يملعلا ثحبلا و يلاعلا ميلعتلا ةرازو
سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج
-مناغتسم
رييستلا مولع و ةيراجتلا و ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك
مسق
:
ةيراجتلا مولعلا
صصخت
:
قيوست
رتساملا ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم ةركذم
ناونع تحت
ةذاتسلأا فارشا
:
تحت
:
ةبلاطلا دادعإ نم
دازرهش مساقلب
ءامسأ يواقرد
ةشقانملا ةنجل
:
أ.
يلولج ةميسن
ةدعاسم ةذاتسأ
اسيئر
أ.
يواقرد ءامسأ
ةدعاسم ةذاتسأ
اررقم
أ.
قيتع ةشئاع
ةدعاسم ةذاتسأ
اشقانم
ةنسلا
ةيعماجلا
:
6102
/
6102
ةمدخلا ةدوج نيسحت يف يتامدخلا قيوستلا رود
مناغتسم ةيلاول رئازجلا تلااصتا ةلاكو ةلاح ةسارد
ACTEL
I
رــــــــــــــــــكش ةـــــــــــملك
هيلع الله ىلص محمد انديس نيملاعلل ةمحر ثوعبملا ىلع ملاسلا و ةلاصلا و نيملاعلا بر لله دمحلا
نيعمجأ هبحص و هلا ىلع و ملس و
.
لج و زع الله دمحأ و ركشأ
ةفرعملاو ملعلل بردلا يل رانأ و لمعلا اذه مامتلإ ينقفو يذلا
.
ةريدقلا ةلضافلا يتذاتسأ ىلا نانتملاا و ركشلا ليزــجب مدقتأ
"
ءامسأ يواقرد
"
ىلع اهفارشلإ
ةيفاعلا و ريخلاب اهل يئاعدف ، اهتاداشرإ و اهتاهيجوت و اهحئاصن ىلع و ةركذملا هذه
.
سم ةعماج ةذتاسأ عيمجل اركش
رييستلا و ةيراجتلا و ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك مناغت
.
لمعلا اذه زاجنإ ىلع يندعاس يذلا يجوز ىلإ ركشلاب مدقتأ
.
مناغتسم ةيلاو رئازجلا تلااصتا ةلاكو ريدمل ركشلا ليزجب مدقتأ امك
"
ىرسام ةلاكو
"
ديسلا
"
محمد طونرغب
."
لمعلا اذه زاجنا يف يندعاس نم لك ىلإ و
.
II
ءادــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــهإ
نييلاغلا ايدلاو حاجنلا ةملك عامسل امهتياغ و امهتايح اينفأ نم ىلا
.
يجوز يتايح كيرش و يبرد قيفر ىلإ
.
يدلاوأ و يتاوخأ و يتوخإ ىلإ
:
ايليل و مايرإ ، ديلو
.
يتلئاع دارفأ عيمج و يئلامز ىلإ
.
ةعفد رتساملا بلاط ةفاكو ةبيط ةملكب ول و لمعلا اذه زاجنإ يف يندعاس نم لك ىلا
7102
قيوست صصخت
.
يتذتاسأ لك ىلإ
.
ءادهلاا
...
II
سرهفلا
...
III
لوادجلا ةمئاق
...
VI
لاكشلأا ةمئاق
...
VII
ةمئاق
روصلا
...
VIII
ةماع ةمدقم
...
...
IX
لولأا لصفلا
:
قيوستلا لوح ميهافم و تايساسأ
لصفلا ديهمت
...
01
لولأا ثحبملا
:
قيوستلا موهفم روطت و ةأشن
...
...
01
لولأا بلطملا
:
قيوستلا موهفم روطت
...
01
يناثلا بلطملا
:
قيوستلا موهفم
... ...
01
ثلا بلطملا
ثلا
:
قيوستلا روطت لحارم
... ...
01
عبارلا بلطملا
:
قيوستلا ةيمهأ
...
01
يناثلا ثحبملا
:
قيوستلا فادهأ
... ...
...
01
لولأا بلطملا
:
بسانملا جوتنملا
...
01
يناثلا بلطملا
:
جوتنملا ميدقت
... ...
01
ثلاثلا بلطملا
:
كملا
بسانملا نا
... ...
71
عبارلا بلطملا
:
بسانملا رعسلا
...
71
سماخلا بلطملا
:
بسانملا تقولا
...
...
71
ثلاثلا ثحبملا
:
قيوستلا فئاظو
... ....
70
لولأا بلطملا
:
ةيراجتلا ةفيظولا
(
عيبلا
... )
70
يناثلا بلطملا
:
قوسلا ةسارد
(
ثاحبأ
قوسلا
...)
77
ثلاثلا بلطملا
:
طيمنتلا
...
77
عبارلا بلطملا
:
عيزوتلا ةفيظو
...
..
77
سماخلا بلطملا
:
تلااصتلاا
...
71
يناثلا لصفلا
:
تامدخلا قيوست
لصفلا ديهمت
...
72
لولأا ثحبملا
:
ةمدخلا لوح ةماع ميهافم
...
71
لولأا بلطملا
:
ةمدخلا موهفم
... ...
...
71
يناثلا بلطملا
:
ةمدخلا صئاصخ
... ...
71
ثلاثلا بلطملا
:
تامدخلا عاونأ
... ...
11
يناثلا ثحبملا
:
تامدخلا قيوست
....
... ...
11
لولأا بلطملا
:
تامدخلا قيوست ةيمهأ و موهفم
...
11
يناثلا بلطملا
:
تامدخلا قيوست لكاشم
...
11
ثلاثلا بلطملا
:
تامدخلا عاطقب قيوستلا تايدحت
...
11
ثلاثلا ثحبملا
:
ةمدخلل يقيوستلا جيزملا
... ...
10
لولأا بلطملا
:
ةمدخلا ةيجيتارتسا
... ...
...
10
يناثلا بلطملا
:
ريعستلا ةيجيتارتسا
... ...
17
ثلاثلا بلطملا
:
عيزوتلا ةيجيتارتسا
...
11
بلطملا
عبارلا
:
جيورتلا ةيجيتارتسا
...
11
يناثلا لصفلا ةصلاخ
...
12
ثلاثلا لصفلا
:
رئازجلا تلااصتا ةكرش يف يتامدخلا قيوستلا ةسارد
(
رئازجلا تلااصتلا ةيراجتلا ةلاكولا ةلاح ةسارد
"
ىرسام ةلاكو
)"
لصفلا ديهمت
...
11
لولأا ثحبملا
:
رئازجلا تلااصتا ةسسؤم لوح ةيخيرات ةحمل
... ....
11
لولأا بلطملا
:
رئازجلا تلااصتا ةسسؤمل ماع ميدقت
...
11
يناثلا
بلطملا
:
رئازجلا
تلااصتا
ةسسؤمل
يميظنتلا
لكيهلا
...
...
11
ثلاثلا
بلطملا
:
رئازجلا
تلااصتا
ةسسؤم
ةيجيتارتسا
..
...
...
21
رئازجلا
...
20
يناثلا ثحبملا
:
رئازجلا تلااصتا ةسسؤم فادهأ و ماهم
... ...
21
لولأا بلطملا
:
رئازجلا تلااصتا ةسسؤم ماهم
...
21
يناثلا بلطملا
:
رئازجلا تلااصتا ةسسؤم فادهأ
...
21
ثلاثلا ثحبملا
:
رئازجلا تلااصتا ةسسؤم تامدخ
... ...
...
22
لولأا بلطملا
:
يكلسلالا و تباثلا فتاهلا
... ...
22
يناثلا بلطملا
:
مووديإ
idoom
58...
ثلاثلا بلطملا
:
باوج تينرتنلاا
...
...
21
عبارلا بلطملا
:
عبارلا ليجلا
G4
...
17
لصفلا ةصلاخ
...
11
ةمتاخلا
ةماعلا
...
12
عجارملا ةمئاق
...
11
قحلاملا
صخلملا
لوادجلا ةمئاق
ةحفصلا
ناونعلا
مقرلا
32
تامدخلا ميسقت
01
57
تباثلا فتاهلل ةينطولا تاملاكملا ةريعست
02
58
ةيلودلا تاملاكملا ةريعست
03
58
تباثلا فتاهلل موديإ تامدخ
04
62
عبارلا ليجلل ةئبعتلا تاقاطب
05
لاكشلأا ةمئاق
ةحفصلا
ناونعلا
مقرلا
49
رئازجلا تلااصتلا ةيراجتلا تلااكو ةكبش
01
51
DTT
رئازجلا تلااصتلا ةيميلقلإا تايريدملا
02
52
نارهو ةيوهجلا ةرادلإل يميظنتلا لكيهلا
03
53
مناغتسم
–
رئازجلا تلااصتلا يميظنتلا لكيهلا
-
04
55
ىرسام ةلاكو
-
مناغتسم
–
رئازجلا تلااصتلا يميظنتلا لكيهلا
05
ةحفصلا
ناونعلا
مقرلا
47
مناغتسم
-
رئازجلا تلااصتا ةلاكول ةيجراخلا ةهجاولا
-
01
54
مناغتسم
-
رئازجلا تلااصتا ةلاكول يماملأا بتكملا
-
02
9 | ةماع ةمدقم : كانه امنإو باوصلاو أطخلا تلاامتحاو ةبرجتلا ىلإ يزعي نأ نكمي ءيش كانه دعي مل مويلا ملاع يف كانه ناك اذإو ، ةثيدحلا ةيرصعلا تاسسؤملا هيلع دمتعت يملع طيطخت تامظنملا نم ريثكلا حاجنل ليجست اهلامعلأ لاعفلاو مظنملا طيطختلاو لمعلا ىلع تامظنملا هذه ةردق ىلإ كلذ دوعي امنإف ةيلودلاو ةيميلقلإا ةفلتخملا اهتطشنأو . قيوستلا ةفسلف ىلع تدمتعا يتلا كلت اصوصخ تاسسؤملا هذه حاجن لماوع دحأ وه قيوستلا نإ لامعو اجهنم . اطق حبصأ دقل ةصاخ ةيداصتقلاا نيزاوملا يف ابلاقنا و ةديدج ةيميظنتلا ةروثلا ةيادب لكشب تامدخلا ع نأ هنكمي لا جتنملاف ةسسؤملل ةيراجتلا تاطاشنلاب ةطبترملا تامدخلا ىلع بلطلا نم ديدج عون رهظ هنأو بيكرتلا ، ةنايصلاك تامدخو تلايهست هبحاصت مل ذإ ةسفانملا لظ يف قوسلا يف دمصي ... لعج امم ، خلأ تافصاوملابو ىلثملا ةيفيكلاب نئابزلا تابغر عابشإو ءاضرإ يهو لاأ ةبعص ةمهم مامأ ةيتامدخلا ةسسؤملا نم ةديدج عاونأ راكتباو تامدخلاو علسلا ةدوج يف ةقثلاك ددحملا لماعلا دعي مل رعسلاف اه دحي يتلا اهيف عيزوتلاو تاجتنملا . ريغتم ملاع يف مويلا شيعنو ةيداصتقلااو ةيلودلا تاريغتملا كباشت لظ يفو هتئيب يف دقعمو بيلاسأ روهظب اعبشت دادزا يذلا لاصتلاا ناديم يف ةصاخ ةديدج تامادختساو تاقيبطت تأشن ةيجولونكتلاو ةروطتم ةينقت . دايدزابو رامثتسلال عساو لاجم حبصأو ةيساسلأا ةايحلا تايرورض نم تحبصأ تلااصتلاا نأ ذإ نملا اقلاطناو هتابغرو تاجاح ةيطغت لواحتو نوبزلل رثكأ اباسح بصنت تذخأ تاسسؤملا نأ ثيح ، ةسفا ةيلاتلا ةيلاكشلإا للاخ نم عوضوملا جلاعن نأ اننكمي اذه نم : ؟ ةمدخلا ةيلاعف نيسحت يف يتامدخلا قيوستلا رود ام إ قرطتلا بجي ةيعرف تلاؤاست عرفتت ةيلاكشلإا هذه نع ةباجلإلو يف لثمتت يتلاو اهيل : -؟ لاعف يتامدخ قيوست قيرط نع ةيتامدخلا ةسسؤملا فده قيقحت نكمي له جيزملاو ةماع ةفصب ةيراجتلا ةسايسلل رييستلا ءوسل اهفادها قيقحتل تاسسؤملا لوصو مدع عاجرا نكميا ؟ةصاخ ةفصب يقيوستلا -وج نيسحت يف اهتايناكما لغتست رئازجلا تلااصتا ةكرش له ؟ ةيتامدخلا اهد ةساردلا تايضرف :
10 | يتلاو تايضرفلا نم ةعومجم ىلع اده يثحب يف تدمتعا ةقباسلا ةلئسلاا ىلع ةباجلإا عيطتسأ يكل اميف تايضرفلا هده لثمتت و ليصفت رثكأ و ةقد رثكأب عوضوملا مهفب انل حمست اهلعلو انهيجوتل ةيساسأ اهارن يلي : -ق كلهتسملا رظن تاهجو -قيوستلل اهل حبر ىصقا ةسسؤملا ققحت يك تابوعصلاو لكاشملا فلتخم لح دص . حابرأب جورخلل ةنكمملا فيلاكتلا لقأبو ةسسؤملا لامعأ مقر ةدايز يف تامدخلا ةراد لا يميظنتلا رودلا ةربتعم . -ليمعلا و ةسسؤملل ةعفنم قيقحت تامدخلا قيوستل . ةساردلا فادهأ : قيوستلا ةيلومش زاربإ نيدايملا عيمج يف هقيبطت ةيناكمإو . -تامدخلا لاجم يف قيوستلا قاطنو ةيمهأ زاربإ -لاصتلاا تامدخ قيوستل لاعفلا جمانربلا تانوكم ديدحت ةساردلا جهنم : تاودلأاب نيعدتسم ةيداصتقلاا تاساردلا يف عبتملا يئارقتسلاا جهنملا ىلع يتسارد يف تدمتعا ا يف ةلثمتملا ةيجهنملا ليلحتلاو فصول . مناغتسمب رئازجلا تلااصتا لوح ةلاح ةسارد جهنم ىلع دمتعأ امك . ةساردلا رداصم : ىلع ةساردلا هذهل يدادعإو يميدقت يف تدمتعا : -يرظنلا بناجلل اذهو ةيسنرفلا و ةيبرعلا عجارملا فلتخمل ةناعتسلاا . -ةفرشملا ةذاتسلأا حئاصنو تاداشرلإا عابتإ ىلإ ةفاضلإاب . -مناغتسمب رئازجلا تلااصتا ةكرش فرط نم ةمدقملاو ةرفوتملا تانايبلاو قارولأا فلتخم ىلع دامتعلاا .
ةساردلا ىوتحم
:
امهدحأ ةساردلا نم نيبناج صيصخت مت ةحضاوو ةقيقدو ةديج ةفصب عوضوملا اذه ليلحت لجأ نم نيلماك نيلصف يرظنلا بناجلا نمضت يقيبطت رخآو يرظن . لولأا لصفلا ثحابم ثلاث ىلإ هميسقتب قيوستلا لوح ميهافمو تايساسأ صصخ ... يلي امك : لولأا ثحبملا قيوستلا فئاظو ثلاثلا ثحبملا و قيوستلا فادهأ يناثلا ثحبملا ، قيوستلا روطت ةأشن نع ملكتي .11 | انمق يقيوستلا لاصتلااو تامدخلا قيوست يف ةيساسأ ميهافم ةساردل صصخ يناثلا لصفلا امأ ميسقتب ثحبملاو تامدخلا قيوست يناثلا ثحبملا امأ ةمدخلا لوح ميهافمو ئدابم لولأا ثحبملا ثحابم ثلاث ه ةمدخلل يقيوستلا جيزملا ثلاثلا . امأ ةكرش ةلاح ةسارد ىلإ مسق ثيح ، ةلاحلا ةساردل يقيبطتلا بناجلاب صاخ وهف ثلاثلا لصفلا ةسسؤم ماهم و فادهأ ةساردل صصخ دقف يناثلا ثحبملا يف امنيب لولأا ثحبملا يف رئازجلا تلااصتا رئازجلا تلااصتا ةسسؤم تامدخ ثلاثلا ثحبملا و رئازجلا تلااصتا .
بـــــــــناجلا
يرــــــــظنلا
لولأا لــــــــــــــصفلا
13 | "ةرصاعمميهافم و سسأ قيوستلا " ، يركبلا رماث-1
ديهمت
: نأ ذنم ةريثك تارييغت قيوستلا ةفيظو تفرع ةفيظولا هذه ،نلآا هيلع تحبصأ ام ىلإ تفرع ( قيوستلا ) اذه ، كلهتسملا تابلطو تابغر بسح تروط يتلاو ، ملاعلا ربع رخلآ ناكم نم تلوادت يتلا تاريغت و تلاوحت ةدع اهيلع لخدأ يذلا ريخلأا ىلإ ةيرشب نم و رخلآ نمز نم روصعلا ربع تلدابت ىرخأ . ا لازي لاو حبصأو ناك قيوستلاف لكك داصتقلااو قوسلا ملاع يف ةيسيئرلا ةزيكرل لحارم ةدعب رم يذلاو نلآا هيلإ لصو ام ىلإ هتأشن ذنم . لولأا ثحبملا : قيوستلا موهفم روطتو ةأشن ةقباسلا نورقلا يف تثدح فورظ ةجيتن ءاج هنلأ قيوستلا روهظ قيــقد لكشب ديدحتلا نكمي لا . بســحف kotler نع لاقن Dracker تماق ثيح ، رشع عباسلا نرقلا يف تناــك قيوــستلا ةيادب نإف ، ىعدت ةيناباي ةلئاع '' يويسيم '' قيوستلا نع ائيش اوفرعــي ملف برغلا امأ ، ويكوط يف لحم لوأ ءاــشنإب روطتلا يف قيوستلا موهــفم أدب تقولا كلذ ذنمو رــشع عساتلا نرقلا فصتنم يف لاإ ¹ . ا بلطملا لولأ : قيوستلا موهفم روطت موهفم روطت ىلإ قرطتلا يرورضلا نم هنإف ، مويلا هلثمي امو قيوستلا موهفم ىلإ فرعتلا لبق نم ةرتف رملأا قرغتسي دقو ةيعانصلا ةروثلا روهظ ذنم كلذو ، تاسسؤملا روطتب طبترملا قيوستلا نيب ميهافملا يف طلخلا ببسب كلذو ، نيعم فيرعت ءاطعلإ نمزلا لوح ءاوسلا ىلع نيسرامملاو نيسرادلا طاشنلا اهب رم يتلا ةفلتخملا لحارملا ىلإ ميهافملا يف فلاتخلاا عجريو ، يقيوستلا طاشنلا ةيهام يقيوستلا . يساسلأا اهطاشن ناك ، ةيعانصل ةروثلا ءانثأ رشع عساتلا نرقلا للاخ تأشن يتلا تاسسؤملاف و جاتنلإا مجح ميظعت يف لثمتم يجاتنلإا موهفملاب فرعي ام اذهو ، فيلاكتلا نم ليلقتلاب كلذو تامدخلا امه نيتيسيئر نيتلكشم جلاعت تاسسؤملا تناك ددصلا اذه يفو : 1 ةفيظو تلتحا نيأ هبيلاسأو هقرط ريوطتب جاتنلإا ةدايز ىلع لمعلا بجي ، يفاضلإا بلطلل ةيبلت ةرادصلا سدنهملا . 2 سفـن لتحي يلاـمسأرلا وأ لومــملا لعج ام اذه لاوــملأا سوؤر ةرــفوو ةيجاــتنلإا عفر بلطتي جاتنلإا ريدـم ةــبترم . جاـتنلإ ةفيظو اهتلتحا يتـلا ةناكمـلا سـفن ةيـقـيوستلا ةفـيظولل نكـي مل اـنهف كاذـنآ .14 | ماع ةـيداـصتـقلاا ةـمزلأا روهظب و 0171 تنلإا ةداـيزبو ةلكشم ترهظ ، قوسلا تاجايـتحا نع جاـ يف ديدـج جرـعنم رهظ ثيح يداصتـقلاا رـكفلا بلاقنا ىلإ كلذ ىدأ ، تاجتنملا نم ضئافلا فيرصت تابلطتم ةهـجاومل جاـتنلإا وه دئاـسلا موـهفملا ناك امدـعب يعـيبلا موـهفملا وهو لاأ يقـيوـستلا ركـفلا ءلامعلا . يناثلا بلطملا : ا موهفم قيوستل ريثك يف تناك امك ، راكفلأا و رظنلا تاهجو يف فلاتخا ىلإ تدأ قيوستلا لاجم يف تاساردلا ددعت نإ و عيبلا موهفمو قيوستلا موهفم نيب طلخأ نم مهنمف قيوستلل لماشلا يقيقحلا موهفملا نع ةديعب نايحلأا نم ا ةيقبلا تمهف دقو نلاعلإاو قيوستلا موهفم نيب تطلخأ ىرخأ ةئف نوكت ثيح علسلا ريفوت هنأب ىرخلأ موهفملا ىلإ لوصولا لجأ نم فيراعتلا ضعب ىلإ قرطتن نأ انيأترا ببسلا اذهلو نيرتشملل ةحاتم قيوستلل يقيقحلا . دجن قيوستلا نع ةلوادتملا فيراعتلا نيب نمو :
15 | " قيوستلا " ديسلا ليعامسإ-0 7 ، جنورتسمرأ يراج ، رلتوك بيلف " قيوستلا تايساسأ " هنأ ىلع قيوستلل ةيكيرملأا ةيعمجلا فيرعت (( : هجوت يتلا عورشملا ةطشنأب مايقلا وه قيوستلا يرتشملا وأ يئاهنلا كلهتسملا ىلإ جتنملا نم تامدخلاو علسلل اقفدت يعانصلا .)) ذاتسلأا هيف ىري يناث فيرعت كانه WILLIAM STATTON (( " لعافتت ماظن وه قيوستلا نيكلهتسملل تامدخلاو علسلا عيزوتو جيورتو ريعستو طيطخت فدهب لمعت يتلا ةطشنلأا ةعومجم هيف نيبقترملاو نيلاحلا .)) هنأ يلع قيوستلا ةيراهشلإا تاساردلاو ثوحبلا دهعم يري امك ( : ( ةطشنلأا ةعومجم وه قيوستلا عيبلا نمؤت ىتح قوسلا وحن تامدخلاو علسلا هجوت يتلا و اهنيب اميف ةسفانتملا .)) بسحو PHILIPE Kotler " عمتجملاو درفلا موقي هبجومب يعامتجا و يداصتقا بيكرت قيوستلا نإف علسلا لدابت ةعفنم قلخ تايناكمإ ساسأ ىلع مهتابغرو مهايجاح عابشإب تامدخلا و " نأ يلتيج ريغصلا محمد ىري امك (( قفدت فدهتسي ةفلتخملا عورشملا ةطشنلأ ةيذيفنت ةيلمع وه قيوستلا رعــسبو ةمئلاملا تافصاوملا عيمجب اهلوصو و كلهتسملا ىلإ جتنملا نم تامدخلاو علسلا هيجوتو بساـنملا تـقولاو )) ² . اصتقلاا ةفاك نأ دجن فيراعتلا هذه للاخ نم نوعمجي نييد : عيمج يف ربتعي قيوستلا نأ ىلع لقن اهنم ضرغلاو ةيداصتقلااو ةيعامتجلااو ةيفاقثلا ةطشنلأا ( ليوحت ) ىلإ جتنملا نم تامدخلاو علسلا ةيعون و ، ةلوبقم ةدوجو ةلوقعم راعسأب كلهتسملا . هب ءاج ام اذهو lendervie ET Lindon يف امهفيرعت : " اسولاو قرط ةعومجم وه اهروهمج ىدل ةيقرت لجأ نم ةمظنملا فرصت تحت عقت يتلا لئ ةصاخلا اهفادهأ قيقحتل لاوبقم اكولس " ¹ . موهفم نأ ةقباسلا فيراعتلا لك للاخ نم صلختسن لااجملا عيمج يف ممع دف قيوستلا ت
16 | " قيوستلا " حاتفلادبع ديعس محمد-1 يف ىتح سرامم قيوستلا نأ دجنف ، ةثيدحلا فيراعتلا يف ةمظنمب ةسسؤملا ةملك تلدبتسا ثيح ةيسايسلا و ةيفاقثلا ، ةيعامتجلاا فادهلأا تاذ ةيريخلا تايعمجلا . ملكتلا ضوع و عيمج لمشي روهمجلا اذهو ، فدهتسملا كلهتسملا نع ملكتن انحبصأ طقف نئابزلا نع كلهتسملل ةيداصتقلااو ةيسايسلا ، ةيفاقثلا ، ةيعامتجلاا تائفلا . نع ملكتلا ضوع " تاجتنملا عيب " نع ملكتن انحبصأ يكلاهتسلاا و يئارشلا كولسلاب طقف قلعتملاو مظت ةريخلأا هذه ، تاكولسلا جيورت ةيداصتقلاا ةيسايسلا و ةيفاقثلا ، ةيعامتجلاا تاكولسلا اضيأ . عيطتست ةمظنملا فادهلأا نأ ملعلا عم فادهلأا قيقحت نع ملكتلا بجي ةيدودرملا نع ملكتلا ضوع ةيلام ةعيبط تاذ نوكت لا نأ . رهظ ثيح " غنيك تربور " R.KING ستلا موهفم هب ّرم يذلا روطتلل ةيليلحت ةساردب ماق يذلا قيو ثلاث نيب زييمتلا نكمي هنأ ىأرو روطتلا اذه يف ةيساسأ لحارم : ثلاثلا بلطملا : قيوستلا روطت لحارم أ جاتنلإا وحن هجوتلا ةلحرم ( 0011 -0091 : ) ةرادلإل لغاشلا لغشلا كاذنآ تناك يتلاو ، جاتنلإا يه ةيساسلأا ةلكشملا تناك نرقلا اذه ةيادب يف ةلحرم للاخ كلذو ، ةرصتقم جاتنلإا ةيلمع تناك ثيح ، اهنيح ملاعلا اهيلإ لصو يتلاو يعانصلا مدقتلا قوسلا تاجايتحلا يمكلا عابشلإا ىلع امومع . مكلا بلطلا قوفي ام ةداع ةلحرملا هذه يف و بصت ةرادلإا لعج ام اذه ، قوسلا يف ةضورعملا ةي جاتنلإا ةدايز ةلواحم ىلع اهمامتها ¹ .
17 | " قيوستلا " حاتفلادبع ديعس محمد-1 ب عيبلل هجوتلا ةلحرم ( 0091 -0091 :) ديازت ىلإ يدأ لدعمب هيلع ناك ام ىلع ديازت ، جاتنلإا تلاكشم ىلع زيكرتلا ءازإو ةلحرملا هذه يف دجلا ماظنلا رهظو ، تاجتنملا فيرصت ةيلمع يف ديقعتلا يذلا ريبكلا جاتنلإا يزاويل عيزوتلا ماظن وهو لاأ دي تاينيرشعلا رخاوأ يف ريبكلا داسكلا لولح روملأا ديقعت يف داز امم و ، ةلوهسب هعيزوت ليحتسملا نم ناك جاتنلإا فيرـصـت نع زجـعلا ىلإ ةرادلإاب ىدأ يذلاو تانيثلاثلا لئاوأو ( ةمزأ 0171 .) سأ ىمسي امب رهظ تقولا سفن يف ، عيزوتلا ةلكشم نم هيبنت ىلإ ىدأ ثيح ، ةرادلإا ريكفتلا بول لاـجر ىلع طـغضلا داز ام ريبـكلا جاتـنلإا نم صلختل ةلكشملا لحل رفوأ امامتها عيبلا تايلمع تقل يلاتبو ـكلا وه عيـبلا ةيـلعاـف سايـق رايعـم ىحـضأو نلاعلإا مادختسا دازو ، مخض أ تايـمك اوعيبـي يـك قوـسلا ةيم تاعيـبملا ةداـيز نأ هدافم يذلاو تقولا كلذ يف اعئاش ناك يذلا ضارتفلاا ىلإ ادانتسا اهعيب هعسوـب يتلا كاذنآ اتتشم ىقبي قـيوستلا موهـفم نأ لاإ ، جاتـنلإا ةداـيز ينـعت . خ قيوستلل ثيدحلا موهفملل هجوتلا ةلحرم ( 0091 -اذه انموي ىلإ ) : ةيملاعلا برحلا ةيادب عم ىلإ تاسسؤملا نم ديدعلا اهل تنطفت ةديدج ةفسلف قفلأا يف ت رهظ ، ةيناثلا تأدبو ، جتني نأ جتـنملل بجي ام عيب ةلواحم نم لادب ، يرتشي نأ كلهتسملل بجي ام عنص لهسلأا نم هنأ همسا راص دحاو راـطإ يف عمجـتت ةفسلفلا هذه ناكرأ " ثيدحلا قيوستلا موهفملا ." ه تربع دقلو قيوستلا ربتعأو ، لمعلا بولسأو ريكفتلا بولسأ يف يرذج لوحت نع ةديدجلا ةفسلفلا هذ ادحوم اطاشن ، ليومتو جاتنإ نم ، اهنيب ماسقنلا ةطبارتم تاءارجإ نم نوكتي لاماش اماظن حبصأو ، لاماكتم ، دحوملا يساسلأا طاشنلا ىلإ تتشملا يوناثلا طاشنلا ىوتسم نم قيوستلا لقتنا ثيح نم بولطم حبصأو قوسلا لاوحأو كلهتسملا تاجايتحلا اقفو قوسلا لاجر فرط ¹ .
18 | " ئدابم و تايساسأ قيوستلا " ، قلاعلا ريشب ، يلدبعلا ناطحق-1 ةلحرم ةفاضإ ىلإ باتكلا دحأ بهذ ثيح ،يه ثيح نم داقتنا ةطقن تناك ةلحرملا هذه نأ لاإ ترهظ يف ةلحرملا هذه ترهظ دقو ، قيوستلل يعامتجلاا موهفملا ةلحرم يهو لاأ ةيبنجلأا لودلا نم ريثك يف اثيدح يف نيكلهتسملا ةكرح ةدايز ةجيتن تانيتسلا لئاوأ رظن هيجوت اهفده ناك ثيح ةيبنجلأا لودلا نم ريثك ا وحن تاسسؤملا ضعب اهمدختست يتلا بيلاسلأا ضعب ىلإ نيلوؤسملا ىلإ ماعلا يأرلا هيجوتو كلهتسمل اقفو لاإ ققحتي لا حبرلا نلأ ، يقيوستلا طاشنلا ةلوازم يف لولأا يأرلا وه ماعلا حلاصلا رابتعاب ، اهتبراحم اًعم عمتجملا تابلطتمو دارفلأا تاجايتحاو تابغرل . عبارلا بلطملا : قيوستلا ةيمهأ ¹ ةيلاتلا طاقنلا يف قيوستلا ةيمهأ ىلجتت : 0 -جشي لاوملأا دادرتسا نم ةسسؤملا نكمي يذلا وه هنأ ثيحب ديدجتلاو ومنلاو راكتبلاا ىلع قيوستلا ع ةيرارمتسلاا اهل نمضيو دئاع قيقحتو . 7 ةيرشبلا تاجاحلا عابشإ ىلع علسلا ةردق نع ربعت ةريخلأا هذه ، ةعفنملاب ىمسي ام قلخي قيوستلا نإ فنملل ةيسيئر لاكشأ عبرأ نيب قرفن نأ نكميو ةيكلم و ةيناكم ، ةينمز ةيلكش ةعفنم يهو ةع . 1 ، كلهتسملا بلط عابشلإ اهلكش رييغت و ةعيبطلا نم اهجارختسا قيرط نع علسلل ةيلكشلا ةعفنملا و يتلا قطانملا ىلإ اهلقن نأ امك ، ةينمزلا ةعفنملا قلخي اهبلط نيحل ةئزجتلا وأ ةلمجلا نزاخم يف اهنيزخت امأ م يف اهضرعو اهيف بلطت ةعفنملا قلخي كلهتسملا ىلإ علسلا ةزايح لقنو ةيناكملا ةعفنملا قلخت ةئزجتلا رجات ةيكلملا . 1 ليبس يف كلهتسملا هعفدي امم ريبك ءزجف كلهتسملا ةينازيم نم ريبك ءزج ىلع ذوحتسي قيوستلا ةيقيوستلا ةطشنلأا ةفلكت يف لثمتي علسلا هذه ءانتقا .
19 | "لماكتملا و لماشلا قيوستلا تايساسأ " ، قلاعلا سابع ريشب ، يعديمصلا مساج-1 2 ةيعون ىوتسم ىلع هلاخدإ يف بغرن يذلا نيسحتلا نأ ثيح ةيمويلا انتايح ىلع رثأ هل قيوستلا هقيرط نع هقيقحت نكمي انتايح . يناثلا ثحبملا : قيوستلا فادهأ ¹ طاشنلا ربتعي ةسسؤم وأ ةيراجت تناك ةيداصتقلاا ةمظنملا يف ةيسيئرلا ةطشنلأا مهأ نم يقيوستلا فدهلا قيقحت لجأ نم امهنيب لماكتلا ققحتي ثيح جاتنلإا طاشن بناجب كلذو ةيتامدخ حبرلا وهو لاأ يئاهنلا عمتجملا ىلإ ةعفان ةمدخ ميدقت بناج ىلإ . قيقحت ىلإ لوصولا يف ةسسؤملا ةيلاعف فقوتت و جاتنإ ىلع ، قيوستلا و جاتنلإا طاشن يف ةيافكلا بسانملا ناكملا يفو بسانملا رعسلاب نيمئلاملا نيكلهتسملل اهميدقتو ةبسانملا ةدوجلا و تافصاوملاب ةعلسلا بسانملا تقولاو . لولأا بلطملا : بسانملا جوتنملا و نيكلهتسملل ةيقيقحلا عفانملا ققحت يتلا ةمدخلا وأ ةعلسلا وه و و بسانتتو ، مهتاجايتحا عبشت يتلا اهنع نوضري مهلعجت يتلا ةدوجلاو لكشلاو تافصاوملاب ممصت نأب كلذو مهقاوذأو مهلويم عم قفتتو مهتابغر ًاماه ارود بعلت يتلا تاجتنملا ثوحبب قلعتي ةعلسلا ميمصت و ، ةنكمم ةعفنم ربكأ مهل ققحتو . ا يناثلا بلطمل : جوتنملا ميدقت إ ةنيعم صئاصخ ةعومجمب فصتي يذلا اهقوس ةمدخ وأ ةعلس لكل ن علسلا قوس نع تزيمت نم اروهمج اهل لعجت ةنيعم صئاصخب زيمتت ةمدخ وأ ةعلس لك نإف رخآ ىنعمب ىرخلأا تامدخلاو مدقي نأ لبق صئاصخلا هذه ىلع فرعتي نأ جتنملا ىلع بجي هنمو صئاصخلا هذه مهعمجت نيكلهتسملا ىلإ هتعلس امك قوسلا
20 | صئاصخلا هذه لثم ةساردو مهنم لك دنع ةيئارشلا تاداعلاو ءارشلا عفاودب مامللإا يغبني رمأ وهو دنع يرورض جيورتلاو تانلاعلإا ، عيبلا ، عيزوتلاب ةصاخلا ةيقيوستلا تاسايسلا طيطختلا . ا ثلاثلا بلطمل : بسانملا ناكملا ريخلأا اذهل نكمي ثيحب كلهتسملا ىلإ اهجتنأ يتلا ةعلسلا ميدقتو لاصيإ ىلع لمعي نأ جتنملا ىلع اب فرعي ام اذهو ةنكمم فيلاكتو تقوو دوهجم لقأب اهيلع لوصحلا هل مدقت كلهتسملا ، نأ يأ بسانملا ناكمل اهيف عابت فوس يتلا عيزوتلا ذفانم رايتخا هانعم بسانملا ناكم رايتخاو ، اهيلع لوصحلل ةقشم نود ةعلسلا عيزوتلا تاونق كلذكو ةعلسلا . عبارلا بلطملا : بسانملا رعسلا يف ، كلهتسملل ةيئارشلا ةردقلاو قفتي يذلا رعسلا كلد هب دصقي لاوقعم ادئاع جتنملل ققحي تقولا سفن جتنملا انه نم كلهتسملل ةيئارشلا ةردقل هتاجتنم ريعست يف جتنملا يعاريو ، جاتنلإا فيلاكت يطغي نأ دعب ةددحمو ةحضاو ريعستلل ةسايس عضو هيلع بجوتي . سماخلا بلطملا : بسانملا تقولا سلا يف كلهتسملل ةعلسلا هيف مدقت يذلا تقولا وه ةعلسلا كلهتسملا دجي نأ بجي ثيح ساسلأا هنا يأ ، قو هيدل ترفوت اهبلطي ىتم يأ ، اهيلإ ةجاحلاب رعش ىتم ةدوجوم .
21 | "ةيمدخلا ةطشنلأا قيوست و ةرادإ ,يرصملا محمد ديعس -1 ثلاثلا ثحبملا : قيوستلا فئاظو يف ةدوجوملا فئاظولا مهأ نم قيوستلا ةفيظو ربتعت يف هبعلت يذلا لاعفلا رودلل ارظن كلذو ، ةسسؤملا لك ضرعتسنو اهنيسحت يف رارمتسلاا و ةناكملا هذه ىلع ظفاحت اهلعجو قوسلا يف ةسسؤملل ةناكم قلخ ادح ىلع ةفيظو . لولأا بلطملا : ةيراجتلا ةفيظولا ( عيبلا ) ب دصقي يتلاو ةيراجتلا ةفيظولا يه قيوستلا فئاظو نم ةفيظو مدقأ نإ هفئاظو و عيمجب عيبلا اه يه و ةيوناثلا : • علسلل يداملا عيزوتلا . • عيبلا دعب ام تامدخ . • نيعئابلا ةبقارمو طيشنتو هيجوت . بجي ثيحب ، جوتنملل ديج طيطختو ميمصت يلإ جاتحت هجو لمكأ ىلع ةيراجتلا ةفيظولاب مايقلل و ضريو بغري يتلا ةعلسلا نيكلهتسملل مدقي نأ عئابلا ىلع بولطملا تقولا يفو اهديري يتلا ةيمكلاب اهنع جاتنلإا فئاظو نمض تناك ةفيظولا هذهو هعفد كلهتسملا ردقي يذلا رعسلابو .¹ نأ دجن تاسسؤملا ضعب يف و لكش ىلع قيوستلا ةيريدمب ةطبترم ةيراجتلا ةفيظولا ( يراجت مسق ) وأ ( تاعيبملل مسق ) ةيريدم ىلإ ىلوت ةيراجتلا ةفيظولاف ىرخأ تاسسؤم يف امأ ةيريدم نع ةلقتسم ةيراجت قيوستلا . ةوق هبعلت يذلا رودلا ةيمهأ وه كلذ يف ببسلاو قيوـستلا ةيرـيدم عم ىوتـسملا سفن يف نوكتو بلا جيورتلا قرطو ةيصخشلا دوهجلا نولمعتسي نيذلا عيبلا لاجر قتاع ىلع ىقلت ثيح ، بلطلا قلخ يف عي مهتاجتنم ىلع لوصحلل يرتشملا بذجل نلاعلإاو .
22 | تايجيتارتسا و ميهافملا قيوستلا ,نحصلا ديرف محمد -1 2 حاتفلادبع ديعس محمد " قيوستلا " يناثلا بلطملا : قوسلا ةسارد ( قوسلا ثاحبأ ) يلحت و قوسلا نع تامولعملا عيمــجت ىلإ قيوستلا جاتحي ، ةيقيوــستلا ةسايسلا مسر لبق ينعي ، اهل ناكم ، نيكلهتــسملا ددع ديدحتو بولطملا رعسلاب قوسلا يف ةبولطملا علـــسلا ةيمكلا ةيعونب ؤبنتلا كلذ مهيدل ةلضفملا تاقلاــعلا ، ةيئارشلا مهتوق ، مهتماقإ ... خلا . ةعلسلاب ةلصتملاو كلهتسملاب ةقلعتملا تايكولسلاو قئاقحلا نم اهريغو . كلا ةقيقدلا تامولعملاف نأ ةلما حابرلأا و حاجنلا صرف نم تداز تدجو .¹ ثلاثلا بلطملا : طيمنتلا مدختستو اندعاست جاتنلإل تايوتسم ديدحت نمضتيو ، ةمهملا ةيقيوستلا فئاظولا نم طيمنتلا ربتعي علسلا ميسقت يف اضيأ اندعاسي، جاتنلإا ةدوجلا ىلع نئمطن يكل ةزهاجلا علسلاو داوملا ىلع شيتفتلا ضرغل ةفلكتلا ضيفخت ىلإ فاض لااب ، ةدحاو صئاصخو تايوتسم بسح تاعومجم يلإ تاجتنملاو . اذإ سكعب ، اهدوجو نم دكأتم كلهتسملا نلأ ، ءارشلا ةيلمع رركت دقف اهانتقا اذإ كلهتسملل ةبسنلاب امأ نوكت ةيطمنلا علسلا دجن ام اريثكف ، ةيناث ةرم اهليلحت ىلإ جاتحي وهف ةيطمن ريغ تناك ةيراجت ةملاعب ةملعم كلهتسملا نهذ يف ةملاعلا هذه خسرت امدنع عورشملا حجنيو اهصئاصخ ىلع لدت ةصاخ ² . عبارلا بلطملا : عيزوتلا ةفيظو لقنلا قيرط نع كلذو كلهتسملا ىلإ جتنملا نم تامدخلا و علسلا لاصيإب ءاطسولا موقي ثيح نيزختلاو .
23 | لقنلا : كلاهتسلاا نكامأ ىلإ اهجاتنإ رداصم نم علسلا كرحت وه . نيزختلا : اهيلع بلطلا ةياغ ىلإ ةعلسلاب ظافتحلاا . صاخ لقنلا ةيمهأ تداز دقلو ةجتنملا علسلا عيونت يأ اهصيصختو ، ةعانصلا روطت دعب ة اهعيزوت ةعرس ةدايز ىلإ لقنلا ىدأ دقلف ، ةضورعملاو . ةيمهأ تدادزا املك ةريبك ةرتفلا تناك املكو ، بلطلاو ضرعلا نيب نزاوتلا قيقحتب موقيف نيزختلا امأ صي ىتح جوتنملا نيزخت اهيف متي ةفلتخم لحارم كانهو ، نيزختلا كلهتسملا يديأ ىلإ ل . ةبسنلاب امأ رشابم ةداع نوكي كلهتسملا عم اهيف لاصتلااف ةيتامدخلا تاسسؤملل . سماخلا بلطملا : تلااصتلاا قوسلا يف تلااصتلاا ةيلمع للاخ ةيسيئر فادهأ ثلاث قيقحت نكمي : أ) -قإو رابخإب عئابلا متهي ثيح عيبلا ةفيظو نم ايساسأ اءزج تلااصتلاا ربتعت ايازمب كلهتسملا عان ةنيعم ةعلسلا . ب ) نم عيزوتلاو جاتنلإا تايلمعب ةلصتملا ةفلتخملا نيب تادحولا طبرلا ىلع تلااصتلاا دعاست ىلع فرعتلا يف جتنملا دعاست تلااصتلاا نأ امك يئاهنلا كلهتسملا ىلإ لصت ىتح تاماخلا جارختسا تقو ةبسانملا ةسايسلا هعابتإو هيسفانم هلعفي ام هل . ج ) يف ءادلأا ميقت يف اهدعاست تامولعمو تانايبب ةسسؤملا ةرادإ دادمإ ىلع تلااصتلاا دعاست حيحصتل تارارقلا ذاختاو ، ةفلتخملا قيوستلا يحاون ةرورضلا دنع عاضولأا . لاثمف : مييقت يف ةرادلإا دعاست ، هتاكولس و كلهتسملا تابغر نع عيبلا لاجر اهعمجي يتلا تانايبلا اهنأشب تارارق ذاختاو ةيعلسلا ةسايسلا . لولأا لصفلا ةصلاـــخ : تايعمجلا ىتحو ةيسايسلا ، ةيفاقثلا ، ةيعامتجلاا نيدايملا عيمجل قيوستلا ةيلمع ةيلومشو عاستا نإ لعج ، ةيريخلا جوتنملا للاخ نم كلذو ، كلهتسملا تايجاحو تابلطتمل اقفو هبولسأ يف روطيو عوني جتنملا تامدخلاو علسلاو هل بسانملا رعسلا و ناكملاو تقولا يف كلهتسملل ةمدقملا . هيلإ علسلا لوصو يف كلهتسملا اههجاوي يتلا تابوعصلا نم دحلاب لاصتا ةيلمع تدعاس امك . نم كلذو لا لئاسو للاخ ءاشي ىتمو دجو امثيحو ناك امنيأ كلهتسملا ىلإ تامدخلاو علسلا قنل اصيصخ ةممصملا لقن هبسانت يتلا ةيعونلاو رعسلابو .
يـــــــــــناثلا لــــــــــــــصفلا
تامدخلا قيوست
25 |
ديهمت
:
ةنراقم تامدخلا عاطقب مامتهلاا بصنا ةريخلأا ةنولآا يف لامعلأا ملاع يف ةماهلا تلاوحتلل ارظن وملا يف ابلاقناو ةديدج ةيميظنت ةروثل ةيادب لكشي عاطقلا اذه حبصأو ، يعلسلا عاطقلاب ةيداصتقلاا نيزا ىوتسم عافتراو ةماع عمتجملا روطتب طبترا يذلا تامدخلا ىلع بلطلا نم ديدج عون رهظ هنأو ةصاخ لاصتلاا تامدخ ، كونبلا تامدخ ، يوجلا لقنلا ، ةحايسلا تامدخ ىلع ا بلطلاك ، ةصاخ ةشيعملا ... ، خلأ اب ةطبترملا تامدخلا ىلع بلطلا يف روطت كانهف اذه ىلإ ةفاضإ لا جوتنملاف ، تامظنملل ةيراجتلا تاطاشنل عيبلا دعب ام تامدخو ةنايصلاك تامدخلا لام يف تلايهست هبحاصت مل ام ، قوسلا يف قفدتي نأ نكمي ... خلأ . ةيمهلأا سفن يستكيو ، تامدخلا لاجم يف ادج ايرورض قيوستلا حبصأ دقف ساسلأا اذه ىلع و أ ذإ ، يداملا جاتنلإا عاطقل ةبسنلاب عابشإو ءاضرإ يهو لاأ ةمساح ةمهم مامأ ةيمدخلا ةسسؤملا تحبص ددحملا لماعلا دعي مل رعسلاف ، اهددحي يتلا تلايصفتلاو تافصاوملاو ىلثملا ةيافكلاب ليمعلا تابغر فيكو تامدخلا ةيعونو ةدوج يف ةقثلاك ، ةيمهأ رثكأ ىرخأ بناوج ترهظ لب كلهتسملا كولسل كرحملاو بزلا ءاضرإ نكمي اذه يف لواحنس انه نمو ة نكمم ةدوج ىلعأب هتاجايتحاو هتابلطتم لاصيإ ةيفيكو ، نو جيزملا رصانع زاربإ ىلإ ةفاضإ اهقيوست ةيلمعو تامدخلا لوح ةماعلا ميهافملا ضعب ءاطعإ لصفلا هتيمهأو يقيوستلا لاصتلاا ةيلمعل ةسارد ريخلأا يفو ، تامدخلل يقيوستلا.
26 | "تامدخلا ميسقت " نيدلاريخ ورمع -1
لولأا ثحبملا
:
ةمدخلا لوح ةماع ميهافم
زيمت يتلا ةيسيئرلا اهصئاصخ ىلإ قرطتنس مث ، اهتيمهأ اذكو ةمدخلا موهفم ثحبملا اذه يف لوانتنس ل يقيوستلا جيزملا درون ريخلأا يفو ، علسلا نع اه تامدخل ..لولأا بلطملا
:
ةمدخلا موهفم
ةملك لصأ عجري " ةمدخ " دايسلأا ةمدخ ةرثك يأ ةيدوبعلا ينعت يتلاو " كولملا " طاشنلا يف امأ ، ليمعلا وأ كلهتسملا وه ديسلا نإف يداصتقلاا . اتلا بابسلأل كلذو ، ةحضاو ريغ اهتعيبطو ادقعم ةمدخلا موهفم لازي لاو ربتعأ املاطل و ةيل : ةملك نإ " ةمدخ " ةملك نإ " ةمدخ " لمعتسي ام ابلاغ كلذلو ، يدام هنم رثكأ يونعم ءيشب يحوت لاثم انلوقك ةمدخلا نع ريبعتلل جتنم ظفل : ةيقدنف وأ ، ةيحايس تاجتنم ، ةيلام تاجتنم . عاطق نأ يأ ، تاعاطق ةدع ىلإ دتمت امنإو ، نيعم طاشن عاطق لمشت لا ةمدخلا ةملك نإ ادج عونتم تامدخلا . ةللآا هيف تحستكا تقو يف هلوعفم صقن موهفملا اذه نكلو ، يرشبلا رصنعلاب ةقلعتم ةمدخلا تربتعا املاطل لثم تامدخلا ناديم : ، ةوهقلا ميدقت تلاآ ، تارايسلل يللآا ليسغلا .... طيحملا ريغتب ريغتت ةمدخلا نأ يأ ، ةمدخلا نم لك نأ نع لاضف يجولونكتلا نيكلهتسملا تاجاح عابشإ وهو ضرغلا سفن يدؤت ةعلسلاو ¹ .27 | "يمدخلا ينورتكللاا قيوستلا " ،ينلايغ ةليبشةركذم -0 Philip kotler, « Marketing management » 6
ةمدخلا فيرعت
:
رفوت ام اهنم ركذن ، فيراعت ةدع تدجو اذل ضومغلاب ءيلم ةمدخلا حلطصم نإ ماع يف 0111 اهفرع " رنيكس " ةجيتنك ، كلهتسملل ةرشابم ةعفنملا ققحي سوملم ريغ جتنم يه ةمدخلا ءايشلأاو دارفلأل يكيناكيم وأ يرشب دهج لامعلأا ¹ . يه ةمدخلا نإ " يدام معد عم وأ ةسسؤملا دارفأ نم درف عم هلعافت ءانثأ ليمعلا اهشيعي ةينمز ةبرجت ينقتو . .:
christopher lovelock
*
ىري ينقتو يدام معد عم وأ ةسسؤملا ." نأ ىلع صني يذلاو ، ةيلومشلاب فصو يذلا : ، p.kotler : لقن نكمي لاو ةسوملم ريغ اساسأ يهو ، رخلأ فرط اهمدقي نأ نكمي ةعفنم وأ طاشن لك يه ةمدخلا ةعلسب انايحأ طبتري نأ نكمي اهجاتنا و ، اهتيكلم " ² . يتلآاك ةمدخلا تفرع دقف ةيقيوستلا ةيحانلا نم امأ ": فرط نم مدقي ءادأ وأ ةطشنأ وأ تافرصت نع ةرابع دق ةمدخلا ميدقت نأ امك ءيش يأ ةيكلم لقن اهيلع بترتي لاو ، ةسوملم ريغ ربتعت ةطشنلأا هذهو ، رخآ ىلإ سوملم يدام جتنمب طبترم ريغ وأ اطبترم نوكي " ع مت ام ءوض ىلعو نكمي فيراعت نم هضر يتلآا فيرعتلا صلختسن نأ : " ةقفارم نوكت دقو ، لدابتلا ةيلمعل عضخت يهف اعابشإ ققحت ةسوملم ريغ ةعفنم وأ طاشن يه ةمدخلا نأ ةيكلملا لاقتناب ةمدخلا ميدقت نرتقي لا نأ طرش ، يدام جوتنمل ."28 | "تامدخلا قيوست "،يئاطلا يبنلادبع ديمح و قلاعلا سابع ريشب -1 يناثلا بلطملا : ةمدخلا صئاصخ يلي اميف اهل قرطتنس اذل ىرخلأا ةطشنلأا ةيقب نع اهزيمت صئاصخب زيمتت ةمدخلا نإ : ةمدخلا صئاصخ : علسلا نع تامدخلا زاتمت ةيلاتلا صئاصخلاب ةيداملا : intangibility -1 ةيسوسحملالا وأ ةيسوململالا لبق اهكاردلإ ةسمخلا هساوح مادختسا يرتشملا عيطتسي لا يأ ، ةسوملم ريغ صئاصخب تامدخلا فصتت وأ ةئزجتلا تلاحم يف اهضرع وأ ةيراجتلا ضراعملا يف اهحيضوتو اهحرش بعصي هنإف اذهلو ، اهئارش نم اهحرش نلاعلإا للاخ ¹ .
اذهل و
هنإف
لا
دب
نم
مادختسا
عيبلا
يصخشلا
نلاعلإاو
لاصتلال
عم
لمعتسملا
وأ
يرتشملا
نم
ةمدخلا لامعتسا وأ مادختسا ءارج نم هيلع دوعت يتلا عفانملا للاخ . inseparability -2 لاصفنلال ةلباق ريغ ةمدخلل كلاهتسلااو جاتنلإا يتيلمع مزلات ةيصاخلا هذه ينعتو دوجوب لاإ يرجي نأ نكمي لا يبطلا صحفلاف لصحي ىتح ةمدخلا ميدقت ءانثأ ادشرم نوكي نأ وأ ، ةمدخلا ءادأ يف ايساسأ ارصنع ربتعي يذلا ضيرملا ىلع لصحي ىتح قلاحلل ليمعلا تاهيجوت نم ةقلاحلا نولاص يف ثدحي املثم كلذو ، هتابغرل اقفو اهيلع هيضرت يتلا ةقلاحلا . ىلإ ريشن و ةمدخلا ةسسؤم ىلإ ايصخش ديفتسملا روضح ةرورضلاب بلطتت لا تامدخ كانه نأ تلالآا حلاصإو ةنايصلاك ديفتسملا تاكلتمم ىلإ ةهجوملا تامدخلاك .29 | "ةيمدخلا ةطشنلأا قيوست و ةرادإ" ،يرصملا محمد ديعس -1 Deteriorates -3 ةمدخلا ءانف ةفص اهنيزخت نكمي لا هنلأ ، عيرسلا ءانفلاب تامدخلا فصتت ، كلاهتسلاا نع جاتنلإا لاصفنا مدعل ةجيتنك للاغتسا مدع لكشم قلخ ىلإ ىدأ ام اذهو ، قحلا تقو يف اهمادختسلا
دراوملا
ةحاتملا
.
ةفاضإ
ىلإ
كلذ
نإف
بلطلا
ىلع
تامدخلا
نم
بناج
كلهتسملا
بلقتي
لكشب
ظوحلم
ىلع
رادم بلقتلا ثدحي دق كلذك ،ةيونسلا لطعلاو فيصلا للاخ تامدخلا نم ديدعلا ىلع بلطلا دادزي دقف ، يمسوم ىلع بلطلا دادزي لاثمف ، مويلا للاخ وأ عوبسلأا للاخ وأ رهشلا للاخ ايرود ةمدخلا ىلع بلطلا بناج نم نطاوملا باهذ ديعاوم يف ماعلا لقنلا ةمدخ تويبلا ىلع بلطلا دادزيو ، ًاءاسمو احابص مهلامعأ ىلإ ني افيص ةيئطاشلا ¹ . Heterogeneities -4 : نيابتلا ( سناجتلا مدع ) اهميدقت دمتعي يتلا كلت ةصاخو ، تامدخلا طيمنت ىلع تلااحلا نم ريثك يف ةردقلا مدع ةيصاخلا هذه ينعتو ا تادحو نم ةدحو لكف ، ريبك لكشب ناسنلإا ىلع ، اهسفن ةمدخلا نم ىرخلأا تادحولا نع فلتخت ةمدخل بعصي هنإف ، اهمدقمب طبترم ةمدخلا ءادأ نأ املاطو تافصاوملاو سيياقملا ةدحوب زيمتت يتلا علسلا سكع نم هسفن صخشلل وأ رخلآ صخش نم ءاوس تقولا ربع اهل ةدوجلا نم تباث ىوتسم ىلع لوصحلاب ؤبنتلا ناريطلا ةكرشف ، رخلآ تقو نإف كلذ فلاخ ىلعو ،ةلحر لك يف هسفن ةمدخلا ىوتسم ميدقت عيطتست لا لاثم لثم ىربك تاكرش و Disney land و Mc donalds نادلب ربع ةهباشتم تامدخ ميدقتل ةدهاج ىعست اهتاطاشن ليودت راطإ يف اهيطغت يتلا ملاعلا .30 | Jean–pierre Helfer , Jacques Orsoni , « Marketing » -1
5
نوبزلا كارتشا
:
موقي
نوبزلا
رودب
يسيئر
يف
قيوست
جاتنإو
، تامدخلا
لثم
نوبزلا
يف
لحم
وهف ، ةقلاحلا ةقلاحلا ةيلمع للاخو لبق ليختي . 6 ةدوجلا بلقت : ىرخأ ةيصاخ ةمدقملا تامدخلا يف ةدوجلا ريغتو بلقت ةبوعصب كلذ طابترلا تامدخلا صئاصخ نم ةعمتجم ةقباسلا ىرخلأا لماوعللو ةمدخلا طيمنت . ثلاثلا بلطملا : تامدخلا عاونأ . قرفلا ىدمو ةعلسلاو ةمدخلا لوح رخلآا ضعبلا دنع ارهاظ سيل ضعبلا دنع رهاظلا فلاتخلاا نإ قرف كانه نأ نيبي تامدخلا عاونأ لوح مئاقلا فلاتخاو ، امهنيب هتظحلام نكمي دح ىلإ ةمدخلاو ةعلسلا نيب هصيخشتو . جتنملل لاحلا وه امك ،هيلإ لوصولا فدهو همدخت يذلا قوسلا عونل اعبت ةمدخلا فينصت نكمي ( علسلا ) لثم نيكلهتسملا تامدخ كانه : كانهو ةيحصلا ةياعرلاو تارايسلا نيمأت و ، ةايحلا ىلع نيمأتلا قيقدت لمشتف ةيعانصلا تامدخلا وأ يئاهنلا كلهتسملل مدقت نأ ةمدخلا سفنل نكميو ، اهريغ و تاباسحلا امهلاك وأ يعانصلا لمعتسملا .kotler and Armstrong
دقو
تامدخلا مسق
ىلإ
ةثلاث
عاونأ
:
-0 ةيموكحلا تامدخلا : ديربلاو ةطرشلاو شيجلاو ةيموكحلا تايفشتسملاو تايدلبلاو ليغشتلا بتاكمو مكاحملا لثم سرادملاو ةيموكحلا تاعماجلاو ¹ . -6 ةيحبرلا ريغ ةصاخلا تامدخلا : دجاسملا ، ةينماضتلا تايعمجلا ، ةيريخلا تايعمجلا ... خلاا .31 | -9 ةصاخلا تامدخلا ةيحبرلا : ةيملاعلإا تلااكولاو ةيراقعلا تاكرشلاو ، هيفرتلا تاكرش ، يوجلا و يربلا ، يرحبلا لقنلا طوطخ . ةعلسلا وأ ةمدخلا نع اهب فلتخت ، اهتازيمم و اهصئاصخ اهلو ةمدخ لك نأ جتنتسن نأ اننكمي اذهو ، ةمدخلا كلت دوجو ببس وأ فده بسح فلتخت تامدخلا عاونأ نأو ، ىرخلأا بسح ىلع ةمدخلا فلتختو تامدخلا ميسقت ةيفيك حضوي يلاتلا لودجلاو ، كلهتسملل ةمدخلا ميدقت نع لوؤسملا وأ اهجتنم .
32 | 727 ص تامدخلا ميسقت " نيدلاريخ ورمع -1 لودجلا ( 0 ) تامدخلا ميسقت :
تامدخ ميسقت
ةلثمأ
1قوسلا عون
:
يكلاهتسا
يعانص
ةينوناق تامدخ حلاصإ
بيكرت ، نمأ ، تاراشتسا
2ةلامعلا ةفاثك ةجرد
:
ةلامعلا ةفيثك
تادعملا ةفيثك
رعشلا ةقلاح ، ميلعت ، حلاصإ
ةيحص زكارم ، ماعلا لقنلا ، تلااصتلاا
.
3ليمعلاب لاصتلاا ةجرد
:
يلاع لاصتا
ضفخنم لاصتا
يوج لقن ،قدانف ،ةيحص تامدخ
تامدخ ،فاج فيظنت ،حلاصإ
ةيديرب
4-تامدخلا مدقم تاراهم
:
فرتحم
فرتحم ريغ
تامدخ ،ةيحص تامدخ ،ةينوناق تامدخ
ةيبساحم
ةيلزنم تامدخ ،فاج فيظنت ،ماع لقن
5-ةمدخلا مدقم فده
:
حبرلل فدهي
حبرلل فدهي لا
تامدخلا
،ةيفرصملا
تامدخلا
،ةينيمأتلا
ةيحصلا تامدخلا
.
،ةيحصلا تامدخلا ،ةيموكحلا تامدخلا
ةيميلعتلا تامدخلا
.
33 | "ةيمدخلا ةطشنلأا قيوست و ةرادإ"،يرصملا محمد ديعس -1 يناثلا ثحبملا : تامدخلا قيوست رادقم ببسب ماه دج طاشن ةيمدخلا تاسسؤملا نم ديدعلا يف ةريخلأا ةنولآا يف قيوستلا حبصأ دقل ومن تربجأ يتلاو ةديازتملا ةسفانملا بلجيو ، ةماه ةيقيوست ةصرف لثمي حبصأ يذلا تامدخلل قوس ةسفانملا هذه ةهباجمل قيوستلا ىلع ةنهارملل ةيمدخلا تاسسؤملا . لولأا بلطملا : تامدخلا قيوست ةيمهأو موهفم هتيمهأ ىلإ ةراشإ مث تامدخلا قيوست موهفم ىلإ بلطملا اذه يف قرطتنس
.
لاوأ
:
تامدخلا قيوست موهفم
امه نيتيساسأ نيترهاظ رثإ مت ةمدخلا يف قيوستلا جامدإ نإ : 0 * يلي ام جاردإ نكمي كلذ يفو ، لحلل لكاشملا وأ تامزلأا صخت : * اهريوطتو ةيميظنت لكاشم لحل قيوستلا موهفمل عاطقلا اذه ةجاح . * يقيقحلا ىوتحم يف مكحتلل ةينقت لئاسو داجيإ ةرورض تاجتنملا فلاخي يذلا تامدخلل . * عاطقلا اذه طاشنلا هيجوتل ةيساسلأا تايطعملا نم ديدعلا ىلإ ةجاحلا . * ةفداهو ةحجان ةيقيوستلا تارارقلا ذاختلا ةيرورض ةلئسأ ةدع ىلع عاطقلا اذه ةباجإ ةيمهأ . * قاوسلأا راهدزا ةرهاظ صخت : بسن ددحت ماقرلأا نأ نيصتخملا ضعب دروأ ثيح ىلع تاقفنلا ةمدخلل ةصصخملا كلاهتسلاا . يتلا ةرمتسملا ثوحبلاو ةلماكتملا ةطشنلأا نم ةموظنم نأ ىلع تامدخلا لاجم يف قيوستلا فرعي ذإ ظافحلاو ءانب للاخ نم رمتسمو لماكتم يقيوست جيزم ةرادإب صختو ةأشنملا يف نيلماعلا لك اهيف كرتشي لا عم ةحبرمو ةرمتسم تاقلاع ميعدت ىلع و ليوطلا لجلأا يف يباجيا عابطنا قيقحت ىلإ فده ، ءلامع تاقلاعلا كلت فارطأ لكل ةلدابتم دوعولاو عفانملا قيقحت ىلإ فدهلا ¹ .34 | تامدخلا ميسقت " نيدلاريخ ورمع -1
ايناث
:
قيوست ةيمهأ
تامدخلا
تامدخلا قيوستب مامتهلاا ةريخلأا ةنولآا يف لامعلأا ملاع ىلع تأرط يتلا تلاوحتلا مهأ نيب نم يف لثمتت يتلا هتيمهلأ ارظن : يرورضلا نم حبصأ ، ةيعانصلا تاسسؤملا مجح ربكو يداصتقلاا ناديم يف لصاحلا روطتلل ارظن خلأا هذه طاشنل ةلمكم ةيمدخلا تاسسؤملا ىلع ءوجللا بتاكملا ، غيرفتلاو نحشلا ، لقنلا تاسسؤمك ةري دعاس امم حابرلأا ةدايز يلاتلابو عسوتلاو روطت ىلع ةيعانصلا تاسسؤملا دعاس ام اذهو ، ةيرامثتسلاا ىلع لاضف ةيمنتلا ةلجع عفد يف مهاس امم حابرلأا ةدايز يلاتلابو عسوتلاو روطتلا ىلع ةيعانصلا تاسسؤملا ا ،ةيلاحلا تاسسؤملا نيمأتلا ةكرش ،كونبل ... خلا . تحبصأ
تاسسؤملا
لكب
اهعاونأ
ةيعانصلا
ةيمدخلاو
ةجاحب
ىلإ
دي
ةلماع
لكب
اهعاونأ
ةلاطبلا ةرهاظ نم تصلق يلاتلابو ¹ . • ىوتسم يف عفدلا يف مهاس امم يدرفلا لخدلا تاطسوتم يف ةدايز ىلإ ىدأ يداصتقلاا روطتلا نإ ةدايزلا هذهو ، دارفلأل ةشيعملا ىرخأ تابغر ةيبلتل ةديدجلا تاجتنم نع ثحبلا ىلإ نيكلهتسملا تعفد ةديدج تابغر عابشلإ تامدخلا قوس ىلإ اوهجوتف . • ةلتكلا لوادت عاطقلا اذه نمضي ثيح ، يموقلا داصتقلاا ةيمنت ىلع دعاس يتامدخلا عاطق روهظ نإ لا مجحلا ليطعت يدافتب حمس ام اذه ، ةمئادو ةلاعف ةفصب ةيدقنلا ةيمنت يف ديزي امم روهمجلا ىدل ضئافلا يدقن يموقلا داصتقلاا . يه تامدخلا قيوست اهيلع رفوتي يتلا ةيمهلأا نيب نمو : 1 وأ تاجتنم ىلع لب طقف دحاو جوتنم ىلع رصتقت لا ةمدخلا نأ ثيح Périphérique ةطيحملا تامدخلا ببسلا يه ةيساسلأا تامدخلا نأ ذإ ىرخلأا تامدخلا ةيبناجلا ةسسؤملا هجوت ىلإ نوبزلاب ىدأ يذلا يسيئرلا35 | لاثم ةيسيئرلا هتاجاح ءاضرلإ ةيمدخلا : تامدخ دوجوب لاإ ققحتت نأ نكمي لا ، ةبجو لوانتل معطم ىلإ باهذ ، ةدعاسم ةيوناث يهو : -0 تامولعملا : لصحتيو صئاصخب نئابزلا ملاعإ ةمدخ لامعتساب ةيئارشلا تايلمعلا ليهستب موقت يتلا ءارشلا دعبو ءانثأ ، لبق نوبزلا اهيلع . -7 زجحلا : ناريطلا ةريشأت وأ ءادغلل ناكم زجح لاثم . -1 ةروتافلا : فد بجي ام نع ةحضاوو ةيفاك تامولعم نوبزلل ةمدخلا هذه حضوت لوصحلل عفدلا ةيفيكو ، هع ةمدخلا ىلع . -1 عفدلا : عفدلاو ءارشل ةطيسبلاو ةلهسلا قرطلا نيب تارايخلا ةمدخلا هذه مدقت . -2 ةراشتسلاا : ةدافتسلاا لجأ نم نوبزلل تاداشرإو حئاصنلا ميدقت يف ةسسؤملا ةيناكمإب قلعتت ةمدخلا هذه ةمدخلا نم .
-ميهاربإ قيفش ، ناديوس ىسوم ماظن هركذ قبس عجرم ، دادح . -1 ةفايضلا لابقتسلاا نسحو : نيدجاوتملا ناوعلأا فرط نم نئابزلل لابقتساو ةلماعملا نسح يف لثمتت ةمدخلا ميدقتل . -2 ناملأا : تاجتنملا ىلع ظافحلاو تقولا ريدقت يفو ةمدخلا مهتبرجت ةليط نئابزلل ناملأا ميدقت يف نمكت لثم ةصاخلا : ام ةمدخل نامض عيبلا دعب .... خلأ .