2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
CAP Esthétique Session 2015
EP2 «Vente de Produits et de Prestation de Services »
Durée : 10 minutes oral (durée globale 30 minutes)
Coefficient : 3
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
SUJET N°1
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Dans le cadre des noces d’or de vos parents, vous recherchez des idées de cadeaux.
Le budget n’est pas une donnée importante.
Vous en profitez pour prendre rendez-vous pour un soin des mains.
Vous êtes libre en fin d’après-midi.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 Mme Morel Epilation J.C 06.24.24.73.38 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 11 Me Rouillon Soin visage 06.24.28.74.39 Me Josc Soin visage 06.43.38.22.22 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 Mme Rasc Soin des mains 07.77.85.45.21 12 12 ……… 12 ……… 12 ………
30 30 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 13 13 ……… 13 ……… 13 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 Me Rollir Soin visage 06.26.26.48.48 M. Michel Epil. maillot 06.43.38.22.22 14 ……… 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 15 Mme Michu Epil ½ J. + soin visage 06.32.42.22.22 Me Titot Epilation J.C 06.43.38.22.22 Mlle Seguin Soin visage 07.17.17.48.17 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 30 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 16 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
17 17 Mme Jolard Beauté des pieds 06.26.38.44.33 17 ……… 17 17 ……… 17 ………
30 30 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
18 18 18 ……… 18 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 19 ……… 19 ………
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SUJET N°2
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Vous souhaitez offrir à votre conjoint(e) un parfum à la hauteur de la passion amoureuse que vous lui portez.
Vous prenez rendez-vous pour un soin des mains, vous êtes libre en matinée.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
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Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 Mme Dupois Soin mains 01.50.30.60.17 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 ……… 12 ……… 12 Mme Souple Epilation J. 01.50.60.12.20 12 ……… 12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
13 13 Mme Patri Soin relaxant 06.12.16.23.34 13 ……… 13 13 ……… 13 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 14 Mme Priet Epilation J. 06.12.50.30.20 14 ……… 14
Mme Pivoine Epilation J. + maillot 06.70.34.50.21 14 ……… 30 30 30 30 ……… 30 30 ……… 15 15 ……… 15 15 ……… 15 15 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 16 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 Mme Solide Manucure 06.60.27.12.13 17 ……… 17 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°3
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Vous souhaitez offrir un coffret d’eaux de toilette Homme et Femme de même marque à un couple de jeunes mariés.
Vous désirez prendre un rendez-vous samedi pour un maquillage.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 Me Salle Soin visage 06.07.08.09.10 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 Me Ollé Epil. sourcils 06.02.03.04.05 13 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 14 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 Mme Colle Epilation complète 06.60.70.80.90 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 Me Viel Soin visage 06.18.48.78.28 Me Jeune Maquillage 01.02.03.04.09 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°4
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
A 68 ans, votre maman est toujours très dynamique. Vous recherchez un cadeau à l’occasion de la fête des mères.
Parallèlement vous désirez prendre rendez-vous pour une manucure, vous êtes libre uniquement à l’heure du déjeuner.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 Mlle Joli
Manucure 06.28.28.32.32
Me Boregard Epil. maillot 06.47.47.18.64
9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 Mme Roudi Soin visage 07.78.78.48.17 12 ……… 12 ……… 12 Mme Bullot Soin des mains 06.24.24.73.32 12 ……… 30 30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 13 13 13 Mr Michel Epilation dos 06.77.77.29.99 13 ……… 13 13 ……… 30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 Mme Burgo Soin visage 06.68.78.29.44 14 14 Mme Birga Soin visage 06.22.24.73.78 14 ……… 14 ………
30 30 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
15 15 15 Me Gart Beauté pieds 06.24.23.38.41 Mlle Richet Epilation J.C 06.48.48.52.52 15 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 16 Mme Piqur Soin visage 07.22.22.22.41 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 30 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 17 17 ……… 17 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 M. Thiery Epil. maillot 06.24.24.73.38 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°5
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Vous portez une eau de toilette fruitée et souhaitez changer de fragrance.
Vous souhaitez prendre rendez-vous pour un soin des mains. Vous êtes disponible uniquement le jeudi.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 Mme Tapis Soin mains 06.12.22.53.12 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 11 ……… 11 Mme Rigot Epil. J. 06.50.34.53.12 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
12 12 ……… 12 ……… 12 12 ……… 12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 Mme Rubis Epil. Aiss 06.60.26.53.20 13 ……… 13 ……… 13 Mr Jacques Epilation dos 06.53.26.52.11 13 ……… 30 30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 14 14 14 ……… 14 ……… 14 14 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 Mme Reine Epil. J + Ais. 06.22.34.53.12 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°6
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Votre amie qui vient d’accoucher ne supporte plus son parfum habituel. Vous désirez trouver un produit de remplacement.
Vous en profitez pour lui prendre un rendez-vous pour un soin relaxant. Elle est libre en fin de semaine.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 Mme Sucré Epilation J 06.53.12.27.12 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 ……… 12 12 ……… 12 ……… 12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13 Mme Raoux Soins mains 07.77.09.53.12 13 Me Vaché Soin peau grasse 06.53.22.52.12 13 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 30 30 ……… 14 14 ……… 14 Mme Aissa Epil. bras + ais 01.53.12.22.15 14 14 14 ……… 30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 Mr Dupont Epilation dos 06.53.22.50.11 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 17 ……… 17 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°7
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Votre parfum de « Chanel » ne tient pas toute la journée. Vous souhaitez un conseil car vous ne voulez pas en changer.
Vous désirez un rendez-vous pour un soin du visage hydratant et restez disponible à partir de 17 heures.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 Me Terne Soin visage 01.02.03.04.05 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 18 Mme Julia
Epil. sourcils 06.62.07.08.09
18 ……… 18 Me Tuche Soin visage 06.21.22.23.24
18 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 30 Me Fade
Maquillage 01.08.07.06.10 19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 19
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SUJET N°8
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Votre conjoint(e) est habitué(e) aux produits « Dior ». Vous recherchez une nouveauté à l’occasion de son anniversaire.
Vous en profitez pour prendre rendez-vous pour un soin du visage. Vous êtes disponible le samedi
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 Me Raz Epil. complète 01.25.35.45.10 10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13
Me Colas Soin visage 13 ……… 13 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 Mr Col Soin visage 01.40.30.20.10 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
15 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 Me Salle Soin visage 01.40.30.20.10 17 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
SUJET N°9
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Vous avez fait une collecte pour le départ en retraite de l’institutrice de
votre enfant. Vous avez réuni la somme de 100 € et vous cherchez une idée cadeau.
A cette occasion, vous prenez rendez-vous pour une séance de manucure, en sachant que vous êtes libre en milieu de semaine.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 Mme Xixo Soin relaxant 01.53.27.52.12 10 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 11 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 Me Pitio Epilation J. 01.53.12.50.32 Mme Dasilva Epil. ½ J. 06.60.27.12.50 13 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 14 14 ……… 14 ……… 14 Mme Avare Epil. ½ J. 06.12.50.32.50 14 14 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 30 30 ……… 15 15 ……… 15 ……… 15 15 15 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 M. Dupuis Soin mains 06.12.53.26.12 Me Boit Epil. sourcils 06.22.50.60.12 17 ……… 17 ……… 17 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
SUJET N°10
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Votre mari est sportif, son anniversaire est la semaine prochaine, vous souhaitez lui offrir une eau de toilette.
Vous êtes disponible le jeudi et désirez une épilation des 1/2 jambes.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 Me Bella Soin visage 01.03.01.05.06 10 ……… 10 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 Me Superbe Manucure 06.21.21.22.22 30 30 ……… 30 ……… 30 Me Joly Epil. sourcils 06.21.48.18.22 30 ……… 30
14 14 ……… 14 ……… 14 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 Me Toutebelle Soin visage 06.21.48.72.25 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 17 ……… 17 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°11
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Adepte de la marque « Lancôme » et des nouveautés, vous souhaitez vous faire plaisir avec un parfum.
Vous en profitez pour prendre un rendez-vous pour une beauté des pieds, et vous êtes disponible le jeudi matin.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 Me Delarue
Epil. ½ J.
06.27.30.21.17
30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 10 ……… 10 Mr Saubol Teinture cils 06.51.07.07.92
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
11 11
Me Hochart UV
11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 Me Malki Soin visage 06.15.20.20.26
12 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ………
13 13 ……… 13 Me Vial Beauté mains +
french 07.75.20.12.77
13 ……… 13 13 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ………
30 30 Me Lopez
J.C + Mt + Ais.
06.22.53.48.72
30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°12
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Vous partez à l’étranger chez une amie et souhaitez lui offrir un parfum qui évoque Paris.
Vous en profitez pour prendre un rendez-vous pour soin du visage, un soir en semaine.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 Me Martin Teinture cils 06.66.66.13.13
10 ……… 10 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 Mr Colas
Soin visage 06.78.49.37.28 12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
13 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 Me Lopez Epil. ½ J. + M
+ Aiss.
06.51.07.07.12
14 ……… 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 Me Hochart J.C + M + Ais 06.22.07.53.78
16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
17 17 Me Dacosta
Soin visage 06.07.15.26.68
17 ……… 17 17 ……… 17 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 18 ……… 18 ……… 18 Me Delage UV 01.30.38.20.12
18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
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SUJET N°13
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Vous souhaitez changer de parfum et tester une nouveauté.
Vous désirez par la même occasion prendre un rendez-vous pour une teinture des cils, le samedi matin.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 ……… 10 Me Saubol Teinture cils 06.01.33.02.05
10 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ………
11 11 Mme Lopez
Soin visage 06.22.53.48.12
11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
12 12 12 Me Serra
Beauté mains + french 06.01.32.52.72
12 ……… 12 ……… 12 Mme Pasquier Soin visage 06.57.17.15.13
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30
13 13 ……… 13 13 ……… 13 ……… 13
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 Me Mériel
Beauté pieds 06.23.53.87.78 16 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 Me Leroux Epil. ½ J. + M 06.26.15.26.15
17 ……… 17 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
SUJET N°14
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
A l’occasion des fêtes de Noël, vous souhaitez offrir un coffret à votre sœur.
Vous en profitez pour prendre un rendez-vous pour un soin contour des yeux, vous êtes disponible le mardi matin.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 ……… 10 Mr Dejacques UV 06.51.27.13.12
10 ……… 10 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 Me Cartier
½ J. + Aiss.
06.53.12.85.78
11 ………
30 30 Me Camus
Soin visage 06.27.13.12.18
30 ……… 30 ……… 30 30 ………
12 12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 Me Audebert Epil. J.C + M +
Aiss.
06.09.15.12.27
14 ……… 14 ……… 14 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
15 15 ……… 15 15 ……… 15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 Me Denis Maquillage 06.32.15.27.17
30 30 Me Dorin
Soin des yeux 06.23.52.79.48
30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
18 18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ……… 19 ………
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
SUJET N°15
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
A l’occasion de son anniversaire, vous souhaitez offrir à votre mari une eau de toilette.
Vous en profitez pour prendre un rendez-vous pour un soin du visage, vous êtes disponible sur l’heure du déjeuner.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
Renseignez le planning suivant en fonction du sujet, des contraintes imposées par votre cliente : Semaine du ……… Au ………..
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ……… 9 ………
30 30 ……….. 30 Me Sarfati
Epil. J.C + M + A 06.09.15.32.17
30 ……… 30 ……… 30 ………
10 10 ……… 10 10 ……… 10 ……… 10 ………
30 30 ……… 30 30 ……… 30 ……… 30 ………
11 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 ……… 11 Me Hochart Soin visage 06.12.49.53.32
30 30 Mme Mauraux
Soin visage 06.32.15.12.13
30 ……… 30 ……… 30 ……… 30
12 12 12 ……… 12 ……… 12 ……… 12
30 30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
13 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ……… 13 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
14 14 ……… 14 ……… 14 ……… 14 Mr Morel UV 01.15.31.26.68
14 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 30 ………
15 15 ……… 15 ……… 15
Me Lebrun Beauté mains 06.51.17.17.13
15 ……… 15 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 30 ……… 30 ………
16 16 ……… 16 ……… 16 16 ……… 16 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
17 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ……… 17 ………
30 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ……… 30 ………
18 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ……… 18 ………
30 30 ……… 30 Me Rocher
½ J. + M + A 06.12.32.53.47
30 ……… 30 ……… 30 ………
19 19 ……… 19 19 ……… 19 ……… 19 ………
2014-EP2-Vente de Produits et de Prestation de Services-Sujet
SUJET N°16
PARFUMERIE
Vous tenez le rôle du client (ou de la cliente) pour le sujet ci-dessous.
Demandez au candidat un conseil, un rendez-vous et un encaissement pour la situation suivante :
Très habituée à votre parfum « Nina de Ricci », vous souhaitez en améliorer la tenue sur votre peau.
Vous en profitez pour prendre rendez-vous pour une séance d’U.V., le jeudi matin.
Rappel des exigences de l’épreuve, pour le jury :
Précisez au candidat dès da présentation l’orientation professionnelle du pôle sur lequel, il est interrogé (parfumerie, maquillage, prestation ou produits de soins).
Ne formulez qu’une seule objection.
Exigez une proposition de vente additionnelle (vente ou prestation)
Remettez au candidat le planning joint sur lequel, il doit placer un rendez-vous.
Attention : cette épreuve n’est pas une épreuve de cosmétologie.
