أثر كفاءة رأس المال البشري على مردودية المؤسسة الاقتصادية

ديمحلا دبع ةعماج مناغتسم سيداب نب رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك مسق لا مولع رييستلا يميداكأ رتسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرخت ةركذم ةسسؤملا داصتقاو ةرادإ :صصخت ةركذملا ناونع ةبلاطلا دادعإ : ؼارشإ روتكدلا : دبضأ يديس نيادبك ةيجدخ تٍى ةشقانبؼا ةنبع اسيئر لزاغتسم ةعماج دبضأ تيس رمعأ /أ اررقمو افرشم لزاغتسم ةعماج دبضأ يديس نيادبك/ اشقانم لزاغتسم ةعماج رداقلا دبع فداب /د

ةيدودرم ىلع يرشبلا لاملا سأر ةءافك رثأ

ةسسؤملا

لاا

ةيداصتق

ةلاح ةسارد

ةسسؤم :

"لحاسلا ةنبلم"

مناغتسم

زع ىلوملا ركش دعب و ج ل و ليزجلا ركشلاب هجوتأ ،اهلك همعن ىلع ءانثلا و ريبكلا ريدقتلا و ليمجلا نافرعلا :ىلإ تاهيجوتلا ىلعو ،ثحبلا ىلع فارشلإا هلضفت ىلع دمحأ يديس ينادبك ذاتسلأا ميركلا يذاتسأ و حئاصنلا قلا لمعلا اذه ترثأ يتلا ةمي ديسلا و "لحاسلا ةنبلم" ةسسؤم ريدم هعم لماعلا مرتحملا مقاطلا لك ركشلا لك ينم مهلف اذه يثحبل مهتشقانم فرش لانأس نيذلا ةشقانملا ةنجل ءاضعأ لك و .نافرعلا

لمعلا اذه ةرمث يدهأ :ىلإ حاجنلا برد يل ارسي ناذللا نيميركلا نيدلاولا ةميركلا ةلئاعلا بابحلأا لك و ءاقدصلأا ةعفدلا ةبلط لك .لمعلا اذه حاجنإ يف مهاس نم لك

تايوتحملا سرهف عوضوملا ةحفصلا ركش ةملك I ءادهلإا II سرهف تايوتحملا III لوادجلاو لاكشلأا ةمئاق IV ةمدقم ةماع 2 -5 لصفلا لولأا : لخدم ىلإ ةسارد سأر لاملا يرشبلا . 6 – 26 ةمدقم لصفلا 07 ثحبلا ؿولأا : ميىافم ةماع ؿوح سأر ؿابؼا يرشبلا 08 بلطبؼا ؿولأا : هروهظ 08 بلطبؼا نياثلا : وفيرعت و وتيهمأ 09 بلطبؼا ثلاثلا : مىأ وتايرظن 11 ثحببؼا نياثلا : ةرادلإا ةيجيتاتًسلاا سأرل ؿابؼا يرشبلا 14 بلطبؼا ؿولأا : اهفيرعت 14 بلطبؼا نياثلا : اهفئاظو 17 بلطبؼا ثلاثلا : اهتيهمأ 18 ثحببؼا ثلاثلا : حملابؼا ةيسيئرلا سأرل ؿابؼا يرشبلا في رصع ةبؼوعلا 19 بلطبؼا ؿولأا : تايدبر تامظنبؼا ةرادلإ سأر ؿابؼا يرشبلا 19 بلطبؼا نياثلا : حملام ـامتىلاا سأرب ؿابؼا يرشبلا 21 بلطبؼا ثلاثلا : ـاهبؼا ةيسيئرلا ءاردملل نيرصاعبؼا 21 عبارلا ثحببؼا يرشبلا ؿابؼا سأر سايق تارشؤم : 22 بؼا ميلعتلاب ةصاخ تارشؤم :ؿولأا بلط 22 :نياثلا بلطبؼا ةحصلاب ةصاخ تارشؤم 23 طبؼا ةيرشبلا ةيمنتلا رشؤم :ثلاثلا بل 24 ةبساخ لصفلا 26

تايوتحملا سرهف لصفلا يناثلا : ةءافكلا ةيرشبلا 27 – 55 ةمدقم لصفلا 28 ثحببؼا ؿولأا : ميىافم ةماع ؿوح ةءافكلا 29 بلطبؼا ؿولأا : فيرعت و تانوكم ةءافكلا 29 بلطبؼا نياثلا : صئاصخ و عاونأ ةءافكلا 33 بلطبؼا ثلاثلا : داعبأ و تايوتسم ةءافكلا 35 ثحببؼا نياثلا : تَيست تاءافكلا ةيرشبلا 38 بلطبؼا ؿولأا : فيرعت تَيست تاءافكلا 38 بلطبؼا نياثلا : لحارم تَيست تاءافكلا 40 بلطبؼا ثلاثلا : تابلطتم تَيست تاءافكلا ةيرشبلا و وقئاوع 42 ثحببؼا ثلاثلا : ةيمنت تاءافك ةيرشبلا 45 بلطبؼا ؿولأا : فيرعت ةيمنت تاءافكلا ةيرشبلا 45 بلطبؼا نياثلا : ؽرط ليلبر تاجايتحا ةيمنت تاءافكلا ةيرشبلا 45 بلطبؼا ثلاثلا : ةيدودرم ةيمنت تاءافكلا ةيرشبلا ىلع ةزيبؼا ةيسفانتلا 52 ةبساخ لصفلا 55 لصفلا ثلاثلا : ىدم ةمهاسم ةءافك سأر لاملا يرشبلا يف ةدايز ةيدودرم ةسسؤملا "لحاسلا ةنبلم" ــــب 56 – 92 ةمدقم لصفلا 57 ثحببؼا ؿولأا : بيلاسأ مييقت ةءافكلا ةيرشبلا 58 بلطبؼا ؿولأا : ةءافكلا يموقت جذونم ءازجأ 58 بلطبؼا نياثلا : جا ةءافكلا يموقت جذونم ذيفنت تاءار 60 ثحببؼا نياثلا : ةقلاع رامثتسلاا ريوطتب تاءافكلا و ةيدودربؼا ةدايز 61 بلطبؼا ؿولأا : رصانع رامثتسلاا في سأر ؿابؼا يرشبلا و اهتقلاع ريوطتب ةءافك سأر ؿابؼا يرشبلا 61 بلطبؼا نياثلا : ةيلمع لقن و ؿاقتنا تاءافكلا و اهتقلاع ريوطتب ةءافك سأر ؿابؼا يرشبلا 63 ةقلاع :ثلاثلا بلطبؼا ةيدودربؼا ةدايزب رامثتسلاا 67

تايوتحملا سرهف ثحببؼا ثلاثلا : ةسارد ةيليلبر ةءافكل سأر ؿابؼا يرشبلا و وتقلاع ةيدودربد ةسسؤبؼا 69 بلطبؼا ؿولأا : يمدقت ةسسؤبؼا " ةنبلم لحاسلا " 70 بلطبؼا نياثلا : ليلبر فايبتسلاا صابػا ةقلاعب ةءافكلا ةيدودربؼاب 76 ةبساخ لصفلا 92 ةمتاخ ةماع 96 - 93 ةمئاق عجارملا قحلاملا

لوادجلا و لاكشلأا ةمئاق لكشلا مقر لكشلا ناونع ةحفصلا 10 لثيد دئاوعلا ةيميلعتلا نم تايوتسم ميلعتلا ةفلتخبؼا 13 10 راطلاا يركفلا رايتخلا ةيجيتاتًسا سأر ؿابؼا يرشبلا 16 10 ثلثم فئاظو ةرادإ سأر ؿابؼا يرشبلا 17 10 تايدبر تامظنبؼا ةرادلإ سأر ؿابؼا 20 10 فيرعت ةءافكلا 30 10 تانوكم ةءافكلا 31 10 داعبلأا ةثلاثلا ةءافكلل 36 10 لحارم تَيست تاءافكلا 39 10 تاءافكلا روبؿ زكربس ةطشنأ تَيست دراوبؼا ةيرشبلا 45 01 ةبسن جاتنلإا يمويلا تاجتنبؼ ةسسؤبؼا 72 00 لكيبؽا يميظنتلا ةسسؤملل 74 00 عيزوت دارفأ ةنيعلا ةساردلا بسح سنبعا 8 0 00 عيزوت دارفأ ةنيع ةساردلا بسح رمعلا 79 00 عيزوت دارفأ ةنيع ةساردلا بسح ىوتسبؼا يملعلا 79 00 عيزوت دارفأ ةنيعلا بسح ددع تاونس ةبربػا 80 16 ـوهفبؼا ـاعلا ةءافكلل 84 17 فينصت ؿامعلا بسح ةجرد مهتفرعم 85 18 فينصت ؿامعلا بسح ةجرد متهراهم 86 19 فينصت ؿامعلا بسح ةجرد متهبرخ 87 20 ةرظن ؿامعلا لذإ نيوكتلا 88

لوادجلا و لاكشلأا ةمئاق مقر لودجلا لودجلا ناونع ةحفصلا 10 تاجايتحلاا ةيدرفلا 48 10 ةيدودرم ةيمنت تاءافكلا ةيرشبلا لع ةزيبؼا ةيسفانتلا 53 10 تاجتنم ةنبلم لحاسلا 72 10 عيزوت دارفأ ةنيعلا ةساردلا بسح سنبعا 78 10 عيزوت دارفأ ةنيع ةساردلا بسح رمعلا 79 10 عيزوت دارفأ ةنيع ةساردلا بسح ىوتسبؼا يملعلا 79 10 عيزوت دارفأ ةنيعلا بسح ددع تاونس ةبربػا 80 10 ةفرعبؼا ىدل سأر ؿابؼا يرشبلا في ةسسؤبؼا 81 10 ةبربػا ةينهبؼا تيلا اهكلتيد سأر ؿابؼا يرشبلا في ةسسؤبؼا 81 01 راكتبلاا في ةسسؤبؼا " ةنبلم لحاسلا " 82 00 تاراهبؼا و تاردقلا في ةسسؤبؼا " ةنبلم لحاسلا " 82 00 ؽرف لمعلا في ةسسؤبؼا " ةنبلم لحاسلا " 83 00 فينصت ؿامعلا بسح ةجرد مهتفرعم 85 00 فينصت ؿامعلا بسح ةجرد متهراهم 00 00 فينصت ؿامعلا بسح ةجرد متهبرخ 86 00 جمانرب ةيمنت دراوبؼا ةيرشبلا في ةسسؤبؼا " ةنبلم لحاسلا " 87 00 ةرظن ؿامعلا لذإ نيوكتلا 0 8 00 رثأ ةءافكلا ىلع ةيدودرم ةسسؤبؼا 89 00 ةيمنت تاءافكلا ةيرشبلا و اىرثأ ىلع ةيدودرم ةسسؤبؼا 90 01 بيلاسأ تيلا اهلمعتست ةسسؤبؼا تُسحتل اهتيدودرم 91

مدقم ة ةماع 2 لمكتسا دقو وجذونم يى ةللآا تناك ثيح يدابؼا ؿابؼا سأرلا ةيهمأو ةوق ؼاشتكا رصع وى يعانصلا رصعلا فاك دقل انصلا ةروثلا ةيادب نم تدتما ةليوط ةتًف ؿلاخ وترطيس ةللآا ىلع مئاقلا يدابؼا ؿابؼا سأرلا رودصب ابؽ خرؤي تيلا ةيع باتك ورث( ثيبظ ـدلآ )مملأا ة A. Smith ةيهمأ دعاصتو بوسابغا ةروث عمو ،ابيرقت نيرشعلا فرقلا فصتنم تىحو ىلع ةمئاقلا ةورثلل ةيناسنإ ةدحوك ةفرعبؼا رود مظاعتو تامولعبؼا ايجولونكت ىلع ةمئاقلا ةورثلل ةينف ةدحوك تامولعبؼا بؼا ديلوتو راكتبلاا ىلع متهاردقو متهبرخو ،دارفلأا ـامتىلاا زكرم لذإ وقيرط ذخأ رخآ افاشتكا فإف ةديدبعا ةفرع اطن ىلع ثيدبغاو يرشبلا ؿابؼا سأرلا وىو دعاصتم ؽ . ؿابؼا سأرلا فإف ،مييقتلاو سايقلاو ديدحتلا لهس ولعيج ابف سوملمو يدام ونأب مستي يعانصلا ؿابؼا سأرلا فاك ذإ و ص ولعيج ابف ،سوملم تَغ دروم ونأب مستي يرشبلا ؿابؼا سأر ونأ ىلع وعم لماعتلا رخأت اذبؽ ،مييقتلا ـ سايقلا بع ؿابغا وى امك ةددبؿو ةحضاو دراوم رّدت انهلأ اهلىابذ فاكملإاب نكي لد ةليلق تلااح ءانثتساب ةليوط دوقعل يقيقح بؼا سأر وأ ةيفرعبؼا ؿوصلأا ةيهمأ ديازت عم نكلو ،للمحا ةرهشو فلؤبؼا قحو عاتًخلاا تاءارب في في اىرودو يرشبلا ؿا هذبؽ ةيقيقبغا ةميقلاب ؼاتًعلاا ّلاإ فاكملإاب دعي لد ،ةيقوسلا اهتميق ىلع كلذ ساكعناو ةيلكلا ةسسؤبؼا ؿوصأ ميظعت سأر ابؽ سيل ةصصختبؼا ةينهبؼاو ةيراشتسلاا تاسسؤبؼا اهنم تاسسؤبؼا نم تَثكلا فأ ةصاخ ،ةسسؤبؼا في ؿوصلأا ر انمإو تَبك يدابؼا ؿابؼا .يساسأ لكشب ةيركفلا ابؽوصأ في لثمتي يقيقبغا ابؽابظأ صوصبػابو دارفلأا ركف في ةجردبؼا تاراهبؼاو تلاىؤبؼاو تامولعبؼاو ؼراعبؼا فزبـ في لثمتي يرشبلا ؿابؼا سأر فإ جح تابث عم تىح رثكأ جاتنلإاب ؿامعلل فاحمسي نيوكتلاو ميلعتلا فلأ ،ةفظوبؼا ةلماعلا ديلا ةيلاعفو ةءافك لماوع م ةيجيتاتًسلاا تحبصأ ثيح ةفرعبؼا راطإ في ةيساسلأا ةزيكرلا دعي يرشبلا ؿابؼا سأر فأ ثيح ،ىرخلأا جاتنلإا .ةعدببؼاو ةركفبؼا ةيرشبلا ؿوقعلا ىلع ةينبم ةرصاعبؼا ةيسفانتلا هبيردتو مىرايتخا نسيح ،تُلماعو تايوتسبؼا لك ىلع نيتَسم في اساسأ ؿوقعلا هذى لثمتت ثيح و قلبػ مىزيفبرو م ويجوت ىلع ةردقلا مهيدل دلوي يذلا لكشلاب مههيجوتو ،ةرداببؼا صرف مهحنم اذكو ديبعا ءادلأا ىلع مهيدل ةبغرلا وتيمنتو يرشبلا ؿابؼا سأر في رامثتسلال اىدراوم نم ءزج وجوت فأ ةسسؤبؼاب تُلوؤسبؼا ىلع تُعتي اذى لجلأ ،تياذلا ي مكبؿ تَيست ـاظن عضو ؿلاخ نم ةبغرلا قليخ يذلا زيفحتلا اذكو ديبعا بيردتلاو ميلعتلاو ميلسلا رايتخلاا ىلع لمع .تٍهبؼا ـازتللااو ةيدبج لمعلا في

مدقم ة ةماع 3 ةيجيتاتًسلاا ؼادىلأا قيقبر نمضي ةءانبلا ةفرعبؼاو ملعلاب وحيلستو وهيجوت نسحأ اذإ يرشبلا ؿابؼا سأر فإ بؼا ةيسفانتلا ةزيبؼا قيقبر نم اهنكيدو ،ةسسؤملل ىلعأ قيقبر لراتلابو ،روطتلاو تَغتلا ةعيرس ؿامعأ ةةيب راطإ في ةمادتس .ةسسؤملل ةنكبف ةيدودرم تققح ؿودب قلعتت ةنىار برابذ فإف ،ةيدابؼا تايناكملإاب بيرق تقو لذإ طبترا دق اهقوفتو ةسسؤبؼا حابق فاك اذإف قا تاسسؤبد ةيداصتقلاا ةيمنتلاو عينصتلا ؿابؾ في ةقلامع تازفق تايوتسم تغلبو ةتَبك تازابقا تققح ةيداصت .ةيرشبلا تاءافكلا ىلع طبضلابو ،ةيرشبلا اىدراوم ىلع اىدامتعا قيرط نع ةدايرلا :ةيلاكشلإا ءانب و :لراتلاك ثحبلا ةيلاكشإ رهظت قبس ام ىلع -ثأت ىدم ام ىلع يرشبلا لاملا سأر ةءافك ري ؟ةيداصتقلاا ةسسؤملا ةيدودرم و ام اهعقاو ةنبلم" ةسسؤم يف لحاسلا ." :تايضرفلا ءانب :ةيلاتلا تايضرفلا حاتًقا متي ةحورطبؼا ةيلاكشلاا ىلع - .ةيسفانتلا ةزيبؼا ةسسؤبؼا ؾلاتملا ايساسأ اردصم ةيرشبلا ةءافكلا برتعت - .ةسسؤبؼا ةيدودرم نم عفرلا لذإ ليىأتلاو نيوكتلا يدؤي -في ؿاعف رود يرشبلا ؿابؼا سأر ةءافكلل اىرابتعا نكيدو ةيداصتقلااو ةيلابؼا اهتيدودرمو ةسسؤبؼا جئاتن ىلع تَثأتلا .عفنلل اردصم :ثحبلا فادهأ :يلي اميف ؼادىلأا هذى لثمتت - .ةثيدح عيضاوبؼاب يرئازبعا يملعلا ثحبلا معد في ةهماسبؼا

مدقم ة ةماع 4 - .ةيداصتقلاا تاسسؤبؼا ةيدودرم ىلع يرشبلا ؿابؼا سأر رثأ ةفرعم - زاربإ .ةيداصتقلاا ةسسؤملل ةبسنلاب ةيرشبلا تاءافكلا ةيهمأ - .زيمتلا ةيرارمتسا لجأ نم تاءافكلا تَيست ةيفيك ىلع ؼرعتلا - .ةيرئازبعا تاسسؤبؼا في تاءافكلا عقاو زاربإ ةلوابؿ :ثحبلا ةيمهأ :في ثحبلا اذى ةيهمأ ىلجتت - .يرشبلا ؿابؼا سأرلا ؿوح ةعساو ةرظن يطعي - أ ىلع ةنىرب .يدابؼا ؿابؼا سأرل يساسلأا ؾرلمحا هرابتعاب ـويلا ةتَبك ةيهمأ يرشبلا ؿابؼا سأرل ف ةيسفانتلا اتهزيم زيزعتو ةيداصتقلاا ةسسؤبؼا ريوطت في يرشبلا ؿابؼا سأر ةءافك رثؤت فيك ثحبلا اذى تُبي .ةمادتسبؼا :عوضوملا رايتخا بابسأ ذى رايتخا لذإ انب تدأ تيلا عفاودلا مىأ نم :يلي ام عوضوبؼا ا - .يصصبز ؿاجبد عوضوبؼا طابترا - .تاسسؤبؼا بلغأ اهشيعت تيلا ةبعصلا ةيعضو - .يرشبلا ؿابؼا سأر في رامثتسا نع تاسسؤبؼا ضعب يلبز :مدختسملا جهنملا - .يرظنلا بنابعا فصوب وساسأ ىلع انمق يداصتقا عوضوبؼا فوك يفصولا جهنلا

مدقم ة ةماع 5 - ىلع انمق يليلحتلا جهنبؼا .يقيبطتلا بنابعا ةساردب وساسأ :هبيوبتو ثحبلا مييقت :يىو ؿوصف ةثلاث لذإ ةركذبؼا هذى ميسقتب انمق ساسلأا اذى ىلع " :لولأا لصفلا ،"يرشبلا ؿابؼا سأر ةسارد لذإ لخدم ؿابؼا سأر ؿوح ةماع ميىافم لذإ لصفلا اذى في انقرطت ثيح رلا حملامو ةيجيتاتًسلاا وترادإ كلذكو يرشبلا .وسايق تارشؤم مىأو ةبؼوعلا رصع في يرشبلا ؿابؼا سأرل ةيسيئ " :يناثلا لصفلا ةءافكلا ةيرشبلا ،" ةيمنتو تَيست صئاصخ مىأو ةءافكلا ؿوح ةماع ميىافم لصفلا اذى في زاربإ تم .ةيرشبلا تاءافكلا :ثلاثلا لصفلا ةدايز في يرشبلا ؿابؼا سأر ةءافك ةهماسم ىدم" اذى انصصخ ،"*لحاسلا ةنبلم* ةسسؤبؼا ةيدودرم ةدايزو تاءافكلا هذى ريوطتب رامثتسلاا ةقلاعو ،ةيرشبلا ةءافكلا مييقت بيلاسأ كلذكو يقيبطتلا بنابعا لذإ لصفلا ."لحاسلا ةنبلم" ةيداصتقلاا ةسسؤبؼا ةيدودرم

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 7 :لصفلا ةمدقم ر حبصأ دقل أ تامولعبؼا لثيد يذلا مىلأا فوكبؼا يرشبلا ؿابؼا س و ةفرعبؼا و تاراهبؼا و ةيداصتقلاا ةميقلا تاذ تابربػا و نكيد تيلا و قلخ ؼدبه قيبطتلا عضوم اهعض ةورثلا و ةفرعبؼا لقن في وأ حبر لذإ اهليوبر ةيفيك ةفرعبؼا و عضوم اهعضو .ذيفنتلا ايعانص ةمدقتبؼا تاعمتلمجا تُب ةلصابغا ةوجفلل ةيسيئرلا بابسلأا دحا فإ و داصتقلااب ؼرعي ام وى ةيمانلا تاعمتلمجا اهيدل تانايبلا ةبعاعم ةمدقتبؼا ؿودلا تعاطتسا ذإ، فيرعبؼا و فلا رصنع قلخ ؼراعم لذإ اهليوبر ؿلاخ نم اهيف ةدئا و تاراهبؼا و تابرخ و وب يرشبلا ؿابؼا سارب ـامتىلاا يرورضلا نم حبصأ اذل ،حاجنب اتهرادإ نم فوكم مىأ وفص .ةمظنبؼا تانوكم :ؿوح روحمتي لصفلا اذى فإ - ر ؿوح ةماع ميىافم أ .يرشبلا ؿابؼا س - ةرادلإا ةيجيتاتًسلاا رلأ .يرشبلا ؿابؼا س - رل ةيسيئرلا حملابؼا أ .ةبؼوعلا رصع في يرشبلا ؿابؼا س - .يرشبلا ؿابؼا سأر سايق تارشؤم

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 8 :لولأا ثحبملا م لوح ةماع ميهاف رأ .يرشبلا لاملا س برتعي رأ ر تانوكم دحا يرشبلا ؿابؼا س أ يركفلا ؿابؼا س و ةماى ةيصابخ فصتي يذلا و لصبر ةمظنبؼا فأ يى ةبسنب دكأتلا ـدع نم ةجرد فيضي ابف رشابم لكشب وكلتبس فأ فودب لمعلا في وتهماسم ىلع ومادختسلا و . دصقي ربأ ةفرعبؼا يرشبلا ؿابؼا س و ديدحتل ةيتاذلا تاردقلا لذإ ةفاضإب تاراهبؼا و ةفرعبؼا رداصم دايجإ و اهكلتيد لا تيلا تاراهبؼا ،ايلاح دارفلأا و ام وى .ةمظنبؼا تاردق وأ راكتبلااب انايحأ فوريدبؼا ويلع قلطي بلطملا لولأا : هظ يرشبلا لاملا سأر رو . ؿابؼا سأر ـوهفم فأ لاإ ،نيرشعلا فرقلا فصن ؿلاخ تروطتو ترهظ ةثيدبغا يرشبلا ؿابؼا سأر ةيرظن فأ مغر ـاع يفف ،يدلايبؼا رشع عباسلا فرقلا لذإ دوعي يرشبلا 0000 تييب ـايليو تَسلا ددح

sir William Petty

ةميق .بربغا في اودقف ةفلكت ريدقتو اتًلبقإ ةوق ىلع ليلدتلل يرشبلا ؿابؼا سأر ةميق تردق اذإ ،ؿامعلل و ـاع في 0000 راف ـايلو حتًقا William far ةيلبقتسبؼا صخشلا بساكم فياص ةميق ، لخدلا يواست انهأب اهفرع ذإ تافورصبؼا ةيشيعبؼا و ، ةيدابؼا ةيكلبؼاب ةورثلا وبش و ، ةقيرطلا سفنب ةبيرضلا اهيلع ضرفت فأ يغبني و ، ـاع في 0000 ىأر نياشتيو رودويث Theodore Wettstein صاخشلأل ةيلبقتسبؼا ؿوخدلل ةيلابغا ةميقلا ـدختسي فأ ويلع يغبني ونا نع ضيوعتلاب تابلاطبؼا ؿاح في تابلاطبؼا باستحا في ةدعاقك . حاورلأا دقف 1 نلبود سيول نم لك لمع امك louis Dublin اكتول درفلاو Alfred lotka ـاع فيو ،ةايبغا ىلع تُماتلا ؿابؾ في 0001 امهلمع دعيو ،ةايبغا ىلع تُماتلا ةصيلوب ةميق رادقم ديدحتل نياشتيو رودويث وحتًقا يذلا هابذلااب امتىا ابفو تايفولا تاءاصحا باسبغ صخشلل ةعقوتبؼا ةيلبقتسبؼا بساكملل ةايبغا ةميقلا نع نياتشتيو راكفلأ دادتما ىمسبؼاو ـويلا امادختسا رثكلاا هابذلاا فا هابتنلاا تَشي ةحتًقبؼا ةغيصلا نم ساسا ىلع ـوقي "فويلدعلا فويداصتقلاا" ـاع في نياتشتيو لبق نم 0000 ـاع في اكتولو نلبود لبق نمو 0001 . في رامثتسلاا ؽرط نم ديدعلا حاتًقا في يرشبلا ؿابؼا سار تايداصتقا بدلأ نيركببؼا تُهماسبؼا نم ديدعلا ؾانىو ىلع دئاعلا قيقبر لجا نم فاسنلاا ثيبظ ـدآ تُهماسبؼا ءلاؤى زربا نمو تاكرشلا Adam Smith ـاع في 0000 ط ،ةرادلإل ةينهبؼا تابربػا زكرم ،" يرشبلا ؿابؼا سأر" ،لئادبعا وبا حلاص نب تماح 1 ،رصم ، 0100 ص ، 010 . 1

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 9 تستباب تُجو jean baptiste ـاع في 0000 و ، تارويتس فوج ليم

John Stuart Mill

ـاع في 0010 زور ـايليوو ، تَشت William Roscher ـاع في 0000 كيوجس يتًىو ، henry Sidgwick ـاع في 0010 . ـاع فيو 0000 رشيف جنيفر فيرعت نمض يرشبلا نئاكلا فيرعت جردأ Irving Fisher ؾردأو .يرشبلا ؿابؼا سأرل .ةيفطاع بابسلأ ةيدام ةعلس هرابتعا اوضفر مهنكلو ،ـوهفبؼا ةيهمأ نيرخلآا تُثحابلا نم تَثكلا في و ـاع 0011 ليفوف يد درفلأ ؿواح Alfred de Foville تيلا ةقيرط قبط دقو ،اسنرف في ؿابؼا سأر فوزبـ ريدقت .ونم ؾلاهتسلاا حرطو يدلايبؼا رشع عباسلا فرقلا في تييب اهحتًقا ؿويراب ويا ىعدي رخآ يسنرف ؾانى و A. Bariole ثيح ،اسنرف في فاسنلإ ةيعامتجلاا ةميقلا ديدبر لذا ىعس تسا ثيح ؾلاهتسلاا حرط فود نكلو ،صخشلل ةيلبقتسبؼا بساكملل ةيلابغا ةميقلا باسح في راف ةقيرط ـادخ .ةيرمعلا ةةفلا ىلع ءانب تاباسبغا كلت ىرجأ 1 ّرم ىلعو و، ةماعلا ةيسايسلا اياضقلا نم ديدعلا ةبعاعبؼ يرشبلا ؿابؼا سأر ةيرظنب ـويلا ىمسي ام قيبطت تم فورقلا ةملاسلا في تارامثتسلااو ،ةرجبؽا راثآو مملأا ةوق لمشت يىو ،ـويلا ةيرظنلا هذبؽ عضبز ؿازت لا لئاسبؼا هذى مظعم لاا ةيمنتلاو ةحصلا في تارامثتسلاا ميظنتو اهميظنتو ةبسنلاب ؿابغا امكو ،رامثتسلااو ميلعتلا تاسايسو ،ةيداصتق .روطتلا لصاوي ونإ لب تباث سيل يرشبلا ؿابؼا سأر داصتقا فإف ،ملع يلأ بلطملا يناثلا : يرشبلا لاملا سأر ةيمهأو فيرعت . يرشبلا لاملا سأر فيرعت :لاوأ . ـاعل ةيبرعلا ةيناسنلاا ةيمنتلا ريرقت برتعي 0110 .فيرعبؼا ؿابؼا سأرل ايبسن ةبلصلا ةاون وى يرشبلا ؿابؼا سأر فأ نم تُفظوبؼاو ؿامعلا ةيجاتنإ نم ديزي ام لك ونأ" يرشبلا ؿابؼا سأر يئانملاا ةدحتبؼا مملأا جمانرب ؼرعيو ا سارنأ حضاولا نمو ،ةبربػاو ملعلا ؿلاخ نم يأ ." انهوبستكي تيلا ةينقتلاو ةيفرعبؼا تاراهبؼا ؿلاخ فلتيخ يرشبلا ؿابؼ ،لئادبعا وبا حلاص نب تماح بؼا سفن ص ،قباس عجر 010 ، 010 . 1

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 10 اضرع ةينبلأاو تادعبؼاو تلالآا لثم سيل يأ ،وتعيبطب يدام تَغ ونأ يى ةيساسأ ةيحان نم يدابؼا ؿابؼا سأر نع تَبك رود نم يرشبلا ؿابؼا سأرل ابف مغرلا ىلع ،ايدام وسايق نكيد لاف ،ةفاثكو اعافتراو يد لاثم ،تامدبػاو علسلا نم يداصتقلاا جاتنلاا ةدايز في بيبطلا وأ حارج ابهاستكا تيلا ةصصختبؼا ةفرعبؼا رابتعا نك .يمالمحا وأ سدنهبؼا وأ 1 دارفلأا في ةنماكلا ةفلتخبؼا صئاصبػاو تافصلاو تاردقلاو تايناكملااو تاراهبؼاو ةفرعبؼا وى يرشبلا ؿابؼا سأر كري لا يرشبلا ؿابؼا سأر فأ امك ،يداصتقلاا طاشنلاب طابتراو ةلص ابؽ تيلاو ةفرعم نم دارفلأا وكلتيد ام ىلع طقف ز ويف ـدختسي فأ نكيد يذلا ىدبؼا لذإ ـوهفبؼا اذى تَشي انمإ ،صئاصخو تافصو تاردق نم ونوكلتيد امو تاراهمو في ةيساسأ ةورث ققيح يذلاو ،يداصتقلاا طاشنلاب اطبترم اجتنم امادختسا ونوكلتيد امو هوملعت ام لك دارفلأا ؿ لاخ نمو تامظنبؼا .دارفلأا 2 تايلمعو ةيجاتنلاا ززعيو معدي لصلأا اذىو ،ةمظنبؼا ةقاط نمض سوملم تَغ لصأ وى يرشبلا ؿابؼا سأر في ازيزعو ارفاو فوكي دق وهف ،ىرخأو ةمظنم تُب توافتي وىو ،لضفلأا تُلماعلا ليغشت تايلمعو راكتبلااو عادبلاا اح دهشي دقو ،ام ةمظنبؼا .ىرخأ ةمظنم في عجاتًلاو فعض نم ةل 3 ةددعتم تاتَثأت ؿلاخ نم اهيف لكشتي يذلاو ةمظنبؼا ؿام سأر ؿاكشأ نم لكش وى يرشبلا ؿابؼا سأر ةفرعبؼاو بيردتلاو ميلعتلا اهنم ةددعتم لااكشأ ذخأت يىو ةيميلعتلا ةطشنلأا كلذ نمضتيو ،ةعونتم رداصم برعو ايناكملااو تاردقلاو تاراهبؼاو اعبت ةفلتبـ ؿاكشأ في ضعبلا اهضعب عم دجوتت تيلاو ىرخلأا صئاصبػاو تافصلاو ت .ـادختسلاا ؽاطنو دارفلأا ةعيبطل 4 ةيبرعلا ةيناسنلاا ةيمنتلا ريرقت :يئانملإا ةدحتبؼا مملأا جمانرب ماعل 0110 ص ، 01 . 1

2_{Wood hall. M. (2000). Human capital concepts. InG. Psacharopoulos (Ed) Economics of}

education. Research and studies (pp.21.223) oxford: pergamon.

3_{Black. S. E. lnch. L.M (1996). Human capital investment and productivity. the American}

Economies review. 86(2). pp. 263.227.

4_{Blacker. G. S (1993) Human capital Chicago: university of Chicago press combs. J. G. skill. M.}

S. 2003 Manger list and human capital explations for key executive pay premiums: A contingency erective. Academy df Management journal.

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 11 فئاظولا في بيردتلاو ،ميلعتلا لثم ةمظنبؼا لذإ وعم درفلا اهبليج تيلا ؿوصلأا ةعومبؾ وى يرشبلا ؿابؼا سأر ومبؾ في يىو اىتَغو ةينهبؼا ةبربػاو رمعلاو ةقبسلا اهيلع قلطي )ةمظنبؼا في تُلماعلا دارفلأا ةعومبؾ نم( اهمكارتو اهع ثادحإ لذإ يدؤت انهأ ضتًفي )ةمظنبؼا لذإ وعم درف لك اهبليج تيلا( رصانعلا وأ ؿوصلأا هذىو ،يرشبلا ؿابؼا سأر ةمظنبؼا ةرادإ رظن في درفلا ةميق ةدايز لذإ يدؤتو تٍهبؼا ـدقتلا قيقبر لذإو ةيبايجإ تاتَثأت . .يرشبلا لاملا سأر ةيمهأ :ايناث رابتعاب ةيداصتقلاا ةيسفانتلا ةيلمع ساسأو مملأل ةيقيقبغا ةورثلا ،تامولعبؼا رصع في يرشبلا ؿابؼا سأر برتعي لباق تَغ ؿولاا فوك وى يدابؼا ؿابؼا سأر نع يرشبلا ؿابؼا سأر زييد ام مىأ تُب نمو ،راكتبلااو عادبلاا ساسأ زيمتي ،ديلقتلل .نمزلاو ةدابؼا تُب ةقلاعلا سكع ىلع ةيدرط ةقلاع يى نمزلاو ةفرعبؼا تُب ةقلاعلا فلأ ،ةردنلاب لا ةرفولاب :ةيلاتلا طاقنلا في يرشبلا ؿابؼا سأر ةيهمأ رصح نكيدو 1 - .ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا ةيمنتلا حاتفم يى ،ةتَببػاو ةلىؤبؼا ةيرشبلا تاءافكلا دادعإ - ةيرشبلا تاءافكلا .وجئاتن فيظوتو ،وتاينقتو يملعلا ثحبلا ساسأ يى - .ةيسفانتلا ساسأ برتعت تيلاو راكتبلااو عادبلاا ساسأ وى يرشبلا دراوبؼا - .ةيدابؼا تَغو ةيدابؼا جاتنلاا رصانع فلتبـ تُب قيسنتلاو ميظنتلا ساسأ يرشبلا رصنعلا - مضل تٍطولا داصتقلاا لكيى عيونت نم يرشبلا دروبؼا نكيد .ةيداصتقلاا ةيسفانتلا في ةمادتسلاا رصنع فا ددجتم تَغ اردصم هرابتعاب طفنلا لخدل ةليدب فوكت تٍطولا لخدلل ةديدج رداصم قلخ نم يرشبلا دروبؼا نكيد .ذافنلل لباقو - .وتاردقل اعبت ةمزلالا ططبػا دادعاو ةفلتخبؼا عمتلمجا تاجايتحا ديدبر في ةكراشبؼا ئادبعا وبأ حلاص نب تماح ،قباسلا عجربؼا سفن ،ل ص 000 . 1

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 12 :ثلاثلا بلطملا .يرشبلا لاملا سأر تايرظن مهأ نم عونلا اذى اولوانت يذلا تُيداصتقلااو نيركفبؼا ددعتب ةددعتمو ةتَثك يرشبلا ؿابؼا سأرل ةرسفبؼا تايرظنلا فإ :دبق تايرظنلا هذى تُب نمو ،اىرهشأو تايرظنلا مىأ لذإ ؽرطتن ؼوس اننإف اذل ،ةيداصتقلاا تايرظنلا رشبلا لاملا سأر ةيرظن :لاوأ .ي ىرخلأا تايرظنلا يقاب اهيلع دنتست تيلا ـلأا ةيرظنلا يرشبلا ؿابؼا سأر ةيرظن برتعت و تُيداصتقلاا نيركفبؼا تُب نم "زتلوش" يكيرملأا ةيداصتقلاا ةيرظنلا هذى اولوانت نيذلا Schultz ةنس 0000 ميلعتلا ىلع ؽافنلإا فأ برتعي يذلا ، تاسسؤبؼا وأ دارفلأا نم بيردتلاو ةقلاعلا ةيرظنلا هذى زبرت امك يدابؼا ؿابؼا سأر في رامثتسلاا فاش ونأش ،ارامثتسا بيردتلاو ميلعتلا ىلع ديازتبؼا دارفلاا بلط اذكو ،جاتنلإا ىوتسمو اهبستكي تيلا ةفلتخبؼا تاراهبؼا تُب ةدوجوبؼا ـاظنلا في رمتسبؼاو مئادلا تَغتلا وضرفي يذلا ةيرامثتساو ةيكلاهتسا ضارغلأ ـدقتلاو روطتلا ببسب اذىو يجاتنلإا لا اذىو ،ديدبعا يجاتنلإا ـاظنلا ليغشت ىلع ةرداق ةبردمو ةملعتم ةلماع دي بجوتست تاتَغتلا هذى فإ ،يجولونكتلا عمتلمجا فإف لراتلابو ،تاروطتلا هذبؽ ةمزلالا ةيرورضلا نهبؼاو تاراهملل بيجتسي يميلعت ـاظن ؾانى فاك اذإ لاإ ققحتي نصلا لداع في ةيمتح ةرورض ميلعتلا حبصي ذئدنع ،هدارفأ لكل ـاعلا ميلعتلا ىوتسم ةدايز ىلع امئاد لمعي يعا .روطتم يجولونكت ةيلاعف سايق لذإ ؼدته تيلا ةيبيرجتلا تاساردلا اهيلع زكرت تيلا ةيساسلأا ةدعاقلا يرشبلا ؿابؼا سأر ةيرظن دعت ومنلا ىلع هرثأو يرشبلا ؿابؼا سأر باستكا ميلعتلا ةيلاعف ريدقتل بولسأ انهأب فصوت امك ،لداعلا برع يداصتقلاا .ةنيعم ةيعامتجاو ةيداصتقا عاضوأ في بيردتلاو 1 .ةيدحلا ةيجاتنلإا ةيرظن :ايناث ،روجلأا في ةدايزلا تَسفتل ددبعا يكيسلاكلا تُيداصتقلااو نيركفبؼا وب ءاج ام مىأ نم ةيدبغا ةيجاتنلاا ةيرظن برتعت تعيو ؿامعلل روجلأا عفدي لا لمعلا بحاص فأ برتعي ثيح ،ةيرظنلا هذى راصنأ مىأ نم "ؿاشرام " يداصتقلاا بر 1 ،فدرلأا ،عيزوتلاو رشنلل ءارثإ راد ،" ةيمنتلا داصتقا ملع " ،يشيرقلا يكرت لحاص دمبؿ 2010 ص ، 382 .

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 13 جاتنلإا ساسأ ىلع ددحتي رجلأا فأ تٌعبد يأ ،ةيدبغا ةيجاتنلإا بجوبد نكلو ،ةيلابصلإا لمعلا ةيجاتنإ بجوبد .ةيجاتنلإا ةيلمعلا في ـدختسأ لماع رخآ ومدقي يذلا فياضلإا 1 عو في لصيح يذلا تَغتلا رادقم" انهأب ةيجاتنلإا رصانع نم رصنع يلأ ةيدبغا ةيجاتنلإا فيرعت نكيد ساسلأا اذى ىل ."ىرخلأا جاتنلإا رصانع تابث ضاتًفا ىلع رصنعلا كلذ نم ةدحاو ةدحو ةفاضإ ةجيتن جاتنلإا 2 فيرعتلا اذى نم ىلع فقوتي ةسسؤبؼا ؼرط نم لمعلا ىلع بلطلا فأ انل حضتي اهفيضي يذلا ) ةيدبغا ةيجاتنلإا ( ةفاضبؼا ةميقلا فإف ،وحابرأ ميظعت لذإ امئاد ؼدهي ديشرو نيلاقع يداصتقا فوع ةسسؤبؼا فأ ابدو ،ةسسؤبؼا هذبؽ ديدبعا لماعلا لعتبؼا تَغ ةلماعلا ديلل ةبسنلاب ويلع وى ام ىلع بركأ فوكي ةبردبؼاو ةملعتبؼا ةلماعلا ديلا ىلع فوعلا اذى بلط .ةم .لمعلا ضرع ةيرظن :اثلاث ةلماعلا ديلا نم عونلا اذبؽ ةيدبغا ةيجاتنلاا فلأ ،لمعلا ؽوس في اعفترم ارجأ ىقلتت ةبردبؼاو ةملعتبؼا ةلماعلا ديلا فإ ميلعتلل مهبلط نم فوديزي دارفلأاو ؿامعلا لعيج يذلا رملأا ،عفتري ؼوس اهيلع بلطلا فإف لراتلابو ،ادج عفترم نم بيردتلاو ،ىلعأ ويدل رجلأا ىوتسم فاك املك درفلا ىدل ميلعتلا ىوتسم عفترا املك ثيح ،مهلخد ميظعت لجأ :لراوبؼا لكشلا وحضوي امك اذىو ₁₀₁ص،₂₀₀₈،ندرلأا،عٌزوتلاورشنللءارثإ،"لمعلاتاٌداصتقا "،نسحنلاجعنٌسح،ةقاطدمحمأ_.1 2 ص عجربؼا سفن 101 .

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 14 مقر لكشلا 10 .ةفلتخملا ميلعتلا تايوتسم نم ةيميلعتلا دئاوعلا لثمي : :ردصملا ط ،لمعلا تايداصتقا ،يشيرقلا تحدم 0 ،فدرلأا ،عيزوتلاو رشنلل لئاو راد ، 0110 ص ، 000 . يعمابعا ميلعتلا ىوتسم دبق ثيح ،رخلآ يميلعت ىوتسم نم فلتيخ رجلأا ؿدعم فأ لكشلا ؿلاخ نم ظحلاي لا تُب دوجوبؼا توافتلا فأ امك ،ىرخلأا ةيميلعتلا تايوتسبؼا نم ىلعأ رجأ ىقلتي لراعلا تايوتسبؼا في ةيميلعتلا دئاوع فادلب فيو تَبك ةفلتخبؼا دئاوعلا هذى تُب ؽرفلا فوكي فادلبلا ضعب يفف ،رخلأ دلب نم فلتيخ ميلعتلا نم ةفلتخبؼا .ليلق فوكي ىرخأ ةيجيتارتسلاا ةرادلإا :يناثلا ثحبملا .يرشبلا لاملا سأرل تاءافكلا تُب طبار ةمظنبؼا ةيجيتاتًسا برتعت شابم تُفظوبؼا اضرو زفاوبغاو ةيرولمحا ليمعلل تيلا ةميقلا عفاودب ةر و ةيلاعفو تايلمعلا ةءافك في يرشبلا ؿابؼا سأر ةيجيتاتًسلاا حابق حيتافم لثمتتو ،ةمظنملل ةيبحرلا اىرودب ققبر تيلا .ةمظنبؼا ؿامعأ جئاتن سيياقبؼاو تامولعبؼا ةينقت ـادختسا رجلأا ؿدعم دئاعلا عمابعا ميلعتلا نم لراعلا ي لراعلا ميلعتلا نم دئاعلا بعا يعما دىاعبؼا في ميلعتلا نم دئاعلا يسردبؼا ميلعتلا نم دئاعلا يجاتنلإا رمعلا

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 15 بلطملا رادلإا فيرعت :لولأا يرشبلا لاملا سأرل ةيجيتارتسلاا ة . ةرادإ بناوج ذيفنتل ةعبتبؼا تاسرامبؼاو تاسايسلا يى ةيرشبلا دراوبؼا ةرادإ فإف ،رلسيد يراج فيرعت بسح ةأفاكبؼاو بيردتلاو فيظوتلاو زرفلاو باطقتسلاا كلذ نمو ،ةيرادلاا ةيفيظولا تايلوؤسم اهيلع يوطنت تيلا دارفلأا ولا ءادلاا يموقتو .يفيظ تُفظوبؼا تايكولس جتنت تيلا تاسرامبؼاو تاسايسلا ذيفنتو ةغايص يهف ةيرشبلا دراوملل ةيجيتاتًسلاا ةرادلاا امأ ،ةيليغشتلا تاردقلاو ةيسفانتلا تاردقلا تُسبر ىلع زكرت يىو ،ةيجيتاتًسلاا اهفادىأ قيقحتل ةمظنبؼا اهيلإ جاتبر تيلا تازابقلإاو ططبػا نع تَبعتلا يعارتو .سايقلل ةلباق غيصب 1 سأر( ةميق مظعأ ةمظنبؼا لعج في ةيرشبلا دراوبؼا ةرادإ ةهماسم ةيفيك اديدبر ىرت فأ لاعف ديرت ايلعلا ةرادلإاف .)يرشبلا ؿابؼا .تاضيوعتلا ةلادعو ءادلأا نسح لفكت تيلا ةقيرطلابو ةبسانبؼا تايلمعلا قيبطت انهأب ؼرعت كلذك 2 ؿابؼا سأر ةيجيتاتًسا اضرو زفاوبغاو ةيرولمحا تاءافكلاو تاردقلا تُب طبرت تيلا ؿامعلأا ةيجيتاتًسا يى يرشبلا .ةمظنملل ةيبحرلا قيقبر لذإ اىرودب يدؤت تيلا ،ءلامعلا لبق نم ةدوشنبؼا ةميقلا يمدقت عفادب رشابم لكشب تُفظوبؼا رشبلا ؿابؼا سأر ةرادإب ةقلعتبؼا تارارقلا عنص ةيلمع دوقي ام فإ ىلع ةينببؼا جئاتنلا نع ةبسالمحاو طيطختلا وى ي ةءافكلا :في ةحجانلا يرشبلا ؿابؼا سأر ةرادإ ةيجيتاتًسا حيتافم لثمتتو ،جئاتنلا قيقبر وبك وجوتلاو ،ةحضاولا قئاقبغا .يميظنتلا ءادلاا ةلاعف سيياقمو تامولعبؼا ةينقتل ؿاعفلا ؿلاغتسلااو تايلمعلا 1

Gary Dressler,ʺ Human Resource Managementʺ, part01, chapter01,the strategic Role of Human Resource Management, prentice Hall lnc, 2005.

2_{Mark Hazuda, ʺGovernment Employees Services Division. Strategic Human Capital}

Managementʺ,

http://dab.nfc.usda.gov/supportcenter/presentations/CB2005/Day1/Day1Hazuda.pp. January 2008.

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 16 مقر لكشلا 10 سا رايتخلا يركفلا راطلاا : .يرشبلا لاملا سأر ةيجيتارت حىىتت ححننتنبط

Source: Workforce Planning and Development Conference, ʺ New Approach to Homan Capital Strategy: Helping

Human Resources Become a Strategic Partartnerʺ,

http://www.spa.ga.gov/agencyservices/wfplanning/ppt/WFPPres2004/PFoley.ppt. رايتخلا يركفلا راطلإا لاملا سأر ةيجيتارتسا يرشبلا :تارارقلا ذاختا -ةيؤرلا و ،ةيجيتاتًسلاا نع ةيلوؤسبؼا ،تارارقلا ذابزا -ةدوبعا و ذابزا ةعرس ،تارارقلا في ةكراشبؼا ذابزا تارارقلا . -تارارقلا دابزا في ةيزكرملا . ا تايلمعل : -،لمعلا قفدت بقاعت ،ةطشنلأا لمعلا ميسقت -ؿامعلا تادحو طبارت و .ؿدابتبؼا دامتعلاا دارفلأا : -تاردقلا . – .تابربػا .ميلعتلاو بيردتلا -ةلماعلا ىوقلا ةيفارغيدد . زفاوحلا : -ةيدقنلا و ،ةيدقن تَغ -في لمعلا ،وتاذ ّدح .ىدبؼا ةليوط/ ةتَصق -.يفيظولا ـدقتلا :يرادلإا لكيهلا .تايلوؤسبؼاو رودلا -،لمعلا ميمصت تاقلاعلا ةيميظنتلا و ،اتهابلطتم ديدبر ،ؼادىلأا -ءادلأا ةرادإ . :ةيفرعملا تامولعملا .تلااصتلاا قفدت تايلآ .تامولعبؼا ؿدابت -دايجا و ؿابؼا سأر ؿلاغتسا ،يركفلا -تامولعبؼا ةمظنأ .

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 17 زابقلإ ةلماعلا ىوقلا ريديو زفيح يميظنت دصمك ةمظنبؼا دعاست تيلا قيرطلا ةطراخ يى يرشبلا ؿابؼا سأر ةيجيتاتًسا مقر لكشلا في ةنيببؼا رصانعلا عيبص لماكت قيرط نع كلذو ،اهفادىأ 10 . لطملا يرشبلا لاملا سأرل ةيجيتارتسلاا ةرادلإا فئاظو :يناثلا ب . :يىو يرشبلا ؿابؼا سأر ةرادإ فئاظو ثلثم اعم لكشت ةيسيئر فئاظو ثلاث ؾانى  .يرشبلا ؿابؼا سأر باطقتسا  .يرشبلا ؿابؼا سأر ريوطت  .يرشبلا ؿابؼا سأر ءاقبتسا :لراتلا لكشلا وحضوي املثم ثلاثلا فئاظولا هذى تُب ؿدابتم تَثأتو ةلدابتم ةقلاع ؾانى فذإ مقر لكشلا 10 : .يرشبلا لاملا سأر ةرادإ فئاظو ثلثم

Source: Gregory Dressler, ʺStrategic Analysisʺ, Chapter4: Recognizing a Firm Intellectual. The

McGraw-Hill Companies, Inc. 2007, http://nkumgt.com /magt685/notes/DessChapter4-supp.ppt. سأر باطقتسا ؿابؼا سأر يرشبلا سأر ءاقبتسا ؿابؼا يرشبلا سأر ريوطت يرشبلا ؿابؼا

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 18 لئاسبؼا ؾانى ةمابؽا يرشبلا ؿابؼا سأر ةرادإ راطإ في رابتعلاا تُعب اىذخأ يغبني تيلا و :يلي اميف لثمتت تيلا 1 :يرشبلا لاملا سأر :لاوأ - باطقتسا و .يرشبلا ؿابؼا سأر لضفأ فيظوت - لى :تلاكشبؼا لحو راكتبلاا تيردق ةيهمأ ام .؟فيظوتلا تارارق ذابزا دنع رابتعلاا في فاذوخأم اهم م يرشبلا لاملا سأر زيزعت :ايناث نيفظوملا ريوطتلاو ةيمنت للاخ ن . كلذو :ةيلاتلا تلاؤاستلا ىلع ةباجلإاب - ريوطتلا ةيلمع لى و قفلأا ةعس سرغت بيردتلا ةمظنبؼا ؽاطن ىلع تُفظوبؼا ىدل - ؽاطنلا ةعساو ةكراشم ؾانى لى و دادعا في اضيأ ايلعلا ةرادلاا نم و .؟بيردتلا جمارب يمدقت - لى و ةعباتم متت .؟ةيلاعفب يرشبلا ؿابؼا سأر ريوطت ةبقارم تسا :اثلاث نيفظوملا لضفأ ءاقب . زيفحتل ةيلام تآفاكم ؾانى لى .؟تايوتسبؼا فلتبـ ىلع تُفظوبؼا -ةزفبؿ لمع ةةيب ةمظنبؼا ءيته لى و .؟تٍهبؼا ومنلا حور تُفظوبؼا ىدل سرغت ،يدحتلل ةتَثم يمهأ :ثلاثلا بلطملا يرشبلا لاملا سأرل ةيجيتارتسلاا ةرادلإا ة . :ةيلاتلا طاقنلا في يرشبلا ؿابؼا سأرل ةيجيتاتًسلاا ةرادلاا ةيهمأ لثمتت 2 نم دكأتلا بىاوبؼا و ةيلابغا تاردقلا و ةيجيتاتًسلاا ةيؤرلا عم قفاوتي ابد ةيلبقتسبؼا و .ةمظنبؼا ةلاسر -ةبسالمحاب ساسحلاا ةدايز و .جئاتنلا نع ةلءاسبؼا ضيفبز .ةايبغا ةرود فيلاكت - .ةحاتبؼا بىاوبؼا لضفأ فيظوتو باطقتسا - ىصقأو مظعأ لذإ ؿوصولا نم مهنيكمتل تُفظوبؼا زيفبرو ريوطت .متهايناكما ص ،قباسلا عجربؼا سفن ،يرشبلا ؿابؼا سأر ،ؿادبعا وبأ حلاص نب تماح 000 . 1

2_{Robert L. Mathis, John H. Jackson, ʺHuman Resource Managementʺ, Chapter: 9. Tenth Edition.}

Southwestern College Publishing. 2003,

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 19 - .اىريوطت في رامثتسلااو بىاوبؼا ءاقبتسا - .ةمظنملل يرشبلا بنابعا في ةنماكلا فيلاكتلاو رطاخبؼا صيلقت - .ءادلأا ىوتسم ساسأ ىلع ةمئاق تاضيوعتلا ةمظنأ قيبطت - .ويجوتلاو بيردتلا جمارب ميمصت - .ءادلأا ةرادإ تاينقت قيبطت حملاملا :ثلاثلا ثحبملا .ةملوعلا رصع يف يرشبلا لاملا سأرل ةيسيئرلا فيكتت فأ اهيلع بيج اهئاقب ىلع ظفابر يكلو ،تَيغتلا ةعيرس ةيبؼاعلا ؽوسلا في ةرصاعبؼا تامظنبؼا سفانتت بيج امك ،ديازتم لكشبو رارمتساب روطتت تيلا ءلامعلا بلاطم ةيبلت ىلع صرح عم رارمتساب ةتَغتبؼا ةةيبلا عم ةعرسب لع ىلع ةديدج تاينقت تامظنملل حيتأ ،ةينقتلل عيرسلا روطتلا عمو ،لحاصبؼا باحصأ بلاطم تُب فزاوتلا قيقبر اهي ةسفانبؼا لظ في ةبحار ةمظنم دايجا لذإ ليبسلا وهف جاتنلإا رصانع مىأ وى يرشبلا ؿابؼا سأر برتعي اذلو ،عساو ؽاطن ا اذى ةرادا نسحو صربغا تامظنبؼا ىلع بيج اذى نمو .دروبؼ .يرشبلا لاملا سأرل اهترادإ يف تامظنملا هجاوت يتلا تايدحتلا :لولأا بلطملا :يلي ام في لثمتت ةرصاعبؼا تامظنبؼا وجاوت تيلا تايدحتلا مىأ فإ 1 ؿابؼا سأر سايقو ةرادإ ىلع ةدعاسبؼا ثيح نم اهنم عقوتبؼا ردقلا ـدقت لد ةيرشبلا دراوبؼا تامولعم ةينقت فإ رشبلا .ي - .حيرستلاب ةقلعتم تارارق عنص دنع يرشبلا ؿابؼا سأر ةميق حوضوب مىرابتعا في فوذخأي تامظنبؼا - .ةيصعتسم ةلأسم يرشبلا ؿابؼا سأر ةميق ةيلمع ؿازيلا ص ،قباسلا عجربؼا سفن ،ؿادبعا وبأ حلاص نب تماح 000 , 1

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 20 مقر لكشلا 10 ت : .لاملا سأر ةرادلإ تامظنملا تايدح ردصملا ص ،قباسلا عجربؼا سفن ،يرشبلا ؿابؼا سأر ،لئادبعا وبأ حلاص نب تماح : 000 . لح في حاتفبؼا وى يرشبلا ؿابؼا سأر رابتعلا وعدت تيلا بابسلأا زاربإ نكيد ،ركذلا ةفلاسلا تايدحتلا ؿلاخ نم ةمظنبؼا لكاشم ةيلاتلا طاقنلا في - .يميظنتلا ءادلأا في ةمظنملل ىدبؼا ليوط حاجنلل يرورض يرشبلا ؿابؼا سأر فلأ - اهيفظوم لماعت امدنع لضفأ ءادأ ةمظنبؼا قيقبر .لضفأ ةلماعم - .اهقافخلإ اببس دعي امك ،ةمظنبؼا حاجنل احاتفم يرشبلا ؿابؼا سأر دعي - سأر( راكفأو )يرشبلا ؿابؼا سأر( بىاوبؼا اهمو نيرمأ ىلع ةسفانبؼا ؽابس في نىارت ـويلا تامظنبؼا تحبصأ امك .)يركف ؿابؼا - تابرخ يى تامظنبؼا ىدل ةديحولا ةيويبغاو ةمهبؼا ةميق فإ .اهيفظوم تاراهمو .يرشبلا لاملا سأرب مامتهلاا حملام :يناثلا بلطملا زربأ نم لعلو ،فيرعبؼا داصتقلاا في ةرصاعبؼا تامظنبؼا لبق نم يرشبلا ؿابؼا سأرب لراعلا ـامتىلاا ديازت سيئرلا" يفيظولا ىمسبؼا ـادختسا ىلع ةمدقتبؼا ؿودلا في تامظنبؼا كلت نم ضعب صرح تامامتىلاا هذى حملام ةرادلإ تامظنبؼا تايدبر سأر يرشبلا ؿابؼا . .سيياقبؼا ةحص نم ققحتلا ةدوبعا سيقت تيلا سيياقبؼا رايتخا جتنبؼا وأ ةمدخلل ةيقيقبغا . فيرعت و يرشبلا ؿابؼا سأر تايدبر .

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 21 في ةصصختم تامظنم روهظو "يرشبلا ؿابؼا سأر ةرادلإ يذيفنتلا سايقل تَياعم عضوو ،يرشبلا ؿابؼا سأر ةسراد سأر ةرادإ ةيلاعف تارشؤبؼ يبؼاع فراقم سايقو ةيعجرم تانراقم ءارجاو ،هرامثتساو وترادلإ ةيركف جذانمو رطأو ،ةيلاعف ةسسؤم ةيبؼاعلا دىاعبؼاو تامظنبؼا هذى زربأ نمو ،يرشبلا ؿابؼا Watson Wyatt دهعمو ، Saratoga 1 و ذإ عت حبصأ سايقو فير في حاجنلا قيقحتل لبقتسبؼا في امهم لثملأا ؿلاغتسلاا وللاغتساو يرشبلا ؿابؼا سأر يى فوكتس اىتَغ نم لضفأ يرشبلا ابؽابظأر ريدت تيلا ؿودلاو تامظنبؼا فإف فيرعبؼا داصتقلاا لظلا في ةيبؼاعلا ةسفانبؼا فبز تيلا كلت ةسفانبؼا بكر نع فلختتس امنيب ،احابق رثكلأا نم تَبك حبصأ اذل ،يرشبلا ابؽابظأر ةرادإ في ق سيئرلا ىمسبد ةيدايق بصانم دايجا لذإ تامظنبؼا ضعب تهبذا لب ،اهحابق قيقبر في وتيهمأ ؾردي ـويلا تامظنبؼا .اهتعباتم ىلع صربغاو ةرادلإ سيياقم عضوو ،يرشبلا ؿابؼا سأر ةرادلإ يذيفنتلا ةيسيئرلا ماهملا :ثلاثلا بلطملا . نيرصاعملا ءاردملل لظ في ةرصاعبؼا تامظنبؼا في ـويلا يريدبؼ ةيسيئرلا ـاهبؼا لثمتت يرشبلا ؿابؼا سأرب ديازتبؼا ـامتىلاا اذى لظ في :يلي اميف فيرصبؼا داصتقلاا .ءادلأا ةيلاع بىاوبؼا ءاقبتساو ريوطتو ءاقتناو باطقتسا ا تُب زيبس تيلا يى ةيرشبلا دراوبؼا ءادأ ةدوج فإ ؽابس زكاربؼا في توافتت اهلعبذو ،ةسفانبؼا ؽوسلا في ىرخأو ةمظنبؼ ابدو ركذلا ةقباس ةعبرلأا ـاهبؼا ءادأ ىلع صربغا ةرصاعبؼا تامظنبؼا في ةيرشبلا دراوبؼا يريدم ىلع بجوت اذلو ،ةسفانبؼا :يلي ام قيقبر لفكي - .ةرصاعبؼا تامظنبؼ يرشبلا بنابعا في ةفلكتلاو رطاخبؼا صيلقت - .بىاوبؼاو تاءافكلا تامولعم ةرادإ ةمظنأ ميمصت - .ءادلأا ىلع ةمئاق تاضيوعت ةمظنأ ذيفنت - .لمعلا ؽوس في رايتخلاا لبؿ لمعلا بر نيوكتل كتمظنم ةيوى زيزعتو ريوطت ،حلاص نب تماح ،لئادبعا وبأ بؼا سفن قباسلا عجر . ص 000 . 1

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 22 - بيردتل جمانرب ميمصت و ويجوتلا و .داشرلإا - .ءادلأا ةرادإ تاينقت قيبطت .يرشبلا لاملا سأر سايق تارشؤم :عبارلا ثحبملا ،يرشبلا ؿابؼا سأر سايق تارشؤبؼا نم ديدعلا ؾانى كلت اههمأ نكلو تُثحابلا ؼرط نم اهيلع قفتبؼا و نيركفبؼا ،تُيداصتقلاا و تاةيبؽا فلتبـ اذك تامظنبؼاو .يرشبلا ؿابؼا سأر سايق في ةصتخبؼا ةيلودلا :لولأا بلطملا ميلعتلاب ةصاخ تارشؤم . ىلجتت بؼا ميلعتلاب ةصابػا سيياق :يلي اميف سردمتلا لدعم :لاوأ . يئادتبلاا روطلا في تُلجسبؼا ذيملاتلا ددع ةبسن لذإ سردمتلا ؿدعم تَشي و نيذلا ؿافطلأا ددع لذإ طسوتبؼا روطلا تُب ام نس في مى 10 و 00 .ةنس ةساردلا تاونس طسوتم :ايناث . نس في مى نيذلا صاخشلأا اهيلع لصح تيلا ميلعتلا تاونسلا ددع طسوتم لذإ ةساردلا تاونس طسوتم تَشي 00 ةنس و بلاطلا اهيضيد فأ ضتًفي تيلا ةساردلا تاونسب ابوسبؿ فاكسلل يملعلا ليصحتلا ىوتسم لذإ ادانتسا ،ؽوف ام .ميلعتلا لحارم نم ةلحرم لك في 1 لا يف ليجستلا ةبسن :اثلاث ميلعت . لذإ ،مىرامعأ تناك امهم ميلعتلا لحارم نم ةلحرم في تُلجسبؼا ةبلطلا ددع ةبسن لذإ ميلعتلا في ليجستلا ةبسن تَشت نيذلا ةبلطلا ددع ةلحربؼا كلت في ةساردلا نس في مى 1 فيرعبؼا داصتقلاا" ،يمعدلا فلبـ ريوز ىدى ،يراذعلا دمبؿ دواد فاندع و ريربعا ،"ةيرشبلا ةيمنتلا ىلع وتاساكعنا رشنلل و فدرلأا ،عيزوتلا ، 0101 ص ، 000 .

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 23 ةءارقلاب مامللإا لدعم :اعبار و ةباتكلا . ةءارقلاب ـابؼلإا ؿدعم تَشي و نس في مى نيذلا فاكسلا ةبسن لذإ ةباتكلا 00 ةنس و ،ؽوف ام و ىلع ةردقلا فوكليد نيذلا تَصق عطقم ةباتك و ةيمويلا متهايح نع لهس و وتءارق و .ومهف 1 يميلعتلا ماظنلا تاجرخم :اسماخ . طسوتبؼا ميلعتلا تاجربـ يميلعتلا ـاظنلا تاجربـ يميلعتلا ـاظنلا تاجربـ لمشي و يوناثلا و لراعلا تاجربـ اذكو ميلعتلا و سرادبؼا في تٍهبؼا بيردتلا و .ةفلتخبؼا ةيساردلا لحاربؼا نم تُبرستبؼا اضيأ لمشي امك ،ةينهبؼا زكاربؼا 2 ميلعتلا رشؤم :اسداس . ،ةيرشبلا ةيمنتلا رشؤم اهيلع تٌبي تيلا ثلاثلا تارشؤبؼا دحأ وى و ةءارقلا ةفرعم ؿدعم لذإ دنتسي وى و تُب ةباتكلا ،تُغلابلا و يئادتبلاا ميلعتلا في لرابصلإا ليجستلا ةبسن و يوناثلا و .لراعلا 3 ميلعتلا ىلع ماعلا قافنلإا :اعباس . ،ميلعتلا ىلع ةماعلا تاقفنلا عومبؾ وى و فلتبـ ىوتسم ىلع صابػا ميلعتلل ـدقت تيلا تاناعلإا وأ تلايوحتلا لا ىوتسبؼا ،يئادتبلاا ىوتسبؼا( ةيميلعتلا لحاربؼا يوناث و ،)يعمابعا ىوتسبؼا و نم ىوتسم لك ىلع ؽافنلإا لمشي وى ةيلبؿ وأ ةيميلقإ وأ ةيزكرم ةرادإ تناك ءاوس ،ةرادلإا و .ـابػا يللمحا جتانلا نم ةيوةم ةبسنك بسيح :يناثلا بلطملا ةحصلاب ةصاخ تارشؤم . :في ةحصلاب ةصاخ تارشؤم مىأ لثمتت 1 جمانرب مملأا ةدحتملا ،ًئامنلإا " ةورثلا ةٌقٌقحلا مملأل : راسم ىلإ ةٌمنتلا ةٌرشبلا " ، رٌرقت ةٌمنتلا ماعل 2010 ، ص 228 . 2 ةيداصتقلاا تاسايسلا" ،زاوكلا دبضأ و ،طيطختلل بيرعلا دهعبؼا ،"يرشبلا ؿابؼا سأر 0110 ص ، 0 . 3 للها دبع فاكسلا" ،يوطع و ،فانبل ،ةيبرعلا ةضهنلا راد ،"ةيرشبلا ةيمنتلا 0110 ص ، 0100 .

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 24 ةحصلا ىلع ماعلا قافنلاا :لاوأ . رركتبؼا ؽافنلاا لذإ ةحصلا ىلع ـاعلا ؽافنلاا ؽافنلإا تَشي و ةيزكربؼا ةموكبغا تاينازيم نم يسأرلا و ،اهنم ةيللمحا و ضورقلا و ةيلودلا تلااكولا نم تاعبرتلا اهيف ابد ةيجرابػا حنبؼا و تامظنبؼا و ةيموكبغا تَغ تاةيبؽا و قيدانص فلتبـ ةيحصلا تُمأتلا و .ةيعامتجلاا 1 ةحصلا ىلع صاخلا قافنلإا :ايناث . ةيشيعبؼا متهايح ىلع رسلأا لبق نم قفني يذلا لخدلا نم ءزبعا كلذ لذإ ةحصلا ىلع صابػا ؽافنلاا تَشي و ،ةيحصلا و ةصابػا تاسسؤبؼا ؼرط نم ةمدقبؼا ةيعامتجلاا تامدبػا فلتبـ اذك و ىلع ـاعلا ؽافنلإا عم لكشي وى ىلع لرابصلإا ؽافنلإا ،ةحصلا .ةحصلا .ةدلاولا دنع عقوتملا رمعلا طسوتم :اثلاث بسح ةلجسبؼا ةافولا تلادعم طانمأ تيقب اذإ ديدج دولوم اهشيعي فأ عقوتي تيلا تاونسلا ددع لذإ رشؤبؼا اذى تَشي .وتايح ةتًف ةليط ابؽاح ىلع وتدلاو دنع ةيرمعلا تاةفلا 2 :ثلاثلا بلطملا ةيرشبلا ةيمنتلا رشؤم . سايقم وى ةيرشبلا ةيمنتلل ةثلاثلا داعبلأا في تُعم دلب اهققيح تيلا تازابقلاا رصتيخ و ةديدبؼا ةايبغا يى و ،ةيحصلا ةفرعبؼا باستكا و ،قئلالا ةشيعبؼا ىوتسم و ،ثلاثلا داعبلأا هذبؽ بييعكتلا رذبعا ونأب ايباسح ؼرعي و وحضوت امك اذى :ةيلاتلا ةيضايرلا ةقلاعلا √ :ثيح Ilife .ةحصلا وأ ةايبغا رشؤم لثيد : 1 ةبؼوعلا" ،يرصبؼا فصاو رذنم و تاساردلل تاراملإا زكرم :ةدحتبؼا ةيبرعلا تاراملإا ،"ةيرشبلا ةيمنت و ،ةيجيتاتًسلاا ثوحبلا 0110 ص ، 00 . 2 جمانرب مملأا ةدحتملا ،ًئامنلإا " ةورثلا ةٌقٌقحلا لأل مم : راسم ىلإ ةٌمنتلا ةٌرشبلا " ، سفن عجرملا ،قباسلا ص 228 .

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 25 Ieducation .ميلعتلا رشؤم لثيد : Iincome .لخدلا رشؤم لثيد : :ةيلاتلا ةيضايرلا ةقلاعلا قفو ؼرعي ثلاثلا داعبلأا نم دعب لك ةميق امأ VI= (VR-Vmin)/ (Vmax-Vmin)

:ثيح VI .يعرفلا دعبلا ةميق لثيد : VR .دعبلل ةيقيقبغا وأ ةيلعفلا ةميقلا لثيد : Vmin .دعبلل ايندلا ةميقلا لثيد : Vmax .دعبلل ىوصقلا ةميقلا لثيد :

ا يرشبلا لاملا سأر ةسارد ىلإ لخدم :لولأا لصفل 26 ةمتاخ :لصفلا دارفلأا اهكلتيد تيلا ةفرعبؼا في لثمتي يرشبلا ؿابؼا سأر فأ لصفلا اذى نم صلختسن و ،تاراهبؼا اهمضب فولماعلا تابربػا و فأ بيج اذبؽو ،ديلقتلل ةيلباق ـدع في لثمتت تيلا يدابؼا ؿابؼا سأر نع هزيبس ةيصاخ ول ثيبح ،تاراكتبلاا ل ةيجيتاتًسا ةرادإ ؾانى فوكت .تَخلأا اذى ؿلاخ نم ةوجربؼا ؼادىلأا قيقبر لجأ نم ةمظنبؼا في يرشبلا ؿابؼا سأر جاتنلإا رصانع تُب نم رصنع مىأ برتعي يذلا يرشبلا ؿابؼا سأر ةرادلإ ةتَبك ةيهمأ يطعت ةرصاعبؼا تامظنبؼا فأ ثيح ،ةمظنملل و تايدحتلا لظ في كلذ و ،ابه طيبر تيلا ةيةيبلا تاتَغتلا و بيج اذبؽ بغا تامظنبؼا ىلع ةرادإ نسحو صر ،ةحصلا ،ميلعتلاب ةصاخ تارشؤم اههمأ نمو يرشبلا ؿابؼا سأر سايقل تارشؤم ةدع ؾانىو ،يرشبلا ؿابؼا سأر .ةيرشبلا ةيمنتلا رشؤمو

:يناثلا لصفلا ةيرشبلا ةءافكلا 28 :لصفلا ةمدقم تدأ ةتَبكلا تاروطتلا و يغت لذإ ،ةبؼوعلا اهتحرط تيلا ةعيرسلا بيلاسأو ؽرط في تَ تاسسؤبؼا لمع ، ملقأت حبصأ ثيح تابلقتلا ةرثكب زيمتت ةةيب في ةحلم ةرورض ةيرشبلا دراوبؼا صوصبػا وجو ىلعو دراوم نم ويلع رفوتت امو تاسسؤبؼا لمعلا بيلاسأ في تَيغتلا فأشلا اذى في ةسسؤبؼا اهيلع دمتعت تيلا تايجيتاتًسلاا مىأ نمو .ةسفانبؼا ةدح دادتشاو بؼا ليىأت ةداعإو .ةديدبعا ايجولونكتلا في مكحتلا ىلع اتهردق عفرل ؽرطو جىانم ةدع عابتإب كلذو ةيرشبلا دراو ومنلا قيقحتل احاتفمو اكربؿ تاءافكلل ةيمنتو ريوطت نم وققيح امو يرشبلا ؿابؼا سأر في رامثتسلاا برتعي كلذل .ةسفانبؼا ىلع ةردقلا ميعدتو :لذإ لصفلا اذى ؽرطتي - ةماع ميىافم .ةءافكلا ؿوح - .تاءافكلا تَيست - .ةيرشبلا تاءافكلا ةيمنت

:يناثلا لصفلا ةيرشبلا ةءافكلا 29 .ةءافكلا لوح ةماع ميهافم :لولأا ثحبملا راطلإا ةسارد بلطتي ابه ـابؼإ فإف اذل ،رضابغا تقولا تىح ةكئاشلا عيضاوبؼا نم ةءافكلا حلطصم برتعي ،عاونأو صئاصخو فيراعت نم ويف ابد ةءافكلل ـاعلا .ةءافكلا تايوتسمو داعبا فيرعت :لولأا بلطملا و .ةءافكلا تانوكم أ اهفيرعت :لاو . ةبتاكلا ةلوقبؼ اعبت Sandra bellier اننأ ،"تاءافك لب افئاظو لاو ادارفأ تَسن لا ـويلا نبك" 1 ةءافكلا ـوهفم يظح دقف اذبؽ مىاؤر فلتخا نكلو مىدوهج تدبراف .حاجنلاو ؽوفتلا نع تُثحابلا تامامتىا نم تَبك بيصن ىلع ةيرشبلا .تُعم بناج نم هاري مهنم دحاو لكف ـوهفبؼا و :يلي ام اههمأ نمو ةيرشبلا ةءافكلا ؿوح ةدراولا فيراعتلا تددعت دق ةردقلا يى ةءافكلا" :روياب ؾول لكشبو طاشنلا في ةظحلابؼاو سايقلل ةلباق يىو ،ةددبؿ ـاهم ذيفنت ىلع ."لمعلا ءانثأ لاإ رهظت لا ةءافكلاو ،لمعلا في دراوبؼا عضوو عيمبذو دينجتل دادعتسا يى ةءافكلا عسوأ 2 بسح

jean- marie Peretti

غب كيرحتل ةلباقلا وأ ةكرحتبؼا تاراهبؼاو تاكولسلاو ؼراعبؼا كلت يى" : ةمهبد ـايقلا ةي ."ةددبؿ 3 -بسح Guy le boterf ،ةيجولويزيفلا دراوبؼا ،ؼراعبؼا( درفلل ةيصخشلا دراوملل كيرحتلاو قيفوتلا ىلع ةردقلا يى" : .)لخإ...،ةينهبؼا ،ةفاقثلا ،تايطعبؼا كنب( ةيةيبلا دراوبؼاو )لخإ...،ميقلا ،ةفاقثلا 4

1_{Christophe Parmentier, Fouad Arfaoui, "Tout savoire pour e – former", 2}eme

tirage, éditions d’organisations, Paris )France), 2002, P 19.

2 راطلإا :تاءافكلا تَيست" لحوص حابظ ،يروصنم ؿامك يميىافبؼا و ةيداصتقا ثابحأ ةلبؾ "ىبركلا تلاالمجا و ددعلا ،رئازبعا ،ةفلبعا ةعماج ،ةيرادلإا 10 ، فاوج 0101 ص ، 01 .

3_{Jean – maria Peretti, "dictionnaire des ressources humaine", Vuibert, Paris (France), 1999, P 58.}

4

Guy le Boterf, " construire les compétences individuelles et collectives", édition d’organisations, Paris (France), 2000. p 411.

:يناثلا لصفلا ةيرشبلا ةءافكلا 30 -( ةيسنرفلا ةعوملمجا بسحو Medef ) ةءافكلاف سرابس تيلا تاكولسلاو تابربػاو تاراهبؼاو ؼراعبؼا نم ةبيكرت" يى ةيلوؤسم ةسسؤبؼا ىلع عقتو ،ؿوبقلا ةفص ابؽ يطعي يذلاو ،نياديبؼا لمعلا ؿلاخ نم اهتظحلام متتو ،ددبؿ راطإ في ."اىريوطتو اىديدبر 1 مقر لكشلا 10 : .ةءافكلا فيرعت

Source : C-DE Joux. "la compétence au cœur du succès de votre entreprise " , édition

d’organisation paris, 2000,p 22.

1_{Jean Bril man, Les meilleures pratiques de mangement, 4}eme

éditions d’organisation, Paris (France), 2003, P 415. ؼراعبؼا ةعومبؾ يى لمعلا ةيفيك ةفرعمو تاذلا ةفرعمو ʺRomeʺ وأ ؼرصتلا ةيفيك ةفرعم ةلوبقم لعف ةدر ءادبإ ʺLe Boterfʺ وى لعفلا ةدر ءادبلإ ءارجإ ʺMimvielle et voquinʺ ةءافكلا يى ام تاداهشلا عومبؾ لثبس لا ʺserieyexʺ ؼراعبؼا ؿامعتسا ةفرعم ةهجاوبؼ تاراهبؼاو .ام لكشم ʺMadorʺ ةتباث ؼراعم ةعومبؾ Montmollinʺ ʺ

:يناثلا لصفلا ةيرشبلا ةءافكلا 31 تانوكم :ايناث ةيرشبلا ةءافكلا : :ططخبؼا اذى ؿلاخ نم ءفكلا كلابؼا تافص حيضوت نكيد مقر لكشلا 10 .ةءافكلا تانوكم : :ردصملا ةيردنكسلاا ،ةيعمابعا رادلا ،"ةيكيتسجوللا تامدبػا ةدوجو ةءافك" ،سيرد فابضرلا دبع تباث 0110 ص . 000 . اهم و، تَيغتلا ثادحا ىلع ةرداق فوكتل تُيساسأ تُلماع يى ةءافكلا تانوكم فأ حضتي لكشلا اذى ؿلاخ نم :امأو .ةسسؤبؼاو درفلا -:ةفرعملا ءاردبؼا اهلمعتسي تيلا ةقيرطلا يى و عم ىشامتت تاططبـ دادعإ يأ ،ةيرشبلا مىدراوم ريوطتل فولوؤسبؼا اهيلع ءاضقلل دراوبؼا صئاقن و ريوطتلل ةنماكلا تاقاطلا ؼاشتكا و .تٍهبؼا راسبؼا ءارثإ ؼراعبؼا ةعومبؾ ليصحتلا ذيفنتلا ةسسؤبؼا في ؼرصتلا ؼاتًعلاا