SITE INTERNET ET CONDITIONS

SITE INTERNET ET CONDITIONS

Nous tenons à garantir la protection de la vie privée et la sécurité de nos distributeurs.

Nous attachons une grande importance à votre satisfaction concernant ce site Web. Et, il ne vous est possible d‟en être satisfait que si toutes les informations que vous échangez par le biais de ce site sont strictement protégées et font l‟objet de mesures de non divulgation. Nous tenons à vous informer de la façon dont nous nous servons de vos données personnelles. Veuillez trouver ci- dessous notre politique de protection des données à cet effet. Pour toutes questions à ce sujet, nous vous prions de nous envoyer un e-mail à [email protected].

Nous vous remercions de votre visite sur notre site foreverliving.com !

Nos conditions décrivent les informations que nous vous demandons, la façon dont nous les utilisons et les protégeons. Toutes les informations concernent Forever Living Products

International, Inc. et ses filiales mondiales, y compris Forever Living.com, L.L.C. (désigné ci-après par ”FLP”).

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Forever Living.com, L.L.C. (désigné ci-après par “Forever Living.com”) utilise un serveur sécurisé.

SSL, le logiciel de serveurs sécurisés, crypte TOUTES les informations que vous introduisez, y compris votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, avant que ces informations nous soient envoyées, et il les protège de toutes lectures indésirables pendant leur navigation sur internet. Dès réception des informations de notre part, ces dernières seront protégées de tout accès non autorisé en provenance de personnes étrangères.

Cette protection s‟effectue par les étapes suivantes:

1.) Firewall – Les systèmes de Forever Living.com sont protégés 24/24 heures par un pare-feu puissant qui bloque l‟accès non autorisé. Pour accéder aux données, votre navigateur devra connaître le protocole approprié ou la langue applicable.

2.) Cryptage – À partir du moment où vos données nous sont transmises de votre ordinateur, l‟accès on-line sera complètement crypté. Nous appliquons certaines méthodes de cryptage des plus puissantes qui sont disponibles sur le web à des fins commerciales. À chaque échange d‟information notre cryptage de 128 bits placera vos informations dans une série codée, comportant des millions de combinaisons possibles, presque impossible à déchiffrer par des intrus.

3.) Protection par mot de passe – Votre compte chez Forever Living.com est protégé par un mot de passe.

4.) Un log-off à durée limitée – Le système Forever Living.com fermera automatiquement votre session après 30 minutes d‟inactivité, ce qui réduit le risque d‟accès non autorisé par un tiers à vos données au moment où vous n‟utilisez pas votre ordinateur.

5.) Accès de nos employés – L‟accès aux informations privées est limité aux employés de notre entreprise ayant besoin de ces informations dans l‟exercice de leurs fonctions.

Malgré notre volonté d‟entreprendre toutes démarches raisonnables pour lutter contre des virus, autres matériels destructifs et/ou hackers, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir que ce site web ou que le matériel téléchargeable de ce site web, en est totalement exempt. Nous

déclinons toute responsabilité concernant d‟éventuels dégâts relevant de cet ordre.

Forever Living.com pourra échanger vos données avec des entreprises prestataires de services, y compris des entreprises actives en dehors des frontières des Etats-Unis. Forever Living.com ne transmettra en aucun cas vos données personnelles aux entreprises ou vendeurs externes, à l„exception des entreprises, qui n‟ont pas directement de lien avec nous mais, qui agissent en notre nom et donc reçoivent des informations privées de notre part. Ces entreprises sont

contractuellement obligées de traiter les données fournies de façon confidentielle.

ACHETER AVEC VOTRE CARTE DE CRÉDIT

Si vous passez une commande par le biais de ce site web, nous vous prions de bien vouloir entrer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de carte de crédit, le code CVC ainsi que la date d‟expiration. Ces données nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de l‟état de votre commande. Une fois de plus, pour toute protection et sécurité, toutes vos données seront cryptées avant d‟être transmises via Internet.

S’INSCRIRE EN LIGNE

Afin de faciliter l‟utilisation du site web aux visiteurs réguliers et de pouvoir leur offrir des services spéciaux, nous vous prions de vous enregistrer. Toute personne souhaitant acheter des produits peut s‟inscrire, qu‟elle soit simple cliente ou distributrice de Forever Living Products. En cas d‟inscription en ligne, nous vous demandons d‟entrer votre nom, adresse, informations concernant votre carte de crédit, données concernant l‟expédition, référence d‟article et autres données d‟ordre démographiques.

Ces informations nous permettent d‟améliorer les conditions d‟emploi du site web destinées à nos visiteurs réguliers:

a) Puisque nos visiteurs réguliers n‟ont pas besoin de réintroduire les mêmes données à chaque nouvelle visite sur notre site web.

b) Puisque le site web a été spécialement personnalisé pour nos visiteurs réguliers, ces derniers seront personnellement accueillis par un petit mot de bienvenue et pourront retrouver leurs produits favoris précédemment commandés.

c) Puisqu‟une fois votre adresse e-mail mise sur la liste opt-in, vous recevrez par e-mail un bulletin d‟information qui vous communiquera nos promotions et autres informations concernant l‟entreprise.

A tout moment, il vous est possible d‟afficher et de modifier les informations de votre profil personnel précédemment communiquées, en ouvrant une session sur le site web des distributeurs et en cliquant sur “Mon compte” à gauche de l‟écran.

L’UTILISATION DES COOKIES

Un cookie est un texte court que Forever Living.com utilise pour vous reconnaître. Parfois, les cookies bénéficient d‟une mauvaise réputation imméritée à cause de l‟utilisation que l‟on en fait, dans la mesure où ils sont utilisés pour définir l‟identité des visiteurs d‟un site web. Pourtant, les cookies ne présentent dans ce cas aucun risque car :

(a) ils ne peuvent pas transmettre de virus à votre ordinateur.

(b) ils sont illisibles par d‟autres serveurs.

(c) les informations personnalisées ne peuvent pas être soutirées par des autres ordinateurs.

Les cookies nous signalent votre présence dès que vous ouvrez une nouvelle session sur notre site web, et c‟est grâce à eux que nous connaissons les informations que vous avez précédemment fournies concernant vos souhaits quant à l‟utilisation de notre site web. Nous nous servons de cookies pour personnaliser vos visites sur notre site web.Les cookies sont tout simplement un moyen unique d‟identification, que nous échangeons uniquement avec vous et personne d‟autre.

ECHANGER DES DONNEES AVEC DES TIERS

Forever Living.com ne vend, ni ne commercialise, ni ne loue vos données à des tiers n‟ayant aucun lien avec l‟entreprise. Nous ne révélons pas de données privées à des tiers qui aimeraient vous vendre des produits.Il existe d‟autres situations dans lesquelles nous communiquons les données des clients, légitimement rassemblées, à des tiers. Ces tiers peuvent faire partie des services publics, des tribunaux ou autres services (suite à des assignations ou autres procès juridiques) et peuvent également être des parties qui, avec votre accord, nous ont demandées d‟échanger des données.

Les informations rassemblées peuvent également être échangées avec des tiers non liés qui

agissent ou communiquent en notre nom, y compris les entreprises prestataires de services comme des centres de données, des conseillers en système techniques et des programmeurs ou les

entreprises prestataires de services et de produits.

LIENS EXTERNES, VERS D’AUTRES SITES WEB

Forever Living.com contient des liens avec des sites web de tiers. Ces sites web fournissent des informations supplémentaires à nos clients afin de rendre vos achats auprès de Forever Living.com encore plus avantageux. Tous ces sites web opèrent indépendamment de Forever Living.com. Ils possèdent chacun leur propre politique en matière de vie privée et de confidentialité des données.

Forever Living.com décline toute responsabilité concernant les actes et la politique de ces sites web indépendants et ne peut être tenue responsable ni du contenu ni des applications de sites web de la sorte.

L’OPTING-OUT DES E-MAILS

Forever Living.com rassemble des adresses e-mails en différents points du site. Dans la plupart des cas ces adresses e-mails sont rassemblées dans une base de données séparée, ayant chacune sa propre option “opt-out ”. Dans la plupart des cas, l‟adresse e-mail n‟est pas obligatoire. Si, à un moment donné, vous ne souhaitez plus recevoir d‟e-mail promotionnel, vous pouvez tout simplement modifier le statut de l‟option “opt-out ” dans “Mon compte”.

REGLEMENT SUR LA GARANTIE POUR LES CLIENTS

Les clients bénéficient d‟une garantie de satisfaction de 100%. Dans les trente (30) jours suivant la date d‟achat, le client peut :

(a) recevoir un nouveau produit en remplacement d‟un produit défectueux; ou (b) annuler l‟achat, retourner le produit et recevoir un remboursement intégral.

Dans tous les cas, il est demandé d‟informer et de remettre un justificatif de la date d‟achat et retourner le produit dans les délais exigés à la personne qui a vendu le produit. FLP se réserve le droit de refuser des retours trop répétitifs. Lorsque des produits FLP sont achetés auprès d‟un

distributeur FLP, ce dernier est alors le principal responsable quant à la satisfaction du client et devra échanger le produit ou le rembourser dans son intégralité. En cas de désaccord, FLP déterminera la nature des faits et résoudra le problème.

VOTRE CONSENTEMENT

En utilisant notre site Web, vous donnez votre accord quant à l‟échange et à l‟utilisation de vos données que vous transmettez à Forever Living.com. Si nous décidons d‟apporter une modification à notre politique privée, nous vous en informerons sur cette page afin que vous soyez toujours au courant des données que nous conservons et de la façon dont nous les utilisons.

LIMITE DE RESPONSABILITE

Nous ne donnons aucune garantie, explicite ou implicite, avec ou sans restrictions, ni de garanties de possibilités de vente, d‟aptitude à un but spécifique, de compatibilité, de protection, d‟exactitude, d‟exhaustivité, de possibilités d‟utilisation, ou de risque de transgression ou pas, à l‟égard du site Web ou, à l‟égard de toute information ou produits qui ont été reçus par le biais de l‟utilisation de ce site Web.

Vous êtes vous-même entièrement responsable, et c‟est à vous d‟endosser les risques de pertes, comprenant aussi les pertes de données, pouvant provenir de l‟utilisation du site Web. Malgré notre bonne volonté de mettre en œuvre toutes les étapes convenables pour parer aux virus et autres matériels destructifs, nous ne pouvons garantir que ce site Web n‟en contient pas. Nous ne

garantissons pas que se site Web fonctionne toujours sans interruption et sans faute. Des retards, des lacunes, des interruptions, des erreurs dans le contenu ou autre bien matériel peuvent se produire sur ce site Web.

LIBERATION

Vous acceptez le fait que ForeverLiving.com, L.L.C. (comprenant mais ne se limitant pas aux gérants, directeurs, employés et entreprises associées) s‟exempte de toutes réclamations, pertes et coûts, direct ou indirects, dommages conséquents ou autres, qui résultent de ou qui sont liés à votre utilisation du site, à l‟impossibilité d‟utilisation de ce site ou des sites liés, ou à toute information ou produits achetés par le biais de l‟utilisation de ce site, comprenant perte de profit, interruption d‟affaires, perte de logiciel ou autres données, ou autres dommages.

Vous acceptez également le fait que nous ne pouvons pas être tenus responsables du

comportement d‟autres membres liés à ce site web, comprenant entre autres les activités concernant les forums ou les „chat rooms‟, ou autres services pouvant être proposés dans l‟avenir. Par la

présente, vous vous abstenez de faire toutes réclamations sur base contractuelle, concernant la responsabilité de telle personne vis-à-vis du produit ou d‟autres domaines, même si nous avons été informés des possibilités éventuelles d‟un tel dommage. Certaines jurisprudences ne mentionnent pas la possibilité de limiter la responsabilité ou l‟exclusion des garanties impliquées, par conséquent, l‟ensemble du texte ci-dessus concernant les limites de responsabilité ne vous concerne peut-être pas.

INDEMNISATION

Vous acceptez d‟indemniser Forever Living.com, L.L.C. (comprenant mais ne se limitant pas aux gérants, directeurs et employés) de tous dommages, réclamations et coûts, frais de justice compris, qui résultent directement ou indirectement de votre utilisation de ce site web. Ce qui signifie

explicitement et sans limite que vous êtes également tenu responsable s‟il y a atteinte ou violation de droits des tiers, y compris le droit à la propriété intellectuelle, ou diffusion d‟informations diffamatoires ou illégales.

DISSOCIABILITE

Si une clause de ce contrat est jugée illégitime et inapplicable par la loi, celle-ci sera par un commun accord modifié par la présente législation en vigueur, où les intentions d‟origine des parties seront au mieux prisent en considération et où les autres clauses conserveront pleinement leur validité et effet.

DONNEZ VOTRE OPINION

Forever Living.com est ouverte à toutes réactions et questions relatives à notre politique de protection de données. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] un courrier à l‟adresse mentionnée ci-dessous:

Forever Living Products Benelux Attention: Customer Support Postbus 99

3740 AB Baarn Les Pays Bas

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