Page titre. Téléphone Nortel IP Audio Conference Guide de l'utilisateur. Nortel Communication Server 1000

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Nortel Communication Server 1000

Téléphone Nortel IP Audio Conference 2033

Guide de l'utilisateur

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Historique des révisions

Historique des révisions

Avril 2005

Norme 1.00. Ce document est une mise à jour concernant le téléphone IP Audio Conference 2033 Communication Server 1000.

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Historique des révisions

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Table des matières

Table des matières

Informations relatives aux réglementations et

à la sécurité . . . 9

À propos du téléphone IP Audio Conference 2033 . . . 13

Fonctions principales . . . 13

Microphones additionnels . . . 15

Commandes du téléphone . . . 16

Zone d'affichage du téléphone . . . 19

Nettoyage de l'écran . . . 19

Touches contextuelles programmables . . . 20

Voyants d'état du téléphone . . . 21

Fonctions d'appel et codes de fonction souple . . . 21

Fonctions de sécurité . . . 22

Connexion des composants du téléphone IP Audio Conference 2033 . . . 24

Avant de commencer . . . 24

Étapes . . . 25

Configuration des options du téléphone IP Audio Conference 2033 . . . 27

Utilisation du menu Options du téléphone . . . 28

Réglage du volume . . . 29

Réglage du contraste de l'écran . . . 32

Choix de la langue . . . 33

Sélection du format de date/heure . . . 34

Choix de la tonalité du clavier . . . 35

Choix du type de sonnerie . . . 36

(6)

Appel . . . 38

Étapes . . . 38

Utilisation de la fonction Vérification du numéro . . . 38

Utilisation de la fonction Rappel . . . 39

Recomposition du dernier numéro appelé . . . 41

Utilisation de la fonction Numérotation abrégée . . . 41

Utilisation de la fonction Numérotation abrégée système . . . 43

Réponse à un appel . . . 44

Pendant un appel actif . . . 45

Mise en attente d'un appel . . . 45

Transfert d'appel . . . 46

Utilisation de la fonction Rappel aide-mémoire temporisé . . . 47

Utilisation de la fonction Mise en garde par indicatif . . . 48

Enregistrement du numéro de l'appelant . . . 50

Dépistage d'un appel malveillant . . . 51

En cas d'absence de votre bureau . . . 52

Utilisation de la fonction Renvoi . . . 52

Utilisation de la fonction Renvoi interne. . . . 53

Utilisation de la fonction Renvoi distant . . . 54

Sécurisation de votre téléphone . . . 56

Conversation avec plusieurs personnes . . . 58

Établissement d'une conférence téléphonique . . . 58

(7)

Fonctions supplémentaires . . . 62

Utilisation de la fonction Connexion avec le téléavertisseur pour envoyer un message . . . 62

Facturation d'appel ou facturation d'appel forcé . . . 62

Utilisation de la fonction Mise en attente forcée . . . 65

Utilisation de la fonction Priorité améliorée . . . 67

Annulation d'un signal d'occupation . . . 68

Utilisation de la fonction Libération secret . . . 68

Utilisation du téléavertissement . . . 69

Fonctions supplémentaires . . . 72

Bureau virtuel . . . 72

Connexion au bureau virtuel . . . 72

Bureau virtuel sur votre téléphone distant . . . 74

Bureau virtuel sur votre téléphone de bureau . . . 76

Déconnexion du bureau virtuel . . . 77

Media Gateway 1000B . . . 81

Test du mode local . . . 81

Reprise du mode normal . . . 82

Fonctions hôtelières . . . 84

Réglage de la fonction Réveil automatique . . . 84

Codes de fonctions souples . . . 86

Terminologie à connaître . . . 87

Index . . . 93

(8)

(9)

Informations relatives aux réglementations et à la sécurité

Informations relatives aux

réglementations et à la sécurité

Tableau 1 : CEM

Juridiction Standard Description États-Unis FCC CFR 47

Partie 15

Émissions de Classe B : Règles FCC relatives aux périphériques émetteurs de radiofréquences (voir Notes 1a et 1b de la section page 11)

Canada ICES-003 Émissions de Classe B : Norme relative aux équipements générateurs d'interférences : Appareils numériques Australie /

Nouvelle Zélande

AS/NZS 3548 CISPR 22

Émissions de Classe B :

Équipements des technologies de l'information – Perturbation radioélectrique

Japon VCCI Émissions de Classe B :

Équipements des technologies de l'information (voir Note 2 de la section page 11)

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Remarque 1a : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux équipements numériques de Classe B,

conformément à la Partie 15 des règles FCC. Ces limites

garantissent une protection adaptée contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement fonctionne dans un environnement résidentiel.

Cet équipement génère, utilise et peut produire des émissions radioélectriques et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au mode d'emploi, il peut entraîner des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'est pas garanti que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière.

S'il s'avérait que cet équipement produise des interférences nuisibles Communauté

européenne

EN 55022 / CISPR 22

Émissions de Classe B :

Équipements des technologies de l'information – Perturbation radioélectrique

EN 55024 Équipements des technologies de l'information – Caractéristiques immunitaires

Limites et modes de mesure EN 61000-3-2 Limites pour les émissions de

courant harmonique (courant d'entrée pour les appareils inférieur ou égal à 16 A par phase)

EN 61000-3-3 Limitation des variations de tension, des fluctuations de tension et du papillotement dans les réseaux d’alimentation basse tension pour les matériels ayant un courant assigné inférieur ou égal à 16 A Tableau 1 : CEM

Juridiction Standard Description

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• Connectez le matériel sur une prise fonctionnant sur un circuit différent de celui sur lequel le récepteur est connecté.

• Pour obtenir de l'aide, consultez votre revendeur ou un technicien spécialisé en radio/télévision.

Remarque 1b : L'utilisateur n'est pas autorisé à effectuer des changements ou des modifications qui n'auraient pas été expressément approuvés par Nortel. Toute modification non

autorisée risque d'annuler le droit de l'utilisateur à utiliser le matériel.

Remarque 2 : VCCI :

ITE de Classe B

Traduction :

Ceci est un produit de classe B basé sur la norme du VCCI ITE (Voluntary Control Council for Interference from Information Technology Equipment). Il peut provoquer des interférences radio s'il est utilisé à proximité d'un poste de radio ou d'un téléviseur dans un milieu résidentiel. Installez et utilisez cet équipement conformément aux instructions du manuel.

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Autres accords relatifs à la sécurité :

• IEC 60950 : Sécurité relative aux équipements des technologies de l'information

Tableau 2 : Sécurité

Juridiction Standard Description

États-Unis UL 60950 Sécurité relative aux équipements des technologies de l'information Canada CSA 60950 Sécurité relative aux équipements

des technologies de l'information Communauté

européenne

EN 60950 Sécurité relative aux équipements des technologies de l'information

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À propos du téléphone IP Audio Conference 2033

À propos du téléphone IP Audio Conference 2033

Connecté directement à un réseau local (LAN) via une connexion Ethernet, le téléphone IP Audio Conference 2033 permet d'organiser des audio-conférences.

Remarque 1 : Toutes les fonctions ne sont pas disponibles sur tous les téléphones. Contactez votre administrateur système pour connaître les fonctions dont votre téléphone est doté.

Remarque 2 : Sur le téléphone IP Audio Conference 2033, les libellés des touches contextuelles programmables s'affichent directement au-dessus de ces touches.

Fonctions principales

Le téléphone IP Audio Conference 2033 prend en charge les fonctions suivantes :

• Trois touches contextuelles programmables (auto-libellées) qui, si nécessaire, peuvent passer à quatre touches pour permettre d'accéder à un maximum de dix fonctions.

• Écran à cristaux liquides multizone.

• Jusqu'à deux microphones additionnels, assurant la couverture sonore dans des espaces plus importants

• Barre de contrôle du volume de la sonnerie et du haut-parleur

• Deux touches fixes spécialisées :

— Services

— Message (Boîte de réception)

• Trois touches fixes de gestion des appels :

— Ligne

— Garde

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La Figure 1 présente le téléphone IP Audio Conference 2033.

Figure 1 : Téléphone IP Audio Conference 2033

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Microphones additionnels

Le téléphone IP Audio Conference 2033 prend en charge jusqu'à deux microphones additionnels, permettant d'étendre la couverture du

microphone dans des grandes salles de conférence. Chaque microphone additionnel est équipé d'une touche Discrétion et d'un voyant indiquant son état d'activation.

La Figure 2 présente un microphone additionnel.

Figure 2 : Microphone additionnel

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Commandes du téléphone

Les touches Contrôle du volume permettent de régler le volume de la sonnerie et du haut-parleur.

Utilisez la touche Discrétion de l'unité principale ou de n'importe quel haut-parleur additionnel pour faire passer la sonnerie et le haut-parleur en mode Discrétion. Lorsque le mode Discrétion est activé, le voyant d'état clignote en rouge.

Remarque : Le fait d'appuyer sur la touche Discrétion du microphone additionnel fait basculer l'ensemble du téléphone, et pas seulement le microphone.

La touche Ligne (NA) permet d'accéder à une ligne unique et d'activer la numérotation sans décrocher. Il n'existe aucun voyant ou icône d'état.

La touche Au revoir permet de mettre fin à un appel actif.

La touche Garde permet de mettre en attente un appel actif. Appuyez sur la touche

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Les touches de navigation vous permettent de faire défiler les menus et les listes qui apparaissent à l'écran.

Les flèches qui apparaissent à gauche de l'écran indiquent que vous pouvez encore faire défiler le texte.

Les touches contextuelles programmables (auto-libellées) sont situées en bas de l'écran. L'affichage de l'écran à cristaux liquides au-dessus de la touche varie selon la fonction de la touche contextuelle programmable active. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la section

« Touches contextuelles programmables », page 20.

Appuyez sur la touche contextuelle programmable Option libellée >> pour accéder à la seconde ligne des touches contextuelles programmables.

Remarque : Lorsqu'un triangle apparaît avant un libellé de touche, la fonction est active.

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Appuyez sur la touche Services et utilisez les touches de navigation pour accéder aux options suivantes :

• Options du téléphone :

— Réglage du volume

— Réglage du contraste

— Choix de la langue

— Date/heure

— Tonalité du clavier

— Informations sur le poste

— Type de sonnerie

• Gestion du mot de passe :

— Mot de passe de contrôle du poste

• Connexion au bureau virtuel et Déconnexion du bureau virtuel (si Bureau virtuel est configuré)

• Test du mode local et Reprise du mode normal (si Media Gateway 1000B est configuré)

Remarque 1 : La touche Services vous permet de sortir d'un menu ou d'une option de menu.

Remarque 2 : Le menu Gestion du mot de passe n'est peut-être pas disponible sur votre téléphone IP Audio

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Zone d'affichage du téléphone

Le téléphone IP Audio Conference 2033 est doté de deux zones d'affichage :

• La partie supérieure de l'écran comporte une ligne réservée à l'affichage d'informations telles que le numéro et le nom de l'appelant, les chaînes d'invite de fonction, les chiffres entrés par l'utilisateur, la date et l'heure, ainsi que des informations sur le poste.

• La partie inférieure affiche le libellé des touches contextuelles programmables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

« Touches contextuelles programmables », page 20.

La Figure 3 présente l'écran à cristaux liquides.

Figure 3 : Écran à cristaux liquides du téléphone IP Audio Conference 2033

Nettoyage de l'écran

Frottez doucement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et sec.

AVERTISSEMENT

Veillez à n'utiliser aucun produit sous forme liquide ou en poudre : vous risqueriez d'endommager les composants du téléphone et d'entraîner une panne prématurée.

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Touches contextuelles programmables

Le téléphone IP Audio Conference 2033 possède trois touches

contextuelles programmables. Ces touches peuvent recevoir jusqu'à dix fonctions différentes. Votre administrateur système attribue les fonctions des touches contextuelles programmables par niveaux.

Utilisez la touche Option (>>) pour faire défiler les différents niveaux des touches contextuelles programmables. Si une touche contextuelle programmable ne possède que trois fonctions, la touche Option (>>) n'apparaît pas et les trois fonctions s'affichent.

La Figure 4 présente les touches contextuelles programmables dans la zone d'affichage.

Figure 4 : Touches contextuelles programmables

Le libellé d'une touche contextuelle programmable peut contenir six caractères maximum. Chaque touche contextuelle programmable se compose d'un libellé et d'une icône. Lorsqu'une touche contextuelle programmable est en cours d'utilisation, une icône clignotante s'affiche à gauche du libellé, qui est décalé d'un caractère vers la droite (si le libellé

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Voyants d'état du téléphone

Le téléphone IP Audio Conference 2033 utilise trois voyants à deux couleurs, situés autour du haut-parleur, pour indiquer l'état du téléphone.

La Tableau 3 établit la liste des états du téléphone et des voyants d'état correspondants.

L'écran inactif du téléphone indique également la présence d'un message en attente ou d'un appel manqué.

Chaque microphone additionnel est également équipé d'un voyant indiquant l'état de discrétion du téléphone.

Fonctions d'appel et codes de fonction souple

Les fonctions d'appel et codes de fonction souple (FFC) doivent être configurés par l'administrateur système. Contactez votre administrateur système pour qu'il configure les fonctions et les codes de votre téléphone.

Les fonctions d'appel et les codes de fonction souple (FFC) doivent être affectés à votre téléphone et pris en charge par le logiciel système.

Tableau 3 : Voyants d'état

Voyants États

Vert continu Appel actif

Rouge continu Message en attente Rouge clignotant

rapide

Appel entrant

Rouge clignotant Discrétion

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Fonctions de sécurité

Votre mot de passe de contrôle du poste permet d'activer les fonctions de sécurité suivantes :

• La fonction Verrouillage électronique permet d'empêcher à toute autre personne de passer des appels depuis votre téléphone.

• La protection des fonctions du téléphone (par exemple, le renvoi distant) par mot de passe.

Le mot de passe de contrôle du poste est défini par votre administrateur système. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

Pour modifier votre mot de passe de contrôle du poste :

1. Appuyez sur la touche Services.

2. Appuyez sur les touches de navigation pour faire défiler l'affichage et

sélectionnez Gestion du mot de passe.

3. Appuyez sur la touche Sélectionner.

4. Lorsque vous y serez invité, entrez votre mot de passe à l'aide du clavier.

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7. Entrez le nouveau mot de passe à l'aide du clavier.

8. Appuyez sur la touche Sélectionner pour confirmer le nouveau mot de passe.

Remarque : Si l'accès à votre téléphone IP Audio Conference 2033 est verrouillé ou que vous avez oublié votre mot de passe de contrôle du poste, contactez votre administrateur système.

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Connexion des composants du téléphone IP Audio Conference 2033

Connexion des composants du téléphone IP Audio

Conference 2033

Avant de commencer

AVERTISSEMENT

Endommagement de l'équipement Ne branchez le téléphone IP Audio Conference 2033 à une prise

téléphonique standard. Cela risquerait de l'endommager gravement. Contactez votre administrateur système afin de vous assurer que vous raccordez bien votre téléphone à une interface réseau 10/

100BaseT.

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Étapes

1. Reliez une extrémité du câble Ethernet CAT5 à l'interface réseau située à l'arrière du module PIM (Power Interface Module) (reportez- vous à la section Figure 5). Raccordez l'autre extrémité à l'interface réseau IP.

Figure 5 : Module PIM (Power Interface Module)

2. Reliez une extrémité du cordon de l'adaptateur secteur au port d'alimentation électrique situé à l'arrière du module PIM. Faites passer le cordon dans le canal situé en bas du module PIM et reliez l'autre extrémité à la source d'alimentation secteur.

3. Un câble Ethernet CAT5 est relié au port intermédiaire du module PIM (reportez-vous à la section Figure 5, page 25). Faites passer le cordon dans le canal situé en bas du téléphone et reliez-le au port du module PIM sur le téléphone.Voir Figure 6.

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Figure 6 : Connexions du téléphone IP Audio Conference 2033

4. Pour connecter un microphone additionnel, faites passer le cordon du microphone dans l'un des canaux latéraux situés en bas de l'unité principale, puis raccordez-le à l'une des prises du microphone additionnel. Voir Figure 6.

Remarque : Le système prend en charge jusqu'à deux prises de microphone additionnel.

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Configuration des options du téléphone IP Audio Conference 2033

Configuration des options du téléphone IP Audio

Conference 2033

Le menu Services du téléphone IP Audio Conference 2033 contient les sous-menus suivants :

• Le menu Options du téléphone permet à l'utilisateur ou à l'administrateur système de configurer le téléphone en fonction de ses préférences.

• Le menu Gestion du mot de passe permet à l'utilisateur ou à l'administrateur système de changer le mot de passe de contrôle du poste.

• Les menus Connexion au bureau virtuel et Test du mode local (pour filiale) sont affichés lorsque la classe de service d'un téléphone IP Audio Conference 2033 est définie pour le bureau virtuel et la filiale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section page 72.

Remarque : Les menus Gestion du mot de passe, Connexion au bureau virtuel et Test du mode local ne sont peut-être pas disponibles sur votre téléphone IP Audio Conference 2033.

Contactez votre administrateur système.

Le menu Options du téléphone offre les options suivantes :

Remarque : Lorsqu'une option comprend une sous-liste, son nom est suivi de points de suspension (...).

Réglage du contraste Réglage du volume...

Choix de la langue...

Infos poste

Type de sonnerie...

Date/heure...

Tonalité du clavier

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Utilisation du menu Options du téléphone

Pour utiliser le menu Options du téléphone :

sélectionnez Options du téléphone.

sélectionnez une option (Choix de la langue…, par exemple).

La zone d'affichage vous indique les informations nécessaires pour effectuer votre sélection.

6. Choisissez l'une des options suivantes :

— Appuyez sur la touche Sélectionner

ou

(29)

Réglage du volume

Pour régler le volume, appuyez sur la touche Services et sélectionnez Réglage du volume… dans le menu Options du téléphone. Choisissez l'une des options suivantes :

• Sonnerie

• Haut-parleur

• Ronfleur

Remarque : Il est également possible de régler le volume à l'aide des touches Contrôle du volume. Voir « Commandes du téléphone », page 16.

Pour régler le volume de la sonnerie :

sélectionnez Sonnerie.

ou

3. Pour augmenter ou diminuer le volume de la sonnerie, effectuez l'une des opérations suivantes :

— Appuyez sur les touches

contextuelles programmables Plus faible/Plus fort.

— Appuyez sur les touches de navigation.

ou

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Pour régler le volume du haut-parleur :

— Appuyez sur la touche Sélectionner pour sauvegarder les modifications et revenir au menu Options du téléphone.

— Appuyez sur la touche Annuler pour conserver les réglages existants.

sélectionnez Écoute combiné.

ou

3. Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, effectuez l'une des opérations suivantes :

ou

(31)

Pour régler le volume du ronfleur :

sélectionnez Ronfleur.

ou

3. Pour augmenter ou diminuer le volume du ronfleur, effectuez l'une des

opérations suivantes :

ou

(32)

Réglage du contraste de l'écran

Pour régler le contraste de l'écran, appuyez sur la touche Services et sélectionnez Réglage du contraste dans le menu Options du téléphone.

Pour régler le contraste de l'écran :

ou

1. Pour augmenter ou diminuer le contraste de l'écran, effectuez l'une des opérations suivantes :

— Appuyez sur la touche Sélectionner pour sauvegarder les modifications ou

ou

(33)

Choix de la langue

L'affichage est disponible en plusieurs langues. Pour choisir une langue, appuyez sur la touche Services et sélectionnez Choix de la langue…

dans le menu Options du téléphone.

Pour sélectionner une langue :

sélectionnez la langue souhaitée (Allemand [Deutsche], par exemple).

Deutsch

ou

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Sélection du format de date/heure

Plusieurs formats de date/heure sont disponibles. Ils peuvent être basés sur une horloge de 12 heures ou sur une horloge de 24 heures. Pour sélectionner un format de date/heure, appuyez sur la touche Services et choisissez Date/heure… dans le menu Options du téléphone.

Pour sélectionner un format de date et d'heure :

sélectionnez le format souhaité. Des exemples de format apparaissent en haut à droite de la zone d'affichage.

— Appuyez sur la touche Sélectionner pour sauvegarder le format et revenir au menu Options du téléphone.

ou

(35)

Choix de la tonalité du clavier

L'option Tonalité du clavier permet de produire des sons multifréquences à deux tonalités (DTMF), une tonalité unique ou aucun son lorsque vous utilisez le clavier. Pour choisir une tonalité de clavier, appuyez sur la touche Services et sélectionnez Tonalité du clavier dans le menu Options du téléphone.

Pour sélectionner la tonalité du clavier :

sélectionnez l'une des tonalités de clavier suivante :

— Aucun pour désactiver toutes les tonalités.

— Bip court pour activer une tonalité unique pour toutes les touches.

— DTMF pour activer une tonalité DTMF différente pour chaque touche.

ou

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Choix du type de sonnerie

L'option Type de sonnerie vous permet de choisir la sonnerie de votre téléphone. Pour choisir un type de sonnerie, appuyez sur la touche Services et sélectionnez Type de sonnerie… dans le menu Options du téléphone.

Pour sélectionner un type de sonnerie :

sélectionnez un type de sonnerie.

2. Appuyez sur la touche Écouter pour entendre la sonnerie.

ou

— Appuyez sur la touche Arrêt et utilisez les touches de navigation pour sélectionner un nouveau type de sonnerie.

— Appuyez sur la touche Annuler pour Type de sonnerie 3

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Visualisation des informations sur le poste

L'option Informations sur le poste permet d'afficher les informations suivantes :

• Adresse IP

• ID du matériel du téléphone IP

• Version du logiciel

Pour visualiser des informations sur le poste, appuyez sur la touche Services et sélectionnez Informations sur le poste dans le menu Options du téléphone.

Pour visualiser des informations sur le poste :

1. Appuyez sur les touches de navigation pour faire défiler la liste contenant les informations sur le poste.

2. Appuyez sur la touche Annuler pour revenir au menu Options du téléphone.

(38)

Appel

Appel

Cette section décrit les fonctions que vous pouvez utiliser lors d'un appel.

Il existe plusieurs façons de passer un appel à partir d'un téléphone IP Audio Conference 2033.

Étapes

Utilisation de la fonction Vérification du numéro

La fonction Vérification du numéro vous permet d'entrer et de visualiser un numéro et, le cas échéant, de le corriger avant de le composer.

Pour utiliser la vérification du numéro :

1. Appuyez sur la touche Ligne (NA).

2. Composez le numéro.

3. La touche Au revoir permet de mettre fin à un appel actif.

1. Sans sélectionner la touche Ligne (NA),

(39)

Appel

Pour modifier un numéro avec vérification :

Utilisation de la fonction Rappel

La fonction Rappel est utile lorsque vous recevez une tonalité d'occupation ou lorsque vous n'obtenez pas de réponse. Lorsque la personne que vous avez appelée est à nouveau disponible, votre téléphone IP sonne. La fonction Rappel permet de recomposer automatiquement le numéro.

Pour activer la fonction Rappel :

1. Sans sélectionner la touche Ligne (NA), composez le numéro.

— Pour effacer tous les numéros, appuyez sur la touche Effacer.

Entrez à nouveau tous les numéros à composer.

— Pour modifier les numéros les uns après les autres, appuyez sur la touche Supprimer. Entrez à nouveau le numéro.

3. Appuyez sur la touche Ligne (NA) pour composer le numéro.

1. Lorsque vous composez un numéro et que vous recevez une tonalité

d'occupation ou pas de réponse.

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Appel

Pour rappeler votre correspondant après avoir reçu la notification :

Pour désactiver le rappel automatique avant la notification : ou

— Appuyez sur la touche Rappel.

— Entrez le FFC d'activation du rappel automatique.

1. Une fois la tonalité de notification reçue, appuyez sur la touche Ligne (NA).

2. Appuyez sur la touche Rappel pour composer automatiquement le numéro.

ou

Choisissez l'une des options suivantes :

— Avant d'entendre la tonalité de notification, appuyez une deuxième fois sur la touche Rappel.

— Entrez le FFC de désactivation du rappel automatique.

(41)

Appel

Recomposition du dernier numéro appelé

La fonction Recomposition du dernier numéro appelé vous permet de recomposer automatiquement le dernier numéro que vous avez composé.

Pour utiliser la recomposition du dernier numéro appelé :

Utilisation de la fonction Numérotation abrégée

La fonction Numérotation abrégée permet de passer des appels internes et externes en entrant un code à un, deux ou trois chiffres.

Pour créer un numéro en numérotation abrégée :

Appuyez deux fois sur la touche Ligne (NA) (le dernier numéro que vous avez composé est automatiquement recomposé).

1. Appuyez sur la touche Contrôleur de numérotation abrégée (CtrNuAb).

L'icône triangulaire clignote, indiquant le mode de programmation.

2. Lorsque vous y êtes invité :

— Composez un code à un, deux ou trois chiffres (de 0 à 999).

— Si nécessaire, indiquez le code d'accès (par exemple, 9).

— Indiquez le numéro de téléphone (interne, externe ou numéro longue

(42)

Appel

Pour effectuer une numérotation abrégée :

3. Appuyez de nouveau sur la touche Contrôleur de numérotation abrégée (CtrNuAb) afin de sauvegarder le code et le numéro. L'icône cesse de clignoter.

2. Appuyez sur la touche Contrôleur de numérotation abrégée (CtrNuAb).

3. Composez le code de Numérotation abrégée du numéro souhaité.

(43)

Appel

Utilisation de la fonction Numérotation abrégée système

La fonction Numérotation abrégée système permet de composer des codes de numérotation abrégée et d'annuler les restrictions de composition de votre téléphone.

Pour effectuer un appel en numérotation abrégée :

— Appuyez sur la touche

Numérotation abrégée système.

— Appuyez sur la touche Contrôleur de numérotation abrégée système (CtrNuAb).

3. Composez le code de numérotation abrégée pour composer

automatiquement le numéro.

ou

(44)

Réponse à un appel

Réponse à un appel

Lorsque vous recevez un appel, votre téléphone sonne et les voyants d'indicateur de message clignotent.

Pour répondre à un appel :

Appuyez sur la touche Ligne (NA).

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Pendant un appel actif

Pendant un appel actif

Cette section décrit les fonctions disponibles lorsque vous passez un appel.

Mise en attente d'un appel

Utilisez la fonction Garde lorsque vous êtes en ligne avec un

correspondant et qu'un deuxième appel arrive sur une autre ligne. Vous pouvez répondre à ce deuxième appel et conserver le premier appel en le mettant en attente.

Pour mettre un appel en attente :

Pour récupérer un appel mis en attente :

Appuyez sur la touche Garde.

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Transfert d'appel

La fonction Transfert est utilisée afin de réacheminer un appel vers la personne appropriée.

Pour utiliser la fonction Transfert pour acheminer un appel vers un troisième correspondant :

Pour revenir au premier appel, si le transfert n'a pas abouti : 1. Appuyez sur la touche Transfert

(Trsfert). Le premier appel est mis en attente et vous entendez une tonalité.

2. Composez le numéro NA vers lequel vous transférez l'appel.

Pour voir le numéro NA que vous voulez composer, utilisez les touches de navigation pour défiler jusqu'à la ligne suivante.

3. Lorsque vous entendez une sonnerie ou qu'une personne répond, appuyez sur la touche Transfert (Trsfert) pour

connecter l'appelant.

Si la personne que vous appelez n'est pas disponible, appuyez sur la touche Ligne (NA) pour vous reconnecter au premier

(47)

Utilisation de la fonction Rappel aide- mémoire temporisé

Avec la fonction Rappel aide-mémoire temporisé, vous entendez une tonalité aide-mémoire lorsqu'un appel que vous avez transféré n'a pas abouti.

Pour activer la fonction Rappel aide-mémoire temporisé :

1. Appuyez sur la touche Transfert (Trsfert). Le premier appel est mis en attente et vous entendez une tonalité.

2. Composez le numéro vers lequel vous voulez transférer l'appel.

Pour voir le numéro NA que vous voulez composer, utilisez les touches de navigation pour défiler jusqu'à la ligne suivante.

3. Appuyez à nouveau sur la touche Transfert (Trsfert) pour lancer le chronomètre de rappel.

Remarque : Si le transfert a abouti, le chronomètre de rappel s'arrête.

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Si l'appel transféré n'obtient pas de réponse, votre téléphone sonne.

Utilisation de la fonction Mise en garde par indicatif

La fonction Mise en garde par indicatif permet à un appel d'être temporairement mis en attente et d'être récupéré à partir de n'importe quel téléphone. Lorsque vous utilisez la mise en garde par indicatif, vous ne mobilisez pas de ligne et si elle est configurée pour le réseau, elle peut être utilisée par plusieurs réseaux. Une extension de mise en garde du système peut être configurée pour mettre en garde automatiquement la plupart des appels.

1. Appuyez sur la touche Ligne (NA) pour reprendre le premier appel.

ou

— Appuyez sur la touche Transfert (Trsfert) et recommencez le transfert (vers un autre NA).

— Si vous transférez un appel vers une personne et qu'elle décroche alors que vous êtes en ligne, appuyez sur la touche Au revoir pour mettre fin à l'appel.

(49)

Pour diriger un appel vers le NA de mise en garde système ou vers votre propre NA :

Pour mettre en garde un appel sur le NA de mise en garde système ou sur votre propre NA :

Pendant un appel actif, appuyez deux fois sur la touche Garde par indicatif.

Remarque : Par défaut, l'appel est mis en garde sur votre NA sauf si une mise en garde système est activée pour mettre automatiquement en attente les appels sur le système.

1. Appuyez sur la touche Garde par indicatif.

2. Composez le NA sur lequel vous voulez mettre en garde l'appel.

(50)

Pour récupérer un appel mis en garde :

Enregistrement du numéro de l'appelant

La fonction Numéro de l'appelant vous permet d'enregistrer un numéro d'appelant ou de facturer un numéro du compte pendant un appel.

Pour enregistrer le numéro de l'appelant en vue d'une facturation : 1. Appuyez sur la touche Ligne (NA).

3. Composez le NA sur lequel vous avez mis en garde l'appel.

Remarque : Si un appel mis en garde n'est pas récupéré pendant une période de temps spécifiée, votre téléphone ou le standardiste est rappelé.

1. Appuyez sur la touche Correspondant.

L'appelant est mis en attente.

2. Composez un numéro de compte de

(51)

Dépistage d'un appel malveillant

La fonction Dépistage d'un appel malveillant vous permet de dépister dans votre système les appels nuisibles.

Remarque : Il ne s'agit pas d'une fonction par défaut. Contactez votre administrateur système pour qu'il configure cette fonction sur votre téléphone.

Pour activer le dépistage d'appel :

3. Appuyez sur la touche Correspondant pour reprendre l'appel.

1. Appuyez sur la touche Transfert (Trsfert) ou Conférence (Confér).

2. Composez le code de préfixe spécial (SPRE) , suivi du 83 ou entrez le FFC du dépistage d'appel pour vous reconnecter automatiquement.

Remarque : Contactez votre

administrateur système pour obtenir le code (SPRE) du dépistage d'appel.

ou

(52)

En cas d'absence de votre bureau

En cas d'absence de votre bureau

Cette section décrit les fonctions que vous pouvez utiliser lorsque vous êtes absent de votre bureau.

Utilisation de la fonction Renvoi

La fonction Renvoi vous permet d'acheminer vos appels afin qu'ils sonnent sur une autre ligne (NA). Si le téléphone est en train de sonner, vous ne pouvez pas renvoyer l'appel.

Pour renvoyer vos appels ou modifier le numéro de renvoi :

Pour désactiver la fonction Renvoi :

1. Appuyez sur la touche Renvoi.

Une icône triangulaire clignotante apparaît en regard du libellé Renvoi.

2. Composez le NA sur lequel vous voulez renvoyer vos appels.

3. Appuyez sur la touche Renvoi.

L'icône triangulaire cesse de clignoter pour indiquer que la fonction de renvoi est active.

(53)

Pour rétablir le renvoi vers le même numéro :

Utilisation de la fonction Renvoi interne.

Utilisez le renvoi interne afin que seuls les appels provenant d'un NA interne soient transférés vers un autre NA. Les appels externes à votre système téléphonique sonnent toujours sur votre téléphone. Si le téléphone sonne, vous ne pouvez pas renvoyer l'appel.

Pour activer le renvoi interne :

Pour désactiver le renvoi interne :

Appuyez deux fois sur la touche Renvoi.

1. Appuyez sur la touche Ligne (NA) et entrez le FFC d'activation du renvoi interne.

2. Composez le NA sur lequel vos appels internes seront renvoyés.

3. Appuyez sur la touche Au revoir.

Appuyez sur la touche Ligne (NA) et entrez le FFC de désactivation du renvoi interne.

(54)

Utilisation de la fonction Renvoi distant

La fonction Renvoi distant vous permet de renvoyer vos appels (à partir de n'importe quel téléphone autre que le vôtre) sur n'importe quel téléphone.

Pour activer un renvoi distant :

2. Si vous appelez à partir d'un téléphone externe au système, composez votre numéro d'accès direct au système et attendez la tonalité.

3. Composez le FFC d'activation du renvoi distant pour activer la fonction.

4. Composez votre mot de passe de contrôle du poste. Vous entendez une tonalité.

— Composez votre NA.

— Pour renvoyer des appels vers le numéro de téléphone de renvoi précédent, appuyez sur la touche #

(55)

Pour désactiver le renvoi distant :

6. Composez le numéro vers lequel vous voulez transférer les appels. Si vous renvoyez des appels vers un numéro non valide, vous obtiendrez une tonalité rapide d'occupation.

7. Appuyez sur la touche #.

2. Si vous appelez à partir d'un téléphone externe au système, composez le numéro d'accès direct au système et attendez la tonalité.

3. Composez le FFC de désactivation de renvoi distant.

4. Composez votre mot de passe de contrôle du poste.

5. Après avoir entendu la tonalité, composez votre NA.

6. Appuyez sur la touche #.

(56)

Sécurisation de votre téléphone

La fonction Verrouillage électronique permet d'empêcher à toute autre personne de passer des appels depuis votre téléphone. Vous pouvez contrôler cette fonction en utilisant votre mot de passe de contrôle de poste. Pour modifier votre mot de passe de contrôle de poste, reportez-vous à la section « Fonctions de sécurité », page 22.

Pour verrouiller votre téléphone :

2. Composez le FFC d'activation du verrouillage électronique.

ou

— Si vous composez un numéro en local, appuyez sur la touche Au revoir.

— Si vous composez le FCC à distance, composez votre NA.

(57)

Pour déverrouiller votre téléphone :

2. Composez le FFC de désactivation du verrouillage électronique.

ou

— Si vous composez un numéro en local, appuyez sur la touche Au revoir.

— Si vous composez le FCC à distance, composez votre NA.

(58)

Conversation avec plusieurs personnes

Conversation avec plusieurs personnes

Ce chapitre décrit les fonctions permettant d'avoir une conversation avec plusieurs personnes en même temps.

Remarque : Pour plus d'informations sur l'accès aux applications de pont d'audio-conférence, contactez votre administrateur système.

Établissement d'une conférence téléphonique

La fonction Conférence permet de mettre en place une conférence téléphonique à trois ou six personnes, y compris vous-même. Le nombre de personnes prises en charge dépend de la configuration de votre téléphone. Contactez votre administrateur système pour déterminer la configuration s'appliquant à votre téléphone.

Pour établir une conférence téléphonique

1. Au cours d'un appel, appuyez sur la touche Conférence (Confér) pour mettre le correspondant en attente. Vous entendez une tonalité.

2. Composez le numéro de la personne que vous voulez ajouter à votre

conférence téléphonique. Vous pouvez parler à ce moment-là en privé à la

(59)

Si la personne que vous essayez d'ajouter à la conférence n'est pas disponible :

Utilisation de la fonction Appel de groupe

La fonction Appel de groupe appelle automatiquement les membres d'un groupe prédéfini, un par un, jusqu'à ce qu'ils répondent.

Pour appeler les membres d'un groupe :

2. Appuyez sur la touche Ligne (NA) pour reprendre votre appel.

2. Entrez le FFC d'appel de groupe.

— La fonction appelle

automatiquement tous les membres du groupe.

— Leurs numéros de téléphone s'affichent quand ils répondent.

— Lorsqu'une personne de votre groupe prend part à une conférence téléphonique ou à un autre appel de groupe, elle n'est pas connectée à votre appel de groupe.

— Une fois que toutes les personnes du groupe ont répondu, seule la personne qui a émis l'appel de

(60)

Pour répondre à un appel de groupe :

Remarque : Lorsque vous répondez à un appel de groupe, trois tonalités de 10 secondes vous signalent un appel de groupe sur votre poste.

Pour mettre fin à un appel de groupe :

Appuyez sur la touche Au revoir.

Remarque : Lorsque la personne qui a émis l'appel de groupe se déconnecte, l'appel se termine pour tous les autres membres du groupe. Toutefois, les membres de l'appel de groupe peuvent se déconnecter de l'appel sans affecter les autres membres pendant l'appel.

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Travail sans interruption

Travail sans interruption

Ce chapitre décrit les fonctions vous permettant d'effectuer un travail sans être dérangé.

Utilisation de la fonction Mise en occupation

La fonction Mise en occupation vous permet de signaler à toutes les personnes qui vous appellent que votre ligne est occupée.

Pour activer la mise en occupation :

Pour désactiver la mise en occupation :

2. Entrez le FFC d'activation de mise en occupation du poste.

2. Entrez le FFC de désactivation de mise en occupation du poste.

(62)

Fonctions supplémentaires

Fonctions supplémentaires

Contactez votre administrateur système pour savoir si les fonctions d'appel suivantes sont disponibles sur votre téléphone.

Utilisation de la fonction Connexion avec le téléavertisseur pour envoyer un message

La fonction Connexion avec téléavertisseur vous permet d'envoyer un message via le système d'avertissement.

Pour utiliser la fonction Téléavertisseur :

Facturation d'appel ou facturation d'appel forcé

2. Composez le code d'accès au réseau d'avertissement pour effectuer la connexion au système d'avertissement.

3. Enregistrez votre message.

(63)

Pour facturer un appel local ou interurbain sur un compte avant de composer le numéro :

Pour facturer un appel en cours :

2. Appuyez sur la touche Facture ou composez le FFC d'enregistrement des données d'appel.

3. Composez le numéro du compte de facturation.

4. Lorsque vous entendez une tonalité, composez le numéro.

— Appuyez sur la touche Transfert (Trsfert).

— Appuyez sur la touche Conférence (Confér).

2. Appuyez sur la touche Facture ou composez le FFC d'enregistrement des données d'appel.

4. Appuyez sur la touche de ligne (NA) ou

(64)

Pour facturer un appel sur un compte lorsque vous transférez un appel :

1. Appuyez sur la touche Transfert (Trsfert). L'appel est mis en attente.

2. Composez le FFC d'enregistrement des données d'appel.

4. Après avoir entendu la tonalité,

composez le numéro vers lequel l'appel doit être transféré.

5. Appuyez sur la touche Transfert (Trsfert) lorsque vous entendez la sonnerie du téléphone.

Remarque : Pour parler en privé avec le correspondant du numéro de transfert, patientez jusqu'à ce qu'il décroche.

Lorsque vous êtes prêt à transférer l'appel, appuyez sur la touche Transfert (Trsfert).

(65)

Pour facturer un appel sur un compte lorsque vous ajoutez une personne à une conférence téléphonique :

Utilisation de la fonction Mise en attente forcée

La fonction Mise en attente forcée permet d'appeler automatiquement un autre téléphone (interne ou externe), dès que ce dernier s'est déconnecté de son appel en cours.

1. Appuyez sur la touche Conférence (Confér). L'appel est mis en attente.

2. Composez le FFC d'enregistrement des données d'appel.

4. Composez le numéro de la personne à ajouter à la conférence téléphonique.

5. Appuyez sur la touche Conférence (Confér).

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Pour utiliser la mise en attente forcée :

Pour répondre à un appel mis en attente sur votre numéro de poste : Après avoir composé un numéro de

téléphone, vous entendez une tonalité d'occupation.

1. Entrez le FFC de priorité pour initier une mise en attente forcée.

La personne que vous appelez entend une tonalité. Vous entendez un signal d'appel/de rappel ou un signal occupé (en fonction des options choisies). Vous êtes à présent mis en attente sur le numéro que vous avez composé.

Lorsque la personne que vous avez appelée a terminé son appel, votre téléphone compose le numéro

automatiquement. Les deux téléphones sonnent.

Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur la touche Ligne (NA) .

Remarque : Votre téléphone peut être programmé avec la fonction Mise en attente forcée ou Appel en attente, mais

(67)

Utilisation de la fonction Priorité améliorée

La fonction Priorité améliorée vous permet d'avoir priorité sur un appel après avoir essayé la mise en attente forcée. Utilisez la priorité améliorée lorsque vous passez un appel simple ou double (c'est-à-dire, lorsque vous placez un appel en attente et que vous appelez un autre correspondant).

Pour utiliser la priorité améliorée :

Pour désactiver la priorité améliorée :

Après avoir composé un numéro de téléphone, vous entendez une tonalité d'occupation.

1. Entrez le FFC de priorité pour initier une mise en attente forcée.

— Si l'une des deux personnes se déconnecte à ce moment précis, vous entendez un signal de débordement (occupé rapide).

2. Entrez de nouveau le FFC de priorité.

— Les deux autres personnes participant à l'appel entendent une tonalité de priorité. Une conférence téléphonique est établie entre vous trois. Si l'un des participants se déconnecte, les deux autres restent connectés.

(68)

Annulation d'un signal d'occupation

La fonction Priorité vous permet d'annuler un signal d'occupation et d'interrompre un autre appel.

Pour annuler un signal occupé :

Pour mettre fin à la connexion :

Utilisation de la fonction Libération secret

La fonction Libération secret permet à une ou plusieurs personnes qui partagent votre NA de se joindre à votre appel.

Après avoir composé un numéro de téléphone, vous entendez une tonalité d'occupation.

Entrez le FFC de priorité.

Les personnes participant à l'appel en cours entendent une tonalité pendant

approximativement une seconde. Une fois que la fonction Priorité vous a connecté à l'appel, une courte tonalité se répète toutes les seize secondes.

(69)

Pour utiliser la fonction Libération secret lorsqu'un appel est établi :

Utilisation du téléavertissement

Utilisez la fonction de téléavertissement pour envoyer un avertissement à une personne et rester en ligne jusqu'à ce que cette personne réponde.

La personne avertie peut répondre à l'appel en entrant un code de rencontre spécial sur n'importe quel téléphone.

Pour utiliser la présélection automatique (Rencontre) :

Appuyez sur la touche Libération secret pendant l'appel.

Une personne peut maintenant se joindre à l'appel en appuyant sur la touche de numéro (NA) partagé de son téléphone (fonction NA multiplié).

2. Composez le FFC d'accès au

téléavertissement. Vous recevez une tonalité d'avertissement (deux bips, suivis d'une tonalité).

3. Composez le numéro du correspondant à avertir. Après avoir composé le numéro, vous entendez une tonalité de rappel.

Remarque : La personne avertie entre alors un FFC de réponse au

téléavertissement sur un téléphone

(70)

Pour utiliser la post-sélection automatique :

Le correspondant appelé est déjà en ligne ou bien absent de son bureau.

Pour avertir le correspondant appelé, il n'est pas nécessaire de recomposer son numéro.

4. Si votre appel reste sans réponse pendant une période de temps prédéfinie et que vous entendez une tonalité aiguë de 15 secondes, suivie d'un silence, appuyez sur la touche Au revoir.

1. Appuyez sur la touche de

téléavertissement. Vous entendez une tonalité spéciale.

2. Composez le FFC d'accès au

téléavertissement. Vous recevez une tonalité de rappel.

Remarque : La personne avertie entre alors un FFC de réponse au

téléavertissement sur un téléphone quelconque, suivi de son propre NA.

3. Si votre appel reste sans réponse pendant une période de temps prédéfinie et que vous entendez une tonalité aiguë de 15 secondes, suivie d'un silence, appuyez sur la touche Au

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Pour répondre à un téléavertissement :

Si vous portez un téléavertisseur, vous entendez un avertissement lorsque quelqu'un compose votre numéro d'appel (NA). Si le système de téléavertissement fonctionne en mode Rencontre, vous pouvez répondre à cet avertissement depuis n'importe quel téléphone.

2. Composez le FFC de réponse au téléavertissement. Vous recevez une tonalité d'avertissement.

3. Composez votre NA. Vous êtes connecté à la personne qui vous a envoyé l'avertissement. Si cette personne a raccroché, vous entendrez une tonalité aiguë continue (numéro non disponible).

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Fonctions supplémentaires

Bureau virtuel

Si vous n'êtes pas dans votre bureau, utilisez la fonction Bureau virtuel pour transférer vos appels et les fonctions de votre téléphone sur un téléphone distant.

Remarque 1 : Contactez votre administrateur système pour savoir si la fonction Bureau virtuel est disponible sur votre téléphone.

Remarque 2 : Si votre téléphone de bureau est un téléphone IP Audio Conference 2033, sa fonction Bureau virtuel peut être activée par un téléphone IP 2001, IP 2002 ou IP 2004 ou un autre téléphone IP Audio Conference 2033.

Remarque 3 : Si le téléphone IP Audio Conference 2033 est utilisé comme téléphone distant, il peut uniquement activer la fonction Bureau virtuel sur un téléphone IP Audio Conference 2033 et un téléphone IP 2001.

Connexion au bureau virtuel

Pour activer la fonction Bureau virtuel sur le téléphone de votre bureau à partir de votre téléphone distant :

2. Appuyez sur les touches de navigation

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4. À l'invite, entrez votre code utilisateur (par exemple, votre NA et le code d'accès).

Remarque : Il doit s'agir d'un numéro ESN.

6. À l'invite, entrez le mot de passe de contrôle du poste.

Remarque 1 : Si le code utilisateur n'est pas trouvé en local, le message

« Cherche serveur distant » s'affiche.

Remarque 2 : Après trois échecs de tentative de connexion, vous devez attendre une heure avant de réessayer de vous connecter.

Si vous réussissez à vous connecter, toutes les fonctions, l'heure et la date figurant sur votre poste, ainsi que les différentes tonalités configurées, sont transférées du téléphone de votre bureau sur votre téléphone distant.

(74)

Bureau virtuel sur votre téléphone distant

Les figures Figure 7, page 74 à Figure 10, page 75présentent différents téléphones IP connectés à un téléphone IP Audio Conference 2033 via la fonction Bureau virtuel.

Figure 7 : Connexion à un téléphone IP Audio Conference 2033 à l'aide d'un téléphone IP Audio Conference 2033

Figure 8 : Connexion à un téléphone IP Audio Conference 2033 à l'aide d'un téléphone IP 2001

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Sur les téléphones IP 2002 et IP 2004, les touches de fonction sont vides (seul votre NA s'affiche) ; en effet, votre téléphone IP Audio

Conference 2033 ne prend pas en charge les touches de fonction.

Une ligne d'informations utilisateur apparaît sur tous les écrans, affichant le numéro de votre téléphone professionnel.

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Bureau virtuel sur votre téléphone de bureau

Pour connecter de nouveau un téléphone utilisé par le bureau virtuel :

Lorsque la fonction Bureau virtuel est activée par un téléphone distant sur le téléphone de votre bureau, ce dernier est déconnecté et n'est plus opérationnel.

Le message Déconnecté apparaît sur votre téléphone, vous avertissant que la fonction Bureau virtuel est activée.

ou

Choisissez l'une des options suivantes :

• Pour déconnecter complètement le téléphone de votre bureau du téléphone distant :

a. Appuyez sur la touche Accueil.

b. Entrez votre code utilisateur et votre mot de passe (ceci permet de connecter de nouveau le téléphone de votre bureau au réseau du bureau).

• Pour utiliser le téléphone de votre bureau comme téléphone distant pour le bureau virtuel, appuyez sur la touche Virtuel pour vous connecter à un autre téléphone IP.

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Déconnexion du bureau virtuel

Pour vous déconnecter de votre téléphone distant :

Dépannage du bureau virtuel

Lorsque vous utilisez le bureau virtuel, des messages d'erreur peuvent apparaître à l'écran. Le Tableau 4 répertorie les messages d'erreur et les actions à entreprendre pour en corriger les causes.

sélectionnez Déconnexion du bureau virtuel.

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Tableau 4 : Dépannage du bureau virtuel (Partie 1 sur 3) Message affiché Cause probable Action

Occupé, réessayer Le téléphone IP distant est actif (occupé).

Attendez que le téléphone distant se libère et réessayez.

Le téléphone IP DAA est connecté.

Déconnectez le téléphone IP DAA avant de lancer la fonction Bureau virtuel depuis un autre téléphone IP.

La fonction Mise en occupation est inactive sur le téléphone IP DAA.

Activez la fonction Mise en occupation sur le téléphone IP DAA.

Code incorrect (1) Code utilisateur incorrect.

Entrez le code utilisateur approprié.

Le code utilisateur ne se trouve pas dans le Gatekeeper.

Avertissez l'administrateur système.

Le code utilisateur du Gatekeeper pointe vers le serveur d'appel.

Avertissez l'administrateur système.