BANCO MUNDIAL
Informe mundIal
la dIscapacIdad
sobre4.Niños incapacitados. 5.Educación especial. 6.Empleos subvencionados 7.Política de salud. I.Organización Mundial de la Salud.
ISBN 978 92 4 356418 0 (print) (Clasificación NLM: HV 1553) ISBN 978 92 4 068823 0 (PDF)
ISBN 978 92 4 068824 7 (Daisy) ISBN 978 92 4 068825 4 (ePub)
© Organización Mundial de la Salud, 2011
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Prólogo x Prefacio xii Agradecimientos xiv Colaboradores xvi Introducción xxii 1. Comprender la discapacidad 1
¿Qué es la discapacidad? 4
El ambiente 4
La diversidad de la discapacidad 7
Prevención 9
La discapacidad y los derechos humanos 10
Discapacidad y desarrollo 11
2. La situación mundial en materia de discapacidad 21
Medición de la discapacidad 23
Prevalencia de la discapacidad y dificultades de funcionamiento 27 Prevalencia de la discapacidad declarada por cada país 27 Estimaciones de la prevalencia de la discapacidad en el ámbito mundial 28
Condiciones de salud 35
Tendencias en las condiciones de salud asociadas a la discapacidad 36
Aspectos demográficos 39
Adultos mayores 39
Niños 40
El ambiente 41
Los factores ambientales inciden en las condiciones de salud 41
Discapacidad y pobreza 42
Países desarrollados 44
Países en desarrollo 44
Costos indirectos 49
Conclusiones y recomendaciones 50
Adoptar la CIF 51
Mejorar las estadísticas nacionales sobre discapacidad 51
Mejorar la comparabilidad de los datos 52
Elaborar instrumentos apropiados y cubrir los déficits de investigación 53 3. Atención de la salud en general 61 Comprender la salud de las personas con discapacidad 63
Condiciones de salud primarias 64
Riesgo de desarrollar condiciones secundarias 65 Riesgo de desarrollar condiciones concurrentes 65 Mayor vulnerabilidad a condiciones relacionadas con la edad 65 Tasas más altas de comportamientos de riesgo 65
Mayor riesgo de exposición a la violencia 66
Mayor riesgo de sufrir lesiones no intencionales 66
Mayor riesgo de muerte prematura 66
Necesidades y necesidades no satisfechas 66
Cómo abordar las barreras que obstan a la atención de la salud 69
Reformar las políticas y la legislación 70
Eliminar las barreras que obstan al financiamiento y la asequibilidad 74 Eliminar las barreras que obstan a la prestación de servicios 80 Eliminar las barreras de los recursos humanos 87
Salvar la falta de datos e investigación 90
Conclusiones y recomendaciones 92
Políticas y legislación 92
Financiamiento y asequibilidad económica 93
Prestación de servicios 93
Recursos humanos 93
Datos e investigación 94
4. Rehabilitación 105
Comprender la rehabilitación 109
Medidas y resultados de la rehabilitación 109
Medicina de rehabilitación 111
Terapia 111
Ayudas técnicas 111
Contextos de la rehabilitación 114
Necesidades y necesidades no satisfechas 114
Abordar los obstáculos a la rehabilitación 116
Reforma de políticas, leyes y sistemas de prestación de servicios 117 Planes nacionales de rehabilitación y mejora de la colaboración 118
Capacitación del personal sanitario existente en rehabilitación 126 Fortalecimiento de la capacidad de formación 126
Contenido de los programas de estudios 126
Contratación y retención del personal de rehabilitación 127 Ampliación y descentralización de la prestación de servicios 128 Rehabilitación multidisciplinaria coordinada 130
Servicios prestados por la comunidad 130
Aumento del uso y la asequibilidad de la tecnología 132
Dispositivos asistenciales 132
Telerrehabilitación 133 Ampliar las prácticas inspiradas en la investigación y de base empírica 134 Información y orientaciones sobre prácticas recomendadas 135
Investigación, datos e información 136
Conclusiones y recomendaciones 137
Políticas y mecanismos reglamentarios 137
Financiamiento 137
Recursos humanos 138
Prestación de servicios 138
Tecnología 138 Prácticas inspiradas en las investigaciones y de base empírica 139 5. Asistencia y apoyo 151
Significado de la asistencia y el apoyo 154
¿Cuándo hay necesidad de asistencia y apoyo? 154 Necesidades y necesidades no satisfechas 156 Factores sociales y demográficos que repercuten en la oferta y la demanda 157 Consecuencias de la necesidad no satisfecha de servicios de
apoyo formal para los cuidadores 158
Prestación de asistencia y apoyo 159
Barreras que obstan a la asistencia y el apoyo 161
Falta de financiamiento 161
Escasez de recursos humanos 162
Políticas y marcos institucionales inadecuados 162
Servicios insuficientes y poco flexibles 164
Poca coordinación de los servicios 164
Accesibilidad, actitudes y abusos 164
Eliminar las barreras que obstan a la asistencia y el apoyo 165
Una desinstitucionalización eficaz 165
Financiamiento de los servicios 168
Evaluación de las necesidades individuales 169
Reglamentación de los proveedores 169
Apoyo a los servicios públicos, privados y voluntarios 170 Coordinación de sistemas flexibles de prestación de servicios 171
acción sobre discapacidad 176
Conclusiones y recomendaciones 176
Ayudar a las personas a vivir y participar en la comunidad 177 Fomentar el desarrollo de la infraestructura de servicios de apoyo 177 Garantizar al consumidor la máxima capacidad de elección y control 177 Ayudar a las familias en cuanto proveedoras de asistencia y apoyo 178 Fomentar la capacitación y el fortalecimiento de la capacidad 178
Mejorar la calidad de los servicios 178
6. Ambientes favorables 187 Comprender el acceso a los ambientes físicos y la información 190
Las barreras en edificios y calles 193
Formular políticas eficaces 193
Mejorar las normas 194
Cumplimiento de leyes y reglamentos 196
El organismo principal 196
Seguimiento 196
Educación y campañas 198
Adopción del diseño universal 198
Las barreras en el transporte público 198
Mejorar las políticas 201
Servicios de transporte especial y taxis accesibles 201 Diseño universal y eliminación de barreras físicas 202 Garantizar la continuidad en la cadena de transporte 204
Mejorar la educación y la capacitación 205
Las barreras a la información y la comunicación 206 Inaccesibilidad 207
Ausencia de reglamentación 208
Costo 209
La velocidad de los cambios tecnológicos 209
Las barreras a la información y la tecnología 209
Legislación y acción legal 210
Normas 211
Políticas y programas 214
Adquisiciones 215
Diseño universal 215
Las medidas, según la industria 216
Función de las ONG 217
Conclusiones y recomendaciones 218
Las distintas esferas del ambiente 218
Servicios públicos: Edificios y calles 219
Transporte 219
Información y comunicación accesibles 220
Enfoques para educar a niños con discapacidad 237 Resultados 238 Barreras que impiden la educación de los niños con discapacidad 241
Problemas sistémicos 241
Problemas basados en la escuela 242
Eliminar las barreras que impiden la educación 244
Intervenciones sistémicas 244
Intervenciones en las escuelas 248
La función de la comunidad, la familia, y las personas y los niños
con discapacidad 253
Conclusiones y recomendaciones 255
Formular políticas claras y mejorar los datos y la información 255 Adoptar estrategias para promover la inclusión 256 En caso de ser necesario, prestar servicios especializados 256
Respaldar la participación 257
8. Trabajo y empleo 263
El mercado laboral 266
Participación en el mercado laboral 266
Tasas de ocupación 267
Tipos de empleo 269
Salarios 269
Barreras para ingresar al mercado laboral 270
Falta de acceso 270
Conceptos erróneos acerca de la discapacidad 270
Discriminación 270
Protección excesiva en la legislación laboral 271 Eliminar las barreras que obstan al trabajo y el empleo 271
Leyes y reglamentos 271
Intervenciones específicas 272
Rehabilitación y formación profesional 276
Empleo por cuenta propia y microfinanciamiento 278
Protección social 280
Fomento de un cambio de actitud 282
Conclusiones y recomendaciones 282
Gobiernos 283
Empleadores 284
Otras organizaciones: ONG, tales como organizaciones de personas con discapacidad, instituciones de microfinanciamiento y
asociaciones gremiales 285
¿Qué son las barreras discapacitantes? 296
¿Cómo se ve afectada la vida de las personas con discapacidad? 297 Recomendaciones 298
Recomendación 1: Permitir el acceso a todos los sistemas,
las políticas y los servicios generales 298
Recomendación 2: Invertir en programas y servicios específicos
para personas con discapacidad 298
Recomendación 3: Adoptar una estrategia y un plan de acción
nacionales en materia de discapacidad 299
Recomendación 4: Involucrar a las personas con discapacidad 300 Recomendación 5: Mejorar la capacidad de los recursos humanos 300 Recomendación 6: Suministrar financiamiento suficiente y mejorar
la asequibilidad económica 301
Recomendación 7: Sensibilizar más al público y mejorar su
comprensión de la discapacidad 301
Recomendación 8: Mejorar la recopilación de datos sobre discapacidad 302 Recomendación 9: Reforzar y respaldar la investigación sobre discapacidad 302 Conclusiones 303
Llevar las recomendaciones a la práctica 303
Apéndice técnico A 307
Apéndice técnico B 317
Apéndice técnico C 323
Apéndice técnico D 333
Apéndice técnico E 337
Indice alfabético 349
La discapacidad no debería ser un obstáculo para el éxito. Yo mismo he sufrido una neuropatía motora durante la práctica totalidad de mi vida adulta, y no por ello he dejado de desarrollar una destacada carrera profesional como astrofísico y de tener una feliz vida familiar.
Al leer el Informe mundial sobre la discapacidad, muchos aspectos me han evocado mi propia experiencia. Yo he podido beneficiarme de un acceso a atención médica de primera clase, y dependo de un equipo de asistentes personales que hacen posible que viva y trabaje con comodidad y digni- dad. Mi casa y mi lugar de trabajo han sido adaptados para que me resulten accesibles. Expertos en computación me han apoyado con un sistema de comunicación asistida y un sintetizador de habla, lo cual me permite preparar conferencias e informes y comunicarme con audiencias diversas.
Pero soy consciente de que he tenido mucha suerte, de muy diversos modos. Mi éxito en la física teórica me ha asegurado el apoyo necesario para vivir una vida digna de ser vivida. Está claro que la mayoría de las personas con discapacidad tienen enormes dificultades para sobrevivir cotidia- namente, no digamos ya para encontrar un empleo productivo o para realizarse personalmente.
Acojo con satisfacción este primer Informe mundial sobre la discapacidad, que contribuirá grandemente a nuestro conocimiento de la discapacidad y de su impacto en las personas y la socie- dad. En él se destacan los diferentes obstáculos que afrontan las personas con discapacidad (en las actitudes y obstáculos físicos y financieros). Superar esos obstáculos está a nuestro alcance.
De hecho, tenemos el deber moral de eliminar los obstáculos a la participación y de invertir fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas con discapa- cidad. Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se les niega el acceso a la salud, la rehabilitación, el apoyo, la educación y el empleo, y a los que nunca se les ofrece la oportunidad de brillar.
En el informe se formulan recomendaciones para la adopción de medidas a escala local, nacio- nal e internacional. Por consiguiente, será una herramienta inestimable para las instancias norma- tivas, los investigadores, practicantes, defensores de los derechos y los voluntarios relacionados con la discapacidad. Mi esperanza es que, a partir de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, y ahora con la publicación del Informe mundial sobre la discapacidad, este siglo marque un giro hacia la inclusión de las personas con discapacidad en las vidas de sus sociedades.
Profesor Stephen W. Hawking
Más de mil millones de personas viven en todo el mundo con alguna forma de discapacidad; de ellas, casi 200 millones experimentan dificultades considerables en su funcionamiento. En los años futuros, la discapacidad será un motivo de preocupación aún mayor, pues su prevalencia está aumentando. Ello se debe a que la población está envejeciendo y el riesgo de discapacidad es superior entre los adultos mayores, y también al aumento mundial de enfermedades crónicas tales como la diabetes, las enfermedades cardiovasculares, el cáncer y los trastornos de la salud mental.
En todo el mundo, las personas con discapacidad tienen peores resultados sanitarios, peores resultados académicos, una menor participación económica y unas tasas de pobreza más altas que las personas sin discapacidad. En parte, ello es consecuencia de los obstáculos que entorpecen el acceso de las personas con discapacidad a servicios que muchos de nosotros consideramos obvios, en particular la salud, la educación, el empleo, el transporte, o la información. Esas dificultades se exacerban en las comunidades menos favorecidas.
Para lograr las perspectivas de desarrollo, mejores y más duraderas, que están en el corazón de los Objetivos de Desarrollo del Milenio para el 2015 y más allá, debemos emancipar a las personas que viven con alguna discapacidad y suprimir los obstáculos que les impiden participar en las comunidades, recibir una educación de calidad, encontrar un trabajo digno y lograr que sus voces sean escuchadas.
En consecuencia, la Organización Mundial de la Salud y el Grupo del Banco Mundial han producido conjuntamente este Informe mundial sobre la discapacidad, para proporcionar datos destinados a la formulación de políticas y programas innovadores que mejoren las vidas de las personas con discapacidades y faciliten la aplicación de la Convención de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, que entró en vigor en mayo de 2008. Este histórico tratado internacional reforzó nuestra convicción de que la discapacidad es una prioridad en materia de derechos humanos y de desarrollo.
El Informe mundial sobre la discapacidad propone medidas para todas las partes interesadas –incluidos los gobiernos, las organizaciones de la sociedad civil y las organizaciones de personas con discapacidad– para crear entornos favorables, promover la rehabilitación y los servicios de apoyo, asegurar una adecuada protección social, crear políticas y programas inclusivos, y aplicar normas y legislaciones, nuevas o existentes, en beneficio de las personas con discapacidad y la comunidad en general. Las personas con discapacidad deberán ocupar un lugar central en esos esfuerzos.
La visión que nos impulsa es la de un mundo inclusivo en el que todos podamos vivir una vida de salud, comodidad y dignidad. Les invitamos a que utilicen los datos de este informe para contribuir a hacer realidad esa visión.
Dra. Margaret Chan Directora General
Organización Mundial de la Salud
Sr. Robert B. Zoellick Presidente
Grupo del Banco Mundial
La Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Banco Mundial quisieran agra- decer a los más de 370 redactores, colaboradores, participantes en las consultas regionales y expertos evaluadores de 74 países de todo el mundo que contribu- yeron al presente informe. Vaya también nuestro agradecimiento por el apoyo y la orientación que nos proporcionaron los asesores y editores del informe, los asesores regionales de la OMS y el personal del Banco Mundial y la OMS, sin cuya dedicación, ayuda y experiencia este informe no habría sido posible.
El informe también se benefició de los aportes de muchas otras personas, en particular, de Tony Kahane y Bruce Ross-Larson, quienes editaron el texto del informe principal; Angela Burton, que redactó el texto alternativo y ayudó con las referencias; Natalie Jessup, Alana Officer, Sashka Posarac y Tom Shakespeare, quie- nes prepararon el texto definitivo del resumen, y Bruce Ross-Larson, que lo editó.
También damos las gracias a Jerome Bickenbach, Noriko Saito Fort, Szilvia Geyh, Katherine Marcello, Karen Peffley, Catherine Sykes y Bliss Temple por su apoyo téc- nico para la elaboración del informe; a Somnath Chatterji, Nirmala Naidoo, Brandon Vick y Emese Verdes por su análisis e interpretación de la Encuesta Mundial de Salud;
a Colin Mathers y René Levallée por su análisis del estudio sobre la carga mundial de la morbilidad, y a Nenad Kostanjsek y Rosalba Lembo por la recopilación y presenta- ción de los datos sobre discapacidad notificados por los países. El informe se benefició de la labor de Chris Black, Jean-Marc Glinz, Steven Lauwers, Jazz Shaban, Laura Sminkey y Jelica Vesic, encargados de los medios de difusión y las comunicaciones;
James Rainbird, que se ocupó de la corrección de pruebas, y Liza Furnival, que estuvo a cargo de la indización; Sophie Guetaneh Aguettant y Susan Hobbs, responsables del diseño gráfico; Omar Vulpinari, Alizée Freudenthal y Gustavo Millon, de Fabrica, que tuvieron a su cargo la dirección creativa y de arte, las fotografías del diseño de la portada y las imágenes de las portadas de los capítulos; Pascale Broisin y Frédérique Robin-Wahlin, coordinadores de la impresión; Tushita Bosonet, que prestó asistencia con la portada; Maryanne Diamond, Lex Grandia y Penny Hartin, quienes suminis- traron información sobre la accesibilidad del informe; Melanie Lauckner, que pre- paró el informe en distintos formatos, y Rachel McLeod-Mackenzie, que prestó apoyo administrativo y coordinó el proceso de producción.
Por su asistencia en la búsqueda de personas que aportaran sus historias a esta publicación, va nuestro reconocimiento al Belize Council for the Visually Impaired, Shanta Everington, Fiona Hale, Sally Hartley, Julian Hughes, Tarik Jasarevic, Natalie Jessup, Sofija Korac, Ingrid Lewis, Hamad Lubwama, Rosamond Madden, Margie Peden, Diane Richler, Denise Roza, Noriko Saito Fort y Moosa Salie.
La OMS y el Banco Mundial desean agradecer, asimismo, el generoso apoyo financiero brindado para la elaboración, traducción y publicación de este informe por los Gobiernos de Australia, Finlandia, Italia, Noruega, Nueva Zelandia, Suecia y el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte; CBM International;
el Organismo Japonés de Cooperación Internacional, y el fondo fiduciario de múl- tiples donantes, la Alianza Mundial para la Discapacidad y el Desarrollo.
Orientación editorial
Comité de redacción
Sally Hartley, Venus Ilagan, Rosamond Madden, Alana Officer, Aleksandra Posarac, Katherine Seelman, Tom Shakespeare, Sándor Sipos, Mark Swanson, Maya Thomas, Zhuoying Qiu.
Jefes de redacción
Alana Officer (OMS), Aleksandra Posarac (Banco Mundial).
Redactores técnicos
Tony Kahane, Bruce Ross-Larson.
Comité Consultivo
Presidente del Comité Consultivo: Ala Din Abdul Sahib Alwan.
Comité Consultivo: Amadaou Bagayoko, Arup Banerji, Philip Craven, Mariam Doumiba, Ariel Fiszbein, Sepp Heim, Etienne Krug, Joy Sebenzile Matsebula, Brenda Myers, Kicki Nordström, Mired bin Raad, Diane Richler, José Manuel Salazar-Xirinachs, Kit Sinclair, Urbano Stenta, Gerold Stucki, Qian Tang, Edwin Trevathan, Johannes Trimmel, Tang Xiaoquan, Sha Zukang.
Colaboradores de los distintos capítulos
Introducción
Colaboradores: Alana Officer, Tom Shakespeare.
Capítulo 1: Comprender la discapacidad
Colaboradores: Jerome Bickenbach, Theresia Degener, John Melvin, Gerard Quinn, Aleksandra Posarac, Marianne Schulze, Tom Shakespeare, Nicholas Watson.
Cuadros: Jerome Bickenbach (1.1), Alana Officer (1.2), Aleksandra Posarac, Tom Shakespeare (1.3), Marianne Schulze (1.4), Natalie Jessup, Chapal Khasnabis (1.5).
Capítulo 2: La situación mundial en materia de discapacidad
Colaboradores: Gary Albrecht, Kidist Bartolomeos, Somnath Chatterji, Maryanne Diamond, Eric Emerson, Glen Fujiura, Oye Gureje, Soewarta Kosen,
Nenad Kostanjsek, Mitchell Loeb, Jennifer Madans, Rosamond Madden, Maria Martinho, Colin Mathers, Sophie Mitra, Daniel Mont, Alana Officer, Trevor Parmenter, Margie Peden, Aleksandra Posarac, Michael Powers, Patricia Soliz, Tami Toroyan, Bedirhan Üstün, Brandon Vick, Xingyang Wen.
Cuadros: Gerry Brady, Gillian Roche (2.1), Mitchell Loeb, Jennifer Madans (2.2), Thomas Calvot, Jean Pierre Delomier (2.3), Matilde Leonardi, Jose Luis Ayuso- Mateos (2.4), Xingyang Wen, Rosamond Madden (2.5).
Capítulo 3: Atención de la salud en general
Colaboradores: Fabricio Balcazar, Karl Blanchet, Alarcos Cieza, Eva Esteban, Michele Foster, Lisa Iezzoni, Jennifer Jelsma, Natalie Jessup, Robert Kohn, Nicholas Lennox, Sue Lukersmith, Michael Marge, Suzanne McDermott, Silvia Neubert, Alana Officer, Mark Swanson, Miriam Taylor, Bliss Temple, Margaret Turk, Brandon Vick.
Cuadros: Sue Lukersmith (3.1), Liz Sayce (3.2), Jodi Morris, Taghi Yasamy, Natalie Drew (3.3), Paola Ayora, Nora Groce, Lawrence Kaplan (3.4), Sunil Deepak, Bliss Temple (3.5), Tom Shakespeare (3.6).
Capítulo 4: Rehabilitación
Colaboradores: Paul Ackerman, Shaya Asindua, Maurice Blouin, Debra Cameron, Kylie Clode, Lynn Cockburn, Antonio Eduardo DiNanno, Timothy Elliott, Harry Finkenflugel, Neeru Gupta, Sally Hartley, Pamela Henry, Kate Hopman, Natalie Jessup, Alan Jette, Michel Landry, Chris Lavy, Sue Lukersmith, Mary Matteliano, John Melvin, Vibhuti Nandoskar, Alana Officer, Rhoda Okin, Penny Parnes, Wesley Pryor, Geoffrey Reed, Jorge Santiago Rosetto, Grisel Roulet, Marcia Scherer, William Spaulding, John Stone, Catherine Sykes, Bliss Temple, Travis Threats, Maluta Tshivhase, Daniel Wong, Lucy Wong, Karen Yoshida.
Cuadros: Alana Officer (4.1), Janet Njelesani (4.2), Frances Heywood (4.3), Donata Vivanti (4.4), Heinz Trebbin (4.5), Julia D’Andrea Greve (4.6), Alana Officer (4.7).
Capítulo 5: Asistencia y apoyo
Colaboradores: Michael Bach, Diana Chiriacescu, Alexandre Cote, Vladimir Cuk, Patrick Devlieger, Karen Fisher, Tamar Heller, Martin Knapp, Sarah Parker, Gerard Quinn, Aleksandra Posarac, Marguerite Schneider, Tom Shakespeare, Patricia Noonan Walsh.
Cuadros: Tina Minkowitz, Maths Jesperson (5.1), Robert Nkwangu (5.2), Disability Rights International (5.3).
Capítulo 6: Ambientes favorables
Colaboradores: Judy Brewer, Alexandra Enders, Larry Goldberg, Linda Hartman, Jordana Maisel, Charlotte McClain-Nhlapo, Marco Nicoli, Karen Peffley, Katherine Seelman, Tom Shakespeare, Edward Steinfeld, Jim Tobias, Daihua Yu Cuadros: Edward Steinfeld (6.1), Tom Shakespeare (6.2), Asiah Abdul Rahim, Samantha Whybrow (6.3), Binoy Acharya, Geeta Sharma, Deepa Sonpal (6.4),
Capítulo 7: Educación
Colaboradores: Peter Evans, Giampiero Griffo, Seamus Hegarty, Glenda Hernandez, Susan Hirshberg, Natalie Jessup, Elizabeth Kozleski, Margaret McLaughlin, Susie Miles, Daniel Mont, Diane Richler, Thomas Sabella.
Cuadros: Susan Hirshberg (7.1), Margaret McLaughlin (7.2), Kylie Bates, Rob Regent (7.3), Hazel Bines, Bliss Temple, R.A. Villa (7.4), Ingrid Lewis (7.5).
Capítulo 8: Trabajo y empleo
Colaboradores: Susanne Bruyère, Sophie Mitra, Sara VanLooy, Tom Shakespeare, Ilene Zeitzer.
Cuadros: Susanne Bruyère (8.1), Anne Hawker, Alana Officer, Catherine Sykes (8.2), Peter Coleridge (8.3), Cherry Thompson-Senior (8.4), Susan Scott Parker (8.5).
Capítulo 9: De cara al futuro: recomendaciones
Colaboradores: Sally Hartley, Natalie Jessup, Rosamond Madden, Alana Officer, Sashka Posarac, Tom Shakespeare.
Cuadros: Kirsten Pratt (9.1).
Apéndices técnicos
Colaboradores: Somnath Chatterji, Marleen De Smedt, Haishan Fu, Nenad Kostanjsek, Rosalba Lembo, Mitchell Loeb, Jennifer Madans, Rosamond Madden, Colin Mathers, Andres Montes, Nirmala Naidoo, Alana Officer, Emese Verdes, Brandon Vick.
Autores de los testimonios
En el informe se recogen testimonios de experiencias personales de personas con discapacidad. Si bien se recibieron numerosos relatos, no todos ellos han podido incluirse en el trabajo. Los testimonios que constan en el documento provienen de Australia, Bangladesh, Barbados, Belice, Camboya, el Canadá, China, Egipto, la Federación de Rusia, Filipinas, Haití, la India, el Japón, Jordania, Kenya, los Países Bajos, Panamá, el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Uganda, Zambia, y las zonas que se encuentran bajo el dominio del Gobierno autónomo palestino. Por razones de confidencialidad, solo se ha incluido en cada caso el nombre de pila del autor del testimonio.
Expertos evaluadores
Kathy Al Ju’beh, Dele Amosun, Yerker Anderson, Francesc Aragal, Julie Babindard, Elizabeth Badley, Ken Black, Johannes Borg, Vesna Bosnjak, Ron Brouillette, Mahesh Chandrasekar, Mukesh Chawla, Diana Chiriacescu, Ching Choi, Peter Coleridge, Ajit Dalal, Victoria de Menil, Marleen De Smedt, Shelley Deegan, Sunil Deepak, Maryanne Diamond, Steve Edwards, Arne Eide, James Elder-Woodward, Eric Emerson, Alexandra Enders, John Eriksen, Haishan Fu, Marcus Fuhrer, Michelle Funk, Ann Goerdt, Larry Goldberg, Lex Grandia, Pascal Granier, Wilfredo Guzman, Manal Hamzeh, Sumi Helal, Xiang Hiuyun, Judith Hollenweger, Mosharraf Hossain, Venus Ilagan, Deborah Iyute, Karen Jacobs, Olivier Jadin, Khandaker Jarulul Alam, Jennifer Jelsma, Steen Jensen, Nawaf Kabbara, Lissa Kauppinen, Hiroshi Kawamura, Peter Kercher, Chapal Khasnabis,
Ivo Kocur, Johannes Koettl, Kalle Könköllä, Gloria Krahn, Arvo Kuddo, Gaetan Lafortune, Michel Landry, Stig Larsen, Connie Lauren-Bowie, Silvia Lavagnoli, Axel Leblois, Matilde Leonardi, Clayton Lewis, Anna Lindström, Gwynnyth Lleweyllyn, Mitchell Loeb, Michael Lokshin, Clare MacDonald, Jennifer Madans, Richard Madden, Thandi Magagula, Dipendra Manocha, Charlotte McClain- Nhlapo, John Melvin, Cem Mete, Susie Miles, Janice Miller, Marilyn Moffat, Federico Montero, Andres Montes, Asenath Mpatwa, Ashish Mukerjee, Barbara Murray, David Newhouse, Penny Norgrove, Helena Nygren Krug, Japheth Ogamba Makana, Thomas Ongolo, Tanya Packer, Trevor Parmenter, Donatella Pascolini, Charlotte Pearson, Karen Peffley, Debra Perry, Poul Erik Petersen, Immaculada Placencia-Porrero, Adolf Ratzka, Suzanne Reier, Diane Richler, Wachara Riewpaiboon, Tom Rikert, Alan Roulstone, Amanda Rozani, Moosa Salie, Mohammad Sattar Dulal, Duranee Savapan, Shekhar Saxena, Walton Schlick, Marguerite Schneider, Marianne Schultz, Kinnon Scott, Tom Seekins, Samantha Shann, Owen Smith, Nirmala Srinivisan, Beryl Steeden, Catherine Sykes, Jim Tobias, Stefan Trömel, Chris Underhill, Wim Van Brakel, Derek Wade, Nicholas Watson, Ruth Watson, Mark Wheatley, Taghi Yasamy, Nevio Zagaria, Ilene Zeitzer, Ruth Zemke, Dahong Zhuo.
Otros colaboradores
Consultores regionalesRegión de África/Región del Mediterráneo Oriental de la OMS
Alice Nganwa Baingana, Betty Babirye Kwagala, Moussa Charafeddine, Kudakwashe Dube, Sally Hartley, Syed Jaffar Hussain, Deborah Oyuu Iyute, Donatilla Kanimba, Razi Khan, Olive Chifefe Kobusingye, Phitalis Were Masakhwe, Niang Masse, Quincy Mwya, Charlotte McClain-Nhlapo, Catherine Naughton, William Rowland, Hala Sakr, Moosa Salie, Alaa I. Sebeh, Alaa Shukrallah, Sándor Sipos, Joe Ubiedo.
Región de las Américas de la OMS
Georgina Armstrong, Haydee Beckles, Aaron Bruma, Jean-Claude Jalbert, Sandy Layton, Leanne Madsen, Paulette McGinnis, Tim Surbey, Corey Willet, Valerie Wolbert, Gary L. Albrecht, Ricardo Restrepo Arbelaez, Martha Aristizabal, Susanne Bruyère, Nixon Contreras, Roberto Del Águila, Susan Hirshberg, Federico Montero, Claudia Sánchez, Katherine Seelman, Sándor Sipos, Edward Steinfeld, Beatriz Vallejo, Armando Vásquez, Ruth Warick, Lisbeth Barrantes, José Luís Di Fabio, Juan Manuel Guzmán, John Stone.
Región de Asia sudoriental/Región del Pacífico Occidental de la OMS
Tumenbayar Batdulam, Amy Bolinas, Kylie Clode, David Corner, Dahong Zhuo, Michael Davies, Bulantrisna Djelantik, Mohammad Abdus Sattar Dulal, Betty Dy-Mancao, Fumio Eto, Anne Hawker, Susan Hirshberg, Xiaolin Huang, Venus Ilagan, Yoko Isobe, Emmanuel Jimenez, Kenji Kuno, Leonard Li, Rosmond Madden, Charlotte McClain-Nhlapo, Anuradha Mohit, Akiie Ninomiya, Hisashi Ogawa, Philip O’Keefe, Grant Preston, Wachara Riewpaiboon, Noriko Saito, Chamaiparn Santikarn, Mary Scott, Sándor Sipos, Catherine Sykes, Maya Thomas, Mohammad Jashim Uddin, Zhuoying Qiu, Filipinas Ganchoon, Geetika Mathur,
Oficina Regional para Europa de la OMS
Viveca Arrhenius, Jerome Bickenbach, Christine Boldt, Matthias Braubach, Fabrizio Cassia, Diana Chiriacescu, Marleen De Smedt, Patrick Devlieger, Fabrizio Fea, Federica Francescone, Manuela Gallitto, Denise Giacomini, Donato Greco, Giampiero Griffo, Gunnar Grimby, Ahiya Kamara, Etienne Krug, Fiammetta Landoni, Maria G. Lecce, Anna Lindström, Marcelino López, Isabella Menichini, Cem Mete, Daniel Mont, Elisa Patera, Francesca Racioppi, Adolf Ratzka, Maria Pia Rizzo, Alan Roulstone, Tom Shakespeare, Sándor Sipos, Urbano Stenta, Raffaele Tangorra, Damjan Tatic, Donata Vivanti, Mark Wheatley.
Ninguno de los expertos que participaron en la elaboración de este informe declaró tener conflictos de intereses.
Muchas personas con discapacidad carecen de igual acceso a la atención de salud, la educación y las oportunidades laborales que las demás personas; no reciben los servi- cios que necesitan de acuerdo con su discapacidad, y se hallan excluidos de actividades de la vida cotidiana. Desde la entrada en vigor de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD), la discapacidad se consi- dera, en medida creciente, una cuestión de derechos humanos. También constituye un problema importante desde el punto de vista del desarrollo: hay un conjunto creciente de evidencia que demuestra que las personas con discapacidad se encuentran en peor situación socioeconómica y sufren más pobreza que las personas sin discapacidad.
Pese a la magnitud del tema, no hay conciencia ni información científica sufi- cientes acerca de la discapacidad. No se ha llegado a un acuerdo sobre definiciones y se dispone de escasa información comparable internacionalmente sobre la inci- dencia, la distribución y las tendencias de la discapacidad. Hay pocos documentos donde se recopilen y analicen las formas en que los países han elaborado políticas y soluciones para abordar las necesidades de la personas con discapacidad.
Ante esta situación, la Asamblea Mundial de la Salud (resolución 58.23, Discapacidad, incluidos la prevención, el tratamiento y la rehabilitación) pidió a la Directora General de la OMS que preparara un informe mundial sobre dis- capacidad basado en la mejor evidencia científica disponible. El resultado fue el Informe mundial sobre la discapacidad, que se realizó junto con el Banco Mundial, ya que la experiencia demuestra que la colaboración entre organismos es bene- ficiosa para potenciar la sensibilización, la voluntad política y la acción entre los distintos sectores.
El Informe mundial sobre la discapacidad está dirigido a responsables de polí- ticas públicas, especialistas, investigadores, académicos, organismos de desarro- llo y la sociedad civil.
Objetivos
Los objetivos generales del informe son los siguientes:
■ proporcionar a los Gobiernos y la sociedad civil una descripción completa de la importancia de la discapacidad y un análisis de las respuestas suministra- das, sobre la base de la mejor información científica disponible;
■ a partir de este análisis, formular recomendaciones para la adopción de medi- das a escala nacional e internacional.
Alcance del informe
El informe se centra en medidas destinadas a mejorar la accesibilidad y la igual- dad de oportunidades; fomentar la participación y la inclusión, y reforzar el respeto a la autonomía y dignidad de las personas con discapacidad. En el capí- tulo 1 se definen términos tales como «discapacidad»; se analizan la preven- ción y sus consideraciones éticas; se presentan la Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud (CIF), y la CDPD, y se abordan los temas de discapacidad y derechos humanos, y discapacidad y desarrollo. En el capítulo 2 se pasa revista a los datos sobre la prevalencia de la discapacidad y la situación de las personas con discapacidad a nivel mundial. En el capítulo 3 se estudia el acceso de las personas con discapacidad a los servicios genera- les de atención de salud. En el capítulo 4 se trata el tema de la rehabilitación, con inclusión de las terapias y los dispositivos asistenciales. En el capítulo 5 se investigan los servicios de apoyo y asistencia. En el capítulo 6 se analizan los ambientes inclusivos, tanto en términos de acceso físico a los edificios y el trans- porte, por ejemplo, como de acceso a los entornos virtuales de la tecnología de la información y las comunicaciones. En el capítulo 7 se aborda la educación y en el capítulo 8, el empleo de personas con discapacidad. Cada capítulo incluye recomendaciones, que se recopilan en el capítulo 9 para formular consideracio- nes generales sobre políticas y prácticas.
Proceso de preparación
Un comité asesor y una junta editorial dirigieron la preparación de este informe, que llevó más de tres años. La OMS y el Banco Mundial prestaron servicios de secretaría durante todo este proceso. Cada capítulo fue escrito por un número reducido de autores, que se basaron en los lineamientos gene- rales proporcionados por la Junta Editorial y trabajaron con un grupo más amplio de expertos de todo el mundo. Cuando fue posible, se convocó como autores y especialistas a personas con discapacidad. Casi 380 colaboradores de distintos sectores y de todas las regiones del mundo escribieron textos para el informe.
Los borradores de cada capítulo se repasaron a la luz de la información surgida de las consultas regionales organizadas por las Oficinas Regionales de la OMS, en las que participaron académicos, autoridades normativas, especialistas y personas con discapacidad. Durante estas consultas, los expertos tuvieron la oportunidad de formular recomendaciones generales (véase el capítulo 9). Una vez concluidos, los capítulos fueron objeto de examen por editores, que se basaron en las normas de derechos humanos y la mejor evidencia disponible, y por homólogos externos, entre los que se contaron representantes de organizaciones de personas con dis- capacidad. El texto fue sometido a la revisión final del Banco Mundial y la OMS.
Se prevé que las recomendaciones presentadas en el informe mantendrán su validez hasta el año 2021, cuando el Departamento de Prevención de la Violencia y los Traumatismos y Discapacidad, de la sede de la OMS, ubicada en Ginebra,
De cara al futuro
En el Informe mundial sobre la discapacidad se describen las medidas necesarias para mejorar la participación y la inclusión de las personas con discapacidad.
La OMS, el Banco Mundial y todos los autores y editores del presente informe aspiran a que esta publicación contribuya a la adopción de medidas concretas en todos los niveles y sectores, y ayude así a promover el desarrollo social y econó- mico y los derechos humanos de las personas con discapacidad del mundo entero.
Comprender la discapacidad
hablar con esa persona.»
Haydeé
«¿Puedes imaginar lo que es levantarte a la mañana con un dolor tan grande que incluso te impide salir de la cama? ¿Puedes imaginarte con un dolor tal que requiera que te tengan que ayudar para hacer las actividades cotidianas más simples? ¿Puedes imaginar lo que es que te despidan de tu trabajo porque no eres capaz de cumplir con requisitos laborales simples? Y, por último, ¿puedes imaginar lo que es que tu hijito llore porque quiere un abrazo y no puedas abra- zarlo debido al dolor que sientes en los huesos y las articulaciones?»
Nael
«Mi vida gira en torno a mis dos hermosos hijos. Para ellos yo soy ‘mami’, y no una persona en silla de ruedas; no me juzgan como persona ni juzgan la vida que tenemos. Pero ahora eso está cambiando, ya que mis esfuerzos por ser parte de sus vidas se ven limitados por las dificultades en el acceso físico a las escuelas, los parques y las tiendas; las actitudes de otros padres y el hecho de que necesito apoyo ocho horas al día para mi atención personal... No puedo entrar a las casas de los amigos de mis hijos y debo esperar afuera a que terminen de jugar. No puedo entrar a todas las aulas de la escuela, por lo cual no he podido conocer a muchos de los demás padres. No puedo acercarme a la zona de los juegos que está en el medio del parque ni ayudar en las jornadas depor- tivas en que mis hijos desean participar. Los demás padres me ven como una persona diferente, e incluso hubo una madre que no quiso que mi hijo jugara con su hijo porque yo no podía colabo- rar en la supervisión de los niños en su casa, que me resultaba inaccesible.»
Samantha
«Me subo al autobús cerca del lugar donde comienza el recorrido. Soy una de las primeras pasajeras en subir. Las personas continúan subiendo al autobús, buscan asiento, miran mis prótesis auditivas, luego desvían rápidamente la mirada y continúan caminando. Solo cuando las personas con discapacidad sean verdaderamente parte de la sociedad, reciban instrucción en todos los jardines de infancia y escuelas con asistencia personal, vivan en la comunidad y no en instituciones diferentes, trabajen en todos los lugares y en cualquier puesto con medios accesibles y cuenten con total accesibilidad en la esfera pública, recién entonces la gente se sentirá lo sufi- cientemente cómoda como para sentarse a nuestro lado en el autobús.»
Ahiya
La discapacidad es parte de la condición humana. Casi todas las personas tendrán una discapacidad temporal o permanente en algún momento de sus vidas, y los que sobrevivan y lleguen a la vejez experimentarán cada vez más dificultades de funcionamiento. La mayoría de los grupos familiares tienen algún integrante discapacitado, y muchas personas que no lo son asumen la responsabilidad de apoyar y cuidar a sus parientes y amigos con discapacidad (1-3). En cada época se ha enfrentado la cuestión moral y política de encon- trar la mejor forma de incluir y apoyar a las personas con discapacidad. Este problema se agudizará a medida que cambien las características demográficas de las sociedades y aumente la cantidad de personas que llegan a la vejez (4).
Las respuestas a la discapacidad se han modificado desde la década de 1970, motivadas principalmente por la propia organización de las personas con discapacidad (5, 6) y la creciente tendencia a considerar la discapacidad como una cuestión de derechos humanos (7). Históricamente se había tratado a las personas con discapacidad con soluciones que las segregaban, como las instituciones residenciales y escuelas especiales (8). Pero, en la actualidad, la política ha cambiado y se ha optado por la inclusión en la comunidad y en la educación, y las soluciones orientadas al componente médico han dado lugar a enfoques más interactivos que reconocen que la discapacidad en las personas se origina tanto en los factores ambientales como en el cuerpo. Las iniciativas nacionales e internacionales, como las Normas Uniformes sobre la Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas (9), han incorporado los derechos humanos de las personas con discapacidad, lo cual culminó con la aprobación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD) en el año 2006.
El presente Informe mundial sobre la discapacidad proporciona ele- mentos para facilitar la puesta en práctica de la CDPD. Asimismo, docu- menta las circunstancias de personas con discapacidad de todo el mundo y analiza medidas para fomentar su participación social, que van desde la salud y la rehabilitación hasta la educación y el empleo. Este primer capí- tulo proporciona una orientación general sobre la discapacidad e introduce conceptos clave —como el enfoque de derechos humanos ante la discapa- cidad, la intersección entre discapacidad y desarrollo, y la Clasificación
1 Comprender la discapacidad
Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud (CIF)— y analiza las barreras que colocan en desventaja a las personas con discapacidad.
¿Qué es la discapacidad?
La discapacidad es compleja, dinámica, mul- tidimensional y objeto de discrepancia. En las últimas décadas, el movimiento de las personas con discapacidad (6, 10), junto con numerosos investigadores de las ciencias sociales y de la salud (11, 12), han identificado la función de las barreras sociales y físicas presentes en la disca- pacidad. La transición que implicó pasar de una perspectiva individual y médica a una perspec- tiva estructural y social ha sido descrita como el viraje desde un «modelo médico» a un «modelo social», en el cual las personas son consideradas discapacitadas por la sociedad más que por sus cuerpos (13).
El modelo médico y el modelo social a menudo se presentan como dicotómicos, pero la discapacidad debería verse como algo que no es ni puramente médico ni puramente social: las personas con discapacidad a menudo pueden experimentar problemas que derivan de su condición de salud (14). Se necesita un enfoque equilibrado que le dé el peso adecuado a los dis- tintos aspectos de la discapacidad (15, 16).
La CIF, considerada el marco conceptual de este informe, entiende el funcionamiento y la discapacidad como una interacción dinámica entre las condiciones de salud y los factores contextuales, tanto personales como ambien- tales (véase el cuadro 1.1) (17). La promoción de un «modelo bio-psicosocial» representa un equilibrio viable entre los modelos médico y social. El término genérico «discapacidad»
abarca todas las deficiencias, las limitaciones para realizar actividades y las restricciones de participación, y se refiere a los aspectos nega- tivos de la interacción entre una persona (que tiene una condición de salud) y los factores
contextuales de esa persona (factores ambien- tales y personales) (19).
En el preámbulo de la CDPD se reco- noce que la discapacidad es un «concepto que evoluciona», pero también destaca que la discapacidad «resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras debidas a la actitud y el entorno que evitan su participación plena y efectiva en la sociedad en igualdad de condiciones con los demás». Si se define la discapacidad como una interac- ción, ello significa que la «discapacidad» no es un atributo de la persona. Se pueden lograr avances para mejorar la participación social abordando las barreras que impiden a las per- sonas con discapacidad desenvolverse en su vida cotidiana.
El ambiente
El ambiente en que vive una persona tiene una enorme repercusión sobre la experiencia y el grado de la discapacidad. Los ambientes inac- cesibles crean discapacidad al generar barreras que impiden la participación y la inclusión. A continuación se citan algunos ejemplos de la posible repercusión negativa del ambiente:
■ una persona sorda que carece de un intér- prete de lengua de señas;
■ una persona que utiliza una silla de ruedas en un edificio que carece de un retrete o ascensor accesible;
■ una persona ciega que utiliza una compu- tadora que carece de software para lectura de pantalla.
La salud también se ve afectada por los factores ambientales, como agua potable y saneamiento, nutrición, pobreza, condiciones laborales, clima o acceso a la atención médica. Tal como ha soste- nido la Comisión sobre Determinantes Sociales de la Salud de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la desigualdad es una de las prin- cipales causas de mala salud y, en consecuencia, de discapacidad (20).
Cuadro 1.1. Mayor hincapié en los factores ambientales
La CIF (17) logró avances a la hora de comprender y medir la discapacidad. Se creó a través de un largo proceso en el que participaron académicos, clínicos y, lo más importante, personas con discapacidad (18). La CIF hace hincapié en el rol de los factores ambientales en la creación de la discapacidad, y esa es la principal diferencia entre esta nueva clasificación y la anterior Clasificación Internacional de Deficiencias, Discapacidades y Minusvalías. En la CIF, los problemas del funciona- miento humano se agrupan en tres categorías vinculadas entre sí:
■ Deficiencias: Son problemas en la función corporal o alteraciones en la estructura corporal; por ejemplo, parálisis o ceguera.
■ Limitaciones de la actividad: Son dificultades para realizar actividades; por ejemplo, caminar o comer.
■ Restricciones de participación: Son problemas para participar en cualquier ámbito de la vida; por ejemplo, ser objeto de discriminación a la hora de conseguir empleo o transporte.
La discapacidad se refiere a las dificultades que se presentan en cualquiera de las tres áreas de funcionamiento. La CIF también puede utilizarse para comprender y medir los aspectos positivos del funcionamiento, como las actividades y funciones corporales, la participación y la facilitación del entorno. La CIF emplea un lenguaje neutro y no hace distinciones entre el tipo y la causa de la discapacidad; por ejemplo, entre salud «física» y «mental». Las condiciones de salud son las enfermedades, lesiones y trastornos, mientras que las deficiencias son las disminuciones específicas en las funciones y estructuras corporales, a menudo identificadas como síntomas o señales de condiciones de salud.
La discapacidad surge de la interacción entre las condiciones de salud y los factores contextuales: factores ambientales y personales, tal como se muestra en el gráfico que figura a continuación.
Representación de la Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud
Condición de salud (trastorno o enfermedad)
Funciones y estructuras
corporales Actividades Participación
Factores
ambientales Factores
personales
En la CIF se incluye una clasificación de los factores ambientales que describen el mundo en el cual deben vivir y actuar las personas con diferentes niveles de funcionamiento. Estos factores pueden actuar como facilitadores o como barreras.
Entre los factores ambientales se incluyen: productos y tecnología; el ambiente natural y el entorno construido por el hombre; apoyo y relaciones; actitudes, y servicios, sistemas y políticas.
En la CIF también se reconocen los factores personales, como la motivación y la autoestima, que pueden influir en el grado en que una persona participa en la sociedad. No obstante, aún no se han conceptualizado ni clasificado estos factores.
Asimismo, la clasificación distingue entre las capacidades de una persona para llevar a cabo sus actos y el desempeño en sí de esos actos en la vida real, diferencia sutil que contribuye a arrojar luz sobre la repercusión del ambiente y el modo en que se puede mejorar el desempeño al modificar el ambiente.
La CIF es universal debido a que cubre todos los aspectos del funcionamiento humano y trata la discapacidad como un todo, en vez de categorizar a las personas con discapacidad en un grupo separado: la discapacidad es cuestión de más o menos, no de sí o no. No obstante, la formulación de políticas y la prestación de servicios podrían requerir que se emplearan umbrales para determinar la gravedad de las deficiencias, las limitaciones de la actividad o las restricciones de participación.
La clasificación es útil para una gama de propósitos —investigación, supervisión y presentación de informes—, todos ellos vinculados a la descripción y la medición de la salud y la discapacidad, y abarca los siguientes puntos: la evaluación del funcionamiento individual, el establecimiento de metas, el tratamiento y el seguimiento; la medición de resultados y la evaluación de servicios; la determinación de la admisibilidad para obtener beneficios de seguridad social, y la realización de encuestas de salud y discapacidad.
Se puede modificar el ambiente para mejorar las condiciones de salud, prevenir las deficiencias y mejorar los resultados para las personas con discapacidad. Tales cambios pueden ser el resultado de la promulgación de leyes, modificaciones en las políticas, fortale- cimiento de capacidades o avances tecnológi- cos que permitan contar, entre otros, con los siguientes elementos:
■ diseño accesible en el ambiente construido por el hombre y el transporte;
■ señalización que ayude a las personas con deficiencias sensoriales;
■ servicios de salud, rehabilitación, educa- ción y apoyo más accesibles;
■ más oportunidades laborales y de empleo para las personas con discapacidad.
Los factores ambientales abarcan un con- junto más amplio de cuestiones que van más allá del mero acceso físico y la información.
Las políticas y los sistemas de prestación de servicios, incluidas las normas que regulan la prestación de servicios, también pueden ser obstáculos (21). Por ejemplo, el análisis del financiamiento de los servicios de salud pública en Australia permitió concluir que los reembol- sos que efectuaban los proveedores de servicios de salud no contemplaban el tiempo adicional que a menudo se requería para prestar servicios a las personas con discapacidad; en consecuen- cia, los hospitales que trataban a los pacientes discapacitados quedaban en desventaja, pues el sistema de financiamiento les reembolsaba un monto fijo por paciente (22).
Tras analizar el acceso a los servicios de atención médica en Europa, se llegó a la con- clusión de que había barreras organizativas, como listas de espera, falta de un sistema de reservas para concertar las consultas y comple- jos sistemas de derivación a otros profesionales que resultan más complicados para las perso- nas con discapacidad, pues quizás para ellas sea más difícil llegar temprano o esperar el día
entero, o quizás no puedan manejar sistemas complejos (23, 24). Si bien no hay una inten- ción de discriminar, el sistema indirectamente excluye a las personas con discapacidad al no tomar en cuenta sus necesidades.
Las instituciones y organizaciones tam- bién necesitan cambiar, además de las perso- nas y el ambiente, a efectos de evitar excluir a las personas con discapacidad. La Ley contra la Discriminación por Discapacidad de 2005 del Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte indicó a las organizaciones del sector público que fomentaran la igualdad para las personas con discapacidad, por ejemplo, al instaurar una estrategia empresarial de igualdad en caso de discapacidad, y al evaluar la potencial repercu- sión que tendrían las políticas y actividades pro- puestas sobre las personas con discapacidad (25).
El conocimiento y las actitudes son fac- tores ambientales importantes que afectan a todas las esferas de la prestación de servicios y la vida social. Sensibilizar y erradicar las actitudes negativas son, a menudo, los prime- ros pasos para crear ambientes más accesibles para las personas con discapacidad. El uso de imágenes y lenguaje negativos, los estereotipos y los estigmas con profundas raíces históricas persisten para las personas con discapacidad de todo el mundo (26-28). Generalmente se equipara a la discapacidad con la incapacidad.
Un análisis de los estigmas vinculados a la salud permitió concluir que la repercusión era sorprendentemente similar en países distintos y con diferentes condiciones de salud (29). Tras realizarse un estudio en 10 países, se llegó a la conclusión de que el público en general no comprende las capacidades de las personas con deficiencias intelectuales (30). Los problemas de salud mental están especialmente estigma- tizados y poseen elementos comunes en los distintos ámbitos (31). Las personas con pro- blemas de salud mental son objeto de discri- minación, incluso en los ámbitos de atención de salud (24, 32).
Las actitudes negativas hacia la discapacidad pueden llevar a que se trate a las personas con discapacidad en forma negativa, por ejemplo:
■ niños que acosan a otros niños con disca- pacidad en las escuelas;
■ conductores de autobuses que no satisfacen las necesidades de acceso de los pasajeros con discapacidad;
■ empresas que discriminan a las personas con discapacidad;
■ extraños que se burlan de las personas con discapacidad.
Las actitudes y conductas negativas reper- cuten negativamente sobre los niños y adultos con discapacidad, y generan consecuencias negativas, como baja autoestima y menor grado de participación (32). Las personas que se sien- ten acosadas por su discapacidad a menudo evitan acudir a otros lugares, cambiar sus ruti- nas o incluso salir de sus hogares (33).
Se puede combatir los estigmas y la discri- minación, por ejemplo, a través del contacto personal directo y las campañas de difusión social (véase el cuadro 1.2) (37-40). Las cam- pañas que ha realizado la Asociación Mundial de Psiquiatría contra la estigmatización de la esquizofrenia a lo largo de 10 años en 18 países han demostrado la importancia de las inter- venciones a largo plazo, la amplia participación multisectorial y la inclusión de los afectados por dicha condición (41). Los datos obtenidos en Noruega demostraron que los conocimientos que la población general tenía sobre la psicosis mejoraron luego de un año de realizar cam- pañas de información y que la duración de la psicosis sin tratar disminuyó desde 114 sema- nas en 1997 a 20 semanas en 1999 debido a un mayor reconocimiento y a la intervención tem- prana con los pacientes (42).
Los programas de rehabilitación basada en la comunidad (RBC) pueden poner a prueba las actitudes negativas en las comunidades rurales y así generar mayor visibilidad y participación de las personas con discapacidad. Un proyecto
de tres años de duración realizado en una comunidad desfavorecida cerca de Allahabad (India) logró que los niños con discapacidad concurrieran a la escuela por primera vez, que aumentara la participación de las personas con discapacidad en los foros comunitarios y que se incrementara la cantidad de personas que llevaban a sus hijos discapacitados a centros de vacunación y sesiones de rehabilitación (43).
La diversidad de la discapacidad
La experiencia de la discapacidad que resulta de la interacción entre las condiciones de salud, los factores personales y los factores ambien- tales varía enormemente. Las personas con discapacidad son diversas y heterogéneas, pese a que hay visiones estereotipadas de la disca- pacidad que identifican a las personas en sillas de ruedas y a algunos otros grupos «clásicos»
como las personas ciegas o sordas (44). La dis- capacidad abarca desde el niño que nace con un problema congénito como puede ser la paráli- sis cerebral, y el soldado joven que pierde una pierna por la detonación de una mina terrestre, hasta la mujer de mediana edad con artritis severa o el adulto mayor con demencia, entre otros. Las condiciones de salud pueden ser visi- bles o invisibles; temporales o de largo plazo;
estáticas, episódicas o degenerativas; dolorosas o sin consecuencias. Cabe advertir que muchas personas con discapacidad no se consideran a sí mismas como personas con mala salud (45). Por ejemplo, el 40% de las personas con una dis- capacidad severa o profunda que respondió a la Encuesta Nacional de Salud 2007-2008 reali- zada en Australia calificó su salud como buena, muy buena o excelente (46).
Las generalizaciones acerca de la «disca- pacidad» o «las personas con discapacidad»
pueden ser engañosas. Las personas con dis- capacidad poseen una diversidad de factores personales con diferencias de género, edad, condición socioeconómica, sexualidad, origen étnico o legado cultural. Cada persona tiene
Cuadro 1.2. Eliminar la lepra y mejorar la vida de las personas
El diagnóstico y tratamiento de la lepra es sencillo y eficaz. La mejor forma de prevenir las discapacidades vinculadas a la lepra y evitar su posterior contagio radica en la existencia de un diagnóstico y tratamiento precoz. Desde 1983, la enfermedad puede curarse mediante una terapia de polifármacos y, desde 1985, la OMS ha puesto esta terapia a disposición del público en forma gratuita en todo el mundo. La OMS estima que, gracias a la detección y el trata- miento precoz con una terapia de polifármacos, se ha impedido que alrededor de 4 millones de personas quedaran discapacitadas (34).
Para eliminar la enfermedad es crucial el acceso a la información, el diagnóstico y el tratamiento con terapia de polifár- macos (34). Las mayores barreras que obstan a la eliminación de la enfermedad son la ignorancia y la estigmatización.
Las campañas informativas sobre la lepra en las zonas endémicas son de extrema importancia, para que las personas afectadas por dicha enfermedad y sus familias, que históricamente quedaban aisladas de sus comunidades, den un paso adelante y reciban tratamiento. La reducción del estigma también mejora la calidad de vida de las personas afectadas por lepra y sus familias, al mejorar la movilidad de las personas, las relaciones interpersonales, el empleo, y las actividades recreativas y sociales (35).
En India, país que alberga a dos tercios de la población mundial afectada por lepra, la organización de beneficencia internacional BBC World Service Trust —en asociación con dos emisoras indias, Doordarshan TV y All-India Radio—
lanzó una campaña de 16 meses de duración para combatir la lepra en 1999 (36). La campaña hacía hincapié en que la lepra tiene cura, que los fármacos que la curan se pueden obtener en forma gratuita a lo largo de la India, y que las personas afectadas por lepra no deberían quedar excluidas de la sociedad. Los mensajes centrales de la campaña eran los siguientes:
■ La lepra no es hereditaria.
■ La lepra no es provocada por los malos actos de una vida anterior.
■ La lepra no se contagia por el contacto de la piel.
La campaña utilizó 50 programas de televisión y 213 programas de radio en 20 idiomas, además de 85 000 afiches con información. Se realizaron más de 1700 dramatizaciones en vivo, se exhibieron 2746 vídeos en pantallas itinerantes y se efectuaron 3670 demostraciones o competencias en público en las zonas más remotas del país. Las encuestas de mercado independientes que se realizaron antes, en el curso y después de la campaña llegaron a las siguientes conclusiones:
■ Alcance de la campaña en los medios. Los comerciales que se difundieron por radio y televisión fueron vistos por el 59% de las personas que respondieron a la encuesta, lo que equivale a 275 millones de personas.
■ Transmisibilidad y posibilidad de cura. La proporción de personas que creían que la lepra se transmitía por contacto de la piel disminuyó del 52% al 27%. La proporción de personas que creían que los afectados por lepra que reciben tratamiento con polifármacos aún pueden contagiar se redujo del 25% al 12%. La cantidad de personas que saben que la lepra tiene cura aumentó del 84% al 91%.
■ Síntomas. La cantidad de personas que tomaron conciencia de que la pérdida de sensibilidad podría ser un síntoma de lepra aumentó del 65% al 80%. La cantidad de personas que saben que la presencia de manchas cutáneas de color rosa podría ser un síntoma siguió siendo la misma (86%). Sin embargo, aumentó del 37% al 55% la cantidad de personas que saben que el hecho de tener manchas en la piel que no presenten picazón puede ser un posible síntoma.
■ Terapias. En las aldeas de control (las que no quedaron expuestas a la cobertura de la campaña), la cantidad de personas conscientes de que la terapia con polifármacos cura la lepra fue de solamente el 56%, pero en las aldeas donde se habían exhibido dramatizaciones en vivo llegó al 82%. En las zonas rurales que estuvieron expuestas a la campaña de afiches, el 89% de la población estaba al tanto de que el tratamiento era gratuito, en comparación con el 20% en el caso de las personas que no estuvieron expuestas a dicha campaña.
■ Estigmatización. La proporción de personas que afirman que estarían dispuestas a sentarse junto a una persona que tiene lepra aumentó un 10% en las aldeas donde se habían empleado dramatizaciones, en comparación con las aldeas donde no se habían efectuado dichas dramatizaciones. En forma similar, la proporción de personas que afirman estar dispuestas a ingerir alimentos servidos por una persona que tiene lepra fue del 50% en las aldeas que formaron parte de la cobertura de la campaña, contra un 32% en las aldeas que no formaron parte de ella.
Fuentes: (34-36).
sus preferencias y respuestas personales ante la discapacidad (47). Asimismo, aunque la dis- capacidad se correlaciona con la desventaja, no todas las personas con discapacidad tienen las mismas desventajas. Las mujeres con discapa- cidad sufren una combinación de desventajas que se vinculan al género y la discapacidad, y es menos probable que contraigan matrimo- nio que las mujeres que no tienen ninguna discapacidad (48, 49). Las personas que sufren problemas de salud mental o deficiencias inte- lectuales parecen ser las que presentan las mayores desventajas en muchos ámbitos, en comparación con las que poseen deficiencias físicas o sensoriales (50). Las personas con defi- ciencias más severas a menudo experimentan mayores desventajas, tal como se ha constatado en diversos ámbitos que van desde el sector rural de Guatemala (51) a los datos de empleo de Europa (52). Por el contrario, el poder eco- nómico y el estatus pueden contribuir a vencer las limitaciones para realizar actividades y las restricciones de la participación (52).
Prevención
La prevención de las condiciones de salud vin- culadas a la discapacidad es una cuestión de desarrollo. La atención a los factores ambien- tales −entre ellos, la nutrición, enfermedades prevenibles, agua potable y saneamiento, segu- ridad vial y laboral− puede reducir muchísimo la incidencia de las condiciones de salud que generan discapacidad (53).
El enfoque de salud pública distingue las siguientes categorías:
■ Prevención primaria: Se trata de medidas para evitar o eliminar la causa de un pro- blema de salud en una persona o población antes de que surja; incluye el fomento de la salud y su protección específica (por ejem- plo, educación en materia de VIH) (54).
■ Prevención secundaria: Son medidas des- tinadas a detectar un problema de salud
en una etapa temprana en una persona o población, de manera que se facilite su cura o se reduzca o impida su propagación, o se reduzcan o impidan sus efectos a largo plazo (por ejemplo, apoyar a la mujer con discapacidad intelectual para que tenga acceso a los estudios para detectar el cáncer de seno) (55).
■ Prevención terciaria: Comprende medidas destinadas a disminuir el impacto de una enfermedad ya instalada restaurando la función y disminuyendo las complicaciones vinculadas a dicha enfermedad (por ejem- plo, sesiones de rehabilitación para los niños con deficiencias musculoesqueléticas) (56).
El artículo 25 de la CDPD especifica que el acceso a la salud es un derecho explícito de las personas con discapacidad, pero la preven- ción primaria de las condiciones de salud no se encuentra dentro del alcance de la mencionada norma. En ese sentido, este informe considera la prevención primaria solo en lo relativo al hecho de que las personas con discapacidad requieren igualdad de acceso al fomento de la salud y a las oportunidades de realizarse estudios. Los asuntos relativos a la prevención primaria ya han sido ampliamente tratados en otras publicaciones de la OMS y el Banco Mundial, y ambos organismos consideran que la prevención primaria es crucial para mejorar la salud general de las poblaciones de los países.
El análisis de la discapacidad como una cuestión de derechos humanos no es incom- patible con la prevención de las condiciones de salud, siempre y cuando la prevención respete los derechos y la dignidad de las personas con discapacidad (por ejemplo, en el uso del len- guaje y las imágenes) (57, 58). La prevención de la discapacidad debería considerarse una estra- tegia multidimensional que incluya la preven- ción de las barreras que provocan discapacidad y la prevención y el tratamiento de las condicio- nes de salud subyacentes (59).
