• Aucun résultat trouvé

تنمية الموارد البشرية مدخلا لتميز الأداء الجامعي

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "تنمية الموارد البشرية مدخلا لتميز الأداء الجامعي"

Copied!
330
0
0

Texte intégral

(1)

ًلك

ـ

ة

ةًشاًصلا مىلعلاو قىكلحا

صق

ـ

م

ةًشاًصلا مىلعلا

هارىتكد ةداهش لًهل ةمدكم ةحورطأ

L.M.D

في

ةًشاًصلا مىلعلا

صصتخ

:

ةيرادلإا ةًمهتلاو ةيرشبلا دراىلما ةرادإ

بلاطلا دادعإ

ة

:

فارشإ

رىتكدلا

:

ةهًنز ءاسمأ

مادز فـــشىي

لج ءاضعأ

:ةـــشقاهلما ةــــه

ةـــــًعمالجا ةـــــهصلا

:

9102

-9191

شلاا

ـــ

كللاو م

ـــ

ب

جردلا

ـ

ًملعلا ة

ــ

ة

ةًلصلأا ةعمالجا

فصلا

ــــ

ة

.د ةســـي وب فـــشىي ٌلاعلا مًلعتلا ذاتشأ عماج ـــ هتاب ة ــــ ة 1 اـصـــــــًئر مادز فــــــــشىي د.أ تشأ ـ ضامح ذا ـــ ( ر أ) عماج ـــ ة هتاب ــــ ة 1 ارركمو افرشم .د ةبقاكع سيسعلا دبع تشأ ـ ضامح ذا ـــ ( ر أ) ةــــهتاب ةـــعماج 1 اشقاهم اىضع .د لــــصعلب دــممح ضامح ذاتشأ ـــ ( ر أ) عماج ـــ ة ةــــلًصلما اشقاهم اىضع .د راــــــبلا وـــًمأ ضامح ذاتشأ ـــ ( ر أ) عماج ـــ ة ةـــــصبت اشقاهم اىضع

(2)

Ç ǐ ÁÇÏà !" #$%&'(æ )*+&æ ¡#,- ./0 ¡ä1,23Ç 456789: ä1,;-<=Ç >?@Aæ 67BÇ C1D E&Ñà ã1FGHæ EIÇ';23Ç JKLæMNO=Ç å

!" PQR0 STà )U äVW X- YW Z[Å \]^_Ç 67B1D ã`$(à ¡KaÇÑbUÇ å Ò1cdÅ !" eføghÇ ij$&æ äà `D Ñ';kbUÇ Ýlm23Ç Ð1;aO=Ç nopU1D qrà 1,æ ¡1st1-uv- Z[Å K&1Iw=Çæ 1xFy'$(æ 1sz{|}~ ãÇÏÒ €a'\

s‚ƒ'; äVWæ ¡#;„ææ å`xc… dž‡ˆk ‰}Šæ #%ƒ';Çæ íËŒÇ ![ ì`aà ípUÇ #(1@Ž‘’- K„Ïæ K%$Ç #(1

Jä1&MÇ %“”æ Á1•Ç Á1–—æ 67BÇ \˜™ ij- )*& ¡EIÇ';23Ç `x^_Ç Ç Ò1cdÅ !" á1šÇ STO=Ç 1›œžš( ¡1stÁÇM$D Ÿx +š( ./0 ä1&MÇæ 67BÇ ÊÇÑ1¢A ‰£¤Ã ÉM„'23Ç KB„1,23Ç K,^_ Á1+AO=æ

J1s¥B„1,-æ %|Ç ãuvÇ ¦§$D ¨©\ÑÇÏw=Çæ ɪ«1a¬­: 67BÇ YWæ æà ÉÑ'B- æà K®%¯° ![ ã`„ X- Y±æ ¡K%a1

JEIÇ';23Ç Ç ǐ ÏÇ`0w=

(3)

Ç ǐ í!Ã

"#$%Ñ &'Ç() *+ø,-Ç å!./ 012Ç í34Çæ Ñ56#7Ç 89) ":;Å $%à <= >?Å @A5.Ç BCà É5ADEÇ BF BGHI= >?Å

5J$K BF *+ø,-Ç á5LÃ

MANOPÇ!QR S$K BT5UÇ BVà åÏ(W() XYZ[à <= >?Å

BTJ$\ <= >?Å ã]^)

012Ç B_æÒ BVÑÏ `A7Ñ @abÇ34Ç "/cd5e=æ "fY/

íÑ(Wæ ÏÇ(W BCÃ(/ 5ghij) *+ø,-Ç kl=mnÃæ 5$oÑ5pqrÇ á5L <= >?Å í(sÃæ ktsà É(suvÇæ @QwxyÇ BT5= z:;à >?Å

{ @|r5UÇ kt}~5€ ÏÇJ7à 8‚ >?Å ƒã„…wxyÇ B_æÒ †‡~5€

(4)

ﺔﻤدﻘﻤ ﻫﺎﻔﻤﻟا رﺎطﻹا :لوﻷا لﺼﻔﻟا زﯿﻤﺘﻟا ةراد ٕاو ،ءادﻷا ةرادإ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟ ﻲﻤﯿ مﺎﻋ لﺨدﻤ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ :لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻠﻟ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴﻹا ةرادﻹا ﻰﻟإ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ نﻤ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ موﻬﻔﻤ ﻲﻓ ةءارﻗ :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺎﻤوﻘﻤﻟا :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟ ﺔﯿﺌﯿﺒﻟا ت ﺔﯿﻤﯿﻫﺎﻔﻤ ﺔﺒرﺎﻘﻤ ،ءادﻷا ةرادإ :ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ءادﻷا ﺔﯿﻫﺎﻤ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ءادﻷا ةرادإ :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ءادﻷا مﯿﯿﻘﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا رﺎطﻹا :ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟا زﯿﻤﺘﻟا ةرادﻹ زﯿﻤﺘﻟا ةرادإ ﺔﯿﻫﺎﻤ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﻪﺘاددﺤﻤو ﻩردﺎﺼﻤ ،ﻪﻠﺨادﻤ ،ﻩروطﺘ :يرادﻹا زﯿﻤﺘﻟا :ﻲﻨﺎ ﻩزﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘو ءادﻷا ﻲﻓ رﯿﺜﺄﺘﻟا تاءﺎﻀﻓ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا :ﻲﻨﺎﺜﻟا لﺼﻔﻟا إ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ زﯿﻤﺘ :لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا إ بﯿردﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ بﯿردﺘﻟا ﺔﯿﻫﺎﻤ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ﻟا ﻲﻓ ﻲﺒﯿردﺘﻟا ﺞﻤﺎﻨرﺒﻟا :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﻤظﻨﻤ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ رﺼﺎﻨﻋ ﺔﻗﻼﻋ ﻹﺎﺒ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ءادﻷا زﯿﻤﺘو ﺔﯿﺒﯿردﺘﻟا

(5)

:ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا إ زﯿﻔﺤﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ زﯿﻔﺤﺘﻟا لوﻟدﻤ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا زﻓاوﺤﻟا مﺎظﻨﻟ ﻲﻠﻤﻌﻟا ﺞﻤﺎﻨرﺒﻟا :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ ﻰﻠﻋ زﯿﻔﺤﺘﻟا تﺎﺴﺎﻛﻌﻨا :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا :ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا إ ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ عادﺒﻹا ﺔﯿﻫﺎﻤ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹا ﺔﯿﻤﻨﺘ لﺨادﻤو بﯿﻟﺎﺴأ :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ زﯿﻤﺘو عادﺒﻹا نﯿﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟا :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا :ثﻟﺎﺜﻟا لﺼﻔﻟا يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا ءادأ زﯿﻤﺘ تﺎﻨﺎﻫرو ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا لوﺤ ﺔﻤﺎﻋ ةرظﻨ :لوﻷا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﺔﯿﻫﺎﻤ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻠﻟ ﻲﺨﯿرﺎﺘﻟا رﺎﺴﻤﻟا :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا تﻼﻛﺸﻤو فادﻫأ ،ئدﺎﺒﻤ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﻓرﻌﻤﻟا ءادﻷا ﻊﻗاو :ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﺠﻟا ذﺎﺘﺴﻷا ءادأ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﻌﻤﺎ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﯿرادﻹا ﺔﺌﯿﻬﻟا ءادأ :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﻓرﻌﻤﻟا ءادﻷا رﯿوطﺘ دوﻬﺠ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا : دوﻬﺠ ﺞﺌﺎﺘﻨ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ زﯿﻤﺘﻤﻟا ءادﻷا قﯿﻘﺤﺘ رادإ قﯿﺒطﺘ لﻼﺨ نﻤ ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷا زﯿﻤﺘ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ﺔﻠﻤﺎﺸﻟا ةدوﺠﻟا ة

(6)

ﺎﻬﺌادأ زﯿﻤﺘﻟ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا تﺎﺴﺎﯿﺴ :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﯿﻠﻋ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ رﯿﺜﺄﺘ ﻊﻗاوو ءادﻷا زﯿﻤﺘ :ﻊﺒارﻟا لﺼﻔﻟا ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ ﻪ -1-:لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﺔﺴاردﻟا نادﯿﻤﺒ فﯿرﻌﺘﻟا ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ روطﺘ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا بﻠطﻤﻟا :ﻲﻨﺎﺜﻟا ﻟ ضرﻋ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ -1 ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ نﻋ ةذﺒﻨ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا -1 -ﺔﯿﻨادﯿﻤﻟا ﺔﺴاردﻟا تاءارﺠ ٕاو ﺔﯿﺠﻬﻨﻤ :ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ا بﻠطﻤﻟا ﺔﯿﻨادﯿﻤﻟا ﺔﺴاردﻟا تاءارﺠإ :لوﻷ (نﺎﯿﺒﺘﺴﻻا) ﺔﯿﻨادﯿﻤﻟا ﺔﺴاردﻟا ةادأ تﺎﺒﺜو قدﺼ :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﺨاو ﺔﺴاردﻟا ﺔﻨﯿﻋ صﺌﺎﺼﺨ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﻲﻌﯿﺒطﻟا ﻊﯿزوﺘﻟا رﺎﺒﺘ لﯿﻠﺤﺘ ،ضرﻋ :ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﺎﻬﺘﺎﯿﻀرﻓ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤو ﺔﺴاردﻟا ﺞﺌﺎﺘﻨ رﺎﺒﻋ لﯿﻠﺤﺘو ضرﻋ :لوﻷا بﻠطﻤﻟا ﻪﺘﯿﻀرﻓ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤو لوﻷا روﺤﻤﻟا تا ارﺎﺒﻋ لﯿﻠﺤﺘو ضرﻋ :ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﻪﺘﯿﻀرﻓ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤو ﻲﻨﺎﺜﻟا روﺤﻤﻟا ت رﺎﺒﻋ لﯿﻠﺤﺘو ضرﻋ :ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﻓ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤو ثﻟﺎﺜﻟا روﺤﻤﻟا تا ﻪﺘﯿﻀر ﺔﻤﺘﺎﺨﻟا

(7)

ﯿﻤﺘو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ نﯿﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻩﺎﺠﺘاو ﺔﻌﯿﺒط ﺔﺴاردﻟا تﺸﻗﺎﻨ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﻲﻓ ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷا ز ﺔﻨﺘﺎﺒ -1 ﺔﯿﻨادﯿﻤ ﺔﺴارد لﻼﺨ نﻤ .ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ ﻲﻓ نأ ضارﺘﻓا ﻰﻟإ تدﻨﺘﺴاو إ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹا تازﻔﺤﻤو زﯿﻔﺤﺘﻟاو بﯿردﺘﻟا نﺄﺒ ﺔﺠﺠﺎﺤﻤ .ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ زﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﺘ نﻤ ﺎﻬﯿﻓ رﺎﻤﺜﺘﺴﻻا بﺠﯿ اذﻬﻟ ،ﺎﻬﺌادأ زﯿﻤﺘﻟ اردﺼﻤ رﺒﺘﻌﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻬﺘﺎﻗﺎط ﻰﻠﻋ دﻤﺘﻌﯿ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا حﺎﺠﻨ ﻹا لﻼﺨ .ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹاو زﯿﻔﺤﺘﻟا ،بﯿردﺘﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﺜﻤﺘﻤﻟا ﺔﻀرﺘﻔﻤﻟا ﺔﯿوﻤﻨﺘﻟا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ تﺜﺤﺒ عوﻀوﻤﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟو ﺔﯿﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﺔﯿرظﻨﻟا رطﻷا ﻲﻓ ﺔﺴاردﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟ ءادﻷا ةراد ٕاو .ﻩزﯿﻤﺘو ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدروﻤ ءادأ زﯿﻤﺘﻟ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا تﺎﻨﺎﻫر ﺎﻤأ .ﺔ ﻲﻨادﯿﻤﻟا ﺎﻬﺒﻨﺎﺠ ﻲﻓ ، تﻨﻤﻀﺘﻓ سﺎﯿﻗ رﺜﺄﺘ ادأ زﯿﻤﺘ نﯿﯿراد ٕاو ةذﺘﺎﺴأ)ﻲﻔظوﻤ ء ﻲﻓ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ ( ﺎﺠ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤ -1-ﺈﺒ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ مﻬﺘﯿﻤﻨﺘ و نﻤ ﺔﻌﺒﺘﻤﻟا .ﺎﻬﯿﻟإ رﺎﺸﻤﻟا ﺔﯿﻠﻛﻟا ﺔﯿﻤﻫأ نﻤ مﻏرﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻨأ ﻰﻟإ ﺔﺴاردﻟا تﻠﺼوﺘ إ ﻲﻓ ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹاو زﯿﻔﺤﺘﻟا ،بﯿردﺘﻟا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ ﻲﻓ يرﺸﺒﻟا رﺼﻨﻌﻟا دﯿوﺠﺘو ﺔﯿﻤﻨﺘ ﺎﻬﺌادأ زﯿﻤﺘ ﻲﻓ ﺎﻫرودو ، ا ﻩذﻫ تﺎﺴرﺎﻤﻤ ﻲﻓ روﺼﻘﻟا ضﻌﺒ كﺎﻨﻫ نأ ﻻإ ﻹ .ﺎﻬﺘﯿﻟﺎﻌﻓ نﻤ تﻠﻠﻗ ﻲﺘﻟاو تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ :ﺔﯿﺤﺎﺘﻔﻤﻟا تﺎﻤﻠﻛﻟا ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ ،ءادﻷا زﯿﻤﺘ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ -1 موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ ، .ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹاو ،زﯿﻔﺤﺘﻟا ،بﯿردﺘﻟا ،ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا Summary

The study has for discussion topic the relationship between human resource development and the distinction of academic performance at the University of Batna - 1- According to a field study at the Faculty of Law and Political Science, it is based on the fact that training strategies and stimulation of functional creativity contribute to the development of human resources performance, arguing that the success of the university relies on its human energy which is considered to be the source of its performance, that is why we must invest in it through the development strategies that are supposed to be made, and that is the training and stimulation of functional creativity.

And to discuss the subject, the study sought in theoretical and conceptual frameworks to develop human resources and manage performance and its distinction.

In terms of practice, it includes an evaluation of the impact of the strategies of the Faculty of Law and Political Science of the University of Batna-1- on the distinction between the performance of employees (professors and administrative staff) and the latter.

The study came to the conclusion that despite the importance of training strategies and stimulation of functional creativity in improving the quality of the human element at the university's Faculty of Law and Political Science of Batna -1- and his role in distinguishing his performance, there is a deficiency in the practice of these strategies which decreases their effectiveness.

Key words:

Human Resources Development, Performance Distinction, University of Batna, Faculty of Law and Political Science, Training, Stimulation, Functional Creation

(8)

ﻘﻣ

ـــ

ــــــــــ

(9)

أ ﻟا سﻓﺎﻨﺘﻟاو ﺔﻨﻫارﻟا ﺔﺌﯿﺒﻟا لظ ﻲﻓ دﺎﺤ حرطﯿ ،ﺎﻫزﯿﻤﯿ يذﻟا يدﺤﺘ ﻰﻤﺴأو ﻲﺴﯿﺌر فدﻬﻛ ءﺎﻘﺒﻟا ،تﺎﻤظﻨﻤﻠﻟ و ﺴﺠﺘو قﻠﺨﻟ ﺔﯿﻠﺒﺎﻘﻟاو دادﻌﺘﺴﻻا ىدﻤﺒ نوﻫرﻤﻟا نﯿﺴﻓﺎﻨﻤﻟا ﻊﻤ ﻲﺒﺎﺠﯿﻹا فﻼﺘﺨﻻا دﯿ ، ﻰﺤﻀأو رﺎطﻹا اذﻫ ﻲﻓ سﺎﻘﯿ ﺎﻬﺤﺎﺠﻨ ﻪﺘاذ دﺤ ﻲﻓ دوﺠوﻟﺎﺒ ؛ ﻻ ﻪﻨأ ﻲﻫ ﻲﻀﺎﻤﻟا ﻲﻓ ةدﺌﺎﺴﻟا ﺔﻔﺴﻠﻔﻟا تﻨﺎﻛ اذﺈﻓ نود نوﻛﯿ نﻟ يذﻟا ،ةزﯿﻤﺘﻤﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻠﻟ ﻻإ ءﺎﻘﺒ ﻻ ﻪﻨأ ﻲﻫ ﺔﺜﯿدﺤﻟا ﺔﻔﺴﻠﻔﻟا نﺈﻓ ،ﺔﻔﯿﻌﻀﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻠﻟ ءﺎﻘﺒ و تاءﺎﻔﻛ تاذ ﺔﯿرﺸﺒ دراوﻤ ﺔﻤظﻨﻤﻟا دراوﻤ ﻲﻗﺎﺒﻟ لﺎﻌﻔﻟاو دﯿﺠﻟا رﯿﯿﺴﺘﻟا نﻤ ﺎﻬﻨﻛﻤﺘ فرﺎﻌﻤو تارﺎﻬﻤ . اذﻫ .ﺎﻬﯿﻓ ﺔﻤﯿﻘﻟا قﻠﺨﻟ لوﻷا ردﺼﻤﻟاو ﺔﻤظﻨﻤﻠﻟ ﻲﻘﯿﻘﺤﻟا لﺎﻤﺴأرﻟا لﻛﺸﯿ ﺢﺒﺼأ يذﻟا دروﻤﻟا ادﻌﺒ ﺎﻫﺎطﻋأ يذﻟا رﻤﻷا ،تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﺔﻋﺎﺠﻨو ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘ لﻤاوﻋ مﻫأ دﺤأ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا تﺤﺒﺼأ دﻘﻓ إ دﺎﯿﻗ ﻲﻓ ﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺎﻫرود ﻰﻟإ يرﯿﯿﺴﺘﻟا ﺎﻫرﺎطإ نﻤ لوﺤﺘﺘ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﻔﯿظو لﻌﺠ ﺎﻤﻤ ،ﺎﻬﺘ ﻹا دﯿﻠﻘﺘﻟا رودﻟا نأ ﺎﻤﻛ .ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ دﻌﯿ مﻟ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﻔﯿظوﻟ ي ،ﺔﻤظﻨﻤﻠﻟ ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا زﯿﻤﺘﻟا قﯿﻘﺤﺘﻟ ﺎﯿﻓﺎﻛ روظﻨﻤ قﻓو ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ ﺔﯿﻤﻨﺘ ةرﯿﺨﻷا ﻩذﻫ ﻰﻠﻋ ﺎﻤازﻟ ﺢﺒﺼأ كﻟذﻟ إ ﺘﺘ ﺎﻬﻨوﻛ ،ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺎﻬﯿﻠﻋ فﻗو دراوﻤﻟا كﻠﺘ نوﻛﺘ نأ مﺘﺤﯿ يذﻟا رﻤﻷا .تﺎﻤدﺨو ﻊﻠﺴ ﻰﻟإ ﺔﻤظﻨﻤﻟا لﺨاد ﺔﯿدﺎﻤﻟا تﻼﺨدﻤﻟا لﯿوﺤﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺔﻓرﻌﻤﻟا فﯿظوﺘو ﺔﯿدرﻔﻟا تاءﺎﻔﻛﻟا كﻠﺘ ةدوﺠ ﻲﻓ مﻛﺤﺘﻟا ضرﻔﯿو ،ﺔﻓرﻌﻤو ةءﺎﻔﻛو ،ةرﺎﻬﻤ رﺜﻛأ ﺔﯿرﺸﺒﻟا .ﺎﻬﯿﻠﻋ ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘ زﺎﻛﺘرا بﺒﺴﺒ ،ﺎﻬﯿﻓ ﺔﻨﻤﺎﻛﻟا ا دادزﺘ ﺎﻤﻛ ﻹا رﯿﯿﺴﺘﻟﺎﺒ مﺎﻤﺘﻫﻻا ﻰﻟإ ﺔﺠﺎﺤﻟ ﻲﻋوﻟا بﺒﺴﺒ تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻠﻟ ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ لﺼﺄﻛ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫﺄﺒ إ تارﺎﻛﺘﺒا ﻰﻟإ ﺔﺠﺎﺤﺒ تﺎﻤظﻨﻤﻟﺎﻓ ،ﺔﻬﺠ نﻤ ﺔﻤظﻨﻤﻟا لوﺼأ نﻤ ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺘﻟا ﺔﯿﻤﻫأ نﻤ داز ﺎﻤﻤ ،تاءﺎﻔﻛﻟا ﻪﻌﻨﺼﺘو ﻪﻛﻠﺘﻤﺘ ﺎﻤ وﻫو ،ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘ ةزﯿﻤ ﺎﻬﻟ رﻓوﺘ ﺔﻠﻤﺎﺸ ةدوﺠو ﺎﻬﯿﻠﻋ زﯿﻛر ﺎﯿﺠوﻟوﻨﻛﺘ مادﺨﺘﺴا نﺴﺤﺘ تاءﺎﻔﻛ ﻰﻟإ ﺔﺠﺎﺤﻟا ةدﺎﯿز لﻀﻔﺒو .ﺔﯿﺠوﻟوﻨﻛﺘﻟاو ﺔﯿﻟﺎﻤﻟا ﺔﻤظﻨﻤﻟا لوﺼﺄﺒ ﺔﻨرﺎﻘﻤ ﺔﺒوﻌﺼ لﺒ ،تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟا ﻲﻓ رﻘﻓ نﻤ ﻲﻨﺎﻌﺘ ﻻ ﺔﻤﻟوﻌﻟا لظ ﻲﻓ تﺎﻤظﻨﻤﻟﺎﻓ ،ىرﺨأ ﺔﻬﺠ نﻤ تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟا ﯿﺒﻟا رﯿﻐﺘ ﺔﻋرﺴ بﺒﺴﺒ ﺎﻬﻨﻤ ﺔﻤﺨﻀﻟا تﺎﯿﻤﻛﻟا فﯿظوﺘو ﺎﻬﻠﯿﻠﺤﺘو ﺎﻬﻠﯿﻐﺸﺘ .ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔﺌ نﺴﺤأ بﺎطﻘﺘﺴا لﺠأ نﻤ ﺎﻫدﻬﺠ ىرﺎﺼﻗ لذﺒﺘ تﺤﻀأ تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا ﺎﻬﻨﯿﺒ نﻤو تﺎﻤظﻨﻤﻟا نﺈﻓ اذﻬﻟو ﺎﻬﻌﯿوﻨﺘو ﺎﻬﯿﻨﺒﺘ لﻼﺨ نﻤ ﺎﻬﺘﯿﻤﻨﺘ ﺔﯿرارﻤﺘﺴا ﻰﻠﻋ دﯿﻛﺄﺘﻟاو ﺎﻬﻨﯿﯿﻌﺘو ﺎﻫرﺎﯿﺘﺨاو ﺔﯿرﺸﺒﻟا تارﺎﻬﻤﻟا ﻟ ﻺ ﺎﻬﻓادﻫأ قﯿﻘﺤﺘو ﻰﺸﺎﻤﺘﯿ ﺎﻤﺒ ﺔﯿوﻤﻨﺘﻟا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ . ّﻤﻟو ﻰﻌﺴﻤ زﯿﻤﺘﻟا نﺎﻛ ﺎ ﺎﯿﻤﺘﺤ ارﻤأ تﺎﺒ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا تﺎﺴرﺎﻤﻤ ﻲﻓ ﻪﻘﯿﻤﻌﺘ نﺈﻓ تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا لﻛ ؛ ﺔﻨﻤﺎﻛﻟا ﺔﻓرﻌﻤﻠﻟ ﺎﻬﻔﯿظوﺘ ةردﻗو ،يرﻛﻓ لﺎﻤ سأرﻛ ﺔﯿﻋﺎﻤﺠﻟاو ﺔﯿدرﻔﻟا ﺎﻬﺘاءﺎﻔﻛو ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ ﻰﻠﻋ ادﺎﻤﺘﻋا

(10)

ب ﺴﺘﻟﺎﻓ .ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﻬﺘاردﻗ نﯿﺴﺤﺘ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒو ،زﯿﻤﺘﻤﻟا ءادﻷا قﻘﺤﺘ تﺎﻘﯿﺒطﺘ ﻰﻟإ ﺎﻬﻠﯿوﺤﺘو ،ﻪﯿﻓ سأرﻠﻟ لﺎﻌﻔﻟا رﯿﯿ ﻲﻓ ﺔﺒﻏارﻟا تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا نﻤ بﻠطﺘﯿ ﺎﻤﻤ ،ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﺔﻋﺎﺠﻨو ءادﻷ ﺎﯿﺴﺎﺴأ اددﺤﻤ دﻌﯿ يرﻛﻔﻟا لﺎﻤﻟا ﻲﺘﻟا تارﺎﻬﻤﻟاو تاردﻘﻟا تاذ تاءﺎﻔﻛﻟا بذﺠو ،ﺔﯿرﻛﻔﻟا ﺎﻬﺘادوﺠوﻤ ﻲﻓ رﺎﻤﺜﺘﺴﻻا نﺴﺤﺘ نأ ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا قوﻔﺘﻟا .نﯿﺴﻓﺎﻨﻤﻟا ىدﻟ ﺎﻤ قوﻔﺘ ﺔﯿﻟﺎﻛﺸﻹا ا تاروطﺘﻟا تدأ ززﻌﺘ ،تﺎﻌﻤﺎﺠﻠﻟ ﺔﯿﻟودو ﺔﯿﻠﺤﻤ تﺎﯿدﺤﺘو صرﻓ زورﺒ ﻰﻟإ تﺎﻌﻤﺘﺠﻤﻟا ﺎﻬﻓرﻌﺘ ﻲﺘﻟ ت ﺔﻌﯿﺒطﻠﻟ رظﻨﻟﺎﺒو .ﻲﻟودﻟاو ﻲﻠﺤﻤﻟا ﺎﻫدﻌﺒﺒ زﯿﻤﺘﻟا رﯿﯿﺎﻌﻤ ترﻬظﻓ .سﺎﯿﻘﻟا تﺎﻗﺎطﻨو ﺔﻓرﻌﻤﻟا رﺎﺸﺘﻨﺎﺒ مدﻋ تﺎﺒﺒﺴﻤ ﺔﻟءﺎﺴﻤ ﻲﻓ ﺎﻤﺴﺎﺤ ﻼﻤﺎﻋ رﺒﺘﻌﯿ يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا ﻊﻤ لﻤﺎﻌﺘﻟا نﺈﻓ ،ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا جوﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﯿﻓرﻌﻤﻟا دﺤاو ﻩﺎﺠﺘﺎﺒ ﺎﯿﻔﺘﻛﻤ ءادﻷا زﯿﻤﺘو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا نﯿﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﺤورطﻷا شﻗﺎﻨﺘ ،كﻟذ نﻤ ﺎﻗﻼطﻨا .زﯿﻤﺘﻟا ﻲﻨادﯿﻤﻟا ﺎﻬﻗﺎطﻨ ﻲﻓ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤ ﺔﺴاردﻟا نوﻛﻟو .ءادﻷا زﯿﻤﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ رﯿﺜﺄﺘ لﻼﺨ نﻤ ،ﺎﻬﯿﻓ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ -1 -ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا ﺔﻏﺎﯿﺼﻟا قﻓو نوﻛﺘ ﺔﯿﻟﺎﻛﺸﻹا نﺈﻓ ، : إ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ دوﻬﺠ ﻲﻓ ﺎﻤﺴﺎﺤ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ لﺨدﻤ رﺒﺘﻌﯿ ىدﻤ يأ ﻰﻟ -1 زﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘﻟ ؟ءادﻷا :ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا تﻻؤﺎﺴﺘﻟا ﺔﯿﻟﺎﻛﺸﻹا ﻩذﻫ نﻤﻀ جردﻨﺘ -؟ﻩزﯿﻤﺘو ءادﻷا ةرادإ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﺒ دوﺼﻘﻤﻟا ﺎﻤ مﻫأ لﺜﻤﺘﺘ ﺎﻤﯿﻓ وﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ نﯿﺒ ﺔﯿرظﻨﻟا ﺔﻗﻼﻌﻠﻟ ةرﺴﻔﻤﻟا دوﻬﺠﻟا ؟ءادﻷا زﯿﻤﺘو ﺔﯿرﺸﺒﻟا درا -؟ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ﺎﻬﺌادأ زﯿﻤﺘ ﻲﻓ رﺌازﺠﻟا دوﻬﺠ ﻲﻓ ىدﺼ ﺔﯿرظﻨﻟا دوﻬﺠﻠﻟ نﺎﻛ ىدﻤ يأ ﻰﻟإ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ تﻓدﻬﺘﺴا لﻫ -1 -ﻹ ﺎﻬﻘﯿﺒطﺘﺒ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ لﻼﺨ نﻤ ﺔﯿﻤﻨﺘ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ؟ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷا زﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﻟاو ﻲﻨﺎﻛﻤﻟا رﺎطﻹا ﺔﺴاردﻠﻟ ﻲﻨﻤز ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ ﺔﺴاردﻠﻟ ﻲﻨﺎﻛﻤﻟا لﺎﺠﻤﻟا لﻤﺘﺸا -1 دادﻋﻹا مادو ، نﻤ ،تاوﻨﺴ ثﻼﺜ ﻲﻟاوﺤ ﺎﻬﻟ يرظﻨﻟا 2015 ﺔﻨﺴ ﺔﯿﺎﻏ ﻰﻟإ 2018 رﻬﺸ ذﻨﻤ نﺎﻛﻓ ﻲﻨادﯿﻤﻟا بﻨﺎﺠﻟا ﺎﻤأ ،

(11)

ج يرﻔﯿﻓ 2018 ﺔﯿﻠﯿوﺠ رﻬﺸ ﺔﯿﺎﻏ ﻰﻟإ 2019 ﺘﺠﻤ دﯿدﺤﺘ ﺔﻠﺤرﻤﻟا ﻩذﻫ ﻲﻓ مﺘ ، دﯿدﺤﺘ ،ﺔﺴاردﻟا ﺔﻨﯿﻋو ﻊﻤ ﻰﻟإ (نﺎﯿﺒﺘﺴﻻا) ﺔﺴاردﻟا ﺔﻨﯿﻋ نﻤ تﺎﻨﺎﯿﺒﻟا ﻊﻤﺠ ةادأ نﻤ ﺎﻬﻓادﻫﻷ ﺔﺴاردﻟا ﻩذﻫ ﻎﯿﻠﺒﺘﻟ ﺔﺒﺴﺎﻨﻤﻟا تاودﻷا و ﻪﻌﯿزوﺘ مﺜ نﺎﯿﺒﺘﺴﻻا ءﺎﻨﺒو مﯿﻤﺼﺘ ،ﻲﺌﺎﺼﺤﻹا لﯿﻠﺤﺘﻟا تاودأ تﺎﻨﺎﯿﺒﻟا ﺔﻟودﺠو ﻎﯿرﻔﺘ ،ﻪﻋﺎﺠرﺘﺴا ، لﯿﻠﺤﺘ ﺔﻠﺼﺤﻤﻟا ﺞﺌﺎﺘﻨﻟا و ﺔﺸﻗﺎﻨﻤ تﺎﯿﻀرﻔﻟا . ﻀرﻓ ﺔﺴاردﻟا تﺎﯿ ﻲﻠﯿ ﺎﻤ ضرﺘﻓأ ﺎﻬﺘﻻؤﺎﺴﺘو ﺔﯿﻟﺎﻛﺸﻹا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟ : مﻫﺎﺴﺘ إ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ زﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘ ﻲﻓ بﯿردﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ -1-. زﯿﻔﺤﺘﻟا لﻛﺸﯿ إ ﺎﻫﺎﻨﺒﺘﺘ ﺔﻤﺎﻫ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ رﺜؤﯿ ﺎﻤﻤ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ تارﺎﻬﻤ نﻤ ﻊﻓرﻠﻟ .مﻬﺌادأ تﺎﯿوﺘﺴﻤ ﻲﻓ ﺎﺒﺎﺠﯿإ مﻫﺎﺴﺘ إ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺎﻬﻘﺒطﺘ ﻲﺘﻟا ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹا ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﻲﻓ ﺔﯿرادﻹاو ﺔﯿﺴﯿردﺘﻟا ﺔﺌﯿﻬﻟا ءادأ زﯿﻤﺘ . عوﻀوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫأ ،ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا لﻌﻔﺒ تﺎﻨﺎﻫرﻟاو تﺎﯿدﺤﺘﻟا ﺎﻬﯿﻓ دﯿازﺘﺘ لﻤﻋ ﺔﺌﯿﺒ ﻲﻓ يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫأ ﺎﻀﯿأ دﯿازﺘﺘ ادروﻤ ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺒ إ ﯿرﻛﻓ ةردﻗو ﺔﯿﻨﻫذ ﺔﻗﺎطو ﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺔﻓرﻌﻤﻟاو تارﺎﻛﺘﺒﻻاو تﺎﺤارﺘﻗﻻاو تﺎﻤوﻠﻌﻤﻠﻟ اردﺼﻤو ،ﺔ ﺔﺠﺎﺤ رﻬظﺘ ﺎﻨﻫ نﻤ .ﻩزﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘو ءادﻷﺎﺒ ءﺎﻘﺘرﻻا ﻰﻠﻋ اردﺎﻗو ﻼﻋﺎﻓ ارﺼﻨﻋو ،ﺔﻨﻤﺎﻛﻟا ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا ةورﺜ لﻛﺸﺘ ﻲﺘﻟا ﺎﻬﻓرﺎﻌﻤﺒ ضوﻬﻨﻟا ﺔﯿﻟوؤﺴﻤ لﻤﺤﺘ لﻼﺨ نﻤ ﺎﻬﺌادأ زﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘ ﻰﻟإ ، مﺎﻤﺘﻫﻻاو دﺎﺼﻤ لﻤﺎﻛﺘﺒ ﻤﻨﺘو ﺎﻫر ﯿ ﺎﻬ ، ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ ﻲﻓ ﻲﻘﯿﻘﺤﻟا رﺎﻤﺜﺘﺴﻻا لﻼﺨ نﻤ . طﺎﻘﻨﻟا رﺼﺤ نﻛﻤﯿ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒ :ﻲﻠﯿ ﺎﻤﯿﻓ ﺔﺴاردﻟا ﺔﯿﻤﻫأ سﻛﻌﺘ ﻲﺘﻟا كﻟذﺒ وﻬﻓ ،ةدﯿدﺸ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤ فورظ شﯿﻌﺘ ﻲﺘﻟا تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا مظﻌﻤ مﺎﻤﺘﻫا روﺤﻤ ءادﻷا ﻲﻓ زﯿﻤﺘﻟا ﺢﺒﺼأ ةادأ رﺒﺘﻌﯿ إ ﻟا فﻠﺘﺨﻤ ﺔﻬﺠاوﻤ ﺎﻬﻟﻼﺨ نﻤ نﻛﻤﯿ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ .فورظﻟاو تﺎﯿدﺤﺘ لﺎﻌﻓ لﻛﺸﺒ ﺎﻬﻓادﻫﻷ ﺎﻬﻘﯿﻘﺤﺘو ﺎﻬﺤﺎﺠﻨ ﻰﻠﻋ ﺢﻀاوﻟا ﻩرﺜأو تﺎﻌﻤﺎﺠﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫأ .زﯿﻤﺘﻤو

(12)

د ﺔﯿﻤﻫأ إ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ؛ تادﺠﺘﺴﻤﻟا ﻊﻤ فﯿﻛﺘﻟا نﻤ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا نﻛﻤﺘﺘ ﺎﻬﻟﻼﺨ نﻤﻓ ارﺎﻬﻤ لﻘﺼو نﯿﻤﺜﺘ لﻼﺨ نﻤ ﺔﻨﻫارﻟا تﺎﯿدﺤﺘﻟاو تارﯿﻐﺘﻟاو قﯿﻘﺤﺘ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒ ﺎﻬﯿﻔظوﻤ تاءﺎﻔﻛو فرﺎﻌﻤ ،ت .مﻬﺘﺎﯿﻟوؤﺴﻤ بﻨاوﺠ ﺔﻓﺎﻛ ﻲﻓ ﺔﯿﻠﺜﻤﻷا -ﺔﻓرﻌﻤ نﯿﯿراد ٕاو ةذﺘﺎﺴأ نﻤ ﺎﻬﯿﻔظوﻤ ىدﻟ ءادﻷا تﺎﯿوﺘﺴﻤو ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻊﻗاو ، ﻪﺘﻗﻼﻋو ﻹﺎﺒ .مﻬﯿﻓ رﺎﻤﺜﺘﺴﻻاو مﻬﺘﯿﻤﻨﺘ ﻲﻓ ةدﻤﺘﻌﻤﻟا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺔﺴاردﻟا فادﻫأ ﻲﻓ ﺔﺴاردﻟا فادﻫأ رﺼﺤ نﻛﻤﯿ : -دﺸ ﻊﻤ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫأ ﻰﻟإ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﺎﻬﻨﻤو ﺔﯿﺴﺴؤﻤﻟا تﺎﻤﯿظﻨﺘﻟا فﻠﺘﺨﻤ ﻲﻟوؤﺴﻤ ﻩﺎﺒﺘﻨا ﻹا ﻩدﻌﺒﺒ زﯿﻤﺘﯿ مﻬﯿﻓ رﺎﻤﺜﺘﺴﻻاو مﻬﺘﯿﻤﻨﺘ ﻲﻓ دﺎﺠ مﺎظﻨ ﻲﻨﺒﺘ ةرورﻀ ﻰﻠﻋ دﯿﻛﺄﺘﻟا .ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ -اوﻤ رﺎﺒﺘﻋا ةرورﻀ ﻰﻟإ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﯿرﺸﺒﻟا در-اوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﻲﻟوؤﺴﻤ ﻪﯿﺠوﺘ ﺎﻛﯿرﺸ ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدر إ مﻫرﺎﺒﺘﻋاو ﺎﻬﯿﻔظوﻤ زﯿﯿﻤﺘ ﻲﻓ ﺎﻬﻤﺎﻤﺘﻫا لﻛ بﺼﺘ ﻲﺘﻟا ،ةدﺌارﻟا تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا وذﺤ كﻟذﺒ وذﺤﺘﻟ ﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ حﺎﺠﻨﻟ اردﺼﻤو ﺔﯿﻘﯿﻘﺤﻟا ﺎﻬﺘورﺜ إ .ﺎﻬﯿﻓ ﺔﻤﯿﻘﻟا قﻠﺨو ﺎﻬﻓادﻫأو ﺎﻬﺘﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ تاررﺒﻤ عوﻀوﻤﻟا رﺎﯿﺘﺨا ﺔﯿﻋوﻀوﻤ ﺔﯿﻤﻠﻋ تاررﺒﻤ ﻰﻟإ عوﻀوﻤﻟا رﺎﯿﺘﺨا تاررﺒﻤ تﻤﺴﻘﻨا .ﺔﯿﺘاذ ىرﺨأو ﺔﯿﻤﻠﻌﻟا تاررﺒﻤﻟا اذﻬﺒ مﺎﻤﺘﻫﻻا ضرﻔﯿ ﺎﻤ اذﻫو ،يرادﻹا رﯿوطﺘﻟاو حﻼﺼﻹا لﺨادﻤ ىدﺤإ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ رﺎﺒﺘﻋا .ﻼﯿﻠﺤﺘو ﺔﺴارد عوﻀوﻤﻟا ضوﻬﻨﻟاو ﺔﻠﻤﺎﺸﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا ﻲﻓ لﺌﺎﻬﻟا ﺎﻬﻤﺎﻬﺴ ٕاو ﺔﺜﯿدﺤﻟا تﺎﻌﻤﺘﺠﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﺎﻬﻠﺘﺤﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﻨﺎﻛﻤﻟا طوﻟا دﺎﺼﺘﻗﻻﺎﺒ لﻤﻌﻟا قوﺴ دﯿوزﺘ ،ﺎﻬﺜﯿدﺤﺘو فرﺎﻌﻤﻟا رﺸﻨو دﯿﻟوﺘ نﻤ ﺎﺴﺎﺴأ ﺔﯿﺘﺄﺘﻤ ﺔﻨﺎﻛﻤﻟا ﻩذﻫ ،ﻲﻨ نﻋ ﺎﺴﺎﺴأ ةرﺒﻌﻤﻟاو ﻪﺘﺎﻌﻠطﺘو ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا تﻼﻛﺸﻤﺒ ﺔطﺒﺘرﻤﻟا ﺔﯿﻤﻠﻌﻟا ثوﺤﺒﻟا نﻤ ﺎﻫدﯿﺼر ءارﺜ ٕاو تاءﺎﻔﻛﻟﺎﺒ .ﺎﻬﯿدﻟ يرﺸﺒﻟا ءادﻷا ﻲﻓ زﯿﻤﺘﻟا

(13)

ه -ﻤﻟا ةرﺜﻛو ﺔﯿرﺌازﺠﻟا تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا ﻪﯿﻟإ تﻟآ يذﻟا ﻊﻀوﻠﻟ ارظﻨ نﻋ جرﺨﺘ بﺎﺒﺴﻷ ارظﻨو ،ﺎﻬﯿﻨﺎﻌﺘ ﻲﺘﻟا لﻛﺎﺸ ،بﻟﺎطﻠﻟ ﺔﯿﻓرﻌﻤﻟا ﺔﻠﯿﺼﺤﻟا ﺔﯿﻋوﻨ ﻰﻠﻋ ﺔﯿﺒﻠﺴﻟا ﻪﺘارﯿﺜﺄﺘ ﻪﻟ نﺎﻛ يذﻟا ،نﯿﺠرﺨﻟا مﻛﺒ مﺎﻤﺘﻫﻻا ﻰﻟإ ﺎﻬﺘرطﯿﺴ زﯿﻤﺘ طﺒرﯿ يذﻟا ﻊﯿﻀاوﻤﻟا نﻤ عوﻨﻟا اذﻫ ﻰﻠﻋ ءوﻀﻟا ءﺎﻘﻟإ لﻼﺨ نﻤ ﻊﻀوﻟا اذﻫ نﯿﺴﺤﺘ سﻤﺘﻠﻨ ﺎﻨﻨﺈﻓ ﻲﻨﺒﺘ ةرورﻀﺒ ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷا إ ﺴ نﻤ ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ نﯿﻤﺜﺘو لﻘﺼ ،لﯿﻫﺄﺘ ﺔﯿﻐﺒ ﺔﻠﻋﺎﻓ ﺔﯿوﻤﻨﺘ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘ .ﺎﻬﺘﺎﺠرﺨﻤ دﯿوﺠﺘ ﺔﯿﻐﺒ نﯿﯿراد ٕاو ةذﺘﺎﺴأ ﺔﯿﺘاذﻟا تاررﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻨﺘﺒﻏر ﺔﺴارد زﺎﻛﺘرا ﺔطﻘﻨﻛ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ عوﻀوﻤ ﻟ ثﺤﺒﻟاو ﻲﻟﺎﻌﻟا مﯿﻠﻌﺘﻟا عﺎطﻗ ﺔﻨرﺼﻌ ﻤﺘﺴﻤﻟا نﯿﺴﺤﺘﻟا رﺎطإ ﻲﻓ كﻟذو ،رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺎﻫرﯿﻏ ﻰﻠﻋ ﺎﻫزﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘو ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷ ر تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا نﻤ ، .تﺎﻌﻤﺎﺠﻠﻟ ﻲﻤﻟﺎﻌﻟا فﯿﻨﺼﺘﻟا نﻤﻀ ﺔﻤدﻘﺘﻤو ﺔﻗوﻤرﻤ ﺔﻨﺎﻛﻤ غوﻠﺒﻟ ﺎﻫاوﺘﺴﻤ ﻊﻓرو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ ﻲﻓ نﯿوﻛﺘﻟا ﺔﻤوظﻨﻤو ،ﺎﻤوﻤﻋ ﻲﻟﺎﻌﻟا مﯿﻠﻌﺘﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﻨﯿوﻛﺘﻟا ﺔﻤوظﻨﻤﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤ نﯿﺒ نﻤ ﻲﻨوﻛ ﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو ﺔ -1 -ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷا ﺔﯿﻗرﺘﻟ تﻌطﺘﺴا ﺎﻤ مدﻗأ نﺄﺒ تﯿﺄﺘرا ، . يرظﻨﻟا رﺎطﻹا لﺠأ نﻤ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤ ﻹا و ﻩﻼﻋأ ﺔﯿﻟﺎﻛﺸ رﺎﺒﺘﺨا ﺴﻤﻟا ﺞﻬﻨﻤ مادﺨﺘﺴا مﺘ ،تﺎﯿﻀرﻔﻟا ﺢ يذﻟا ﻲﻋﺎﻤﺘﺠﻻا نﻛﻤﯿ تﺎﻨﺎﯿﺒ ﻰﻟإ لوﺼوﻟا فدﻬﺒ ﻩرﯿﺴﻔﺘو ،ثﺤﺒﻟا عوﻀوﻤ ةرﻫﺎظﻠﻟ نﻫارﻟا ﻊﻀوﻟا لﯿﻠﺤﺘو رﯿرﻘﺘ ﻰﻠﻋ موﻘﯿ ﻤو ﺎﻬﻔﯿﻨﺼﺘ ﻹاو ﺎﻬﻨﻤ ةدﺎﻔﺘﺴﻻاو ﺎﻬﻤﯿﻤﻌﺘو ﺎﻬﺘﺠﻟﺎﻌ .ﺎﻬﺒ ةدﺎﻓ ﻤﺘ ﺎﻤﻛ ت تﺎﺒرﺘﻘﻤﻟا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤﺒ ﺔﻨﺎﻌﺘﺴﻻا ﻹا مﻫأ ﺔﻓرﻌﻤﻟ ﻲﻔﯿظوﻟا برﺘﻘﻤﻟا ﺎﻬﻨﻤ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ يرﺸﺒﻟا ﺎﻫدروﻤ ﺔﯿﻤﻨﺘ لﯿﺒﺴ ﻲﻓ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻠﻟ ﺔﯿﻔﯿظوﻟا . لﻋﺎﻔﺘﻟا دﺼر لﺠأ نﻤ ﻲﻘﺴﻨﻟا برﺘﻘﻤﻟاو نﻤ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا رﺼﺎﻨﻋ نﯿﺒ طﺒارﺘﻟاو نزاوﺘﻼﻟا تﻻﺎﺤ دﻨﻋ فوﻗوﻟاو مﻬﺌادأ زﯿﻤﺘو ةذﺘﺎﺴأو نﯿﯿرادإ :ﺎﻬﻨﻤ رﻛذﻨ تﺎﯿرظﻨﻟا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا اذﻛو .ﺔﯿﺌزﺠﻟا قﺎﺴﻨﻷا فﻠﺘﺨﻤ نﯿﺒ بارطﻀﻻاو -:ﺔﯿﻤﻠﻌﻟا ةرادﻻا ﺔﯿرظﻨ "روﻠﯿﺎﺘ كﯿردﯿرﻓ" رﺒﺘﻌﯿ ﺔﺴردﻤﻟا ﻩذﻫ دﺌار لوأو تدﻛأو .ﺎﻬﻤﻟﺎﻌﻤ ددﺤ نﻤ ﯿرظﻨ ﻪﺘ و دﺸرﻟا أدﺒﻤ ﻰﻠﻋ دارﻓﻸﻟ ﺔﯿﻨﻼﻘﻌﻟا . مﺎﯿﻗ ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﻪﻟﻼﺨ نﻤ نﻤﻀﺘ بوﻠﺴأ زﻓاوﺤﻟا ﻲﻓ تأر دﻘﻓ ﻪﯿﻠﻋو لﻀﻓأ لﻛﺸﺒ مﻬﻠﻤﻋ ءادﺄﺒ لﺎﻤﻌﻟا . دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﻲﻓ ﻲﺴﺎﺴأ رﯿﻐﺘﻤﻛ بﯿردﺘﻟا رﺼﻨﻋ ﺔﯿرظﻨﻟا ﻲﻟوﺘ ﺎﻤﻛ

(14)

و ﻲﻓ ﻪﺒﻌﻠﯿ يذﻟا رودﻠﻟ ارظﻨ ،ﺔﻐﻟﺎﺒ ﺔﯿﻤﻫأ ﺔﯿرﺸﺒﻟا لﺎﻤﻌﻟا ءادأ نﯿﺴﺤﺘ . ﻠﻋ لﻤﺎﻌﻟا برد ﺎﻤ اذإ ثﯿﺤ ﺔﻘﯿرط ﻰ لﻤﻌﻟا ﻲﻓ ءﺎطﺒﻹا ﻰﻠﻋ ﻲﻀﻘﯿ كﻟذ نأ كﺸﻼﻓ ﺔﺤﯿﺤﺼﻟا ءادﻷا ) 1 ( . -:ﺔﯿﻨﺎﺴﻨﻹا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺔﯿرظﻨ ﺔﯿﻨﺎﺴﻨﻹا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﺔﻛرﺤ ﻨﻌﺘ ﺔﺴارد لوأ دﻌﺘ ﻰ ﺔﺌﯿﺒﻟا ﻲﻓ ﻲﻨﺎﺴﻨﻹا كوﻠﺴﻟﺎﺒ ﺔﯿﻤﯿظﻨﺘﻟا ﺎﻫؤدﺒﻤو مﯿظﻨﺘﻟا ﻲﻓ يوﯿﺤﻟا رﺼﻨﻌﻟا ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺒ نﺎﺴﻨﻹا ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا " رﺒﺘﻌﯿو ، إ "وﯿﺎﻤ نوﺘﻟ لﺜﻤﻤﻟا ﻊﻨﺎﺼﻤ ﻲﻓ ﺎﻬﺒ مﺎﻗ ﻲﺘﻟا ثﺎﺤﺒﻷا لﻼﺨ نﻤ ﻩﺎﺠﺘﻻا اذﻬﻟ " نرﺜوﺎﻫ " ﻲﺘﻟاو ،ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا ةدﺤﺘﻤﻟا تﺎﯿﻻوﻟﺎﺒ ،لﺎﻤﻌﻟا ىدﻟ ﺔﯿﺠﺎﺘﻨﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯿﻨﺎﺴﻨﻹا تﺎﻗﻼﻌﻠﻟو ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠﻻا لﻤاوﻌﻠﻟ مﻬﻤﻟا رﯿﺜﺄﺘﻟا فﺎﺸﺘﻛا ﻰﻠﻋ تدﻋﺎﺴ وأ ﻷا ﻲﻓ ﺎﻬﺘﯿﻤﻫ ﻹا ءاد ثﯿﺤ ﻲﻨﺎﺴﻨ أ ىوﺘﺴﻤ ن أ ﻤ نوﻛﯿ درﻔﻟا ءاد و ﺎﻌﻔﺘر ٕا ىوﺘﺴﻤ نوﻛﯿ نﯿﺤ ﺎﯿﺒﺎﺠﯿ إ عﺎﺒﺸ ﻹا تﺎﺒﻏرﻟا ﺎﻌﻔﺘرﻤ ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠﻻاو ﺔﯿﻨﺎﺴﻨ ) 2 ( . -يرﺸﺒﻟا لﺎﻤﻟا سار ﺔﯿرظﻨ : ﺎﻫداور نﻤ يذﻟا زﺘﻟوﺸ ﻲﻓ ةدﺎﯿزﻠﻟ ﺔﯿﻟﺎﻌﻓ رﺜﻛأ تارﯿﺴﻔﺘ نﻋ ثﺤﺒﻟا لوﺎﺤ ا سأرﻟ ﺔﯿدﺎﻤﻟا تﺎﻨوﻛﻤﻟﺎﺒ مﻬﻤﺎﻤﺘﻫاو ﺔﯿرﺸﺒﻟا ةورﺜﻠﻟ نﯿﺜﺤﺎﺒﻟا لﺎﻤﻫإ ظﺤﻻ نأ دﻌﺒ اذﻫو ،لﺨدﻟا ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻟ لﺎﻤﺴأرﻟا لوﺤ ﺔﯿرظﻨﻟا ﻩذﻫ بﺴﺤ ﺎﺒﺼﻨﻤ نﺎﻛ زﯿﻛرﺘﻟا ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒو ،ﺔﻤﯿﻘﻟا قﻠﺨ ﻲﻓ ﻲﺴﯿﺌرﻟا بﺒﺴﻟا ﺎﻬﻨأ تزﻛر ﺎﻤﻛ ،ﺔﯿﻨﻫذو ﺔﯿﻤﺴﺠ تﺎﻗﺎط نﻤ ﻪﻨزﺘﺨﯿ ﺎﻤ لﻼﺨ نﻤ ةورﺜﻠﻟ ﻲﺴﺎﺴﻷا ردﺼﻤﻟا رﺒﺘﻌﯿ يذﻟاو يرﺸﺒﻟا ﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟ ﺎﻤزﻻ ارﺎﻤﺜﺘﺴا ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺒ مﯿﻠﻌﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻰﻠﻋ كﻟذﻛ ﺔﯿﻠﻤﻌﻟ نأ ﻰﻟإ زﺘﻟوﺸ صﻠﺨو ﺔﯿر ةراد ٕاو مﻬﻟﺎﻤﻋأ ءادﻷ ﺔﻤزﻼﻟا دارﻓﻷا تاردﻗو تﺎﻗﺎط نﻤ نﺴﺤﺘ ﺎﻬﻨأ بﻨﺎﺠ ﻰﻟﺈﻓ رﺎﺜﻵا نﻤ نﯿﻋوﻨ مﯿﻠﻌﺘﻟا درﻔﻟا ﻲﻤﻨﯿ نأ ﻪﻨﺄﺸ نﻤ ﻲﻓﺎﻘﺜ رﺜأ كﺎﻨﻬﻓ ،ﺔﻤظﻨﻤﻟا لﺨد ﻲﻓ ةدﺎﯿزﻟا كﻟذ ﻰﻠﻋ بﺘرﺘﯿ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒو ،مﻬﻨوؤﺸ ﻻوؤﺴﻤو ﺎﺤﻟﺎﺼ ﺎﻨطاوﻤ ﺢﺒﺼﯿ ﻲﻛﻟ ) 3 ( . ) 1 ( ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ" ،حﺎﺘﻔﻤ حﻼﺼ "ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺴؤﻤﻟﺎﺒ تاءﺎﻔﻛﻟاو ) ﺔﻗرو ثﺤﺒ :لوﺤ ﻲﻟودﻟا ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ﻲﻓ تﻤدﻗ " "ﺔﯿرﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻛﻟاو ﺔﻓرﻌﻤﻟا دﺎﺼﺘﻗا ﻲﻓ جﺎﻤدﻨﻻا صرﻓو ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا ، ،رﺌازﺠﻟا ،ﺔﻠﻗرو ﺔﻌﻤﺎﺠ 10-9 سرﺎﻤ 2004 ،( .ص 12 . ) 2 ( ،ﺔﺨﯿﺸوﺒأ دﻤﺤأ ردﺎﻨ ﺔﯿﻠﻤﻋ تﻻﺎﺤو يرظﻨ رﺎطإ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ .ط ، 1 ،ﻊﯿزوﺘﻟاو رﺸﻨﻠﻟ ءﺎﻔﺼ راد :نﺎﻤﻋ). 2010 ،( .ص 28 . ) 3 ( سأر ﺔﯿﻫﺎﻤ" ،ﺔﺒارﻋ ﺢﺒار )"يرﺸﺒﻟا لﺎﻤﻟا سأر ﻲﻓ رﺎﻤﺜﺘﺴﻻاو يرﻛﻔﻟا لﺎﻤ سﻤﺎﺨﻟا ﻲﻟودﻟا ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ﻰﻟإ تﻤدﻗ ثﺤﺒ ﺔﻗرو لوﺤ : ر "ﺔﺜﯿدﺤﻟا تﺎﯿدﺎﺼﺘﻗﻹا لظ ﻲﻓ ﺔﯿﺒرﻌﻟا لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤظﻨﻤ ﻲﻓ يرﻛﻔﻟا لﺎﻤﻟا سأ ،رﺌازﺠﻟا ،فﻠﺸﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠ ، 13 -14 رﺒﻤﯿﺴد 2011 .ص ،( 10 .

(15)

ز ﺴاو ﺔﯿرادﻹا لﺨادﻤﻟا تﻠﺼوﺘ ﻰﺘﺤ يرادﻹا زﯿﻤﺘﻠﻟ مﯿﻫﺎﻔﻤ مﯿدﻘﺘ لﯿﺒﺴ ﻲﻓ ﺔﯿﻤﻠﻌﻟا دوﻬﺠﻟا ترﻤﺘ ﻰﻠﻋ ادﻛؤﻤ "ﺔﯿﻟﺎﻌﻔﻟا" موﻬﻔﻤ رﻬظو .ﺔﻤظﻨﻤﻟا ءادأ ﻰﻠﻋ رﺸﺎﺒﻤﻟا ﺎﻫرﯿﺜﺄﺘو لﺎﻤﻋﻷا ﺔﺌﯿﺒ ﺔﯿﻤﻫأ ﻰﻟإ ﺔﺜﯿدﺤﻟا ﺔﯿﺌﯿﺒﻟا تارﯿﻐﺘﻟا لظ ﻲﻓ ﺔﻤظﻨﻤﻟا فادﻫأ قﯿﻘﺤﺘ ﺔﯿﻤﻫأ ) 1 ( . ﻟا رﺜﻷﺎﺒ فارﺘﻋﻻا ﻊﻤو قﻠﻐﻤ مﺎظﻨﻛ سﯿﻟو حوﺘﻔﻤ مﺎظﻨﻛ ﺔﻤظﻨﻤﻠﻟ رﯿظﻨﺘﻟا ﻪﺠﺘا ،ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﺌﯿﺒ ﻲﻓ ﺔﻠﻋﺎﻔﺘﻤو ﺔﻠﻤﺎﻛﺘﻤ ﺔﯿﻋرﻓ ﺔﻤظﻨأ نﻤ نوﻛﺘﯿ بﻛرﻤ ﻲﻠﻛ مﺎظﻨﻛ ﺔﻤظﻨﻤﻟا ترﺒﺘﻋا ﻲﺘﻟا مظﻨﻟا ﺔﯿرظﻨ قﻓو ﺔﯿﻋرﻔﻟا ﺎﻬﺘﻤظﻨأ لﻛ حﺎﺠﻨﺒ ﺔﻤظﻨﻤﻟا حﺎﺠﻨ ﻰﻠﻋ فﻗوﺘﯿ يذﻟا ،زﯿﻤﺘﻟا قﯿﻘﺤﺘ لﯿﺒﺴ ) 2 ( . او تادﺎﻬﺘﺠﻻا تﻟاوﺘو زﯿﻤﺘﻟا ةرادإ موﻬﻔﻤﻟ ةدﯿدﺠ نﯿﻤﺎﻀﻤ نﻋ ثﺤﺒﻟا لﯿﺒﺴ ﻲﻓ تﺎﯿرظﻨﻟ ﻲﻔﻓ ﺔﻨﺴ 1950 مدﻗ راودإ د ﺞﻨﻤﯿد ) E.Deming ( ﺎﻬﺘﻨﺒﺘ ﻲﺘﻟا ىرﺨﻷا تﺎﻤظﻨﻤﻟا نﻋ زﯿﻤﺘﻠﻟ ﻲﺴﺎﺴأ رﺎﯿﻌﻤﻛ ةدوﺠﻟا ﺔﻨﺴ ﻲﻓ تﺄﺸﻨأو نﺎﺒﺎﯿﻟا 1951 .ﺞﻨﻤﯿد جذوﻤﻨ ةرادﻹا حﺎﺠﻨ قﻘﺤﺘ جذوﻤﻨﻟا قﯿﺒطﺘ نﻤ ﺎﻤﺎﻋ نﯿرﺸﻋ لﻼﺨو ﻨﺎﺒﺎﯿﻟا ﻩذﻫ ﺔﻔﺴﻠﻓ ﺔﺴارد ﻲﻓ رﺜأ ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا نﻋ ﺎﻫزﯿﻤﺘو نﺎﺒﺎﯿﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﻀﻬﻨﻠﻟ نﺎﻛﻓ ﺔﯿ ءﺎﺠﻓ ،ةرادﻹا مﺎﯿﻟو ﻲﺸﺘوأ ) 1981 uchi O W. ( ﺔﯿرظﻨﺒ ) z ( تﻛردأو ﻲﺒرﻐﻟا يرادﻹا رﻛﻔﻟا تدﻘﺘﻨا ﻲﺘﻟاو ، رﺎﯿﺨ وﻫ ةدوﺠﻟا ﻊﻗاو نأ ﺔﯿﺒرﻐﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻟا نﻤ رﯿﺜﻛ إ زﯿﻤﺘﻠﻟ ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ ) 3 ( . ﻨا مﺜ رﺘﯿﺒ موﺘ نﺎﯿﻛﯿرﻤﻷا حرط ﻊﻤ تﺎﻤدﺨﻟا زﯿﻤﺘ ﻰﻟإ تﺎﻤدﺨﻟا ةدوﺠ نﻤ زﯿﻛرﺘﻟا لﻘﺘ ز ) T .Peters ( نﺎﻤرﺘو ترﺒوررو ) R. Waterman ( ﺔﻨﺴ 1982 زﯿﻤﺘﻟا نﻋ ثﺤﺒﻟا ناوﻨﻌﺒ بﺎﺘﻛﻟ ) In Search Exellense ( ﺔﻨﺴ ﺔﯿﺴﻨرﻔﻟا ﺔﻐﻠﻟ مﺠرﺘ يذﻟاو 1983 زﯿﻤﺘﻟا سﺎﻤﺤ ناوﻨﻋ تﺤﺘ ) La Passion De L’excellence ( ﺎﻤﻤ زﯿﻤﺘﻟا رﯿﯿﺎﻌﻤﻟ ﺎﻘﻓو مﺘﯿ تﺎﻤدﺨ نﻤ ﻪﻤدﻘﺘ ﺎﻤ نأ ﺎﻬﻨﺌﺎﺒزو تﺎﻤظﻨﻤﻠﻟ دﻛؤﺘ ﺔﻐﯿﺼ دﺎﺠﯿإ ةرورﻀ زرﺒأ ، ثﯿﺤ ﺎﻀرﻟا قﻘﺤﯿ يذﻟا لﺜﻤﻷا جذوﻤﻨﻟا ﻰﻟإ لوﺼوﻠﻟ رﯿﯿﺎﻌﻤ دﯿدﺤﺘ ﻰﻟإ ةرادﻹا مﻠﻋ ﻲﻓ نﯿﺜﺤﺎﺒﻟا دوﻬﺠ تﻬﺠﺘا ﻓ ،رﻤﺘﺴﻤﻟا نﯿﺴﺤﺘﻟا ﺞﻬﻨﻤ عﺎﺒﺘا لﻼﺨ نﻤ ﺔﺤﻠﺼﻤﻟا تاذ فارطﻷا ﻊﯿﻤﺠﻟ ﺔﻨﺴ ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا ﺔﻤوﻛﺤﻟا تﺄﺸﻨﺄ 1987 كاذﻨآ ﻲﻛرﻤﻷا ةرﺎﺠﺘﻟا رﯿزو مﺴا ﻪﯿﻠﻋ قﻠطأ ﺎﺠذوﻤﻨ ﺞﯿردﻟﺎﺒ موﻛﻟﺎﻤ ) Baldridge M. ( ﻰﻟإ دﻨﺘﺴﯿ ﻲﻓ ثدﺤ يذﻟا مدﻘﺘﻟا ﺔﯿﺒروﻷا لودﻟا تظﺤﻻ نأ دﻌﺒو ،ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا تﺎﻤظﻨﻤﻟا ءادأ رﯿوطﺘﻟ زﯿﻤﺘﻟا رﯿﯿﺎﻌﻤ ) 4 ( دﺎﻋ ل دﯿاز ، ﺴﻤﻟا ﺔﻤظﻨﻤﻟ قﯿرطﻟا ﻲﻤﯿظﻨﺘﻟا ءادﻷا" ،"لﺒﻘﺘ ﺔﯿرادﻹا ﺔﯿﻤﻨﺘﻠﻟ ﺔﯿﺒرﻌﻟا ﺔﻤظﻨﻤﻟا 369 ) 2006 ( : .ص 5 . ) 1 ( " ،رﻛﺒ وﺒأ مﻟﺎﺴوﺒ ﻲﻤﯿظﻨﺘﻟا زﯿﻤﺘﻟا ﻲﻓ يرادﻹا نﯿﻛﻤﺘﻟا رود – ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﯿﻟورﺘﺒﻟا كارطﻨوﺴ ﺔﻛرﺸ ﻰﻠﻋ ﺔﯿﻨادﯿﻤ ﺔﺴارد -)" ﻩاروﺘﻛد ﺔﺤورطأ ، ،ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﻲﻓ ﺔﻌﻤﺎﺠ ،نﺎﺴﻤﻠﺘ ،رﺌازﺠﻟا 2015 ،( . ص . 61 . ) 2 ( ةدﻨﯿﻟ ﺴﯿﻠﻓ ،ﻲ )"زﯿﻤﺘﻟا ءادﻷا قﯿﻘﺤﺘ ﻲﻓ ﺎﻫرودو تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﻲﻓ تﺎﻤدﺨﻟا ةدوﺠ ﻊﻗاو" رﯿﺘﺴﺠﺎﻤ ةرﻛذﻤ ،ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﻲﻓ ةرﻗوﺒ دﻤﺤﻤأ ﺔﻌﻤﺎﺠ ،رﯿﯿﺴﺘﻟا موﻠﻋ مﺴﻗ ، ،سادرﻤوﺒ 2012 ص ،( . 72 .

(16)

ح ﻟ ﺔﯿﺒروﻷا ﺔﻤظﻨﻤﻟا تﻤﺎﻗ ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا ةرادﻹا ةدوﺠﻠ ) EFQM ( ﺔﻨﺴ 1991 نﻤ زﯿﻤﺘﻠﻟ ﻲﺒروﻷا جذوﻤﻨﻟا ءﺎﻨﺒﺒ ﻲﺠذوﻤﻨ رﯿﯿﺎﻌﻤو رﺎﻛﻓأ رﯿوطﺘ لﻼﺨ ﺞﻨﻤﯿدو ﺞﯿردﻟﺎﺒ موﻛﺎﻤ ) 1 ( . ﺔﻨﺴ ﻲﻓو 1992 ﺎﺠﻟوﻛ ود ترﺒوأ دﻛأ ) O. Docolja ( لﻼﺨ نﻤ ﺔﻤظﻨﻤﻟا لﺨاد نﻤ ﻲﺘﺄﯿ زﯿﻤﺘﻟا نأ ﺠﺸﺘو مﯿﯿﻘﺘﻟا ،بﯿردﺘﻟﺎﺒ مازﺘﻟﻻا ،ءﺎﻤﺘﻨﻹا ،مﯿﻘﻟا ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا نﻤو ،ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا ﻊﯿ 1999 ﺔﯿﺎﻏ ﻰﻟإ 2003 مﺎﻗ كرﺎﺒ رﺎﻘﻠﻫد ) D. Park ( وﻫو لﻤﺎﻛﺘﻤو طﺴﺒﻤ جذوﻤﻨ رﯿوطﺘﺒ 4P رﯿﻏو ﺔﺴوﻤﻠﻤ رﯿﯿﺎﻌﻤ لﻤﺸ ثﯿﺤ ،تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ،لﻤﻌﻟا قرﻓو ﺔﻛارﺸﻟا ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ،ةدﺎﯿﻘﻟا ﻲﻫو ﻲﻤﯿظﻨﺘﻟا زﯿﻤﺘﻟا ﻰﻟإ لوﺼوﻠﻟ ﺔﺴوﻤﻠﻤ لﻛﺸﺒ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﻰﻠﻋ زﻛرو ،تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ لﻼﺨ نﻤ قﻘﺤﺘﯿ زﯿﻤﺘﻟا نأ ىرﯿ ثﯿﺤ رﯿﺒﻛ جذوﻤﻨ رارﻏ ﻰﻠﻋو ،تﺎﺠرﺨﻤﻟا جﺎﺘﻨﻹ تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا رﯿدﺘ ﻲﺘﻟاو لﻤﻌﻟا قرﻓو ﺔﯿرﺸﺒﻟا ) 4P ( ﺎﺘوﯿوﺘ ﺔﻛرﺸ تروط لﺒﻗ نﻤ لﯿﻛﺴ ترﻛﯿﻟ ) L.Scale ( ﺔﻨﺴ 2004 ،تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ،ﺔﻔﺴﻠﻔﻟا :ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا رﯿﯿﺎﻌﻤﻟا نﻤ نوﻛﺘﯿ ﻪﯿﺒﺸ جذوﻤﻨ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا تﻼﻛﺸﻤﻟا لﺤ ) 2 ( . زﯿﻤﺘﻤﻟا ءادﻷا رﯿﯿﺎﻌﻤ قﻘﺤﺘ ﻲﺘﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻟا مﯿرﻛﺘﻟ زﺌاوﺠ روﻬظ ﻊﻤ ﺔﯿﻤﻫأ زﯿﻤﺘﻟا موﻬﻔﻤ داز دﻘﻟو رظﻨﯿ يذﻟا ﻲطارﻗورﯿﺒﻟا يدﯿﻠﻘﺘﻟا رﻛﻔﻟا ذﺒﻨ ﻰﻠﻋ تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﻊﺠﺸﺘ زﯿﻤﺘﻟاو ةدوﺠﻟﺎﺒ ﺔﯿﻨﻌﻤ تﺎﻤظﻨﻤ روﻬظو ﻪﺌﺎﻀرﻹ ﻲﻌﺴﻟا لﻼﺨ نﻤ ﺔﺠﺎﺤ بﺤﺎﺼ ﻪﻨﺄﺒ نوﺒزﻟا ﻰﻟإ ) 3 ( . دأ تﺎﻨﺎﯿﺒﻟا ﻊﻤﺠ تاو دﻤﺘﻋا ت نﺎﯿﺒﺘﺴﻻا ﻰﻠﻋ ﺔﺴاردﻟا ﻩذﻫ ﻲﻓ ﻟ نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ نﻤﻀﺘﺘ ةرﺎﻤﺘﺴا قﯿرط نﻋ تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟا ﻊﻤﺠ تارﻘﻔﻟا عوﻀوﻤﻟﺎﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا ، ﻰﻠﻋ تﻋزو ﻲﺘﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﻲﻤﺴﻘﺒ ﺔﯿرادﻹاو ﺔﯿﺴﯿردﺘﻟا ﺔﺌﯿﻬﻟا ءﺎﻀﻋأ ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا -1 -. ﻬﻨﻤ فدﻬﻟا نﺎﻛو ﺎ سﺎﯿﻗ وﻫ ادﻬﺘﺴا ىدﻤ ف إ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷا زﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘ . ) 1 ( ،عورزﻤ لأ ﷲا دﺒﻋ نﺒ نﺎﻤﻠﺴ نﺒ ردﺒ " قﯿﻘﺤﺘﻟ جذوﻤﻨ ءﺎﻨﺒ ﺔﯿﻨﻤﻷا ةزﻬﺠﻷا ءادأ ﻲﻓ زﯿﻤﺘﻟا )" ﺔﺤورطأ ﻩاروﺘﻛد ﻲﻓ ﺔﻔﺴﻠﻔﻟا ،ضﺎﯿرﻟا ،ﺔﯿﻨﻤﻷا موﻠﻌﻠﻟ ﺔﯿﺒرﻌﻟا فﯿﺎﻨ ﺔﻌﻤﺎﺠ ،ﺔﯿﻨﻤﻷا موﻠﻌﻟا 2010 ،( ص ص . 20-19 . ) 2 ( ،"يرادﻹا زﯿﻤﺘﻟاو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ" ،ﷲا قزر ﻰﻤﻠﺴو كﺎﺴﻤ ﺔﻨﯿﻤأ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةراد ٕاو ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا ﺔﻠﺠﻤ ثوﺤﺒ تﺎﺴاردو 5 ) 2016 ( : ص . 384 . ) 3 ( ،ﻲﻤﻠﺴﻟا ﻲﻠﻋ ﻟا ةرادإ زﯿﻤﺘ بﯿرﻏ راد :ةرﻫﺎﻘﻟا) و ﺔﻋﺎﺒطﻠﻟ ﻊﯿزوﺘﻟاو رﺸﻨﻟا ، 2001 ،( .ص 20 .

(17)

ط ﺞﻤﺎﻨرﺒﺒ ﺔﻨﺎﻌﺘﺴﻻا تﻤﺘ ﺎﯿﺌﺎﺼﺤإ ﺎﻬﺘﺠﻟﺎﻌﻤو تﺎﻨﺎﯿﺒﻟا لﯿﻠﺤﺘﻟو SPSS صﺨﺘ ﻲﺘﻟا ﺞﺌﺎﺘﻨﻟا تﺎﺒﺜﻹ .ﺔﯿﻨادﯿﻤﻟا ﺔﺴاردﻟا ﺔﯿﻘطﻨﻤ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ةرﺸﺎﺒﻤﻟا ﺔظﺤﻼﻤﻟا ﻲﻟوؤﺴﻤ ﻊﻤ ﺔﯿﺼﺨﺸﻟا تﻼﺒﺎﻘﻤﻟاو ،رﻫاوظﻠﻟ ﺢﻟﺎﺼﻤﻟا ضﻌﺒ .نﯿﻔظوﻤﻟاو ﺔﺴاردﻟا تﺎﯿﺒدأ :رﻛذﻨ ﺎﻬﻨﯿﺒ نﻤو ،تﺎﺤورطأو بﺘﻛ ،تﻻﺎﻘﻤ رﺎطإ ﻲﻓ ﺔﺴاردﻟا يرﯿﻐﺘﻤ دﺤأ تﺎﺴاردﻟا دﯿدﻋ تﻟوﺎﻨﺘ -بﺎﺘﻛ John Wilson ، ناوﻨﻌﺒ

Human Resource Development: Learning and Training for

individuals and organizations

، ﻲﻓ ردﺎﺼﻟا ) 2004 ( . ﻪﯿﻓ فﻟؤﻤﻟا قرطﺘ دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﺔﯿﻤﻫأ ﻰﻟإ ءادأ ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﯿﺜﺄﺘ ﺔﯿﻔﯿﻛو ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺔﻤظﻨﻤﻟا ،ﺔﻠﺼﺎﺤﻟا ﺔﯿﺠوﻟوﻨﻛﺘﻟا تاروطﺘﻟا لظ ﻲﻓ ﺔﺼﺎﺨ لﻼﺨ نﻤ ،ﺎﻋادﺒإ رﺜﻛأو عرﺴأ ةروﺼﺒ نﯿﻔظوﻤﻟا مﯿﻠﻌﺘو بﯿردﺘ ﻛ ﺈ ﺎﻫزﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘ نﻤ ﺔﻤظﻨﻤﻟا نﻛﻤﺘ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ا مدﻋ ﻰﻠﻋ فﻟؤﻤﻟا صرﺤو .ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺘدﺎﯿرو مﯿﻠﻌﺘو بﯿردﺘ ﻲﻓ يرظﻨﻟا بﻨﺎﺠﻟﺎﺒ ءﺎﻔﺘﻛﻻ ﺔﻤﯿﻘﻠﻟ قﻟﺎﺨﻟا وﻫ ﻪﻨﻷ ،ﻲﺘﺎﺴرﺎﻤﻤﻟا بﻨﺎﺠﻟا ﻰﻟإ ءوﺠﻠﻟا ﺎﻤﻨ ٕاو يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا و .فادﻫﻸﻟ قﻘﺤﻤﻟا -بﺎﺘﻛ Porter Michael ، ناوﻨﻌﺒ

L’Avantage concurrentiel. Comment devancer ses

concurrents et maintenir son avance

، ﻲﻓ ردﺎﺼﻟا ) 1997 ( . ﻹا ﻰﻠﻋ فﻟؤﻤﻟا ﻪﯿﻓ زﻛر تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ فﻼﺘﺨا ﻲﻓ تﻠﺜﻤﺘ ﻲﺘﻟاو تﺎﻤظﻨﻤﻟا ءادﻷ مﺌادﻟا قوﻔﺘﻟا نﺎﻤﻀ ﺎﻬﻨﺄﺸ نﻤ ﻲﺘﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا لﻼﺨ نﻤ ةردﻗ رظﻨ ﺔﻬﺠو نﻤ ﺔﻌﻔﺘرﻤ ﺔﻤﯿﻗ تاذو ﺎﻬﻋوﻨ نﻤ ةدﯿرﻓ تﺎﺠﺘﻨﻤ مﯿدﻘﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﻤظﻨﻤﻟا نوﺒزﻟا ،ةدوﺠﻟا ﺎﻬﯿﻓ ﺎﻤﺒ ﻌﺒ ﺎﻤ تﺎﻤدﺨو ،ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﯿدرﻔﻟا صﺌﺎﺼﺨﻟا ﺔﻤدﻘﻤﻟا تﺎﻨﺎﻤﻀﻟاو ﻊﯿﺒﻟا د اذﻛو ، ﺔﻤظﻨﻤﻟا لﯿﻠﺤﺘو مﻬﻓ ﻟ ردﺎﺼﻤ ﺔﯿﺠوﻟوﻨﻛﺘﻟا تﺎﯿﻨﻘﺘﻟاو ،ﺔﯿﻟﺎﻤﻌﻟا تاءﺎﻔﻛﻟاو تارﺎﻬﻤﻟاو تاردﻘﻟا فﯿظوﺘ ،ﺔﻤﯿﻘﻟا ﺔﻘﻠﺤ ﺔطﺸﻨأ لﻼﺨ نﻤ زﯿﻤﺘﻟا ةدﺎﯿزﺒ ﺢﻤﺴﺘ ﺔﯿﺠﯿورﺘو ﺔﯿرﯿﻌﺴﺘ تﺎﺴﺎﯿﺴو لﺌﺎﺴو ،ﺔﻟﺎﻌﻓ ﻊﯿزوﺘ تاوﻨﻗو قرط مادﺨﺘﺴاو جﺎﺘﻨﻺﻟ ةروطﺘﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫأ ىدﻟ ﺔﻤظﻨﻤﻟا ةرﻬﺸو ﺔﻌﻤﺴو ةردﺎﻗ ﺔﻤظﻨﻤﻟا نوﻛﺘ نأ ﻰﻨﻌﻤﺒ لﻗﻷا ﺔﻔﻠﻛﺘﻟا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،نوﺒزﻟا .رﺒﻛأ دﺌاوﻋ قﻘﺤﯿ يذﻟاو نﯿﺴﻓﺎﻨﻤﻟا نﻤ لﻗأ فﯿﻟﺎﻛﺘﺒ ﺔﻤدﺨ مﯿدﻘﺘ وأ ﺞﺘﻨﻤ قﯿوﺴﺘو ﻊﯿﻨﺼﺘ ،مﯿﻤﺼﺘ ﻰﻠﻋ -بﺎﺘﻛ Brilman Jean ناوﻨﻌﺒ ،

Les Meilleures pratiques de management au cœur de la

performance ، ردﺎﺼﻟا ﻲﻓ ) 2001 ( . تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ دﺒ ﻻ ةدﯿازﺘﻤﻟا تﺎﯿدﺤﺘﻟا لظ ﻲﻓ ﻪﻨأ ﻪﯿﻓ ﺄﺘرا يذﻟا رﺎﺒﺘﻋﻻا نﯿﻌﺒ ذﺨﻷا ﻲﻓ لﺜﻤﺘﺘ ﻲﺘﻟا ،ﺎﻬﺌﺎﻘﺒ نﺎﻤﻀﻟ فﻠﺘﺨﻤ لﻛﺸﺒ ﺎﻬﺠﺎﻬﺘﻨاو ةدﯿدﺠ كﻟﺎﺴﻤ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا وﻤﻠﻟ ﺔﯿﻤﯿظﻨﺘﻟا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا رﯿﯿﻐﺘ ،ءادﻷا ﺔﺒﻗارﻤ ،لﯿﻤﻌﻟا يأرو تﺎﺠﺎﯿﺘﺤا ،ﻊﯿرﺴﻟا روطﺘﻟاو عادﺒﻻا زﯿزﻌﺘ ،نﯿﻔظ

(18)

ي نﯿﻛﻤﺘ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،ﺔﺴدﻨﻬﻟا ةدﺎﻋ ٕاو نرﺎﻘﻤﻟا سﺎﯿﻘﻟاو ﺔﻠﻤﺎﺸﻟا ةدوﺠﻟا ئدﺎﺒﻤو سﺴأ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا وﺤﻨ ﻩﺎﺠﺘﻻاو ﺔﻓرﻌﻤﻟا رﺸﻨو قﻠﺨو مﻫزﯿﻔﺤﺘو نﯿﻠﻤﺎﻌﻟا ،ﺔﻤﻠﻌﺘﻤﻟا ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﻪﯿﻠﻋ قﻠطﯿ ﺎﻤ نأ فﻟؤﻤﻟا بﺴﺤﻓ نﻤ ﺔﻤظﻨﻤﻟا نﻛﻤﺘ تﺎﻬﺠوﺘﻟا ﻩذﻫ ﺔﻔﯿﻟوﺘ .ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻟا مﺎﻤأ ﺎﻬﺌادأ زﯿﻤﺘ قﯿﻘﺤﺘ -،مﯿﻫارﺒإ دﻤﺤﻤ دﻤﺤﻤ بﺎﺘﻛ ناوﻨﻌﺒ لﺎﻤﻟا سأر ةدوﺠ ةرادإ ﺔﻤوظﻨﻤ رﯿوطﺘﻟ لﺨدﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ يرادﻹا روظﻨﻤﻟا نﻤ يرﺸﺒﻟا ، ﻲﻓ ردﺎﺼﻟا ) 2009 ( . لوﺼأ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫأ ﻰﻟإ رﺎﺸأ يذﻟا ظﺎﻔﺤﻟا بﺠﯿ ﺔﯿدﺎﻤ رﯿﻏ لﻛﺎﺸﻤﻠﻟ ارظﻨو .كﻟذ نﻤ رﺜﻛأو لﺒ ﺔﯿدﺎﻤﻟا لوﺼﻷا ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻟﺎﻛ ﺎﻬﯿﻠﻋ ءادﺄﺒ ءﺎﻘﺘرﻼﻟ لوﺼﻷا كﻠﺘ ةدوﺠ طﺒاوﻀ مﻫأ زارﺒإ لوﺎﺤ ﻪﻨﺈﻓ ،يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا ﻪﺠاوﺘ ﻲﺘﻟا تﺎﻗوﻌﻤﻟاو ﺔﻤظﻨﻤﻟا . ﻹا رودﻟا ﻲﻓ ﻪﺒﺴﺤ لﺜﻤﺘﺘو بﯿردﺘﻟا اذﻛو ،ءادﻷا مﯿﯿﻘﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادﻹ ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ ﻛ ﺈ لﻼﺨ نﻤ يوﻨﻌﻤﻟاو يدﺎﻤﻟا زﯿﻔﺤﺘﻟا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،تارﺎﻬﻤﻟا نﻤ ﻊﻓرﻟاو تاردﻘﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟ ﺔﻤﺎﻫ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ .يرﺸﺒﻟا دروﻤﻠﻟ ﻲﺤﺼﻟاو ﻲﻓﺎﻘﺜﻟاو ﻲﻋﺎﻤﺘﺠﻻا بﻨﺎﺠﻟﺎﺒ مﺎﻤﺘﻫﻻاو ﺔﯿﻗرﺘﻟا ،لﻘﻨﻟا رﯿﻓوﺘ -ﺼ ﺔﺤورطأ ﻊﻨﺎﻤ ﺔﻨﯿرﺒ ، ناوﻨﻌﺒ " رﺜأ إ ﻷا ءادأ ﻰﻠﻋ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ دارﻓ ﻲﻗاوﺒﻟا مأو ﺔﻠﺸﻨﺨ ،ةرﻛﺴﺒ)ﺔﯿرﺌازﺠﻟا تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا نﻤ ﺔﻨﯿﻋ ﺔﻟﺎﺤ ﺔﺴارد (" موﻠﻋ ﻲﻓ ﻩاروﺘﻛد ﺔﺤورطأ) دﻤﺤﻤ ﺔﻌﻤﺎﺠ ،رﯿﯿﺴﺘﻟا موﻠﻋو ﺔﯿرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﺔﯿﻠﻛ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا مﯿظﻨﺘ صﺼﺨﺘ ،رﯿﯿﺴﺘﻟا ،ةرﻛﺴﺒ رﻀﯿﺨ 2015 ( . ترﺒﺘﻋا ﻲﺘﻟا ﻼﺼأ يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا إ ارﺘﺴ كرﺤﻤﻟاو ﺔﻤظﻨﻤﻟا لوﺼأ نﻤ ﺎﯿﺠﯿﺘ دﺤأ ﻩرﺎﺒﺘﻋﻻ تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ ﻪﺘﯿﻤﻨﺘ ةرورﻀ ﻰﻠﻋ تدﻛأ كﻟذﻟ ﺎﻬﺌادﻷ لوﻷا ﻪﺠوﻤﻟاو ﺎﻫدراوﻤ ﻲﻗﺎﺒﻟ ﻲﺴﺎﺴﻷا مﻠﻌﺘﻟا ،بﯿردﺘﻟا نﻤ لﻛ نأ ﺔﺴاردﻟا ﻩذﻫ ﻲﻓ ﺎﻬﯿﻟإ لﺼوﺘﻤﻟا ﺞﺌﺎﺘﻨﻟا نﯿﺒ نﻤو ،ﻲﻗرﻟا قﯿﻘﺤﺘﻟ زﺌﺎﻛرﻟا ظﻨﺘﻟا يرادﻹاو ﻲﻤﯿظﻨﺘﻟا رﯿوطﺘﻟا ،ﻲﻤﯿ ، لﺜﻤﺘ عادﺒﻹاو ﻲﻔﯿظوﻟا رﺎﺴﻤﻟا رﯿوطﺘو إ ﺎﻫﺎﻨﺒﺘﺘ ﺔﻤﺎﻫ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ .ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ ﺔﯿﻤﻨﺘ ﻲﻓ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا -ﻪﯿﻀﺤﯿ ﻲﻟﻼﻤﺴ ﺔﺤورطأ ، ناوﻨﻌﺒ " ا رﯿﯿﺴﺘﻟا رﺜأ ﻰﻠﻋ تاءﺎﻔﻛﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻠﻟ ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ (ﺔﻓرﻌﻤﻟاو ةدوﺠﻟا لﺨدﻤ)ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةزﯿﻤﻟا " ﻌﻟا ﻲﻓ ﻩاروﺘﻛد ﺔﺤورطأ) ،رﯿﯿﺴﺘﻟا صﺼﺨﺘ ،ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا موﻠ رﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠ ، 2004 ( . ﺔﯿرظﻨ ﺔﺴارد ﻲﻫو مﻫأ نأ ﺎﻬﻨﯿﺒ نﻤ ﺞﺌﺎﺘﻨﻟا نﻤ ﺔﻠﻤﺠ ﻰﻟإ ثﺤﺎﺒﻟا ﺎﻬﯿﻓ لﺼوﺘ ﻹا ﺎﻬﺘﺎﻬﺠوﺘ لظ ﻲﻓ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﻤظﻨﻤﻠﻟ ﻰﻌﺴﻤ ﺔﯿرﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻛﻟاو دراوﻤﻠﻟ ﺎﻬﻛﻼﺘﻤا رﺎطإ ﻲﻓو ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺘﻟا ةزﯿﻤﻟا كﻼﺘﻤا وﻫ ﺔﯿﻋﺎﻤﺠﻟاو ﺔﯿدرﻔﻟا ﺔﺜﯿدﺤﻟا ﺔﯿرادﻹا ﺎﻬﺘﺎﻘﯿﺒطﺘﺒ نوﻫرﻤ اذﻫ ،ﺎﻬﯿﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻟاو ﺔﯿﺴﻓﺎﻨ دﻌﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﻠﻤﺎﺸﻟا ةدوﺠﻟا ةرادإ ﺎﻬﺴأر ﻰﻠﻋ ،ﺎﻬﻨﻤ ﺔﯿدرﻔﻟا ﺔﺼﺎﺨ ﺔﯿرﺸﺒﻟا تاءﺎﻔﻛﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﻰﻠﻋ ةدﻋﺎﺴﻤﻟا

(19)

ك ﻹا ﺎﻬﺘﺎﻬﺠوﺘ نﻤﻀ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ نﻤ ﻊﻓرﻟاو نﯿﺴﺤﺘﻟ ﺎﺒوﻠﺴأ ﻲﻓ ﺎﻛﯿرﺸو ﻼﺼأ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋاو ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ إ ارﺘﺴ .ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘ -ﻟ لﺎﻘﻤ كرﺎﺒ ﺔﻤﯿﻌﻨ ، ناوﻨﻌﺒ ةزﯿﻤﻟا قﯿﻘﺤﺘو ﺔﯿﺠﺎﺘﻨﻹا نﯿﺴﺤﺘ ﻲﻓ ﺎﻬﺘﯿﻤﻫأو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ" "ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ، ﺎﯿﻘﯿرﻓإ لﺎﻤﺸ تﺎﯿدﺎﺼﺘﻗا ﺔﻠﺠﻤ 7 ) 2011 ( ﻪﯿﻓ تزﻛر يذﻟا . دﺒ ﻻ ﻲﺴﺎﺴأ رﺼﻨﻌﻛ بﯿردﺘﻟا ﻰﻠﻋ لوﺼوﻟاو ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ ءادأ نﻤ ﻊﻓرﻠﻟ ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﻪﺠﻬﺘﻨﺘ نأ ﻰﻠﻋ قوﻔﺘﻟا قﯿﻘﺤﺘو بوﻠطﻤﻟا ىوﺘﺴﻤﻟا ﻰﻟإ تﺎﻤظﻨﻤﻟا نﻤ ﺎﻫرﯿﻏ . تﻠﺼوﺘو ﺎﻬﺘﺴارد لود نﻤ رﯿﺒﻛ ددﻋ تﺎﯿوﻟوأ ﻲﻓ ةرادﺼﻟا لﺘﺤﯿ بﯿردﺘﻟا نأ ﻰﻟإ لﻤﺤﺘﻟ ؤﻔﻛ يرادإ زﺎﻬﺠ نﯿوﻛﺘﻟ ﺔﻤﻬﻤﻟا لﺒﺴﻟا دﺤأ رﺒﺘﻌﯿ ﻪﻨوﻛﻟ ءاوﺴ دﺤ ﻰﻠﻋ ﺔﯿﻤﺎﻨﻟاو ﺎﻬﻨﻤ ﺔﻤدﻘﺘﻤﻟا مﻟﺎﻌﻟا ﻻاو ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا ءﺎﺒﻋأ لودﻟا ﻩذﻫ ﻲﻓ ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠ . تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟﺎﺒ يرﺸﺒﻟا دروﻤﻟا دﯿوزﺘ ﻰﻟإ فدﻬﯿ ﺎﻤﻛ مﻬﺘارﺎﻬﻤ رﯿوطﺘو نﯿﺴﺤﺘو مﻬﻟ ﺔﻟوﻛوﻤﻟا مﻬﻟﺎﻤﻋأ ﺔﻌﯿﺒط نﻋ ةددﺠﺘﻤﻟا ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا بﯿﻟﺎﺴﻷاو تارﺎﻬﻤﻟاو .ﺔﯿﺠﺎﺘﻨﻹا ةءﺎﻔﻛﻟاو ءادﻷا ىوﺘﺴﻤ ﻊﻓر ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒو ،ﻲﺒﺎﺠﯿإ لﻛﺸﺒ مﻬﻫﺎﺠﺘاو مﻬﻛوﻠﺴ رﯿﯿﻐﺘ ﺔﻟوﺎﺤﻤو ،مﻬﺘاردﻗو و ارﻔﻟا دﺠﺎﻤ دﻤﺤﻤﻟ لﺎﻘﻤ دوﻤﻬﺴ بﺎﻬﯿإ ﻪﺒر دﺒﻋ ، ناوﻨﻌﺒ لﺒﺴو ﻰﺼﻗﻷا ﺔﻌﻤﺎﺠ ﻲﻓ زﯿﻤﺘﻟا ةرادإ ﻊﻗاو " زﯿﻤﺘﻠﻟ ﻲﺒروﻷا جذوﻤﻨﻟا ءوﻀ ﻲﻓ ﻩرﯿوطﺘ ،" ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴاردﻠﻟ ﺔﯿﻤﻼﺴﻹا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﺔﻠﺠﻤ ﺔﯿرادﻹاو 2 ) 2015 ( ﻷا ﺔﻌﻤﺎﺠ ﻲﻓ زﯿﻤﺘﻟا ةرادإ ﻊﻗاو ﻰﻠﻋ فرﻌﺘﻟا ﺎﻤﻬﺘﺴارد لﻼﺨ نﻤ ﻻوﺎﺤ . لﺒﺴو ﻰﺼﻗ زﯿﻤﺘﻠﻟ ﻲﺒروﻷا جذوﻤﻨﻟا قﻓو ﺎﻫرﯿوطﺘ EFQM ﻬﺘﺴارد تﺼﻠﺨو ، ﻤ رﺼﺎﻨﻌﻟ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا قﯿﺒطﺘ ىوﺘﺴﻤ نأ ﻰﻟإ ﺎ ﻹاو تﺎﺴﺎﯿﺴﻟا ،ةدﺎﯿﻘﻟا) ﻲﻓ ﺔﻠﺜﻤﺘﻤﻟا زﯿﻤﺘﻟا ةرادإ ،دراوﻤﻟاو تﺎﻛارﺸﻟا ،تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ،تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺘﻨ ،ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا ﺔﻤدﺨ ،نﯿﻠﻤﺎﻌﻟا ﺎﻀر ،ﺔﻓدﻬﺘﺴﻤﻟا ﺔﺌﻔﻟا ﺎﻀر نﻋ لﻘﯿ (ﺔﯿﺴﯿﺌرﻟا ءادﻷا ﺞﺌﺎ %60 مﻫأ نﻤو . ﻲﺒروﻷا جذوﻤﻨﻟا رﺼﺎﻨﻋ ﺔﻓﺎﻛ قﯿﺒطﺘ ىوﺘﺴﻤﺒ ءﺎﻘﺘرﻻا ﻰﻠﻋ لﻤﻌﻟا ﺔﺴاردﻟا ﺎﻬﯿﻟإ تﺼﻠﺨ ﻲﺘﻟا تﺎﯿﺼوﺘﻟا زﯿﻤﺘﻠﻟ EFQM رﯿﻓوﺘ نﻤ ﺎﻬﻨﯿﻛﻤﺘﻟو ﺔﻌﻤﺎﺠﻠﻟ ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةزﯿﻤﻟا زﯿزﻌﺘﻟ ﺔﯿرﺼﻋ ةرورﻀ ﻰﺼﻗﻷا ﺔﻌﻤﺎﺠ ﻲﻓ رﺎﻌﻤﻟاو تارﺎﻬﻤﻟا نﻤ مﻬﯿدﻟ نﯿﺠﯿرﺨ .لﻤﻌﻟا قوﺴ تﺎﺠﺎﺤ ﻲﺒﻠﺘ ﻲﺘﻟا تﺎﯿﻛوﻠﺴﻟاو ف -ﻷ لﺎﻘﻤ ﷲا قزر ﻰﻤﻠﺴو كﺎﺴﻤ ﺔﻨﯿﻤ ، ناوﻨﻌﺒ يرادﻹا زﯿﻤﺘﻟاو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ" "، ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا ﺔﻠﺠﻤ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةراد ٕاو تﺎﺴاردو ثوﺤﺒ 5 ) 2016 ( . دﻛأ ﺘ تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﻲﻓ مﻠﻌﺘﻟا ةرﻛﻓ تﺎﺒﻨﺘﺴا ةرورﻀ ﻰﻠﻋ ﻪﯿﻓ ﺎ ﻠﻌﺘﻤ تﺎﻤظﻨﻤ ﻰﻟإ ﺎﻬﻠﯿوﺤﺘو ﻲﻨﺒﺘ لﻼﺨ نﻤ ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ تاردﻗ ﺔﯿﻤﻨﺘ ﻰﻟإ ﺎﻫدوﻬﺠ ﻪﯿﺠوﺘ مﺜ نﻤو ﺔﻤ إ تﺎﯿوﺘﺴﻤ ﻲﻓ رﯿﺼﻘﺘ نودﺒﯿ نﯿذﻟا دارﻓﻷا ﻰﻠﻋ ﻩرﺎﺼﺘﻗا مدﻋ يأ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻠﻟ لﻤﺎﺸﻟا بﯿردﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ و ،ﺔﻤظﻨﻤﻟا لﺨاد ءادﻷا ٕا ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ لﻼﺨ نﻤ ﻤا ﺔﻋدﺒﻤ ﺔﯿرﺸﺒ دراوﻤﻟ ﺔﻤظﻨﻤﻟا كﻼﺘ ةردﺎﻨو

(20)

ل مﯿﻘﻟا جﺎﺘﻨإ ﻰﻠﻋ ةردﺎﻗ نوﻛﺘ نأ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،ﺎﻬﻠﺜﻤ ﻰﻠﻋ لوﺼﺤﻟا نﯿﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ نﻛﻤﯿ ﻻو تاردﻘﻟاو تارﺎﻬﻤﻟا ﺒ .قﯿرﻓ ﻲﻓ لﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟاو ﺎﻬﺘارﺒﺨو ﺎﻬﺘارﺎﻬﻤ لﻤﺎﻛﺘو قوﺒﺴﻤ رﯿﻏ مﯿظﻨﺘ ﻤﻟا ثﯿﺤ نﻤ ﺎﻬﻤظﻌﻤ ﻊﻤ قﻔﺘﺘ ﺎﻨﺘﺴارد نأ ﺎﻨظﺤﻻ ﺎﻨﻨﺈﻓ ،ﺔﻘﺒﺎﺴﻟا تﺎﺴاردﻟا ضرﻋ مﺘ نأ دﻌﺒ عوﻀو نﻛﻟ ،روﺎﺤﻤﻟا ضﻌﺒ ﻲﻓو ﺔﯿﻋرﻔﻟا فادﻫﻷاو ﺎﻬﻤظﻌﻤ نأ ﺔﻘﺒﺎﺴﻟا تﺎﺴاردﻟا ﻰﻠﻋ ﻪظﺤﻼﻨو ﻩﺎﻨظﺤﻻ ﺎﻤ ﻲﻓ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ رﺼﺤ اذﻛو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادﻹ ﺔﯿدﯿﻠﻘﺘﻟا فﺌﺎظوﻠﻟ قﻤﻌﻤﻟا جاردﻹا ﻰﻠﻋ تزﻛر ﻟا ةدوﺠﻟا ةرادإ لﺨدﻤ ﻰﻠﻋ تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا رﺎﺼﺘﻗاو ،طﻘﻓ ﺔﯿﺒﯿردﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻌﻟا ءادﻷﺎﺒ ضوﻬﻨﻠﻟ دﯿﺤو ﻪﺠوﺘﻛ ﺔﻠﻤﺎﺸ .يرﺸﺒﻟا رودﻟا كﻟذ نﻤ لﺎﻘﺘﻨﻻا ﺔﻟوﺎﺤﻤ ﻲﻓ لﺜﻤﺘﺘ ﺔﻓﺎﻀإ مﯿدﻘﺘ ﺔﺴاردﻟا ﻩذﻫ لﻼﺨ نﻤ لوﺎﺤﻨﺴ كﻟذﻟ ﻠﻟ ﺔﯿﻠﺨادﻟا ﺔﺌﯿﺒﻟﺎﺒ مﺎﻤﺘﻫﻻا ﻲﻓ لﺜﻤﺘﻤﻟا ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ ﻩدﻤﺘﻌﺘ تﻨﺎﻛ يذﻟا يدﯿﻠﻘﺘﻟا ﺔﻤظﻨﻤ طﻘﻓ ، ﻰﻟإ ﻹا رودﻟا ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا ا ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺔﻓﺎﻘﺜ ﺔﯿﻤﻨﺘو ءادﻷا تﺎﯿوﺘﺴﻤ نﯿﺴﺤﺘﺒ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ ﻪﯿﻓ مﺘﻬﺘ يذﻟ ءادﻷا اذﻬﻟ ةززﻌﻤ ﺔﯿﻤﯿظﻨﺘ . ﻹا نﯿﺒﻨﺎﺠﻟﺎﺒ مﺎﻤﺘﻫﻻا لﻼﺨ نﻤ اذﻫ قﻘﺤﺘﯿو رﯿﺼﻘﻟا ﻲﺌارﺠﻹاو ﻲﺠﯿﺘارﺘﺴ نﯿﺒو ﺎﻬﻨﯿﺒ طﺒرﻟاو ،ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ دﻨﻋ لﺠﻷا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴﻹا ﻠﻟ ﺔﻤﺎﻌﻟا ﺔﻤظﻨﻤ ﺘو قﯿﻘﺤ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟﺎﺒ ﺔطﯿﺤﻤﻟا ﺔﯿﺠرﺎﺨﻟا ﺔﺌﯿﺒﻟا نﺎﺒﺴﺤﻟا ﻲﻓ ذﺨﻷا ﻊﻤ ،ﺎﻤﻬﻨﯿﺒ لﻤﺎﻛﺘﻟا ، صرﻓ نﻤ ﻪﻨﻤﻀﺘﺘ ﺎﻤﺒ .فﻌﻀ نطاوﻤو ةوﻗ بﻨاوﺠ نﻤ ﻪﻠﻤﺸﺘ ﺎﻤﺒ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادﻹ ﺔﯿﻠﺨادﻟا ﺔﺌﯿﺒﻟا اذﻛو ،تادﯿدﻬﺘو و ﺔﯿﺒﯿردﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻌﻟا ﻲﻓ طﻘﻓ رﺼﺤﻨﺘ ﻻ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ نأ ﺎﻨﯿﺄﺘرا ﺎﻤﻛ دﯿدﻌﻟا ﻪﺘدﻤﺘﻋا ﺎﻤ اذﻫ ﻹا ضﻌﺒ جاردإ لوﺎﺤﻨﺴ ﺎﻤﻨ ٕاو ﺔﻘﺒﺎﺴﻟا تﺎﺴاردﻟا نﻤ ﻟﺎﻛ ىرﺨﻷا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ،ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹاو ،زﯿﻔﺤﺘ نﺎﯿﺒﺘو ﺘﻓا يذﻟا طﺒرﻟا اذﻫو ﺔﯿﻋﺎﺴﻟا تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا ءادأ ﻰﻠﻋ ﺎﻫرﺜأ ﻘ ،ﺔﻘﺒﺎﺴﻟا تﺎﺴاردﻟا ﻪﺘد مدﻋ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ تﺎﻌﻤﺎﺠﻟا ﺎﻬﻌﺒﺘﺘ ﻲﺘﻟا ةدﯿدﺠﻟا تﺎﻬﺠوﺘﻟا رﺎﺼﺘﻗا ﻩﺎﻨﺤﻤﻟ ﺎﻤ اذﻫو دﺤاو ﻪﺠوﺘ ﻲﻓ يرﺸﺒﻟا ءادﻷﺎﺒ ضوﻬﻨﻠﻟ كﻟذﻛ تازﻛﺘرﻤ نﻤ ةدﺎﻔﺘﺴﻻاو ﻊﻤﺠﻟا ﺎﻨﻟوﺎﺤ ﺎﻤﻨ ٕاو ،ﺔﻘﺒﺎﺴﻟا تﺎﺴاردﻟا ﻲﻓ و رﯿﺴﻔﺘ ﻲﻓ ﺔﻋوﻨﺘﻤ تﺎﻬﺠوﺘ نﻋ ﻪﺒ زﯿﻤﺘﻟاو رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ءادﻷﺎﺒ ءﺎﻘﺘرﻻا لﯿﺒﺴ ﻲﻓ اذﻫو يرﺸﺒﻟا لﺎﻤﻟا سأرﻟ ﺔﯿوﻤﻨﺘﻟا ةرﻫﺎظﻟا ﻫرﯿﻏ ﺎ ﺎﻌﻤﺎﺠﻟا نﻤ .ىرﺨﻷا ت ثﺤﺒﻟا تﺎﺒوﻌﺼ ﻨﺘﻬﺠاو ﻲ ةدﻋ نﻤﻀﺘو بﻌﺸﺘﻤو ﻊﺴاو ﻪﻨﻷ ﻪﺴﻔﻨ عوﻀوﻤﻟا ﺔﻌﯿﺒطﻟ دوﻌﺘ تﺎﺒوﻌﺼ ﺔﺴاردﻟا ﻩذﻫ ﻲﻓ ﺔﻋوﻨﺘﻤو ﺔﺼﺼﺨﺘﻤ ﻊﺠارﻤ ةدﻋ ﻰﻠﻋ ثﺤﺒﻟا يرورﻀﻟا نﻤ نﺎﻛو ،ﺔﯿﻋرﻓ رﺼﺎﻨﻋو ءازﺠأو تﺎﻤوﻘﻤو سﺴأ

(21)

م ﺔﯿﻨادﯿﻤﻟاو ﺔﯿرظﻨﻟا نﯿﺘﯿﺤﺎﻨﻟا نﻤ عوﻀوﻤﻟا تﻟوﺎﻨﺘ . ﺔﻬﺠاوﻤ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ﺢﻟﺎﺼﻤﻟا ضﻌﺒ ﻊﻤ ﺔﺒوﻌﺼ ةرﯿﺜﻛﻟا ﺎﻬﺘﻻﺎﻐﺸﻨﻻ ارظﻨ ﺔﯿرادﻹا صﺨﯿ ﺎﻤﯿﻓ ﺔﺴاردﻠﻟ ﺔﻤزﻼﻟا تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟﺎﺒ ﺎﻨدﯿوزﺘ . مازﺘﻟا سﻤﺘﻟأ مﻟ ﻪﻨأ ﺎﻤﻛ فرط نﻤ ضﻌﺒ كﻟذ ﻰﻟإ ﺎﻤو نﺎﯿﺴﻨﻟاو ﺔﯿرادإ بﺎﺒﺴﻷ نﺎﯿﺒﺘﺴﻻا عﺎﺠرﺘﺴﺎﺒ نﯿﯿرادﻹاو ةذﺘﺎﺴﻷا . اذﻛو ﻔﺘ ﺔﻘﯿرطﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا ﺔﯿﻨﻘﺘﻟا تﻻﺎﻛﺸﻹا ضﻌﺒ نﯿوﻛﺘﻟا مدﻋ ﻰﻟإ ﻊﺠار اذﻫو ،ﺔﯿﺒﺎﺴﺤﻟا تﺎﯿﻠﻤﻌﻟاو تﺎﻨﺎﯿﺒﻟا ﻎﯿر لﺎﻤﻌﺘﺴا تﺎﯿدﺠﺒأ مﻠﻌﺘﻟ ﺎﻬﺒ سﺄﺒ ﻻ ﺔﯿﻨﻤز ةرﺘﻓ صﺼﺨﻨ ﺎﻨﺘﻠﻌﺠ ﻲﺘﻟا ﺔﺒﻘﻌﻟا ﻲﻫو ،رﺎطﻹا اذﻫ ﻲﻓ دﯿﺠﻟا ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠﻻا موﻠﻌﻠﻟ ﺔﯿﺌﺎﺼﺤﻹا مزﺤﻟا ﺞﻤﺎﻨرﺒ ﺔﺼﺎﺨ ءﺎﺼﺤﻹا ﺞﻤارﺒ " SPSS " . ﺔﺴاردﻟا مﺎﺴﻗأ لوﺎﺤﻨﺴ دﻟا ﻩذﻫ لﻼﺨ نﻤ عوﻀوﻤﻟﺎﺒ ﺔطﺎﺤﻹا ﺔﺴار ﻲﻓ ﻟاو يرظﻨﻟا ﻪﯿﺒﻨﺎﺠ ﻲﻨادﯿﻤ ﻰﻠﻋ نﯿظﻓﺎﺤﻤ ، لﺠأ نﻤو ،نﺎﻛﻤﻹا ردﻗ رﺎﻛﻓﻷا حرط ﻲﻓ جردﺘﻟاو ﻲﻘطﻨﻤﻟا لﺴﻠﺴﺘﻟا ﺔﯿﻟﺎﻛﺸﻺﻟ نﯿﯿﻤﻠﻌﻟا رﺎﺒﺘﺨﻻاو ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا مﯿﺴﻘﺘ مﺘ تﺎﯿﻀرﻔﻟاو لوﺼﻓ ﺔﻌﺒرأ ﻰﻟإ ﺔﺴاردﻟا ، لوﺼﻔﻟا ﺎﻨﺼﺼﺨ ،يرظﻨﻟا بﻨﺎﺠﻠﻟ ﻰﻟوﻷا ﺔﺜﻼﺜﻟا صﺼﺨو لﺼﻔﻟا ﻊﺒارﻟا .ﺔﺴاردﻠﻟ ﻲﻨادﯿﻤﻟا بﻨﺎﺠﻠﻟ رطﻷا زارﺒإ ﺔﺴاردﻟا نﻤ لوﻷا لﺼﻔﻟا ﻲﻓ مﺘ و ﺔﯿﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟا ﻲﻓ ةدراوﻟا تﺎﺤﻠطﺼﻤﻟا فﻠﺘﺨﻤﻟ ﺔﯿرظﻨﻟا ﺎﻤأ .لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ نوﻤﻀﻤ روطﺘﻟ ﺔﯿرظﻨ ﺔﻌﺒﺎﺘﻤ تﻤدﻗ ذإ ﺔﺤورطﻷا ناوﻨﻋ ﺔﺒرﺎﻘﻤ ﻰﻟإ ﻪﯿﻓ قرطﺘﻟا مﺘ دﻘﻓ ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ءادﻷا ﺔﯿﻫﺎﻤ ﻲﻓ ثﺤﺒﻟا لﻼﺨ نﻤ ءادﻷا ةرادﻹ ﺔﯿﻤﯿﻫﺎﻔﻤ ﻪﻤﯿﯿﻘﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻰﻟإ ﻻوﺼو ﻪﺘرادإ ﺔﯿﻔﯿﻛو . و ﺎﻬﺘاذﺒ ﺔﻤﺌﺎﻗ ةرادإ لﻼﺨ نﻤ ﻩزﯿﻤﺘ ﺔﯿﻔﯿﻛ ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا مﺘﯿﻟ حرﺸ .ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﻪﯿﻓ رﯿﺜﺄﺘﻟا تاءﺎﻀﻓ مﻫأ ﻰﻟإ ارورﻤ تﺎﻤظﻨﻤﻟا قوﻔﺘ ردﺎﺼﻤو لﺨادﻤ مﻫأ ﻲﻨﺎﺜﻟا لﺼﻔﻟا نوﻨﻋ ﺒﺈ ﺘ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ زﯿﻤ ءادأ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ؛ ﻹﺎﺒ اءدﺒ ثﯿﺤ نﻤ ﺔﯿﺒﯿردﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺎﻬﻨوﻤﻀﻤ ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا ﻊﻤ ﻲﻠﻤﻌﻟا ﺎﻬﺠﻤﺎﻨرﺒو ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ءادأ رﺼﺎﻨﻋ ﺔﻗﻼﻋ ﺔﯿﺒﯿردﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴﻹﺎﺒ ﻩزﯿﻤﺘو لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ . مﺜ إ ﻲﻠﻤﻌﻟا ﺎﻬﺠﻤﺎﻨرﺒو ﺎﻬﻟوﻟدﻤﻟ ضرﻋ لﻼﺨ نﻤ زﯿﻔﺤﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ فﯿﻛو ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﻩزﯿﻤﺘ قﻘﺤﺘﻟ ءادﻷا ﻰﻠﻋ ﺎﺒﺎﺠﯿإ سﻛﻌﻨﺘ . ،ﻲﻔﯿظوﻟا عادﺒﻹا ﺔﯿﻫﺎﻤ ﻰﻟإ قرطﺘﻟا مﺘﯿﻟ رﺨﺂﻛ ءادﻷا زﯿﻤﺘ نﯿﺒو ﻪﻨﯿﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟاو ،ﻪﺘﯿﻤﻨﺘ لﺨادﻤ مﻫأو ﻪﺒﯿﻟﺎﺴأ إ .ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﻰﻟإ قرطﺘﻟا مﺘو ﺸﺒﻟا دروﻤﻟا ءادأ زﯿﻤﺘ تﺎﻨﺎﻫرو ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ير مﺘ ثﯿﺤ ،ثﻟﺎﺜﻟا لﺼﻔﻟا ﻲﻓ ﻰﻠﻋ فرﻌﺘﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﻠﻛﺎﺸﻤو ﺎﻬﻓادﻫأ ،ﺎﻬﺌدﺎﺒﻤ مﻫﻷ ضرﻋ ﻊﻤ ،ﻲﺨﯿرﺎﺘﻟا ﺎﻫرﺎﺴﻤو ،ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﺔﯿﻫﺎﻤ ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﯿﻓ ﻲﻤﻠﻌﻟا ثﺤﺒﻟا ﻊﻗاوو ﺔﯿرادﻹا ﺔﺌﯿﻬﻟاو ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا ذﺎﺘﺴﻷا ءادأ ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا مﺘﯿﻟ ،لوﻷا

(22)

ن ﻲﻓ ثﺤﺒﻟا مﺘ ارﯿﺨأو ،ﻲﻨﺎﺜﻟا ﻘﺤﺘ دوﻬﺠ ﺞﺌﺎﺘﻨ ﺎﻬﻘﯿﺒطﺘ لﻼﺨ نﻤ ،ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠﻟا ﻲﻓ زﯿﻤﺘﻤﻟا ءادﻷا قﯿ ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ تﺎﺴﺎﯿﺴﻟا ضﻌﺒو ،ﺔﻠﻤﺎﺸﻟا ةدوﺠﻟا ةرادﻹ . تﯿرﺠأ ﻲﺘﻟا ﺔﯿﻨادﯿﻤﻟا ﺔﺴاردﻠﻟ ﻊﺒارﻟا لﺼﻔﻟا صﺼﺨو ﺔﻨﺘﺎﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠﺒ -1 قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ ىوﺘﺴﻤ ﻰﻠﻋ ﻼﺨ نﻤ ﺔﯿرﺸﺒﻟا ﺎﻫدراوﻤ ءادأ زﯿﻤﺘ سﺎﯿﻗ فدﻬﺒ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو ﻹا ل نﻤ ﺔﻌﺒﺘﻤﻟا ﺔﯿوﻤﻨﺘﻟا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺎﻬﻓرط ؛ ثﯿﺤ مﺘ ﺔﺴاردﻟا نادﯿﻤﺒ فﯿرﻌﺘﻟا لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ، ﺎﻬﺘاءارﺠ ٕاو ﺎﻬﺘﯿﺠﻬﻨﻤ ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ، نﻤو مﺜ ضرﻋ لﯿﻠﺤﺘو ﺞﺌﺎﺘﻨﻟا .ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﺘﺎﯿﻀرﻓ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤو ﺎﻬﯿﻟإ لﺼوﺘﻤﻟا

(23)

ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ تﯿظﺤ نﯿﺜﺤﺎﺒﻟا لﺒﻗ نﻤ ﻊﺴاو مﺎﻤﺘﻫﺎﺒ ةرﯿﺨﻷا ﺔﻨوﻵا ﻲﻓ رادﻹا كﻠﺘ دﻌﺘ مﻠﻓ ،ﻲﻤﯿظﻨﺘﻟاو يرادﻹا نﺄﺸﻟا ﻲﻓ نﻤﻀﺘﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﯿرﯿﯿﺴﺘﻟا ﺔﯿدﯿﻠﻘﺘﻟا ة ادﺎﻌﺒأ تﺒﺴﺘﻛا لﺒ ،ﺔﯿﻨﯿﺘور مﺎﻬﻤ إ ﻲﺘﻟا تﺎﯿدﺤﺘﻟا ﻊﻤ ﺎﻬﻠﻤﺎﻌﺘ ﺔﺠﯿﺘﻨ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ادروﻤ ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا تﺤﻀأ ذإ .ﺔﯿﺠوﻟوﻨﻛﺘﻟا تارﯿﻐﺘﻟا ﺎﻬﻨﯿﺒ نﻤو ﺎﻬﻬﺠاوﺘ إ ﺎﻤﺒ قوﻔﺘﻠﻟ ﺎﺴﺎﺴأو ،فرﺎﻌﻤﻟاو تارﺎﻛﺘﺒﻻاو تﺎﻤوﻠﻌﻤﻠﻟ اردﺼﻤو ﺎﻤﺎﻫ ﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﻠﻟ نﻤﻀﯿ ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘ ﺎﯿازﻤ قﻠﺨو ،ﺔﻬﺠ نﻤ ﺔﯿﻟﺎﻌﻓو ةءﺎﻔﻛو زﯿﻤﺘﺒ ﺎﻬﻤﺎﻬﻤ ءادأ تﺎﻤظﻨﻤ .ﺔﯿﻨﺎﺜ ﺔﻬﺠ نﻤ ﺎﻬﺘﻤادﺘﺴاو :ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا ثﺤﺎﺒﻤﻟا لوﻷا لﺼﻔﻟا نﻤﻀﺘﯿﺴ ،اذﻫ نﻤ ﺎﻗﻼطﻨا مﺎﻋ لﺨدﻤ ،ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ :لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﺔﯿﻤﯿﻫﺎﻔﻤ ﺔﺒرﺎﻘﻤ ،ءادﻷا ةرادإ :ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا رﺎطﻹا :ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟا زﯿﻤﺘﻟا ةرادﻹ

دراﻮﻤﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟ ﻲﻤﯿھﺎﻔﻤﻟا رﺎطﻹا :لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

ﺔﯾﺮﺸﺒﻟا

ﻷا ةرادإ ،

ﺰﯿﻤﺘﻟا ةرادإو ،ءاد

Références

Documents relatifs

[r]

Vertical transmission of yeast prions could be mediated by propagons packaged within intracellular vesicles (solid green arrow) transported from mother to daughter

L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des

ؿكل ةبستكملا ؽوقحلاو حلاصملا يمحتو ،دقاعتلا ةيرح ؿظ يف ،ؿمعلا باحصأو ؿامعلا عون فامض ؿجأ فم ةضقانتملا اميحلاصم فيب ـئاقلا عارصلا ةدش فم ؼيفختلا

نم ةعومجم ةاعارم للاخ نم كلذو ، بيردت ىلإ ةجاح يف ةمظنملا يف لمعلا ةفلكتو ةيجاتنلإا تلادعمك ةمظنملا ىوتسم ىلع نوكت دق

لمعلل ، يپلما (.. 5) Noraani Mustapha(2013) : The Influence of Financial Reward on Job Satisfaction among Academic Staffs at Public Universities in Kelantan,

ماظه زود بسخ تىيعلا داسفأ ثاباحإ عيشىج اىل حضىً ) يف ثامىلعلما-. هخكلاعو تسسؤلما

تلااجر ةمظنممل فكي ـل فإ امأ ،ـييلإ دنست طيطختلا ةيممعف ،فيصصختملا ءلاؤى ؿثم ىمع رفكتت ىمسي ام كأ ةمظنملا جراخ فم فيصصختمب ةناعتسلاا ةمظنملا فاكمإبف طيطختلا يف فيصتخم