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Cover heading. La configuration système requise pour. Maximizer CRM Les éditions Entreprise et Groupe. Cover introduction

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Academic year: 2022

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Cover heading

Cover introduction

La confi guration système requise pour Maximizer CRM 2015

Les éditions Entreprise et Groupe

Une implantation type de Maximizer requiert un serveur et au moins un poste de travail. Les exigences d’équipement et de logiciels de chaque type d’installation de Maximizer sont répertoriées dans le tableau qui suit.

Veuillez remarquer que ce tableau indique les exigences minimales requises pour Maximizer. Votre système d’opération peut contenir plusieurs composantes plus

performantes que demandé, tels que la vitesse de processeur et la capacité de la mémoire vive (RAM). Veuillez vous référer à la documentation concernant votre système d’opération spécifi que.

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“Le logiciel facilite le travail dans un

environnement où tout se déroule rapidement.

Tout le personnel de l’entreprise peut savoir ce qui se passe et qui s’occupe de quoi.”

Graham Inskip, Directeur général, Graham Lloyd Ltd

1. Recommend that a separate SSRS instance be created for Maximizer CRM Reporting Services

Sauvez encore plus de temps qu’avant, et obtenez un accès encore plus complet à votre système CRM avec Maximizer CRM 2015.

Édition Entreprise

Serveur Poste de travail

Édition Entreprise

Vitesse de processeur

minimale 1.6 GHz (minimum)

3 GHz ou plus rapide (recommandé) 1.0 GHz (minimum)

2.0 GHz ou plus rapide (recommandé)

Mémoire RAM disponible 4 GB (minimum) 8 GB (recommandé)

2 GB (minimum)

4 GB (minimum pour Windows Vista ou Windows 7)

4 GB (recommandé) ou plus Espace disque disponible 3 GB (minimum)

10 GB ou plus (recommandé) 2 GB (minimum)

5 GB ou plus (recommandé)

Format de disque dur

Nous recommandons d’installer Maximizer sur un disque formaté en système de fi chier NTFS. Si vous désirez installer Maximizer sur un système de fi chier FAT32, convertissez le lecteur en système de fi chier NTFS. Pour en savoir davantage sur l’installation de Maximizer sur un système de fi chier FAT32, visitez la base de connaissances de Maximizer au www.maximizer.com/knowledgebase

Résolution vidéo minimale SVGA (1024x768) ou une plus grande résolution pour l’adaptateur vidéo et le moniteur

SVGA (1024x768) ou une plus grande résolution pour l’adaptateur vidéo et le moniteur

Système d’opération

Système d’exploitation - Serveur Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 or 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit)

*Windows RT n’est pas pris en charge par l’accès Windows de Maximizer CRM. *Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs

Système d’exploitation - Poste de travail Microsoft Windows Vista®, Windows® 7/8/8.1, Windows Server® 2008 R2, 2012 ou 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit). *Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs.

Logiciel de base de données

Microsoft SQL Server® 2005, 2008, 2008 R2, 2012 (mis à jour avec le plus récent

service pack) N/D

Services de rapports

Serveur de services de rapport SQL avec SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou plus récent, SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou SQL Server 2012

N/D

Système de courriel 32-bit MAPI- ou VIM-compliant, SMTP (Service de courriel), SMTP et IMAP (accès

Web) 32-bit MAPI ou VIM-compliant

Navigateur Internet Microsoft Internet Explorer® 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox® 17.0 et plus récent pour Windows® et Apple Mac®

Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox 17.0 et plus récent pour Windows et Apple Mac

Logiciel sur le serveur où les composants de Maximizer pour Microsoft IIS sont installés

Microsoft Internet Information Server 6.0 (Windows Server 2003 et 2003 R2), 7.0 (Windows Server 2008), 7.5 (Windows Server 2008 R2), 8.0 (Windows Server 2012)

N/D

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Surveillez les métriques de ventes et d’opportunités pour gérer plus effi cacement et déclencher les prochaines étapes du processus de manière continue.

Remarques : Microsoft Windows Vista Home/

Home Premium®, et Windows 7/8/8.1 Home Premium® ne sont pas pris en charge dans un environnement réseau qui requiert l’ouverture de session à un domaine. Veuillez vous référer à la documentation de Microsoft® pour savoir comment confi gurer un réseau à l’intérieur d’un environnement de groupe de travail. Les composants de Maximizer pour les services d’information sur Internet de Microsoft ne sont

pas pris en charge sur les postes fonctionnant sur Windows Vista®, ou Windows® 7/8/8.1.

Parce que l’accès Web (les composants de Maximizer pour Microsoft® IIS) peut devoir gérer un plus grand nombre d’opérations, puisque le nombre de clients possédant un accès Web augmente. Nous recommandons d’installer l’accès Web sur un serveur possédant un système biprocesseur ou quadricoeur et davantage de RAM que l’exigence minimale.

De plus, nous recommandons aux clients qui planifi ent un déploiement de l’accès Web sur un serveur qui recevra potentiellement des demandes excédant 4 Gb sur la mémoire vivre, de déployer sur un système d’opération de 64-bit.

Édition Groupe

Serveur Poste de travail

Édition Groupe

Vitesse de processeur

minimale 1.6 GHz (minimum)

3 GHz ou plus rapide (recommandé) 1.0 GHz (minimum)

2.0 GHz ou plus rapide (recommandé)

Mémoire RAM disponible 2 GB (minimum) 4 GB (recommandé)

1 GB (minimum)

2 GB (minimum pour Windows Vista® ou Windows 7®) 4 GB (recommandé) ou plus Espace disque disponible 3 GB (minimum)

10 GB ou plus (recommandé) 2 GB (minimum)

5 GB ou plus (recommandé)

Format de disque dur

Nous recommandons d’installer Maximizer sur un disque formaté en système de fi chier NTFS. Si vous désirez installer Maximizer sur un système de fi chier FAT32, convertissez le lecteur en système de fi chier NTFS. Pour en savoir davantage sur l’installation de Maximizer sur un système de fi chier FAT32, visitez la base de connaissances de Maximizer au www.maximizer.com/knowledgebase. L’édition de Groupe de Maximizer CRM ne devrait pas être installée sur un disque dur compressé.

Résolution vidéo minimale SVGA (1024x768) ou une plus grande résolution pour l’adaptateur vidéo et le moniteur

SVGA (1024x768) ou une plus grande résolution pour l’adaptateur vidéo et le moniteur

Système d’opération

Système d’exploitation - Serveur Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 or 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit)

*Windows RT n’est pas pris en charge par l’accès Windows de Maximizer CRM.

*Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs

Système d’exploitation - Poste de travail Microsoft Windows Vista®, Windows® 7/8/8.1, Windows Server® 2008 R2, 2012 ou 2012 R2 (les éditions 32-bit et 64-bit).

*Nous recommandons la mise à jour avec les plus récents service packs.

Services de rapports

Serveur de services de rapport SQL avec SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou plus récent, SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou SQL Server 2012

N/D

Système de courriel 32-bit MAPI- ou VIM-compliant, SMTP (Service de courriel), SMTP et IMAP (accès

Web) 32-bit MAPI ou VIM-compliant

Navigateur Internet Microsoft Internet Explorer® 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox® 17.0 et plus récent pour Windows® et Apple Mac®

Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 Mozilla Firefox 17.0 et plus récent pour Windows et Apple Mac®

Logiciel sur le serveur où les composants de Maximizer pour Microsoft IIS sont installés

Microsoft Internet Information Server 6.0 (Windows Server 2003 et 2003 R2), 7.0 (Windows Server 2008), 7.5 (Windows Server 2008 R2), 8.0 (Windows Server 2012)

N/D

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“Maximizer n’a pas les limitations qu’ont d’autres logiciels du genre. Il est très fl exible parce les modules peuvent être ajoutés et changés... Notre entreprise ne pourrait plus fonctionner sans lui.”

Gerwin Eersen, Directeur général, Gfl ex

La confi guration système requise pour MaxSync sur Microsoft Exchange

 Maximizer CRM 2015 (postes de travail et serveur)

 Vitesse de processeur : 1.0 GHz (minimum); 2.0 GHz ou plus rapide (recommandé)

 RAM : 4 Gb (minimum); 8 Gb (recommandé)

 Espace disque disponible : 2 Gb (minimum); 5 Gb (recommandé)

 Système d’Opération : Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, Microsoft Windows Vista, Windows 7/8/8.1 (les éditions 32-bit et 64-bit) (mises à jour avec le plus récent service pack).

 Système de courriel : Outlook 2003, 2007

 Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010.

Remarques : MaxSync pour Microsoft Exchange® n’est pas pris en charge dans les environnements à serveurs multiples de Microsoft Exchange.

La confi guration système requise pour l’automatisation du déroulement des opérations fourni par KnowledgeSync

 Vitesse de processeur : 1.6 GHz

 Mémoire RAM disponible : 1.0 Gb

 Espace disque disponible : 140 Mb pour l’installation, 70 Mb pour l’application, 5 Kb maximum par événement

 Système d’opération : Microsoft Windows 2000, 2003, XP, Vista (mis à jour avec le plus récent service pack).

Créez vos propres indicateurs de performance personnalisés sur les tableaux de bord de Maximizer CRM, pour obtenir une vue d’ensemble instantanée de ce qui est vraiment important pour votre entreprise.

Maximizer CRM 2015 a été mis à jour pour son utilisation sur les plus récentes technologies mobiles et les plus récents navigateurs Internet.

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Maximizer Software édite le logiciel de gestion des relations client CRM (Customer Relationship Management) et propose des services professionnels pour répondre aux besoins, aux budgets et aux conditions d’accès des entrepreneurs, des PME et des divisions de grandes entreprises.

Simple, facile à utiliser et abordable, Maximizer CRM permet aux entreprises de mobiliser leurs eff ectifs à travers tous les accès Web, les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs de bureau.

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Avec son siège social au Canada et des bureaux et des partenaires commerciaux dans le monde entier, Maximizer Software a vendu plus d’un million de licences à plus de 120 000 clients depuis 1987.

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