التوزيع و فن عرض المنتجات

ﺔـﻴﺒﻌﺸﻟا ﺔـﻴﻃاﺮﻘﳝﺪﻟا ﺔـﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔـﻳرﻮﻬﻤﳉا

ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةرازو

ﻌﻣﺎﺟ

ــ ﺔ

ﺲﻳد ﻦﺑ ﺪﻴﻤﳊا ﺪﺒﻋ

–

ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ

ﺔـﻴﻠﻛ

ﻟا

ﻠﻌـ

ﻮ

و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا م

ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا

ﻢﺴﻗ

ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا مﻮﻠﻌﻟا

ﻲﳝدﺎﻛأ ﱰﺳﺎﻣ ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ جﺮﲣ ةﺮﻛﺬﻣ

ﺴﺗ :ﺺﺼﲣ

ــــــ

ﻳﻮ

ــــــــ

ﻖ

ﳌا ناﻮــــــــــــــﻨﻋ

ـــ

ﻛﺬ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

ةﺮ

ﻦﻣ داﺪﻋإ ﺐﻟﺎﻄﻟا : ﺖﲢ ﺷإ ـ فاﺮ ذﺎﺘﺳﻷا : ﻖﳊا ﺪﺒﻋ قوزﺮﺑ ﻒﺳﻮﻳ ﲏﺷ ﻦﺑ

ﻨﳉ

ــ ﺔ

ﻨﳌا

ـ

ﺔﺸﻗﺎ

:

ردﺎﻘﻟا ﺪﺒﻋ ﲏﺷ ﻦﺑ ذﺎﺘﺳأ ب ﺮﺿﺎﳏ ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺴﻴﺋر ﻒﺳﻮﻳ ﲏﺷ ﻦﺑ ذﺎﺘﺳأ ﺪﻋﺎﺴﻣ أ ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ارﺮﻘﻣ نﺎﲪﺮﻟا ﺪﺒﻋ ﺪﻌﺴﻳ ذﺎﺘﺳأ ﺪﻋﺎﺴﻣ أ ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ ﺔــــﻨﺴﻟا :ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا 2014 -2015

تﺎﺠﺘﻨﳌا ضﺮﻋ ﻦﻓ و ﻊﻳزﻮﺘﻟا

ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد ﻛﺮﻤﻠﻟ يرﺎﺠﺘﻟا ﺰ " uno "ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ

ءاﺪﻫإ

ﻫأ ﺪ ي اﺬﻫ ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻞﻤﻌﻟا ﻟا ﱃإ ﺬ ﺰﻋ ﷲ ﻢﻬﻴﻓ لﺎﻗ ﻦﻳ و ﻞﺟ و ﺔﲪﺮﻟا ﻦﻣ لﺬﻟا حﺎﻨﺟ ﺎﻤﳍ ﺾﻔﺧأ و اﲑﻐﺻ ﱐﺎﻴﺑر ﺎﻤﻛ ﺎﻤﻬﲪرا ﰊر ﻞﻗ ﱵﻴﺑﺮﺗ ﻰﻠﻋ اﺮﻬﺳ ﺎﳌﺎﻃ ناﺬﻠﻟا ﷲ ﺎﻤﻬﻈﻔﺣ و ﺎﳘﺪﻬﺟ ةﺮﲦ ﺮﻳ نأ ﺎﻴﻨﲤ . ذﺎﺘﺳﻷا ﱃإ ﻒﺳﻮﻳ ﲏﺷ ﻦﺑ ﻫ ﻰﻠﻋ فاﺮﺷﻹا ﻪﻟﻮﺒﻘﻟ ﺬ ﻞﻤﻌﻟا ا و ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻪﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺗ و ﻫ ﻰﻠﻋ ﺮﻤﺘﺴﳌا ﻪﻟؤﺎﺴﺗ ﺬ ا ..ﺚﺤﺒﻟا و ﱃإ ﻞﻛ ،برﺎﻗﻷا و ءﺎﻗﺪﺻﻷا و ءﻼﻣﺰﻟا و ةﺬﺗﺎﺳﻷا و مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻜﺑ لﺎﻤﻌﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺒﺘﻜﳌا لﺎﻤﻋ ﺔﺻﺎﺧ ﻞﻜﻟ .نﺎﻓﺮﻌﻟاو ﺮﻳﺪﻘﺘﻟا ﺎﻨﻣ ءﻻﺆﻫ

سﺮﻬﻔﻟا

ﻫﻹا ــ ءاﺪ ﻟا تاﺮﻜﺸﺘ ت ﻮﺘﶈا سﺮﻬﻓ لﺎﻜﺷﻷاو لواﺪﳉا سﺮﻬﻓ 1 ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔـﻣﺪﻘﳌا ا :لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺪﻴﻬﲤ 1 ﺚﺤﺒﳌا لوﻻا : ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا 2 لوﻻا ﺐﻠﻄﳌا : ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا 2 ﱐﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﻒﺋﺎﻇو ﻊﻳزﻮﺘﻟا 4 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا 7 ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺪﻳﺪﲢ ﺔﻓﺎﺜﻜﻟا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا 12 ﺚﺤﺒﳌا ﱐﺎﺜﻟا : ﻮﻄﺗو ﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﻊﺳاﻮﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا رﻩ 15 ﺐﻠﻄﳌا لوﻻا : ا لﺎﻜﺷﻷ ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا تاﻮﻨﻘﻟ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا 15 ﺐﻠﻄﳌا ﱐﺎﺜﻟا : ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا تﻼﳏ عاﻮﻧا 21 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﺳاﻮﻟا ﰲ ﺮﺋاﺰﳉا 34 ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﳌا : رﻮﻄﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﺳاﻮﻟا ﰲ ﺮﺋاﺰﳉا 36 ﺔﲤﺎﺧ ﻞﺼﻔﻟا 39 ﱐﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : ضﺮﻋ ﻦﻓ ﳌا تﺎﺠﺘﻨ 40 ﺪﻴﻬﲤ : 40 ﺚﺤﺒﳌا لوﻻا : ﻞﺧﺪﻣ ﻦﻔﻟ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا 41 لوﻻا ﺐﻠﻄﳌا : ةﺄﺸﻧ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا 41 ﱐﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺔﻋﻮﻤ ا ﺔﻴﻌﻠﺴﻟا 51 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﲑﻴﺴﺗ ﺔﺣﺎﺴﻣ ﻊﻴﺒﻟا 57

ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺞﻳوﱰﻟا ﻞﺧاد ﺔﻄﻘﻧ ﻊﻴﺒﻟا 67 ﱐﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا : ىﱪﻜﻟا ﺮﺟﺎﺘﳌا ﰲ تﺎﺟﻮﺘﻨﻤﻠﻟ لﺎﻌﻔﻟا ضﺮﻌﻟا 71 .تﺎﺠﺘﻨﳌا ضﺮﻋ تﺎﻴﻨﻘﺗ : لوﻻا ﺐﻠﻄﳌا 71 تﺎﺠﺘﻨﳌا ضﺮﻋ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ و تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ :ﱐﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 73 ﻞﻴﻤﻌﻟا تﺎﺿاﱰﻋإ ﺔﳉﺎﻌﻣ: ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 79 ىﱪﻜﻟا ﺮﺟﺎﺘﳌا ﰲ تﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ لﺎﻌﻔﻟا ضﺮﻌﻟا طوﺮﺷ : ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﳌا 82 ﺔﲤﺎﺧ ﻞﺼﻔﻟا 88 يرﺎﺠﺘﻟا ﺰﻛﺮﳌا ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا UNO ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺪﻴﻬﲤ : 93 :لوﻷا ﺚﺤﺒﳌا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﺰﻛاﺮﳌا ﻦﻋ ﺔﻴﳜر ةﺮﻈﻧ 96 ﺲﻳﺪﻴﻣﻮﻧ ﻦﻋ ﺔﻴﳜر ةﺮﻈﻧ : لوﻷا ﺐﻠﻄﳌا 96 '' ﻮﻧوأ '' ﺮﺟﺎﺘﻣ ﻢﻫأ : ﱐﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 98 يرﺎﺠﺘﻟا ﺰﻛﺮﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ : ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا uno ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ . 100 يرﺎﺠﺘﻟا ﺰﻛﺮﳌا ﰲ لﺎﻌﻔﻟا ضﺮﻌﻟاو ﲑﻴﺴﺘﻟا ﺔﻘﻳﺮﻃ :ﱐﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا UNO ﱀﺎﺼﳌا ﻢﻫأ و ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﳍا : لوﻷا ﺐﻠﻄﳌا 101 يرﺎﺠﺘﻟا ﺰﻛﺮﳌا ﰲ ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا و ﲑﻴﺴﺘﻟا ﺔﻘﻳﺮﻃ :ﱐﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 106 تﺎﻀﻴﻔﺨﺘﻟا و ﲑﻌﺴﺘﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ : ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 109 ﺔﲤﺎﺧ ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا : 127 ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﲤﺎﳋا 128 ﺔﻤﺋﺎﻗ ردﺎﺼﳌا . ﻊﺟاﺮﳌاو

I

ﺔﻤﺋﺎﻗ

لﺎﻜﺷﻷا

ﻢﻗﺮﻟا ناﻮﻨﻌﻟا ﺔﺤﻔﺼﻟا 01 ﺎﺴﻣ ھ ﺔﻣ ﻂﻴﺳﻮﻟا ﰲ ﺾﻴﻔﲣ دﺪﻋ تﻻﺎﺼﺗﻻا 6 02 تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺐﺴﺣ لﻮﻄﻟا 8 03 ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا 49 04 دﺎﻌﺑأ ﺔﻋﻮﻤ ا ﺔﻴﻌﻠﺴﻟا 53 05 تاﺰﻴﳑ دﺎﻌﺑأ ﺔﻋﻮﻤ ا ﺔﻴﻌﻠﺴﻟا 54 06 جذﻮﳕ قﻮﺴﻟ ﺔﻌﺳاو ﻊﺿﻮﳌ فﻮﻓﺮﻟا 60 07 ﻲﻋﻮﻧ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا 65 08 تﺎﺠﺘﻨﳌا ضﺮﻋ تﺎﻴﲡاﱰﺳا 81 09 ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﳍا uno ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ 102

II

ﺔﻤﺋﺎﻗ

لواﺪﳉا

ﻢﻗﺮﻟا ناﻮﻨﻌﻟا ﺔﺤﻔﺼﻟا 01 اﺰﻣ تﺎﻴﺒﻠﺳو تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا 9 02 ﻒﻴﻨﺼﺗ عاﻮﻧﻷا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا تﻼﶈ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا 22 03 ﻞﺣاﺮﻣ رﻮﻄﺗ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا 44 04 ﺲﺳأ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا 48

ﻟا ﻣﺪﻘﻤ ﺔ أ ﺔﻣﺪﻘﳌا : تدأ تاﲑﻐﺘﻟا ﺔﻋرﺎﺴﺘﳌا ﺔﺛدﺎﳊا ﻰﻠﻋ ىﻮﺘﺴﳌا ﻲﳌﺎﻌﻟا ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺎﻣ ﻪﺗزﺮﻓأ ﺔﳌﻮﻌﻟا ﺎﻈﲟ ﺎﻫﺮﻫ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﱃإ حﺎﺘﻔﻧا قاﻮﺳﻷا ﺎﻫﺮﻳﺮﲢو داﺪﺘﺷاو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﲔﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺎﳑ ﺢﺘﻓ لﺎ ا مﺎﻣأ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا رﺎﻴﺘﺧﻼﻟ ﲔﺑ ﻊﻠﺴﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﺔﻣﺪﻘﳌا . ﰲ ﻞﻇ ﻩﺬﻫ تارﻮﻄﺘﻟا ﺪﻬﺷ ا ﻻ دﺎﺼﺘﻗ يﺮﺋاﺰﳉا ﺺﺧﻷ و ةرﺎﺠﺘﻟا ﰲ ﺔﻧوﻵا ةﲑﺧﻷا ةﺪﻋ تاﲑﻐﺗ ﺖﺴﻣ عﺎﻄﻗ ةرﺎﲡ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ، ﺚﻴﺣ تﺮﻬﻇ تاﻮﻨﻗ ةﺪﻳﺪﺟ ﻊﻳزﻮﺘﻠﻟ ﻞﻜﺸﺑ ظﻮﺤﻠﻣ ﰲ 1996 ﺖﻠﺜﲤ ﰲ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﺖﺤﺒﺻأو ﻞﻛ ﻦﻣ قاﻮﺳﻷا ﺔﻘﻴﻀﻟا قاﻮﺳﻷاو ﺔﻌﺳاﻮﻟا ﻚﻟﺬﻛو ﺔﻤﺨﻀﻟا ﺪﺟاﻮﺘﺗ ﱪﻋ ﻞﻣﺎﻛ ت ﻻو ﺮﻄﻘﻟا يﺮﺋاﺰﳉا . و ﺪﻗ داز ﺎﻫرﺎﺸﺘﻧا ﺎﻫﻮﳕو ﺔﻋﺮﺴﺑ ﻊﻣ ﺔﻳاﺪﺑ تاﻮﻨﺳ 2000 ﺔﺠﻴﺘﻧ راﺮﻘﺘﺳﻼﻟ يﺬﻟا دﺎﺳ دﻼﺒﻟا . ﺚﻴﺣ ﺮﻬﻈﺗ ﺔﻗﺎﻄﺒﻟا ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا قاﻮﺳﻸﻟ ﱪﻋ ﻞﻣﺎﻛ باﱰﻟا ﲏﻃﻮﻟا ﺔﻨﺴﻟ 2007 ةذﻮﺧﺄﳌا ﻦﻣ ﺪﻬﻌﳌا ﲏﻃﻮﻟا ﻞﺠﺴﻠﻟ يرﺎﺠﺘﻟا دﻮﺟو 2375 قﻮﺳ ،ﺔﻘﻴﺿ 292 قﻮﺳ ﺔﻌﺳاو و 45 قﻮﺳ ﺔﻤﺨﺿ . مﺎﻤﺘﻫﻻﺎﻓ تﺎﺣﺎﺴﳌ ا ىﱪﻜﻟ ﰲ دﻼﺑ ﻮﻫ ﰲ ﺪﻳاﺰﺗ ﺮﻤﺘﺴﻣ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﻤﳎ ﻊ Ardis و Blanky ﻲﻬﻓ نأ ﺢﻤﻄﺗ ﻞﺘﲢ ﺔﺒﺗﺮﳌا ﱃوﻷا ﰲ ﺮﺋاﺰﳉا Cevital عﺮﻓ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﺳاﻮﻟا ل Numedis ﺎﻤﻛ فﺪ ﱃإ ﺢﺘﻓ 12 ﱃإ 15 قﻮﺳ ﺔﻤﺨﺿ ﰲ ﻊﻴﲨ ءﺎﳓأ دﻼﺒﻟا لﻼﺧ ﺲﻤﳋا تاﻮﻨﺳ ﺔﻠﺒﻘﳌا ﻖﻠﺧو ﺐﺻﺎﻨﻣ ﻞﻐﺸﻟا ﻊﻴﺠﺸﺗو ﺜﺘﺳﻻا رﺎﻤ ﰲ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﻴﻠﶈا . ﺪﻘﻟ أﺪﺑ زوﺮﺑ رﻮﻄﺗ ﰲ كﻮﻠﺳ ءاﺮﺷ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا يﺮﺋاﺰﳉا لﻼﺧ تاﻮﻨﺴﻟا ،ةﲑﺧﻷا اﺬﻫ ﲑﻐﺘﻟا ﰲ كﻮﻠﺴﻟا ﻪﺒﺒﺳ رﻮﻄﺗ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا دﺪﻌﺗو تارﺎﻴﺘﺧﻻا ﺔﺿوﺮﻌﳌا ﻞﺧاد ﻩﺬﻫ تﺎﺣﺎﺴﳌا . ﺐﺒﺴﺑو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ةﺪﻳﺪﺸﻟا و ﺔﻴﻐﺑ ﻢﻴﻈﻌﺗ تﺎﻌﻴﺒﳌا حﱰﻗا ﺔﻴﺒﻠﻏأ ا ﲔﻋزﻮﳌ ﺔﻠﻴﻜﺸﺗ ﺔﻌﺳاو ﻦﻣ تﺎﺠﺘﻨﳌا فﺪ بﺬﺟ ءاﺮﻏإو ﱪﻛأ دﺪﻋ ﻦﻜﳑ ﻦﻣ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ، ﺚﻴﺣ ﻞﻤﻌﺘﺴﺗ ﰲ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﺔﻘﻳﺮﻃ ﺔﻣﺪﳋا ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﻦﻳأ نﻮﺑﺰﻟا مﻮﻘﻳ ءﺎﻨﺘﻗ ﻞﻛ ﺎﻣ ﻪﺟﺎﺘﳛ ﺔﻳﺮﲝ ﺔﻣ نود ةﺪﻋﺎﺴﻣ ﻦﻣ ﻊﺋﺎﺒﻟا ﰲ ﻩدﺎﺷرإ ﻪﻬﻴﺟﻮﺗو ، ﺔﺠﻴﺘﻧو ﻚﻟﺬﻟ ف عزﻮﳌا ﱪﳎ ﻰﻠﻋ ﺐﻴﺗﺮﺗ ﺞﺘﻨﻣ ﻪﺗا ﻞﻀﻓ ﺔﻘﻳﺮﻃ بﺬﲡ ﻩﺎﺒﺘﻧا ﻦﺋ ﺰﻟا كﺮﲢو ﻢﻬﻳﺪﻟ ﺔﺒﻏﺮﻟا ﰲ ءاﺮﺸﻟا ، نﻮﻜﻳو ﻚﻟذ ﻦﻣ لﻼﺧ ضﺮﻌﻟا ﺪﻴﳉا تﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ .le merchandising ﺪﻘﻓ ﺪﻟو ﺮﺼﻨﻋ ﺪﻳﺪﺟ ﻊﻣ ﺔﻣﺪﳋا ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﻩﺬﻫ ةﲑﺧﻷا ﱵﻟا ﺚﲢ ﻰﻠﻋ ةروﺮﺿ ﲏﺒﺗ تﺎﻴﻨﻘﺗ يﺬﻟا ﱪﺘﻌﻳ ﺔﺑﺎﺜﲟ ةﻮﻗ ﺔﻌﻓاد ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺗ ﺔﺜﻳﺪﺣ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﰲ ﻦﻓ ﺮﻋ ض تﺎﺠﺘﻨﳌا ﰲ ﻩﺎﲡا ﺰﻴﲤ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا كﻼﺘﻣ تارﺪﻗ تﺎﻴﻨﻘﺗو ضﺮﻋ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ . اﺬﳍ ﺖﺤﺒﺻأ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﻢﺘ ﺔﻘﻳﺮﻄﻟ ﱵﻟا ضﺮﻌﺗ ﺎ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻲﻬﻓ ﺐﻌﻠﺗ ارود ﺎﻣﺎﻫ ﰲ بﺬﺟ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻪﺋاﺮﻏإو ﻰﻠﻋ ءاﺮﺷ تﺎﺠﺘﻨﳌا . ﺪﻗو ﺖﺤﺒﺻأ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﺠﺘﻨﳌا ﻊﻠﺴﻠﻟ و تﻼﶈا ﱵﻟا ت ﺎﻬﻌﻴﺑ ﺲﻓﺎﻨﺘﺗ ﰲ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﺐﻴﻟﺎﺳﻷا ﺔﺑاﺬﳉا ﱵﻟا ﻢﺘﻳ ﺎ نﻼﻋﻹا ﻦﻋ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺎﻬﺿﺮﻋو ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﻻو ﻚﺷ ﻪﻴﻓ نأ ﺐﻴﺗﺮﺗ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺎﻬﺿﺮﻋو ﰲ ﺬﻓاﻮﻧ تﻼﶈا وأ ﻰﻠﻋ فﻮﻓﺮﻟا ﺔﺼﺼﺨﳌا ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ةﺪﻴﺟ ﻪﻟ ﲑﺛ ﺢﺿاو ﰲ ﺖﻔﻟ ﻩﺎﺒﺘﻧا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا و ﻪﻌﻓد ءاﺮﺸﻠﻟ .

ﻟا ﻣﺪﻘﻤ ﺔ ب ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا : ءﺎﻨﺑ ا ﻰﻠﻋ ﺎﻣ ﺒﺳ ﻖ زﱪﺗ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ ﺚﺤﺒﻟا ﺎﻗﻼﻄﻧا ﻦﻣ ﺔﻏﺎﻴﺻ لؤﺎﺴﺘﻟا ﻲﺴﻴﺋﺮﻟا ﱄﺎﺘﻟا : " ﻞﻫ كﺎﻨﻫ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻲﻠﻌﻓ ﲏﺒﻣ ﻰﻠﻋ ﺲﺳأ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﻦﻔﻟ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻰﻠﻋ ىﻮﺘﺴﻣ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﺮﺋاﺰﳉ " ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ ﻰﻠﻋ ﻩﺬﻫ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﺐﺟﻮﺘﻳ ﺎﻨﻴﻠﻋ حﺮﻃ ﺾﻌﺑ ﺔﻠﺌﺳﻷا ﺮﻛﺬﻧ ﺎﻬﻨﻣ : * ﻒﻴﻛ ﻮﻫ ﻊﻗاو ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﺳاﻮﻟا ﰲ ﺰﳉا ﺮﺋا ؟ * ﺎﻣ ﻮﻫ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻪﺘﻴﳘأو ﺎﻤﻴﻓو ﻞﺜﻤﺘﺗ ﻪﺗﺎﻴﻨﻘﺗ ؟ * ﺎﻣ ﻲﻫ ﻒﻠﺘﳐ قﺮﻄﻟا جذﺎﳕو ضﺮﻌﻟا ﺮﺜﻛﻷا ماﺪﺨﺘﺳا ﰲ دﻼﺑ ؟ * ﻞﻫ ﺐﻴﺗﺮﺗ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻢﺘﻳ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺔﻤﻈﻨﻣ ﻖﻓو ﺲﺳأ ﺔﻴﻤﻠﻋ ؟ * ﺎﻣ ىﺪﻣ ﺎﺿر ﻦﺋ ﺰﻟا ﻦﻋ ﺐﻴﺗﺮﺗ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﰲ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﺮﺋاﺰﳉ ﺔﻤﺻﺎﻌﻟا ؟ ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا : ﻦﻣ لﻼﺧ رﻮﺼﺗ ﻲﺋﺪﺒﳌا ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ ﻰﻠﻋ ﺔﻠﺌﺳﻷا ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا لاﺆﺴﻟاو ﻲﺴﻴﺋﺮﻟا ﺎﻨﻨﻜﳝ ضاﱰﻓﻻا ن تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﺪﻤﺘﻌﺗ ﻰﻠﻋ تاردﺎﺒﳌا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﲑﻏ ﺔﺳورﺪﳌا ﻦﻣ ﺐﻧﺎﺟ ﻦﻳﲑﻴﺴﳌا ﰲ ﺐﻴﺗﺮﺗ ﺎ ﺎﺠﺘﻨﻣ ﺮﺜﻛأ ﻦﻣ ﺎﻫدﺎﻤﺘﻋا ﻰﻠﻋ تﺎﺳارد ﺔﻴﻤﻠﻋ ،ةﺪﻴﺷر ﺎﻌﺒﺗو ﻚﻟﺬﻟ ﻦﻤﻓ ﻲﻌﻴﺒﻄﻟا نأ ﻒﺼﺘﻳ ﺗ ﺐﻴﺗﺮ تﺎﺠﺘﻨﳌا مﺪﻌﺑ ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎﳑ ﺐﺗﱰﻳ ﺔﻴﻠﻋ مﺪﻋ ﺎﺿر ﻦﺋ ﺰﻟا . فاﺪﻫأ ﺚﺤﺒﻟا : فﺪ ﻦﻣ لﻼﺧ ﺎﻨﺜﲝ ﱃإ : * ﺔﻟوﺎﳏ زاﺮﺑإ رود ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﰲ ﻒﻳﺮﺼﺗ ﻊﻠﺴﻟا ﻚﻟذو ﻦﻣ لﻼﺧ ضﺮﻋ ﻞﻣﺎﺷ ﻢﻫﻷ ﻪﺗ ﻮﻜﻣ ،ﻪﺗﺎﻴﻨﻘﺗو * ءﺎﻘﻟإ ءﻮﻀﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﻴﻨﻘﺗ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﰲ تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﺮﺋاﺰﳉ ،ﺔﻤﺻﺎﻌﻟا * ﺔﻓﺮﻌﻣ يأر ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا يﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻘﻳﺮﻃ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا تﺎﺣﺎﺴﻤﻠﻟ ىﱪﻜﻟا ﱵﻟا ددﱰﻳ ﺎﻬﻴﻠﻋ ،راﺮﻤﺘﺳ * قﺮﻄﺘﻟا ﱃإ اﺬﻫ عﻮﺿﻮﳌا ﻦﻣ ﺐﻧﺎﳉا يدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺚﻴﺣ ﺮﻬﻈﻧ ﻪﺗﺪﺋﺎﻓ تﺎﺴﺳﺆﳌ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا بﺎﺒﺳأ رﺎﻴﺘﺧا عﻮﺿﻮﳌا : اﺬﻫ رﻮﻄﺘﻟا يﺬﻟا ﻩﺪﻫﺎﺸﻧ ﰲ ﺎﻨﺗﺎﻴﺣ ﺔﻴﻣﻮﻴﻟا يﺬﻟاو ﺲﻣ عﺎﻄﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺎﻨﻌﻓد ﱃإ ﺚﺤﺒﻟا ﻖﻤﻌﺘﻟاو ﰲ اﺬﻫ عﻮﺿﻮﳌا و ﻦﻣ ﻢﻫأ ﻊﻓاوﺪﻟا ﱵﻟا تردﺎﺒﺗ ﰲ ﺎﻨﻧﺎﻫذأ ﺎﻣ ﻲﻠﻳ : * نأ عﻮﺿﻮﳌا حﺮﻄﻳ ﻪﺴﻔﻧ حﺎﳊ رﻮﻬﻈﺑ رﺎﺸﺘﻧاو تﺎﺣﺎﺴﳌا ىﱪﻜﻟا ﰲ ﺮﺋاﺰﳉا ﻞﻜﺸﺑ ﺖﻔﻠﻣ ﻩﺎﺒﺘﻧﻼﻟ ﰲ ﺔﻧوﻵا ،ةﲑﺧﻷا * تارﻮﻄﺘﻟا ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﻲﻋﺪﺘﺴﺗ ﺔﳉﺎﻌﳌا ا ﺔﻴﳝدﺎﻛﻷ ﻩﺬﳍ ﺮﻫاﻮﻈﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ،ةﺪﻳﺪﳉا * ﻞﻴﳌا ﻲﺼﺨﺸﻟا ﺔﺳارﺪﻟ اﺬﻫ عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻟوﺎﳏو ﺔﻓﺮﻌﻣ تﺎﻴﻨﻘﺗ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﻘﺒﻄﳌا ﺮﺋاﺰﳉ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﻊﻣ ﻚﻠﺗ ﺔﻠﻤﻌﺘﺴﳌا ﰲ لوﺪﻟا ةرﻮﻄﺘﳌا ﺔﻴﺑوروﻷا و ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷا .... ﻦﻣو ﻞﺟأ ﺪﻛﺄﺘﻟا دﻮﻌﻧ ﱃإ ﻊﻗاﻮﻟا و ﱃإ نﺎﻀﺣأ ﺎﻨﺗﺎﺣﺎﺴﻣ ﱪﻜﻟا ى ﺔﺳارﺪﻟ تﺎﻴﻨﻘﺗ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا .

ﻟا ﻣﺪﻘﻤ ﺔ ت ﺔﻴﺠﻬﻨﻣ ﺚﺤﺒﻟا : ضﺮﻐﺑ مﺎﳌﻹا ﺐﻧاﻮﲜ ﺚﺤﺒﻟا و ﺔﺑﺎﺟﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا رﺎﺒﺘﺧاو ﺔﺤﺻ ﺮﻔﻟا ،ﺔﻴﺿ اﺮﻈﻧو ﺔﻌﻴﺒﻄﻟ عﻮﺿﻮﳌا ﺪﻤﺘﻋا ﻰﻠﻋ ﺞﻬﻨﳌا ﻲﻔﺻﻮﻟا ﻚﻟذو ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ﺔﺳارد ﻒﻠﺘﳐ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا عﻮﺿﻮﳌ ﺎﻬﻠﻴﻠﲢو ﰒ مﺎﻴﻘﻟا ﻘﺳ ﺎﻬﻃﺎ ﻰﻠﻋ ضرأ ﻊﻗاﻮﻟا ﻦﻣ لﻼﺧ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا تﺎﻴﻨﻘﺘﻟ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﱵﻟا ﺎﻨﻤﻗ ﺎ ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ uno . ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺎﻣأ ﺔﺒﺴﻨﻟ تاودﻷ ﺔﺳارﺪﻟا ﺪﻘﻓ ﺪﻤﺘﻋا ﰲ ءﺰﳉا يﺮﻈﻨﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﺟاﺮﳌا ﺔﻐﻠﻟ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ،ﺔﻴﺒﻨﺟﻷاو ﺪﻗو ﺖﻋﻮﻨﺗ ﻩﺬﻫ ﻊﺟاﺮﳌا ﲔﺑ ﻚﻠﺗ ﱵﻟا ﺖﻟوﺎﻨﺗ عﻮﺿﻮﻣ تﺎﻴﻨﻘﺗ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا و ىﺮﺧأ ﺖﺿﺮﻌﺗ قﺮﻄﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ، ﺎﻤﻛ ﺪﻤﺘﻋا ﻰﻠﻋ ﻊﺟاﺮﳌا ﱵﻟا ﺖﳉﺎﻋ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ﻞﻜﺸﺑ مﺎﻋ ﺾﻌﺑو ﻊﻗاﻮﻣ ﺖﻧﱰﻧﻻا . ت ﻮﻌﺻ ﺚﺤﺒﻟا : ﻪﺟاو زﺎﳒإ اﺬﻫ ﺚﺤﺒﻟا ﺪﻳﺪﻌﻟا ﻦﻣ ت ﻮﻌﺼﻟا ءاﻮﺳ ﰲ ﻪﻘﺷ يﺮﻈﻨﻟا وأ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﻲﻔﻓ ﺐﻧﺎﳉا يﺮﻈﻨﻟا ﺖﻠﺜﲤ ﻢﻫأ ت ﻮﻌﺼﻟا ﰲ ﺔﻠﻗ ﻊﺟاﺮﳌا ﱵﻟا ﺖﻟوﺎﻨﺗ اﺬﻫ عﻮﺿﻮﳌا ،ﻪﺘﺛاﺪﳊ ﻢﻏﺮﻟﺎﺒﻓ ﻦﻣ ﺎﻨﻠﻘﻨﺗ ﱪﻋ تﺎﺒﺘﻜﻣ ا تﺎﻌﻣﺎﳉ ﳌا ﺔﻔﻠﺘﺨ ﱂ ﺪﳒ ﻻإ ﻞﻴﻠﻘﻟا ﻦﻣ ﻊﺟاﺮﳌا ﱵﻟا لوﺎﻨﺘﺗ عﻮﺿﻮﻣ ﺎﻨﺜﲝ . فﺎﻀﻳ ﱃإ ﻩﺬﻫ ﻞﻴﻗاﺮﻌﻟا ﺔﺑﻮﻌﺻ ﺔﲨﱰﻟا بﺎﻴﻐﻟ ﺔﻴﻌﺟﺮﻣ ةﺪﺣاو ﰲ ﺪﻳﺪﲢ تﺎﺤﻠﻄﺼﳌا ﺔﻐﻠﻟ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا . ﺎﻣأ ﰲ ﺐﻧﺎﳉا ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺪﻘﻓ ﺟاو ﺎﻨﺘﻬ ﺔﺑﻮﻌﺻ ﰲ ﺪﻳﺪﲢ ﺔﻨﻴﻋ ﺔﻠﺜﳑ ﻊﻤﺘﺠﻤﻠﻟ سورﺪﳌا ﺔﺒﺴﻨﻟ تﻼﺤﻤﻠﻟ ﻊﺟﺮﻳو ﺐﺒﺴﻟا ﰲ ﻚﻟذ ﱃإ ﺔﻌﻴﺒﻃ ت ﺎﻴﺑ ﻞﺠﺴﻟا يرﺎﺠﺘﻟا ﺰﻛﺮﳌ ﲏﻃﻮﻟا ﻞﺠﺴﻠﻟ يرﺎﺠﺘﻟا وأ ةرازﻮﺑ ةرﺎﺠﺘﻟا ﻞﻜﻛ ﻲﻬﻓ ﻻ مﻮﻘﺗ ﺔﻌﺑﺎﺘﲟ طﺎﺸﻨﻟا ﺔﻗﺪﺑ يﺬﻟا ﻪﻟواﺰﻳ ﺮﺟﺎﺘﻟا و ﺎﻣ ﺪﺠﺘﺴﻳ ﻦﻣ فﺬﺣ وأ ﺔﻓﺎﺿإ وأ ﲑﻐﺗ ﺔﻌﻴﺒﻄﻟ طﺎﺸﻨﻟا . ﺔﻄﺧ ﺚﺤﺒﻟا : لوﺎﳓ ﻦﻣ لﻼﺧ ﺎﻨﺜﲝ ﺔﻈﻓﺎﶈا ﻰﻠﻋ ﻞﺴﻠﺴﺘﻟا ﻲﻘﻄﻨﳌا جرﺪﺘﻟاو ﰲ حﺮﻃ رﺎﻜﻓﻷا رﺪﻗ ،نﺎﻜﻣﻹا ﻚﻟﺬﻟ مﻮﻘﻧ ﻢﻴﺴﻘﺘﺑ ﺚﺤﺒﻟا ﱄإ ﺔﺛﻼﺛ لﻮﺼﻓ ﺚﻴﺣ ﻞﺜﳝ ﻞﺼﻔﻟا لوﻷا ﱐﺎﺜﻟاو ﺐﻧﺎﳉا يﺮﻈﻨﻟا ﻦﻣ ﺚﺤﺒﻟا ﺎﻣأ ﻞﺼﻔﻟا ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺜﻤﺘﻴﻓ ﰲ ﺐﻧﺎﳉا ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا . : لوﻻاﻞﺼﻔﻟ ا ءﺎﺟ اﺬﻫ ﻞﺼﻔﻟا ﲢ ﺖ ناﻮﻨﻋ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﺔﻴﺳﺎﺳأ لﻮﺣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺚﻴﺣ ﻢﻀﻳ ﲔﺜﺤﺒﻣ ﻪﻴﻓو ﻢﺘﻳ لوﺎﻨﺗ ﻢﻫأ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟ ﱵﻟاو مﺪﲣ عﻮﺿﻮﻣ ﺎﻨﺜﲝ ﺚﻴﺣ قﺮﻄﺘﻧ ﻻوأ ﱃإ ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﰒ ضﺮﻌﻧ عاﻮﻧأ تﻼﳏ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﰲو ﲑﺧﻷا لوﺎﻨﺘﻧ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﺳاﻮﻟا ﺮﺋاﺰﳉ ، رﺎﺼﺘﺧ لوﺎﳓ ﰲ اﺬﻫ ﻞﺼﻔﻟا لﺎﻘﺘﻧﻻا ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱃإ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﺳاﻮﻟا . ﻞﺼﻔﻟا ﱐﺎﺜﻟا : ﰎ ﺺﻴﺼﲣ اﺬﻫ ﻞﺼﻔﻟا يﺬﻟا ﻮﻫ ناﻮﻨﻌﺑ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﻣ ﺔﻄﻘﻧ ﻊﻴﺒﻟا ﺔﺳارﺪﻟ عﻮﺿﻮﻣ ﺎﻨﺜﲝ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ، ﻢﻀﻳ ﺒﻣ ﲔﺜﺤ ﺚﻴﺣ لوﺎﻨﺘﻧ ﰲ ﺚﺤﺒﳌا لوﻷا ،ةﺄﺸﻧ ،رﻮﻄﺗ ﻒﻳﺮﻌﺗ اﺬﻫ ﻦﻔﻟا ، ﻩﺮﺻﺎﻨﻋ ﻮﻧأو ،ﻪﻋا ﺎﻣأ ﳌا ﱐﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒ قﺮﻄﺘﻧ ﺎﻬﻴﻓ ﱃإ تﺎﺳﺎﻴﺳ ﻦﻓ ضﺮﻋ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﻋﻮﻤ او ﺔﻴﻌﻠﺴﻟا ﲑﻴﺴﺗو ﺔﺣﺎﺴﻣ ﻊﻴﺒﻟا .

ﻟا ﻣﺪﻘﻤ ﺔ ث :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا يرﺎﺠﺘﻟا ﺰﻛﺮﳌا ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد ناﻮﻨﻌﺑ ﻮﻫ يﺬﻟا ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﰲ لوﺎﳓ UNO ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﻊﻗاﻮﻟا ﻰﻠﻋ يﺮﻈﻨﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﰲ ءﺎﺟ ﺎﻣ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻟ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد لﻼﺧ ﻦﻣ ﺚﻴﺣ نﺎﻴﺒﺘﺳا داﺪﻋا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ىﱪﻜﻟا تﺎﺣﺎﺴﳌا ﰲ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﻴﳚوﺮﺗ ةادﺄﻛ تﺎﺟﻮﺘﻨﳌا ضﺮﻋ ﻦﻔ ﻞﺻﻮﺘﳌا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﰒ ﺎﻬﺘﳉﺎﻌﻣو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻞﻴﻠﺤﺘﺑ مﻮﻘﻧ ﰒ ،ﺔﻴﺋاﺮﺟﻻا ﺎ اﻮﻄﺧو ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻟا ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﻴﻓ لوﺎﻨﺘﻧ .ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﰲ ﺎﻬﻴﻟا

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 1 ﺪﻴﻬﲤ ﻞﻤﺸﻳ عﺎﻄﻗ رﺎﺠﺘﻟا ة ﻰﻠﻋ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱵﻟا سرﺎﲤ ﺎﻃﺎﺸﻧ ﺎﻴﺳﺎﺳأ ﻻأ ﻮﻫو ﻊﻳزﻮﺘﻟا يﺬﻟا، ﱪﺘﻌﻳ ﺪﺣأ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﺔﻌﺑرﻷا ﺔﻧﻮﻜﳌا ﺞﻳﺰﻤﻠﻟ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا اﺬﻫ ﲑﺧﻷا مﻮﻘﺗ ﻦﻣ ﻪﻟﻼﺧ ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻬﺘﺳ ءﺰﳉا ﻲﻗﻮﺴﻟا يﺬﻟا ﻩرﺎﺘﲣ ﺔﻟوﺎﳏ عﺎﺒﺷإ تﺎﺟﺎﺣ تﺎﺒﻏرو ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﺪﻬﺘﺴﳌا ﲔﻓ ةءﺎﻔﻜﺑ ﺔﻴﲝرو نﺎﻤﻀﻟ ،ﺎﻬﺘﻳراﺮﻤﺘﺳا ﱄﺎﺘﻟ و نﺈﻓ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻪﻟ ﺔﳘﺎﺴﻣ ةﲑﺒﻛ ﰲ ﻞﻌﺟ ﻒﻳﺮﺼﺗ ﻊﻠﺴﻟا ﻼﻬﺳ و اﺮﺴﻴﻣ ﻦﻣ ﻦﻛﺎﻣأ ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ ﱃإ ﻦﻛﺎﻣأ ،ﺎﻬﻛﻼﻬﺘﺳا ﰲ ﻦﻛﺎﻣﻷا تﺎﻗوﻷاو ،ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﺎﻤﻛ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﰲ ﻖﻴﻘﲢ ﺎﺿر ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا . ﻊﻣو تارﻮﻄﺘﻟا ﺔﻘﻴﻤﻌﻟا ﱵﻟا ﺎﻫﺪﻬﺷ ﱂﺎﻌﻟا ﻞﻀﻔﺑ ﺪﻘﺘﻟا م ﰲ ﻢﻠﻌﻟا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟاو يﺬﻟاو ﺲﻣ ﻊﻴﲨ تﻻﺎ ا ﺎﻬﻨﻣ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻪﻘﻓار ﻚﻟذ ﲑﻐﺗ ﰲ ﻂﳕ كﻮﻠﺳو ءاﺮﺷ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ، ﺮﻣﻷا يﺬﻟا ىدأ تﻼﶈ ﱄإ ﺰﻴﻤﺘﻟا ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ةد ﺰﻟا ﰲ ﻢﺠﺣ ﺎﻬﺘﺣﺎﺴﻣ ﺎﻬﻴﻨﺒﺗو تﺎﻴﻨﻘﺗ ﻊﻴﺑ ﺔﺜﻳﺪﺣ ﻰﺷﺎﻤﺘﺗ ﻊﻣ تﺎﺟﺎﺣ تﺎﺒﻏرو ﻦﺋ ﺰﻟا .

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 2 لوﻷا ﺚﺤﺒﳌا : ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻳزﻮﺘﻟا ﻊ لوﻻا ﺐﻠﻄﳌا : ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻘﻟ ﺖﲤ ﺔﳉﺎﻌﻣ عﻮﺿﻮﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ءاﱪﳋا ﲔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﻞﻛو ﺪﺣاو ﻢﻬﻨﻣ ﻊﺿو ﺎﻣﻮﻬﻔﻣ ﻦﻣ ﻖﻠﻄﻨﻣ ﻪﺘﺳرﺎﳑ ﺔﻴﻣﻮﻴﻟا ﻪﺗﱪﺧو اﺬﻟ ﺪﳒ ةﺪﻋ ﻒﻳرﺎﻌﺗ : - ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا لوﻷا : فﺮﻌﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻧأ " عﻮﻤﳎ تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا ﱵﻟا ﻢﺘﺗ وأ أﺪﺒﺗ ﺎﻴﻠﻌﻓ ﻦﻣ ﳊ ﺔﻈ لﻮﺧد جﻮﺘﻨﳌا ﻪﻠﻜﺷ ﱄﺎﻤﻌﺘﺳﻹا ﱃإ ﻞﶈا يرﺎﺠﺘﻟا ﺪﺋﺎﻌﻟا ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ وأ ﺮﺧآ ،لﻮﳏ ﱃإ ﺔﻈﳊ ﻪﻟﻮﺻو ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا 1 " - ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﱐﺎﺜﻟا : فﺮﻌﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻧأ " ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﱵﻟا ﻦﻣ ﺎﳍﻼﺧ جﺮﳜ جﻮﺘﻨﳌا ﻦﻣ فﺮﻃ ﺞﺘﻨﳌا ﻊﺿﻮﻳو ﺖﲢ فﺮﺼﺗ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا وأ ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا " 2 - ﻌﺘﻟا ﻒﻳﺮ ﺚﻟﺎﺜﻟا : فﺮﻌﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻧأ " ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻘﻘﶈا ﻦﻣ فﺮﻃ ﺞﺘﻨﳌا ﺔﳘﺎﺴﲟ وأ مﺪﻋ ﺔﳘﺎﺴﻣ تﺎﺴﺳﺆﻣ ىﺮﺧأ ﻚﻟذو ﻦﻣ ﺖﻗو لﻮﺻو جﻮﺘﻨﳌا ﱃإ ﻪﺘﻠﺣﺮﻣ ﺔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا ﱃإ ﺔﻳﺎﻏ ﻪﻟﻮﺻو ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﰲ نﺎﻜﳌا نﺎﻣﺰﻟاو ﲔﺒﺳﺎﻨﳌا ﻴﻤﻜﻟ ﺔ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا تﺎﺟﺎﻴﺘﺣﻹ ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا "3 - ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﻊﺑاﺮﻟا : فﺮﻌﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻧأ " طﺎﺸﻨﻟا يﺬﻟا ﺪﻋﺎﺴﻳ ﻰﻠﻋ بﺎﻴﺴﻧا ﻊﻠﺴﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا وأ ،ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا ةءﺎﻔﻜﺑ ،ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو ﺔﻴﻤﻜﻟ و ﺔﻴﻋﻮﻨﻟاو ﰲ ﺖﻗﻮﻟا ﺐﺳﺎﻨﳌا ﻦﻣو لﻼﺧ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا 4 "

1 Leduc.R, Initiation aux techniques commerciales, Entreprise moderne d'édition, Paris, 1976

2Dubois.P, Jolibert.A, Le Marketing fondaments et Pratique, 3ème édition, Economica, Paris

1998, p523

3Vandercammen.M, Jospin Pernet.N, La Distribution, 1ère édition, Edition de Boeck,

Bruxelle, 2004, p26 4 دﻮﻤﳏ ﻢﺳﺎﺟ ،يﺪﻤﺼﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا : ﻞﺧﺪﻣ ﻲﻤﻛ ﻲﻠﻴﻠﲢو ، راد ﺔﺒﺘﻜﻣ ﺪﻣﺎﳊا ﺮﺸﻨﻠﻟ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟاو نﺎﻤﻋ ، 2000 ، ص

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 3 - ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﺲﻣﺎﳋا : فﺮﻌﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻧأ " ﲑﻓﻮﺗ ﳌا ﺎﺠﺘﻨ ت ﰲ نﺎﻜﳌا ﺐﺳﺎﻨﳌا تﺎﻴﻤﻜﻟ ،ﺔﻴﻓﺎﻜﻟا ﺔﻘﻓاﻮﳌا قاوذﻸﻟ تﺎﺟﺎﻴﺘﺣﻻاو تارﺎﻴﺘﺧﻻاو ﰲ ﺖﻗﻮﻟا ،ﺐﺳﺎﻨﳌا ﺔﺑﻮﺤﺼﻣ تﺎﻣﺪﳋ ﺔﻣزﻼﻟا ﻊﻴﺒﻠﻟ ﺔﻧﺎﻴﺼﻟاو نﻮﺑﺰﻠﻟ 1 " ﻦﻣ لﻼﺧ ﻩﺬﻫ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﺎﻨﻨﻜﳝ لﻮﻘﻟا ن ﺎﻬﻌﻴﲨ ﻖﻔﺘﺗ ﻰﻠﻋ نأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻮﻫ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﱵﻟا ﻞﻤﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺎﻴﺴﻧا ب وأ ﻖﻓﺪﺗ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺪﻌﺑ ءﺎﻬﺘﻧﻻا ﻦﻣ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ ﱃإ ﺔﻳﺎﻏ ﺎﳍﻮﺻو ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﰲ ﺖﻗﻮﻟا نﺎﻜﳌاو ،ﲔﺒﺳﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﻞﺟأ ءﺎﺿرإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا . ﺎﳑ ﻖﺒﺳ ﺢﻀﺘﻳ نأ ﻊﻳزﻮﺘﻠﻟ رود ﻲﺳﺎﺳأ ﻞﺜﻤﺘﻳ ﰲ ﺐﻳﺮﻘﺗ ضﺮﻌﻟا ﻊﻣ ،ﺐﻠﻄﻟا ﻦﻤﺿ طوﺮﺷ ﺪﳚ ﺎﻬﻴﻓ ﻞﻛ ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو ﻪﺘﻌﻔﻨﻣ ،ﺔﺻﺎﳋا نﺄﻛ ﺴﻳ ﺢﻤ ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ لﻮﺼﳊا ﺔﻟﻮﻬﺴﺑ ﻰﻠﻋ ﻊﻠﺴﻟا ﱵﻟا جﺎﺘﳛ ﺎﻬﻴﻟإ ﻊﻣ تارﺎﻴﺘﺧا ﺔﻴﻓﺎﻛ نود لﺪﺑ ﺪﻬﺟ . -ﺔﻴﳘأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا : ﺎﻤﻛ ﺮﺷأ ﺎﻘﺑﺎﺳ ن ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻦﻤﻀﻳ ﺔﻴﻠﻤﻋ بﺎﻴﺴﻧا ﻊﻠﺴﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﻦﻣ ﺎﻫردﺎﺼﻣ ﱃإ ﺚﻴﺣ ﺪﺟاﻮﺗ ﻦﻳﺪﻴﻔﺘﺴﳌا ﺎﻬﻨﻣ ﰲ ﺖﻗﻮﻟا ﺐﺳﺎﻨﳌا نﺎﻜﳌاو ،دﺪﶈا ﲎﻌﲟ ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا اﺬﳍ قﺮﻄﺘﻨﺳ ﺔﻴﳘﻷ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟ ﱃإ ﺎﻤﻬﻴﻠﻛ : * ﺔﺒﺴﻨﻟ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ : ﻊﻳزﻮﺘﻠﻟ ﺔﻴﳘأ ةﲑﺒﻛ ﺔﺒﺴﻨﻟ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﻪﻟ ﻞﻀﻔﻟا ﰲ ﻢﻴﻈﻨﺗ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ةرﻮﺼﺑ ،ﺔﻤﺋاد ﺎﻤﻛ ﻪﻧأ ﻆﻓﺎﳛ ﻰﻠﻋ ﻊﻠﺴﻟا ءﺎﻨﺛأ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا ﻞﻘﻨﻟاو ﻦﻤﻀﻳو ةءﺎﻔﻛ نزﺎﺨﳌا . نود نأ ﻰﺴﻨﻧ ﻪﻧأ ﻖﻘﳛ ﻰﺼﻗأ ﺮﻣ ﺔﻧو ﰲ ةﺮﻄﻴﺴﻟا ﻰﻠﻋ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻘﻧو تﺎﺠﺘﻨﳌا ﱃإ نﻮﺑﺰﻟا . اﲑﺧأو اذإ ﺎﻣ ﰎ مﺎﻴﻘﻟا ﻒﻠﺘﺨﲟ ﻪﺘﻄﺸﻧأ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﻖﻘﺤﻴﺳ ةﺰﻴﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺪﻴﻛأ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ . * ﺔﺒﺴﻨﻟ ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ) نﻮﺑﺰﻟا ( : ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺔﻴﳘأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟ نﻮﺑﺰﻠﻟ ﰲ طﺎﻘﻨﻟا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : - مﺎﻬﺳﻹا ﰲ ﻒﻳﺮﻌﺗ نﻮﺑﺰﻟا داﺪﻋﻷ ةﲑﺒﻜﻟا ﺔﻠﺋﺎﳍاو ﻦﻣ ﻊﻠﺴﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ﻪﻣﺎﻴﻗ ﺔﻔﻴﻇﻮﺑ ﻞﻘﻨﻟا ضﺮﻋو ﺐﻴﺗﺮﺗو ﻊﻠﺴﻟا ﰲ ﻦﻛﺎﻣأ وأو تﺎﻗ ﺪﺟاﻮﺗ ،نﻮﺑﺰﻟا اﺬﻫ ﲏﻌﻳ نأ بﺎﻴﻏ ﻒﻠﺘﳐ ﺔﻄﺸﻧأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا يدﺆﺗ ﱃإ ﺔﺑﻮﻌﺻ لﻮﺼﺣ نﻮﺑﺰﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﻠﺴﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﱵﻟا ﺎﻫﺪﻳﺮﻳ ﺔﻟﻮﻬﺴﺑ ﻞﺑ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﺑ ﺔﻌﻔﺗﺮﻣ ﺔﻘﺸﻣو ،ةﲑﺒﻛ - ﻌﻳ ﻞﻤ ﻰﻠﻋ ﻊﺿو جﻮﺘﻨﳌا ﰲ لوﺎﻨﺘﻣ نﻮﺑﺰﻟا ﰲ نﺎﻜﳌا نﺎﻣﺰﻟاو يﺬﻟا ﺐﻏﺮﻳ ،ﻪﻴﻓ ﻊﻣ ﱘﺪﻘﺗ تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻘﻓاﺮﳌا ﻪﻟ .

1Lendrevie. J, Lindon. D, Mercator:Théorie et Pratique du marketing, 5ème édition, Dalloz,

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 4 - ﻞﻤﻌﻳ ةادﺄﻛ ﻖﻴﻘﲢ نزاﻮﺗ ﲔﺑ ضوﺮﻌﳌا ﻦﻣ ﻊﻠﺴﻟا ﺐﻠﻄﻟاو ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ طﺎﺸﻧ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا ،ﻞﻘﻨﻟاو ﺚﻴﺣ ﻢﺘﻳ ﻦﻳﺰﲣ ﻊﻠﺴﻟا ﺔﻴﲰﻮﳌا ﺖﻗﻮﻟ ﺎﻬﺒﻠﻃ ﺔﺟﺎﳊاو ،ﺎﻬﻴﻟإ ﺎﻤﻛ ﻞﻤﻌﻳ ﻰﻠﻋ ﻃ حﺮ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﱵﻟا نﻮﻜﺗ ةﺮﻘﺘﻔﻣ ﰲ قﻮﺴﻟا ةﺮﺜﻜﺑ . - ﻢﻴﺴﻘﺗ ﻚﻴﻜﻔﺗو مﺎﺠﺣﻷا ةﲑﺒﻜﻟا ﻦﻣ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﱃإ مﺎﺠﺣأ ﺔﻄﺳﻮﺘﻣ وأ ةﲑﻐﺻ نﻮﻜﺗ ﰲ لوﺎﻨﺘﻣ نﻮﺑﺰﻟا . ﺐﻠﻄﳌا ﱐﺎﺜﻟا : ﻒﺋﺎﻇو ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻘﻳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺪﻌﺑ ﻒﺋﺎﻇو ﺔﻳروﺮﺿ ﺔﻤﻬﻣو ﻪﻴﺟﻮﺘﻟ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﺠﺘﻨﳌا ﱃإ ﺔﻳﺎﻏ ﻬﺘﺴﳌا ﻚﻠ وأ ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا . ﻞﺜﻤﺘﺗو ﻩﺬﻫ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﰲ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻳدﺎﳌا ، ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ،ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﻒﺋﺎﻇو ،ﺔﻠﻤﳉا ﻒﺋﺎﻇو ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﺎﻬﺤﺿﻮﻧو ﱄﺎﺘﻟﺎﻛ : - ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻳدﺎﳌا : ﻞﺜﻤﺘﺗ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻳدﺎﳌا ﰲ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ،تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺪﻔﻨﺗ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺚﻴﺣ ﺢﻤﺴﺗ ﲑﻴﺴﺘﺑ ﺔﻛﺮﺣ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ اﺪﻋإ ﺎﻫد ﱃإ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﺎﳍﺎﻤﻌﺘﺳا ﻞﺜﻤﺘﺗو ﻩﺬﻫ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﰲ 1 : - ﻞﻘﻨﻟا : ﻮﻫ روﺮﻣ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ نﺎﻜﻣ جﺎﺘﻧﻹا ﱃإ نﺎﻜﻣ كﻼﻬﺘﺳﻻا . - ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا : ﺞﺘﻨﻳ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﻊﺋﺎﻀﺒﻟا تﺎﻴﻤﻜﺑ ،ةﲑﺒﻛ نذإ ﺐﳚ ﺎﻬﻤﻴﺴﻘﺗ ﱃإ ءاﺰﺟأ ةﲑﻐﺻ ﻞﺑﺎﻘﺗ تﺎﻴﺟﺎﺣ ﻞﻛ ،نﻮﺑز ﺮﺟ ﺔﺋﺰﲡ وأ ﺮﺟ ﺔﻠﲨ . -ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا : ﺢﻤﺴﻳ ﺪﻌﺘﺑ ﻞﻳ لﻼﺘﺧﻻا ﲔﺑ ةﱰﻓ جﺎﺘﻧإ ﻊﺋﺎﻀﺒﻟا ﺖﻗوو ﺎﳍﺎﻤﻌﺘﺳا . -ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا : ﻞﺜﻤﺘﺗ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﰲ ﻊﻴﲨ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﱵﻟا ﻢﺘﺗ ﻞﺒﻗ ﺪﻌﺑو ﻊﻴﺒﻟا ﻲﻫو 2 : - ﺔﻴﻠﻴﻜﺸﺘﻟا : ﻲﻫ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻦﻜﲤ ﻦﻣ ﻊﲨ ﺪﻨﻋ ﺲﻔﻧ ﻂﻴﺳﻮﻟا ةﺪﻋ عاﻮﻧأ ﻦﻣ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺚﻴﲝ مﺪﻘﺗ تارﺎﻴﺘﺧا ةدﺪﻌﺘﻣ ﺔﻴﻓﺎﻛو ﺔﻘﺑﺎﻄﻣو أ و ﺔﻴﺷﺎﻤﺘﻣ ﻊﻣ تﺎﺟﺎﻴﺘﺣا نﻮﺑﺰﻟا . - مﻼﻋﻹا : تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻬﺟﻮﳌا ﻮﳓ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﺺﲣ ﺎﺳﺎﺳأ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻛﺎﻣأو ﺎﻫﺪﺟاﻮﺗ وأ ﺎﻫﺮﻓﻮﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌاو ﺟﻮﳌا ﺔﻬ ﱃإ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﺠﺘﻨﳌا ﱪﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺺﲣ تﺎﺒﻏر ﱐﺎﻣأو وأ تﺎﻌﻠﻄﺗ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا .

1 Delerm. S et autres , Les Bases du markting,4éme édition, Vuibert, Paris, 2004, p164

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 5 -ﻒﺋﺎﻇو ﺔﻠﻤﳉا : ﻩﺬﻫ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻞﺜﻤﺘﺗ ﰲ ءاﺮﺷ ﻟا ﻊﺋﺎﻀﺒ ﻦﻣ ﲔﺠﺘﻨﳌا وأ ﻦﻳرﺪﺼﳌا ﺎﻬﻨﻳﺰﲣو ﰒ ةدﺎﻋإ ﺎﻬﻌﻴﺑ ﺮﺟﺎﺘﻟ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا 1 . ﻲﻫو ﺎﻣﻮﻤﻋ ﻦﻣﺆﺗ ﻦﻣ فﺮﻃ تﺎﺴﺳﺆﻣ ﺔﺼﺘﳐ وأ ﻦﻣ فﺮﻃ ﲔﺠﺘﻨﻣ ﻢﻬﺴﻔﻧأ ﻦﻜﻟو سرﺎﲤ ﺮﺜﻛأ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﺰﻛاﺮﻣ ءاﺮﺸﻟا ﺔﻴﻧوﺎﻌﺗو رﺎﺠﺘﻟا . -ﻒﺋﺎﻇو ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا : ﻩﺬﻫ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻞﺜﻤﺘﺗ ﰲ ﻦﻳﻮﲤ ﻊﺋﺎﻀﺒﻟا ﻦﻣ ﻞﺟأ ةدﺎﻋإ ﺎﻬﻌﻴﺑ ﻤﻠﻟ ﻚﻠﻬﺘﺴ ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻦﻣ لﻼﺧ ﺎﻣ ﻖﺒﺳ ﺪﳒ ن ﻩﺬﻫ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺪﻗ مﻮﻘﺗ ﺎ ﺔﺴﺳﺆﳌا ،ﺔﺠﺘﻨﳌا وأ ﺪﻗ ﻢﺘﻳ ءﻮﺠﻠﻟا ءﺎﻄﺳﻮﻠﻟ ﻢﻬﻓ ﻢﻬﻳﺪﻟ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﰲ زﺎﳒا ﺾﻌﺑ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺚﻴﲝ نﻮﺿﺮﻌﻳ ﻰﻠﻋ ﺞﺘﻨﳌا ةﱪﺧ ﻻ ﻪﻨﻜﳝ ﺎ ﺎﺴﺘﻛا ،جرﺪﺘﻟ ءﺎﻄﺳﻮﻟﺎﻓ نﻮﻣﻮﻘﻳ ﱘﺪﻘﺘﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﻞﻜﻟ ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا و ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا . : * ﺔﺒﺴﻨﻟ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ مﻮﻘﻳ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﱘﺪﻘﺘﺑ تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : - ﲑﻓﻮﺗ تﻼﻴﻜﺸﺗ ةﲑﺒﻛ ﻦﻣ ،ﻊﻠﺴﻟا ﰲ ﻦﻛﺎﻣأ ﺔﺒﻳﺮﻗ ﻦﻣ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﳑ ﺐﺗﱰﻳ ﻰﻠﻋ ﻚﻟذ ﲑﻓﻮﺗ ﺖﻗﻮﻟا ﺪﻬﳉاو ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ . - ءﺎﻄﻋإ ﺔﻣﺪﺧ نﺎﻤﺘﺋﻻا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺎﳑ ﻦﻜﳝ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻦﻣ لﻮﺼﳊا ﻰﻠﻋ ﻌﻠﺴﻟا ﺔ و تﺎﻣﺪﳋا ﺘﺳاو ﺎﻬﻣاﺪﺨ ﺎﻤﻨﻴﺣ ﻳ نﻮﺟﺎﺘ ﺎﻬﻴﻟإ . - ﱘﺪﻘﺗ تﺎﻣﺪﺧ ﺐﺗﱰﻳ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻖﻴﻘﲢ اﺰﻣ ﺔﻳﺪﻘﻧ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﻞﺜﻣ ﻞﻴﺻﻮﺗ ﻊﻠﺴﻟا لزﺎﻨﻤﻠﻟ ةﺪﻋﺎﺴﻣو لﺎﺟر ﻊﻴﺒﻟا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﰲ رﺎﻴﺘﺧا ﻊﻠﺴﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا . * ﺔﺒﺴﻨﻟ ﲔﺠﺘﻨﻤﻠﻟ مﻮﻘﻴﻓ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ءاد تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : - مﻮﻘﻳ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻣ رﺎﲡ ﺔﻠﻤﳉا رﺎﲡو ﻟا ﺔﺋﺰﺠﺘ ةﺪﻋﺎﺴﳌ ﻰﻠﻋ ﻂﻴﺴﺒﺗ تﺎﻴﻠﻤﻋ تﻻﺎﺼﺗﻻا ﲔﺑ ﲔﺠﺘﻨﳌا ،ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌاو ﻞﻜﺸﻟاو ﱄﺎﺘﻟا ﲔﺒﻳ ﻚﻟذ :

1Yao N'Gussan. P, Cours de Distribution – Merchandising, p6, voir le site web: http : www.

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 6 ﻞﻜﺸﻟا ﻢﻗر ( 1): ﺎﺴﻣ ھ ﺔﻣ ﻂﻴﺳﻮﻟا ﰲ ﺾﻴﻔﲣ دﺪﻋ تﻻﺎﺼﺗﻻا دﺪﻋ تﻼﻣﺎﻌﻤﻟا دﺪﻋ ﻣﺎﻌﻤﻟا تﻼ =س+م 3 + 3 = 6 =س+م 3 * 3 = 9 م: ﺞﺘﻨﻣ و: ﻂﻴﺳو س : ﻚﻠﻬﺘﺴﻣ رﺪﺼﳌا :

Kotler.P et autres, Marketing management, 12 éme édition, Pearson Education,Paris,

2006, p538 ﻦﻣ لﻼﺧ ﻞﻜﺸﻟا ﺢﻀﺘﻳ ﻪﻧأ ﰲ ﺔﻟﺎﺣ مﺪﻋ دﻮﺟو ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺎﻤﻛ ﺮﻬﻈﻳ ﰲ ﺔﻬﳉا ىﺮﺴﻴﻟا ﻦﻣ ،ﻞﻜﺸﻟا نﻮﺠﺘﻨﳌا ﺔﺛﻼﺜﻟا نﻮﻌﻴﺒﻳ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﺔﺛﻼﺜﻟ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻣ ، ﻪﻴﻠﻋو ﺞﺘﻨﺗ 9 تﻼﻣﺎﻌﻣ . ﻦﻜﻟ ءﻮﺠﻠﻟ ﱃإ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺾﻔﺨﻨﺘﺳ تﺎﻴﻠﻤﻋ لﺎﺼﺗﻻا ﱃإ 6 تﻼﻣﺎﻌﻣ يأ ﺔﺛﻼﺛ ﲔﺠﺘﻨﻣ نوﺮﳝ ﻰﻠﻋ ﻂﻴﺳو ﺪﺣاو . - ﺎﻤﻛ مﻮﻘﻳ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ةﺪﻋﺎﺴﲟ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﻓﻮﺘﺑ ﲑ ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ،ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا و ﻞﻴﻠﻘﺗ ﺮﻃﺎﺨﳌا ﺔﻴﻟﺎﳌا دﺮﺠﲟ لﺎﻘﺘﻧا ﺔﻴﻜﻠﻣ ﻊﻠﺴﻟا ﺔﻋﺎﺒﳌا ﱃإ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺚﻴﺣ نﻮﻠﻤﺤﺘﻳ ﺮﺋﺎﺴﳋا ﰲ ﺔﻟﺎﺣ مﺪﻋ ﻊﻴﺑ ﺔﻌﻠﺴﻟا . - مﻮﻘﻳ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺎﻀﻳأ لﺎﺼﻳ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا ﱃإ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﻚﻟذو ﻦﻣ لﻼﺧ ﻢﻬﻔﻳﺮﻌﺗ عاﻮﻧ ﻊﻠﺴﻟا ﱵﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ لﺎﺒﻗإ ﲑﺒﻛ ﻦﻣ ﻠﻬﺘﺴﳌا ،ﲔﻜ ﺔﻓﺎﺿﻹ ﱃإ تﺎﺒﻏر تﺎﺟﺎﺣو ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا . س س س و م م م س س س م م م

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 7 ﺐﻠﻄﳌا ﺚﻟﺎﺜﻟا : تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻌﺑ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا نﺎﻓ ﻩﺬﻫ ةﲑﺧﻷا ﻢﺘﻳ ﺎﻫﺬﻴﻔﻨﺗ ﻦﻣ فﺮﻃ ،تاﻮﻨﻗ ﱪﺘﻌﻳو راﺮﻘﻟا صﺎﳋا رﺎﻴﺘﺧ ﻩﺬﻫ تاﻮﻨﻘﻟا ﻦﻣ ﻢﻫأ تاراﺮﻘﻟا ﱵﻟا ﻪﺟاﻮﺗ ﲔﻟوﺆﺴﳌا ﺮﺛﺆﺗو ﻰﻠﻋ طﺎﺸﻨﻟا ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﰲ أ ي ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻦﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا . - ﺔﻴﳘأ راﺮﻗ رﺎﻴﺘﺧا تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺛﺆﻳ راﺮﻗ رﺎﻴﺘﺧا تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻬﺟ ﻰﻠﻋ فاﺪﻫأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﰲ ﻢﻴﻈﻌﺗ ﺢﺑﺮﻟا ةد زو ﻢﻗر لﺎﻤﻋﻷا ﺾﻌﺒﻓ ﺔﻤﻈﻧأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﺗ فﺎﻘﻳإ تﺎﻃﺎﺸﻧ ﺔﺴﺳﺆﳌا ، ﺔﻓﺎﺿإ ﱃإ ﻩﺬﻫ فاﺪﻫﻷا ةد ﺰﻟا ﰲ ﻢﺠﺣ جﺎﺘﻧﻹا ﻦﻣ ﻞﺟأ ةدﺎﻔﺘﺳﻻا ﻦﻣ تارﻮﻓو ﻢﺠﳊا ، و ةد ز ﺔﺼﳊا ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا ﱴﺣ ﻲﻤﻨﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎ رﺪﻗ ﺔﻴﺿوﺎﻔﺘﻟا مﺎﻣأ ﲔﻟﻮﻤﳌا ﻦﻣ ﺔﻬﺟ ىﺮﺧأ ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱵﻟا ﺎﻫرﺎﺘﲣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﳍ ﲑﺛ ﻢﻬﻣ ﻰﻠﻋ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ىﺮﺧﻷا ﺞﻳﺰﻤﻠﻟ ﻲﻘﻳﻮﺴﺘﻟا .1 ﻂﳋﺎﻓ ﻲﺟﺎﺘﻧﻹا ﻊﻠﺴﻠﻟ ﲑﻌﺴﺘﻟاو ﺞﻳوﱰﻟاو تاراﺮﻘﻟاو ﺔﻠﺼﺘﳌا ﺎ ﺪﻨﺘﺴﺗ ةﻮﻘﺑ ﱃإ عﻮﻧ ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱵﻟا ﺎﻫرﺎﺘﲣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ، اﺬﻫو ﺎﻣ ﲔﺒﻳ ﻂﺑاﺮﺗ تاراﺮﻗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا .2 ﻲﻫو ﺔﺤﺿﻮﻣ ﱄﺎﺘﻟﺎﻛ : * ﻊﻳزﻮﺗ - جﻮﺘﻨﳌا : ﺪﳒ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﱵﻟا ﺰﻴﻤﺘﺗ ةدﻮﳉ مﻮﻘﺗ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﻌﻴﺒﺑ ﻦﻣ لﻼﺧ ءﻮﺠﻠﻟا ﱃإ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻴﺣﻮﻟا . * ﻊﻳزﻮﺗ - ﺮﻌﺳ : ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﺜﻜﳌا ﺪﳒ ﺮﻌﺳ قاﱰﺧﻻا و ﰲ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻴﺣﻮﻟا ﺮﻌﺳ زﺮﻔﻟا . ﻚﻟﺬﻛ ﺔﺳﺎﻴﺳ ﺮﻌﺴﻟا ﺎﳍ رود ﻢﻬﻣ ﰲ راﺮﻘﻟا ﻖﻠﻌﺘﳌا ﺔﻴﻧاﺰﻴﳌ ﺔﻴﻌﺟﺮﳌا يﺬﻟا ﻩﺬﺨﺘﻳ عزﻮﳌا يﺬﻟاو ﺪﻗ نﻮﻜﻳ ﺐﺒﺳ عاﺰﻧ ﲔﺑ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا . * ﻊﻳزﻮﺗ - رﺎﻬﺷﻹا : ﺪﻨﻋ داﺪﻋإ ﺔﻠﻤﳊا ا ﺔﻳرﺎﻬﺷﻹ ﺐﳚ ﺬﺧﻷا ﰲ رﺎﺒﺘﻋﻻا ةﺮﻓو ﳌا تﺎﺠﺘﻨ ﺪﻨﻌﻓ قﻼﻃإ رﺎﻬﺷﻹا ﺪﺟوو كﺎﻨﻫ لﺎﺒﻗإ ﲑﺒﻛ ﻦﻣ ﻦﺋ ﺰﻟا ﻰﻠﻋ ،تﺎﺠﺘﻨﳌا ﰲ ﻩﺬﻫ ﺔﻟﺎﳊا ﻲﻐﺒﻨﻳ نأ نﻮﻜﻳ كﺎﻨﻫ نوﺰﳐ فﺎﻛ ﻦﻣ جﻮﺘﻨﳌا ﰲ ﺔﻄﻘﻧ ﻊﻴﺒﻟا . حﺎﺠﻨﺑو ﺔﻠﻤﳊا ا ﺔﻳرﺎﻬﺷﻹ ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﻞﻳﺪﻌﺗ ﺔﻜﺒﺷ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺚﻴﺣ ﺮﳕ ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻴﺣﻮﻟا ﱃإ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻒﺜﻜﳌا . ﺞﺘﻨﺘﺴﻧ ﺎﳑ ﻖﺒﺳ نأ يأ ﺄﻄﺧ ﰲ رﺎﻴﺘﺧا ﺔﻴﻋﻮﻧ تاﻮﻨﻘﻟا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا نﻮﻜﻳ ﻪﻟ ﺮﺛأ ﲑﺒﻛ ﰲ ﻞﺸﻓ ﺔﻌﻠﺴﻟا وأ ﺔﻣﺪﳋا . -ﻒﻳﺮﻌﺗ ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا كﺎﻨﻫ ةﺪﻋ ﻒﻳرﺎﻌﺗ : ﻦﻜﳝ ﻒﻳﺮﻌﺗ ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺎ " ﻖﻳﺮﻄﻟا يﺬﻟا ﻩﺬﺧ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻲﻜﻟ ﻞﺼﺗ ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا وأ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا " ﺎﻤﻛ ﻦﻜﳝ ﺎﻬﻔﻳﺮﻌﺗ "ا رﺎﺴﳌ يﺬﻟا ﻪﻜﻠﺴﻳ جﻮﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا " 1 ﻒﻳﺮﺷ ﺪﲪأ ﻒﻳﺮﺷ ،ﻲﺻﺎﻌﻟا ﻊﺟﺮﻣ ﻖﺒﺳ ،ﻩﺮﻛذ ص 309 2 ﻚﻳرا ير و ،ﺮﻔﻳاد ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ،ﺢﺟﺎﻨﻟا راﺪﻟا ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ،مﻮﻠﻌﻠﻟ ﺔﻌﺒﻄﻟا ،ﱃوﻷا ،توﲑﺑ 1997 ، ص 78

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 8 ﻦﻣ لﻼﺧ ﻩﺬﻫ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﺢﻀﺘﻳ ﺎﻨﻟ نأ ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺎﻣ ﻲﻫ ﻻإ ﻖﻳﺮﻄﻟا يﺬﻟا ﺮﲤ ﻦﻣ ﻪﻟﻼﺧ ﻊﻠﺴﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﻦﻣ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﱃإ ﻦﺋ ﺰﻟا ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا وأ داﺮﻓﻷا ﻞﺜﲤ ﺔﻘﻠﺣ ﻞﺻو ﲔﺑ ﺞﺘﻨﳌا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو . ةﺎﻨﻗو ﻳزﻮﺘﻟا ﻊ ﻦﻜﳝ نأ ﺬﺧ ةﺪﻋ عاﻮﻧأ . -عاﻮﻧأ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا : ﻒﻠﺘﲣ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻦﻣ ﺚﻴﺣ ةﺪﻋ ﻞﻣاﻮﻋ ﻻو ﻦﻜﳝ ﺎﻨﻟ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ رﺎﻴﻌﻣ ﺪﺣاو ﺎﻬﻔﻴﻨﺼﺘﻟ . ةﺰﻴﳌﺎﻓ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ةﺎﻨﻘﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا دﻮﻌﺗ ﱃإ دﺪﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﲔﺑ ﺞﺘﻨﳌا ،ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو ﺎﻤﻛ ﻦﻜﳝ ﺎﻬﻔﻴﻨﺼﺗ ﺐﺴﺣ ﻞﻜﺷ وأ ﻂﳕ ،ﺎﻬﻤﻴﻈﻨﺗ فﻮﺳو ﺘﻧ قﺮﻄ ﱃإ اﺬﻫ ﻒﻴﻨﺼﺘﻟا ﰲ ﺚﺤﺒﳌا ﱄﺎﺘﻟا ﻞﻴﺼﻔﺘﻟ . ﺎﻣأ نﻵا فﻮﺴﻓ ﺪﻤﺘﻌﻧ ﻰﻠﻋ دﺪﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺎﻬﻔﻴﻨﺼﺘﻟ ﻦﻜﳝو ﺰﻴﻴﻤﺘﻟا ﲔﺑ ةﺎﻨﻘﻟا ،ةﺮﺷﺎﺒﳌا ةﺎﻨﻘﻟاو ةﲑﺼﻘﻟا ةﺎﻨﻘﻟاو ﺔﻠﻳﻮﻄﻟا . - ةﺎﻨﻘﻟا ةﺮﺷﺎﺒﳌا : فﺮﻌﺗ مﺪﻌﺑ دﻮﺟو يأ ﻂﻴﺳو ﲔﺑ ﺞﺘﻨﳌا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو . - ةﺎﻨﻘﻟا ةﲑﺼﻘﻟا : ﺰﻴﻤﺘﺗ دﻮﺟﻮﺑ و ﻂﻴﺳ ﺪﺣاو ﻂﻘﻓ ﲔﺑ ﺞﺘﻨﳌا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌاو . - ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻠﻳﻮﻄﻟا : ﺰﻴﻤﺘﺗ دﻮﺟﻮﺑ ﻰﻠﻋ ﻞﻗﻷا ﲔﻳﻮﺘﺴﻣ ﻦﻣ ﺔﻃﺎﺳﻮﻟا . فﻮﺳ ﺎﻬﺤﺿﻮﻧ ﰲ ﻞﻜﺸﻟا ﱄﺎﺘﻟا : ﻞﻜﺸﻟا ﻢﻗر ( 2): تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺐﺴﺣ لﻮﻄﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻚﻠﮭﺘﺴﻤﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا ﺮﺟﺎﺗ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﻚﻠﮭﺘﺴﻤﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا ﺮﺟﺎﺗ ﺔﻠﻤﺠﻟا ﺮﺟﺎﺗ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﻚﻠﮭﺘﺴﻤﻟا ﺘﻨﻤﻟا ﺞ ﻞﯿﻛﻮﻟا ﺮﺟﺎﺗ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻟا ﻞﯿﻛﻮ ﺮﺟﺎﺗ ﺔﻠﻤﺠﻟا ﺮﺟﺎﺗ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا رﺪﺼﳌا : ﺪﺒﻋ ﻲﻄﻌﳌا ،فﺎﻔﳋا ﺔﺳﺪﻨﻫ ،ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ﺔﻌﺒﻄﻟا ،ﱃوﻷا راد ،ﺔﻠﺟد ،نﺎﻤﻋ 2007 ، ص 110 ﺢﻀﺘﻳ ﻦﻣ ﻞﻜﺸﻟا ﻖﺑﺎﺴﻟا نأ ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻗ نﻮﻜﺗ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ةﲑﺼﻗو يأ ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا . ﺎﻤﻛ ﺪﻗ نﻮﻜﺗ ﲑﻏ ﺷﺎﺒﻣ ةﺮ يأ ﺔﻄﺳﻮﺘﻣ وأ ﺔﻠﻳﻮﻃ ﻢﺘﻳو دﺎﻤﺘﻋﻻا ﺎﻬﻴﻓ ﻰﻠﻋ ،ءﺎﻄﺳو ﺪﻗ نﻮﻧﻮﻜﻳ ءﺎﻄﺳو نﻮﻴﻔﻴﻇو ﻞﺜﻣ ءﻼﻛﻮﻟا وأ ةﺮﺳﺎﻤﺴﻟا وأ ءﺎﻄﺳو رﺎﲡ ﻞﺜﻣ ﺮﺟ ﺔﻠﻤﳉا وأ ﺮﺟ ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا .

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 9 ﻞﻛو ةﺎﻨﻗ ﺎﻬﻳﺪﻟ تﺎﻴﺑﺎﳚإ تﺎﻴﺒﻠﺳو ﻲﻫو ﺔﺤﺿﻮﻣ ﰲ لوﺪﳉا ﱄﺎﺘﻟا : لوﺪﳉا ﻢﻗر ( 1): اﺰﻣ تﺎﻴﺒﻠﺳو تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺎﻨﻘﻟا ة اﺰﳌا تﺎﻴﺒﻠﺴﻟا ةﺮﺷﺎﺒﳌا -ﺔﻓﺮﻌﻣ ةﺪﻴﺟ ،قﻮﺴﻠﻟ - ﺢﺑر ﺶﻣﺎﻫ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺮﺟ ) ،(ﺔﺋﺰﺠﺘﻟاو ﺔﻠﻤﳉا - ﺔﺒﻗاﺮﳌا ةﺪﻴﳉا ،ﻊﻳزﻮﺘﻠﻟ - ﺔﻣﺪﺧ نﻮﺑﺰﻟا ﻦﻣ لﻼﺧ ،ﺔﻗﺎﻄﺒﻟا - در ﻞﻌﻓ ﻊﻳﺮﺳ مﺎﻣأ تاﲑﻐﺗ ﺔﺌﻴﺒﻟا . -ةروﺮﺿ ﺮﻓﻮﺗ ﺞﺘﻨﳌا ﻰﻠﻋ نوﺰﳐ ،مﺎﻫ - ةرﺪﻗ ﺔﻴﻟﺎﻣ ،ةﲑﺒﻛ - عﺎﻔﺗرا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا ةﲑﺼﻘﻟا - ﺢﺑر ﺶﻣﺎﻫ ﺮﺟ ،ﺔﻠﻤﳉا - ﺔﻣﺪﺧ ﺎﻣ ﺪﻌﺑ ،ﻊﻴﺒﻟا - ﺔﻓﺮﻌﻣ ةﺪﻴﺟ تﺎﺟﺎﳊ ،ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا - ضﺎﻔﳔا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ لﺎﺼﺗﻻا ءﺎﻄﺳﻮﻟ . - جﺎﺘﲢ مﺎﻴﻘﻟا لﺎﻤﻋ ﺔﻴﳚوﺮﺗ ﻮﳓ ،ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا - ةروﺮﺿ ظﺎﻔﺘﺣﻻا نوﺰﺨﲟ ،مﺎﻫ - سﻼﻓإ ﺾﻌﺑ رﺎﲡ ،ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا - بﺎﻴﻏ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ﻰﻠﻋ ةﺎﻨﻘﻟا . ﺔﻠﻳﻮﻄﻟا - ﺾﻴﻔﲣ ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﻞﻘﻨﻟا ،ﻦﻳﺰﺨﺘﻟاو - ﺔﳘﺎﺴﻣ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﰲ ةدﺎﻓإ ﺞﺘﻨﳌا تﺎﻣﻮﻠﻌﲟ ﺔﻘﻴﻗد ﻦﻋ ،قﻮﺴﻟا - ﺔﻴﻄﻐﺗ ةﺪﻴﺟ ،قﻮﺴﻠﻟ - قﻼﻃإ ﻊﻳﺮﺳ تﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ دﺎﻤﺘﻋﻻ ﻰﻠﻋ رﺎﲡ ﺔﻠﻤﳉا . - ﺢﺒﺼﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﺎﻌﺑ ﺮﺟﺎﺘﻟ ﺔﻠﻤﳉا ﺮﺴﳜو ﺔﻠﺼﻟا ﲔﺑ ﺮﺟ ،ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا - ةرﺎﺴﺧ ﺞﺘﻨﳌا ﺔﺒﻗاﺮﻣ ﻳزﻮﺗ ﻊ ،ﻪﺗﺎﺠﺘﻨﻣ - ناﺪﻘﻓ ﺞﺘﻨﳌا لﺎﺼﺗﻻا ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌ ،ﲔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا - ﺾﻴﻔﲣ ﺶﻣﺎﻫ ﺞﺘﻨﳌا . ﻦﻣ داﺪﻋإ ﺐﻟﺎﻄﻟا دﺎﻤﺘﻋﻻ ﻰﻠﻋ :

Vandercammen.M, Jospin Pernet.N, La Distribution, 1ère edition, Edition de Boeck, Bruxelle, 2004, p 57-p61

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 10 ﲔﺒﺘﻳ ﻦﻣ لﻼﺧ لوﺪﳉا ﻖﺑﺎﺴﻟا نأ ﻞﻛ ةﺎﻨﻗ ﺎﻬﻳﺪﻟ ﺎﳚإ تﺎﻴﺑ و ،تﺎﻴﺒﻠﺳ ﱴﺣو مﻮﻘﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا رﺎﻴﺘﺧﻻ ﲔﺑ ﻩﺬﻫ تاﻮﻨﻘﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ نأ كرﺪﺗ اﺪﻴﺟ اﺰﻣ تﺎﻴﺒﻠﺳو ﻞﻛ ةﺎﻨﻗ . -ﲑﻳﺎﻌﻣ رﺎﻴﺘﺧا تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا : نإ رﺎﺒﺘﺧا تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻻ ﻢﺘﻳ ةرﻮﺼﺑ ﺔﻴﺋاﻮﺸﻋ ﻞﺑ ءﺎﻨﺑ ﻰﻠﻋ تﺎﺳارد ﻖﻠﻌﺘﺗ قﻮﺴﻟ ءﺎﻄﺳﻮﻟاو ،ﺔﺴﺳﺆﳌاو ﱪﺘﻌﻳو رﺎﻴﺘﺧا ﻮﻨﻗ تا ﻟا ﻊﻳزﻮﺘ ﻦﻣ ﻢﻫأ تاراﺮﻘﻟا ﱵﻟا ﺎﻫﺬﺨﺘﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا نﻷ كﺎﻨﻫ ﻞﻣاﻮﻋ ﺮﺛﺆﺗ ﻰﻠﻋ اﺬﻫ رﺎﻴﺘﺧﻻا ﺎﻬﻨﻣ : 1 * ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﺔﺻﺎﳋا قﻮﺴﻟ : - عﻮﻧ قﻮﺴﻟا : ﺪﺑﻻ نأ ﻒﻠﺘﳜ كﻮﻠﺴﻟا ﻲﺋاﺮﺸﻟا صﺎﳋا ﻞﻜﺑ ﻦﻣ قﻮﺳ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا قﻮﺳو يﱰﺸﳌا ،ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا ﺎﳑ يدﺆﻳ ﱃإ فﻼﺘﺧا قﺮﻃ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺎﻨﳌا ﺔﺒﺳ ﻞﻜﻟ ﻪﻨﻣ ﺎﻣ ﺐﺳﺎﻨﻴﻓ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﲑﻏ ﺮﺷﺎﺒﳌا قﻮﺳ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻲﺋﺎﻬﻨﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﺮﺷﺎﺒﳌا قﻮﺳ يﱰﺸﳌا ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا . - دﺪﻋ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﲔﺒﻘﺗﺮﳌا : ﺎﻤﻠﻛ نﺎﻛ قﻮﺴﻟا دوﺪﳏ نﻮﻜﺘﻳ ﻦﻣ دﺪﻋ دوﺪﳏ ﻦﻣ ﻦﻳﱰﺸﳌا ﻦﻜﻣأ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻦﻜﻟو ﻊﻣ ةد ز دﺪﻋ ﻦﻳﱰﺸﳌا نﻮﻜﻳ ﻦﻣ ﺴﻧﻷا ﺐ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا . - ﺰﻛﺮﻤﺘﻟا ﰲاﺮﻐﳉا : ﺎﻤﻠﻛ نﺎﻛ ﻦﻳﱰﺸﳌا ﲔﺒﻗﱰﳌا ﰲ ﻖﻃﺎﻨﻣ ﺔﻴﻓاﺮﻐﺟ ةدوﺪﳏ ﺎﻤﻠﻛ ﺪﻤﺘﻋا ﺞﺘﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﺲﻜﻌﻟاو . - ﻢﺠﺣ ﺔﻴﺒﻠﻄﻟا : ﺎﻤﻠﻛ داز ﻢﺠﺣ ﺪﻳرﻮﺘﻟا صﺎﳋا ﺾﻌﺒﺑ ﻦﺋ ﺰﻟا ﺎﻤﻠﻛ نﺎﻛ ﻦﻣ ﺐﺴﻧﻷا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﺎﻣأ ﺴﻨﻟ ﺔﺒ ﻦﺋ ﺰﻠﻟ ﻦﻳﺬﻟا نﻮﺒﻠﻄﻳ تﺎﻴﻤﻛ ةدوﺪﳏ ﻦﻤﻓ ﺐﺳﺎﻨﳌا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ رﺎﲡ ﺔﻠﻤﳉا ﰲ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻢﻬﻌﻣ . * ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﺔﺻﺎﳋا جﻮﺘﻨﳌ : ﺪﻋﺎﺴﺗ ﺺﺋﺎﺼﺧ جﻮﺘﻨﳌا ﺎﻀﻳأ ﰲ رﺎﻴﺘﺧا ﺐﺴﻧأ ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺗ . تﺎﺠﺘﻨﳌﺎﻓ ﺔﻌﻳﺮﺳ ﻒﻠﺘﻟا ةدﺎﻋ ﺎﻣ ﻢﺘﻳ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﰲ ﺎﻬﻌﻳزﻮﺗ ﻰﻠﻋ تاﻮﻨﻗ ةﲑﺼﻗ . ﺔﺴﺳﺆﻤﻓ ﻛﺎﻛﻮﻛ ﻻﻮ مﺪﺨﺘﺴﺗ تﺎﻨﻴﻛﺎﻣ ﻊﻴﺒﻟا ﺔﻴﻟﻵا ةﺮﺸﺘﻨﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟ ،ﺎ وﺮﺸﻣ ﻫو ﻲ ةﺎﻨﻗ ةﲑﺼﻗ ﺎﻴﺒﺴﻧ ﻊﻴﺒﺗو ﱄاﻮﺣ 10 % ﻦﻣ ﻢﺠﺣ تﺎﻌﻴﺒﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا . ﺎﻤﻛ مﻮﻘﺗ ﺔﺴﺳﺆﻣ Kraft Foods ﲑﻓﻮﺘﺑ اﺰﺘﻴﺒﻟا ةﺪﻤ ا ﱃإ ﺎﻬﻨﺋ ز ﻦﻣ لﻼﺧ تﺎﻨﻴﻛﺎﻣ ﻊﻴﺒﻟا ﺔﻴﻟﻵا ﺪﻌﺑ ﺎﻬﳝﺪﻘﺗ ﺔﻨﺧﺎﺳ ﱃإ نﻮﺑﺰﻟا ﰲ ﻞﻗأ ﻦﻣ 90 ﻧﺔﻴ .2

1Cliquet.G et autres, Management de la distribution, Dunod, Paris, 2003, p92

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 11 ﺎﻣأ تﺎﺠﺘﻨﳌا ةﺪﻘﻌﳌا ﻞﻀﻔﻳ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻚﻟذو ﱴﺣ ﻦﻜﳝ ﱘﺪﻘﺗ تﺎﻣﺪﺧ ﺎﻣ ﺪﻌﺑ ﻊﻴﺒﻟا . ﻚﻟﺬﻛ ﺎﻤﻠﻛ ﻊﻔﺗرا ﺮﻌﺳ ﺔﻌﻠﺴﻟا نﺎﻛ ﻦﻣ ﻞﻀﻓﻷا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﺎﻤﻠﻛو ﺾﻔﳔا ﺮﻌﺳ ﺔﻌﻠﺴﻟا نﺎﻛ ﻦﻣ ﻞﻀﻓﻷا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا . * ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﺔﺻﺎﳋا ﻟ ءﺎﻄﺳﻮ : - تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻣﺪﻘﳌا ﻦﻣ ءﺎﻄﺳﻮﻟا : ﺎﻤﻠﻛ ﺖﻧﺎﻛ تﺎﻣﺪﳋا ﱵﻟا ﺎﻬﻣﺪﻘﻳ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ةﺪﻴﺟ ﻻو ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﺎﻬﳝﺪﻘﺗ وأ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻦﻜﻟو ﺔﻔﻠﻜﺘﺑ ﻰﻠﻋأ ﻦﻣ ﺔﻔﻠﻜﺗ ،ﻂﻴﺳﻮﻟا ﺎﻤﻠﻛ ﻪﲡا ﻞﻴﻀﻔﺘﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﲑﻏ ﺮﺷﺎﺒﳌا . - ىﺪﻣ ﺮﻓﻮﺗ ءﺎﻄﺳﻮﻟا يﺬﻟا ﺐﻏﺮﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﰲ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻢﻬﻌﻣ : ﺪﻗ ﺄﺠﻠﻳ ﻨﳌا ﺞﺘ ﱃإ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﺪﻨﻋ مﺪﻋ ﻩﺎﺿر ﻦﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﲔﻴﻟﺎﳊا ﻢﻬﻠﻣﺎﻌﺘﻟ ﰲ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا وأ مﺪﻌﻟ ﺔﺒﻏر ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﰲ ﺔﻓﺎﺿإ ﻂﺧ ﺪﻳﺪﺟ ﻢ ﺎﺠﺘﻨﳌ . - تﺎﻫﺎﲡا ﲔﻋزﻮﳌا ﻮﳓ ﺔﺳﺎﻴﺳ ﺞﺘﻨﳌا : ﺪﻗ رﺬﻌﺘﻳ ﻰﻠﻋ ﺞﺘﻨﳌا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﲑﻏ ﺮﺷﺎﺒﳌا ﺎﻴﺣأ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﻻ ﻖﻓاﻮﻳ ﲔﻋزﻮﳌا ﻰﻠﻋ تﺎﺳﺎﻴﺳ ،ﺞﺘﻨﳌا ﺾﻌﺒﻓ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺪﻗ ﺾﻓﺮﻳ ﻊﻴﺑ ﺔﻌﻠﺴﻟا اذإ ﺎﻣ مﺎﻗ ﺞﺘﻨﳌا ﺎﻬﻌﻴﺒﺑ ﺎﻀﻳأ ﲔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ ﻦﻳدﻮﺟﻮﳌا ﰲ ﺲﻔﻧ ﺔﻘﻄﻨﳌا . * ﻞﻣاﻮﻋ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﺴﺳﺆﳌ : - ﺔﺒﻏﺮﻟا ﰲ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ﻰﻠﻋ ةﺎﻨﻘﻟا : ﺪﻗ ﺄﺠﻠﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﱃإ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﱴﺣ ﺎﻬﻨﻜﳝ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ةﺮﻄﻴﺴﻟاو ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻊﻳزﻮﺗ ،ﺎ ﺎﺠﺘﻨﻣ ﻢﻏر عﺎﻔﺗرا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﺔﲡﺎﻨﻟا ﻦﻋ ﻚﻟذ . ﺔﻄﺳاﻮﺑو ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻦﻜﳝ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ مﺎﻴﻘﻟا ﺞﻳوﱰﻟ بﻮﻠﻄﳌا نﺎﻤﺿو ﻊﻴﺑ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺮﻌﺴﻟ يﺬﻟا ﻩاﺮﻳ ﺎﺒﺳﺎﻨﻣ . - ﺮﻓﻮﺗ ارﺎﻬﳌا ت ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا : ﺮﺛﺄﺘﺗ تاراﺮﻗ تاﻮﻨﻘﻟا ﺔﺟرﺪﺑ ﺮﻓﻮﺗ تاءﺎﻔﻜﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺪﻨﻌﻓ مﺪﻋ ﺮﻓﻮﺗ ﻩﺬﻫ ةﲑﺧﻷا نﻮﻜﻳ ﻦﻣ يروﺮﻀﻟا دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﲑﻏ ﺮﺷﺎﺒﳌا . - دراﻮﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا : ﻦﻜﳝ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ تاذ دراﻮﳌا ﺔﻴﻟﺎﳌا ﺔﻴﻓﺎﻜﻟا ﻦﻳﻮﻜﺗ ىﻮﻘﻟا ﺔﻴﻌﻴﺒﻟا ﺔﺻﺎﳋا ﺎ ﺔﻓﺎﺿﻹ ﱃإ ﻦﻳﺰﲣ ﺎ ﺎﺠﺘﻨﻣ ﺢﻨﻣو ،نﺎﻤﺘﺋﻻا يأ ﺎﻬﻨﻜﳝ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا . ﺎﻣأ ﰲ ﺔﻟﺎﺣ ﺺﻘﻧ تﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹا ﺔﻴﻟﺎﳌا ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا مﺎﻴﻘﻠﻟ تﺎﻣﺪﳋ ﺔﺻﺎﳋا ﻊﻳزﻮﺘﻟ ﺄﺠﻠﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا دﺎﻤﺘﻋﻼﻟ ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﲑﻏ ﺮﺷﺎﺒﳌا . * ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﺔﺻﺎﳋا ﻂﻴﺤﲟ ﺔﺴﺳﺆﳌا : ﻞﺜﻤﺘﺗ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﺔﺻﺎﳋا ﻂﻴﺤﲟ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ : 1 - ﺺﺋﺎﺼﺧ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا : رﺎﻴﺘﺧا ةﺎﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺛﺄﺘﻳ ﺪﳊ ﺎﻣ ﺺﺋﺎﺼﲞ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا ، ﺞﺘﻨﳌﺎﻓ يﻮﻘﻟا ﻦﻜﳝ نأ ﺲﻓﺎﻨﻳ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ىﺮﺧأ مﻮﻘﺗ ﺎﺒﻳﺮﻘﺗ ﻊﻴﺒﺑ ﺲﻔﻧ ﺔﻌﻠﺴﻟا وأ لوﺎﲢ ماﺪﺨﺘﺳا تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺗ ﺔﻔﻟﺎﳐ ﺎﻬﻴﺴﻓﺎﻨﳌ اﺬ و ﻖﻘﲢ فاﺪﻫأ ﻞﻀﻓأ . 1 مﺎﺼﻋ ﻦﻳﺪﻟا ،ﺔﻔﻠﻋﻮﺑأ ﻊﻳزﻮﺘﻟ ،تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا،ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﻖﻴﺒﻄﺘﻟاو ءﺰﳉا ،ﱐﺎﺜﻟا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﺒﻴﻃ ،ﺮﺸﻨﻠﻟ ،ةﺮﻫﺎﻘﻟا 2000 ، ص 25 ص 27

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 12 - ﻞﻣاﻮﻋ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا : ﺎﻣﺪﻨﻋ نﻮﻜﺗ فوﺮﻇ دﺎﺼﺘﻗﻻا ﻢﺴﺘﺗ ،دﺎﺴﻜﻟ نﺈﻓ ﲔﺠﺘﻨﳌا نﻮﻜﺘﺳ ﻢﻬﻳﺪﻟ ﺔﺒﻏﺮﻟا ﰲ ﻞﻴﺻﻮﺗ ﻢ ﺎﺠﺘﻨﻣ ﱃإ قﻮﺴﻟا ةرﻮﺼﺑ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا اﺬﻫو ﲏﻌﻳ ماﺪﺨﺘﺳ تاﻮﻨﻗ ةﲑﺼﻗ . - تﺎﻌﻳﺮﺸﺘﻟا ﺔﻴﻣﻮﻜﳊا : ﺾﻌﺑ لوﺪﻟا ضﺮﻔﺗ تﺎﺳﺎﻴﺳ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﻰﻠﻋ ﲔﺠﺘﻨﳌا ﺪﻨﻋ ﻊﻳزﻮﺗ ﻊﻠﺳ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺎﻓﻮﺧ ﻦﻣ رﺎﻜﺘﺣﻻا بﺎﺒﺳﻷ ﺔﻴﺤﺻ وأ ،ﺔﻴﻨﻣأ ﺎﻤﻛ ﺪﻗ ﺎﻬﻌﻨﲤ ﻦﻣ رﺎﻴﺘﺧا ﺎ اﻮﻨﻗ ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا طاﱰﺷﻻﺎﻛ ﻼﺜﻣ نأ نﻮﻜﻳ ﺮﻳﺪﺼﺘﻟا ﻮﺳﻸﻟ قا ﺔﻴﺟرﺎﳋا ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ﺐﺗﺎﻜﻣ ﺔﻴﻣﻮﻜﺣ اﺬﻜﻫو . ﻊﺑاﺮﻟا ﺐﻠﻄﳌا : ﺪﻳﺪﲢ ﺔﻓﺎﺜﻜﻟا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻌﺑ مﺎﻴﻗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﺳارﺪﺑ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ةﺮﺛﺆﳌا ﻰﻠﻋ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﻓﺮﻌﻣو لﻮﻃ ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا ﱵﻟا ﺪﻳﺮﺗ ﺎﻫرﺎﻴﺘﺧا ﲔﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﺷﺎﺒﳌا ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﲑﻏ ﺮﺷﺎﺒﻣ ﻰﻠﻋو ضاﱰﻓا نأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﲑﻏ ﺒﳌا ﺮﺷﺎ ﻦﻣ لﻼﺧ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻮﻫ ،ﻞﻀﻓﻷا مﻮﻘﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺪﻌﺑ ﻚﻟذ دﺎﲣإ راﺮﻗ ﺎﻤﻴﻓ ﺺﳜ دﺪﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻳﺬﻟا ﻞﻣﺎﻌﺘﺘﺳ ،ﻢﻬﻌﻣ نﻮﻜﻳو مﺎﻣأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﺛﻼﺛ تارﺎﻴﺘﺧا ﻲﻫ : -ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻣﺎﺸﻟا ) ﻒﺜﻜﳌا ( ﺪﺼﻘﻳ ﻪﺑ ﲑﻓﻮﺗ ﺔﻌﻠﺴﻟا وأ ﺔﻣﺪﳋا ﰲ ﱪﻛأ دﺪﻋ ﻦﻜﳑ ﻦﻣ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا و ﺢﻠﺼﺗ ﻩﺬﻫ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻮﺘﻟ ﻊﻳز ﻊﻠﺴﻟا ةﺮﺴﻴﳌا ﺔﻌﺳاﻮﻟا رﺎﺸﺘﻧﻻا ﱵﻟاو ﺐﻏﺮﻳ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﰲ لﻮﺼﳊا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﻗ ﺪﻬﺟ ،ﻦﻜﳑ ﻦﻜﳝو ماﺪﺨﺘﺳا تﻻآ ﻊﻴﺒﻟا تﻼﳏو ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ةﲑﻐﺼﻟا ﺔﻣﺪﳋ اﺬﻫ ضﺮﻌﻟا 1 ﰲ ﺔﻟﺎﺣ عﺎﺒﺗإ ﻩﺬﻫ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻰﻠﻋ ﺞﺘﻨﳌا نأ ﺬﺧ ﰲ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﺎﻣ ﻲﻠﻳ : - ﺲﻴﻟ ﻦﻣ يروﺮﻀﻟا ﻰﻠﻋ ﻞﻛ رﺎﲡ ﺔﺋﺰﲡ نأ اﻮﻠﺒﻘﻳ ضﺮﻋ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﰲ ﻢ ﻼﳏ ﺪﻘﻓ نﻮﻌﺒﺘﻳ ﺔﺳﺎﻴﺳ ضﺮﻋ تﺎﻣﻼﻋ ةدﺪﳏ ﻦﻣ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺎﺒﻟﺎﻏو ﺎﻣ نورﺎﺘﳜ تﺎﻣﻼﻌﻟا ﺔﻓوﺮﻌﳌا ﰲ قﻮﺴﻟا . ﰐ اﺬﻫ ﺐﺒﺴﻟا ﰲ ﻞﺟﻷا ﻞﻳﻮﻄﻟا نﻷ ﺾﻌﺑ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ةﺪﻳﺪﳉا تﻼﺤﻤﻛ ﺔﻣﺪﳋا ﺔﻴﺗاﺬﻟا تﻼﳏو ﻢﺼﳋا مﻮﻘﺘﺳ ماﺪﺨﺘﺳ ﺔﻌﻠﺳ ﺔﺴﺳﺆﳌا بﺬﳉ ﻠﻬﺘﺴﳌا ،ﲔﻜ اﺬﻫو ﺎﻣ يدﺆﻳ ﱃإ ضﺎﻔﳔا ﺮﻌﺳ ﻊﻴﺒﻟا ﺔﺋﺰﺠﺘﻟ ﻩﺬﳍ ﻊﻠﺴﻟا ﱄﺎﺘﻟ و ثاﺪﺣإ عﻮﻧ ﻦﻣ ﻚﺸﻟا ىﺪﻟ تاﻮﻨﻘﻟا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا تاذ ةﺮﻬﺸﻟا ﰲ ﻊﻴﺑ ﺔﻌﻠﺳ ﺎﻬﺣ رأ ﰲ ضﺎﻔﳔا ﺮﻤﺘﺴﻣ . ﺐﺒﺴﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻣﺎﺸﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺎ ﺈﻓ ﺪﲡ ﺎﻬﺴﻔﻧ ﺔﻣﺰﻠﻣ ةد ﺰﺑ ﺞﻳوﱰﻟا ﻚﻟذو ﺰﻴﻔﺤﺘﻟ ﺎﻬﻨﺋ ز ﻞﻣﺎﻌﺘﻟ ﻊﻣ ﻩﺬﻫ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺎ ﻮﻛ ﲑﻏ ﺔﻧﻮﻤﻀﻣ ﻲﻗﺎﺒﻛ ﻊﻠﺴﻟا ىﺮﺧﻷا . - مﺰﻠﺘﺴﻳ عﺎﺒﺗإ اﺬﻫ عﻮﻨﻟا ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا نأ نﻮﻜﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﺎﻌﺒﺘﺘﻣ راﺮﻤﺘﺳ ﱃإ تاﲑﻐﺘﻟا ﱵﻟا ثﺪﲢ ﰲ تادﺎﻌﻟا ﺔﻴﺋاﺮﺸﻟا ،ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺪﻗو ﺖﺘﺒﺛ ﰲ ةﺪﻋ تﻻﺎﺣ ﺔﺒﺴﻨﻟ و ﲑﺜﻜﻟ ﻦﻣ ﻊﻠﺴﻟا نأ تاﻮﻨﻘﻟا ﺖﻧﺎﻛ ﱪﺘﻌﺗ ﺔﻴﻓﺎﻛ ﻊﻳزﻮﺘﻟ ﺔﻌﻠﺳ ﻴﻌﻣ ﺔﻨ ﱂ ﺪﻌﺗ ﺎﻤﻛ ﺖﻧﺎﻛ ﺐﺒﺴﺑ ﲑﻐﺗ تادﺎﻌﻟا ﺔﻴﺋاﺮﺸﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ . 1 ءﻼﻋ يو ﺮﻐﻟا ،نوﺮﺧآو ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ،ﺮﺻﺎﻌﳌا راﺪﻟا ﺎﳉا ،ﺔﻴﻌﻣ ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا 2007 ، ص 251

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 13 -ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻲﺋﺎﻘﺘﻧﻻا : ﰲ ﻞﻇ اﺬﻫ ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻘﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﲑﻓﻮﺘﺑ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﰲ تﻼﳏ ﺔﻠﻴﻠﻗ نﻮﻜﺗ ةﺎﻘﺘﻨﻣ ﻰﻠﻋ سﺎﺳأ ﲑﻳﺎﻌﻣ ،ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻌﲰ ،عزﻮﳌا ﻪﻣاﺰﺘﻟا ﺮﻌﺴﻟ دﺪﶈا ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ،ﺞﺘﻨﳌا اﺬﻫو ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺢﺼﻳ ﰲ ﺔﻟﺎﺣ ﻊﻠﺴﻟا ا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟ ﺲﺑﻼﳌﺎﻛ ﺾﻌﺑو ةﺰﻬﺟﻷا ﺔﻴﺋ ﺮﻬﻜﻟا . ﺪﻗو ﺄﺠﻠﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﱃإ اﺬﻫ عﻮﻨﻟا ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻌﺑ ﺔﺑﺮﲡ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ،ﻞﻣﺎﺸﻟا ﰒ ﺪﻛﺄﺘﻳ ﺎﳍ ﻦﻣ ةروﺮﺿ طﺎﻘﺳإ ﺾﻌﺑ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻣ تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺐﺒﺴﺑ عﺎﻔﺗرا ،ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا وأ ﺪﻗ نﻮﻜﺗ تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻣﺪﻘﳌا ﻦﻣ فﺮﻃ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﰲ ﻞﻇ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻣﺎﺸﻟا ﲑﻏ ﺔﻴﻓﺎﻛ ﲑﻏو ﺔﻟﻮﻘﻌﻣ . و اﺬﻫ ﻊﻳزﻮﺘﻟا نﻮﻜﻳ ﰲ ﻊﻗﻮﻣ ﻂﺳو ﲔﺑ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻣﺎﺸﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟاو ﺪﻴﺣﻮﻟا ﺚﻴﺣ فﺪﻬﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﻪﺋارو ﺐﻨﲡ تﺎﻴﺒﻠﺳ ﲔﺗﺎﻫ ﲔﺘﺳﺎﻴﺴﻟا ﺔﺻﺎﺧ ﺔﺳﺎﻴﺳ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻞﻣﺎﺸﻟا لﻮﺼﳊاو ﻰﻠﻋ طﺎﻘﻨﻟا ﺔﻴﺑﺎﳚﻻا ﺔﻴﺗﻵا : 1 - ﺔﻠﻗ ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱵﻟا ﺎﻬﻠﻤﺤﺘﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﺔﻠﻘﻟ دﺪﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻳﺬﻟا ﻞﻣﺎﻌﺘﻳ ،ﻢﻬﻌﻣ - ﺔﻠﻗ لﺎﻤﺘﺣا ثوﺪﺣ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﺑرﺎﻀﳌا ﰲ رﺎﻌﺳأ ﻊﻠﺴﻟا ﲔﺑ ،ءﺎﻄﺳﻮﻟا - ةد ز ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ﲔﺑ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻢﻫرﻮﻌﺸﻟ ﺔﻴﳘ روﺪﻟا يﺬﻟا ﻪﻧودﺆﻳ ﰲ ﻊﻴﺑ ،ﺔﻌﻠﺴﻟا - ﺔﻟﻮﻬﺳ ﺔﺳرﺎﳑ ﺞﺘﻨﳌا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ةﺮﻄﻴﺴﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﻳزﻮﺗ ﺔﻌﻠﺴﻟا . -ﻊﻳزﻮﺘﻟا يﺮﺼﳊا : ﰲ اﺬﻫ ﻮﻨﻟا ع ﻦﻣ ﻊﻳزﻮﺘﻟا مﻮﻘﻳ ﺞﺘﻨﳌا رﺎﻴﺘﺧ عزﻮﻣ وأ ﻞﻴﻛو ﺪﺣاو ﰲ ﻞﻛ ﺔﻘﻄﻨﻣ ﺔﻴﻓاﺮﻐﺟ اﺬﺧآ ﲔﻌﺑ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﻪﺘﻌﲰ ﰲ قﻮﺴﻟا و ﻪﺗرﺪﻗ و ﺪﻬﳉا يﺬﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ نأ ﻪﻟﺬﺒﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺺﳜ ﻪﺘﻌﻠﺳ ﰲ قﻮﺳ ،ﲔﻌﻣ ﺎﻤﻨﻴﺑ مﺰﺘﻠﻳ عزﻮﳌا ﺬﻴﻔﻨﺘﺑ دﻮﻨﺑ ﺔﻴﻗﺎﻔﺗﻻا و عﺎﺒﺗإ تﺎﻴﺻﻮﺘﻟا ﺔﺻﺎﳋا رﺎﻌﺳﻷ ﺞﻳوﱰﻟاو ﺪﻋو م ﻊﻴﺑ ﻊﻠﺳ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ . ﻦﻜﳝو عﺎﺒﺗإ ﻞﺜﻣ ﻩﺬﻫ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﰲ ﺔﻟﺎﺣ ﻊﻴﺑ ﻊﻠﺴﻟا ﺔﻴﻟﺎﻐﻟا ﻤﺜﻟا ﻦ ،تارﺎﻴﺴﻟﺎﻛ ث ﻷاو ،ﱄﺰﻨﳌا و تﻻﻵا نﻷ ﻞﺜﻣ ﻩﺬﻫ تﺎﺠﺘﻨﳌا جﺎﺘﲢ نأ مﻮﻘﻳ عزﻮﳌا ﱘﺪﻘﺘﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﺎﻣ ﺪﻌﺑ ﻊﻴﺒﻟا . ﻰﻠﻋ مﻮﻤﻌﻟا ، نإ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺪﻴﺣﻮﻟا ﻖﻘﳛ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﺟرد ﺔﻴﻟﺎﻋ ﻦﻣ ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ﻠﻋ ﻰ ﻪﺠﺘﻨﻣ ﻢﻜﲝ مﺪﻋ دﺪﻌﺗ فاﺮﻃأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ءاﻮﺳ ﻰﻠﻋ تاﻮﻨﻗ ﺔﻴﻌﻳزﻮﺗ ﺔﻔﻠﺘﳐ وأ ﻰﻠﻋ ﺲﻔﻧ ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا و ﺮﺜﻛأ ﺎﻣ بﺎﻌﻳ ﻰﻠﻋ ﻩﺬﻫ ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا نأ ﺞﺘﻨﳌا ﰲ ﻪﻠﻣﺎﻌﺗ ﻊﻣ ﻞﻴﻛو ﺪﻴﺣو وأ ﻂﻴﺳو ﺪﻴﺣو ﻞﻤﺤﺘﻳ ﺮﻃﺎﳐ ةﲑﺒﻛ ﺐﺒﺴﺑ مﺪﻋ ﻪﻠﻣﺎﻌﺗ ﻊﻣ ،ﻦﻳﺮﺧآ و ﺎﻬﻨﻜﻟ ﻊﻣ ﻚﻟذ ﻦﻜﲤ ﺞﺘﻨﳌا ﻦﻣ لﻼﻐﺘﺳا ﻓﺎﻛ ﺔ ﻩدﻮﻬﺟ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺎﻬﻬﺟﻮﺗو ﺔﻘﻄﻨﳌ وأ قﻮﺳ ﺪﺣاو . 2 ﺪﻌﺑ مﺎﻴﻗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺪﻳﺪﺤﺘﺑ دﺪﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا و رﺎﻴﺘﺧا ﺔﻓﺎﺜﻛ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ، ﻪﻴﻠﻋ نأ مﻮﻘﺗ ﻢﻴﻴﻘﺘﺑ دﻮﻬﺟ ﲔﻋزﻮﳌا كﺎﻨﻫو ةﺪﻋ قﺮﻃ ﺎﻬﻣﺪﺨﺘﺴﺗ ﰲ ﻚﻟذ ﻲﻫو : 3 - ﺔﻧرﺎﻘﻣ تﺎﻌﻴﺒﳌا ﺔﻘﻘﶈا ﻊﻣ تﺎﻌﻴﺒﳌا ،ﺔﻌﻗﻮﺘﳌا 1 ﱐﺎﻫ ﺪﻣﺎﺣ ،رﻮﻤﻀﻟا قﺮﻃ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﻊﺟﺮﻣ ،ﻖﺑﺎﺳ ص 45 2 ﺪﲪأ ﺮﻛﺎﺷ ،يﺮﻜﺴﻌﻟا ﻞﻴﻠﺧ ﻢﻴﻫاﺮﺑإ ﱐﺎﻌﻨﻜﻟا ، ﻊﻳزﻮﺘﻟا : ﻞﺧﺪﻣ ﱵﺴﺟﻮﻟ ﱄود ، ﺔﻌﺒﻄﻟا ،ﱃوﻷا راد ﻞﺋاو ﺮﺸﻨﻠﻟ ،نﺎﻤﻋ 2004 ، ص 53 3 ﺪﻳﺮﻓ ،ﻞﺗرﻮﻛ ﻊﺟﺮﻣ ،ﻖﺑﺎﺳ ص 44

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 14 - تﺎﻫﺎﲡﻹا ﻌﻴﺒﻟا ﺔﻴ ﻂﻴﺳﻮﻠﻟ تﺎﻫﺎﲡاو ﻪﺒﻴﺼﻧ ﰲ ،قﻮﺴﻟا - ﺎﺘﻣ ﺔﻌﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ءﺎﻄﺳﻮﻟ و ﻲﻌﺴﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌ ىﺪﻣ ﺎﺿر ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻦﻋ ءﺎﻄﺳﻮﻟا ﻦﻣ لﻼﺧ ءاﺮﺟإ تﻼﺑﺎﻘﻣ ﻊﻣ ﺔﻨﻴﻋ ﻦﻣ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا و ﻢﳍاﺆﺳ ﻦﻋ ﺔﺟرد ﻢﻫﺎﺿر ﻦﻋ ،ﲔﻋزﻮﳌا ﻓ نﺈ ﺢﻀﺗا ﻦﻣ ﻩﺬﻫ ﺔﺳارﺪﻟا نأ ءادأ ﲔﻋزﻮﳌا ﲑﻏ ﻲﺿﺮﻣ رﺮﻘﺗ ا ﳌ ﺔﺴﺳﺆ ءﺎﻘﺑﻹا ،ﻢﻬﻴﻠﻋ ﻢﻬﺒﻄﺷ وأ ﲔﺴﲢ ﻢﻬﺋادأ . ﲔﺒﺘﻳ ﺎﻨﻟ ﻦﻣ اﺬﻫ ﺚﺤﺒﳌا ﻪﻧأ ﻻ ﻦﻜﳝ لﺎﺼﻳإ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﱃإ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا نوﺪﺑ ﺔﻔﻴﻇو ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱵﻟاو ﰐ ﺪﻌﺑ ﲑﻓﻮﺗ تﺎﺠﺘﻨﳌا ةدﻮﳉ ﺮﻌﺴﻟاو ﺐﺳﺎﻨﳌا . ﻊﺟﺮﺗو ﺔﻴﺻﻮﺼﺧ ﺔﻔﻴﻇو ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﱃإ ﺔﺑﻮﻌﺻ رﺎﻴﺘﺧا تاﻮﻨﻗ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا ﱃإ ﺘﻨﻟا ﺞﺋﺎ ﺔﺒﺗﱰﳌا ﻰﻠﻋ رﺎﻴﺘﺧا ﻩﺬﻫ تاﻮﻨﻘﻟا ﺎﳌ ﺎﳍ ﻦﻣ ر آ ﺔﻠﻳﻮﻃ لﺎﺟﻵا ﺐﻌﺼﻳ ﺢﻴﺤﺼﺗ ﺎﻬﺋﺎﻄﺧأ ﰲ ىﺪﳌا ﲑﺼﻘﻟا .

: لوﻻا ﻞﺼﻔﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لﻮﺣ ﺔﻴﺳﺎﺳا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ 15 ﱐﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا : ﻩرﻮﻄﺗو ﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﻊﺳاﻮﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا لوﻻا ﺐﻠﻄﳌا : ﻊﻳزﻮﻟا تاﻮﻨﻘﻟ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا لﺎﻜﺷﻻا ﺎﻤﻛ ﺮﺷأ ﰲ ﺚﺤﺒﳌا ﻖﺑﺎﺴﻟا كﺎﻨﻫ ﻴﻨﺼﺗ ﻒ ﺮﺧآ تاﻮﻨﻘﻟ ﻊﻳزﻮﺘﻟا ﺮﻬﻇ ﺬﻨﻣ تﺎﻨﻴﻌﺒﺴﻟا ﻮﻫو ﻰﻠﻋ سﺎﺳأ ﻂﳕ ،ﺎﻬﻤﻴﻈﻨﺗ اﺬﻫ يﺬﻟا لﺪﻳ ﻼﻌﻓ ﻰﻠﻋ رﻮﻄﺘﻟا ﻞﺻﺎﳊا ﰲ ﻒﻠﺘﳐ ةﺰﻬﺟأ ﻊﻳزﻮﺘﻟا . ﺐﺴﺤﻓ اﺬﻫ ﻒﻴﻨﺼﺘﻟا ، ﺪﳒ تاﻮﻨﻘﻟا ﲑﻏ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻞﺜﻤﺘﺗ ﰲ ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا و تاﻮﻨﻘﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻞﺜﻤﺘﺗ ﰲ تاﻮﻨﻘﻟا ﺔﺜﻳﺪﳊا . فﻮﺳو ﻂﻠﺴﻧ ءﻮﻀﻟا ﰲ اﺬﻫ ﺚﺤﺒﳌا ﻰﻠﻋ ﺐﻧﺎﳉا ﻲﻔﻠﳋا ﻩﺬﳍ تاﻮﻨﻘﻟا . -1 ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﰲ ﻩﺬﻫ ةﺎﻨﻘﻟا ، فﺪ ﺮﺜﻛأ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺎﻌﻣ لﻼﻐﺘﺳ صﺮﻔﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﺔﺣﺎﺘﳌا ﰲ قﻮﺴﻟا اﺮﻈﻧ نﻷ تﺎﻴﻧﺎﻜﻣإ ﻞﻛ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻰﻠﻋ ىﺪﺣ ﲑﻏ ﺔﻴﻓﺎﻛ لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ لاﻮﻣﻷا و ﻖﺣ عاﱰﺧﻻا تﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹاو ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﻓﺎﺿﻹ ﱃإ ﻞﻴﻠﻘﺗ ﺮﻃﺎﺨﳌا . نﻮﻜﻳو طﺎﺒﺗرﻻا ﲔﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱵﻟا ﻊﻘﺗ ﻰﻠﻋ ﺲﻔﻧ ىﻮﺘﺴﻣ ،ﻊﻳزﻮﺘﻟا وأ ﺔ ﺎﺸﳌا ﺎﳍ ﰲ عﻮﻧ ،طﺎﺸﻨﻟا ﻼﺜﻣ جﺎﻣﺪﻧا ﺮﺟ ﺔﺋﺰﲡ ﻊﻣ ﺮﺟ ﺔﺋﺰﲡ ﺮﺧآ مﻮﻘﻳ ﺲﻔﻨﺑ طﺎﺸﻨﻟا يدﺎﺼﺘﻗﻻا . ﻦﻜﳝو لﺎﲨإ ﻢﻫأ تﺎﻔﺼﻟا وأ ﺺﺋﺎﺼﳋا ﱵﻟا ﻊﺘﻤﺘﺗ ﺎ تاﻮﻨﻘﻟا ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺎﻤﻴﻓ ﻲﻠﻳ :1 - ﺎ أ نﻮﻜﺘﺗ ﻦﻣ تاﺪﺣو ،ﺔﻗﺮﻔﺘﻣ - مﻮﻘﺗ ﻞﻛ ةﺪﺣو ءاد ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻣ ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﻴﻌﻳزﻮﺘﻟا فرﺎﻌﺘﳌا ،ﺎﻬﻴﻠﻋ - ﻢﺘﻳ ﻖﻴﺴﻨﺘﻟا ﲔﺑ ءﺎﻀﻋأ ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻔﺼﺑ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﻦﻋ ﻖﻳﺮﻃ ﺔﻣوﺎﺴﳌا و ،ضوﺎﻔﺘﻟا - نأ تاﺪﺣﻮﻟا ﰲ رﺎﻃإ ﻞﺜﻣ ﻩﺬﻫ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻻ ﻊﻴﻄﺘﺴﺗ ﺎﺒﻟﺎﻏ ﻖﻴﻘﲢ تارﻮﻓو ،ﺔﻤﻈﺘﻨﻣ - ةدﺎﻋ ﺎﻣ ﻜﻳ نﻮ ﺮﺷﺆﻣ ءﻻو ءﺎﻀﻋﻷا ﺎﻀﻔﺨﻨﻣ ﺎﻤﻛ نأ كﺎﻨﻫ ﺔﻟﻮﻬﺳ ﰲ لﻮﺧﺪﻟا ﱃإ ،ةﺎﻨﻘﻟا - ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻞﻜﻟ ﺎﻣ ﻖﺒﺳ ةدﺎﻋ ﺎﻣ نﻮﻜﺗ ةﺎﻨﻘﻟا ﲑﻏ ةﺮﻘﺘﺴﻣ . ﰲو رﺎﻃإ ا تاﻮﻨﻘﻟ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺪﺟﻮﻳ دﺪﻋ ﲑﺒﻛ ﻦﻣ يﺬﻔﻨﻣ راﺮﻘﻟا ﻦﻳﺬﻟا ﺰﻛﱰﻳ ﻢﻬﻣﺎﻤﺘﻫا ﻰﻠﻋ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﲔﺑ ﻢﺠﺣ تﺎﻌﻴﺒﳌا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟاو رﺎﻤﺜﺘﺳﻻاو ﰲ ﺔﻠﺣﺮﻣ ةﺪﺣاو ﻂﻘﻓ ﻦﻣ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻊﻳزﻮﺘﻟا . ﺎﻤﻛ نأ يﺬﺨﺘﻣ راﺮﻘﻟا نوﺪﻤﺘﻌﻳ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﻟا ﺪﺋﺎﺴﻟا و ﺔﻔﻃﺎﻌﻟا نود مﺎﻤﺘﻫﻻا تﺎﺳارﺪﻟ ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا ﰲ ﻢ اراﺮﻗ . 1 مﺎﺼﻋ ﻦﻳﺪﻟا ﻮﺑأ ،ﺔﻔﻠﻋ ﻣ ﻊﺟﺮ ،ﻖﺑﺎﺳ ص 55