وقع الإتصال الداخلي ودوره في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسة الخدماتية

كش

ــــــ

ر

دمحم ءايبهالأ مجاخو نيلسسلما فسشأ ىلع ملاسلاو ةلاصلاو نيلماعلا بز لله دمحلا

:دعب امأ ،ملسو هيلع الله ىلص

قحأ لاجو لاع ىهف عضاىخلما لمعلا اره شاجهلإ هقيفىج ىلع سيدقلا يلعلا الله سكشو

.ىلاعحو ههاحبس سكشلاب

اهافسعو اسيدقج سكشلاب هجىخه نأ اهسسي

: تلضافلا ةذاخسلأل

"

تـيبحص دادــمح

"

داشزإو هيجىجو حصه ًم اىل هجدسأ ام لك ىلعو ،عضاىخلما لمعلا اره ىلع تفسشلما

الله لأسو ،اهعضاىجو اهلماعخب تيلاعلا اهقلاخأ سكىه لاو ،ةسكرلما هره دادعإ ةرتف للاخ

ىم مهلىبقل تىجللا ءاضعأ ةرجاسأ سكشو امك ،ءاصجلا ريخ اهيصجي نأ

.ةسكرلما هره تشقا

اىل مهديوصجو مهنواعحو مهلابقخسإ ًسح ىلع تيدلبلا يفظىم لك سكشو نأ ى سيه لاو

.تسسؤلما ًع ثامىلعم ًم هاىجخحا ام لكب

سكشلا ليصجب هجىخه

ناىخمالاو

اره شاجهإ يف ديعب ًم وأ بيسق ًم اهدعاس ًم لك ىلإ

.لمعلا

٫ح ش٤ِٔػ يؼط فيٛ ىَـٓ ّٞ٤ُح يؼط ُْ ٢ٜك ،سخ٤لُح ص٫خـٓ قِظوٓ ٢ك ش٤ٓخٓأ ٍخظط َوٗ خٜوكٝ ْظ٣ ش٤ِٔػ ٌُٚٗٞ فحيٛ٧ح ن٤ولظُ شلِٓ ش٣خؿٝ شِ٤ٓٝ ضلزطأ َر ٚو٤ولط ٠ؿَ٣ ٍخزظػح ٠ِػٝ ،ءحٍ٥ح ٍىخزط ٍ٬ه ٖٓ خٜ٤ك ًْٜحَشحٝ صخػخٔـُحٝ ىحَك٨ُ ٍخٌك٧حٝ صخِٓٞؼُٔح يُٞ٣ ٚؼزطر ٢ػخٔظؿح ٕخٔٗ٩ح ٕأ َػؤظ٣ٝ َػئ٤ك ،ٚر شط٤لُٔح شج٤زُح ْٜل٤ُ ٍخظط٫ح ٞلٗ خػٞكيٓ خًٍيٓ ءَُٔح قزطأ يوك صخٔ٤ظ٘ظُح َظػ َزظؼ٣ ١ٌُح ٢ُخلُح َظؼُح شؼ٤زطُ حَظٗٝ ،خٜر ٕخٔٗ٩ح ٕأ عخٔظؿ٫حٝ ْلُ٘حٝ ٍخظط٫ح ءخِٔػ ْظؼٓ َٟ٣ خًٔ ،٢ٔ٤ظ٘ط َظػ ٚٗأ خؼ٘ظوٓٝ ْ٤ظ٘ط ٕٝى خ٤ل٣ ٕأ غ٤طظٔ٣ ٫ ٢ُخلُح َظؼُح ٢ك ١ٍحى٩ح ٍخظط٫خر ّخٔظٛ٬ُ غكى خٓ حٌٛٝ ، .٢ٔ٤ظ٘ظُحٝ ٢طخٔٓئُٔح ٠ِػ َٔؼ٣ غ٤ك صخٔٓئُٔح َهحى ش٤ٓخٓأ سِ٤ًٍ ٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫ح َزظؼ٣ ٚ٤ِػٝ ْ٤ثَُحٝ ١ٌ٤ل٘ظُح ١ٍحى٫ح َٓخؼُح ًا ،خٛىحَكأ ٖ٤ر ٕٝخؼظُحٝ ّخـٔٗ٫حٝ َ٤٤ٔظُح َ٤ٜٔط َؿأ ٖٓ سٍحى٩ح َهحى ٚظهٝ ٢ؼو٣ ٌَُح ّٝإَُٔحٝ صخ٣خـُحٝ فحيٛ٧ح ٠ُا ٍٞطُٞح .سٞؿَُٔح ِ٤ٔظُٔح ٖٛحَُح خ٘ؼػٝ ٢ك شطخه شٔٓئُٔح فخـٗ َٓ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح َزظؼ٣ خًٔ ١أ ىخ٘ٛ ٌٕٞ٣ ٕأ ٌٖٔ٣ ٫ غ٤ك ،صخِٓٞؼُِٔ غ٣َُٔح نكيظُحٝ َٔظُٔٔح ٍٞطظُحٝ شػَُٔخر ٕٝير فيٛ ١أ نولط ٕأ غ٤طظٔط ضوشً يٗأ ٍٞظظط ٕأ ٌٖٔ٣ ٫ٝ ،ٍخظطح ٕٝير َٔػ خَٛ٤ؿٝ َ٣ٍخوظُحٝ صخػخٔظؿ٫حٝ صخٜ٤ؿٞظُحٝ صخٔ٤ِؼظُح ءخوُاٝ شرخطوُحٝ غ٣يلُخك ،ٍخظطح ّخ٤ه َطخ٘ػ ٝأ صخٓٞوٓ يكأ يًٌُ َزظؼ٣ٝ ،صخِٓٞؼُٔحٝ ٍخٌك٧ح َوُ٘ ٍخظط٬ُ َثخٓٝ ٢ٛ َظ٘ػ ٚٗأٝ خًٔ ،صخٔٓئُٔح َ٤٤ـط ٢ك ش٤ٓخٓ٧ح َٓحٞؼُح ٖٓ ٍخؼلُح ٍخظط٫حٝ شٔٓئُٔح ش٤ِٔػ ٢ك ّخٛٝ ٢ٓخٓأ ش٤ِٔػٝ ،صحٍحَوُِ ش٤ٔ٤ثٍ شٓخػى صخٗخ٤زُح ٕأ غ٤ك ، صحٍحَوُح ًخوطح سَ٤ه٧ح ٌٙٛ َوٗٝ ،شكخظُٔح صخٗخ٤زُح ٝأ صخِٓٞؼُٔح عٞٗ ٠ِػ خٜطءخلً قهٞظط صحٍحَوُح ًخوطح ،َؼكأ شو٣َطر ٖ٤لظُٞٔح ءحىأ ٠ِػ سيػخُٔٔح ش٣َٛٞـُح صخ٣ٍَٝؼُح ٖٓ َزظؼ٣ َه٥ ىَك ٖٓ ٜك ،فٞػٞر ْٜلط ٍخٌك٧ح َؼؿٝ َهحى شٔظٗ٧حٝ صخٔٓئُٔح غ٤ٔؿ ٢ك خ٤ٔ٤ثٍ حٍٝى ١ىئ٣ ٞ ٌَشر ءحى٧ح َ٣ٞططٝ ٖ٤ٔلط ٠ِػ َٔؼ٣ ْث٬ٓ ٢ٔ٤ظ٘ط مخ٘ٓ نِه ٢ك ْٛخٔ٣ غ٤ك ،شٔٓئُٔح ٍخظط٫ح ش٤ٔٛؤك ،شٔٓئُِٔ ش٤ػخٔـُحٝ ش٣ىَلُح فحيٛ٧ح ن٤ولط ٠ِػ يػخٔ٣ خٔٓ ٍخؼكٝ ي٤ؿ ٓئُٔخر ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ٠ِػ َٙ٤ػؤط ٢ك ٌٖٔط ٢ِهحيُح ٢ظُح َطخ٘ؼُح ٖٓ حَظ٘ػ َزظؼ٣ ٜٞك ،شٔ .ش٣َشزُح ىٍحُٞٔح سخ٤ك ٖٓ حءِؿٝ َٓخٌظُح نِوط

ؾ٤ِٔطٝ شٔٓئُِٔ ٢ِهحيُح ؾ٤لُٔح ٠ِػ ِ٤ًَظُح ٌٙٛ خ٘ظٓحٍى ٍ٬ه ٖٓ خُ٘ٝخك يوك َٔؼُح شطه ضٗخٌك ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ٖ٤ٔلط ٢ك ٍٙٝىٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ٠ِػ َؼًأ ءٞؼُح َظلُح ٢ك خُ٘ٝخ٘ط :٢ُخظُخً ئظؼط ش٤ِٔػ ش٤ـٜ٘ٓ ٚ٤ك خٗئظػح ١ٌُحٝ ٢ـُٜ٘ٔح ذٗخـُح ٍٝ٧ح ش٤ٔٛأٝ عٞػُٞٔح ٍخ٤ظهح دخزٓأ ،شٓحٍيُح صخ٤ػَكٝ ص٫إخٔظُح ،ش٤ُخٌش٩ح ي٣يلط( ٠ِػ ٠ُا شكخػا شٓحٍيُح ؾٜ٘ٓٝ شورخُٔح صخٓحٍيُح عَػ ْػ ْ٤ٛخلُٔح ي٣يلط ،شٓحٍيُح فحيٛأٝ ٝ صخٗخ٤زُح غٔؿ صحٝىأٝ شٓحٍيُح ش٘٤ػٝ غٔظـٓ .)شٓحٍيُح ص٫خـٓ ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ٠ُا ٢ٗخؼُح َظلُح ٢ك خ٘هَطط غ٤ك ش٣َظُ٘ح ٍٞظلُح خٛيؼرٝ ّٜٞلٓ ْػ ُٚخٌشأٝ ٚظ٤ٔٛأٝ ٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫حٝ شٔٓئُٔح ّٜٞلٓ ٚ٤ك خُ٘ٝخ٘ط ًا شٔٓئُٔح ش٤ِٔؼُح َطخ٘ػٝ ِٚثخٓٝٝ ٚكحيٛأٝ ٚظ٤ٔٛأٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح عحٞٗأٝ ،٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ُخظط٫ح ،٢ِهحيُح ٍخظط٫ح صخٌزش ،٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ذ٤ُخٓأ ،٢ِهحيُح ٍخظط٫ح َكحَٓٝ ش٤ ٖ٤ك ٢ك ،شٔٓئُٔح ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح صخهٞؼٓٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح شؼ٤زؽ ٍٝى ٠ُا ٫ٞطٝ َٔش٣ ١ٌُح ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ّٜٞلٓ ٚ٤ك ٍّيٗ غ٤ك ٢ل٤ظُٞح ءحى٨ُ غُخؼُح َظلُح خ٘ظظه ٧ح َ٤٣خؼٓٝ صحىيلٓٝ َطخ٘ػ سَػئُٔح َٓحٞؼُحٝ عحٞٗأٝ ىخؼرأٝ ش٤ٔٛأ ٠ُا شكخػا ٢ل٤ظُٞح ءحى فحيٛأٝ ش٤ٔٛأٝ ّٜٞلٓ َٔش٣ ١ٌُح ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ْ٤٤وط ٠ُا خ٘هَطط خًٔ ،٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ٢ك ،ءحى٧ح ْ٤٤وط صحٞطه ،ٚطخهٞؼٓٝ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ْ٤٤وط مَؽ عَػٝ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ْ٤٤وط ٔلط صحءحَؿاٝ ءحى٧ح ٖ٤ٔلط َهحيٓ .٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ٖ٤ ،خِٜ٤ِلطٝ صخٗخ٤زُح ؾ٣َلط ٍ٬ه ٖٓ ٢و٤زطظُح ذٗخـُح ٖٔؼط يوك غرحَُح َظلُح خٓأ ش٤ٗحي٤ُٔح ؾثخظُ٘ح ٖٓ ءخؿ خٓ ْٛأ ٠ِػ ًَِٗٝ شٓحٍيُح ٌٙٛ ٢ٜ٘ٗ حَ٤هأٝ ،ؾثخظ٘ر ؽَٝوُحٝ .غلزُخر شطخوُح

ٟدٌّٕٙا ربطلإا :يٚلأا ًصفٌا

: خ١ٌبىشلإا ٞؼُح َُرأ ٖٓ ٍخظط٩ح َزظؼ٣ ٢ظُح شِ٤ُٓٞحٝ ىحَك٧ح ٖ٤ر ش٤ػخٔظؿا صخه٬ػ صؤشٗأ ٢ظُح َٓح ٚ٤ُا شؿخلُح ٕاٝ ،ٚر ٖ٤طلُٔح ىحَك٧ح غٓ َطحٞظ٣ خٜرٝ ،ٚكحيٛأ ٕخٔٗ٩ح خُٜ٬ه ٖٓ نول٣ قزطأ خٛيوؼطٝ صخؼٔظـُٔح ٍٞطط غٓٝ ،َٔظُٔٔح ٍٞطظُح ٞلٗ َكحَٓ سيؼر َٔ٣ ٚظِؼؿ شط غ٤ك ش٤ػخٔظؿ٩ح سخ٤لُح ٢ك َ٤زً ٍٝى ٍخظط٪ُ ش٤ٓخٓ٧ح ْثخػى يكأ ٍخظط٩ح ش٤ِٔػ ٌَ ١ٌُح صخؼٔظـُٔح ّيوط ٟيٓ ىيلط ٍخظط٩ح ش٤ِٔؼك ،٢ٗخٔٗ٩ح َػخلظُح خُٜ٬ه ٖٓ ْظ٣ ٢ظُح غ٤ٔؿ َٔش َ٤زً ٍٝى ُٚ قزطأ غ٤ك ،شٔٓئُٔح َهحى ٍخظط٩ح ش٤ِػخك ٟيٓ ٠ِػ قهٞظ٣ ـظ٣ ٫ ءِؿ شٔٓئُٔح ٍخزظػبرٝ ،٢ػخٔظؿ٩ح ذٗخـُح شطخهٝ ،سخ٤لُح ٖ٣ىخ٤ٓ ،غٔظـُٔح ٖٓ أِ ش٣َشزُحٝ ش٣ىخُٔح َثخُٓٞح ٢كٝ خٜطٍحىا ٢ك شط٤ٔر ٠ُٝ٧ح خٍٛحٞؽأ ٢ك صخٔٓئُٔح ضٗخً ٖ٤ِٓخؼُح ىحَك٧حٝ ْظُ٘ٔح ٖ٤ر ش٤ٓٞ٣ٝ سَٔظٔٓٝ شِٜٓ ٍخظط٩ح ش٤ِٔػ ضٗخًٝ ، شِٔؼظُٔٔح صيوؼطٝ صٍٞطط يه شط٤ٔزُح مَطُح ٌٙٛٝ ،سَشخزٓٝ شٓخػ ش٣ٞلش َثخٓٝٝ مَؽ نكٝ ،ٚؼٓ ئُٔح ٢ك ىيػ سىخ٣ُٝ ش٣ٍحى٩ح خٜطخ٣ٞظٔٓٝ خٜٔ٤ظ٘ط ٢ك سَ٤ه٧ح ٌٙٛ يوؼط غٓٝ ، شؼ٣يلُح شٔٓ صخ٤ُٝئُٔٔح ْ٤ٔوط ٢ػيظٔ٣ خٔٓ ،شِٔؼظُٔٔح ش٣ىخُٔح ىحُٞٔح شٓخوػٝ خٜر ٖ٤ِٓخؼُح ىحَك٧ح ش٤ٔٛأ ٟيٓ صخٔٓئُٔح ضًٍىأ خ٘ٛ ٖٓٝ ،ُٚ ؾطوٓ ٞٛ خٓ ٌ٤ل٘ظُ ذطخ٘ٓ سيػ ٠ِػ ّخُٜٔحٝ ٛ َهحى ٍخظط٩ح ؾٓحَر .ش٤طخٓيوُح شٔٓئُٔح ٢ك شطخه خًِٜخ٤ شٔٓئُٔح ُٚ٬ه ٖٓ ٠ؼٔط ٢ظُح َٓحٞؼُح يكأ ًٚٗٞ ؾُخر ّخٔظٛخر ٠ظل٣ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح قزطأ صخه٬ؼُح ْ٤ظ٘طٝ َ٤٤ٔط ٠ِػ َٔؼ٣ ٜٞك ،خًِٜخشٓ قِظؤُ َك ٠ُا ٍٞطُٞحٝ خٜكحيٛأ ن٤ولظُ ش٤٘زٓ ؾثخظُ٘ح ٌٕٞط ٍخؼك ٍخظط٩ح ٌٕٞ٣ خٓ ٍيه ٠ِػ ًا ،خِٜهحى ٖٔك ٢ك ش٤رخـ٣ا شلط ٢ك ٢ك ٍخظط٩ح ٕخً خٓ ٍيورٝ ،ش٤ُخظط٩ح ش٤ِٔؼُح فحَؽأ ٖ٤ر صخِٓٞؼُٔح دخ٤ٔٗا ٝ سٍَٝ٤ٓ ٖ٤ر صخِٓٞؼُٔح ٕحٍٝى ّيػ ٍ٬ه ٖٓ شٔٓئُِٔ شِهَػ شِ٤ٓٝ قزظ٣ ٚٗبك ٍخؼك َ٤ؿ شٔٓئُٔح ِؼُٔح ٍىخزطٝ ٍخوظٗا ش٤ِٔػ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح َؼٔ٣ غ٤ك ،ش٤ُخظط٩ح ش٤ِٔؼُح فحَؽأ صخٓٞ فٞػٞر ْٜلط ٍخٌك٧ح َؼؿٝ َؼكأ شو٣َطر ٍخٔػ٧ح ءحىأ ٠ِػ سيػخُِٔٔ ءحٍ٧حٝ ٍخٌك٧حٝ .ذٓخُ٘ٔح ضهُٞح ٢كٝ ،١َشزُح َظ٘ؼُح ٠ِػ َػئ٣ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ٕأ ٍٞوٗ ٕأ ٌٖٔ٣ حٌٛ ًَ ٍ٬ه ٖٓ ىَلُٔح ٝأ ِٚٛخـط ٌٖٔ٣ ٫ حءِؿ ٍٙخزظػبرٝ ،صخٔٓئُٔحٝ صخٔظُ٘ٔح َٔؼُ ٢ٓخٓ٧ح ك ُٚخلؿا ش٤ِٔؼُح ٢ سٍحى٩ح ّٞوط ٠ظكٝ ،خ٤ِهحى ْٜلثخظٝٝ ىحَك٧ح ءحىأ َٜٔط ًا ،شٔٓئُِٔ ش٤ؿخظٗ٩حٝ ش٤ُخظط٩ح

ٚ٤ؿٞظُحٝ َ٤ؽؤظُح ٢ك ٚ٘ٓ سىخلظٓ٩ح ٖٓ ٌٖٔظط ٠ظك ٍخظط٩خر ّخٔظٛ٩ح خٜزؿحٝ ٖٓ ،خٜٓخٜٔر ؼظ٣ خٔ٤ك ٍخٔؼُح ّخٔظٛا َ٤ؼ٣ قزطأ شٔٓئُٔح َهحى ٍخظط٩ح ٕأ عك٬ُٔخك ،شؼرخظُٔحٝ ٟئر نِ َهحى ًِْٜخشٓٝ ْٜ٣ٝخٌشُ سٍحى٩ح َزوط ٟيٓ ٠ُا شكخػا ،صخٔ٤ِؼظُحٝ صحٍحَوُِ ِْٜزوط .سٍحى٩حٝ ٍخٔؼُح ٖ٤ر شه٬ؼُح ٖٓ عٞٗ ىخـ٣ا ٢ك ْٛخٔط ش٤ِٔؼُح ٌٙٛٝ ،شٔٓئُٔح ٞٛ ٍخٔؼُح ي٘ػ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧حٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ٖ٤ر شٔثخوُح شه٬ؼُح شكَؼٓ شُٝخلٔك ًٕا خ٘ظٓحٍى ٍٞلٓ )ش٣يِر( ش٤طخٓيوُح شٔٓئُٔح ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح غهحٝ ٠ِػ خٜ٤ك قوٗ ٢ظُح ٌٙٛ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ّخٜٓا شكَؼٓ ٍ٬ه ٖٓ شٔٓئُٔح ٌٙٛ ٢ك ٍخٔؼُح ءحىؤر خٜظه٬ػ ٟيٓ ي٣يلطٝ شلظر َػئط ٢ظُح ٍخظط٩ح صخهٞؼٓ فخشظًاٝ ،ٍخٔؼُح ٚؿحٞط ٢ظُح ءحى٧ح ص٬ٌشٓ َك ٢ك ٝأ سَشخزٓ ٠ِػ سَشخزٓ َ٤ؿ َزوظٔٓٝ َػخك ٍْٓ ٢ك َ٤ه٧ح حٌٛ ش٤ٔٛأ ٍخزظػبر ْٜثحىأ ظخللُح ٢ك غكيُح خُٜ ٢طؼ٣ ١ٌُح خٜٓخٜٓٝ خٜكحيٛأ ن٤ولطٝ خٛٞٔٗٝ خٜٓيوط ٍ٬ه ٖٓ شٔٓئُٔح .خٜ٤هٍٝ خٜثخور ٠ِػ : ٢ُخظُح ٢ٔ٤ثَُح ٍحئُٔح ٢ك شٓحٍيُح شٌِشٓ ٌٖٔط خ٘ٛ ٖٓٝ -ُح ءحى٧ح ٖ٤ٔلط ٢ك ٢ِهحي-ُح ٍخظط٩ح ْٛخٔ٣ ق٤ً ؟ ش٤طخٓيوُح شٔٓئُٔح ٢ك ٢ل٤ظٞ :ش٤ُخظُح ص٫إخٔظُح ٖٓ نِط٘ط خ٘ظٓحٍى ٕبك ٚ٤ِػٝ -؟ش٤طخٓيوُح شٔٓئُٔح َهحى ٍخظط٩ح غهحٝ خٓ ؟ شٔٓئُٔح ٢ك يثخُٔح ٍخظط٩ح عٞٗ ٞٛ خٓ -؟ شٔٓئُٔح َهحى ٍخٔؼُح ٟيُ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح سىخ٣ُ ٢ك ٍخظط٩ح َثخٓٝ ْٛخٔط َٛ : دب١ضزفٌا ْٛخٔط .شٔٓئُٔح َهحى ٍخٔؼُح ٟيُ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح سىخ٣ُ ٢ك ٍخظط٩ح َثخٓٝ -.شٔٓئُٔح َهحى ص٫خظطا عحٞٗأ ىٞؿٝ : عٛضٌّٛا رب١زخإ ةبجطأ ءحى٧ح ٖ٤رٝ ٚ٘٤ر شه٬ؼُح ىخـ٣ا شُٝخلٓ ٞٛ خ٘ظٓحٍيُ عٞػًٞٔ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ٍخ٤ظها ٕا طط ٢ك ٢ٓخٓأ َظ٘ؼً شٔٓئُٔح َهحى ٖ٤ِٓخؼُِ ٢ل٤ظُٞح ٍخٛىُاٝ صخٔٓئُٔح ٢هٍٝ ٍٞ ٢ػٞػٞٓ ٞٛ خٓ خٜ٘ٓ دخزٓ٧ح ٖٓ شِٔؿ ىخ٘ٛٝ ،١َشزُح خٛىٍٞٓ ءحىأ ٍ٬ه ٖٓ ،خٜؽخشٗ : ٢طحً ٞٛ خٓ خٜ٘ٓٝ : خ١ػٛضٌّٛا ةبجطلأا

-.شٓحٍيُخر ُٚٝخ٘ط شِهٝ ٚطيؿٝ عٞػُٞٔح شػحيك -ظ٘ظُح ؾُٓٞح ٢ك ص٫خظط٩ح ٍخؽا ٢ك صخٓحٍيُح ٖٓ ي٣ُِٔخر ّخ٤وُِ شؿخلُح َهحى ٢ٔ٤ .ٙءحَػا شُٝخلُٔ شٔٓئُٔح -.شٔٓئُٔح َهحى ٍخٔؼُح ءحىؤر ءخوطٍ٩ح ٢ك ٍخؼلُح ٍٙٝىٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ش٤ٔٛأ : خ١راذٌا ةبجطلأا -.غهحُٞح ٢ك ىٞؿٞٓ ٞٛ خٓ غٓ ش٣َظُ٘ح خ٘كٍخؼٓ نرخطط ٟيٓ شكَؼٓ -ى٧خر ٚظه٬ػٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح غهحٝ ٠ِػ غِطظُح فيُٜ ٢كَؼُٔح فيُٜح َهحى ٢ل٤ظُٞح ءح .شٔٓئُٔح -.شٓحٍيُح فحيٛأ ن٤ولط ٢ك ٍخؼلُح ٍٙٝىٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ش٤ٔٛ٧ ١ٞوُح خ٘ٗخٔ٣ا -: خطارذٌا خ١ّ٘أ : ٢ِ٣ خٔ٤ك شٓحٍيُح ٌٙٛ ش٤ٔٛأ َؼٔظط -.ْٜطخٔٓئٓ َهحى ْٜثحىؤر ٚظه٬ػٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ٍٞك ٍخٔؼُح ١أٍ ٠ِػ فَؼظُح -ح ٍٞظوُ-ح ٚؿٝأ ٠ِػ فٞهُٞ-ح ءحىأ ٠ِػ خٍٛٝير َػئط ٢ظُح ص٫خظط٩ح ش٤ِٔػ خٜ٘ٓ ٢ٗخؼط ٢ظُ .ٖ٤ِٓخؼُح -.شؼ٣يلُح غ٤ػحُٞٔح ٖٓ خًٜٗٞ ٍ٬ه ٖٓ خٜظ٤ٔٛأ ٌٖٔط خًٔ -.شٓحٍيُح عٞػٞٓ ٍٞك ش٤ِٔؼُح شكَؼُٔح ٖٓ ٢كخػا ي٤طٍ ْ٣يوط : خطارذٌا فاذ٘أ :٠ِػ فَؼظُح ٠ُا شٓحٍيُح ٌٙٛ فيٜط -٤ر شٔثخوُح شه٬ؼُح شكَؼٓ .٢ل٤ظُٞح ءحى٧حٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ٖ -.ٍخٔؼُح ٟيُ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧حٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ٍخـٓ ٢ك ش٣ٍحى٩ح شكَؼُٔح َ٣ٞطط -.خٜكحيٛأ ن٤ولظُ ٚظٔٛخٔٓ ٟيٓٝ شٔٓئُٔح ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ش٤ٔٛأ ٍخٜظا شُٝخلٓ -ش٤ِهحى ش٤ُخظطا ش٤ِٔػ ن٤ولط ٢ك ٚظ٤ٔٛأٝ ٍخظط٩ح ذ٤ُخٓأٝ ضثخظه شكَؼٓ .شلؿخٗ .شٔٓئُِٔ ٖٔلُح َ٤٤ٔظُح ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٩ح ش٤ٔٛأ ُحَرا :ُ١٘بفٌّا ذ٠ذحر * 1 :ٍٟخاذٌا يبصرلإا أ -: يبصرلإا

خغٌ ٢٘٤ط٫ َطأ ٖٓ شوظشٓ ٍخظطا شًِٔ : Communicion َط٧ح ٢كٝ ىَظشٓ ٢٘ؼطٝ شًِٔ ٢٘ؼط ١ِ٤ِـٗ٩ح common .خكُٞؤٓٝ خؼثخش ١أ 1 -بحلاطصإ أ ش٤ِٔؼُح ٞٛ : ٖٓ شكَؼُٔحٝ صخِٓٞؼُٔح ٍخوظٗح خٜو٣َؽ ٖػ ْظ٣ ٢ظُح شو٣َطُح ٝ .خٜٔ٘٤ر شػخشٓ قزظط ٠ظك َه٥ ضوش 2 صخِٓٞؼُٔح ضلِظها خٜٔٓ شُخَُٓح ٟٞظلٓ َوٗ ٠ِػ َٔؼ٣ ٍخظط٩ح ٕأ ٠ُا ّٜٞلُٔح حٌٛ َ٤ش٣ .َزوظُٔٔح ٠ُا شُخَُٓح ٍيظٓ ١أ ،ََُٓٔح ٖٓ خٜ٣ٞظل٣ ٢ظُح ّخ٤ه ٖٔؼط سَٔظٔٓ ش٤ِٔػ ٞٛ شُخٍٓ ٠ُا ش٘٤ؼٓ صخِٓٞؼٓٝ ٍخٌك٧ح َ٣ٞلظر فحَؽ٧ح يكأ .َهآ ٠ُا ٍخظطا شِ٤ٓٝ ٍ٬ه ٖٓ َوظ٘ط شرٞظٌٓٝ ش٣ٞلش 3 -ب١ئازخإ ٖٔؼظط ،ٖ٣َهآٝ ىحَك٧ح ٖٓ شػٞٔـٓ ٖ٤ر ٝأ ،َهآٝ ٕخٔٗا ٖ٤ر ش٤ًِٞٓ ش٤ِٔػ ٞٛ : .شرٞؿَٓ فحيٛأ ن٤ولط َؿأ ٖٓ ذ٤ُخٓأ سيػ ّيوظٔطٝ ٍخٌكأٝ صخِٓٞؼٓ ة -يبصرلإا ٍٟخاذٌا : ٖ٤ر ٝأ ْٜ٘٤ر خٔ٤ك ىحَك٧ح ٖ٤ر َوظ٘ط خٜػحٞٗأ قِظؤر صخِٓٞؼُٔح ٕأ ٠ُا ّٜٞلُٔح حٌٛ َ٤ش٣ .ْٜ٘٤ر ْٛخلط عحيكا فيٜر ىحَكأٝ ش٣ٍحىا شج٤ٛ دٞهَػ ْ٤ٛحَرا ٚكَػ 1933 ١ٌُح دٞظٌُٔحٝ مٞطُ٘ٔح ٢ٗخٔٗ٩ح ٍخظ٣٩ح ٖػ سٍخزػ ٚٗأ : ١ىَلُح ٟٞظُٔٔح ٠ِػ شٔٓئُٔح َهحى ْظ٣ ش٣ٞوطٝ َٔؼُح ذ٤ُخٓأ َ٣ٞطط ٢ك ْٜٔ٣ٝ ،٢ػخٔـُحٝ .ٖ٤لظُٞٔح ٖ٤ر ش٤ػخٔظؿ٩ح صخه٬ؼُح 4 :ب١ئازخإ ٖ٤ر ٍخٌك٧حٝ ءحٍ٥حٝ صخِٓٞؼُٔح ٍىخزطٝ َوٗ خُٜ٬ه ٖٓ ْظ٣ ٢ظُح ش٤ِٔؼُح يِط ٞٛ .ٖ٤ؼٓ فيٛ ن٤ولط عَـر شٔٓئُٔح َهحى ٖ٤ِٓخؼُح ىحَك٧ح 2 :ٟف١ظٌٛا ءادلأا أ -ءادلأا : -غٌ خ خ٘ٛ ىٞظؤُح ، ٙخؼه ، ٚظ٣ىؤطٝ ، ٚ٘٣ى ٟىأٝ ، ءحىأ ْٓ٩حٝ ، ِٚطأ ١أ : ء٢شُح ٟىأ : ١ٞـُِح ءحى٧حٝ ،َٓ٧ح ءخؼه ٞٛ ءحى٧ح ٖٓ Formance Verbal ٠ِػ ىَلُح سٍيه ٢٘ؼ٣ٝ .ق٤لظُح ١ٞـُِح ءحى٧ح 1 1_{09ص ،2011 ،1ؽ.د.ى ، غ٣ُٞظُحٝ َشُِ٘ َـلُح ٍحى ، ٢ٓ٬ػ٩ح ْـؼُٔح ، دخـك َ٤٘ٓ ئلٓ-} 2_{11ص ،2011 ،1ؽ ، ٕخٔػ ، َشُِ٘ ءخلط ٍحى ، ّ٬ػ٩ح َثخٓٝٝ ٍخظط٩ح ، ؽخ٤ػيُح ِ٣ِؼُح يزػ ٖر ْ٤ٛحَرا-} 3_{16 ص ،2009 ، ؽ.ى ، د.ى ، َشُِ٘ ش٤ؼٓخـُح ٍحيُح ، ٍخظط٩ح ٢ك ش٣ٍحى٩ح يطٍخٜٓ غكَط ق٤ً ، َٛخٓ ئكأ-} 4 ، َظٓ ، غ٣ُٞظُحٝ َشُِ٘ َـلُح ٍحى ، شكخلظُح غٓ صخه٬ػ ، شٓخػ صخه٬ػ ، ٍخٜشا ، شٔٓئُٔح ٍخظطح ، ٞ٤ُى َ٤ؼك- ؽ 1 ، 2003 ص ، 28

-بحلاطصا ؼٔر ٖ٤ؼٓ ؽخشٗ ٝأ شٜٔٓ ُخـٗا ٝأ ىيلٓ َٔػ ش٣ىؤط ٝأ ء٢شر ّخ٤وُح ٞٛ : ءحى٧ح ٠٘ خٓ شٌِشٓ َك ٝأ ش٘٤ؼٓ شؿخك عخزطا ٌٕٞ٣ يوك ،فيٛ ن٤ولظُ يًُٝ خٓ ىِٞٔر ضوشُح ّخ٤ه ٞٛ .خٓ عَٝشُٔ ؾ٤طوظُح ٝأ 2 -:ب١ئازخإ .ىَلُح ٚر ّٞو٣ ١ٌُح ىُِٞٔح ؾثخظٗ ١أ ،ُخـٗ٩حٝ ىَلُح ىِٞٓ ٖ٤ر َػخلط ٞٛ ءحى٧ح ة -:ٟف١ظٌٛا ءادلأا :بحلاطصإ خٍٜٓخٔ٣ ٢ظُح ٍخٔػ٧ح ًَ ٞٛ ٢ك خٌٛ٤ل٘ظر ّٞو٣ ٢ظُح ٚطخ٤ُٝئٔٔر ّخ٤وُِ ىَلُح .ش٤ٔ٤ظ٘ظُح سيكُٞح فحيٛأ ن٤ولظُ ٫ٞطٝ ش٤ٔ٤ظ٘ظُح صحيكُٞح 3 -ب١ئازخإ ّخُٜٔحٝ ٍٝيُح ىحٍىاٝ صحٍيه خٜ٤ك ١ىئ٣ ٢ظُح شٔٓئُٔح َهحى ىَلُح ىٜٞـٓ ٞٛ : ٜر ُٚ شًُِٞٔح شل٤ظُٞح ّخٜٓ ّخٔط٩ يًُٝ خ٣ٌَك ٝأ خ٤ِؼػ يٜـُح حٌٛ ٕخً ءحٞٓ ن٤ولط في .شٔظُ٘ٔح َزه ٖٓ سَطُٔٔح فحيٛ٧ح 3 خ١ربِذخٌا خظطؤٌّا أ -:بحلاطصإ : خظطؤٌّا ش٣َشزُح َثخُٓٞح ذ٤ًَط ٍٞك صحٍحَوُح خٜ٤ك ٌهؤط خٓ خػٞٗ شِوظٔٓ ش٤ػخٔظؿا شٔظ٘ٓ ٢ٛ .٢ٗخٌٓٝ ٢ُ٘ٓ مخطٗ ٢ك فحيٛ٧ح ذٔك شكخؼٓ شٔ٤ه نِه ش٤ـر ش٤ٓ٬ػ٩حٝ ش٤ُخُٔح ٜٗؤر " ًٍَٝى" خٜكَؼ٣ٝ ءحى٧ خؼٓ ِٕٞٔؼ٣ ٖ٤٤ثخظهأ ٖٓ شٌٗٞظٓ ش٣َشر شػٞٔـٓ ٖػ سٍخزػ خ ٝأ شػخٔـُح ،غٔظـُٔح ،ش٣ي٤ِوظُح ش٤ػخٔظؿ٩ح صخؼٔـظُح ف٬ظهبر ِ٤ٔظط ٢ٛٝ ،شًَظشٓ شٜٔٓ .شِثخؼُح 4 -ب١ئازخإ ، ٢ِهحيُحٝ ٢ؿٍخوُح ٚط٤لٔر َػؤظ٣ٝ َػئ٣ ، فٞظلٓ ٢ٌ٤ٓخ٘٣ى ّخظٗ ٖػ سٍخزػ ٢ٛ : ٓ٧ح ٚطخٌٗٞٔر ؾزطَٓ .ٚؽخشُ٘ ش٤ٓخٓ٧ح َطخ٘ؼُح َزظؼط ٢ظُح ش٤ٓخ ة -: خ١ربِذخٌا خظطؤٌّا :بحلاطصإ شٔٓئٓ ،َوُ٘ح شٔٓئًٔ ش٘٤ؼٓ صخٓيه ّيوط ٢ظُح صخٔٓئُٔح خٜٗأ ٠ِػ فَؼط ًَ ٢ٛ ١أ ، نُا...ش٤ِٔؼُح عخلر٧ح شٔٓئٓ ، ش٤ؼٓخـُح صخٔٓئُٔح ، ص٬طحُٞٔحٝ ي٣َزُح 1 - ُٞٔح ، دخـك َ٤٘ٓ ئلٓ ؽ ، َظٓ ، غ٣ُٞظُحٝ َشُِ٘ َـلُح ٍحى ، ش٤ٓ٬ػ٩ح شػٞٓ 1 ، 2003 ص ، 154 2 - ؽ ، َظٓ ، ذ٣ٍيظُحٝ َشُِ٘ ش٤رَؼُح شػٞٔـُٔح ، ِ٤ٔظُٔح ١ٍحى٩ح ءحى٧ح ، َظٗ ٞرأ ضكيٓ 1 ص ، ّ.ى ، 66 3 - ح دخظٌُِ ٍحيؿ ، صخ٣يلظُح ، ش٤ٔٛ٧ح ، ّٜٞلُٔح ، ش٤ـ٤طحَظٓ٩ح سٍحى٩ح ،َٛخطُح ْ٤ٛحَرح ْ٤ؼٗ ، غ٣ُٞظُحٝ َشُِ٘ ٢ُٔخؼُ ؽ ، ٕخٔػ 1 ، 2009 ص ، 179 4 - سىخٜش َ٤ُ٘ شٌِٔٓ سًٌَٓ ،ش٣َثحِـُح ش٤طخٓيوُح شٔٓئُٔح ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح غهحٝ ، ٢كخ٣ ٕخٜٔٓح ، ٢شحًٞ سَ٤ٜش ، ٢هحٞزُح ّأ شؼٓخؿ ، ش٤ٗخٔٗ٫حٝ ش٤ػخٔظؿ٫ح ِّٞؼُح ش٤ًِ ، ٍخظط٫حٝ ّ٬ػ٫ح ِّٞػ ٢ك َظٓخُٔح 2015 ص ، 09

ه ْ٣يوط ٢ك ٢ٓخٓ٧ح خٜػَػ ىيلظ٣ شٔٓئٓ .ء٬ٔؼُِ صخٓي ،شطخه َثخٓٞر ش٣ىخظظه٩ح ش٤ِٔؼُح ٖٓ ٖ٤ٌ٘ٔظٓ ٖ٣ٍىخه صخوشأ ٠ِػ ّٞوط شٔظ٘ٓ ٢ٛ ْ٣يوط ٠ِػ َٜٔط خًٔ ،ٖثخرُِح صخزؿٍ عخزشا ن٣َؽ ٖػ يًُٝ فخرٍ٧ح ن٤ولط ٠ُا فيٜط .شٓيوُح ش٤ػٞٗ ٖ٤ٔلطٝ 1 -ب١ئازخإ ُح ي٤وظ٣ غ٤ك ، شطخه َثخٓٝٝ صحٍحَوُِ ْظ٘ٓ ٌَ٤ٛ ٖػ سٍخزػ ٢ٛ : خٜظٓيور ٕٞرِ .عحٞٗ٧حٝ ٍخٌش٧ح قِظؤر -خمثبظٌا دبطارذٌا : -:خ١ثزػ دبطارد 1 خٛحَؿأ ،َٔؼُح ٍٞك ٍخٔؼُح صخٛخـطح َ٤ـظر ٚظه٬ػٝ ٍخظط٫ح ٍٞك ٕخ٣ِٓ ئلٓ شٓحٍى :ٕأ يؿٝٝ َٟزٌُح ش٤َُٝظزُح ٍخـش٨ُ ش٤٘ؽُٞح شٔٓئُٔخر أ -41,66 % ُٔٔح ٖ٤ر ص٫خظط٫ح ٕأ َٕٝ٣ ٖ٤رٞـظُٔٔح ٖٓ .شج٤ٓ ٍخٔؼُحٝ ٖ٤ُٝئ د -67,5 % سىيلُٔح خُٜخؿأ ٢ك صخِٓٞؼٓ َش٘ط ٫ سٍحى٩ح ٕأ َٕٝ٣ ؽ -61,66 % ٍخظط٪ُ شِ٤ٓٝ ٖٔكؤً ش٣ىَلُح ص٬رخؤُحٝ ١ٞلشُح ٍخظط٫ح ِٕٞؼل٣ .ٖ٤ُٝئُٔٔخر ى -61,66 % .ًَخشُٔح َلُ َثخُٓٞح َؼكأ ٍخظط٫ح ٕأ حَٝزظػا ـٛ -ٖٓ ش٤ُٜ٘ٔح صخِٓٞؼُٔح ٠ِػ ِٕٞظل٣ .)٢َُٔٓح َ٤ؿ ٍخظط٫ح ( َٔؼُح ء٬ُٓ صخهٞؼٓ ٠ُا خٜظؼ٤زؽ ذٔك ضل٘ط سي٣يػ صخهٞؼٔر َػؤظ٣ ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٍخظط٫ح ٕأ ٖ٤زط يهٝ .ش٤ج٤ر ،ش٤٘ك ،ش٤ٔ٤ظ٘ط ،ش٤ٔلٗ ص٬ٌشُٔح ٕأ ،ٕخ٤زظٓ٫ح سٍخٔظٓا ىٞ٘ر ٖػ ىحَك٧ح شرٞؿ٧ ش٤ثخظك٫ح َ٤ُخلظُح ضلػٝأ خًٔ ؤطٝ حٍٞؼك ٟٞه٧ح ضٗخً ش٤ٔلُ٘ح ص٫خظط٫ح َ٤ؼلظُ ٠ؼٔٓ ١أ ٍخشكاٝ صخٔٓئُٔح ٢ك حَ٤ػ :٢ِ٣ خٔ٤ك ش٤ٔلُ٘ح صخهٞؼُٔح ضِـط يهٝ ،َٔؼُح ؾ٤لٓ َهحى ش٤ٔ٤ظ٘ظُح 1 نِوُح َػخشٓ ٢شلط ٚ٘ػ ؾظٗ خٓ ٞٛٝ شٔٓئُٔح ُْٜٞهى ي٘ػ ٕخ٘جٔؽ٩خر َٕٝؼش٣ ٫ ىحَك٧ح ٕأ .َ٤٤ـظُح ٢ك شزؿَُحٝ ء٢ش ًَ ٖٓ َـؼُحٝ َٔؼُح ٖػ ٠ػَُح دخ٤ؿٝ 2 -ػؤط َٓخؼُح ٍٞلٗ ٠ُا ١ىئ٣ خٓ حٌٛٝ ،شِٓخؼُٔح ٢ك شهَلظُحٝ ِْظُخر َ٤زً يك ٠ُا ىحَك٧ح َ٤ .ٖ٤ِٓخؼُخر ٍخظط٫ح ٍخؼًا ّيػ ٢ك شزؿَُحٝ شٔٓئُٔح ٖٓ 1 - ص ، ٚٔلٗ غؿَُٔح 11

3 ٍْٛخٌكأٝ ْٜثحٍآ ٕٞػَل٣ ٖ٣ٌُح ْٜ٤ُٝئُٔٔ ش٤طِٔظُح ٍٞ٤ُٔح ٖٓ ٖ٤ِٓخؼُح ذِؿأ سخٗخؼٓ .خٜرحٞط ٝأ خٜجطه ٖػ َظُ٘ح غـر صخهٞؼُٔح خٓأ * :٢ِ٣ خٔ٤ك َؼٔظط ش٤٘وظُح ش٤ٔلُ٘ح 1 ش٤ُخظط٫ح صخ٤ِٔؼُح قِظؤر ْٜٓخ٤ه ءخ٘ػأ ش٣ٞلشُح سخ٘وُح ٍخٔؼظٓح ىحَك٧ح ذِؿأ َؼل٣ .٢ٔ٤ظ٘ظُح ٍخظط٫ح ذ٤ُخٓأٝ صحٞ٘ه ٖٓ ١ي٤ِوظُحٝ َشخزُٔحٝ َُٜٔح عُٞ٘ح حٌٛ ٖ٣ٌزلٓ 2 صخػخٔظؿا ،صخٗ٬ػبر سٍحى٩ح ءخلظًاٝ صخوظُِٔخر ّخٔظٛ٩ح ّحيؼٗح .َٔؼُح ض٤هحٞٓ ٝأ ٍحِط خٓ ش٣ىخظظه٫ح خ٘ظٔٓئٓ ٕأ شٓحٍيُح ؾثخظٗ ض٘٤ر يه ش٤ٔ٤ظ٘ظُح صخهٞؼُٔح ضو٣ خٔ٤ك ٖ٤ِٓخؼُح غٓ َٓخؼظُحٝ َ٤٤ٔظُح ؽخٔٗأ ٢ك َ٣ٞطط ٖٓ َٟزٌُح صحَ٤ـظُٔح غٓ ق٤ٌظُح ٖػ سِؿخػ خٔٓئُٔح َهحى ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٍخظط٫ح َهَؼط فٞٓ سي٣يػ ش٤ٔ٤ظ٘ط ضثخوٗ ىٞؿٞك ٢ُخظُخرٝ ص .ش٣ىخظظه٫ح :ٖ٤زط يوك ش٤ج٤زُح صخهٞؼُٔح ضو٣ خٔ٤ك خٓأٝ ،شٔٓئُٔخر ؾ٤لط ٢ظُح ش٤ج٤زُح صحَ٤ـظُٔخر ي٤ؼر يك ٠ُا َػؤظط ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٍخظط٫ح شٓٞظ٘ٓ ٕأ .صخٔٓئُٔح َهحى ٍخظط٫ح ش٤ُخؼك ن٤ؼط ٢ظُح ِؿحٞلُح َطهأ ٖٓ شج٤زُح صخهٞؼٓ ضٗخً يٌُُٝ -ح ٌٙٛ ٍ٬ه ٖٓ غكخزُ-ح َطٞط يوك ٚ٘ٓٝ َػؤظ٣ ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٍخظط٫ح ٕأ ٠ُا ش٤ٗحي٤ُٔح شٓحٍيُ خٜٔٓ ش٤ُخظطح شٓخ٤ٓ ١أ فخـٗ ّخٓأ خ٣يلطٝ ي٣يٜط ٌَشط صخهٞؼُٔح ٌٙٛٝ ،سي٣يػ صخهٞؼٔر .خٜظ٤ُخؼك ضٗخً ٞلٗ ٍخٔؼُح صخٛخـطح َ٤٤ـظر ٚظه٬ػٝ ٍخظط٫ح عٞػٞٓ ضُٝخ٘ط شٓحٍيُح ٌٙٛ ٕبك ٢ُخظُخرٝ ك ضٗخً ش٤ُخلُح شٓحٍيُح خٓأ ،َٔؼُح شٔٓئُٔخر ٢ل٤ظُٞح ءحى٧خر ٚظه٬ػٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ٍٞ ف٬ظه٫ح ٌٖٔ٣ٝ ،ٍخظط٫ح ضُٝخ٘ط خٜٗؤر ش٤ُخلُح صخٓحٍيُح غٓ شٓحٍيُح ٌٙٛ ٢وظِطٝ ش٤طخٓيوُح ش٤ُخلُح شٓحٍيُحٝ ،َٔؼُح ٞلٗ ٍخٔؼُح صخٛخـطح َ٤ـظر ٍخظط٫ح ضطرٍ ٠ُٝ٧ح شٓحٍيُح ًٕٞ ٢ك ٩ح يؿٞ٣ خًٔ ،٢ل٤ظُٞح ءحى٧خر ٚظطرٍ .شٓحٍيُح ٕحي٤ٓ ٢ك خؼ٣أ ف٬ظه 1 :خ١جٕخلأا دبطارذٌا 1 -ْرٛثٚب٘ ةربدر ٚأ خطارد 1927 ّخػ ٢ك صأير : 1927 دٍخـظُحٝ صخٓحٍيُح ٖٓ شِِٔٓ 1 سىخٜش َ٤ُ٘ ؽَوط سًٌَٓ ،ش٣َثحِـُح ش٤ػخ٘ظُح شٔٓئُٔخر ٢ل٤ظُٞح ءحى٧خر ٚظه٬ػٝ ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٍخظط٫ح ،دحَؿٞر سّيك ،شِ٤ُٔٔح ،ش٤ػخٔظؿ٩حٝ ش٤ٗخٔٗ٩ح ِّٞؼُح ش٤ًِ ،َٔػٝ ْ٤ظ٘ط عخٔظؿ٩ح ِْػ ٢ك َظٓخُٔح 2014 ص ص ،ّ 9 - 10

حىخؼرأ ضكخػأ ، "ي٣َظٌُح َٕظٓٝ " شًَشُ غرخظُح ٞؿخٌ٤ش ش٣٫ٞر )ٍٕٞػٝخٛ( غ٘ظٓ ٢ك .سٍحى٩ح ش٤ِٔؼُ سي٣يؿ كح ٠ِػ صئظػح صخٓحٍيُح ٌٙٛ ٠ُٝأ فَٝظُح ٕأ ٠ِػ ض٘٣ ١ٌُح ش٣ي٤ِوظُح سٍحى٩ح عحَظ ٢ك سءخػ٩ح ٟٞظٔٓ سىخ٣ِر ٖٔلظ٣ ١ٌُح ٖ٤ِٓخؼُح ءحىأ ٠ِػ َػئط َٔؼُخر شط٤لُٔح ش٣ىخُٔح يًُ ٍخ٤ظهخر ىٍخكٍخٛ شؼٓخؿ ٖٓ ٞ٣خٓ ٕٞظُأ ْٛىٞو٣ ٖ٤ؼكخزُح ٖٓ ن٣َك ّخهٝ ، َٔؼُح ٕخٌٓ َؿ ٟيكا ٢ك ٖ٤ِٓخؼُح ٖٓ ىيػ ٍِػ ن٣َؽ ٖػ عحَظك٩ح قٔٓ خٓ ٞٛٝ ،غ٘ظُٔح ف .سءخػ٩ح ٟٞظٔٓ ٢ك صحَ٤ـظُح ءحُا ٍخٔؼُح ء٫ٝئٛ ٍخؼكأ ىٝىٍ شظك٬ٔر شزٔ٘ر ىحُ َر سءخػ٩ح ٟٞظٔٓ غ٤لوط غٓ غلو٘٣ ُْ ٖ٤ِٓخؼُح ءحىأ ٕؤر ٕٞؼكخزُح تؿٞك يهٝ :٢ِ٣ خٓ خٜ٘ٓ ًٌَٗ شٓخُٜح ؾثخظُ٘ح ٖٓ ي٣يؼُح ص٬وظٓخر قٔٔ٣ خٓ ٞٛٝ ،ىحىُا ٌُٚ٘ٝ شؼلو٘ٓ -َٝر .ش٣ىَلُِ َ٣يزً ٖ٤ِٓخؼُح ءحىأ غكٍ ٖٓ خٜ٤ِػ ذطَظ٣ خٓٝ شػخٔـُح فٍٝ ش٤ٔٛأ ُ شط٤لُٔح فَٝظُحٝ ٢ُخُٔح ِكخلُح ٠ِػ قهٞظ٣ ٫ ٖ٤ِٓخؼُح ءحىأ ٕأ ٖ٤ؼكخزُِ قؼطح يوُ ْٜؼٓ َٓخؼظط سؤشُ٘ٔح ٕؤر ٍخٔؼُح شػخ٘ه حًٌٝ فحَش٩ح ؾٔٗ ٠ِػ خؼ٣أ قهٞظ٣ َر ،ؾوك َٔؼُخر ُْٜ خطخوشأ ٍْٛخزظػخر شِ٤ٓٝ ٍٙخزظػبر ٍخظط٫ح ش٤ٔٛأ َٜظط خ٘ٛ ٖٓٝ ،ش٤ٔٛأٝ ِ٤ٔطٝ شٔ٤ه َ٣يوط ٖٓ ش٣ىخظظه٫ح َ٤ؿ ٖ٤ِٓخؼُح صخؿخكٝ صخؼِططٝ صحٍخظظٗح قِظوٓ يطَر قٔٔط ،٠ِػأ صخ٣ٞظٔٓ ٠ُا ءحى٧ح غكَر قٔٔ٣ خٓ ٞٛٝ ،خُٜ شرخـظٓ٫ح شُٝخلٓٝ غ٤ـشطٝ فحَظػاٝ زؿَُحٝ َٔؼُح ٢ك سٍيوُح ٠ِػ شِظلٓ ٍٙخزظػخر .َٔؼُح ٢ك ش ،خٛي٤ُخوطٝ خٜطحىخػ خُٜ شػخٔؿ َهحى َٔؼ٣ ؤشُ٘ٔح ٢ك َٓخؼُح ٕأ ٠ُا عخلر٧ح ضِطٞط خًٔ صخػخٔـُح ٖٓ عُٞ٘ح حٌٛ ٠ِػ نِط٣ٝ ،سٍحى٩ح ٖٓ َ٣يوط ٝأ فحَظػا ٕٝى ؤش٘ط خٓ خزُخؿ ٢ٛٝ ٖ٤ر ٚ٤ك دٞؿَٓ ٢ٍٔٓ َ٤ؿ ٍخظطح ىٞؿٝ خ٤٘ٔػ ٢٘ؼ٣ خٓ ٞٛٝ ،ش٤َُٔٓح َ٤ؿ صخػخٔـُخر ك٧ح .خُٜ ٖ٤ٔؼُ٘ٔح ٖ٤ِٓخؼُح ىحَ 1 :َذخزظٌّا حٌّٕٙا * ٕٝيرٝ ،خٜ٘ػ ءخ٘ـظٓ٫ح ٢ِٔؼُح غكخزُح غ٤طظٔ٣ ٫ٝ غلزُح ٢ك يػخٔط شو٣َؽ ٞٛ ؾُٜ٘ٔح ٖٓ ؾُٜ٘ٔح قِظو٣ٝ ،٢ِٔؼُح غهحُٞخر ُٚ شه٬ػ ٫ صخِٓٞؼُٔح غ٤ٔـط ىَـٓ غلزُح ٌٕٞ٣ ؾُٜ٘ٔح لزُح عٞػٞٓ شٌِشٓٝ شؼ٤زؽ ذٔك ٠ِػ َٟهأ ٠ُا شٓحٍى ٖ٤ؼكخزُح ف٬ظه٩ خؼزطٝ ،غ َؼً٧ح ٞٛ ٢ِ٤ِلظُح ٢لطُٞح ؾُٜ٘ٔح ٕبك ش٤ـُٜ٘ٔح ذظٌُح ٠ُا حىخ٘ظٓاٝ ،ْٜطخٗخٌٓاٝ ْٜطحٍيهٝ 1 - ص ص ،ٚٔلٗ غؿَُٔح 12 - 13

ٍّي٣ ٕأ غكخزُح ي٣َ٣ ٖ٤لك ،خٜظثخظه ُحَراٝ سَٛخظُح شو٤وك ٖػ قشٌُح ٢ك سءخلً ؼٓ غٔؿٝ خٜظٓحٍى ي٣َ٣ ٢ظُح سَٛخظُح قطٝ ٢ٛ خٜر ّٞو٣ سٞطه ٍٝأ ٕبك خٓ سَٛخظ صخ٤ط غهحُٞح ٢ك يؿٞط خًٔ سَٛخظُح شٓحٍير ّٞو٣ ٢ِ٤ِلظُح ٢لطُٞح ؾُٜ٘ٔخك ،خٜ٘ػ شو٤هى صخِٓٞؼٓٝ .خ٤ًٔ حَ٤زؼط ٝأ خ٤ل٤ً حَ٤زؼط خٜ٘ػ َ٤زؼظُحٝ خو٤هى خلطٝ خٜلطٝٝ َٓخٌظط ٢ظُح ش٤ؼلزُح صحءحَؿ٩ح شػٞٔـٓ ٚٗؤر ٢ِ٤ِلظُح ٢لطُٞح ؾُٜ٘ٔح ق٣َؼط ٌٖٔ٣ ٚ٤ِػٝ ػ حىخٔظػا سَٛخظُح قطُٞ ٬٤ِلط خِٜ٤ِلطٝ خٜظـُخؼٓٝ خٜل٤٘ظطٝ صخٗخ٤زُحٝ نثخولُح غٔؿ ٠ِ عٞػُٞٔح ٝأ سَٛخظُح ٖػ صخٔ٤ِؼطٝ ؾثخظٗ ٠ُا ٍٞطُٞحٝ خٜظُ٫ى ص٬وظٓ٩ خو٤هىٝ خ٤كخً .غلزُح َلٓ ٢لطُٞح دِٞٓ٧ح ن٤زطط ٠ِػ خٗئظػا يوك شٓحٍيُح عٞػٞٓ شؼ٤زؽٝ فحيٛأ غٓ خ٤شخٔطٝ َؼظُح شُٝخلٓ ٍ٬ه ٖٓ ٢ِ٤ِلظُح ءحى٧ح ٖ٤ٔلط ٢ك ٍٙٝىٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح غهحٝ ٠ِػ ف .٢ل٤ظُٞح ْٜثحىأ ٠ِػ ش٤ظوشُح صحَ٤ـظُٔح غؼر َ٤ػؤطٝ ٍخٔؼُح ٟيُ ٢ل٤ظُٞح -:خطارذٌا غّزدِ .شٓحٍيُح ي٤ه سَٛخظُح ٝأ شٌِشُٔح صحىَلٓٝ َطخ٘ػ غ٤ٔؿ َٔش٣ غلزُح غٔظـٓ 1 شٓ ضثخظه سيػ ٝأ ش٤طخه خُٜ َطخ٘ػ شػٞٔـٓ ٞٛ غلزُح غٔظـٓ خَٛ٤ؿ ٖػ خِٛ٤ٔط شًَظ .٢ظوظُح ٝأ غلزُح خٜ٤ِػ ١َـ٣ ٢ظُحٝ َٟه٧ح َطخ٘ؼُح ٖٓ 2 ١ي٤ٓ ش٣يِر ٢لظٞٓٝ ٍخٔػ ٢ك َؼٔظ٣ ٢ِٔؼُح غلزُح حٌٛ ٚ٤ِػ ّٞو٤ٓ ١ٌُح شٓحٍيُح غٔظـٓ ٕا .َؼوُ :خطارذٌا خٕ١ػ ْط يهٝ ،ش٣يِزُح شٔٓئٔر شِؼٔظٓ ش٣يظوُح ش٘٤ؼُح ٠ِػ شٓحٍيُح ٌٙٛ ٢ك خٗئظػح يهٝ خٍٛخ٤ظهح غ٣ُٞط شُٜٞٓ ٢ُخظُخرٝ ،ٖ٤ػٞلزُٔح ٠ُا ٍٞطُٞح شُٜٞٓ ْػ ٖٓٝ ،خ٘٤ُا دَه٧ح خٍٛخزظػخر .ٖ٤ػٞلزُٔح ٢ك شٓحٍيُح ؽَٝش َكٞط يًٌُٝ صحٍخٔظٓ٫ح ٖٓ ش٘٤ؼُح ٍخ٤ظهخر خ٘ٔه يهٝ 100 صخرخؿا ٠ِػ ؾوك خِ٘ظلط ٖ٤ك ٢ك سىَلٓ 80 حٌٛٝ ،سىَلٓ ظٗ ش٣يِزُح ٢ك ٖ٤ؼلزُٔح غؼر َكٞط ّيؼُ خٔ٘٤ر ،شرخؿ٫ح ٖػ غ٘ظٓح غؼزُحٝ ،ْٛىٞؿٝ شِوُ حَ .ُْٜخـشٗ٫ حَظٗ سٍخٔظٓ٫ح َه٥ح غؼزُح غ٤ػ 1 ،1ؽ ،ٕخٔػ ،َشُِ٘ ءخلط ٍحى ،ن٤زطظُحٝ ش٣َظُ٘ح غلزُح ذ٤ُخٓأٝ ؾٛخ٘ٓ ،ْ٤٘ؿ ئلٓ ٕخٔؼػ ،ٕخ٤ِػ ٠لطظٓ ٢لرٍ- 2000 ص ،ّ 137 2287 ص ،ّ2006 ،2ؽ ،د.ى ، َشُِ٘ شزظوُح ٍحى ،ش٤ٗخٔٗ٫ح ِّٞؼُح ٢ك ٢ِٔؼُح غلزُح ش٤ـٜ٘ٓ ،َّـٗأ ْ٣ٍٞٓ-

خٍٛخ٤ظهح ْظ٣ شٓحٍيُح غٔظـٓ ٖٓ ش٤ثِؿ شػٞٔـٓ ٖػ سٍخزػ ّخػ ٌَشر ش٘٤ؼُح َزظؼط غ٤ك َٓخً ٠ِػ خٜٔ٤ٔؼطٝ ؾثخظُ٘ح يِط ّحيوظٓح ْػ ٖٓٝ ،خٜ٤ِػ شٓحٍيُح ءحَؿاٝ ش٘٤ؼٓ شو٣َطر يُح غٔظـٓ .٢ِط٧ح شٓحٍ -.غلزُخر ٢٘ؼُٔح ٢ِط٧ح غٔظـُٔح صحيكٝ ٖٓ ءِؿ ٝأ ذٗخؿ َٔش٣ ؽًٞٔٗ ش٘٤ؼُح َزظؼط 1 -:دبٔب١جٌا غّخ داٚدأ خٜظٓحٍى ىحَُٔح سَٛخظُخر شطخوُح صخٗخ٤زُحٝ صخ٤طؼُٔح غٔـُ صخ٤٘وط ٠ِػ غكخزُح ًَِ٣ ٓ شؼ٤زؽ ٠ِػ خٓخٓأ قهٞظ٣ خٜ٤ِػ ئظؼُٔح شِ٤ُٓٞح ٝأ ،ش٤٘وظُح ٍخ٤ظهاٝ فيُٜحٝ شٓحٍيُح عٞػٞ ٚظه٬ػٝ ش٣يِزُح شٔٓئٔر يثخُٔح ٍخظط٫ح غهحٝ شكَؼٓ ىيظر خ٘ٗأ خٔرٝ ،ٚ٤ُا ٍٞطُٞح ىحَُٔح ًا ،سٍخٔظٓ٩ح ٠ِػ خٗئظػح يوك عٞػُٞٔح شؼ٤زؽ غٓ خ٤شخٔطٝ ،ٍخٔؼُح ٟيُ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧خر ػ ٍٞظلُح ٢ك خػٞ٤ش خَٛؼًأٝ شِٔؼظُٔٔح َثخُٓٞح ذٔٗأ ٖٓ سَ٤ه٧ح ٌٙٛ َزظؼط صخٗخ٤زُح ٠ِ شٌِشٓ ٝأ عٞػٞٓ ٍٞك صخِٓٞؼٓ ٠ِػ ٍٞظلُح َؿأ ٖٓ غكخزُِ ٢ٓخٓأ نِطً٘ٔ ٌٕٞط ٢ظُح ٖػ ٖ٤ػٞلزُٔح ٠ُا ََٓط ٝأ ش٤ظوشُح شِرخؤُح ن٣َؽ ٖػ سٍخٔظٓ٫ح ٌ٤ل٘ط ْظ٣ٝ ،غلزُح .ي٣َزُح ن٣َؽ ْط غ٤ك خ٘ؼلر عٞػٞٓ ٖٓ خه٬طٗحٝ سٍخٔظٓ٫ح ْ٤ٔظط ْط يوك خ٘ؼلر شٌِشٓ ٖٓ خه٬طٗاٝ ْ٤ٔوط :ٍٝخلٓ ع٬ػ ٠ُا سٍخٔظٓ٫ح ْػٝ ،شٔٓئُٔح َهحى ٍخظط٫ح غهحٝ ٍٝخ٘ط :ٍٝ٧ح ٍٞلُٔح 6 ٕحٞ٘ؼر ٢ٗخؼُح ٍٞلُٔحٝ ،شِجٓأ شِجٓأ ىيػٝ شٔٓئُٔح ٢ك ٍخظط٫ح عٞٗ 7 ،ٍخٔؼُِ ٢ل٤ظُٞح ءحى٧ح ٖ٤ٔلط ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح شٔٛخٔٓ ٢ك َؼٔظ٣ غُخؼُح ٍٞلُٔح خٓأٝ ْػٝ 7 .شِجٓأ -ا دل-ابدِ :خطارذٌ 1 ش٣٫ٝ َؼوُ ١ي٤ٓ ش٣يِزر ش٤طخٓيوُح شٔٓئُٔخر شٓحٍيُح ٌٙٛ ض٣َؿأ :٢ٗخٌُٔح ٍخـُٔح :ش٤ُخظُح صحٍخزظػ٪ُ شٓحٍيُِ ٍخـًٔ خُٜ خٍٗخ٤ظها ءخؿ يهٝ ،ْٗخـظٔٓ -.٢طخٓيه ؽخشٗ صحً شٔٓئُٔح ٍخزظػا -.شٔٓئُٔخر ٍخظطح ش٤ِه ىٞؿٝ 2 -ٞزشجٌا يبدٌّا ِزُح ٢لظٞٓٝ ٍخٔػ ٢ك َؼٔظ٣ : ــر ْٛىيػ ٍيو٣ٝ ،ش٣ي 100 .ىَك 168ص ،ؽ.ى ، ش٘٤ط٘ٔه ،ش٤ؼٓخـُح صخػٞزطُٔح ٕحٞ٣ى ،ٚطخ٤٘وطٝ غلزُح ْٓأ ،ٞ٤ُى َ٤ؼك-

3 :ِٟٕشٌا يبدٌّا -.١َل٤ك َٜش ش٣حير :عٞػُٞٔح ٍخ٤ظها شِكَٓ -.١َل٤ك َٜش قظظ٘ٓ :شٓحٍيُح ش٤ُخٌشا شؿخ٤ط -١خٓ َٜش َهحٝأ ٠ُا ٍّخٓ َٜش ش٣حير ٖٓ :١َظُ٘ح ذٗخـُح -ػ٬ؼُح ّٞ٣ َٓ٧ح مَـظٓح يوك ٕخ٤زظٓ٫ح غ٣ُٞظُ شزُٔ٘خر :٢ٗحي٤ُٔح ذٗخـُح ّٞ٣ خٜؼٔؿ ْط يهٝ ءخ ـُ نكحُٞٔح ْ٤ٔوُح 13 ٕحٞؿ 2019 .ّ

خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذٌا يبصرلاا :ٟٔبثٌا ًصفٌا

ذ١ّٙر

1

-

خظطؤٌّا َٛٙفِ

2

-

ٟربظطؤٌّا يبصرلاا َٛٙفِ

3

-

خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذٌا يبصرلاا َٛٙفِ

4

-

ٌا يبصرلاا عاٛٔأ

خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذ

5

-

خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذٌا يبصرلاا فاذ٘أٚ خ١ّ٘أ

6

-

خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذٌا يبصرلاا ًئبطٚ

7

-

خظطؤٌّا ًخاد خ١ٌبصرلاا خ١ٍّؼٌا زصبٕػ

8

-

خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذٌا يبصرلاا ًحازِ

9

-

خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذٌا يبصرلاا ت١ٌبطأ

11

-بٙفئبظٚٚ ٍٟخاذٌا يبصرلاا دبىجش

11

-ا ٟف ٍٟخ-اذٌ-ا يبصرل-ا-ا خؼ١جطٚ رٚد

خظطؤٌّ

12

-خظطؤٌّا ٟف ٍٟخاذٌا يبصرلاا دبلٛؼِ

ًصفٌا خصلاخ

:ذ١ّٙر ش٤طخٓيه ّأ ضٗخً ش٣ىخظظه٫ح صخٔٓئُٔح ٢ك حَ٤زً حٍٞطط ِٚثخٓٝٝ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح فَػ صحٍٞطظُح شزًحٞٓ شٔٓئُٔح خُٜ٬ه ٖٓ غ٤طظٔط ءحىأ َزظؼ٣ ٜٞك ،خِٜهحى ش٤ٔٛأ غكٍ خٓ حٌٛٝ سَ٣خٔٓٝ شِطخلُح يٌُُٝ ،ّخظُح ّخـٔٗ٫ح ن٤ولطٝ خٜر ىٞولُٔح ُٕحٞظُح سىخػاٝ ًَخشُٔح غؼر ،ٖ٤لظُٞٔحٝ ٖ٣َ٤ُٔٔح غ٤ٔؿ ّخٔظٛخر ٠ظل٣ ش٤طخٓيوُح شٔٓئُٔح ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح قزطأ ٚػحٞٗأ حًٌٝ ِٚثخٓٝٝ شٔٓئُٔح ٢ك ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ٠ِػ فَؼظُح َظلُح حٌٛ ٢ك ٍٝخل٘ٓٝ .ٚطخٌزشٝ

1 -:خظطؤٌّا َٛٙفِ حًاٝ صخػخطهٝ ص٫خـٓ ٢ك شلِظوٓ صخؽخشٗ ٚ٤ك ٍّخٔ٣ ٕخٌٓ ١أ شٔٓئُٔخر يظو٣ .ءخ٘زُح َطأ ٞٛٝ ّخٓ٧ح ٖٓ شوظشٓ شٔٓئُٔح شٌِٔك ،١ٞـُِح شٌُِٔح َط٧ح خٗيػ ْٓ٧ح ٖٓ ْ٤ٓ٧ح :٢ِ٣ خًٔ شٔٓئٓ شٌُِٔ ١ٞـُ َ٤طؤط ٍٞظ٘ٓ ٖر٫ دَؼُح ٕخُٔ ٢كٝ ش ًَ أيظزٓ ٞٛٝ ّخٓ٧حٝ ٠ٔٔ٣ٝ ِٚطأ ٞٛ ٕخٔٗ٩ح ذِهٝ ،ءخ٘زُح َطأ ٞٛ ّخٓ٧حٝ ،ء٢ َرخؤُِ شٔؿَط ٢ٛ شٔٓئٓ شٌِٔك خ٤٘٤ط٫ خٓأ ء٢ش ًَ َطأ ٞٛ ْ٤ٓ٧حٝ ،ّ٧ح " Entreprise "شًِٔ ّيوظٔ٣ ٖٓ ىخ٘ٛٝ ،ٚػٞٗ ٕخً خ٣أ ؽخشٗ شُٝحُِٔ ٕخٌٓ ًَ ٢ٛٝ ، " ٔظ٘ٓ شًِٔ َٔؼظٔط خٗىخوظػح ٢ك ٌُٖ ،"شٔٓئُٔ " فىحًَٔ "شٔظ٘ٓ صخٔ٤ظ٘ظُح ٟٞظٔٓ ٠ِػ ش ٍٞوٗٝ ،سَ٤ـظُحٝ ش٤ِلُٔح صخٔ٤ظ٘ظُح ّيوظٔظك شٔٓئُٔح خٓأ ،٢ُٝيُحٝ ٢ُٔخؼُح ٟٞظُٔٔح صحً ...سٍخـظُِ ش٤ُٝيُح شٔظُ٘ٔح ٝأ ،ش٤ُٔخؼُح شكخ٤ُٔح شٔظ٘ٓ -:٢ِ٣ خٓ ًٌَٗ خٜطخل٣َؼط ٖٔك شٔٓئُٔح خٓأ 1 ،"شِوظٔٓ ص٬ـٓ ُٚٝ ١ىخظظهح ؽخشٗ ٚ٤ك ٍٝحِ٣ ٕخٌٓ ًَ ٢ٛ " ١ىخظظهح ٞٛ ق٣َؼظُح حٌٛٝ ىخ٘ٛ حٌُ ،خٜ٘ٓ ش٣ىخظظه٫ح ٖػ ٬ؼك َٟهأ صخؽخشٗ شٍٓخٔٓ خٜٗخٌٓبر شٔٓئُٔخك ،غلٓ :ش٤ُٞٔش َؼًأ ق٣َؼط َثخُٓٞح ذ٤ًَط ٍٞك صحٍحَوُح خٜ٤ك ٌهئط خٓ خػٞٗ شِوظٔٓ ش٤ػخٔظؿح ٝأ ش٣ىخظظهح شٔظ٘ٓ ٢ٛ ٧ح ذٔك شكخؼٓ شٔ٤ه نِه ش٤ـر ش٤ٓ٬ػ٩حٝ ش٤ُخُٔحٝ ش٣َشزُح ."٢ٗخٌُِٓح مخطٗ ٢ك فحيٛ 2 2 -:ٟربظطؤٌّا يبصرلاا َٛٙفِ ،ٖٛحَُح خ٘ظهٝ ٢ك صآشُ٘ٔحٝ صخٔظُ٘ٔحٝ صخٔٓئُِٔ ٢ٓخٓ٧حٝ َ٤ُٔٔح ٍخظط٫ح َزظؼ٣ ،شٓخؼر ٍخظط٫ح صخ٤ؿٌُٞٞ٘ظُح ٍٞطط ٢ك ْٛخٓ خٓ خ٤ؿٌُٞٞ٘ظُح ٢ك حَ٤زً حٍٞطط يٜش٣ ١ٌُح ٍخط يًُٝ ،شطخه شلظر ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫حٝ ف٬ظهخر صخٔٓئُٔح ْظؼٓ ص ش٤ٔ٤ظ٘ظُح ٚظٓخ٤ٓ ٖٓ أِـظ٣ ٫ ءِؿ ٍخظك ،ٍخظط٫ح ش٤ٔٛأ ىٍيط خٜظطشٗأٝ خٜػحٞٗأ َػخلط شـُخؼٓ ٞٛ ىٞشُ٘ٔح فيُٜحٝ ٢ـ٤طحَظٓ٫ح خٜط٤طوط ٢ك خ٤ٓخٓأ حَظ٘ػٝ ،ش٣ٍحى٩حٝ .ءحٞٓ يك ٠ِػ ٢ؿٍخوُحٝ ٢ِهحيُح ؾ٤لُٔح غٓ 1 - ،ش٤كخ٤ُٔح شكخوؼُح ش٤ٔ٘ط ٢ك ٍٙٝىٝ ش٤كخ٤ُٔح صخٔٓئُٔح ٢ك سي٣يـُح ٍخظط٫ح ؾثخٓٝ ّحيوظٓح ،سِػ ٖر َ٤ِوُح ْ٤ٛحَرا ،ْٗخـظٔٓ ،ش٤ػخٔظؿ٩ح ِّٞؼُح ش٤ًِ ،ٍخظطحٝ شـُ ،ٍخظط٫حٝ ّ٬ػ٫ح ِّٞػ ٢ك َظٔؿخُٔح سىخٜش َ٤ُ٘ شٌِٔٓ سًٌَٓ 2015 ، ص ص 85 – 86 .

يِط "ٚٗؤر شٔٓئُٔح ٍخظطح ٞ٤ُى َ٤ؼك فَؼ٣ صخِٓٞؼُٔح نكيط ٠ُا يظوط ٢ظُح ش٤ِٔؼُح " صخٛخـط٫ح قِظوٓ ٢ك خِٜوٗٝ خٜؼ٤ٔـط ن٣َؽ ٖػ ش٣ٍحى٫ح ش٤ِٔؼُح ٍحَٔظٓ٫ شُٓ٬ُح ٖ٤ر دِٞطُٔح َطحٞظُح ش٤ِٔػ َ٤ٔط غ٤لر ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٌَ٤ُٜح َهحى " ش٤وكأ ،شطرخٛ ،سيػخط .ٖ٤ِٓخؼظُٔح قِظوٓ 1 -ًُ ٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫ح صخل٣َؼط ْٛأ ٖٓ َؼُٝ "َُؿٍٝ " ٚكَؽ ١ٌُح ي Rogers " « ٢ك َ٤ػؤظُِ ءحٍ٥حٝ صخِٓٞؼُٔح ٍىخزظُ َؼًأ ٝأ ٖ٤كَؽ ٖ٤ر ْظط شكىخٛ ش٤ِٔػ شٔٓئُٔح ٍخظطح صخٛخـط٫حٝ قهحُٞٔح « . ىحَك٧ح صخًِٞٓ ٠ِػ َ٤ػؤظُح فيٜظٔط سىٞظوٓ ش٤ِٔػ ٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫ح َزظؼ٣ ًٕا ٜٞك خُٜ ٖٔؼ٣ٝ شٔٓئُٔح ّيو٣ خٔر خٜٜ٤ؿٞطٝ ،٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ٠ِػ ًَِ٣ خًٔ ،ٖٔلُح َ٤ُٔح ٬ؼك ،٢ؿٍخوُح ؾ٤لُٔح ٠ِػ ًَِط َٟهأ ق٣ٍخؼط ىخٜ٘ك حٌُ ،ؾوك ١ٍحى٫ح ٍخـُٔح ٢ك ١أ ْظ٘ط خٜظطٓحٞر ٢ظُح َثخُٓٞحٝ صحَشئُٔح عٞٔـٓ ن٤زططٝ شٓحٍى ٞٛ " :ش٤ِهحيُح شج٤زُح ٖػ ."٢ؿٍخوُح خٜط٤لٓ غٓ خُٜخظطح شٔٓئُٔح -أ ٠ِػ يًٌُ فَؼ٣ٝ ىٍخش٣ٝ صخطُِٔح ٖػ ٍيل٘٣ٝ ،شٔٓئُٔح ٢ك يؿحٞظُٔح ؽخشُ٘ح يًُ "ٚٗ ي٣يؼُح ٚ٤ك َٔؼظٔطٝ شٔٓئُِٔ ٢ػخٔظؿ٫ح يٓخٔظُحٝ ْٜظ٤ؼكحى ٠ِػ َ٤ػؤظُحٝ ىحَك٧ح َ٤٤ٔط ٢ك ."َثخُٓٞح ٖٓ 2 ٢ك َٔؼُح ٠ِػ ٖ٤ٔثخوُح ٖ٤ر شرخـظٓخر َ٤ـٔط فيٜر سٌوظُٔح صحءحَؿ٩ح ٖٓ شِٔؿ ٚٗأ خًٔ َؽ ٖػ شٔٓئُٔح ٖٓ ١ٌُح ٟٞظلُٔح ٠ِػ عَؼط ذٗحٞؿ سيػ ٕؤر فَؼ٣ خًٔ ،َطحٞظُح ن٣ ِ٤للظُحٝ ّخٔك٫ح نِهٝ شٜؿ ٖٓ شِٓٞؼُِٔ ؾ٤ٔزُحٝ َٓخٌُح ٍخوظٗ٫ح :خٔٛ ٖ٤ظ٣خؿ َُزط ِٚؿأ عٞٔـٓ ش٤ُخؼٓ شلظر َ٤٤ٔظُح ٢ك َؼٔظ٣ ٍخظط٬ُ ٢ٔ٤ثَُح فيُٜخك ،َٟهأ شٜؿ ٖٓ ءخٔظٗ٫حٝ ظُ٘ٔح ٢ك صخِٓٞؼُِٔ عَؼُحٝ ذِطُح شؿخك ءخؼوُ صخوش٧ح ٖٓ َ٤زً ىيػ َٔؼ٣ خٓي٘ػ شٔ شؿخلُح ٕبك ،قثخظُٞح ض٤ظوط ٠ِػ حءخ٘ر َٔؼُِ ْ٤٤وط ىخ٘ٛ ٌٕٞ٣ خٓي٘ػ شطخه شًَظشٓ ٌٕٞ٣ ٠ظك َٕٝه٥ح ٚر ّٞو٣ خٓ ٍٞك َه٧ح ٠ِػ صخِٓٞؼُٔح ٖٓ شِٔؿ ىَلُِ ٌٕٞ٣ ٕأ ٢ؼظوط .شٔث٬ٓ َؼًأ شو٣َطر حِـ٘ٓ ٠هٞظُٔح فيُٜح 3 1 - ؽ ،سَٛخوُح ،َشُِ٘ َـلُح ٍحى ،شٔٓئُٔح ٍخظطح ،ٞ٤ُى َ٤ؼك 1 ، 2003 ص ، 28 2 - ،سِػ ٖر َ٤ِوُح ْ٤ٛحَرا ص ،نرخُٔح غؿَُٔح 87 3 شكخلطٝ ٍخظطح ،ٍخظط٫حٝ ّ٬ػ٫ح ِّٞػ ٢ك َظٓخُٔح سىخٜش َ٤ُ٘ سًٌَٓ ،٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫ح غهحٝ ، ٢ًٔخك ئكأ ٔٗ٫ح ِّٞؼُح ش٤ًِ ،شرٞظٌٓ ،سي٤ؼٓ ،ش٤ػخٔظؿ٫حٝ ش٤ٗخ 2016 ص ، 40

1 -1 -يبصرلاا خ١ّ٘أ :ٟربظطؤٌّا ،خٜر شطخه ٍخظطح شٌزش ٕٝى خٜكحيٛأ ن٤ولط خٌٜ٘ٔ٣ ٫ٝ ،غرخُ٘ح شٔٓئُٔح ٕخ٣َش َزظؼ٣ ءحٞٓ ،ٖ٤لظُٞٔح ٖ٤ر صخِٓٞؼُٔح ُٚ٬ه ٖٓ َوظ٘ط ،ٍخظطح ٕٝى ْ٤ظ٘ط ىٞؿٝ ذؼظُح ٖٔك ٍيظُٔح ٍٝى ذؼِ٣ ٍخظط٫خك ،شٔٓئُٔح ؽٍخهٝ َهحى ء٬ٔػ ٝأ ،ٖ٤ٓٝإَٓ ٝأ ءخٓإٍ حٞٗخً ٢ك ٢ٓخٓ٧ح .١ٍحى٫ح َ٤٤ٔظُح 1 شٔٓئُٔح َهحى ٖ٤لظُٞٔح ٖ٤ر خٔ٤ك ؾرحَظُحٝ ٢ػخٔـُح َٔؼُح َ٤ؼلط ٢ك ٍخظط٫ح ْٛخٔ٣ ٢ُخظطح ؾٓٝ ىخـ٣ا ٢ُخظُخرٝ ،غؼزُح ْٜؼؼر ٠ِػ فٍخؼظُحٝ ىخٌظك٫خر ُْٜ قٔٔ٣ غ٤لر .شػٞٔـُِٔ شزُٔ٘خر ِ٤ٔٓ َهحى ش٤ؽحَؤ٣يُح شٍٓخٔٓ شؿٍى ّخ٤ه ٖٓ ٌٖٔط ٢ظُح سحى٧ح ٞٛ ٌٖٔ٣ ٢ظُحٝ ،شٔٓئُٔح َ٤زؼظُح ش٣َكٝ ٍحٞلُح ٢ك ش٤كخلشر ْظط ٕأ ذـ٣ ٢ظُح ص٬ٓخؼُٔح عٞٔـٓ ٍ٬ه ٖٓ خٜكخشظًح .ٕٞلظُٞٔح خٜر غظٔظ٣ ٕأ ذـ٣ ٢ظُح صخؼثخشُح ٍخشظٗح ذ٘ـ٣ ٜٞك ،شٔٓئُٔح ٟٞظٔٓ ٠ِػ صخِٓٞؼُٔح ٕخ٣َٓ ش٤ِٔػ ٍخظط٫ح ْظ٘٣ ٬ػا ش٤ِٔػ ٢ك ٠ػٞلُح عٝيك ٠ُا ١ىئط يه ٢ظُح .ٖ٤لظُٞٔح ّ ٖٓ َػئط ٢ظُح سحى٧ح ٚٗأ غ٤ك ،خِٜهحير سٞوُح ءخلػا ٢ك شٔٓئُٔح َهحى ٍخظط٫ح ْٛخٔ٣ .خٛىحَكأ ٠ِػ شٔٓئُٔح خُٜ٬ه 2 1 -2 -:ٟربظطؤٌّا يبصرلاا يبىشأ ،٢ؿٍخه ٢طخٔٓئٓ ٍخظطحٝ ٢ِهحى ٢طخٔٓئٓ ٍخظطح :ٖ٤ػٞٗ ٠ُا شٔٓئُٔح ٍخظطح ْٔو٘٣ ُحٝ ٢ٌِ٤ُٜح ءخ٘زُخر نِؼظ٣ ٍٝ٧ح .٢ؿٍخوُح ؾ٤لُٔخر نِؼظ٣ ٢ٗخؼُحٝ ،شٔٓئُِٔ ٢ٔ٤ظ٘ظ أ -:ٍٟخاذٌا يبصرلاا ٖ٤ر ؾرَ٣ ٚٗ٧ يًُٝ ،شٔٓئُٔح ٢ك ٢ِهحيُح ١ٍحى٫ح ّخظُ٘ح ّخٓأ ٞٛ ش٤ِٔػ ٞٛ " :خٜ٘ٓ ًٌَٗ ق٣ٍخؼط ُٚٝ ،صخِٓٞؼُٔحٝ نثخولُحٝ ٍخٌكأ َشٗ َؿأ ٖٓ خٜثخؼػأ َٓ ٖٓٝ َٟهأٝ شطوٗ ٖ٤ر خٓ شِٓٞؼُٔح ٍىخزطٝ ٍخٍٓا عَـر ،شٔٓئُٔح ٢ك َهآ ٠ُا ًِ ٌ٤ل٘ط َٔشط سَشخزٓ َ٤ؿ ٝأ سَشخزٓ سٍٞظر صخٛخـط٫حٝ صخًُِٞٔح ٢ك َ٣يؼظُحٝ َ٤٤ـظُح ." سي٤شٍٝ ش٤ٗ٬وػ شو٣َطر ص٬٣يؼظُحٝ ءحٍ٥حٝ ٍخٌك٧ح 1 - ،سِػ ٖر َ٤ِوُح ْ٤ٛحَرا ص ،ٚٔلٗ غؿَُٔح 87 2 سًٌَٓ ،َثحِـُح ٢ك ش٤ِلُٔح صخػخٔـُح سٍحىا ٢ك ٢ل٤ظُٞح ءحى٫ح غكٍ ٢ك ٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫ح ٍٝى ،١ٝخٓٞٓ شٔ٤ِك ُح ش٤ًِ ،شٓخؼُح صخٓخ٤ُٔح ٍْٓ ،ش٤ٓخ٤ُٔح ِّٞؼُح ٢ك َظٓخُٔح سىخٜش َ٤ُ٘ شٓيوٓ ،شٗخ٤ِٓ ْ٤ٔه ،ش٤ٓخ٤ُٔح ِّٞؼُحٝ مٞول 2015 ص ص ، ّ 28 - 29 .

٠ِػ َ٤ػؤظُح ٢ٛٝ سىيلٓ فحيٛأ ن٤ولظُ خوزٔٓ حىحيػاٝ خط٤طوط ذِطظ٣ حًا ٢ِهحيُح ٍخظط٫خك ٫حٝ صخًُِٞٔح ي٤ـُح َطحٞظُح ن٤ولط ٞٛ فيٛ ْٛأٝ ،خٜٓيو٣ خٔر شٔٓئُٔح َهحى صخٛخـط ي٤لظٔط ١ٌُح ٢ل٤ظُٞح ْٜثحىأ ٠ِػ خرخـ٣ا ٌْؼ٘٣ خٔٓ ،خُٜخٔؼُ ٢ل٤ظُٞح خػَُحٝ شٔٓئُٔح َهحى ،ٖ٤ٓٝإَٓٝ ءخٓإٍ ٖٓ شٔٓئُٔح ءخؼػأ ٖ٤ر َطُٞح سِٔٛ ٜٞك ،َ٤ه٧ح ٢ك شٔٓئُٔح ٚ٘ٓ ظط٫ح ش٤ِٔػ ٕأ ١ح ،ٖ٤لظٞٓٝ ٍخٔػ ٍُخٗٝ يػخط ،ٖ٤ٛخـطح ٢ك ١ىٞٔػ ٌَشر ٌٕٞط يه ٍخ ٢وكأ ٌَش ٢ك ٌٕٞط يه ،صحٍخٔلظٓ٫حٝ ١ٝخٌشُح يًٌُٝ ،شرخهَُح ٝأ شطُِٔح صخه٬ػ ٍخؽا ٢ك .تكخٌظُٔح ٢ل٤ظُٞح ٟٞظُٔٔح ١ًٝ ٖٓ شٔٓئُٔح ىحَكأ ٖ٤ر ة -ٟخربخٌا يبصرلاا ٌْػ ٠ِػ ٌُٚ٘ٝ ،شٔٓئُٔح ٢ك ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٍخظط٫ح ٍخٌشأ يكأ ٜٞك : ح " ٚٗؤر فَؼ٣ٝ شٔٓئُِٔ ٢ؿٍخوُح ؾ٤لُٔحٝ ش٤ؿٍخوُح شج٤زُح ٠ِػ ًَِ٣ ،٢ِهحيُح ٍخظط٫ : عحٞٗأ شػ٬ػ ٠ُا ْٔو٘٣ٝ " شٔٓئُٔح ؽٍخه ىحَكأ غٓ صخِٓٞؼُٔح ٍىخزط ؾ٤لُٔح غٓ َشخزٓ ٢ُخظطح مخطٗ ٢ك شٔٓئُٔح ءخؼػأ ٚر ّٞو٣ٝ :٢طخ٤ِٔػ ٢ؿٍخه ٍخظطح .ش٤ٓٞ٤ُح ْٜٓخٜٓٝ ْٜلثخظٝ ٍ٬ه ٖٓ ح يػ صخٔٓئُٔح قِظوٓ خِٜٔؼظٔط ،عخكى شِ٤ٓٝ َزظؼ٣ٝ :٢ـ٤طحَظٓح ٢ؿٍخه ٍخظط ٖ٤ر خٜطحً ن٤ولطٝ ٢ؿٍخوُح ؾ٤لُٔح غٓ سي٤ؿ صخه٬ػ ش٤ٔ٘ظُ يًٌُٝ ،شطخه شلظر ٖ٤ٔكخُ٘ٔح .خٜٗحَهأ فَؽ ٖٓ خٓحيوظٓح ٢ؿٍخوُح ٍخظط٫ح َؼًأ ٞٛٝ :شؼُٔٔح ٍٞك ٢ؿٍخه ٍخظطح ؼكخزُح غؼر ذٔك َزظؼ٣ٝ ،صخٔٓئُٔح ٚطخ٤ِـط ٠ٔٓأ ٢كٝ ،ٚطحً يك ٢ك ٢ؿٍخوُح ٍخظط٫ح ٖ٤ َ٤ؿ ٍخٔػٝ ٖ٤لظٞٓ ٖٓ صخٔٓئُٔح ٢زٔظ٘ٓ ١أ ،شٔٓئُٔح ىحَكؤر نِؼظٓ َ٤ؿ ٚٗؤر ِ٤ٔظ٣ٝ صخه٬ؼُح شٓخؼُح صخه٬ؼُح ،ٍخٜش٩ح خٜ٘ٓ ذ٤ُخٓأٝ َثخٓٝ سيػ ٠ِػ ئظؼ٣ٝ ،ٚر ّخ٤وُخر ٖ٤٤٘ؼٓ .نُا...ش٣خػَُح ،ن٣ٞٔظُح ،ّ٬ػ٩ح غٓ 1 -ًِٔٝ يؼ٣ ٍخظط٫ح ٕؤر ٍٞوُح ٌٖٔ٣ ،٢طخٔٓئُٔح ٍخظط٫ح ٍٞك ٚكَؽ نزٓ خُٔ ّخػ ضو ،ٖٛحَُح خ٘ظهٝ ٢ك صحٍحى٩ح فخـٗ ٢ك ْٛخٔطٝ ،صخٔٓئُٔح َ٤٤ٔط ٢ظُح صخِٓ٤ٗخٌ٤ُٔح ْٛأ ٖٓ َشٗٝ صخِٓٞؼُٔحٝ صخٗخ٤زُح َوُ٘ ٢ٔ٤ثَُح ذظؼُح َزظؼ٣ ٢ؿٍخوُحٝ ٢ِهحيُح ٚ٤وشر ٜٞك ُٔح صحٍحى٩ح ٖ٤ر خٓ فٍخؼُٔح ًخوطح ش٤ِٔػ ٢ك ْٛخٔ٣ خًٔ ،شٔٓئُٔح ؽٍخهٝ َهحى ٖٓ شلِظو 1 - ،سِػ ٖر َ٤ِوُح ْ٤ٛحَرا ص ص ،نرخُٔح غؿَُٔح 99 ، 105 -106 .

خٍٜٛٞٔؿ غٓ خِٜػخلط ٖ٤ٔلظُ ٚر ّخٔظٛ٫ح ١ٍَٝؼُح ٖٓ يٌُُ ،ٍخٔػ٧ح شزهحَٓٝ صحٍحَوُح .شٔٓئُٔح فحيٛأ ن٤ولطٝ ،٢ؿٍخوُحٝ ٢ِهحيُح .٢ِهحيُح ٍخظط٫ح ٠ِػ شٓحٍيُح ٌٙٛ ٢ك خ٘ٓخٔظٛح ذظٗح ُٚخٌشأ ٖ٤ر ٖٓٝ 3 -بصرلاا َٛٙفِ :ٍٟخاذٌا ي ش٤ِٔؼُح يِط سىخػ ٚر يظو٣ ،خٓٞٔػ صخٔ٤ظ٘ظُح ٢ك ٍخظط٫ح ٝأ ١ٍحى٩ح ٍخـُٔح ٢ك ٍخظط٫ح ن٣َؽ ٖػ ش٣ٍحى٩ح ش٤ِٔؼُح ٍحَٔظٓ٫ شُٓ٬ُح صخِٓٞؼُٔحٝ صخٗخ٤زُح نكيط ٠ُا فيٜط ٢ظُح لر ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٌَ٤ُٜح َهحى )ش٤وكأ ،سيػخط ،شطرخٛ ( صخٛخـط٫ح قِظوٓ ٢ك خِٜوٗٝ خٜؼ٤ٔـط غ٤ .ٖ٤ِٓخؼظُٔح قِظوٓ ٖ٤ر دِٞطُٔح َطحٞظُح ش٤ِٔػ َ٤ٔط -( دٞهَػ ٞرأ ْ٤ٛحَرح ٚكَؼ٣ 1993 ،ّ 163 مٞطُ٘ٔح ٢ٗخٔٗ٫ح ٍخظط٫ح ٖػ سٍخزػ ٚٗؤر " ) َ٣ٞطط ٢ك ْٛخٔ٣ٝ ،٢ػخٔـُحٝ ١ىَلُح ٟٞظُٔٔح ٠ِػ شٔٓئُٔح َهحى ْظ٣ ١ٌُح دٞظٌُٔحٝ ُٞٔح ٖ٤ر ش٤ػخٔظؿ٫ح صخه٬ؼُح ش٣ٞوطٝ َٔؼُح ذ٤ُخٓأ َ٤ؿ ٝأ خ٤ٍٔٓ ٫خظطح خٓا ٞٛٝ ،"ٖ٤لظ .٢ٍٔٓ ٢ٍٔٓ َ٤٤ـط ٌَش ٢ك ْظط ٢ظُحٝ ٢ٔ٤ظ٘ظُح َػخلظُح ص٫خـٓ ٌَُ شِٓخشُح صخه٬ؼُح عٞٔـٓ .٢ِهحيُح خِٜٔػ َ٤ٜٔط ش٤ـر خٜطُٞلر ٢ظُح َثخُٓٞح ًَ ؽخٓىبر يًُٝ ،شٔٓئُِٔ ىٞظوٓٝ 1 -ظط ٢ظُح ٍخ-ظط٫ح عحٞٗأ قِظوٓ ٢ك َؼٔظ٣ :٢ِهحيُح ٍخ-ظط٫ح ٕأ خٓا ٞٛٝ ،شٔٓئُٔح َهحى ْ .٢ٍٔٓ َ٤ؿ ٝأ خ٤ٍٔٓ ٌٕٞ٣ 2 فَؽ ًَ ،ٍحٝى٧ح ٕ٫ىخزظ٣ ، ٖ٤كَؽ ٖ٤ر َػخلط ٚٗا ،ذٗخـُح سي٤كٝ ش٤ِٔػ ْ٤ُ ٍخظط٫ح َه٥ح ٢ك َػئ٣ فَؽ ًَ ،َزوظٔٓٝ ََٓٓ ٝأ ٢وِظٓٝ ٍىخزٓ ،ضهُٞح ْلٗ ٢ك ٖ٣ٍٝى ذؼِ٣ ش٤ً٘ٛ َؼك ىٍ ًََٓٔ َه٥ح ٟيُ َ٤ؼ٣ ٞٛ .ٚر َػؤظ٣ٝ ٌٙٛ َؼلُح ىٝىٍ ،ش٤ًَك ٝأ ش٤ُخؼلٗح ٝأ ٍٝى ٠ُا خ٘ٛ ٍٞلظ٣ ١ٌُح ٢ِط٧ح ََُٓٔح خٛخوِظ٣ شُخٍٓ ٠ُا خٍٛٝير ٍٞلظط ٝأ ،ش٤رخـ٣٩حٝ ْٛخلظُح ٖٓ ي٣ِٓ ٞلٗ ٍٞطظٓ ٢ٌ٤ٓخ٘٣ى ٌَش ٢ك ش٤ِٔؼُح َ٤ٔطٝ...َزوظُٔٔح .عحَظُح ٝأ ٕٝخؼظُح ٞلٗ ،ش٤زُِٔحٝ ُّؤظُح 3 1 - ؽ ، سَٛخوُح ، َشُِ٘ َـلُح ٍحى ، ِٚثخٓٝ ،ٚطخ٣َظٗ ،ٚٔ٤ٛخلٓ ، ٍخظط٫ح ، ي٤ُٝ َ٤ؼك 1 ، 2003 ص، ص ، 16 -17 2 - ص ، ٚٔلٗ غؿَُٔح 21 3 - ١ُخـك ٠لطظٓ ، َشُ٘حٝ صخٓحٍيُِ ش٤ؼٓخـُح شٔٓئُٔح ، سٍحى٫حٝ ش٤ٗخٔٗ٫ح صخه٬ؼُح ٢ك ٍخؼلُح ٍخظط٫ح ، ؽ،صَٝ٤ر 3 ، 2000 ص ، 37

-٣ح خٜو٣َؽ ٖػ ْظ٣ ش٤ِٔػ ٞٛ ٠ُا ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٌَ٤ُٜح ٞؼػ ٖٓ صخٜ٤ؿٞط ٝأ صخِٓٞؼٓ ٍخظ يهٝ ، ءحى٧ح ٝأ ىُِٞٔح ٝأ ٟٞظلُٔح ٝأ شو٣َطُح ٢ك َ٣يؼط ٝأ َ٤٤ـط عحيكا يظور َهآ ٞؼػ ٝأ ٢ٓخثَُح َِٔٔظُِ خوكٝ ٠ِػأ ٠ُا َلٓأ ٖٓ ٝأ ، َلٓأ ٠ُا شطُِٔح ٠ِػأ ٖٓ ٍخظط٫ح ٌٕٞ٣ غؼزُح غٓ ْٜؼؼر ءخٓإَُح ٖ٤ر ٢وكأ ٟٞظٔٓ ٢ك ٖٓ عَؿ ٝأ فيٛ حٌٛ نول٣ ٕأ ٢ـز٘٣ٝ ، .شٔٓئُٔح عحَؿأ -.ش٤ظلُ َ٤ؿٝ ش٤ظلُ َثخٍٓ ٍخزوظٓحٝ ٍخٍٓا ٍ٬ه ٖٓ خٜ٤ك ٠٘ؼُٔح ٍخش٣ ش٤ِػخلط ش٤ِٔػ ٚر ّٞوط ١ٌُح ىُِٞٔح َ٣يؼط خُٜ٬ه ٖٓ ْظ٣ ٢ظُح ش٤ِٔؼُح ٚٗؤر : "ٕٞظٔ٣َرٝ ًٖٔٝخٛ " ٚكَؼ٣ٝ ُح ٍىخزط شطٓحٞرٝ صخٔ٤ظ٘ظُح َهحى صخػخٔـُح .ش٤ٔ٤ظ٘ظُح فحيٛ٧ح ن٤ولظُ َثخَٓ 1 ْ٤ظ٘ظُح فحَؽأ ٖ٤ر شُخَُٓح ؽ٬را خُٜ٬ه ٖٓ ْظ٣ ٢ظُح صخ٤ِٔؼُح ًَ ٢ِهحيُح ٍخظط٫ح َٔش٣ ٍٞظظٗ ٕأ ٌٖٔ٣ ٫ٝ ،٢َُٔٓح َ٤ؿ ْ٤ظ٘ظُح ٝأ ٢َُٔٓح ْ٤ظ٘ظُح َهحى ءحٞٓ ،ىحَكأٝ صخػخٔؿ َ٤ؿ ٠ظكٝ ،ش٤ٍٔٓ ٍخظطح شٌزش ٕٝير خٜػٞٗ ٕخً خٜٔٓ شٔٓئٓ ١أ قِظوٓ َٔؼظٔط ،ش٤ٍٔٓ ش٤ِٔػ ٖٓ ١ٍَٝػ ءِؿ ٍخظط٫ح ش٤ِٔػٝ ،ش٘٤ؼٓ فحيٛأ ن٤ولط َؿأ ٖٓ ،خٌٜ٣َلظُ َثخُٓٞح صخٔٓئُٔح َهحى ش٤ٓخٓأ سِ٤ًَُح َزظػح ٚٗأ ٠ظك شٔٓئُٔح َهحى ىحَك٧ح ٖ٤ر ْظط ٢ظُح َػخلظُح ر ٍخظط٫ح ش٤ِٔػ ٢ك مَـظٔط ٢ٓٞ٤ُح َٔؼُح ضهٝ ٖٓ سَ٤زً شزٔٗ ٕ٧ يًُ ،شؼ٣يلُح ٌَ ٢ظُح خٍٛخػآ ٢ك حٞؼلرٝ ٍخظط٫ح ش٤ِٔؼر صخٓحٍيُح ٖٓ َ٤ؼٌُح ضٔظٛح يوك ٚ٤ِػ ءخ٘رٝ ،ُٚخٌشأ قِظوٓٝ ءحى٧ح ٢ك ش٤ِػخلُح ْٔط ٝأ ، شٔٓئُٔح َهحى ش٤ٗخٔٗ٫ح صخه٬ؼُح ْٔط ٕأ ٌٖٔ٣ .شٔكخُ٘ٔحٝ ٕٝخؼظُحٝ عحَظُح :َؼٓ ش٤ػخٔظؿ٫ح صخ٤ِٔؼُح -٧ح سحى-٧ح ٞٛ شٔٓئُٔح َهحى ٍخظط٫حٝ ٖٓٝ ِٚهحى ْظط ٢ظُح َػخلظُح صخ٤ِٔػ ٌَُ ش٤ٓخٓ َهحى ش٤٘ؼُٔح فحَؽ٧ح ٠ُا َ٤٤ٔظُخر شوِؼظُٔح يِطٝ ش٤كخوؼُح َُُٞٓح ًَ ٍىخزطٝ َوٗ ْظط ُٚ٬ه .خٜٓخٔهأ ٖ٤ر خٔ٤كٝ شٔٓئُٔح 2 4 -:ٍٟخاذٌا يبصرلاا عاٛٔأ -يػحٞه ٠ِػ ءخ٘ر صخِٓٞؼُٔح ٍخزوظٓحٝ ٍخٍٓح ش٤ِٔػ ٞٛ شٔٓئُٔح ٢ك ٍخظط٫ح ٢ُِٔٔح ّخظُ٘ح ٖػ ش٣ٍَٝػ صخِٓٞؼٓٝ ،ءحى٧ح مَطُ صخكَٝشٝ َٓحٝأٝ صخٔ٤ِؼط ٌَش ٢ك ٢َُٜٓح ٝأ ٖٓ صحٍحَهٝ ،شٔٓئُٔح صخٓخ٤ٓ ٌ٤ل٘ط َؿأ ٖٓ شلِظؤُح صحَزوُحٝ َٔؼُح صحءحَؿا 1 - ؽ ، ٕخٔػ ، َشُ٘حٝ ش٤ؼٓخـُح صخٓحٍيُِ سىخٔك شٔٓئٓ ، سٍحى٫ح ،ْ٤ٛحَر٫ح ١ٍير ٕخٗيػ 1 ، 2011 ص ، 56 2 ص،ص ،2011 )ؽ.ى( ،ش٤ؼٓخـُح صخػٞزطُٔح ٕحٞ٣ى ،ش٤و٤زططٝ ش٣َظٗ شٓحٍى ،شٔٓئُٔح ٢ك ٍخظط٩ح ، ٢ٔ٤ٓخه َطخٗ- 8 -9 -10 .

ٍ٬ه ٖٓ يًُٝ ،صخ٣خٌشٝ صخٗخ٤رٝ َ٣ٍخوط ٌَش ٢ك خ٤ٗيُح صخ٣ٞظُٔٔح ٠ُا خ٤ِؼُح صخ٣ٞظُٔٔح ه َثخٓٝ ٍخٔؼظٓح .شٔٓئُٔح فحيٛأ ن٤ولط عَـر خٜ٤ِػ نلظٓ ٍُٞٓٝ شطخ .٢وكأ ،ٍُخٗ ،يػخط ٍخظطح ٠ُا ٢َُٔٓح ٍخظط٫ح ْٔو٘٣ٝ -:ٖبدرلاا كفٚ يبصرلاا :لاٚأ -ذػبص يبصرا ٞلٗ ٖ٤ٓٝإَُٔح ٖٓ ١أ خ٤ٗيُح صخٜـُح غٓ صخِٓٞؼُٔح ٍخٍٓح ش٤ِٔػ ٞٛ : ٞؼطٝ ٌ٤ل٘ظُح ص٬ٌشٓٝ ّخُٜٔح ءحىؤر شوِؼظٓ خ٤ِؼُح صخٜـُح يًُٝ صحءحَؿ٩ح ن٤زطط صخر .ءحى٥ح ش٤ُخؼك ٖ٤ٔلط عَـر 1 صخهٞؼُٔح فَشٝ ؾطوُح ٌ٤ل٘ط ؾثخظٗ غؼ٣ٝ ،َ٣ئُح ٠ُا ٖ٤ِٓخؼُح ٖٓ ٍىخظُح ٍخظط٫ح ٞٛ ٫ا شرِٞطُٔح فحيٛ٧ح ٍخظط٫ح حٌٛ نول٣ ٫ٝ ،ءحٍ٧حٝ صخظك٬ُٔحٝ ٌ٤ل٘ظُح ٢ك صخرٞؼظُحٝ ؼُح ٖٓ ش٘٤ؼٓ شؿٍى ىٞؿٞر ِٕٞٓخؼُح َؼش حًا دخؼ٤ظٓ٫ ْثحيُح ٙىحيؼظٓحٝ َ٣ئُح ٖ٤رٝ ْٜ٘٤ر شو دخزُح شٓخ٤ٓ ن٣َؽ ٖػ ٍخظط٫ح حٌٛ ُِؼ٣ٝ ،َ٣ٞطظُح ٠ُا شكىخُٜح ءحٍ٥حٝ صخكَظؤُح .خَٛ٤ؿٝ صخكَظؤُح ن٣ىخ٘ط ن٣َؽ ٖػٝ َ٣ئُح َزه ٖٓ فٞظلُٔح 2 -:يسبٔ يبصرا خٜـُح ٠ُا خ٤ِؼُح ش٣ٍحى٩ح صخٜـُح ٖٓ صخِٓٞؼُٔح ٍخٍٓا ش٤ِٔػ ٞٛ خ٤ٗيُح ص َٓحٝ٧ح قِظوٓٝ ،ءحى٧ح َ٣ٞطط ذ٤ُخٓأٝ ٖ٤ٗحٞوُح ْظٗٝ سىٝيلٓ صخٔ٤ِؼط ش٘ٔؼظٓ .ش٤ٓٞ٤ُح صحٍحَوُح ٌ٤ل٘ظر شطخوُح صخٔ٤ِؼظُحٝ 3 ٖٓ سيكحُٞح شٔظُ٘ٔح ٢ك ىحَك٧ح ٖ٤ر صخِٓٞؼُٔحٝ صخٗخ٤زُح َوٗ ن٣َؽ ٖػ ْظ٣ ١ٌُح ٞٛٝ ح ش٣ٍحى٩ح صخ٣ٞظُٔٔح ٠ُا خ٤ِؼُح ش٣ٍحى٩ح صخ٣ٞظُٔٔح ٢ك ٍُخُ٘ح ٍخظط٩ح َؼٔظ٣ٝ ،خ٤ٗيُ ٖٔلُ صخٜ٤ؿٞظُحٝ صخٔ٤ِؼظُح َوٗ ٖٔؼظط ٢ظُحٝ ٕٞ٣ٍحى٩ح سىخوُح خٍٛيظ٣ ٢ظُح صخٔ٤ِؼظُح .َٔؼُح َ٤ٓ ٠ِػ ٌٍؼظ٣ ٍخظط٫ح حٌٛ ٕٝير ًا ٖ٣َ٣ئُِ شُٜٔٔح قثخظُٞح ٟيكا شو٤ولُح ٢ك ٍخظط٫ح حٌٛٝ ُح ٠ِػٝ َٔؼُح ءحى٥ شل٤لظُح ٍٞط٧ح شكَؼٓ ٖ٤ِٓخؼُح ٕأ صخٜ٤ؿٞظُح ٍيظ٣ ٞٛ َ٣ئ ٕخً ىيك يهٝ سَ٤لُحٝ ىخزطٍ٩ح ٖ٤ٓٝإَُٔح ذ٘ـ٤ُ صخٔ٤ِؼظُح ٢ك شهيُحٝ فٞػُٞح ٠هٞظ٣ ( Kahn ِطخً" ٝ ) Katz :٢ٛٝ ٍُخُ٘ح ٍخظط٫ح خٜ٘ٔؼظ٣ َثخَُٓح ٖٓ عحٞٗأ شٔٔه " 1 - ، ؽ.ى ، ش٤ؼٓخـُح صخػٞزطُٔح ٕحٞ٣ى ، ش٤و٤زططٝ ش٣َظٗ شٓحٍى ، شٔٓئُٔح ٢ك ٍخظط٫ح ، ٢ٔ٤ٓخه َطخٗ 2011 ص ، 10 2 - ٓ ، ٍىخوُح يزػ ئلٓ ، شِٔؼُح ًَخش ن٤لش ، شٍٗخٌُٔح قِه ٍ٬ر ،١ٝحِؼُح .ى . أ ، ١ٍٝيُح خ٣ًَُ سٍحى٫ح َهحيٓٝ ةىخز ، ؽ.ى ، ٕخٔػ ، غ٣ُٞظُحٝ َشُِ٘ ش٤ِٔؼُح ١ٍُٝخ٤ُح ٍحى ، خٜلثخظٝٝ 2010 ص،ص ، 218 -219 3 - ص ، ٚٔلٗ غؿَُٔح ، ٢ٔٓخه َطخٗ 10

أ -ٓ شه٬ػ خُٜٝ شُٜٔٔح ن٤ولط ش٤ل٤ً قػٞ٣ حٌٛٝ َٔؼُخر شوِؼظ-ٓ صخٜ٤ؿٞط ٌَشر ٍخظطح سَشخز .ُٚ شرِٞطُٔح صحٍخُٜٔحٝ َٔؼُح ص٬ٌشٔر د ِٚٔػ شه٬ػٝ ِٚٔؼُ َٓخٌُح ْٜلُح ىَلُِ َكٞط ٌٙٛٝ ش٤وط٘ٓٝ َٔؼُح ش٤ٗ٬وؼر نِؼظ٣ ٍخظطح .ّخظُ٘ح ٢ك ٖ٣َه٥ح ٍخٔػؤر ؽ صخٔ٤ِؼظُحٝ صخٍٓخُٔٔخر ىحَك٧ح ق٣َؼظُ ٢ٛٝ ٚز٤ُخٓأٝ َٔؼُح شٓخ٤ٔر نِؼظ٣ ٍخظطح ٓ خوك يؼط ٢ظُح يثحٞلُحٝ .ّخظُ٘ح ٢ك ٖ٤ِٓخؼً ْٜهٞوك ٖ ى ش٤ل٤ً ٖػ ىَلُح َزوط ٢ظُح َثخَُٓح َؼٓ شؼؿحَُح ش٣ٌـظُح ٖٓ عٞٗ ن٤ولط ٠ُا فيٜ٣ ٍخظطح .يًُ َ٤ؿ ٝأ ٫ٞزوٓ ًٚٗٞ غ٤ك ٖٓ ٚػٞٗٝ ُٙخـٗا ــٛ ٢ك ْٜٓخٔك غر ٠ِػ َٔؼط َظٗ صخٜؿٝٝ ةىخزٓٝ ٍخٌكؤر ىحَك٧ح ي٣ِٝط فيٛ ٍخظطح ّخظُ٘ح فحيٛأ ْػيُ َٔؼُح . 1 -:ٟمفأ يبصرا ٍٝخشظُح عَـر ٟٞظُٔٔح ْلٗ ٢ك ٖ٤ِٓخؼُح ٖ٤ر ْظط ٢ظُح ش٤ِٔؼُح يِط ٞٛ .خ٤ِؼُح صخ٣ٞظُٔٔح ٠ُا عٞؿَُح ٕٝى صخِٓٞؼُٔحٝ صحَزوُح ٍىخزطٝ ٢ٛٝ شِرخوظُٔح صخ٣ٞظُٔٔح ٢ك صخػخٔـُح ٝأ ىحَك٧ح ٖ٤ر ْظط ٢ظُح ش٤زٗخـُح ص٫خظط٫ح ٞٛ ٝأ يٓخٔطٝ ّخـٔٗح ٖٓ ي٣ِط ص٫خظطح ذ٤ُخٓأٝ يػحٞه ٠٘زظط ٢ظُح شلِظؤُح ش٤ُٜ٘ٔح صخػخٔـُح .ش٤ُٜ٘ٔح خٜطخ٣ٞظٔٓٝ خًٜحٍىا صخ٣ٞظُٔٔ شزٓخ٘ٓٝ خٜر شطخه ٕٝخؼظُِ 2 ٖ٤ر صخِٓٞؼُٔح ٍىخزط ٍ٬ه ٖٔك ،١ٍحى٩ح ٍخـُٔح ٢ك ن٤ٔ٘ظُح ّٜٞلٓ خُ٘ ٖ٤ز٣ عُٞ٘ح حٌٛ صخِٓٞؼُٔح ٌٙٛ ؽِٓ ٌٖٔ٤ُ يكٝ٫ح ١ٍحى٩ح ٟٞظُٔٔح ٢ك ٖ٤ِٓخؼُح فيُٜح ٍخؽا ٢ك شلِظؤُح ٢ظُح ىٝيلُح ذزٔر ؤش٘٣ ١ٌُح ٞٛ ٢وك٧ح ٍخظط٫ح ٕؤر ٍٞوُح ٌٖٔ٣ خًٔ ، شٔٓئُِٔ ٢ٓخٓ٧ح ّخٔه٧ح ءخٓإٍ ٖ٤ر ٍخظط٫ح ْظ٣ ًا ٢ٔ٤ظ٘ظُح ٌَ٤ُٜح شـ٤ظٗ شٔٓئُٔح ّخٔهأ قِظوٓ ٖ٤ر َٜظط .صخ٤ٌُِح ءحئػ ٖ٤ر ٝأ ي٣ِ٣ٝ يٜـُحٝ ضهُٞح َكٞ٣ ٍخظط٫ح ٖٓ عُٞ٘ح حٌٛٝ :ش٤ط٥ح ٢كحُٞ٘ح نول٣ٝ ّخظُ٘ح ش٤ُخؼك أ -.ُْٜخٔػأ ن٤ٔ٘ظُ ٚٔلٗ ٟٞظُٔٔح ٖٓ ِٕٞٓخؼُح غٔظـ٣ غ٤ك شُٜٔٔح ن٤ٔ٘ط د نٔػأ ْٜلظُ خطَك ٚٔلٗ ٟٞظُٔٔح ٖٓ ٖ٤ِٓخؼُح عخٔظؿا َكٞ٣ غ٤ك ش٘٤ؼٓ شٌِشٓ َك .خٜؼٓ َٓخؼظُح َثحير ءحَػاٝ شٌِشُِٔ 1 - ؽ ، ٕخٔػ ، ش٤ؼٓخؿ صخٓحٍيُ سىخٔك شٔٓئٓ ، سٍحى٩ح ، ْ٤ٛحَر٫ح ١ٍير ٕخٗيػ 1 ، 2011 ص ص ، 62 -63 2 - ،ٚٔلٗ غؿَٓ ، ٢ٔٓخه َطخٗ ص ص 10 - 11

ؽ -ٔظـُٔح ٍىخزظ٣ غ٤ك صخِٓٞؼُٔح ٢ك شًٍخشُٔح .صخِٓٞؼُٔح ٕٞؼ ى -.ٚٓخٜٓ ءحىأ َ٤٤ٔط ٠ِػ يػخٔ٣ ، ّخظُ٘ح سخ٤ك ٢ك ّخٛ َٓخػ ٞٛٝ ش٤ظوش صخه٬ػ ٖ٣ٌٞط 1 -ّٟطر ز١غ يبصرا : Communication Informelle ْظ٣ غ٤لر ٢َُٔٓح ٍخظط٫ح ي٤ُٝ ٞٛ ش٤ػخٔظؿ٩ح صخه٬ؼُح شـ٤ظٗ ؤش٘٣ َر ، ٢َُٔٓح ْ٤ظ٘ظُح خَٛو٣ ٫ ش٤ٍٔٓ َ٤ؿ َثخٓٞر ٤ظوشُحٝ ش٤ُٜ٘ٔح صخجلُح ٖ٤ر شًَظشُٔح قُخظُٔح ذزٔر ؤش٘٣ خًٔ ، شٔٓئُٔح ٢ك ٖ٤ِٓخؼُح ٖ٤ر ش .شلِظؤُح 2 ٫ ٍخظط٫ح حٌٜك ،ُْخؼُح ٢ك خػٞ٤ش ٍخظط٫ح عحٞٗأ َؼًأ يكأ ٢َُٔٓح َ٤ؿ ٍخظط٫ح َؼٔ٣ ٢ك ٢ٗخؼُٔحٝ صخِٓٞؼُٔح دخٔ٘ط غ٤ك ، ش٤ٔظٗ َؽأ خٜر ٌْلظ٣ ٫ٝ ٢َُٔٓح ْ٤ظ٘ظُِ غؼو٣ ٍخظط٫ح ٖ٤ظ٤ُخػ شَٗٝٓٝ شػَٓ يًُ ٖػ ْـ٘٣ خٓ ٢َُٔٓح ْ٤ظ٘ظُح مخطٗ ؽٍخه ٢َُٔٓح َ٤ؿ .ّخُ٘ح ٖٓ َزًأ ىيػ ٖ٤ر خُٜٔىخزطٝ صخِٓٞؼُٔحٝ صخٗخ٤زُح َوٗ ٢ك حٍيه ق٤ظ٣ خٓ َٟه٧ح ٍخظط٫ح صحٞ٘ه غ٤ٔؿ ٖ٤ر َظه٧ح ٢َُٔٓح َ٤ؿ ٍخظط٫ح صحٞ٘ه يؼطٝ لُخر ٚزشأ ٌٕٞط ٢ظُح ش٤ٌٔؼُح ش٣ٌـظُح ٖٓ خ٤ُخػ ٠ِػ ش٤هحٍ ش٤ػٞٗ شٔ٤ه ٢لؼ٣ خٓ ٞٛٝ ، ش٣ٍٞ ٢ك ش٣ٞلشُح َثخُٓٞح ٠ِػ ٢َُٔٓح َ٤ؿ ٍخظط٩ح ئظؼ٣ خٓ خزُخؿٝ ، ٍخظط٫ح ٖٓ عُٞ٘ح حٌٛ .خؼ٣أ ش٣َ٣َلظُح َثخُٓٞح ٠ِػ خٛىخٔظػح ٠ِػ سٝ٬ػ ، ٍخظط٫ح 3 :٢ِ٣ خٓ خٜٔٛأ ٢َُٔٓح َ٤ؿ ٍخظط٬ُ ؽخٔٗأ سيػ يؿٞ٣ٝ * 1 -ٞدٛمٕؼٌا يبصرلاا يؼ٣ٝ : ٬ٌش ٌهؤطٝ ، خٓحيوظٓحٝ خػٞ٤ش ٢َُٔٓح َ٤ؿ ٍخظط٫ح َؼًأ ٖٓ غ٤ٔؿ ٢ك سىٞؿٞٓ ٢ٛٝ خٜظَٓر شٔظُ٘ٔح َٔشطٝ ، ذ٘ؼُح ىٞو٘ػ َ٤زً يك ٠ُا ٚزش٣ خ٤ٌزش .صخٔظُ٘ٔح 2 -ياٛدزٌبث حرادلإا ٢ك صخه ٌَشر خؼثخش ٢َُٔٓح َ٤ؿ ٍخظط٫ح ٢ك دِٞٓ٧ح حٌٛ يؼ٣ٝ : ظٔ٣ ٚٗأ ٫ا ،حيؿ سَ٤ـظُح صخٔظُ٘ٔح مىخ٘لُح َؼٓ ش٤ٓيوُح صخٔٓئُٔح ٢ك خؼ٣أ ّيو .صحي٤ُٔحٝ ٍخؿَُِ شه٬لُح صخُٗٞخطٝ ش٤كخ٤ُٔح صخؼـظُ٘ٔحٝ 3 -ٟظفٌٍا ز١غ يبصرلاا ّيػ ش٘ٔؼظٓ خ٤ِؼُح صخٜـُح ٠ُا شٜؿُٞٔح ش٣َُِٓح شُخَُٓح يِط ٞٛ : ٌَش ٢ك ٌٕٞ٣ ٢ػَٓ َ٤ؿ غػُٞ َؼك ىٍ ش٘ٔؼظٓ ٝأ ،ٚزٗحٞؿ يكأ ٢ك َٔؼُح ٖػ خػَُح ِٞٓ .َهؤظُحٝ ذ٤ـظُح َؼٓ ش٤زِٓ ش٤ٔ٤ظ٘ط صخً 1 - ص ، نرخٓ غؿَٓ ،سٍحى٩ح ، ْ٤ٛحَر٩ح ١ٍير ٕخٗيػ 64 2 - ص ،غؿَُٔح ْلٗ ، ٢ٔٓخه َطخٗ 11 3 - ، ؽ.ى ، ٕخٔػ ، ١ٍُٝخ٤ُح ٍحى ، ٍخظط٫ح صخ٤ٓخٓأ ، م٬ؼُح َ٤شر .ى ، ٢ثخطُح ي٤ٔك 2009 ص ص ، 61 - 63

:خ١ٌبصرلاا خٌبطزٌا عٛٔ كفٚ يبصرلاا : ب١ٔبث -ٞٛفشٌا يبصرلاا ٍخٌك٧حٝ صخٗخ٤زُح ٍىخزط ٠ِػ ٍخظط٫ح ذ٤ُخٓأ ٖٓ عُٞ٘ح حٌٛ ١ٞط٘٣ : ٖٓٝ شهٞطُ٘ٔح صخٌُِٔح ّحيوظٓخر ِْظُٔٔحٝ ََُٓٔح ٖ٤ر ءحٍ٥حٝ صخكَٝطُحٝ صخِٓٞؼُٔحٝ عُٞ٘ح حٌٛ شِؼٓأ :٢ط٥ح ٍخظط٫ح ٖٓ أ -.ٚؿُٞ خٜؿٝ ْظط ٢ظُح ش٤ظوشُح ص٬رخؤُح د صحَػخلُٔحٝ صحٝيُ٘حٝ صحءخوُِح ٠ِػ َٔظشط ٢ظُحٝ خٜػحٞٗأ ف٬ظهح ٠ِػ صخشهخُ٘ٔح نُا...صخػخٔظؿ٫حٝ ؽ -.شكخً ش٤لطخُٜح ص٫خظط٫ح ُح ٢ك ءحٍئُح ٖ٤ر خػٞ٤شٝ خٓحيوظٓح َؼً٧ح يؼط ش٣ٞلشُح ص٫خظط٫ح ٕأ غهحُٞحٝ صخٔظ٘ٔ ٕأ ش٤ٗحي٤ُٔح صخٓحٍيُح ٟيكا ٖٓ ٖ٤زط غ٤ك ،ّخػ ٌَشر ّخُ٘ح ٖ٤رٝ ، صخه ٌَشر شلِظؤُح ٖٓ َؼًأ ٠ِػ ًٞلظٔط ش٣ٞلشُح ص٫خظط٫ح 80 % ٖٓ ٍخظط٬ُ ضظؤُح ضهُٞح ٢ُخٔؿا ٖٓ ىٝيلر شزُٔ٘ح ٌٕٞط خٔ٘٤ر ، َ٣ئُح َزه 95 % َزه ٖٓ ٍخظط٬ُ ضظؤُح ضهُٞح ٢ُخٔؿا ٖٓ أ صخٓيوُح ١ىِٝٓ .ٖثخرُِح ش٣خػٍ ٝ :٢ط٥ح خٜٔٛأ َٟهأ سَ٤ؼً خ٣حِٓ ش٣ٞلشُح ص٫خظط٫ح ٕأ يًئُٔح ٖٓٝ أ ٍخظط٫خر شكيٜظُٔٔح صخػخطوُح ٍخؼكأ ىٝىٍ ٠ِػ فَؼظُخر ش٣ٞلشُح ص٫خظط٫ح قٔٔط .َٟه٧ح ٍخظط٫ح عحٞٗؤر شٍٗخوٓ شػَٔرٝ ١ٍٞك ٌَشر ١ٞلشُح د -ٍ٬ه ٖٓ يًُٝ ،ش٣ٍٞك ش٤ٌٔؼُح ش٣ٌـظُح ٌٕٞط .ٍحٞلُحٝ صحٍخٔلظٓ٫حٝ شِجٓ٧ح ؽ ٝأ َ٤ؼلظُِ َ٤زً ضهٝ ٠ُا ؽخظل٣ ٫ ١ٞلشُح ٍخظط٫ح ٕأ غ٤ك ،ّحيوظٓ٫ح شُٜٞٓ .شٜرخشٓ َٟهأ صخِِٓظٔٓ ٝأ نثخػٝ ٝأ محٍٝأ ٠ُا ؽخظل٣ ٫ ٚٗأ خًٔ ،ُٚ ىحيػ٩ح ـٛ -ِوُح ٠ُا َهي٣ مىخظُح ١ٞلشُح ٍخظط٫ح ٕأ غ٤ك ، َ٤ػؤظُح سٞهٝ ميظُحٝ ش٣ٞلؼُح ٕٝى ذ ٠ِػ حَ٤زً خؼهٝ خُٜ ٌٕٞ٣ يه ٚطَزٗ ٝأ صٞظُح سٞه ٕأ خًٔ ،ش٣ٞلؼُخر ْٔظ٣ خٓ خزُخؿٝ ، ٕحٌجظٓح .١ٞلشُح ٍخظط٫ح ٖٓ خػٞٗ يؼط خُٜٞطأ ٠ِػ شرخطوُخك ، ٚر ٖ٤كيٜظُٔٔح 1 2 َثخَُٓح َوٗ ٝأ ٍخٍٓح ٠ِػ ٍخظط٫ح ذ٤ُخٓأ ٖٓ عُٞ٘ح حٌٛ ١ٞط٘٣ : دٞظٌُٔح ٍخظط٫ح ِطُٔح ٢ٗخؼُٔحٝ ٝأ صحي٘ظٔٓ ٝأ نثخػٝ ٝأ َ٣ٍخوط ٌَشر ءحٞٓ خ٤رخظً ٖ٣َه٦ُ خُٜخٍٓا دٞ .يًُ َ٤ؿ ٝأ صخظك٬ٓ 1 - ص ص ص ، ٚٔلٗ غؿَٓ ،م٬ؼُح َ٤شر .ى ، ٢ثخطُح ي٤ٔك 45.46.47