البنية العلائقية داخل التنظيم بوصفها معوقا للتغيير التنظيمي داخل مؤسسات القطاع الخاص

اقوعم اهفصوب ميظنتلا لخاد ةيقئلاعلا ةينبلا

يميظنتلا رييغتلل

.صاخلا عاطقلا تاسسؤم لخاد

د . روصنم ركبوب ديهشلا ةعماج ـ رضخل ةمح -ـ يداولا :صخلم يف ايمتح راصأ لب ،رضحتلا نم اعون وأ ايلامك دعي مل هعم لماعتلاو رصعلا اذهل زربلأا ةمسلا رييغتلا ربتعي ملاع ،راثدنلاا وأ يشلاتلا ةرورضلاب ينعت رييغتلا شيمهتل ةلواحم لكو ،يتامولعملأ راجفنلااو يداصتقلاا حاتفنلاا ةرياسمل مئادلا ديدجتلا نع ثحبلاو اهتئيب يف ةلصاحلا تاروطتلا ةبكاوم بوجوب اهيلع موكحم ةثيدحلا تاسسؤملاف يرادلإا رييغتلا ةيلمع لعج ام وهو ،ةفلتخملا تاروطتلا ،ةيرادلإا ةيلمعلا نم ءزجو تامظنملا لكل ةمزلام ةفص .نيحجانلا ةداقلا فئاظو نم ةيسيئر ةفيظوو يذلا يميظنتلا رييغتلل اقوعم اهفصوب ميظنتلا لخاد ةيقئلاعلا ةينبلا عوضوم ةشقانم متي فوس لاقملا اذه يفو .صاخلا عاطقلا تاسسؤم لخاد ،هثادحإ ىلإ ةداقلا ىعسي Abstract:

The change now is the famous feature of the century, Dealing with it doesn’t become something perfect or a kind of modernism, but it is now inevitable in the world of economic openness and information explosion. Each trial to make the change less important definitely means disappearance and obsolescence.

All the contemporary institutions doomed to convoy obligatory its own environment developments and to look for the persistent renewal to be updated with the different developments. That’s why , the operation of administrative change became an adherent feature for all organizations , one part of the administrative operation and a main function for the successful leaders.

In this article , we will discuss the problem of relational structure in the organization because it’s considered an obstacle to the organizational change which the leaders look forward to make in the private sector institutions.

ةجاحلا نإ ةيداصتقلاا تارييغتلل ةباجتسا رملأا بلاغ يف يه رييغتلل ةوقو ىلع ةضورفملا ةسفانملا ىدل رفاوتي نأ بلطتي يذلا رملأا ،تاسسؤملا تاسسؤملا عفادلا يتاذلا ثادحلإ اذإف ،رييغتلا مل دقتعي اهءاضعأ نلف رييغتلا ةيمتحب رفاوتي مهيدل مازتللاا ،هجئاتنب يلاتلابو نل حجني جمانرب رييغتلا .هفادهأ قيقحت يف (1) هذه نم ريثأت ىدم ام :يلاتلا لاكشلإا للاخ نم كلذو عوضوملا اذه لوانت متي فوس ةيوازلا ةيقئلاعلا ةينبلا دارفلأا نيب )صوصخلا هجو ىلع ىطسولا ةرادلإاو ةدايقلا نيب( هفصوب يميظنتلا رييغتلا ةيلمع ىلع لمشي ططخم دهج ؟هتيوقتو ميظنتلا ةيلاعف ةدايز ةيغب ةدايقلا نم راديو اهلمكأب ةمظنملا :هتيمهأو يميظنتلا رييغتلا موهفم ( دلارج ىري gerald اهتلاح نم ةمظنملا ليوحت هبجومب متي يذلا يرادلإا بولسلأا وه يميظنتلا رييغتلا نأب ) اهريوطت تلااح نم ةءافك رثكأ ىرخأ ةلاح ىلإ ةنهارلا (.لبقتسملا يف ةعقوتملا 2 ) ةدايز ةيغب ةـمقلا نم راديو اهلمكأب ةمظنملا لمشي ططخم دهج " هنأب يميظنتلا رييغتلاو ريوطتلا دراكيب فرعيو . " ةيكولسلا مولعلا ةيرظن مادختساب كلذو ميظنتلا ةيلمع يف ةسوردم تلاـخادت للاخ نم هـتيوقتو ميظنتلا ةـيلاعف ا نأ ىري شنرفل رخآ يفو تاردق نيسحت ىلإ ةفداهلا ىدملا ةديعبلاو ةرمتسملا دوهجلا ةلسلس "وه يميظنتلا رييغتل فيظوت للاخ نم اهتايدحت ةهجاومو اهلكاشم لح نم اهنيكمتو روطتلا ةبكاومو ديدجتلا لاخدإ ىلع ةمظنملا لا قيقحتو ةيعامجلا دوهجلا ةئبعت ىلإ ةيعادلا ةرصاعملا ةيكولسلا تاينقتلاو تايرظنلا باعيتساو ةيقرفلا ةكراشم ريوطتلاو رييغتلا ءاربخب ةناعتسلااو لمعلا تاساردو ةيناديملا ثوحبلا دامتعاو اهتغايص ةداع او . ةيميظنتلا ةراضحلا " اهذيفنت ةعباتم يف ماهسلإاو اهططخ عضول اهجراخو ةمظنملا لخاد نم ثيحب ةمظنم ىلع ريوطت وا نيسحت لاخدإ ةيلمع" هنأب كلذك فرعيو نكمتتل يلاحلا اهعضو نع ةفلتخم نوكت "لضفأ لكشب اهفادهأ قيقحت نم ( 3 ) كولسلا يف يرذج رييغت ثادح او نيلماعلل يكولسلا طمنلا يف سوملم رييغت" هنأ ىلع هل رظني ةيكولس ةيواز نمو ."ميظنتلا فادهأ عم يميظنتلا ( 4 ) ةرادإ ةدوجو ءادأ ةيلعاف ةدايز ةيلمع " هنأب كلذك فرعيو اسايق اهسفن ريوطت وأ اهفادهأ قيقحت وحن ،ةسسؤملا .ايجراخو ايلخاد ةئيبلا تاريغتم عم قفاوتلا وأ ،اهريغ عم ايسفانت وأ اهسفنب حضوت هذه فيرعتلا نأ ةيلمع ريوطتلا يميظنتلا فدهتست ةمظنملا اهلمكأب ءاوس لمش اهءازجأ لك رييغتلا مأ ددع نم طقف اهتادحو ، لاإ نأ اذه رييغتلا ريوطتلاو نأ دبلا لمشي ةمظنملا اهلك يف لكش سكعنت جئاتن ىلع عيمج اهءازجأ ىلعو تلادعم ثادحإ هيلاع نم نيسحتلا يف يميظنتلا ءادلأا قيقحتو اهفادهلأ ةمظنملا و يف ليبس هذه قيقحتلا ةيلمعلا مدختست بيلاسلأا ةيملعلا ةيكولسل مولعلاو ارظن طابترلا دارفلأاب ريوطتلا نودعي نيذلا كرحملا يساسلأا نماضلاو حاجنل اذه ريوطتلا ( 5 .)

:رييغتلا ةرادإ موهفم يتلا ةيفيكلاو لكشلابو ،اذيفنتو اطيطخت رييغتلا تايلمع ةدايق يرادلإا دئاقلا ةيلعاف ىلإ موهفملا اذه ريشي دئاقلا اذه ةردق " نم دمتست ةيلاعفلا هذهو ،ةوجرملا فادهلأا قيقحت نمضت دارأ اذإ رييغتلل ةيجيتارتسإ عضو ىلع وأ اضرلا قيقحت ةلواحم قيرط نع رييغتلا ةيلمع ريسيت نم هنكمت هدنع ةنورملا دوجو عم ةءافكب لمعلا قيقحت ".نيلماعلا ىدل تاضارتعلاا نم ليلقتلا :رييغتلا عاونأ :اهنم ركذن يميظنتلا رييغتلا فينصتل تايوتسم ةدع كانه 1 :ردصملا بسح ـ  ا فادهلأا ققحي لاو ًاحلاص دعي مل يلاحلا عقاولاو دراوملاو بيلاسلأاو مظنلا نأب ةدايقلل يتاذ كاردلإ .ةسسؤملا ةايح ةيرارمتسا ىلع ًاظافح هرييغت نم دب لاو ةدوشنملا  .ةيجراخلا تاهجلا وا يلاحلا عقاولاو بيلاسلأاو مظنلا رييغت ةرورضب ةيباقرلا ةزهجلأا ةبلاطم ايزل نوكت دق مكحتلا ةد . اهتادقتعمو ةمظنملا دراوم يف يجراخلا  ءاقبلا ةيجيتارتسإ قيقحتل اهءادأ نّسحتو اهعاضوأ ريغت نأ ةسسؤملا وعدت قوسلا فورظو ةسفانملا 2 :ذيفنتلا ىوتسم بسح ـ  ةددعتم حلاصإ تايلمع ةداع لمشيو ،ًلايوط ًاتقو قرغتسي دق ينمز جمانرب قفو يرجي :يجيردت رييغت رملا لحا  .لماشو عيرسو ئجافم رييغت :)يلاكيدار (يرذج رييغت 3 :نيسوؤرملا عم لماعتلا بسح ـ .لضفلأا ىلإ رييغتلا ىودج نايبو هرييغت ةرورضو ئيسلا عقاولا حيضوت :عانقلإاب رييغت . ماملأا ىلإ رييغتلا ةلجع عفد يف اوحجن اذإ نيسوؤرملل ايازملا حنم : زيفحتلاب رييغت لاب رييغت .ةبستكملا ايازملا ضعب نم مهنامرحو رييغتلل نيمواقملا وأ نيضفارلا باقع :باقع هب ةقلعتملا تاءارجلإا ذيفنتو رييغتلا عوضخلا ىلع نيسوؤرملا هاركإ :مازللإاب رييغت 4 :ةيلومشلا ةجرد بسح ـ و لمشي دقف ةطشنلأا وأ تايلمعلا نم وأ ةمظنملا نم ءازجأ لمشيو :يئزجلا رييغتلا ـ يف ةيرادلإا تادحولا نم ةدح .تاءارجلإاو تاسايسلا وأ ةمظنملا فادهأ وأ ،ةمظنملا وأ تايلمع وأ اماسقأ ءاوس ،ةسسؤملا ةفاك لمشي هنأ ثيح هتيلومشب رييغتلا نم عونلا اذه زاتمي :لماشلا رييغتلا ـ

4 :طيطختلا ةجرد بسح ـ لا وه :ططخملا رييغتلا ـ نوكيو ،هجماربو هتابلطتمو رييغتلا فورظل ةينأتم ةساردو قيقد دادعإ دعب هذيفنت متي يذ .رييغتلا يططخم لبق نم ةيعاو دوهج ةجيتن نوكيو ،ةسسؤملا يف ومنلاو روطتلا ةجيتن ثدحيو ةسسؤملا ةبغر نع لقتسم لكشب متيو :ططخملا ريغ رييغتلا ـ ل دادعلإا نود يأ ،ايئاقلت رييغتلا اذه .ةسسؤملاب ةطيحملا ةئيبلا يف تاريغتل ةجيتن كلذو ،ه :يميظنتلا رييغتلا ةيلمع لحارم 1 صيخشت ـ :ةلكشملا موقي ةقيمع ةساردب اذهو ميظنتلا اههجاوي يتلا ةلكشملا ديدحت متي ةلحرملا هذه يف قيرف عم ،كلذب فلكم صاخ لع ثحب قيرف ريبك دح ىلإ هبشي قيرفلا اذه لمع نأ ىلإ ةراشلإا نم يملعلا ثحبلا تاوطخ ىلع دمتعي ،يم صيخلت مث تامولعملا و تاظحلاملا ريسفتو تانايبلا لوح روصت عضو ىلإ ريخلأا يف يهتنيل ةلكشملاب ةقلعتملا .رييغتلا ةيلمع بجوتست يتلاو ديدحتلاب ةلكشملا 2 :لخدتلا ـ ةيمنتك نيعم بناج يف دودحملا لخدتلا كلذ ينعنو تاراهم وأ نيلماعلا وأ ،مهتاهاجتا ليدعت لكايهلا يف رييغت كولس وأ ةيميظنتلا ةوطخلا هذه نأ امك .جوتنملا نيسحت وأ لمعلا ريوطتل ىلع ةديدج ةينقت لاخدإ وأ ،دارفلأا دوشنملا فدهلا ققحت يوتلاو ةعاجن رثكلأا لئادبلا نيب ةلضافملا يف هلمع نوكي يذلا رييغتلا ريبخ اهيع فرشي .رييغتلا نم 3 ا ـ فورظلا مكحتل :رييغتلل ةقفارملا نم ليلقتلاب ،اهتاريثأتو لماوعلاو فورظلا ضعب نم دحلا ةيلمع انه دصقنو ةدح اهراثآ ةيبلسلا قيقحتل ريوطتلا تاقوعملا هذه صخلتتو ،دوشنملا :يتلآا يف  طمن ةدايقلا دئاسلا بيلاسأو ةسرامم لوصحلا للاخ نم كلذ ميتو ،نيفرشملا لبق نم ةعبتملا ةسامح ىلع ،دئاقلا دييأتو ءلاؤه نيفرشملا يأ حاجنل .ريوطت  دبلا حاجنل ريوطتلا نأ بسانتي اذه عم ميظنتلا لخاد ةجهتنملا تاسايسب قلعتي اميف ةصاخ يمسرلا ميظنت تابلطتم .ريوطتلا  ةفاقثلا ةيميظنتلا : ىهو يتلا قلعتت تاداعلاب فرعلاو ميقلاو يتلا دوست تاعامجلا يف ميظنتلا دبلاو حاجنل  ريوطتلا نأ نوكي كانه لبقت أدبمل ريوطتلا رييغتلاو نمض تادقتعملا ةدئاسلا يف ميظنتلا 4 :ذيفنتلا ـ

نيدعب ىلع رييغتلا ةيلمع قفوتت امك ،رييغتلا ةطخ اعبت ةدع لحارم ربع كلذ نوكي ام ةداعو نيساسأ امه تقولا ىدم و ،ذيفنتلل صصخملا رييغتلا يذلا متيس ، لع يأ ى ىوتسم يأ ةمظنملا(رييغتلا اذه ةطخ ذفنتس وأ ةدحولا )حلصملا 5 مييقت ـ مييقتو ةهج نم هحاجن ىدم ديدحتل مييقت ةيلمع هبقعي لمع يأ نأ كش لا :جمانربلا انه ريشنو ، تاقفنلا ةيعوضوم مييقتلا ريياعم تناك املك ةيلاعف رثكأ نوكت مييقتلا ةيلمع نأ ىلإ .ةلماشو ( 7 ) لا ةمواقم :رييغت تايلمع فلتخم هجاوت رييغتلا يف لثمتت نيلماعلا نم ةمواقم يميظنتلا دييقتو ةمواقملا وأ قيدصتلا مدع تامهاسملا لذب رييغتلا ةرادإ ةدايقلا نم بلطتي يذلا رملأا ، رييغتلا ةيلمع طيطخت يف ادوهجم تاهاجتا قلخو ، اهوحن ةيباجيإ . ةيسيئر بابسأ ةتس نوثحابلا ددع دقو اقمل ييغتلا ةمو :يه ر 1 . :ةيبلسلا جئاتنلا عقوت هدرم لوهجملا نم فوخلا رعاشم ، وأ تازايتملاا عايض نم سجوتلا عم نادقف زكارملا و تايلوئسملاو تايحلاصلا . 2 . :لمعلا ةدايز نم فوخلا .ةيصخشلا تاططخملا يف كابرإ نم هب طبتري امو دوهجلا ةفعاضم يلاتلابو 3 . :لاصتلاا فعض ملل ةبسنلاب ةصاخ .نيلماعلا نم ريبك ددع ىلع يوتحت ىلإ ةخضلا تاسسؤ 4 . نم نيلماعلا ئدابمو اهتامولعمو اهتاراهمو اهتينقتو اهيف لمعلا ةمظنأو ةسسؤملا لكيه نيب ماجسنلاا مدع نأ بجي رخآ ىنعمب ".رييغتلا دوهجو ةيجيتارتس او ةطخ عم تاحارتقلااو ريياعملاو تادقتعملاو ميقلا ةيحان او قرطلا نوكت رييغتلا ةفسلف عم ةقفاوتم ميهافملاو لكايهلاو زيفحتلا مظنو تاءارجلإاو تايلمعلاو جهانمل بولطملا ." 5 . :رييغتلا يف دارفلأا ةكراشم مدع نإ ،رييغتلا ةطخ اهيلع قبطت ةيبلس رصانع درجم مهنأب نيلمعلا روعش و ضورفم رييغتلا اذه نأ ا ةوقلاب مهيلع ب ةمواقملا نم عون اذه لكشي دقف ، رييغتلا ةيلمع نوضفري دقو ل اهتمرب ، ب دارفلأا ساسحأ نإ ءاج رييغتلا نأ يعارت مل ،ةيقوف رماوأ يف يأ يدومعلا لاصتلاا قفو راكفأ مه مهتاروصتو قرطلاب رقلعتي اميف ةصاخ مهتاحرتقم و رييغتلا ثودحل ىلثملا . 6 . وتي مدع عم رييغت تايلمعب مايقلا هب ينعنو :رييغتلا فادهأ حوضو مدع دصاقمل ماتلا مهفلا ىلع ةرادلإ رف ةددحمو ةحضاو ةيؤرل بايغ لظ يف ريوطتو رييغت تايلمعب مايقلا وأ ،رييغتلا اذه ةدايقلا لبق نم ةيرادلإا .( 8 ) :رييغتلا ةمواقم ةهجاوم تايجيتارتسإ نم دحلل تايجيتارتسلاا نم ديدعلا نومدختسي ءاردملا نأ ىلإ تاساردلا نم ديدعلا تراشأ نيلماعلا ةمواقم ،يبرحلا( .رييغتلل 2001 ،يرماعلاو نازوفلا( ) 1997 ) (يه 9 : )

 .ءاوتحلاا ةيجيتارتسإ  ةكراشملا ةيجيتارتسإ .عانقلإاو  .ةغوارملاو هيومتلا ةيجيتارتسإ  .يرسقلا هاركلإا ةيجيتارتسإ ( 10 ) :ميظنتلا لخاد ةيقئلاعلا ةينبلا تاقلاعلا نم نيعون ميظنت يأ لخاد دجوي ةيمس ريغ ىرخأو ةيمسر تاقلاع :ةيمسرلا تاقلاعلا نم ماظنلا كلذ اهب دوصقملاو تاقلاعلا ةددحم تاءارج او دعاوقل عضخي يذلا يف ةحضاو ةروصب ةتبثمو ًايمسر للاخ نم لقنت يتلا لاصتلاا ةكبش لثميو ،ةمظنملل ةقثوملا نيناوقلاو حئاوللاو يميظنتلا لكيهلا راكفلأاو تامولعملا اه أ ةثلاثب ةعبر يه تاراسملا نم عاون :  ،رماوأ لكش ىلع ةداع نوكت نيسوؤرملا ىلإ ءاسؤرلا نم :ةطباه تلااصتا و ،تاميلعت و تارارق …  ا ريراقت ، تاحارتقا ، ىواكش لكش ىلع نوكت ءاسؤرلا ىلإ نيسوؤرملا نم :ةدعاص تلااصت … خلا  نم نيفظوملا نيب :ةيقفأ تلااصتا نواعتلاو قيسنتلا تاياغل نوكت يفيظولا ىوتسملا سفن .  ( .تقولا نأ يف ةيقفلأاو ةدعاصلا ، ةطباهلا ةثلاثلا عاونلأا عمجت ةطلتخ نم يأ :ةيكبش تلااصتا 11 ) :ةيمسر ريغ تاقلاعلا ه جراخ متت يتلا تاقلاعلا كلت ي لاعلا ةينبلا لثمت اهنأ ىنعمب ،لاصتلال ةددحملا ةيمسرلا تاونقلا ىطختت يتلا ةيقئ ةطلسلا دودح نأ امك ،ةيمسرلا هادعتي و ميظنتلا لخاد نوكي ةيمسر ريغ تاقلاعلا نم عونلا اذه ،هجراخ ىلإ كلذك تاءاقللا نوكتو دارفلأا نيب ةيفطاعلاو ةيصخشلا تاقلاعلا كلت سكعي ثيح ةيعامتجلاا تابسانملاو ةيمسرلا ريغ امك ،اهروطتو اهومنل ابصخ لااجم ذخأي تاقلاعلا نم عونلا اذه لكش لاصتلاا يذلا يدوقنعلا ةعرسلاب زيمتي ةيناكم او رم هرو ةيميظنتلا تايوتسملا ربع ةفلتخملا اذه ، نم رثكأ رصتخي هنأ ىلإ ثوحبلا ضعب تراشأ دقو 75 % تامولعملا لقن يف تقولا نم ببسب .ةيهفشلا لاصتلاا لئاسو ىلع هدامتعا سرلا لاصتلاا نع فلتخيو يم هنوك يف يئاقلتو يوفع نم ميظنتلا لخاد يرجي ام لوح بلاغلا يف روديو ، لكاشم تاعارصو و ، ةيمهأ يستكي ةيلاعفنلااو ةيفطاعلا مهتاجاح عبشي هنلأ نيلماعلا لبق نم ىدل ةغلاب يمسرلا لاصتلاا نم رثكأ ، لعج يذلا رملأا اهنولوي دارفلأا ةراد او يميظنتلا كولسلا لاجم يف نيثحابلا ةيلاعفلل كرحم وأ اقوعم اهرابتعاب يف ةريبك ةيمهأ (ةيميظنتلا 12،13 ، 14،15 ) يميظنتلا رييغتلل اقوعم اهفصوب ميظنتلا لخاد ةيقئلاعلا ةينبلا :

عم رودلا اذه مظاعت دقو ،يميظنتلا رييغتلا تايلمع جئاتن يف مهم رود يرشبلا رصنعلل نأ هيف كش لا امم ا ىلإ ةرظنلا ريغت مهأ نأ و .يرشبلا درومل تلاّوحتلاو تاريغتلا زيمي ام يتلا ىمظعلا اهدهشي نرقلا يداحلا نيرشعلاو وه يرادلإا ركفلا روطت رصنعلل ىلإ رظنلا نم ،يملاعلا يرشبلا هرابتعاب درجم يديأ يف ةلماع ةيادب نرقلا نيرشعلا لوقعلاب مامتهلاا ىلإ ةيرشبلا اهرابتعاب ردصم و ةفرعملا لإا عادب لثمت يتلا روحم زاكترا يأ لمع (.يريوطت 16 ) ديفاد ريشي رمأ رييغتلا لعجيو قوعي يذلا ببسلا نأ ىلع ديكأتلا ىلإ رييغتلا ةيجيتارتسإ هباتك يف نوسليو ( ةسسؤملا يف ةيصخشلا تاقلاعلا وه ليحتسم 17 ،لاقملا اذه يف شاقنلاب هلوانتن فوس يذلا حرطلا سفن وهو ) ةسارد يأ .صاخلا عاطقلا تاسسؤم لخاد يميظنتلا رييغتلل اقوعم اهفصوب ميظنتلا لخاد ةيقئلاعلا ةينبلا قيقحتل دوهجلا قيسنت تايلمع ةرورضلاب يضتقت يتلا ةيفيظولا تاقلاعلا نم عون ميظنتلا موهفم سكعي داملا لئاسولا فلتخمل ينلاقعلا مادختسلااب اقبسم ةددحملاو ةكرتشملا فادهلأا نأ ضورفملا نمو .ةيميظنتلاو ةي ميظنتلا وأ ميظنتلا نم ةددحم بناوج سمت يتلا ريوطتلاو رييغتلا تايلمع فلتخم عم لماعتلل دعاوقلا سفن مدختست .لكك هدعب يف ةصاخ يناسنلإا كولسلا ةسارد تلوانت يتلا تاساردلا اهيلإ تلصوت يتلا جئاتن للاخ نم حضتي لاز لا هنأ يقئلاعلا ،درفلا كولسلا اذه اهذخأي نأ نكمي يتلا تاراسملا يف قيقدلا مكحتلا نع ثيدحلا ركبملا نم يدرفلا ىوتسملا ىلع رشابم ريغ و رشابم ريثأت اهل يتلا تاريغتملا نم لئاهلا مكلاو ديقعتلا نم يلاعلا ىوتسملل نم دودحم ريغ ددعلا رسفي ام اذه لعلو .ايناث يقئلاعلا ىوتسملا مث لاوأ .صوصخلا اذهب ةحورطملا تلاؤاستلا اقوعم اهفصوب ميظنتلا لخاد ةيقئلاعلا ةينبلا ةلكشم اهللاخ نم جلاعأ ةلاحك )س( ةكرش مدقأ راطلإا اذه يف .يميظنتلا رييغتلل سيئر يف ةلثمم اهتدايق تنكم امم اهطاشن مجح يف ريبك روطت تدهش يتلاو صاخلا عاطقلل ةعباتلا ةكرشلا هذهف م .ةيعانصلا ةعومجملا هبشي ام لكشت تحضأ يتلا تاكرشلا نم ىرخأ ةعومجم ءاشنإ ىلإ ةكرشلا ماع ريد نأ فرعن امدنع نكل .يميظنتلا ريوطتلا ةيلمع حاجن روص نم ةروص سكعي رملأا نأ رهظي انه ةياغ ىلإ يرهوج رييغت ثادحإ رارق ذاختا وه ايلاح ةعومجملا دئاق ههجاوي يدحت ربكأ يذلا ةعومجملل يميظنتلا لكيهلا يف دحاولا نرقلاب ةثيدحلا تاميظنت تادجتسم قفو اهب لومعملا ريياعملل لاو .اهطاشن مجح ىوتسمل لا بيجتسي دعي مل .ةيفاقثوكيسلا تاريغتملا ضعبو ،ةهج نم ةيتامغاربلا تاباسحلا نيب جازتما نم ةعبان رارقلا ةبوعص نأو .نيرشعلا ،ةسامح مدع ببسب مهيلع قلطن نأ نكمي ام فرط نم )هذه رييغتلا ةوطخل ةديدشلا ةمواقملا ةقد رثكأ لكشب وأ( لكشي امو ،ةكرشلا عورشمل ىلولأا ةقلاطنلاا دئاقلا اوكراش نيذلا تاراطلإا نولثمي نيذلاو ىطسولا ةرادلإا تادايقب رابك نم مهنوك ىلإ ةفاضلإاب اذه ،يفطاع دعب تاذ ةيقئلاع بناوج نم كلذ اهنإ...هسفن دئاقلا عم ةنراقم نسلا رارق نأشب ليجعتلا ةرورض مدعب تاريربتلا نم ةمزحب كلذ ةضياقم امبرو ،لضفلا يوذل ليمجلاب فارتعلاا ءابعأ

تارارقل مهذاختا دنع ةداقلا نم ريثكلا ةاناعم روحم فقاوملا هذه تلثم املاطلو .ةكرشلل يميظنتلا لكيهلا رييغت .ةمساح م أشن دقل تاربخ مكارت للاخ نم ىطسولا ةرادلإا تادايقلا نم هناوعأو دئاقلا نيب يسفنلا دقعلاب هفصو نكمي ا يف لوخدلاو ةطرفملا ةيدامتعلاا نم عون ىلا لوحت يذلا رملاا ،لمعلا بر ةايح يف تادايقلا هذهل رركتملا لخدتلا كش يأ لامه او تابوعصلا فلختمل ةيجلاعلا لولحلا دمتعي يكولس طمن دحي دق يذلا يجهنملا لمعلا لاكشأ نم ل مامتهلااو ةوظحلا ةرئاد نم مهجرخي وأ مهذوفن نم ( 18 ) . ىوتسملا ىلع رشابم ريغو رشابم ريثأت اهل يتلا تاريغتملا نم لئاهلا مكلا ىلإ قبس ام يف انرشأ نأو قبس اندخأ اذإف .يناسنلإا كولسلا تاراسم ديدحت يف يقئلاعلاو يدرفلا بونجلاب يفاقثوكسلا طيحملا رابتعلاا نيعب يتلا ةيصخشلا هذه ،درفلا ةيصخش ءانب يف كلذ رثأو ،ةيبرعلا لوصلأا تاذ تاعامجلل ةبسنلاب ةصاخ يرئازجلا ىلع فقت يكلو .ةيعامجلا تاذلل ةيوقلا ةضبقلاو ةيدرفلا تاذلا نيب راطشنلاا نم ةلاح شيعت تلاز لا اهنأ دقتعن ع امف كلذ ةقيقح ركفلا شوشت نم ةلاح سكعت يتلا تارابعلا نم ديدعلل صحف ةيلمعب موقت نأ لاإ ـ طقف ـ كيل ءلاؤه عم هتينب يللا لك رمدي دق رارق شدخأن ام لواحن مزلا ناك امهم" :ةسسؤملا دئاق ىدل رارقلا بارطضاو و لازام نأ دقتعأو ..ةبسانم ةقيرط ىلع ثحبن لواحن ..امئاد يل نيصلخملا لاجرلا نم دحاو لك كسمت نإ ..اهتق قيرط يف تابقع عضي تقولا سفن يف ... يباجيا رمأ وه .. اهرييست ىلع فرشي يتلا ةحلصملاب تاراطلإا ءلاؤه " )قرحت ةيماح( يبعشلا لثملا لوقي امك يه راصتخاب...ةجمربملا رييغتلا تلاواحم ديفاد همدق ام للاخ نم رهظي تاقلاعلا لوح نوسليو اذه نأ .ةسسؤملا يف رييغتلل اقوعم اهفصوب ةيصخشلا تانحاشملاو عارصلا للاخ نم ىلجتت يتلا ةبرطضملا ةيصخشلا تاقلاعلا ريثأت وه لولأا :نيهجو نمضتي حرطلا ةنيتملا تاقلاعلا للاخ نم رهظي وهف كلذ نم ضيقنلا ىلع يناثلا هجولاو .ميظنتلا لخاد تاعامجلاو دارفلأا نيب ةقيمعلاو ةصلختسملا ةجيتنلا نإف نيتلاحلا لاك يفو .لاقملا اذه يف ةمدقملا ةسسؤملا ةلاح رارغ ىلع دارفلأا نيب نيعب هذخأ نم دبلاو ةيمهلأا نم ريبك ةجرد ىلع يقئلاعلا بناجلا نأب حرطلا زيزعتو ديكأت ةناخ يف بصت ساردلا ىوتسم ىلع ءاوس يميظنتلا رييغتلا ةلأسم لوانت يف رابتعلاا يأ لخاد رييغتلا تاططخمو جمارب ذيفنت وأ ة .ةسسؤم لوح تاظحلام نم هتجتنتسا امو ،تاسسؤملا نم ديدعلا يف فظومك ةطيسبلا ةبرجتلا للاخ نم تملعت دقل ،ىرخأ ةهج نم ةدايقلا لاجم يف يملعلا ثارتلا ىلع علاطلاا ةحاسم دودح يفو ،ةهج نم يدايقلا مهكولس نأ لوقلا عيطتسأ نم مه ،ةفاقثلا هذه نوعنصي نم مهنأ رابتعا ىلع ،دئاقلا ةفاقثل ساكعنا يه ميظنت يأ ةفاقث مهتدعاسمو اهيسوؤرم عيجشتو زيفحتو ماهلإ ىلع ةردقلا كلتمت يتلا يه ةحجانلا ةدايقلا نإف اذهل .رييغتلا نودوقي .ةمظنملا يف ثدحت يتلا تاريغتملا عم فيكتت ةفاقث نيوكت ىلع ح دق دد (rowland ,& higgs 2001) تاءافكلا نمضتتو ةلاعفلا ةدايقلل ةيساسلأا طورشلا نم ةعومجم

1 . .رييغتلل ةمظنملل ةجاح كاردإ يف نيلماعلا عيمج يليوحتلا دئاقلا كرشي ذإ رييغتلا ينبتل ةعنقم ةجح داجيإ 2 . أ ىلع ينبم رييغتلا نأ نم دكأتلاو يميظنتلا ءانبلا يف رييغت ثادحإ ةمظنملا تاجايتحلا قيمع مهفت ساس .تايلمعلاو تاودلأا نم ةعومجمب اهمعدو 3 . .رييغتلا ةيلمعب مازتللاا ءانبل ةمظنم يف نيلماعلا عيمج جامد او ةكراشم 4 . .ةعباتملل ةطخ داجيا نم دكأتلاو رييغتلا ذيفنتل ةلاعف ةطخ ريوطتو ءانبو تارييغتلا ىلع ةظفاحملاو ةقثلا 5 . دارفلأا تاردق ريوطت .رييغتلا لجارم للاخ مهتدناسمو مهمعدو رييغتلا تابلطتم ةهجاوم ىلع لمعلل ةروشنملا تاباتكلاو تاساردلا ضعب ةعجارم للاخ نم" هنأ فسوي نامحرلا دبع شيورد ةسارد يف ءاج دقل ا نود تناك اهتيزهاج نأ ىنعمب ةعجشم ريغ جئاتنلا نأ ظحلان ،ةيبرعلا تامظنملا يف رييغتلا نع ىوتسمل نم ةلماش ةيؤر نم قلطنت مل ذإ .حاجنب دوشنملا رييغتلا زاجنا يف امامت ةقفوم نكت مل تامظنملا بلغاف .بولطملا هرييغت يغبني ام ةفرعم نإ .حاجنلا لجأ نم اهب مايقلا ربجي ةرورض هنأب ناميلإاو رييغتلا كلذ ةدايقل ايلعلا ةرادلإا ةرادلإا مهفت نكلو ،ةقيقحلا فصن لثمي ."ةقيقحلا نم رخلآا فصنلا لثمي ةيلاعفب رييغتلا ةيمهلأ ايلعلا ( 19 ) وأ اهنم ةيمومعلا ءاوس ةيبرعلا تاسسؤملا ةيزهاج ىوتسمب قلعتب اميف جئاتن نم تاساردلا كلت هترقأ ام نإ ،زجعلا اذه ءارو ةقيقحلا بابسلأل قيمعلا ليلحتلاو ثحبلا ىلع دكؤن انلعجي ،رييغتلل ةصاخلا ةرورض ىلإ هيبنتلا عم يف يناسنلإا كولسلا ةقيقح يهو ةيساسحلا ةياغ يف ةلأسم يف ةيحطس تاجاتنتسا ىلإ زفقلا مدعو رذحلا يخوت .ميظنتلا لخاد يقئلاعلا و يجولوكيسلا هيدعب :عجارملا  ( 1 (حاتفلا دبع يولاع ) 2010 إ يف امهرودو يميظنتلا ريوطتلاو تاءافكلا يف رامثتسلاا ) يباجيلاا رييغتلا ثادح .رئازجلا ،ةليسملا ةعماج.تاسسؤملل  ( 2 ) Geralds.J.SKiblins.(1994).Organization evaluation program for managing radicallchance.

American Management Associatin.

 ( 3 (يرابلا دبع ةرد ) 1981 ب،ةيرادلاا ةيداصتقلاا ثوحبلا ةلجم تامظنملا يف ريغتلا ) دلجم،ثوحبلا زكرم دادغ 9 ددعلا 4  ( 4 (ميعن ريهز غابصلا ) 1981 ددعلا ،ةيداصتقلاا مولعلا ةلجم،ةمظنملا ةيمنتو يميظنتلا رييغتلا ) 1  ( 5 ،سلاو.ج.كراـم و دوودـنأ يـقلازيس ) (1991) ةماعلا ةرادلإا دهعم ،ضايرلا مساق ةمجرت ،ءادلأاو يميظنتلا كولسلا  ( 6 ( ةدوج دمحأ ظوفحم ) 2004 ) ندرلأا ،ىلولأا ةعبطلا ، رشنلل لئاو راد ،تاقيبطتو ميهافم :ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ  ( 7 ىد ) ىآ (ىسوه 2001 ) فيك لماعتت عم تارييغتلا ،ةيسسؤملا راد قورافلا رشنلل .عيزوتلاو  ( 8 (فسوي نامحرلا دبع شيورد ) 2000 دل ،يميظنتلا رييغتلا وحن نيلماعلا تاهاجتا يف ةرثؤملا لماوعلا ) ةيبرعلا تاراملإا ةلو م /دوعس كلملا ةلجم،ةدحتملا 13 (ةيرادلإا مولعلا، 1 ضايرلا.)  ( 9 ( يرادم للها دبع يبرحلا ) 2001 ةلاسر ،ةدج ةظفاحمب ةماعلا تاسسؤملا ىلع ةيقيبطت ةسارد :يميظنتلا رييغتلا ةمواقم ) .ةدج ،زيزعلا دبع كلملا ةعماج ،ريتسجام

 ( 10 رماعلاو ،دمحم رصان نازوفلا ) ( ملاس دمحأ ي 1997 ةلجم ،اهجلاع قرطو اهبابسأ ةيموكحلا ةزهجلأا يف رييغتلا ةمواقم ) دلجم ،ةماعلا ةرادلإا 37 ددعلا/ 3 .  ( 11 (نورخآو ارضخلا ريشب ) 2011 .رصم ،ةرهاقلا ،تاديروتلاو قيوستلل ةدحتملا ةيبرعلا ةكرشلا ،يميظنتلا كولسلا )  ( 12 ( يزورطعلا يمهف دومحم ) 1969 قلاعلا ) .ةرهاقلا ،بتكلا ملاع ،تاكرشلاو ةماعلا تاسسؤملا يف ةيرادلإا تا  ( 13 (نورخآو يزع نمحرلا دبع ) 1992 رئازجلا،نونكع نب،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويد،لاصتلاا ملاع) .  ( 14 ( يوشع ىفطصم ) 1992 رئازجلا ،باتكلل ةينطولا ةسسؤملا ،يميظنتلا يعانصلا سفنلا ملع سسأ ) .  ( 15 ) ميركلا دبع (لاكت ىليلو شيورد 1976 ةرهاقلا ،ةيرصم ولجنلأا ةبتكم ،ةماعلا ةرادلإا لوصأ ) .  ( 16 حاتفلا ) دبع لاقم .تاسسؤملل يباجيلاا رييغتلا ثادحإ يف امهرودو تاءافكلا يف رامثتسلااو يميظنتلا ريوطتلا يولاع .رئازجلا ةليسملا فايضوب دمحم ةعماج  ( 17 (نوسليو ديفاد ) 1999 جيتارتسإ ) رشنلل رجفلا راد،ةرامع ةيحت ةمجرت لامعلأا ةرادإ يف تارظانمو ميهافم ـرييغتلا ةي .رصم ،ةيناثلا ةعبطلا،عيزوتلاو  ( 18 دمحأ دياز ) ) 2006 ( مـلاع ةـلسلس،تاذـلا فـينصتو ةيعامتجلاا ةيوهلا يف اياضق،تاعامجلا نيب تاقلاعلا ةيجولوكيس :ددـعلا ةـفرعملا 326 اقثلل ينطولا سلجملا .تيوكلا،بادلآاو نونفلاو ةف