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دور الحركات الإستهلاكية في تحقيق أبعاد التسويق الإجتماعي في المؤسسة دراسة حالة :مديرية التجارة لولاية البويرة ومؤسسة الإسمنت بسور الغزلان

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Academic year: 2021

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4 . . : : . : : . : . : 621 . . : : . : 450 . : 1 . : . 2 . : .

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8 .

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13

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1 113 . 2 417 -418 .

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15 . . : 1 ) ISO ( : 2 . 3 . : 4 : . : . : . . : 5 . 1 129 -130 . 2 128 . 3 130 . 4 128 -129 . 5 ) ( 2011 226 -227 .

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16 90 / 366 10 1990 . . . : : + + . 05 / 484 22 2005 90 / 367 10 1990 . : / / 10 % 1,2 % .

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28 . . 2 . : 1 . . . . 3 . : 35 09 -03 . . . : . : 2 . 1 110 . 2 ) ( : 2005 / 2006 243 .

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29 . ) ( . : : 96 90 -09 . 1 . : . . : : 2 . 1 90 -09 7 1990 15 1990 2 182 .

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30 .

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34 : : . . : . . 1 . 1 . : : 2 1 206 . 2 44 - 46 .

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35 . : ... 1 . . : 2 . : 1 2011 24 . 2 127 .

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37 12 23 89 -03 1 . : . : 24 09 -03 : 72 2 72 3 76 . . . 194 4 . . : : 1 ) ( 13 -14 2008 346 . 2 11 -02 23 2011 03 . 3 70 66 -155 4 08 -09 25 2008 .

(52)

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38 . . 1 . : . : . . . : . : 2 . : : 3 1 239 -241 . 2 218 . 3 423 -325 .

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41 : : 30 1 . : 8 09 -03 . . . : : 2 " : " . : . : : 1 53 . 2 40 .

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43 : 1 : : ) ( . 1 ) ( 13 - 14 2008 2008 323 .

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44 : : 1 . : 1 . 2 . : 2 90 / 39 . : 2 3 . 1 2005 177 - 176 . 2 26 . 3 2005 500 .

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: 1 : 1900 -1929 . . . : 1929 -1950 . . : 1951 -1970 ) ( 1 2 1997 13 - 14 .

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Source: Martin Set vedrin, Le Marketing leconcepts clés, édition diorganisation,

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1 24 -25 .

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57 : : 1 . . . : 2 .

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1960 : . : . 7'P .

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2

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: 259 . : 1 . : . . . : . 1 194 - 195 . -) (

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60 . : . . . : . . . 1 .

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1 . : . ... . 2 . : 3 ) ( ) (... 1 260 . 2 208 . 3 2008 200 -201 .

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63 ) 02 :(

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1

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1

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65 2 . : : 1 . : . . . : . .

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: . . . . ) ( . . 1 115 -116 .

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(81)

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67 : : . . . 1 . : . : . 1 . : Urwick : » «. 2 2 . : : 3 : . . ) 5 .( : . . 1 59 . 2 3 1989 89 . 3 215 .

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68 3 . : 1 : – – . : – . : . : / / . : . : : . . 1 67 -73 .

(83)

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69 4 . : 1 . . . . : . 1 . : . – – 2 . 1 132 -133 . 2 84 .

(84)

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70 2 . : : 1 . . : 1 . 2 . 2 . : . . 3 . 1 136 . 2 131 . 3 134 -152 .

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71 : 1 . : . 1 . . 2 . : : 2 : . . : . : . . .

1 521 . 2 140 .

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:

. : : 1 " . ." 1953 ) ( " " ( . 20 : ." 1 ) ( 2006 29 -30 .

(87)

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73 . . 1999 2000 " : : ." : 1953 . : 1 . : 2 : : 1 104 . 2 103 -104 .

(88)

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74 : . . : 1 . : 2 . . 3 . 4 . ORSE : " 5 . : . 1 2 . 2 ) ( 2009 82 . 3 24 . 4 ) ( 2010 3 .

5 Observatoire de la responsabilité sociétale de l’entreprise « ORSE » et Agence française de

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Développement durable et entreprises

», AFNOR normalisation «

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75 : . : 1 1 . : ) ( . 2 . : . 3 . : . 1 09 .

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76 : : . 1 . : " : 1 ." : . 2 . : 2 . : 3 . : . 1 104 . 2 59 . 3 106 .

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77 : : 1 . ... ) ( . . : : 2 : . Milton Friedman . 1 ) ( 83 . 2 ) ( /... http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents 2 / 12 / 2012 ( 216 .

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78 . . : . (Green Peace) . . : -- . . . . . .

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80 . . : ) ( 13 2002 217 -219 .

:

) ( ) ( : 1 1 . . . 2 . : . . 1 ) ( 2003 69 -70 .

(95)

:

81 3 . . . . 4 . . . ) 06 ( (Schermerhorn) .

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82 ) 06 :( : 1 : ... : . . 1 2009 9 .

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83 : . . . : . : . : . : . .

:

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84 ) ( . . . : . : : : 1 1 . : 1999 3 -2 . 2 . : . 1 ) ( 2012 8 -9 .

(99)

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85 . 3 . : . 4 . : ) ( . 5 . : . 6 . : . . 7 . . : : 1 . : . 1 ) ( 03 2010 / 2011 72 .

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87 -. 3 . ) :( : : : : -. : ... . ) .(

(102)

:

88 / - . ) : ( 1 . : : 1 . : 2 . 2 . : " " . Thompson . 3 . 1 2005 227 – 230 . 2 ) ( 2003 / 2004 04 . 3 ) ( 2003 76 .

(103)

:

89 : : 1 . : 2 1 . : 2 . : 1992 . 3 . : 4 . : . 5 . : 6 . : . 1 53 . 2 ) ( – - 2011 / 2012 23 .

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:

90 : : : : : ) ( ) ( . . : ) ( ) ( . 1 . : -. : . 2 . : : . . . 1 04 2009 28 - 29 . 2 1982 65 .

(105)

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91 : 1 . : 2 1 . : : : : : : : . . . 2 . : ISO14000 . ) ISO 14001 ( : 3 1 ) ( 14 15 2012 12 . 2 14 . 3 64 -65 .

(106)

:

92 . 3 . : : ) ( . .

: . . .

Dunfee & Smith & Ross . 1 . 1 ) ( … 16-14 2002 22 -23 .

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:

93 ISO14000 . .

.

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97

:

. . : . : . : 75 / 37 29 / 04 / 1975 89 / 12 05 / 07 / 1989 . . 1986 86 / 30 19 / 02 / 1986 . 1991 91 06 / 04 / 1991 . : . 05 / 11 / 2003 409 04 05 09 -415 16 / 12 / 2009 .

(112)

:

98 1349 2 17 / 10 / 1962 . : : 1 .

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2012 . : . 2012 266 26,31 % 715 244 24,13 % . 134 13,25 % 181 . 75 7,42 % . 2013 251 66 29,73 % 57 25,68 % 48 21,62 % 26 11,71 % 8 3 % . . . 2012 135 . .. : . 878 763 87 % 115

(121)

:

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(122)

:

108 1 hypermarché UNO 22 / 06 / 2012 . . : . 2012 18 10 % 181 . . 1 ) 01 .(

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109

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:

1974 49 148 / 82 SNMC . " " 1 . 1980 : - - - - . 1983 . : ERCO ERCE 1

(124)

:

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:

: : 16 7,00 25 120 41.1 . 26 / 11 / 1979 . 26 / 02 / 1980 . 20 / 10 / 1983 1231668943 246 CPJ45 CPJ55 3000 1000000 CPJ CPJ45 . CPA55 CRC CPC 496 151 208 . . . : 2 1000 / 3500 / 1 2 ) 02 ( .

(125)

:

111 3000 / 4,6 9.75 + 2.08 2 × 140 / 2 × 8000 5.5 89 2 × 140 / 3000 / 3 × 1500 100 / 1750 / 4.4 12 2 × 100 / 4 × 8000 2 × 200 5 × 100 / 5000 . : : 4500 / 24 : 500 / 24 . : : 6600 : 6900 : 8400 . : : 19500 .

(126)

:

112 : : 1 . : ) (: : . : : : . 1 10 / 4 / 2013 10:00 .

(127)

:

113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 400 500 200 300 100 . . CMR. . . . . CRU . . . . . . . 500 100 200 300 400 : ) 10 :(

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114 : . . : : : . : . . : : . : . . : . . : . : : . 1 . 1990 .

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(130)

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118

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(133)

:

119 Gypse ) ( . . : vrac 1 50 . . . . . . : 340,980 143,630 484,61 . 2012 . : 16 17 10 ) .( 1 ) 03 .( = +

(134)

:

120 : ) ( . . . ... . : . .

(135)

:

121 : . 20 : 1 ) CNRC 2 ( ) 3NIS ( ) contrat marchet (

signe avec un ordre de service original carte fiscale Extrait de rôle ) ( ) SAC VRAC cocotte (.

Fiche d'examen d'étude de client . 1 ) 04 .( 2

Centre national de registre de commerce

3

Numéro d'Identisation Statique

)

(

(136)

:

122 10 ) .( ) ( : + ) bon de commande ( une convention . . : . : . . : filtre .

(137)

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123

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(139)

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(140)

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126 4 . : . . 5 . : . : : : . 2012 904704 4383756000 . 1299432000 . 1355842000 . . : . 1 . : : . : : . : : CO CO2 NOX NOX : ) NO ( ) NO2 .(

(141)

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127 CO : ) O2 ( : : . : SO2 : . . : . . . : brogeur les compresseur . 2 . : filter tours . . 1ISO14001 . 1 ) 08 .( 40 60 Coco3 caco+co2 100 CH4+O2 H2O+CO2+CO+Q

(142)

:

128 . : : . . ... . . . . . . . . . ... . 2 % . 2012 727935,91 : .

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133 . ISO . . filtre . : . : : ISO . .

(148)
(149)

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(150)

136 28 . 2004 . 29 . ) ( 2009 . 30 . 2008 . 31 . 2005 . 32 . 2009 . :

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137 2 . ) ( 03 2010 / 2011 . 3 . ) ( : 2005 / 2006 . 4 . ) ( – -2011 . 5 . ) ( : 2003 / 2004 . 6 . ) ( – - 2011 / 2012 . 7 . ) ( 2006 . 8 . ) ( 2003 . 9 . ) ( . 10 . ) ( -2007 / 2008 . . : 1 . ) ( 2012 . 2 . ) ( 13 -14 2008 2008 . 3 . ) ( 13 - 14 2008 . 4 . ) ( 13 -14 2008 . 5 . ) ( 2010 .

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138 6 . ) ( 13 -14 2008 . . 1 . ) -( 1 - 4 2008 . 2 . ) ( 14 - 16 2002 . 3 . ) ( … 16 -14 2002 . . : 1 . ) ( 2 2006 . 2 . ) ( 12 / 12 / 1012 . 3 . ) ( 13 2002 . 4 . ) ( 2003 . . : 1 . : ... : 03 / 03 / 2013 http://www.elaph.com/Web/Economics/2008/4/319954.htm#sthash.xpR4jRS O.dpu 2 . ) ( /... unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents :// http 2 / 12 / 2012 ( 3 . ) ( www.nazaha.iq/conf7/conf7-soci5.pdf 19 - 01 -2013 . 4 . : www.google.com .

(153)

139 . 1 . 66 - 155 8 1966 . 2 . 03 - 09 29 1430 25 2009 15 . 3 . 90 -31 04 1990 53 1990 . 4 . 08 -09 25 2008 21 23 2008 . 5 . 89 -02 07 1987 06 08 1989 . 6 . 90 -09 7 1990 15 1990 . 7 . 70 66 -155 . 8 . 91 -53 23 1991 27 1991 . 9 . 92 -272 6 1992 52 1992 . 10 . 08 - 266 19 2008 02 - 454 21 2002 48 24 2008 . 11 . 02 -453 21 2002 85 22 2002 . . : 1 . : ) " " ( 2008 .

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