RAPPORT D’ACTIVITÉ
2020
HABITAT JEUNES LAVAL
© Ana COBANO HUMANES
Sommaire
Présentation de l’association Habitat Jeunes Laval
...5I - Bilan social
...8II - Le public et ses chiffres
...11III - Accompagnement socio-éducatif
...15IV - Animation collective
...18V - Maintenance et entretien
... 30VI - Restauration
...34VII - Partenariat
...36►
86 logements
►
Une cuisine collective
►
Un restaurant et une cafétéria
►
Des salles de location
►
86 logements
►
Une cuisine collective
►
Un restaurant et une cafétéria
►
Des salles de location
►
72 logements
►
Deux cuisines collectives
►
Un restaurant et une cafétéria
►
Des salles de location
►
25 logements
►
Des salles de location
Présentation de l’association Habitat Jeunes Laval
►
Quelques dates à retenir :
:
Soucieux de l’éducation de la jeunesse ouvrière, l’abbé Girandier a créé la maison familiale Jeanne d’Arc. Celle-ci accueillait des jeunes ruraux obligés par leur travail de quitter le logement familial.:
L’œuvre Girandier devient association d’éducation populaire. Cette dernière gère le premier foyer de jeunes travailleurs : le Pont de Mayenne réservé à l’époque aux jeunes hommes.:
Le conseil municipal de Laval, dans le contexte de l’industrialisation de la Mayenne et plus particulièrement de Laval, décide de la création d’un Foyer de jeunes travailleurs ; sa gestion est confiée à l’association du FJT.:
Création de l’association pour la promotion des foyers de jeunes travailleurs et de jeunes travailleuses : APFJT.:
Ouverture du FJT des pommerais, FJT réservé aux garçons, il devient FJT Pierre de Coubertin en 1986.:
La fusion des deux associations est décidée mais l’inscription au journal officiel ne figure qu’en 1969 sous l’appellation « Association Lavalloise des Foyers de jeunes travailleurs et jeunes travailleuses, association d’éducation populaire Girandier, ALFJT.:
Construction du FJT. François Peslier la Meslerie (réservé aux filles).:
Ouverture de l’espace Mazagran, comme résidence d’étudiants.:
Acquisition du FJT Pierre de Coubertin.:
Changement de nom :Au niveau national, l’UFJT devient l’Union Nationale pour l’Habitat des Jeunes : UNHAJ.
Au niveau local, l’ALFJT devient Habitat Jeunes Laval.
:
Réhabilitation de la Résidence Pierre de Coubertin (avec amélioration de la performance énergétique et de l’accessibilité des logements aux Personnes à Mobilité Réduite) et conventionnement en résidence sociale.L’association compte 269 logements.
Ce nombre de logements a évolué en passant de 294 à 269 suite à la réhabilitation de la résidence Pierre de Coubertin.
,
l’association a acheté l’espace Mazagran, sans augmentation du nombre de logements.L’association Habitat Jeunes Laval (association régie par la loi du 1er juillet 1901), dont le siège social est situé au 24 rue Mazagran à Laval (53) est représentée par Monsieur Jean THOUROUDE, son Président depuis 2017, et son Conseil d’Administration.
L’association Habitat Jeunes Laval comprend quatre établissements, tous situés sur la ville de Laval : - HABITAT JEUNES LAVAL - Résidence Nicole Peu (Pont de Mayenne) + Espace Mazagran - HABITAT JEUNES LAVAL - Résidence François Peslier
- HABITAT JEUNES LAVAL - Résidence Pierre de Coubertin - HABITAT JEUNES LAVAL - Siège social
▪ Des objectifs avec des valeurs :
S’inscrivant dans l’histoire de l’éducation populaire et des valeurs de l’économie sociale et solidaire, Habitat Jeunes Laval considère que le développement de l’individu se fonde sur l’autonomie, la responsabilité, la participation et la solidarité.
Dans les valeurs humaines, où chacun doit être
responsable de lui-même et des autres.
Faire vivre ensemble des personnes différentes, dans le respect de l’individu et des règles de vie commune.
Mettre notre économie au service du social, pour briser les égoïsmes, pour enrichir la solidarité.
Développer chez le jeune sa curiosité, son esprit critique, sa connaissance de l’autre, dans une volonté d’intégration sociale.
MIXITÉ
LAÏCITÉ
SOLIDARITÉ
DÉMOCRATIE
PARTICIPATIVE
- Organigramme
(au 31/12/2020)p
I- Bilan social
(au 31/12/2020)32
femmes17
hommesRépartition de l'effectif 49
salariésRépartition de l'effectif par âge :
3
2
0
5 4
5
4 9
0 0
1
0 0
2
5
2
4
3
0 0
20-25 25-30 30-35 35-40 40-45 45-50 50-55 55-60 60-65 65-70
Répartition de l'effectif par âge
Femmes
Âge moyen : 45 ans
Hommes
Âge moyen : 46 ans
13
4 4 4
3 3
0 0 1
0 8
2
1 2
1 2
1 0 0 0
0-5 5-10 10-15 15-20 20-25 25-30 30-35 35-40 40-45 45-50
Répartition de l'effectif selon l'ancienneté
Femmes Hommes
CDI Femmes : 32 (65,31%) CDI Hommes : 16
(32,65%)
CDD Hommes : 1 (2,04%)
Répartition de l'effectif par type de contrat
4
10
35
Répartition de l'effectif par classification
Cadres Techniciens Employés
Direction
2% Cadres
6% Administration 10%
Animation 12%
Hébergement 15%
Restauration 51%
Maintenance 4%
Répartition de l'effectif par activité
(en %)Temps plein : 45 Temps partiel : 4
Répartition de l'effectif selon durée travail
Temps plein Temps partiel
63,22%
5,47%
1,71%
29,57%
0,03%
Répartition des jours d'absences par catégorie
(en %)Activité partielle Absences diverses Maternité/paternité Maladie
Accident travail / trajet
123
102 126
109 108 110
0 20 40 60 80 100 120 140
2019 2020
Dont nombre d'hommes
PDC FP NP
51 44
56 56
71 78
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
2019 2020
Et nombre de femmes
PDC FP NP
II- Le public et ses chiffres
PDC FP
NP
0 50 100 150 200
2019
2020 174
146 182
164
180 188
Nombre de jeunes hébergés par résidence comparatif 2019/2020
PDC FP NP
10,77 11,8
8,08
10,6
9,51
10,53
0 2 4 6 8 10 12 14
2019 2020
Durée moyenne de séjour
NP FP PDC
10
31 34
4
23
55
17
4
20
51
29
11 8
23
19
8
17
40
16
7
16
52
21
6 0
10 20 30 40 50 60
- 18 ans 18-21 ans 22-25 ans +25 ans - 18 ans 18-21 ans 22-25 ans +25 ans - 18 ans 18-21 ans 22-25 ans +25 ans
PDC FP NP
Catégorie d'âge par site
2019 2020
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Sans diplôme CAP-BEP BAC PRO Bac à Bac+2 Bac +3 à Bac+5 Sans diplôme CAP-BEP BAC PRO Bac à Bac+2 Bac +3 à Bac+5 Sans diplôme CAP-BEP BAC PRO Bac à Bac+2 Bac +3 à Bac+5
PDC FP NP
8 10
29 30
8
39
14 12
8
38 36
19 10
15 14
22 11
41
14 12 14
31
26 24
Niveau scolaire par résidence
2019 2020
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Laval/Laval agglo Département Mayenne Région PDL Métropole Pays étrangers/Europe Laval/Laval agglo Département Mayenne Région PDL Métropole Pays étrangers/Europe Laval/Laval agglo Département Mayenne Région PDL Métropole Pays étrangers/Europe
PDC FP NP
24
6 10
31
7 23
18 9
24
8
32 30
10
3 7
16 9
3 22
11 26
7 23
16 6
37
4 19
26
10
Origine résidentielle par résidence
2019 2020
22
13 7
16
4 12
4 11
36
2 20
8
4 2
28
20 13
19
4 11
4 11 11
5 14
6 9
4 17
26
4 16
2 4 6
34
18 12
17
9
2 3
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nombre étudiants scolaire Nombre alternants DE Salariés CDD intérim Salariés CDI Stagiaires insertion Nombre institution Nombre étudiants scolaire Nombre alternants DE Salariés CDD intérim Salariés CDI Stagiaires insertion Nombre institution Nombre étudiants scolaire Nombre alternants DE Salarié CDD intérim Salariés CDI Stagiaires insertion Nombre institution
PDC FP NP
Statut par résidence
2019 2020
6
19 12
3
14
55 5
7
33
41 3
5
5
17 6
14
25 27 4
15
40 28
10
18
0 10 20 30 40 50 60
Logement autonome Retour famille FJT Autre logement + institution Logement autonome Retour famille FJT Autre logement + institution Logement autonome Retour famille FJT Autre logement + institution
PDCFPNP
Logement à la sortie des résidences
40
58 55
Nombres de personnes accompagnées en individuel
PDC FP NP
29
20 40
Nombres de personnes accompagnées en individuel avec un partenaire (ASE, FTA...)
PDC FP NP
III- Accompagnement socio-éducatif
Les parcours des jeunes sont constitués d’allers-retours, de succès, d’échecs, d’expérimentations, de situations précaires face à l’emploi qui peuvent leur rendre nécessaire la présence socio-éducative sur une étape de leur parcours.
L’accompagnement individuel doit s’adapter à l’ensemble de ces situations et la résidence est parfois un réel lieu d’expérimentation pour certains.
Sur les résidences, chaque jeune est accueilli de façon personnalisée en tenant compte de la singularité de sa situation. La résidence est un tremplin vers l’autonomie, nous privilégions donc une posture de « faire avec » et non de « faire à la place de ».
Toute personne accueillie est ainsi orientée et soutenue par des professionnels identifiés et qualifiés, dans le cadre d’un accompagnement librement consenti, dans différents domaines.
En 2020, les résidences ont accompagné 153 jeunes qui se répartissent de la manière suivante :
Certains arrivent en résidence, orientés par un tiers : pour ceux-là, il s’agit d’une réelle opportunité d’accéder à un logement et l’enjeu est bien le passage d’une situation à l’entrée à une autre situation plus favorable au moment de la sortie. Cette étape doit leur permettre, par un travail autour de la sociabilisation et l’acquisition de compétences et savoir-faire en lien avec les actes de la vie quotidienne, de poursuivre leur chemin en dehors des murs.
▪ Les différents domaines d’accompagnement :
Sur l’année 2020 différents types d’accompagnement ont été réalisés.
Quelques exemples…
Autonomie
Insertion sociale Médiation
locative Gestion du
logement Santé
Aide à la gestion du
budget
Citoyenneté Projet professionnel
Démarches administratives
et accès aux droits
Mobilité
IV. Animation collective
L’animateur impulse les projets des jeunes et réciproquement.
Nos actions collectives se sont déclinées autour de quatre thématiques : citoyenneté, culturalité, santé/sport et bien-être, et enfin convivialité.
1/ Citoyenneté
▪ Les discriminations
Entre mars et juin 2020, plusieurs actions ont eu lieu (ciné-débat, atelier d’expression, intervention de partenaire en lien avec la thématique) avec une grande soirée de lancement contre les discriminations.
Pour cette soirée plusieurs objectifs ont été fixés :
- Sensibiliser les résidents à partir de documents sur les différences (relation hommes/femmes, les sexualités, le racisme, le handicap) ;
- Partager un moment convivial entre les trois résidences ;
- Utiliser la diversité des jeunes accueillis pour faire passer des messages ; - Travailler avec des partenaires en traitant ces thématiques.
Cette soirée s’est déroulée à la résidence François Peslier avec dans un premier temps un discours de présentation de Julien FAVROT, Directeur de la Ligue de l’Enseignement, sur la définition de la discrimination.
Puis les volontaires en service civique pour Unis-Cité sont intervenus en proposant aux résidents un quizz sur les différentes formes de discriminations dans la vie quotidienne. Pour terminer la soirée nous avons fait un débat mouvant entre tous les participants, afin de résumer tout ce qui a été dit pendant cette soirée.
▪ La boîte solidaire
Les fêtes de fin d’année, si particulières en cette période de pandémie Covid 19, ont amené les équipes à la mise en place d’une boîte solidaire offrant des cadeaux en direction des plus démunis. La résidence de Nicole Peu a été le point relais pour la mise en œuvre de cette belle démonstration de solidarité.
▪ Conseil de vie sociale et comité de résidents
Malgré la pandémie les conseils de vie sociale (CVS) et les comités des résidents ont pu avoir lieu cette année.
Quatre CVS ont eu lieu sur les thématiques habituelles et les comités de résidents ont pu être en partie maintenus. Ces derniers proposent un temps de parole et d’écoute entre les résidents, très important pour la dynamique collective et permettre aux résidents de se rencontrer.
Ces temps d’échange et de régulation se nomment différemment en fonction de l’identité de chaque résidence. Sur la résidence Pierre de Coubertin par exemple, ils sont appelés les « blablas ».
▪ Café créatif
En partenariat avec la Maison de l’Europe et par la présence d’Ana, Corps Européen de Solidarité (CES) ; des cafés créatifs ont été animés sur chaque résidence.
Elle souhaitait faire un projet commun sur les trois résidences autour du recyclage d’objets avec plusieurs matériaux.
Un « blabla » : espace de parole libre
des jeunes.
2/ Culturalité
▪ Le projet court métrage « Et vous vous ne dîtes rien ?! M’enfin tout le monde le sait ! »
Ce projet a été réalisé en partenariat avec Culture du Cœur et l'association Les 2 Rives, avec la collaboration technique de l’association L’autre vie de papillon.
Le projet a mobilisé huit jeunes lavallois ; deux jeunes en insertion au foyer Les 2 Rives, trois jeunes de la résidence Pierre de Coubertin, une jeune CES (Corps Européen de Solidarité) à Habitat Jeunes Laval, et un jeune de la résidence François Peslier, de moins de 25 ans, autour de la création d'un court métrage sur le thème de la citoyenneté et de toutes formes de discriminations.
Les objectifs du projet étaient :
- Initier les jeunes aux techniques du cinéma ; - Construire à travers des échanges un scenario de
court métrage sur les différentes formes de discrimination ;
- Produire un court métrage et le promouvoir lors de différents évènements.
Six séances de deux heures pour l’écriture, le story bord et le tournage ont été nécessaire. Les rencontres ont démarré en octobre 2019.
Le court métrage a été tourné le 17 janvier 2020 à la résidence Pierre de Coubertin devant une vingtaine de jeunes. Il a été diffusé le 3 mars 2020 lors de l’ouverture des semaines d'éducations contre les discriminations en Mayenne.
Pour les jeunes « Et vous vous ne dîtes rien ?! M’enfin tout le monde le sait ! » a été un projet, à la fois artistique, culturel et citoyen, à travers lequel ils ont découvert l’univers du cinéma, précisément celui du court-métrage. Une belle expérience de vie et de partage.
Présentation du court métrage sur les discriminations « Et vous, vous ne dîtes rien ?! M’enfin tout le monde le sait ! », dans le cadre des évènements retenus pour la lutte contre les discriminations.
Tournage du documentaire entièrement réalisé par les résidents d’Habitat Jeunes, en collaboration avec
Culture du Cœur, le foyer Les 2 Rives et L’autre vie de papillon
▪ Des sorties culturelles
Différentes sorties culturelles ont eu lieu dont l’exposition
« Dinosaures » au Zoom.
Mais également le CCSTI qui propose des expositions sur des thèmes différents tout au long de l’année.
Nous avons sollicité
Virtual and Co
afin de faire découvrir aux jeunes des trois résidences les jeux vidéo avec la réalité virtuelle et les simulateurs de courses de voiture.▪ Voyager ensemble autour de la table
Comme chaque année, des repas culturels ont été proposés sur chaque résidence aux rythmes des rencontres entre résidents. Que ce soient des repas libanais, malien, colombien, guadeloupéen, guinéen ou bien espagnol, les résidents étaient fiers de proposer des repas traditionnels de leur pays.
Ces repas sont organisés sous l’initiative des jeunes. Ils sont totalement impliqués : courses, préparation du repas, rangement.
Ces temps riches de partages et de découvertes qui invitent aux voyages ont eu pour objectif d’en apprendre davantage sur la culture et les coutumes qui pouvaient être présentes dans le pays ou la région du jeune concerné.
Musée de Laval Expo dinosaures
▪ Une journée à la mer
À l’initiative des résidents qui ne retrouvaient pas forcément leur famille pendant les fêtes de fin d’année et qui se sentaient « seuls », cette journée a été organisée pour répondre à leurs attentes et besoins. Nous leur avons donc proposé de faire une sortie sur une journée entière à Saint-Malo et ses environs.
Au programme de cette journée, visite de Dinan dans un premier temps, puis une visite de la ville de Saint- Malo. Les résidents ont pu partager un moment privilégié avec les animateurs présents mais aussi avec les jeunes des autres résidences.
Pour cette journée nous avons au total dix jeunes qui ont répondu présents (4 de François Peslier et 6 de Nicole Peu), ils étaient tous partants pour refaire des sorties sur une journée dans différents endroits.
3/ Santé, bien-être et sport
▪ De nouvelles activités sportives
Pour l’année 2020 nous souhaitions innover en faisant découvrir des pratiques et des moyens d’expressions que les résidents ne connaissaient pas forcément.
Sur François Peslier, nous avons demandé à l’association « Joyeuses Éloges » d’intervenir. Leur mode d’entrée concernant l’expression corporelle s’appuie sur différentes thématiques : la sexualité, la créativité, l’affectivité et la vitalité.
Pour la première séance de cette activité, nous avons eu huit participants qui étaient quelque peu réticents au départ, mais au fil de la séance il se sont ouverts au groupe et ont demandé à refaire d’autres séances.
Nous n’avons malheureusement pas pu continuer les séances avec la mise en place des gestes barrières et du protocole sanitaire.
▪ Prévention Covid
Nous avons mené dès le début de la pandémie Covid-19 toute une campagne pour le respect des gestes barrières, l’entretien des locaux et la distanciation sociale.
Une belle entraide et solidarité de l’ensemble du personnel d’Habitat Jeunes Laval et des résidents se sont développées sous le sceau de la bienveillance et du prendre soin des uns des autres.
L’équipe mobile de l’association Les 2 Rives est intervenue avant les fêtes de Noël au sein des résidences pour proposer un dépistage PCR rapide à l’ensemble des résidents et professionnels.
4/ Convivialité et ambiance
▪ Convivialité et dynamique collective
Les soirées quotidiennes rythment la vie collective des résidences par des soirées jeux vidéo, des blind tests, des karaokés, des visionnages de film ou des parties de billards et de ping-pong. Tous les prétextes sont bons pour que les résidents se retrouvent sur les lieux collectifs de la résidence (cafétéria, Saloon, hall du bâtiment C, salon télé) et en cette année 2020 si particulière les résidents se sont réunis dès qu’ils le pouvaient.
Nous avons aussi pu faire des sorties extérieures pour faire découvrir à des résidents des activités qu’ils ne connaissaient pas forcément (Green zone par exemple, voir photo ci-dessous) ou bien faire découvrir la richesse de la ville de Laval (visite de Laval lors des illuminations de Noël).
Cette année nous a montré l’importance d’avoir des temps collectifs, que ce soient des lieux ou des moments ensemble où les résidents peuvent se rencontrer, discuter, rire, vivre et surtout penser à autre chose.
Détente Laser Game
Construction de mobiliers en palette sur Nicole Peu
Cette pause confinement a vu jaillir de belles initiatives comme le jardinage et le nettoyage sur une résidence.
Enfin des soirées qui réunissent à la fois, convivialité, bien-être, citoyenneté et culturalité ont pu se dérouler comme les soirées de Noël.
▪ Les soirées de rentrée dites aussi d’intégration
Dès septembre, des soirées d’intégration/de rentrée ont lieu dans l’objectif de créer du lien social entre les jeunes. Cette année, ce fut également l’occasion de présenter notre nouvelle Directrice de l’association Habitat Jeunes Laval, Madame ORRYE GARLAN.
▪ Pot d’accueil
Chaque résidence propose donc un accompagnement individuel mais également collectif. Ces deux accompagnements interagissent entre eux afin de répondre au mieux aux besoins de chaque jeune.
En mars 2020, le gouvernement prenait des mesures renforcées face à la montée du virus de la Covid-19. Un confinement généralisé venait de débuter et il a donc fallu s’adapter face à cet événement soudain.
Dès le 16 mars s’est posée la question de la mise en œuvre de la continuité de notre accompagnement auprès des jeunes. Il a fallu très rapidement adapter nos modes d’interventions afin de concilier protection sanitaire et soutien aux jeunes résidents.
Les règles strictes de ce premier confinement ont bouleversé les relations avec les résidents. Il a fallu au départ fermer les bureaux et les espaces collectifs. Les rendez-vous individuels n’étaient plus assurés et les animations collectives ont dû être annulées.
Très rapidement, l’association s’est adaptée afin de respecter cet isolement indispensable à la sécurité mais en assurant un lien, vital aux besoins des jeunes.
Dès le départ, les équipes ont eu le souci d’être en contact avec l’ensemble des résidents et de mettre en place un suivi à distance : par téléphone, mail, Facebook.
Puis au fur et à mesure, l’accompagnement a évolué. Dans les trois résidences, le lien a été maintenu et les jeunes ont été de véritables relais sur les résidences. Des petits groupes se sont formés naturellement et l’esprit d’entraide fut de mise.
Nous avons donc adapté notre accompagnement :
- En affichant les numéros d’astreintes et permanences téléphoniques ;
- L’équipe des cadres a réalisé des passages réguliers dans les trois résidences et ceci dès les premiers jours du confinement (distribution du courrier, service de draps, distribution de jetons pour le linge, etc.).
- Des permanences ont ensuite été assurées par les animateurs avec les mesures barrières adéquates ;
- Diffusion d’informations utiles sur les réseaux sociaux des résidences et affichages dans les résidences (droit du travail, aide psychologique, lieux de test PCR, etc.).
À défaut de maintenir des animations collectives, les équipes ont mené différentes actions à distance en s’appuyant sur les outils numériques. Par exemple, des vidéos de cours de cuisine, de renforcements musculaires ou encore de yoga. Des concours photos ont également eu lieu : photo la plus originale, photos à travers le monde, etc.
Certains ont témoigné avoir vécu une expérience inoubliable avec le groupe de résidents qui était resté au moment du confinement. Ils ont partagé des moments de peine et de bonheur. Ils ont été solidaires dans la vie de tous les jours. Ils se sont adaptés à la vie collective en période de crise sanitaire.
Il est important de signaler que d’autres résidents ont moins bien vécu les périodes de confinement, l’équipe socio-éducative a été attentive et leur a apporté conseil et soutien.
pong ou de billard, mais également des résidents qui aidaient le personnel présent pour les différentes tâches à effectuer au sein des résidence.
Les résidents présents sur cette période ont de nombreux souvenirs comme, cuisiner ensemble, trouver des occupations, ressortir les vieux jeux de société tout en conservant du temps pour le télétravail ou assurer les cours pour les étudiants.
Ce fut aussi faire des courses, fabriquer des masques, faire des parties de foot, nettoyer les cuisines collectives, aller faire des courses ensemble. Grace aux réseaux sociaux, au relais des animateurs mais aussi au voisinage, de nouvelles solutions d’entraide se sont multipliées.
Il a fallu s’organiser, que chacun trouve sa place, que les règles soient bien définies. Malgré tout, un climat de sérénité et de convivialité s’est peu à peu installé et même si les règles sanitaires ont été compliquées à faire respecter au début de cette pandémie, les résidents ont fait preuve, pour la plupart, d’un grand respect. Il a régné dans chaque résidence un sentiment d’appartenance à une grande famille ou un refuge pour les jeunes en difficultés psychologiques.
À travers cette crise sanitaire, les structures d’Habitat Jeunes ont joué pleinement leur rôle, des lieux d’utilité sociale et de laboratoire pour le lien social, pouvant répondre aux attentes des jeunes dans un contexte difficile.
Malgré les difficultés et les contraintes liées aux risques sanitaires, les jeunes ne se sont pas sentis abandonnés ; il y a eu une continuité dans l’expression des jeunes, une légitimation de leur parole. La vie collective a été maintenue et l’accompagnement individuel renforcé afin d’éviter le basculement des jeunes dans la solitude.
Il en restera quelque chose, même après…
V. Maintenance et entretien
Nos résidences Habitat Jeunes s’adressent à des jeunes en recherche de mobilité, d’autonomie. Ils arrivent dans une résidence par le hasard de la vie ; ils ont appris son existence par leur employeur,
leur centre de formation, le bouche-à-oreille d’anciens résidents…
Tous découvrent les aléas d’une vie d’adulte qui démarre ; leur vie se réorganise. Dans cette nouvelle étape, leur choix de venir vers une résidence Habitat Jeunes se définit souvent par les services qu’offre une telle structure comme l’équipement mobilier, la fourniture et l’entretien de la
literie, la laverie, la restauration et l’accompagnement éducatif et social.
Habitat Jeunes Laval propose un panel d’accueil de 269 logements autonomes sur le territoire lavallois.
269 logements à nettoyer, entretenir, embellir pour proposer un accueil agréable à chaque nouvel arrivant.
La première visite du logement, la première impression du futur locataire du lieu va conditionner en partie la suite de son séjour. Un logement propre, accueillant et soigné donne envie d’y construire
son nouveau repère, son propre chez soi ; son « toit sur la tête ».
1/ L’inscription de l’équipe d’entretien et de maintenance dans le projet des résidents
L’arrivée d’un résident est inhérente au départ d’un autre. C’est ce départ qui va orchestrer la préparation du logement pour l’accueil d’un autre.
Six agents d’entretien et deux agents de maintenance sur l’ensemble d’Habitat Jeunes Laval s’affairent donc à préparer chaque nouvel accueil : deux agents d’entretien par résidence, un agent de maintenance transversal sur les trois résidences et un mi-temps sur une résidence plus particulièrement.
En 2020, ce sont 215 départs sur les 269 logements, soit presque 80% qui auront été préparés pour une nouvelle arrivée.
215 états des lieux préalablement faits à chaque départ par les animateurs de chaque résidence donnant lieu à une fiche entretien ou de travaux transmise à l’équipe entretien et maintenance.
La coordination d’un travail d’équipe se met en marche avec la plupart du temps une date butoir qui vient annoncer le nouvel accueil.
▪ Un protocole de ménage dans les logements
Lavage de toute la literie et des rideaux. Nettoyage des carreaux et entourage de fenêtre ; mais aussi de l’ensemble du mobilier mis à disposition (lit, chevet, bureau, chaise, table, armoire et commode pour certaines résidences) ; les poignées de portes, interrupteurs et prises ne sont pas oubliés. Les murs et les plinthes sont également dépoussiérés. La cuisine et la salle de bains sont désinfectées du sol au plafond sans oublier les bouches d’aérations et les tuyauteries. Le sol est décapé à la micro brosse si nécessaire.
▪ Des petits travaux de maintenance
Une ampoule, un joint de robinet, une lunette de WC à changer, un lit à renforcer, un mobilier considéré vétuste à remplacer sont des travaux récurrents après chaque départ. Parfois, ces travaux sont plus importants comme un changement de lavabo de salle de bains ; un impact dans un mur à colmater, une plaque de cuisson à remplacer.
2/ Locaux et outils de travail
▪ Des locaux sur chaque résidence
Chaque résidence organise son intendance linge de maison / produits ménagers / laverie selon l’architecture de chaque résidence.
Sur chaque résidence des laveries sont mises à disposition des professionnels ; à chaque départ de résident, les rideaux y sont lavés, les draps et protège matelas. Des kits « linge de lit » sont également préparés et mis à disposition des jeunes.
▪ Quelques particularités
Une couette à reprendre, des ourlets de rideaux à faire font partis des petits travaux manuels que peuvent faire les agents d’entretien notamment sur la résidence François Peslier, seule résidence équipée d’une machine à coudre.
Sur chaque résidence, un accompagnement à l’entretien des logements en lien avec les visites « hygiène et sécurité » peut être proposé aux résidents selon les besoins observés et recueillis auprès d’eux.
▪ La désinfection des locaux depuis la Covid-19 :
La pandémie Covid-19 n’aura pas manqué ici aussi d’exiger une vigilance particulière à la désinfection des lieux. Ainsi chaque journée, sur chaque résidence, commence par la désinfection des lieux communs avec un traçage journalier.
Pas moins de 269 poignées de porte de logement auxquelles s’ajoutent toutes celles des bureaux et salles de réunion de chaque lieu, rampes d’escaliers et des kilomètres de couloirs de halls et pièces de vie sont passés au désinfectant, du lundi au vendredi.
3/ Des travaux conséquents organisés à partir du siège
▪ Un atelier maintenance
Un agent de maintenance transversal organise et effectue les travaux d’agréments liés essentiellement à la vétusté dite « normale » des logements ; comme le changement de lavabo dans les salles de bains, changements des luminaires sans modifications électriques, joints de douche, pommeau de douche ; changement de mobilier ou d’électroménager, etc.
En fonction des divers chantiers envisagés, il peut effectuer de plus gros chantier comme refaire des plafonds de salle de bains ; modifier des agencements comme les cafétarias.
L’agent gère ainsi un annuaire de fournisseurs, il effectue les commandes de matériaux nécessaires à ces travaux, sous couvert de devis validés par les responsables de site ou la direction d’Habitat Jeunes Laval.
Il assiste également aux différentes instances de contrôle d’hygiène et sécurité (Apave, etc.).
L’agent est soutenu par un autre agent de maintenance plus particulièrement affilié sur la résidence François Peslier, sur un temps partiel de 50%.
▪ Travaux effectués sur chaque résidence en 2020
Sur la résidence Pierre de Coubertin, les gros chantiers de l’année ont été la réfection du plafond de la cuisine et le conduit de la hotte.
Sur la résidence Nicole Peu, ce sont cinq logements qui ont été refaits à neuf et certains partiellement. La peinture de la salle de restauration a également été refaite entièrement.
Sur la résidence François Peslier, certains logements ont été embellis par la peinture des murs et la remise au propre des kitchenettes.
VI. Restauration
2020
est une année atypique.L’activité de l’année 2020 a été très en dessous de ce qui était espéré.
En effet, les deux premiers mois de l’année ont été marqués par une baisse par rapport à 2019 sur les résidences François Peslier et Nicole Peu.
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Re p a s s e r v i s e n 2020
Nicole Peu Pierre de Coubertin François Peslier
Chiffres
: 116 623 repas servis en 2020 contre 256 564 repas servis en 2019.Chute de 54,213%.
Covid
Puis la pandémie de Covid et la fermeture des restaurants due aux confinements successifs et couvre-feux qui s’en sont suivis, ont fait basculer notre activité dans un effondrement très significatif.
Fermeture totale des trois restaurants de mi-mars à mi-juin 2020, fermeture des restaurants de François Peslier et de Nicole Peu au mois d’août, et de nouveau fermeture de l’ensemble de la restauration les deux derniers mois de l’année.
Vente à emporter
Afin de réagir face aux fermetures de la
« restauration sur place », l’association a fait le pari de se lancer dans la vente à emporter, à partir du 14 décembre 2020.
Cette activité a commencé tardivement par rapport aux autres associations qui avaient déjà organisé cette activité de vente à emporter dès le premier confinement (deuxième trimestre 2020).
Selon les résidences, l’activité quotidienne a varié de 50 à 100 repas servis.
VII- Partenariat
SIÈGE SOCIAL
24, rue Mazagran - 53000 LAVAL Tél. 02 43 53 82 16 E-mail : siege@hjl53.fr
RÉSIDENCE FRANÇOIS PESLIER
Rue Émile Sinoir – 53000 LAVAL
