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FORMATIONS ORGANISÉES PAR LES RÉSEAUX

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Academic year: 2022

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FORMATIONS ORGANISÉES PAR LES RÉSEAUX

Dans le cadre de la collaboration établie avec des réseaux professionnels de la place, le cPR henri Tudor leur propose de présenter leurs propres formations.

Le cRP henri Tudor les soutient entièrement dans leur objectif de sensibilisation et de formations liées à leur thématique respective.

Pour connaître mieux nos réseaux partenaires, visitez le site www.spiral.lu et

www.technoport.lu.

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134 Retrouvez le contenu détaillé de ces formations sur : www.sitec.lu/formation

Acteur à part entière de ces réseaux, le CRP Henri Tudor contribue à leur développement par l’organisation d’activités de formation et de diffusion ainsi que par une offre de services annexes

AIGLU - Agile Interest Group Luxembourg Objectifs

• promouvoir les méthodes agiles

• partager expériences et connaissances dans le domaine à Luxembourg

contact pneis@agilepartner.net www.agile.lu

cASSIS® - Le réseau de consultants et sociétés labellisés dans le conseil informatique aux PME

Une initiative du cRP henri Tudor Objectifs

• être référence de confiance en service IT pour PME, fournisseurs IT, financeurs, partenaires institutionnels et autres métiers du conseil

• développer le business de nos membres labellisés

• proposer des méthodes de qualité, évolutives et adaptées aux besoins des PME

• disposer d’un cadre favorisant la coopération et l’échange d’expériences

contact corinne.loesel@tudor.lu www.cassis.lu

cLUSSIL - cLUb de la Sécurité des Systèmes d’Information Luxembourgeois

Objectif

Promouvoir et améliorer la sécurité des systèmes d`information au Grand-Duché

contact contact@clussil.lu www.clussil.lu

FLUPA - France-Luxembourg Usability Professionnals’

Association

Membre du réseau international Objectif

Promouvoir l’ergonomie cognitive, l’ergonomie des systèmes interactifs, l’utilisabilité et créer un réseau de professionnels dans ce domaine contact info@flupa.eu

www.flupa.eu

GESTION DE PROJET.LU - La communauté des chefs de projet au Luxembourg

Une initiative du cRP henri Tudor Objectifs

• promouvoir et améliorer les pratiques en management de projet au Luxembourg et accroître les bénéfices des entreprises qui les mettent en oeuvre

• permettre aux professionnels de la gestion de projet d’échanger sur leurs pratiques

contact sebastien.pineau@tudor.lu www.gestiondeprojet.lu

ISAcA chAPTER Luxembourg - Information Systems Audit and control Association

Membre du réseau international Objectifs

• favoriser la formation/certification, le développement et

l’amélioration des connaissances en audit/conseil en technologies de l’information

• soutenir le développement des professionnels de l’informatique spécialisés dans les domaines de la gouvernance, l’audit, la sécurité, le contrôle des processus et l’assurance

contact

michael.hofmann@kpmg.lu www.isaca.lu

ITSMF.LU - IT Service Management Forum Membre du réseau international

Objectif

Promouvoir le Service Management et la qualité des services informatiques au Grand-Duché de Luxembourg

contact info@itsmf.lu www.itsmf.lu

LTB - Luxembourg Testing Board Membre du réseau international Objectif

Promouvoir et supporter les tests et la qualité dans le domaine informatique, ainsi que les formations et certifications s’y rapportant contact alain.zeleznik@eureka-its.com

www.ltb-test.org

OPEN PROFESSIONALS Objectifs

• sensibiliser l’ensemble des secteurs de l’économie du Grand-Duché de Luxembourg et de la Grande- Région aux logiciels et méthodes Open Source

• promouvoir l’Open Source professionnel contact matthieu.farcot@tudor.lu http://openprofessionals.lu

OWASP-LU - Open Web Application Security Project, Luxembourg Local chapter

Membre du réseau international Objectif

guider et conseiller la communauté IT luxembourgeoise sur les problèmes de sécurité liés aux applications Web.

contact jocelyn.aubert@owasp.org www.owasp.org/index.php/Luxembourg

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Réseaux

SOcIÉTÉ LUXEMBOURGEOISE DE L’EVALUATION ET DE LA PROSPEcTIVE

Objectifs

• contribuer à la qualité des prises de décision publique en recourant notamment aux approches de l’évaluation et de la prospective

• promouvoir l’utilisation de l’évaluation et de la prospective dans les organisations publiques et privées

• faire progresser les techniques et méthodes associées contact evaluation_prospective@tudor.lu

SPIRAL - Réseau de l’innovation dans le secteur des services

Une initiative du cRP henri Tudor Objectifs

• dynamiser la collaboration entre les secteurs privé et public, et le monde de la recherche

• promouvoir les pratiques innovantes dans le secteur des services au Luxembourg

• mettre en relation les professionnels

• incuber et soutenir les réseaux professionnels contact delphine.giltay@tudor.lu

www.spiral.lu

YAJUG - Java User Group - Luxembourg Objectif

Favoriser au Grand-Duché de Luxembourg le partage et la diffusion de connaissances et pratiques relatives à la plate-forme Java ainsi qu’aux sujets communément associés

contact admin@yajug.org www.yajug.org

Réseau d’Innovation Technoport® Objectifs

• soutenir l’entrepreneuriat innovant et technologique au Luxembourg

• favoriser l’échange de bonnes pratiques entre entrepreneurs conditions d’acceptation

Être ou avoir été hébergé au sein du Technoport, incubateur d’entreprises du CRP Henri Tudor

contact info@technoport.lu www.technoport.lu

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136 Retrouvez le contenu détaillé de ces formations sur : www.sitec.lu/formation POSSIBILITé

ETAPE INDISPENSABLE VERS CONSEIL INFORMATIQUE

conduisez une stratégie d’informatisation en PME p. 137

Label cassis

®

(avec Examen + coaching)

Pour plus d’informations, consultez www.cassis.lu

Label cassis

®

Gestion partagée de l’information entre plusieurs PME Pour plus d’informations, consultez www.cassis.lu

Sélectionnez votre logiciel : une méthode outillée de gestion des appels d’offres p. 138

Gérez la relation entre clients et fournisseurs IT (internes / externes)

lors de la mise en oeuvre d’une solution logicielle p. 139

Evaluez la maturité des processus informatiques des PME et PMI p. 140

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cASSIS

®

conduisez une stratégie d’informatisation en PME

Objectifs

• former les consultants informatiques et les responsables informatiques à l’élaboration de stratégies informatiques et e-business en PME selon une méthode simple, éprouvée et outillée

• se préparer, pour ceux qui le souhaitent, à la labellisation CASSIS® en stratégie d’informatisation

Points abordés

• fondements de la méthode CASSIS® stratégie (opportunités de progrès, performance globale, changement et innovation)

• présentation détaillée de la méthode en 11 étapes : de la vision d’entreprise à la définition de la stratégie (théorie et témoignages)

• variantes de la méthode CASSIS® stratégie

• librairie Junior : présentation de l’étude de cas

• exercices de mise en situation autour du cas Librairie Junior : expression de la vision d’entreprise, identification des forces, faiblesses et opportunités, brainstorming pour identification et évaluation des propositions d’amélioration, analyse des besoins, proposition d’un modèle stratégique

Public

Chef de projet, consultant, responsable IT, responsable qualité

Intervenant Laurent GREIN

Expert CASSIS®, Coordinateur scientifique, CRP Henri Tudor

Méthode pédagogique

Exercices, explications méthodologiques et théoriques, études de cas Durée 2 jours

Tarif 865 € HT

Certificat

La formation donne la possibilité de s’engager vers une labellisation CASSIS® en stratégie d’informatisation. Pour plus d’informations, consultez www.cassis.lu

ORGANISéE PAR

Donne accès à la labellisation cASSIS®

Formation disponible en

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138 Retrouvez le contenu détaillé de ces formations sur : www.sitec.lu/formation

Sélectionnez votre logiciel : une méthode outillée de gestion des appels d’offres

Objectifs

• permettre de mieux maîtriser les phases d’avant-projet avec un outil logiciel adapté : OPAL

• mettre en oeuvre une méthode efficace de sélection de logiciels à travers un cas réel

• se familiariser avec l’outil d’animation d’appels d’offres OPAL

• former les consultants et les responsables informatiques à l’élaboration de cahiers des charges pour la sélection de logiciel en PME et animer des appels d’offres selon une méthode simple et éprouvée

• améliorer la performance des consultants IT lors de leur mission en PME

• identifier les phases critiques de rédaction de cahier des charges et d’animation d’appel d’offres

• se préparer, pour ceux qui le souhaitent, à la labellisation CASSIS® en sélection logicielle

Points abordés

• fondements de la méthode : - organisation d’un projet - lancement d’un projet - expression des besoins - présélection des fournisseurs - rédaction de cahiers des charges - appel d’offres

- analyses des offres - sélection d’un partenaire SSII - aide à la contractualisation

• présentation de la méthode : théorie et témoignages (cas PME, cas administration)

• utilisation du logiciel OPAL : logiciel de support au consultant dans ses missions en PME

• étude de cas :

- une PME dont le métier est en pleine évolution - quels besoins pour quel outil informatique ?

• mise en situation : - expression des objectifs - expression des besoins

- identification des processus business de l’entreprise - identification des forces/faiblesses du système actuel - rédaction de fiches d’exigences

- pondération des exigences - rédaction d’un cahier des charges - réception des offres

- sélection d’un partenaire

- génération du rapport d’assistance à la maîtrise d’ouvrage

Public

Chef de projet, consultant, responsable IT, responsable qualité

Pré-requis

Expérience en conseil en entreprise

Intervenants

• François DE LAZZER

Expert CASSIS®, ingénieur R&D, CRP Henri Tudor

• Samuel RENAULT

Expert CASSIS®, ingénieur R&D, CRP Henri Tudor

Méthode pédagogique

Exercices, exposés théoriques, études de cas, utilisation de l’outil OPAL Durée 2 jours

Tarif 865 € HT

Certificat

La formation donne la possibilité de s’engager vers une labellisation CASSIS® en sélection logicielle. Pour plus d’informations, consultez www.cassis.lu

ORGANISéE PAR

Donne accès à la labellisation cASSIS®

Formation disponible en

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cASSIS

®

Gérez la relation entre clients et fournis- seurs IT (internes / externes) lors de la mise en oeuvre d’une solution logicielle

Objectifs

• permettre au consultant interne et/ou externe de s’approprier le cadre d’un projet

• reconnaître les clés de la réussite d’un projet IT

• identifier les besoins d’assistance d’une structure et analyser ses compétences avec le diagnostic d’accompagnement

• initialiser un projet, revue du contrat : délai, organisation, plan de travail, modalités de validation, analyse du changement pour la PME

• se préparer, pour ceux qui le souhaitent, à la labellisation CASSIS® en accompagnement de projet

Points abordés

• partie 1 : enjeux de la relation utilisateur-fournisseurs - mise en place d’une organisation efficace du projet - vérification de la conformité du projet

- contrôle de l’avancement du projet - validation du travail du fournisseur - respect du cahier des charges

- identification et prise en compte des risques du projet - démarche de qualité

- maintien du projet dans son cadre initial (qualité, coût, délai) - vérification de la conformité de la solution

- documentation claire du projet et de la solution livrée

• partie 2 : méthodologie d’accompagnement des projets IT selon la méthode CASSIS®

- évaluation de la charge de consultance nécessaire et de la charge horaire du client

- conduite du projet pour assurer la qualité et la satisfaction du client

- activités de lancement d’un projet - activités de spécifications fonctionnelles - activités d’élaboration d’une maquette d’ergonomie - activités de migration des données

- activités de paramétrage et de développement - activités de transfert et de mise en place d’une nouvelle

organisation

- activités de recettes fonctionnelles - activités de mise en exploitation du logiciel - activités de réception et de bilan du projet

Public

Chef de projet, consultant, responsable IT, responsable qualité

Pré-requis

Expérience en conseil en entreprise

Intervenants

• François DE LAZZER

Expert CASSIS®, ingénieur R&D, CRP Henri Tudor

• Samuel RENAULT

Expert CASSIS®, ingénieur R&D, CRP Henri Tudor

Méthode pédagogique

Exercices, exposés théoriques, études de cas Durée 2 jours

Tarif 945 € HT

Certificat

La formation donne la possibilité de s’engager vers une labellisation CASSIS® en accompagnement de projet. Pour plus d’informations, consultez www.cassis.lu

ORGANISéE PAR

Donne accès à la labellisation cASSIS®

Formation disponible en

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140 Find the detailed content of these training sessions on : www.sitec.lu/formation

Evaluez la maturité des processus informatiques des PME et PMI

Engagez une démarche d’amélioration de la performance de votre outil IT

Objectifs

• permettre d’évaluer la situation actuelle de l’exploitation informatique de l’entreprise et de préconiser des actions d’amélioration

• fournir l’ensemble des documents nécessaires au bon déroulement de l’évaluation : guide de l’évaluation, guide de rédaction du rapport, templates de référence

• donner les bases nécessaires à la compréhension et à la mise en œuvre du modèle de gestion collaborative CASSIS® et insister plus particulièrement sur la réalisation de l’évaluation de la maturité des processus IT dans l’entreprise

• ils sont regroupés dans 5 grands domaines : management - service support - - documentation – sécurité - infrastructure

• exposer les concepts des référentiels utilisés, ITIL et ISO/IEC 15504, afin de transposer les référentiels des grands comptes aux petites structures

• se préparer, pour ceux qui le souhaitent, à la labellisation CASSIS® sur l’évaluation de la maturité des PME et PMI

• fournir les pré-requis nécessaires pour s’engager dans la voie suivante logique, le service Cassis Outsourcing

Points abordés

• concepts fondamentaux de l’évaluation de processus

• modèle de processus et modèle de maturité

• conduite de l’évaluation chez le client (avec guide et templates associés)

• rédaction du rapport d’évaluation (avec guide et templates associés)

Public

Consultant, chef de projet, responsable IT, informaticien, ingénieur

Intervenant Frédéric GIRARD

Expert CASSIS®, chef de projet, CRP Henri Tudor

Méthode pédagogique

démonstrations, examen QCM, explications méthodologiques et théoriques, cas pratiques, présentation d’un outil , exposés, référence guide aide, retours d’expérience, retours d’expériences et interactions riches du formateur tout au long de la formation permettant une appréhension pratique immédiate de la mission par le consultant formé

Durée 1 jour Tarif 530 € HT

Certificat

La formation donne la possibilité de s’engager vers une labellisation CASSIS® sur l’évaluation de la maturité informatique des PME et PMI.

Pour plus d’informations, consultez www.cassis.lu

Cette labellisation est un pré requis ouvrant aux services Cassis Outsourcing

ORGANISéE PAR

Donne accès à la labellisation cASSIS®

Formation disponible en

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itSMF

ISO/IEc 20000 for consultants

Objectives

• to provide a sound understanding of the ISO/IEC 20000 standard and the associated certification process

• to provide the participants with guidance to prepare and assess organization readiness for the ISO/IEC 20000 certification

• to make sure participants can do practical things with the theory taught

• to prepare for the ISO/IEC 20000 Consultant examination

Points dealt with

• introduction and Background to ISO/IEC 20000

• terminology

• certification scheme

• management system

• standard part 1 and part 2 - service delivery processes - relationship processes - resolution processes - control processes - release processes

• planning and implementing IT Service Management

Audience

Consultant, IT staff involved in implementing IT Service Management according to the ISO/IEC 20000 standard, preparing an organization for a formal ISO/IEC 20000 certification, assessing an organization readiness for the ISO/IEC 20000 certification, manager, provider

Prerequisites

• Foundation Certificate in IT Service Management

• at least 3 years experience as manager or practitioner in IT Service management

• at least 5 years experience as manager or practitioner in general IT management

• it is also recommended to read the ISO/IEC 20000 IT Service Management part 1 (Specification) and part 2 (code of practice)

Teacher

ACCREDITED ISO/IEC 20000 TRAINER MSD Partners Sàrl

Pedagogical method

Theory and concepts explained by an accredited trainer with sound expertise and experience in ISO/IEC 20000 and IT Service Management, group Discussions with the purpose to clarify and make pragmatic the IT Service Management concepts, practical assigments to put the concepts into practice

Duration

Training: 2.5 days + preparation and exam (optional): 0.5 day preparation and exam (optional): 0.5 day

Price

itSMF member : 1.260 € VAT excl.

Non-member : 1.400 € VAT excl.

Exam : 140 € VAT excl.

Certificate

itSMF ISO/IEC20000 Auditor Certificate ORGANIZED BY

Preparation and certification exam

Training available in

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142 Retrouvez le contenu détaillé de ces formations sur : www.sitec.lu/formation

ISO/IEc 20000 for Auditors

Objectives

• to provide a sound understanding of the ISO/IEC 20000 standard and the associated certification process

• to provide the participants with guidance to undertake ISO/IEC 20000 certification audit

• to make sure participants can do practical things with the theory taught

• to prepare for the ISO/IEC 20000 Auditor examination

Points dealt with

• introduction and Background to ISO/IEC 20000

• terminology

• certification scheme

• standard part 1

- mandatory / issues required - required documentation - required evidence

• standard part 2 overview

• scoping and eligibility

Audience

All people who want to undertake an internal or external ISO/IEC 20000 certification audit, all people who want to be accredited as external ISO/IEC 20000 auditors for a Registered Certification Body (RCB)

Prerequisites

• Foundation Certificate in IT Service Management

• at least 3 years experience as manager or practitioner in IT Service management

• at least 5 years experience as manager or practitioner in general IT management

• it is also recommended to read the ISO/IEC 20000 IT Service Management part 1 (Specification) and part 2 (code of practice)

Teacher

ACCREDITED ISO/IEC 20000 TRAINER MSD Partners Sàrl

Pedagogical method

ISO/IEC 20000 mandatory documentation

Duration

Training: 1.5 days + preparation and exam (optional): 0.5 day

Price

itSMF member : 840 € VAT excl.

Non-member : 940 € VAT excl.

Exam : 140 € VAT excl.

Certificate

itSMF ISO/IEC20000 Consultant Certificate ORGANIZED BY

Preparation and certification exam

Training available in

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ISAcA

Formation disponible en

Formation disponible en

cycle de préparation à l’examen cISA (certified Information Systems Auditor)

cycle de préparation à l’examen cISM (certified Information Security Manager)

Objectif

Se préparer à l’examen CISA. Le CISA est la certification d’Audit des Systèmes d’Information. Cette certification est connue et reconnue dans le monde entier. Elle sanctionne à la fois la réussite à l’examen du CISA (200 questions à choix multiple en 4 heures) et la validation de cinq années d’expérience. Il est cependant possible de passer l’examen avant les 5 ans d’expérience. Le certificat est alors décerné après validation des années d’expérience ou des équivalences. Pour plus d’informations sur l’examen CISA, vous pouvez consulter le site web : www.isaca.org

Points abordés

• présentation de l’examen

• processus d’audit des SI (Systèmes d’Information)

• gouvernance des SI

• gestion du cycle de vie des systèmes et de l’infrastructure

• fourniture et support des services

• plan de continuité et plan de secours informatique

• protection des avoirs informatiques

• examen blanc

• correction de l’examen

• questions-réponses

Public

Auditeur IT, auditeur sécurité, consultant IT, consultant sécurité, responsable IT, responsable sécurité

Pré-requis

Connaissances générales en informatique, sécurité et audit

Intervenant

Consultant certifié ISACA

Méthode pédagogique

Exposés couvrant chaque domaine du programme de l’examen CISA Durée 5 jours

Tarifs

Membre de l’ISACA : 1.400 € HT Non-membre : 1.600 € HT ORGANISéE PAR

Objectif

Se préparer à l’examen CISM. Le CISM est la certification d’Audit des Managers en Sécurité de l’information. Cette certification est connue et reconnue dans le monde entier. Elle sanctionne à la fois la réussite à l’examen du CISM (200 questions à choix multiple en 4 heures) et la validation de cinq années d’expérience. Il est cependant possible de passer l’examen avant les 5 ans d’expérience. Le certificat est alors décerné après validation des années d’expérience ou d’équivalences.

Pour plus d’informations sur l’examen CISM, vous pouvez vous reporter sur le site web : www.isaca.org

Public

Auditeur, consultant IT, responsable IT, responsable sécurité

Pré-requis

Connaissances générales en informatique, sécurité et audit

Intervenant

Consultant certifié ISACA Méthode pédagogique

Préparation à la certification

Préparation à la certification

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144 Find the detailed content of these training sessions on : www.sitec.lu/formation LUXEMBOURG TESTING BOARD

Formation disponible en

Formation disponible en

cycle de préparation à l’examen IT Governance - cGEIT (certifi ed in the Governance of Enterprise IT )

certifi cation ISTQB certifi ed Tester par le réseau Luxembourg Testing Board

Niveaux « fondation » et avancé

Objectif

Se préparer à l’examen CGEIT

Points abordés

• présentation de l’examen

• les six domaines de la CGEIT sont :

- le cadre de référence de la gouvernance du SI - l’alignement stratégique

- la fourniture de valeur - le risk management

- le management des ressources - la mesure de la performance du SI

• examen blanc

• correction de l’examen

• questions-réponses

Public

Auditeur, consultant IT, responsable IT, professionnels engagés dans la gouvernance du système d’information

Pré-requis

Connaissances générales en informatique, gouvernance et audit

Intervenant

Consultant certifié ISACA

Méthode pédagogique

Exposés théoriques, préparation à l’examen avec des questions issues des précédentes sessions du CGEIT

Durée 3 jours

Tarif

Membre de l’ISACA : 1.000 € HT Non-membre : 1.200 € HT ORGANISéE PAR

Objectif

Valider les connaissances permettant de vérifier et tester efficacement des logiciels, selon le syllabus de l’ISTQB

Public

Chef de projet, développeur, informaticien

Pré-requis

Pas de conditions pour l’examen niveau « fondation ».

Pour passer l’examen niveau avancé, il faut avoir réussi l’examen niveau fondation.

Durée 3 jours

Tarifs

Certification « foundation » : 200 € HT Certification avancée : 250 € HT

Certifi cat Certification ISTQB ORGANISéE PAR

Préparation à la certifi cation

certifi cation

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Réseau d’innovation Technoport

Effective communication of ideas

Leadership strategies

Objective

The objective of this course is to explore and understand different ways in which the social space can be organised in order to generate innovative strategies to communicate our ideas effectively and achieve our goals.

Points dealt with

• explore the limitations of the verbal communication process.

• acquire an observational criterion to qualify information.

• learn how to detect power games, alliances and other complex phenomena in social spaces that might affect the circulation of information

Audience

Managers, leaders, entrepreneurs, knowledge workers

Teacher

Laura GAMMALSSON

Lecturer at the University of Luxembourg, Coach

Pedagogical method

This course makes use of exercises as a interaction and comprehension tool to develop the skills of all the participants Duration 1 day

Price 400 € VAT excl.

ORGANIZED BY

Objectives

• to understand that the difficulties of a team are not only technical and that to find innovative answers is crucial to acquire a non conventional, non individual observational criterion, in order to see the abilities and limitations of the team members

• to learn how to set better communication channels inside the team, how to build trust and how to strength the sense of belonging among the team members

• the final objective of this course is to learn how to think outside the box, to solve and deliver creative answers in complex contexts Points dealt with

Audience

Managers, leaders, entrepreneurs, knowledge workers

Teacher

Laura GAMMALSSON

Lecturer at the University of Luxembourg, Coach

Pedagogical method

This course makes use of exercises as a interaction and comprehension tool to develop the skills of all the participants Duration 1 day

Training available in

Training available in

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146 Find the detailed content of these training sessions on : www.sitec.lu/formation

Team building in multilingual &

multicultural environments

Developing a collaborative culture

Objectives

• to build effective and assertive teams in every context, especially in a multilingual and multicultural one, where it is needed to develop the ability to understand not only the words but the full picture of the situation in order not to get lost in translation

• acquire the ability to switch from a culture centered around the individual into another one that takes into account the social environment to understand what is happening in a specific situation (social space)

• to understand differences created by language and culture to avoid misunderstandings.

• multicultural and multilingual teams give us an opportunity to acquire a new observational criterion to help us think in an unconventional way. These teams give us the possibility to turn differences into advantages and foster the development of creativity and innovation

Points dealt with

• the importance to acquire a new and non conventional

observational criterion to operate in multilingual and multicultural contexts

• the importance to turn from a culture centered around the individual into a culture based on the collaboration and inclusion of other points of view

• the understanding of multilingual and multicultural environments as an incubator for creation

Audience

Managers, leaders, entrepreneurs, knowledge workers

Teacher

Laura GAMMALSSON

Lecturer at the University of Luxembourg, Coach

Pedagogical method

This course makes use of exercises as a interaction and comprehension tool to develop the skills of all the participants Duration 1 day

Price 450 € VAT excl.

ORGANIZED BY

Objective

• to introduce the participant to a paradigm shift from a culture based on individual development to a more collaborative style based on mutual trust and sense of belonging, which allows employees to share critical knowledge, combine skills to innovate and enhance their productivity while also improving the quality of their working life

Points dealt with

• identify the difference between an individual culture and a collaborative one

• become aware of the importance of “Team work”.

• the importance of synergy and knowledge sharing when working towards a common goal

• identify why differences can be a valuable asset to improve a team‘s performance

• understand that new structures demand a greater interaction and flexibility, that can only be achieved through a collaborative culture

Audience

Managers, leaders, entrepreneurs, knowledge workers

Teacher

Laura GAMMALSSON

Lecturer at the University of Luxembourg, Coach

Pedagogical method

This course makes use of exercises as a interaction and comprehension tool to improve the skills of all the participants Duration 1/2 day (p.m.)

Price 250 € VAT excl.

ORGANIZED BY

Training available in

Training available in

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Réseau d’innovation Technoport

Introduction to enterprise content management

Advanced topics in enterprise content management

Objectives

• provide the participant with an overview of Enterprise Content Management (ECM) and its business benefits, introducing to a framework which will facilitate the management of information assets across the organisation

• the course will help to position the different ECM components and technologies, allowing the participant to make the explicit link between ECM and the current situation in its organisation

• the course will present a strategic vision where content is managed in such a way that it is used to achieve business goals. Central to this vision are the technologies and tools, which manage the complete lifecycle of content, from birth to death

Points dealt with

• why ECM?

• key elements of the ECM “puzzle”

• business benefits of ECM

• value of taxonomies, metadata and security models

• market trends

• overview of best practices for implementing ECM

Audience

Anyone interested in exploring Enterprise Content Management and its applications

Teacher

Victorio J. BENTIVOGLI

Managing Director, Villmond Luxembourg SARL

Pedagogical method

Illustrations, presentations, case studies and hands-on exercises.

The theory will be complemented by walking through relevant Case Studies and extensive hands-on activities.

Duration 1 day Price 450 € VAT excl.

ORGANIZED BY

Objectives

• to provide with a good understanding of strategies, methods and tools for managing content. This includes technologies and Best Practices for information architecture, scanning/imaging, metadata, taxonomies, content security, process management and automation, findability, delivery, and presentation.

• to focus on how the different pieces of an organization’s ECM ecosystem can be aligned to accelerate business processes in an effective way. The course will be vendor agnostic, providing an independent view on the subject

Points dealt with

• ECM Best Practices

• platforms vs. Solutions

Audience

Anyone interested in exploring Enterprise Content Management and its applications

Teacher

Victorio J. BENTIVOGLI

Managing Director, Villmond Luxembourg SARL

Pedagogical method

Illustrations, presentations, case studies and hands-on exercises.

The theory will be complemented by walking through relevant Case Studies and extensive hands-on activities.

Training available in

Training available in

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148 Find the detailed content of these training sessions on : www.sitec.lu/formation

Data Leak Prevention

Objectives

• to build awareness on data protection and information leaks

• to provide management with an overview of where data leakages are produced in the company and the measures to avoid them

• to provide the participants with the tools to start designing a security strategy and policy

Points dealt with

• data leakage risk assessment

• encryption policy

• device access policy

• digital rights management

• content monitoring and filtering

Audience

IT manager, security director

Teacher Andrey Kolishchak CEO GentleSecurity Sarl

Pedagogical method Presentations

Duration 1/2 day (p.m.) Price On request and needs ORGANIZED BY

Training available in

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