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PROFILS et CARACTÉRISTIQUES
des clientèles touristiques de la destination
Lorraine
via l’analyse de l’enquête Clientèles 2018-2019 sur la destination Grand Est
@Observatoire régional du tourisme - juillet 2020
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Avant propos
Ce que vous allez lire est une photographie des clientèles du tourisme de la destination Lorraine.
Cette analyse s’intègre dans une enquête produite à l’échelle du Grand Est et de ses 5 destinations.
Il est paradoxal de vous dire que vous allez voir la presque toute première photographie des clientèles de la Lorraine ; car en même temps, vous pourriez y voir la dernière photographie des clients du monde d’avant…. Avant le confinement dû au Covid-19.
Notre objectif n’est pas la nostalgie mais de favoriser la compréhension de ce qu’était
le tourisme hier, pour mieux imaginer les objectifs et les challenges du tourisme de
demain de cette destination.
Connaissance du QUI sont NOS VISITEURS (origines, profils, 3
activités)
Evaluation du COMBIEN pour les DEPENSES
Recherche de RATIOS comme éléments clés pour modéliser le POIDS ECONOMIQUE du tourisme à l’échelle du Grand Est
Objectifs du dispositif
En 2018-19, afin de mieux connaître les clientèles touristiques en visite dans le Grand Est, l’Observatoire du Tourisme a mené pour la première fois une étude annuelle,
s’étendant de mai 2018 à avril 2019.
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Enquêtes de mai 2018 à avril 2019
Journées d’enquêtes programmées afin de couvrir tous les types de jours (semaine, week-end, jours fériés, ponts, vacances scolaires…) sur l’ensemble des saisons :
printemps (avril-juin), été (juillet-août), septembre, et automne-hiver (octobre-mars).
Questionnaire sur tablette avec présence d’un enquêteur Questionnaire auto-administré en ligne
Questionnaire traduit en allemand, anglais et néerlandais
L’ensemble des visiteurs, français ou étrangers, venu en semaine ou week-end, touristes ou excursionnistes. Les visiteurs locaux* ne sont pas intégrés au dispositif.
La PREMIÈRE enquête sur les visiteurs du Grand Est
(*) Comme dans la très grande majorité des enquêtes de ce type, les personnes à moins de 100 km du lieu de l’interrogation ne sont pas intégrées
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Enquêtes Clientèles
En Champagne, Ardenne, Lorraine et Massif des Vosges
(versants lorrain et alsacien)
En Alsace
Dans les Ardennes belges
2018 2019
Enquêtes réalisées de juillet 2016 à août 2017 en Alsace et de mai 2018 à avril 2019 pour le reste.
2016 2017
2018 2019
Analyse Grand Est
Analyse Ardenne transfrontalière
12 800
questionnaires
9 438 visiteurs
2 768 visiteurs
637 visiteurs
Une enquête Grand Est, mais pas que …
après un investissement de près
de 283 000 €
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Champagne
GEIE Ardenne
Lorraine
Massif des Vosges Alsace
Aube (10) Marne (51) Haute-Marne (52)
Ardennes (08)
Meurthe-et-Moselle (54) Meuse (55)
Moselle (57) Vosges (88)
OT Côte-des-Bar OT Grand Reims
Province du Luxembourg belge
5 destinations 8 départements 2 territoires infra
1 destination transfrontalière
Un traitement à l’échelle du Grand Est, mais aussi à l’échelle de 16 autres territoires
L’enquête Clientèles, un dispositif complet
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Le terrain
Château fort de Sedan (08), musée Camille Claudel à Nogent sur Seine (10), parc de Fraispertuis-City (88), Nigloland, Centre européen des Métiers d’Art à Givet (08), Château fort de Château-Thierry (51) Lac du Der (52), Château de Lunéville (54), Ossuaire de Douaumont (55), Mémorial de Verdun (55), Parc animalier de Sainte-Croix à Rhodes (57), Plan incliné de Saint-Louis - Arzviller (57), Mont Sainte Odile (67), Château Fort de Fleckenstein (68), Château de Bouillon et Grottes de Han en Belgique Parvis Cathédrale de Metz (57), parvis Cathédrale de Reims (51), magasins d'usine de Troyes (10), station thermale de Vittel (88), centre ville station thermale de Bourbonne les Bains (52), Place Stanislas à Nancy (54)
Festival du chien à plumes à Villegusien-le-Lac (52), fête aux fleurs à Bergères les Vertus (10), Festival de l'affiche de Chaumont (52)
Champagne Moët et Chandon et Champagne Mercier à Epernay (51), station de ski de Gérardmer (68), station de ski La Bresse (88)
Sites, lieux de visite
Centres villes
Evénements
Autres sites
120 lieux différents sur toute l’année. Voici quelques exemples :
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R edr essemen t Profil
Saison
Hébergement
Origine
Excursionnistes / touristes
Coefficient de pondération
Marchand / non marchand Avril-juin / juillet-août / septembre / octobre à mars
Redressement des données à l’échelle de la Lorraine
Le redressement des données est effectué pour que l’échantillon constitué soit représentatif de la population des visiteurs. Il s’agit d’appliquer un coefficient de pondération.
Français / étrangers
Et selon marché (
D, Bel, It, Sui, NL, UK)
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Précisions
Les notions de TOURISTES et d’EXCURSIONNISTES s’apprécient selon la DESTINATION analysée
Exemple : Un VISITEUR hébergé dans un hôtel de Colmar et interrogé au Centre Pompidou-Metz, sera TOURISTE à l’échelle du Grand Est et de la destination Alsace ; il sera EXCURSIONNISTE pour la destination Lorraine !
Excursionnistes
Touristes Visiteurs
41%
11% 6%
30%
Ces pictogrammes seront parfois situés à proximité d’un résultat en %… Ils vous indiqueront des différences significatives pour ce que les pictogrammes représentent, en fonction du sens des flèches rouges (en hausse ou en baisse).
Dans les pictogrammes présentés, on voudra dire que le résultat des Français est plus important et qu’il se situe à 41% et que le résultat des étrangers est plus faible et qu’il se situe à 30%. De la même manière pour les 2 autres pictogrammes présentés, l’un voudra dire que le résultat des excursionnistes est plus important et qu’il se situe à 11%. Et que le résultat des touristes est plus faible et qu’il se situe à 6%.
Ce pictogramme indiquera la valeur moyenne régionale quand celle-ci sera significativement différente de la valeur de la destination.
83%
10
RÉSULTATS
pour la destination
Lorraine
@Observatoire régional du tourisme - juillet 2020
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Avant leur séjour ou excursion en Lorraine, 60% des visiteurs ont vu ou entendu au moins une information, ce qui signifie que 40% ne se sont pas informés.
Le bouche-à-oreille constitue la 1
èresource d’information (17% des visiteurs), devant les informations issues de l’hébergeur (12%).
Globalement, les Français, sans doute plus connaisseurs de la destination, s’informent moins que les étrangers.
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine. Total > 100%, plusieurs réponses possibles.
Sources d’information
ont vu ou entendu au moins une
information
60%
des visiteurs
Aucun
22%
42% 30%
62%
12
Sources d’information
Le bouche-à-oreille a autant de sens pour les excursionnistes que les touristes. Les touristes en hébergement marchand s’informent davantage (85% d’entre eux alors qu’ils ne sont que 42% pour les touristes non marchands) ; Ils sont plus sensibles aux informations fournies par les hébergeurs, par Internet, par l’office de tourisme et par les guides. A noter que les excursionnistes à l’échelle de la Lorraine peuvent être des touristes en dehors de la destination (en Champagne, en Belgique…).
Aucun
Touristes Excursionnistes
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes. Total > 100%, plusieurs réponses possibles.
13
Patrimoine historique (châteaux, monuments, sites UNESCO…),
musées, sites de mémoire
Visite de villes, villages, cités de caractère,
tradition, folklore
33%
21% 21%
1 3
2
Présence de la famille, des amis
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine. Total > 100%, plusieurs réponses possibles.
Motivations de visite
2 3
1
Patrimoine historique
Visite de villes, villages, cités de caractère, tradition, folklore Présence de la
famille, des amis 32%
25% 24%
En Lorraine
Dans le Grand Est
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La richesse en patrimoine historique, monuments, musées ou sites de mémoire est la première source de motivation de visite de la destination Lorraine. Elle concerne 1 visiteur sur 3.
Cette motivation est plus souvent citée par les étrangers (43%) que les Français (30%), par les excursionnistes (34%) que les touristes (30%), mais aussi davantage par les touristes en hébergement non marchand (33%) que ceux en hébergement marchand (25%). Elle concerne encore plus ceux qui viennent sans enfant (37%) et son intérêt croît avec l’âge. C’est en plein été que cette motivation se fait la plus discrète.
Pour 21% des visiteurs, c’est la présence de la famille / amis qui motive leur venue. Cette motivation concerne autant les Français que les étrangers, mais plus souvent les touristes que les excursionnistes, et en particulier les touristes en hébergement non marchand.
Au même niveau, les visiteurs s’intéressent à la visite de villes ou villages. Elle concerne aussi bien les touristes que les excursionnistes, mais davantage les étrangers que les Français. Les touristes en hébergement non marchand y sont plus sensibles (25%) par rapport à ceux en hébergement marchand (20%). Les personnes seules ou venues en couple sont les plus motivées ; les groupes avec enfant sont moins nombreux.
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
Motivations de visite
15
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine. Total > 100%, plusieurs réponses possibles.
Motivations de visite
34%
43%
40%
12%
16
54% des touristes sont déjà venus pour un précédent séjour en Lorraine.
Base échantillon touristes : 2 621 touristes en Loraine.
Séjours effectués ces 5 dernières années en Lorraine
Repeaters
54%
des touristes sont déjà venus
Primo visiteurs
46%
ne sont jamais venus
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Mode de transport pour VOYAGER VERS la Lorraine
La voiture est le moyen de transport privilégié par les visiteurs pour se rendre en Lorraine (86% d’entre eux), devant le train pour 6% des visiteurs.
Les Français viennent plus en voiture que les étrangers ; Ces derniers se déplacent davantage en avion et en camping-car. Les personnes qui viennent avec des enfants privilégieront la voiture au détriment des transports en commun. Les personnes seules prennent davantage le train/TGV et l’avion, celles qui viennent à 3 ou à 4 favorisent la voiture. Les plus jeunes utilisent davantage les transports en commun que les autres, les plus de 50 ans davantage le camping-car.
viennent en voiture
86%
des visiteurs
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
7%
76%
83%
4%
18
Peu de différences entre les touristes et les excursionnistes.
Touristes Excursionnistes
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
Mode de transport pour VOYAGER VERS la Lorraine
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Mode de transport pour se DEPLACER DANS la Lorraine
Pour se déplacer en Lorraine, la voiture reste le moyen de transport privilégié pour 83% des visiteurs, un taux légèrement supérieur à celui du Grand Est (77%).
se déplacent en voiture
83%
des visiteurs
Aucun mode de transport
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
77%
76%
20
La voiture reste le moyen de transport privilégié des excursionnistes et davantage encore des touristes.
Le fait de ne pas utiliser de moyen de transport concerne davantage les excursionnistes, les personnes venues seules ou les plus jeunes.
Aucun
Touristes Excursionnistes
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
Mode de transport pour se DEPLACER DANS la Lorraine
21
Activités pratiquées en Lorraine
Visite de sites, monuments, musées
45%
Visite de ville
33%
Parents/amis
20%
Randonnée pied, cheval, vélo, VTT
18%
Shopping
18%
Parc de loisirs / zoo
17%
1 2
6 5 4 3
50%
12%
19%
22%
21%
39%
44%
10%
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
22%
60%
22
Activités pratiquées en Lorraine
Les touristes réalisent plus d’activités que les excursionnistes, ce qui est légitime, puisque leur présence sur le territoire est plus longue.
Visite de sites, monuments, musées Visite de ville
Parents/amis
Randonnée pied, cheval, vélo, VTT Shopping
Parc de loisirs/ zoo
Marché, produits rég., marchés de Noël Fêtes, festivals/concerts
Sport nature
Touristes Excursionnistes
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
23
Constitution du groupe de visite
La Lorraine attire principalement des familles, elles représentent plus de 4 visiteurs sur 10, et un tiers des visiteurs sont des couples. La constitution du groupe varie en fonction de l’origine : les Français viennent plus en famille (45% d’entre eux) qu’en couple (33%) ; A l’opposé, les étrangers viennent plus en couple (41% des étrangers) qu’en famille (37%).
Au global, le groupe est constitué de 3,4 visiteurs.
En groupe
(voyage organisé)
Amis / collègues
Seul En famille
En couple
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
sont des familles
43%
des visiteurs
41%37%
24
Constitution du groupe de visite
La constitution du groupe varie aussi en fonction du profil : 43% des touristes marchands sont des couples et 44% des touristes non marchands sont des familles.
Au global, le groupe est constitué de 3,3 visiteurs pour les touristes et 3,4 pour les excursionnistes.
En groupe
(voyage organisé)
Amis / collègues
Seul En couple
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
En famille
Touristes Excur-
sionnistes
25
Constitution du groupe de visite
Parmi les visiteurs qui viennent avec leurs enfants, les 2/3 ont des enfants de 6-14 ans.
avec enfants de moins de
18 ans
34%
des visiteurs
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
26
73%
d’excursionnistes
27%
de touristes
Un(e) visiteur(euse) = un(e) excursionniste ou un(e) touriste
Répartition des touristes / excursionnistes
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
Un(e) excursionniste est une personne qui réalise une visite à la journée (pas de nuit dans le Grand Est)
Un(e) touriste est une personne qui passe au moins une nuit dans le Grand Est, en dehors de son domicile, pour motif personnel (loisirs, visites parents amis,
santé…) ou professionnel (affaires, congrès, salons, réunions…) .
27
Origine des visiteurs
Visiteurs 79 %
21 %
Excursionnistes
82 % 18 %
Touristes
70 % 30 %
70%
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
Autres pays : 2%
28
Origine des visiteurs français
63%
des visiteurs français de la Lorraine proviennent
du Grand Est
(47% pour la région Grand Est),
9% d’Île-de-France
et 9% de Bourgogne Franche-Comté.
47%
Base échantillon total : 3 700 visiteurs français en Lorraine.
Excursionnistes 29
en Lorraine
Français du
Grand Est Autres Français
Etrangers de proximité Autres
étrangers
60 %
3 %
22 %
15 %
Origine des excursionnistes
50%
20% 9%
2 1
Allemagne
Belgique 3
Parmi les seuls étrangers,
Base échantillon excursionnistes : 2 001 excursionnistes, 1 563 français et 438 étrangers.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est.
Luxembourg
Etrangers de proximité = Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Allemagne.
30
Origine des excursionnistes français
Base échantillon excursionnistes : 1 563 excursionnistes français en Lorraine.
73 %
des excursionnistes français en Lorraine proviennent
du Grand Est
(pour la région Grand Est, ce taux est à 61%),
et 10% de Bourgogne Franche-Comté.
Un touriste parisien hébergé en
Bourgogne-Franche-Comté est considéré comme un excursionniste parisien
61%
Touristes en 31
Lorraine
Français du
Grand Est Autres Français
Etrangers de proximité Autres
étrangers
23 %
10 %
47 %
20 %
22%
22% 14%
2 1
Allemagne Belgique 3
Base échantillon touristes 2 621 touristes, 2 137 français et 484 étrangers.
Origine des touristes
Parmi les seuls étrangers,
Etrangers de proximité = Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Allemagne.
Pays-Bas
32
Origine des touristes français
Base échantillon touristes : 2 137 touristes français en Lorraine.
33 %
des touristes français en Lorraine proviennent du Grand Est
(pour la région Grand Est, ce taux est à 23%),
et 17% d’Île-de-France.
23%
33
Touristes : mode d’hébergement
48% des touristes sont hébergés chez des amis ou la famille. Avec les résidences secondaires, on considère que 57% des visiteurs sont en hébergement non marchand. 43% sont donc en hébergement marchand, c’est moins que la moyenne régionale qui est à 50%.
17% des touristes sont à l’hôtel ou en résidence de tourisme et la location de meublé concerne 15 % des touristes.
Les touristes français privilégient l’hébergement chez la famille / amis (52 % pour 38 % pour les étrangers). Les étrangers, quant à eux, sont plus nombreux dans les hôtels (21%) et en camping (10%). Globalement, ils fréquentent davantage les hébergements marchands que les Français.
Base échantillon touristes : 2 621 touristes en Loraine.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est.
en
hébergement marchand
43%
des touristes
50%
52%
21%
10%
38%
34
Touristes : durée de séjour
La durée moyenne de séjour en Lorraine estimée à 5,8 nuitées correspond à la durée moyenne exprimée par les touristes*
interrogés en Lorraine.
Elle est plus élevée pour les Français (5,9 nuits) que pour les étrangers (5,5), plus élevée aussi pour les touristes en hébergement non marchand (5,9) que ceux en hébergement marchand (5,6).
Elle correspond à 43 % de courts séjours (1 à 3 nuits) et 57 % de longs séjours (4 nuits et plus).
Base échantillon touristes : 2 621 touristes en Loraine.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est.
43 %
de courts séjours
Hébergement marchand Hébergement NON marchand
5,6 nuits 5,9 nuits Durée
moyenne de séjour
5,8 nuits
57 %
de longs séjours
4,8
35
Parmi ceux qui ont réservé, plus de la moitié des touristes réservent directement auprès de l’hébergement.
Base échantillon touristes : 2 039 touristes en hébergement marchand en Lorraine.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est.
ont réservé
l’hébergement avant leur arrivée
84 %
des touristes
Touristes en hébergement marchand : réservation
36 Le NPS est un indicateur du pouvoir de recommandation (viralité) de la destination.
Il donne la réponse à la question “Conseilleriez-vous à vos amis et proches de venir ici
? “, avec 1 pas du tout probable et 10 très probable. Plus le NPS est élevé, plus les visiteurs auront tendance à parler naturellement de la destination.
Age moyen : 47 ans
Tranches d’âge
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Détracteurs 5%
Promoteurs 46%
Neutres 48%
NPS = % Promoteurs - % Détracteurs
Recommandation
41 39 46
Recommandation et tranches d’âge
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
SATISFACTION 37
@Observatoire régional du tourisme - juillet 2020
38
8,3 / 10
Note globale moyenne de satisfaction (sur 10)
82 %
Satisfaction
(notes de 8 à 10)
Niveau de satisfaction satisfaisant des visiteurs de
la Lorraine
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
86%
8,4
8,2 8,5
TOUS
VISITEURS
39
Top
Satisfaisant
Moyen
Satisfaction par thème (note sur 10)
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
40
Bilan d’image en Lorraine - Tous visiteurs
COMMUNIQUER AMELIORER
SURVEILLER MAINTENIR
TOUS VISITEURS
Satisfaction Satisfaction
Im por tan ce Im por tan ce
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
41
Bilan d’image en Lorraine - Touristes
COMMUNIQUER AMELIORER
SURVEILLER MAINTENIR
TOURISTES
Satisfaction Satisfaction
Im por tan ce Im por tan ce
42
Bilan d’image en Lorraine - Excursionnistes
COMMUNIQUER AMELIORER
SURVEILLER MAINTENIR
Excursionnistes
Satisfaction Satisfaction
Im por tan ce Im por tan ce
43
Bilan d’image - Lorraine
Les activités pour les enfants obtiennent la meilleure note avec 8,4/10, juste devant l’hébergement et l’accueil des professionnels (8,3/10). Ce sont les critères les mieux notés, mais pas nécessairement les plus importants. En l’occurrence, les « informations recueillies avant la venue » est le critère qui participe le plus à la satisfaction globale (tout en haut dans le graphe), que l’on soit touriste ou excursionniste. Avec une note de 7,7, il mérite plus d’attention.
Quelles sont les différences entre les Français et les étrangers ?
Les étrangers (8,5) sont plus satisfaits que les Français (8,2). Ils ont une meilleure appréciation sur la plupart des items, mais il en est un dont la note diffère de plus d’un point : la découverte des vignobles et vin (6,5 pour les Français, 7,8 pour les étrangers).
Par ailleurs, les étrangers n’accordent pas la même importance aux critères que les Français. Ce qui est important pour eux, ce sont la beauté des sites et des paysages, les informations recueillies avant la venue et les musées/monuments.
Les Français, quant à eux accordent plus d’importance aux informations recueillies avant la venue, aux musées/monuments et à l’accueil (des professionnels comme celui de la population).
vs
TOUS VISITEURS
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
DÉPENSES 44
en Lorraine
@Observatoire régional du tourisme - juillet 2020
45
Dépenses des visiteurs en Lorraine
* Coût moyend’unevisite en Lorraine,qu’il s’agisse d’unséjour oud’uneexcursion, quel que soit le nombre de personnes du foyer présentes et quel que soit le nombre de jours
TOUS VISITEURS
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est. Dépenses de transport non intégrées car comprenant le trajet aller retour depuis le domicile.
54€ 266€
46
Dépenses des touristes hébergés en Lorraine
* Coût moyend’unséjour en Lorraine, quel que soit le nombre de personnes du foyer présentes et quel que soit le nombre de jours
Base échantillon touristes : 2 621 touristes en Lorraine.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est. Dépenses de transport non intégrées car comprenant le trajet aller retour depuis le domicile.
Touristes
56€ 477€
Le coût moyen d’un séjour est plus
élevé en Lorraine (525€) que pour la
moyenne régionale (477 €).
47
Base échantillon touristes : 2 621 touristes en Lorraine, 2 137 français et 484 étrangers.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand
Dépenses des touristes hébergés en Lorraine
** Coût moyend’unséjour en Lorraine, quel que soit le nombre de personnes du foyer présentes et quel que soit le nombre de jours
522 € 1
2 3
Français NON
de proximité 604 €
503 €
Français du Grand Est
Etrangers NON de proximité
479 €
4
Etrangers de
proximité
48
Dépenses des excursionnistes en Lorraine
17€
Base échantillon excursionnistes : 2 001 excursionnistes en Lorraine.
* Coût moyen d’une visite d’une journée en Lorraine, quel que soit le nombre de personnes du foyer présentes
Excursionnistes
52€ 127€
Un excursionniste dépense quasiment autant
pour son excursion en Lorraine (113€) que
pour une excursion dans le Grand Est (127€).
49
122 € 1
2 3
Français NON
de proximité 161 €
96 €
Dépenses des excursionnistes en Lorraine
** Coût moyen d’une visite d’une journée en Lorraine, quel que soit le nombre de personnes du foyer présentes Base échantillon excursionnistes : 2 001 excursionnistes en Lorraine, 1 563 français et 438 étrangers.
Français du
Grand Est
Etrangers
50
Dépenses des visiteurs en Lorraine
7 fois
plus
Ce que rapporte un séjour touristique marchand par
rapport à une excursion 17€
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
51
Dépenses par poste des visites en Lorraine
TOUS VISITEURS
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est. Dépenses de transport non intégrées car comprenant le trajet aller retour depuis le domicile.
227 €
52
Dépenses par poste des séjours et des excursions en Lorraine
Touristes Excursionnistes
Base échantillon total : 4 622 visiteurs en Lorraine, 2 621 touristes et 2 001 excursionnistes.
Source ORT. Enquête Clientèles Grand Est 2018-19. Données annuelles recueillies de mai 2018 à avril 2019 dans le Grand Est. Dépenses de transport non intégrées car comprenant le trajet aller retour depuis le domicile.
