دور الكفاءات في تشخيص الإستراتيجي في المؤسسة الإقتصادية

(1)

تُــــبػشلا تــــــُظاغلمًضلا تـــٍغئاؼجلا تــــــٍعىهمجلا

يـــملػلا ثـــدبلاو يلاػلا مـــُلػخلا ةعاػو

ـٌصاب ًب ضُـــمخلا ضبغ تـــػماح

–

مهاؿخؿم

رحـــُؿدلا مىلغو تـــٍعاجخلاو تــًصاطخكالا مىـــلػلا تُلو

رحُؿدلا مىلغ مؿك

عىـــــــــــضىــــــــالإا

ةغهظم

لزضج

ًمض

ثابلعخم

لُه

ةصاهش

رتؾاالإا

يف

مىلغ

رحُؿدلا

ظطسج

:

ةعاصب

ٌامغالأ

تُجُجارتؾالؤ

:طاخؾالأ فاغشب ذدج : بلاعلا صاضغب ًم

مًضطلا غىب ىبؤ ثاسب

ذًصىك

.

ج

:تـــــــشكاىالإا تىجل ص . ـوىً ًب يلافج اؿِئع مهاؿخؿم تػماح غضادم طاخؾؤ ٌامح ذًصىك . ص اعغلمو افغشم مهاؿخؿم تػماح غضادم طاخؾؤ . ص ضمخا نامخص اىدخمم مهاؿخؿم تػماح غضادم طاخؾؤ

: تُػماجلا تىؿلا

2018

-2019

ص

و

يف ثاءافىلا ع

تؿؾاالإا يف يجُجارتؾالا ظُخشدلا

غئاؼجلا ثلااطجا تؿؾام تلاخ تؾاعص تًصاطخكالا

مهاؿخؿم تٍغًضم

(2)

(3)

ْ اوُلَاق

َْكَهاَح ب ُ س

َْل

َْ لِع

انَل

ْال

ِ

ا

اَم

اَنَت مالَع

ْ

َْكاه

ِ

ا

َْتهَأ

ُْيِلَع لا

يِكَح لا

ةيآلا

(

23 )

ْ

نم

ةروس

ةرقبلا

.

ْ

(4)

ركش

غ٨قؤ

ىلىالإا

يلٗلا

غًض٣لا

يظلا

عاهؤ

اىل

بعص

ملٗلا

اىهاٖؤو

ىلٖ

ام

هُٞ

ًم

رحز

اىدىمو

ةعض٣لا

رح٨ٟخلا ىلٖ

يواٟخلاو

يف

ػاجهب

اظه

،لمٗلا

اهعض٢و

ىلٖ

همامجب

٠لإٞ

ضمخ

غ٨قو

اً

بع

.

مض٣جؤ

غ٨كلاب

ىلب

ل٧

ًم

مهاؾ

ًم

بغ٢

وؤ

ضُٗب

يف

صاضٖب

اظه

لمٗلا

وزؤو

غ٦ظلاب

ًًظلا ًًضلا غهه رحمه اظ٦ و لهُٞ غماٖ

اىما٢

لمٗلا اضه مامجلإ يحضٖاؿمب

.

ام٦

مض٣جؤ

غ٨كلاب

ىلب

طاخؾالأ

ٝغكالإا

"

ذًصى٢

"

يظلا

لسبً مل

يلٖ

ةضٖاؿالإاب

يف

ػاجهب

لمٗلا اظه

.

ل٧

٫امٖ

تٍغًضالإا

تُجاُلمٗلا

ثلااهجلا

غثاؼجلا

مهاٛخؿمب

.

تبخ٨م يْٟىم ل٧و

تٗماجلا

(5)

ءاذهلإا

يضهؤ

اظه

لمػلا

ؼضاىخالإا

ىلب

ىلؾؤ

ام

يضىغ

يف

صىحىلا

"

يمؤ

"

و

"

يبؤ

"

ًٍؼٍؼػلا

ٌاظؤ

الله

يف

امهغمغ

.

ىلب

ًم

يعؤ

لمالأ

ءافطلاو

ةءاربلاو

يف

،مهنُغؤ

ىلب

ًم

ذغغغغج

مهنُب

يحىزب

ءاؼغالأ

.

ىلب

لو

ءالفع

بعضلا

ًم

ءاكضضؤ

و

ءلامػ

.

مىُلب

اػُمح

يضهؤ

ةغمز

يضهح

(6)

ؽغهٟلا

I

تدفطلا

_{عىضىالإا}

ثاغ٨كح

ءاضهالؤ

تماغ تمضلم

ؤ

_{تمض٣الإا}

ؤ

_{تؾاعضلا تُلا٩قب}

ؤ

_{تؾاعضلا ثاُيغٞ}

ب

_{تؾاعضلا ٝاضهؤ}

ب

_{تؾاعضلا تُمهؤ}

ب

_{ٕىيىالإا عاُخزا}

_٘ٞاوص

ج

_{تؾاعضلا صوضخ}

ج

_{تمضسخؿالإا ثاوصالأ و ثدبلا تُجهىم}

ص

_{ثدبلا ل٩ُه}

ص

_{تؾاعضلا ٝضه}

ا

:ٌوالأ لطفل

تؿؾاالإا يف تٍغشبلا ثاءافىلا

2

_ضُهمج

3

_{تٍغشبلا ثاءافىلل يمُهافالإا عاظالؤ :ٌوالأ ثدبالإا}

3

_{ثاءاٟ٨لا مىهٟم :٫والأ بلُالإا}

6

_{ثاءاٟ٨لا}

_{صاٗبؤ :يواثلا بلُالإا}

8

_{ثاءاٟ٨لا وثاهز :ثلاثلا بلُالإا}

9

_{ثاءاٟ٨لا ٕاىهؤ :٘باغلا بلُالإا}

11

_{تٍغشبلا ثاءافىلا رحُؿح :يواثلا ثدبالإا}

11

_{ثاءاٟ٨لا رحُؿح مىهٟم :٫والأ بلُالإا}

12

_{تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا رحُؿح ثابعا٣م ٌٗب :يواثلا بلُالإا}

(7)

ؽغهٟلا

II

14

_{ثاءاٟ٨لا رحُؿح جطىمه :ثلاثلا بلُالإا}

17

_{تًصاطخكالا تؿؾاالإا يف ثاءافىلا تُمهؤ :ثلاثلا ثدبالإا}

17

_{ءاصلأاب تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا ت٢لاٖ :٫والأ بلُالإا}

18

_{ثاءاٟ٨لل يجُجارتؾالا ضٗبلا :يواثلا بلُالإا}

22

_{تىهاغلا ثاًضدخلا تهحاىم يف ثاءاٟ٨لل تُماىخالإا تُمهالأ :ثلاثلا بلُالإا}

24

_{لهٟلا تنلاز}

:يواثلا لطفلا

تؿؾاالإا يف يجُجارتؾالا ظُخشدلا

26

_ضُهمج

27

_{يجُجارتؾالا ظُخشدلا ٌىخ تماغ مُهافم :ٌوالأ ثدبالإا}

27

_{وُخصدلا ٫ىخ ثاُمىمٖ :٫والأ بلُالإا}

29

_{يجُجارتؾالا وُخصدلا ٫ىخ ثاُمىمٖ: يواثلا بلُالإا}

30

_{يجُجارتؾالا وُخصدلا ثاٍىخؿم: ثلاثلا بلُالإا}

31

_{يجُجارتؾالا وُخصدلا}

_{تُمهؤ: ٘باغلا بلُالإا}

32

_{يلزاضلا يجُجارتؾالا ظُخشدلا :يواثلا ثدبالإا}

32

_{تُلزاضلا تئِبلا تُهام :٫والأ بلُالإا}

33

_{تُلزاضلا تئِبلا وُخصح و تؾاعص تُمهؤ :يواثلا بلُالإا}

34

_{تُلزاضلا تئِبلا وُخصح يف تٗبخالإا جطامىلا :ثلاثلا بلُالإا}

39

_{يجعاخلا يجُجارتؾالا ظُخشدلا : ثلاثلا ثدبالإا}

40

_{تُحعاخلا تئِبلا تُهام : ٫والأ بلُالإا}

40

_{تُحعاخلا تئِبلا تؾاعص تُمهؤ : يواثلا بلُالإا}

41

_{يجعاخلا وُخصدلا يف تٗبخالإا جطامىلا : ثلاثلا بلُالإا}

51

_{يجُجارتؾالا ظُخشدلا}

_{تُلمغ يف تٍغشبلا ثاءافىلا تُمهؤ : ؼباغلا ثدبالإا}

51

_{يجُجارتؾالا وُخصدلاب ٠ل٩الإا ماهم ٫والأ بلُالإا}

52

_{يجُجارتؾالا وُخصدلا تُلمٖ تُٗبَ ضًضدج تُلا٩قب :يواثلا بلُالإا}

53

_{يجُجارتؾالا وُخصدلا تُلمٖ يف ثاءاٟ٨لا تمهاؿم :ثلاثلا بلُالإا}

58

_{لهٟلا تنلاز}

:ثلاثلا لطفلا

ثلااطجا تؿؾام تلاخ تؾاعص

مهاؿخؿم تٍغًضم غئاؼجلا

60

_ضُهمج

(8)

ؽغهٟلا

III

60

_{مهاؿخؿمب غئاؼجلا ثلااطجلا تُجاُلمػلا تٍغًضالإاب فٍغػخلا :ٌوالأ ثدبالإا}

60

_{غثاؼجلا ثلااهجا ت٦غق ةإكو ًٖ تُسٍعاج تدالإ :٫والأ بلُالإا}

62

_{همُٓىج و اهماهم, مهاٛخؿمب غثاؼجلا ثلااهجلا تُجاُلمٗلا تٍغًضالإا ءاكوب :يواثلا بلُالإا}

64

_{ثاعض٣لا و تٍغكبلا صعاىالإا ةعاصب تُلواؿم :ثلاثلا بلُالإا}

65

_{غئاؼجلا ثلااطجلا تُجاُلمػلا تٍغشبلا ثاءافىلا رحُؿح ؼكاو: يواثلا ثدبالإا}

مهاؿخؿمب

65

_{صاغٞالأ ثاءاٟ٦ مُُ٣ج :٫والأ بلُالإا}

66

_{صاغٞالأ ًٍى٩ج: يواثلا بلُالإا}

67

_{اهلُلدج و}

_{ناُبخؾالا ةعامخؾا صاضغب :ثلاثلا ثدبالإا}

67

_{تؾاعضلا صوضخ :٫والأ بلُالإا}

68

_{ناُبخؾالا لُلدج :يواثلا بلُالإا}

84

_{تؾاعضلا جثاخه :ثلاثلا بلُالإا}

86

_{ثلاثلا لهٟلا تنلاز}

88

_{تماٖ تمجاز}

92

_{٘حاغالإا تمثا٢}

101

_{٫ا٩قالأ و ٫واضجلا تمثا٢}

105

_{٤خلاالإا}

(9)

(10)

تمضلالإا

‌أ

٫لاز ًم يظلاو ءاصالا نحؿدج ٫اجم يف ثاؾاعضلا اهب ذمخها يتلا بُلاؾالا مهؤ ضخؤ يجُجارتؾالا رحُؿدلا ربخٌٗ هلاو ل٧اكالإا ًم ضًضٗلا يُسج تؿؾاالإا ُُ٘خؿح تم٨دم ةعىهب هخؾعامم لُلدجو تؾاعص ىلٖ ههاو تناز ثابىٗ وُخصدلاب ٝغٌٗ ام عاَا يف، اهٟٗي ٍا٣هو اهتى٢ ٍا٣ه ضًضدخب اهل ذمؿٌ ام ىهو ، اُحعازو اُلزاص تؿؾاالإا تئِب ىلٖ امػلا ذبنا ًًا ، ثاٖاُ٣لا ٠لخسم يف ةضًضكلا تؿٞاىالإاب زحمخج يتلا تُلاخلا ةرتٟلا يف امُؾلا ، يجُجارتؾالا اغلا ثاؿؾاالإا ىتخ هصاٗبا ٠لخسمب يجُجارتؾالا وُخصدلاب مخهت نا تُؿٞاىج ةعىهب اهَاكو تٍعاغمخؾا يف تبٚ . تٞغٗالإاو ةصىجلا ىلٖ يجبالإا يملاٗلا صاهخ٢الا يف جامضهالا اهل ىجؿدً تؿِثغلا ٠ثاْىلل ضٖاؿم ٍاكي٦ ثربخٖا ثُخ ، تؿؾام يا ٍاكو يف ي سِثغلا غهىٗلا تٍغكبلا صعاىالإا ربخٗحو ؿؾاملل ةعورحؾ عىُج يف امؾاخ اعوص اهل ىُٖا ثاءاٟ٨لا رحُؿحو ٝعاٗالإا ةعاصلإ يرحُؿدلا غ٨ٟلل هحىخلا ً٨ل ، ت ٠٢ىخج اهنى٧ ، ٌٗبلا اهًٗب ًٖ ثاؿؾاالإا زحمً عىدم لثمج اهنلأ ، غزا ىلا ي سٞاىج ٘يو ًم اهلا٣خهاو ثاؿؾاالإا او ٘لؾ ىلا تؿؾاالإا لزاص تًصاالإا ثلازضالإا لٍىدج تُلمٖ اهيلٖ صعاىالإا ٪لج نى٩ج نا م٨دً يضلا غمالا ، ثامضخل ٪لج يف م٨دخلا اهتُكوا ةصىحو تؿؾاالإا تُجُجارتؾا يف م٨دخلا ىغًٟ طا، تٞغٗمو ، ةءاٟ٦و ، ةعاهم رث٦ا تٍغكبلا ثاعاُخلا ضًضدج ؽاؾا ىه يغكبلا صعىالإا نى٧ ًم ا٢لاُها اهيٞ تىما٩لا تٞغٗالإا ٠ُْىجو تًصغٟلا ثاءاٟ٨لا ُجُجارتؾالا . ثاعاُخلا هضهل تجُده ـِلو لٍىُلا يضم ىلٖ ت تؾاعضلا تُلايشا : ثاءاٟ٨لاو يجُجارتؾالا وُخصدلا ًم لا٦ تُمها ىلٖ اضه اىثدب يف ءىًلا ِلؿح نا ٫وادىؾ ، ٤بؾ امم ا٢لاُها تٍغكبلا ٝعاٗالإا ٌٗب ٠ُْىخل اىم اُٗؾو ،تؿؾاالإا ٍاكو ىلٖ ًٍغزامو نحُبارتم نحلماٗ٦ ، ثاؿؾاالإا لزاص : يلاخلا٧ اىثدب تُلا٩قا ثءاح يلمٗلا ٘٢اىلا ىلٖ امهَا٣ؾاو ، ًٍغهىٗلا ًًضهب تناخلا تٍغٓىلا ؟ تًصاطخكالا تؿؾاالإا يف يجُجارتؾالا ظُخشدلا يف تٍغشبلا ثاءافىلا عوص ىه ام مٍو تُلاخلا تُغغفلا تلئؾالا ٌلاز ًم تُلايشالا هضه ًغ تباحالا ًى :  ؟ تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا تُهام  ؟يجُجارتؾالا وُخصدلا مىهٟم  ؟يجُجارتؾالا وُخصح يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا مهاؿح ٠ُ٦  ؟تماٗلا تئِبلا وُخصح يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا مهاؿح له  ل يلزاضلا وُخصح يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا مهاؿح له ؟تؿؾامل تؾاعضلا ثاُضغف : : يف لثمخج ثاُيغٟلا ًم تٖىمجم ٘يو اىلواخ ، يمًصا٧الاو يملٗلا ضٗبلا تؾاعضلا هضه ءاُٖلإ -.تؿؾاملل تماٗلا تئِبلا وُخصح يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا مهاؿح وُخصح يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا مهاؿح يحامضخلا تُلزاضلا تئِبلا وُخصح يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا مهاؿح تؿؾاملل

(11)

تمضلالإا

‌

ب

تؾاعضلا فاضها : :ثدبلا اضه مامجا ءاعو ًم ٝضهن -تؿؾاالإا يف اهتُمها ػاغبا ٘م ،تٍغكبلا ثاءاٟ٨لاب ت٣لٗخالإا تُؾاؾالا مُهاٟالإاب ماالإالا تلوادم يتلا ت٢لاٖ ىلٖ ءىًلا ءا٣لاو ، تؿؾاالإا يف يجُجارتؾالا وُخصدلاب ت٣لٗخالإا مُهاٟالإا مها ىلٖ ٝى٢ىلا بلا ثاءاٟ٨لا ِبغج .تُلمٗلا هضهب تٍغك نحؿدجو اهغٍىُج ىلٖ لمٗح ثاُنىخب جوغخلاو تؿؾاالإا يف وُخصدلا تُلمٖ ثاُلا مها ىلٖ ٝى٢ىلا تؾاعضلا لدم تؿؾاالإا يف اهجثاخه -تًصاهخ٢الا تؿؾاالإا يف يجُجارتؾالا وُخصح يف ، يغكبلا صعىالإا ثاءاٟ٦ تمهاؿم ػاغبا ثدبلا تُمها : ًم ثدبلا اضه تُمها ٘بدج رحُؿح يف يجُجارتؾالا ٫اجالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا هب مى٣ج يضلا عوضلا تٍىُخ اهيٞ امب تُكوالا ٠لخسم يف ي سِثع عاُٗم يه تؿؾاالإا هضه يف يغكبلا صعىالإا ةءاٟ٨ٞ ، تًصاهخ٢الا ثاؿؾاالإا خم تهحاىالإ يملٖ بىلؾإب صاضٗخؾالا ٤ٍغَ ًٖ الا ٤٣دخج ًل يتلاو ، يجُجارتؾالا وُخصدلا ثاًضدجو ثابلُ .لب٣خؿالإا ثاهحىخلا يضخا ىهو ، تُجُجارتؾالا ةعاصلإل تٍىُخ تُلمٖ لثمً ثاؿؾاالإا يف يجُجارتؾالا وُخصدلا نا ٤مٗخم رح٨ٟج ىلا جاخدً تُجُجارتؾالا ُِخلا ءاىبٞ . ثاؿؾاالإا ةعاصا ٫اجم يف تمض٣خالإا ثاؾاعضلا ًم تثًضخلا ِبغلاو ،رحؿٟخلاو لُلدخلا ىلٖ ةعض٣لاو ، مز ًمو ،تؿؾاالإا هحاىخؾ يتلا ثاًضدخلاو مغٟلا مهٟل ، ثارحٛخالإاو لُلدجو تؾاعص ٫لاز ًم ، يجُجارتؾالا وُخصدلا هُلٖ لمٌٗ ام اضهو ، اه٣ُبُجو ، تُجُجارتؾالا تٚاُن تؿؾاملل تُحعاخلاو تُلزاضلا تئِبلا يف ثارحٛخلا تلخغالإا هضه ل٧ىج نا ىرتًٟ ، تؿؾاالإا يف هخُمهلأ اغٓهو تم٨دم ةعىهب اهب ماُ٣لا ُُ٘خؿٌ ًم ىلا تمهالإا وا .اهمامجلإ لبؿلا لًٞا ةاٖاغم ٘م ةاٟ٦و عىضىالإا عاُخزا ؼفاوص : -ٕىيىالإا اضه يف ثدبلل ي صخصلا ٫ىُالإا يجُجارتؾالا غ٨ٟلا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٦ عوص ًم ض٦إخلا -ا يضمو ء٠٨ل-ا يغكبل-ا صعى-الإ-اب م-امخه-ال-ا ٘٢-او ىلٖ ٝى٢ىل-ا يف -اىدبٚع يجُجارتؾالا وُخصدلاب مامخه .تؾاعضلا لدم تؿؾاالإاب تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لاب هخ٢لاٖو يجُجارتؾالا وُخصدلا ٕىيىم ٫واىدج يتلا ثاؾاعضلا تل٢ .تًصاهخ٢الا

(12)

تمضلالإا

‌

ج

تؾاعضلا صوضخ :  تُىمؼلا صوضخلا يام ةرتٞ ٫لاز ثدبلا ءاغحا مج : 2019 / 2020 .  تُهايالإا صوضخلا يف ثدبلا ءاغحا مج : .مهاٛخؿم تٍغًضم غثاؼجلا ثلااهجا تؿؾاالإا  تُغىضىالإا صوضخلا وُخصدلا تُلمٖ يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا تمهاؿم تؾاعص ىلٖ يلاخلا ثدبلا غهخ٣ً : يجُجارتؾالا :تمذختسمنا ثاودلااو تسارذنا جهىم ٫لاز ًم تؾاعضلل ماٗلا يجهنالإا هحىخلا ضًضدج يف يرحؿٟخلاو يعيىلا نححطىمىلا اهضمخٖا يفاك٨خؾالا جهىالإا يجبج ثاهاُب اىٗمحو ، تلاخلا تؾاعص تُى٣ج اىمضسخؾا ض٢و ،تؾاعضلا ىاغٚا ٤٣دج جثاخه ىلا ٫ىنىلل ٪لصو يعاُخزالاو ةعامخؾالا ماضسخؾا ٫لاز ًم يم٦ ٘باَ ثاط يغزاو تؾاعضلا ثارحٛخم ل٩ب ضُجلا ماالإالا ضه٢ يُٟ٦ ٘باَ ثاط اهاُبلا ٘مح يف تُثدبلا ثاوصالا ضخإ٦ .ث جطىمه تؾاعضلا : ً٨مً ذُيىج اظه جطىمىلا ًم ٫لاز ام يلً ٘باخلا رحٛخالإا ل٣خؿالإا رحٛخالإا رطخً ًم جطىمه تؾاعضلا تُٗبَ ت٢لاٗلا نحب ثاءاٟ٨لا تٍغكبلا وُخصدلاو يجُجارتؾالا ثُدب ؽعضىؾ ت٢لاٖ ثاءاٟ٨لا صاٗبإب وُخصدلا يجُجارتؾالا يظلا هاىمؿ٢ ىلب يجعاز مخً هخؾاعص ًم ٫لاز وُخصح تئِبلا تماٗلا و وُخصح ،تٖاىهلا وُخصدلاو يلزاضلا . يجيتارتسلاا‌صيخشتلا * ‌يجيتارتسلاا‌صيخشتلا ‌يجراخلا * ةماعلا‌ةئيبلا‌صيخشتلا * ‌يجيتارتسلاا‌صيخشتلا ‌يلخادلا ةيرشبلا‌تاءافكلا

(13)

تمضلالإا

‌

د

ثدبلا ليُه : ٫والا لهٟلا اىههز ثُخ ،٫ىهٞ تزلاز ىلا تؾاعضلا اىمؿ٢ ٕىيىالإا بهاىح ُ٘مجب تَاخالاو ماالإالا لحا ًم يمُهاٟالإا عاَالا ىلا ٫والا ثدبالإا يف اى٢غُج ،ثخابم تزلاز ىلا هاىمؿ٢ تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا تؾاعضل ثاءاٟ٨لل يواثلا ثدبالإا يف اما ، اهٖاىهاو اههثاهزو اهصاٗبا ،ثاءاٟ٨لا مىهٟم ىلٖ ٝغٗخلا ٫لاز ًم تٍغكبلا هضه جطىمه ؽعضىل ،اهتابغ٣م مهاو ثاءاٟ٨لا رحُؿح مىهٟم ٫لاز ًم هل اى٢غُج ،ثاءاٟ٨لا رحُؿدل اىههسٞ تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا تُمهلأ هاىههسٞ ،ثلاثلا ثدبالإا اما ،تُلمٗلا ٫لاز ًم هل اىيغٗحو ،تًصاهخ٢الا .تؿؾاالإا هحاىج يتلا تىهاغلا ثاًضدج مهإب اهتا٢لاٖ مز ،ثاءاٟ٨لل يجُجارتؾالا ضٗبلاو ، ءاصلأاب ثاءاٟ٨لا ت٢لاٖ مهاو وُخصدلا مىهٟم ىلٖ هُٞ اىٞغٗح ،تؿؾاالإا يف يجُجارتؾالا وُخصدلا تؾاعضل هاىههسٞ يواثلا لهٟلا اما صدلا مىهٟم مز هٖاىها مها مز اهتؾاعص تُمهاو ،تُلزاضلا تئِبلا تُهام ىلا هُٞ اى٢غُجو ،يلزاضلا يجُجارتؾالا وُخ تئِبلا تُهاالإ هُٞ اى٢غُج يجعاخلا يجُجارتؾالا وُخصدلا نا٩ٞ ثلاثلا ثدبالإا اما . اههُخصدل تٗبخالإا جطامىلا الإا اما ،اههُخصح يف تٗبخالإا جطامىلا مها مز ، اهتؾاعص تُمهاو تُحعاخلا ثاءاٟ٨لا تمهاؿم يف لثمج ٘باغلا ثدب مز ، يجُجارتؾالا وُخصدلاب ٠ل٩الإا ماهم ضًضدج ٫لاز ًم هل اى٢غُخٞ ،يجُجارتؾالا وُخصدلا تُلمٖ يف تٍغكبلا وُخصدلا تُلمٖ يف تٍغكبلا ثامهاؿمب لهٟلا مخسهو يهىىل ،يجُجارتؾالا وُخصدلا تُٗبَ ضًضدج هُلا٩قا .يجُجارتؾالا ثلا لهٟلا اما غثاؼجلا ثلااهجا تٍغًضم ىلٖ تؾاعضلا هضه ٤ُبُج ًم اى٨مجو تُ٣ُبُخلا تؾاعضلل وهسالإا ثلا مهاٛخؿمب تؾاعضلا فضه : ،تؿؾاملل تُؿٞاىخلا ةزحالإا ءاىب يف تُٖامجلاو تًصغٟلا ثاءاٟ٨لا تُمها ناُبج ،تؿؾاملل ماٗلا ءاصلأل اهغٍىُجو ٕاُيو جعاخلا ىده ثاءاٟ٨لا ةغجه ةصاٍػ لبا٣مب ،يملاٗلا صاهخ٢الا هضهكٌ يضلا رحب٨لا حاخٟهالا لْ يف تناز يجاضبلا رحُؿدلا ًم تٍغثاؼجلا ثاؿؾاالإا جوغز ةعوغي ػاغبا ىلا ذٞضه ام٦ .اُلدم مهب يفا٩لا مامخهالا مضٗل تٛمصالا ًم ،يغكبلا صعىملل ملٗلا ىلٖ ةضمخٗالإا تثًضخلا بُلاؾا ىلا ،زحٟدخلاو تُ٢رتلاو نحُٗخلا٧ تُيُجوغلا تُكوالا ٫لاز .تٞغٗالإاو

(14)

:ٌوالأ لــــــــــــــــــطفلا

فىلا

ـــــــــ

(15)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

2 :ضُهمج

صعىالإا اضه نا عابخٖا ىلا اؾاؾا ٪لص ٘حغٍو ،ًٍغكٗلا نغ٣لا ٠هخىم ضىم يغكبلا غهىٗلاب مامخهالا ضًاؼج ض٣ل ةربخلا بؿ٦ يف ي ساؾالا لماٗلاو تؿؾام يا حاجه يف يغهىجلا غهىٗلا تباثمب ةعاصالؤ ٫احعو نىلماٗلا هلثمً يضلا ضٖاؾ ام اضه ،اهيلٖ ّاٟخلاو تُؿٞاىخلا يلدالإا يىخؿم ىلٖ تلاٗٞو ةغزام تًصاهخ٢ا ةى٣٦ غهٓج نا ًم ثاؿؾاالإا .يملاٗلاو ضخإ٦ ةءاٟ٦ ىلٖ يجبم غهىٗلا اضهٞ : تثًضخلا ةعاصلإل ٌباىلا بل٣لا تباثمب ذدبنا تٍغكبلا صعاىالإا ةعاصا نا ام٦ تٞغٗالإا ىلٖ مثا٣لا ضًضجلا يملاٗلا صاهخ٢الا اض٦و تالإىٗلا اهتيغٞ يتلا ثاٍىلوالا رحُؿدلا ١غَ ىلٖو ٕاضبالاو ١ىؿلا تُالإاٖ لي يف ذبنا ـٞاىخلا نا ام٦ ، ٫اهجالاو ملاٖلإل ةضًضجلا اُحىلىى٨خلاب ت٣لٗخالإا ثاوصالاو تثًضخلا ثامىلٗالإا عامثدؾاو يجىلىى٨خلا ضًضجخلاو غٍىُخلاو ٕاضبالا ىلٖ ةعصا٣لا تٍغكبلا ثاءاٟ٨لاو صعاىالإا تُمىج ىلٖ ضمخٌٗ ن ىلٖو ،تهح ًم .يغزا تهح ًم تلناىخالإاو ةضًضجلا ثاًضدخلل تمثلاالإا تُؿٞاىخلا ثاُجُجارتؾالا ضُٟىجو تٚاُ ثاؿؾاالإا ىلٖ ىغٞ ام اضه ،يصاالإا ٫امؾؤغلا هخُمها يف ١اٞ يغكبو يغ٨ٞ ٫امؾؤع لثمج ثاءاٟ٨لا ذدبنا ض٣ٞ ٗؾ ،غمخؿمو مثاص ل٩كب اهغٍىُج ىلٖ لمٗلاو ،اهيلٖ ٫ىهخلل اهتاُها٩ما ل٧ ضُىجج ٕاضبالاو زحمخلا ٙىلبل اهنم اُ .يملاٗلا صاهخ٢الا يف جامضها ٝغٗح مز ًمو ،يلدالإا صاهخ٢الا يف ت٢ىمغم تها٩م اهل ٤٣دً يضلا ،عا٩خبالاو .تؿؾاالإا يف اهرحُؿح ١غَو اهٖاىها مهاو ،ثاءاٟ٨لا مىهٟم ىلٖ ٝى٢ىلا ٫وادىؾ ،لهٟلا اضه يفو

(16)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

3 يمُهافالإا عاظالؤ :ٌوالا ثدبالإا

تٍغشبلا ثاءافىلل

ام اضه هل تخىخٟالإاو ت٣بُالإا ثلااجالإاو عىهخلا ثُخ ًم ٠لخزا ،هحوالا صضٗخم مىهٟم ثاءاٟ٨لا مىهٟم ربخٌٗ تُجُجارتؾا يف تُؾاؾا هها٩م مىهٟالإا اضه لخدً ام٦ ،نىثخابلا هُٞ ٠لخزا اغما هل صضدم ٠ٍغٗح ٘يو لٗجً لا اهصعاىم تُمىجو لُهإجو رحُؿح يفو تؿؾاالإا ٫وادىؾ يلً امُٞو ،تؾىملالإا رحٚ صعاىملل مهم غقام اهعابخٖاب تٍغكب .تؿؾاالإا يف هخُمهاو ،اهٖاىها ٠لخسمو ،اهصاٗباو ثاءاٟ٨لا مىهٟم ٫واىده نا

ثاءافىلا مىهفم :ٌوالا بلعالإا

يهنم ل٣خ ًمي ةغًضح ثاُٗيىلا يف ٝعاٗالإاو ثاعاهالإا ٫امٗخؾا ىلٖ ةعض٣لا لمكٌ ماٖ مىهٟم ةءاٟ٨لا لمكح يهٞ ثاءاٟ٨لا باؿد٦ا ناٞ مُهاٟالإا هضهبو ، ةضًضجلا ثاَاكيلا ٘م ٠ُ٨خلا ىلٖ ةعض٣لاو ضًضجخلاو ُُِسخلاو مُٓىخلا ِ٣ٞ ٝعاٗالإاو ثاعاهالإا باؿد٦ا ًم رب٦ا اًضدج ل٩كٌ 1 -:ةءافىلل يىؿللا يجػالإا ٠ٍعاٗخلا مها صعىه نا ٫وادىؾ يلً امُٞو :تٍىٛللا محاٗالإا يف ةءاٟ٨لا يواٗم رث٨ج هُٞ ثءاح يتلا 1 : ء٠٨لا اهنمو رحٓىلا ىهو ء٠٨لا باب يف ضجه يغزا ثاُبصا يفو ،ءاٟخ٦الا ًم ةءاٟ٦ تمل٧ لنا نا :٫ا٣ً ةءاٟ٨لا : عضهالإاو ءىٟ٨لاو لزامالإاو ةغْاىالإا * يواٗم ىلا رحكح ةءاٟ٨لاو ناغ٣لا يٟٞ ،٪لص اض٦ام يبغٗلا ٫امٗخؾالا ءاح ض٢و ،يواؿدلاو ت تًالآ ،ملازالا ةعىؾ يف ىلاٗح ٫ى٣ً مٍغ٨لا 4 * : ضخا اىفه هل ًىً ملو * .ثاءاٟ٦ اهٗمحو * ةءاٟ٨لا *ٟٔللا اضه ماضسخؾا لًٞالا ًم نا٧ ٪لضلو رحٓه هل ـِل يا 2 -:ةءافىلل يحلاعضالا ىجػالإا ا مىهٟم ضًضدج ًم ً٨مخه ىتخ ٌٗب ىلا ةعاقالا اىُلٖ نحٗخً ةءاٟ٨ل ام غ٦ضه مُهاٟالإا هضه ًمو اهٗم لزاضخج يتلا مُهاٟالإاو ثاخلُهالإا يلً 2 : -ةعاهالإا تجُدى٦ غهٓج ام ةصاٖ يهو ،ملٗخلا تلاخ ًٖ امىمٖ جخيج تىُٗم ثاءاٟ٦ ًمي ةعىهدم : تٖاىهلا يف نا٣جالا ٘م مىهٟالإا اضه ِبجغً ام ةصاٖو ،تُزاعو ثاصاضٗخؾلا ٘مو ،تُى٣خلاو تًضُل٣خلا .اضٍغجج رث٦الا تُٞغٗالإا ثاءاٟ٨لا ٘م اًًاو ،تُؾعضالإا ثابؿد٨الإاو تُىٟلا ثاػاجهالا -:ةعضللا يتلاو ثاػاجهالا ٌٗب يف لثمخج ةعض٣لاو ،يغٓه وا يلمٖ ٫اجم ًمي ةءاٟ٨لاو ،حاجىلا تُها٩ما مى٣ً نا ملٗخملل ً٨مً لاثمٞ ،تىُٗم تُناز يف اهًٗب ٘م ِبجغج ثلااجم يف ةصضٗخم ثاُ٦ىلؾ ػاجهةب ثُخ ًمو ،يغهٓم تٟلخسالإا ثاػاجهالا هضه ل٧ ،تُسٍعاج راضخلأ هٟٓخو تٍغٗق تُٗ٣ل هٟٓد٦ ،تٟلخسم .غ٦ظخلا ىلٖ ةعض٣لا يه ةضخاو ةعض٢ ًمي لزضج ،هُلٖ ذبهها يضلا ٕىيىالإا -:صاضػخؾالا اجها ًم صغٟلا ً٨مخِؾ ٘٢ىخم ءاصا وا ،تى٨مم ةعض٢ صاضٗخؾالا ٪لضب ذمؿٌ امضىٖ ،ضٗب امُٞ هػ ًما٧ ءاصإ٦ صاضٗخؾالاو .تٍعوغًلا ٍوغكلا ٪لضل غٞىخج امضىٖ وا ،ملٗخلا لماٖ وا جطىلاو ىمىلا لماٖ تمهمب ٪لص ٤لٗح ءاىؾ ،ٍاكو ل٧ حاجه ىه صاضٗخؾالاو .لب٣خؿالإا يف ةعض٣لاب ابيخلا هؾاؾا ىلٖ ً٨مً 1 -٫ام٦ ضبٖ ضُمخلا ،نىخٍػ ـَعضخلا : هحطامه اهمو ا ،هجع ملاٖ ،بخ٨لا ،ةغها٣لا ،غهم تٗبُلا ,ىلوالأ 2003 م, 49,50 2 - تٖىىهم ،ضمخا تُمىج ثاءافىلا تٍغشبلا لزضمه ؼٍؼػخل تُؿفاىخلا جخىملل يجُمإخلا ، تلزاضم تمض٣م ى٣خلملل يلوضلا ٘باؿلا ٫ىخ تٖاىهلا ،تُيُمإخلا . ٘٢اىلا ١اٞؤو غٍىُخلا – بعاجج ٫وضلا - ، تٗماح تبِؿخ ًب ،يلٖىب ،٠لكلا 2012 ، م 6

(17)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

4

هم ىلٖ نغمج وا ملٗح وا ض٣ٗم ٥ىلؾ وا تلوؼٗم ثاعض٣لا يف م٨دخلا صغٟلا ًم بلُخً ههاٞ ،ام تى .تمثلاالإا ثازحٟدخلاو -:نىلؿلا عض٢ رب٦ا ٤ُ٣دج لحا ًم هخئُب ٘م هلٖاٟج يف ناؿوالا ٍاكو لمكٌ ىهو ، ٝغهخلا وا ٥ىلؿلا .اهٗم ٠ُ٨خلا ًم ٦ضه ،تىًابخم تُٖامخحاو تُحاخهاو تًصاهخ٢ا ثلااجم ةضٖ يف مضسخؿٌ ،ةءاٟ٨لا رلُهم نا ام٦ :اهنم غ -:تُحاخهالا ةءافىلا بى٧ ٝغٖ kopp جاخها ىلٖ جاخهالا ةضخو تُلبا٢ لثمج اهناب ، تُحاخهالا ةءاٟ٨لا عاٗؾا ل٢ابو ضُح ل٩كب ةصضدم ثاحغسم 1 جاخهالا مٓه ةعض٢ ىلا تُىٟلا غٓىلا تهحو ًم ةءاٟ٨لا رحكدٞ ، ؿيب ةءاٟ٨لا ؽا٣ج ٪لضبو ، تُل٩لا ثاحغسالإا ىلا ثلازضالإا لٍىدج ىلٖ .ثلازضالإا ىلا ثاحغسالإا تب -:ةءافىلا نىبؾادالإا يغٍو .تٍعاُٗالإا ٠ُلا٩خلاو تُلٟٗلا ٠ُلا٩خلا نحب تبؿيلا اهنا ىلٖ -:نىًصاطخكالا اما ٪لض٦ .تى٨مم ٠ُلا٩ج ل٢اب ثاضخىلا ًم عض٢ رب٦ا جاخها اهنا ىلٖ ةءاٟ٨لا ىلا نوغٓىُٞ .٘مخجملل تخاخالإا تًصاهخ٢الا صعاىملل لثمالا ماضسخؾا يف لثمخج 2 ةءاٟ٨لا ٠ٍغٗخب ٤لٗخً امُٞ اما compétence ذٟلخزاو ،صضهلا اضه يف ٠ٍعاٗخلا ًم ضًضٗلا ثصعو ض٣ٞ : ثاُهاؿِللا ملاٖ همض٢ يضلا ٠ٍغٗخلا ٪لص غ٦ضه اهمض٢ا ًمٞ ،٫اجالإا اضهل نحؾعاضلاو نحثخابلا ٝلاخزاب ًم اٍعىُج اجٍؼم لثمج ثُخ ، ةءاٟ٨لا ؽاؾا يه تًاعضلاٞ هخٛلب ٠لاالإا تًاعص اهناب ةءاٟ٨لل *ي٩ؿمىق* ،مُ٣لا ،بعاجخلا ، هًضًضح ثامىلٗمو بعاجج جامصاو مُُ٣خل اعاَا اهعوضب ل٩كح يتلا ثاربخلاو ،ثامىلٗالإا ، ةءاٟ٨لا يف يغهىح غهىٗ٦ لزضج ةرحزالا هضه ، تٞغٗالإا لُ٨كدل تُٗحغالإا ةضٖا٣لا يه تًاعضلا نصا :ىلا مؿ٣ىجو -:تُىمض تفغػم .غزلأ وخش ًم اهل٣ه بٗهً تُهخصلا بعاجخلا ًم ىجبج -ٍغض تفغػمو :تد ثاُحىلىى٨خلا ماضسخؾا اهغٞىً يتلا اًاؼالإا لًٟب صاغٞالا نحب تلىهؿب اهلواضج ً٨مً .٫اهجالاو ملاٖلإ تثًضخلا ًم مهٟجو . تُٗٞاضلاو لمٗلا ُِدم بهاح ىلا ، ءاصلأل اُؾاؾا اهى٩م ً٨ج مل اصا تمهم نى٩ج نا ً٨مً لا ةءاٟ٨لاو حاو ًم ا٢لاُها هٟنوو لمٗلا لُلدخب ماُ٣لا ٫لاز .بٍعضخلاو ثاربخلاو ثلاهاالإاو تُْٟىلا ثاب 3 :تُلاخلا ٠ٍعاٗخلا ثءاح ٪لظ٦ 4  تٟناىم بؿخ ةءاٟ٨لا 2000 : 9000 ISO .ظُٟىخلا زحخ هٞعاٗم ٘يو يف صغٟلا اهغهًٓ يتلا ةعض٣لا يه  ؽاُ٣لل تلبا٣لاو تخضاىلا ةصضدالإا ماهالإا ًم ةصضدالإا ماهالإا ًم تٖىمجم ػاجها ىلٖ ثاعض٣لا يه ةءاٟ٨لا يف .ٍاكيلا عاَا 1 -لُبه با ا مُهع صىمدم ،يجاُلا لُلدج ثارحٛخالإا تًصاهخ٢الا : تُحاخهالؤ ثاءاٟ٨لاو – رحٛخلا يج٣خلا – لمٗلا و ٫االإا ؽؤع ، عاص ،تًاضبلا ،نامٖ . ،نصعالأ تٗبُلا ىلوالأ ، 2008 ، م 59 . 2 -صامٖ رلان ،ملاؾ ٥ىىبلا تُبغٗلا ةءاٟ٨لاو تٍعامثدؾالا ، صادجا ٝعاهالإا ،تُبغٗلا ،ثورحب ،ناىبل 2004 ، م 101 . 3 -ـَػغ٢ ،صىمدم يضًا٢ ي سِمز ، رحُؿدلا ثًضخلا ثاءاٟ٨لل لزضم٦ ٤ُ٣دخل ةزحالإا ،تُؿٞاىخلا تلزاضم تمض٣م ىلب ى٣خلالإا يجَىلا ٫ىخ : . ثاُجُجارتؾا بٍعضخلا يف لْ ةعاصب ةصىجلا تلماكلا لزضم٦ ٤ُ٣دخل ةزحالإا ،تُؿٞاىخلا تٗماح ،ةضُٗؾ جلا ا ،غثػ 2009 . م 3 4 -ـَػغ٢ ،صىمدم يضًا٢ . ،ي سِمز ـٟه ٘حغالإا ، م 4

(18)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

5

 ٝغَٗو Montmolin ؽاُ٣لاو تٓخلاملل تلبا٣لا ةصضدالإا ماهالإا ًم تٖىمجم ػاجها ىلٖ ثاعض٣لا يف ةءاٟ٨لا لا يهٞ ، صعاىالإا ٠ُْىجو ٤ُؿيجو تئبٗح اهيٞ ً٨مً يتلا تلاخلا يه تُىهالإا ةءاٟ٨لا ، ٘ؾاىلا اهمىهٟمبو ، .لمٗلا تؾعامم ٫لاز الا غهٓج  ، ٪لص ىلا تٞايلإاب ،ىُٗم عاَا ًمي تُىهالإا ل٧اكالإا لخو تهحاىم ىلٖ ةعض٣لا : اهناب اهٍٟغٗح ً٨مً تجُده نىلماٗلا اهم٦اغً يتلا ةربخلا ٫لاز ًم اهلُ٨كح مخً اضل ، ٠ٍغٗخلا اضه بؿخ تبؿد٨م ةءاٟ٨لاٞ .ةءاٟ٨لا هىمًخج غزا اٍغهىح اغهىٖ تُلمٗلا تٞغٗالإا عابخٖا يلاخلابو ،لمٗلا ٕايوا تهحاىم  غٖو اهٞ Zarifian 1999 يتلا تُىهالإا ثلااخلا هاججا تُلواؿالإا صغٟلا لمدجو ةعصابالإا مامػ ظزا يجٗح ةءاٟ٨لا هحاىج 1 .  اىىًص ـَىل فٍغػح تُؿخ تُؿٟه ثاعاهم اض٦و ،تُهاضحو تُٖامخحا ثاُ٦ىلؾ تٖىمجم يه ةءاٟ٨لا : .٫اٗٞ ل٩كب ٍاكو وا تُْٟو وا ام عوص تؾعاممب ذمؿح تُ٦غخ  نىل فٍغػح عىًاب ٍاكيلا تٓخلاالإاو ؽاُ٣لل تلبا٢ يهو ، ةصضدم ماهم ضُٟىج ىلٖ ةعض٣لا يه ةءاٟ٨لا : ءاىزا الا غهٓج لا ةءاٟ٨لاو ، لمٗلا يف صعاىالإا ٘يوو ُ٘مججو ضُىجخل صاضٗخؾا يه ةءاٟ٨لا ٘ؾوا ل٩كبو .لمٗلا  هٞ ،تمُ٣لا ٤لخ اهنٖ ضلىخً يتلا تُملٗلا ثاعاهم ىلٖ ٫ضً اصا ةءاٟ٨لا مىهٟمٞ ٝعاٗالإا ًم تبُ٦غج ي يضلاو ، يواضُالإا لمٗلا ٫لاز ًم اهتٓخلام مخجو ،صضدم عاَا يف ؽعامج يتلا ثاُ٦ىلؿلاو ةربخلاو ثاعاهالإاو لثمً ام٦ ، اهغٍىُجو اهلىب٢و اهمٍى٣جو اهضًضدج تؿؾاملل ٘حغً ههاٞ مز ًمو ، ٫ىب٣لا تٟن اهل يٌُٗ ا ماضسخؾا يف ضقغلا عاُٗم تؿؾاالإا ةءاٟ٦ مىهٟم .تخاخالإا ثامىلٗالإاو تًصاالإاو تُلاالإاو تٍغكبلا صعاىالإ  ازحمج ًمًج يتلا تُملٗلا ٝعاٗالإا ٕىمجم اهناب ثاءاٟ٨لا ٠ٍغٗح ً٨مُٞ تُجُجارتؾا غٓه تهحو ًم اما .١ىؿلا يف اؿٞاىج اهصضخ يتلا صاٗبالا مها رضىً ، يلاىالإا ل٩كلاو LE BOTERF :ةءاٟ٨لل هٍٟغٗح يف 1 - Jacques Aubert, Patrick Gilbert, L’évaluation des compétences : pratique psychologique (évaluation et diagnostic), Editions Mardaga, sprimont, Belgique, 2003, p 8.

(19)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

6

( مكع ليشلا 01 صضػح :) مُهافم ثاءافىلا بؿخ Gay Le BOTERF تلُضلا تفضىلا تخىخفالإا تفضىلا تٍعىلًاخلا تمظىالإا تماخلا تىهالإا تمظىم ةءافىب ضحاىخلا ةءافىب ضحاىخلا تُ٦ىلؿلا تٞغٗالإا تُلمٗلا تٞغٗالإا تُلٖاٟخلاو تٞىنىم تُلمٖ ظُٟىج ثاعصابمب ماُ٣لاو تُٗجا٢و ةض٣ٗم ثاُٗيو رحُؿح ( ٤ُؿدلاو ٘جا٢و تهحاىم ( ردصملا : Guy le Boterf, Ingénierie et évaluation des compétences, 6eme édition, édition

d’organisation , groupe eryrolles, paris, 2011, p 27

ثاءافىلا صاػبا :يواثلا بلعالإا

عوص يمُٓىخلا يىخؿالإا بٗلً ثُخ ،يمُٓىخلاو يصغٟلا يىخؿالإاب تُبجغم اهضجه ةءاٟ٨لا لُلدج يف ٤مٗخلا ضىٖ ةءاٟ٨لا ًٍى٩جو ل٩كح تُُٟ٦ لُلدج يف ثاؾاعضلا ثصضٗح ض٣ٞ يصغٟلا يىخؿم ىلٖ اما ،تًصغٟلا ثاءاٟ٨لل ٤ؿيالإا ٕاُخؾا ض٢و ، صاٗبا ةضٖ تًصغٟلا ةءاٟ٨لا مىهٟم ظزإُل T.DURAND ملاسخؾلا رىدبو ثاؾاعص ةضٖ نحب ٘مجلا :يلاخلا ىدىلا ىلٖ يهو ةءاٟ٨لل صاٗبا تزلاز ٥اىه نا 1 :تٍغظىلا فعاػالإا Savoir ou connaissance يج٣ج وا يملٖ ٘باَ ثاط تُ٣ُبُج وا تٍغٓه ٝعاٗم ذها٧ا ءاىؾ ،تناخلاو تماٗلا ، تؿؾاالإا ٝعاٗم ٕىمجمب ٤لٗخج 1 ، يف تجمضالإاو تبٖىخؿالإا ًم اهتئبٗح ً٨مٍو ، تناز ٝوغْ يف لمٗلاو اهتاَاكو هُحىخب تؿؾاملل ذمؿٌ يعحغم عاَا تُها٩ماو ،تُحعاخلا ثاُُٗالإاب اًًا تٞغٗالإا ِبجغج ام٦ . تً٢اىخم ىتخو تُثؼح ، تٟلخسم ثارحؿٟج مًض٣ج لحا صىحىالإا جطامىلا يف تلىهؿب اهحامصا ً٨مٍو تلىب٣م ثامىلٗم ىلا اهلٍىدجو اهلامٗخؾا ـِل غٍىُج لحا ًم ا٣بؿم ة .اهيلٖ ٫ىهخلا بىلؾاو ل٩ُه اًًا ً٨لو ٍاكيلا يىخدم ِ٣ٞ

1_{-Bernard Martory, Daniel Crozet, Gestion des Ressources Humaines : pilotage social et performances, ED Dunod,}

Paris , 2002, p 17 ذيفتلا* يداحأ بلطتملا* ينقتلا دعبلا * راركتلا * ةطاسبلا لا * ةردابملا * تابلطتملا ةددعتم ةينقتلا(داعبلاا * .ةيداصتقلاا .ةدوجلا )خلا...ةيطبارتلا

(20)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

7

2 -*ثاعاهالإا * تُلمػلا فعاػالإا Savoir faire ًم تٖىمجم يه ثاعاهالإا ٫اٟٗلا ءاصالا نامًل ثاؿؾاالإا اهحاخدج تبؿد٨الإاو تٍغُٟلا ثاعض٣لا تلبا٢ يهو ف لثمخج ،ةغمخؿالإا تُمىخلاو عىُخلا ،رحُٛخلل ٝاضهاو ةعورحؾ ٤ٞو ـملم ل٩كب لمٗلاو ضُٟىج ىلٖ ةعض٣لا ي ةعاهالإا هضه ىغلج لا ،ا٣بؿم ةصضدم تٞغٗالإا ً٨ل ذؿِل ٍغق يعوغي رحؿٟخل ت٣ٍغَ اهنا٣جب . اظهو ام لٗجً ةعاهالإا رث٦ؤ تُىمي تُىٞو بٗهً اهل٣ه 1 . :تزلاز ٕاىها يهو تُمُٓىخلا ثاٍىخؿالإا ٝلاخزلا ثاعاهالإا ٕاىها ٠لخسجو تٍغ٨ٟلا و ثاعاهم ،لماٗخلا ،تُىٟلاو ٘ؾىخجو وؤ ٤ًُج يف ثاٍىخؿالإا تُمُٓىخلا بؿخ هتحاخ ا 2 .  )تُللػلا(تٍغىفلا ثاعاهالإا ٤ُ٢ضلا عىهخلاو ،تبٗهلا ٠٢ىملل لُلدج ىلٖ ةعض٣لاب تناز ثاعاهم : ضًضدج ىلٖ ةعض٣لاب ةرحب٦ ت٢لاٖ اهل ةعاهالإا هظهو ،ل٧اكملل ب٢از ل٩كب غٓىلاو ،ءاُقلأل ةعىهب ل٧اكالإا اهبؿوا ضًضدخل لثاضبلا هضه مُُ٣جو لُلدجو ،اهل ةضًضٖ لثاضب ٝاكد٦او ،تمُلؾ 3 .  :لماػخلا ثاعاهم ىلٖو ي صخصلا يىخؿالإا ىلٖ ًٍغزالا صاغٞالا زحٟدجو مهٞو لمٗلا ىلٖ ةعض٣لا يهو .تٖىمجالإا يىخؿم  تُىفلا ثاعاهالإا ،ثاوصالا ماضسخؾا ىلٖ ةعض٣لا يجٗح يهو : .تٞوغٗالإا ٫اجالإا ثائُهو ثاءاغحالاو 3 -:تُهىلؿلا فعاػالإا Savoir être صغٟلا ةصاعو تٍىهب ِبجغج يهٞ ١ىٟخب هجءاٟ٦ تؾعاممو ، ماهالإا ضُٟىج ىلٖ صغٟلا ةعض٣لا يف لثمخج ُُ٘خؿٌ ام ًؿخإب هماهم تًصإخل هزحٟدجو 4 . ،ثاُ٦ىلؿلاو ةعاهالإا ،تٞغٗالإا نحب جٍؼم يه ةءاٟ٨لا ، هُلٖو يىخؿم ٝلاخزاب ةءاٟ٦ ل٧ تُمها ٠لخسجو ( يواُبلا ل٩كلا ل٧ يف غهًٓ ام٦ تزلاثلا صاٗبالا ًم ل٧ تمهاؿم 1 م٢ع ةءاٟ٨لا نا ٔخلاه ثُخ ) ( 2 ( م٢ع ةءاٟ٨لا ًٖ ٠لخسج) 1 ( م٢ع ةءاٟ٨لل تبؿيلاب اما ةعاهالإا يىخؿم ثُخ ًم ِ٣ٞ ) 3 يهٞ) .تٞغٗالإاو ةعاهالإا يىخؿم ثُخ ًم اهيلٖ ٠لخسج 5 1 - فاغ٣م ،تٍػىٞ يُ٢ؤ هىح ،ةع غزؤ يىخؿم اهالإا ا ثع تٍغكبلا ىلٖ ةصىح ثامضخلا تمض٣الإا : تؾاعص تُ٣ُبُج يف تؿؾام ٫اهجالا ، تلزاضم يف ى٣خلالإا يجَىلا ٫والأ ٫ىخ رحُؿح صعاىالإا ،تٍغكبلا رحُؿح اهالإا ا ثع تمهاؿمو يف تُؿٞاىج ،ثاؿؾاالإا ةغ٨ؿب تٗماح 22 – 23 يغُٟٞ 2001 2 -ضبٖ عاخؿلا ،يلٗلا ،نوغزآو لزضالإا ىلب ةعاصب تٞغٗالإا ، عاص ةغؿِالإا غكيلل َ٘ػىخلاو ،تٖابُلاو تٗبُلا ،تثلاثلا نامٖ ،نصعالأ 2012 ، م 329 - 330 3 -ضهػ ضمدم يغًص ، ٥ىلؿلا يمُٓىخلا ، عاص ةرحؿالإا غكيلل َ٘ػىخلاو ،تٖابُلاو تٗبُلا ،ىلوالأ ،نامٖ ،نصعالأ 2011 م 40 4 -Stephen P. Robbins ، Phillip L. Hunsaker ، بٍعضخلا ىلٖ ثاعاهالإا تُهخصلا : رحًاٗم ةعاصلإ صاغٞالأ ،لمٗلاب تمحغج ذماؾ بلُالإا ضبٖ غماٖ ، عاص غ٨ٟلا نوغقاه ،نىٖػىمو ،نامٖ ،نصعالأ تٗبُلا ،ىلوالأ 2011 م 33 5 -جاخلا حاضم ٕ ا ،يبٍع ضٗبلا يجُجارتؾالا صعاىملل ثاءاٟ٨لاو تٍغكبلا يف تُجُجارتؾا تؿؾاالإا ، تلزاضم تمض٣م ى٣خلملل يلوضلا ـماخلا ٫ىخ : ؤ عا ٫امؾ يغ٨ٟلا ثامٓىمو ٫امٖالأ تُبغٗلا يف لْ ثاًصاهخ٢الا .1 ، ،تثًضخلا تٗماح ،٠لكلا ربمؿٌص 2011 م 5 و 6

(21)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

8

:ثاءافىلل تفلخسالإا صاػبالا حضىً يلاىالإا ليشلاو (: مكع ليشلا 02 ثاءافىلل تفلخسالإا صاػبالأ ) : يبًاغغ حاضم جاخلا : عضطالإا – مباؿلا ؼحغالإا – ص 06 ثاءافىلا ظئاطز :ثلاثلا بلعالإا  صضخ J. LEPLAT :يهو ثاءافىلل ةزحمم عوادم ؼبعا 1  ،نحٗم ٍاكو ضُٟىج وا صضدم ٝضه ٤ُ٣دج ضه٢ تٟلخسم ٝعاٗم لُٛكح مخً هها ثُخ تًاٚ ثاط ثاءاٟ٨لا اضه تًصإج ٕاُخؾا اصا ااٟ٦ نى٩ً وخصلاٞ .تلما٧ تٟهب ٍاكيلا  .ةغمخؿم ت٣لخ يف لٖاٟخج اهل تهى٩الإا غناىٗلا ل٧ نا ثُخ ،تُ٨ُماىًص ت٣ٍغُب مخج اهتٚاُن  ،تلمٗخؿالإا لثاؾىلاو تؾعامالإا تُكوالا يه هخٓخلام ً٨مً امو ، تُثغم رحٚ ةءاٟ٨لاٞ ، صغجم مىهٟم يه اضه ،تُكوالا لُلدج ٫لاز ًم مخً اهضًضدج ،تُكوالا هضه جثاخىلاو هض٦اً ام THIERRY SQURET .  .هحىم بٍعضج ٫لاز ًم ٪لص بؿد٨ً امهاو نحٗم ٍاكو ءاصلأ ااٟ٦ ضلىً لا صغٟلاٞ تبؿد٨م يه : ٪لض٦ 2 ؤ ٌٗبلا اهًٗب ٘م اهُٗمجج ت٣ٍغَ يف لب ،اهنى٩ج يتلا غناىٗلا ًم اهتمُ٢ صضدخج لاٞ :تُُٗمجج ةءاٟ٨ل 1 -ناٍػىب نامثٖ ، صاهخ٢ا تٞغٗالإا مُهاٟم ،ثاهاججاو ى٣خلالإا يلوضلا ٫ىخ تُمىخلا تٍغكبلا مغٞو جامضهالا يف صاهخ٢ا تٞغٗالإا ثاءاٟ٨لاو تٗماح ،تٍغكبلا ،تل٢عو 2004 م 9

2_{François audigier, nicole tutiaux-guillon, compétences et contenus les curriculums en questions, de boeck, 1ere}

-édition, bruxelles, Belgique, 2008, p39.

‌ةينهملا‌ةءافكلا 02 ‌ةءافكلا ‌‌ةينهملا 01 فرعملا ةفرعملا ة عتسلاا دادعتسلاا داد ةراهملا ةراهملا ءافكلا ‌ةينهملا‌ة 03 ةفرعملا دادعتسلاا ةراهملا

(22)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

9

ب امهٞ بلُخج يهٞ :ٝعاٗالإا صضٗح ىلٖ مى٣ج ةءاٟ٨لا ثُدب تى٨مم ت٣ٍغَ لًٞإب اهتًصإج ًمو لمٗلا ٕايولأ .تُلاٗٞ رب٦ا ٤٣دج ث ام٦ ً٨لو ، ذباز ٕىيىم اهنا ىلٖ ةءاٟ٨لل غٓىً نا يغبيً لاٞ :غٍىُخلل تلبا٢و يم٦اغج ضٗب ثاط ثاءاٟ٨لا .تناز ١اؿوا يف ثاءاٟ٨لا ُ٘مجج ضىٖ ي٩ُماىًص ل٩كب اهلُهدج مخً ٔخىل ر -، ًًضٗب ثاط ةءاٟ٨لا :٪لض٦ .يعامحو يصغٞ

:تٍغشبلا ثاءافىلا عاىها :ؼباغلا بلعالإا

ثاٍىخؿم تزلاثل ا٣ٞو ٠ُيهخلا يف لثمخً اهػغبا نا الا ،ةءاٟ٨لل ثاُٟيهخلا ًم ضًضٗلا ٘يو يف نىثخابلا ٠لخسً .تُجُجارتؾالا ثاءاٟ٨لاب ٌٗبلا هُمؿٌ ام وا ،يمُٓىخلا يىخؿالإاو ،يعامجلا يىخؿالإا ،يصغٟلا يىخؿالإا :يهو  :تًصغفلا ثاءافىلا ثاعض٣لاو ،ثاُ٦ىلؿلا ،ثاعاهالإا ،تًصغٟلا تٞغٗالإا ًمًخج ثُخ ،تٓخلاالإا ءاصالا صاٗبا تٖىمجم يه ، تمٖضم تُؿٞاىج ةزحمب تؿؾاالإا ضٍوؼجو يلاٖ ءاصا ىلٖ ٫ىهخلا لحا ًم اهًٗبب تُبجغالإا تُمُٓىخلا ُلمٗلا ثاعاهالإا ىلٖ ٫ضجو تُىهالإا ةءاٟ٨لاب اًًا ىمؿح يهٞ تًصغٟلا ةءاٟ٨لا نا ٫ى٣لا ً٨مٍو ،تلىب٣الإا ت ثاٖلاُخؾالاو ٝعاٗالإاو ثاعض٣لا ًم لثمخجو صغٟلا اه٨لخمً يتلا ةغهآلاو تُىَابلا صعاىالإا ًم تُٟلىج لثمج ماضسخؾا ىلٖ ةعض٢ ًٖ ربٗح يهٞ ، لمٗلا ءاىزا غهٓج نا ً٨مً يتلا تُٖامخحالا مُ٣لاو ثاُ٦ىلؿلاو لمٗلا ٝعاٗالإاو ثاًاعضلا جثاخىلا ٤ُ٣دجو تىُٗم تُىهم ثاُٗيو يف م٨دخلا لحا ًم اٗم تبؿد٨الإا تُ .ةغٓخىالإا 1 1 - ةعونصم ،دمحا عجزم قببس ، ص 7

(23)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

10

مكع ليشلا 3 يضُلجلا لبجلا :the iceberg model

عضطالإا : ، لاوع فًاه ،تعًاػالإا حلاض مُلؾ ،يعىمخلا ةعاصب صعاىالإا تٍغشبلا : لُلص ،يلمغ عاص ػىىه تفغػالإا غشيلل . ،ؼَػىخلاو ،نامغ ،نصعالأ تػبعلا ،ىلوالأ 2013 ، ص 176 ، ُ٘مجلل تُثغمو تخضاو نى٩ج ثاءاٟ٨لا ٌٗب نا اصا يضُلجلا لبجلاب تًصغٟلا ثاءاٟ٨لا ًٖ رحبٗخلا ً٨مً ً٨مٍو رح٨ٟخلا ت٣ٍغَو ، ٥ىلؿلا لثم ، تلىهؿب اهتٓخلامو اهٞاكد٦ا ثامؾو ، لناىخلا ثاعاهمو ، تٟلخسم وثاهزو 1  تُغامجلا ةءافىلا : 2 :تُلاخلا غناىٗلا ىلٖ زح٦رتلا تًاضبلا يف ً٨مٍو ،اهٍٟغٗح يف اضُ٣ٗح رث٦ا تُٖامجلا ةءاٟ٨لا لمٗلا ٤ٍغٞ لثمج يه ‘ ،تخلهم اهماهم ةعاصا ىلٖ عصاٟلا '...ٕوغكم ،تٖىمجم ،ت٨بق ،ةضخو اٟ٦ ل٩كب ٫ىنىلل .ةغُؿالإا جثاخهو ٝاضها ىلا تًصغٟلا ثاءاٟ٨لا نحب صىحىالإا عػأخلاو نواٗخلا تلهدم يه امهاو ،تًصغٟلا ثاءاٟ٨لا ٕىمجم ذؿِل اهنا ام٦ اكيً لهدم وا تجُده يه ثاءاٟ٨لا ، نصب .جثاخىلا ٤ُ٣دج لهؿح وا ذمؿح يتلاو ، ل٩ٗلا ١غٞ مُٓىجو جو ،تًصغٟلا ثاءاٟ٨لا نحب ةصىحىالإا ُ٘مجخلا تُلًٞاو نواٗخلا ًم ا٢لاُها :اهنمو ٝعاٗالإا ًم تلمح ًمًخ 1 - لاوع ٠ًاه ،تًُاٗالإا رلان مُلؾ ،يعىمخلا ٘حغالإا ،٤باؿلا م 176 2 -رلان ،حاخٟم ةعاصب صعاىالإا تٍغكبلا رحُؿحو ٝعاٗالإا يف تمضز ثاءاٟ٨لا ) اهالإا ا ثع (، تلزاضم تمض٣م ى٣خلملل يلوضلا ٫ىخ تُمىخلا تٍغكبلا جامضهالا مغٞو يف صاهخ٢ا تٞغٗالإا ثاءاٟ٨لاو ،تٍغكبلا تٗماح ،تل٢عو 2004 م 21 .

ثاعاهالإا

فعاػالإا

ثاُهىلؿلا

مُللا

ثامؿلا

ؼفاوضلا

(24)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

11

وا تؿؾاالإا ةى٢ صضدج يتلا يهٞ ،اُٖامح ةربخلا ملٗح وا ضزا تٞغٗم ، نواٗخلا تٞغٗم ، ٫اهجالا تٞغٗم :نحب زحمه اهاىخؿم ىلٖو .ثاؿؾاالإا تُؿٞاىج ٫اجم يف اهٟٗي ا-تُغىىلا وا تضاخلا ةءافىلا واضحو وا يعاهم وا يفغٗم ٫اجمب تُبجغم ةءاٟ٨لا يهو : ِبجغج تناز يهو ،صضدم ي نحٗم ٫اجم يف مؿ٢ ل٧ ماهخزا نا ثُخ ،تؿؾاالإا لزاص ماؿ٢الا عاَب يف جعضىج يتلا ماهالإا ًم صضدم ٕىىب .مهيلا ل٧ىالإا لمٗلا ٕىىب تُبجغم تناز ثاءاٟ٨ب يلدخلا نحْٟىالإا ىلٖ ىغًٟ ب - :تضغػخؿالإا وا ةضخمالإا ةءافىلا اهُْٟىجو اه٣ُبُج ٫اجم ضخمً يتلا يهو ذها٧ امل٧ اصا ،ةضًضح ثا٢اُؾ لزاص ،تُلنالا تُٗيىلاو ٫اجم ًٖ تٟلخسمو تٗؾاو ةءاٟ٨لا اهيٞ ٤بُجو ٠ْىج يتلا ثا٢اُؿلاو ثاُٗيىلاو ثلااجالإا ةرحب٦ ةءاٟ٨لا هضه صاضخما تحعص ذها٧ امل٧ 1  'تُجُجارتؾالا 'تُمُظىخلا ةءافىلا ثاُلا٩قالا ًم تُجُجارتؾالا ثاءاٟ٨لا مىهٟم ربخٌٗ ٘باُب ٘خمخج لا ةءاٟ٨لاٞ ،تٍغكبلا صعاىالإا ةعاصةب ت٣لٗخالإا وغي ارحٛخم ذها٧ اصا الا يجُجارتؾا ِبجغج لا تؿؾاملل تُجُجارتؾالا ثاءاٟ٨لاو .اهُُدم ٘م تؿؾاالإا ٠ُُ٨خل اً جغالإا '٥ىلؾ ،ةعاهم ،تٞغٗم 'تًصغٟلا ثاٟهلا ٕىمجم ٫لاز ًم نى٩خج صغٟلا ةءاٟ٨ٞ ،ِ٣ٞ تٍغكبلا صعاىالإاب تُب لٟٗلاٞ ضخاو صغٟب ِبجغج لا تلاٗٞ ت٣ٍغُب لمٗلا ىلٖ ةعض٣٦ ةءاٟ٨لا ً٨لو ،تناخلا ثاَاكيلا ًم تٖىمجمب ثاءاٟ٨لا نحب ام )٫صابخالإا رحزإخلا ثا٢لاٖ (تًصامخٖالا تما٢ا ًمًج نواٗخلل ثاُلا ىلٖ مى٣ً تؿؾاالإا لزاص رجاىلا ه يُٗح يتلا ضٖاهخلل لماىٖ ٤لز ىلا يصاجو تلما٩خالإا ل٩ٌٗ صغٚ ل٧ نا٧ اصا ًٖ ت٣٣دالإا تجُدىلا ًم رث٦ا تجُد تًصغٟلا ثاءاٟ٨لا نحب ام لما٩ج ٤لز اهب مخً يتلا ت٣ٍغُلا ًم يحإج تُجُجارتؾالا ةءاٟ٨لاٞ :يغزا ةعابٗبو ، هصغٟمب تُٖامح ثاءاٟ٦ يه تُجُجارتؾالا ثاءاٟ٨لاٞ ، تىُٗم ٤ُؿيج ثاُلا ٫لاز ًم . 2  ثدبالإا يواثلا : رحُؿح ثاءافىلا تٍغشبلا نب ٫ى٣ٗلا تٍغكبلا بخلاو ا ثع ةزحمخالإا ثاءاٟ٨لاو يه ضخا ٫ىنؤ تؿؾاالإا امضىٖو ٥رتً اهل تٍغخ عا٩خبالاو رح٨ٟخلا ،ت٦عاكالإاو اهنةٞ ٤٣دج ضًضٗلا ًم ملا ا اٍػ . اظل بحو مهُٗمجج مهلُهإجو مهتعاصاو ت٣ٍغُب ةضُح .  بلعالإا ٌوالأ : مىهفم رحُؿح ثاءافىلا ٝغٌٗ رحُؿح ثاءاٟ٨لا ههإب رحزإخلا يف اهالإا ا ثع ثاُ٦ىلؾو صعىالإا يغكبلا نى٩ُل رث٦ؤ ةعض٢ ىلٖ نحؿدج ،هضثاىٖ ٠ُ٨خلاو ٘م ثاعىُخلا تلناخلا يف ُِدالإا . ام٦ ٝغٌٗ ههإب مآه مضسخؿٌ يف مُُ٣ج اهالإا ا ثع ٝعاٗالإاو ءاصالأو لزاص ،تؿؾاالإا ٝاكد٦او ثاغٛثلا ، مًض٣جو ،بٍعضخلا ٌٍىٗخلاو جماهغبو ،٠ُْىخلا ؼ٦غٍو ىلٖ ثاحاُخخا تؿؾاملل 3 . ثُدب نؤ ٫ىدخلا ًم ةعاصب صعاىالإا تٍغكبلا ىلب ةعاصب ثاءاٟ٨لا ىه ٫ا٣خهالا ًم ٍا٣ه ٠ًٗلا ،اهتجلاٗمو ىلب ةعاصب ٍا٣ه ةى٢ صاغٞالا مهتاءاٟ٦و اهتٍى٣جو .4 ٤ُ٣دجو رحُؿح ثاءاٟ٦ رجاه ِبجغم ٤ُبُخب لما٩ج ي٣ٞؤ رث٦ؤ ًم ،يصىمٗلا ثُخ يف 1 -- تٖىىهم ،ضمخا ٘حغم ،٤باؾ م 6 – 8 2 -تٍغهاىَ ،شُكلا عامثدؾالا يغكبلا ةعاصاو ثاءاٟ٨لا لماٗ٦ لُهإخل ثامٓىم ٫امٖالأ اهحامضهاو يف صاهخ٢ا تٞغٗالإا ، تلزاضم تمض٣م : ى٣خلملل ٫ىخ يلوضلا : ؽؤع ٫االإا يغ٨ٟلا يف ثامٓىم ٫امٖالأ تُبغٗلا يف ثاًصاهخ٢الا ،تثًضخلا تٗماح ٠لكلا 2011 م 05 3 -غٖاو ،تلُؾو ًب ملاؾ ،٫امؤ تؾاعص تُلُلدج نحب رحُؿح ثاءاٟ٨لا ةعاصاو بهاىالإا ، تلزاضم تمض٣م ى٣خلملل يجَىلا ٫والأ ٫ىخ رحُؿح صعاىالإا رحُؿحو تٍغكبلا ثاعاهالإا و هخمهاؿم يف تُؿٞاىج . ثاؿؾاالإا ، تُل٧ مىلٗلا تًصاهخ٢الا و تٍعاجخلا و مىلٖ ،رحُؿدلا تٗماح ،ةغ٨ؿب يغُٟٞ 2012 م 4 - 4 ضُقع ،تٍغناىم تُمهؤ ثاءاٟ٨لا تٍغكبلا يف ٤ُبُج ةعاصب ةصىجلا تلماكلا تؿؾاالإاب ، تلجم ،ثخابلا صضٗلا 11 ، تٗماح يضنا٢ ،حابغم 2012 م 194

(25)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

12

لما٩خلا يصىمٗلا ثدبه ًٖ ٠ُ٨ج ثاءاٟ٨لا تٍغكبلا ٘م تمهم ،تؿؾاالإا اهتغٓه اظ٦و اهتاُجُجارتؾا ، امؤ يف لما٩خلا ي٣ٞالأ ثدبىٞ ًٖ ٠ُ٨ج ٠لخسم تُكوؤ رحُؿح صعاىالإا ،تٍغكبلا امُٞ اهنُب ثاءاٟ٨لاو اىه نى٩ج تلُؾو ؼ٦غمو يلاثم اظهل ،٠ُ٨خلا ىهو ام هخضىً ل٩كلا : مكشنا (مقر 40 ) : ثاءبفكنا رىحم زكزمت تطشوأ زييست دراىمنا تيزشبنا عضطالإا : ٌامه ،يعىطىم حلىض ،حامؾ رحُؿح ثاءافىلا : عاظالؤ يمُهافالإا ثلااجالإاو ،يربىلا تلجم رادبالأ تًصاطخكالا . ،تٍعاصالؤو صضػلا ،ؼباؿلا ناىح 2010 . تػماح ضمدم ،غضُز ةغىؿب ، ص 55 ام٦ يغج : Celile Dejoux ههؤ ي٩ل لٛخكح تُلمٖ رحُؿح ثاءاٟ٨لا بجً :نا 1 - نى٩ً صغٟلا ؼٟدم ل٩كب يفا٧ ًم لحؤ غٍىُج ض٢ ا هجع تٍغ٨ٟلا يتلا ذمؿح هل ٤ُ٣دخب ملٗح يلمٖ ا٢لاُها ًم ثلااخلا يتلا هٞصاهج يف هجاُخ تُىهالإا . - نؤ ٪لخمج تؿؾاالإا ُ٘مجج ٫امؾؤغل ثاءاٟ٨لا ) يتلا ملٗح اهؿٟه اهؿٟىب ( رحُؿح ثاءاٟ٨لا ت٣ٍغَ رح٨ٟج رحُؿحو لا نآؼجخً ٠لخسالإ ثاَاكو صعاىالإا تٍغكبلا ت٣ٍغُب تُٖاو تُجهىمو ا٣بَ تمهالإ تُجُجارتؾا ،تؿؾاالإا ام٦ ههؤ ذبهً ت٣ُ٣خ ِ٣ٞ اطب ٘بجا ،ظُٟىخلاب ثُخ ثدبه يف رحُؿح ثاءاٟ٨لا ًٖ تهوغالإا ةعض٣لاو ىلٖ مل٢إخلا غٍىُجو تُلبا٢ لٛكلا يضل صاغٞالا .  بلعالإا يواثلا : ضػب ثابعالم رحُؿح ثاءافىلا تٍغشبلا مل ضٌٗ نىمًم ثاءاٟ٨لا اهعىٓىمب ضًضجلا اط ٫ىلضم ،ُِؿب يؤ ةعض٢ صعىالإا وؤ صعاىالإا تٍغكبلا ىلٖ تباجخؾالا تلاٟٗلا تٗحاىلاو ثابلُخالإ ،٠ثاْىلا لب ذدبنؤ ثاط مىهٟم لماق ب٦غمو االإ هخيغٞ اهيلٖ ثاهاهع تالإىٗلا ذدبنإٞ ٠٢ىخج ىلٖ ةعض٢ صغٟلا ثاٖىمجالإاو تئِبلاو تُمُٓىخلا تؿؾاملل ىلٖ ،ماجسوالا الأ غم يظلا اهلٗح لخدج تها٩م تٍعىدم ًمي مآه رحُؿدلا اهَابجعلا مُهاٟمب تُجُجارتؾالا رحُؿحو عاىالإا ص ،تٍغكبلا ًمو نحب مهؤ ثابعا٣م رحُؿح ثاءاٟ٨لا غ٦ظه ام يلً : 1 -٫ام٦ ،يعىهىم رلىن ،حامؾ ٘حغالإا ،هؿٟه م 55 – 57

(26)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

13

تبعالالإا تًرحُؿدلا ثاءافىلل L’approche gestionnaire : هظه تبعا٣الإا ربخٗح نا تؿؾاالإا ٪لخمج صعاىم ثاط ،ةصىح ةعصا٢ ىلٖ لٍىمج ةزحالإا تُؿٞاىخلا ىلٖ باؿخ ،نحؿٞاىالإا ثُخ ثغهْؤ ضًضٗلا ًم ثاىًاٗالإا تُبٍغجخلا نؤ ٝلاخزا ءاصالأ نحب ثاؿؾاالإا ًمي تٖاىهلا ،ةضخاىلا وؤ نحب ثاٖاُ٣لا غؿًٟ ٝلاخزاب ةغُُؿلا صعاىملل انىهز صعاىالإا تًصاملالا يتلا نى٩ج ؽاؾؤ ةزحالإا ،تُؿٞاىخلا جعضىجو ًمي عاَالؤ يعىهخلا ماخلا مُهاٟمب ثاءاٟ٨لا ثاُها٩مالؤو ءاصالأو ،يمُٓىخلا ظىمو ٪لط ذ٢ىلا ًًرحؿالإاو نحلىٛكم ٝغٗمب تُُٟ٦ ٘مجلا تجلاٗالإاو صعاىملل تُُٟ٦و ءاىب غٍىُجو ثاءاٟ٦ محرتج ثارحٛخلاب يف ٥ىلؾ رحُؿدلا 1 . تبعالالإا تُلمػلا L’approche opérationnelle : : ًم عىٓىم تبعا٣الإا تُلمٗلا نى٩ج ثاءاٟ٨لا ةضُلو لٖاٟخلا غمخؿالإا نحب بٍعضخلا ،يعامجلا ةعورحؿلاو تُمُٓىخلا ،اُحىلىى٨خلاو ةعض٢و تؿؾاالإا ىلٖ مُٓٗح لٖاٟخلا ،يباجًالؤ ثُخ نؤ ةزحالإا تُؿٞاىخلا ت٣لٗخالإا ثاءاٟ٨لاب لا ً٨مً نؤ ٤٣دخج لاب لٖاٟخب مثاص غمخؿمو نحب ٪لج ثاهى٩الإا . ةعض٣لاٞ بؿخ تبعا٣الإا تُلمٗلا ذؿِل تًصغٞ لب ،تُٖامح ذؿِلو ت٣لُم لب تُبؿو ،ةرحٛخمو لثم ةعض٢ تٖىمجالإا ىلٖ ةغُُؿلا م٨دخلاو يف اُحىلىى٨خلا ،تخاخالإا اظ٦و ةعض٣لا ىلٖ مل٢إخلا لٖاٟخلاو ٘م ثاعورحؿلا تُمُٓىخلا ت٣بُالإا ًم ٝغَ ٝضهب تؿؾاالإا نحؿدج تُلاٟٗلا ةغًاؿمو ثارحُٛح تئِبلا تُلزاضلا تئِبلاو تُؿٞاىخلا . . تبعالالإا تُجُجارتؾالا : L’approche Stratégique ٤ٞو تبعا٣الإا تُجُجارتؾالا ٤٣دج ثاءاٟ٨لا تؿؾاملل ةزحالإا تُؿٞاىخلا ًم ٫لاز ػاجهب َ٘عاكالإا ٤ُ٣دجو ا ٝاضهلأ تُجُجارتؾالا ، ثاءاٟ٨لاٞ صضدخج يف ٪لج ض٣لا ا ثع ،تُٞغٗالإا ،تُلمٗلاو تُمُٓىخلاو تمؿدالإا تبىٗهب اهضُل٣ج ًم ٝغَ ،نحؿٞاىالإا وؤ اهًٍىٗح ِمىب يجىلىى٨ج ،ضًضح وؤ عا٩خباب ١غَ تُمُٓىج تثًضخ وؤ ثاءاٟ٨ب يغزؤ تهباكم .2 رحُؿدلا يغًضلخلا فئاظىلل ثاءافىلاو : رحُؿدلا يغًض٣خلا ٠ثاْىلل ثاءاٟ٨لاو ةعابٖ ًٖ تُلمٖ غًض٣خلا غمخؿالإا مجدل ٕىهو ٠ثاْىلا تُلب٣خؿالإا ،تؿؾاملل مز ثدبلا ًٖ لبؾ تئُهت لُهإجو نحلماٗلا نحُلاخلا ل٩كب ذمؿٌ مهل تُُٛخب ٪لج ٠ثاْىلا وؤ ءىجللا ىلب ١ىؾ لمٗلا ضىٖ ءاًخ٢ا ةعوغًلا - هفغػحو ًلعاو F. Kerlan : ىلٖ هها تُلمٖ ًمًخج نح٣ق امهضخا وسً ،٠ثاْىلا غزالأو ثاءاٟ٨لا وسً 3 ىهٞ ىرتًٟ مامخهالا عىُخب ،بناىالإا ضًضدجو ثاحاُخخالا تل٣خؿالإا تؿؾاملل ًم ثاءاٟ٨لا 4 . عضججو تٓخلاالإا نؤ ٥اىه صضٗح يف ،ثاُمؿدلا يتلا ٫واىدج رحُؿح ،ثاءاٟ٨لا يتلاو مؿدج و٣ىب يف ػاغبا بهاجلا يلمٗلا اهل اهلخاغم ىىمٚو 1 -رلىن ،حامؾ بىبدم م ا صع ، تًصاٍغلا : ٫ا ؤ ٫امؾع يغكبلا تٖاىنو ثاءاٟ٨لا تًصاٍغلا ، تلزاضم تمض٣م غمجاملل يملٗلا يلوضلا يىىؿلا غقاٗلا ٫ىخ . تًصاٍغلا يف ٘مخجم ،تٞغٗالإا تٗماح ،تهىخٍؼلا ،نصعالأ 2006 م 7 2 -يللامؾ تًُدً ، غزؤ رحُؿدلا يجُجارتؾالا صعاىملل تٍغكبلا تُمىجو ثاءاٟ٨لا ىلٖ ةزحالإا تُؿٞاىخلا تؿؾاملل تًصاهخ٢الا : لزضم ةصىجلا ، ،تٞغٗالإاو تلاؾع لُىل ةصاهق : هاعىخ٦ضلا ، ، تُل٧ مىلٗلا تًصاهخ٢الا مىلٖو ،رحُؿدلا تٗماح جلا غثاؼ 2003 - 2004 م 142 3 ٫ىخل ضبٖ ،عصا٣لا ص ع تؾا ،لُٖامؾب تمهاؿم رحُؿدلا يغًض٣خلا بناىملل ثاءاٟ٨لاو يف تُمىج صعاىالإا تٍغكبلا تًصاهخ٢الا ، تٍغثاؼجلا تلاخ تٍغثاؼجلا هاُملل A.D.E ةضخو غ٨ؿٗم ، تلزاضم تمض٣م ى٣خلملل يجَىلا يواثلا ٫ىخ رحُؿح صعاىالإا تٍغكبلا : رحُؿدلا يغًض٣خلا صعاىملل تٍغكبلا ُِسمو ىلٖ ّاٟخلا بناىم لمٗلا ثاؿؾاالإاب جلا تٍغثاؼ . 4 -حاىل ،رحىم يلبح ،تبِؿخ ُِسالإا يىىؿلا رحُؿدل صعاىالإا تٍغكبلا : ؽاؾؤ رحُؿدلا يغًض٣خلا صعاىملل تٍغكبلا يف ثاؿؾاالإا ثاعاصالؤو ،تٍغثاؼجلا تُمىمٗلا تلزاضم تمض٣م ى٣خلملل يجَىلا يواثلا ٫ىخ رحُؿح صعاىالإا تٍغكبلا : رحُؿدلا يغًض٣خلا صعاىملل تٍغكبلا ُِسمو ّاٟخلا ىلٖ بناىم ثاؿؾاالإاب لمٗلا تٍغثاؼجلا تٗماح ،ةغ٨ؿب

(27)

تؿؾاالإا يف تٍغكبلا ثاءاٟ٨لا : ٫والأ لهٟلا

14

.1 ل٩كلاو يلاىالإا نحبً مغه ةعاصب ثاءاٟ٨لا امو اهبخاهً ًم مُهاٟم تٟلخسم : لثم رحُؿح ،ثاءاٟ٨لا ةعاصاو ،ثاءاٟ٨لا ةعاصالؤو ،ثاءاٟ٨لاب ليشلا (مكع 05 مغه:) ةعاصب ثاءافىلا ردصملا : Annick Cohen, Annette Soulier, op.cit, p 21

ؤ . يىخؿالإا ٌوالأ : رحُؿح ثاءافىلا : ىهو يىخؿم يٟنو تلاخلل لا اغ تىه امو يىُىج ،هُلٖ هظهو تُلمٗلا ٝغكح اهيلٖ ةعاصب صعاىالإا ،تٍغكبلا ثُخ مى٣ج ٘يىب ؽغهٞ ثاءاٟ٨لا تبؿد٨الإا تبؿيلاب تؿؾاملل ثاءاٟ٨لاو بىٚغالإا اهيٞ ًم لحا ٫ىنىلا ىلب تُلمٖ ٤ؾاىخلا نحب ٠ثاْىلا صعاىالإاو تٍغكبلا . ب . يىخؿالإا يواثلا : ةعاصب ثاءافىلا : يهو ظُٟىج رحُؿح ثاءاٟ٨لا يتلا مج ثًضخلا اهنٖ يف يىخؿالإا الأ ،٫و ًم لحا نحؿدج ءاصالأ يعامجلا ٤ُ٣دجو ٝاضهالأ ةغُؿالإا . ث . يىخؿالإا ثلاثلا : ةعاصالؤ ثاءافىلاب : اىهو ًً٘ غًضالإا ماٗلا ةضٖاؿمب ةعاصب صعاىالإا تٍغكبلا يف ما٣الإا ٫والأ ثدبلا ُُِسخلاو يجُجارتؾالا ثاءاٟ٨لل 2 . بلعالإا ثلاثلا : جطىمه رحُؿح ثاءافىلا : مى٣ج تؿؾاالإا ءاكوةب جطىمه رحُؿدل ثاءاٟ٨لا امب بؾاىدً ٘م اهٞاضهؤ اهتاُجُجارتؾاو اهمٓهو اهئاىبو تُٗبَو ،اهَاكو ٪لظل ضجه ٌٗب ٝلاخزالا نحب جطامىلا ًم تؿؾام ،يغزلأ هى٨ل امىمٖ ؼ٨جغً ىلٖ ٍا٣ىل تُلاخلا : 1. غُعسج ثاءافىلا

: Planification des compétences:

مى٣ج تؿؾاالإا وُخصدب اهتُٗيو تُلاخلا ٪لطو تؾاعضب اهُُدم يلزاضلا يجعاخلاو ًم لحؤ ضًضدج ٍا٣ه اهتى٢ اهٟٗيو اظ٦و اهيؿٞاىم يف ٕاُ٣لا اهتازحمو تُؿٞاىخلا ىلب ،اهرحٚ مز مى٣ج ضًضدخب اهٞاضهؤ تُلاخلا تُلب٣خؿالإاو

1_-_{Annick Cohen, Annette Soulier, Manager par les compétences : une démarche opérationnelle de calorisation du capital humain, editions}

liaisons, paris, France , 2004 p 21, 22.

2 -. عىه ًًضلا ،فوعاخ ةعاصب صعاىالإا ،تٍغكبلا عاص تمالأ تٖابُلل تمحرتلاو ،غكيلاو تٗبُلا ،ىلوالأ جلا ا غثػ ،تمناٗلا جلا ا ،غثػ 2011 ، م 223