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Submitted on 26 Sep 2015
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Sylvain Riss, Jocelyne Turpin
To cite this version:
Sylvain Riss, Jocelyne Turpin. Recherche collaborative, un gain pour les entreprises . Biennale internationale de l’éducation 2015, CNAM, Jun 2015, Paris, France. �hal-01188455�
!
Sylvain(RISS(+(Docteur(en(Sciences(de(l’éducation,(Ingénieur+Formateur,(Ecole(d’ingénieurs(du(CESI Jocelyne(TURPIN(–(Chargée(de(missions,(Ingénierie(Pédagogique(et(formations(entreprises(
RESUME&
&
Recherche&collaborative,&un&gain&pour&les&entreprises
A( partir( d’une( démarche( de( recherche( immersive( par( l’observation( de(
professionnels( dans( leurs( propres( dispositifs,( nous( envisageons( dans( ce( travail,( la(
question( du( rapport( de( coopération( entre( le( chercheur( et( les( personnes( observées(
dans(leurs(activités(professionnelles.(
Nous(définissons(la(recherche(classique(comme(un(gain(pour(le(chercheur(et(
la( Recherche.( Une( autre( modalité( plus( collaborative( permet( d’aller( plus( loin.( Cette(
relation( tripartite( mettrait( en( perspective( l’entreprise.( Pour( nous,( cette( recherche(
collaborative(offre(un(gain(mutuel(pour(le(chercheur,(l’observé(et(l’entreprise.(
Mettre(en(œuvre(cette(modalité(collaborative,(implique(une(posture(souple.(La(
prise(de(risque(est(réciproque(entre(le(professionnel(et(le(chercheur(:(Le(partage(du(
savoir(devient(lui(aussi(réciproque.(
La(recherche(collaborative,(c’est(la(recherche(3.0.
5"Mots'clés":"recherche,"collaborative,"observations"partagées,"entreprise,"gains"mutuels
&
&
ABSTRACT&
Collaborative(research,(a(gain(for(the(companies
From( a( process( of( immersive( research( by( observing( professionals( in( their( own(
devices,(in(this(work(we(consider(the(issue(of(relationship(of(cooperation(between(the(
researcher(and(people(observed(in(their(professional(activities.(
We(define(classical(research(as(a(gain(for(the(researcher(and(the(research.(A(more(
collaborative(mode(allows(us(to(go(further.((This(tripartite(relationship(would(put(the(
company(in(perspective.(For(us,(this(collaborative(research(offers(mutual(gain(for(the(
researcher,(the(observed(people(and(the(company.(
Implementing( this( collaborative( method( involves( a( flexible( posture.( Risk( taking( is(
reciprocal( between( the( professional( and( the( researcher:( sharing(knowledge( also(
becomes(reciprocal.(
Collaborative(research(is(research(3.0.
5"key'words":"research,"collaborative,"sharing"observations,"company,"mutual"gains"
!
Recherche&dans&les&situations&d’observations&de&formations&
Cette( présentation( s’inscrit( dans( le( périmètre( des( métiers( de( l’humain,( plus(
particulièrement(ceux,(centrés(sur(un(dispositif(qui(est(celui(du(dispositif(de(formation(mis(
en( œuvre(:( en( l’occurrence,( un( dispositif( d’observation( de( situations( de( formation.(
Pratiquer( la( recherche( en( formation( est( rarement( associé( à( la( notion( de( collaboration(V(
mais( c’est( cette( approche( que( nous( avons( choisi( d’aborder( ici(V( quelles( perspectives,(
quelles( opportunités,( pour( une( recherche( qui( s’appuierai( sur( l’entreprise( et( ses(
formateurs(associés(à(un(processus(de(recherche(?(
(
Recherche&classique&versus&recherche&collaborative&&
Recherche&Classique&
La( recherche( classique( dans( le( domaine( de( sciences( de( l’éducation,( de( la(
formation,(envisage(son(gain(pour(elle+même.(Pour(être(plus(précis,(elle(n’envisage(pas(
un(gain(immédiat,(mais(une(confortation(d’hypothèses(qui(aboutiront(à(des(articles,(des(
ouvrages( de( références( dans( le( domaine.( Cette( construction( fragmentaire( fournit( un(
corpus( gigantesque( de( travail( dans( les( sciences( humaines( et( en( particulier( dans( les(
sciences(de(l’éducation.(Elle(est(en(rupture(avec(la(réalité(professionnelle(qui(a(besoin(
d’un( gain( immédiat( pour( améliorer( ses( process( et( d’un( partage( de( la( connaissance(
acquise(par(les(recherches(développées(sur(ses(propres(sites(de(travail.(
Que" reste't'il" après" notre" passage"–" qu’il" s’agisse" de" dispositifs" implantés" dans"
des" milieux" définis," de" résultats" d’évaluations" quantitatives" ou" de" connaissances"
acquises" via" de" vastes" enquêtes"?" Qu’advient'il" des" résultats" accumulés," parfois"
engloutis" dans" des" cimetières" de" données" –" tableaux," chiffres," récits," vidéos," rapports,"
entretiens," etc."?" Qu’advient'il" de" nos" constats" ou" recommandations" ?" En" définitive,"
quelles" réponses" pouvons'nous" garantir" à" propos" du" potentiel" de" développement" que"
nos" travaux" peuvent" offrir" ?" Quels" sont" les" effets" de" nos"interventions"?" En" particulier"
lorsque" nous" visons"explicitement" des" développements," lorsque" ceux'ci" font" partie" des"
buts"annoncés"de"la"recherche"?(Hulin,(2014)!
En(d’autres(termes,(Hulin(discute(les(points(de(vue(de(la(recherche(en(Sciences(
Humaines(dans(son(article(du(colloque(de(l’Aref(de(2013.(Il(aborde(ici(la(recherche(par(le(
développement(des(sciences(de(l’éducation(que(je(qualifierai(le(point(de(vue(‘classique’(
de( la( recherche.( Il( propose( une( avancée( vers( une( culture( de( l’intervention( et( un(
développement( d’une( théorie( de( la( recherche( comme( intervention,( pour( envisager(
!
véritablement(et(durablement(une(science(du(développement(humain(qui(profiterait(alors(
directement(aux(entreprises(qui(ouvrent(leurs(lieux(de(travail(pour(conduire(des(activités(
de(recherche(en(sciences(humaines(dans(leurs(murs.(Ce(point(de(vue(de(2014,(rejoint(
celui(d’Yves(Clot((dans(la(revue(éducation(permanente((Clot,(2008),(que(celui+ci(nomme(
la(troisième(voie.(
( D’après((Hulin,(2014)(
(
Recherche&collaborative&
Comment( envisager( cette( recherche(V( une( recherche( par( l’intervention( qui(
engagerait( l’entreprise( dans( une( visée( de( professionnalisation( de( ses( formateurs( peut(
s’aborder(sous(différents(angles.(Cette(intervention(devra(rester(neutre(pour(être(mener(
à( son( terme.( Pour( commencer,( il( faut( distinguer( la( formation( dite( classique( de( celle(
collaborative( développée( ci+avant.( Le( point( de( vue( de( Mialaret( de( 2009,( y( parvient( fort(
bien(:(
Le" chercheur" en" sciences" de" l’éducation" met" en" œuvre" les" méthodes" de"
l’investigation" scientifique" et" vise" des" résultats" de" nature" scientifique" K" il" vise" ensuite" à"
tirer"de"ses"recherches"des"conclusions"pratiques"qu’il"propose"au"praticien."Il"ne"s’agit"
pas"d’établir"une"relation"hiérarchique"entre"les"deux"formes"de"savoir"K"elles"sont"d’ordre"
différent," elles" ne" sont" pas" contradictoires" mais" doivent" collaborer" à" la" constitution" du"
savoir"en"éducation."Le"praticien"reste"toujours"le"responsable"de"son"action"éducative,"
aussi"bien"dans"le"choix"de"ses"finalités"que"dans"celui"de"ses"méthodes"et"techniques"
d’application."(Mialaret,(2009).(
Point!de!vue!initial!:!
Developpement!des!sciences!de!de!
l'éducation
Point!d'étape!!:!Developpement!
d'une!théorie!de!la!recherche!
comme!intervention
Perspective!:!Vers!une!science!du!
developpement!humain!?
!
La( recherche( collaborative( est( donc( celle( qui( promet( investigation( mais( qui( vise(
ensuite(à(proposer(ses(conclusions(au(praticien(étudié.(
C’est( cette( approche( investigatrice( qu’il( faut( développer( s’inscrit( dans( un(
processus( de( formation( qui( soit( non( seulement( un( process( de( développement( de(
sciences( de( l’éducation( mais( aussi( une( science( in( vivo( du( développement( humain,(
comme(abordé(précédemment.(
Une( entreprise( qui( voudrait( professionnaliser( ses( formateurs( aborde(
classiquement( ce( questionnement( sous( l’angle( d’une( réponse( directe,( de( l’analyse( des(
besoins(vers(la(définition(d’un(prestataire.(Elle(investit(sur(la(mise(en(forme(d’un(savoir(
déjà( établi( qui( questionne( une( pratique( déjà( naturalisée( bonne( ou( mauvaise.( ( La(
formation( mettra( en( exergue( des( atouts,( des( difficultés,( émettra( des( options( pour( les(
dépasser.( L’enjeu( majeur( de( cette( présentation( et( donc( de( passer( d’une( situation( de(
formation( questionnante( à( une( mise( en( formation( qui( questionne( le( dispositif( avant(
l’individu.((
Pour( être( plus( clair,( il( s’agit( de( proposer( un( axe( de( travail( par( la( recherche( qui(
approche( les( interrogations( de( chaque( formateur( sans( que( ce( soit( l’observateur( qui(
ouvre(les(portes(de(ce(questionnement(mais(l’individu(en(formation(lui(même.(Comment(
faire(monter(en(compétence(des(formateurs(qui(sont(formateurs(par(la(force(des(choses,(
par( réorientation( ou( évolution( professionnelle,( parce( qu’expert( de( leur( domaine.( Mais(
être(expert(d’un(domaine,(ne(fait(pas(de(vous(un(pédagogue,(ni(un(formateur(:(on(ne(nait(
pas(formateur,(on(le(devient.(
Le(formateur,(qu’est+ce(alors(?(Un(individu(dans(une(pratique(incessante(en(aller(
retour(entre(«(ce( que( je( suis(»,( et(«(ce( que( je( voudrais( être(»,( entre( le( procédural( et( le(
déclaratif(qui(essaie(de(rapprocher(du(mieux(qu’il(peut,(ces(deux(côtés(de(la(couverture.(
Mais(avez+vous(déjà(essayé(de(rapprocher(les(deux(côtés(d’une(couverture(?((
Comment( mettre( au( travail( le( formateur( sans( qu’il( se( sente( jugé,( dévalorisé,(
déstabilisé,(désappointé.(Ne(pourrait+on(pas(imaginer(une(approche(formative(intriquée(
dans( un( travail( de( recherche.( Comment( dévoyer( l’approche( classique( qui( s’appuie( sur(
une( méthodologie( du( face( à( face( ‘inquisitoire’,( même( si( le( terme( est( un( peu( fort.,(
comment( travailler( à( partir( d’un( tiers( qui( permettrait( une( approche( exocentrée,( centrée(
sur( le( formateur( sans( forcément( investiguer( grâce( à( lui( en( premier( lieu,( comment(
questionner(sans(poser(la(question(?(
L’approche( que( nous( proposons( ici,( est( d’approcher( cette( situation( par( la(
recherche( en( partenariat( avec( l’entreprise( et( le( ou( les( formateurs.( L’entreprise( se( doit(
!
d’avoir(la(volonté(de(former(ses(formateurs(souvent(experts(de(leur(domaine(mais(pas(de(
la( formation,( autrement( dit( comment( fait+on( de( l’ingénierie( de( la( formation( si( l’on( en( a(
jamais(fait,(mais(que(malgré(tout(on(se(sait(expert(d’un(domaine(?(Comment(fait+on(pour(
questionner( un( formateur( qui,( parce( qu’il( se( croit( expert,( se( croit( aussi( formateur.( Les(
postulats( de( la( formation( de( 1970( qui( voulaient( que( n’importe( qui( puisse( faire( de(
formation(compte(dans(cette(posture.((Comment(mettre(en(œuvre(une(épistémologie(des(
pratiques(du(formateur,(à(laquelle(accéderait(le(formateur(sans(qu’il(n’ait(l’impression(de(
se(retrouver(démuni(?(
Il(faut(d’abord(que(les(trois(parties(prenantes(soient(d’accord(sur(un(processus(de(
formalisation(d’une(pratique(sans(demander(à(chacun(«(Mais(quelle(est(donc(ta(pratique(
de(formateur(?(Comment(fais+tu(ce(que(tu(fais(?».(L’épistémologie(des(pratiques(s’inscrit(
dans(ce(process.((Zapata,(2004)(
(
Proposition& pour& une& mise& en& œuvre&:& récit& d’un& processus& de&
professionnalisation&de&formateurs&par&la&recherche&collaborative&
&
La(proposition(serait(la(suivante(:(je(suis(chercheur(en(sciences(de(l’éducation(et(
je(veux(étudier(comment(les(formateurs(utilisent(et(agencent(leurs(espaces(de(formation(
dans( leur( salle( par( l’observation.( Je( veux( établir( des( profils( spatiaux( de( formateurs( et(
envisager( à( partir( de( là,( leurs( modalités( d’agir( pédagogiques.( Pourrais+je( alors( en(
déduire(une(quelconque(concomitance(?(
Présenter( ainsi( la( situation( semble( une( approche( assez( neutre.( Nous( allons(
observer( l’espace,( pas( le( formateur.( Les( formateurs( seront( donc( plutôt( enclins( à( se(
laisser(observer(pour(‘servir’(la(recherche,(c’est(la(volonté(annoncée.(
La( présentation( du( process( au( second( niveau( est( de( présenter( le( détail( de( la(
démarche( prévue( pour( le( dispositif( à( déployer,( par( souci( éthique( du( contrat( à( établir(
entre(formateur(et(observateur.((
Le(processus(opère(de(la(manière(suivante(:(l’observateur(sera(dans(la(salle(du(
formateur.( Il( dessine(in" situ( les( mouvements( et( les( agencements( mis( en( œuvre( par( le(
formateur.(Il(utilise(le(principe(de(calcographie(de(Deligny.((
En(l’occurrence,(Fernand(Deligny(observait(les(enfants(autistes(de(cette(manière(
afin(de(tenter(de(les(comprendre,(par(le(calque(et(le(tracé((Deligny,(2007).(
!
Inconditionnel( de( Deligny,( de( longue( date,( il( a( accompagné( mon( parcours( de(
formateur(et(d’éducateur(et(ma(vision(de(l’homme(à(travers(la(lecture(de(ses(ouvrages.(Il(
réalisa(ce(qu’il(appelle(des(chevêtres,(des(lignes(d’erres,(ces(‘cartes’(qui(présentent(les(
chemins( d’enfants( en( autisme( qu’il( accompagna( dans( ses( foyers( d’accueil( dans( les(
Cévennes(dans(les(années(70(et(80.(L’originalité(est(dans(son(approche,(avec(son(mode(
opératoire( pertinent( pour( établir( l’outil( nécessaire( qui( permet( de( saisir( des( formes( de(
l’humain(absentes(de(l’image(de(l’homme(comme(le(dit(Deligny.(Il(définit(son(processus(
observatoire(de(la(manière(suivante(:(
Les" lignes" d’erres" sont" tracées" sur" des" calques"K" les" calques" superposés" sont"
placés" sur" une" carte" de" fond" qui" figure" l’aire" de" séjour" sous" la" forme" d’un" plan," d’un"
schéma" ou" d’une" description" associant" signes" abstraits" et" dessins" illustratifs" (objets,"
ustensiles,"bancs)."Le"temps"de"l’observation"est"évoqué"par"le"«"cadran"des"heures"»."
L’image" mouvante" obtenue" par" la" superposition" (ce" que" Deligny" appelle" «"battre" les"
calques"»)"restitue"les"variations"des"déplacements"ainsi"que"les"vibrations,"les"élans"(...)"
Le"geste"de"tracer,"comme"le"corps"tracé,"est"commun,"a'subjectif,"la"main"attentive"à"ce"
qui"échappe"au"regard."«"Les"cartes"?"Il"s’agit"d’apprendre"à"voir"ce"qui"ne"nous"regarde"
pas,"je"veux"dire"ce"qui"n’intéresse"pas"à"première"vue."(Deligny,(2007,(p.799).(
Cette( technique( appliquée( auprès( de( formateurs( fonctionne( très( bien,( c’est( un(
vecteur(de(médiation,(de(plus(très(participatif(dans(la(phase(de(concertation(finale(entre(
l’observé(et(l’observateur.(C’est(la(première(étape.((
La(seconde(sera(un(premier(échange,(‘à(chaud’(sur(le(principe(de(l’instruction(au(
sosie,(pour(saisir(les(éléments(spatiaux(saillants(du(point(de(vue(du(formateur(et(pouvoir(
les(confronter(à(la(calcographie.(
Ensuite,( viendra( le( questionnaire,( où( ce( ne( sont( pas( seulement( des( questions(
mais(aussi(des(dessins(que(devra(réaliser(l’observé.(Ces(dessins(présentent(le(dispositif(
favori(du(formateur((disposition(des(tables,(chaises,(tableaux...),(ceux(qu’ils(se(refusent(à(
envisager.(Il(s’agit(ensuite(de(faire(l’analyse(de(tous(ces(faits.((
La( dernière( phase( est( la( présentation( à( l’observé( du( travail( de( traces( réalisé.(
L’observateur( explique( en( même( temps( ce( qu’il( pense( avoir( saisi,( compris,( décelé,(
identifié,( de( la( situation(V( tout( en( essayant( de( saisir( sans( fragmenter,( comprendre( sans(
découper,(en(laissant(toute(sa(complexité(à(la(situation.((Morin,(2005)(
Cet(entretien(de(retour(d’expérience(offre(à(l’observé(l’opportunité(de(«(se(»(dire(
en( écho( à( ce( qui( lui( est( présenté.( Si( l’observateur( aborde( cela( de( la( manière( suivante(
«(Voici(ce(que(j’ai(observé,(avec(les(outils(de(compréhension(que(j’ai(mis(en(place,(voilà(
!
comment(cela(me(parle,(voilà(comment(cette(pratique(est(significative(pour(moi,(et(voilà(
de( quelles( significations( je( parle(»( à( ces( observations( l’observé( répondra( «(Tu(
comprends( cela( de( ma( pratique( à( partir( d’observations( spatiales,( cela( veut( dire( que(
je...(»(Cette(approche(trouve(juste(là(sa(pertinence,(dans(le(«(Je(»(qui(est(repris(par(le(
formateur,( c’est( le( formateur( observé( qui( formule( lui+même( des( éléments( de(
compréhension( de( sa( propre( pratique.( Tout( l’enjeu( de( l’investigation( est( là(V( à( partir( de(
cet(instant(s’engage(le(bénéfice(de(formalisation(pour(le(formateur,(et(se(précise(le(gain(
pour(l’entreprise.(
Cette(première(approche(spatiale(pourrait(aussi(s’envisager(par(des(perspectives(
qui( peuvent( aller( au( delà( de( l’espace.( L’ambiance,( l’atmosphère( qui( seraient( à( définir,(
typologiser,(outiller(pour(leur(observation,(peuvent(permettre(d’envisager(cette(approche(
à( l’identique.( Toute( approche( qui( ne( serait( pas( frontale,( mais( qui( embrasserait( la(
situation(par(sa(périphérie,(son(environnement,(son(dispositif(est(valable(et(permet(une(
confrontation(viable(et(pertinente.(
Une&prise&de&risque&commune&
La( confrontation( à( l’autre( en( est( toujours( une.( Le( formateur( prend( ce( risque( de(
confronter(sa(méthodologie,(ses(résultats(à(l’observé.(Même(si(l’approche(est(dévoyée(
par( une( tierce( médiation(:( l’environnement( de( formation,( l’échange( final( de( la(
méthodologie( reste( un( moment( délicat,( pour( dire( l’espace( sans( dire( son( ressenti,( pour(
dire(actuellement(ce(qui(est(vu(et(tracé.((
Le( formateur( observé( dans( ce( cas( là,( prend( aussi( un( risque,( le( risque( de( se(
donner(à(voir,(mais(n’est+ce(pas(là(matière(première(de(tout(formateur(?(Etre(au(centre(
du(dispositif,(être(le(héraut(du(moment,(au(sens(noble(du(terme.(Mais(se(donner(à(voir(à(
un(observateur(qui(délibérément(fait(acte(d’identification(de(faites(et(déplacements,(est(
un(acte(de(confiance,(la(collaboration(doit(être(construite(et(conduite(comme(telle.((
La( prise( de( risque( humaine( est( commune,( c’est( une( manière( d’envisager( la(
relation(observateur+observé(évidente,(qu’il(faut(conduire(avec(humilité(et(bienveillance,(
cela( faite( parti( du( challenge( collaboratif.( Car( ce( que( nous( livrent( ces( observations,( ce(
sont( des( éléments( de( rapport( au( pouvoir,( de( rapport( au( savoir( qui( crée( des( tensions(
humaines.(
!
Les&gains&à&différents&niveaux&
Un(gain(à(différents(niveaux(au(travers(un(lieu(commun(:(le(lieu(de(la(recherche.(
Ce(lieu(de(recherche(pour(notre(cas(est(celui(de(l’action(observée.(Lieu(de(l’action(et(lieu(
de( la( recherche( sont( donc( deux( lieux( similaires.( C’est( un( lieu( de( convergence,( de(
mutualisation( de( personnes( en( agir( professionnel( in( vivo.( Un( vision( exogène( celle( de(
l’observateur,( une( vision( endogène( celle( de( l’observé.( De( cette( convergence( nait( la(
confrontation.( Dans( cette( confrontation,( s’établit( une( plus+value,( un( gain( pour( chaque(
acteur(du(processus.(
Chez(Ardoino((Ardoino,(1993).(Je(me(devais(de(faire(un(bref(rappel(du(travail(de(
Jacques( Ardoino( qui( vient( de( nous( quitter( comme( l’instigateur( de( l’approche(
multiréférentiele.(Il(distingue(cinq(dimensions(dans(son(approche(:(
1.( La(dimension(de(l’individu,(pour(nous(le(chercheur(et(observateur,((
2.( La( dimension( d’interrelation,( entre( deux( acteurs( de( la( situation( de(
formation,(que(l’on(pourra(décomposer(comme(suit(:(
(
( (
•( Interaction(observateur+observé(
•( Interaction(observé+entreprise(
•( Interaction(entreprise+observateur(
(
3.( La(dimension(groupe(
4.( La(dimension(organisation(
5.( La(dimension(institution(
Observateur
Observé Entreprise
!
Modèle&d’intelligibilité&d’Ardoino&
Plus( précisément,( voici( quelques( clés( de( compréhension( de( l’approche(
multiréférentiele(d’Ardoino(comme(modèle(d’intelligibilité(en(sciences(de(l’éducation.(
(Le( modèle( d’intelligibilité( développé( par( Ardoino( n’est( rien( d’autre( qu’une(
certaine( manière( de( mettre( de( l’ordre( parmi( les( faits( considérés( (Ardoino,( 1972)( et(
surtout(d’inclure(la(question(du(pouvoir(dans(le(dispositif(de(formation.(Le(pouvoir(et(
l’autorité,(éléments(de(formation(indispensable(de(tout(temps,(de(toutes(époques,(de(
tous(lieux(sont(inclus(par(essence(dans(la(notion(d’espace,(ou(bien(dans(celle(plus(
étendue(de(dispositif(spatial.(C’est(une(facette(de(l’agir(pédagogique,(ce(rapport(au(
pouvoir( du( formateur( est( bien( présent( lorsque( l’on( observe( une( situation( de(
formation.(Je(me(souviens(à(ce(titre(une(formatrice(que(j’avais(observée(m’avait(dit(à(
propos(de(la(disposition(spatiale(qu’elle(utilisait,(une(disposition(frontale(:(«(Je(préfère(
comme( ça,( c’est( plus( facile( pour( l’autorité(!(».( L’espace( est( une( délégation( de(
l’autorité.( Ardoino,( dans( ce( premier( temps,( va( nous( permettre( d’assouplir( la(
compréhension(du(dispositif(de(formation.(Je(pense(que(ce(modèle(peut(nous(aider(à(
déplier(la(notion(de(milieu(x)(au(pluriel,(les(identifier,(et(les(établir(distinctement.(
En(partant(du(principe(que(dans(tout(ensemble(humain(structuré(et(organisé,(il(
faudrait( pouvoir( distinguer( cinq( éléments( (Ardoino,( 1972).( Le( graphe( suivant(
présente( ces( cinq( dimensions( de( manière( synthétique,( conformément( au( point( de(
vue(d’Ardoino(:((
Schéma(N°(1(:(L’approche(multiréférentielle(des(situations(éducatives(et(formatives(1((Ardoino,(1972).(
(
F G HN LMIHH F
F G HN HN LL F NDIHH F
F G HN
-LIO F F G HN
L HDM NDIHH F
F G HN DHMNDNONDIHH F
!
Cette(gradation(délibérée(des(éléments(d’Ardoino,(n’a(pour(seule(vocation(que(
celle(d’ordonnancer(ces(aspects(selon(un(ordre(chronologique(et(historique.(En(effet,(
chaque( élément( d’application(V( les( cinq( ici( présentés(:( personne,( interrelation,(
groupe,( organisation,( institution( se( construisent( et( évoluent( dans( le( temps.( Chaque(
élément(ayant(une(dimension(irréductible(à(lui+même,(et(une(certaine(autonomie(de(
fonctionnement,( mais( toujours( une( contingence( avec( les( différents( degrés(
d’intelligibilité( adjacents,( il( s’agit( de( maintenir( une( synthèse( permanente( de( ces(
différents(éléments.(Seulement,(on(ne(peut(accéder(à(la(compréhension(du(système(
sans(l’aborder(globalement,(nous(sommes(ici(dans(la(complexité((Morin,(2005).((
Schéma(N°(2(:(L’approche(multiréférentielle(des(situations(éducatives(et(formatives(2((Ardoino,(1972).(
( (
( ( (
Pour( notre( situation( de( formation,( entendu( du( point( de( vue( spatial( de( la(
question,(chaque(élément(se(décline(en(une(infinité(de(variables(à(établir.((
Il( apparaît( une( logique( d’emboitement( des( éléments( les( uns( vers( les( autres,(
cette(logique(existe(aussi(sur(le(plan(spatial,(selon(le(degré(d’emboitement,(la(portion(
2222
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!
d’espace( correspondante( s’amplifie( de( l’individu( vers( l’institution.( Ce( degré(
d’emboitement(émet(des(indicateurs(quant(à(l’observation(des(formateurs.(
Pour( le( premier( élément,( l’élément( personne,( chaque( individu( a( dans( le(
dispositif( une( place( (une( chaise( et( une( portion( de( table,( ou( une( table)( qui( lui( est(
assignée,(ou(choisie,(soit(prévue,(incluse(dans(un(nombre(de(places(spécifiées.(Le(
formateur,( lui,( choisit( sa( propre( place,( ses( déplacements,( ses( territoires,( son(
agencement.((
Pour( le( second( élément,( les( interrelations,( le( formateur( entre( en( interaction(
avec( une( personne( en( particulier( ou( l’inverse,( par( le( déplacement,( il( effectue( une(
gestion( proxémique( de( la( distance( (Fischer,( 1996).( Le( formateur( choisit,( influencé(
par(sa(personnalité,(comment(il(souhaite(entrer(en(communication(avec(les(individus(
apprenants,(c’est(ce(qui(détermine(aussi(la(manière(dont(il(va(agencer(le(dispositif(de(
formation.(Il(existe(une(corrélation(entre(proxémie(et(interactions(individuelles.(Nous(
voyons(ici,(comment(un(agencement(spatial(défini(par(l’établissement(d’accueil(de(la(
formation( met( en( incidence( l’élément( institutionnel( sur( l’élément( interaction.(
Effectivement,( les( éléments( d’Ardoino( ne( peuvent( être( traités( indépendamment( les(
uns( des( autres.( Dans( ce( sens+là,( on( ne( peut( détacher( un( élément( d’un( autre,( la(
dimension(institutionnelle(agit(aussi(sur(la(personne(qu’on(le(veuille(ou(non.((
Pour( le( troisième( élément,( l’élément( groupe,( le( formateur( va( considérer(
l’ensemble( des( apprenants,( comme( une( masse( globale,( un( groupe,( un( agrégat,( ou(
comme(des(groupes(de(travail(restreints((au(sens(d’Anzieu),(plus(petits,(ou(comme(
une( communauté( d’apprenants.( Chacune( de( ces( facettes,( se( traduit( par( des(
trajectoires(différentes(de(la(part(du(formateur,(des(agencements(variés.(Le(groupe(
sera(représenté(par(des(entités,(des(totalités(vivantes(de(tailles(différentes.((
Dans( le( cas( de( l’élément( organisationnel,( le( formateur( par( son( statut,( sa(
fonction,(appartient(à(un(ensemble(plus(large,(qui(lui(permet(de(déterminer(et(choisir(
ses(espaces,(et(de(poser(son(autorité,(à(sa(manière,(par(l’organisation(spatiale.(Les(
formes( en( U,( en( disposition( frontale( ou( par( petits( groupes( reflètent( ces( options(
d’organisation(de(formation(différentes,(leur(incidence(spatiale(est(évidente.((
Enfin,( le( poids( de( l’institution( est( évidemment( présent( dans( le( dispositif( de(
formation,( il( suffit( de( se( demander( qui( a( construit( l’établissement( de( formation( et( a(
déterminé( les( formes( des( salles( de( formation( et( leurs( dispositions(V( si( ce( n’est(
!
et( comment( seront( les( tableaux( dans( la( salle( de( formation,( qui( positionne( le(
vidéoprojecteur( en( pensant( bien( faire(?( Qui( attribue( les( moyens( pédagogiques( à(
disposition(du(formateur(sinon(l’institution(?(
La( dimension( institutionnelle( du( lieu( de( formation( porte( la( question( de( la(
gouvernance( territoriale( du( dispositif( de( formation.( La( présence( de( l’institution( est(
sans( doute( la( plus( transparente,( mais( conséquente( dans( le( dispositif( de( formation.(
Formateur( comme( apprenant( sont( liés( à( cette( présence( en( filigrane,( le( formateur(
écrit( sur( le( mur( où( lui( a( été( assigné( le( tableau.( L’institution( par( les( choix(
architecturaux( qu’elle( a( établis( configure( les( déplacements,( trajectoires,( des(
apprenants(et(des(formateurs.(L’institution(pose(une(certaine(idéologie(par(l’espace(
de(ses(architectures(sans(réelle(conscience(de(l’impact(pédagogique,(qui(vont(puiser(
au+delà( de( nos( représentations( classiques(:( dispositif( de( pouvoir.( Émerge( alors( la(
tentation( de( constituer( une( société( sur( le( modèle( de( l’armée.( En( fait,( le( modèle(
militaire( du( quadrillage( sévit( partout( et( fournit( l’outil( et( le( schéma( de( la(
disciplinarisation( des( individus( (Foucault,( 1994).( La( dimension( idéologique( d’une(
construction(va(puiser(jusqu'à(cela,(ce(qui(explique(aussi(la(proéminence(historique(
du(dispositif(magistral(dans(toutes(les(situations(de(formation.(
Comme( toute( situation( complexe,( la( négligence( de( compréhension( des(
éléments( adjacents( circonscrits( au( formateur( entraine( un( appauvrissement( de( la(
compréhension( du( processus.( Cette( vision( complexe( s’appuie( sur( la( visée(
pascalienne(dans(la(version(de(2004(de(l’ouvrage(de(l’auteur(:( Donc,"toutes"choses"
étant" causées" et" causantes," aidées" et" aidantes," médiates" et" immédiates," et" toutes"
s’entretenant"par"un"lien"naturel"et"insensible"qui"lie"les"[Extrêmes]"plus"éloignées"et"
les"plus"différentes,"je"tiens"impossible"[D’en"connaître"aucune"seule"sans"toutes"les"
autres," c’est'à'dire" impossible," purement" et" absolument]" de" connaître" les" parties"
sans" connaître" le" tout," non" plus" que" de" connaître" le" tout" sans" connaître"
particulièrement"les"parties((Pascal,(1977).(
Il( s’agit( donc( de( joindre( ici( la( multi+dimensionnalité,( ou( la( multi+reférencialité(
pour( appréhender( le( phénomène( spatial( dans( les( situations( de( formation.( Cette(
approche( d’Ardoino,( ne( doit( pas( nous( faire( oublier( l’objet( de( notre( compréhension,(
saisir( et( comprendre( le( dispositif( de( formation.( Ardoino,( est( ici,( une( voie( pour(
débroussailler( ce( chemin,( et( baliser( plus( concrètement( comment( ce( dispositif( de(
formation( se( déploie,( dans( cette( question( de( l’espace( des( situations( de( formation.(
!
Cette( approche( ouvre( la( question( de( la( géopolitique( du( lieu( et( de( la( définition( du(
dispositif(de(formation.(Elle(pose(aussi(la(convention(de(recherche(collaborative(entre(
formateurs,(organisation(et(institutions.(
Mais( Ardoino( pourrait( tout( aussi( parfaitement( nous( aider( à( décrypter( une(
atmosphère,( une( ambiance,( et( l’ensemble( des( factualités( qui( composent( tout(
dispositif(de(formation(et(dont(le(formateur(à(oublier(qu’ils(étaient(déjà(là.(
&
(
Gain&pour&l’observateur&
Dans(ce(cadre(là,(nous(identifions(pour(l’observateur(un(gain(significatif.(Il(met(en(
place( une( démarche( de( recherche,( cette( approche( lui( permet( d’avoir( un( échantillon( ou(
une(cohorte(à(étudier.(Une(convention(de(partenariat(avec(l’entreprise(viendra(compléter(
cette(mise(en(œuvre.(Le(gain(manifeste(est(surtout(de(pouvoir(vérifier(des(hypothèses(et(
obtenir(un(retour(direct(sur(ces(hypothèses(et(les(potentiels(observés(dans(la(situation.(
La( formation( appartenant( aux( métiers( de( l’humain,( impliquer( une( dimension( humaine(
avec(la(communication(et(les(échanges(successifs(avec(l’observé(est(un(profit(pertinent,(
qui(n’est(pas(un(cas(classique(non(plus.(Il(mettra(en(œuvre(une(organisation(spécifique(à(
la(situation,(avec(l’observateur,(avec(l’entreprise(et(surtout(avec(leurs(accords(respectifs.(
Cela( inclut( la( dimension( logistique( (qui,( quoi,( comment(?),( pratique( (rédaction( d’une(
convention(de(partenariat).(Une(implication(de(ces(trois(acteurs(sera(nécessaire.(
(
Gain&pour&l’observé&dans&sa&situation&de&travail&
La(personne(observée,(le(formateur(ne(verra(pas(le(gain(immédiat,(par(contre(ce(
qui( est( mis( en( œuvre,( et( les( étapes( intermédiaires( sont( importantes( pour( y( arriver.(
L’entretien( final( viendra( éclairer( la( situation.( L’espace( pour( notre( cas( d’étude( va(
questionner(le(formateur(dans(sa(pratique.(Il(rend(visible(ce(qui(ne(l’est(pas(initialement,(
l’espace( est( un( impensé,( naturalisé( qui( mérite( d’être( mis( exergue,( qui( mérite( d’être(
dévoilé.((
Voir(sa(pratique(de(formateur(reconfigurée(grâce(à(la(calcographie,(visualiser(les(
espaces( utilisés,( ceux( qui( sont( usés( par( les( déplacements( du( formateur,( voir( ceux( qui(
sont( délaissés( est( une( première( prise( de( conscience.( C’est( une( première( plus+value.(
Ensuite,(cette(confrontation(finale(dans(l’échange,(permet(au(formateur(de(formuler(son(
!
espace,( il( met( des( mots( sur( son( espace.( Il( mesure( un( écart( entre( le( procédural( et( le(
déclaratif,( entre( ce( qu’il( dit( de( ce( qu’il( fait( dans( l’espace( avec( les( déplacements( et(
agencements( réellement( réalisés.( A( travers( cette( approche,( le( formateur( prend(
conscience(V(il(se(crée(une(représentation(des(éléments(spatiaux(qu’il(déploie(pendant(le(
moment(de(formation,(chose(qu’il(ne(peut(faire(seul(en(tout(cas(sans(tiers(extérieurs.(Il(
met(des(mots(sur(son(espace.(Cette(dernière(étape,(permet(au(formateur(de(changer(de(
posture( du( formateur( qu’il( était,( il( devient( un( praticien( réflexif( pour( encore( plus(
d’appropriation( une( autre( étape( sera( celle( où( il( partage( avec( des( tiers,( des( pairs,(
l’organisation,(pour(mettre(en(mouvement(les(dispositifs.(
&
Gain&pour&l’entreprise&qui&emploie&cette&personne&observée&
C’est(ce(point(que(nous(traitons(en(dernier,(en(effet(le(gain(pour(le(formateur(vu(
précédemment(implique(un(gain(pour(l’institution(qui(a(adhérée(à(la(démarche,(car(ce(ne(
sont(pas(un(seul(mais(plusieurs(formateurs(qui(sont(observés(ou(étudiés(pour(une(seule(
et(même(démarche.(Si(ce(gain(est(commun(à(l’ensemble(de(la(cohorte(observée,(il(est(
naturel(que(ce(groupe(de(formateur(exhorte(un(gain(global(sur(leur(manière(d’organiser(
leur(situation(de(formation(sur(le(plan(spatial.((L’entreprise(y(trouve(donc(un(gain(puisque(
l’ensemble(de(son(panel(de(salariés(formés(par(un(tiers(dans(un(processus(de(recherche(
est(une(approche(dévoyée(qui(permet(de(poser(de(vraies(questions(sur(une(pratique(de(
formateur(que(ne(pourrait(poser(l’institution.(Le(positionnement(de(chercheur(extérieur(au(
processus( travail( est( donc( une( plus+value( pour( l’entreprise( qui( a( adhéré( à( cette(
démarche.(La(recherche+formation(une(visée(qui(correspond(bien(à(celle(d’une(science(
du(développement(de(l’humain.(Toute(entreprise(qui(entre(dans(cette(démarche(trouvera(
un(gain(pour(ses(équipes,(ses(organisations,(ses(projets(puisque(l’expertise(advient(de(
cette(manière(là.(
La&recherche&collaborative,&c’est&la&recherche&2.0&
Que( retenir(?( Qu’il( faut( procéder( par( étapes,( que( la( parole( doit( d’abord( et( en(
premier( lieu( appartenir( au( formateur( étudié.( La( logique( d’intervention( est( un( processus(
quasi(ethnologique,(et(donc(il(faut(laisser(sa(part(au(sujet(étudié.(Il(faut(voir(et(mesurer(
les(faits(pour(les(établir(avant(de(les(dire(ou(les(questionner.(
La(mise(en(mots,(la(création(par(les(formateurs(de(leurs(propres(représentations(
doit( rester( une( auto+élaboration.( Cette( voie( permet( au( formateur( de( passer( d’un( statut(
!
d’expert( d’un( domaine( sur( lequel( il( conduit( des( formations,( à( formateur( expert( d’un(
domaine,(l’investigation(ouvre(une(belle(manière(d’assurer(la(transition(entre(l’expert(vers(
le(praticien(réflexif(de(la(formation.(
C’est(la(manière(de(regarder(un(dispositif(qui(lui(donne(sa(volonté(d’être(entier(et(
donc( pleinement( collaboratif.( D’autres( approches( fragmentaires( sont( nécessairement(
amoindrissantes.( Une( approche( collaborative( dans( la( formation( c’est( d’abord,( une(
question(de(regard,(comme(on(le(disait,(qui(doit(rester(humble(et(bienveillant.((
Nous(avons(abordé(ici(différentes(dimensions,(celles(qui(émergent(ici(sont(celles(
de( la( collaboration( dans( le( processus( formation.( Le( fait( d’envisager( le( processus(
formation( comme( un( processus( tripartite( collaboratif( plus( que( pertinent,( dans( la(
mouvance( actuelle( qui( s’oriente( vers( plus( de( collaboration( pour( former,( mais( pour(
travailler(également.((La(formation(2.0(avec(ses(MOOC,(ses(procédés(de(e+learning,(de(
blended+learning(entre(dans(cette(voie.(
La(formation(recherche(2.0(sera(nécessairement(sociale,(communautaire,(et(donc(
collaborative.(
(
Nombre&de&caractères&(espaces&compris)&:&28700&
( (
!
Bibliographie&
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