:
.
:
.
:
-2014
/
2015
.
. . : ... ....
) ( . : .
.
: ’ ’ : ’ : ’ ’ ’ ’ ’ ’ ... ... : ’ ’ ’ ’ ’ ’ ’ ’ ... : .
...
: . 1 ... 06 2 ... 10 3 ... 10 4 ... 11 5 -... ... 11 6 ... 12 7 -... . ... 16 ... . ... 29 1 -... . ... 30 2 ... 30
4 -... .. ... ... 32 5 -... ... ... 37 6 -... .. ... 39 7 -... .. ... 41 8 -... .. ... 44 9 -... .. .... ... 49 10 -... .. ... 53 11 -... .... ... 55 12 -... .. ... 60 13 -... .. ... 61 14 -... .. ... ... 63 15 -... ... ... 66 16 -... ... ... 67 17 -... ... ... 71 18 -... .. ... 74 ... ... ... 75 : ... ... ... 78 1 -... ... ... 79 2 -... ... ... 80
5 -... .. ... 93 6 -... ... ... 97 7 -... ... ... 99 8 -... ... ... ... 105 9 -... ... ... 107 10 -... .. ... 115 11 -... ... ... 117 12 -... ... .. ... 121 ... .. ... 123
: ... . ... . ... 127 1 -... ... ... . ... 128 2 -... . ... 128 2 -1 -... . ... 128 2 -2 -... . ... 140 2 -3 -... ... .. ... 140 3 -... . ... 140 4 -... .. . ... 141
5 -1 -... . ... 145 5 -2 -... .. ... 146 : 1 -... .. ... 149 2 -.. ... 150 3 -.... .. ... 151 4 -... .. ... 152 5 -... .. ... 153 6 -... .. ... 153 -7 ... .. ... 154 : 1 -... .. ... 157 2 -... .. ... . .. . ... 159 3 -... .. ... . ... 161 4 -... .. ... . ... 163 ... .. ... 165 ... .. ... 167 ... .. ... 170
01 35 02 44 03 47 04 51 05 86 06 97 07 98 08 98 09 ENAP 134 10 142 11 143 12 144
01 " LIKERT " 21 02 39 03 108 04 141 05 142 06 143 07 149 08 150 09 151 10 152 11 153 12 153 13 154
01 . 93 02 . 95 03 . 96
. .
. . .
5
:
.
1
-.
2
-.
3
-.
4
-.
5
-.
6
-.
7
-.
6
1
7 .) 2001 : 06 ( .) 2012 : 15 ( .
8 " P.HERSY " " " K.BLANCHARD " 1994 " LEWIN " .) . 2010 : 23 (
9 :
10
2
-:
-. -. -. -.
3
-:
:
. . . . .
11
4
:
. . . . .
5
: . .
12 . ) – ( . .
6
:
6
-1
-:
" COHEN " .) 2001 : 514 ( .) 2001 : 45 ( " "LIKERT .
13 " JAMES GIBBIN " .) 2010 : 216 ( .
14
6
-2
" WILLIAM SCOT " .) 1996 : 210 ( " COOL HIEBER " " WITSEN " " LYZNIAK " 1978 .) . . : 95 ( " LASADA VASQUEZ " ). 2003 : 30 ( .) 2011 : 07 (
15
6
-3
-:
. . ) 2008 : 125 ( .) 1998 : 140 ( .) 2011 : 41 (
16
7
-:
7
-1
7
-1
-1
:
" WHITE " " LEWIN " " LIPPITT " ) ( ) : : -.
17 -. . -. -. " WHITE " " LEWIN " " LIPPITT "
18 -. -. ) (. ( ) .. " MICHIGAN " .) 1974 : 22 .(
19
7
-1
-2
-:
" Université de Michigan " " LIKERT " : _ . _ . _ . : _ . _ . _ .
20 " LIKERT " ( . 1961 " LIKERT " ) 1 ( ) 4 ( : _ 1 ( . _ 2 ( . _ 3 ( . _ 4 ( .
21 01 : " LIKERT " : -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. 1 -: -. -. -. -. -. . . . -. -. -. 2 -: -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. 3 -: -. -. -. -.
22 -. -. -. -. -. -. -. -. 4 -: -. . -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. 5 -: -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. 6 -: -. -. -. -. -. -. -. -. -. . 7 -. -.
23 " LIKERT " : -" LIKERT " . -" Université de Michigan " " LIKERT " .
-24 . -. . -. ) 1989 : 163 165 (. 7
-2
-:
7
-2
-1
-:
" " 1995 : . . .25 . ) .
7
-2
-2
-:
64 : . . . %62,5 ) ( " H.FAYOL " ,6 90 % Structure/Image Pyramidale %67,2
Hiérarchie stricte de contrôle . %84,4 . 48,4 % . 60.9 % .Note de Service 76,6 % . 12,6 % .Bulletins Internes 17,2 % .Affichage
26 78,1 % . 60,9 % . 35,9 % 43,8 % .) 2012 : 23.24 (.
28 1 -. 2 -. 3 -. 4 -. 5 -. 6 -. 7 -. 8 -. 9 -. 10 . 11 -. 12 -. 13 -. 14 -. 15 -. 16 -. 17 -. 18 -. .
29
. .
30
1
-1
– .) 1991 212 (
1
-2
.) . 8 200 : 138 (
2
" FISTER " .) 1994 : 246 ( . " FIDEL " .) 1997 : 18 ( .
31 " "COHEN .) 2001 : 54 ( " "COHEN . " " . ) 2001 : 45 ( . .
32
-1-3
" " .
-2-3
.) 2006 : 27 (
4
-:
:
33
:
. . ) 2002 : 116 (
:
:
.) 2001 : 36 (
34 .
:
.
.) 2003 : 312 (
35 " "SMITH : 1 0 : :
. . . . . .
36 .
. . .
37 . .) 2003 : 313 -315 (
5
-:
. .) 2002 : 64 -65 (
38 . .) 1989 : 226 ( ) 2003 : 295 -296 (
39 2 0 : . * * * * * * * * * * * * * * * * * * . ) 2002 : 66 (.
6
:
40 :
6
-1
) . ) 2003 -2004 : 524 (
6
-2
: .6
-3
.
6
-4
.41
6
-5
. ) 2001 : 197 (6
-6
.
6
-7
. . ) 2003 -2004 : 572 (7
-:
:
42 .
:
.) 1994 : 247 ( " "JOSEPH ELSE .) . : 144 (
43 .) 1994 : 253 (
: ) . .
44 2 0 : . ) 1994 : 255 (.
8
:
8
-1
–
45 . .) 2001 : 203 ( " LOCKER KIRKPATRICK " : 1 _ : . 2 _ : . 3 _ : . 4 _ : . 5 _ : . 6 _ : . 7 _ . 8 _ : .) 2002 : 338 (
46 : 1 . 2 . ) 2003 : 131 (
8
-2
-:
" "VIDLER " VIDLER " : 1 -. 2 -. " VIDLER " : 1 -. 2 - .
47 " VIDLER " : 3 0 : . :
-:
.48 .
.) 2003 : 320 -322 (
8
-3
: . . . .
49
. ) 2000 : 101 (
8
-4
-:
. ) 2002 : 102 (
9
:
50 . ) 1997 : 41 ( .
: : . : . : .
51 : . : . . ) 1999 : 51 ( :
4 0 : .
52 .. : .
. ) . : 87 ( .
53 . ) 1997 : 47 (
10
:
. .
54 .) 2000 : 113 (
:
: .
: .
55
... . . ) 1997 : 105 (
11
:
11
-1
: -.) 1996 : 62 (
56 .) 1986 : 184 (. : : . : . -: .) 1998 : 24 ( 11 -2 :
57
11
-1
-:
. .
11
-2
.
11
-3
58 . . " MASLOW " : : . : .) 2002 : 79 -82 (
11
-4
: .
59 . .
11
-5
" " .
11
-6
.
60 . : _ . _ . _ . _ . _ . _ . _ . ) 2002 : 79 -96 (
12
12
-1
.) . . : 201 (
61 " SIMON " . ) 2009 : 25 (
2
1
-2
.) 2001 : 32 (.) 2008 : 121 (
-13
: . .62 . . . . . . . ) 2008 : 124 -125 (
63
-14
14
-1
" " . . : . . . .
64 .
14
-3
:
. : . ) (. . .
65
14
-4
: . . .
14
-5
" " . . . . . . ) 2007 : 71 -74 (
66 .
. . .
67 : . . . ) . 2008 : 122 -123 (
16
-:
.
:
68 .
16
-1
.
:
" HERBERT SIMON " : . . .
69 .
.
16
-2
. . .
70 . . . . .) 2007 : 78 -79 (
71
17
:
17
-1
-:
:
17
-1
-1
-:
" SIMON " .
17
-1
-2
-:
" FREUD SIGMUND " .
17
-1
-3
:
.) 2011 : 81 -82 (
72 . .
17
-2
-1
-:
. . .73
17
-2
-2
-:
.
17
-2
-3
. .
74 . ) 2007 : 69 -71 (
18
. . . ) 2008 : 129 -130 (
75
:
.
77
:
1
-.
2
-.
3
-.
4
-.
5
-.
6
-.
7
-.
8
-.
9
-.
10
-.
11
-.
.
78 . . .
79
1
-:
1
-1
-:
COMMUNIS COMMON . . ) : 53 (
1
-2
-:
. ) 1992 : 141 (
1
-3
-:
" WILLIAM SCOT " FEED-BACK . " " SCOT ": ".80 1978 .) 1996 : 210 (
2
-:
. . :
81
2
-1
-:
.
2
-2
-:
.2
-3
-:
.
2
-4
-:
.82 . ) 2004 : 17 -19 (
2
-6
-:
.
2
-7
-:
83
3
-:
:
3
-1
-:
"
HAROLD LASSWELL"
.3
-2
-:
. " " " " . ) 2000 : 171 -170 (
84 .) 2001 : 39 ( . ) 2000 : 175 (
3
-4
"
:
. . ) 1997 : 102 (
4
-:
. ) 2001 : 44 (
85 :
4
-1
:
.
4
-4
-1
-:
" FAYOL " :
86 05 :
.
) ) ( -) -) -) -) ( -) ( -) ( -) -) -.
87
4
-1
-2
-:
). 2000 : 34 (
4
-1
-3
-:
" LIKERT " .) 1999 : 45 ( :
88 . . ( .) 2002 : 86 ( . . . ) 2000 : 38 (
89
4
-2
-:
:
4
-2
-1
-:
. .
4
-2
-2
-:
. ) 1998 : 71 -79 (
90 .
4
-2
-4
-:
.) 1999 : 220 (
4
-2
-5
. ) 2006 : 142 (
91
4
-3
:
.
. : : .
92 . : . : . : .
93
5
-:
:
-1-5
"
SHANNON et WEAVER
":
1949 " HOROLD LASSWELL " " " .) 1986 : 133 (. 01
:
SHANNON et WEAVER
.
94 " SCHRAMM " 1954 . ) 1986 : 136 (
5
-3
"
1997"DAVIS
:
" DAVIS " : _ . _ . _ . _ . _ . _ .
95 : 02 :
"
."DAVIS
) 1986 : 139 (.96 " " . 05 .
03 :
"
"
.
) 2002 : 78 (.97 " " .) 2002 : 79 (
6
-:
" PARETO " 1951 " 1962" LIPPITT :
6
-1
)
:
. :06
98 .
6
-3
)
:
( ) .
:
07 :0899
6
-4
)
(:
. ) 1984 : 108 (
7
-:
:
7
-1
-:
7
-1
-1
-:
.
100 . ) 2002 : 120 (
7
-1
-3
:
. ) 1996 : 113 (
7
-2
-:
7
-2
-1
:
.
101
7
-2
-2
-:
.
7
-2
-3
-:
.
7
-2
-4
-:
.) 2003 : 290 (
102
7
-3
-1
-:
.
7
-3
-2
-:
.) 1984 : 230 ( . ) (.. :
103 . . : ) .( . ) .
7
-4
:
7
-4
-1
-:
75 % .
104 ... . .
7
-4
-3
-:
.) 2008 : 171 -172 (
105
8
-:
( ) ) ) ( :
8
-1
-:
.8
-2
-:
) ( .106 .
8
-4
-:
) ( ) ( . ) . 2008 : 165 -167 (8
-5
-:
107 ( .
9
-:
.
108 ) ) ( ) .( .( ... ) .( . ..., .( ) .( .( ) .( ... .(
:
03
109 ) 2008 57 .(
9
-2
9
-2
-1
-:
.) 2008 : 59 (9
-2
-2
-:
. .(110 .
9
-2
-4
-:
.9
-2
-5
-:
) ... .9
-2
-6
-:
.
111
9
-3
:
:
9
-3
-1
-:
.
9
-3
-1
-:
) ( . ) 2002 180 (
9
-3
-3
)
:
.
112 . ) 1980 : 57 (
9
-3
-5
-:
) ( ) ) ( ( .9
-3
-6
-:
) ) ( ( ) ) . ) 1986 : 141 (
9
-3
-7
-:
: _ . _ .
113 _ . . ) 1993 : 217 (
9
-3
-8
-:
. ) 2000 : 273 (
9
-3
-9
-:
: . . . .
114 : : . : . : . : . : . : . : . : .
115 : . . . ). 1993 221 (
10
-:
1995 : . . . .
116
10
-1
-:
.
10
-2
-:
. . ) 2008 : 154.175 ( : : . : . : .
117 : .
10
-3
-:
. : . : .
11
-:
' DOMONT " KAMPL " :
118 : : . : ... . : .
119
-2-11
:
.
-3-11
:
" " ) ( ( ) .
11
-4
-:
: -: .
120 ( ) . : : . . . . DEMONT‚L.KEMPL‚2000‚P;215) .(
121
12
-:
. . .
122 .) 1989 160 (. : . . .
123
:
.
126
:
:
1
-.
2
2
-1
2
-2
-.
2
-3
3
4
5
5
-1
5
-2
-.
127 : ENAP
128 . ). 2004 45 (
2
-:
2 -1
ENAP .
129
2
-1
-1
... : 1967 : SNIC 273 / 67 1967 82 / 417 14 / 12 / 1983 " SNIC : " ENAD ENAP . ENAP 1986 2006 176 334 ( )
2
-1
-2
82 / 417 14 / 12 / 1982 SNIC " 1983 100 000 000,00
130 31 / 03 / 1990 ( ... 1983 1985 ( ) 1876 ( )
131
2
-1
-3
: ) 6 ( (UPL) . (UPA) . (UPSA) . (UPC) . (UPO) . (UPS).
132 05 44.12 . 90 . 026 04.10 . 90 . 026
355
133
-:
ENAP . ...
134 ) 09 (: ENAD
135
:
136 : -. .
137
-:
: -.
:
: -. -. -.
138 -. -. -.
-. -. -.
139
:
140 ENAP ( ) 80
2
-3
01 / 03 / 2015 30 / 04 / 2015 3 30 / 03 / 2015 07 / 04 / 2015 13 / 04 / 2015 30 / 04 / 2015 .
3
-:
141 80 55
4
4 -1 ) 04 :( 35 63,64 % 20 36,36 % 55 100 % 35 63,64 % 20 36,36 .%
142 ) 10 (: 4 -2 ) 05 :(
.
20 29 08 14.54 % 30 39 25 45.46 % 40 49 15 27.27 % 50 07 12.73 % 55 100 % 30 -49 40 72.73 % 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00%143 29 08 14.54 % 07 12.73 % : ) 11 (:
.
4 -3 ) 06 :(.
03 -14 40 72,73 % 15 -24 11 20 % 25 04 7.27 % 55 100 % 0 10 20 30 40 50 60 03 -14 72,73 % 15 -24 20% 25 7.27% 50 12.73% 20 -29 14.54 % 30 -39 45.46 % 40 -49 27.27 %144 03 -14 15 -24 11 20 % 25 04 07.27 % 90 % ) 12 (:
.
0 10 20 30 40 50 60 03 -14 24-15 25 72,73 % %20 %7.27 %100
145 5
-5
-1
:
5
-1
-1
-:
( ) 2 2012 45 30 ) 15 ) 15 ( 15 .
146 0.92 .
5
-2
-:
" PEARSON " = (X. Y) ( X) Y) X x) Y Y)
148
:
1
-.
2
-.
3
4
5
6
--7
149
:
-1
07
: 54.55 % 36.36 % 09.09 % . 20 36.36 % 30 54.55 % 05 9.09 % 55 100 %150
-2
08
:
49.09 % 29.06 % 21.82 % 27 49.09 % 12 21.82 % 16 29.09 % 55 100 %151 . .
3
-09
: .56.36 % 27.29 % 16.36 % 31 56.36 % 15 27.28 % 09 16.36 % 55 100 %
152 . .
4
-."
".
10
:
" PEARSON " R 0.63 55 R 55 0.63
153
5
-."
".
11
:
. " PEARSON " R 0.71 55 6-."
".
12 : R 55 0.71 55 0.82154 55
-7
"
."
13 : . R 0.57 55 R 55 0.57156
:
1
-.
2
-.
3
-.
4
.
157
:
-1
:"
." ) 10 ( R 0.63 ENAP .158 " P.HERSY " " K.BLANCHARD " 1994 . " LEWIN " .
159
-2
:"
." ) 11 ( R 0.71 55 14 . " MICHIGAN " " LIKERT ".160
161
3
-":
) 12 ( 54.55 % 54.55 % 15 25 ...162 0.82 55 . " ELTON MAYO " " "HARVAD : : 1923 " HAWTHORNE " . -: 1926 " HAWTHORNE " " ELTON MAYO " : .
163 : . . 4
-:"
". ) 07 ( 9.09 % . ) 13 ( " PEARSON " R 0.57164 . 9.09 % 50 25 . .
165 30 49 . 29 -25
167 : . .
168 . .
170 .
171 . .
172 .
173
.
:
1 -2000 . 2 -2003 -2004 . 3 -2003 . 4 -1996 . 5 -1 2012 . 6 -2 2001 . 7 -1982 . 8 -2010 . 9 -1996 . 10 -2005 . 11 -1986 . 12 -2 2010 . 13 : 1998 .2003 . 15 -1 1989 . 16 -1984 . 17 -1999 . 18 -1999 . 19 -1998 . 20 -1980 . 21 -1 2001 . 22 -2003 . 23 -1997 . 24 -1996 . 25 -1999 .
27 -2000 . 28 -2002 . 29 -1986 . 30 -1994 . 31 -1997 . 32 2004 . 33 -2002 . 34 -2003 . 35 -. 36 -1974 . 37 -2004 . 38 -1989 .
2006 . 40 -2006 . 41 -2001 . 42 -2002 . 43 -2008 . 44 -. 45 -1992 . 46 -1993 . 47 -2 2002 . 48 -2000 . 49 -2002 . 50
51 -2 2011 . 52 -2007 . 53 -2 2011 . 54 -2 2012 . 55 -2001 . 56 -57 -2009 .
-58 -1991 .
-62 DEMONT, L.KEMPL, et autres :LA COMMUNICATION DES
:
) x (
: : 2014 / 2015
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 . 32 33 34
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45