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Trucs et Astuces pour utiliser Facebook efficacement

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Academic year: 2022

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Trucs et Astuces pour utiliser

Facebook efficacement

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Agenda

• Créer votre page

• Poster des news

• Les messages qui marchent

• Développer votre nombre de “fans”

• Analyser vos performances sur Facebook

• Questions/Réponses

(3)

Marketing des Médias Sociaux

“Les médias sociachangement radicaux ne sont pas unel dans notre maniè mode mais un re de communiquer.”

Facebook est la newsletter/emailing de demain

(4)

Marketing des Médias Sociaux

Si Facebook était un pays, il serait le 3e pays au monde.

1. Chine 2. Inde 3.

4. Etats-Unis 5. Indonesie 6. Brésil

7. Pakistan

8. Bangladesh 350+ millions

d’utilisateurs actifs

(5)

Facebook - Les Bases

• C’est le plus grand réseau social

• Des amis qui se connectent avec leurs amis

• La plus riche base de données du monde

(6)

Plateforme de Communication

• Réponse plus rapide que l’email

• Opt-in garanti, opt-out très simple

• Aggrégation de mailing listes

• 100% d’envoi avec succès

• Délai plus court entre chaque envoi

(7)

“Créez votre page et ils viendront.”

3 à 6 mois sont nécessaires pour que vos stats décollent alors n’attendez pas!

Créer votre Page

(8)

Page “Fan” – L’objectif

Une page Facebook connecte les utilisateurs avec les marques, les produits et les

organisations, qu’ils aiment.

(9)

Créer votre Page

(10)

Créer votre Page

(11)

Créer votre Page

(12)

Créer votre Page

Paramètre du mur vous permettent de contrôler ce que peuvent faire vos fans.

Ouvrir votre mur est à double tranchant: interaction accrue mais contrôle des posts olibgatoires!

(13)

Personnalisation Options

• Flux RSS

• Flux Twitter

• Videos YouTube

• Evènements

• Discussions

• Search Engine

Optimisation (SEO)

(14)

“One ne cherche plus les infos, les in

fos viennent à nous.”

Le Push est aujourd’hui le moyen le plus efficace pour communiquer.

The News Feed

(15)

Le Fil d’actualités

• Les utilisateurs passent le plus claire de leur temps à réagir aux actus

• Source d’infos fiables

• Infos de vos amis, partenaires et autres en Push

• Facilité de lecture – Prise d’infos plus importante

• Des liens pour renvoyer

constamment vers votre site

• Plateforme marketing

(16)

Soyez bref, sympa et stop.

Messaging qui Marchent

“Des fois je me sou

cie du fait que je ne sais pas me concentrer longte

mps, mais jamais longtemps.”

- Herb Caen

(17)

Messaging qui Marchent

• Soyez bref

• Utiliser des liens

“plus d’infos”

• Pensez “interactif”

• Posez des questions

• 5 à 6 posts par jour

• Mettez des photos le plus possible

• Les “Comment…” ou les “Top10” sont très populaires

• Une seule seconde pour capter l’attention

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Messaging Exemples

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Messages Geo-ciblage

• Cibler par langue, pays, ou même la ville, la région

• Messages diffusés seulement aux personnes répondant aux critères

• Promotion locale

• Processus un peu manuel

• …mais ça va s’améliorer

(20)

Messages Géo-ciblés

1. Tapez votre message et

choisissez les options de partage

2. Choisissez le pays et la langue. Par

défault, le système prendra tout.

(21)

Messages Géo-ciblés

3. Choisissez votre cible: ville, région, pays, etc.

Le message ne sera envoyé qu’aux personnes correspondantes!

(22)

Règle 101: Plus vo

us avez de fans, plus vous aurez de cliques.

Passez autant de temps à développer votre base qu’à la stimuler.

Développez votre nombre de Fans

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Emailing/newsletters

Facebook Fan Box

Pub Facebook

Boostez FB sur votre site et sa page d’accueil

Faites des offres sur FB pour faire venir vos futurs fans

Bloguer à propos de votre réseau social

Référencez-vous auprès des médias sociaux

Utilisez les médias existants pour driver du trafic (presse, TV, radio, RP)

Développez votre nombre de Fans

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• Opt-in en 1 clique

• Code à copier/coller

• Activer/desactiver les options

• Dimensions flexibles

• A mettre partout!

Facebook Fan Box

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Facebook Fan Box

Basic

Incluant les Photos des Fans

Incluant les

news

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• Facile à générer

• CPM, CPC ou “CPF”

• Ciblage précis et infini

• Toute taille de budget

• Reporting détaillé

• Plusieurs campagnes possibles En même temps

Facebook - Publicités

(27)

Promouvoir son réseau social sur son site

(28)

Suivre les résultats avec les outils d’analyse

“Le Marketing sans analyse, c’est comme une course sans chrono.”

Passez du temps dans vos données pour mieux

cerner vos clients/participants.

(29)

Facebook Outils d’analyse

Activité de vos fans sur votre

page

Vos fans

(30)

Facebook Outils d’analyse

Nouveaux fans/ fans supprimés: ce rapport vous donne votre tendance d’acquisition/de croissance.

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Facebook Outils d’analyse

Le rapport de “désincription” vous montre si vos messages sont bien reçus/perçus.

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Facebook Outils d’analyse

Demographie: vous montre l’évolution de votre audience

Interactions par Post vous indique si votre contenu incite à la discussion ou non.

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Analyse de données Exemple

Fans Facebook:

Moyenne de posts:

Nombre de liens postés par mois:

8,240 fans 2.08%

60 Nombre moyen de visiteurs par

mois estimé:

10,283

• Votre audience se développe au fur et à mesure que vous postez des tickets sur Facebook

• Analyse de la croissance estimée tout à fait réalisable

•Appliquer votre taux de conversion habituel pour avoir une bonne idée de ce que le futur vous réserve.

(34)

Questions

Si vous avez la moindre question, écrivez-nous:

Marketing.Global@ActiveNetwork.com

(35)

Merci de votre attention!

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