أثر الالتزام بتطبيق معايير تقييم الأداء في فعالية إدارة الموارد البشرية

1

ةـــــــــــــمدقم

2

دــــييمت :

ؿمعت تحبصأ اينأ ذإ ،ةثيدحلا تامظنملا يف ريبك ـامتىاب ةيرشبلا دراكملا ةرادإ ىظحت تاءافكلا رامثتساك ،ـادختسا فسحأ ايب فيمماعلا دارفلأا تاردقك تارايمل ؿثملأا ـادختسلاا ىمع ؽيقحت ىلإ اىدكقي ام ؾلذك ،ةيسفانتلا ايتردق ـيعدتك رارمتساب ايتيجاتنإ عفرل اييدل ةرفكتملا ايفادىأ . طبترت ييف ،ةيرشبلا دراكملا ةرادلإ مرقفلا دكمعلا ربتعت ءادلأا ـييقت ةيممع فأب ؿكقلا فكميك

،ديج ؿكشب ؼئاظكلا يقاب رييست ىمع دعاسي ةيلاعفب ايب ـايقلاك ،ايفئاظك ؼمتخمب اقيثك اطابترا فيعب ذخلأا عم ـيمس ؿكشب ـيعيزكت فكمي فيمماعلا تارايمك تاردقب ةطاحلإا ؿلاخ فم ونأ ذإ صقني ام ةفرعم فكمي ونإف ـث فمك ،وتابغرك وتلاكيم ىلإ ةفاضلإاب درف ؿك تايناكمإ رابتعلاا تايممع ؿلاخ فم هريفكت ىمع ؿمعلا بجي ام اذىك ،ايتلاىؤمك ايتافصاكمك ةمماع دي فم فييعتلا ـث رايتخلااك باطقتسلاا .

ـيئادأ فيسحت فاكملإاب حبصي ؽيقدك يعكضكم ؿكشب فيمماعلا ءادأ ـييقت ؿضفب ونإ ـث دارفلأا لدل زيمتلاك ةكقلا فماكم ةفرعمك ،ايبمس ـأ فاك ايباجيإ فإ زيفحتلا ةيممع ؿلاخ فم ؼعضلا فطاكم ةفرعمك ،فكمم ءادأ عجنأك ىصقأ ؽيقحتل رامثتسا ؿضفأ اىرامثتسا فم فكمت بيردتلا تايممع ؿلاخ فم ـيئادأ فيسحتك ـيتءافك عفر ىمع دعاسي فيمماعلا لدل ركصقلاك ،ةديدجلا تاريغتملا عم ـءلاتت ايمعجك ـيتامكمعمك ـيفراعم ثيدحتك ـىاكتسم فيسحتل فيككتلاك ىمع ؿمعت ةمظنم ؿك ىمع ـتحي امم عيرسلا ددجتلاك ركطتلاب ـستي رصع يف شيعن اننأ ؾلذ ركطتلا اذى ةبكاكم جئاتنلا ؿضفأ ؽيقحت ىلإ حمطتك رارمتسلاا .

ايتردق ىمع ظافحمل ؿمعلا حبصأك ،ةريبك ـكيلا ةيعانصلا تاسسؤملا فيب ةسفانملا فإ بمطتي امك ،اينم افعاضم لامعك اريبك اديج بمطتي ارمأ ؽكسلا يف ايتناكم زيزعتك ةيسفانتلا ايتيمنتك اىريكطتك ديج ؿكشب اىرامثتساك ،ؽرطلا ؿضفأب ايب فيمماعلا تاردقك تارايم ؿلاغتسا ةرايم فم فككممي ام ؿضفأك دكيجم فم فكعيطتسي ام ىصقأ ـيدقتل فيمماعلا زيفحت اذكك .

أ

3

ةثيدح بيلاسأك ةددحم ريياعم ؽفك ةيعكضكم ةقيرطب ءادلأا ـييقت فأب ؿكقلا فكمي ومعلك دكقي ام اذىك ،ةديدجلا تاريغتملا عم ـءلاتي امب فيمماعلا ءادأ ريكطتك رامثتسا ىمع دعاسي ةيسفانتلا ايتردق زيزعت ك ةنكمملا جئاتنلا فسحأ ؽيقحت ىلإ ةمظنملا .

ثحبلا ةيلاكشإ :

اىزربأ ؿعل ،ايتءافك فم دحت يتلا تاقكعملا ضعب ايقكعت دق فيمماعلا ءادأ ـييقت ةيممع فإ ةمظنملا تادحكك ـاسقأ فيب ؽيسنتلا بايغ كأ بكمطملا ؿكشلاب ايب ـكقت تاءافك دكجك ـدع اينأ ظحلاي فايحلأا فم ريثك يف ونأ ريغ ،ايل ةمزلالا تانايبلاك تامكمعملا حش ىلإ مدؤي امم ةديج ريياعم عضك ـتي دق ونأ امك ،ـييقتلا ريياعم عضك يف ةيعكضكملا ـدعب ابمس رثأتت ايئارك فم ساسلأا ؼديلا ؽيقحت فكد ؿكحي ايقيبطتب ـازتللاا ـدع فكل ةيعكضكمك .

يى ثحبلا اذى اينم ؽمطني يتلا ةيلاكشلإا فإف ؽمطنملا اذى فمك :

ىلإ ةيعوضوم ةقيرطب نيمماعلا ءادأ مييقت ريياعم قيبطتب مازتللاا يدؤي ىدم يأ ىلإ 

؟ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةءافكو ةيلاعف ةدايز

ةيعرفلا تلاؤاستلا :

راكغأ ربس ىمع دعاست ةمئسلأا فم ةممج ثحابلا حرطي ةحكرطملا ةيلاكشلإا فم اقلاطنا ركذلا ةفنلآا ةيلاكشلإا فع ةباجلإاك عكضكملا اذى :

1 -

؟ءادلأا ـييقتب ينعن اذام 2 -

؟ءادلأا ـييقت بيلاسأ ـىأ ام 3 -

؟فيمماعلا ءادأ ـييقت ايئكض ىمع ـتي ةديج ريياعم ءانب ـتي ؼيك 4 -

؟ةيرشبلا دراكملا ةرادإ ؼئاظك يقاب يف ءادلأا ـييقت ةيممع رثؤت ؼيك

ب

4

ثحبلا تايضرف :

غاص ،ةقباسلا تلاؤاستلاك ةيلاكشلإا ىمع ةباجلإاك عكضكملا بناكجب ةطاحلإا ؼديب ةيتلآا تايضرفلا ثحابلا :

1 - ةديج ةقيرطب ةيممعلا هذى ريس ىمع رشؤم ءادلأا ـييقتل ةيعكضكمك ةميمس ريياعم ءانب .

2 - فيسحت ىلإ ءادلأا ـييقت ةيممع يف ةيعكضكمك ةحيحص ريياعم ؽيبطتب ـازتللاا مدؤي

ةقداص جئاتن ىمع ؿكصحلاك ةيممعلا هذى ءادأ .

3 - ةيرشبلا دراكملا ةرادإ ؼئاظك ؼمتخم يف ءادلأا ـييقت ةيممع رثؤت .

4 - وئادأ فيسحتك ؿماعلا دكدرم عافترا ىلإ مدؤي ةديج ةقيرطب ءادلأا ـييقت ةيممع ريس .

ةقباسلا تاساردلا :

ىمع ثحابلا دمتعا دقك ،فيسرادلاك فيثحابلا ؿبق فم ءادلأا ـييقت عكضكم ؿكانت ـت دقل ايمىأ ؿعل تاساردلا فم ةعكمجم :

ىلولأا ةساردلا :

فاكنعب ،هاركتكد ةحكرطأ فع ةرابع يىك ،يفكنش فيدلا ركن ثحابمل

"

ةيداصتقلاا ةيمكمعلا ةسسؤملا يف ؿماعلا ءادأ ـييقت ـاظن ؿيعفت –

ةيرئازجلا ةسسؤملا ةلاح

زاغلاك ءابريكمل ."-

ؿماعمل رفكت اينأ ثيح فيمماعلا ءادأ ةيمنت يف ءادلأا ـييقت ركد ثحابلا اييف ؿكانت دقك يتلا ةقيقدلاك ةيعكضكملا تامكمعملاب ةمظنملا دكزت اينإف اذكك ،يفيظكلا ءامتنلااب ركعشلا ايلامع ءادأ فيسحت ىمع اىدعاست .

ةيناثلا ةساردلا :

فاكنعب ريتسيجام ةلاسر يىك ،ؿيعامسإ يناى راكن ثحابمل

" : ءادأ ـييقت

ةماعلا تآشنملا ءادأ عفر يف وتمىاسم لدمك ةيرشبلا دراكملا –

جيسنلاك ؿزغلا تاكرش جذكمن

مركسلا ؿحاسلا يف ."-

ج

5

ىمع ىنبتل فيمماعلا ءادأ ـييقت ةيممع ريكطتك فيسحت فم دبلا ونأ ىلإ ةساردلا تصمخ دقك دكأ امك ،فيمماعلا فيب ةلادعلا أدبم ؽيقحتك اينم يساسلأا ؼديلا مدؤت ىتح ،ةيممع سسأ ةيرشبلا دراكملا ةرادإ يف ـييقتلا ةيممع فم ةرفكتملا تامكمعملا ؿامعتسا ةركرض ىمع ثحابلا .

ةثلاثلا ةساردلا :

فاكنعب ريتسيجام ةلاسر يىك ؿيضف ةميعن ةثحابمل

" : ءادأ ـييقت ةيمىأ

ةسسؤملا ءادأ ـيعدت يف فيمماعلا –

زاغلانكس زاغلاك ءابريكمل ةينطكلا ةسسؤملا ةلاح ةسارد ."-

هذيل مدام ساسأ دكجك ـدع ءادلأا ـييقت ةيممع ؽيعي امم ونأ ىلإ ةثحابلا تصمخ دقك ىلإ ةفاضلإاب ،ةمزلالا تافصاكملا اييف رفكتت لا ةعبتملا سيياقملا فأ امك ،تلاجسلاك ةيممعلا فكد ؿكحي ام ؾلذك ءادلأا ـييقت بكمسلأ ةمظنملا فيناكقلاك دعاكقلا ركصق تظحلا دقف ؾلذ فيمماعلا ءادلأ يقيقح ريدقت ىلإ ؿكصكلا .

ةعبارلا ةساردلا :

ؽشمد ةعماج ةمجمب رشن ؿاقم يىك ،فارمع دمحم ؿماك ثحابمل –

دمجملا 23

ؿكلأا ددعلا 2007

فاكنعب تءاجك ،

"

تاعانصلا ةكرش يف فيمماعلا ءادأ ـيكقت

ةينكرتكللاا –

سكينكريس ."-

دادزي ةينكرتكللاا تاعانصلا ةكرش يف فيمماعلا ءادأ لكتسم فأ ىلإ ةساردلا هذى تصمخك مداملا ـيركتلا ،تازاجلإاك رجلأا ةدايز ،فيمماعمل يميمعتلا لكتسملاك ؿماكعلا ضعب رفكتب ةينيككتلا تاركدلا ،مكنعملاك .

ةميمسك ةيعكضكم ريياعم عابتإ ةيمىأ زاربإ ةساردلا هذى ؿلاخ فم ثحابلا ؿكاحيسك بكمطملا ضرغلا ةيممعلا مدؤت ىتح ريياعملا هذيب ـازتللاا ةركرض فايبتك ،فيمماعلا ءادأ ـييقتل ايئارك فم ةدكشنملا ؼادىلأا ؽقحتك .

ةساردلا ةيمىأ :

ءادأ ـييقت ةيممع كىك لاأ ،اييف ؽكرطملا عكضكملا ةيمىأ فم ةساردلا هذى ةيمىأ عبنت ؼَدْيُي يتلا ،ةيرشبلا دراكملا ةرادإ ؼئاظك ـىأ فيب فم دعت يتلا ،ةميملا ةيممعلا هذى ،فيمماعلا

د

6

ؿاعف بكمسأب ايب ـايقمل ديتجت تامظنملاف ؾلذل ،ونيسحتك فيمماعلا ءادأ سايق ىلإ ايللاخ فم ،فكريدملا ضعب وب ـكقي مذلا يممعلا ريغ ريدقتلاك ةيتاذلا فع اديعب ،ةديج ريياعم ؽفكك ةرادإ تايممع ةيقب تلاخدم فم ربتعت رثؤت ةيممعلا هذى اىرفكت يتلا تانايبلاك تامكمعملاف ايتاجرخم ةيعكن يف رثؤت ييف يلاتلابك ،اىريغك بيردتلاك زيفحتلاك باطقتسلااك ةيرشبلا دراكملا .

ىلإ وعفد دصق ،ينيملا هراسم ؿلاخ ؿماعلا ءادأ لكتسمب طبترت ءادلأا ـييقت ةيممع فإ هذى فأ لاإ ،ةمظنملا ةيجاتنإ عفر يف ـيم ؿماع اينكك ،وتارايمك وتاردقل ؿثملأا ؿلاغتسلاا لا ايمعجي امم ،فايحلأا بلاغ يف حيحصلا ؿكشلاب لدؤت لاك ةبكمطملا ةيانعلا ىقمت لا ةيممعلا ةيعكضكم ريياعمب لاك ةثيدح ةيممع بيلاسأ ؽفك ـتت لا اينأ ذإ ،اينم دكشنملا ؼديلا ؽقحت لا ونأ لاإ ةديج فككت ةددحملا بيلاسلأاك ريياعملا فأ ظحلان ام اريثك ونأ امك ،ـيمس ؿكشب ةدعم ايفادىأ ؽيقحت فع ديحت ايمعجيك ايتعاجن ةيممعلا دقفي امم اينكمضمب ديقتلاك ايب ـازتللاا ـتي .

ةساردلا فادىأ :

ةيممع ةيجينم ؽفك ءادلأا ـييقت ةيممع ؽيبطت ةيمىأ لدم فايبت ىلإ ؼديت ةساردلا هذى فإ فيسحت يف رثلأا غلاب فم ؾلذل امك ،ةثيدح بيلاسأك ةطكبضمك ةيعكضكم ريياعمب ـازتللااك ايفادىأ ؽيقحت يف ايتءافك ةدايزك ةمظنملا ةيجاتنإ عفر يلاتلابك فيمماعلا ءادأ .

ةرادإ ؼئاظك ؼمتخمب ايتقلاعك ءادلأا ـييقت ةيممع ةيمىأ فع ؼشكلا ىلإ يمرت اينإ ـث ةركسبب ؿباككلا ةعانص ةسسؤم يف ةيرشبلا دراكملا ENICAB

ريياعم ؽيبطتب ـازتللاا لدمك ،

ؿا ربتعي ةيممعلا هذى حاجنك ،ـييقتلا ةيممع حاجنإ يف غلاب رثأ فم ؾلذل امك ،ةددحملا ـييقت

حاجن ىلإ ةلاحم لا دكقيس ام كىك ؼئاظكلا يقاب حاجنإ يف اريثك دعاسي فأ فكمي اساسأ ؿكك ةسسؤملا .

ـه

7

عوضوملا رايتخا بابسأ :

ةركرضلا فم ؿعج ام ؾلذك ةمظنم مأ ءادأ ـيعدت يف فيمماعلا ءادأ ـييقت ةيمىأ فمكت يف اعراستم اديدجتك تارّيغتلا يف ةعرس ؼرعي مذلا ،فىاّرلا انتقك يف عكضكملا اذيب ـامتىلاا ىلإ ةفاضلإاب ،تامكمعملا ـمعلا

فيسحتل احاتفم ربتعي ديج ؿكشب مرشبلا دركملا ءادأ سايق ّفأب

ةعيرسلا تاريغتلا ةبكاكم ىمع ؿمعلاك ،وتيمىأك بسانتي نامامتىا هؤلايإ بجك اذيل ،ةمظنملا ءادأ مدؤي فيمماعلا ءادأ فيسحت ّفأ ذإ ،ةمظنملا ىمع رثؤت يتلاك انرصع ايب زيمتي يتلا ةرمتسملاك ايئادأ فيسحت ىلإ .

ىلإ ةفاضإ ؿاجملا اذى يف اكقبس فيذلا فيثحابلا تاسارد ةجلاعم فم ةدافتسلاا يف ةبغرلا

ةمظنملا يف ـىلأا دركملا ونكك مرشبلا رصنعلا ءادأ فيسحتب ؽمعتي مذلا اذكك ،

يف ةبغرلا

فم فكمي امم ،ةيناديملاك ةيرظنلا تاساردلا فم عكنلا اذيب ةيممعلا ةبتكملا ءارثلإ ثحبلا عيجشت اييمع دامتعلاا كأ ،ايتعاجنك ايتّحص لدم رابتخا فيثحابلا يقابل فكمي ةيرظن تابراقم ةحاتإ ةمداق تاسارد يف .

دمتعملا جينملا :

ءزجلا يفف ،ةلاحلا ةسارد جينم اذكك يميمحتلا يفصكلا جينملا عابتإ ةساردلا هذى يف ـت عجارملاك بتكلا يف ءاج ام ـىلأ يميمحتلا يفصكلا جينملا ـادختسا ـت ةساردلا فم مرظنلا ةيرظنلاك ةماعلا ـيىافملاك سسلأا حيضكت ؼديب ؾلذك ،عكضكملا اذيب ةقمعتملا تاساردلاك ةساردلا ؿحم عكضكممل .

عكضكملا يف رثكأ ؽمعتمل ؾلذك ةيناديملا ةساردلا يف ولامعتسا ـتف ةلاحلا ةسارد جينم امأ ةنكمملا تانايبلاك تامكمعملا فم ردق ربكأ عمج ؿلاخ فم ،ثحبلا ضكرف ةحص لدم رابتخاك ةركسبب ؿباككلا ةعانص ةسسؤم يف ةمثمتملاك ةساردلاب ةينعملا ةدحكلا ؿكح ENICAB

ـث ،

دعب اميف ايميمعت فكمي ةيممع جئاتن ىلإ ؿصكتلا دصق ايتسارد .

و

8

تامومعملا عمج بيلاسأ :

ايمىأ تامكمعملا عمجل بيلاسأ ةدع اذى وثحب يف ثحابلا ؿمعتسا :

1 - ةرشابملا ةظحلاملا :

ىمع ؼرعتلا ؼديب ةسكردملا ةسسؤممل ةيناديم تارايز ؿلاخ فم

ءادلأا ـييقتل اييف ةقبطملا بيلاسلأاك ،ايعقاك .

2 - ؽئاثكلاك تلاجسلا :

ةساردلا ؿحم ةسسؤملاب ةصاخلا .

3 - ةمباقملا :

ؼديب ةسسؤملا يف فيمماعلا ضعبك فيمدختسملا رييست ةحمصم سيئر عم

ثحبلا زاجنإ ىمع دعاست يتلا ةرشابملا تامكمعملا ىمع ؿكصحلا .

4 - فايبتسلاا :

بناكج ؼمتخمب ؽمعتت يتلا ةمئسلأا فم ةعكمجم فمضتي فايبتسا ـيمصت

ةبكمطملا تانايبلا ىمع ؿكصحلا ىمع دعاستك ،ثحبلا .

ةيرظنلا تابراقملا :

يقسنلا بارتقلااب ةناعتسلاا ـت ةساردلا هذى يف (

يمظنلا )

ؽسن فع ةرابع ةمظنملا فأ ؾلذ ،

عم ؼيكتلا ىمع ةردقلا ؾمتميك ،ايب رثأتيك اييف رثؤي اينمض دجاكتي يتلا ةئيبلا ىمع حكتفم هرارمتساك هرارقتسا ول ظفحت تايممعلاك ؼئاظكلا فم ةعكمجم ؽسنلا اذيلك ،ةفمتخملا عاضكلأا ؿحم يى يتلا فيمماعلا ءادأ ـييقت ةفيظك ؼئاظكلا هذى فيب فمك ،وفادىأ ؽيقحت ىلإ هدكقتك انتسارد . راطلإا حيضكتل اينم ؿكلأا ؿصفلا صصخ ،ؿكصف ةثلاث ىلإ ةساردلا ـيسقت ـت دقك ةيممع ـكيفم ىلإ ؽرطتلا ؿلاخ فم ،عكضكملاب ةطبترملا ـيىافملا ـىأ ديدحتك ثحبمل مرظنلا اينم ةيديمقتلا ـييقتلا بيلاسأك ؽرط ـىأ ىمع ؼرعتلا ـث ،ايفادىأ اذكك ايتيمىأك ءادلأا ـييقت ةثيدحلاك .

دراكملا ةرادإ ؼئاظك ةءافكب ةيممعلا هذى ةقلاع ىلإ ؽرطتلا ـتف يناثلا ؿصفلا يف امأ ،ايب ـايقلا ضرتعت يتلا ؿكاشملا ـىأ ـث ،اىرصانعك ايتاكطخ ىمع ؼرعتلا ؿلاخ فم ،ةيرشبلا

ز

9

ةرادإ ؼئاظك ؼمتخم يف ـييقتلا فم اييمع ؿصحملا جئاتنلا تامادختسا ىمع ؼرعتلا اريخأك ةيرشبلا دراكملا .

ةسسؤم ةلاح ةساردب ثحابلا ايللاخ فم ـاق ةيناديم ةسارد فع ةرابع فاك ثلاثلا ؿصفلاك ةركسب ؿباككلا ةعانص ENICAB

ةيممع عقاك عم جئاتن فم ويلإ ؿصكت ام ةنراقمل ةلكاحم يف

فييبت ىلإ ؿقتنا ـث ،يميظنتلا ايمكييل حرشك ةسسؤملا هذيل ؼيرعتب أدبف ،ةسسؤملاب ءادلأا ـييقت ؿيمحت ىلإ ؾلذ دعب رميل ،وتسارد يف ايمدختسا يتلا تامكمعملا عمج تاكدأك ةساردلا جينم ـتخيل ،فايبتسلاا ةرامتسا فم اييمع ؿصحملا تانايبلاك تامكمعملا فم اقلاطنا ةساردلا ركاحم ايتمئسأ ىمع ةباجلإاك ةساردلا تايضرف رابتخاب وتسارد .

ح

10

لولأا لصفلا :

ءادلأا مييقت ةيلمعل يميهافملا ديدحتلاو يرظنلا راطلإا

.

11

ـأ ةريبك ،ةماع ـأ ةصاخ تناك ءاكس تامظنملا يف دركم ـىأ مرشبلا رصنعلا ؿكشي اذى ةيلاعفك ةءافك ىمع ةمظنملا ءادأ ةيلاعفك ةءافك ؼقكتت ثيح ،ةيمدخ ـأ ةيجاتنإ ،ةريغص رصنعلا يف رامثتسلاا ىمع اريبك اصرح صرحت ةرصاعملا تامظنملا فإف ؾلذلك ،دركملا ىظحت ةيرشبلا دراكملا ةرادإ ؿعج ام ؾلذ ؿعلك ،لكصق ةدافتسا ونم ديفتست فأ ؿكاحتك مرشبلا ةمظنم ملأ مرقفلا دكمعلا تحبصأ اينأ انمق فإ غلابن لا ؿب ،تامظنملا هذى يف ةغلاب ةيمىأب ـىأ فأب تامظنملا عانتقلا ؾلذك ،ةيرشبلا دراكملا ةرادإ حاجن ىمع ؼقكتي ةريخلأا هذى حاجنك دكجأ ىمع ؿكصحلا ؽيرط فع ،مرشبلا ؿامسأرلا يف رامثتسلاا كى يلاحلا تقكلا يف رامثتسا ـيتيلاعفك ـيتءافك فم ةدافتسلال ايتارايم ةيمنتك اييركطتك اييمع ظافحلاك ةيرشبلا دراكملا أفكأك ةظفاحملا فم فكمتتل ةريبكلا ةيلاعفلاب زيمتيك ةءافكك ةدكج رثكأ ؿكك ةمظنملا ءادأ ؿعجي امم فم ةرمتسملاك ةريبكلا ةسفانملا ؿظ يف ؿضفلأا ىلإ ايعضك فيسحت كأ ؽكسلا يف ايتناكم ىمع لرخلأا تامظنملا .

يف فيمماعلا دارفلأاب ؽمعتت يتلا ؼئاظكلا فم ةعكمجم يى ةيرشبلا دراكملا ةرادإ ةيممع فإ يف ىعاريك ايفادىأ ؽيقحتل ةمظنممل ةمزلالا ةيرشبلا دراكملا ريفكت ايئارك فم ؼديلا ةمظنملا ديدحتب ةمظنملا ـكقتف ،ةءافك رثكأب ؿمعلا ءادلأ ةمزلالا تاردقلاك تارايملاب ايعتمت ؾلذ فم اييمع فيضكرعملا دارفلأا ؿضفأ رايتخاب ـكقت ـث ةمبقملا ةرتفلا يف ةلامعلا فم ايتاجايتحا دارفلأا ءلاؤى ءادأ فيسحت ىمع رمتسم ؿكشب ؿمعت اينإ ـث ،اييدل ـينييعتل ؿمعلا يبلاط ؽكس يتلا ةيعيجشتلا تآفاكملاك زفاكحلا ؿلاخ فم كأ ؿصاكتملا فيككتلاك بيردتلا تايممع ؿلاخ فم ونكمدقي مذلا زيمتملا ءادلأا ريظن ـيل ايحنمت .

12

دراكملا ةرادإ تايممع ـىأ فم ةدحاك يى ءادلأا ـييقت ةيممع فأ كى وتظحلام فكمي ام فإ ةيمنتك وتاردق ريكطتك ونم ىمثملا ةدافتسلاا ربع مرشبلا دركملا يف رامثتسلاا فأ ؾلذ ،ةيرشبلا ةمث فمك ويدل ةكقلا وجكأ ىمع ؼرعتلا ـتي ىتح ،وئادلأ رمتسملا ـييقتلا ربع رمي وتارايم ةيممعلا هذى ؽقحت ىتحك ،اييفلاتك ايجلاع ةمث فمك هدنع ؼعضلا وجكأك ،اىريكطتك ايتيمنت ةيساسلأا تازكترملا اىرابتعاب ةلادعلاك ةيعكضكملاك ةقدلا لرحتت فأ دبلا ايل ةددحملا ؼادىلأا ةيممع مأ حاجنل .

ـكيفم ؿكلأا ايمصف يف ؿكانتت فأ ةساردلا هذى ؿكاحتسف ةريخلأا هذى ةيمىأ ىلإ رظنلابك ايتطساكب ـتي يتلا ؽرطلا فع ثيدحلا ىلإ ةفاضإ ،ايفادىأ اذكك ايتيمىأك ءادلأا ـييقت ةيممع كأ ةيديمقتلا اينم ءاكس ةيممعلا هذى يف ةمدختسملا بيلاسلأا ـىأ ىلإ ةفاضإ ،فيمماعلا ءادأ ـييقت ءادلأل ديجك ـيمس ـييقتب ـايقلا ؼديب مرادلإا ركفلا ويلإ ؿصكت ام ـىأ ربتعت يتلا ،ةثيدحلا .

1 - ءادلأا مييقت مويفم :

مأ حاجن اييمع ؼقكتي يتلا ةميملا ةيرادلإا تايممعلا فم ءادلأا ـييقت ةيممع ربتعت اينأ ؾلذ ،ةمظنم ،ـظتنمك ؿصاكتمك رمتسم ؿكشب ـييسكؤرم ءادأ فكظحلاي ءاسؤرلا ؿعجت

ـادام ءادلأا فم لكتسم ؿضفأ فكمدقي فيمماعلا ؿعجت امك ،اديج ؿكشب ـيمييقت فم ـينكمي امم ـيئادأ ةبقارمك ـيممع ريدقتب ـكقي فم ؾانى .

فحنف ،رعشن فأ فكد ىتح ةيمكيلا انتايح يف رمتسم ؿكشب ايسرامن ـييقتلا ةيممع فإ كأ اقبل اثدحتم انمامأ صخشلا كدبي دقف ،ـيعم ؿماعتن فيذلا صاخشلأا ىمع ـاكحلأا ؽمطن

13

ىمع كطنم ثيدحلا فم رثكي لا رخآ صخش كدبي دقك ،يعامتجا ونأب ويمع ـكحلا فككيف ايكذ ةيممعب ـكقن اننأب مردن فأ فكد فيصخشلا انميق دق فككن ؾلذبك ،يئاكطنا ونأب ويمع ـكحنف وسفن ءادلأا ـييقت

1.

يتلا تايمستلا ددعت ىلإ ةراشلإا فم دبلا ءادلأا ـييقت ـكيفم حيضكت يف ضكخلا ؿبقك اييمع ؽمطأ فم دجن ثيح ،ةيممعلا هذى ىمع ةرادلإا اكثحاب ايقمطأ

"

ؼظكملا ـييقت

Evaluation

Employee

"

اىامس رخلآا ضعبلاك ،

"

ةءافكلا سايق

Metri Rating

"

اىكمس فكرخآك ،

"

ـييقت

ةيافكلا Efficiency Evaluation

"

اىامس فم ؾانىك ،

"

ءادلأا ـييقت Evaluation

Perfermance

"

ثحبلا اذى يف اىدامتعا ـتيس يتلا ةيمستلا يىك ،

2.

ثحابلاف ،ةيممعلا هذى ؼيرعت فكثحابلا ايللاخ فم ؿكاح يتلا تافيرعتلا تفمتخا دقك

"

رشيف "

ولكقب ايفرع لاثم :

((

تامىاسملا ديدحت ايتطساكب ـتي يتلا ةيممعلا يى ءادلأا ـييقت ةيممع

ةددحم ةينمز ةرتف ؿلاخ وتسسؤمل درفلا اييطعي يتلا )

3.)

1 ،فسح يمع زيزعلا دبع دودح لاب زيمت ةيرشبلا دراوممل ةزيمتملا ةرادلإا

ةركصنملا ،رصم ، :

،ةيرصعلا ةبتكملا 2008

. ص

198 .

2 ،ؿيعامسإ يناى راكن ةماعلا تآشنملا ءادأ عفر يف وتمىاسم ىدمو ةيرشبلا دراوملا ءادأ مييقت

– لزغلا تاكرش جذومن

يروسلا لحاسلا يف جيسنلاو -

ايركس ، ريتسيجام ةلاسر ، :

،ؿامعلأا ةرادإ ـسق ،داصتقلاا ةيمك ،فيرشت ةعماج 2004

/ 2005 ،

ص 58 .

3 ،يفكنش فيدلا ركن ةيداصتقلاا ةيمومعلا ةسسؤملا يف لماعلا ءادأ مييقت ماظن ليعفت

– ءابريكمل ةيرئازجلا ةسسؤملا ةلاح

زاغلاو - ،رييستلا ـكمع ـسق ،رييستلا ـكمعك ةيداصتقلاا ـكمعلا ةيمك ،رئازجلا ةعماج ،هاركتكد ةحكرطأ ، 2004

/ 2005 ص ،

14 .

14

ؼيرعت فم ظحلايك

"

رشيف "

ـييقت ةيممع يف تقكلا اذكك زاجنلإا مرصنع ىمع زكر ونأ

ايمدق يتلا ةمىاسملا لدمك زاجنلإا ـجح ةظحلام ىمع ةيممعلا هذى رصق ونأ مأ ،ءادلأا ةددحم ةينمز ةرتف ؿلاخ ةمظنممل ؿماعلا .

اينأ ىمع ةيممعلا هذى تفرع امك :

((

يتلا دكيجلا يف ؼعضلاك ةكقلا طاقن ؿيمحتك سايق

ول تططخ ددحم ؼدى ؽيقحت ؿجأ فم فيعم ؼقكم يف ايسرامي يتلا تايككمسلاك درفلا ايلذبي اقبسم ةمظنملا )

1.)

ؼعضلا طاقنك ةكقلا طاقن ةفرعم كىك ،ءادلأا ـييقت ءارك فم ؼديلا ؼيرعتلا اذى زربأ دقك ؿمعمل ،ةدكشنملا ؼادىلأا ؽيقحت ضرغب ايب ـكقي يتلا وتاككمس يفك ،ةمظنملا دارفأ ءادأ يف ةكقلا طاقن ريكطتك فيمثتك ،ؼعضلا طاقن فم صمختلاك تايبمسلا يفلات ىمع دعب اميف .

يى ءادلأا ـييقت ةيممع فأب ؿكقي فم ؾانى فأ امك :

((

دكيج ريدقت ايبجكمب ـتي ةيممع

تلادعم ىلإ دانتسلااب ،جتنيك ؿمعي ام ردقب وتأفاكم مرجتل ،ؿداعك ؼصنم ؿكشب ؼظكملا مذلا ؿمعلا يف وتءافك لكتسم ىمع ـكحلا ؿجأ فم ايب يمعفلا وئادأ ةنراقم ـتي ةنيعم ريياعم ويدؤي )

2.)

1 ،ركمضلا دمحم ؽفكم ماعلا عاطقلا يف ةيرشبلا دراوممل يجيتارتسلاا طيطختلا

– اجذومن ندرلأا -

، ط 1 فامع ، : دماحلا راد

،عيزكتلاك رشنمل 2010

ص ، 78 .

2 ،رىام ةيآ ةماعلا تامدخلا يف نطاوملا اضر ليعفت

ةرىاقلا ، : د ،ةيبرعلا ةضينلا راد .

ت . ص ،ف 81 .

15

اقفك ،ؿداعك ؼصنم ؿكشب ةيممعلا هذيب ـايقلا ةركرض ىمع ءكضلا ؼيرعتلا اذى طمس دقك كى امب ؼظكممل يمعفلا ءادلأا ةنراقم ايللاخ فم ـتي ،اقبسم ايعضك ـتي ةيعكضكم ريياعمل ايئارك فم ةدكشنملا ؼادىلأا ؽقحتك ةديفمك ةحجان ةيممع ايمعجي ام ؾلذك ،كجرمك بكمطم .

ؿكقي رخآ ؼيرعت ؾانىك :

((

ساسأ ىمع ةسسؤملا يف فيمماعلا فم صخش ـييقت يى

وعم فكممعي فم عم وتافرصت ـييقتك ،ةنيعم ةينمز ةرتف ؿلاخ ايمتأ يتلا ؿامعلأا )

1.)

ةاعارم عم ؼظكملا ايب ـاق يتلا ؿامعلأاك تازاجنلإا ىمع زيكرتلا ـتي ؼيرعتلا اذى يفك درفمل يصخشلا ؾكمسلا ـييقتلا ةيممع يف ىعاري امك ،هزاجنإ ؽيقحتل وجاتحا مذلا فمزلا رايعم ءلامعك فئابز فم ـيعم ؿماعتي فم ىتحك ،ؿمعلا طيحم يف ولكح فم هاجتا وتافرصتك ةمظنممل .

اينأ ىمع ءادلأا ـييقت ةيممع تفرع امك :

((

ءادلأا فيسحتل ةمظتنمك ةيجينم ةيممع

درفلا ءادأ ريكطت ؿلاخ فم يميظنتلا ))

2 ، ركتكدلا ايفرعيك

"

ريرب ؿماك "

اينأب : ((

ـييقتلا ةيممع

يف هريكطتك وتيمنت تاعقكتك ؿمعلا يف هزاجنلإ ةبسنلاب ،درفمل ةرمتسملاك ةمظتنملا ريدقتلاك ؿبقتسملا )

3.)

ثيح ،ةمظنملا يف اميم ايجيتارتسا ادعب ـييقتلا ةيممع ىمع ايفضأ فيفيرعتلا فيذى فأ ظحلايك درجم اينم لاعجي ـلك ،ةمظنملا ءاقب ؿصاكتب ؿصاكتت ،ةرمتسمك ةمظتنم ةيممع اينأب اىافصك

1 ،ؿتركك ديرف ،مركن رينم ةيرشبلا دراوملا ةرادإ

ط ، 1 فامع ، : ،يبرعلا عمتجملا ةبتكم 2001

ص ، 322 .

2 Michael Armstrong, A handbook of human resource management practice, London:

2006, P 495.

3

،ؿتركك ديرف ،مركن رينم قباس عجرم

ص ، 323 .

16

ومدقت ام ؿلاخ فم ؿماعلا ءادأ ةيمنتك بيردت ةيممعب اينرق ـت ونإ ـث ،يئاكشع ؿكشب ـتت ةفيظك ةيمنتلاك ؿقصلا ىلإ جاتحت يتلا تارايملاك يمعفلا وئادأ ؿكح تايطعمك تامكمعم فم هرفكت امك .

اينأب ءادلأا ـييقت ةيممع فكرخآ ؼرعي :

((

ةنيعم ةينمز ةرتف ؿلاخ درفلا ةيجاتنإ سايق

ءادأ ؿيمحتل ةلكاحم كيف ،ايب ؿمعي يتلا ةيرادلإا ةدحكلا ؼادىأ ؽيقحت يف وتمىاسم لدم فايبك ؾلذك ،ةيككمس كأ ةيركف كأ ةينف تارايم كأ ةيندب كأ ةيسفن تافص فم وب ؽمعتي ام ؿكب درفلا ةنامضك ؾلذك ةيناثلا ةيجاكمك ىلكلأا زيزعت ىمع ؿمعلاك ،ؼعضلاك ةكقلا طاقن ديدحت ؼديب ايمبقتسمك اينآ ربكأ ةيمعاف ؽيقحتل ةيساسأ )

1.)

ةيجاتنإ يف وتمىاسم لدمك درفلا ةيجاتنإب ـييقتلا ةيممع طبر ونأ ؼيرعتلا اذى فم ظحلايك وتيجاتنإ تداز اممكف ،ةمظنممل يمكلا جاتنلإا يف وتمىاسم يلاتلابك ؿمعي يتلا ةيرادلإا ةدحكلا درفلا ءادأ ؿيمحت فأ فييبت ـت ونأ امك ،سكعلاك وئادأ ىمع ايباجيإ ارشؤم ؾلذ ربتعا وتدحك يف ،ةينف تارايمك ،ةيندبك ةيسفن فم درفلا ايب ؼصتي يتلا تافصلا ةعكمجم ؿلاخ فم ـتي امنإ ؿمعلاك دارفلأا ؼعض طاقنك ةكق طاقن ديدحت كى ومك ؾلذ ءارك فم ؼديلاك ،ةيككمس كأ ةيركف ـيئادأ ريكطت ىمع .

اينأب ةيممعلا هذى رخآ ؼرعي امك :

((

ؼعضلاك ةكقلا طاقن سايق ايفدى ةيركد ةيرادإ ةيممع

فيعم ؼدى ؽيقحت يفك ةنيعم ؼقاكم يف ايسرامي يتلا تايككمسلاك درفلا ايلذبي يتلا دكيجلا يف اقبسم ةمظنملا ول تططخ )

.)

1 ،يفريصلا دمحم ةيرشبلا دراوملا ةردنى

ةيردنكسلإا ، :

ط ،عيزكتلاك رشنمل سركح ةسسؤم 1

، 2006 ص 335 .

17

ينينازيرت مرام ةثحابلا اضيأ لرت (

Marie tresanini )

ونأ ىمع ءادلأا ـييقت ((

ةمصحم

ؼادىلأا كأ اقبسم اىريطست ـت يتلا ؼادىلأا عم ايتنراقمك اييلإ ؿصكتلا ـت يتلا جئاتنلا ةعكضكملا

1.))

،مركدك ـظتنم ينمز ؿكدج ؽفك ةمظنم ةقيرطب رادتك افمس ايل ططخم ةيممع اينأ مأ ونأ امك ،ونيسحت ضرغب درفلا ءادأ يف ؼعضلاك ةكقلا طاقن ىمع ؼكقكلا كى امنإ اينم ضرغلا ةبسن ةفرعمل ونم ابكمطم فاك ام عم درفلا ايققح يتلا جئاتنلاك يمعفلا ءادلأا ةنراقم اييف ـتي وئادأ لكتسمك وممع يف وحاجن .

اينأ ىمع ءادلأا ـييقت ةيممع ىلإ ضعبلا رظن دقف ةيمسرلا ةيكاز فمك " :

يمسر ـاظن

سفن راركت ةيلامتحا ىمع ؼرعتلا ةلكاحمك ،ةيككمسلاك ةيئادلأا درفلا صئاصخ ـييقتك سايقل عمتجملاك ةمظنملاك درفلا ةدافلإ ؿبقتسملا يف ؾكمسلاك ءادلأا ."

2

ةمظنملا يف ةيمسر ةيج ايب ـكقت فأك ةيمسرلا عباط ةيممعلا هذى يف اكطرتشا دقف ؾلذبك وككمسك درفلا ءادأ دصر كى اينم ساسلأا ؼديلا فأ فكري ـينأ امك ،ؿاب تاذ فككت فمف لا اك اميمك اديدج ادعب اكفاضأ ـينأ امك ،امينيسحت ةيفيكك لابقتسم امىراركت تلاامتحا ةفرعمك ةدافإ بناجب ةمظنملا فئابز يف ىمجتي امبر مذلا عمتجملا ةدافإ كىك لاأ ةيممعلا هذى ؼادىلأ اقباس دعبلا اذى ىلإ ةراشلإا ـتت ـل ونأ ذإ ،ؿاحلا ةعيبطب ةمظنملاك درفلا .

1 ،ؿيضف ةميعن ةسسؤملا ءادأ ميعدت يف نيمماعلا ءادأ مييقت ةيمىأ

– ءابريكمل ةينطولا ةسسؤملا ةلاح ةسارد

زاغلاو ( زاغلانوس )،

،رييستلا ـكمع ـسق ،رييستلا ـكمعك ةيداصتقلاا ـكمعلا ةيمك ،رئازجلا ةعماج ،ريتسيجام ةلاسر 2006

ص ،

336 .

2 ،يفريصلا دمحم قباس عجرم

ص ، 337 .

18

اينككب ،ءادلأا ـييقت ةيممعل ؿماش ؼيرعت ةغايص فكمي ريخلأا يفك :

((

يمسر ـاظن

ةظحلاملا ؽيرط فع ؾلذك ،ؿمعلا ءانثأ دارفلأا ؾكمسك ءادأ ـييقتك سايق ؿجأ فم ـمصم ـتيل ،ةفكرعمك ةددحم ةينمز تارتف ؿلاخ ،اميجئاتنك ؾكمسلاك ءادلأا اذيل ةمظنملاك ةرمتسملا جئاتن ءكض ىمعك ،زيحت فكدك يعكضكم ؿكشب وتءافكك درف ؿك دكيج ريدقت ؾلذ ىمع ءانب وتاردقك وتارايم ةيمنتك وبيردت اذكك ،هزيفحتك درفلا ةأفاكم ـتي ـييقتلا )

1 .)

مركدك ـظتنم ؿكشب ةمظنملا ايب ـكقتك ،ةيمسرلا عباطب ةيممعلا هذى ـستت فأ دبلاف فم ؼديلاك ،افمس ةددحمك ةنيعم ةينمز تارتف ؿلاخ فيمماعلا ءادأك ؾكمس ةعباتمك ةظحلامل ىلكلأا ريكطتك فيمثتل ،وفعض فطاكمك وتكق طاقن ىمع ؼكقكلاك درف ؿك ءادأ ريدقت كى ؾلذ كأ ،دارفلأا تارايم ريكطتك بيردتلا ؿثم ةديدع بيلاسأ ؿلاخ فم ةيناثلا يفلاتك ءاضقلاك ـيئادلأ بسانملا ويجكتلاك زيفحتلا .

يتلاك ،ءادلأا ـييقت ـكيفم ددحت يتلا طاقنلا ةعكمجم صلاختسا فكمي ؽبس ام ؿلاخ فمك ايمىأ :

ؿك ؿمع ةعيبطك طاشنل ةمئلام فككت فأ بجيك ةيركدك ةمظتنم ةيممع ءادلأا ـييقت فإ  ىتح وئادلأ ةمصاكتمك ةرمتسم ةظحلام بمطتت ؼظكم مأ ءادأ ـييقت ةيممع فلأ ،ةمظنم ـيمس ؿكشب وتءافك ىمع ـكحلا ـتي .

1 ص ،ؽباس عجرم ،ؿيعامسإ يناى راكن 60

.

19

سسأ ىمع دامتعلاابك ؽبسم ؿكشب ايعضك ـتي ةيرايعم ءادأ تلادعم دكجك فم دبلا  ريياعملا هذيب ؼظكممل يمعفلا ءادلأا ةنراقم ـتي ىتح ،ةيعكضكمك ةيممع .

يتلا ةيعكنلا تافصلا ديدحت اييف ـتيف ؼظكملا ءادلأ ةيميمحت ةيممع يى ةيممعلا هذى  وقحتسي مذلا ريدقتلاك وئادأ ىمع ـكحلا ايمضفب ـتي ،فيرخلآا فع ؼظكم ؿك ايب زيمتي .

يلاتلابك ،ؼظكملا ءادأ يف ركصقلاك ؼعضلا فطاكم ديدحت ىمع ةيممعلا هذى دعاست  ءادأ فيسحتل ةمزلالا ةيبيردتلا جماربلا ديدحتك ؼعضلا اذى ىلإ ةيدؤملا بابسلأا ةسارد ؿبقتسملا يف ؼظكملا .

ريبك رثأ ول فككيس ـييقتلا ةيممع فم ةيعكضكمك ةحيحصك ةقيقد جئاتن ىلإ ؿكصكلا فإ ذاختا ـتيس جئاتن فم هرفكت ام ىمع ءانب ونأ ؾلذ ،ؿبقتسملا يف ايتيرارمتساك ةمظنملا ىمع تآفاكملا ك ةيقرتلا ،ؿصفلا ،ؿقنلا ،فيمماعلا رايتخا ؿثم ةماىك ةريثك تارارق ...

خلإ .

2 - ءادلأا مييقت ةيممع فادىأو ةيمىأ :

2 - 1 - ءادلأا مييقت ةيممع ةيمىأ :

ةرادإ ملأ فكمي لاك ،ةمظنم ؿكل ةميملا ةيرادلإا تايممعلا فم ءادلأا ـييقت ةيممع ربتعت ـيتاردقك دارفلأا ءادأ ةءافك ؿكح فع اىرفكت يتلا تامكمعملا ةيمىلأ ارظن اينع ءانغتسلاا تناك

،اينكمغشي يتلا ـيفئاظك يف ـيل ةددحملا ـيتابجاكل ـىزاجنإ لدمك هذى فم ةدافتسلاا ـتيك 1

ةكقلا طاقن فيمثت ـتي ثيح ،لرخلأا ةيرادلإا ؼئاظكلا فم ةعكمجم ؿلاخ فم اضيأ تامكمعملا

1 ،يسيبكلا ريضخ رماع

،ةيندملا ةمدخلا يف ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةيدكعسلا

: ،ةيرادلإا ةيمنتمل ةيبرعلا ةمظنملا 2005

،

ص 188 .

20

صيخمت فكميك ،ةءافك رثكأ ءادأ ىمع ؿكصحمل ركصقلاك ؼعضلا طاقن ةجلاعمك ايميعدتك يف ايتيمىأ :

وقح ؼظكم ؿك يطعي ءادلأل ـيمسك يعكضكم ـييقت دكجكف ،دارفلأل ةيكنعملا حكرلا عفر  ةصاخ ويدل ةيكنعملا حكرلا عفر ىلإ مدؤي ،ويدل ؼعضلا طاقن ةجلاعم ىمع ؿمعيك

،وسيئر ؿبق فم ريدقت عضكم ونأك لدس بىذي لا هديج فأ ؼظكملا اذى رعشي امدنع

1

فيلكؤسملا ةصاخك فيرخلآا ريدقت رعشتسي ومعجت ةيرشبلا وتعيبطك فاسنإ ؼظكملاف فم عفري ؾلذ فإف رارمتساب هءادأ فكظحلايك هرملأ فكمتيي ـينأب سحي املاطف ،ونع يف رثكأ صمخيك ديتجي ونأ امك ،ويدل ام ؿضفأ ـيدقتل ازفاح ول فككيك ةيكنعملا وحكر ؿمعي ؿب ،ويمع فيفرشملا ىمع ؿياحتلاب ـكقي لاك ؿساكتي لاك ،ولامعأب ـايقلا يفك وئادأ فيفرشملا فم اريدقت دجك املاط يعكط ؿكشب هديج لراصق ؿذبيك صلاخ اك فافتب وئادأك هدكيجمل

2 .

زفاكح ىمع ؿكصحلا فأ درفلا رعشي امدنع ،ؿقنلا كأ ةيقرتلا دنع ايجئاتنب داشرتسلاا  ؾلذ مدؤيس ،ةءافكلا ىمع ـكقي ؿداع ـييقت ىمع دمتعي بصنملا يف ةيقرت كأ ةيكنعم ةيغب افعاضم اديج ؿذبيك ربكأ ةيدجب ؿمعمل درفلا عفديك سيئرلاب ةقثلا ةدايز ىلإ يف ةيقرتلا فأ وينيع بصن عضي ونأ امك ،ةيعيجشتك ةيكنعم زفاكح ىمع ؿكصحلا

1 ،اضر مدمح ـشاى ةيرشبلا دراوملا مظن ءانبو ةيمنت

ط ، 1 فدرلأا ، : ،ةيارلا راد 2010

ص ، 155 .

2 ،ـلاس سايلإ ةيرشبلا دراوملا ءادأ ىمع ةيميظنتلا ةفاقثلا ريثأت

- موينمللأل ةيرئازجلا ةكرشلا ةلاح ةسارد ALGAN

ةدحو

EARA ةميسملاب ،ةيراجتلا ـكمعلاك رييستلا ـكمعك ةيداصتقلاا ـكمعلا ةيمك ،ةميسملا ؼايضكب دمحم ةعماج ،ريتسيجام ةلاسر ،

ص ،ةيراجتلا ـكمعلا ـسق 53

.

21

فككيك فيريدملا عجشي ءادلأا فم تباث لكتسمك ديج ؿمع ـيدقتب لاإ فككت لا بصنملا عم ةمئلاملا ةيممع مرجت ؿماعلا ءادأ ةجرد ديدحت دعب ونأ ىلإ ةفاضإ ،وتيقرتل اعفاد ـيل ةفيظك ىلإ ومقنب فككي دق امك وتفيظك يف وئاقبب ارارق ذختي ويمع ءانبك ةفيظكلا تابمطتم درفلا تافصاكمك تاردقل ابسانم فككي ،ىندأ لكتسم كأ لكتسملا سفن يف لرخأ

1 .

ىمع ةداقلاك ءاسؤرلا دعاسي يعكضكملاك ديجلا ـييقتلاف ،فيمماعلا ءادأ فيسحتك ريكطت  فمف ،اىزكاجتك ايتيكقت ىمع ؿمعلاك فيمماعلا ءادأ يف ركصقلاك ؼعضلا بناكج ؼاشتكا ؿثملأا ؼيظكتلا ايفيظكتك اىرامثتساب سيئرلا ـكقي درفلا ءادأ يف ةكقلا طاقن ةفرعم ؿلاخ ىمع ؼكقكلا ىمع ؿمعي ونأ امك ،ؿمعلا تابمطتم عم ـءلاتت ىتح اىريكطت ةلكاحم اذكك ايتجلاعمك اييمع ءاضقلاب ـكقيل ؼظكملا ءادأ يف ركصقلا فطاكمك ؼعضلا طاقن ،ؼديلا اذيل افمس ايل اططخمك ةجمربم فككت يتلا فيككتلاك بيردتلا تايممع ةطساكب فيفديتسملا ةءافك فم عفرمل ةبكمطملا بيردتلا ةعيبط ةفرعمب حمسي دارفلأل ديجلا ـييقتلاف ـييقتب ةيممعلا هذى حمست امك ،ـيئادأ فيسحتل ـيتاردق ةيمنتك ـيتارايم ريكطتك ونم ةدكجكملا تارغثلا ديدحتك ايتيلاعف لدم ىمع ؼكقكلا ؿجأ فم ةمئاقلا ةيبيردتلا جماربلا ةيفرعملا ةركثلا ؿظ يف ةصاخ ،ةمظنملا تاجايتحاك ؽفاكتي امب اىريكطت ةداع اك ايب عقاكلا تابمطتم عم دارفلأا ؼراعم ؼييكت بمطتي ام ،تامكمعممل عيرسلا ؽفدتلاك

1 ،يضام كبأ يضام دلاخ ايجلاع لبسو ةينيطسمفلا تاعماجلا يف نيمماعلا ءادأ مييقت تاقوعم

ةعماجلا ،ريتسيجام ةلاسر ،

،ؿامعلأا ةرادإ ـسق ،ةراجتلا ةيمك ،ةزغ ةيملاسلإا 2007

ص ، 14 .

22

دارفلأا ؿمع يف كأ بيردتلا يف ءاكس ؿلاغتسا فسحأ ةحاتملا تاينقتلا ؿلاغتساك ؿكك ةمظنملاك

1.

فم ءادلأا ـييقت ةيممع ومدقت ام ؿلاخ فم ،لرخلأا ؼئاظكلا ءادأ لكتسمب ضكينلا  ويجكت اييمع ءانبك ايللاخ فم ـتي ،لرخلأا ةيرادلإا ؼئاظكلا ؼمتخمل ةماى تامكمعم ـزلالا ويجكتلا ةيعكن ديدحت بناج ىلإ ،ةيلاعفك ةءافك رثكأ ءادأ ىمع ؿكصحمل ايممع دق يتلا تاقكعملا زكاجتك ءاطخلأا يفلاتك حيحصلا هاجتلاا يف فيمماعلا ؾكمس عفدل ؼادىلأاك ةدكشنملا تاياغلا ؽيقحت ضرغب زاجنلإا ؽيرط ضرتعت كأ ءادلأا مرتعت ةمظنممل ةمكسرملا

2.

طيطختلا يلاتلابك ةلامعلا فم زجعلا ـجح ةفرعم ةيممعلا هذى جئاتن ؿلاخ فم فكمي  ةمظنملا ؿمعتس فيذلا فيمماعلاك فيفظكملا ةيعكنك ددع ديدحتك ،ةيرشبلا دراكممل ـيمسلا لا تايممعلا هذيف ،فييعتلاك رايتخلاا ،باطقتسلاا تايممع ؿلاخ فم ـيفاديتسا ىمع ةيممع سسأ ؽفك ـتت فأ فم دبلا ؿب ةيئاكشع ةقيرطب ـتت فأ ؿاكحلأا فم ؿاحب فكمي ءانثأ أطخلا يف عكقكلا ـدعل ؾلذك ةثدحمك ةقيقد تامكمعم ىمع دمتعت ةمظنم ةقيرطك دراكملا اكلكؤسم ـكقيف ،لاثم صصختلاك ةءافكمل فكرقتفي دارفأ رايتخاك فيمماعلا رايتخا ـيتاردقك ـيتايناكمإ ةفرعمك دارفأ فم رفكتي ام ةفرعمك ةرفكتملا دراكملا ـييقتب ةيرشبلا تاصصختلاك ةلامع فم ةمظنملا وجاتحت ام ديدحت ـيل ىنستي ىتح ـيتاصصختك

1 ،رىام دمحأ ، ةيرشبلا دراوملا ةرادإ

ةيردنكسلإا ، :

،ةيعماجلا رادلا 2005

ص ، 289 .

2 John Bratton, of Human resource management (theory and practice), Edition 2, P 213

23

ؼئاظكلا يف اينييعتك دعب اميف اىرايتخاك ايباطقتسا ـتيل اييف اىرفكت بجاكلا طكرشلاك ةبكمطملا

1.

ام ؿلاخ فم ،ةيكنعملاك ةيداملا زفاكحلاك تآفاكملا ديدحت ىمع ءادلأا ـييقت ةيممع دعاست  ازيمتم ءادأ فكمدقي فيذلا فيدجملا زيفحت ـتيف ،فيمماعلا ءادأ ؿكح تامكمعم فم هرفكت ـيدقت ىمع ـيعجشي امم ـىدكيجم ردقي فم ؾانى فأب فكرعشي ـيمعجت تآفاكمك زفاكحب اكلان فيذلا ـيئلامز كذح كذحمل فيمماعلا ةيقبل ازفاح امتح فككيس ؾلذك ،ـييدل ام ؿضفأ ىلإ ءامتنلااب ـيتداعسك فيمماعلا اضر لكتسم ةدايز ىلإ دكقي ام اذى ؿعلك ،تآفاكملا فإف ـكمعم كى امكف ،ونكلذبي مذلا ديجلاك ـءلاتت دئاكع ـيل ـدقتك ـىدكيج ردقت ةمظنم ول حيتي يضرم مدام دئاع ؽيقحت ىلإ ىلكلأا ةجردلاب ؼديي امنإ ةمظنممل وباستناب درفلا زفاكح وحنمتك هديج ردقت يتلا ةمظنملا هذيل وئامتناب رخفلاب هرعشيك وتاحكمط ؽيقحت ةيضرم ةيدام

2.

ةيرارمتسا فمضت ةيممعلا هذيف ،فيفرشملا لكتسم فيسحتك ؼارشلإاك ةباقرلا ةيمعاف  ءادأ ؿكح ةيرادإ ريراقت ـيدقت ربع ةنيعم ديعاكمك ددحم ـاظن ؽفك ؼارشلإاك ةباقرلا ؿبق ؿيمحتلا ىمع ةردقلا فيفرشملا لدل يمنت اينإف ؾلذ ىلإ ةفاضإ ،دارفلأا ةءافكك ،دارفلأا ءادأ لكتسمل ةرمتسملا ةبقارملا ؿلاخ فم ،دارفلأا ءادأ ىمع ـاكحلأا رادصإ ،ؾلذ تاببسم فع ثحبلا ؿكاحيك درفلا ءادأ لكتسم ةدايز كأ صقن ؼرشملا ظحلايف

1 ،فابضغ ىميل نيمماعلا ءادأ نيسحتل زفاحك ةيقرتلا

– ةيناديم ةسارد -

، ةيمك ،ةنتاب رضخل جاحلا ةعماج ،ريتسيجام ةلاسر

،رييستلا ـكمع ـسق ،رييستلا ـكمعك ةيداصتقلاا ـكمعلا 2010

ص ، 57 .

2 Rymond A. Parker, of human resource handbook, Hardware research Fondation, 2008, P 71

24

حمست يتلا ؼكرظلا فيسحتك رامثتساك ءادلأا لكتسم عجارت تاببسم ةلازإ ىمع ؿمعيف ةشقانملا ؿلاخ فم فيمماعلاك فيفرشملا فيب ؿاصتلاا يمنت ةيممعلا هذى فأ امك ،وتدايزب يتلا ةعجارلا ةيذغتلا ىلإ ةفاضإ ،ؿماعمل يمعفلاك عقكتملا ءادلأاك ؿمعلا ؼكرظ ؿكح ةرادإ ءادأ فيسحتب ول حمست امك ،وئادأ فيسحتك كى وفعض طاقن ةعجارمب ؼرشممل حمست ىمع وتردق سكعت ةيممعلا هذى يف ؼرشملا حاجن فأب ؿكقلا فكميك ،ؿكك ةيرشبلا دراكملا ـيمسلا ويجكتلاك ؼارشلإا

1.

2 - 2 - ءادلأا مييقت فادىأ :

،ؼادىلأاك تاياغلا فم ةعكمجم ؽيقحت ىلإ ءادلأا ـييقت ةيممع ؿلاخ فم ةمظنملا يمرت ةساردلاب فكثحابلا ايلكانت دقك ،ـينع ىفخت دق امك فايحلأا ضعب يف فايعمل ةرىاظ فككت دق فيمسق ىلإ اىكمسقك ثحبلاك :

2 - 2 - 1 - ةيرادإ ؼادىأ :

ىلإ فايحلأا فم ريثك يف فكجاتحي ـيممع يف ءاردملا فأ ثيح

حنم كأ فيمماعمل ركجلأا لكتسم يف ةدايزلا ؿثم ،ةرادلإا بناكج ىتشب ؽمعتت تارارق ذاختا ىمع فكمبقي ـيمعجك رثكأ ـىزيفحت ضرغب فيزيمتملاك فيديتجملا ؿامعمل ةيرادإ زفاكحك تآفاكم ؼئاظكلا ؿغشل فيحشرملا ؿضفأ رايتخاب ؽمعتت تارارق ىلإ ةفاضإ ،رثكأ ةبغرب ؿمعلا

1 ،عناملا يمع فب دمحم ءادلأا نيسحت يف اىرودو لاصتلاا تاينقت

– ماعلا نملأاب نيمماعلا طابضلا ىمع ةيقيبطت ةسارد -

،

ةيدكعسلا ،ريتسيجام ةلاسر :

،ةيرادلإا ـكمعلا ـسق ،ايمعلا تاساردلا ةيمك ،ةينملأا ـكمعمل ةيبرعلا ؼيان ةعماج 2006

ص ، 79 .

25

،ةرغاشلا ؿلاغتسلاا يف فيريدملا فم ةبغر ةنيعم ـاسقأ كأ بصانمل ـيمقن كأ دارفأ ةيقرت كأ 1

ةمظنملا لكتسم ىمع ةدكجكملا ةيرشبلا دراكملا يف ةرفكتملا تارايملاك تاءافكمل ؿثملأا .

ىتح ةقيقد تامكمعمك ةيعكضكم سسأ ىمع ةينبم فككت فأ دبلا اينأ ؾش لا تارارقلا هذى يتلا تامكمعملا ىلإ ريدملا أجميف ،ةيسكع جئاتنب يتأت ايمعجي امم ةئطاخ كأ ةزيحتم فككت لا تايطعملا ىمع ؿكصحمل ةيعكضكمك ةقدبك ةيممع ةقيرطب مرجت يتلا ءادلأا ـييقت ةيممع اىرفكت زفاكحلا فكقحتسي فيذلا دارفلأا ةفرعمك هذاختا ددصب ريدملا فككي رارق ملأ ةمزلالا تانايبلاك رخآ ـسق ىلإ ـيمقن رملأا بمطتي فيذلا كأ ،ةيقرتلاك

2.

بمطتي ام اذىك ،ةحيحصك ةقيقد تامكمعم ىمع ينبني فأ بجي ـيمس مرادإ رارق ذاختا فإ ؿاكشأ فم ؿكش مأ فع اديعب ةمظنمك ةيعكضكمك ةميمس ةقيرطب ءادلأا ـييقت ةيممع ريس رارقلا ةملاس ىمع ابمس رثؤي دق مذلا ةيئاكشعلاك ةيتاذلاك زيحتلا

3.

بمسلاب ءاكس ةيرادلإا ؼئاظكلا ةيقب ىمع امتح رثؤت ءادلأا ـييقت ةيممع فأب ؿكقلا فكميك ةيقيقح ةيضرأ ؿثمت ييف ،وجك ؿمكأ ىمع تراس ام اذإ باجيلإاب كأ ،يبمس ؿكشب تراس اذإ تايطعملاك ،بسانم مرادإ رارق ذاختا ايبمطتي يتلا ةيساسلأا تانايبلاك تامكمعممل اميم اردصمك ديجك ـيمس ؿكشب ؼئاظكلا يقاب رييستل ةيركرضلا .

1 ،داكج فيسح سابع ،مكازعلا للها دبع ـجن ةيرشبلا دراوملا ةرادإ روطت

فامع ، : ،عيزكتلاك رشنمل ةيممعلا مركزايلا راد

2010 ص ، 81 .

2 ينيسحلا مداى حلاص ايجيتارتسإ ةيرشبلا دراوملا ةرادإ يف اىرثأو ةيرادلإا ةدايقلا ،

– تامظنملا يف ةيناديم ةسارد

ةيرصانلا ةظفاحم يف ةيموكحلا /

قارعلا - ـسق ،داصتقلإاك ةرادلإا ةيمك ،ؾرامندلا يف ةيبرعلا ةيميداكلأا ،ريتسيجام ةلاسر ،

،ةرادلإا 2009 ص ، 115 .

3 ،دياز دمحم ؿداع ةيجيتارتسا ةيؤر ةيرشبلا دراوملا ةرادإ

ةرىاقلا ، : د.

د.

،ف 2003 ص ، 27 .

26

2 - 2 - 2 - ةيريكطت ؼادىأ :

فطاكم ديدحت ؿلاخ فم ءادلأا ريكطتب ةقمعتملا ؼادىلأا يىك

ةمزلالا ةيبيردتلا جماربلا ةغايص ـتي ؾلذ ىمع ءانبك ،ـييدل ؼعضلا طاقنك ـيئادأ يف ركصقلا ،دارفلأا تاجايتحا بسانتك ةمظنممل ةديدجلا تابمطتملا عم ـءلاتتل ةدكجكملا جماربلا ريكطت كأ ـييدل ؼعضلا طاقن ىمع ءاضقلاك ـيئادأ فيسحت ؼديب

1 .

داشرلإاك ويجكتلا ـيدقت ءاسؤرمل ىنستي فيمماعلا ةءافك لدم ةفرعم ؿلاخ ونأ ىلإ ةفاضلإاب دايحلا ـيبنجيك ةبكمطملاك ةحيحصلا ةقيرطلاب ـيمايم زاجنإ ىمع ـىدعاسي امم دارفلأل ـزلالا ةمظنملا ؼادىأ فع .

ةيعرفلا ؼادىلأا فم ةعكمجم فع ثيدحلا فكمي فيسيئرلا فيفديلا فيذى ىلإ ةفاضلإاب ايمىأ يتلاك لرخلأا :

- ةحاتملا ـدقتلا صرف فم ةدافتسلااك ـيئادأ ريكطت ىمع ـيثحك دارفلأا فيب ةسفانملا ةيمنت

يعكضكم ـييقتل فكعضخي ـينأك ظكظحلا يف فككاستم ـينأب ـيساسحلإ ،ـيمامأ مرادلإا داسفلا ؿاكشأ ؿكك ةاباحملاك ةيبكسحملا فع اديعب دياحمك .

- تآفاكملا ىمع يلاتلاب ؿكصحلاك ،ايتيجاتنإ ةدايزل ةفمتخملا ـاسقلأا فيب ةسفانملا عيجشت

ةيجاتنإ رثكلأا ـاسقلأا ؿامع ةدئافل ،اينم ةيعامجلا ةصاخ ةيكنعملاك ةيداملا زفاكحلاك ءادلأا يف ةيلاعفك ةءافكك .

1 ،ةدكج دمحأ ظكفحم ةيرشبلا دراوملا ةرادإ

فامع ، : ،ؿئاك راد 2010

ص ، 244 .