دور ادارة المعرفة في تحسين اداء الموارد بالمؤسسة الاقتصادية

400 

Loading.... (view fulltext now)

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Texte intégral

(1)

يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو

ةعماج

ةنتاب

01

ةيداصتقﻻا مولعلا ةيلك

ةيراجتلاو

رييستلا مولعو

مسق

:

رييستلا مولع

يف مولع هاروتكد ةداهش لينل ةمدقم ةحورطأ

مولع

رييستلا

صصخت

:

تامظنملا ةرادٕاو يقيبطت داصتقا

عإ

ـــ

داد

لا

ةبلاط

:

شإ

ــ

فار

روتكدلا ذاتسﻷا

:

يل ناــــبضغ

ــــــ

ﻰل

فــــــــــــــيرش رــــــمع

ةشقانملا ةنجل ءاضعأ

:

بقللاو مسﻻا

ةبترلا

ةعماجلا

ةيلصﻷا

ةفصلا

ﻰلعل يشانح

ذاتسأ

يلاعلا ميلعتلا

ةنتاب ةعماج

01

اسيئر

فيرش رمع

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ

ةنتاب ةعماج

01

اررقم

ليهس دودغز

رضاحم ذاتسأ

"أ"

ةعماج

ةنتاب

01

اشقانم

ﻼعوب

رامع م

ةريبش

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ

ةبانع ةعماج

اشقانم

رازرز يشايعلا

يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ

ةدكيكس ةعماج

اشقانم

رورفد ميعن

رضاحم ذاتسأ

"أ"

يداولا ةعماج

اشقانم

ةيعماجلا ةنسلا 17 20 -18 20 .

ةيداصتقﻻا ةسسؤملاب ةيرشبلا دراوملا ءادأ نيسحت يف ةفرعملا ةرادإ رود

عمجمب ةيناديم ةسارد

لاديص

.

(2)
(3)

ءإ ه إ

ل

ى إ

ل

يدإو

نم لإ

اهظ ح

ه

اهاع و

ليوخ إلى إ

يإوخ أو

ل

ل

لءامزلإولءاق ص لإللو

لو

م

ي عاس

ي

اجإ

إ ه

علإ

ل

ل

ل

ل

ل

(4)

ش

ي قتو

مإ

لإو

ه

ع

هت عن

هقيفوتو

ي

اجإ

إ ه

علإ

.

قت أ

لا

لاخإ

ات س لل

ل

فرمإ

ل

لفيرل م

هض تل

ل

فإر لا

ع

إ ه

علإ

تعباتمو

ه

ةمإدإ

هتاهجوتو

ةمقلإ

إ ف

ع

ل

ام

ل

هتم ق

م

م

ة ناسمو

اجل

إ ه

علإ

.

اك

قت أ

لا

ى إ

ل

ل

ل اع

م

ل إ اصلص

ع

مهواعت

مه عاسمو

ي

ايقلإ

ةسإ دا

ةانإ امإ

مإزج

ه

يع

ل

رخ

ءإزج

.

اك

ل

لمهوبقل علة قومإلةنجللإلءاضع ألة تاس لإلة اسللل

لإل لاخلهجو أل أليتو يلل

.اهءإ قل ج للنملإلمهقول ملءزجلمهفرولةحو ط لإل هلة قا م

ل

لاك

هجوت أ

ل

ل

لإل ا عب

ى إ

ل

لبي قل ملي عاسل ملصام

و أ

ل

اعب

ل علإلإ هل اجإل يبسلي

.صضإوتمإ

ل

ل

لل

ل

(5)

تحم ا ـــــــــــــــ ىو ةحفص ا ةلمسب ا ءادهإ ر ش ريدقتو سرهف تايوتحم ا ةمئاق لوادج ا ةمئاق لا شأا ةمئاق قحام ا صخلم ا ةغل اب ةيبرع ا صخلم ا ةغل اب ا ةيزيلج ا ةيسرف ا ةغل اب صخلم ا ةمدقم ب :لوأا لصف ا .ةيرشب ا دراوم ا ءادأ يرظن ا راطإا 2 .لوأا لصف ا ديهمت 2 ميهافم :لوأا ثحبم ا ةيساسأ تاقلط مو لوح .ءادأا 3 -بلطم ا موهفم :لوأا ءادأا 3 -.ءادأا موهفم عم ةلخادتم ا ب اوج ا : ي اث ا بلطم ا 6 -ث ا-ث ا بلطم ا روطت : موهفم ءادأا نم ةرظ ا ةيديلقت ا ى إ ةرظ ا .ةثيدح ا 9 -عبار ا بلطم ا : صئاصخو داعبأ ،تافي صت .ءادأا 10 -سماخ ا بلطم ا .ءادأا سايق : 14 -:سداس ا بلطم ا .ءادأا يف ةرثؤم ا لماوع ا 20 .هتراد او يرشب ا دروم ا ءادأ يرظ ا ليصأت ا :ي اث ا ثحبم ا 22 -بلطم ا :لوأا موهفم ءادأ دراوم ا .ةيرشب ا 23 -:ي اث ا بلطم ا .ءادأا تاددحمو عاو أ ،ةيمهأ 25 -:ث اث ا بلطم ا .ءادأا ةرادإ ةيهام 29 -:عبار ا بلطم ا .تابلطتمو لحارم ءادأا ةرادإ 36 -:سماخ ا بلطم ا .ةحجا ا ءادأا ةرادإ ةيلمع تامس 39 -:سداس ا بلطم ا .ءادأا ةرادإ يف ةبوعص ا رهاظم 40 .ةسسؤم اب ةيرشب ا دراوم ا ءادأ مييقت : ث اث ا ثحبم ا 41 -.هلحارمو هفادهأ ،هموهفم :ةيرشب ا دراوم ا ءادأ مييقت :لوأا بلطم ا 41

تاــــــــــــــــــيوتحم ا سرــــــــــهف

(6)

:عبار ا بلطم ا .مييقت ا جئات تامادختسا مهأ 60 :سماخ ا بلطم ا .ءادأا مييقت ةيلمع هجاوت يت ا تابوعص او ل اشم ا 61 -.ءادأا نيسحت تاءارجإ :سداس ا بلطم ا 62 .لوأا لصف ا ةصاخ 65 اهتراد او ةفرعمل يرظن ا ليصأت ا :يناث ا لصف ا 67 .ي اث ا لصف ا ديهمت 67 .ةفرعمل يميهافم ا راطإا :لوأا ثحبم ا 68 -بلطم ا لوأا موهفم : صئاصخ او ةيمهأا ،ةفرعم ا . 68 : ي اث ا بلطم ا .ةفرعم ا رداصمو عاو أ 77 -ث ا-ث ا بلطم ا : .ةفرعم ا يف ةرثؤم ا لماوع ا 86 -عبار ا بلطم ا ةفرعم ا طئارخ : . 87 :ي اث ا ثحبم ا .ةفرعم ا ةرادإ لخدم 90 -بلطم ا :لوأا .دئاوفو ،فادهأ ،ةيمهأ ،موهفم :ةفرعم ا ةرادإ 90 -:ي اث ا بلطم ا .اهرصا عو ةفرعم ا ةرادإ فئاظو 96 -:ث اث ا بلطم ا تابلطتم .ةفرعم ا ةرادا تامادختساو 98 -:عبار ا بلطم ا ةفرعم ا ةرادإ ةراتخم جذام 103 -:سماخ ا بلطم ا حاج ا لماوعو تاقوعم ا :ةفرعم ا ةرادا . 109 ةفرعم ا ةرادا تايلمع :ث اث ا ثحبم ا 111 -:لوأا بلطم ا ةفرعم ا ديوت ةيلمع 112 -ةفرعم ا نيزخت ةيلمع :ي اث ا بلطم ا . 118 .ةفرعم ا عيزوتو كراشت ةيلمع :ث اث ا بلطم ا 120 :عبار ا بلطم ا ةفرعم ا قيبطت ةيلمع . 125 .ي اث ا لصف ا ةصاخ 128 ىلع ةفرعم ا ةرادإ قيبطت تاسا عنا :ث اث ا لصف ا ةيرشب ا دراوم ا مهئادأب اهتقاعو . 130 ث اث ا لصف ا ديهمت 130 :لوأا ثحبم ا يف ةفرعم ا ةرادإ رثأ .ءادأا ىوتسمب هتقاعو ةسسؤم اب ةيرشب ا دراوم ا ملعت 131  ملعت ا ةيهام :لوأا بلطم ا 131  .يميظ ت ا ملعت ا ةيهام :ي اث ا بلطم ا 136  يميظ ت ا ملعت ا لوح ةيميهافم تايساسأ :ث اث ا بلطم ا 141  ةملعتم ا ةمظ م ا :عبار ا بلطم ا 148  يميظ ت ا ملعت او ةفرعم ا ةرادإ نيب ةقاع ا :سماخ ا بلطم ا 151  بلطم ا سداس ا : رثأ ملعت ا يميظ ت ا ىلع ءادأ دراوم ا ةيرشب ا يف ةسسؤم ا .ةيداصتقاا 153

(7)

 رييغت ا لحارم :ي اث ا بلطم ا ا ،تايجتارتسإا ،يميظ ت ا رداصم او ،تااجم 162  .يميظ ت ا رييغت ا ةمواقم :ث اث ا بلطم ا 172  .نيلماع ا دارفأا ملقأت ىلع ةفرعم ا ةرادا رثأ :عبار ا بلطم ا 176  .ةيرشب ا دراوم ا ءادأب يميظ ت ا رييغت ا ةقاع :سماخ ا بلطم ا 176 :ث اث ا ثحبم ا أ رث ةرادإ ةفرعم ا ىلع .مهئادأ ىلع هسا ع او ةيرشب ا دراوم ا ىد يفيظو ا اضر ا 178  .يفيظو ا اضر ا ةيهام :لوأا بلطم ا 178  .هجئات و ،هتاببسم ،هعاو أ يفيظو ا اضر ا :ي اث ا بلطم ا 183  .يفيظو ا اضر ا سايق بي اسأ :ث اث ا بلطم ا 185  .يفيظو ا اضر ا تايرظ :عبار ا بلطم ا 187  بلطم ا رثأ :سماخ ا ةرادإ ةفرعم ا ىلع اضر ا دارفأا ىد نيلماع ا . 192  ةيرشب ا دراوم ا ءادأو يفيظو ا اضر ا نيب ةقاع ا :سداس ا بلطم ا 192 ث اث ا لصف ا ةصاخ 194 :عبار ا لصف ا نع ةماع ةرظن لاديص عمجم ءاود ا ةعانص .ةيناديم ا ةسارد ا لحم 195 عبار ا لصف ا ديهمت 196 ةيئاود ا ةعا ص ا :لوأا ثحبم ا رئازج اب 197  :لوأا بلطم ا ةيهام ءاود ا 197  ةيئاود ا ةعا ص ا ةيهام :ي اث ا بلطم ا 203  روطت ا :ث اث ا بلطم ا يخيرات ا ةعا ص ءاود ا يف رئازج ا 207  نولماعتم ا :عبار ا بلطم ا يف ةعا ص ءاود ا يف رئازج ا 209  بلطم ا طاق :سماخ ا ةوق ا طاق و فعض ا ةعا ص ءاود ا ةيرئازج ا 211  تاقوعم :سداس ا بلطم ا ةعا ص ةيودأا رئازج اب 212 .لاديص عمجم نع ةماع ةرظ :ي اث ا ثحبم ا 213  لاديص عمجم ةأش و فيرعت :لوأا بلطم ا 213  لاديص عمجم فادهأو ماهم :ي اث ا بلطم ا 216  :ث اث ا بلطم ا صرف ا تاديدهت او يت ا اههجاوي عمجم لاديص 218  لاديص عمجم فرط نم ةمربم ا ة ارش ا دوقع :عبار ا بلطم ا 219  لاديص عمجم ةيميظ ت ا ةي ب ا :سماخ ا بلطم ا 224 ةيرشب ا دراومو لاديص عمجم طاش مييقت :ث اث ا ثحبم ا 234  :لوأا بلطم ا لامعأا مقر روطت 234  بلطم ا جات إا روطت :ي اث ا لاديص عمجمب 236  لاديص عمجم تايرتشم روطت :ث اث ا بلطم ا 239  لاديص عمجم رامثتسا روطت :عبار ا بلطم ا 241

(8)

عبار ا لصف ا ةصاخ 252 عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحت يف ةفرعم ا ةرادا رود ةيناديم ا ةسارد ا :سماخ ا لصف ا لاديص . 253 .سماخ ا لصف ا ديهمت 254 ثحبم ا لوأا : .ةيئارجإا اهتاوطخو ةي اديم ا ةسارد ا ميمصت 255  بلطم ا لوأا : ثحب ا عمتجم .ةسارد ا ة يعو 255  :ي اث ا بلطم ا تاودأ ةسارد ا و بولسأ تا ايب ا عمج .تامولعم او 259  اث ا بلطم ا ث : .اهريسفت و تامولعم ا ليلحت تاءارجإ 261  :عبار ا بلطم ا .ةمدختسم ا يئاصحإا ليلحت ا تاودأ 263 .ةسارد ا جذام ءا بو جئات ا ليلحتو ضرع :ي اث ا ثحبم ا 265  بلطم ا لوأا : فصو صئاصخ ة يع رد ا ا ةس . 265  :ي اث ا بلطم ا سيياقم ا ةيفصو ا ريغتم ا ت رد ا ا ةس . 269  :ث اث ا بلطم ا زيمرت ريغتم ا ت ةلئسأو .ةسارد ا ةادأ 277  رابتخا :عبار ا بلطم ا عيزوت ا يعيبط ا . 280  :سماخ ا بلطم ا رابتخا ةدوج ةقباطم ةادأ ةسارد ا . 284  :سداس ا بلطم ا ءا ب جذام ريغتم ا ت رد ا ا ةس اقفو تارشؤم ةدوج ةقباطم ا . 291 :ث اث ا ثحبم ا رابتخا تايضرف ا جئات ا صاختساو . 297  رابتخا :لوأا بلطم ا ةيضرف ا ةسيئر ا ىوأا . 297  .ةي اث ا ةيسيئر ا ةيضرف ا رابتخا :ي اث ا بلطم ا 308  رابتخا :ث اث ا بلطم ا .ةث اث ا ةيسيئر ا ةيضرف ا 313  بلطم ا :عبار ا رابتخا .ةعبار ا ةيسيئر ا ةيضرف ا 316  ا بلطم ا سماخ .جئات ا صاختسا : 324 .سماخ ا لصف ا ةصاخ 331 ةمتاخ 333 ةمئاق عجارم ا 339 قحام ا 356

(9)

مقر ا

ناونع ا

ةحفص ا

1 -1 ةي اعف او ةءاف ا نيب ةراقم 08 1 -2 رهاظم لوحت ا نم سيياقم ءادأ ةي ام ى إ سيياقم ءادأ ريغ ةي ام 17 1 -3 ةراقم تاسايق ا ةيئزج ا ءادأ سايقب ءادأا يل ا ةسسؤمل 19 1 -4 ةرادا ايازم لاعف ا ءادأا 34 1 -5 يرابجإا عيزوت ا ةقيرط 54 2 -1 قورف ا ةيساسأا تامولعم او تا ايب ا نيب 70 2 -2 ةحيرص ا ةفرعم او ةي مض ا ةفرعم ا نيب قرف ا 79 3 -1 ةمظ م ا ةيديلقت ا لباقم ةمظ م ا ةملعتم ا 150 3 -2 ةجاح ا ىلع فرعت ا قرطو ،رييغت ا لئاسوو تاودأ ،فادهأ هي إ 164 4 -1 ةرتف ا لاخ لاديص عمجم لامعأ مقر روطت 2009 -2015 . 234 4 -2 جات إا روطت ةرتف ا لاخ لاديص عمجم يف ةيم اب 2009 -2015 236 4 -3 ةرتف ا لاخ لاديص عمجم يف ةميق اب جات إا روطت 2009 -2015 237 4 -4 ة س جات إا ع اصم بسح جات إا عيزوت 2015 238 4 -5 ةرتف ا لاخ لاديص عمجم تايرتشم روطت 2009 -2015 239 4 -6 ةرتف ا لاخ لاديص عمجم رامثتسا روطت 2009 -2015 241 4 -7 ةرتف ا لاخ لاديص عمجمب ةيفاص ا ةجيت ا روطت 2009 -2015 243 4 -8 ةرتف ا لاخ لاديص عمجم يف ةيرشب ا دراوم ا ددع روطت 2009 -2015 245 4 -9 روطت ةرتف ا لاخ لاديص عمجم يف دارفأاب ةصاخ ا تاقف ا 2009 -2015 247

(10)

2009 -2015 5 -1 لاخ نم لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا عيزوت ة س يف عقوم ا 2017 256 5 -2 عمجمب ةيرشب ا دراوم ا عيزوت يف يفيظو ا ىمسم ا لاخ نم لاديص ة س 2017 257 5 -3 نفيتس ة داعم زومر حرش نوسبماث 258 5 -4 ةباجتساا لدعم 258 5 -5 تارابع ا مييقت ةجرد ديدحت سمخ ا تااجم ا 263 5 -6 س ج ا بسح ةسارد ا ة يع دارفأ عيزوت 265 5 -7 نس ا بسح ة يع ا دارفأ عيزوت 266 5 -8 عيزوت يميلعت ا ىوتسم ا بسح ة يع ا دارفأ 267 5 -9 ةربخ ا تاو س بسح ة يع ا دارفأ عيزوت 267 5 -10 يفيظو ا ىمسم ا بسح ة يع ا دارفأ عيزوت 268 5 -11 ةفرعم ا ةرادا ريغتم اجتا ةسارد ا ة يع تاباجتسا ةيفصو ا سيياقم ا 269 5 -12 ةسارد ا ة يع تاباجتسا ةيفصو ا سيياقم ا ملعت ا ريغتم اجتا يميظ ت ا 272 5 -13 رييغت ا لوبق ريغتم اجتا ةسارد ا ة يع تاباجتسا ةيفصو ا سيياقم ا يميظ ت ا 273 5 -14 اضر ا ريغتم اجتا ةسارد ا ة يع تاباجتسا ةيفصو ا سيياقم ا يفيظو ا 274 5 -15 ءادأ ريغتم اجتا ةسارد ا ة يع تاباجتسا ةيفصو ا سيياقم ا دراوم ا ةيرشب ا 276 5 -16 ةفرعم ا ةرادا ريغتمب ةصاخ ا زومر ا 277 5 -17 يميظ ت ا ملعت ا ريغتمب ةصاخ ا زومر ا 278 5 -18 يميظ ت ا رييغت ا لوبق ريغتمب ةصاخ ا زومر ا 279 5 -19 يفيظو ا اضر ا ريغتمب ةصاخ ا زومر ا 279 5 -20 دراوم ا ءادأ ريغتمب ةصاخ ا زومر ا ةيرشب ا 280 5 -21 ةفرعم ا ةرادا ريغتم يعيبط ا عيزوت ا رابتخا جئات 281 5 -22 يميظ ت ا ملعت ا ريغتم يعيبط ا عيزوت ا جئات 282

(11)

5 -24 يفيظو ا اضر ا ريغتم يعيبط ا عيزوت ا جئات 283 5 -25 جئات ةيرشب ا دراوم ا ءادأ ريغتم يعيبط ا عيزوت ا 283 5 -26 ليلحت ا جئات ةفرعم ا ةرادا ريغتم يدي وت ا يلماع ا 285 5 -27 يميظ ت ا ملعت ا ريغتم يدي وت ا يلماع ا ليلحت ا جئات 287 5 -28 يميظ ت ا رييغت ا لوبق ريغتم يدي وت ا يلماع ا ليلحت ا جئات 288 5 -29 يفيظو ا اضر ا ريغتم يدي وت ا يلماع ا ليلحت ا جئات 289 5 -30 ةيرشب ا دراوم ا ءادأ ريغتم يدي وت ا يلماع ا ليلحت ا جئات 290 5 -31 خاب ور اف أ لماعم 291 5 -32 ةقباطم ا ةدوج تارشؤم 291 5 -33 ةفرعم ا ةرادا ريغتم جذوم تاريدقت 293 5 -34 ريغتم جذوم تاريدقت يميظ ت ا ملعت ا 294 5 -35 يميظ ت ا رييغت ا لوبق ريغتم جذوم تاريدقت 295 5 -36 يفيظو ا اضر ا ريغتم جذوم تاريدقت 296 5 -37 ةيرشب ا دراوم ا ءادأ ريغتم جذوم تاريدقت 297 5 -38 نيابت ا ليلحت ( ANOVA ) ملعت ا يف ةفرعم ا ةرادا ريثأت جذوم يميظ ت ا 298 5 -39 يميظ ت ا ملعت ا يف ةفرعم ا ةرادإ ةيريثأت ا ةقاع ا جذوم تاماعم لاديص عمجمب 299 5 -40 ةفرعم ا ةرادا نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاعل ريسفت او طابتراا لماعم يميظ ت ا ملعت او 300 5 -41 نيابت ا ليلحت ( ANOVA ) رييغت ا لوبق يف ةفرعم ا ةرادا ريثأت جذوم يميظ ت ا 301 5 -42 رييغت ا لوبق يف ةفرعم ا ةرادإ ةيريثأت ا ةقاع ا جذوم تاماعم لاديص عمجمب يميظ ت ا 302 5 -43 ةفرعم ا ةرادا نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاعل ريسفت او طابتراا لماعم يميظ ت ا رييغت ا لوبقو 302 5 -44 نيابت ا ليلحت ( ANOVA ) اضر ا يف ةفرعم ا ةرادا ريثأت جذوم يفيظو ا 303

(12)

لاديص عمجمب 5 -46 ةفرعم ا ةرادا نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاعل ريسفت او طابتراا لماعم يفيظو ا اضر او 305 5 -47 نيابت ا ليلحت ( ANOVA ) ةرادإ نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاع ا جذوم ةيرشب ا دراوم ا ىلع اهقيبطت تاسا ع او ةفرعم ا 306 5 -48 اهقيبطت تاسا ع او ةفرعم ا ةرادإ نيب ةيريثأت ا ةقاع ا جذوم تاماعم لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ىلع 307 5 -49 ةيريثأت ا ةقاعل ريسفت او طابتراا لماعم ةفرعم ا ةرادا نيب ةرشابم ا و ةيرشب ا دراوم ا ىلع اهقيبطت تاسا ع ا 307 5 -50 نيابت ا ليلحت ( ANOVA ) نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاع ا جذوم مهئادأ و ةفرعم ا ةرادإ قيبطت تاسا ع ا 308 5 -51 تاماعم نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاعل يرايعم ا أطخ او رادح اا عمجمب مهئادأو ةيرشب ا دراوم ا ىلع ةفرعم ا ةرادا قيبطت تاسا ع ا لاديص 309 5 -52 ةفرعم ا ةرادا قيبطت تاسا ع ا نيب ةيريثأت ا ةقاع ا جذوم تاماعم مهئادأو ةيرشب ا دراوم ا ىلع 310 5 -53 يل ا طابتراا ةيرشب ا دراوم ا ىلع ةفرعم ا ةرادا قيبطت تاسا ع ا نيب ءادأاو 311 5 -54 ةيئاصحإ اقفو رادح اا تاماعم ةيو عم رابتخا " T " 311 5 -55 ليلحت نيابت ا (ANOVA) جذوم ةرادإ نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاع ا ةفرعم ا ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحتو 314 5 -56 ماعم تا جذوم ةقاع ا ةيريثأت ا نيب ةفرعم ا ةرادإ ةيرشب ا دراوم ا ءادأو لاديص عمجمب 315 5 -57 لماعم طابتراا ريسفت او ةفرعم ا ةرادا نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاعل ءادأو ةيرشبلا دراوملا 315 5 -58 تارشؤم ةدوج قباطت جذوم ا ةفرعم ا ةرادا -يميظ ت ا ملعت ا ءادأ ةيرشب ا دراوم ا 317 5 -59 يعم ا ريثأت ا ةسارد ا تاريغتم نيب رشابم ا يرا 318 5 -60 تارشؤم ةدوج قباطت جذوم ا ةفرعم ا ةرادا -يميظ ت ا رييغت ا لوبق -319

(13)

5 -61 تاريغتم نيب رشابم ا يرايعم ا ريثأت ا ةسارد ا 320 5 -62 تارشؤم ةدوج قباطت جذوم ا ةفرعم ا ةرادا -يفيظو ا اضر ا ءادأ ةيرشب ا دراوم ا 321 5 -63 يعم ا ريثأت ا ةسارد ا تاريغتم نيب رشابم ا يرا 322 5 -64 تارشؤم ةدوج قباطت جذوم ا ةفرعم ا ةرادا -تاسا ع اا دراوم ا ءادأ ةيرشب ا 323 5 -65 ريثأت ا ةسارد ا تاريغتم نيب رشابم ا يرايعم ا 324

(14)

مقر ا

ناونع ا

ةحفص ا

1 -1 ءادأاب ةطبترم ا ميهافم ا 08 1 -2 عاو أ ءادأا بسح رايعم ردصم ا 11 1 -3 تاددحم ءادأا يرشب ا رييستو دراوم ا ةيرشب ا 29 1 -4 تامظ م ا يف ءادأا ةرادا جذوم 35 1 -5 قفو مييقت ا 360 ° 52 2 -1 .ةم ح او ةفرعم او تامولعم او تا ايب ا مره 72 2 -2 ةفرعم ا في صت 80 2 -3 ةفرعمل ةيلخاد ا رداصم ا 83 2 -4 د ع ةفرعم ا ةرادإ جذوم Marquardt 104 2 -5 جذوم Jennex & Olfman ةفرعم ا ةرادإ 106 2 -6 د ع ةفرعم ا ةرادإ جذوم Wiig 108 2 -7 د ع ةفرعم ا ةرادإ جذوم Duffy 109 2 -8 تايلمع ا ةيرهوج ا ةرادإ ةفرعم ا 112 2 -9 جذوم SECI ةفرعملا نيوكتل 113 2 -10 ةيمظ م ا ةفرعم ا ديوت بو 115 3 -1 ةيمهأ ملعت ا يميظ ت ا 141 3 -2 ملعت ا نيب طبر ا ةيلمع يميظ ت ا ملعت او يدرف ا 146 3 -3 رييغت ا يسادس 162 3 -4 يميظ ت ا رييغت ا لحارم 163 4 -1 لاديص عمجم يميظ ت ا ل يه ا 225 4 -2 معأ مقر روطت ةرتف ا لاخ لاديص عمجم لا 2009 - 2015 234 4 -3 روطت جات إا يف ةميق او ةيم اب ةرتف ا لاخ لاديص عمجم 2009 - 2015 237 4 -4 ة س جات إا ع اصم بسح جات إا عيزوت 2015 239 4 -5 روطت تايرتشم ةرتف ا لاخ لاديص عمجم 2009 - 2015 240

(15)

4 -7 روطت ب ةيفاص ا ةجيت ا ةرتف ا لاخ لاديص عمجم 2009 -2015 243 4 -8 روطت يف ةيرشب ا دراوم ا ددع ةرتف ا لاخ لاديص عمجم 2009 -2015 245 4 -9 روطت يف دارفأاب ةصاخ ا تاقف ا ةرتف ا لاخ لاديص عمجم 2009 - 2015 247 4 -10 ددع دارفأا نيديفتسم ا نم رتف ا لاخ لاديص عمجمب نيو ت ا ة 2009 -2015 249 4 -11 تاقف لاخ لاديص عمجمب نيو ت ا رتف ا ة 2009 -2015 250 5 -1 ثحب ا عمتجم 256 5 -2 جذوم ريغتم ا ةفرعم ا ةراد 285 5 -3 جذوم ريغتم يميظ ت ا ملعت ا 286 5 -4 جذوم ريغتم يميظ ت ا رييغت ا لوبق 287 5 -5 جذوم ريغتم يفيظو ا اضر ا 288 5 -6 جذوم ريغتم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ 289 5 -7 جذوم ريغتم ةفرعم ا ةرادا اقفو تارشؤم ةدوج ةقباطم ا 292 5 -8 جذوم ريغتم اقفو يميظ ت ا ملعت ا تارشؤم ةدوج ةقباطم ا 293 5 -9 جذوم ريغتم اقفو يميظ ت ا رييغت ا لوبق تارشؤم ةدوج ةقباطم ا 294 5 -10 جذوم ريغتم اقفو يفيظو ا اضر ا تارشؤم ةدوج ةقباطم ا 295 5 -11 جذوم ريغتم اقفو ةيرشب ا دراوم ا ءادأ تارشؤم ةدوج قباطم ا ة 296 5 -12 ليلحت جذوم راسم ا نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ يف ةفرعم ا ةرادا ريثأت يميظ ت ا ملعت ا لاخ 316 5 -13 ليلحت جذوم راسم ا نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ يف ةفرعم ا ةرادا ريثأت رييغت ا لوبق لاخ يميظ ت ا 318 5 -14 ليلحت جذوم راسم ا نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ يف ةفرعم ا ةرادا ريثأت يفيظو ا اضر ا لاخ 320 5 -15 نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ يف ةفرعم ا ةرادا ريثأت راسم ا ليلحت جذوم طيسو ريغتم ةعمتجم ةفرعم ا ةرادا قيبطت تاسا ع اا لاخ 332

(16)

مقر ا

ناونع ا

ةحفص ا

01 ةيبرع ا ةغل اب ثحب ا ةرامتسا 356 02 ةيسرف ا ةغل اب ثحب ا ةرامتسا 360 03 لاديص عمجم ةمدقم ثحاب دعاسم 364 04 ة تاب ةيراجت ا ةدحول ةمدقم ثحاب دعاسم 365 05 ة س لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا 2017 366 06 لاديص عمجمب ةيرشب ا دراومل مييقت ا ةقيثو 368

(17)

ةسارد ا ذه تفده ى إ ةفرعم ا ةرادا رود ةفرعم نيسحت يف ءادأ ةسسؤم اب ةيرشب ا دراوم ا ،ةيداصتقاا ءاود ا ةعا ص لاديص عمجمب ةي اديم ةساردب مايق ا مت ك ذ لجا نمو قوس يف دئاق ا رابتعاب ى إ ةفاضإ ،ةعا ص ا ذه يف ديحو ا يمو ح ا دجاوت او ءاود ا هب زيمتي ام نم ةيسفا ت ةفاث و ةي اع يفرعم ا مادختساا ، قيقحتو فادهأ ةسارد ا مت عابتإ جه م ا ،يئارقتساا لوصولو ى إ تا ايب ا ةمزا ا مت ميمصت ه ابتسا ه و م نم 5 رواحم يه ،يميظ ت ا ملعت ا ،ةفرعم ا ةرادا( رييغت ا لوبق اضر ا ،يميظ ت ا تلمتشا )ةيرشب ا دراوم ا ءادأ ،يفيظو ا ىلع 51 ،ةرابع نا دقو مجح ة يع ا دمتعم ا هيلع يف ذه ايواسم ةسارد ا ـ 305 درف عيزوت مت نيأ ،لماع 350 تلمش ةيئاوشع ة يع ىلع ه ابتسا ةعومجم نم ع ا دارفأا عاجرتسا مت نأ دعبو ،لاديص عمجمب نيلما 317 داعبتساو ،ه ابتسا 12 مدع ه ابتسا ،اهتيحاص غلب دق يئاصحإا ليلحتل ةح اص ا تا ابتسإا ددع نأ نيبت 305 ةباجتسا لدعمبو 96,2 % نم ،ةعجرتسم ا تا ابتسإا ليلحت مت تا ايب ا اب ةسارد ا تايضرف رابتخاو جمارب مادختس Spss v.20 و Amos v.20 ةسارد ا جئات ترهظأو ، ملعت ا(و ةفرعم ا ةرادا نيب ةرشابم ا ةيريثأت ا ةقاع ا دوجو ةهج نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأو ةريخأا ذهو ةهج نم )يفيظو ا اضر ا ،يميظ ت ا رييغت ا لوبق ،يميظ ت ا ،ىرخأ حت ىلع ةفرعم ا ةرادإ فيعض رشابم ريثأت كا ه دجوي ه ا ام ،ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيس مت ام تاريغتم ا لاخ نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحت ىلع ةفرعم ا ةرادإ رشابم ا ريغ ريثأت ا دوجو نم ققحت ا .)يفيظو ا اضر ا ،يميظ ت ا رييغت ا لوبق ،يميظ ت ا ملعت ا( ةطيسو ا تمدق جئات ا كلت ساسأ ىلعو ت ا تاحارتقاا نم ةعومجم ةسارد ا نم ةدافتسااو ةفرعم ا ةرادإ ةيداصتقاا تاسسؤم ا ي بت معدت ي ةيباجياا تاسا ع اا نيسحتو ةيرشب ا دراوم ا ىلع اه مهئادأ . :ةيحاتفم ا تامل ا ةفرعم ا ةرادا ، يفيظو ا اضر ا ،يميظ ت ا رييغت ا لوبق ،يميظ ت ا ملعت ا ، ءادأ ةيرشب ا دراوم ا .لاديص عمجم ،

(18)

The aim of this study is to know the role of knowledge management in improving the performance of human resources in the economic institution. for this, a field study was conducted at the pharmaceutical industry, as the leader in the medicines market and the only government presence in this industry. In order to achieve the objectives of the study, the inductive method was used. In order to obtain the necessary data, a questionnaire was constructed consisting of 5 axes (Knowledge Management, Organizational Learning, Acceptance of Organizational Change, Job Satisfaction, Human Resources Performance) Included 51 items, and the sample size used in this study was equal to 305 working persons, the questionnaire was distributed to 350 randomly selected samples. A total of 317 samples were retrieved and 317 were excluded. At the response rate of 96.2% of the retrieved responses, the data were analyzed and the hypotheses were tested using Spss v.20 and Amos v.20. The results of the study showed the direct influence relationship between knowledge management and (organizational learning, acceptance of organizational change and job satisfaction) The latter hand and the performance of human resources again, there is also a weak direct effect of knowledge management on improving the performance of human resources, as has been verified and there is the direct impact of knowledge management to improve the performance of human resources through intermediate variables (organizational learning, acceptance of organizational change, job satisfaction). On the basis of these results, the study presented a number of proposals that support the adoption of economic institutions to manage knowledge and benefit from the positive impact on human resources and improve their performance.

Keywords: Knowledge Management, Organizational Learning, Organizational Change Acceptance, Job Satisfaction, Human Resource Performance, Saidal Complex.

(19)

Cette étude a été élaborée dans le but de déterminer le rôle de la gestion des connaissances dans l’amélioration des performances des ressources humaines au niveau des institutions économiques.

A cet effet, une étude pratique a été menée au niveau du Groupe SAIDAL en tant que leader et unique présence gouvernementale dans l’industrie pharmaceutique en Algérie, en plus de l’intensité des connaissances hautement compétitives qu’il utilise.

En vue d’atteindre les objectifs de cette étude, l’approche inductive y a été appliquée, et afin d’accéder aux données nécessaires pour sa réalisation, un questionnaire portant cinq (05) axes (gestion des connaissances, apprentissage organisationnel, acceptation du changement organisationnel, satisfaction professionnelle, performance des ressources humaines) a été conçu. Il comptait 51 phrases.

350 exemplaires du questionnaire ont été distribués aléatoirement au personnel du Groupe SAIDAL ; 317 exemplaires ont été récupérés dont 12 fussent exclus pour non validité. D’où la taille de l’échantillon adoptée était de 305 personnes correspondant au même nombre de questionnaires valide pour l’analyse statistique (soit 96,2% du total récupéré) et ce en utilisant Spss v.20 et Amos v.20.

Les résultats de l’étude ont montré l’existence d’une relation d’influence directe entre la gestion des connaissances et (l’apprentissage organisationnel, l’acceptation du changement organisationnel, la satisfaction professionnelle) d’une part, ainsi que ces dernières avec la performance des ressources humaines d’autre part.

Egalement, il a été vérifié l’existence d’un impact direct mais faible ainsi qu’un impact indirect de la gestion des connaissances sur l’amélioration des performances des ressources humaines et ce à travers les variables intermédiaires sus-citées (apprentissage organisationnel, acceptation du changement organisationnel et satisfaction professionnelle).

Sur la base de toutes ces constatations, l’étude a permis la présentation d’une série de propositions qui soutiennent la décision d’adoption de la gestion des connaissances par les institutions économiques dans le but de tirer profit de ses répercussions positives sur les ressources humaines et afin d’améliorer leurs performances.

Mots clés : Gestion des connaissances, Apprentissage organisationnel,

Acceptation du changement organisationnel, Satisfaction professionnelle, Performance des ressources humaines, Groupe SAIDAL.

(20)
(21)

‌ تااجم ا يف رييغت ا تادعم ةدايز يف تلثمت ةريب تايدحتو ةعيرس تاريغت لامع ا ةئيب تدهش تاريغت ا ةعرسو ،ةيرادإا ةموع ا ة رح ةدايزو ،تاسسؤم ا نيب ةسفا م او عارص ا ةدايزو ،ةفلتخم ا ثيح ،ةفرعم ا ى إ د تسم ا يداصتقاا ر ف ا ى إ يديلقت ا يداصتقاا ر ف ا نم لوحت او ةيجوو ت ا دعت ةفرعم ا بصع ا يقيقح ا تامظ م دعت ام ،موي ا ةفرعم ا رث ا دروم ا ةيمهأ يف قلخ ةورث ا قيقحتو زيمت ا عادبإاو يف لظ تايطعم ا ةير ف ا يت ا تدعاصت يف اهراطإ ديدع ا نم ميهافم ا ةقباس ا ةير ف ا ةصخصخ او ةموع ا ةروثو ،تامولعم ا عاطقو ةفرعم ا وه عاطق ا عبار ا يف داصتقاا ،ديدج ا داصتقااف يديلقت ا ماق (ىلع ،ضر ا لمع ا لام ا سأرو ميظ ت او ( ، امأ يف داصتقاا ديدج ا نإف ةفرعم ا يه لماع جات إا رث ا ةيمهأ لص او رث ا ،ةميق يهو عو ا ديدج ا نم سأر مئاق ا لام ا ىلع .تاربخ ا ةرادا موهفم زرب ا ه نمو ذه ةرصاعم ا ةير ف ا تاروطت ا ىدحإ ةفرعم ا ةثيدح ا تاهجوت او ثيح ، اذه ي بتب تاسسؤم ا نم ديدع ا تماق بولس ا ا لبس ا دحأ دعي يذ ا ت ،اهي إ ءوجل ا تاسسؤمل ن مي ي متيو ك ذ نم لاخ مايق ا تايلمعب ةداعإ ليهأت دراوم ا ميلعتو ،ةيرشب ا اهبيردتو ىلع ةرادإ ،ةفرعم ا ءا بو ةيفرعم ةدعاق ةيرث حمست عيمجتب ،ةفرعم ا اهرش و ىلع ةفا تايوتسم ا ةيرادإا ،اهيف عم يعس ا مئاد ا وح رامثتساا يف كاتما ةفرعم فيظوتو ،ةديدج ام ه لتمت نم فراعم ىصقأب ام ن مي نم ةءاف ا ،ةي اعف او اوصو ى إ ةلحرم زيمت ا نم لاخ ام ىمسي ةسرامم ا لضف ا . ريشيو بات ا ى إ نأ يرشب ا دروم ا وه كرحم ا ددحم او يساس ا عفر ةءاف ءادأو يأ ،ميظ ت ف تاسسؤم ا كلتمت ديدع ا نم دراوم ا يت ا اهمدختست نيسحت تايوتسم ،اهئادأ نمو ث م قيقحت ،اهفادهأ ن دراوم ا رث ا ةيمهأ رث او ريثأت يه دراوم ا ةيرشب ا يت ا ربتعت ةورث ا ىو ا ةيرهوج او يف ،ةسسؤم ا دحأو لماوع ا ةيساس ا ،ءادأ ثيح حمست اه ءاقب اب رارمتسااو وم او نمض ةئيب ريغ ةرقتسم قاوسأو ةبلقتم تاجت مو رث أ اديقعت دجو ،ةعو تم ةفاضإاب ى إ ةبوعص ءاضرإ ةيجازمو ،نوبز ا قحتو ي ق ىوتسم ا ىلع ا نم ةيجات إا ،ةي اعف او ك ذبو ربتعت ذه ةسايس ا نيسحت( )ءاد ا يه ةسايس ةماع ،ةسسؤمل ثيح دوسي عا تقاا ةرورضب ليعفت دراوم ا ةيرشب ا نم تادايق ا ايلع ا ى إ تايوتسم ا ةيذيف ت ا يف ل تااجم ا ،طاش دروم اف يرشب ا لثمي عيمج دارف ا نيلماع ا يف ةسسؤم ا ىلعو فاتخا مهتايوتسم مهتاهؤمو و مهراودأ . ف نم ريغ دروم ا يرشب ا ا ن مي نأ أش ي وأ نو ي ،ميظ ت ك ذ تمتها سرادم ا ةيرادإا يف عيمج روصع ا ىتحو تقو ا رضاح ا اذهب ،دروم ا تماقو هبيردتب زيفحتو ،ريوطتو ةيم تو ،هتاردق دصرو ةفرعم ا ة ما ا ،هيد معو تل ىلع ةئيهت ةئيب ا ةيلخاد ا و ةيجراخ ا ه ي يدؤي لامع ا ةطش او ةل وم ا هي إ لضفأب ةءاف ،هيد وهف يذ ا موقي بيترتب طبضو لاغتساو فلتخم دراوم ا تاي ا مإاو ةيدام ا ةي ف او و ةي ام ا ةيجوو ت او ا يت اه لتمت ،ةسسؤم ا ام ه أ لمعي ىلع عيزوت راود ا ددحيو تاطلس ا اهضوفيو فرشيو ىلع تاطاش ا ،تاود او وهف دروم ا يذ ا ه ودب ا ن مي نأ ققحتت ،فاده ا اذهو ام عفد

(22)

‌ ج ةسسؤم ا ى إ مامتهاا رث أ نوؤشب دراوم ا ةيرشب ا مه و نو لمي تاقاط تاردقو ا اه لمت دراوم ا ،ىرخ ا زيمت تاسسؤم ا نع اهضعب يدؤتو ى إ قيقحت حاج ا اهيف نيسحتو .ءاد ا طبر ةواحمو ةرادإ ةفرعم ا ةـسسؤم اب ةلماع ا ةيرشب ا دراومل يفيظو ا ءاد اب وه نم تاعوضوم ا ةثيدح ا دح ى إ دمتعي بولطم ا ىوتسم اب اهفادهأ قيقحت ىلع ةسسؤم يأ ةردق نأ ثيح ،ةيويح او ريب لمعل اهئادأ يف ةي اع ا ةي هذ او ةير ف ا تاراهم او تاءاف ا تاذ ةيرشب ا دراوم ا ءادأ ىلع . :اوأ ةي ا شإ .ةسارد ا لمع ا ىلع زي رت ا ىرج قباس ا يفف ،موي دعب اموي اهب مامتهاا دازو ةفرعم ا ةرادإ رود ديازت متهت ةرادإا تأدب مث ،دهاشم او ظحام او سوملم ا مث ،ءاد ا ىوتسمو لمع ا ىوتسم يف تامولعم ا رودب سا ع ا ىلع حضاو زي رت كا ه راصو ،ءاد او لمع ا يف ةفرعم ا رود ىلع زي رت ا نو ي مامتهاا روطت ءاد ا يف ك ذ رثأو دارف ا ىلع اهتراد او ةفرعم ا ءادأو ةفرعم ا ةرادا لوا ت لواحت ةسارد ا ذه ناف هيلعو ، ،لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحت يف ةفرعم ا ةرادا رود ىلع فوقول ةيرشب ا دراوم ا اذه نمض ةي ا شإ ترولبت راطإا يسيئر ا لؤاست ا يف ةسارد ا ات ا :ي ادأ نيسحت يف مهاست نأ ةفرعم ا ةرادإ ن مي في ؟لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ء . و ن مي يسيئر ا لؤاست ا اذه لاخ نم تاؤاست ا ةغايص ةيعرف ا ةيتآا :  ام ىدم لاديص عمجم ي بت بولس ةفرعم ا ةرادا ؟.  .؟لاديص عمجمب يميظ ت ا ملعت ا رفوت ىوتسم ام  .؟لاديص عمجمب يميظ ت ا رييغت ا لوبق رفوت ىوتسم ام  رفوت ىوتسم ام .؟لاديص عمجمب يفيظو ا اضر ا  ىوتسم ام ءادأ .؟لاديص عمجمب دئاس ا ةيرشب ا دراوم ا  كا ه دجوي له نيب ريثأت ةقاع ةفرعم ا ةرادا قيبطت و لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ؟.  كا ه دجوي له ريثأت ةقاع نيب ةيرشب ا دراوم ا ىلع ةفرعم ا ةرادا قيبطت جئات و ىوتسم نيسحت مهئادأ لاديص عمجمب ؟.  كا ه دجوي له ريثأت ةقاع رشابم ريغ نيب لاديص عمجمب ةفرعم ا ةرادا قيبطت و ءادأ نيسحت اضر ا ،يميظ ت ا رييغت ا لوبق ،يميظ ت ا ملعت ا( ةطيسو ا تاريغتم ا لاخ نم ةيرشب ا دراوم ا )يفيظو ا ؟. :اي اث ةسارد ا تايضرف . نإ ل ةسارد ةعومجم نم تايضرف ا قلط ت اه م تاباج او ة مم ةواحم يه ةسارد ا تايضرفو ةلمتحم نع تاؤاست ا يت ا تدرو يف ةسارد ا ةي ا شإ :ةي ات ا تايضرف ا ةسارد ا ذه نمضتتو ،

(23)

‌د 1 ةيضرف ا ةسيئر ا ى وأا : دجوت ةفرعم ا ةرادا نيب ةيئاصحإ ة اد وذ رشابم ريثأت ةقاع كا ه ة اد ىوتسم د ع ةيرشب ا دراوم ا ىلع اهقيبطت تاسا ع او sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب جرد يو :يلي ام يه ةيعرف تايضرف ثاث ىو ا ةيسيئر ا ةيضرف ا ذه نمض  ى وأا ةيعرف ا ةيضرف ا : دجوت ريثأت ةقاع كا ه ةفرعم ا ةرادا نيب ةيئاصحإ ة اد وذ رشابم ة اد ىوتسم د ع يميظ ت ا ملعت او sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب  ةي اث ا ةيعرف ا ةيضرف ا : دجوت ةفرعم ا ةرادا نيب ةيئاصحإ ة اد وذ رشابم ريثأت ةقاع كا ه ة اد ىوتسم د ع يميظ ت ا رييغت ا لوبق و sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب  ةث اث ا ةيعرف ا ةيضرف ا : دجوت ةفرعم ا ةرادا نيب ةيئاصحإ ة اد وذ رشابم ريثأت ةقاع كا ه ة اد ىوتسم د ع يفيظو ا اضر ا و sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب 2 ةي اث ا ةيسيئر ا ةيضرف ا : ه أ ىلع ةي اث ا ةيسيئر ا ةيضرف ا موقت دجوت ت ةقاع كا ه رشابم ريثأ ة اد ىوتسم د ع مهئادأو ةيرشب ا دراوم ا ىلع ةفرعم ا ةرادا قيبطت تاسا ع ا نيب ةيئاصحإ ة اد وذ sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب ةي ات ا ةيعرف ا تايضرف ا ةي اث ا ةيسيئر ا ةيضرف ا ذه نمض جرد يو :  :ى وأا ةيعرف ا ةيضرف ا ه أ ىلع ىو ا ةيعرف ا ةيضرف ا موقت دجوت ريثأت ةقاع كا ه ة اد ىوتسم د ع ةيرشب ا دراوم ا ءادأو يميظ ت ا ملعت ا نيب ةيئاصحإ ة اد وذ رشابم sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب  :ةي اث ا ةيعرف ا ةيضرف ا ه أ ىلع ةي اث ا ةيعرف ا ةيضرف ا موقت دجوت ريثأت ةقاع كا ه ة اد ىوتسم د ع ةيرشب ا دراوم ا ءادأو يميظ ت ا رييغت ا لوبق نيب ةيئاصحإ ة اد وذ رشابم sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب  :ةث اث ا ةيعرف ا ةيضرف ا ه أ ىلع ةث اث ا ةيعرف ا ةيضرف ا موقت دجوت ريثأت ةقاع كا ه ة اد ىوتسم د ع ةيرشب ا دراوم ا ءادأو يفيظو ا اضر ا نيب ةيئاصحإ ة اد وذ رشابم sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب 3 :ةث اث ا ةيسيئر ا ةيضرف ا ي دجو ىلع ةفرعم ا ةرادإ ةيئاصحإ ة اد وذ فيعض رشابم رثأ كا ه ة اد ىوتسم د ع ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحت sig نم لقأ 0,05 .لاديص عمجمب 4 :ةعبار ا ةيسيئر ا ةيضرف ا دراوم ا ءادأ نيسحت يف ةفرعم ا ةرادإ رشابم ريغ يباجيا رثأ دجوي .لاديص عمجمب طيسو ريغتم ةعمتجم ةفرعم ا ةرادا قيبطت تاسا ع اا لاخ نم ةيرشب ا ا ةيعرف ا تايضرف ا ةي اث ا ةيسيئر ا ةيضرف ا ذه نمض جرد يو ةي ات :  ملعت ا لاخ نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحت يف ةفرعم ا ةرادإ رشابم ريغ يباجيا رثأ دجوي .لاديص عمجمب طيسو ريغتم يميظ ت ا

(24)

‌ه  لوبق لاخ نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحت يف ةفرعم ا ةرادإ رشابم ريغ يباجيا رثأ دجوي .لاديص عمجمب طيسو ريغتم يميظ ت ا رييغت ا  اضر ا لاخ نم ةيرشب ا دراوم ا ءادأ نيسحت يف ةفرعم ا ةرادإ رشابم ريغ يباجيا رثأ دجوي .لاديص عمجمب طيسو ريغتم يفيظو ا :اث اث .ةسارد ا تاريغتم :ةي ات ا ةيسيئر ا تاريغتم ا ةسارد ا ذه ج اعت  :لقتسم ا ريغتم ا تايلمع ةعبرأ نم نو تت يت ا ةفرعم ا ةرادا يف لثمتيو يه ،ةفرعم ا ديوت( .)ةفرعم ا قيبطت ،ةفرعم ا عيزوتو كراشت ،ةفرعم ا نيزخت  عبات ا ريغتم ا يف لثمتيو : .ةيرشب ا دراوم ا ءادأ :ةطيسو ا تاريغتم ا نم ل لثمي ،يميظ ت ا ملعت ا لوبق يفيظو ا اضر ا ،يميظ ت ا رييغت ا م ا ةرادا قيبطت جئات وأ راثآ رهظت ةطيسو تاريغتم .ةسسؤم اب ةيرشب ا دراوم ا ىلع ةفرع حيضوت ن ميو ضرتفم ا ةسارد ا ططخم يلي ام : :اعبار ةيمهأ ةسارد ا . نم ت ةيمهأ ذه ةسارد ا يف اه أ لوا تت اعوضوم ايرادإ اثيدح حبصأ سمي رهوج لامعأ تاسسؤم ا ،ةيداصتقاا ذهف تاسسؤم ا لمعت يف ةئيب مستت روطت اب رييغت او ،ديدجت او ةرادإ دعتو ةفرعم ا ىدحإ لئاسو ا ةيساس ا يت ا ن مت ذه تاسسؤم ا نم لوصو ا ى إ ةلحرم قيقحتو زيمت ا ،اهفادهأ ةفاضإ ى إ يفيظو ا اضر ا لوبق يميظ ت ا رييغت ا يميظ ت ا ملعت ا ءادأ دراوم ا ةيرشب ا ةفرعم ا ةرادإ ديوت ةفرعم ا قيبطت ةفرعم ا عيزوتو كراشت ةفرعم ا ةفرعم ا نيزخت لقتسم ا ريغتم ا ريغتم ا ةيطيسو ا تا ريغتم ا عبات ا ‌: ش ب لا‌ يغ‌ ثأا‌‌ةقاع‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌: ش ب لا‌ ثأا‌ةقاع

(25)

‌ و ماهسإ ذه ةسارد ا يف عضو تاي آ ةحرتقم ريوطت ليعفت ةفرعم ا ةرادإ يف كلت لجا نم ،تاسسؤم ا .ل ةسسؤم ا ءادأ اهيلع ى بي يت ا ةيساس ا ة بل ا ربتعت يت ا ةيرشب ا اهدراوم ءادأ تايوتسم نيسحت اسماخ : فادهأ ةسارد ا . :لاؤس ا ىلع ةباجإا يهو ةحورطم ا ةي ا شإا لح يف ثحب ا ةمهاسم ىدم ةسارد ا فادهأ فش ت لثمتيو ثحب ا يرجي اذام فده ا سيئر ا ي ذه ةسارد ا يف فش ا ءادأ نيسحت يف ةفرعم ا ةرادا رود نع ،ةي اديم ا ةسارد ا لحم ةسسؤم لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ك ذو نم لاخ ةسارد طاق ا ةيتآا :  راهظإ ىدم بولس لاديص عمجم ي بت ةفرعم ا ةرادا نم لاخ عقاو دصر قيبطت تايلمع ا ةفلتخم ا ةرادإ ةفرعم ا كراشت ةفرعم ا نيزخت ،ةفرعم ا ديوتو باست ا يف ةلثمتم او ةفرعم ا ةفرعم ا قيبطتو ،ةفرعم ا ليوحتو .  عمجمب يميظ ت ا ملعت ا عقاو دصر .لاديص  .لاديص عمجمب يميظ ت ا رييغت ا لبقت عقاو دصر  .لاديص عمجمب يفيظو ا اضر ا عقاو دصر  .لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ءادأ ىوتسم راهظإ  .لاديص عمجمب ةيرشب ا دراوم ا ىلع ةفرعم ا ةرادا قيبطت رثا نايب  ةيرشب ا دراوم ا ىلع ةفرعم ا ةرادا قيبطت جئات رثا نايب .لاديص عمجمب مهئادأ ىوتسم نيسحتو  نيسحت يف لاديص عمجمب ةفرعم ا ةرادا قيبطت رشابم ا ريغ رث ا نايب ءادأ نم ةيرشب ا دراوم ا .)يفيظو ا اضر ا ،يميظ ت ا رييغت ا لوبق ،يميظ ت ا ملعت ا ( ةطيسو ا تاريغتم ا لاخ  دعاسم اه اخ نم ن مي تاحارتقاو تاجات تسا ةلمجب جورخ ا ةرادإ جمارب ي بت ىلع تاسسؤم ا ة .ةيلعافو ةءاف ب ةرصاعم ا تايدحت ا ةهجاوم اهتاقيبطتو ةفرعم ا داس .ةسارد ا جه م :اس مت ه إف ،ةحورطم ا ةي ا شإا ةج اعم لجأ نمو ،جئات ا لضف اوصوو ثحب ا فاده اقيقحت دامتعاا مت ثيح ،يئارقتساا جه م ا ىلع ةسارد ا يف اهي إ لوصو ا مت يت ا تايطعم او تامولعم ا ليلحت ةيعامتجاا مزحل يئاصحإا ليلحت ا ماظ مادختساب ةيقيبطت ا Spss v.20 ( جماربو ليلحت ل يه ا يظحل ا ( Amos رادصإ 20 . اس عب ةسارد ا دودح . مولع ا يف ةيثحب ا تا شمل يعطق ل شب لصاف دح كا ه سي ةل شم ا نو ت دقف ،ةي ولس ا ،ىرخ ا تا شم اب يرشب وأ ي ا م وأ ي مز وأ يعوضوم دادتما تاذ ةدحاو ا و دق تلثمت دودح ذه ةسارد ا اميف يلي :  ا :ةيعوضوم ا دودح ا نيسحت يف اهرودو ثيدح يرادإ لخدم ةفرعم ا ةرادا ىلع ثحب ا رصتق .ةيداصتقاا ةسسؤم اب ةيرشب ا دراوم ا ءادأ

(26)

‌  :ةي مز ا دودح ا رادم ىلع يقيبطت او يرظ ا اهيقشب ةسارد ا ذه ي مز ا لاجم ا دتمي 6 تاو س ربمتبس خيرات نم ءادتبا 2012 هو ، و يملع ا ةدام ا عمج ةيادب خيرات لوح يبت م ا ثحب او ة قرغتسا يذ ا ةسارد ا تاريغتم 3 لاغتسا متو ،ةلما ة س ابيرقت ةطخ ا دادع او ةجذم ا ،تاو س لاخ تايطعم ا 06 عمجمب لاصتاا مت نيأ ابيرقت ماع تقرغتسا دقف ةي اديم ا ةسارد ا امأ ،رهشأ ةساردل ي اديم ا ب اج ا ءارجإ ةقفاوم ا ىلع لوصح او لاديص ريرحت ا امأ ،ةي عم ا ةسسؤم اب ي اوح قرغتسا دقف لمعل يل ا 06 ماع نم رهشأ 2017 -2018 .  :ةي ا م ا دودح ا قرطت ا مت ثيح ،ةيود ا ةعا ص لاديص عمجمب ةي اديم ا ةسارد ا ذه ترج .عبار ا لصف ا نم ث اث او ي اث ا ثحبم ا يف ليصفت اب ةسارد ا لحم ةسسؤمل  دودح ا :ةيرشب ا نيلماع ا دارف ا عومجم نم ةيئاوشع ةقيرطب تريتخا ة يع ةسارد ا ذه تلمش ة س لاخ لاديص عمجمب 2017 . :ا ماث ةقباس ا تاسارد ا . ام ةي اح ا ةسارد ا عوضومب ةلص ا تاذ ةقباس ا تاسارد ا ضعب ى إ ةراشإا رص ع ا اذه لاخ نم ن مي :يلي 1 نميأ ةسارد دوع ،ي اعم ا تاهاجتا نيريدم ا يف ز ارم تارازو ا ةي درأا رود ةرادإ ةفرعم ا يف ءادأا ةسارد يفيظو ا دلّجم ا ،ةي اديم 5 ، ددع ا 3 ، 2009 . تفده ةسارد ا ىلع فرعت ا ى إ تاهاجتا نيريدم ا يف ز ارم تارازو ا ةي در ا وح موهفم قيبطت ةرادإ رثأو ةفرعم ا ك ذ ىلع مهئادأ ،يفيظو ا رابتخاو قورف ا يف كلت تاهاجتاا اًعبت مهصئاصخ فاتخا ةيفارغميد ا . تلمش ةسارد ا (260) اًريدم نم نيلماع ا يف ز ارم تارازو ا ةي در ا ليلحت دمتعاو اهتا ايب ىلع يئاصحإا ليلحت ا ،يفصو ا لماعمو ،رادح اا ليلحتو يداح ا نيابت ا (ANOVA) ‌ رابتخاو T. Test ت ا و نم مهأ اهجئات ي بت تارازو ا ةي در ا موهفم ةرادإ ةفرعم ا ةجردب نأو ،ةطسوتم نيثوحبم ا نورعشي لاع ىوتسمب نم ءاد ا دوجوو .يفيظو ا رثأ يذ ة اد ةيئاصحإ رصا ع ةرادإ ةفرعم ا :ةيتآا ديوت( قيرفو ،ةفرعم ا ،ةفرعم ا نزخو ،ةفرعم ا كراشت او يف ،ةفرعم ا قيبطتو فرعم ا ،ة ايجوو تو )ةفرعم ا ىوتسم ىلع ءاد ا يفيظو ا يذ ا رعشي هب ،نوثوحبم ا ثيح رسف ريغتم ةرادإ ةفرعم ا %40.9 نم نيابت ا ىوتسم يف ءاد ا اًقفو يفيظو ا ةميق R2 دوجوو . قورف تاذ ة اد ةيئاصحإ يف نيثوحبم ا تاهاجتا وح تارازو ا ي بت ةي در ا موهفم ةرادإ ةفرعم ا ىزعت مهصئاصخ ميد ا و ةيفارغ ءا ثتساب ةدم ريغتم .ةمدخ ا ترهظأ ام ةسارد ا مدع دوجو قورف تاذ ة اد ةيئاصحإ يف تاهاجتا نيثوحبم ا وح مهئادأ ىوتسم ىزعت يفيظو ا مهصئاصخ ةيفارغميد ا ءا ثتساب ةدم .ةمدخ ا تصلخو ةسارد ا ى إ ديدع ا تايصوت ا نم نم اهمهأ : -نيسحت خا م ا يميظ ت ا ،لمعل ءا بو ةفاقث ةيميظ ت عجشت ىلع كراشت ا يف .ةفرعم ا

(27)

‌ ح -ي بت ماظ ئفا ي زفاوحل دوهج ا ،ةيفرعم ا ح مو نيلماع ا ةيرح ا ةيفا ا مه ي مت نم قيبطت ،مهفراعم مامتهااو ريوطتب نيلماع ا تاردق فدهب عفر مهئادأ ىوتسم . 2 ةسارد يربص دمحم ضوع ،يضام تاهاجتا ءاردم ا يف تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ةزغ رود ةرادإ ةفرعم ا يف ءادأا ريتسجام ة اسر ،يفيظو ا صصخت ةرادإ ةعماج ا ،لامعأا ةيماسإا ،ةزغ ،نيطسلف 2011 . تفده ةسارد ا ى إ فرعت ا ىلع " ةجرد قيبطت تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ةزغ موهفم ةرادإ ،ةفرعم ا رثأو ىلع ءاد ا يفيظو ا نم ةهجو رظ ءاردم ا اهيف ،" نمو لجأ قيقحت فادهأ ذه ،ةسارد ا ماق ثحاب ا مادختساب جه م ا يفصو ا ،يليلحت ا متو مادختسا بولسأ رصح ا لماش ا يف لوصح ا ىلع ،تا ايب ا ثيح مت دادعإ ه ابتسا اهعيزوتو ىلع عيمج دارفأ عمتجم ةسارد ا غ اب ا مهددع ( 388 ) ًافظوم نم ءاردم ا نمو نيفظوم ا نيذ ا نووتي عقاوم ةيفارشإ يف تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ةزغ ب( :يهو ةيدل ،اي ابج ةيدلب ،ةزغ ةيدلب ريد ،حلب ا ةيدلب ناخ ،س وي ةيدلب حفر )، نيذ او نولمحي دحأ تايمسم ا ةيفيظو ا ةي ات ا : ريدم( ،ماع ،ريدم بئا ،ريدم دعاسم ،ريدم سيئر ،مسق سيئر .)ةبعش دقو تلصوت ةسارد ا ى إ ديدع ا نم جئات ا اهمهأ : -ترهظأ جئات ةسارد ا نأ تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ةزغ ى بتت قيبطت موهفم ةرادإ ةفرعم ا نم ةهجو رظ ءاردم ا اهيف ل شب ،لوبقم ت يبو نأ ةرادإ ةفرعم ا اهيف جاتحت ى إ ريوطت . -ترهظأ جئات ةسارد ا نأ كا ه تاهاجتا ةيباجيا ن و سي ةجردب ةريب ىد ءاردم ا يف تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ةزغ رود ةرادإ ةفرعم ا يف ءاد ا يفيظو ا . -ترهظأ جئات ةسارد ا دوجو ةقاع تاذ ة اد ةيئاصحإ نيب تايلمع ةرادإ ديوت( ةفرعم ا ،ةفرعم ا نيزخت ،ةفرعم ا كراشت ا يف ،ةفرعم ا قيبطت ،ةفرعم ا ايجوو ت ،ةفرعم ا قيرف ىوتسمو )ةفرعم ا ءاد ا يفيظو ا نم ةهجو رظ ءاردم ا يف تايدلب ا . -أ ترهظ نأ تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ةزغ مزتلت تايلمعب ةرادإ ةفرعم ا تايوتسمب ةفلتخم . تمدقو ةسارد ا ةدع تايصوت اهمهأ : -ةرورض ي بت ةيجيتارتسإ ةرادإ ،ةفرعم ا ريفوتو ةفا تامزلتسم ا ةيرادإا ةيجوو ت او ةيرشب او يت ا مهست يف ريوطت تايلمع ةرادإ ةفرعم ا يف تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ةزغ . -مامتهاا ديوتب ةفرعم ا ريوطتو بي اسأ نيزخت ةرادإ ةفرعم عيسوتو ةيلمع كراشت ا اهيف نم لاخ ءا ب ةفاقث ةيميظ ت ى بتت تايلمع ةرادإ ةفرعم ا . -ةرورض قيبطت تايلمع ةرادإ ةفرعم ا يف ةفا ةطش ا ةيرادإا يف تايدلب ا ىرب ا يف عاطق ،ةزغ مامتهااو ايجوو تب ةرادإ ةفرعم ا نم لاخ ةب اوم روطت ا .يجوو ت ا -ةرورض ريوطت ءاد ا يميظ ت ا نم لاخ نيسحت خا م ا يميظ ت ا ريوطتو ماظ ءادأ لاعف ي بم ىلع سسأ ريياعمو ،ةحضاو ي بتو ماظ زفاوح ئفا ي دوهج ا ةيفرعم ا نيلماعل .

(28)

‌ ط 3 -ءامسأ ةسارد داشر فيا ةفرعم ا ،ح اص ا ةي مض ا اهرودو يف ةيم ت ريوطتو دراوم ا ةيرشب ا يف لظ موهفم ةم وعم ا ةرادإا -ةسارد ةيقيبطت تا رش ا ةددعتم ا رمتؤم ا ،تايس ج ا يملع ا ي ود ا ةم وع ةرادإا يف رصع ةعماج ،ةفرعم ا سلبارط ،نا ج ا ،نا ب 15 -17 ربمسيد 2012 . تفده ذه ةسارد ا فرعتل ى إ رود ةفرعم ا ةي مض ا يف ةيم ت ريوطتو دراوم ا ةيرشب ا يف تا رش ا ةرادإا موهفم لظ يف تايس ج ا ةددعتم ،ةموعم ا ك ذو نم لاخ فرعت ا ى إ ىدم يف نيلماع ا كاردإ ندر ا يف تايس ج ا ةددعتم ة رش ا مادختسا ةفرعم ا ةي مض ا اهصئاصخو رثأو ك ذ ىلع ةيم ت دراوم ا يف ةيرشب ا موهفم لظ رادإا ،ةموعم ا لصوت او ى إ عضو روصت حرتقم ةيم ت ريوطتو دراوم ا ةيرشب ا لخدم مادختسا ةفرعم ا ةي مض ا يف ذه تا رش ا يف لظ موهفم دقو ،ةموعم ا ةرادإا تلثمت ةل شم ةسارد ا ةواحم يف نع ةباجإا له"يتآا لاؤس ا ةفرعمل ةي مض ا رود رثأو يف ةيم ت دروم ا يف يرشب ا ةموعم ا ةرادإا لظ يف تا رش ا ددعتم ؟تايس ج ا عبتا دقو يفصو ا بولس ا يليلحت ا يف ذه ،ةسارد ا عمتجم لثمتو ةيئاوشع ة يه ةسارد ا ة يع ت ا دقو ،نامع ة يدم يف تايس ج ا ددعتم تا رش اب ةسارد ا تلمش 15 اهيف تعزوت ة رش 150 ليلحت ا تاياغ اه م ح اص ا نا ه ابتسا 120 ةبس نأ يأ ه ابتسا تل ش ةباجتساا 80 .% ةي مض ا ةفرعمل نأ :اهمهأ نم جئات ا نم ددع ى إ ةسارد ا تلصوتو قيبطت او مادختساا ثيح نم ةددعتم ة رش ا يف ةموعم ا ةرادإا موهفم لظ يف ارودو يرشب ا دروم ا ةيم ت ىلع اريثأت صئاصخ او تاريغتم ىزعت تاقورف دجوي ا ه او ،ةيباجيا ةيوق ةقاع ةسارد ا تاريغتم نيب ةقاع ا ناو ،تايس ج ا خ ا تاو س ،يملع ا لهؤم ا( :ةي ات ا ةسارد ا ىدم يف ةسارد ا ة يع دارفأ نيب )يفيظو ا ىوتسم او ،ةرب .ةموعم ا ةرادإا موهفمو يرشب ا دروم ا ةيم تو اهصئاصخو ةي مض ا ةفرعم ا مادختسا 4 -يماس ةسارد نب ميهاربإ زيزع ا دبع نب تايلمع ،مي غ ا ةرادإ ةفرعم ا اهتقاعو ريوطتب ىوتسم نم ءادأا ةهجو رظ يفظوم ةرامإ ةقط م ،ميصق ا ،ريتسجام ة اسر مسق مولع ا ةعماج ،ةيرادإا فيا ةيبرع ا مولعل ،ضاير ا ،ةي مأا 2013 . نم ت ةل شم ةسارد ا يف فرعت ا ىلع تايلمع ةرادإ ةفرعم ا اهتقاعو ريوطتب ىوتسم ءاد ا نم رظ ةهجو يفظوم ةرامإ ةقط م نو تي ،ميصق ا عمتجم ةسارد ا نم عيمج يفظوم زاهج ةرامإ ةقط م ميصق ا نم ا ةبترم يو ا ىتح ةبترم ا ةسماخ ا ةرشع ، مهددعو 524 افظوم ، ت و تو ة يع ةسارد ا نم 212 فظوم مت مهرايتخا ةقيرطب ةيئاوشع ةطيسب . تمدختسا ةسارد ا جه م ا يفصو ا مئاق ا ىلع فصو ليلحتو تا ايب ا يت ا مت اهعمج ةطساوب ةادأ ةسارد ا ) ابتساا ة) ةباجإ ىلع ةلئسأ .ةسارد ا دقو تلصوت ةسارد ا ى إ ةعومجم نم جئات ا اهمهأ ام يلي : -نأ ىوتسم مادختسا تايلمع ةرادإ ةفرعم ا يف ةرامإ ةقط م ميصق ا عفترم ثيح غلب طسوتم ا يباسح ا 3.77 تءاجو ةيلمع صيخشت ةفرعم ا يف ةبترم ا ىو ا اهيلي ةيلمع ديوت ةفرعم ا مث ةيلمع نزخ ةفرعم ا ًاريخأو ةيلمع عيزوت ةفرعم ا .

(29)

‌ ي -نأ ىوتسم ءاد ا يف ةرامإ ةقط م ميصق ا عفترم ثيح غلب طسوتم ا يباسح ا 3.58 تءاجو تاردق تاراهمو نيلماع ا يف ةبترم ا ىو ا ، اهيلي مظ لمع ا ،هتاءارج او ًاريخأو ديدجت ا را تبااو . -دجوت ةقاع ةيدرط ة اد ًايئاصحإ د ع ىوتسم 0.01 ب ني تايلمع ةرادإ ةفرعم ا و ىوتسم ءاد ا . مهأ تايصوت ا : -كراشت ا ةفرعم اب ًايلخاد نم لاخ دقع تاعامتجاا تاقلحو شاق ا ة اعتسااو ءاربخب نيرضاحمو ءارجإ تارود ةيبيردت ةيلخاد . -لمع ا ىلع ةئيهت ةئيب لمع هرم ةزفحم هعجشمو ىلع ديدجت ا را تبااو ءادأو لامع ا ةقيرطب هيرا تبا ليلقت او نم لامع ا ا ةي يتور قيبطتو ام تبثي هحاج نم را فأ ةديدج ةر تبمو . -ح م نيفظوم ا ًاديزم نم ةيرح ا يف حرط مهرا فأ مهتاحرتقمو مهت راشمو يف ةيلمع ع ص رارق ا . 5 -ءاع ح اص لصيف ةرادا ،نايتم ا ةفرعم ا اهتقاعو ءادأاب ءاسؤر يفيظو ا ماسقأا يف ةعماج ريتسجام ة اسر ،دادغب يف ةيبرت ا ةرادإ( ةعماج ا ،)ةيوبرت ،ةيرص تسم ا دادغب ، 2013 . دعي موهفم ةرادإ ةفرعم ا نم ميهافم ا ةيرادإا ةرصاعم ا يف ملع ،ةرادإا هقيبطت ادغو يف تاعماج ا تاسسؤم او ةيوبرت ا اذ ةيمهأ ىوصق ىلع نيديعص ا يرادإا ،يميلعت او دقو تدادزا ةيمهأ قيبطت ةرادإ ةفرعم ا عم ةدايز ةيمهأ ةفرعم ا اهرودو زاج إ يف مامت ا و ةطش ا لقأب تقو دهجو . ًارظ و رودل يذ ا يغب ي نأ موقي هب مسق ا سيئر يف ،ةيل ا ةرث و هماهم ةيرادإا يت ا دق بلغت ىلع هماهم ،ىرخ ا هطابترا ك ذ و ةروصب ةرشابم يتفيظوب ثحب ا يملع ا ،سيردت او سحأ ثحاب ا فرعت ا ةرورضب ىلع ىوتسم ةرادإ ةفرعم ا ىد ءاسؤر ماسق ا ةيملع ا يف تايل دادغب ةعماج هتقاعو مهئادأب يفيظو ا . فدهيو ثحب ا ي اح ا فرعت ا ىلع : 1 -ىوتسم ةرادإ ةفرعم ا ىد ءاسؤر ماسق ا ةيملع ا يف تايل ةعماج دادغب . 2 -ىوتسم ءاد ا يفيظو ا ىد ءاسؤر ماسق ا ةيملع ا يف تايل ةعماج دادغب . 3 -ةقاع ا نيب ةرادإ ةفرعم ا ءاد او يفيظو ا ىد ءاسؤر ماسق ا ةيملع ا تايل يف ةعماج دادغب . 4 -قورف ا يف ةرادإ ةفرعم ا ىد ءاسؤر ماسق ا عبت ًا ريغتم س ج ا .)ثا إ ،رو ذ( 5 -قورف ا يف ءاد ا يفيظو ا ىد ءاسؤر ماسق ا عبت ًا ريغتم .)ثا إ،رو ذ(س ج ا نمو لجأ قيقحت فادهأ ثحب ا مت دامتعا جه م ا ،يفصو ا ماقو ثحاب ا ،نيت ابتسا دادعإب امهادحأ ةرادإ ةفرعم ا ىرخ او ءادأ ،يفيظو ا ت مضتو ه ابتسا ( ةفرعم ا ةرادإ 05 ) تااجم يه : صيخشت ( ،ةفرعم ا ديوتو ،ةفرعم ا نزخو عيزوتو ،ةفرعم ا ،ةفرعم ا قيبطتو تلمتشا )ةفرعم ا ىلع ( 39 ) ،ةرقف يف نيح تمض ه ابتسا ءاد ا يفيظو ا ( 04 ) تااجم ماهم ا( :يه ةيلمع ا ،ةيثحب او ماهم او ةيرادإا ،ةي ام او ماهم او ةيميلعت ا ،ةيسيردت او ماهم او ةطبترم ا ةئيب اب ةمدخو توتحاو )عمتجم ا ( ىلع 46 ) ةرقف . تعِزُوو اتادأ ثحب ا ىلع عيمج دارفأ عمتجم ثحب ا غ اب او ( مهددع 164 ) سيئر مسق يملع يف تايل ةعماج دادغب عقاوب ( ( 111 ) نم رو ذ ا (و 53 نم ) ثا إا ماعل يسارد ا ( 2012 -2013 .) امأ ة يع ثحب ا

Figure

Updating...

Références

Updating...

Sujets connexes :