GUIDE D INSTALLATION CLUBINTERNET.BOX. Votre assistance commerciale et technique :

• Installez votre connexion à Internet en Haut Débit

• Installez votre service téléphonie illimitée

• Découvrez les premiers usages des services Club Internet

GUIDE

D’INSTALLATION

CLUBINTERNET.BOX

GIADAH42220407 Groupe T-Online

G Groupe T Online Groupe T-Online

G Groupe T Online

Groupe T-Online

G Groupe T-Online

Par téléphone :

au 0 892 01 1000(0,34 €/mn), 7 jours sur 7, de 9h à 22h Web :

en vous connectant sur http://espaceabonnes.club-internet.fr

Ne branchez aucun élément du pack pour l’instant ! Merci de lire et de suivre précisément les instructions contenues dans ce guide.

IMPORTANT

Votre assistance commerciale et technique :

Ce guide vous permettra, à l’aide du CD-Rom de configuration :

• D’installer votre connexion Internet.

• D’installer votre service téléphonie illimitée*.

• De découvrir les premiers usages des services Club Internet.

Il s’adresse aux utilisateurs PC (pour les utilisateurs Mac, insérez le CD-Rom de configuration et dou- ble-cliquez sur l’icône “Assistance”).

Nous vous recommandons de conserver le CD-Rom de configuration ainsi que le guide d’installation fournis avec votre clubinternet.box pendant toute la durée de votre abonnement.

>Déjà connecté en Haut Débit auparavant ? OUI,rendez-vous à la page suivante.

NON,rendez-vous à la page 04 «Contenu du Pack clubinternet.box».

Un glossaire est à votre disposition (page 42). Vous y trouverez la plupart des termes techniques employés dans ce guide. Les mots définis seront soulignés dans les pages suivantes.

Le mémento ci-dessous vous permet de toujours garder les principales informations vous permettant de vous connecter.

Bienvenue chez Club Internet, Merci de votre confiance !

Numéro de client : I__I__I__I__I__I__I__I

Login Club Internet : I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I Mot de passe : I__I__I__I__I__I__I__I__I

N° de téléphone ADSL : I__I__I I__I__I I__I__I I__I__I I__I__I

MÉMENTO

Login@club-internet.fr est votre adresse e-mail principale.

Nous vous faisons parvenir ce Pack clubinternet.box pendant l’activation de votre abonnement et de vos services associés. Il se peut par conséquent que votre connexion ne soit pas active avant quelques jours. Elle vous sera confirmée par courrier.

IMPORTANT

SOMMAIRE Vous avez déjà été connecté en

Haut Débit chez Club Internet ou chez un autre fournisseur d’accès.

1 / Contenu du Pack clubinternet.box ... p 04 2 / Présentation de votre clubinternet.box ... p 05 3 / À vérifier avant l’installation ... p 06 4 / Les différents modes de raccordement ... p 08

1 / Première installation

(sous Windows 98SE à XP)

... p 12 2 / Branchements généraux ... p 14 3 / Branchements spécifiques (clubinternet.box au PC)

> Une connexion Ethernet ... p 16

> Une connexion Wi-Fi

^®

... p 16

> Une connexion USB... p 17 4 / Fin de votre installation principale... p 18 5 / Première installation

(sous Windows Vista)

... p 19 6 / Installation d’un ordinateur supplémentaire ... p 23 7 / Vérifiez votre installation... p 24

1 / Premiers pas sur Internet

> Le Lanceur ... p 24

> Flashmail... p 25

> Créez des boîtes e-mail supplémentaires... p 25 2 / Premiers pas avec la téléphonie illimitée Club Internet

> Votre installation téléphonique ... p 26

> Votre messagerie vocale... p 28

> Les autres services ... p 29

> Récapitulatif des services téléphonie ... p 31

1 / En cas de problème... p 34 2 / Le Compagnon Club ... p 35 3 / Comprendre les voyants lumineux ... p 36 4 / Questions / Réponses ... p 37 5 / Glossaire ... p 38 6 / Caractéristiques techniques de la clubinternet.box ... p 40

AVANT L’INSTALLATION

INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX

LES SERVICES CLUB INTERNET

Avant de commencer l’installation de votre Pack clubinternet.box, voici quelques conseils :

>Désinstallez vos anciens équipements :

1.Veuillez débrancher le câble reliant votre ancien modem à l’ordinateur (Ethernet ou USB).

2.Veuillez débrancher le câble téléphonique de votre prise murale.

3.Veuillez retirer tous les filtres branchés à vos prises téléphoniques murales.

>Désinstallez vos anciens logiciels :

1.Veuillez désinstaller les pilotes USB de votre ancien modem (“Panneau de configuration” /

“Ajout / Suppression de programmes”).

2.Veuillez désinstaller les logiciels installés par votre ancien fournisseur d’accès Internet.

>Rendez-vous dès à présent à la page 04 «Contenu du Pack clubinternet.box».

ASTUCES ET DÉPANNAGE

*Les mots soulignés sont décrits dans le glossaire page 38.

AVANT L’INSTALLATION / 05 04 / AVANT L’INSTALLATION

1 / CONTENU DU PACK CLUBINTERNET.BOX 2 / PRÉSENTATION DE LA CLUBINTERNET.BOX

1. clubinternet.box :

Votre modem / routeur qui vous permet d’accéder à tous les services Club Internet.

2. Câble téléphonique :

Permet de relier le téléphone à la clubinternet.box pour bénéficier des tarifs Club Internet.

3. Câble USB :

Permet de relier la clubinternet.box à un ordinateur.

4. Guide d’installation et CD-Rom de configuration

5. Câble ADSL :

Permet de relier la clubinternet.box à la prise téléphonique.

6. Alimentation électrique :

Permet d’alimenter la clubinternet.box.

7. Câble Ethernet :

Permet la connexion de la clubinternet.box, soit à un ordinateur, soit à la TV box.

8. Filtre ADSL :

(non utilisé en Dégroupage Total). Il se branche à une autre prise téléphonique que celle à laquelle est reliée la clubinternet.box.

1. POWER :

Si allumé, indique que votre clubinternet.box est alimentée.

2. ALARME :

Si allumé, indique que votre clubinternet.box est en cours de démarrage.

3. ADSL :

Si allumé et fixe, indique que la ligne ADSL est active.

4. SS Fil (sans fil) :

Si allumé, indique que le mode Wi-Fi^® de votre clubinternet.box est actif.

5. ETH1 & ETH2 :

Si allumé, indique qu’un périphérique est branché en Ethernet.

6. TEL :

Si allumé, indique que vous êtes en communication téléphonique.

7. SERVICE :

Si allumé, indique que votre service téléphonie est actif.

8. USB :

Si allumé, indique qu’un ordinateur est branché en USB.

1. ADSL :

Permet de brancher le câble ADSL noir.

2. USB :

Permet de relier un ordinateur à l’aide du câble USB noir.

3. ETH1 :

Permet de relier un ordinateur à l’aide du câble Ethernet rouge.

4. ETH2 :

Permet de relier un autre ordinateur ou une TV box à l’aide d’un second câble Ethernet.

5. TEL :

Permet de brancher le câble téléphonique.

6. POWER :

Permet de brancher l’alimentation électrique à la clubinternet.box.

7. ON / OFF :

Permet d’éteindre et d’allumer la clubinternet.box.

8. RESET :

Permet de rétablir les paramètres d’usine.

(Attention, un reset de la clubinternet.box nécessite une réinstallation complète).

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clubinternet.box

Guide d’installation

& CD-Rom de configuration

Câble téléphonique

2

1

Câble USB noir

3

4

Câble ADSL noir

5

Câble Ethernet rouge

7

Filtre ADSL

8

Alimentation électrique

6

3 / À VÉRIFIER AVANT L’INSTALLATION

> À rassembler avant l’installation : > Pour commencer l’installation :

Dès à présent, vous pouvez insérer le CD-Rom de configuration dans votre lecteur.

Note :

Si le CD-Rom ne démarre pas

automatiquement, double-cliquez sur l’icône

«Poste de travail» du bureau de votre ordinateur, puis sur le lecteur CD-Rom, et enfin, cliquez sur club-internet.exe.

Vérifiez qu’aucun câble du Pack clubinternet.box ne soit branché avant de commencer l’installation, puis fermez toutes les applications actives sur votre ordinateur (Antivirus, Firewall…).

Votre identifiant Wi-Fi^®Club Internet : Pour l’installation sans fil Wi-Fi^®, vous aurez besoin du SSID* se trouvant sous la clubinternet.box, qui commence par TECOM-AH4222-XXXXXX.

Note :

Respectez les majuscules.

Vos identifiants Club Internet : Ils sont disponibles dans le courrier de confirmation de commande ou dans votre Pack clubinternet.box selon les cas.

*Les mots soulignés sont décrits dans le glossaire page 38.

ð

Si votre ordinateur est équipé du système d’exploitation Windows 98SE, 2000, Millenium ou XP rendez-vous à la page suivante.

ð

Si votre ordinateur est équipé de Windows VISTA rendez-vous à la page 19.

Cliquez sur l’image de votre modem clubinternet.box pour commencer l’installation.

Vous devez être en mode administrateur sur votre ordinateur pour pouvoir installer le CD-Rom de configuration. Si le CD-Rom de configuration vous indique que vous n’avez pas les droits d’administration, contactez la personne qui a installé l’ordinateur.

IMPORTANT

AVANT L’INSTALLATION / 09 08 / AVANT L’INSTALLATION

Les plus :

• Plus besoin de fil pour accéder à Internet, installez votre ordinateur où vous voulez.

Attention !

• Vous devez avoir un adaptateur Wi-Fi^®sur votre ordinateur (Centrino, adaptateur USB Wi-Fi^®*, carte PCMCIA*).

• Le débit maximal n’est pas garanti, il est dépendant de votre

environnement (murs, meubles, distance…).

Les plus :

• Une connexion stable et rapide

• Pas de pilote à installer Attention !

• Vous devez avoir une carte réseau sur votre ordinateur (celle-ci sera détectée

automatiquement par le CD-Rom de

configuration).

Les plus :

• Si vous n’avez ni carte réseau, ni adaptateur Wi-Fi^®, vous pouvez vous connecter à Internet en utilisant la connexion USB.

Attention !

• La connexion en USB est moins performante que la connexion Ethernet et également dépendante des périphériques déjà connectés.

• Des conflits avec vos périphériques USB existants sont possibles.

4 / LES DIFFÉRENTS MODES DE RACCORDEMENT

> Il existe 3 modes de raccordement pour bénéficier de votre offre Club Internet.

Ils vous seront tous proposés par votre CD-Rom de configuration :

• L’Ethernet pour une connexion Internet stable et performante.

• Le Wi-Fi^®pour accéder partout à Internet sans fil.

• L’USB pour accéder à Internet sans carte réseau.

>

Raccordement conseillé :

Le Wi-Fi^®:

>

Autre raccordement possible :

L’USB :

* Mode de raccordement non disponible sous Windows Vista.

L’Ethernet :

Note :

Si la carte n’est pas détectée, vous pouvez naturellement raccorder votre clubinternet.box en Wi-Fi^® ou en USB.

Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques de chaque type de raccordement. Vous pouvez ainsi faire le choix qui convient le mieux à votre environnement.

*Vendus sur la boutique Club Internet : http://espaceabonnes.club-internet.fr

1 / Première installation

(sous Windows 98SE à XP)

... p 12 2 / Branchements généraux ... p 14 3 / Branchements spécifiques (clubinternet.box au PC)

> Une connexion Ethernet ... p 16

> Une connexion Wi-Fi

^®

... p 16

> Une connexion USB... p 17 4 / Fin de votre installation principale... p 18 5 / Première installation

(sous Windows Vista)

... p 19 6 / Installation d’un ordinateur supplémentaire ... p 23 7 / Vérifiez votre installation... p 24

L’installation de votre clubinternet.box

Afin de paramétrer votre connexion, Club Internet

vous propose plusieurs types de raccordement pour

votre installation principale et vous aide à installer

d’autres ordinateurs chez vous…

L’INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX / 13 12 / L’INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX

1 / PREMIÈRE INSTALLATION (sous Windows 98SE à XP)

Prenez le temps d’installer votre Pack clubinternet.box, l’installation dure en moyenne 20 minutes pour une première installation. Suivez attentivement les étapes proposées par votre CD-Rom de configuration :

Menu principal :

Votre CD-Rom de configuration vous demande de choisir le type d’installation que vous réalisez actuellement.

Choisissez «première installation».

2

Avez-vous déjà été abonné à Internet Haut Débit ?

• Cliquez sur bouton «Oui» si vous avez déjà installé Internet en Haut Débit chez vous.

L’écran suivant vous guidera pour désinstaller d’éventuels programmes pouvant gêner la configuration de vos services.

• Cliquez sur le bouton «Non» si c’est la première fois que vous installez Internet en Haut Débit chez vous.

1

Nous vous faisons parvenir ce Pack clubinternet.box pendant l’activation de votre abonnement et de vos services associés. Il se peut que votre

connexion ne soit pas active avant quelques jours. Elle vous sera confirmée par courrier.

IMPORTANT

Après votre première installation, vous pourrez configurer d’autres ordinateurs (cf. page 23 : installation d’un ordinateur supplémentaire).

Sélection du mode :

À cette étape, vous sélectionnez le mode de raccordement choisi.

Poursuivez en suivant les indications décrites par votre CD-Rom de configuration.

Vous allez bientôt procéder aux raccordements de votre clubinternet.box.

1

Services Club Internet souscrits : Sélectionnez les offres auxquelles vous avez souscrit, puis cliquez sur le bouton

«suivant».

Note :

Si vous n’avez souscrit à aucun de ces services, veuillez décocher les deux cases avant de continuer.

2

5

Vous avez besoin de :

• Votre clubinternet.box

• Votre câble téléphonique

• Votre téléphone (non fourni).

2 / BRANCHEMENTS GÉNÉRAUX

>

Branchement de la clubinternet.box à la prise électrique :

>

Branchement de la clubinternet.box à la ligne téléphonique :

1

2

Vous avez besoin de :

• Votre clubinternet.box

• Votre alimentation électrique.

• Branchez l’alimentation électrique à la prise POWER de la clubinternet.box, puis l’autre extrémité à une prise électrique.

• Poussez l’interrupteur de la position OFF vers ON.

• La clubinternet.box doit afficher les témoins lumineux POWER et SS FIL.

3

4

Vous avez besoin de :

• Votre clubinternet.box

• Votre câble ADSL noir.

• Branchez le câble ADSL noir à la prise téléphonique murale.

• Branchez ensuite l’autre extrémité du câble ADSL à la clubinternet.box.

Note :

Ne branchez pas de filtre entre votre prise téléphonique murale et votre câble ADSL noir.

>

Branchement téléphonique de la clubinternet.box :

6

• Branchez le câble téléphonique à la prise TEL de la clubinternet.box.

• Branchez votre téléphone, c’est celui-ci qui bénéficiera des tarifs Club Internet avec le voyant

“POWER” et “SERVICE” allumés.

Seul(s) le(s) téléphone(s) relié(s) à la clubinternet.box bénéficie(nt) des tarifs Club Internet.

Pour savoir si votre appel passe bien par le service de téléphonie par ADSL Club Internet, vérifiez que :

• La tonalité de votre téléphone est différente de la tonalité habituelle.

• Le voyant TEL s’allume lors de la communication.

Après avoir configuré votre clubinternet.box, si vous souhaitez avoir plus d’informations concernant votre installation téléphonique, rendez-vous à la page 30.

Veillez à toujours laisser votre clubinternet.box allumée car dans le cas contraire :

• Si vous avez souscrit à l’abonnement téléphonique Club Internet (Dégroupage Total), vous ne pouvez ni émettre, ni recevoir d’appels.

• Si vous n’y avez pas souscrit (Dégroupage Partiel), vos appels sont automatiquement acheminés et facturés par votre opérateur téléphonique habituel lorsque le voyant “SERVICE” est éteint.

Nous vous conseillons de vérifier régulièrement que les voyants de votre clubinternet.box sont bien allumés.

IMPORTANT

L’INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX / 17 16 / L’INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX

1

Vous avez besoin de :

• Votre clubinternet.box

• Votre câble Ethernet rouge.

2

• Branchez le câble Ethernet rouge à la prise Ethernet (ETH1) de la

clubinternet.box.

• Branchez ensuite l’autre extrémité du câble au port Ethernet de votre ordinateur.

• Allez en page 18 pour terminer.

l’installation.

3 / BRANCHEMENTS SPÉCIFIQUES (clubinternet.box au PC)

Vous avez choisi un mode de raccordement parmi les 3 proposés (voir page 8), suivez les étapes ci-dessous, et terminez votre installation en page 18.

>

Connexion Ethernet :

>

Connexion Wi-Fi

^®

:

1

Saisissez ici les 6 derniers caractères du SSID notés sur l’étiquette qui se trouve sous votre clubinternet.box.

Note :

• Respectez les majuscules et minuscules.

• Si vous saisissez un autre SSID que le vôtre, la liaison Wi-Fi^®ne fonctionnera pas.

2

• Le CD-Rom installe un utilitaire qui permet de configurer la liaison Wi-Fi^® entre votre ordinateur et la

clubinternet.box.

• Allez en page 18 pour terminer.

l’installation.

Note :

Vous devez avoir un périphérique compatible Wi-Fi^®installé et configuré, si ce n’est pas le cas, cliquez sur

«Précédent».

>

Connexion USB :

1

Vous avez besoin de :

• Votre clubinternet.box

• Votre câble USB noir.

2

• Branchez le câble USB noir à la prise USB de la clubinternet.box.

• Branchez ensuite l’autre extrémité du câble USB noir à l’un des ports USB de votre ordinateur.

• Allez en page 18 pour terminer.

l’installation.

OU

OU

Si un câble Ethernet ou USB est branché entre cet ordinateur et le modem, veuillez le débrancher maintenant avant de poursuivre la configuration Wi-Fi^®.

IMPORTANT

Ne branchez le câble USB noir que lorsque cela vous est demandé. Dans le cas contraire l’installation échouera.

IMPORTANT

4 / FIN DE L’INSTALLATION PRINCIPALE

1

Veuillez saisir vos identifiants qui vous ont été envoyés sur le courrier de confirmation d’abonnement ou dans le Pack clubinternet.box selon les cas.

Note :

Respectez les majuscules et les minuscules.

Remarque : Il se peut que le kit de configuration club internet ne vous demande pas vos identifiants, votre modem se synchronise alors automatiquement aux services Club Internet.

2

Veuillez patienter afin que votre clubinternet.box effectue sa mise à jour.

Profitez de ces quelques minutes, pour découvrir quelques-uns des services proposés par Club Internet.

Surtout n’interrompez pas l’installation pendant cette phase : l’animation tournante peut durer jusqu’à 15 minutes.

3

Votre ordinateur et votre clubinternet.box sont désormais configurés, cliquez sur

«Terminer».

Note :

Pour installer votre service TV, merci de vous reporter au guide rapide

d’installation de votre TV box.

VOUS POUVEZ À PRÉSENT PROFITER DU HAUT DÉBIT ET DE LA TÉLÉPHONIE*

AVEC CLUB INTERNET !

exemple d’une fin d’installation en Ethernet

5 / PREMIÈRE INSTALLATION (sous Windows Vista)

Après avoir inséré le CD-Rom d’installation, le Kit vous laissera choisir entre le mode de raccordement Ethernet et Wi-Fi suivez les étapes suivantes en fonction de votre choix (Les pages 8 et 9 de ce guide vous permettront de choisir le mode de raccordement le plus adapté à votre environnement).

>

Branchements généraux de votre clubinternet.box :

.

Le CD-Rom de configuration vous demandera de :

• Brancher le câble ADSL,

• Bancher le câble téléphonique ainsi que votre téléphone,

• Brancher le boitier d’alimentation,

• Mettre l’interrupteur sur ON,

• Patienter 2 minutes afin que le démarrage de la clubinternet.box soit effectif,

• Brancher le câble Ethernet rouge entre (ETH 1) de la clubinternet.box et le port Ethernet.

>

Récapitulatif des branchements généraux :

Pour plus d’informations sur les branchements généraux, veuillez vous rendre aux pages 14 et 15.

2 1

3

4

Câble téléphonique

1

Câble Ethernet rouge

3

Alimentation électrique

2

Câble ADSL noir

4

L’INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX / 21 20 / L’INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX

3

>

Installation en mode Ethernet (préalable pour l’installation Wi-Fi

^®

)

>

Installation en mode Wi-Fi

^®

Relevez la clé WEP de votre clubinternet.box.

• Pour vous connecter à votre clubinternet.box en Wi-Fi, vous devez connaître votre clé WEP, pour cela lancez le programme “Weptool”, disponible dans menu “Démarrer”, puis “Programmes”, “Club Internet”.

• Sélectionnez votre modem, ici la “clubinternet.box V2”

Ajoutez un réseau sans fil.

Allez ensuite sur le menu “Démarrer”, puis “Réseau”, “Centre Réseau et partage”, la fenêtre suivante apparaît.

Cliquez sur “Gérer les réseaux sans fil”, puis “Ajouter”.

Saisissez ici le SSID noté sur l’étiquette qui se trouve sous la clubinternet.box, puis cliquez sur le bouton “Ok”. La fenêtre se ferme sur l'écran principal.

Votre clé de sécurité réseau (Wep) se trouve dans la case indiquée. Vous pouvez la stocker dans votre presse- papier windows en cliquant sur “Copier”.

Note :

• Respectez les majuscules et minuscules.

Avant toute chose, assurez-vous d’avoir un ordinateur équipé de la technologie Wi-Fi ^® (Centrino, adaptateur USB Wi-Fi ^®*, carte PCMCIA*) configuré pour Windows Vista.

2 1

3

4 2

1

3

Veuillez accepter l’installation du configurateur de la clubinternet.box.

Lancez ensuite votre configurateur

clubinternet.box en cliquant sur “Démarrer”,

“Tous les programmes”, “Club Internet”,

“configurer le modem”.

2

• Cliquez sur “Détecter” avant de saisir vos identifiants.

• Veuillez saisir ici votre nom d’utilisateur (ex. : jdupont), ainsi que votre mot de passe fournis dans votre courrier de confirmation d’abonnement.

Votre clubinternet.box va redémarrer (90 secondes environ), et se connectera automatiquement à Internet.

VOUS POUVEZ À PRÉSENT PROFITER DES SERVICES CLUB INTERNET !

*Vendus sur la boutique Club Internet : http://espaceabonnes.club-internet.fr

Si vous avez choisi le mode de raccordement Wi-Fi, veuillez vous rendre à la page suivante afin de configurer votre ordinateur pour ce mode de raccordement.

Wi-Fi^®:

Il vous suffit d’installer les logiciels Club Internet en double cliquant sur XXX.exe se trouvant sur le CD-Rom puis suivre les étapes à de la page 21 et 22 de ce guide pour vous connecter en Wi-Fi^®.

7 1

• Cliquez sur la première option :

“Ajouter un réseau à portée de cet ordinateur”.

Windows liste les différents réseaux sans-fils à portée :

• Double-cliquez sur “Réseau sans nom”.

A cette étape, munissez-vous de la référence nommée SSIDindiquée sous votre clubinternet.box

• Introduisez cette référence dans la case nommée “Nom réseau”.

• Puis cliquez sur “Suivant”.

• Collez la clé Wep que vous avez obtenu au début de l’installation.

• Cliquez sur “connexion” afin que votre ordinateur se connecte à la clubinternet.box.

• Une fois cette connexion réussie,

cochez les cases “Enregistrer ce réseau”et

“Lancer automatiquement cette connexion”.

• Enfin, cliquez sur “Fermer”.

VOTRE CONNEXION WI-FI

^®

EST DÉSORMAIS CONFIGURÉE, VOUS POUVEZ À PRÉSENT PROFITER DES SERVICES CLUB INTERNET !

7 / INSTALLATION D’UN ORDINATEUR SUPPLÉMENTAIRE

• Insérez le CD-Rom de configuration Club Internet dans l’ordinateur que vous souhaitez ajouter à votre réseau.

• Cliquez sur “Suivant”, puis sur “Ajouter cet ordinateur à votre réseau” et choisissez le mode d’installation que vous souhaitez réaliser.

>

Pour Windows 98 à XP

La clubinternet.box vous permet de partager votre accès Internet (Wi-Fi^®, Ethernet et/ou USB) en utilisant l’installation d’un ordinateur supplémentaire.

Nous vous conseillons de privilégier l’installation de votre réseau en Ethernet ou Wi-Fi^®.

Ethernet :

Il vous suffit de brancher un câble Ethernet entre votre PC et la clubinternet.box…

votre ordinateur a désormais accès aux services Club Internet.

>

Pour Windows Vista (Ethernet, Wi-Fi

^®

)

6

7

LES SERVICES CLUB INTERNET / 25 24 / L’INSTALLATION DE VOTRE CLUBINTERNET.BOX

1 / Premiers pas sur Internet

> Le Lanceur ... p 26

> Flashmail... p 27

> Créez des boîtes e-mail supplémentaires... p 28 2 / Premiers pas avec la téléphonie illimitée Club Internet

> Votre installation téléphonique ... p 26

> Votre messagerie vocale... p 28

> Les autres services ... p 29

> Récapitulatif des services téléphonie ... p 31

Félicitations !

Votre clubinternet.box est à présent installée.

Pour profiter pleinement de votre connexion Haut Débit et de la téléphonie illimitée, nous vous proposons quelques informations sur les services mis à disposition gratuitement par Club Internet…

8 / VÉRIFIEZ VOTRE INSTALLATION.

VÉRIFIER LES VOYANTS DE VOTRE MODEM : 1/ Le voyant “POWER” doit être allumé.

2/ Le voyant “ADSL” doit être allumé et fixe.

3/ Le voyant “TEL” et “SERVICE” doivent être allumés*

Afin de rester l’esprit tranquille Club Internet vous recommande de vérifier les points suivant après votre première installation.,

1

BRANCHEMENTS À PROSCRIRE !

2

Ne pas brancher de filtre entre la prise téléphonique et le câble ADSL noir.

La clubinternet.box ne synchronisera pas ou avec un débit très faible.

Ne pas brancher de téléphone directement sur la prise du câble ADSL noir.

Votre service téléphonie sera dégradé.

Filtre ADSL

1 / PREMIERS PAS SUR INTERNET

1. La barre des services Club Internet : Vous voulez faire une recherche sur Internet, vous voulez consulter vos e-mails, vos photos, envoyer vos SMS, aller sur votre page perso, consulter l’assistance ou votre espace abonné… Le Lanceur est là pour vous simplifier la vie. En un seul clic vous y êtes ! 2. Individualisez et personnalisez le Lanceur :

En vous identifiant, vous pouvez personnaliser le Lanceur, avec vos radios, vos photos, la bourse, l’actualité et votre météo.

3. L’information des abonnés Club Internet : Club Internet vous présente les évènements réservés aux abonnés, jeux concours, spectacles, ainsi que des promotions spéciales sur nos services.

Le Lanceur, installé par le CD-Rom de configuration, est votre accès privilégié à tous vos services Club Internet : messageries (mail et vocale), espace abonnés, pages personnelles, assistance…

>

Le Lanceur

^*

>

Flashmail

Flashmail, c’est votre messagerie gratuite sur Internet, accessible depuis n’importe quel ordinateur, à l’adresse http://flashmail.club-internet.fr

Une messagerie mail simple et complète (Antispam*, Antivirus mail*, envoi de sms* et jusqu’à 2 Go*

de stockage de mails sécurisés sur nos serveurs).

Identifiez-vous :

Indiquez votre nom d'utilisateur (login) et votre mot de passe dans l'écran ci-contre, pour accéder à votre compte mail sur Flashmail**.

**Ces informations vous ont été récapitulées dans votre courrier de confirmation de commande.

1. Lire (boîte de réception) :

Accédez à tous les messages que vous avez reçus sur votre adresse e-mail Club Internet.

N'oubliez pas de communiquer dès

aujourd'hui votre adresse e-mail Club Internet (ex : jdupont@club-internet.fr)à votre entourage.

2. Écrire :

Rédigez et envoyez vos e-mails. Avec Flashmail, vous pourrez ajouter de la couleur et des images à vos e-mails. Soyez tranquille, en cas de problème vos e-mails sont automatiquement sauvegardés dans le dossier «messages récupérés» !

3. Adresses e-mail personnalisées* :

Cette option vous permet de réserver le nom de votre choix** (ex : prénom@nom.fr). Ensuite, vous créez autant d'adresses que vous le souhaitez : pour vous, vos parents, vos amis...

Tous les messages que vous enverrez ou recevrez apparaîtront sous votre adresse e-mail personnalisée (ex : jean@dupont.fr).

Ne laissez pas quelqu'un d'autre acheter votre nom de famille. Protégez votre identité sur Internet !

Activez votre option en cliquant sur «e-mail personnalisé» dans Flashmail.

1 2 1

3 2

3

Accédez au Lanceur :

Vous pouvez ouvrir le Lanceur depuis l’icône présente sur le bureau de votre ordinateur ou cliquer sur la petite icône présente dans la barre des tâches, visible en bas à droite de l’écran.

jean jdupont

*********

* Non disponible sous Windows Vista^®

LES SERVICES CLUB INTERNET / 29

6. Cochez l’adresse parmi les 3 propositions ou donner une autre adresse, saisissez votre mot de passe et cliquez sur suite.

28 / LES SERVICES CLUB INTERNET

Avec Club Internet créez des boîtes supplémentaires, rien de plus simple avec votre compte principal.

1. Rendez-vous sur Flashmail en utilisant vos identifiants fournis dans votre courrier de confirmation d’abonnement.

2. Cliquez sur “Créer et gérer mes adresses e-mail”.

3. Utilisez vos identifiants fournis dans votre courrier de confirmation d’abonnement afin d’acceder à votre espace abonné.

4. Cliquez sur “Créer maintenant une nouvelle adresse email”.

5. Rentrez ici votre nom et prénom et cochez la case des conditions générales d’utilisation puis suite pour vérifier la disponibilité de l’adresse email.

>

Créer des boîtes mails Club Internet

>

CAS n° 1 :

Vous avez souscrit à une option téléphonie avec abonnement téléphonique inclus (Dégroupage Total) :

>

CAS n° 2 :

Vous avez souscrit à une option téléphonie (Dégroupage Partiel) :

> Pour bénéficier des tarifs téléphoniques Club Internet sur plusieurs combinés :

Utilisez des téléphones compatibles avec la norme DECT, ces téléphones communiquent entre eux par signal radio, seule la base est branchée à la clubinternet.box.

> Pour bénéficier des tarifs téléphoniques Club Internet sur plusieurs combinés :

Utilisez des téléphones compatibles avec la norme DECT, ces téléphones communiquent entre eux par signal radio, seule la base est branchée sur la ligne Club Internet.

>

V

ous avez un numéro de téléphone unique :

• Votre précédent numéro France Télécom si vous avez souscrit à l’option «Portabilité du numéro» dans le cas contraire, ce numéro vous a été communiqué par courrier.

• Le numéro de téléphone que vous a attribué Club Internet.

> Recevoir et passer des appels :

Toutes vos communications passeront désormais par ce numéro unique.

>

V

ous avez deux numéros de téléphone :

• Un numéro France Télécom

• Un numéro Club Internet.

> Recevoir et passer des appels :

• Le téléphone relié à la clubinternet.box reçoit les appels de tous vos correspondants qui appellent sur l’un ou l’autre de vos numéros.

• Seul le(s) téléphone(s) relié(s) à la clubinternet.box bénéficie(nt) des tarifs Club Internet.

Nous vous présentons comment organiser vos équipements téléphoniques en fonction de l’offre choisie. Les informations concernant vos services (n° de téléphone, offre choisie) sont disponibles sur votre courrier de confirmation d’abonnement.

2 / PREMIERS PAS AVEC LA TÉLÉPHONIE ILLIMITÉE CLUB INTERNET

Ligne Club Internet = Tarifs Club Internet

>

Votre installation téléphonique

Ligne Club Internet = Tarifs Club Internet

Ligne France Télécom = Tarifs France Télécom

• Vous devez installer les filtres sur toutes vos prises lorsque un appareil téléphonique est branché.

• Nous vous fournissons un filtre dans ce pack, si vous avez plus de prises téléphoniques chez vous, vous devez vous procurer des filtres

supplémentaires chez votre revendeur informatique.

Vos prises téléphoniques murales autres que celle reliée à la clubinternet.box ne vous permettent plus de téléphoner, il n’est donc pas nécessaire d’installer des filtres ADSL sur ces dernières.

IMPORTANT

IMPORTANT

Filtre ADSL

LES SERVICES CLUB INTERNET / 33 32 / LES SERVICES CLUB INTERNET

Consultez vos messages à tout moment et où que vous soyez :

• Via le téléphone relié à votre clubinternet.box

• Via n’importe quel téléphone lorsque vous n’êtes pas chez vous.

• Via votre site Flashvox consultable depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet.

> Écoutez vos messages depuis le téléphone relié à la clubinternet.box :

Pour accéder à votre messagerie vocale depuis votre ligne téléphonique Club Internet, composez #123. Vous pourrez alors écouter vos messages et personnaliser les paramètres par défaut (annonce d’accueil, etc).

> Écoutez vos messages à distance depuis un téléphone extérieur :

Pour accéder à votre messagerie vocale Club Internet depuis l’extérieur, composez votre numéro de téléphone. Lorsque vous entendez l’annonce d’accueil, tapez

*

(touche étoile). Tapez ensuite votre code secret (par défaut 0000), suivi de #.

> Votre messagerie vocale sur Internet (Flashvox) :

Pour accéder à flashvox, connectez-vous sur votre espace abonné sur

http://espaceabonnes.club-internet.frou directement sur http://flashvox.club-internet.fr

> Personnalisez l’annonce d’accueil de votre messagerie :

Pour personnaliser votre annonce d’accueil, accédez à votre messagerie vocale en tapant #123, laissez-vous guider dans le menu de la messagerie et tapez sur le choix 3. Vous serez invité à enregistrer votre annonce personnalisée.

>

Votre messagerie vocale :

> Les services ci-dessous ne sont disponibles que sur votre ligne Club Internet

> Inscription dans les annuaires :

Club Internet vous propose de figurer dans l’Annuaire Universel.

Identifiez-vous sur votre espace abonné sur http://espaceabonnes.club-internet.fret entrez dans le menu «Votre compte», puis «Préférences», puis «Annuaires téléphoniques».

Dans cet espace, vous pouvez à tout moment modifier le degré de diffusion (autorisation partielle ou totale), ou décider de ne pas faire apparaître vos coordonnées.

Note :

Un laps de temps est nécessaire afin de prendre en compte la modification de votre degré de diffusion.

> Présentation du numéro (appels entrants) :

Ce service permet l'affichage du numéro de votre correspondant sous réserve que ce dernier ne soit pas en numéro anonyme.

Le service est activé par défaut : lorsqu'un correspondant cherche à vous joindre, son numéro de téléphone s'affiche sur votre combiné. Ainsi, vous n'êtes jamais pris au dépourvu.

> Rappel du dernier appelant :

Vous n'avez pas eu le temps de répondre à un appel ?

Ce service permet de rappeler le numéro du dernier correspondant qui a tenté de vous joindre.

• Pour vérifier son numéro, composez le

*

¹³³¹

• Pour rappeler directement le dernier correspondant, composez le

*

¹³³⁰

> Double Appel :

Ce service vous permet de savoir qu’un deuxième correspondant essaye de vous joindre lorsque vous êtes déjà en ligne.

Par défaut, ce service est désactivé :

• Pour activer ce service, composez sur votre téléphone

*

^43#

• Pour le désactiver tapez #43#

• Pour vérifier l'état du service tapez

*

^#43#

Pour utiliser le double appel :

• R+2 :(composez R sur votre téléphone suivi de 2) Pour passer d’un appel à l’autre en mettant l’autre correspondant en attente

• R+0 :Pour garder la conversation en cours et raccrocher l'appel en attente

• R+1 :Pour reprendre le correspondant en attente et raccrocher l'appel en cours

>

Les autres services :

Avec Flashvox, vous pouvez sur Internet :

• Consulter votre répondeur vocal.

• Bloquer des appels indésirables.

• Être alerté par e-mail et/ou SMS d’un nouveau message vocal.

• Enregistrer votre propre annonce vocale (ex : à partir de vos fichiers musicaux).

• Consulter votre journal des appels.

• Basculer automatiquement en mode tranquillité, la messagerie reçoit tous vos appels et le téléphone ne sonne pas.

• Paramétrer le nombre de sonneries avant le déclenchement de votre répondeur.

J'ai un double appel, ne quitte pas, je te reprends après ! Vous avez

3 nouveaux messages !

> Conférence à 3 :

Le service Conférence à trois vous permet de parler à deux correspondants simultanément.

Cas n° 1 :Vous avez un double appel et vous souhaitez réunir les deux correspondants dans une seule conversation ?

Lors d’un double appel, tapez R+3(appuyez sur la touche R de votre téléphone suivi de 3) pour effectuer un passage en conférence à trois.

Cas n° 2 :Vous êtes déjà en ligne et vous souhaitez appeler un deuxième correspondant, dans le but d’initier une conférence à 3 :

• Composez Rsur votre clavier de téléphone + numéro demandé (votre premier correspondant est alors mis en attente).

• Une fois la conversation entamée avec le deuxième correspondant, tapez R+3pour initier la conférence à 3.

> Numéro caché (appels sortants) :

Ce service masque votre nom et votre numéro de téléphone lors de vos appels.

Lorsque vous activez ce service, votre nom et votre numéro n'apparaîtront pas sur le téléphone de vos correspondants.

Ce service est désactivé par défaut, c’est-à-dire que votre numéro n’est pas masqué :

• Pour activer ce service, composez sur votre téléphone

*

^31#

• Pour désactiver ce service composez #31#

• Pour vérifier l'état du service tapez

*

^#31#

Note :

La restriction de présentation du nom et du numéro est susceptible de ne pas fonctionner lorsque vous appelez un mobile.

Accès aussi au web sur Flashvox : http://flashvox.club-internet.fr Accès à la messagerie vocale

Depuis sa propre ligne Club Internet #123(Le code secret par défaut est 0000)

Depuis l'extérieur

(n'importe quel autre nº de téléphone)

- Appeler son nº Club Internet

- Pendant l'annonce d'accueil, taper sur la touche

*

- Puis composer son code secret (par défaut 0000) - Puis valider avec #

Menu principal de la boîte de messagerie vocale

1 - Consulter vos messages

1- Archiver le message 2- Effacer le message 3- Ré-écouter le message

*- Revenir au menu principal

>

Récapitulatif des services téléphonie

Hello ! Salut ! Bonjour !

Appels en absence

Vérifier le n° du dernier appel en absence puis l'appeler

*

¹³³¹

Rappeler directement le n° du dernier appel en

absence

*

¹³³⁰

Présentation du numéro (appels entrants) toujours actif Double appel

- Activer le service :

*

^43#

- Désactiver le service : #43#

- Vérifier le statut du service :

*

^#43#

- Changer d'état (activer ou désactiver selon le cas):

**

^#43#

Pour passer d’un appel à l’autre en mettant

l’autre correspondant en attente R+2

Pour garder la conversation en cours et

raccrocher l'appel en attente R+0

Pour reprendre le correspondant en attente et

raccrocher l'appel en cours R+1

Conférence à 3

Au cours d'un double appel, pour réunir

2 conversations dans une conférence à 3 R+3

Au cours d'une conversation, pour appeler un deuxième correspondant et initier une conférence à 3

R + NUMÉRO

(votre premier correspondant est alors mis en attente),puis R+3

Numéro caché(appels sortants)

- Activer le n° caché :

*

^31#

- Désactiver le n° caché : #31#

- Vérifier le statut du service :

*

^#31#

- Changer d'état (activer ou désactiver selon le cas):

**

^#31#

• Lors d'une conférence à trois, il n'est pas possible de remettre en attente l’un des correspondants ou de couper la communication avec le dernier uniquement.

• si vous avez initié une conférence à trois et que vous quittez la conversation, les deux autres correspondants sont automatiquement déconnectés (ils ne peuvent pas continuer sans vous leur conversation).

Retrouvez les tarifs de vos communications Club Internet sur : http://espaceabonnes.club-internet.fr

IMPORTANT

3 - Gérer vos options personnelles 2 - Modifier votre annonce d'accueil

1- Enregistrer une nouvelle annonce d'accueil 2- Enregistrer une seconde annonce d’accueil 3- Enregistrer votre nom et prénom

4- Activer ou désactiver votre annonce d’accueil secondaire

5- Activer ou désactiver votre nom et prénom 0- Aide

*- Revenir au menu principal 1- Modifier le code secret

2- Activer ou désactiver l'authentification par code secret 5- Gérer la notification de nouveaux messages

(par e-mail ou SMS) 0- Aide

*- Revenir au menu principal

ASTUCES ET DÉPANNAGE / 37 36 / ASTUCES ET DÉPANNAGE

1 / En cas de problème... p 34 2 / Le Compagnon Club ... p 35 3 / Comprendre les voyants lumineux ... p 36 4 / Questions / Réponses... p 37 5 / Glossaire ... p 38 6 / Caractéristiques techniques et configuration ... p 40

En cas de problème…

…Club Internet vous fournit des astuces et vous aide

à dépanner votre clubinternet.box.

2 / LE COMPAGNON CLUB

^*

Le Compagnon Club, c’est l’outil d’assistance à distance de Club Internet. Il répond à toutes vos questions, configure vos logiciels et vous aide à résoudre les problèmes de connexion.

Avant toute chose :

• S’il s’agit d’une première connexion, votre ligne n’est peut-être pas encore active, il ne vous reste qu’à patienter jusqu’à la réception de votre courrier de confirmation d’abonnement.

• Nous vous conseillons de redémarrer votre clubinternet.box avec l’interrupteur ON / OFF.

1. Trouvez la solution :

• Résolvez vos problèmes de connexion, de téléphonie et d’e-mail.

• Testez le débit de votre connexion.

2. Configurez facilement les logiciels :

• Ajoutez une adresse e-mail à Outlook Express.

• Supprimez les cookies et l’historique.

• Restaurez vos options Internet.

3. Questions / Réponses :

• Accédez aux questions / réponses concernant votre accès Haut Débit.

• Accédez au récapitulatif des services de téléphonie.

1 / EN CAS DE PROBLÈME

> Pas de synchronisation (voyant ADSL éteint):

Vérifiez vos branchements, évitez toute rallonge, fax et alarme assurez vous qu’aucun filtre n’est branché sur la prise de la clubinternet.box. Débranchez tous les appareils téléphoniques autres que la clubinternet.box. Essayez de brancher votre clubinternet.box sur une autre prise téléphonique afin de vérifier que le problème ne vienne pas de votre prise téléphonique.

Note :le voyant «ADSL» doit s’allumer et être fixe au bout de quelques minutes.

> La clubinternet.box n’est pas détectée :

Vérifiez les branchements entre l’ordinateur et la clubinternet.box, désactivez votre logiciel firewall qui peut bloquer la communication entre l’ordinateur et la clubinternet.box. Redémarrez (attendez 90 secondes)… Si le problème persiste, nous vous conseillons de changer le mode de raccordement (USB, Wi-Fi^®, Ethernet).

> Erreur d’authentification :

Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, en vous référant à votre courrier de confirmation d’abonnement.

Note :Attention aux minuscules et aux majuscules.

> Problème de liaison sans fil :

Le Wi-Fi^®est fortement dépendant de votre environnement :

• Évitez les murs et autres objets entre votre clubinternet.box et votre ordinateur.

• Évitez d’avoir du matériel électrique à forte puissance ou à émission radio près de votre clubinternet.box.

> Adaptateur Wi-Fi^®non détecté par le CD-Rom :

Assurez-vous d’avoir un adaptateur compatible Wi-Fi^®, configuré sur votre ordinateur.

• Assurez-vous d’avoir saisi correctement votre SSID et la clé Wep.

• Utilisateur de Windows XP, vous pouvez procéder à une installation manuelle.

• Autres systèmes : Utilisez le logiciel fourni avec votre adaptateur, le SSID et la clé WEP pouvant être récupérés sur l’interface web de la clubinternet.box (cf : page 41).

> Pas de tonalité sur votre téléphone relié à la clubinternet.box :

Si le voyant “SERVICE” est allumé, vérifiez le branchement entre le téléphone et la prise «TEL» de la clubinternet.box, ou essayez avec un autre téléphone.

Si le voyant “SERVICE” est éteint, redémarrez votre clubinternet.box.

> Mauvaise qualité de la ligne téléphonique :

Vérifiez avec un autre téléphone la présence de grésillements et supprimez les éventuelles rallonges. En cas de grésillements avec un téléphone sans fil (DECT), éloignez sa base de la clubinternet.box.

1 2 3

Vous pouvez ouvrir le Compagnon Club depuis l’icône présente sur le bureau ou cliquez sur la petite icône présente dans la barre des tâches, visible en bas à droite de l’écran.

Il a été installé gratuitement par votre CD-Rom de configuration.

* Non disponible sous Windows Vista^®

ASTUCES ET DÉPANNAGE / 41 40 / ASTUCES ET DÉPANNAGE

3 / COMPRENDRE LES VOYANTS LUMINEUX

Eteint

POWER ALARME ADSL SERVICE TEL USB SANS FIL ETH 1-2

DESCRIPTION

Votre clubinternet.box est éteinte.

La téléphonie Club Internet ne fonctionne que si la clubinternet.box est allumée.

Allumé Votre clubinternet.box est allumée.

Eteint

Votre ligne ADSL n'est pas synchronisée, la téléphonie Club Internet ne fonctionne que si la ligne ADSL est synchronisée.

Allumé Votre ligne ADSL est synchronisée.

Clignotant La clubinternet.box est en cours de

synchronisation avec votre ligne ADSL.

Eteint

Allumé La clubinternet.box n'est pas synchronisée.

Eteint

Vos communications téléphoniques passent par l'opérateur historique (sauf si vous avez souscrit au Dégroupage Total, auquel cas vous ne pourrez pas passer par un autre opérateur téléphonique).

Allumé Vous êtes raccordés à la plateforme Club Internet.

Eteint Votre clubinternet.box n'est pas reliée au port

USB.

Allumé Vous utilisez une liaison USB entre votre ordinateur

et votre clubinternet.box.

Clignotant Vous utilisez une liaison USB entre votre ordinateur et la clubinternet.box et des informations transitent.

Eteint Votre clubinternet.box n'utilise pas la technologie

sans fil Wi-Fi^®

Allumé La liaison sans fil Wi-Fi^®est active

Clignotant

Vous utilisez une liaison sans fil Wi-Fi^®entre votre ordinateur et la clubinternet.box et des informations transitent

Eteint Vous n'êtes pas en communication téléphonique.

Allumé Vous êtes en communication téléphonique.

Eteint Votre clubinternet.box n'est pas reliée au port

Ethernet

Allumé Vos ordinateurs sont reliés à votre clubinternet.box

par des câbles Ethernet

Clignotant Vos ordinateurs sont reliés à votre clubinternet.box par des câbles Ethernet et des informations transitent

4 / QUESTIONS / RÉPONSES

> Je n'arrive plus à naviguer sur Internet, que dois-je faire ?

Tout d'abord, redémarrez votre clubinternet.box. Une fois le redémarrage terminé (90 secondes environ), si la navigation n'est pas revenue, référez-vous à l'état des voyants ci-contre.

> J’ai perdu mes identifiants, que faire ?

Contactez notre service client en utilisant le numéro de client présent au dos de ce guide.

> Comment rétablir ma clubinternet.box aux paramètres d'usine ?

En appuyant avec la pointe d’un trombone sur le bouton «Reset» situé à l'arrière de votre clubinternet.box, tous les paramètres de configuration seront perdus.

Note :

Un «Reset» nécessite une réinstallation complète de votre clubinternet.box

> Comment accéder à l'interface web de la clubinternet.box et changer ma clé WEP

et mon SSID :

Cette manoeuvre est déconseillée mais elle est accessible aux experts.

Tapez dans un navigateur : http://192.168.1.1 Nom d’utilisateur : root - Mot de passe : clubadmin

Cliquez sur le menu «Réseau sans fil» puis sur «Securité» et enfin sur le bouton «Définir la clé de cryptage».

> Pourquoi n'ai-je pas besoin de me connecter pour accéder à Internet ?

La clubinternet.box est un modem / routeur c'est donc elle qui établit la connexion : tant que la clubinternet.box n'est pas éteinte elle reste en permanence connectée aux services Club Internet.

> Comment passer un appel en passant par France Telecom avec le téléphone branché

sur la clubinternet.box ?

Vous devez composer ##avant de numéroter seulement si vous êtes en Dégroupage Partiel.

> Comment relier deux ordinateurs ou plus en mode Ethernet ?

Vous pouvez relier vos ordinateurs grâce à un switch ou un hub qui sera branché à la prise Ethernet de la clubinternet.box.

Voyants lumineux de la clubinternet.box

5 / GLOSSAIRE

Adaptateur Wi-Fi^® USB (Dongle) :Périphérique USB qui permet de capter un réseau sans fil Wi-Fi^® et de s’y connecter.

Adresse IP (Internet Protocol) :Série de chiffres (ex:192.168.1.2) identifiant une machine sur Internet ou sur un réseau local.

ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) :Mode de transmission des données par le réseau téléphonique classique permettant une connexion rapide et permanente.

Bureau (de l’ordinateur) : Écran principal de Windows^® qui vous permet d’accéder aux fonctionnalités de Windows^®et également à vos programmes.

Carte PCMCIA : Carte d’extension, de la taille d’une carte de crédit, dédiée aux ordinateurs portables et qui permet notamment de leur rajouter des fonctionnalités comme l’accès à un réseau sans fil Wi-Fi^®.

Centrino^®: Technologie mobile Intel^®Centrino^®assurant une connectivité Wi-Fi^®totalement intégrée.

Cookie : Fichier qui s'inscrit sur le disque dur d'un ordinateur connecté à Internet lors de la visite de certains sites Web. Ce fichier est inscrit par un serveur Web, afin de reconnaître l'utilisateur, lors de ses prochaines visites.

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) :Protocole utilisé par les routeurs qui permet d’attribuer automatiquement une adresse IP différente à chaque ordinateur se connectant au réseau.

DNS (Domain Name System) : Système assurant la traduction des noms de domaines (ex : www.club-internet.fr) en adresse IP (194.158.121.15) rendant ces adresses utilisables par les ordinateurs.

ElectroClubs (Adaptateurs CPL) :Périphérique qui utilise le réseau électrique pour transmettre des données permettant ainsi de relier votre clubinternet.box à votre TV box sans câbles gênants.

Ethernet : Norme matérielle de réseau local la plus répandue, permettant de relier des ordinateurs afin de créer un réseau.

Filtre (ADSL) :Inséré entre une prise téléphonique murale et un appareil téléphonique (téléphone, minitel, modem), le filtre sépare les hautes fréquences destinées au modem ADSL, des basses fréquences destinées à la liaison téléphonique. Les filtres sont inutiles en Dégroupage Total, mais indispensables dans tout les autres cas pour un service optimal.

Firewall (ou pare-feu) :Dispositif logiciel ou matériel qui filtre les accès aux sites et aux programmes entre votre ordinateur et l’extérieur (réseau local ou Internet). Il permet de sécuriser votre ordinateur bloquant l’accès aux tentatives d’intrusion extérieures. C’est un élément indispensable pour naviguer sur Internet en toute sécurité.

Firmware :Micrologiciel intégré à votre clubinternet.box permettant son fonctionnement.

Modem :Boîtier que l’on met entre un ordinateur et une prise téléphonique transformant un signal numérique en signal analogique (Modulateur) puis pour recevoir des informations reçoit un signal analogique pour le traduire en signal numérique (Demodulateur). Grâce au modem vous pouvez accéder à Internet.

Pilote :Programme qui permet au système d’exploitation (Windows, Mac OS…) de communiquer avec le périphérique.

Port :Prise située sur un équipement informatique (Unité centrale / Modem…), permettant l’ajout de périphériques, il existe une grande variété de ports avec des utilisations spécifiques... (ex : Port VGA pour les écrans ou Ethernet pour les câbles réseaux).

Réseau :Regroupement d’un ensemble d’ordinateurs et de périphériques reliés entre eux par câble ou ondes radios, dans le but d’échanger des données ou de partager une connexion à Internet.

Reset :Fonction permettant la réinitialisation de votre équipement aux paramètres d’usine.

SSID :Nom de votre réseau sans fil Wi-Fi^®.

Switch / Hub :Boitier permettant d’augmenter le nombre d’ordinateurs reliés en Ethernet.

Synchronisation ADSL :Opération consistant à établir la communication entre la clubinternet.box et le répartiteur qui vous permet d’accéder à Internet.

TV box :Décodeur TV permettant d’accéder au service TV Club Internet.

VOIP (Voix sur IP) : Technologie permettant la transmission des communications téléphoniques via Internet.

WEP :Clé numérique de protection permettant de sécuriser un réseau sans fil Wi-Fi^®.

ASTUCES ET DÉPANNAGE / 45 44 / ASTUCES ET DÉPANNAGE

6 / CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE LA CLUBINTERNET.BOX

Dimension 208 x 148 x 42

USB 1

ETHERNET (RJ-45) 2

Port Téléphonique (RJ-11) 1

Wi-Fi^®802.11 b/g Intégré

Sécurité WEP

> Les détails de votre connexion :

> Configuration requise :

DNS Primaire 194.117.200.10

DNS Secondaire 194.117.200.15

Nom de domaine club-internet.fr

Nom d'utilisateur ADSL pour une connexion manuelle

votre login suivi de @clubadsl1 (ex: dupont@clubadsl1)

VPI 8

VCI 35

Protocole de connexion PPPoA

Encapsulation VCMUX

Type de modulation Multimode

Serveur SMTP mail.club-internet.fr

Serveur POP3 pop3.club-internet.fr

Serveur IMAP4 imap4.club-internet.fr

COUPON RETOUR PACK CLUBINTERNET.BOX

Attention :Tout retour du Pack clubinternet.box doit être validé préalablement par notre service clients : appelez le 0 892 01 10007J/7 de 9h à 22h (0.34€/mn).

q

^M

q

^Mme

q

^Mlle

Nom : Prénom :

Login Club Internet : I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I @club-internet.fr Numéro de client : I__I__I__I__I__I__I__I

Adresse :

Code Postal : I__I__I__I__I__I Ville :

• Pour que le retour de votre Pack clubinternet.box soit pris en compte par nos services, merci de nous le retourner complet (voir page 4).

Merci de préciser votre numéro d’échange fourni par notre Service Client.

Votre numéro d’échange : I__I__I__I__I__I__I__I__I

• Précisez la raison qui vous contraint à nous retourner le Pack clubinternet.box :

q

^SAV (les éléments retournés ne fonctionnent pas)

q

Rétractation

q

^Autres

Veuillez maintenant joindre ce coupon à votre Pack clubinternet.box puis envoyer la totalité à l’adresse suivante :

CLUB INTERNET Service retours 91167 LONGJUMEAU CEDEX 9 Une ligne téléphonique directe auprès de France Télécom (non Numéris, hors standard téléphonique).

Un téléphone fixe répondant aux normes France Télécom (si souscription à l’offre téléphonie).

Pour les PC :

• Windows^®98 SE, Me, 2000, XP, Vista

• Un processeur cadencé à 233 Mhz minimum

• Une mémoire vive de 64 Mo minimum

• Un espace sur le disque dur principal de 125 Mo minimum

• Un Port USB (sauf pour un débit supérieur à 2 Méga) ou Ethernet disponible ou adaptateur Wi-Fi^®pour l’installation et l’utilisation

• Un lecteur de CD-Rom

Pour les Macintosh :

• MAC OS de 8.6 à 10.X

• Un processeur cadencé à 233 Mhz minimum

• Une mémoire vive de 64 Mo minimum

• Un espace sur le disque dur principal de 125 Mo minimum

• Un Port Ethernet pour l’installation

• Un Carte AirPort pour une utilisation en mode Wi-Fi^®

> Avertissement :

Votre produit Club Internet est conçu et fabriqué avec des matières et des composants de grande qualité, pouvant être recyclés et réutilisés. Ce symbole indique qu’à la fin de sa vie utile, l’équipement électrique et électronique doit être mis au rebut à part des déchets domestiques. Les pays de l’Union Européenne ont mis en place des systèmes de collecte distincts pour les produits électroniques usés ; vous risquez des amendes si vous jetez cet équipement avec vos déchets domestiques. Ces règlements relèvent du mandat de la Directive européenne. Veuillez vous débarrasser de cet équipement, de tous les accessoires et particulièrement des piles, en les apportant à votre centre de collecte/recyclage.

Veuillez nous aider à conserver l’environnement dans lequel nous vivons !