Corrigé Sujet 0 - MOUNIE

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Corrigé Sujet 0 - MOUNIE

PREMIER DOSSIER : Gestion et suivi des indicateurs d’absentéisme 1.1 Les éléments du tableau de bord Absentéisme.

1.2 Comparaison pour année 2019 –

Taux Nationaux Mounié Ecarts

formation 1.4 0.81 -0.59

Maladie 4.4 7.52 3.12

Accident du travail 0.12 1.52 1.4

Convenance perso 1.20 1.32 0.12

Taux global 7.20 11.6 4.4

1.3 L’analyse et les préconisations

La forme n’est pas requise : l’étudiant peut mobiliser, une note de synthèse, un mail… l’analyse sera structurée et argumentée.

Éléments de forme : date, émetteur, récepteur, objet, pièces-jointes Intro : rappel de la demande, annonce du plan

Proposition d’analyse, toute autre idée cohérente avec la demande et argumentée pourra être retenue.

1 – Un absentéisme qui s’accroît

L’évolution du nombre de jours d’absence est inquiétante. L’accroissement est significatif sur la période observée. Les saisons ne semblent pas être la cause des absences pour maladie, puisque les mois d’été sont également concernés, notamment en 2019.

Les taux d’absentéisme observés (8,96 % en 2015 et 11,16 % en 2019) sont bien supérieurs à la moyenne de la profession (7,2 %) en 2019. Ce sont surtout les absences pour maladie et accident du travail qui excèdent la moyenne. La fréquence des absences pour formation

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est en revanche inférieure (0,65 % et 0,81 % pour Mounié contre 1,4 % pour l’ensemble de la profession).

2 - Le problème

L’analyse conduit à dresser le constat suivant :

– augmentation du taux d’absentéisme qui dépasse 11 % en 2019 ;

– absentéisme nettement supérieur au taux national (celui observé dans l’ensemble de la profession);

– prépondérance de l’absentéisme pour maladie et accidents professionnels.

L’élément le plus éloquent réside dans les accidents du travail. Une comparaison avec les indicateurs nationaux révèle un écart de 1.4.

Le problème est sérieux, car il a des incidences sur le fonctionnement de l’entreprise, la qualité du travail. Il devient urgent à traiter en raison de l’évolution à la hausse de l’indicateur global d’absentéisme dans l’entreprise Mounié.

3 - Les causes possibles

La recherche des causes d’absentéisme conduit à formuler l’hypothèse d’un véritable malaise dans l’atelier.

Les absences peuvent être la conséquence de conditions de travail insuffisantes : augmentation des rythmes et de la charge de travail, remplacement par des personnes peu expérimentées. On peut aussi s’interroger sur la qualité du management, le manque de formation ou encore une communication médiocre, situations qui ont un impact sur la motivation des salariés.

4. les préconisations : agir sur les causes possibles : Deux champs d’investigation sont mis en évidence : l’aspect technique et matériel (maîtrise des procédés et des procédures, ergonomie, cadences, investissement dans une machine performante et sure…) et l’aspect humain (management, motivation, éléments d’inconfort, formation aux outils et à la santé et sécurité au travail…).

DOSSIER 2 – Gérer les absences de courte durée 2.1 réponses aux courriels des salariés

De : contacts@mounie.fr A : albert.palo@orange.fr Objet : RE : décès de mon père Date : 2/10

Bonjour Monsieur Palo,

Nous vous présentons toutes nos condoléances pour le décès de votre père survenu hier.

Nous vous informons que, conformément à la convention collective de la Menuiserie (Art.

34.1), vous bénéficiez pour cet évènement familial d’une autorisation exceptionnelle d’absence de 4 jours ouvrés. (Du lundi 2/10 au jeudi 5/10 inclus).

Ces journées ne seront pas décomptées de vos congés payés.

Afin de régulariser votre dossier, nous vous prions de nous faire parvenir à votre retour un justificatif d’absence (certificat de décès).

Nous vous assurons de toute notre sympathie dans ces moments difficiles.

Bien cordialement, Assia MELKI Responsable RH

Responsable RH

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De : contacts@mounie.fr A : fanny.ricci@free.fr Objet : RE : déménagement Date : 2/10

Bonjour Madame Ricci,

Pour répondre à votre demande, nous vous informons que vous ne pouvez bénéficier d’une autorisation d’absence pour l’organisation de votre déménagement (il ne s’agit pas d’un évènement familial prévu par la loi ou la convention collective de la Menuiserie).

En revanche, compte tenu du délai de votre demande, vous pouvez- sous réserve de vérification de vos droits aux congés payés ou à RTT, formuler une demande de congé qui sera étudiée dans les plus brefs délais.

Bien cordialement, Assia MELKI Responsable RH

2.2 Proposition d’un nouveau formulaire numérisé

Un formulaire numérique disponible sur l’intranet permettrait d’améliorer le processus de gestion des congés et des absences. Les avantages sont les suivants : dématérialisation, raccourcissements des délais, meilleure réactivité de l’équipe dirigeante, gestion optimisée des absences.

Si le salarié peut accéder au réseau interne par un identifiant et un mot de passe, il est alors possible de déposer dans l’espace « déclaration d’absence » un formulaire numérique qui sera transmis en temps réel à la personne en charge de l’administration des absences et de la gestion du temps de travail (Assia MELKI).

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DECLARATION PREALABLE D’ABSENCE (Insertion date automatique)

Nom, Prénom du Salarié :

Unité :   Poste occupé : Liste déroulante

Motif :

Liste déroulante

1er jour d’absence : Dernier jour d’absence :

Informations complémentaires :

Avis de la DRH :

Acceptation Refus motif

La DRH [Signature]

Le chef de service [Signature]

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