ج وا أ – ة ا م ا د !"ا # ا م $ ر % او ر % ا م ا #! @ @ @ @ @ @
ع ا :
ةﺮﻛﺬﻣ
جرﺪﻨﺗ جﺮﲣ
ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ
ﱰﺳﺎﳌا
ﰲ
ﻟا
مﻮﻠﻌ
ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا
ﺺﺼﺨﺗ : ﺴﺘﻟا ﻖﻳﻮ*
داﺪﻋإ ﻦﻣ
ﻟا
ﻄ
ﺎ
ﺒﻟ
نﺎ
:
*
فاﺮﺷإ ﺖﲢ
:
-ﻲﻠﻛأ ﺪﻨﺤﻣ يارﻮﺑ
.
–
د
.
ﺢﺑار ﻞﻴﻛوأ
.
-ﻦﻴﺴﺤﻟا ﻲﻟاد
.
ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ
:
أ.
دﻮﻟﻮﻣ شﻮﺑﺎﻃ
ﺎﺴﻴﺋر
د
.
ﺢﺑار ﻞﻴﻛوأ
ﺎﻓﺮﺸﻣ
أ
.
ﻖﻴﻓﻮﺗ ﺔﻴﻣﺮﻛ
ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ
ﺳ رود
ﺔﺳﺎﻴ
ﻟا
ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻊﻓر ﻲﻓ ﻊﻳزﻮﺘ
.
ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد
ENAP
–
ﺔﻳﺮﻀﺧﻷا
ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا
:
2014
-2015
يذﻟا ﻊﺑﻧﻟا ﻰﻟإ ﻲﻧﺎﻋر ،ﻲﻟﺎﻴﻠﻟا ﻲﻠﺟأ نﻣ ﻲﻟ تﺣﺘﻔﺗ ةﺮھز ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺎﺑر يذﻟا ﻰﻟإ،ﻲﻟ ﻪﻌﻧﺻ فادھ . ءاﺰﻋﻷا ﻲﺗا دﻧﺣﻣ ياروﺑ ةﺮﻛذﻣﻟا هذھ ،مﻴھاﺮﺑا،لﻴﻋﺎﻣﺳإ،ﻲﻠﻋ ،لﻼ ﺔﻣﺣ
نﻴﺳﺣﻟا
ﻲﻧﺎﻋر ﻪﺘﻣﺣﺮﺑ يذﻟا بﻠﻘﻟا ﻰﻟا ﻲﻠﻣﻋو يدﮫﺟ ةﺮﻣ ﻠﺟأ نﻣ تﺮﮫﺳو تﺑﻌﺗ ﻲﺘﻟا ﻰﻟإ ،ﻲﻧﺎﻘﺳ ﻪﻧﺎﻧﺣو ﻪﺑ ةﺮھز لﻣﺟأ ﻰﻟإ ،ﻲﺑرد ﻲﻟ ترﺎﻧأ ﺎﮫﺗاوﻋدﺑ ﻲﺘﻟا ﻰ ﺎھﺮﻣﻋ ﻲﻓ ﷲ لﺎطأ ﺔﻴﻟﺎﻐﻟا ﻲﻣأ . ﺮﺣﺑ ﻲﻓ ﺢﻓﺎﻛو ع ﻟ ﻪﻌﻧﺻﻳ لﺑﻘﺘﺳﻣ لﺟأ نﻣ ﺎﻴﻧدﻟا فادھﻷا غوﻠﺑﻟ ﺔﻴﺣﺿﺘﻟا ﻲﻧﻣﻠﻋو قﻼﺧﻻا هﺮﻣﻋ ﻲﻓ ﷲ لﺎطأ ﻲﻟﺎﻐﻟا ﻲﺑأ ا ﻲﺗاوﺧأو ﻲﺗوﺧإ دوﺟوﻟا ﻲﻓ كﻠﻣأﺎﻣ ﻰﻠﻏأ ﻲﻟإ ﻣﻟا هذھ زﺎﺟﻧإ ﻲﻓ ﻲﻧﻛرﺎﺷو ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا يراوﺷﻣ ﻲ ﻲﻠﻛآ . بردﻟا ءﺎﻘﻓرو ءﺎﻗ : ،لﻼﺑ ،نﺳﺣأ ،رﺎﻣﻋ ،نﻴﺳﺣ دﻣﺣﻣ،فﺳوﻳ ،ﺮﻴھوز . ﺔﻣﺣرو ةدوﻣ مﮫﺑ ﻲﻧﻌﻣﺟﺗ نﻣ لﻛ ﻰﻟإ ﺟ ةﺮﻣﺛ يدھأ ﻧﺣو ﻪﺑﺣﺑ ﻲﺘﻟا ﻰﻟإ ﻓﺎﻛو عرﺎﺻ يذﻟا ﻰﻟإ أ ﻲﻟإ ﺷﻣ ﻲﻧﻣﺳﺎﻗ يذﻟا ﻰﻟإ ا لﻛ ﻰﻟإ رو ءﺎﻗدﺻﻷسﺮﻬﻓ لﺎﻜﺷﻷا ... I سﺮﻬﻓ لواﺪﺠﻟا ... ... .. ... ... II ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﻣﺎﻋ ... . ... .... .. . .. .. ... .... أ -ب -ت لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ . ﺪﻴﻬﻤﺗ ... . ... 02 لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻞﺧﺪﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱃإ ... . ... .. ... 03 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﳘأو مﻮﻬﻔﻣ ... .. ... .. ... 03 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇوو فاﺪﻫأ ... . ... . ... .. ... 06 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳاو تﺎﺳﺎﻴﺳ ... ... ... ... .... 08 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﲑﻴﺴﺗ ... .. ... .... ... 12 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺔﻌﻴﺒﻃ ... .. ... ... ... 12 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﻒﺋﺎﻇوو فاﺪﻫأ ... .. .... ... 14 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ عاﻮﻧأ ... .. ... ... ... 15 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : يدﺎﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﻫﺎﻣ ... . ... ... ... 19 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : يدﺎﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ... .. ... . ... 19 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : يدﺎﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗو فاﺪﻫأ ... . ... . . ... 21 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : يدﺎﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﻧﻮﻜﻣ ... . ... ... ... 22 ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ ... . ... 27
ﻲﻧﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ ﻞﺧﺪﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟاو ﺪﻴﻬﻤﺗ ... ... ... 29 لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﻴﻫﺎﻣ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟاو ... . ... ... ... 30 ﺐﻠﻄﻤﻟا لوﻷا : ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا مﻮﻬﻔﻣ ... . ... ... ... 30 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا تﺎﻤﻴﺴﻘﺘﻟا ... . . ... .. ... 33 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ... . ... ... ... ... ... 35 ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا ىﻮﻗ ﻞﻴﻠﲢ ) M.PORTER ( ... .. ... ... ... 38 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺔﻴﳘأ ... . ... ... .. ... ... 41 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا مﻮﻬﻔﻣ ... . ... ... ... 41 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺎادﺪﳏو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ردﺎﺼﻣ ... .. ... ... ... 45 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ءﺎﻨﺒﻟ سﺎﺳﺄﻛ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ... .. ... .... ... 50 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةرﺪﻗ ... .. ... ... ... 56 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : نﻮﺑﺰﻠﻟ ﺔﻤﻴﻘﻟا ءﺎﺸﻧإو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ... ... ... ... .... 56 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : نﻮﺑﺰﻠﻟ ﺔﻤﻴﻘﻟا ءﺎﺸﻧإو ﻊﻳزﻮﺘﻟا ... ... ... ... .... 59 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻞﻣاﻮﻋ ﺾﻌﺑ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﳘﺎﺴﻣ ... ... ... ... .... .. 61 ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ : ... ... ... 66
ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد ﻦﻫﺪﻠﻟ ENAP ﺪﻴﻬﻤﺗ ... ... ... 68 لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا لﻮﺣ ﺔﻣﺎﻋ ةﺮﻈﻧ ENAP ... ... ... ... ... 69 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗو ةﺄﺸﻧ ENAP ... .. ... ... ... 69 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا مﺎﻬﻣو فاﺪﻫأ ENAP ... ... ... . ... . . ... .. 70 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﻤﻋ ﻦﻳدﺎﻴﻣ ENAP ... .... ... .. ... 71 ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﳍا ... .. ... . ... . ... 72 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻘﺒﻄﳌا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ENAP ... .... ... .. ... 76 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺞﺘﻨﳌا ﺔﺳﺎﻴﺳ ... . ... ... 76 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﲑﻌﺴﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ... .. ... ... . ... ... ... 78 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺞﻳوﱰﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ... . ... 80 ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ... .... ... 81 ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... 87 ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻤﺗﺎﺧ .... ... ... ... ... . ... 89 ﻊﺟاﺮﻤﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ ... ... ... .... ... 93 ﻖﺣﻼﻤﻟا .
سر
ل
ا
:
ﻞﻜﺸﻟا ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا ناﻮﻨﻋ ﺔﺤﻔﺼﻟا 1 -1 ﻒﺜﻜﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ 11 1 -2 ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا ﻊﻠﺴﻟا ﻊﻳزﻮﺗ تاﻮﻨﻗ 16 1 -3 ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﻊﻠﺴﻟا ﻊﻳزﻮﺗ تاﻮﻨﻗ 17 1 -4 تﺎﻣﺪﳋا ﻊﻳزﻮﺗ تاﻮﻨﻗ 18 2 -1 ةرود ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ةﺎﻴﺣ 49 2 -2 ﺲﻓﺎﻨﺘﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا 51 2 -3 دراﻮﳌا ﻞﺧﺪﳌ ًﺎﻘﻓو ﺔﻤﻴﻘﻟا ءﺎﺸﻧإ . 58 3 -1 ﺎﻬﻴﻠﻋ ةﺮﺛﺆﳌا ﻞﻣاﻮﻌﻟاو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻂﻴﶈا . 79 3 -2 ﺔﺴﺳﺆﳌ ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا تارﺎﺴﳌا E.N.A.P 83 3 -3 ةﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺎﻨﻗ ﱃوﻷا 84 3 -4 ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ةﺮﺷﺎﺒﳌا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا 84
سر
لواد ا
:
لوﺪﺠﻟا ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ناﻮﻨﻋ ﺔﺤﻔﺼﻟا 3 -1 ﱪﻤﺴﻳد ﺮﻬﺷ ﰲ ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا تﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹا 2005 -2015 . 74 3 -2 ﱪﻤﺴﻳد ﰲ ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا 20005 -2014 . 74 3 -3 ـﻟ تاﺪﺣﻮﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻊﻳزﻮﺗ ENAP 75
أ ﺔﻣﺪﻘﻣ : ﲔﻴﻟﺎﳊا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺒﻏرو تﺎﺟﺎﺣ ﲑﻓﻮﺗ ﰲ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ﻰﻠﺠﺘﻳ ﲔﻠﻤﺘﶈاو ، ﻩﺬﻫ دﺪﻌﺗو ﺪﻘﻌﺗ ﻢﻏرو ﻚﻠﻬﺘﺴﻣ ﻦﻣ تﺎﻴﺟﺎﳊا ﺮﺧﻷ ﻊﻤﺘﳎ ﻦﻣو ﺮﺧﻷ ، ﲔﻗﻮﺴﳌا ﻞﻤﻌﻳو تﺎﻓﺎﻘﺜﻟاو تﺎﻫﺎﲡﻻاو ﺪﻴﻟﺎﻘﺘﻟاو تادﺎﻌﻟا ﺐﺒﺴﺑ فﺎﺸﺘﻛا ﻰﻠﻋ زاﺮﺑإو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ةﻮﻗ ﺔﻄﻘﻨﻛ ﺎﻬﻠﻌﳉ ﺎﻳﺎﺒﳋا ﻩﺬﻫ . ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﻼﺘﻜﺘﻟا رﻮﻬﻇ ﺔﳌﻮﻌﻟا ةﲑﺗو عرﺎﺴﺗ ﻦﻣ ﻲﳌﺎﻌﻟا دﺎﺼﺘﻗﻻا ﺎﻫﺪﻬﺸﻳ ﱵﻟا ﺔﻌﻳﺮﺴﻟا تاﲑﻐﺘﻠﻟ اﺮﻈﻧ زوﺮﺑ ﺔﻤﻈﻨﻣ ﺔﻋﺮﺳ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﺖﺿﺮﻓ تاﲑﻐﺘﻟا ﻩﺬﻫو ﺎﻬﻗﺎﻄﻧ عﺎﺴﺗاو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ةﺪﺣ ﺪﻳاﺰﺗ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ةرﺎﺠﺘﻟا ﻢﻠﻗﺄﺘﻟا ﻒﻴﻜﺘﻟاو ﻊﻣ عﺎﺿوﻷا ﺎﻬﻌﺿوو ﺎﻬﺘﻳراﺮﻤﺘﺳاو ﺎﻬﺋﺎﻘﺑ نﺎﻤﻀﻟ ةﺪﻳﺪﳉا مﺎﻣأ ﻲﺴﻓﺎﻨﺗ ﺰﻛﺮﻣ ءﺎﻨﺑ ةروﺮﺿ ﻲﻫ ﺔﻴﻤﺘﺣ ﺰﻴﻤﺘﻣ ، ﲑﻏ نأ ﺰﻴﻤﺘﻣ ﻲﺴﻓﺎﻨﺗ ﺰﻛﺮﻣ ءﺎﻨﺑو تاﲑﻐﺘﻟا ﻩﺬﻫ ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﻟا اﺬﻫ ﲑﺜﻜﻟا ﺐﻠﻄﺘﻳ ، نأ مﻮﻴﻟا ﱂﺎﻌﻟا ﺢﺒﺻأ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا ﱂﺎﻌﻟا ﰲ ﺔﻧﺎﻜﻣ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊاو ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺗو ،ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ،ﺔﻴﺳﺎﻴﺳ ﺔﻄﻳﺮﳋ ﺎﻌﺒﺗ اﺮﻄﻴﺴﻣ ﺔﻳرﺬﺟ تاراﺮﻗ ذﺎﲣا ﺐﻠﻄﺘﻳو ﺪﻳﺪﳉا . ﰲو رﺎﻃإ ﰲ ﺰﻴﻤﺘﻣ ﻲﺴﻓﺎﻨﺗ ﺰﻛﺮﻣ ﻖﻴﻘﲢ ﻮﳓ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻲﻌﺳ قاﻮﺳﻷا ﱵﻟا ،ﺎﻬﻴﻓ ﻞﻤﻌﺗ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺐﺟو نأ ﺎﻳؤﺮﻟ ﺎﻘﻓو كﺮﺤﺘﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻦﻣ ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﻢﻴﻈﻌﺘﻟ ﻢﻴﻠﺳ ﺞﻬﻨﻣو ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻣ ﺎﺎﻴﻧﺎﻜﻣإ ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟاو ﺔﺻﺎﺧ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﺎﻬﻨﻣ ﺐﻠﻄﺘﻳ ةروﺮﻀﻟﺎﺑ اﺬﻫو ﻂﻴﶈا ﰲ ﺔﻠﺻﺎﳊا تاﲑﻐﺘﻠﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻا فﺪ ﻒﻴﻜﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢ تﺎﻴﻔﻴﻛ تارﺎﻬﻣ ﺔﻴﻤﻨﺗو ،ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟا ﻰﻠﻋ ةرادإ ﺘﻟا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻاو ﺎﻬﺘﻴﻟﺎﻌﻓو ﻖﻳﻮﺴ ﺔﻤﻈﻧأ ﱵﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا صﺮﻓ ﻦﻣ ﻂﻴﶈا ﻪﺤﻴﺘﻳ ﺎﻣ فﺎﺸﺘﻛاو قﻮﺴﻟا تارﻮﻄﺗ ﺔﺒﻗاﺮﻣ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻜﲤ ﺎﳍﻼﻐﺘﺳﻻ ﰒ ﻦﻣو ﺎﻬﻳدﺎﻔﺗ ﺐﳚ ﺮﻃﺎﳐ ﻦﻣو ذﺎﲣا ﻟا تاراﺮﻘ ﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﻦﻣو ﻢﻫأ اﺬﻫ ﰲ ﺎﻫذﺎﲣا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﲔﻌﺘﻳ ﱵﻟا تاراﺮﻘﻟا رﺎﻃﻹا ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻣ ﻮﻫ ﺢﺘﻓو ﺎﺎﺠﺘﻨﲟ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﺔﻴﻔﻴﻜﺑ قاﻮﺳأ ،ﺔﻴﺟرﺎﺧو ﺔﻴﻠﺧاد ةﺪﻳﺪﺟ ،ﺔﻤﻜﳏ ﻊﻳزﻮﺗ ﺔﻴﻜﺒﺷ ﻢﻴﻤﻌﺗو ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻜﳝ لﺎﺼﻳإ ﺎﺎﺠﺘﻨﻣ ﱃإ ﲔﻓﺪﻬﺘﺴﳌا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﱪﻛﺄﺑ ﰲ ﺎﻳﺰﻛﺮﻣ اﺮﺼﻨﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا نﻻ اﺮﻈﻧ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟاو ةءﺎﻔﻜﻟا ﻦﻣ رﺪﻗ ةرادﻹا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ةادﻷاو ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﳌ ةدﺪﶈا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ ىﺪ ﺎﻬﻓاﺪﻫأ لﻮﺻﻮﻠﻟ ﱃإ ﺎﻬﻗاﻮﺳأ ﰒ ﻦﻣو ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌا ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﻫﺰﻛﺮﻣ ﻢﻴﻋﺪﺗ . ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ ﺚﺤﺒﻟا : اﺬﻫ ﻰﻠﻋو سﺎﺳﻷا حﺮﻃ ﻦﻜﳝ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : ﺎﻣ ىﺪﻣ ؟ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا ﻦﻣ ﻊﻓﺮﻟا ﻲﻓ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ﺔﻤﻫﺎﺴﻣ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ حﺮﻃ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻲﺴﻴﺋﺮﻟا لؤﺎﺴﺘﻟا ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄﻧا ﺔﻠﺌﺳﻷا ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺎﻬﳘأ :
ب 1 -دﻮﺼﻘﳌا ﺎﻣ ؟ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻪﺘﻧﺎﻜﻣ ﺎﻣو ؟ ﻊﻳزﻮﺘﻟﺎﺑ 2 -؟ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟاو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌﺎﺑ دﻮﺼﻘﳌا ﺎﻣ 3 -ﺎﻣ ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا فﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﺠﻬﺘﻨﳌا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﻲﻫ ؟ ﻦﻣ ﻖﻠﻄﻨﻧ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﻻؤﺎﺴﺘﻟا ﻲﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻺﻟو ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا : − ﻞﻘﻧ ﲏﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﻚﻠﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟﺎﺑ ﺪﺼﻘﻳ وأ ردﺎﺼﻣ ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا فﺮﺻ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﱃإ ﻦﻛﺎﻣأ ﻚﻟذو ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﻌﻔﻨﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﺪﺼﻗ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻩﺪﻳﺮﻳ يﺬﻟا نﺎﻜﳌاو نﺎﻣﺰﻟا ﰲ . − ﻔﻠﺘﺨﳌا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ قﻮﺴﻟا ﰲ ثﺪﲢ ﱵﻟا ﺔﻠﻋﺎﻔﺘﳌا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﻚﻠﺗ ﻲﻫ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﺔ . دﻮﻤﺼﻟا ﻲﻫ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟاو مﺎﻣأ ﻖﻴﻘﲢ ضﺮﻐﻟ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا فاﺪﻫأ ﻮﻤﻨﻟاو ﺢﺑﺮﻟا . − ﺔﻴﳘأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تاراﺮﻘﻟا ﺎﻫﲑﺛﺄﺗو ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا تاراﺮﻘﻟا ﻊﻴﲨ ﻰﻠﻋ ىﺮﺧﻷا ﺔﻄﺒﺗﺮﳌا ءاﻮﺳ ﲑﻌﺴﺘﻟﺎﺑ وأ ﺞﻳوﱰﻟا وأ جﻮﺘﻨﳌا . بﺎﺒﺳأ عﻮﺿﻮﻤﻟا رﺎﻴﺘﺧا : ﺔﻋﻮﻤ عﻮﺿﻮﳌا اﺬﳍ ﺎﻧرﺎﻴﺘﺧا دﻮﻌﻳ وأ ﻦﻣ ﺔﻠﲨ بﺎﺒﺳﻷا ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻫدﺪﻌﻧ : − ﺎﻨﺼﺼﲣ ﻊﻣ عﻮﺿﻮﳌا ﻲﺷﺎﲤ . − ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺔﻴﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺐﻧاﻮﳉا ﰲ ﺔﻓﺮﻌﳌا ﻦﻣ ﺪﻳﺰﳌا ﻞﻴﺼﲢ ﺔﻟوﺎﳏ . − زاﺮﺑأ ﺔﻴﳘأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻪﺗرﺪﻗ ىﺪﻣو ﻊﻳزﻮﺘﻟا فاﺪﻫﻷا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا . − رﺎﻬﻇإ طﺎﺸﻨﻛ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻧﺎﻜﻣ ﻲﺳﺎﺳأ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺞﻳﺰﳌا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻞﺧاد . − ﲏﺒﺗ ةروﺮﺿ ﻮﳓ ﻢﻬﻬﻴﺟﻮﺗو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﺔﻴﻠﻤﻌﺑ ﲔﻴﻨﻌﳌا ةﺪﻋﺎﺴﻣ ﺔﻤﻈﻧأ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﻊﻳزﻮﺗ . − عﻮﺿﻮﳌا ﺺﲣ ﱵﻟا ﻊﺟاﺮﳌاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺮﻓﻮﺗ . فاﺪﻫأ ﺚﺤﺒﻟا : − ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺔﻴﳘأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻪﺗرﺪﻗو ﻊﻳزﻮﺘﻟا فاﺪﻫﻷا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا . − ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﺠﻬﺘﻨﺗ ﱵﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺳ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا . − ﺔﻟوﺎﳏ رﺎﻬﻇإ ىﺪﻣ ﺔﻴﳘأ طﺎﺸﻨﻛ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻲﺳﺎﺳأ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺞﻳﺰﳌا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻞﺧاد .
ت ﺔﻴﻤﻫأ ﺔﺳارﺪﻟا : − رﺎﻬﻇإ ﻞﺟا ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﳍﺬﺒﺗ ﱵﻟا قﺮﻄﻟاو دﻮﻬﳉا لﺎﺼﻳإ ﺎﺎﺠﺘﻨﻣ ﱃإ ﺔﻴﲝرو ﻢﺎﺒﻏر ﻖﻘﳛ ﺎﲟ ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا . ﻊﺒﺘﻤﻟا ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺞﻬﻨﻤﻟا : ،ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا، ﲔﻴﺠﻬﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﻨﺜﲝ ﰲ ﺎﻧﺪﻤﺘﻋا ﺪﻘﻟ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﺞﻬﻨﳌاو ، ﺎﻨﻌﻴﻤﲡ ﰲ ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا ﻰﻠﺠﺘﻳو ،ﻒﺜﻜﳌا ﺢﺴﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻨﺜﲝ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟ ﺎﻨﺣﺮﺷو ﺎﻣأ ﺎﺟﺎﺘﻨﺘﺳﻻاو تﻼﻴﻠﺤﺘﻟا ﰲ ﺢﻀﺘﻴﻓ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﺞﻬﻨﳌا ﺾﻌﺒﻟ ت ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا . ﺚﺤﺒﻟا تﺎﺑﻮﻌﺻ : يﻷ عﻮﺿﻮﳌا لﻮﺣ ﺚﺣﺎﺒﻟا ضﱰﻌﺗ تﺎﻘﻴﻌﻣو تﺎﺑﻮﻌﺻ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد وأ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ةﺮﻫﺎﻈﻟا ﺖﻗو ﻖﻴﺿ ﻢﻻﺎﻐﺸﻧا ﺐﺒﺴﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻦﻳﺮﻃﺆﳌا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا . ﺚﺤﺒﻟا ﻞﻜﻴﻫ : ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ رود عﻮﺿﻮﻣ ﺔﳉﺎﻌﳌ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﺎﻨﻳﺄﺗرا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻊﻓر ﱃإ ﺎﻨﻋﻮﺿﻮﻣ ﻢﻴﺴﻘﺗ ﱃإ ﱄاﻮﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺚﺣﺎﺒﻣ ﺔﺛﻼﺛ ﻢﻀﻳ ﻞﺼﻓ ﻞﻛو لﻮﺼﻓ ﺔﺛﻼﺛ : ﻷا ﻞﺼﻔﻟا لو : ﻢﻴﻫﺎﻔﳌ ﻩﺎﻨﺼﺼﺧ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﺚﺣﺎﺒﻣ ﺔﺛﻼﺛ ﻪﻴﻓ ﺎﻨﻟوﺎﻨﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ : ﻞﺧﺪﻣ ﱃإ تاﻮﻨﻗ ﲑﻴﺴﺗ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا يدﺎﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا . ﻲﻧﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : ﻳزﻮﺘﻟا ةرﺪﻗ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺔﻴﳘأ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟاو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻞﺧﺪﻣ ﱃإ ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﰲ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻊ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ . ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارﺪﺑ ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﰲ ﺎﻨﻤﻗ ENAP ﻪﻴﻓ ﺎﻨﻟوﺎﻨﺗ ﺚﻴﺣ ﺔﻳﺮﻀﺧﻷﺎﺑ ﺚﺣﺎﺒﻣ ثﻼﺛ : ﻦﻫﺪﻠﻟ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﱘﺪﻘﺗ ENAP ، ﺔﻌﺒﺘﳌا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺳ ،ﺎﻬﻴﻓ ﺔﻘﺒﻄﳌا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺗ تﺎﺳﺎﻴﺳ .
ﺪﻴﻬﻤﺗ ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱪﺘﻌﻳ ، ﺞﺘﻨﳌا ﺐﻧﺎﺟ ﱃإ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺞﻳﺰﳌا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺪﺣأو ، ﺮﻌﺴﻟا ، ﺞﻳوﱰﻟاو ، ﺖﻗﻮﻟاو نﺎﻜﳌا ﰲ ﺎﻬﻌﺿوو ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻖﻓﺪﺗو بﺎﻴﺴﻧﺎﺑ ﺢﻤﺴﺗ ﱵﻟا ﺔﻘﻠﳊا ﻞﺜﲤو ﲔﺒﺳﺎﻨﳌا . داﺮﻓأ اﻮﻧﺎﻛ ءاﻮﺳ ﲔﻠﺧﺪﺘﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻦﻣ ﺪﺑ ﻻ ﻞﺑ ﻲﺋﺎﻘﻠﺗ ﻞﻜﺸﺑ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻊﻳزﻮﺗ ﻢﺘﻳ ﻻ ، تﺎﺴﺳﺆﻣ وأ ، ﺟﺎﺣ عﺎﺒﺷإو ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺒﻏرو تﺎ . ﻊﻴﺒﻟا تاءاﺮﺟإ ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﺎﺼﺘﻗا مﺪﻋو طﺎﺸﻨﻟا اﺬﳍ مﺎﺘﻟا ﻢﻬﻔﺘﻟا ةروﺮﺿ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا طﺎﺸﻧ نأ ﲑﻏ ، ﺪﻬﺟ ﻩرﺎﺒﺘﻋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻖﻓﺪﺗ ﻞﻴﻬﺴﺗ ﻰﻠﻋ يﻮﻄﻨﻳ ، ﺎﻬﻴﺠﺘﻨﻣ يﺪﻳأ ﻦﻣ تﺎﻣﺪﳋاو ، ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا وأ ﲔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ . ﻨﺳو ﺘ ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﰲ ضﺮﻌ ﱃإ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا : − لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻞﺧﺪﻣ إ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱃ . − ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﲑﻴﺴﺗ . − ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : يدﺎﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا .
لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻞﺧﺪﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻰﻟإ تﺎﻧﻮﻜﻣ ﻢﻫأ ﺪﺣﺄﻛ ةﲑﺧﻷا ﺔﻧوﻵا ﰲ ةزرﺎﺑ ﺔﻧﺎﻜﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﺘﺣا ﳌا ﻟا ﺞﻳﺰ ﺘ ﻮﺴ ﻳﻘ ﻲ ، ﻪﺘﻴﳘأ ﺪﻤﺘﺳا ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ﻖﻄﻨﻣ ﺮﻜﺘﺒﻣ جﻮﺘﻨﻣ يأ نأ ﻩدﺎﻔﻣ ، ﺰﻴﻤﺘﻣو ، ﻪﻨﻋ ﻦﻠﻌﻣو ، ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ءﻲﺷ يأ ﲏﻌﻳ ﻻ ﺪﻗ باﺬﺟ ﺮﻌﺴﺑ عﺎﺒﻳو ، ﻪﻫﺎﲡ ﻦﻜﻳ ﱂ ﺎﻣ ﺪﻴﺟ ﺞﺘﻨﻣ ﱘﺪﻘﺗ ﻦﻋ ﻒﻗﻮﺘﻳ ﻻ ﺮﻣﻷﺎﻓ ﺐﺳﺎﻨﳌا نﺎﻜﳌاو ﺖﻗﻮﻟا ﰲ ، ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺮﻌﺴﺑو ، ﺎ ﻞﺼﻳ ﱵﻟا ﺔﻴﻔﻴﻜﻟا ﱃإ ﻩزﺎﺘﳚ ﻞﺑ ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ جﻮﺘﻨﳌا اﺬﻫ ، ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا يﱰﺸﳌا وأ , ﻩﺪﻳﺮﻳ يﺬﻟا نﺎﻜﳌا ﰲ ، ﻪﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺖﻗﻮﻟا ﰲو ، تﺎﻴﻤﻜﻟﺎﺑو ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ، ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﻞﻗﺄﺑو . لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﻤﻫأو مﻮﻬﻔﻣ ﺎﻬﺒﻌﻠﻳ ﱵﻟا راودﻷا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻐﻟﺎﺑ ﺔﻴﳘأ ﻦﻣ ﻪﻟ ﺎﳌ ﻚﻟذو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺮﺻﺎﻨﻋ زﺮﺑأو ﻢﻫأ ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻌﻳ ﳌا ﻦﻣ ﻞﻜﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو ﺞﺘﻨ . ﻻوأ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ﱃإ ﻦﻳﺮﻜﻔﳌاو بﺎﺘﻜﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا قﺮﻄﺗ ﺪﻘﻟ ، ﺾﻌﺑ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓو رﺎﻌﺘﻟا ﻳ ﻒ ﻚﻟﺬﺑ ﺔﺻﺎﳋا : 1 -ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا فﺮﺼﺗ ﺖﲢ كﻼﻬﺘﺳﻼﻟ ةﺰﻫﺎﺟ ﺔﻌﻠﺳ ﻊﺿو ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﱵﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻓﺎﻛ ﻲﻄﻐﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ) 1 ( . 2 -ﻊﻀﺗ ﱵﻟا ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﻚﻠﺗ ﻮﻫ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا لوﺎﻨﺘﻣ ﰲ ) ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ( ، نﺎﻜﳌا طوﺮﺷ ﺖﲢ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ، نﺎﻣﺰﻟا ، ﻢﺠﳊا ) 2 ( . 3 -ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺬﻓﺎﻨﻣ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا وأ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ درﻮﳌا وأ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ تﺎﺠﺘﻨﳌا لﺎﺼﻳإ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻮﻫ -ﻊﻳزﻮﺘﻟا ) 3 ( . 4 -ﺘﺴﳌا ﱃإ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا لﺎﺼﻳإ ﰲ ﺺﺼﺨﺘﻣ طﺎﺸﻧ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻟذو ﻚﻠﻬ ﺎاﺬﺑ ﺔﻠﻘﺘﻨﻣ وأ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻌﺑﺎﺗ نﻮﻜﺗ ﺪﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﰲ ﺔﺼﺼﺨﺘﳌا ةﺰﻬﺟﻷا ) 4 ( . 5 -تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا بﺎﻴﺴﻧا ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﻳ يﺬﻟا طﺎﺸﻨﻟا ﻮﻫ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ، ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا وأ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻰﻠﻏ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ ، ةءﺎﻔﻜﺑ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ وأ ، ﻢﺋﻼﳌا ﺖﻗﻮﻟاو ﺔﻴﻋﻮﻨﻟاو ﺔﻴﻤﻜﻟﺎﺑو ، ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ لﻼﺧ ﻦﻣو ) 5 ( . 6 ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﻪﻟﻮﺻو ﺔﻳﺎﻏ ﱃإ ﻪﺟﺎﺘﻧإ ﻦﻣ ءاﺪﺘﺑا ﺞﺘﻨﳌا ﻖﻓﺪﺗ ﻦﻤﻀﺗ ﱵﻟا ﺔﻳروﺮﻀﻟا ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺔﻓﺎﻛ ﻞﻤﺸﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ) 6 ( .
-1 Jolibert et dubois, le marketing fondamat et pratique, (édition economia, -1989), p 5-19.
-2 Armand dayan, manuel de la distubution, (9eme édition, paris, franc, les éditions d'organisation, 1987), p 25.
3 -ا ز ، ا م ا ا ، نا ھ ا راد ، ندر ا ، 1997 ، ص 375 . 4 -ي ا م ، ! او "# ا $ ا ا ، !" # $ ا ، ، ص 151 . 5 د% &ﺳ ﺣ ا ، " "%&و ' () ، ا + &ا, إ ،)*ز%! او $, ا !" و راد ،ندر ا ،ن ، 2000 ص ، 240 .
-6 J.jaques machuret, dominique deloche,jaques chorlot d'amant, comunication: théonect pratique de la demanch qualité dan les systemes devent, paris, franc, inter éditions, 1994, p66.
ﻓﺪﻫ ﺺﺼﺨﺘﻣ طﺎﺸﻧ ﻮﻫ ﻊﻳزﻮﺘﻟا نأ لﻮﻘﻟا ﺎﻨﻨﻜﳝ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻪ تﺎﺠﺘﻨﳌا لﺎﺼﻳإ ﻲﺳﺎﺳﻷا ) ﻊﻠﺳ ، تﺎﻣﺪﺧ ( ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا وأ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ درﻮﳌا وأ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ ، ﲔﺒﺳﺎﻨﳌا ﺮﻌﺴﻟاو ﻞﻜﺸﻟاو نﺎﻜﳌاو ﺖﻗﻮﻟا ﰲ ) ءﺎﺿرﻹ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ( ، ةﺰﻬﺟأ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟﺬﻛ ) داﺮﻓأ ، تﺎﺴﺳﺆﻣ ( ﻪﻨﻋ ﺔﻠﻘﺘﺴﻣ وأ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻌﺑﺎﺗ ﺔﺼﺼﺨﺘﻣ ، ﱵﻟا ﻲﻫ ةﺰﻬﺟﻷا ﻩﺬﻫو تاﻮﻨﻘﺑ ﻰﻤﺴﻳ ﺎﻣ ﻞﻜﺸﺗ ) ﺬﻓﺎﻨﻣ ( ﻊﻳزﻮﺘﻟا . ﺘﻟا يﻮﻄﻨﻳ اﺬو ﺎﳘ ﲔﻴﺳﺎﺳأ ﲔﺒﻧﺎﺟ ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮ : أ يرﺎﺠﺘﻟا ﺐﻧﺎﺠﻟا : ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻩﺎﲡ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﺔﻴﻌﺿو ﰲ جﻮﺘﻨﳌا ﻊﺿﻮﻟ ﺔﻳروﺮﻀﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا عﻮﻤﳎ ﻲﻄﻐﻳ ، تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟﺎﺑ ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻴﻜﻠﻣ ﻞﻳﻮﲢ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻚﻟﺬﺑ ﻦﻤﻀﺘﻳو ﻟا ﳉا ةرﺎﺠﺘﻛ ﺔﺼﺼﺨﺘﳌا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘ ﺔﻠﻤ ، ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ةرﺎﲡ ، ءﻼﻛﻮﻟا ، ةﺮﺳﺎﻤﺴﻟا ) 1 ( . ب -يدﺎﻤﻟا ﺐﻧﺎﺠﻟا : ﱃإ ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ ﻦﻛﺎﻣأ ﻦﻣ تﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ يدﺎﳌا ﻚﻳﺮﺤﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻰﻠﻋ يﻮﻄﻨﺗ ﱵﻟا ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻦﻤﻀﺘﺗ ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌا قاﻮﺳﻷا ، ﲔﺒﺳﺎﻨﳌا ﻦﻣﺰﻟاو نﺎﻜﳌا ﰲ ﲔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا فﺮﺼﺗ ﺖﲢ ﺎﻬﻌﺿوو ، ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟذو ﺔﻔﻴﻇﻮﺑ ﺔﻟوﺎﻨﳌاو ﻞﻘﻨﻟاو ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا . ﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا طﺎﺸﻧ نأ ﺺﻠﺨﺘﺴﻧ نأ ﻦﻜﳝ ﻖﺒﺳ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ءﺎﻨﺑو ﺘ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا ﻦﻣ نﻮﻜ : − جﻮﺘﻨﳌا ﻢﻴﻠﺴﺗو لﺎﻘﺘﻧا ﰲ ﺎﻴﺳﺎﺳأ ارود ﻢﻬﻳﺪﻟ ﻦﻳﺬﻟا ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻒﻠﺘﳐو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ . − ﻰﻠﻋ يﻮﻄﻨﻳو يدﺎﳌا ﻞﻘﻨﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻠﻟ ﱐﺎﻜﳌا ﻚﻳﺮﺤﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ، ﲝ ﻊﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺎﻬﻨﻋ ﺪﻟﻮﺘﻳ ﺚﻴ ﱵﻟا ﺎﻬﻘﻴﻘﲢ ﱃإ ﺞﺘﻨﳌا ﻰﻌﺴﻳ ) 2 ( . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﻓﺎﻨﻣ ﻪﺗﺎﺒﻏرو ﻪﺗﺎﺟﺎﺣ عﺎﺒﺷإ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ءﺎﺿرإ ﱃإ فﺪ ﱵﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﰲ ﺎﻴﺴﻴﺋر ارﻮﳏ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱪﺘﻌﻳ ، ﻊﻓﺎﻨﻣ ﻖﻠﺧ ﱃإ يدﺆﻳ ﺎﳑ ﻪﻳﺪﻟ ﺔﻔﻠﺘﳐ ، ﺮﻌﺸﻳ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻞﻌﲡو ﺔﻣﺪﳋا وأ ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ فﺎﻀﺗ ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻚﻠﺗ ﺔﻌﻔﻨﳌﺎﺑ ﺪﺼﻘﻳ ﺎﻬﻘﻴﻘﲢ ﻦﻣ ﺎﺿﺮﻟﺎﺑ ، ﻊﻓﺎﻨﳌا ﻢﻫأو : 1 -ﺔﻴﻠﻜﺸﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا : ﺎﻨﻴﻌﻣ ﺎﻌﺿو وأ ﻼﻜﺷ ﺬﺧﺄﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺔﻣﺪﳋا وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﰲ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﻛرﺪﻳ ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻲﻫو ، ﻼﺜﻣ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺟﺎﺣ ﺐﺳﺎﻨﺗ ةﲑﻐﺻ تاﻮﺒﻋ ﰲ ﺎﻬﻌﺿوو تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﺋﺰﲡ ﰲ ﺔﻴﻠﻜﺸﻟا ﺔﻌﻔﻨﳌا ﺪﻟﻮﺘﺗ . 1 - ﺳ . ﺣأ ، / ا تار 2 3او تارا,/ ا ، 0 1 ا را ا ، *ر ,"ﺳ2ا ، ط 1 ، ص 425 . 2 -0 ﺟ ﻧ 6 ن ، $, 7او راد ، ندر ا ، 2002 ص ، 7 .
2 -ﻚﻠﻤﺘﻟاو ةزﺎﻴﺤﻟا ﺔﻌﻔﻨﻣ : ﺔﻣﺪﳋا وأ ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﻪﺘﻴﻜﻠﻣو ﻪﺗزﺎﻴﺣ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﻛرﺪﻳ ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﺎ ﺪﺼﻘﻳ ، عﻮﻨﻟا اﺬﻫ ﺣو ﺔﻌﻠﺴﻟا كﻼﺘﻣاو ﻊﻴﺒﻟا ﺔﻘﻔﺻ ءﺎﻬﺘﻧا ﻰﻠﻋ لﺪﻳ ﻊﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﳉا ﻚﻟﺎﳌا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺎﻴﻧﻮﻧﺎﻗ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳا ﺔﻳﺮ . 3 -ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا : ﺎﻬﺒﻠﻄﻳ يﺬﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﰲ ﺎﻫﺮﻓﻮﺗ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺔﻣﺪﳋا وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﰲ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﻛرﺪﻳ ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﺎ ﺪﺼﻘﻳ ﻪﻴﻓ . ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻌﻔﻨﳌا ﻩﺬﻫ ﻖﻘﺤﺘﺗ ، ا ﺲﻔﻧ ﺪﳚ ﻻ ﺪﻗ نﻵا ءاﺮﺸﻟا ﰲ ﺔﺒﻏﺮﻟا ﺪﳚ يﺬﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌﺎﻓ ﰲ ﺔﺒﻏﺮﻟ ﺮﺧآ ﺖﻗو ، ﺎﻬﻴﻟإ ﺔﺟﺎﳊا ﻪﻴﻓ ﺮﻬﻈﺗ يﺬﻟا ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺖﻗﻮﻟا ﰲ ﺎﻫﲑﻓﻮﺗو ﺔﻌﻠﺴﻟﺎﺑ ظﺎﻔﺘﺣﻻا ﺐﳚ اﺬﳍ . 4 -ﺔﻴﻧﺎﻜﻤﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا : نﺎﻜﳌا ﰲ ﺎﻫﺮﻓﻮﺗ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺔﻣﺪﳋا وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﰲ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﻛرﺪﻳ ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﺔﻴﻧﺎﻜﳌا ﺔﻌﻔﻨﳌﺎﺑ ﺪﺼﻘﻳ ﺜﻣ ﻊﻠﺴﻟا ﺾﻌﺒﻓ ﻪﻴﻓ ﺎﻫﺪﳚ نأ ﻊﻗﻮﺘﻳ يﺬﻟا ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺪﻨﻋ جﺮﳊﺎﺑ ﺮﻌﺸﻳ ﺚﻴﲝ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ىﺪﻟ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻴﺻﻮﺼﲞ ﺰﻴﻤﺘﺗ ﻼ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا ﺔﻴﺻﻮﺼﳋا ﺎﳍ ﺮﻓﻮﺗ ﱵﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﻦﻛﺎﻣﻷا ﰲ ﺎﻫﲑﻓﻮﺗ ﺐﳚ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ﺎﻬﺒﻠﻃ ) 1 ( . ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﻤﻫأ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﻞﻜﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺎﻬﺒﻌﻠﻳ ﱵﻟا ﺔﻴﺑﺎﳚﻹا راودﻷا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﳘأ ﺮﻬﻈﺗ . 1 -ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﻤﻫأ : ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﳘأ ﻦﻤﻜﺗ : أ نزﺎﺨﳌا ﰲ ﺎﻬﺳﺪﻜﺗ ﻊﻨﻣو تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻒﻳﺮﺼﺘﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺢﻤﺴﻳ . ب -ﺐﻠﻄﻟا ﰲ ﺪﻴﳉا ﻢﻜﺤﺘﻟاو ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﻊﺑﺎﻃ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻲﻔﻀﻳ ، تﺎﺠﺘﻨﳌا ﲑﻓﻮﺘﺑ ﺢﻤﺴﻳ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ﺔﻨﺴﻟا راﺪﻣ ﻰﻠﻋ . ج ﺔﻄﺑاﱰﳌا ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺞﻳﺰﳌا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻲﻗﺎﺑ ءادأ ﰲ ةءﺎﻔﻜﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﻳ ﺒﺑ ﺎﻬﻀﻌ ءادأ ﰲ ﻞﻠﺧ يﺄﻓ ﺾﻌﺒﻟا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﻲﻗﺎﺑ ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﻰﻠﻋ ﺎﻤﺘﺣ ﺮﺛﺆﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻔﻴﻇو ) 2 ( . د ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺾﻴﻔﲣ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳو ﻊﻴﺒﻟا تﺎﻴﻨﻘﺗ ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻋﺎﺴﻳ . ه ﺔﻠﺼﻟا ءﺎﻘﺑإ ﰲ زرﺎﺑ رود ﻪﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺎﻬﻨﺋﺎﺑزو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ ﺔﻤﺋادو ﺔﻤﺋﺎﻗ . و ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﻴﻀﻳ جﻮﺘﻤﻠﻟ ﻪﻘﻳﻮﺴﺗ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﱵﻟا ﺔﻳروﺮﻀﻟا تﺎﻣﺪﳋا . ز -ﻒﻠﳋا ﱃإو مﺎﻣﻷا ﱃإ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو دراﻮﳌا ﻪﺋاﺰﺟأ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻖﻓﺪﺘﺗ طﺎﺸﻧ ﻊﻳزﻮﺘﻟا . 1 -ا * . ، ةرادإ ا ، *ر ,"ﺳ2ا ، 0 1 ا را ا ، ، 2002 ص ، 247 . 2 -ﺳإ ،رد 9 ا ي%: ،ةو %< 8 ا 9& , / ا :ر / " ةاد;' ز ا < =>ا ,?ا@+ ا =رو ، ،ة " < ، > 0 ﺟ ،? تا%=و *د !=6ا ت ﺳA ا . ,B ل%ﺣ و ا D9! ا ل E< F = G < 29 -30 ، <%! أ 2002 ص ، 75 .
2 -ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﻤﻫأ : ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﳘأ ﻦﻤﻜﺗ : أ ﺪﻋﺎﺴﻳ ﺔﻴﻧﺎﻜﳌا ﺔﻌﻔﻨﳌا ﻦﻣ ﻞﻛ ﻖﻠﺧ ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ، ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا ، ﺔﻳزﺎﻴﳊاو ﺔﻴﻠﻜﺸﻟا ، ﺮﺜﻛأ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻞﻌﲡ ﻊﻓﺎﻨﳌا ﻩﺬﻫ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ءﺎﻓوو ﻻﺎﺒﻗإ . ب ﺔﻴﻣﻮﻴﻟا ةﺎﻴﳊا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻊﻣ ﻰﺷﺎﻤﺘﺗ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳا ﺔﻓﺎﻘﺛ ءﺎﺸﻧإ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳو ﻲﺸﻴﻌﳌا يﻮﻨﻌﳌا ءﺎﻘﺗرﻻﺎﺑ ﺢﻤﺴﻳ ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ . ج -ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻰﻘﺒﻳ ﻊﻳزﻮﺗ ﻢﺋاد لﺎﺼﺗا ﻰﻠﻋ ﺑ ﻨﳌﺎ ﺘ ﺞ . د ﻪﺗﺎﺒﻏرو ﻪﺗﺎﺟﺎﺣ ﱯﻠﺗ ﱵﻟا ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻰﻠﻋ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا لﻮﺼﺣ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ﻖﻴﻘﲢ ) 1 ( . ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇوو فاﺪﻫأ ﻠﻟ فﻮﺳ ﱵﻟاو ﻒﺋﺎﻇو ةﺪﻌﺑ ﺎﻬﻤﻴﻗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟذو ﺎﻬﻘﻴﻘﲢ ﱃإ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻌﺴﺗ ﱵﻟا فاﺪﻫﻷا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻊﻳزﻮﺘ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻬﻴﻟإ قﺮﻄﺘﻧ : ﻻوأ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا فاﺪﻫأ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺞﻣﺎﻧﱪﻠﻟ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا فاﺪﻫﻷاو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا فاﺪﻫﻷا ﻦﻋ لﺰﻌﲟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا فاﺪﻫأ ﺪﻳﺪﲢ ﻞﻬﺴﻟا ﻦﻣ ﺲﻴﻟ ، ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻲﻌﻳزﻮﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟا فاﺪﻫأ ﻢﻫأ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺎﻣﻮﻤﻋ ﻦﻜﻟ : 1 ﻖﺒﺴﻳ ﱂ ةﺪﻳﺪﺟ قﺎﺳأ ﱃإ ﺎﻬﻠﻴﺻﻮﺗ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﺠﺘﻨﳌ رﺎﺸﺘﻧﻻا ﻦﻣ ﱪﻛأ ﺔﺟرد ﻖﻴﻘﲢ ﺎﻬﻴﻓ ﺎﻬﳝﺪﻘﺗ . 2 -ﻪﻴﻓ ﻂﺸﻨﺗ ﱵﻟا قﻮﺴﻟا ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﺼﺣ ﲔﺴﲢ . 3 ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا تﺎﻴﻤﻜﻟﺎﺑو ﲔﺒﺳﺎﻨﳌا ﺖﻗﻮﻟاو نﺎﻜﳌا ﰲ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﲑﻓﻮﺗ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﺿر ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةءﺎﻔﻛ ﻊﻓر ﺔﻨﻜﳑ ﺔﻔﻠﻜﺗ ﻞﻗﺄﺑو . 4 لﺎﺼﺗﻻا تﺎﻴﻠﻤﻌﺑ مﺎﻴﻘﻟا ﻞﻴﻬﺴﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو ﺞﺘﻨﳌا ﲔﺑ ةﻮﺠﻔﻟا ﺪﺳ ﺔﻣزﻼﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺎﺑ داﺪﻣﻹاو ﺔﻣزﻼﻟا . 5 -ﺎﲨإ ﻦﻣ ﺔﻣﺎﻫ ﺔﺒﺴﻧ ﻞﺜﲤ ﱵﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﺺﻴﻠﻘﺗ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﺔﻴﻟ ﺎﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﰲ ﺎﻬﻴﻠﻋ ظﺎﻔﳊاو ﺎﻴﻧﺪﻟا ) 2 ( . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇو ﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﺑ ﺎﻬﻘﻓﺪﺗو تﺎﺠﺘﻨﳌا بﺎﻴﺴﻧﺎﺑ ﺢﻤﺴﺗ ﱵﻟا ﺔﻣﺎﳍا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻊﻳزﻮﺘﻠﻟ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ ﺞ ، ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇو ﻢﻫأ ﻞﺜﻤﺘﺗو : 1 -ﺔﻳدﺎﻤﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا : ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟاو ﺔﻴﻧﺎﻜﳌا ﻊﻓﺎﻨﳌا ﻖﻘﲢ ﱵﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا تادﻮﻬا ﻊﻴﲨ ﻦﻤﻀﺘﺗ ، تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻞﻜﺷ ﺬﺧﺄﺗو ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺔﻄﺸﻧأو ، يدﺎﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﺎﻈﻨﺑ ﻰﻤﺴﻳ ﺎﻣ نﻮﻜﺗ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﻠﻋﺎﻔﺘﻣ ، ﰲ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﻩﺬﻫ ﻞﺜﻤﺘﺗو : 1 -ﺳإ ص ،H< ﺳ )ﺟ ،رد 9 ا ي%: ،ةو %< 433 . 2 -نو آو قK0 ا $< ، ا + &ا, إ ، نا ھز راد ، ن ندر ا ، 1999 ، ص 178 .
أ ﻞﻘﻨﻟا : ﺎﻬﻗﻮﺳو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ ﻂﺑاﱰﻟا ﻖﻴﻘﺤﺘﺑ ﻞﻘﻨﻟا ﺔﻔﻴﻇو ﺢﻤﺴﺗ ، ﻞﻴﺻﻮﺘﻟ ﺎ مﻮﻘﺗ ﱵﻟا تادﻮﻬا لﻼﺧ ﻦﻣ كﻼﻬﺘﺳﻻا ﻦﻛﺎﻣأ ﱃإ جﺎﺘﻧﻹا ﻦﻛﺎﻣأ ﻦﻣ تﺎﺠﺘﻨﳌا ، ﺔﻴﻧﺎﻜﳌاو ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا ﻊﻓﺎﻨﳌا ﺔﻓﺎﺿإ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﻪﻧﻮﻛ ﰲ ﻞﻘﻨﻟا ﺔﻴﳘأ ﻊﺟﺮﺗ ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ . ب -ﺔﺋﺰﺠﺘﻟاو ﻊﻴﻤﺠﺘﻟا : ﻳ ﱵﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﻮﻫ ﻊﻴﻤﺠﺘﻟا وأ ﺔﻠﻳﺪﺒﻟاو ﺔﺎﺸﺘﳌا ﻊﻠﺴﻟا ﻦﻣ ﲑﺒﻛ دﺪﻋ ﻊﻴﻤﲡ ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﺘ ةﺪﺣاو ﺔﻴﻌﻠﺳ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻞﺧاد ﺔﺴﻓﺎﻨﺘﳌا ، ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺒﻏرو تﺎﺟﺎﺣ عﺎﺒﺷﺈﺑ ﻊﻳﻮﻨﺘﻟا اﺬﻫ ﺢﻤﺴﻳو . ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﺎﻣأ ﺘﻟ ﺎﻴﺒﺴﻧ ﺮﻐﺻأ تﺎﻴﻤﻛ ﱃإ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ ةﲑﺒﻜﻟا تﺎﻴﻤﻜﻟا ﻢﻴﺴﻘﺗ ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﺘﻳ ﱵﻟا ﺔﻴﻤﻜﻟا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ كﻼﻬﺘﺳﻻا ﺐﺳﺎﻨ ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا ةﺪﺣﻮﻟا وأ ةﺮﺳﻸﻟ ﻲﻣﻮﻴﻟا . ج ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا : ﺐﻠﻄﻟا رﻮﻬﻇ ﲔﳊ تﺎﺠﺘﻨﳌﺎﺑ ظﺎﻔﺘﺣﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺐﻠﻄﻟاو ضﺮﻌﻟا ﲔﺑ ﻖﻴﻓﻮﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا ﺪﻋﺎﺴﻳ ﺔﻴﻧﺎﻣﺰﻟا ﺔﻌﻔﻨﳌا ﻖﻠﺧ ﱃإ يدﺆﻳ ﺎﳑ ﺎﻬﻴﻠﻋ ) 1 ( . د -ﺐﺳﺎﻨﺘﻟا : تﺎﺠﺘﻨﳌا تﻼﻴﻜﺸﺗ ﲔﺑ ﺐﺳﺎﻨﺘﻟا ﻦﻣ عﻮﻧ ثاﺪﺣﺈﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻘﻳ ، ﺔﺻﺎﺧ ﻊﻴﺑ طﺎﻘﻧ ﻖﻠﺧ لﻼﺧ ﻦﻣ لﺎﻤﻌﺘﺳﻻا ﺔﻴﺻﺎﺧ ﺲﻔﻧ ﺎﳍ ﻦﻜﻟ ةدﺪﻌﺘﻣ عاﻮﻧأو ﺔﻔﻠﺘﳐ تﺎﻣﻼﻋ تاذ تﺎﺠﺘﻨﳌ ، ﺔﻴﺿﺮﻣ تارﺎﺒﺘﺧا ﲑﻓﻮﺘﺑ ﺢﻤﺴﻳ ﺎﳑ ﺔﺿوﺮﻌﳌا تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻒﻠﺘﳐ ﲔﺑ رﺎﻴﺘﺧﻻاو تﺎﻧرﺎﻘﳌا ءاﺮﺟإ ﻦﻣ ﻪﻨﻜﲤو يﱰﺸﳌا تﺎﺒﻏرو تﺎﺟﺎﺣ ﺐﺳﺎﻨﺗ . 2 -ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا : ﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻦﻤﻀﺘﺗ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا ﺔﻳرﺎﺠ : أ -يرﺎﺠﺘﻟا ضوﺎﻔﺘﻟا : لﻮﺻﻮﻟا ﱃإ ﺔﺸﻗﺎﻨﳌا ﻩﺬﻫ فﺪ ﺔﻛﱰﺸﻣ ﺔﺤﻠﺼﻣ ﺎﻤﻬﻄﺑﺮﺗ ﲔﻓﺮﻃ ﲔﺑ شﺎﻘﻨﻟا ﲏﻌﻳ ضوﺎﻔﺘﻟا فاﺮﻃﻷا ﻞﻛ فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﻲﺿﺮﻣ قﺎﻔﺗا ﱃإ . ب -ﺐﻠﻄﻟا ﺔﻳﻮﻘﺗ : تﺎﺠﺘﻨﳌا ضﺮﻋ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻦﻣ ﺔﻔﻠﺘﳐ ﻞﺋﺎﺳو لﺎﻤﻌﺘﺳا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺐﻠﻄﻟا ﺔﻳﻮﻘﺗ ﻦﻜﳝ ، تﺎﻣﺪﺧ ﱘﺪﻘﺗ ﻊﻴﺒﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺪﻌﺑو ءﺎﻨﺛأ ، طﺎﺴﻗأ ﻰﻠﻋ ﺪﻳﺪﺴﺘﻟﺎﻛ ﻦﺋﺎﺑﺰﻠﻟ تﻼﻴﻬﺴﺗ ﱘﺪﻘﺗ ، ﺔﻳرود تﺎﻀﻴﻔﲣ ﺢﻨﻣ ... ﺗ ﺸﻨ ﻂ ﺑ ﺐﻠﻄﻟا ﺔﻳﻮﻘﺗ ﻪ ﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺔﻳﺎﻔﻛو ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺘﻟا ﺔﻴﻐﺑ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﻴﺋاﺮﺸﻟا تادﺎﻌﻟا ﰲ ثﺪﲢ ﺪﻗ ﱵﻟا تاﲑﻐﺘﻠﻟ ﺔﻤﺋاﺪﻟا ﺔﺒﻗاﺮﻤﻠ ﺎﻬﺘﺑﺎﺠﺘﺳا ىﺪﻣو ﺎﻬﺘﻤﺋﻼﻣو تاﲑﻐﺘﻟا ﻚﻠﺘﻟ . ج -مﻼﻋﻹاو رﺎﻬﺷﻹا : ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﺔﻣﻼﻌﻟاو ﻢﺳﻻا لواﺪﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﲔﺠﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻣﺎﻫ ﺔﻴﳚوﺮﺗ ﻒﺋﺎﻇﻮﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻘﻳ ﺎﻮﻣﺪﻘﻳ ﱵﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ ، ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو ﺞﺘﻨﳌا ﲔﺑ ﻞﺻو ﺔﻘﻠﺣ ﻪﻧﻮﻜﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ جودﺰﳌا ﻲﻣﻼﻋﻹا روﺪﻟا ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ، ﺚﻴﺣ ﳌا ﻦﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا بﺎﻴﺴﻧا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻞﻬﺴﻳ ةﺪﻳﺪﳉا ﻢﺎﺒﻏرو ﻢﺎﺟﺎﺣ لﻮﺣ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﱃإ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴ . د تﺎﻣﺪﺨﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ءﺎﻨﺛأ ﺔﻣﺎﳍا تارﺎﺒﺘﻋﻻا ﻦﻣ ﺔﻣﺪﳋا نإ ، مﺪﻘﻳ يﺬﻟا عزﻮﳌا ﻰﻠﻋ ﺎﻤﺋاد ﺚﺤﺒﻳ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌﺎﻓ ﻊﻴﺒﻟا ﺪﻌﺑ ﺎﻣ تﺎﻣﺪﺨﻛ تﺎﻣﺪﳋا ﻞﻀﻓأ ﻪﻟ ، ﺔﻧﺎﻴﺼﻟاو حﻼﺻﻹا ، او عﺎﺟرﺈﺑ ﻖﻠﻌﺘﺗ ﺎﻳاﺰﻣ ﱘﺪﻘﺗ وأ رﺎﻴﻐﻟا ﻊﻄﻗ ﲑﻓﻮﺗ لاﺪﺒﺘﺳ 1 -ﺳإ ةو %< ، رد 9 ا ي%: ، ه ذ H ﺳ )ﺟ ، ص 76 .
ﻊﻠﺴﻟا ... ﻳ ﺎﻬﳝﺪﻘﺗ نﺎﻛ اذإ ﺔﺻﺎﺧ ﻢﻬﻴﻠﻋ ﺔﻈﻓﺎﶈاو ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا ءﻻو نﺎﻤﺿ ضﺮﻌﺑ تﺎﻣﺪﳋا ﻩﺬﻫ مﻮﻘﺗ ﺘ نود ﺞﺘﻨﻣ فﺮﻃ ﻦﻣ ﻢ ﻩﲑﻏ ، دﺪﺟ ﻦﺋﺎﺑز ﺐﺴﻛ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺪﻋﺎﺴﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﺎﻤﻛ . 3 -ﺔﻴﻟﺎﻤﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا : ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻊﻳزﻮﺘﻠﻟ ﺔﻴﻟﺎﳌا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺮﺼﺣ ﻦﻜﳝ : أ . نﺎﻤﺘﺋﻻا تﺎﻣﺪﺧ : ﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﺪﻘﻳ لﺎﺟﻵا ﻰﻠﻋ ﻊﻴﺒﻟﺎﻛ ﺔﻴﻧﺎﻤﺘﺋﻻا تﺎﻣﺪﳋا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌ ، ﻂﻴﺴﻘﺘﻟﺎﺑ ﻊﻴﺒﻟا ، لﻮﺒﻗ نﺎﻤﺘﺋﻻا تﺎﻗﺎﻄﺑ . ب . ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا ﻞﻤﺤﺗ : ﺔﺿﻮﳌا ﲑﻐﺘﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻊﻠﺴﻟا ﻊﻴﺑ مﺪﻋ وأ رﺎﻌﺳﻷا تاﲑﻐﺗ ﻦﻋ ﺔﲨﺎﻨﻟا ﺮﻃﺎﺨﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻤﺤﺘﻳ ، وأ ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا ءﻻو ﺔﺟرد ﲑﻐﺗ ... ﻼﺧ عﺎﻴﻀﻟاو ﻒﻠﺘﻟا ﻦﻋ ﺔﲨﺎﻨﻟا ﺮﻃﺎﺨﳌا ﻰﻠﻋ ﻼﻀﻓ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟاو ﻞﻘﻨﻟا تﺎﻴﻠﻤﻋ ل . ) 1 ( ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳاو تﺎﺳﺎﻴﺳ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ةرادإ ﰲ ﲔﻟوﺆﺴﳌا ﻪﺟاﻮﺗ ﱵﻟا ﺔﻣﺎﳍا تاراﺮﻘﻟا ﻦﻣ ﲑﻐﺗ ﻲﻌﻳزﻮﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تاراﺮﻘﻟا نإ ، ﻦﻤﻀﺘﺗو ﺔﻓﺪﻬﺘﺴﳌا قاﻮﺳﻷا ﱃإ ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﺠﺘﻨﻣ ﻞﻴﺻﻮﺘﻟ ﺐﺳﺎﻨﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا قﺮﻃ رﺎﻴﺘﺧا تاراﺮﻘﻟا ﻩﺬﻫ . ﻻوأ : ﺮﺷﺎﺒﻣ ﺮﻴﻐﻟاو ﺮﺷﺎﺒﻤﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺳ 1 -ﺮﺷﺎﺒﻤﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺳ : ا مﺎﻴﻗ ﲏﻌﻳ اﺬﻫو قاﻮﺳﻷا ﰲ ﺔﺣﺎﺘﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا نود ﻪﺗﺎﺠﺘﻨﻣ ﻊﻳزﻮﺘﺑ ﺞﺘﻨﳌا مﺎﻴﻗ ﻮﻫ ﺞﺘﻨﳌ ﲔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌﺎﺑ لﺎﺼﺗﻻﺎﺑ ، ﻢﳍ ﺞﺘﻨﳌا ﻊﻴﺑ ﺔﻟوﺎﳏو ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﲔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﻦﻳﱰﺸﳌا وأ . ﻲﻫو ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ماﺪﺨﺘﺳا رﱪﺗ بﺎﺒﺳأ كﺎﻨﻫو : أ ﺮﻓﻮﻴﺳ ﺚﻴﺣ ﻼﻴﻠﻗ ﻩرﺎﻌﺳأ ﺾﻔﳜ نأ ﺎﻀﻳأ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺔﻛرﺎﺸﻣ نود ﺢﺑﺮﻟا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا نﺎﻤﺿ ﻞﺼﺤﻴﺳ نﺎﻛ ﱵﻟا ﺢﺑﺮﻟا ﺶﻣاﻮﻫ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ . ب -ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﺠﺘﻨﻣ ﻊﻳزﻮﺗ ﻰﻠﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا نوﺎﻌﺗ مﺪﻋ . ج -ةﺪﻳﺪﺟ قاﻮﺳأ ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟاو نوﺰﺨﳌا ﻦﻣ ﺺﻠﺨﺘﻟا ﺔﻟوﺎﳏ ) 2 ( . وأ تﻼﶈا بﺎﺤﺻأ وأ ﲔﺠﺘﻨﳌا رﺎﻐﺼﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺎﻤﺋﻼﻣ نﻮﻜﻳ ﺪﻗ ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا بﻮﻠﺳأ نﺈﻓ مﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑو دوﺪﶈا جﺎﺘﻧﻹا تاذ ةﲑﻐﺼﻟا تﺎﺷرﻮﻟا ، ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺪﻨﻋ دوﺪﶈا جﺎﺘﻧﻹا تاذ ةﲑﻐﺼﻟا قﻮﺴﻟا دوﺪﺣ ﰲ ، ﰲ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺪﻨﻋ اﺬﻫ نأ ﺪﳒو ﺔﻤﺋﻼﻣ ﲑﻏ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺒﻠﻃ نأ وأ ﻒﻠﺘﻟا ﺔﻌﻳﺮﺳ ﺔﻌﻠﺴﻟا نأ وأ ﺎﻴﺒﺴﻧ ةﲑﻐﺼﻟا قﻮﺴﻟا دوﺪﺣ 1 -H< ا )ﺟ ا #Nﻧ ، ص 78 . 2 -ا * . ، ذ H ﺳ )ﺟ ، ص 248 .
بﻮﻠﺳﻷا مءﻼﻳ ﻞﻛ ﰲ ﺪﺣاو ﻲﻔﻜﻳ ﻞﺑ ﺮﺟﺎﺘﳌا ﻦﻣ ﲑﺒﻛ دﺪﻋ حﺎﺘﺘﻓا ﱃإ جﺎﺘﲢ ﻻ ﺎأ ﻻإ ﺔﺻﺎﳋا ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺔﻨﻳﺪﻣ وأ قﻮﺳ ﺎﻬﻴﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﻞﻴﺒﺳ ﰲ ﺪﻬﺟ يأ لﺬﺒﻟ ﺪﻌﺘﺴﻣ نﻮﻜﻳ ﻊﻠﺴﻟا ﻩﺬﳍ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا نأو . ﻞﺋﺎﺳﻮﻟا ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ وأ ﺪﺣاو ﱃإ نوﺆﺠﻠﻳ ﲔﺠﺘﻨﳌا ءﻻﺆﻫ نﺈﻓ ﻢﳍ قﺮﻄﻟا ﺐﺴﻧأ ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﰲ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﺪﳒ ﺚﻴﺣ ﻲﻫو ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻴﺒﻠﻟ ﺔﺛﻼﺜﻟا : ﺪﻳﱪﻟا ، ﺎﺑ فاﻮﻄﻟا وأ ﺘﻟ لزﺎﻨ ، تﻼﳏو ﻦﻳﱰﺸﳌا ، ﻢﳍ ﺔﻌﺑﺎﺗ ﻊﻴﺑ عوﺮﻓ حﺎﺘﺘﻓا وأ ) 1 ( . 2 تﺎﺳﺎﻴﺳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﻣ ﺮﻴﻐﻟا : تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﻴﻤﻛ ﻒﻳﺮﺼﺘﻟ ﺎﻬﺘﻴﻄﻐﺗ ﺐﳚ ﱵﻟا وأ ﺎﻬﺘﻴﻄﻐﺗ ﺪﻳﺮﻳ ﱵﻟا قﻮﺴﻟا طﺎﻘﻧ ﻊﺴﺘﺗو ﺞﺘﻨﳌا جﺎﺘﻧإ ﺪﻳﺰﻳ ﺎﻣﺪﻨﻋ ، ﺢﺘﻔﻳ نأ ﺞﺘﻨﳌا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻻ ﺚﻴﲝ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﺮﺟﺎﺘﻣ ﻦﻣ ﺎﻴﺒﺴﻧ ﺮﺜﻛأ دﺪﻋ ىﺪﻟ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﲑﻓﻮﺗ ةروﺮﺿ ﻊﺿﻮﻟا اﺬﻫ ﺄﺸﻨﻳ ﺎﻣﺪﻨﻋو ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻻ ﻪﻧأ وأ ﻪﻠﻤﲢ ﻰﻠﻋ رﺪﻘﻳ ﻻ ﺎﳑ ﺔﻴﻟﺎﳊاو ﺔﻳرادﻹا ﻪﺋﺎﺒﻋأ ﻦﻣ ﺪﻳﺰﻳ فﻮﺳ ﻚﻟذ نأ وأ دﺪﻌﻟا اﺬﳍ ﺔﻌﺑﺎﺗ ﺔﺋﺰﲡ ﺮﺟﺎﺘﻣ ﺔﻔﻠﻜﺘﺑ وأ ﺔﻣزﻼﻟا ةءﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﻪﻠﻤﲢ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻊﻴﺑ ﻞﻴﺒﺳ ﰲ ﻪﺑ ﻲﺤﻀﻴﺳ يﺬﻟا ﺢﺑﺮﻟا ﺶﻣﺎﻫ ﻦﻋ ﺪﻳﺰﺗ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ةرﺎﲡ ، ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻦﻋ ﻲﻠﺨﺘﻟا ﱃإ ﺞﺘﻨﳌا ﻊﻓﺪﺗ ﺪﻗ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻩﺬﻫ نﺈﻓ ﰒ ﻦﻣو , دﺪﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﺘﻌﻠﺳ ﻊﻳزﻮﺗو ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا رﺎﲡ ﻦﻣ مزﻼﻟا . ﺮﺟﺎﺘﻣ رﺎﺒﻛ ﱃإ ﻊﻳزﻮﺘﻟﺎﺑ ءﺎﻔﺘﻛﻻا ﺞﺘﻨﳌا ىﺮﻳو ﻮﺘﻨﳌا ﺮﺟﺎﺘﻣو ﺔﻠﺴﻠﺴﻟاو مﺎﺴﻗﻷا ﺮﺟﺎﺘﻤﻛ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﺟ ﻰﻠﻋ ىﱪﻜﻟا تﺎ ﺎﻤﺠﺣ ﺮﻐﺻﻷا ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﺮﺟﺎﺘﻣ ﻲﻗﺎﺒﺑ لﺎﺼﺗﻻا روﺪﺑ نﻮﻣﻮﻘﻳ ﻦﻳﺬﻟا ﺔﻠﻤﳉا ﺮﺟﺎﺘﻣ ﺾﻌﺑ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻪﺟﺎﺘﻧإ ﻲﻗﺎﺑ عزﻮﻳ نأ ادﺪﻋ ﺮﺜﻛﻷاو . ﺔﺻﺎﳋا ﻊﻠﺴﻟا ﺾﻌﺑو مﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑ قﻮﺴﺘﻟا ﻊﻠﺴﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬﻫ ﺮﻬﻈﺗو ، ﻨﻟﺎﺑ ﺮﻬﻈﺗ ﺎﻤﻛ ﻊﻠﺴﻟا ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻠﻟ ﺔﺒﺴ ﻦﻳﱰﺸﳌا ﱃإ ﲔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﲔﻋزﻮﳌا ﻦﻣ ﲔﻌﻣ دﺪﻋ ﱃإ ﺎﻬﻌﻳزﻮﺘﺑ ﺎﻫﻮﺠﺘﻨﻣ مﻮﻘﻳ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا . ﺔﻔﻠﻜﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا قﺮﻃ ﻞﻗأ ﻪﻧأ ﻰﻠﻋ قﺮﻄﻟا ﻰﺼﻗأ ﻮﻫ ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱃإ ﺾﻌﺒﻟا ﺮﻈﻨﻳ ﺪﻗو ، ﻦﻣ ﺔﻔﻠﻜﺗ ﻞﻗأ ﻮﻫ وأ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻪﻨﻣ ﺔﻴﲝر ﺮﺜﻛأ وأ ﺮﺷﺎﺒﻣ ﲑﻐﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا وأ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا رﺎﺠﺘﻛ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻦﻣ ىﺮﺧأ تﺎﻘﻠﺣ دﻮﺟو ﺪﻨﻋ ءﺎﻨﻐﺘﺳﻻﺎﺑ ﻪﻧأ ﻼﺜﻣ ﺔﻠﻤﳉا ، ءﺎﻄﺳﻮﻟا ءﻻﺆﻫ ﻪﻴﻠﻋ ﻞﺼﳛ يﺬﻟا ﺢﺑﺮﻟا ﻦﻣ ﺎﻫﺮﻓﻮﻳ ﺞﺘﻨﳌا نﺈﻓ ، تﺮﺼﻗ ﺎﻤﻠﻛ ﻊﻳزﻮﺘﻟا قﺮﻃ نﺈﻓ ﺎﻀﻳأ ﰒ ﻦﻣو ﻦﻟ ﻪﺘﻴﲝر تداز وأ ﺔﻔﻠﻜﺗ ) 2 ( . 1 -ي ھز ا * ا ، A !B&و ئد ل # ا ا ، < 0 ا "N ا راد ، 1995 ، ص 506 . 2 -)ﺟ ا #Nﻧ ، ص 511 .
ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳا لﺎﳎ ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا تاراﺮﻘﻟا وأ ﺔﺠﺘﻨﳌا ﺔﻛﺮﺸﻟا ﺎﻬﻣﺪﺨﺘﺴﺗ فﻮﺳ ﻦﻳﺬﻟا ءﺎﻄﺳﻮﻟا وأ ﺮﺟﺎﺘﳌا دﺪﻌﺑ راﺮﻘﻟا ذﺎﲣا ﻮﻫ ﻊﻳزﻮﺘﻟا قﻮﺴﻠﻟ ﺔﻴﻄﻐﺘﻟا ىﻮﺘﺴﻣ وأ ﺔﺟرد ﻰﻠﻋ ﻒﻗﻮﺘﻳ ﺔﻟﺎﳊا ﺔﻌﻴﺒﻃ ، ﻪﻘﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﺐﻏﺮﺗ يﺬﻟاو ، ﺰﻴﻴﻤﺘﻟا ﻦﻜﳝ دﺪﻌﻟا اﺬﻫ ﰲو ﻓﺎﺜﻜﻟا ﻦﻣ تﺎﺟرد ﺔﺛﻼﺛ ﲔﺑ ،ﺔ ﻒﺜﻜﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻲﻫو ، ﺪﻴﺣﻮﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ، ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ) 1 ( . 1 -ﻒﺜﻜﻤﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ : دوﺪﶈا ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﻞﻣﺎﺸﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻲﻫو تﺎﺳﺎﻴﺳ ثﻼﺛ ﺪﺟﻮﺗ لﺎا اﺬﻫ ﰲ ، ﻩﺬﻫ ﺐﺟﻮﲟ ﳉا ﺔﻴﻄﻐﺘﻟا ىﺪﻣ يأ ﻪﺗﺎﺠﺘﻨﻣ ﻊﻳزﻮﺗ ﰲ ﺞﺘﻨﳌا ﺎﻫﺪﻤﺘﻌﻳ فﻮﺳ ﱵﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻘﻟ ﻲﻘﻓﻷا ىﺪﳌا دﺪﺤﺘﻳ تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﺔﻴﻓاﺮﻐ عﻮﻧ ﻞﻛ ﻦﻣ ءﺎﻄﺳﻮﻟا دﺪﻋ ﲎﻌﲟ ﺔﻴﻓاﺮﻐﳉا ﺔﻘﻄﻨﳌا ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺎﻨﻘﻟ ) ﺔﻠﻤﳉا رﺎﲡ ، ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا رﺎﲡ ( ﻊﻳزﻮﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ نﻮﻟﻮﺘﻴﺳ ﻦﻳﺬﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬﳍ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓو ةرﺎﺘﺨﳌا قﻮﺴﻟا ﰲ ﺔﻌﻠﺴﻟا . 2 -ﻞﻣﺎﺸﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ : ﻪﺗﺎﺠﺘﻨﻣ ﻊﻳزﻮﺗ ﰲ ﺐﻏﺮﻳ ﺞﺘﻨﳌا نﺄﺑ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬﻫ ﲏﻌﺗ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ نﻮﻜﺗ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬﻫو ءﺎﻨﺜﺘﺳا نود قاﻮﺳﻷا ﻊﻴﲨ ﰲ ﺔﻀﻔﺨﻨﳌا ﺎﻫرﺎﻌﺳﺄﺑ ﻊﻠﺴﻟا ﻩﺬﻫ ﻒﺼﺘﺗ ﺚﻴﺣ ةﲑﺴﳌا ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا ﻊﻠﺴﻠﻟ ﺔﻳروﺮﺿ ﻞﺑ ، ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ءﻻو ﺔﺟرد ﺎﻬﺋاﺮﺷ راﺮﻜﺗ دوﺪﳏ ﺎﳍ ، ﺟأ ﻦﻣ ﺪﻬﺟ لﺬﺒﻟ داﺪﻌﺘﺳا ﻪﻟ ﺲﻴﻟو ﻞ ﻪﻧﺈﻓ ﻪﻨﻜﺴﻣ ﻦﻣ ﺮﺠﺘﻣ بﺮﻗأ ﰲ ﻪﺘﻌﻠﺳ ﺪﳚ ﱂ اذﺈﻓ ﺎﻬﻴﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ىﺮﺧأ ﺔﻌﻠﺳ ءاﺮﺸﻟ لﻮﺤﺘﻳ ﺔﻟﻮﻬﺴﺑو ، ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻩﺬﻫ ﺞﺘﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺐﺟﻮﺘﻳ ﺎﻣ نأ لﻮﻘﻟا ﻦﻜﳝ ) ﳌا ﺴﻴ ةﺮ ( ﻪﻋﺎﺒﺗإ ﰲ ﻮﻫ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻩﺬﻫ ) ﻞﻣﺎﺸﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ( نﺎﻜﻣ يأ ﰲو ﺖﻗو يأ ﰲ ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﲑﻓﻮﺗ ﻞﺟأ ﻦﻣ ، اﺬﻫو ﻰﻠﻋ نأ ضرﺎﻌﳌا ﻞﺜﻣ ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻴﺒﻟا قﺮﻃ ﻰﻠﻋ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ اﺬﻫو ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا رﺎﲡو ﺔﻠﻤﳉا رﺎﲡ ﻦﻣ ﻦﻜﳑ دﺪﻋ ﱪﻛﺄﺑ ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻻا ﺞﺘﻨﳌا ﺪﻳﱪﻟﺎﺑ ﻊﻴﺒﻟاو ﺞﺘﻨﳌا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻛﻮﻠﻤﳌا . 3 -ﺪﻴﺣﻮﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا : ﻋ ﻖﻠﻄﻳ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻴﻓاﺮﻐﺟ ﺔﻘﻄﻨﻣ ﰲ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻣ اﺪﺟ ادوﺪﳏ ادﺪﻋ وأ اﺪﺣاو ﺎﻋزﻮﻣ ماﺪﺨﺘﺳا نإ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻢﺳا ﻪﻴﻠ ءﺎﻄﺳﻮﻟا وأ ﺔﺠﺘﻨﳌا ﺔﻛﺮﺸﻟا ﻦﻣ ﻞﻜﻟ ﺔﻣﺎﳍا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺎﻳاﺰﳌا ﻦﻣ ادﺪﻋ مﺪﻘﻳ نأ ﻦﻜﳝ ﺪﻴﺣﻮﻟا ، ﺔﻴﻤﻨﺗ ﱃإ يدﺆﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا اﺬﻬﻓ ﺔﺠﺘﻨﳌا ﺔﻛﺮﺸﻟا ﻩﺎﲡ عزﻮﳌا ءﻻو ، ﺞﺘﻨﳌا تﺎﻌﻴﺒﳌ ﻢﻋﺪﻟا ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﻦﻣ ادﺪﻋ مﻮﻘﻳ ﻪﻧأ ﺎﻤﻛ ، وذ نﻮﻜﻳ ﺪﻴﺣﻮﻟا عزﻮﳌا ﻚﻟﺬﻛ ةدﺎﻳز ﻰﻠﻋ ﺰﻓﺎﺣ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ تﺎﻌﻴﺒﳌا ، ﺪﻴﻔﺘﺴﳌا ﻮﻫ ﻪﻧأ ﺚﻴﺣ ﺞﺘﻨﳌا تﺎﻌﻴﺒﻣ ةدﺎﻳز ﻰﻠﻋ ﺰﻓﺎﺣ وذ نﻮﻜﻳ ﺪﻴﺣﻮﻟا عزﻮﳌا ﻚﻟﺬﻛ 1 -ﺳإ ا ، ا ئد ، # - !" ، ، 1997 ، ص 327 .
ﻰﻠﻋ ﻞﻀﻓأ ﺔﺑﺎﻗر ﻚﻟﺬﻛو تﺎﻌﻴﺒﳌﺎﺑ ﺆﺒﻨﺘﻟا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺪﻴﺣﻮﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺎﻀﻳأ مﺪﻘﻳو ﻚﻟذ ءارو ﻦﻣ ﻖﻘﶈا ﺢﺑﺮﻟا ﻦﻣ نوﺰﺨﳌا ) 1 ( . ﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﺪﻴﺣﻮﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا بﻮﻴﻌﻟا ﻦﻣو ﰲ ﺞﺘﻨﳌا دﻮﺟﻮﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ تﺎﻌﻴﺒﻤﻠﻟ ﺎاﺪﻘﻓ تﻻﺎﻤﺘﺣا ﺔﺠﺘﻨﳌا ﺔ ﺬﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﲑﻐﺻ دﺪﻋ وأ ﲑﻐﺻ ﺬﻔﻨﻣ ، ﺪﻛﺄﺘﺗ نأ ﺎﻬﻴﻠﻋ نﺈﻓ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﻩﺬﻫ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ ﺔﻛﺮﺸﻟا مﻮﻘﺗ نأ ﻞﺒﻗ ﻪﻧﺈﻓ ﺎﻨﻫ ﻦﻣو ﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺬﻔﻨﻣ ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ﻞﻴﺒﺳ ﰲ ﺖﻗوو ﺪﻬﺟ لﺬﺒﻟ داﺪﻌﺘﺳا ﻰﻠﻋ ﲔﻠﻤﺘﶈا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا نأ ﻦﻣ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ﺪﻴﺣﻮ ﺞﺘﻨﳌا . 4 -ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﻳزﻮﺘﻟا : ﻞﺋاﺪﺒﻟا ﻦﻣ دﺪﻋ ﺪﻳﺪﲢ ﺪﻌﺑ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﻳﱰﺸﻳ ﱵﻟا تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻊﻣ مﺪﺨﺘﺴﺗ قﻮﺴﻟا ﰲ ﺔﻴﻄﻐﺘﻟا ﰲ ﺔﺟرﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﻞﻀﻓﻷا ﻞﻳﺪﺒﻟا رﺎﻴﺘﺧا ﰒ ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻢﻴﻓ ﺔﻧرﺎﻘﳌاو ﳌ ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ قﻮﺴﻟا تﺎﺠﺘﻨ ، ﰲ ةﺪﻋﺎﺴﳌا تاﺪﻌﳌا ﻚﻟﺬﻛو ﱄﺎﻋ ﺮﻌﺳ تاذ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺪﻌﺗ لﺎﻤﻋﻷا قﻮﺳ ﺔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻊﻣ ﻦﻤﻜﺗو ﺔﻠﻬﺳ تﺎﺠﺘﻨﳌﺎﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ لﻮﻃأو ﺔﻠﻳﻮﻃ ﺔﻴﻨﻣز ةﱰﻔﻟ لزﺎﻨﺘﻟا . ﻓ ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻞﻇ ﰲو ﺈ ن ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺐﻠﻄﻟا ﻢﺠﺣو ﺮﺟﺎﺘﳌا ﻰﻠﻋ ﻚﻠﺗ ﺎﺎﺠﺘﻨﻣ ﻊﻳزﻮﺘﺑ مﻮﻘﺗ ﺔﺠﺘﻨﳌا ﻞﻜﺸﺑ ﺢﻳﺮﻣ ﺎﳍ ﻲﺿﺮﻣ . ﺔﻔﻠﻜﺘﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﻞﻗأ نﻮﻜﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻔﻠﻜﺗ نأ ﺚﻴﺣ ﻊﻠﺴﻠﻟ ﺔﺠﺘﻨﳌا ﺔﻛﺮﺸﻠﻟ ﺎﳛﺮﻣ ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﻳزﻮﺘﻟا نﻮﻜﻳ ﺎﻣ ةدﺎﻋو ﻒﺜﻜﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ، ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻞﻇ ﰲ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻣ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا تادﺎﻳﺰﻟا دﺪﻋ ﻞﻘﻳ ﻚﻟﺬﻛ ، ﺔﺟرد ﻞﻘﺗ ﺎﻤﻛ ﻩﺬﻫ ﻞﻇ ﰲ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﲔﺑ نوﺎﻌﺘﻟا ﱰﺳﻹا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﻊﻳزﻮﺘﻟﺎﺑ ﺔﺻﺎﳋا ) 2 ( . ﱄﺎﺘﻟا ﻞﻜﺸﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻖﺒﺳ ﺎﻣ ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻦﻜﳝو : ﻢﻗر ﻞﻜﺸﻟا ) 1 -1 :( ﻒﺜﻜﻤﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ ﻞﻣﺎﺸﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا ﻊﻳزﻮﺘﻟا دوﺪﶈا ﻊﻳزﻮﺘﻟا رﺪﺼﻤﻟا : ﺪﻨﺴﻟا دﻮﲪو يواﺮﻟا ﺪﻟﺎﺧ ، ﺚﻳﺪﺤﻟا ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ئدﺎﺒﻣ ، ﺐﻠﻄﻟاو ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﺮﺸﻨﻠﻟ ةﲑﺴﳌا راد ، ،نﺎﻤﻋ ندرﻷا ، 2000 ، ص 255 . 1 -ﺳإ ا ، H< ا )ﺟ ا #Nﻧ ، ص ص 328 ، 329 . 2 -)ﺟ ا #Nﻧ ، ص 330 . ... ... ... . .... . .... . ... . ... . ... . .... . ... . ... . . .... . .... . ... . ... .
ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺮﻴﻴﺴﺗ ﰲ ﻒﻠﺘﳐ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺎﻬﺘﻴﳘأو ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻘﺑ ﺔﺻﺎﳋا ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺔﺳارد ﱃإ قﺮﻄﺘﻨﺳ ﺚﺤﺒﳌا اﺬﻫ اﺬﻫ ﻢﺘﳔ ﰒ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﻒﺋﺎﻇوو فاﺪﻫأ زاﺮﺑإ ﱃإ ﻚﻟذ ﺪﻌﺑ مﻮﻘﻧ ﰒ ،ﺎﻬﻜﻠﻬﺘﺴﻣو ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﺞﻬﻨﳌا ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺎﻫﺮﺻﺎﻨﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ عاﻮﻧﺄﺑ ﺚﺤﺒﳌا . لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﱵﻟا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﻢﻫأو زاﺮﺑأ ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺪﻌﺗ ﺔﻤﻬﻣ ﺔﻘﻠﺣ ﱪﺘﻌﺗ ﱵﻟاو ﺎﺎﺠﺘﻨﻣ ﻒﻳﺮﺼﺗ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﰲ . ﻻوأ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ مﻮﻬﻔﻣ ﺣ أ ﻦﻜﳝ ﺔﻴﺳﺎﺳأ تﺎﺟﺎﻴﺘﺣا ﻪﻟ ﻖﻘﲢ ﱵﻟاو ﺎﻬﺒﻏﺮﻳ ﱵﻟا ﻊﻠﺴﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا لﻮﺼ ﺔﻄﺳاﻮﺑ نﻮﻜﺗ ن ﻦﻜﳝ ﱵﻟا ةﺰﻴﻤﺘﳌا ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺎﻬﻣﻮﻬﻔﻣ ﻦﻤﻀﺘﻳ تاﻮﻨﻗو ﻊﻠﺴﻟا ﻒﻳﺮﺼﺗ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﱵﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ىﺪﺣإ ﻲﻠﻳ ﺎﻣ ﰲ ﺎﻫزﺮﺑأ ﺮﻛذ : 1 ﻦﻣ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻚﻳﺮﲢ ﺔﻨﻤﻀﺘﳌا ﺔﻄﺸﻧﻷﺎﺑ مﺎﻴﻘﻟا نﻮﻟﻮﺘﻳ ﻦﻳﺬﻟا ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻣ ﺔﻄﺑاﱰﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺎﺄﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺎﻨﻗ فﺮﻌﺗ نﺎﻜﻣ ﺎﳍﺎﻤﻌﺘﺳا وأ ﺎﻬﻛﻼﻬﺘﺳا ﻦﻛﺎﻣأ ﱃإ ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ ، ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﺔﻳزﺎﻴﳊاو ﺔﻴﻧﺎﻜﳌاو ﺔﻴﻨﻣﺰﻟا ﻊﻓﺎﻨﳌا ﻖﻠﺧ ﻢﺘﻳ ﺎﻬﻘﻳﺮﻃ ﻦﻋو ) 1 ( . 2 -ﺎﺄﺑ ﺎﻀﻳأ فﺮﻌﺗو : ﻊﻠﺴﻟا كﺮﲢ ﻰﻠﻋ يﻮﻄﻨﺗ ﱵﻟاو ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ﺔﻄﺸﻧأ ﰲ ﺐﻴﺼﻨﺑ كرﺎﺸﺗ ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا تﺂﺸﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ كﻼﻬﺘﺳﻻا ﺰﻛاﺮﻣ ﱃإ جﺎﺘﻧﻹا ﻖﻃﺎﻨﻣ ﻦﻣ تﺎﻣﺪﳋاو ) 2 ( . 3 ﺎﺄﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺎﻨﻗ فﺮﻌﺗو : ﰲ ﻚﻟذو تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻞﻳﻮﲢ ﰲ نﻮﻛرﺎﺸﻳ ﻦﻳﺬﻟا داﺮﻓﻷا وأ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ وأ ﲔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺎﻬﻔﻗﻮﺗ ﺔﻛﺮﺣ ) 3 ( . 4 ﺎﻬﺘﻛﺮﺣ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﻣﺪﺧو ﻊﻠﺳ ﻪﻜﻠﺴﺗ يﺬﻟا ﻖﻳﺮﻄﻟا ﺎأ ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺎﻨﻗ فﺮﻌﺗو ﺰﻛاﺮﻣ ﱃإ جﺎﺘﻧﻹا ﺰﻛاﺮﻣ ﻦﻣ كﻼﻬﺘﺳﻻا ، ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا مﺪﻘﺗ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ لﻼﺧ ) 4 ( . 5 ﺪﺳ ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﻦﻜﳝ ﱵﻟا ﺔﻴﺟرﺎﳋا ﺔﻬﺟاﻮﻟا ﻦﻣ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱃإ ﺮﻈﻨﻟا ﺎﻬﺘﻄﺳاﻮﺑ عﺎﻄﺘﺴﻳ ﱵﻟا ﺔﻠﻴﺳﻮﻟا ﻲﻫ ﺠﻴﺘﻧ ﺄﺸﻨﺗ ﺪﻗ ﱵﻟا ﺔﺳﻮﻤﻠﳌا ﲑﻏو ﺔﺳﻮﻤﻠﳌا تاﻮﺠﻔﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﱃإ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻖﻓﺪﺗ ﺔ . 1 -0 ﺟ ﻧ 6 ، ه ذ H ﺳ )ﺟ ، ص 230 . 2 -ح !N ا 0ﺳ ، ا ةرادإ ، 0 1 ا را ا ، ، 1992 ، ص 585 . 3 -ا * . ، ه ذ H ﺳ )ﺟ ، ص 316 . 4 -ا 0ﺳأ F0 ط ، ل # ا ا ، او ت ا ! ، $, ا راد م غ ، ، 1997 ، ص 428 .
ﱃإ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺎﻬﺘﻛﺮﺣ ءﺎﻨﺛأ ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﻣﺪﺧو ﻊﻠﺳ ﺎﻬﺠﻬﺘﻨﺗ ﱵﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا ﻚﻠﺗ ﻲﻫ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺎﻨﻗ نﺈﻓ ﺮﺧآ ﲎﻌﲟو ﲑﺧﻷا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ، ﰲ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬﻫ ﻞﺜﻤﺘﺗو لﺎﺼﻳﻹا ﺔﻤﻬﻣ ﺎﻬﻘﺗﺎﻋ ﻰﻠﻋ تﺬﺧأ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ ﻚﻟذو ءﺎﻄﺳﻮﻟا ، ﺎاﺬﺑ ﺔﻠﻘﺘﺴﻣ تﺎﺴﺳﺆﻣ ، ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟﺎﺑ مﺎﻴﻘﻟا نﻮﻟﻮﺘﻳ ) 1 ( . ﺎﻴﻧﺎﺛ : ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺔﻴﻤﻫأ ﻇﻮﻟاو ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﺴﳌ ﻦﻜﳝ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺔﻴﳘأ نإ ﺎ ﻊﻠﻄﺘﺗ ﱵﻟا ﻒﺋﺎ ) ﻣﺎﻌﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇو ﻞ ، ﻣﺪﳋاو ﺔﻴﻠﻴﻬﺴﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻴﺔ ، ﺐﻠﻄﻟا ةرﺎﺷإ ، تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ، ﳌا ﻖﻠﺧ ﻨﺎ ﻊﻓ ( ﺪﻘﻓ دﺪﺣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻞﺜﲤ طﺎﻘﻧ ةﺪﻋ ﻲﻫو ) 2 ( : 1 -ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻊﻣ ﺮﺷﺎﺒﳌا لﺎﺼﺗﻻا ﻖﻴﻘﲢ ، ﲔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﻦﻳﱰﺸﳌاو ﻦﻳﺪﻴﻔﺘﺴﳌا . 2 ﻒﻳﺮﺼﺘﻟ ﺔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا ﺔﻄﻘﻨﻟا ﱪﺘﻌﺗ تﺎﺠﺘﻨﳌا . 3 -تﺎﻣﺪﳋا ﻪﻴﻓ مﺪﻘﺗو تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻪﻴﻓ ضﺮﻌﺗ يﺬﻟا نﺎﻜﳌا ﻞﺜﲤ . 4 -رﺎﻌﺳﻷا لﻮﺣ ضوﺎﻔﺘﻟا ﰲ ﺎﻤﻬﻣ ارود ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﰲ نﻮﻠﻣﺎﻌﻟا ﺐﻌﻠﻳ ، ﻢﻬﻳﺪﻟ ﺔﺿوﺮﻌﳌا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا . 5 -تﺎﺠﺘﻨﻣ ﻦﻣ ﻪﻳﺪﻟ ﺎﻣ ءاﺮﺷ ﻰﻠﻋ ﺚﳊاو عﺎﻨﻗﻹا ﰲ لﺎﻌﻓ رود ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ . ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﺞﺘﻨﳌا ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻗ ﰲ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺔﺛﻼﺛ كﺎﻨﻫ ، ءﺎﻄﺳﻮﻟاو ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ) 3 ( : 1 -ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﺞﺘﻨﻤﻟا : ﺔﻴﻋﺎﻨﺻ تﺎﺠﺘﻨﳌا نﻮﻜﺗ ﺪﻗ ، ﺔﻴﻋارز وأ ، ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳا وأ ، ﺔﻴﺗﺎﻣﺪﺧ وأ . 2 -ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﻞﻤﻌﺘﺴﻤﻟا ) ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ( : ﺎﻴﻋﺎﻨﺻ ﺎﻳﱰﺸﻣ وأ ةﺮﺳأ وأ ادﺮﻓ نﻮﻜﻳ ﺪﻗو . 3 -ءﺎﻄﺳﻮﻟا : ﺒﻟا وأ ءاﺮﺸﻟﺎﺑ مﻮﻘﻳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻮﻫ ﻂﻴﺳﻮﻟاو ﺮﺧآ ﻞﻜﺷ يأ وأ ﺔﺋﺰﲡ وأ ﺔﻠﲨ رﺎﲡ نﻮﻧﻮﻜﻳ ﺪﻗ ﻊﻴ ﻦﻣ لﻼﺧ ﺞﺘﻨﳌا اﺪﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺎﻨﻗ و ﲑﺧﻷا يﱰﺸﳌا . 1 -نو آو ج ا قر ط ، D" ا E إ F 9 ا G ا ، )*ز%! او $, ء N ا راد ، ندر ا ، ﻧ G ا 0 : ا ، 1997 ، ص 125 2 -ا &ﺳ ﺟ ، ز ا ةرادإ ، )*ز%! او $, يروز ا راد ، ،نرد ا ،ن 2008 ، ص ص 61 ، 63 .
