الإتصال التسويقي في ظل تكنولوجيا المعلومات و الإتصال

ةيبعشلا ةيطارقميدلا ةيرئازجلا ةيروهمجلا

يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو

ةنتاب ةعماج

1

رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك

رييستلا مولع يف د.م.ل هاروتكد ةداهش لينل ةمدقم ةحورطأ قيوستلاو ةيجيتارتسلإا ةبعش -لاصتلاا دادــعإ إ فارــش ةزوب نب قيدصلا أ نايز نب ناميإ د. قانملا ةنجل ةش بقللاو مسلاا ةبترلا ةيلصلأا ةعماجلا ةفصلا د.أ / يرومز دوعسم ذاتسأ يلاعلا ميلعتلا ةنتاب ةعماج 1 اسيئر د.أ / ناميإ نايز نب ذاتسأ يلاعلا ميلعتلا ةنتاب ةعماج 1 اررقم د / سابع ةمجن أ ةرضاحم ذاتسأ ةنتاب ةعماج 1 اوضع د / شوعرم ماركإ أ ةرضاحم ذاتسأ اب ةعماج ةنت 1 اوضع د / ةيدهازم قيفر أ ةرضاحم ذاتسأ ةلشنخ ةعماج اوضع د / عنام ةنيربس أ ةرضاحم ذاتسأ ةلشنخ ةعماج اوضع ةيعماجلا ةنسلا 2017 – 2018

لاصتلاا و تامولعملا ايجولونكت لظ يف يقيوستلا لاصتلاا

ا يف كونبلا نم ةنيعل يقيوستلا لاصتلاا يف تنرتنلاا مادختسلا ةيليلحت ةسارد

رئازجل

II

ريدقتو ركش

بق نم دمحلا هلف ،ميحرلا نمحرلا ىلع ءانثلا انيلع بجو مايلأا بعتو ثحبلا ءانع دعب

نمو ل

يف انقفو نأ دعب

إ

مامت

لعجي نأو حاجنلا و قيفوتلا هيف هلأسنو ،عضاوتملا ثحبلا اذه

انلمع

ميركلا ههجول اصلاخ اذه

.

هجوتن مث

ذاتسأ ىلإ ريدقتلا و ركشلاب

ت

ةفرشملا ي

ةذاتسلأا

ةروتكدلا

نايز نب ناميإ

ا

يتل

ديدسلا ةيملعلا اهتاهيجوت للاخ نم يعم هتلذب يذلا دهجلاو ةميركلا اهتياعرب ينترمغ

ة

و

لاا لك ينم اهلف ثحبلا اذه زاجنإ يف لاعفلا رثلأا اهل ناك يتلا ةميقلا اهتاظحلام

مارتح

.ريدقتلاو

أ امك

و

غللا قيقدتلا يف ينتدعاس يتلا ةزوب نب ةديعس ةيبرعلا ةغللا ةذاتسلأ يركش هج

يو

للها دبع ةميلس ةذاتسلأا و ةلاسرلل

.ةيئاصحلإا جماربلا يف يهيجوت يف

لااب هجوتأ امك

تارادإ لكل صاخلا نانتم

كونبلا

ذلا اهنئابزو اهيفظومو ةساردلا ةنيع

ني

. ةيناديملا ةساردلا ةرتف ءانثأ مهنواعت للاخ نم ةلاسرلا هذه جارخإ يف ينودعاس

يف مهركذ نم نكمتأ ملو ةدعاسملا و نوعلا دي يل اودم نيذلا لكل يركش ليزج لجسأ اريخأو

خ لك ينع للها مهازجف روطسلا هذه

. ري

III

ءادهلإا

امهرمع يف للها لاطأ نيميركلا نيدلاولا ىلإ

عس يتلاخو ةمطاف يتدج ةايحلا يف ادنس يل اوناكو امئاد ريخلا يل ىنمت نم ىلإ

ةدي

ةزيزعلا ةجوزلا ىلإ

ةميركلا اهتلئاعو

و زيزعلا خلأاو ماسو ةيلاغلا تخلأا ىلإ

ميس

تلايمزلا و ءلامزلا لك ىلإ

بلاط لك ىلإ

ملع

IV ةهجاولا ةحفص ريدقتو ركش ءادهلإا تايوتحملا سرهف لوادجلا ةمئاق لاكشلأا ةمئاق قحلاملا ةمئاق ةمدقملا II III IV XI XV XVI أ ديهمت :لولأا ثحبملا ةيهام لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت لوح ةيساسأ ميهافم :لولأا بلطملا :لاوأ فيرعت لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت ةيداصتقلاا ةسسؤملا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت :ايناث :يناثلا بلطملا ةيتامولعملا تاكبشل لخدم عملا تاكبش ةيهام :لاوأ ةيتامول تنرتنلاا ةكبش :ايناث ثحبملا يناثلا : نبلا عاطقلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت تاقيبطت يك :لولأا بلطملا يكنبلا عاطقلا يف ةثيدحلا ايجولونكتلا يكنبلا لاجملا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت تامادختسا :لاوأ ايناث : تكللإا عفدلا ماظن لئاسوو تانوكم ينور :اثلاث موهفم اهصئاصخو ةيكنبلا ةثيدحلا ايجولونكتلا :يناثلا بلطملا ةينورتكللاا كونبلا يف عيزوتلا ذفانم تنرتنلاا ربع ةيكنبلا تامدخلا :لاوأ )قطانلا كنبلا ( فتاهلا ربع ةيكنبلا تامدخلا :ايناث :اثلاث ربع ةيكنبلا تامدخلا لاوجلا فتاهلا 2 3 3 3 10 15 15 19 24 25 25 27 31 34 34 35 36

وتحملا سرهف

تاي

:لولأا لصفلا

كونبلا يف اهتاقيبطتو لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتل لخدم

V :اعبار صقلا لئاسرلا ليابوملا ربع ةري يللآا فارصلا ةزهجأ :اسماخ :اسداس يكنبلا ويديفلا ربع عامتجلاا زاهج :اعباس ةزهجأ طاقن عيبلا :انماث يللآا ضرقلا زاهج :اعسات ةنازخ تادنتسملا ةينورتكللإا لصفلا ةصلاخ 36 37 39 40 41 41 43 ديهمت ثحبملا يقيوستلا لاصتلال لخدم :لولأا يقيوستلا لاصتلاا ةيهام :لولأا بلطملا يقيوستلا لاصتلاا موهفم :لاوأ :ايناث ةيقيوستلا تلااصتلااب مامتهلاا ديازت بابسأ يقيوستلا لاصتلاا ةيلمع :اثلاث :اعبار رود تنرتنلاا يقيوستلا لاصتلاا فادهأ قيقحت يف ا بلطملا :يناثل تامدخلا يف يقيوستلا لاصتلاا تايجيتارتسإ تامدخلا يف يقيوستلا لاصتلاا ةيجيتارتسإ ةيهام :لاوأ يقيوستلا لاصتلاا ةيجيتارتسإ ميمصت :ايناث مادختسا لاكشأ :يناثلا ثحبملا يقيوستلا لاصتلاا تنرتنلاا يف نلاعلإا :لولأا بلطملا هصئاصخو نلاعلإا موهفم :لاوأ يناث نلاعلإا ةيمهأو فادهأ :ا :اثلاث نلاعلإا ةيجتارتسإ :اعبار تنرتنلاا ربع نلاعلإا :يناثلا بلطملا تاعيبملا طيشنت تاعيبملا طيشنت صئاصخو موهفم :لاوأ طيشنت ةيمهأو فادهأ :ايناث تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت :اثلاث 45 46 46 46 51 52 54 60 60 65 70 70 71 72 76 76 79 79 80 83

:يناثلا لصفلا

ربع هتامادختساو يقيوستلا لاصتلاا

تنرتنلاا

:

VI يصخشلا عيبلا :ثلاثلا بلطملا :لاوأ خو موهفم يصخشلا عيبلا صئاص :ايناث يصخشلا عيبلا ةيمهأو فادهأ :اثلاث تنرتنلاا ربع يصخشلا عيبلا رشابملا قيوستلا :عبارلا بلطملا هصئاصخو رشابملا قيوستلا موهفم :لاوأ رشابملا قيوستلا ةيمهأو فادهأ :ايناث :اثلاث تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا لا بلطملا سماخ قلاعلا : ةماعلا تا ةماعلا تاقلاعلا موهفم :لاوأ :ايناث ةماعلا تاقلاعلا ةيمهأو فادهأ تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا :اثلاث لصفلا ةصلاخ 84 84 85 87 88 88 90 91 93 93 94 96 98 ديهمت :لولأا ثحبملا او يف ةيكنبلا ةموظنملا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت عق زجلا رئا مادختسا :لولأا بلطملا ايجولونكت رئازجلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتل يخيراتلا روطتلا : لاوأ رئازجلا يف لاصتلااو تامولعملا لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت عاطق يف رئازجلا تاحلاصإ :ايناث :اثلاث ةفرعملاو تامولعملا عمتجم وحن هجوتلا رئازجلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتل ةيتحتلا ةينبلا :يناثلا بلطملا رئازجلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت تارشؤم :لاوأ ةيرئازجلا تاسسؤملا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت مادختسا عقاو :ايناث :اثلاث مادختسا عقاو ةيرئازجلا كونبلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت :يناثلا ثحبملا يف يكنبلا عاطقلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت تاقيبطت ا ئازجل ر :لولأا بلطملا رئازجلا يف يللآا عفدلاو تامولعملا مظن كونبلا نيب تاقلاعلاو يللآا دقنلا ةسسؤم :لاوأ SATIM ةيوستلا ماظن :ايناث ةيروفلا ةيلامجلإا RGTS 100 101 101 101 103 105 106 106 110 111 114 114 115 120

ثلاثلا لصفلا

:

ف يكنبلا عاطقلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت مادختسا

جلا ي

رئاز

:

VII ةينورتكللإا ةصاقملا ماظن :اثلاث ةيفرصملا تاكبشلا ماظن :اعبار Swift يرئازجلا يكنبلا عاطقلا يف تنرتنلاا :يناثلا بلطملا رئازجلا يف تنرتنلال يخيراتلا روطتلا :لاوأ يفرصملا لمعلا يف تنرتنلإا رود :ايناث ةفريصلا :اثلاث ةينورتكللإا يف ماظنلا يرئازجلا يفرصملا لصفلا ةصلاخ 122 123 123 124 125 127 130

ديهمت

ةنيعلا صئاصخو ةيناديملا ةساردلل يجهنملا راطلإا ميدقت :لولأا ثحبملا ةيناديملا ةساردلل يجهنملا راطلإا :لولأا بلطملا لاوأ ةساردلل ينامزلاو يناكملا راطلإا : اهمجحو ةساردلا ةنيع رايتخا :ايناث ةساردلا ةادأ ميدقت :اثلاث نايبتسلال ةيرتموكيسلا صئاصخلا :يناثلا بلطملا يئانبلا قدصلا :لاوأ نايبتسلاا تابث :ايناث ةساردلا تانايبل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا :اثلاث نيع صئاصخ :ثلاثلا بلطملا ةساردلا ة ةيكلملا ةعيبط بسح ةساردلا ةنيع صئاصخ :لاوأ قيوستلا يلوؤسمل يساردلا ىوتسملا بسح ةساردلا ةنيع صئاصخ :ايناث ةساردلا تلااجم مييقت جئاتن ضرع :يناثلا ثحبملا كونبلا يف يقيوستلا لاصتلاا مادختساب ةقلعتملا جئاتنلا ضرع :لولأا بلطملا :يناثلا بلطملا ضرع ربع ينورتكللاا يقيوستلا جيزملاب ةقلعتملا جئاتنلا نرتنلاا ت تنرتنلاا ربع نلاعلإا :لاوأ 132 133 133 133 133 134 138 138 148 149 150 150 150 151 151 162 162

:عبارلا لصفلا

تنرتنلاا مادختسا رثأ

نم يقيوستلا لاصتلاا ةيلاعف نيسحت يف

ةهجو

كونبلا يف قيوستلا يلوؤسم رظن

:

VIII تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت :ايناث تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا :اثلاث تنرتنلإا ربع ةماعلا تاقلاعلا :اعبار يلاصتلاا جيزملا تلااجمل ةيباسحلا تاطسوتملا :ثلاثلا بلطملا لإا ربع يقيوستلا تنرتن تنرتنلاا ربع نلاعلإا :لاوأ تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت :ايناث :اثلاث تنرتنلأا ربع يصخشلا عيبلا اعبار : تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا اسماخ تنرتنلإا ربع ةماعلا تاقلاعلا : :عبارلا بلطملا حم كونبلل ةينورتكللإا عقاوملل ةيباسحلا تاطسوتملا ةساردلا ل لاصتلال ةليسوك ةينورتكللإا صئاصخلا ةفرعم :لاوأ يقيوستلا لاصتلاا ةيلاعف نيسحت ىلع ةينورتكللإا عقاوملا ةردق ىدم :ايناث ةساردلا تايضرف رابتخا :سماخلا بلطملا ىلولأا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :لاوأ ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :ايناث رابتخا :اثلاث ةثلاثلا ةيعرفلا ةيضرفلا ةعبارلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :اعبار ةسماخلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :اسماخ لصفلا ةصلاخ 163 164 165 166 166 171 172 175 177 179 180 180 181 182 182 183 184 184 186 ديهمت ةنيعلا صئاصخو ةيناديملا ةساردلل يجهنملا راطلإا ميدقت :لولأا ثحبملا ةيناديملا ةساردلل يجهنملا راطلإا :لولأا بلطملا ةساردلل ينامزلاو يناكملا راطلإا :لاوأ اهمجحو ةساردلا ةنيع رايتخا :ايناث ةمدختسملا تاودلأاو نايبتسلاا ىوتحم :اثلاث هليلحت يف 188 189 189 189 189 190

:سماخلا لصفلا

م يقيوستلا لاصتلاا ةيلاعف نيسحت يف تنرتنلاا مادختسا رثأ

ن

ءلامعلا رظن ةهجو

:

IX ةيرتموكيسلا صئاصخلا :يناثلا بلطملا نايبتسلاا قدص :لاوأ نايبتسلاا تابث :ايناث ةساردلا ةنيع صئاصخ :ثلاثلا بلطملا ةيصخشلا صئاصخلا : لاوأ كنبلا عم تلاماعتلا ثيح نم ةنيعلا صئاصخ فصو :ايناث ةساردلا تلااجم مييقت جئاتن ليلحتو ضرع :يناثلا ثحبملا ملا كونبلا يف ةينورتكللإا عقاوملا مادختسا عقاو ليلحت :لولأا بلط ميمصتلا ثيح نم : لاوأ :ايناث نومضملاو ىوتحملا ثيح نم :اثلاث ناملأا ثيح نم :اعبار نم ثحبلا تاكرحم ىلع ينورتكللإا عقوملا دجاوت ثيح ربع يقيوستلا لاصتلاا جيزم مادختسا جئاتن ضرع :يناثلا بلطملا بلا يف تنرتنلاا كن يف تنرتنلاا ربع نلاعلإا مادختسا جئاتن ضرع :لاوأ كنبلا كنبلا يف تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت مادختسا جئاتن ضرع :ايناث كنبلا يف تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا مادختسا جئاتن ضرع :اثلاث ف تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا مادختسا جئاتن ضرع :اعبار كنبلا ي ةساردلا تايضرف رابتخا :ثلاثلا بلطملا ىلولأا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :لاوأ ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :ايناث ةثلاثلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :اثلاث ةعبارلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :اعبار ةسماخلا ةيعرفلا ةيضرفلا رابتخا :اسماخ لصفلا ةصلاخ خلا ةمتا عجارملا ةمئاق قحلاملا 191 191 194 194 194 196 199 199 199 200 202 203 204 206 207 207 209 210 211 211 212 213 213 215 216 225 244

X مقرلا لودجلا ناونع ةحفصلا 01 تامولعملا ايجولونكت ةمظنأ روطت 5 02 يلإا تاساكعنلاا مهأ لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتل ةيبلسلاو ةيباج 14 03 تنارتسكلإا تنارتنلإاو تنرتنلإا نيب قرفلا 24 04 ةيديلقتلاو ةينورتكللإا كونبلا نيب قرفلا 33 05 يجراخلاو يلخادلا لاصتلاا نيب قرفلا 49 06 هجوأ فلاتخلاا نيب لئاسو تلااصتلاا ةميدقلا ةثيدحلاو 56 07 تارايخلا ةيقيوستلا تلااصتلال ةيجيتارتسلإا 57 08 ةينلاعلإا ةيقيوستلا فادهلأا 72 09 ةفدهتسملا ريهامجلا هاجتا ةماعلا تاقلاعلا فادهأ 95 10 تاقلاعلا ةماعلا ىلع تنرتنلإا 96 11 ةنسل رئازجلا يف تنرتنلاا قوس ةيعضو 2016 109 12 سسؤملل ةبسنلاب تنرتنلاا ةكبش لامعتسا تلااجم ةيرئازجلا تا 111 13 رئازجلا يف كونبلا يف يللآا فارصلا ةزهجأ عيزوت 112 14 رئازجلا يف ةعزوملا ةيفرطلا ةزهجلأا ددع 113 15 رئازجلا يف تنرتنلإا يمدختسم ددع روطت 125 16 ةساردلا ةنيع كونبلا 134 17 ملا ريفوتو ميدقت لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم جملل ةيلكلا ةجردلاو تامولع لا 137 18 لاجملل ةيلكلا ةجردلا و كنبلاب فيرعتلا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم 139 19 ةيلكلا ةجردلاو تاعيبملا مجح ةدايزو عانقلإا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم جملل لا 140 20 ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم لصاوتلا عقاوم ربع تامولعملا ريفوتو ميدقت لاجم تارقف نم لاجملل ةيلكلا ةجردلا و يعامتجلاا 140 21 وتلا عقاوم ربع تاعيبملا مجح ةدايزو عانقلإا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم لصا لاجملل ةيلكلا ةجردلا و يعامتجلاا 141 22 ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم لا ةجردلاو تنرتنلاا ربع تاعيبملا مجح ةدايز لاجم تارقف نم ةيلك لاجملل 141 23 لاجملل ةيلكلا ةجردلاو ةيقوسلا ةصحلا ةدايز لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم 142 24 جردلاو ةديدجلا تامدخلا ةبرجت عيجشتو زيمتلا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم ة لاجملل ةيلكلا 142 25 ل ةيلكلا ةجردلاو تنرتنلاا ربع يصخشلا عيبلا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم لاجمل 143

لوادجلا ةمئاق

XI 26 ةيلكلا ةجردلاو ليمعلا عم رشابم لاصتا قلخ لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم 143 27 اجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم ملل ةيلكلا ةجردلاو ليمعلا عم ةقلاعلا ةيوقت ل لاج 144 28 لاجملل ةيلكلا ةجردلاو فيلاكتلا ضيفخت لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم 145 29 ا ةجردلاو تامولعملا ميدقت و كنبلاب فيرعتلا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم ةيلكل لاجملل 145 30 لاماعم يدقت و نئابزلا و قوسلا لوح تامولعملا ريفوت لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا ت م لاجملل ةيلكلا ةجردلاو تامولعملا 146 31 جملل ةيلكلا ةجردلاو تنرتنلاا عقاوم مادختسا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم لا 146 32 نم لاجم لك ةجرد لك نيب طابترلاا لماعم نايبتسلال ةيلكلا ةجردلا و نايبتسلاا تلااجم 147 33 نايبتسلاا تابث سايقل خابنورك افلأ لماعم 148 34 ةساردلا تاريغتمل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا 149 35 يسامخلا تركيل سايقم 149 36 ةساردلا ةنيع كونبلا ةيكلم ةعيبط 150 37 يقيوستلا لاصتلاا نم كنبلا فادهأ 151 38 ا كنبلا فرط نم يقيوستلا لاصتلاا تايلمع يف ةمدختسملا ةيملاعلإا لئاسول 152 39 نلاعلإا ميمصت نم كنبلا فده 153 40 نلاعلإا ةيلاعف سايقل ةدمتعملا قرطلا 154 41 كنبلا يف تاعيبملل ةدعملا ةيجيورتلا ةطشنلأا 154 42 تاعيبملا جيورت نم كنبلا فده 155 43 ةيلاعف سايق قرط كنبلا يف تاعيبملا طيشنت 156 44 عيبلا لاجر رايتخا سسأ 156 45 كونبلا يف عيبلا لاجر بيردتو نيوكت 157 46 عيبلا لاجر ةيلاعف سايق قرط 157 47 رشابملا قيوستلا يف كنبلا اهيلع دمتعي يتلا لئاسولا و تاينقتلا 158 48 كونبلا ىدل رشابملا قيوستلا نم فدهلا 159 49 نقت كنبلا يف ةماعلا تاقلاعلا مادختسا تاي 159 50 كنبلا يف ةماعلا تاقلاعلا نم فدهلا 160 51 كنبلا يف ةماعلا تاقلاعلا ةيلاعف سايق قرط 161 52 كنبلا يف يقيوستلا لاصتلااب ةصاخلا ةينازيملا ريدقت قرط 161 53 تنرتنلاا ربع نلاعلإل كنبلا مادختسا عفاود 162 54 لإا تاينقت ةساردلا لحم كونبلا لبق نم تنرتنلاا ربع نلاع 163 55 ربع تاعيبملا طيشنت تاينقت لاا ةساردلا لحم كونبلا يف تنرتن 164 56 ةساردلا لحم كونبلا يف تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا تاينقت 164 57 ةساردلا لحم كونبلا يف تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا تاينقت 165

XII 58 بيترت ةينورتكللإا عقاوملا ربع نلاعلإا لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا 166 59 يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نلاعلإا لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت 169 60 تنرتنلاا ربع نلاعلإا ةيلاعف سايق تارشؤمل ةيباسحلا تاطسوتملا 170 61 بع تاعيبملا طيشنت لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت تنرتنلاا ر 171 62 تنرتنلاا ربع يصخشلا عيبلا لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت 173 63 تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت 175 64 ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت تنرتنلإا ربع ةماعلا تاقلاعلا لاجمل 177 65 وم مييقتل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت تنرتنلاا عقا 179 66 ليلحت جئاتن K² ةينلاعلإا ةيلاعفلا قيقحت و تنرتنلاا ربع نلاعلإا ةقلاعل 182 67 ليلحت جئاتن K² اهتيلاعف قيقحت و تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت ةقلاعل 183 68 ليلحت جئاتن K² هتيلاعف قيقحت و تنرتنلاا ربع يصخشلا عيبلا ةقلاعل 183 69 حت جئاتن ليل K² هتيلاعف قيقحت و تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا ةقلاعل 184 70 ليلحت جئاتن K² اهتيلاعف قيقحتو تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا ةقلاعل 185 71 ا لاجملل ةيلكلا ةجردلا و تنرتنلاا ربع نلاعلإا لاجم تارقف نم ةرقف لكل طابترلاا تلاماعم صاخل ءلامعلا رظن ةهجوب 192 72 لكلا ةجردلا و تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم ةي ءلامعلا رظن ةهجوب صاخلا لاجملل 192 73 يلكلا ةجردلا و تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم ة ءلامعلا رظن ةهجوب صاخلا لاجملل 192 74 لاجم تارقف نم ةرقف لك نيب طابترلاا تلاماعم ةماعلا تاقلاعلا لكلا ةجردلا و تنرتنلاا ربع ةي ءلامعلا رظن ةهجوب صاخلا لاجملل 193 75 ءلامعلا رظن ةهجوب ةصاخلا ةنابتسلاا تابث سايقل خابنورك افلأ لماعم 194 76 ةساردلا ةنيع صئاصخ فصو 195 77 ح ةساردلا ةنيع صئاصخ فصو كنبلا عم تلاماعتلا بس 196 78 كونبلل ةينورتكللإا عقاوملاب صاخلا ميمصتلا عقاو ليلحت جئاتن ضرع 199 79 ةينورتكللإا عقاوملا ميمصت لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت 200 80 كونبلل ةينورتكللإا عقاوملاب صاخلا نومضملا و ىوتحملا ليلحت جئاتن ضرع 201 81 اطسوتملا بيترت ةينورتكللإا عقاوملل نومضملاو ىوتحملا لاجمل ةيباسحلا ت 201 82 كونبلل ةينورتكللإا عقاوملاب صاخلا ينملأا بناجلا ليلحت جئاتن ضرع 202 83 كونبلل ةينورتكللإا عقاوملاب صاخلا ينملأا بناجلا لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت 202 84 ا عقوملا دجاوت عقاو ليلحت جئاتن ضرع كونبلاب صاخلا ثحبلا تاكرحم ىلع ينورتكللإ 203 85 لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت تاكرحم ىلع ةساردلا لحم كونبلل ينورتكللإا عقوملا دجاوت ثحبلا 203 86 ءلامعلا رظن ةهجو نم كونبلا يف تنرتنلاا ربع نلاعلإا مادختسا جئاتن ضرع 204

XIII 87 لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت نم كونبلا يف تنرتنلاا ربع نلاعلإا مادختسا ةهج لامعلا رظن ء 204 88 ءلامعلا رظن ةهجو نم كونبلا يف يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نلاعلإا مادختسا جئاتن ضرع 205 89 لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت ظن ةهجو نم كونبلا يف لصاوتلا عقاوم ربع نلاعلإا مادختسا ر ءلامعلا 206 90 ءلامعلا رظن ةهجو نم كونبلا يف تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت مادختسا جئاتن ضرع 206 91 لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت ةهجو نم كونبلا يف تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت مادختسا ءلامعلا رظن 207 92 و نم كونبلا يف تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا مادختسا جئاتن ضرع ءلامعلا رظن ةهج 207 93 لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت ةهجو نم كونبلا يف تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا مادختسا ءلامعلا رظن 208 94 كونبلا يف تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا مادختسا جئاتن ضرع 209 95 لاجمل ةيباسحلا تاطسوتملا بيترت ربع ةماعلا تاقلاعلا مادختسا ةهجو نم كونبلا يف تنرتنلاا رظن ءلامعلا 210 96 ليلحت جئاتن K² ةينلاعلإا ةيلاعفلا قيقحت و تنرتنلاا ربع نلاعلإا ةقلاعل علا رظن ةهجو نم ءلام 211 97 ليلحت جئاتن K² اهتيلاعف قيقحت و تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت ةقلاعل لامعلا رظن ةهجو نم ء 212 98 ليلحت جئاتن K² هتيلاعف قيقحت و تنرتنلاا ربع يصخشلا عيبلا ةقلاعل ءلامعلا رظن ةهجو نم 212 99 ليلحت جئاتن K² هتيلاعف قيقحت و تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا ةقلاعل لامعلا رظن ةهجو نم ء 213 100 ليلحت جئاتن K² اهتيلاعف قيقحتو تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا ةقلاعل معلا رظن ةهجو نم ءلا 214

XIV مقرلا لكشلا ناونع ةحفصلا 01 تاريثأتلا ةيعمتجملا يتلا اهتثدحأ ايجولونكت لاصتلاا 7 02 وطسرلأ لاصتلال طيسبلا موهفملا 47 03 يقيوستلا لاصتلاا ةيلمع رصانع 52 04 ةسسؤملا يف ةينورتكللإاو ةيديلقتلا ةيقيوستلا تلااصتلاا تايجيتارتسا جامدإ قرط 58 05 ةيجيتارتسإ عفدلا يف لاصتلاا يجيورتلا 61 06 يقيوستلا لاصتلاا يف بذجلا ةيجيتارتسإ 62 07 تايجيتارتسإ لاصتلاا يقيوستلا 62 08 يقيوستلا لاصتلاا ةيجيتارتسإ ميمصت لحارم 65 09 ةيرصبلا فايللأا قيرط نع لاصتلال ةينطولا ةكبشلا ةيعضو 107 10 يكرتشملا ددع روطت تباثلا فتاهلا يف ن 108 11 رئازجلا يف لاقنلا فتاهلا يلماعتم ىلع نيكرتشملا عيزوت 109 12 رئازجلا يف ةيكنبلا ةقاطبلا ةطساوب بحسلا ةيلمع ةيفيك 118 13 رئازجلا يف ةيكنبلا ةقاطبلا ةطساوب عفدلا ةيلمع ةيفيك 120 14 ةيوستلا ماظن ةسدنه ةيلامجلإا ةيروفلا RGTS 122

لاكشلأا ةمئاق

XV مقرلا قحلملا ناونع ةحفصلا 01 كونبلا يف قيوستلا يلوؤسمل هجوم ةيسنرفلا ةغللاب ةساردلا نايبتسا 244 02 كونبلا ءلامعل هجوم ةيسنرفلا ةغللاب ةساردلا نايبتسا 254 03 كونبلا يف قيوستلا يلوؤسمل هجوم ةيبرعلا ةغللاب ةساردلا نايبتسا 260 04 اردلا نايبتسا كونبلا ءلامعل هجوم ةيبرعلا ةغللاب ةس 269 05 ةساردلا ةادأ يمكحم ةمئاق 274 06 رئازجلا يف تنرتنلال ذافنلا تامدخ يدوزم 275 07 كونبلاب ةصاخلا عقاوملا ربع ةعوضوملا تانلاعلإا جذامن ضعب نع ةلثمأ 276

قحلاملا ةمئاق

ةمدقملا

أ يف ةلصاحلا تاروطتلا تدأ لا تايجولونكت ةثيدحلا ب ىلإ رصعلا اذه اهدهشي يتلا ديدعلا زور م ن ةيرهوجلا تاريغتلا يف ةفاك نيدايملا : ،ةيملعلا ةيمدخلا ةيعانصلاو ، دقف تنكم ايجولونكت لعملا تامو ىلعو تلااصتلااو اهسأر تنرتنلاا نم ضرف دعاوق ةديدج يف لامعلأا ناديم اهمهأ ةنهارملا ىلع زلا نوب هفصوب ليبسلا ديحولا ؛زيمتلل تبأدف تلمعو ىلع تاسسؤملا بسك ،هئلاو ءاشنإب ةميقلا ،هيدل امب ي لفك ةيبلت هتاجاح هتابغرو ةددجتملا رارمتساب هتلاويم ةفرعمو ىتح لبق نأ حوبي ،اهب ءيشلا يذلا نل ي ققحت ةعيبطب لاحلا لاإ اذإ تنكمت تاسسؤملا هذه نم للاغتسلاا لثملأا ايجولونكتل اصتلااو تامولعملا ل . نلااف تنرت اهتعيبطب لا بلطتت ةفلكت ،ةيلاع امك اهنأ حيتت اهيمدختسمل – نم ةفاك ءاحنأ ملاعلا – لوصولا اهيلإ ةلوهسب امم اهلعج ةصنم ةديج لاصتلا تاسسؤملا اهئلامعب ةءافكب نم ، للاخ لعافت مظنم ربع تاودأ لعافت ةي ةثيدح قوفت لكشب ريبك عئابلا تاناكمإ يصخشلا يف تقولا ،ةكرحلاو لئاسوو حرشلا حاضيلإاو . لكشيو لاصتلاا يقيوستلا ءزجلا مهلأا نم ةطشنأ ةعومجم لاصتلاا يتلا اهيرجت ،تاسسؤملا كلذو هطابترلا ةحيرش مهأب يف ةئيبلا ةيجراخلا ةسسؤملل يهو ةحيرش كلذلو ،نئابزلا يلوت ةسسؤملا هلاا مامت ربكلأا اذهل فنصلا نم رصنعك لاصتلاا مهم نم رصانع جيزم اه يقيوستلا . ارظنو ةيمهلأل ةديازتملا ةكبشل تنرتنلإا ةانقك لاصتا ريثكلا رفوت نم ،ايازملا نإف لمعلا ىلع فيظوت تامدخلا تاقيبطتلاو يتلا اهحيتت هذه ةكبشلا ةيملاعلا يف ءادأ ةطشنأ يقيوستلا لاصتلاا رمأ يف ةياغ ،ةيمهلأا ةصاخو نلاب ةبس كلتل نم ةئفلا تاسسؤملا يتلا تست فده لكشب يسيئر نيكلهتسملا كلذ ،نييئاهنلا نأ ددع يمدختسم ذه ه ةكبشلا ديازتي رارمتساب فلتخم يف لود ملاعلا . ا نم يفرصملا عاطقلا نوكو تاسسؤمل عقي يذلا تامولعملا ةرادإ ىلع لولأا ماقملا يف دمتعت يتلا ف ي ك يف ةرادلإا جهن رييغت ىلإ ةجاح يف ناك دقف تاريغتلا هذه زكرم ةيجيتارتسلإا تايوتسملا ل و تلا ليغش ةي لا( ةفلتخملا ةينورتكللإا تاونقلا ىلع اهدامتعا للاخ نم دعب نع يفرصملا طاشنلا وحن اههاجتاو فتاه ...يللآا فارصلا ،تنرتنلاا اقاطبلا( ةيديلقتلا لدب ةينورتكللإا عفدلا قرط وحن اههجوت اذكو ،) ت ... ةينورتكللإا دوقنلا ،ةيفرصملا ) . ت هذه ةسدنهلا ةداعإ كونبلل حمس تاجتنم اهئلامعل مدقت نأ امدخو ت ةهج نم مهتابغرو مهتاجاحل ةيبلت ةيلاع ةدوج تاذو صخرأ راعسأب و ةهج نم اهتيحبر ىلع ةظفاحملا .ىرخأ

ةمدقملا

ب ربتعيو لاصتلاا يقيوستلا صانعلا مهأ دحأك ر لا يسيئر ة يف جيزملا يقيوستلا تامدخلل اذهو ةيكنبلا عجار ةعيبطل ةيكنبلا ةمدخلا ،اهصئاصخو فورظو اهجاتنإ ثيح لا نكمي اهتبرجت لاو مكحلا اهيلع لاإ دعب اهئارش عفري امم ةجرد رطخلا كردملا ىدل ليمعلا ،اههاجتا ايعسو هنم ضيفختل اذه رطخلا وهف ىعسي دهاج ا نع ثحبلل تامولعملا ةيفاكلا ةعنقملاو نع هذه ةمدخلا ،اهمدقمو اذهلو هجتا ت مظعم سسؤملا تا ةيمدخلا ةيكنبلا ىلإ ةيعونب مامتهلاا مجحو ةدوجو اهتلااصتا ةيقيوستلا قيقحتل لصاوت ديج عم مع اهئلا مهدمو فلتخمب ةمزلالا تامولعملا اهنع نعو اهتامدخ ،ةمدقملا زيزعتلو اهتقلاع مهب بسكو مهاضر مهئلاوو اهل يفو تقولا نيوكت هسفن ةروص ةدحوم ةلماكتمو ؤملل ةسس اهتيامحو يف ىدملا ليوطلا نم موجهلا يسفانتلا موتحملا . :يلاتلا يسيئرلا لاؤسلا يف ةساردلا ةيلاكشإ حملام زربت قبس ام لك لاخ نم ام أ مادختسا رث ىلع يقيوستلا لاصتلاا يف تنرتنلاا ردلا لحم كونبلا يف هتيلاعف نيسحت ؟ةسا أترا ،عوضوملا بناوجب مامللإا انل رسيتي ىتحو لأا نم ددع ىلإ ثحبلل يسيئرلا لاؤسلا ةئزجت اني ةلئس :يلي اميف اهضرعن ةيعرفلا -أ ام ساردلا لحم كونبلا يف ةينلاعلإا ةسايسلا ةيلاعف ىلع تنرتنلاا ربع نلاعلإا مادختسا رث ؟ة رثأ ام ؟ةساردلا لحم كونبلا يف اهتيلاعف ىلع تنرتنلاا ربع تاعيبملا طيشنت مادختسا رثأ ام تسا ؟ةساردلا لحم كونبلا يف هتيلاعف ىلع تنرتنلاا ربع يصخشلا عيبلا مادخ رثأ ام ؟ةساردلا لحم كونبلا يف هتيلاعف ىلع تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا مادختسا رثأ ام ؟ةساردلا لحم كونبلا يف اهتيلاعف ىلع تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا مادختسا 1 ةساردلا تايضرف لإا دصق تايضرفلا نم ددع ةغايص انلواح ،ةحورطملا ةيعرفلا ةلئسلأاو يسيئرلا لاؤسلا ىلع ةباج ،ةيعرف تايضرف اهنع قثبنت ةيسيئر ةيضرف يف ةلثمتملاو نم لك رظن ةهجو بسح ىلع اهطاقسإ متيس ىرخأ ةهج نم كونبلا هذه ءلامعو ،ةهج نم ةساردلا لحم كونبلا يف قيوستلا يلوؤسمو يريدم و ضونس ام للاخ نم اهح :يلي

ةمدقملا

ت :ةيسيئرلا ةيضرفلا نم نسحي يقيوستلا لاصتلاا يف تنرتنلاا مادختسا يلاعف هت كونبلا يف م ردلا لح ةسا :ةيتلآا ةيعرفلا تايضرفلا ءانب نكمي ةيضرفلا هذه رابتخلاو -ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيونعم ( α ≤ 0,05 ) لاعلإا مادختسلا تنرتنلاا ربع ن .ةساردلا لحم كونبلا يف هتيلاعف نيسحتو ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيونعم ( α ≤ 0,05 ) ربع تاعيبملا طيشنت مادختسلا نيسحتو تنرتنلاا اهتيلاعف .ةساردلا لحم كونبلا يف ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيونعم ( α ≤ 0,05 ) لا مادختسلا ربع يصخشلا عيب .ةساردلا لحم كونبلا يف هتيلاعف نيسحتو تنرتنلاا ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيونعم ( α ≤ 0,05 ) ربع رشابملا قيوستلا مادختسلا نيسحتو تنرتنلاا هتيلاعف .ةساردلا لحم كونبلا يف

ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةقلاع دجوت ةيونعم ( α ≤ 0,05 ) سلا ربع ةماعلا تاقلاعلا مادخت .ةساردلا لحم كونبلا يف اهتيلاعف نيسحتو تنرتنلاا 2 ةساردلا فادهأ :يلي اميف اهركذ نكمي فادهلأا نم ددع قيقحت ىلإ ةساردلا هذه يمرت -ةلواحم ةفرعم ىدم كاردإ تاسسؤملا موهفمل ةيفرصملا ،يقيوستلا لاصتلاا ىدمو اهللاغتسا امولعملا ايجولونكتل ت لاصتلااو عفرلل نم هتيلاعف . -زاربإ رود تينرتنلاا تاسسؤملا يف ،ةيفرصملا يتلاو تحبصأ ةرورض لاصتلا ةسسؤملا اهتئيبب ليهستو اهلوصو اهنئابزل نييلاحلا .نيبقترملاو -زاربإ ةرورض ريوطت ةينبلا ةيتحتلا ةيتامولعملا يف داصتقلاا ةبكاومل ةيجراخلا تاريغتلا صاخ ة ايجولونكت تامولعملا تلااصتلااو ءاقبلل يف .قوسلا -.هنم ينورتكللإا ةصاخو دعب نع يفرصملا طاشنلا لاجم يف ةيرئازجلا كونبلا عقاو ىلع فرعتلا -ةلواحم طاقسإ ةساردلا نم ةنيع ىلع تاسسؤملا رئازجلا يف ةيفرصملا نايبتو ةميقلا ةفاضملا يتلا نكمي اهقيقحت نم للاخ مادختسا تنرتنلاا سلااو ةدافت نم ملاعلإا تايجولونكت لاصتلااو ةثيدحلا .

ةمدقملا

ث 3 ةساردلا ةيمهأ دمتسي ثحبلا هتيمهأ نم هيعس ىلإ زاربإ ةدئاف ىودجو مادختسا ايجولونكت يف لاصتلااو تامولعملا بصأ دقف ،تلاجملا لك يف ةلصاحلا تاروطتلا ةبكاومل يفرصملا لمعلاب ءاقترلال يقيوستلا لاصتلاا نم ح ادج مهملا ،اهنم ةينورتكللإا ةصاخو دعب نع ةيفرصملا تاونقلا دامتعا كونبلل يف لظ عاضوأ مستت هاجتلااب وحن عمتجم .تامولعملا رهظتو ةيمهأ ةساردلا ،اضيأ فوقولاب ىلع ةدع تاريغتم قلعتت مادختساب تنرتنلإا يف قيوستلا لاجم ةصاخ لاجم نلاعلإا راهشلإاو ربع عقاوم بيولا فلتخمل سؤملا يف تاس رئازجلا وهف يرورض رمأ نم لجأ بيرقتو فيرعت تامدخلا نوبزلل وأ ىدمو ليمعلا لوبق ليمعلا هذهل فيكو ةركفلا نوكي در لعف ليمعلا دعب هعلاطا اهيلع . نإ ةيمهأ ةساردلا يف ،تقولا اذه دكؤت هنأب دبلا نادلبل ملاعلا ةيمانلا ةماع رئازجلاو ةصاخ نم ةدافتسلاا نم اذه لا ،ثحب ريوطتو لاخدإ ةيغب تامدخ ةكبش تنرتنلإا ةدافتسلااو نم اهتامدخ يف لاجم قيوستلا امك ةفرعم بجوتي رخآ تاروطتلا يف لاجم قيوستلا ينورتكللإا ةفرعمو تابوعصلا يتلا طيحت رئازجلا يف ةيفرصملا تاسسؤملاب قيوستل .اهتاجتنم 4 رايتخا بابسأ ةساردلا نم عفاودلا يتلا تناك ءارو انرايتخا اذهل عوضوملا تلاوحتلا يتلا اهفرعت ملاعلاو رئازجلا لعفب ايجولونكت تامولعملا لاصتلااو رودلاو يذلا نكمي نأ هبعلت نم تاريثأت لاجملا ىلع يجيورتلا يف تاسسؤملا . تامظنمو دارفلأا كاردإ ىلإ ةفاضإ لامعلأا ايازملا ةديرفلا ةديدجلاو يتلا نكمي اهقيقحت ربع لاا طابتر تينرتنلااب رايتخا بابسأو عوضوملا يه : -ةيناكمإ ليعفت قيوستلا ينورتكللإا يف امو عقاولا همدقي يف تاسسؤملل يتلا رئازجلا تأدب وتت هج وحن ينبت ضعب ولو هتاينقت ناك لكشب .طيسب -ةيمهأ تينرتنلاا يف ةسرامم لامعلأا ةطشنلأاو ةيقيوستلا ةصاخ يف .ةيفرصملا تاسسؤملا -يمانت دادعأ يمدختسم ةكبش تينرتنلاا يف رئازجلا نم عيمج تائفلا فلتخمو ةيرمعلا تايوتسملا نمو ةيفاقثلا لاك .نيسنجلا -مامتهلاا يصخشلا عوضوملاب ارظن هتعيبطل ةيتامولعملا امو هتيمهأو نكمي نأ داصتقلال همدقي .ينطولا

ةمدقملا

ج 5 مدختسملا جهنملا امتعا تضتقا ةساردلا ةعيبط نإ احمب مامللإا لجأ نم ةقسانتملاو ةلماكتملا جهانملا نم ديدعلا د لا رو ثحب :يلي ام يف اهركذن أ :يفصولا جهنملا ترملا رصانعلل انفصو دنع ةيرظنلا لوصفلا يف عساو لكشب جهنملا اذه دمتعأ ةطب عوضوملاب ا لاصتلاا بناج اذكو لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتب ةقلعتملا كلت ةصاخ ، ،يقيوستل ك ام مت لحارم درسو ،ةثيدحلا ةيجولونكتلا تاينقتلا فلتخمل كونبلا تامادختسا ىلع فرعتلا يف هلامعتسا ت روط كونبلا يف ينورتكللإا عفدلا تاودأو ةينورتكللإا تاونقلا جمدو لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت ا ئازجل .ةير ب -يئارقتسلاا جهنملا ةسارد يف جهنملا اذه رهظي : ع ذخأ مت ثيح ،ةسوردملا كونبلا ةنيع ةلاح نم ةني نرتنلاا مادختسا رثأ ةفرعم فدهب فراصملا هذه ت م نيسحتلا يف ةدايزلا ىلع يقيوستلا لاصتلاا يف ن نايبتسلاا مادختسا للاخ نم ،ريخلأا اذه ةيلاعف اهميمعتو اهيلإ لصوتملا تاباجلإا ليلحت فدهب ع ىل تساو ،رئازجلا يف كونبلا عيمج .يللادتسلااو يفصولا ءاصحلإا كلذ يف انمدخ 6 ةقباسلا تاساردلا متو ثحبلا عوضومب رخآب وأ لكشب ةقلاع اهل تناك يتلا تاساردلا نم ةعومجم ةساردلا هذه تقبس ةيبنجأ ىرخأو ةيبرع تاسارد ىلإ اهميسقت . :لاوأ ةيبرعلا ةقباسلا تاساردلا أ -ةحورطأ هاروتكدلا ميهاربلإ خب يت تحت ناونع " رود تنرتنلاا هتاقيبطتو يف لاجم قيوستلا ةسارد ةلاح رئازجلا 2002 "، تايجيتارتساو ةطشنأ يف تنرتنلاا مادختسا نايبتو ةيفيك لوح ةساردلا فده روحمتو ةيسفانت تازيمم نم اهل همدقي امو ةسسؤملا ، بصناو همامتها أتو راثآ ةسارد لوح ىلولأا ةجردلاب ريث لع تنرتنلاا ةسسؤملاب قيوستلا ةفيظو ى رئازجلا تلااصتا عمجم ىلع هتسارد طقسأ دقو ، . نمو مهأ جئاتن هذه ةساردلا لصوتلا بايغل ةينبلا ةيحتلا ةراجتلا ةسراممل ةينورتكللاا يف تاسسؤملا زجلا ةيرئا شوشتو ةيؤرلا ىدل يريسم هذه صوصخب تاسسؤملا لوحتلا اذهل عونلا نم ةراجتلا . ب -د ةحورطأ هاروتك يف مولعلا ةيداصتقلاا صصخت ةرادإ ،لامعأ ل ،لتروك ديرف تحت ناونع " رود لاصتلاا يقيوستلا يف ةسسؤملا ةيداصتقلاا بيلاسأو ،هريوطت ةسارد ةيناديم ةنراقم " ، 2005 ، تلوانت

ةمدقملا

ح ةساردلا نم بناجلا يرظنلا لاصتلاا يقيوستلا ، فلتخمب هتانوكم هراثآو ،ةددعتملا هرابتعاب ادلأا ة ةلعافلا يتلا اهمدختست تاسسؤملا ايأ تناك اهطاشن ةعيبط يف قيقحت ةيلمع لاصتلاا عم اهتئيب ،ةيجراخلا امأ نم بناجلا يقيبطتلا ماقف ثحابلا ةيناديم ةساردب ةنراقم ضعبل تاسسؤم عاطقلا ،ماعلا صاخلاو بيلحلل هتاقتشمو فشكلل نع عقاو لاصتلاا ةيمهأو يقيوستلا ،اهب دقو تلصوت ةساردلا ىلإ صقن مامتها تاسسؤملا ةجتنملا بيلحلل ةصاخلا ءاوس وأ ةماعلا ةسراممب لاصتلاا يقيوستلا ينبتو فلتخم هتاهاجتا ةثيدحلا . ج -يف هاروتكد ةحورطأ مولعلا امثتسلاا ريثأت ىدم " ناونع تحت ،ةنولاع حرف ديعسل ،ةيداصتقلاا يف ر لأا ىلع تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت قوس يف ةجردملا ةماعلا ةمهاسملا تاكرشلل يلاملا ءاد ف نيطسل ،ندرلأا ،نامع ،ةيفرصملاو ةيلاملا مولعلل ةيبرعلا ةيميداكلأا ،"ةيلاملا قارولأل 2005 تفدهو ، ةساردلا تاكرشلل يراجتلاو يلاملا ءادلأا ىلع لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت يف رامثتسلاا رثأ رابتخلا معلا ةينا دقو :اهمهأ جئاتنلا نم ةعومجم ىلإ ةساردلا تلصوت -هنكلو ريصقلا ىدملا يف لوصلأا ىلع دئاعلا ىلع لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتل رثأ دوجو مدع .ديعبلا ىدملا يف رهظي .تاعيبملا ومن ىلع لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتل رثأ دوجو مدع د _ يف هاروتكد ةحورطأ مولعلا داصتقلاا عسوتلا تاقيعم " ناونع تحت ،تلادبعلا حاتفلا دبعل ،ةي ف ي ةينورتكللإا ةفريصلا – ةيندرلأا كونبلا ةلاح ةسارد -لاو ةيلاملا مولعلل ةيبرعلا ةيميداكلأا ، ،ةيفرصم نامع ،ندرلأا 2006 يف عسوتلا تايلمع نم دحت يتلا بابسلأا فلتخم ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا تفدهو ، ةفريصلا مادختسا نم ددع ىلإ ةساردلا تلصوت ثيح ،ةيندرلأا فراصملا ءلامع لبق نم ةينورتكللإا :اهمهأ جئاتنلا ب هتبسن تردقو يللآا فارصلل عساولا مادختسلاا 85 % لماعتلاف ةينورتكللإا تاونقلا يقاب امأ نم تنرتنلاا مادختسا ردق ثيح ،ادج فيعض اهللاخ 5 % فتاهلاو 3 % . -نأ ةساردلا تنيب رودلا بايغ وه ةينورتكللإا ةيفرصملا تامدخلا راشتنا مدعل يسيئرلا ببسلا .ةثيدحلا ايجولونكتلا مادختسا ةبوعصو يملاعلإا

ةمدقملا

خ ه -يف هاروتكد ةحورطأ مولعلا ةيداصتقلاا تحت ،ياكز بايدل ،رييست صصخت لاصتلاا" ناونع ملا ةلاح ةسارد ،ةيداصتقلاا ةسسؤملا يف هتيلاعفو يراجتلا ةينورتكللاا تاعانصلل ةينطولا ةسسؤ ENIEM 2010 ةلواحم ىلإ ةساردلا تفده ، فشكلا نع ةسايسلا ةيلاصتلاا ةلاعفلا ةجهتنملا نم لبق ريدم قيوستلا يف ةسسؤملا ةفاضلإاب ىلإ ةجمدملا لئاسولا يف يتلا ،كلذ اهلمعتست يف لاصتلاا يجراخلا ب ني ،روهمجلاو ةسسؤملا ءلامعلا وأ وأ رشلا دقو ،ءاك تلصوت بايغ ىلإ ةساردلا تاءافكلا ةصصختملا يف يراجتلا لاصتلاا ناديم ريدجلا مامتهلااب ةفاضلإاب ىلإ ةلق زكارم عيبلا رطقلا ربع .ينطولا يف صقن ليجست مت هنأ امك ام صخي جيزملا يلاصتلاا ةسسؤملا لامهإك قبطملا ضعبل لئاسولا ةينلاعلإا ،ويدارلا لثم تينرتنلااو طقف لثمتو رشابملا قيوستلل ماتلا لامهلإا بناج ىلإ ، يف لا ضراعم ةيلودلا .ةينطولاو و -هاروتكد ةحورطأ يف مولعلا ةيداصتقلاا عفدلا قرط ثيدحت "ناونع تحت ،ميحرلا دبع ةبيهول ، يبرعلا نطولا يف ةينورتكلإ ةراجت قلخ يف اهتمهاسمو -رئازجلا ةلاح -رئازجلا ةعماج ، 3 ، 2013 ح ، ي ث ،ةيرئازجلا ةيفرصملا ةموظنملا يف ةثيدحلا عفدلا بيلاسأ مادختسا ىدم ىلع فرعتلل ةساردلا تفده دقو هذه ينبت يف ريبك فعض نم يناعت ةصاخ رئازجلاو ةيبرعلا لودلا نأ ىلإ ةساردلا للاخ نم تلصوت ،ةينورتكللإا عفدلا تاودأ ةصاخو ةينورتكللإا ةراجتلا مايقل ةيرورضلا تاينقتلا سلا تعجرأ دقو يف بب اذه .لاجملا اذه يف ةلودلا فرط نم ةلوذبملا دوهجلا ةيافك مدع ىلإ رخأتلا ةيبنجلأا ةقباسلا تاساردلا :ايناث أ اهب ماق ةسارد Mathew Josef, Yasmin sekhon, et D’autre

" ناونع تحت ، AN

EXPLORATPRY STUDY ON THE USE OF BANKIN TECHNOLOGY IN UK "

International Journal of Bank Marketing, Vol 23, N°05, 2005. فراصملا ءلامع ىدل اضرلا مدع قطانم ديدحتو فاشتكا ةلواحمب ةساردلا هذه يف نوثحابلا ماق ثيح جرد نأ اهيلإ لصوتملا جئاتنلا مهأ نمو ،ايناطيرب يف ةيفرصملا تامدخلا ايجولونكتب قلعتي اميف اضر ة ربتعت ءلامعلا مهاضر مدع ءلامعلا ىدبأو ،ةقثلاو ةيلاعفلاو ناملأاو ةقدلاب قلعتي اميف ةيلاع ع مدع ن ت رفو .نيمدختسملا تابغر بسح تامدخلا عيمج

ةمدقملا

د ب ثحابلا اهب ماق ةسارد A.Siam ناونع تحت ، Role of Electronic Banking Service on

the Profits of Jordanian Banks”, Al Balqa Applied University, Amman College for administrative and Financial Sciences, Jordan, 2006.

ه صوت دقو ،ةيندرلأا فراصملا ةيحبر ىلع ةينورتكللإا تامدخلا رثأ رابتخإ ىلإ ةساردلا هذه تفد ىلإ ل وتو ،فراصملا ةيحبرو ةيفرصملا تاونقلا نيب ةيئاصحإ ةللاد وذو يباجيإ طابترإ دجوي هنأ ردلا تلص ةسا كونبلا نأ ىلإ ىعست اك ينورتكلإ لكشب اهلامعأ ليوحت ىلإ سيلو ةينورتكللإا لامعلأا عيسوت ىلإ ىلإ لم نم مغرلا ىلع ةركبم ةلحرم يف تلازلا ةيفرصملا ةينورتكللإا لامعلأا نأ ىلإ لصوت دقف كلذ بناج نأ ةماعلا كونبلا لك و ونكت ىلع اهدامتعا ميظعت ىلإ ىعست ةصاخلا اشن يف لاصتلااو تامولعملا ايجول .اهط 7 -ةقباسلا تاساردلا نع ةساردلا تازيمم ولعملا ايجولونكت تامادختسا رصانع مهأب مامللإا وه ةقباسلا تاساردلا نع ةساردلا هذه زيمي ام تام فراصملا يف لاصتلااو و صتلاا جيزملا يف تنرتنلاا هبعلت يذلا رودلا ىلع زيكرتلا ،يقيوستلا يلا ك ام و يفرصملا عاطقلا ىلع اهعوضوم طاقسإ مت يتلاو رئازجلا يف اهعون نم ىلولأا ةساردلا هذه ربتعت كلذ تيرجأ يتلا ةقباسلا تاساردلا بلغأ نأ ثيح ،ينطولا داصتقلاا روطت يف ةغلاب ةيمهأب عتمتي امل ك تنا ىلع زكرت تلااصتلاا تاسسؤم و ىرخلأا ةيداصتقلاا تاسسؤملا . لع ةلصفم تناكو ،هتيلاعف سايقل يقيوستلا لاصتلاا تارشؤم مهأ مادختساب ةساردلا هذه تزيمت امك ى يصخشلا عيبلا ،تاعيبملا طيشنت ،نلاعلإا( يقيوستلا يلاصتلاا جيزملا رصانع نم رصنع لك بسح لع زيكرتلا اهيف متي تاساردلا بلغأ نوكل كلذو ،)ةماعلا تاقلاعلا ،رشابملا قيوستلا دحاو رصنع ى طقف نيرشؤم وأ رشؤمو ، كب ةصاخلا تارشؤملا كلت لك نيبو رصانعلا لك نيب انعمج انتسارد يف نحنو ل .رصنع 8 ةساردلا جذومن ايضرف رابتخاو هب ةطبترملا ةيعرفلا ةلئسلأا اذكو ،يسيئرلا لاؤسلا ىلع ةباجلإا انل ىنستي ىتح دلا ت ةسار ةساردلل جذومن دادعإب انمق متملاو يقيوستلا لاصتلاا يف تنرتنلاا مادختسا وه لقتسملا هريغتم ، سأ لث اسا م كونبلا يف يقيوستلا لاصتلاا ةيلاعف وه عباتلا ريغتملاو ،يقيوستلا لاصتلاا جيزملا رصانع يف لح تارشؤم ةدع للاخ نم عباتلا ريغتملا ةيلاعف سايق مت ثيح ،ةساردلا اهركذن :يلي امك

ةمدقملا

ذ زجلا ريغتملا ه ،تارشؤم ةدع للاخ نم هسايق مت ثيح ،تنرتنلإا ربع نلاعلإا يف لثمتي لولأا يئ :ي .تاعيبملا مجح ةدايزو عانقلإا ،كنبلاب فيرعتلا ،تامولعملا ريفوتو ميدقت ةدع للاخ نم هسايق مت ثيح ،تنرتنلإا ربع تاعيبملا طيشنت يف لثمتي :يناثلا يئزجلا ريغتملا :يه تارشؤم ا مجح ةدايز تاعيبمل ، ةيقوسلا ةصحلا ةدايز ، كنبلا زيمت و امدخلا ةبرجت ىلع عيجشتلا ت ةديدجلا . -تارشؤم ةدع للاخ نم هسايق متو ،تنرتنلاا ربع يصخشلا عيبلا يف لثمتي ثلاثلا يئزجلا ريغتملا :يه يعولا ةدايزو مامتهلاا قلخ ، قوسلا نع تامولعملا ريفوت و نئابزلا ، ةيقوسلا ةصحلا ةدايز ، ست ليه عيبلا لاجر لمع . -عبارلا يئزجلا ريغتملا : ،تنرتنلاا ربع رشابملا قيوستلا يف لثمتي ؤم ةدع للاخ نم هسايق متو تارش :يه .فيلاكتلا ضيفخت ،ليمعلا عم ةقلاعلا ةيوقت ،ليمعلا عم رشابم لاصتا قلخ ريغتملا يئزجلا سماخلا : ،تنرتنلاا ربع ةماعلا تاقلاعلا يف لثمتي يق متو ؤم ةدع للاخ نم هسا تارش :يه تامولعملا ميدقتو كنبلاب فيرعتلا و ، قوسلا لوح تامولعملا ريفوت و نئابزلا . :يلاوملا لكشلا يف جذومنلا ضرع متيسو

ك

ةساردلا جذومن

تامولعملا ريفوتو ميدقت كنبلاب فيرعتلا نقلإا تاعيبملا مجح ةدايزو عا مجح ةدايز تاعيبملا لـــقتسملا ريغتملا عباتلا ريغتملا ةيقوسلا ةصحلا ةدايز كنبلا زيمت ت نئابزلاو قوسلا نع تامولعملا ريفو ةدايز ا ةيقوسلا ةصحل ع ليهست لا لاجر لم عيب مامتهلاا قلخ خ ليمعلا عم رشابم لاصتا قل ا عم ةقلاعلا ةيوقت ليمعل فيلاكتلا ضيفخت ا تامولعملا ميدقتو كنبلاب فيرعتل ت ت قوسلا لوح تامولعملا ريفو و ئابزلا ن لاصتلاا يف تنرتنلاا مادختسا قيوستلا ي يقيوستلا لاصتلاا ةيلاعف نلاعلإا تاعيبملا جيورت يصخشلا عيبلا رشابملا قيوستلا ةماعلا تاقلاعلا ر

لا

ةمدقم

ز 9 ةساردلا لكيه مءلاتت ةيجهنم قفو ،ثحبلا نم ةوجرملا فادهلأا ىلإ لوصولاو يسيئرلا لؤاستلا ىلع ةباجلإا فدهب عم حنلا ىلع يه لوصف ةسمخ ىلإ ةساردلا ميسقت مت ،عوضوملا ةعيبط :يلاتلا و  :لولأا لصفلا و يرظنلا راطلإا سردي يديهمت لصفك ربتعي تامولعملا ايجولونكتل يميهافملا ميهافملا فلتخمب طبترم لولأا ،نيثحبم ىلإ لصفلا اذه مسق كلذ فدهبو ،كونبلا يف لاصتلااو ا ىلع اهتاساكعناو اهتلاامعتساو لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتب ةقلعتملا ةيساسلأا ةسسؤمل يف ةثيدحلا تايجولونكتلا هذه تامادختساو تاقيبطتل صصخ دقف يناثلا ثحبملا امأ ،ةيداصتقلاا .يفرصملا عاطقلا  :يناثلا لصفلا و ،ينورتكللإا يقيوستلا لاصتلاا موهفمل ةيرظن ةسارد اضيأ لصفلا اذه نمضتي مسق دق يقيوستلا لاصتلال لخدمب قلعتم لولأا ،نيثحبم ىلإ رخلآا وه ةقلعتملا فيراعتلا ضرع مت ثيح ، ثحبملل ةبسنلاب امأ ،تامدخلا لاجم يف ةصاخو هتايجيتارتسا فلتخم بناج ىلإ ،حلطصملا اذهب عل نمضت ثيح ،يقيوستلا لاصتلاا يف تنرتنلإا تاقيبطتو تامادختسا ىلإ هيف انقرطت دقف يناثلا ضر دختسا لاكشأو يقيوستلا يلاصتلاا جيزملا رصانعل يليصفت .تنرتنلاا ربع اهما  :ثلاثلا لصفلا لا ايجولونكت مادختسا لاجم يف ةيرئازجلا فراصملا عقاول يليلحت لصفك ربتعي امولعم ت زجلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت عقاو نمضتي لولأا :نيثحبم ىلإ هميسقت متو ،لاصتلااو رئا صلإا بناج ىلإ رئازجلا يف اهل يخيراتلا روطتلا ضرعنس ثيح ضوهنلل ةلودلا اهتثدحأ يتلا تاحلا لا امأ .رئازجلا يف كونبلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت عقاو ضرعن اهدعب ،عاطقلا اذهب ثحبم لاا ةكبش تامادختسا بناج ىلإ ،رئازجلا يف عفدلا بيلاسأو تامولعملا ةمظنأب قلعتم وهف يناثلا نرتن ت .يرئازجلا يفرصملا عاطقلا يف  ارلا لصفلا :عب نيسحتلا ىلع يقيوستلا لاصتلاا يف تنرتنلاا مادختسا رثأ نييبتل لصفلا اذه فدهي يقيوستلا يلوؤسمو يريدم رظن ةهجو نم رئازجلا يف كونبلا نم ةنيعل يقيوستلا لاصتلاا ةيلاعف نم ىلإ مسق دقو ،ةساردلا تايضرف رابتخلا تانايبلل يئاصحلإا ليلحتلا ىلع اندمتعا دقف كلذ فدهبو ينامزلاو يناكملا راطلإا ضرع مت ثيح ةساردلل يجهنملا راطلإا ىلإ هيف انقرطت لولأا ،ثحابم ةثلاث .)نايبتسلاا( ةساردلا ةادأ ضرع بناج ىلإ ،ةساردلا ةنيعو عمتجم ضرعو ،ةساردلل

لا

ةمدقم

س ب قلعتم وهف يناثلا ثحبملا صوصخب امأ ةساردلا تلااجم مييقت جئاتن ضرعو ةنيعلا صئاصخ ليلحت ثيح ةبسنلاب امأ ،ةساردلا تلااجم مييقت جئاتن ضرع ىلإ ةفاضإ ،ةساردلا ةنيع صئاصخ نمضت .ةساردلا تايضرف رابتخلا ليلحت نمضت دقف ثلاثلا ثحبملل  :سماخلا لصفلا تلا لاصتلاا ةيلاعف نيسحت يف تنرتنلاا مادختسا رثأ نييبتل لصفلا اذه فدهي يقيوس انعبتا دقو ،ءلامعلا رظن ةهجو نم جهنملا راطلإا( عبارلا لصفلا يف ةعبتملا تاوطخلا سفن هيف ي و ،ةساردلل ثلاثلا ثحبملل ةبسنلابو ،)ةساردلا تلااجم مييقت جئاتن ضرعو ةنيعلا صئاصخ ليلحت ف ناك .ةساردلا جئاتن ليلحتل اصصخم

:لولأا لصفلا

لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتل لخدم

كونبلا يف اهتاقيبطتو

لصفلا

لولأا

:

لخدم

ايجولونكتل

تامولعملا

لاصتلااو

اهتاقيبطتو

يف

كونبلا

2

ديهمت

دقل مظاعت يف تقولا يلاحلا دامتعا ا جمل عمت ىلع ايجولونكتلا لكب ،اهعاونأ ىتح تحضأ ةرورض ةحلم نم ،رصعلا تايرورض ةصاخ ةنراقملاب عم اهرود لعافلا يف فلتخم نيدايملا ،ةيعامتجا ةيداصتقا ،ةيفاقث عمو ،...ةيسايس روطت لئاسولا ةينورتكللإا يف ا جمل ةثيدحلا تاعمت اهمادختساو يف لاعملا ةج ةيمقرلا تانايبلل تداز ةيمهأ ت ايجولونك ملاعلإا لاصتلااو ىتح تراص ىلإ ام يه هيلع دقف ،نلآا أ ىد نيب طبارت ىلع ينبم يلاصتا ماظن قلخ ىلإ تامولعملا ةجلاعم لئاسو عم لاصتلاا لئاسو طبر تايجولونكتلا ةفلتخملا يف لاجم تلااصتلاا نكم ءاشنإ نم تاكبش ةدقعم طبرلاو اهنيب امم حيتي لا ةجلاعم ةعرسلاو يف قن ل تانايبلا نمف كانه ةهج عمج ىوقأ لئاسول لاصتلاا ديحوتو لمشأ ،هتاكبشل نمو ةهج ىرخأ كانه ربكأ ديحوت رداصمل تامولعملا اذهبو ىنعملا ىحضأ ايجولونكتل تامولعملا لاصتلااو نزو ارظن ماه صئاصخلل تازيمملاو يتلا عتمتت ربأ ةيتامولعمو ةيملاعإ ةروث قلاطإ يف مهاس امم اهب ز ت يف ناكم يأ ىلإ لئاسرلا لاصيإ يف ةقوبسم ريغ ةعرسو روهمجلا عم لصاوت يف ةيلاع تايناكمإ ديازتف .ملاعلا كلذب قباست تاسسؤملا ىلع اهفلاتخا نم لجأ ةرياسم ءانتقاو ثدحأ ام لصوت هيلإ ا مدقتل يف اذه ا جمل ،لا رابتعاب نأ ايجولونكت ةزايح ملاعلإا لاصتلااو ايلاح لثمي لاتما اك ةردقلل نتلا .ةيسفا فرعتلا للاخ نم لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت ىلع ءوضلا طيلست لصفلا اذه للاخ نم لواحنسو تارشؤم مهلأ يناثلا ثحبملا يف قرطتلا مث ،لولأا ثحبملا يف اهب ةقلعتملا ميهافملا فلتخم ىلع ا هجوتل ايجولونكتلا هذهل و .يكنبلا عاطقلا يف اهتامادختسا

لصفلا

لولأا

:

لخدم

ايجولونكتل

تامولعملا

لاصتلااو

اهتاقيبطتو

يف

كونبلا

3

:لولأا ثحبملا

ةيهام

لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت

لأا ةنولآا يف ةريبك ةيمهأ تلان يتلا لوقحلا مهأ نم لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت لاجم ربتعي ةريخ هذه ةشاعملا ةيداصتقلاا فورظلا اهتلمأ ةيمهلأا و .لامعلأا ملاع اهفرعي يتلا ةداحلا ةسفانملا و يف ا تقول يلاحلا ف نإ تامولعملل ةديدجلا ايجولونكتلا عم ملقأتلا ىلإ ىعست ىربكلا تاسسؤملا لك و لاصتلاا اهتاطاشن فلتخم يف اهلامعتساو ، ةيلاملا تابلطتملا فلتخم ريفوتب كلذو و جأ نم ةيرشبلا تاقاطلا ل سسؤملا هذه طاشن ليهستو نئابزلا ىلإ تامولعملا لاصيإ لجأ نمو ايجولونكتلا هذه نم ةدافتسلاا تا . لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت لوح ةيساسأ ميهافم :لولأا بلطملا تامولعملا ايجولونكت ربتعت و تامولعملا ةروث تاجرخم مهأ نم لاصتلاا و لاا ىلإ تدأ يتلا ةملوعلا اشتن ر ةثيدحلا ايجولونكتلل عساولا ، موهفملا اذه داعبأب مامللإا بلطملا اذه للاخ نم لواحنسو . :لاوأ ةيهام لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت 1 -لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت موهفم : تامولعملا ايجولونكت نأ ضعبلا ىري و لطصم لاصتلاا ح ةفلتخملا ميهافملا نم ديدعلا نم بكرم وه ةقيقحلا يف نكلو طيسب ، اهتيهام ىلإ قرطتن فوس اذهلو اءدب عماجلا فيرعتلا ىلإ لاوصو ايجولونكتلا فيرعت نم اهل . أ -ايجولونكتلا موهفم : دصقي هب ا ةفرعملا ةيجهنملا ةينقتلل لولأا نيقش نم ةنوكم يهو ، ( techno) يذلاو ينعي وأ قيبطتلا بولسلأا يلمعلا يناثلاو (logy) يأ دنعو .ملعلا جمد نيئزجلا اعم نوكي موهفم ايجولونكتلا وه ملعلا وأ يقيبطتلا ةقيرطلا ةينفلا قيقحتل ضرغ يلمع 1 . و جزتمت ايجولونكتلا موهفمب ملعلا اهلعافتل يف نيدايملا ،ةيقيبطتلا ايجولونكتلاف ةرابع نع ةفرعم فيكلا وأ ةليسولا امنيب لثمي ملعلا ةفرعم بابسلأا ذإ يتأي تايرظنلاب و نيناوقلا ةماعلا و اهلوحت ايجولونكتلا و تاقيبطت يف فلتخم تاطاشنلا و دعي ملعلا اردصم ةفرعملل سلأا ةيسا و ازكترم ايساسأ ايجولونكتلل 2 . متو اهفيرعت ىلع "اهنأ تانيسحت يف بيلاسلأا ةينفلا ةيجولونكتلا جاتنلإل نكمتل تادحولا ةيداصتقلاا نم ةدايز جاتنلإا تادحو لقأب " دراوملا 3 .

1 -_{Manhal Mageed Ahmad, Re-Engineering Audit Profession in the Context of Information Technology – Study Pilot to} Demonstrate the Views of a Sample Selection of Auditors in Iraq, University of St Clements, Switzerland, 2011, P 46

2 -دمحم ،يفريصلا ةرادإ ايجولونكت ،ةيردنكسلإا،تامولعملا راد ركفلا ،يعماجلا 2009 ص ، 14