Rentrée scolaire Tango

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Rentrée scolaire Tango

Mode d’emploi

Mai 2021

SECTEUR COSTIÈRES EST/OUEST & SAINT-GILLES: Bouillargues –Caissargues –Garons –Manduel –Redessan -St-Gilles

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Sommaire

Rentrée scolaire Tango 2021

TANGO & vous

- Où trouver l’information

- Tutos outils digitaux

Le réseau TANGO

- Votre offre sur mesure

- Fonctionnement du réseau

- Gamme tarifaire

- Le transport à la demande

Votre guide pratique pour utiliser les transports en communs de votre territoire

Acheter un titre de transport

- Où acheter un titre de transport

- La vente à distance

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Le réseau TANGO

- Votre offre sur mesure

- Fonctionnement du réseau

- Gamme tarifaire

- Le transport à la demande

Réunion publique - 2021

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Votre offre transport sur mesure

Titre de la présentation | Date

• Desserte de Redessan par la ligne 31 « Redessan <> Nîmes Gare routière » - Fréquence àl’heureavec des renforts en heure de pointe

• Collège de rattachement : Collège de Manduel

- Desserte via la Tempo 212 « Redessan <> Collège de Manduel »

• Lycée de rattachement : Lycée P. Lamour - Desserte assurée par la ligne 31

Secteur Costières Est Ouest : Redessan

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Votre offre transport sur mesure

• Desserte de Manduel par la ligne 32 « Manduel <> Nîmes Gare Triaire » - Fréquence àl’heureavec des renforts en heure de pointe

• Pôle de correspondance :

- Gare triaire (à proximité del’arrêtGare Feuchères) pour les lignes T2, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 51, 52, 61, 76, 87

• Collège de rattachement : Collège de Manduel

- Desserte via la Tempo 212 « Manduel <> Collège de Manduel »

• Lycée de rattachement : Lycée P. Lamour

- Desserte assurée par la ligne 32 et la Tempo 210 « Manduel <> Gare Routière »

Secteur Costières Est Ouest : Manduel

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Votre offre transport sur mesure

• Desserte de Rodilhan par la ligne 32 « Manduel <> Nîmes Gare Triaire » - Fréquence àl’heureavec des renforts en heure de pointe

- Gare triaire (à proximité del’arrêtGare Feuchères) pour les lignes T2, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 51, 52, 61, 76, 87

• Collège de rattachement : Collège Les Oliviers

- Desserte via la Tempo 210 « Rodilhan <> Collège Les Oliviers»

- desserte assurée par la ligne 32 et la Tempo 210 « Manduel <> Gare Routière »

Secteur Costières Est Ouest : Rodilhan

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Votre offre transport sur mesure

• Desserte de Caissargues par les lignes 41 « Garons <> Costières Parnasse » et 42 « Saint-Gilles <>

Costières Parnasse »

- Fréquence àl’heureavec des renforts en heure de pointe

- Renforts via la Tempo 218 « Garons <> P. Lamour / Gare routière » - Renforts via la Tempo 219 « Saint-Gilles <> Nîmes Gare routière »

• Desserte par la ligne T1 « Caissargues <> Gambetta coupole » - Fréquence à 15 minutes

- Mas de Vignolles pour les lignes T1, 6, 8, 43 - Costières Parnasse pour les lignes T1, 7, 43

• Collège de rattachement : Collège de Bouillargues

- Desserte via la Tempo 217 « Caissargues <> Collège de Bouillargues »

• Lycée de rattachement : Lycée Hemingway - desserte assurée par la ligne T1

• Parking relais : A54 + Costières Parnasse

Secteur Costières Est Ouest : Caissargues

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Votre offre transport sur mesure

• Desserte de Garons par la ligne 41 « Garons <> Costières Parnasse » - Fréquence àl’heure

- Mas de Vignolles pour les lignes T1, 6, 8, 42, 43 - Costières Parnasse pour les lignes T1, 7, 42, 43

• Collège de rattachement : Collège de Bouillargues

- Desserte via la Tempo 216 « Garons <> Collège de Bouillargues »

- desserte assurée par la Tempo 218 « Garons <> Lycée P. Lamour »

Secteur Costières Est Ouest : Garons

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Votre offre transport sur mesure

• Desserte de Saint-Gilles par la ligne 42 « Saint-Gilles <> Costières Parnasse » - Fréquence àl’heureavec des renforts en heure de pointe

- Mas de Vignolles pour les lignes T1, 6, 8, 41, 43 - Costières Parnasse pour les lignes T1, 7, 41, 43

• Collège de rattachement : Collège Jean Vilar

- Desserte via les Tempo 220 « St-Gilles <> Collège J. Vilar »

• Lycée de rattachement : Lycée Dhuoda

- Desserte assurée par la Tempo 219 « Saint-Gilles <> Nîmes Gare routière »

- Desserte supplémentaire du lycée de Milhaud via la Tempo 221 « Saint-Gilles <> Lycée de Milhaud »

Secteur Costières Est Ouest : Saint-Gilles

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Votre offre transport sur mesure

Secteur Costières Est Ouest : Bouillargues

• Desserte de Bouillargues par la ligne 9 « Bouillargues <> Rte d’Alès » - Fréquence à 30 minutes

- Renforts via la Tempo 215 « Bouillargues <> Nîmes Gare routière »

• Pôle de correspondance :

- Gare Feuchères et Esplanade T2 : T2, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 51, 52, 61

• Collège de rattachement : Collège de Bouillargues - Desserte via la ligne 9

• Lycée de rattachement : Lycée P. Lamour

- desserte assurée par la Tempo 214 « Bouillargues <> Lycée P. Lamour »

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Le réseau TANGO

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Fonctionnement du réseau

Réseau TANGO circule en plusieurs périodes:

Période du Lundi au vendredi Période Samedi

Période Dimanche et jours férié

Période Allégée – plus précisément pendant les vacances scolaires

Période Allégée comprenant des renforts –

de mi-juin au 1er juillet et la dernière semaine d’août

Période Été

Période Samedis en été

Chaque période est signifiée sur nos documents.

L’information est annoncée via site internet, réseaux sociaux, mails aux mairies et établissements scolaires, sms, affichages intérieurs bus (crocos, Biv et écrans TFT) et points d’arrêts.

Attention: le 1

^er

mai, le réseau ne circule

pas

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L’offre commerciale

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La gamme tarifaire

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L’offre commerciale

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L’intermodalité

L’abonnement KARTATOO est destiné à tous ceux qui désirent

emprunter les transports urbains et le réseau TER de leur domicile à leur lieu de travail ou d’études.

Tarifs et abonnements 1 zone

(Gare SNCF de l’agglo vers une autre gare SNCF de l’agglo)

KARTATOO SCOLAIRE -> 80€ annuel

KARTATOO ETUDES ->

étudiants de moins de 26 ans

19€ mensuel et 170€ annuel KARTATOO TOUT PUBLIC -> 35,70€ mensuel et 390€ annuel

Uniquement en vente auprès de la SNCF.

Gares de votre territoire: GENERAC, MILHAUD, NIMES, MANDUEL.

Le Pass Bang qui permet de voyager librement sur l’ensemble des lignes des 3 réseaux situés sur le département:

TANGO Urbain et Péri urbain Agglomération Nîmoise liO Gard Interurbain du Gard

ALES’Y Urbain et Péri urbain du bassin d’Ales

Si problème de validation à bord des véhicules, la contremarque SNCF sert de justificatif.

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L’offre commerciale

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Le transport à la demande – TAD

Certaines lignes sont déclenchées « à la demande » du client voyageur:

Lignes 17, 62, 70 à 76, 78 à 80, 82 à 87 Service Handigo

Pour connaitre les services concernées:

repérer la mention « à la demande » sur les fiches horaires.

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L’offre commerciale

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Les offres complémentaires

La ligne 33 - EXPRESS GARES assure la liaison entre la gare de Nîmes Centre et la nouvelle Gare TGV Nîmes Pont du Gard (Manduel).

▪ Complémentaire de l’offre TER

▪ Horaires conditionnés à la circulation des TGV*

▪ 1 connexion avec votre TGV assurée

(30min avant le départ du TGV et 15 à 20min après l’arrivée)

▪ Moins de 30min de trajet entre les 2 gares

▪ Tarif identique au reste du réseau

La NAVETTE AEROPORT assure la liaison entre la gare de Nîmes Centre et l’aéroport Nîmes Ales Camargue Cévennes (Garons).

▪ Horaires en adéquation avec les horaires de départs et d’arrivées des vols*

(1h à 1h15 avant le décollage de l’avion et 20 à 30min après son arrivée)

▪ Vente possible à bord (Paiement par carte bancaire accepté)

▪ Tarif : 6.80 €

▪ Navette gratuite pour les enfants de moins de 4 ans

▪ Sens Nîmes vers Aéroport: réservation nécessaire uniquement pour la desserte de la zone hôtelière Ville Active. (04.66.28.14.49)

*En cas de modification des horaires des trains et vols, les horaires seront modifiés et adaptés.

Navette Aéroport

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TANGO & vous

Où trouver l’information?

Tutos outils digitaux

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TANGO & vous – Où trouver l’information?

• L’agence Commerciale de Nîmes

Notre boutique se situe 13, Rue Régale à Nîmes, à proximité de l'Esplanade Charles de Gaulle.

• Le Standard téléphonique

Nos conseillers clientèle vous accueillent au 0 970 818 638 (numéro non surtaxé)

Du lundi au vendredi De 7h30 à 12h et 13h30 à 18h Du lundi au vendredi

de 8h30 à 18h30 Le samedi De 9h30 à 17h30

• Le site internet & application Mobile

Tangobus.fr

Toutes les perturbations et les actualités du réseau sont publiées sur les pages Tango bus de Facebook et Twitter.

• Réseaux sociaux:

FACEBOOK et TWITTER • La Tangomobile

L’équipe de la tangomobilevous donne rendez-vous dans vos communes ! Retrouvez les dates des sorties sur nos réseaux sociaux et site internet.

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TANGO & vous – Où trouver l’information?

Le service SMS (gratuit)

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Services +

Le service MAIL ciblé (gratuit)

Se créer un compte sur tangobus.fr et le

tour est joué!

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TANGO & vous – Utilisation du site internet

Création d’un compte personnel et inscription à la newsletter

Inscription sur tangobus.fr rubrique « mon compte »

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TANGO & vous – Tuto Site internet & Application

Perturbations des services, déviations…

La rubrique INFOTRAFIC vous informe

Application

Site internet

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TANGO & vous – Utilisation du site internet

Préparer son trajet en un clic

Utilisation du calculateur d’itinéraire

Application

Site internet

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TANGO & vous – Utilisation du site internet

Préparer son trajet en un clic Votre bus en temps réel

Site internet

L’app Moovit:

l’application de la mobilité urbaine

Le symbole orange

= Bus en temps réel sur le réseau

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TANGO & vous – Utilisation du site internet

Fiches horaires, plan du réseau…

Consultables et téléchargeables directement sur le site et l’application

Fiches horaires - Site internet Plans consultables - Site internet

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TANGO & vous – Où trouver l’information?

Les poteaux d’arrêts et abribus

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L’information sur le réseau:

L’information est mise à jour à chaque changement d’horaire.

•Pour la rentrée – mise en place fin août/début septembre

•Pour l’été – mise en place fin juin.

Les QRcode du réseau

Mise en place d’une communication avec Qrcode.

Service gratuit et mis à la disposition des clients pour accéder rapidement et directement au site internet ou directement sur la fiche horaires.

Flashcode à scanner directement depuis l’application photo de votre smartphone !

Exemple FH poteaux

Exemple FH station Trambus

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Acheter un titre de transport

Où acheter?

La Vente à Distance

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Acheter un titre de transport

Où acheter mon titre de transport?

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Acheter un titre de transport

La vente à bord

Vous pouvez directement acheter vos titres de transport occasionnels à bord, auprès de nos conducteurs. (sauf T1 / T2)

Attention, l’appoint vous sera demandé.

Les Distributeurs de Titres – DAT

achat et recharge 7 jours sur 7 et 24h/24H

• Stations des lignes T1 et T2

• Gare SNCF de Nîmes (côté Gare Routière),

• Station Gare Triaire (à gauche en sortant de la Gare),

• Station Gare- Feuchères

• Station Esplanade T2

• Station Pont de Justice.

Paiements en espèces (pièces uniquement) et en carte bancaire.

Valables pour les titres occasionnels et abonnements.

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Acheter un titre de transport

Les dépositaires de votre secteur:

Vous y trouverez la possibilité d'acheter et recharger vos titres.

L’agence Commerciale de Nîmes Nos conseillers clientèle sont à votre disposition en boutique pour tous renseignements et vente de titre.

Du lundi au vendredi:

de 8h30 à 18h30 Le samedi:

de 9h30 à 17h30

BOUILLARGUES TABAC PRESSE 12, Grand' Rue

CAISSARGUES TABAC LE DUO Clos Mirman - Route de Saint-Gilles GARONS MAG PRESSE LE TOSCAN Place de la Toscane

MANDUEL TABAC LE JEAN JAURES 6 bis, Place de la Mairie REDESSAN TABAC PRESSE L'HORLOGE 2, Rue Fresque

RODILHAN TABAC PRESSE 2 Bis, Place de la Mairie

ST GILLES TABAC LA CHICANETTE 2, Place de la Chicanette

ST GILLES TABAC PRESSE 4, Place Gambetta

ST GILLES MAISON DE LA PRESSE 20, Rue Gambetta

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Acheter un titre de transport

L’application Mticket

Avec l’application M’ticket, vous achetez un titre de transport directement avec votre smartphone.

Application gratuite et utilisable sans avoir à créer de compte utilisateur avec mot de passe et mail.

Concerne les titres occasionnels et l’abonnement Liberté Mensuel.

Je télécharge l’app Je sélectionne mon titre Je paye en ligne

Je valide mon titre en entrant dans le bus

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Acheter un titre de transport

La vente en ligne sur votre site internet et application mobile Les abonnements TANGO sont disponibles en ligne pour plus de simplicité !

OUPS ! … J’ai perdu ma carte BANG:

- Je me rends à la boutique TANGO avec ma pièce d’identité et une photo d’identité récente -> une nouvelle carte me sera délivrée moyennant des frais de dossier d’un montant de 10 €.

Mode d’emploi en 5 étapes:

Je n’ai pas de carte BANG: Rien de plus simple ! 1- Je me connecte sur tangobus.fr

2- Je crée mon compte sur la nouvelle E-boutique 3-J’ajoute à mon panier l’abonnement choisi 4- Je valide mon paiement

5-Je reçois mon titre de transport à la maison

J’ai déjà une carte BANG : je conserve ma carte BANG ! 1- Je me connecte sur tangobus.fr

2- Je crée mon compte sur la nouvelle E-boutique 3-J’ajoute à mon panier l’abonnement choisi 4- Je valide mon paiement

5- Lors de mon prochain voyage, je positionne ma carte 5 secondes devant le valideur pour activer mon abonnement.