جـ رضيخ دمحم تعما –
ركسب ة
تيسايسلا مولعلاو قوقحلا تيلك يلودلا ثاقلاعلاو تيسايسلا مولعلا مسق ة
م ل تمدقم ةركذ ةداهش ليه
ملا رتسيجا تيسايسلا مولعلا يف
صصخج تيرشبلا دراولما ةراد : إ
بلاطلا دادعإ :
ذاتسالأ فارشإ :
-
رراو دااعلا
- د . ميظعلا دبع ريغص نا
تشقانلما تنجل ءاضعأ
تفصلا تيلصالأ تعماجلا تيملعلا تبجرلا بقللاو مسالا
اسيئر ةركسب - رضيخ دمحم تعماج يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ لاجعأ لاجعل نيلم دمحم د أ.
اررقمو افرشم ةركسب - رضيخ دمحم تعماج أ رضاحم ذاتسأ ميظعلا دبع ريغص نا د أ.
انحتمم تلقرو - حاةرم ردصاق تعماج يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ روق تينووا د أ.
انحتمم ةركسب - رضيخ دمحم تعماج أ رضاحم ذاتسأ الله دبع ملاغ د أ.
تنسلا تيعماجلا
: 2014 – 2015
ءادأ نيسحتل لخدمك تلماشلا ةدوجلا ةرادإ تيلحلما ةرادالإ يف تيرشبلا دراوـــــــلما
تلاو تسارد
راردا تيلاو –
يمحرلا نماحرلا الله مسب أرراا }
سمبا كبر
يلذا قلخ
(01) ناسنؤلا قلخ
نم
قلع ( 02 ) أرراا
كبرو مركألا
( 03 ) يلذا
لمع لمقلبا
(04) ناسنؤلا لمع
ام لم
(05 ) لمعي
قدص الله
يمظعلا
تياآلا قلعلا ةروس :
01 ، 02 ، 03 ، 04 ، 05 .
ءادهالإ
لإ ي ناذللا لاق
امهيف ههاحبض ىلاعحو
:
﴿ يبرلقو امهمحرأ ينايبرامك
اريغص
﴾
ىلإ نم ينخملع ربصلا
،ثابثلاو ىلإ
نم ينخىقل مهفلا
،اريغص بدالأو
،اريبك ىلإ نم مل لخبج يلع
يلاغلاب
،ظيفىلاو ىلإ
نم تلمحج ءابعأ
نمشلا
،ظيعخلا يمأ
تيلاغلا .
ىلإ يدىض يوىعو
،يتماعدو يذلا
ناك يلع اداىج يواطعأو نود
نأ
،لخبً
ىلإ نم صردلأبعح
لمحجو قاشلما
،قىفجلأ ىلإ
يذلا عفدً
يب امود ىلإ ىلعأ بجازم ملعلا
تفزعلماو يبأ
.
امهظفح الله
امهاعرو امهاقبأو
يل انوع ادنسو نإ
ءاش الله
ىلإ يواىخإ :
ميكحلا دبع _
تكوربم _
الله دبع _
ميهازبا .
ىلإ عيمج لهالأ براقالأو اعيمج
.
ىلإ عيمج يحذجاضأ ءلامسو
تضاردلا يف
تعفد ريخطجالما ةرادإ :
دراىلما تيزشبلا .
ىلإ لك ءاقدصالأ ءاقفزلاو
.
يدهأ قيفىخلاب يل اعد صخش لكو ةزمث
يدهج .
رراوهددبالاا
نانتما و ركش
ملسو هيلع الله ىلص لىسسلا لىق باب نم
"
سانلا ركشي لا نم الله ركشي لا
"
ءلاؤه لكل ليمجلل سقمو سكاش يوإ :
ىلعو لمعلا اره ىلع فاسشالإ لىبقب هلضفث ىلع ميظعلا دبع ريغص نب زىتكدلا ذاتسالأ ىلعو لمعلا اره ةدم لىط يل اهمدق يتلا تاهيجىتلاو حئاصىلاو ةيملعلا تازاشتسالا ةقد بىغسلما لكشلاب هشاجها ىلع ديدشلا هصسح .
همييقتل مهدىهج ىلعو لمعلا اره ةشقاىم مهلىبق ىلع ةشقاىلما ةىجل ءاضعأ ةرثاسالأ .
يتعماجب ةيسايسلا مىلعلا ةرثاسأ ةفاك :
ةسكسبب سضيخ دمحمو ناسملتب دياقلب سكبىبأ .
هره ةباتك ةياغ ىلإ ىلوالأ هتيادب نم لمعلا اره شاجها يف نىعلا دي يل اىمدق نيرلا لك ىلإ فسحالأ .
ءازج ريخ عيمجلا الله ازجف
رااه بااللا
ةـــمدقم
أ
لوحتل اساسأ ةيعانصلا ةروثلا مايق تبحاص يتلا ئدابملاو ميىافملاو ميقلا تمكش دقل ةيرورض تناك ميىافم لاإ ةيلاحلا تاسسؤملاو تامظنملا امو ،يعانص عمتجم ىلإ تاعمتجملا ايئادأ ريوطتل سسأ عضوو لكايى ريوطتو ءانب يف تامظنملا اينم تقمطناو اينيح .
ةيئاجف ةقيرطب تثدح يتلا ةيملاعلا تاريغتلاف
، فيكتلا ىمع تامظنملا هذى تاردق تزواجت
ءادلأا ةمصاوم نع ةزجاع ايتمعجو عقاولا عم .
ريوطتب ريكفتلا ةلواحم ىلإ ىدأ رملأا اذى
تتبث لامعتسلاا عمو ،اينم ثدحتسملاب ذخأتل ةيعانصلا تاسسؤملا اىدمتعت ةيرادإ بيلاسأ ةوقلاب ايسفن تضرف يتلا تاىاجتلاا هذى ثدحا لعلو ،تاسسؤملا ءادأب ءاقترلاا يف ايتيمعاف ةدوجلا ةرادإ حمطصم ويمع قمطأ يذلا لخدملا كلذ وى ملاعلا لود مظعم يف لوبق تقلاو ةمماشلا .
ربتعيو اجاور ىقلا يذلا ةرادلإا يف ةثيدحلا تاىاجتلاا نم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ لخدم
لماشلا اىانعمب ةدوجلا نع ةقيمع ةفاقث ءانب قيرط نع تاسسؤملا ءادأ ريوطتل اماتو اريبك يميظنتلا ريوطتلاو نيسحتمل بومسأ ييف .
ةرابع ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ نإ ىري نم كانيف كلذل
ةمدخ يف ةدوجلا نإ ممعي ةسسؤم يف درف لك لعجت يتلا ميقلا نم ةدعاق ريوطتو قمخ نع امب ددحتي رييغتلاو لكاشملا عم لماعتلاو يعامجلا لمعلا ناو ايل يساسلأا فديلا لثمت ليمعلا ةسسؤممل يسيئرلا فديلا كلذ قيقحت ىمع ظفاحيو معدي .
نإ دراوملا نم ةعومجم مضت ةيرادإ ةئيى دوجو نم دبلا ايحلاصم ريسل ةيمحملا تارادلإا
بناوجلا فمتخم يف يسيئر رودب موقتو بعمت يتلا ةزيجلأا هذى حلاصم رييستب موقت ةيرشبلا نينطاوملا تاجاحب لفكتلاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا .
لخدم ينيبت ىلإ ةجاحلا ريظت انى نمف
دراوملاب امامتىا رثكلأا رييغتلا لخادم رثكأ نيب نم لخدم ربتعي ويف ،ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ لجا نم ةيساسلأا ةزيكرلا وى يرشبلا دروملا نإ رابتعاب ىرخلأا لخادملاب ةنراقم ةيرشبلا ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ حاجنو قيبطت .
نم ديدعلا يف وتيمعاف تتبثو وقيبطت مت دق ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ لخدم نأ نم مغرلا ىمعو مظعمو ،اكيرمأ ،نابايلا لثم ملاعلا لود نم ديدعلا يف ةيمدخلا وأ ةيعانصلا ءاوس تاسسؤملا
ب
تاسسؤملا يف قيبطتلاب وقيرط ذخأي مل رئازجلا يف نلآا ىتحو ونا لاأ ،ةيبرولأا لودلا تارادلإاو
امتىاو ايتايولوأ ةمئاق يف دعب وجاردإ متي ملو ةيمومعلا ام
شاقن راثم لازام لخدملا اذى نأ ذإ ايت
مامتىلاا ىلإ ريشي ام رداوبلا نم نلآا ىتح ريظي ملو ،كانىو انى دقعت تايقتممو تاودن يف ثيدحلا بومسلأا اذيب يفاكلا .
عباطلا تاذ ةزيجلأاو تاسسؤممل احضاو تاب ونا ريظت انى نم
نم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ بومسأ وىو لاأ لاعفلا بومسلأاب ذخلأا ةيمحملا ةرادلإا اينمو يرادلإا رسجك ايلامعتساو ةدوج ىمعأ قيقحتل اييف لمعلا ةرادإ بومسأو ةفسمف يف رييغتو ثادحإ لجا دراوملا ءادأ نيسحت قيرط نع لاإ لصحي نل يذلا ايئلامع اضر ىلإ لوصومل ويمع ربعت ةيرشبلا .
عوضوملا ةيلاكشإ :
ءاقترلااو ءادلأا نيسحتب ىنعت يتلا ةثيدحلا عيضاوملا رثكأ نم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ربتعت ةيلاع ةدوج وذ ةعمس وأ ةمدخ مدقت يتلا تاسسؤملا فاصم ىلإ تاسسؤملاو تامظنملاب اينئابز اضر ىمع لوصحلا يلاتلابو .
يف ةيمحملا ةرادلإا وشيعت يذلا يدرتملا عضولا لظ يفو
ةرادإ بومسأ ينبت نإف ،وتايحلاص ىمع ريسلاو نطاوممل ةمدخلا ميدقتب ىنعت يتلا رئازجلا رييغتلا وحن ةيقيقحلا ةقلاطنلاا نوكي دق يرشبلا دروملا ءادأ نيسحتل لخدمك ةمماشلا ةدوجلا لفكتلا يلاتلابو ريغتملاو عيرسلا عضولا تابمطتمو بيجتسي ءادأ ىلإ لوصولاو يباجيلاا رارمتساب نينطاوملا تاجاحب .
نكمي ءادلأا نيسحتل ةيلآك ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ لخدمل ةغلابلا ةيمىلأا نم اقلاطناو ةيلاتلا ةيلاكشلإا ةغايص :
لخدمك ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ مهاست فيك يف
ةيرشبلا دراوملا ءادأ نيسحت ةرادلإا يف
؟ ةيمحملا
ةيعرفلا تلاؤاستلا نم ديدعلا تغيص ةيلاكشلإا حيضوتلو :
1 .
؟ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ مويفم وى ام 2 . يرشبلا دروملا ءادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ئدابم جايتنا ةيمىأ ىدم ام
؟ة
ج
3 .
؟يرشبلا رصنعمل زيمتملا ءادلأا قيقحتو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ نيب ةقلاعلا يى ام 4 . ةمدخلا ءادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ريياعم قيبطتب مازتللاا ىدم ام ةرادلإا يف
؟راردأ ةيلاول ةيمحملا
5 .
لخدم ينبت نود لوحت يتلا تاقوعملا يى ام إ
ءادلأا نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةراد يف
؟راردا ةيلاول ةيمحملا ةرادلإا ثحبلا تايضرف :
1 . نوريدملا لمعي ثيح ،ءادلأا يف ةزيمتم ةفاقث قمخ ىلإ ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ يدؤت
قترملاو نييلاحلا نيديفتسملا تاعقوت قيقحتل لماكتم لكشب نيفظوملاو ب
راطإ يف ني
ةسسؤملا فدى قيقحت .
2 . دراوملا ءادأ نيسحتو ريوطت ىمع دعاست لمع ةئيب قمخ ىلإ ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ يدؤت
ةمدخمل ماعلا ءادلأا ىمع سكعني امم ةيرشبلا .
3 . ريوطتو ميئادأ نيسحتب ةيرشبلا دراوممل حمسي ايميظنت اخانم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ رفوت
راكتبلااو عادبلإا تارايم .
4 . ةرادإ ريياعم قيبطتب مازتللاا ىدمب ةيرشبلا دراوملا ءادأ ىوتسم ضافخنا وأ عافترا طبتري
ةمماشلا ةدوجلا .
5 . لشف ىلإ يدؤت يتلاو تارادلإا اييف عقت يتلا ءاطخلأاو لكاشملا نم ةعومجم دجوت
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ جمانرب قيبطت .
ةقباسلا تاساردلا :
ايبناج يف ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ عوضومب قمعتي اميف ارفاو اطسق ةقباسلا تاساردلا تلان دقل ةرادإ نبي طبرت يتلا تاساردلا نكل ،ةيمدخ وأ ةيجاتنإ لكك تاسسؤملا يف يقيبطتلاو يرظنلا ةطقنو مامتىا لاجم اينم لكمف ،ادج ةميمق اىدجن يرشبلا دروملا ءادأ نيسحتو ةمماشلا ةدوجلا زاكترا .
د
ثيح ةيرادلإا بيلاسلأا ثدحا نم عوضوم اولوانت مينأ ثيح نم يتسارد عم كراشتتف ةأشنلا ثيح نم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ بومسلأ يرظنلاو يركفلا راطلإا ميدقت يف قافتا كانى ناك ىمع اىزيكرت ثيح نم ةقباسلا تاساردلا نع فمتخت يتساردف ،قيبطتلا تلااجمو روطتلاو كلذكو ،يرشبلا رصنعلا ءادأ نيسحتو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ لخدم نيب ةقلاعلا زارب او حيضوت جايتنا ةيمىأ نم ةيناديملا ةساردلا لحم ةيرشبلا دراوملاو ايمعلا ةرادلإا رظن تايجوب ذخلأا جينم ينبت نود لوحت يتلا تاقوعملا ةفرعم كلذكو ،ميئادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ لخدم زيمتملا ءادلأا قيقحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ .
يمي ام ركذن تاساردلا هذى نيب نم :
ىلولأا ةساردلا :
يشبح ةحيتف
، "
ةدحو يف ةيقيبطت ةسارد عم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ -
لامرف – جاتنلإ
ةيودلأا
"
يروتنم ةعماج ،ةروتكد ةلاسر ، ةنيطنسق
،ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك ، 2007
.
ةثحابلا تلوانت يتلا ةيوازلا ونم
رصانع حيضوت وى ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ عوضوم
داجيإ تلواح ةيناديملا ةساردلا يفو ،ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطتل ةمئلاملا ةيميظنتلا ةفاقثلا ةفاقثلا رصانعو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإب ةصاخلا ةيميظنتلا ةفاقثلا رصانع نيب قفاوت ثحبلا لحم ةدحولا يف ةدئاسلا ةيميظنتلا .
رودو ةدايقلا رصنع ةمئلام مدع كانى ونا ىلإ ةثحابلا تمصوتو ةدحولا يف ايمعلا ةرادلإا
ليمعلاب وجوتلا ةسايس ةمئلام مدعو ،ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطتل بومطملا ةدايقلا طمن عم نع ةيثحب تاسارد رفوت مدعو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت تابمطتم عم ةدحولا يف دئاسلا مىءارآو لامعلا تابغر .
ةيناثلا ةساردلا :
،ديعلا دمحم ميتح
"
ةسسؤمل ةيناديم ةسارد ةسسؤملا ةيجيتارتس او ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ
زاغمنوس (
ةميسملاب ءابرهكلا جاتنإ عمجم )"
رتسيجام ةركذم ،
، فايضوب دمحم ةعماج
ةميسملا
،ةيراجتلا مومعلاو رييستلا مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك ، 2009
.
ه
عوضوم ثحابلا ونم لوانت يذلا بناجلا إ
قيبطت ةيجيتارتسإ يى ةمماشلا ةدوجلا ةراد
رمت يتلا لحارملاو ،ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ةممعتسملا تاودلأاو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ايب
ةميسملاب زاغمنوس ةسسؤمل ةيناديملا ةساردلا قيرط نع كلذو ايقيبطت يف .
يف ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت ةيناكمإ دجوت ونا ةيناديملا ةساردلا يف ثحابلا لصوتو ةيرئازجلا تاسسؤملا .
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت يف ةددعتم صئاقن كانى نأب راكنلإا مدع عم
زاغمنوس ةسسؤم يف .
ةثلاثلا ةساردلا :
،يماش ةقيفر
"
ةلاح ةسارد ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ نمض يرشبلا دروملا ليعفت :
تنايما ةكرش
طسومل ةقتشملا داوملا ةكرش ةدحو حاتفمب تنمسا –
عمجم ERCC
" - ،رتسيجام ةلاسر ،
بمحد دعس ةعماج ةديمبلا
،رييستلاو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك ، 2007
.
صرف مييقت وى ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ عوضوم ةساردل ةثحابلا ونم تقمطنا يذلا زكترملا دراوملا عضو ةفرعمو ،ةيناديملا ةساردلا لحم ةيعانصلا ةسسؤملا يف ةمماشلا ةدوجلا قيبطت ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ نمض ميميعفتو ميتئييت ىدمو ةيرشبلا .
ةيممع قرط عبتت ةساردلا لحم ةكرشلا نأ ىمع ةيناديملا ةساردلا يف ةثحابلا تصمخو ةينيملا تاءافكلاو تارايملا لضفأ ىمع لوصحلا لجا نم ةيرشبلا دراوملا فيظوت يف ةثيدح ةثيدحلا ميىافملا قيبطت ىمع دعاسي امم ميفادىأ قيقحتل ميتاءافكو ميتاردق نم ةدافتسلاا ةيغب ماظنلا اذى تاجرخم ةدوج ياتلابو ماظنلا ةدوج ينعت ةيرشبلا دراوملا ةدوج نلأ ةدوجمل .
ةعبارلا ةساردلا :
،ةيماس يوازوم "
ةدوجلا ةراد او وزيلاا ريياعم نمض ةيرشبلا دراوملا رييست ةناكم
ةمماشلا
"
،رتسيجام ةلاسر،
،رئازجلا ةعماج
،لامعلأا ةرادإ صصخت 2003
/ 2004 .
ويمع وى امم ربكا ناكمب ىظحت ةيرشبلا دراوملا رييست ةيناكمإ نإ ىلإ ثحابلا صمخ وزيلإا ريياعم نمض .
و
ةسماخلا ةساردلا :
،ةميبن ةميحك نب قيدصلا دمحم ىفشتسم ـ ةيحصلا ةسسؤملاب ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت
ىيحي .
،رتسيجام ةركذم يروتنم ةعماج
ةنيطنسق مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك ،
،رييستلا 2008
/ 2009 .
يف ايب تماق يتلا ةيناديملا ةساردلا للاخ نم ةيحصلا ةدوجلا عوضوم ةثحابلا تلوانت ىدمل ضيرمتلا ةنيم يسرامم ىمع زيكرتلا للاخ نم ،ىيحي نب قيدصلا دمحم ىفشتسم ايققحت يتلا ايازملاو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت رواحمل ميكاردإ .
ا ةسداسلا ةساردل :
،يسيبكلا دمحم ةولول رطق ةلودب لافطلأا ضاير يف ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت رثأ
ةركذم ،
ةيبرعلا ةيناطيربلا ةعماجلا ، رتسيجام :
2011 .
رطق ةلودب ضايرلا يف ميمعتلا ةدوج رفاوت ىدم سايف وأ ةفرعم يف ةساردلا هذى تزكر كلذو ،ةمحرملا هذى يف ةيوبرتلا تايممعلا ىمع تامئاقلا روظنم نم ةصاخلا وأ ةيموكحلا ءاوس ةمحرممل ميمعتلا ةصاخو ملاعلا يف ميمعتلا تاسسؤم وجاوت يتلا تايدحتلا نم ددع ءوض يف ةركبملا ةيرمعلا .
عوضوملا ةيمهأ :
يف ةيدودحم كانى نإ ثحابلا دقتعي ثيح ،ةثادحلاب مستي ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ عوضوم نإ يرادلإا ىعسملا اذى ينبت يف ةيفرعم ةوجف دوجو ببسب ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ةفاقث عويش ةيرئازجلا تاسسؤملا ءاردمو نيريسملا فرط نم ومادختسا نسحو ثيدحلا .
تفل لواحن فوسف
ةدوجلا ةرادإ لخدم ىلإ رئازجلا يف ةيمومعلا تارادلإاو تاسسؤملا ىمع نيمئاقلا راظنأ هابتنا ققحتي نل يذلا تامظنملا ءادأ ريوطت ىمغ ةفدايلا ةثيدحلا تازارفلإا نم ربتعي يذلاو ةمماشلا ةيرشبلا اىدراوم ءادأ قيرط نع لاإ .
ز
ةساردلا فادهأ :
ةرادإ ينبت ةيناكمإ يف لثمتملا يسيئرلا وفدى قيقحت ىلإ ثحبلا اذى ىعسي ةماع ةفصب ةيمحملا تارادلإا يف يرشبلا دروملا ءادأ ريوطتو نيسحتل ةيلآك وأ لخدمك ةمماشلا ةدوجلا ةيعرفلا فادىلأا قيقحت للاخ نم راردأ ةيلاو يف ديدحتلابو :
ةأشنلا ثيح نم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ بومسلأ يرظنلاو يركفلا راطلإا ميدقتو ضرع - ةوجفلا نم ليمقتمل ةلواحم يف ،يممعلا عقاولا يف ايقيبطت تلااجمو مويفملاو روطتلاو قيقحتل ةبسانملا بيلاسلأا صلاختسا فديب ةفسمفلا اذى ينبت يف ةيممعلاو ةيفرعملا زيمتملا ءادلأا .
وملا ءادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ئدابم جايتنا ةيمىأ ىدم فشك - ا
يرشبلا درة.
دروممل زيمتملا ءادلأا قيقحتو نيسحتو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ نيب ةقلاعلا حيضوتو ديدحت - يرشبلاة.
ةمدخلا ءادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ريياعم قيبطتب مازتلإا ىدم ةفرعم - ةرادلإا يف
راردأ ةيلاول ةيمحملا .
حت يتلا تاقوعملا ةفرعم - و
ت نود ل ب
ين جمانرب دروملا ءادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ
يرشبلا راردأ ةيلاو يف ةيمحملا ةرادلإا يف ة .
عوضوملا رايتخا بابسأ :
يمي ام اينم ركذي بابسأو تارربم ةدعل عوضوملا رايتخا دوعي :
مايقلا مث ،يرظنلا ماعلا للاخ ةماع ةفصب ةيرشبلا دراوملا ةرادإ عيضاومل ةساردلا مكحب - ةساردو يرادلإا ريوطتلا بيلاسأ عاونأ نم عونك ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ عوضوم رايتخاب ةسسؤملا لخاد لماعلا ءادأ ىمع هريثأت ىدمو وبناوج لك .
دئاوفو ةغلاب ةيمىأ نم ول امل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ عوضوم تايثيح ةفرعم يف ةبغرلا - نوبزلاو لماعلاو ةسسؤملا ىمع دوعت .
ح
ينبت ةيناكمإ نم ةيرشبلا دراوملاو ايمعلا ةرادلإا رظن ةيجوو ءارأ ةفرعمو برقتلا ةلواحم - ةرادإ عوضوم لوح ةيناديملا ةساردلا عابتإب ،ميئادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ بومسأ ايناديم ايتسارد نكمي يتلا عيضاوملا نم ربتعي يذلا ةمماشلا ةدوجلا .
تامظنملا ىمع نيمئاقمل ةيقيقح ةدارإ كانى نوكتل بومسلأا اذى عيجشت يف ةبغرلا - بومسلأا اذى جايتنلا ةيموكحلا .
بناوجلا نم عونلا اذيل ةبتكملا راقتفا ةجيتن ثوحبلا نم عونلا اذى عيجشت يف ةبغرلا - ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ لاجم يف ةيناديملاو ةيرظنلا .
ثحبلا جهنم :
نع ةقد رثكأ ةروص نيوكتل ام ةرىاظب مامللإل فديت يتلا تاساردلا نم تاساردلا هذى دعت ددحم عوضوم وأ ةرىاظ دصر ىلإ فديي يذلا يميمحتلا يفصولا جينملاب نيعتسنسو ،ةرىاظلا لوصولاو اىريسفت لجا نم ةفمتخملا اىداعبأ نيب ةقلاعلا فشكو اينومضم ميف فديب هريوطتو عقاولا قيقحت يف ميست ةماع تاجاتنتسا .
ةرىاظلاب ةمصلا تاذ يرادلإا ركفلا تايبدأ ةعجارم بمطتت ةيفاشكتسلاا ةساردلا تناك املو ةرادإ لخدم ينبت ةيناكمإ ىدمب ةقمعتملا تاسايسلا ريفوتل ةيناديم ةساردب مايقلاو ةسوردملا ةيمحملا ةرادلإا يف يرشبلا دروملا ءادأ نيسحتل ةمماشلا ةدوجلا (
راردأ ةيلاو )
مادختسا متيسو ،
يفصولا جينملا لخادم نم نيمخدم :
ةيعماجلا لئاسرلاو ريراقتلاو تايرودلاو بتكلا ةعجارم للاخ نم تاساردلا لخدم اميلوأ ةيفمخ ريفوت لجا نم تامومعممل ةيلودلا ةكبشلاب ةصصختملا عقاوملا ىلإ ةفاضلإاب اىريغو تاقلاعلا صلاختسلا ضعبلا ايضعبب رصانع طبرب ميسي امم ثحبلا نع ةيرظن اىريسفتو
.
ةنابتسلاا و ةمباقملا قيرط نع تانايبلا عمج للاخ نم كلذ ةلاحلا ةسارد لخدم امييناثو اييمع قيمعتلاو ايميمحتب مايقلا مث ثحبلا ةنيع دارفلأ ةيجوملا .
ط
ةيرظنلا تابراقملا ةعيبط ديدحتل يمظنلا يقسنلا بارتقلااب ةناعتسلاا ةيناديملا ةساردلا تايضتقم يعدتستو يتلاو ،يرشبلا دروملا ءادأ نيسحتل ةيلآك ايينبت للاخ نم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ تلاخدم لعافت يف لثمتت ةيممعلاو ،يرشبلا دروملا ءادأ نيسحتلا ةيعادلا ةجاحلا للاخ نم تلاخدملاب أدبت عم يرشبلا دروممل زيمتملاو يقارلا ءادلأا للاخ نم تاجرخملاو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ بومسأ تابمطتملاو ئدابملا كمت تايعادت يف ةمثمتملا ةيعاجرتسلاا ةيسكعلا ةيذغتلا ةيممع ةعباتم ةمماشلا ةدوجلا ةرادإب ةقمعتملا .
ثيح نم ثحبلا لكيى
لصفو نييرظن نييمصف ،لوصف ةثلاث ىلإ ةساردلا ثحابلا مسق دقف
يقيبطت
، صصخ لولأا لصفلا
نم ةطبترملا ميىافملا مىأ ديدحتو يرظنلا راطلإا حيضوتل اينم
ةدوجلا ةرادإ جمانرب تاقيبطت مىاو ايفادىأ مىاو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ مويفم ىلإ قرطتلا للاخ ةمماشلا .
يناثلا لصفلا امأ ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ نيب ةقلاعلا حيضوتل صصخ
و يرشبلا دروملا ءادأ
ةيفيك حيضوت عم ايب ةطونملا فئاظولا مىاو ةيرشبلا دراوملا مويفم ىمع فرعتلا للاخ نم ةيرشبلا دراوملا ءادأ نيسحت يف ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ةدعاسم .
يرظنلا بناجلا طاقسإب ثحابلا ايللاخ نم ماق ةيناديم ةسارد نع ةرابع ناك ثلاثلا لصفلاو ةفرعمل ايب ناعتسملا تايريدملا للاخ نم راردا ةيلاو يف لثمتملا ثحبلا ناديم ىمع
ىدم
ةيرشبلادراوملاءادأنيسحتللخدمكةلماشلاةدوجلاةرادإقيبطتبمازتللاا حيضوت للاخ نم
عمجل ةممعتسملا ةيجينملا تاودلأا مىأب فيرعتلا عم ،ثحبلا تايريدمل يميظنتلا لكييلا ىمع ةباجلإاب وتسارد متخيل ،نايبتسلاا يف ةمثمتملا ةساردلا دونب ليمحت عم تانايبلاو تامومعملا ايمدع نم ايقدص ديكأتل ةمئسلأاو تايضرفلا .
ي
ثحبلا ةطخ
ةمدقم لولأا لصفلا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادلإ يميهافملأ ديدحتلاو يرظنلا راطلإا
لصفلا ديهمت لولأا
ثحبملا لولأا
: اهروطت لحارمو ةدوجلا سسأ
لولأا بمطملا :
دوجلا مويفم ة
يناثلا بمطملا :
مويفم روطت ةدوجلا
ثلاثلا بمطملا :
ةدوجلا داعبأ
عبارلا بمطملا :
ةدوجلا فادىأ
يناثلا ثحبملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادلإ ةيرظنلا سسلأا
لولأا بمطملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادلإ يخيراتلا ساسلأا
يناثلا بمطملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ مويفم
بمطملا ثلاثلا
: ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ تازكترم
عبارلا بمطملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ةيمىأ
ثلاثلا ثحبملا :
اهتابمطتمو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ تاقيبطت جذامن
لولأا بمطملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ تاقيبطت جذامن
ناثلا بمطملا ي
: ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت تابمطتم
ثلاثلا بمطملا :
قيبطت لحارم ةرادإ
ةمماشلا ةدوجلا
عبارلا بمطملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قيبطت تاقوعم
لولأا لصفلا ةصلاخ يناثلا لصفلا :
ةيرشبلا دراوملا ءادأب ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ ةقلاع
ديهمت يناثلا لصفلا
ك
لولأا ثحبملا :
ءادأ ةيرشبلا دراوملا
لولأا بمطملا :
مويفم ءادأ ةيرشبلا دراوملا
يناثلا بمطملا :
ءادلأا رصانع
ثلاثلا بمطملا :
ءادلأا تاددحم
عبارلا بمطملا :
ءادأ ىمع ةرثؤملا لماوعلا ةيرشبلا دراوملا
يناثلا ثحبملا :
ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت
لولأا بمطملا :
مويفم مييقت ءادلأا
يناثلا بمطملا :
تايلوؤسم مييقت
لأا ءاد
ثلاثلا بمطملا :
قرط مييقت ةيرشبلا دراوملا ءادأ
عبارلا بمطملا :
جئاتن تامادختسا مىأ ءادلأا مييقت
ثلاثلا ثحبملا :
رثأ ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ يف
ةيرشبلا دراوملا ءادأ
لولأا بمطملا :
ةيرشبلا دراوملا ءادأو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ نيب ةقلاعلا ةعيبط
يناثلا بمطملا :
ماظن قفو ةيرشبلا دراوملا ةرادإ فئاظو ةمماشلا ةدوجلا
ثلاثلا بمطملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قفو ءادلأا مييقت
عبارلا بمطملا :
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ قفو ءادلأا نيسحت
يناثلا لصفلا ةصلاخ ثلاثلا لصفلا :
ةيمحملا ةرادلإا مازتلا ىدمل ةيقيبطتلا ةساردلا (
ةلاح راردأ ةيلاو )
ةرادإ قيبطتب
ةيرشبلا دراوملا ءادأ نيسحتل لخدمك ةمماشلا ةدوجلا ثلاثلا لصفلا ديهمت لولأا ثحبملا :
ةيمحملا ةرادلإا ةيهام
لولأا بمطملا :
ةيمحملا ةرادلإا مويفم
يناثلا بمطملا :
ةيمحملا ةرادلإا تاسسؤم
ثلاثلا بمطملا :
ميدقت راردأ ةيلاو
ل
يناثلا ثحبملا :
ةساردمل ةيجهنملا تاءارجلإا
لولأا بمطملا :
ةساردلا لاجم
يناثلا بمطملا :
ةساردلا ةيجينم
ثلاثلا بمطملا :
تانايبلا عمج تاودأ
ثلاثلا ثحبملا :
اهميمحتو تانايبلا ضرع
لولأا بمطملا :
ةنيعلا دارفأ فصو
يناثلا بمطملا :
ليمحت دونب نايبتسلاا
ثلاثلا بمطملا :
تايضرفلا رابتخا
اثلا لصفلا ةصلاخ ثل
ةمتاخلا
لولأا لصفلا :
يرظنلا راطلإا
ةرادلإ يميهافملا ديدحتلاو
ةلماشلا ةدوجلا
15
ديهمت اييلكت ـلاعلا يف تامككحلاك تامظنملا تحبصأك ةيملاع ةرىاظ ةدكجلاب ـامتىلاا حبصأ ةايح بكمسأك ةيرادإ ةفسمفك ةمظنم ملأ ىلكلأا ةفيظكلا يى ةدكجلا تحبصأ ذإ ،اضاخ امامتىا ؿظ يف رارمتسلااك ءاقبلا فم اينكمت ةيسفانت ةزيم ىمع ؿكصحلا فم اينكمتل ةمظنم ملأ ؿا ـ ةعيرس ةقحلاتملا ةيئيبلا تاريغت رييغتلا
فيكميتسملا تابمط ديازتك ةيملاعلا ؽاكسلأا ركيظك
ةدايزك ةدكجمل ح
ىمع ؿكصحمل ايجيتارتسا احلاس ةدكجلا تحبصأ فأ ىلإ لدأ امم ةسفانملا ةد
ةيسفانت ةزيم .
لدأ دقك إ
ينبت ىلإ ةيسفانت ةزيم ىمع ؿكصحمل يجيتارتسا حلاسك ةدكجلا ةيمىأ ؾارد
ةمماشلا ةدكجلا ةرادإ ةفسمف
، رظنلاب ةصاخلا راكفلأا فم ةعكمجم سسأ ىمع ةمئاق ةفسمف يىك
ؿكصكمل ةقلاعلا تاذ ايفئاظكك ةمظنملا ةطشنأ عيمج جمد ةيممع اينأ ساسأ ىمع ةدكجلا ىلإ ةدكجلا فم زيمتم لكتسم ىلإ
، حبصتك ةدكجلا
ءادأ ـظعي امم ةمظنملا يف درف ؿك ةيلكؤسم
ةمظنملا .
هافملا ديدحتلاك مرظنلا راطلإاب ـكسكملا ؿصفلا اذى يف ؿيصفتلاب ؽرطتنسف م
ةرادلإ يم
ؿا ةدكجلا ةراد اك ةدكجلاب ؽمعتي ام ؿك ةمماشلا ةدكجلا ش
ىلإ ؿصفلا ـسق ثيح ،ةمما ثلاث
ثحابم
رمك ةدكجلا سسأ ؿكلأا ثحبملا ةنكنع تمت ثيح ا
،اىركطت ؿح سسلأاب يناثلا ثحبملاك
ةيرظنلا لإ
ةمماشلا ةدكجلا ةرادإ تاقيبطت جذامن فاكنعب ثلاثلا ثحبملاك ،ةمماشلا ةدكجلا ةراد
ايتابمطتمك .
16
لولأا ثحبملا :
اهروطت لحارمو ةدوجلا سسأ
فاك ؿ يف ثدح مذلا ركطتلا فم ريبك بناج ةيعانصلا ةركثلا ايتثدحأ يتلا ةميملا جئاتنل
ايتفسمفك ةدكجلا ـكيفم
،ايتاكدأك ك
ايميكشتك ةفسمفلا هذى ةركمب يف ريبك رثا داكرلا ـايسلإ فاك .
ريبك ؿدعمب ةدكجلا تركطت ةيضاملا تاكنسلا ؿلاخك ثيح
ـلا ىمع تسكعنا ار
يتلا ؿح
ؿاك ةظحلاملاب تأدب يتلا ةدكجلا ةرادإ ايب ترم ـ
،ةعبات ؿا يف ةرشابملا ةبقارملاك
ـ تمقتنا ـث ،عقك
خأك ةدكجلا فامض ـث جاتنلإا فاديم يف ةدكجلا طبض ىلإ م
ةمماشلا ةدكجلا ةرادإ ار .
كسك ؼ ـث ةدكجلا داعبأك فمزلا ؿلاخ هركطتك ةدكجلا ـكيفم ثحبملا اذى يف ؿكانتت
ايفادىأ .
لولأا بمطملا :
ةدوجلا موهفم
ةدكجلا ـكيفم عجري (
Qualité )
ةينيتلالا ةممكلا ىلإ (
qualitas )
ينعت يتلا
"
ةعيبط
فاقتلإاك ةقدلا ينعت تناك اميدقك ،ةبلاصلا ةجردك ءيشلا ةعيبط كأ ، صخشلا
".
1
سكماق ؼرع دقك اينأب ةدكجلا دركفسكأ
"
زايتملاا ةجرد
".
2
ك ايمكيفم ركطت ـث ، ءاطخلأا حيحصتك ةيناعلا ينعت فيرشعلا فرقلا ةيادب يف ةدكجلا تناك
لاتت ةديدج داعبأ ول تحبصأك اريبك اركطت ـء
ؼيراعتلا ضعب دركن يمي ام يفك ،ركطتلا اذى عم
ـكيفملا ايب رم يتلا تاركطتلا ةدكجلا يف فكيملاع فكصتخم اىدركأ يتلا .
1 - فيرعت Juran
وباتك يف ةدكجلا يف فاركج ؼرع qualité Control Book
ـاع رشن مذلا 1981
اينأب
"
ؿامعتسلال ةمئلاملا كأ ـادختسلال ةيمباقلا
3.
- 1
،يبمش ؽراط ،ةكدارد فكمأم ةثيدحلا تامظنملا يف ةدوجلا
فامع ، : ، عيزكتلاك رشنلاك ةعابطمل ءافص راد 2008
ص ،
15 . ،بكجحم ؿصيف فاميسد2
ةيملاعلا تافصاوملا ءوضب ةيبرعلا تاعماجلا ةرادإ ةرىاقلا ،ةيرادلإا ةيمنتمل ةيبرعلا ةمظنملا،
:
2003 ص ، 103 .
- 3
،مكايحملا فاكمع ؼيان ـساق تاقيبطت ـ تايممع ـ ميهافم تامدخلا ةدوجلا ةرادإ
ط ، 1 فامع ، : رشنمل ؽكرشلا راد
،عيزكتلاك 2006
،ص،
28 .
17
2 - فيرعت نميد
ج
ؼرعي فميد
ةدكجلا فاب ةدكجلا ةرادلإل يحكرلا بلأا ج ينعت
"
فع رمتسملا ثحبلا
رمتسملا فيسحتلا ىمع ؿمعلاك ءاطخلأا
".
1
3 - بيميف يسورك فيرعت
وباتك يف ةدكجلا يسكرك ؼرع qualite is preé
ـاع 1979
اينأب "
ةقباطملا
تافصاكممل
".
2
4 - اواكيشبا اورومك فيرعت
اكركمك ؼرع –
ؾيشبا ا وباتك يف اك Total qualite Manajment
اينأب ةدكجلا
"
ةيمباقلا
ؿيمعلا عابشإ ىمع
"
3.
5 - لنوك فيرعت Conell
اينأب ةدكجلا ؿنكك ؼرع "
زيمتملا ءادلأاك ةناتملا
".
4
ـقر ؿكدجلاك
( 1 ) اىداكر ضعبل ؽفك ةدكجلا ـكيفمل رظنلا تايجك ؼمتخم حضكي
ؿئاكلأا :
،تاسيكعل فيدلا ؿامج 1
ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ رئازجلا ،
: ،عيزكتلاك رشنلاك ةعابطمل ةمكى راد 2005
ص ، 9 .
2 - chantol bussmantt, martin pretet, Organization et gestion lintepris,paris: vuibent. 1997, p 20.
3 - philippe detre , conduire unedèmarche qualite. Edition dorganisation. 4ems.paris edition, p 7.
،فسحملا دبع دمحم ؽيفكت 4
تاجتنملا ةدوج ةبقارمو طيطخت ط ،
1 ةرىاقلا ، : ،ةيبرعلا ةضينلا راد 1995
ص ، 13 .
18
لودج ( 01 ) : اىداكر بسح ةدكجلا ـيىافم .
ةدوجلا داور ةدوجلا فيرعت
وحن ةهجوم
فاركج ـادختسلال ةمئلاملا
فكبزلا
جنمي ضرعمل ةمئلاملا
فكبزلا
يبسكرك تافصاكممل ةقباطملا
دركملا
اكاكيشبا فئابزلا ةيصكصخ بسح
دركملا
ـكاجنيف ؿقا دنع فكبزلا ىضر
ةفمكت دركملا
يككجات فئابزلا ةيصكصخ بسح
دركملا
ردصملا :
،مكايحملا فاكمع ؼيان ـساق ميهافم تامدخلا يف ةدوجلا ةرادإ
ـــ تايممع –
تاقيبطت ط ،
1 ،
فامع : عيزكتلاك رشنمل ؽكرشلا راد 2006
. ص 28 .
ريياعممل يكيرملأا ديعملا ؼرعيك ANSI
ةعمسمل ةيمكلا صئاصخلاك تامسلا اينأب ةدكجلا
ةنيعم تاجايتحاب ءافكلا ىمع ةرداق ايمعجت يتلا ةمدخلا كأ
1.
دقك تدركأ فييتلآا فيفيرعتلا ةيساقلا تافصاكممل ةيملاعلا ةمظنملا
2:
1 - لولأا فيرعتلا :
ةيسايقلا ةفصاكملا ؼيرعت ةيملاعلا
( 8402 ISO
) ـاع رداصلا 1994
ةممتحملاك ةرىاظلا تاجاحلا عابشإ ىمع ةردقلا وبسكت يتلا فيعم فايكل تافصلا عكمجم ةدكجلا .
2 – يناثلا فيرعتلا :
ةيملاعلا ةيسايقلا ةفصاكملا (
2000 .
9000 ISO
) ـاع رداصلا
2000 .
ةيرىكجلا تافصلا فم ةعكمجم ةيمباق يى ةدكجلا (
ةيمصلأا )
تابمطتملا عابشإ ىمع .
ةفمتخم تايجك ثلاث فم ةدكجلا ؼيراعت ؼينصت فكمي ؽبس امم ءكض ىمعك :
ػ 1
، فسحملا دمحم ؽيفكت قباس عجرملا
ص ، 14 .
، تاسيكعل فيدلا ؿامج ػ 2
قباس عجرملا ص ،
15 .
19
1 ) - جتنملا رظن ةهجو نم :
جتنت فأ بجي يتلاك ةمدخلا كأ جتنممل ةددحملا ريياعملاك تافصاكممل ةقباطملا ينعت ةدكجلا
انى ةدكجلاك ةرم ؿكأ فم بكيعلا فم ةيلاخ ةيمخاد
.
2 ) - عئابلا رظن ةهجو نم
ؿضفلأا ءادلأا ةدكجلا ينعت
، يئاينلا ـادختسلاا ؽيقحت ىمع ةمدخلا كأ جتنملا ةردق مإ
اينم . ؿيمعلا مكاكش ضافخنا ينعت امك
، ةيجراخ انم ةدكجلاك .
3 ) - ليمعلا رظن ةهجو نم
فاملأا طكرش حارتقا عم تاجايتحلاا عابشإ ىمع ةمدخلا كأ جتنملا ةيمباق ةدكجلا ينعت
انى ةدكجلاك عمتجممل ةبسنلاب ةئيبلا ـارتحاك ؾميتسممل ةيجراخ
.
ةقباطملا يىك ـادختسلال ةيمباقلاك ةمئلاملا يى ةدكجلا فإ ةقباسلا ؼيراعتلا فم ظحلان
ؿيمعلا تاجايتحا عابشإب عارسلإاك ءادلأا فيسحتك تافصاكممل .
20
يناثلا بمطملا :
ةدوجلا موهفم روطت
ـيىافمك غيصب ةدكجلاب ـامتىلاا ـت دقل
،ةددعتم ،جتنملا ةدكج فيسحت ىلإ ؼديت ايعيمج
رمتسملا ريكطتلا فم ةمسمسل عضخي ؿازامك عضخ ةدكجلا ركطت فإ ؿكقلا عيطتسف .
ايحرتقي ةيخيرات ؿحارم عبرأ ؾانىك (
فيفراج )
ةمظنم مأب ةدكجلا ركطت ؿحارمل سايقمك
1:
ىلولأا ةمحرملا - فرقلا فم ةمحرملا هذى تدتما 19
فرقلا ؿئاكأ ىتحك رشع 20
هذى يف ،برغلا يف
تلا ىمع زيكرتلا فاك ةمحرملا ح
تاكطخلا ديدحت ىلإ ةفاضلإاب جاتنلإا تافصاكمل حضاكلا ديد
جتنملا عنصل ةمزلالا
، ةديجلا تاجتنملا فيب زييمتمل فيشتفملا ؿئاسك يى سايقلا تاكدأ تناكك
فامضل ايمح ؿمعلاك ةمكشملا فع ثحبلا فاك ةمحرملا هذى يف ةدكجمل ةدئاسلا ةرظنلاف ةئيدرلاك تاجتنملا ؿثامت .
ةيناثلا ةمحرملا - تانيسمخلا ىتح فيرشعلا ةرقلا فم تانيرشعلا فم تدتماك ةدكجلا طبض ةمحرم ىمست
ؼ ، ونم م
ـيمصتلا ةدكج يف ةمثمتملا داعبلأا ؿلاخ فم اىديدحتك فكبزلا تاجاح ىمع زيكرتلا ـت
،ةقباطملا ةدكجك ةدكجلا فيسحتل ةياقكلاك صحفلا تايممع ىمع زيكرتلا ـتي ؾلذ ؽيقحتلك
ةاعارم عم وب فكبزلا بغري امك وميمصت ـت ام فيب ةقباطملا ةجرد ىلإ جتنملا ىلإ ؿكصكلاك فكبزلا بسانت يتلا ةفمكتلا .
ةثلاثلا ةمحرملا- ثيح تانيتسلا ىتح تانيسمخلا فم تدتماك ةدكجلا ديكأتل ةمحرمب ةمحرملا اذى ىمست فأ يغبني ةدكجلا فأ تكردأ تامظنملاف ، ةدحاك ةرادإ ىمع رصتقت لا ةدكجلا ةيلكؤسم تحبصأ
ؿكك ةمظنملا ةيلكؤسم فككت .
ططخ فم أزجتي لا ءزج ةدكجلا ةمحرملا هذى يف تحبصأك
تايلكلأا سأر ىمع ةفمتخملا تاعكمجملاك ـاسقلأا فيب ةدكجلا ؽيسنت حبصأك ةمظنملا .
،مكايحملا فاكمع ؼيان ـساق 1
، وزيلاا تابمطتمو ةمماشلا ةدوجلا ةرادإ 9001
: 2000 فامع ، : رشنمل ؽكرشلا راد
،عيزكتلاك ( ص ػ ص )
27 - 30 .
21
ةعبارلا ةمحرملا - ـاكتملا تابمطتممل جتنملا ةمئلام يىك ؿ
ىتح دتمتك ةدكجمل ةيجيتارتسلإا ةرادلإاب ىمستك ة
فىارلا انتقك .
ؼ ىلإ مدؤت يتلا دعب ايكردي ـل مذلا فكبزلا تابغرك تاجاح ىمع زيكرتلا ـتي
ةيج فم طقف سيل ةدكجمل رظنلا ىلإ ةمحرملا هذى يف وجكتلا كعديك ،ويدل اضرلا لكتسم ةدايز ةمدخلا يقمتملا فكبزلا اركظنم فم اريخأك لاكأ فكل ةمظنملا رظن .
ك ؿكشلا ـقر
( 01 ) يتلا تاركطتلا حضكي صح
ةدكجلا ـكيفم ىمع تل :
22
لكشلا (
01 ) : ا ةدكجلا ـكيفم ركطتل ةينمزلا ؿحارمل
رمتسملا فيسحتلا
ةرادإ ةمماشلا ةدكجلا
فيمماعلا عيجشت
ةدكجلا ديككت
تافصاكملا عم ةقباطملا
ةدكجلا طبض
ديدحت
ءاطخلأا
ا شيتفتل
ردصملا :
اق س ان ـ م مكايحملا فاكمع ؼ .
يف ةدكجلا ةرادإ
،تامدخلا ـيىافم
_ تايممع _
تاقيبطت ،
عجرم
قباس
، ص 30 .
