Enquête sur les besoins de main-d œuvre et de formation des entreprises du secteur agroalimentaire, bois et forêt de la région du Nord-du-Québec

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Enquête sur les besoins de main-d’œuvre et de formation des entreprises du secteur agroalimentaire, bois et forêt

de la région du Nord-du-Québec

SEPTEMBRE 2009

Nord-du-Québec

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SOMMAIRE EXÉCUTIF POUR LE SECTEUR AGROALIMENTAIRE, BOIS ET FORÊT Contexte de la démarche et objectifs

L'Enquête sur les besoins de main-d'œuvre et de formation des entreprises de la région du Nord-du-Québec visait quatre objectifs principaux :

a) Identifier les besoins de main-d'œuvre et de formation des entreprises de cinq employés et plus du Nord-du-Québec issues de plusieurs secteurs d’activité.

b) Améliorer les interventions des services publics d’emploi.

c) Établir les priorités, notamment en regard de la formation de la main-d’œuvre en entreprise, ainsi qu’aux choix de secteurs d’activité et de professions dans des interventions spécifiques.

d) Recenser, dans certains cas, les données nominatives et d'emplois des entreprises du Nord-du-Québec.

Population cible et échantillonnage

La population ciblée était l’ensemble des entreprises de la région du Nord-du-Québec, territoire de la Jamésie¹, comptant cinq employés et plus œuvrant dans les secteurs suivants :

• Agroalimentaire, forêt, bois;

• Extraction minière et activités de soutien à l’extraction minière;

• Services publics, construction, fabrication (autres secteurs);

• Commerces de gros et commerces de détail;

• Transport et entreposage;

• Industrie de l’information, industrie culturelle, finances, assurances, services immobiliers et services professionnels;

• Services administratifs, services de soutien, services de gestion et autres services, sauf les administrations publiques;

• Services d’enseignement, soins de santé et assistance sociale et administrations publiques;

• Arts, spectacles et loisirs, hébergement et services de restauration.

Selon les données de l’application LIC (liste des industries et commerce), la région du Nord-du-Québec compte 996 entreprises qui emploient 10 410 personnes. Si l’on tient compte des secteurs d’activité retenus et de l’échantillonnage, nous disposions au total de 378 coordonnées d’établissements auprès desquels 222 entrevues téléphoniques ont été réalisées. Ajoutons que l’ensemble de ces 222 entreprises compte 8 795 employés. Plus spécifiquement pour le secteur agroalimentaire, bois et forêt, mentionnons que 8 entreprises ont été interrogées et qu’au total, ces entreprises emploient 1 450 personnes. De ce nombre, 82,8 % étaient des résidants dans la région du Nord-du-Québec et 17,2 % étaient non-résidants. Précisons que les résultats présentés dans ce rapport concernent uniquement ces huit entreprises du secteur agroalimentaire, bois et forêt.

Taux de réponse et marges d’erreur

Toutes les entrevues ont été réalisées entre le 29 janvier et le 6 mai 2009. Le taux de réponse est de 66,7 % et la marge d’erreur maximale pour cet échantillon est de ± 24,2 %. Il va de soi qu’étant donné les effectifs restreints pour ce secteur, il faut demeurer prudent dans l’interprétation des résultats présentés tout au long de ce rapport.

Quelques notions pour le lecteur

Embauches réalisées : Embauches que les employeurs ont réalisées durant les 12 mois précédant l’entrevue. Nous avons donc une lecture des embauches réalisées principalement en 2008.

Difficultés de recrutement : Professions pour lesquelles l’entreprise a rencontré des difficultés de recrutement durant les 12 mois précédant l’entrevue.

Mises à pied : Mises à pied permanentes ou d’une durée indéterminée pour les 12 mois précédant l’entrevue.

Postes vacants : Postes à combler lors de l’entrevue, à l’exception des postes devant être comblés par promotion ou mutation à l’intérieur de l’établissement. (Période de référence : entre le 29 janvier et le 6 mai 2009).

Intentions d’embauche : Intentions d’embauche de nouveaux travailleurs mentionnées par les employeurs pour les 12 mois suivant l’entrevue. Nous avons donc une lecture des intentions d’embauche qui seront à combler principalement pour l’année 2009 et début 2010.

Intentions de mises à pied : Mises à pied permanentes ou d’une durée indéterminée pour les 12 mois suivant l’entrevue.

Besoins de formation : Besoins de formation identifiés par les employeurs pour les 12 mois suivant l’entrevue en terme de professions et de nombre de postes touchés.

1

Le territoire de la Jamésie est constitué des villes de Chibougamau, Chapais, Lebel-sur-Quévillon et Matagami ainsi que la Municipalité de Baie-James.

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CARACTÉRISTIQUES DES ENTREPRISES ENQUÊTÉES

Taille des entreprises

Parmi l’ensemble des entreprises interrogées, 75,0 % des entreprises ont une taille de 70 employés et plus, représentant 98,8 % de l'ensemble des employés, alors que 25,0 % des entreprises de 5 à 19 employés cumulent 1,2 % de l'ensemble des employés. Au total, cela représente 1 450 employés, dont 93,2 % travaillent à temps plein et 6,8 % à temps partiel.

5 à 19 employés

25,0%

20 à 69 employés

0,0%

70 employés

et plus 75,0%

Forme juridique et dépendance

75,0%

25,0%

0,0%

50,0%

25,0%

0,0%

Compagnie Coopérative Entreprise individuelle (enregistrée au REQ) Personne morale à but non lucratif Autre

Filiale Établissement unique Siège social Succursale Autre

Les entreprises interrogées sont en forte

proportion des compagnies (75,0 %) et

il s’agit aussi plus souvent d’une filiale (50,0 %).

Chiffre d’affaires et masse salariale des entreprises

Le chiffre d’affaires des entreprises se situe à 5 000 000 $ et plus pour la moitié des entreprises (50,0 %), alors que la masse salariale, en 2008, variait entre 250 000 $ et 499 999 $ pour la moitié des entreprises et entre 1 000 000 $ et 4 999 999 $ pour l’autre moitié des entreprises du secteur agroalimentaire, bois et forêt.

0,0% 0,0% 0,0%

50,0%

25,0%

0,0%

25,0%

50,0%

0,0%

Moins de 250 000 $ De 250 000 $ à 499 999 $ De 500 000 $ à 999 999 $ De 1 000 000 $ à 4 999 999 $ De 5 000 000 $ et plus

Masse salariale Chiffre d'affaires

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CARACTÉRISTIQUES DES ENTREPRISES ENQUÊTÉES

Répartition des ventes ou des services de l’entreprise

14,3%

22,9%

13,6%

5,0%

44,3%

0,0%

Local Régional (Nord-du-Québec) Ailleurs au Québec Autres provinces du Canada États-Unis Autre pays

Le graphique ci-contre indique la façon dont sont répartis les ventes ou les services des entreprises en 2008. On y voit que le marché américain occupe la plus grande proportion (44,3 %), suivi de loin par le marché régional (22,9 %).

Se sont accrus de

façon importante

0,0%

Ont progressé légèrement Sont 0,0%

demeurés stables

25,0%

Ont diminué légèrement

50,0%

Ont diminué de façon importante

25,0%

Au cours des trois dernières années, vos ventes ou services offerts ... : Au cours des trois dernières années,

les ventes ou services de la moitié des entreprises interrogées ont légèrement diminué (50,0 %). De plus, dans 25,0 % des cas, les ventes ou services ont diminué de façon importante ou sont demeurés stables.

VOLET MAIN-D’ŒUVRE

Évolution du nombre d’emplois dans l’entreprise

En croissance

0,0%

Stable 50,0%

En décrois- sance 50,0%

De même, au cours des douze derniers mois, le nombre maximal de travailleurs rémunérés de la moitié des entreprises est demeuré stable (50,0 %) ou en décroissance (50,0 %).

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VOLET MAIN-D’ŒUVRE

Tableau 1 : Nombre de postes concernés par l’embauche et les mises à pied réalisées, les difficultés de recrutement, les postes vacants, les intentions d’embauche et de mises à pied ainsi que les besoins de formation du personnel

selon les grands groupes professionnels

Le tableau 1 qui suit indique le nombre de postes et d’entreprises concernés par l’embauche et les mises à pied réalisées au cours des douze derniers mois, les postes vacants au moment de l’entrevue, les intentions d’embauche et les mises à pied mentionnées pour les douze mois suivant l’entrevue et les besoins de formation du personnel, de même que le nombre d’entreprises ayant mentionné avoir des difficultés de recrutement selon les grands groupes professionnels. Le tableau 2 (page 5) présente ces mêmes concepts selon les principales professions concernées.

Nom bre Nom bre de m ise s Nom bre de Nom bre Nom bre Nom bre de Poste s a ve c

d'e m ba uche s à pie d de s 12 poste s va ca nts d'inte ntions d'inte ntions de poste s a ya nt difficulté s de de s 12 de rnie rs de rnie rs m ois dura nt l'e nquê te d'e m ba uche de s m ise s à pie d de s de s be soins re crute m e nt de s

m ois 12 procha ins m ois 12 procha ins m ois de form a tion 12 de rnie rs m ois

N ombre et pourcentage d'entreprises concernées (N=5) - 62,5 % (N=2) - 25,0 % (N=3) - 37,5 % (N=0) - 0 % (N=3) - 37,5 % (N=5) - 83,3 % (N=4) - 80,0 % Grands groupes professionnels Nom bre de poste s Nom bre de poste s Nom bre de poste s Nom bre de poste s Nom bre de poste s Nom bre de poste s Nom bre d'e ntre prise s

Cadres supérieurs 0 0 0 0 0 3 0

Cadres interm édiaires et autre personnel de gestion 2 0 0 0 0 0 2

Personnel professionnel en gestion des affaires et finances 3 0 0 0 0 0 2

Personnel spécialisé en adm inistration et en travail de bureau 2 0 0 0 0 0 0

Personnel de bureau 3 0 0 0 0 0 0

Personnel professionnel des sciences naturelles et appliquées 2 1 0 0 8 10 2

Personnel technique relié aux sciences naturelles et appliquées 6 4 0 0 2 4 3

Personnel professionnel des soins de santé 0 0 0 0 0 0 0

Personnel technique et personnel spécialisé du secteur de la santé 0 0 0 0 0 0 0

Personnel de soutien des services de santé 0 0 0 0 0 0 0

Personnel professionnel des sciences sociales, enseignem ent,adm inistration publique et religion 0 0 0 0 0 0 0

Personnel paraprofessionnel du droit, services sociaux, enseignem ent et religion 0 0 0 0 0 0 0

Personnel professionnel des arts et de la culture 0 0 0 0 0 0 0

Personnel technique et personnel spécialisé des arts, culture, sports et loisirs 0 0 2 0 0 0 0

Personnel spécialisé de la vente et des services 0 0 0 0 0 0 0

Personnel interm édiaire de la vente et des services 0 0 0 0 0 0 0

Personnel élém entaire de la vente et des services 1 0 0 0 0 0 0

Personnel des m étiers et personnel spécialisé dans la conduite du m atériel de transport et de la m achinerie 5 0 2 0 52 13 4

Personnel interm édiaire en transport, en m achinerie, en installation et en réparation 0 45 0 0 45 0 0

Personnel de soutien des m étiers, m anoeuvres et aides d'entreprise en construction et autre personnel assim ilé 0 0 0 0 0 0 0

Personnel spécialisé du secteur prim aire 1 4 0 0 4 0 0

Personnel interm édiaire du secteur prim aire 0 0 0 0 0 0 0

Personnel élém entaire du secteur prim aire 0 0 0 0 0 0 0

Personnel de supervision et personnel spécialisé dans la transform ation,la fabrication et services d'utilité publique 1 0 0 0 10 1 0

Personnel relié à la transform ation, à la fabrication et au m ontage 72 0 0 0 86 137 1

Personnel élém entaire dans la transform ation, la fabrication et les services d'utilité publique 4 0 0 0 30 0 2

TOTAL 102 54 4 0 237 168 16

Secteur agroalimentaire, bois et forêt

Note : Voir à la page 1 « Quelques notions pour le lecteur » afin d’obtenir la définition des concepts.

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VOLET MAIN-D’ŒUVRE

Tableau 2 : Principales professions concernées par l’embauche et les mises à pied réalisées,

les difficultés de recrutement, les postes vacants, les besoins de formation et les intentions de mises à pied

EMBAUCHE RÉALISÉE

Note : Voir à la page 1 « Quelques notions pour le lecteur » afin d’obtenir la définition des concepts.

(N = 102) DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT (N = 16)

Opérateurs de machines à scier dans les scieries 69,6 % Manœuvres traitement des pâtes et papiers/transfo. du bois 12,5 %

Manœuvres traitement des pâtes et papiers/transfo. du bois 3,9 % Mécaniciens et réparateurs automobiles/camions/autobus 12,5 %

Technologues et techniciens en génie mécanique 3,9 % Technologues et techniciens en génie mécanique 12,5 %

Commis de bureau généraux 2,9 % Ingénieurs d’industries et de fabrication 12,5 %

Mécaniciens et réparateurs automobiles/camions/autobus 2,0 % Spécialistes en ressources humaines 12,5 %

Spécialistes en ressources humaines 2,0 % Directeurs de la fabrication 12,5 %

Directeurs de la fabrication 2,0 %

MISES À PIED RÉALISÉES (N = 54) POSTES VACANTS (N = 4)

Conducteurs d’équipement lourd (sauf les grues) 83,3 % Électriciens industriels 50,0 %

Surveillants de l'exploitation forestière 7,4 % Animateurs et responsables de programmes de sports/loisirs 50,0 %

Technologues et techniciens en sciences forestières 7,4 %

BESOINS DE FORMATION (N = 168) INTENTIONS DE MISES À PIED (N = 237)

Opérateurs de machines à scier dans les scieries 81,5 % Opérateurs de machines à scier dans les scieries 27,8 %

Mécaniciens de chantier et industriels (sauf textile) 7,7 % Conducteurs d'équipement lourd (sauf les grues) 19,0 %

Professionnels en sciences forestières 6,0 % Mécaniciens de chantier et industriels (sauf textile) 16,9 %

Technologues et techniciens en dessin 2,4 % Manœuvres traitement des pâtes et papiers/transfo. du bois 12,7 %

Classeurs de bois d'œuvre et autres vérificateurs 8,4 %

Surveillants dans la transformation des produits forestiers 4,2 %

Mécaniciens de machines fixes et opérateurs de machines aux. 4,2 %

Professionnels en sciences forestières 3,4 %

INTENTIONS D’EMBAUCHE (N = 0)

(8)

VOLET MAIN-D’ŒUVRE - EMBAUCHE ANTÉRIEURE

Raisons d’embauche

60,8%

36,3%

2,9%

Le roulement du personnel Le remplacement à

la suite d'une retraite De nouveaux

postes

Proportion de postes comblés

pour... : Parmi les entreprises ayant embauché de nouveaux travailleurs au cours des douze derniers mois (62,5 %), le graphique ci-contre indique qu'on a engagé 60,8 % du personnel pour le roulement du personnel, 36,3 % pour des remplacements à la suite d’une prise de retraite et 2,9 % pour combler de nouveaux postes.

Scolarité et expérience demandée

0,0%

19,4%

25,8%

29,0%

Aucune scolarité DES DEP DEC Diplôme universitaire

Scolarité exigée

12,9%

35,5%

22,6%

19,4%

9,7%

Aucune expérience Moins d'un an De 1 à 2 ans De 3 à 5 ans Plus de 5 ans

Expérience requise

En ce qui a trait au niveau de scolarité minimale et de l’expérience requise pour les embauches qui ont été faites au cours des douze derniers mois, on note aux graphiques ci-dessus qu’une plus grande proportion d’entreprises exige un diplôme universitaire (29,0 %) et une expérience de moins d’un an (35,5 %).

Compétences et connaissances exigées à l’embauche

Toujours en lien avec les embauches effectuées au cours des douze derniers mois, le graphique ci-contre présente les principales compétences et connaissances exigées². Il s’agit le plus souvent de compétences techniques propres à l’exercice de la profession (41,9 %), de compétences interpersonnelles et personnelles (32,3 %) et/ou de compétences en informatique et en bureautique (32,3 %).

41,9%

32,3%

22,6%

16,1%

3,2%

0,0%

Compétences techniques propres à l'exercice de la profession Compétences interpersonnelles et

personnelles

Connaissances en informatique et en bureautique

Compétences de base Connaissances en planification et

en gestion

Connaissances linguistiques Autres compétences et

connaissances Autres exigences

Le total des pourcentages dépasse 100 %, car les répondants pouvaient nommer plus d’une compétence ou connaissance.

2

(9)

VOLET MAIN-D’ŒUVRE - DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT

Ont rencontré

des difficultés de

recrutement 80,0%

N'ont pas rencontré de

difficulté 20,0%

Au cours des 12 derniers mois,

les entreprises ... : Les entreprises répondantes affirment dans une proportion de 80,0 % qu'au cours de la dernière année, elles ont rencontré des difficultés de recrutement, c’est-à-dire que des postes sont restés vacants au sein de leur entreprise pendant plus de quatre mois.

Causes³ des difficultés de recrutement

rencontrées : Conséquences³ des difficultés

de recrutement :

• Lieu de travail (éloignement) 81,3 % • Réorganisation du travail 33,3 %

• Manque de candidats qualifiés 68,8 % • Embaucher des candidats moins qualifiés 33,3 %

• Autres 18,8 % • Former les employés en place 33,3 %

• Prolonger les heures supplémentaires 33,3 %

• Faire appel à la sous-traitance 33,3 %

• Autres 66,7 %

Les principales causes reliées aux difficultés de recrutement des douze derniers mois sont l’éloignement du lieu de travail (81,3 %) et le manque de candidats qualifiés (68,8 %), alors que les principales conséquences générées par ces difficultés impliquent, pour le tiers des entreprises concernées (33,3 %), soit une réorganisation du travail, l’embauche de candidats moins qualifiés, la formation des employés en place, la prolongation des heures supplémentaires et la sous-traitance.

VOLET MAIN-D’ŒUVRE - POSTES VACANTS

Scolarité et expérience demandée

Étant donné que seulement trois entreprises, regroupant trois CNP, ont affirmé avoir des postes vacants au moment de l’entrevue, les résultats qui suivent ne sont présentés qu’à titre informatif et ne sont pas ou peu commentés.

0,0%

33,3%

0,0%

66,7%

0,0%

Aucune scolarité Secondaire III DES DEP ASP AEC DEC technique Diplôme universitaire

Scolarité exigée

66,7%

0,0%

33,3%

Aucune expérience

Moins d'un an

De 1 à 3 ans

Plus de 3 ans

Expérience requise

Le total des pourcentages dépasse 100 %, car les répondants pouvaient nommer plus d’un choix de réponse.

3

(10)

VOLET MAIN-D’ŒUVRE - POSTES VACANTS

Conditions salariales

En ce qui a trait aux conditions salariales offertes par les entreprises pour leurs postes vacants, le taux horaire minimum varie de 20,00 $ à 20,45 $, pour une moyenne de 20,15 $, alors que le taux horaire maximum offert passe de 24,92 $ à 25,00 $, représentant une moyenne de 24,97 $.

Causes des difficultés de

⁴

Compétences recherchées

⁴

ayant trait aux recrutement actuelles causes de difficultés de recrutement

100,0%

66,7%

33,3%

Compétences recherchées Activité saisonnière

Milieu de travail Qualités personnelles Horaire de travail Autres

Enfin, ajoutons qu’une seule des trois entreprises concernées accepterait qu’Emploi-Québec rende disponibles ses besoins en main-d’œuvre (postes vacants) auprès des chercheurs d’emploi.

66,7%

33,3%

Connaissances en inf ormatique et en bureautique

Connaissances en planif ication et gestion

Compétences interpersonnelles

Compétences personnelles

Compétences techniques propres à l'exercice de la prof ession

VOLET FORMATION

Formation offerte aux employés en 2008

Ont offert de la formation

75,0%

N'ont pas offert de formation 25,0%

Formation en 2008

D’autre part, en ce qui a trait à la formation, spécifions tout d’abord que 75,0 % des entreprises ont offert des activités de formation à leurs employés au cours de l’année 2008.

Formateurs

100,0%

83,3%

50,0%

33,3%

16,7%

Personnel de l'entreprise Vendeurs ou f ournisseurs

d'équipements Consultant ou f ormateur du

secteur

Écoles et centres de f ormation du secondaire

Université

Pour ces formations offertes en 2008, les formateurs⁴ sont plus souvent du personnel de l’entreprise (100 %) et des vendeurs ou fournisseurs d’équipements (83,3 %).

4

(11)

VOLET FORMATION

Formation planifiée pour les 12 prochains mois

Prévoient offrir de la formation

83,3%

Ne prévoient pas offrir de

formation 16,7%

Formation planifiée au cours

des 12 prochains mois Maintenant, en ce qui a trait à la formation prévue au cours des douze prochains mois, on note au graphique ci-contre que 83,3 % des entreprises prévoient que certains de leurs employés (incluant le personnel- cadre) participeront à des activités de formation.

Nature des formations planifiées pour les douze prochains mois : ⁵

• Compétences techniques propres à l'exercice de la profession 55,6 %

• Autres compétences et connaissances 55,6 %

Quant à la nature des formations planifiées pour les douze prochains mois, les principales compétences ou connaissances à acquérir pour les employés sont des compétences techniques propres à l'exercice des professions (55,6 %).

Difficultés reliées à la formation

Dans l’ensemble, une seule entreprise mentionne éprouver des difficultés à réaliser des activités de formation (12,5 %) et les difficultés rencontrées sont énumérées dans l’encadré ci-dessous.

Éprouvent des difficultés à réaliser des activités de formation

12,5%

N'en éprouvent

pas 87,5%

: Difficultés rencontrées pour les activités de formation⁵

• Difficulté à estimer ou évaluer les besoins de formation 100 %

• Coûts des activités de formation trop élevés 100 %

• Manque de temps ou de personnel pour organiser les activités de formation 100 %

• Remplacement des personnes à former sans ralentir la production ou le service 100 %

• Manque d'intérêt chez les employés 100 %

5

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VOLET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Personne responsable de la gestion des ressources humaines

Oui 75,0%

Non 25,0%

Ont une personne responsable de la gestion des ressources humaines dans

l'entreprise

Par ailleurs, 75,0 % des entreprises affirment avoir une personne responsable de la gestion des ressources humaines dans leur établissement. En moyenne, 33 % de sa tâche est consacrée à cette responsabilité.

Difficultés en gestion des ressources humaines

On précise aussi que la principale difficulté rencontrée au sein de la gestion des ressources humaines s’avère le recrutement de personnel qualifié, et ce, tant celui de la région du Nord-du-Québec (75,0 %) que celui de l'extérieur de la région du Nord-du-Québec (50,0 %). À cela s’ajoute la motivation du personnel (50,0 %).

Difficultés rencontrées dans la gestion des ressources humaines : ⁶ % Recrutement de personnel qualifié de la région du Nord-du-Québec 75,0 Recrutement de personnel qualifié de l'extérieur de la région du Nord-du-Québec 50,0

Motivation du personnel 50,0

Qualité du service offert 25,0

Respect des échéanciers 25,0

Conciliation travail-famille 25,0

Accidents de travail 25,0

Disponibilité et qualité de la relève au sein de votre établissement 25,0

Gestion prévisionnelle de la main-d'œuvre 25,0

Moyens utilisés pour l’embauche

Le tableau suivant montre les moyens utilisés habituellement par les entreprises pour recruter leur main-d’œuvre. On y voit que les moyens jugés les plus efficaces par une majorité d’entreprises sont une publication interne ou une recommandation auprès du réseau de contacts (87,5 %) et la banque de curriculum vitae de l’établissement (50,0 %).

Moyens utilisés pour l’embauche : ⁶ %

Publication interne ou recommandation auprès de votre réseau de contacts 87,5 Banque de curriculum vitae de votre établissement 50,0

Annonce dans les médias 37,5

Placement en ligne via emploiquebec.net 37,5

Institut de formation 25,0

Événements promotionnels (portes ouvertes, salon de l'emploi, etc.) 25,0

Autres 12,5

6

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VOLET INVESTISSEMENT À COURT OU MOYEN TERME

Prévision de l’évolution du nombre d’employés

En croissance

0,0%

Stable 87,5%

En décrois- sance 12,5%

Une majorité d’entreprises croit que le nombre d’employés sera stable pour les deux prochaines années (87,5 %).

Prévision d’investissement

Prévoient investir

25,0%

Ne prévoient pas investir

50,0%

Ne savent pas, refus

25,0%

Toujours pour les deux prochaines années, seulement deux entreprises prévoient effectuer un investissement dans leur entreprise. Ces investissements toucheront les domaines recensés dans l’encadré qui suit.

Précisions sur les investissements prévus : ⁷

• Acquisition ou développement de technologies liées à la gestion, à la bureautique, aux

communications, à la conception et au développement de produits et services, etc. 50,0 %

• Diversification de la gamme des produits et services 50,0 %

• Machinerie ou équipement 50,0 %

• Recherche et développement 50,0 %

• Réalisation de contrats de sous-traitance pour le compte d'une ou plusieurs entreprises 50,0 %

• Autres 50,0 %

Le total des pourcentages dépasse 100 %, car les répondants pouvaient nommer plus d’un type d’investissement.

7

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VOLET MESURES ET SERVICES D’EMPLOI-QUÉBEC

Enfin, ce dernier volet nous apprend que 25,0 % des entreprises ont utilisé les mesures ou les services offerts aux entreprises par Emploi-Québec et que 62,5 % sont intéressées à recevoir de l’information sur ces mesures et services. Les principaux sujets sur lesquels on souhaite discuter sont les informations sur le marché du travail (60,0 %), le recrutement de main-d’œuvre (60,0 %) ainsi que le développement et la formation de la main-d’œuvre (60,0 %).

Oui 25,0%

Non 75,0%

Utilisation des mesures ou des services offerts aux entreprises par

Emploi-Québec

Oui 62,5%

Non 37,5%

Intérêt à recevoir de l'information sur les mesures et services offerts aux entreprises par Emploi-Québec

Sujets sur lesquels on souhaite discuter⁸ :

• Information sur le marché du travail 60,0 %

• Recrutement de main-d'œuvre 60,0 %

• Développement et formation de la main-d'œuvre 60,0 %

• Détermination et planification des besoins de main-d'œuvre 40,0 %

• Planification de la relève dans l’entreprise 40,0 %

• Manque d'intérêt chez les employés 40,0 %

• Autres 40,0 %

Le total des pourcentages dépasse 100 %, car les répondants pouvaient nommer plus d’un sujet.

8