Développez votre entreprise avec un acteur mondial

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ChoiceHotelsFranchise.com ChoiceHotelsFranchise.com

E U R O P E

EU RO PE

Développez votre entreprise avec un acteur mondial

Bureaux Choice Hotels Europe Europe de l’Ouest Lieu-dit Les Champcueils – BP 66 91 223 Brétigny-sur-Orge Cedex FRANCE +33 (0)1 69 80 19 19

Europe Centrale Martin-Kollar-Strasse 9 81829 Munich ALLEMAGNE +49 (0)89 42 00 15 0

Royaume-Uni 67-74 Saffron Hill Londres EC1N 8QX ROYAUME-UNI +44 (0)207 061 9600

Italie Via Salandra 18 00187 Rome ITALIE +39 06 85 203 244

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Clarion Collection Hotel Lavaux, Lausanne-Cully, Suisse

Développez votre entreprise avec un ac

Choice Hotels Europe^™, l’un des plus grands franchiseurs d’Europe, jouit d’une excellente réputation auprès des voyageurs du monde entier. Associant une histoire riche à des systèmes de distribution efficaces, un soutien pragmatique, une politique marketing, commerciale et d’optimisation des revenus sophistiquée, nous vous aidons à améliorer la performance de votre établissement.

Une véritable relation de confiance pour vous aider à développer votre entreprise

Un franchiseur hôtelier expérimenté Choice Hotels Europe^™ fait partie de

Choice Hotels International^® et propose quatre enseignes distinctes correspondant à tous les marchés et établissements : Clarion^®, Clarion Collection^®, Quality^™ et Comfort^™. Les propriétaires d’hôtels possédant de multiples établissements peuvent ainsi diversifier leur portefeuille en capitalisant sur nos différentes marques afin d’équilibrer et optimiser leur offre.

Un solide modèle entreprenarial

Avec plus de 6 300 hôtels dans plus de 30 pays et territoires*, nous aidons nos franchisés à développer leur entreprise en attirant des clients qui font confiance aux enseignes Choice Hotels. Nous offrons une plus grande flexibilité, proposant aux clients des séjours homogènes tout en conservant l’identité de chaque hôtel. Nos redevances sont parmi les plus compétitives du marché.

Par ailleurs, nous disposons de solutions permettant de larges économies, telles qu’un système de gestion hôtelière en ligne** et des interfaces vers les agences de voyage et les sites internet marchands principaux.

Grâce à notre taille, nous bénéficions de la puissance des achats groupés et de notre capacité à négocier de meilleurs prix et conditions auprès de nos fournisseurs et partenaires. Au cœur d’une industrie dynamique et réactive, nous sommes l’un des principaux acteurs mondiaux, introduisant constamment des innovations appréciées des voyageurs.

Nos plans de croissance en Europe

Choice Hotels a fait de son développement en Europe un facteur clé de croissance stratégique et notre maison-mère s’est engagée à soutenir notre ascension pour devenir un acteur majeur sur ce marché. Afin de poursuivre l’expansion et le développement de nos marques, nous réalisons d’importants investissements dans les infrastructures régionales. Nous soutenons également toutes nos équipes pour permettre à nos marques d’offrir des revenus toujours en hausse au réseau rapidement croissant des hôteliers, exploitants et investisseurs européens.

Le succès de notre franchise depuis 70 ans Nous possédons une longue histoire de pionniers en franchise hôtelière. Voici quelques dates clés : 1939 : Création de Quality Courts United, une

association de propriétaires d’hôtels

indépendants en Floride, qui, au fil du temps, est devenue la première chaîne hôtelière des États-Unis

1941 : Premiers aux États-Unis à proposer des guides d’hôtels

1954 : Premiers aux États-Unis à offrir un service de réception 24h/24 et le téléphone dans les chambres

1963 : Premiers aux États-Unis à garantir les réservations

1974 : Ouverture de notre premier hôtel européen, le Quality Motel à Ratingen, en Allemagne de l’Ouest 1981 : Premiers aux États-Unis à segmenter les hôtels

en différents marchés

1984 : Premiers aux États-Unis à proposer des chambres non-fumeurs dans chaque hôtel 1986 : Le 4 mai, ouverture du premier Comfort en Italie,

le Comfort Hotel Bolivar à Rome. Cet hôtel fait toujours partie du réseau à ce jour.

1995 : Premiers aux États-Unis à lancer un site internet de réservation d’hôtel, offrant un accès en temps réel à notre système de réservation via internet 1996 : Premier système de commission aux États-Unis

qui facilite le paiement des agences de voyages 2008 : Déploiement en Europe de Choice Privileges^®,

un programme de fidélité international primé qui compte désormais plus de 19 millions de membres dans le monde

2009 : Première chaîne hôtelière à lancer une application de réservation hôtelière mondiale sur iPhone

* Source : Données internes. Septembre 2013.

** Le PMS (Property Management System) choiceADVANTAGE^® est actuellement disponible aux Etats-Unis, en Autsralie, au Cananda, en France, au Mexique, en Nouvelle-Zélande et au Royaumme-Uni. Il sera déployé en Allemagne courant 2014.

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Développez votre entreprise avec un acteur mondial

Les hôtels et résidences Clarion Hotel^™, Clarion Suites^® et Clarion Resort^™, 4/5 étoiles*, sont des établissements de prestige offrant des prestations haut de gamme, où l’attention est portée sur chaque détail. Avec plus de 300 établissements dans 15 pays**, les hôtels et résidences de marque Clarion^® sont situés en centre-ville, dans les hauts lieux touristiques et d’affaires ou à proximité des aéroports internationaux. Ces établissements proposent des restaurants, un service en chambre, des équipements séminaires ou encore des centres de remise en forme qui raviront les voyageurs d’affaires ou de loisirs.

L’enseigne Clarion Collection^® est une déclinaison de la marque Clarion. Elle répond au concept de charme pour des hôtels « boutique » 4/5 étoiles*, chargés d’histoire ou au design unique et jouissant d’une identité locale forte. Les hôtels Clarion Collection offrent un service personnalisé de qualité. Ils sont appréciés des voyageurs d’affaires ou de loisirs qui recherchent une marque internationale proposant des services authentiques et soignés.

Reconnus dans le monde entier depuis plus de 70 ans, les hôtels et résidences Quality Hotel^™, Quality Suites^™, Quality Inn^™ et Quality Resort^™, 3/4 étoiles*, offrent accueil et services de premier choix. Ils sont implantés au cœur des grandes métropoles et des régions, ainsi que dans les hauts lieux touristiques et d’affaires. De nombreux établissements disposent d’un restaurant, d’un bar, de salles de séminaires et de lieux de détente.

Disposant d’un réseau de plus de 2 600 établissements dans le monde, dont un grand nombre en Europe**, les hôtels et résidences Comfort Hotel^®, Comfort Inn^®, Comfort Suites^® et Comfort Resort^™, 2/3 étoiles*, offrent un excellent rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et traditionnel. Les établissements de marque Comfort sont idéalement situés, à proximité des centres d’affaires ou des grands axes routiers.

« Choice Hotels respecte

l’indépendance et l’identité de chacun, tout en permettant de bénéficier d’une clientèle internationale. La chaîne nous permet d’accéder à des outils et une technologie de pointe, comme le PMS choiceADVANTAGE® qui nous donne une flexibilité et une réactivité inégalée dans le monde hôtelier. »

* Les classements hôteliers par marque et par déclinaison de marque, ainsi que les normes et standards des enseignes varient selon les marchés.

** Source : Données internes. Septembre 2013.

Petite ou grande, modeste ou luxueuse, nous avons l’enseigne adéquate qui vous aidera à maximiser votre entreprise. Les franchisés qui rejoignent le réseau Choice Hotels ont accès à des systèmes exclusifs, à des outils marketing, au soutien et à l’expérience acquis depuis 70 ans d’existence. Nous vous aidons à développer votre entreprise de la manière la plus rentable possible.

Des marques solides pour améliorer le potentiel de votre hôtel

Laurent Dupont, Directeur, Comfort Hotel de l’Europe Saint-Nazaire, Saint-Nazaire, France Clarion

Luxe et raffinement Quality

Convivialité et services Comfort

Chaleur de l’accueil Clarion Collection

Hôtels de charme, uniques ou historiques

Clarion Collection Croydon Park Hotel, Londres, Royaume-Uni

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Comfort Inn St Pancras - Kings Cross, Londres, Royaume-Uni

Développez votr

Un marketing puissant

Notre équipe marketing développe des stratégies innovantes afin de promouvoir la visibilité de nos marques Choice Hotels en Europe et de générer davantage de réservations pour l’ensemble de nos établissements franchisés. Nous possédons l’expertise marketing qui permet de développer la notoriété de nos enseignes et d’aider ainsi nos hôtels à se démarquer dans un environnement compétitif.

Quelques exemples de nos actions : publicités grand public ou s’adressant aux professionnels dans des supports papier ou en ligne, campagnes marketing saisonnières, promotions mondiales, référencement naturel/payant, nombreuses actions sur les réseaux sociaux ou encore relations presse et publiques. Nous disposons également d’outils pour aider nos franchisés dans leurs actions de marketing et de communication locales : un vrai gain de temps et d’argent ! Ainsi, la plateforme Marketing Lounge, véritable boîte à outils de communication en ligne, propose des gabarits prêts à imprimer. Les hôtels peuvent entre autres y créer et personnaliser leur papeterie, leurs publicités, leurs brochures, etc..

* La capacité de Choice à générer des réservations grâce à son CRS international est la clé du succès de mon entreprise.

Je ne pourrais l’obtenir seul.

Grâce à notre Système de Réservations Centralisé (CRS), à nos puissants outils marketing, à notre force commerciale internationale ou encore à notre programme de fidélité primé, nous vous offrons tout le soutien nécessaire pour maximiser la performance de votre entreprise.

Des outils à votre disposition pour davantage de réservations

Système de Réservations Centralisé (CRS) Le CRS de Choice Hotels est conçu pour que chaque client individuel, groupe ou entreprise, trouve et réserve facilement nos hôtels. Les tarifs, la disponibilité et les spécificités des hôtels sont automatiquement mis à jour en temps réel sur l’ensemble des systèmes de distribution, garantissant ainsi à tous les réseaux la mise à disposition d’une information cohérente.

Sites internet

ChoiceHotels.com, ainsi que les sites internet européens, sont traduits en plusieurs langues afin de permettre aux clients d’effectuer des réservations en quelques minutes.

Ils fournissent des informations consultables sur les hôtels franchisés, les attractions locales, les adresses, les équipements, des photos, les itinéraires… Les clients peuvent réserver en toute confiance sur nos sites car ils ont la garantie d’obtenir les meilleurs tarifs disponibles.

Toutes les réservations d’hôtel effectuées sur nos sites internet sont dispensées de frais de réservation, augmentant ainsi leur rentabilité. Tous les établissements Choice Hotels bénéficient de notre stratégie sur mesure de référencement naturel et payant sur les moteurs de recherche internet.

Des réservations directes sur le CRS de Choice depuis les sites internet officiels des établissements

Choice Hotels s’est associé à l’un des fournisseurs leaders de construction de sites internet hôteliers, qui propose un Programme de Marketing Direct Numérique.

Basé sur du cloud, il permet d’augmenter les réservations avec un outil de marketing numérique à la fois facile d’utilisation et compatible mobile (smartphones, tablettes, etc.), qui répond parfaitement aux besoins des hôtels.

Centrale de réservations européenne

Elle traite les appels en six langues et est ouverte six jours par semaine. Des agents formés obtiennent les taux de conversion parmi les plus élevés de l’industrie et un meilleur prix moyen pour vos réservations.

Distributeurs internet

Nous avons signé des partenariats privilégiés avec les plus grands sites internet marchands comme Expedia, Booking.com, Travelocity (Lastminute.com), mais aussi avec des grossistes tels que Hotelbeds.com et Tourico, afin de vous assurer une visibilité auprès des clients mondiaux, ainsi que la possibilité d’optimiser votre potentiel de revenus grâce au positionnement prioritaire.

Global Distribution System (GDS)

Nous offrons une meilleure connectivité aux réseaux de distribution traditionnels, dont les principaux GDS : Amadeus, Sabre, Worldspan et Galileo.

Force de vente internationale

Elle est composée d’équipes commerciales expérimen- tées implantées de manière stratégique dans le monde.

L’utilisation d’une plateforme CRM unique leur permet de travailler main dans la main pour apporter de la clientèle aux établissements Choice Hotels sur tous les segments de marché. Cette couverture mondiale et européenne leur permet de tisser des relations avec les grands réseaux d’agences et les « travel managers » au sein des entreprises, tant au niveau régional, national que mondial, afin d’accroître la visibilité des marques Choice Hotels et d’inciter les agents à les choisir.

Choice Hotels Europe conquiert des marchés en ciblant notamment les grands réseaux d’agences/consortia, la clientèle affaires et séminaires, les autocaristes, le tourisme de loisirs et les agences de voyage en ligne.

Les rendez-vous commerciaux, la participation à des salons et une communication permanente sont autant de moyens humains et d’outils que nous mettons en œuvre pour vous aider à développer votre chiffre d’affaires.

Notre force de vente internationale commercialise tous les établissements Choice dans le monde, quel que soit le marché émetteur.

Nous proposons également choiceROCS – un système de gestion en ligne des appels d’offres, lequel permet de rationaliser la période des appels d’offres sociétés pour votre personnel.

Programme de fidélité international

Choice Privileges est notre programme de fidélité, conçu pour générer un chiffre d’affaires additionnel et prendre soin de nos meilleurs clients. Il s’agit de l’un des programmes de fidélité de l’industrie hôtelière dont la croissance est la plus rapide, avec plus de 19 millions de membres à ce jour. Ce programme offre d’incroyables promotions qui permettent à nos clients les plus fidèles de séjourner davantage encore dans les hôtels du réseau.

PROGRAMME DE FIDÉLITÉPROGRAMME DE FIDÉLITÉ

VOUS AIMEZ VOYAGER ? DOUBLEZ

VOS POINTS

CET ÉTÉ

*Conditions générales: Cette promotion est uniquement réservée aux membres du programme de fidélité Choice Privileges. Si vous souhaitez pouvoir en bénéficier, vous pouvez adhérer au programme dans un établissement Choice Hotels participant ou sur www.choiceprivileges.eu. Un numéro valide de membre Choice Privileges doit être fourni à l’arrivée à l’hôtel pour que le séjour soit éligible. La réservation et le premier séjour doivent être effectués entre le 23 mai et le 21 août 2013 à un tarif éligible (voir www.choiceprivileges.eu) pour pouvoir bénéficier du doublement de points Choice Privileges dans les établissements Comfort Inn®, Comfort SuitesTM, QualityTM, Sleep Inn®, Clarion®, Cambria Suites®, Ascend Hotel CollectionTM, MainStay SuitesTM, Suburban Extended StayTM, Econo Lodge® et Rodeway Inn® participants au programme Choice Privileges. Vous devez avoir une adresse de résidence en Europe pour participer à cette promotion. Veuillez compter en moyenne 20 jours à partir de la date de votre départ de l’hôtel pour que vos points soient crédités sur votre compte. Pour obtenir de plus amples informations sur le programme, les tarifs éligibles au cumul de points, les pays participants à la promotion et le règlement concernant les échanges de points, veuillez consulter le site choiceprivileges.eu.

**Numéro vert, appel gratuit en France depuis un poste fixe.

• Doublez vos points Choice Privileges pour chaque séjour éligible effectué entre le 23 mai et le 21 août 2013.

• Réservez dès maintenant sur ChoiceHotels.eu ou au 00 800 800 44 800.**

Doublez vos points Choice Privileges^® pour chaque séjour éligible !*

PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

« La capacité de Choice à générer des réservations grâce à son CRS inter- national est la clé du succès de mon entreprise. Je ne pourrais l’obtenir seul. »

Alykhan Kassam, Directeur, Crimson Hotels, Londres, Royaume-Uni

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Développez votre entreprise avec un acteur mondial

Options de gestion hôtelière choiceADVANTAGE^®

Associant 70 années d’expérience à une technologie de pointe, choiceADVANTAGE est l’un des systèmes de gestion hôtelière (PMS) en ligne le plus largement utilisé au monde. 5 000 établissements Choice Hotels utilisent ce système pour optimiser leurs revenus et simplifier leurs opérations. En automatisant des tâches quotidiennes telles que la gestion des réservations, des comptes clients et des comptes débiteurs, le night audit, la réservation de groupes et l’émission de statistiques et de rapports, il met à votre disposition les ressources nécessaires pour gérer encore plus efficacement votre hôtel.

En optimisant la visibilité de votre inventaire, en offrant une synchronisation complète de vos tarifs et de votre inventaire avec le système Choice Hotels ainsi que des connexions directes avec les sites internet marchands, ce PMS permet une meilleure contribution de Choice Hotels à vos réservations. Il peut aussi aider votre équipe à vendre des chambres à des tarifs plus élevés et prévoir l’évolution commerciale. En automatisant les tâches quotidiennes, il assure plus d’efficacité à l’équipe de réception et la libère, lui permettant ainsi d’améliorer le service aux clients.

Ce système étant en ligne, vous et votre équipe pouvez gérer votre établissement à distance. Avec une connexion internet, vous avez la possibilité de contrôler les revenus, les réservations et les inventaires.

ChoiceADVANTAGE est actuellement disponible aux Etats- Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, au Mexique, en Australie, en Nouvelle-Zélande et sera déployé en Allemagne courant 2014.

Interface avec les principaux systèmes standards Choice Hotels propose des interfaces avec les principaux PMS standards. Ces interfaces conviennent à des hôtels de grande capacité qui exigent un système de gestion plus complexe.

Nous offrons un ensemble complet de services qui vous permettent de mener votre entreprise plus efficacement.

Notre succès est entièrement basé sur votre succès, par conséquent nous faisons notre maximum pour vous aider à gérer votre hôtel de la meilleure manière possible.

Une assistance dans tous les domaines pour optimiser vos résultats

Assurance qualité

Pour maintenir les standards que nos clients sont en droit d’attendre, Choice Hotels Europe mène des contrôles qualité de tous les établissements. Nous sommes fiers de pouvoir nous assurer que nos normes et standards par marque, ainsi que l’hygiène, la qualité du mobilier, des services et des prestations ne sont pas seulement respectés, mais dépassés.

Formation

La présence d’une équipe expérimentée et motivée est cruciale dans n’importe quelle entreprise, mais elle est particulièrement importante en matière d’accueil hôtelier, étant donné le haut niveau d’interaction avec le client et la compétitivité du marché. Nous vous proposons un large panel de formations, dédiées notamment au personnel d’exploitation et déclinées en langue locale. Parmi les modules figurent l’optimisation des revenus, la relation client, les programmes

marketing et ventes, et bien d’autres encore.

Grâce à notre système de formation en ligne complet, Choice University^™, les hôtels accèdent facilement aux modules en ligne, de jour comme de nuit. Vos équipes ont ainsi plus facilement accès à une formation professionnelle continue.

Fournisseurs référencés

Nous travaillons avec une plateforme de

référencement afin de pouvoir répondre à toutes vos demandes et négocier pour vous les meilleurs tarifs.

Nous vous proposons également via notre

extranet un panel de produits siglés et supports de communication.

Programme « Votre engagement : notre satisfaction » Choice Hotels Europe offre un service de très grande qualité et recherche la satisfaction des clients pour qu’ils reviennent. Si un client constate un dysfonctionnement des installations ou des services de l’hôtel, nous l’invitons à en informer immédiatement la réception pour qu’une solution soit trouvée. La satisfaction en toute simplicité.

Relation Client

Notre bureau Relation Client assiste les franchisés et leurs clients pour toute question ayant trait à leur satisfaction. Il aide les franchisés à garantir le bon fonctionnement de notre programme « Notre engagement : votre satisfaction ».

Un responsable Relation Client, basé auprès de notre centrale de réservations, contribue à résoudre les problèmes.

Pour une gestion simplifiée de la relation client, tous les franchisés ont accès à la plateforme de satisfaction client Guest Information Survey (GIS).

Cet outil fournit des commentaires et résultats centralisés, provenant de sources variées, telles que les enquêtes de satisfaction, les réseaux sociaux et les sites d’avis comme TripAdvisor. Les enquêtes constituent un excellent outil pour connaître l’opinion des clients et savoir s’ils recommanderont cet hôtel.

Les résultats peuvent aussi servir à mettre en lumière des dysfonctionnements dans le service de l’hôtel ou la maintenance.

Programme de renvoi d’appels

Chaque appel compte. Le service de renvoi d’appels de Choice Hotels (Call Forwarding) permet à votre personnel de réception de se consacrer au client qui est en face de lui. Pendant ce temps, nos agents de réservations travaillent pour convertir des demandes téléphoniques en réservations pour votre hôtel. Nos agents sont des experts et ils sont souvent capables d’obtenir un meilleur prix moyen que le personnel de l’établissement lui-même.

Les hôtels qui choisissent ce service peuvent décider à quel moment leurs appels de réservation sont transférés vers notre centrale européenne. Les appels sont alors pris au nom de l’hôtel, comme s’ils avaient abouti directement sur l’établissement. Ce programme va aider les hôtels à augmenter leurs réservations et la satisfaction du client.

Nous vous tenons informés

Les investisseurs d’hôtels franchisés ainsi que le personnel reçoivent régulièrement des informations sur les nouveautés et les programmes de Choice Hotels.

Des newsletters électroniques hebdomadaires ou mensuelles ainsi que des communications ponctuelles dédiées sont autant de vecteurs d’information.

Les sites intranet/extranet de Choice Hotels et des réunions régulières tiennent informés nos franchisés des dernières actualités du réseau, tandis que nos conventions annuelles donnent la possibilité de partager expériences et idées avec d’autres franchisés européens.

« Je suis fortement impliquée dans les opérations quotidiennes de mon hôtel que je gère moi-même, et cela me laisse peu de temps pour la commercialisation.

Depuis 1999, j’ai confié les activités commerciales nationales à mes collègues de Choice Hotels, et j’en apprécie les résultats. »

Katja Braun, Investisseur, Quality Hotel Schwanen Stuttgart/Airport Messe, Stuttgart, Allemagne Support opérationnel global

Optimisation des revenus

Nos équipes de services aux franchisés travailleront étroitement avec vous pour vous aider à :

• Optimiser votre chiffre d’affaires

• Gérer et diminuer les coûts

• Rechercher de nouvelles sources d’activités

• Améliorer la satisfaction du client

• Augmenter la fidélité

• Obtenir plus, avec moins de ressources

Tous nos hôtels répondent à des besoins différents en termes de conseils et d’assistance. Nos équipes s’adaptent donc pour leur fournir un soutien personnalisé.

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Clarion Hotel Château Belmont Tours, Tours, France

Bündeln Sie Ihre Kräfte mit Choice Hotels Joignez vos forces à Choice Hotels

support can help you differentiate your hotel against the competition – even in a saturated market.

these channels while Choice Privileges will help you to reward and retain your local customers.

Zusammen können wir das Potenzial Ihres Unternehmens voll ausschöpfen

Egal, ob Ihr Hotel groß oder klein, einfach oder von gehobenem Niveau ist – Choice Hotels Europe hilft Ihnen bei der Erhöhung der Auslastung Ihres Betriebes.

Erfahrung & Innovation

Als eine der größten Franchise-Hotelgesellschaften der Welt verfügen wir über einen breiten Erfahrungsschatz, den wir gerne mit Ihnen teilen. Diese Erfahrungen, sowie unsere Marken, unsere Qualitätsstandards und umfangreichen Beratungsleistungen helfen Ihnen, sich auch in einem gesättigten Markt von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Globale Unterstützung, lokales Know-how

Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk. Die Aktivitäten unserer globalen Sales und Marketing Teams werden von regionalen Büros auf die individuellen Bedürfnisse unserer Hotels zugeschnitten. Sichern Sie sich den Zugang zu dieser Unterstützung und behalten Sie gleichzeitig Ihre unternehmerische Eigenständigkeit.

Erschließung neuer Distributionskanäle

Eine Zusammenarbeit mit Choice Hotels verbessert die Sichtbarkeit Ihres Hotels in allen Vertriebswegen und erschließt neue Vermarktungskanäle und Kundenkreise. Darüber hinaus ermöglicht unser Prämienprogramm Choice Privileges die Belohnung Ihrer treuen Gäste sowie den Zugang zu einem großen Netzwerk potentieller Neukunden.

L’unione fa la forza con Choice Hotels

Lavorando insieme possiamo ottenere il massimo per il vostro business

Che il vostro hotel sia piccolo o grande, economico o di lusso, abbiamo il marchio giusto per aiutarvi a massimizzare il vostro business.

Esperienza e vantaggio competitivo

Come catena alberghiera in franchising tra le più grandi al mondo, abbiamo un’ampia esperienza da condividere.

Indipendentemente da quale marchio di Choice Hotels sia più adatto al vostro business, il nostro impegno a garanzia della qualità, gli strumenti e il supporto forniti contribuiranno a differenziare il vostro albergo rispetto alla concorrenza - anche in un mercato saturo come quello attuale.

Supporto globale, know-how locale

I nostri affiliati beneficiano di un supporto globale, che include anche un team di marketing ed una forza vendite internazionali, e vengono assistiti attraverso uffici locali in modo personalizzato secondo le specifiche esigenze del mercato. Usufruiscono quindi del sostegno di tutte queste risorse, mantenendo nello stesso tempo il controllo totale sulla propria attività.

Canali di vendita consolidati

I nostri canali di prenotazione sono provati e vi aiuteranno ad attirare nuovi clienti e a incrementare le performance della struttura. Inoltre il programma reward Choice Privileges vi permetterà anche di premiare e mantenere la vostra clientela locale.

Ensemble nous pouvons parvenir à tirer le meilleur parti de votre entreprise

Pour développer votre établissement – petit ou grand, économique ou luxueux -, reposez-vous sur Choice Hotels Europe.

Expérience et avantage concurrentiel

Étant l’un des franchiseurs hôteliers les plus importantes au monde, nous possédons une vaste expérience à partager. Ainsi, quelle que soit l’enseigne Choice Hotels qui corresponde à votre entreprise, notre engagement en termes d’assurance qualité, d’outils à votre disposition et d’assistance peuvent aider votre hôtel à se distinguer face à la concurrence, même au sein d’un marché saturé.

Soutien mondial, savoir-faire local

Bénéficiez des programmes de support mondiaux comprenant une force de vente présente dans le monde entier et une équipe marketing internationale, adaptés aux besoins de votre hôtel grâce aux équipes locales. Accédez à l’intégralité de cette assistance, tout en gardant le contrôle de votre entreprise.

Réseaux de vente expérimentés

Nos canaux de réservations éprouvés vous aideront à attirer de nouveaux clients et à améliorer la performance de votre établissement dans le cadre de ces réseaux, tandis que le programme Choice Privileges vous permettra de récompenser et fidéliser vos clients.

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ChoiceHotelsFranchise.com ChoiceHotelsFranchise.com

E U R O P E

EU RO PE

Développez votre entreprise avec un acteur mondial

Bureaux Choice Hotels Europe Europe de l’Ouest Lieu-dit Les Champcueils – BP 66 91 223 Brétigny-sur-Orge Cedex FRANCE +33 (0)1 69 80 19 19

Europe Centrale Martin-Kollar-Strasse 9 81829 Munich ALLEMAGNE +49 (0)89 42 00 15 0

Royaume-Uni 67-74 Saffron Hill Londres EC1N 8QX ROYAUME-UNI +44 (0)207 061 9600

Italie Via Salandra 18 00187 Rome ITALIE +39 06 85 203 244