

1

38

2

3

4

5

1 بشز َٙاْ ٌاٛت : ٌاًػ ،كٕٚسرنا ءٖداثي 1999 ص ، 20 -24.

39 1

1

2

3

4

.

2

5

KOTlER

6

1 ٌاذٕٚس ٗسٕي واظَ , داذز ىْٛاشتإ كٛفش -جشطاؼي ىْٛافي كٕٚسرنا -غٚصٕرنا ٔ ششُهن ذياز ساد . شظي . حؼثط 2003 . ص 29. 2 ٘سٕثدنا ىٚشكنا ذثػ : ،غٚصٕرنا ٔ ششُن حػاثطنا ساد ،غٛثنا خاٛساسأ ٔأ رخاُنا كٕٚسرنا 2006 ص ، 137.

40

1

(2)

2

3

1 بشز َٙاْ ٌاٛت : ص ،ِشكر كثس غخشي ،كٕٚسرنا ءٖداثي 44 . (2) ّسفَ غخشًنا : ص 131 -133.

41 1

4

5

1

2

2 1 ٘سٕثدنا ىٚشكنا ذثػ : ص،ِشكر كثس غخشي ،غٛثنا خاٛساسأ ٔأ رخاُنا كٕٚسرنا 202 . 2 ىٛزشنا ذثػ الله ذثػ ذًزأ ذًسي -شطاؼًنا كٕٚسرنا -شظي ،جشْامنا حؼياخ حؼثطي . حؼثط 1998 . ص 71 .

42

4

1

5

1 ٘سٕثدنا ىٚشكنا ذثػ : ص،ِشكر كثس غخشي ،غٛثنا خاٛساسأ ٔأ رخاُنا كٕٚسرنا 191 .

43

1

2

3

4

44

2

3

1 ص ،وركذ قبس عجرم ، قيوسثلا تايجيثارثسا ، قلاعلا ريشب 108 .

45 1

1

1 ص ،ِشكر كثس غخشي ، ٙكٕهس مخذي كٕٚسرنا ئداثي، خاذٛثػ ىْٛاشتإ ذًسي 123 .

46

2

1

3

4

1 ص ، وركذ قبس عجرم، ةضضخثم ةيقيوسث تاسارد ، يركسعلا ركاش دمحأ 115 .

47

5

1 2 1

Y.Chirouze :le marketing le choix des moyens de l’action commercial chotar et associés 1986.

2

ص ، وركذ قبس عجرم، ةضضخثم ةيقيوسث تاسارد ، يركسعلا ركاش دمحأ 118

48

Source : Y.Chirouze :le marketing le choix des moyens de l’action commercial chotar et associés 1986

كٕٚسرنا حؼخاشئ حئارُنا حثلاشي

ساٛرخلاا طاٛمي ٔأ

ساثرػلاا ٍٛؼت اْزخأ ٍي ذت لا ميإػ لٕهسنا ٍٛٛؼذ ٔأ ذٚذسذ ٍٛؼت اْزخأ ٍي ذت لا شطاُػ

:

ساثرػلاا

:

لاًؼرسات غٚصٕرهن حُكًًنا

-ٙفاشغدنا ىٓؼٚصٕذٔ ٍئاتضنا دذػ

.

-جٕرًُنا حؼٛثط

.

ٍػ جرٕخأي حطاخ ةٛناسأ

حيذمًنا خايذخنا ٖٕرسي

ٍٛكهٓرسًهن

.

-ٌصٕنأ ىدسنا

.

زفاُي ،ّٛهػ ةهطنا ،جٕرًُنا

حٚسادرنا فاذْلأا

-جٕرًُنا جاٛز جسٔد

.

غٚصٕرنا

-ظهرخًنا كٕٚسرنا

.

-عاذتلإأ كهخنا ةٛناسأ زفاُي خاٛثهسٔ خاٛتادٚا

- .

غٚصٕرنا جشثخ

.

غٚصٕرنا

.

-ٍئاتضنا حٛػَٕ

.

غٚصٕرنا زفاُي ٔأ زفُي ساٛرخا

خار ساٛرخلاا ةٛناسأ لاًؼرسات

دذؼري مٛهسرنا ،ذزإنا ساٛؼًنا

.

حًٛهؼنا ساٛرخلاا ةٛناسأ ٔأ شٛٚاؼًنا

لٕهسنا باٛغ حناز ٙف

فٛظٕذ ،غٚصٕذ واظَ غضٔ

ىٛظُذٔ زفًُنا شطاُػ ساٛرخأ

جاُمنا

حناز ٙف خاشٛٛغذٔ خلاٚذؼذ ءاشخإ

ٙف ٔأ حنٕغشي زفاًُنا دَاك ارإ اي

اْدادٚإ حتٕؼط حناز

غٚصٕرنا واظَ شٛٛسذ

:

، ظٛشُذ

ضٛفسذ

50

51 1

2

2

3

05

1 ىٛزشنا ذثػ الله ذثػ ذًسي -ص ،ِشكر كثس غخشي ،شطاؼًنا كٕٚسرنا 40 . 2 ٍسسًنا ذثػ كٛفٕذ ذًسي -شٚذظرهن حٛسفاُرنا جسذمنا ىٛػذذٔ كٕٚسرنا حٛتشؼنا حضُٓنا 2001.

53

1

1

Mohamed Seghir Djitli, opcit.pp.132.

54 1 1 ىٛزشنا ذثػ الله ذثػ ذًسي -ص ،ِشكر كثس غخشي ،شطاؼًنا كٕٚسرنا 48 .

55 1 1 بشز َٙاْ ٌاٛت : ص ،ِشكر كثس غخشي ،كٕٚسرنا ءٖداثي 49 .

56 1 1 ذارفنا ذثػ ذٛؼس ذًسي – حٛتشؼنا حضُٓنا ساد كٕٚسرنا 1983 .

57 1 1 ذارفنا ذثػ ذٛؼس ذًسي – حٛتشؼنا حضُٓنا ساد كٕٚسرنا 1983 .

58 2

1

2

3

1 ٘سٕثدنا ىٚشكنا ذثػ : ص،ِشكر كثس غخشي ،غٛثنا خاٛساسأ ٔأ رخاُنا كٕٚسرنا 202 . 2 ج حُس ٙتشؼنا شكفنا ساد ٙمٕٚسرنا طاشُنا جسادإ ٘شْص طاثػ ٍٚذنا ٙسي سٕركد 2 ص 313 .

59

4

5

6

04

مسشٚ مًٛؼنا

ءاششنا شيأ

شيأ ىهسرذ حكششنا

زٛفُذٔ ءاششنا

حٛثهطنا

حهٛ سٔ

م مُنا

60

(1)

(1)

61 "1" 2 "1" ذارفنا ذثػ ذٛؼس ذًسي – حٛتشؼنا حضُٓنا ساد كٕٚسرنا 1983. 2 ص ، وركذ قبس عجرم، ةضضخثم ةيقيوسث تاسارد ، يركسعلا ركاش دمحأ 122 .

62

"1"

"1"

64

Source ; James L. heskett. Hicholas aglaskows ky. And Robert m.ivie. business logistices phisical distribution and matinales management

67

21

69

1 1 شئاضدنا خلااظذا ٍي حيذمي كئاثٔ .

70

2000

03

2000

08

05

1000.000.000

12083

B

43

02

2002

01

14

(ANF

-ATM

72 1 1 شئاضدنا خلااظذا ٍي حيذمي كئاثٔ .

73

05

.

74













:

1

-1

:

:



:

.



:

:







1

75





:

...





:

...

-2

:

:



:

.



:

...

.



WIL:

WIL

-3

:

:



:

.





:

:



.

.



:

.

76





:

.





:

:

.



:

:



.

:



:

.



:

.



:

:



.

78

:

ADSL

MSAN

4G

-1

:

:

:

.

:

5

.

:

.

79

:

.

:

.

:

10

:

.

:

.

:

.

-2

:WLL

Loop Wirelless

WLL Local

:

1

2

.

3

.

4

.

5

.

80

-3

15.6

.

-4

.

-3

(FaWri eaSy anim + MSAN )ADSL

1)

:

"

FaWri.Easy.Anis

"

"

.

: Anis + 2

"

Generation Network)

:

1

Anis Home

Anis Ehte

512

/

8

/

.

2

Anis pro +

1

20

.

81

-4

:(Amel)

1517

50

100

200

.

5

:IDOOM

350

.

-6

:

.

.

-7

:LTE4G

LTE4G

100 Mbps

:

-

.

-

-

Wifi

-

82

:

Go 5

5G

3500

512 kbps

GO 10

:

GO10

6500

512 Kbps

.

7

Wi-Max

80216

2011

.

-

:

.

83

:

:

:



.



:

:



:

:

:

.

adsl

WLL

.

84

.

:

.

WWW.algerietelecom.dz

.

85

86

.

:

.

.

.

6

2000

7

1977

8

1

2000

9

1

1

2006

10

1999

11

2009

2008

12

2006

13

1999

14

2

15

2003

16

2001

17

1998

18

2000

19

1993

20

2001

2002

21

1999

22

1999

23

2001

1) Kotler et Dubois : Marketing management public union, édition

paris germe édition 1997.

2) Mohamed Seghir Djitli, comprendre le marketing ; Berti,

édition-Algerie 1990.

www.algerietelecom.dz

www.djaweb.dz

WWW.MOBILIS.DZ